總結(jié)是對生活的總結(jié)，通過總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和體會生活的樂趣和意義。如何寫一篇令人信服的演講總結(jié)？通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人在同一事物上的感悟和理解。
個人禮儀心得反思篇一
反思，是人類思考的靈魂。它來源于我們的內(nèi)心世界，是對自己思想和行為的自我評價。反思的過程，是對自我認(rèn)識的深化和提高。通過反思，我們能夠?qū)ふ易约旱娜秉c和不足，并制定改進方案，提升個人素質(zhì)和能力。在我這個人生的道路上，我也在不斷地反思著自己。在這一次的反思過程中，我體會到了許多東西，給自己帶來了認(rèn)識上的提升。下面，我將分享一下我個人反思所得的經(jīng)驗和體會。
第二段：反思自己的短板
對于自我反思，我首先要做的就是找到自己的短板。正如一句俗話所說，短板在自己，長處在別人。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點和不足，例如，工作能力不夠強，學(xué)習(xí)速度太慢，思考問題不夠全面等等。這些問題是我必須要解決的，否則會影響到我的工作和生活，妨礙我更好地發(fā)展自己。
第三段：制定改進計劃
在找到自己的短板后，我開始著手制定改進計劃。首先，我需要對自己的工作和學(xué)習(xí)進行詳細(xì)的分析，找到自己的短板和弱點。然后，根據(jù)分析結(jié)果，我制定了針對性的改進計劃，例如提高工作效率的方法，加強學(xué)習(xí)和思考能力的方法等等。改進計劃不僅是為了提高自己的能力和水平，也是為了更好地為人類的進步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段：積極行動起來
制定了改進計劃，就要積極行動起來。行動是成功的關(guān)鍵。我必須要付諸行動，才能真正實現(xiàn)自己的目標(biāo)。在行動過程中，我遇到了很多困難和障礙，有時甚至?xí)敕艞墶５?，通過不斷地努力和奮斗，我終于克服了困難，取得了一些成績。
第五段：總結(jié)與啟示
在這次的自我反思過程中，我收獲頗豐，總結(jié)了以下幾點啟示：首先，反思是必須要有的。它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點。其次，制定改進計劃很重要。只有有針對性才能更好的解決問題。最后，行動是最關(guān)鍵的。只有不斷地付出和努力，才能獲得成功。所以，我要持續(xù)反思自己，不斷提高自己的能力，為人類的進步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
反思不僅是一種心態(tài)，更是一種行動。它要求我們的認(rèn)真思考和深入分析，制定出合理的解決方案，并付諸行動。只有這樣，我們才能最大限度地發(fā)揮個人的潛力，實現(xiàn)自己的價值。同時，我們也應(yīng)該相信，只要勇于面對自己的缺點，不斷改進，用心去做，終究會實現(xiàn)自己的夢想，創(chuàng)造出更加美好的未來。
個人禮儀心得反思篇二
“感恩的心，感謝有你”隨著歌聲我進行了責(zé)任心的訓(xùn)練，首先在各個班級選出兩位小領(lǐng)袖，然后臺上的教官說三個動作，就讓下面的教官糾錯，要是發(fā)現(xiàn)有一個人做錯或有一個人動的話就要小領(lǐng)袖繞著操場跑，一開始我覺得沒什么，但到后來小領(lǐng)袖跑了20圈我實在忍不住了開始想哭了，可又不知怎么回事我又哭，漸漸的我們班的許多同學(xué)眼淚都開始嘩嘩的流了下來，等到教官讓我們和領(lǐng)袖說幾句話的時候我終于按捺不住了不爭氣的眼淚拼命的往下流，這時我們班幾乎全哭了。
這時糾錯又開始了，我們開始爭氣了幾乎沒有一個人做錯了，到后面一直保持這個狀態(tài)，但到最后我們一數(shù)小領(lǐng)袖竟跑了35圈，我們?nèi)慷俭@呆了，沒想到我們竟然害小領(lǐng)袖跑了那么多圈真是過意不去。
感恩父母可以說是我們一生中最大的事情了，所以我們一定要感恩父母。
這次訓(xùn)練真是受益匪淺啊!
個人禮儀心得反思篇三
古往今來，禮儀是一個國家和一個民族禮儀的重要象征，是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表面上看在衣著、言行、相貌、儀態(tài)上受到教育，但從深層角度分析是一個人精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)、人生態(tài)度的體現(xiàn)。通過禮儀知識的學(xué)習(xí)，學(xué)會更好地理解人際關(guān)系的基本禮儀和規(guī)律，學(xué)會尊重外地風(fēng)俗，學(xué)會在人際關(guān)系中不違反他人禁忌，學(xué)會在復(fù)雜的人際關(guān)系中得到他人對自我的尊重、信任和肯定，建立自己良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提高自己的人際關(guān)系能力，更好地發(fā)展自我。
作為歐亞的職員，我也意識到，無論是對患者還是對自己的同志，對自己的不足有些失禮。在以后的工作中，我會把今天學(xué)到的禮儀知識用在工作上，讓自己成為懂禮儀的人。(另一方面)。
個人禮儀心得反思篇四
2012年5月31日早晨8點左右，由于信號系統(tǒng)故障原因?qū)е碌罔F大面積停運，造成運營系統(tǒng)的正常工作延誤近一小時之久，為此給社會各界廣大乘客的正常出行帶來了諸多不便，并直接或間接地造成了一定程度上的經(jīng)濟利益損失。同時，也在社會上造成了相當(dāng)程度的負(fù)面影響。
此次事件是繼西安地鐵開通運營以來發(fā)生的情節(jié)最為突出，影響最為嚴(yán)重的唯一的一次重大事件，小到個人，大到社會都帶來了難以估量的后果和損失，于整個城市全面、高效、穩(wěn)定發(fā)展的和-諧音符相悖。作為地鐵系統(tǒng)的一名基層工作人員，個人通過此次事件的發(fā)生，也受到了相當(dāng)程度的教育，同時，也引發(fā)了個人的些許深思?，F(xiàn)將相關(guān)心得簡單陳述如下：
一、安全警鐘長鳴，明確崗位職責(zé)使命。
地鐵行業(yè)的建設(shè)近年來在我國得到了極大的推動與發(fā)展，它的出現(xiàn)標(biāo)志著國家經(jīng)濟、科技的快速發(fā)展，也象征著人民生活水平大幅度的提升。作為新時代下安全、快捷、高效的交通工具，其關(guān)鍵地位在社會進程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為具有高科技含量的交通運行服務(wù)行業(yè)，其人員、設(shè)備系統(tǒng)的完善在很大程度上決定了它的運營質(zhì)量和預(yù)期效果。因此，作為一名地鐵工作人員，我們要時刻關(guān)注自身專業(yè)設(shè)備的運行狀況，在確保工作人員自身安全的條件下，科學(xué)規(guī)范的、細(xì)致認(rèn)真的、周期性的進行設(shè)備的計劃性檢修工作，確保設(shè)備正常工作的安全性和可持續(xù)性，為地鐵系統(tǒng)每一天的正常運營打下堅實的基礎(chǔ)，同時，我們還應(yīng)銘記自身肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，我們要深刻的認(rèn)識到我們的工作質(zhì)量將直接決定著整個地鐵系統(tǒng)的運營效果和質(zhì)量，關(guān)乎著每一位乘客出行的人身安全，我們擔(dān)負(fù)的是整個城市人民對我們的信任與支持，為此，我們要堅定不移的秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)、勤勉共進”的工作信念，把具體工作提升到更高更新更優(yōu)的層次，切實推進人員設(shè)備安全的多重保障，為廣大乘客創(chuàng)造更加優(yōu)良的乘車條件，為整個城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
二、提高事故發(fā)生的敏銳性，強化應(yīng)急預(yù)案的推行。
地鐵事故的頻發(fā)在全國乃至全世界范圍來講可謂屢見不鮮，但其造成的后果和帶來的不良影響卻讓人膽顫心驚，因此，越來越多的得到各界人士的關(guān)注和重視，地鐵行業(yè)系統(tǒng)也是在一次次事故中得到的教訓(xùn)中日趨走向成熟，為了避免更多類似的'地鐵事故的發(fā)生，將更多的安全隱患在盡可能早的情況下消滅掉，首當(dāng)其沖的是我們每一個地鐵人在日常工作中的重中之重，這需要我們不斷地去摸索、鉆研和總結(jié)，正所謂“前事不忘后事之師”。為此，我們要不斷地加強自身安全意識的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平的提高，在前人總結(jié)的經(jīng)驗下挖掘適合自身行業(yè)發(fā)展的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并進一步推進其具體實施可靠性和可行性，不斷完善不斷提升！
三、全員齊發(fā)，共同攜手筑建平安地鐵。
每一個行業(yè)的興起、發(fā)展到輝煌都凝聚著一批人的智慧與信念，辛勞與汗水，西安地鐵的建成，開啟了古都長安的新的歷史篇章，創(chuàng)下了時代發(fā)展歷程下新的里程碑，它的開通運營，曾經(jīng)歷了艱難困阻和諸多磨難，作為西安地鐵的一員，我們應(yīng)該為之感到振奮和驕傲，因為，在這片積淀著上千年文化的土地上，我們也將留下自己的一足一跡，我們的生命也將在歷史的記載史冊上有所痕跡，我們要珍惜多年來創(chuàng)造出的累累碩果，并持之以恒的去將其進行發(fā)展與弘揚，讓更多的奇跡迸發(fā)！為此，我們每一個地鐵人都需要更加腳踏實地的去拼搏前進努力耕耘，共同攜手為將來西安地鐵的健康健全高效高質(zhì)量的發(fā)展奠定厚重的基石！
最后，誠摯預(yù)祝在單位所有人的共同努力下，能夠?qū)⑽靼驳罔F打造成為真正意義上的精品地鐵，確保為廣大乘客的日常出行提供絕對的安全保證和愉悅的乘車體驗！
個人禮儀心得反思篇五
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內(nèi)心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善，并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致，因為同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務(wù)談判需要達(dá)成交易，這一切都離不開同理心的養(yǎng)成?？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，教師十分有魅力和感染力，當(dāng)然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準(zhǔn)備得很倉促，可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn)，大家的潛意識已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié)4
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融，商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
個人禮儀心得反思篇六
“因為向往，所以選擇遠(yuǎn)方;因為無依靠，所以必須堅強?！痹谇奥访烀５臅r候，也不放棄希望。在孤立無援的時候靠信念支撐前進的力量。再深的水也淹不死魚兒，再烈的火也燒不死鳳凰。一直以來，都想好好地磨練自己。可以說，這次軍訓(xùn)給我創(chuàng)造了一次機會。在這鐵般的紀(jì)律、艱苦的環(huán)境、緊張的氛圍中，我學(xué)到了許多。那種軍人的氣質(zhì)、軍人的紀(jì)律、軍人的生活，時時感染著我。讓我感受到作為一名高中生能有這么一次軍人的經(jīng)歷是多么的榮幸。謝謝學(xué)校，給了我們一次歷練的機會;謝謝軍訓(xùn)生活，讓我們變得更加堅強;謝謝教官，把我們訓(xùn)練成一支有紀(jì)律的隊伍。
“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕，一蓑煙雨任平生。料峭春風(fēng)吹灑醒，微冷，山間斜照卻相迎?；厥紫騺硎捝帲瑲w去，也無風(fēng)雨，也無晴。”炎炎烈日下，我們以軍姿筆直地站著。晨霧迷茫時，我們早早地集合訓(xùn)練，瓢潑大雨中，我們唱著嘹亮的軍歌……。這一切的一切，是多么的令人感動。不管環(huán)境多么的惡劣，不管訓(xùn)練多么的艱苦，在教官的帶領(lǐng)下，我們總是在不斷地堅持著。以積極的心態(tài)去面對，去迎接，那烈日算得了什么，那暴風(fēng)雨算得了什么。經(jīng)歷過了后，驀然回首，我們?yōu)t灑走過的這五天軍訓(xùn)生活，不管多么艱苦，多么累，也無風(fēng)雨也無晴罷了。
“醉里挑燈看劍，夢回吹角連營。八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲。沙場秋點兵，馬作的盧飛快，弓如霹靂弦驚。了卻君王天下事，贏得生前身后名，可憐白發(fā)生?！避娪?xùn)生活，充滿著震人心魄的魅力。堅強的氛圍，艱苦的環(huán)境，高強度的訓(xùn)練，讓我們一次又一次地感覺我們是身在軍營之中。在每一次完成一個動作時我們是多么的開心;在每一次整齊地做好會操時，我們是多么的充滿信心;在每一次合唱軍歌壓過別的班的時候是多么的群情激昂。那秋天里田徑場上的會操，就是沙場秋點兵。我們就是那滿腔激情的軍人。
“相逢一醉是前緣，風(fēng)雨散，飄然何處?！狈鹪唬呵笆牢灏俅蔚幕仨艙Q來今生的一次擦肩而過。因為緣份，我們和教官走到了一起。這段回憶，雖然只是短短的五天。但這五天就像流星般炫麗，煙花般燦爛，曇花般美麗。這五天將會成為我們?nèi)松幸欢蚊篮玫幕貞洝Ｎ覀儾粫浽谔飶綀錾虾徒坦倌青诹恋目诹?不會忘記和教官一起的歡聲笑語;不會忘記教官教我們的軍操，不會忘記那些磨人的體罰;不會忘記……教官，我們會想你的，用力地?fù)]揮手，面帶著微笑，祝你一路順風(fēng)!
個人禮儀心得反思篇七
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范。
個人禮儀心得反思篇八
5月20晚上，公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來!
熱身過后，培訓(xùn)工作漸漸的進入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點：
一、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、電話禮儀
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項
四、接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、其他常見禮儀
1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的.基矗所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
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個人禮儀心得反思篇九
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
個人禮儀心得反思篇十
作為一個普通人，每個人都經(jīng)歷著自己獨特的人生，有過得意時刻，也有過失落和遺憾。在這個不斷變化的世界里，我們不停地奔波，追求著我們的目標(biāo)和夢想，但在這過程中，我們也需要反思自己，審視自己的成長和經(jīng)歷，從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善和提升自己。在這篇文章中，我將分享我個人的反思心得和體會。
第二段：情境反思
在過去的歲月里，我也經(jīng)歷了許多困難和挫折。但是，在這樣的環(huán)境下，我感受到了許多來自朋友、家人和生命中不同角色的關(guān)愛與支持。這樣的經(jīng)歷讓我深知，正是因為這些陪伴，我才能夠渡過難關(guān)，迎來成功。因此，我認(rèn)為，團結(jié)和支持是人類最寶貴的財富，而我們也應(yīng)該意識到，只有真正尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。
第三段：成長反思
在成長的道路上，我也經(jīng)歷了失敗和挫折。但是，我始終堅信，任何時候，我都可以通過努力和奮斗來突破難關(guān)。在我學(xué)習(xí)的過程中，我也深深意識到：關(guān)鍵在于持之以恒。只有長期堅持，才能夠獲得成功。在這過程中，我也學(xué)到了誠實、勇氣等品德，這些都是我未來發(fā)展的最大優(yōu)勢。
第四段：人際關(guān)系反思
人的所有行動和選擇，首先需要考慮的是人際關(guān)系。在我學(xué)習(xí)和工作的過程中，我開始深入了解不同的文化、背景和思想，這樣能夠更好地理解不同人群之間的差異性和聯(lián)系性。與此同時，我也更加意識到，作為一個人，我們需要學(xué)習(xí)如何與他人相處，如何建立積極互動的人際關(guān)系。如果我們能夠善待他人、尊重他人，那么自己也會因此獲益，得到他人的尊重和幫助。
第五段：反思總結(jié)
回顧過去，我能夠意識到自己的缺點和需要改進的地方。通過反思，我獲得了更清晰和清晰地認(rèn)識自己，明白了自己需要改進的方向，提高自己的人口能力和管理技能。同時，我也更加深刻地認(rèn)識到，人的成長離不開家庭、社會和他人的支持和教導(dǎo)，只有在這樣的環(huán)境下，才能夠更好地成長。因此，我希望自己能夠不斷努力，為自己的夢想和目標(biāo)而奮斗，為他人和社會貢獻(xiàn)力量。同時，我也希望每一個人都能夠通過反思，尋找自己的方向，規(guī)劃自己的人生，讓自己的人生更加充實和有意義。
個人禮儀心得反思篇十一
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺．
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會，社交禮儀無所不在，因為其對大家真的是很重要，是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
個人禮儀心得反思篇十二
個人反思心得體會是指從自身經(jīng)歷、思考和觀察中總結(jié)出來的體驗和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以幫助我們成長，促進自我提升。反思是對自己的思考、行動和決策進行深入的回顧、思考和總結(jié)，是一種全面深刻的學(xué)習(xí)過程，有助于我們不斷完善和提高自我。本文主要是針對個人反思進行探討，并分享一些個人的反思心得體會和感受。
第二段：反思的重要性
反思是一個重要的思維工具，是個人成長、發(fā)展和提高的必由之路。反思可以幫助我們更好地理解自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自己在生活和工作中的問題和不足之處，幫助我們更好地認(rèn)識自己，同時可以幫助我們更好地把握機會，規(guī)劃人生發(fā)展方向，提高工作和生活質(zhì)量。反思不僅有助于我們自我成長與提升，還可以幫助我們解決現(xiàn)實中的種種難題，是一種價值深遠(yuǎn)而不可逆轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)工具。
第三段：反思的具體方法
反思有不同的方法和途徑。例如，經(jīng)常回顧自己的態(tài)度和行為，即“自我問詢”，可以使自己時刻警惕和審視自己的言行，及時修正不當(dāng)言行；記錄生活經(jīng)歷和感悟，即寫日記，可以幫助我們回顧自己的成長歷程和反思生活中的問題和困惑；分析決策和結(jié)果，即“轉(zhuǎn)化經(jīng)驗”，可以追溯自己的決策過程，反思自己的決策是否理性、明智，以及決策的最終結(jié)果如何。這些方法都可以幫助我們更好地進行反思，并且實踐常是最好的學(xué)習(xí)方法，通過不斷地實踐和反思，可以更好的提高自己。
第四段：個人反思心得體會
在我個人的反思過程中，我深刻體會到反思的重要性和受益之處。經(jīng)過反思，我自我認(rèn)識更加清晰、自信，可以更好地發(fā)掘自己潛在的能力和潛力，不斷提高自我；同時，反思也讓我更深刻地認(rèn)識到自己的不足和需要改進之處，在業(yè)務(wù)技能、社交溝通、心態(tài)調(diào)整等方面得到不同程度的提高。反思幫助我成長和進步，并且也給我?guī)砹顺删透泻蜐M足感。我相信，持續(xù)不斷地反思不僅是對自己的一種尊重，也是對他人和社會的一種貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論
個人反思是一種深入的思考和總結(jié)，通過反思可以使自己有更全面、更深刻的了解和認(rèn)識，同時也可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高空間。在反思過程中，需要勇于承認(rèn)和改正自己的錯誤和不足，也要珍惜自己的成長和進步，以認(rèn)識自我，提升能力，創(chuàng)造個人價值。總之，個人反思是一種有益的學(xué)習(xí)和成長方式，讓我們更好的認(rèn)識自己，更好的發(fā)掘自己的潛力和潛能，更好的提升自我。
個人禮儀心得反思篇十三
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：
（一）正確認(rèn)識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
廄得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展！
個人禮儀心得反思篇十四
隨著社會的不斷發(fā)展和個人經(jīng)歷的不斷豐富，每個人都會不可避免地面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困惑。這個時候，反思成為了我們不可或缺的一部分，幫助我們更好地認(rèn)識自己，深化思考，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在我個人的成長過程中，通過反思，我明白了自己的優(yōu)點和不足，并逐漸形成了自己獨特的價值觀和處事原則。
首先，通過反思，我們能夠更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點和潛力。在我經(jīng)歷的一次失敗后，我不得不面對自己的短處和不足。然而，當(dāng)我仔細(xì)思考之后，我發(fā)現(xiàn)自己也有一些優(yōu)點和潛力，只是一直沒有被發(fā)掘和利用。比如，我發(fā)現(xiàn)自己具有良好的溝通能力和團隊合作能力，這些正是我在那次失敗中所需要的。通過反思，我意識到自己可以利用這些優(yōu)點和潛力，在未來的挑戰(zhàn)中更好地發(fā)揮作用。
其次，通過反思，我們能夠更加清晰地認(rèn)識自己的需要和目標(biāo)。有時候，我們會迷失在生活的繁忙中，無法確定自己真正想要的東西。然而，當(dāng)我們停下來反思時，我們會發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的聲音指引著我們前進。在我個人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)陷入過一個迷茫的時期，不知道自己將來要做什么。但是通過反思，我開始意識到自己對教育事業(yè)的熱愛和追求，并下定決心要成為一名優(yōu)秀的教育工作者。這個決定成為了我生活的動力和目標(biāo)，使我更加堅定地朝著目標(biāo)前進。
再次，通過反思，我們能夠更好地認(rèn)識自己的情感和內(nèi)心世界。每個人都有自己的情感和情緒，但很多時候，我們很難準(zhǔn)確地表達(dá)出來。通過反思，我們可以更清晰地認(rèn)識自己的情感，并找到正確的方式來表達(dá)它們。在我的一次失敗后，我曾經(jīng)感到沮喪和失望，但是通過反思，我明白了這只是暫時的情緒，不應(yīng)該讓它們支配我的思維和行動。通過反思，我學(xué)會了控制自己情緒的方法，并更加積極地面對挑戰(zhàn)。
最后，通過反思，我們能夠從過去的經(jīng)驗中獲得寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗。反思不僅是對自己的思考，還包括對過去的事情進行分析和總結(jié)。通過反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己過去的錯誤和不足，并從中吸取教訓(xùn)，避免同樣的錯誤再次發(fā)生。在我個人的經(jīng)歷中，我在一次失敗后，通過反思發(fā)現(xiàn)了自己的疏忽和犯錯的原因，并下定決心再次努力不犯同樣的錯誤。這次失敗的教訓(xùn)成為了我未來行動的指南，使我不斷提高自己，并取得了更大的成功。
總之，通過反思，我們能夠更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和潛力，明確自己的需求和目標(biāo)，處理自己的情感和情緒，以及從過去的經(jīng)驗中獲取寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗。反思是一種重要的思維和行為方式，能夠幫助我們在成長的道路上不斷進步。因此，我會繼續(xù)堅持反思，不斷深化自己的思考和認(rèn)識，以實現(xiàn)更大的成長和發(fā)展。
個人禮儀心得反思篇十五
人生是一場旅程，而反思是我們旅程中不可或缺的一部分。通過反思，我們可以審視自我，了解自己的行為和決策，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在生活、工作和人際關(guān)系方面的個人心得體會，希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
首先，在生活方面的反思中，我學(xué)會了珍惜每一天。生活節(jié)奏快，我們往往忙于工作或追求其他目標(biāo)，而忽略了身邊的美好事物。然而，當(dāng)我開始反思自己的生活時，我意識到生命是如此脆弱和寶貴。我決定每天花一點時間欣賞自然、陪伴家人和朋友，重新發(fā)現(xiàn)生活中常被忽視的小事，并表達(dá)感恩之情。通過這樣的反思，我不再抱怨忙碌的生活，而是感激我所擁有的一切。
其次，在工作方面的反思中，我明白了成功背后的努力和付出。成功往往不是一蹴而就的，而是需要長時間的計劃、籌備和堅持。通過反思，我好好審視自己的努力和不足之處，并制定了更明確的目標(biāo)和計劃。我學(xué)會了接受失敗，并從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷努力追求進步。通過這樣的反思，我在工作中取得了一些小小的成就，這讓我更加滿意和有信心地面對未來的挑戰(zhàn)。
其次，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的反思對我的成長至關(guān)重要。人際關(guān)系是我們生活中最重要的一部分，也是最容易被忽視的。通過反思，我開始意識到我與他人相處時可能有的不當(dāng)行為和言辭。我開始學(xué)會傾聽、尊重和理解他人的觀點，以及如何與他人進行有效的溝通。我認(rèn)識到彼此之間的尊重和信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，并開始主動努力維護和加強與家人、朋友和同事的關(guān)系。通過這樣的反思，我發(fā)現(xiàn)我與他人的關(guān)系得到了改善，也找到了更多的人生樂趣。
最后，通過反思，我明白了平衡生活的重要性。在過去的一段時間里，我一直努力追求事業(yè)上的成功，但忽視了與家人和朋友一起度過的時光。通過反思，我認(rèn)識到這是一種不健康的生活方式，決定重新分配時間和精力。我開始關(guān)注家庭和友情，給自己留出一些時間去放松和休息。通過這樣的反思，我感到自己更加平衡和滿足，生活也變得更加有意義。
通過個人心得體會的反思，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)會了珍惜每一天，努力追求工作的成功，加強人際關(guān)系，以及平衡生活。反思之所以如此重要，是因為它讓我們意識到自己的不足，并激勵我們朝著更好的方向發(fā)展。在未來的日子里，我希望能夠繼續(xù)保持反思的習(xí)慣，并在不斷成長的過程中獲得更多的收獲和成就。珍惜每一個時刻，勇敢追求夢想，這就是我從反思中得到的最重要的體會。
個人禮儀心得反思篇一
反思，是人類思考的靈魂。它來源于我們的內(nèi)心世界，是對自己思想和行為的自我評價。反思的過程，是對自我認(rèn)識的深化和提高。通過反思，我們能夠?qū)ふ易约旱娜秉c和不足，并制定改進方案，提升個人素質(zhì)和能力。在我這個人生的道路上，我也在不斷地反思著自己。在這一次的反思過程中，我體會到了許多東西，給自己帶來了認(rèn)識上的提升。下面，我將分享一下我個人反思所得的經(jīng)驗和體會。
第二段：反思自己的短板
對于自我反思，我首先要做的就是找到自己的短板。正如一句俗話所說，短板在自己，長處在別人。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點和不足，例如，工作能力不夠強，學(xué)習(xí)速度太慢，思考問題不夠全面等等。這些問題是我必須要解決的，否則會影響到我的工作和生活，妨礙我更好地發(fā)展自己。
第三段：制定改進計劃
在找到自己的短板后，我開始著手制定改進計劃。首先，我需要對自己的工作和學(xué)習(xí)進行詳細(xì)的分析，找到自己的短板和弱點。然后，根據(jù)分析結(jié)果，我制定了針對性的改進計劃，例如提高工作效率的方法，加強學(xué)習(xí)和思考能力的方法等等。改進計劃不僅是為了提高自己的能力和水平，也是為了更好地為人類的進步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段：積極行動起來
制定了改進計劃，就要積極行動起來。行動是成功的關(guān)鍵。我必須要付諸行動，才能真正實現(xiàn)自己的目標(biāo)。在行動過程中，我遇到了很多困難和障礙，有時甚至?xí)敕艞墶５?，通過不斷地努力和奮斗，我終于克服了困難，取得了一些成績。
第五段：總結(jié)與啟示
在這次的自我反思過程中，我收獲頗豐，總結(jié)了以下幾點啟示：首先，反思是必須要有的。它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點。其次，制定改進計劃很重要。只有有針對性才能更好的解決問題。最后，行動是最關(guān)鍵的。只有不斷地付出和努力，才能獲得成功。所以，我要持續(xù)反思自己，不斷提高自己的能力，為人類的進步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
反思不僅是一種心態(tài)，更是一種行動。它要求我們的認(rèn)真思考和深入分析，制定出合理的解決方案，并付諸行動。只有這樣，我們才能最大限度地發(fā)揮個人的潛力，實現(xiàn)自己的價值。同時，我們也應(yīng)該相信，只要勇于面對自己的缺點，不斷改進，用心去做，終究會實現(xiàn)自己的夢想，創(chuàng)造出更加美好的未來。
個人禮儀心得反思篇二
“感恩的心，感謝有你”隨著歌聲我進行了責(zé)任心的訓(xùn)練，首先在各個班級選出兩位小領(lǐng)袖，然后臺上的教官說三個動作，就讓下面的教官糾錯，要是發(fā)現(xiàn)有一個人做錯或有一個人動的話就要小領(lǐng)袖繞著操場跑，一開始我覺得沒什么，但到后來小領(lǐng)袖跑了20圈我實在忍不住了開始想哭了，可又不知怎么回事我又哭，漸漸的我們班的許多同學(xué)眼淚都開始嘩嘩的流了下來，等到教官讓我們和領(lǐng)袖說幾句話的時候我終于按捺不住了不爭氣的眼淚拼命的往下流，這時我們班幾乎全哭了。
這時糾錯又開始了，我們開始爭氣了幾乎沒有一個人做錯了，到后面一直保持這個狀態(tài)，但到最后我們一數(shù)小領(lǐng)袖竟跑了35圈，我們?nèi)慷俭@呆了，沒想到我們竟然害小領(lǐng)袖跑了那么多圈真是過意不去。
感恩父母可以說是我們一生中最大的事情了，所以我們一定要感恩父母。
這次訓(xùn)練真是受益匪淺啊!
個人禮儀心得反思篇三
古往今來，禮儀是一個國家和一個民族禮儀的重要象征，是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表面上看在衣著、言行、相貌、儀態(tài)上受到教育，但從深層角度分析是一個人精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)、人生態(tài)度的體現(xiàn)。通過禮儀知識的學(xué)習(xí)，學(xué)會更好地理解人際關(guān)系的基本禮儀和規(guī)律，學(xué)會尊重外地風(fēng)俗，學(xué)會在人際關(guān)系中不違反他人禁忌，學(xué)會在復(fù)雜的人際關(guān)系中得到他人對自我的尊重、信任和肯定，建立自己良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提高自己的人際關(guān)系能力，更好地發(fā)展自我。
作為歐亞的職員，我也意識到，無論是對患者還是對自己的同志，對自己的不足有些失禮。在以后的工作中，我會把今天學(xué)到的禮儀知識用在工作上，讓自己成為懂禮儀的人。(另一方面)。
個人禮儀心得反思篇四
2012年5月31日早晨8點左右，由于信號系統(tǒng)故障原因?qū)е碌罔F大面積停運，造成運營系統(tǒng)的正常工作延誤近一小時之久，為此給社會各界廣大乘客的正常出行帶來了諸多不便，并直接或間接地造成了一定程度上的經(jīng)濟利益損失。同時，也在社會上造成了相當(dāng)程度的負(fù)面影響。
此次事件是繼西安地鐵開通運營以來發(fā)生的情節(jié)最為突出，影響最為嚴(yán)重的唯一的一次重大事件，小到個人，大到社會都帶來了難以估量的后果和損失，于整個城市全面、高效、穩(wěn)定發(fā)展的和-諧音符相悖。作為地鐵系統(tǒng)的一名基層工作人員，個人通過此次事件的發(fā)生，也受到了相當(dāng)程度的教育，同時，也引發(fā)了個人的些許深思?，F(xiàn)將相關(guān)心得簡單陳述如下：
一、安全警鐘長鳴，明確崗位職責(zé)使命。
地鐵行業(yè)的建設(shè)近年來在我國得到了極大的推動與發(fā)展，它的出現(xiàn)標(biāo)志著國家經(jīng)濟、科技的快速發(fā)展，也象征著人民生活水平大幅度的提升。作為新時代下安全、快捷、高效的交通工具，其關(guān)鍵地位在社會進程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為具有高科技含量的交通運行服務(wù)行業(yè)，其人員、設(shè)備系統(tǒng)的完善在很大程度上決定了它的運營質(zhì)量和預(yù)期效果。因此，作為一名地鐵工作人員，我們要時刻關(guān)注自身專業(yè)設(shè)備的運行狀況，在確保工作人員自身安全的條件下，科學(xué)規(guī)范的、細(xì)致認(rèn)真的、周期性的進行設(shè)備的計劃性檢修工作，確保設(shè)備正常工作的安全性和可持續(xù)性，為地鐵系統(tǒng)每一天的正常運營打下堅實的基礎(chǔ)，同時，我們還應(yīng)銘記自身肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，我們要深刻的認(rèn)識到我們的工作質(zhì)量將直接決定著整個地鐵系統(tǒng)的運營效果和質(zhì)量，關(guān)乎著每一位乘客出行的人身安全，我們擔(dān)負(fù)的是整個城市人民對我們的信任與支持，為此，我們要堅定不移的秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)、勤勉共進”的工作信念，把具體工作提升到更高更新更優(yōu)的層次，切實推進人員設(shè)備安全的多重保障，為廣大乘客創(chuàng)造更加優(yōu)良的乘車條件，為整個城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
二、提高事故發(fā)生的敏銳性，強化應(yīng)急預(yù)案的推行。
地鐵事故的頻發(fā)在全國乃至全世界范圍來講可謂屢見不鮮，但其造成的后果和帶來的不良影響卻讓人膽顫心驚，因此，越來越多的得到各界人士的關(guān)注和重視，地鐵行業(yè)系統(tǒng)也是在一次次事故中得到的教訓(xùn)中日趨走向成熟，為了避免更多類似的'地鐵事故的發(fā)生，將更多的安全隱患在盡可能早的情況下消滅掉，首當(dāng)其沖的是我們每一個地鐵人在日常工作中的重中之重，這需要我們不斷地去摸索、鉆研和總結(jié)，正所謂“前事不忘后事之師”。為此，我們要不斷地加強自身安全意識的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平的提高，在前人總結(jié)的經(jīng)驗下挖掘適合自身行業(yè)發(fā)展的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并進一步推進其具體實施可靠性和可行性，不斷完善不斷提升！
三、全員齊發(fā)，共同攜手筑建平安地鐵。
每一個行業(yè)的興起、發(fā)展到輝煌都凝聚著一批人的智慧與信念，辛勞與汗水，西安地鐵的建成，開啟了古都長安的新的歷史篇章，創(chuàng)下了時代發(fā)展歷程下新的里程碑，它的開通運營，曾經(jīng)歷了艱難困阻和諸多磨難，作為西安地鐵的一員，我們應(yīng)該為之感到振奮和驕傲，因為，在這片積淀著上千年文化的土地上，我們也將留下自己的一足一跡，我們的生命也將在歷史的記載史冊上有所痕跡，我們要珍惜多年來創(chuàng)造出的累累碩果，并持之以恒的去將其進行發(fā)展與弘揚，讓更多的奇跡迸發(fā)！為此，我們每一個地鐵人都需要更加腳踏實地的去拼搏前進努力耕耘，共同攜手為將來西安地鐵的健康健全高效高質(zhì)量的發(fā)展奠定厚重的基石！
最后，誠摯預(yù)祝在單位所有人的共同努力下，能夠?qū)⑽靼驳罔F打造成為真正意義上的精品地鐵，確保為廣大乘客的日常出行提供絕對的安全保證和愉悅的乘車體驗！
個人禮儀心得反思篇五
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內(nèi)心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善，并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致，因為同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務(wù)談判需要達(dá)成交易，這一切都離不開同理心的養(yǎng)成?？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，教師十分有魅力和感染力，當(dāng)然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準(zhǔn)備得很倉促，可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn)，大家的潛意識已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié)4
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融，商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
個人禮儀心得反思篇六
“因為向往，所以選擇遠(yuǎn)方;因為無依靠，所以必須堅強?！痹谇奥访烀５臅r候，也不放棄希望。在孤立無援的時候靠信念支撐前進的力量。再深的水也淹不死魚兒，再烈的火也燒不死鳳凰。一直以來，都想好好地磨練自己。可以說，這次軍訓(xùn)給我創(chuàng)造了一次機會。在這鐵般的紀(jì)律、艱苦的環(huán)境、緊張的氛圍中，我學(xué)到了許多。那種軍人的氣質(zhì)、軍人的紀(jì)律、軍人的生活，時時感染著我。讓我感受到作為一名高中生能有這么一次軍人的經(jīng)歷是多么的榮幸。謝謝學(xué)校，給了我們一次歷練的機會;謝謝軍訓(xùn)生活，讓我們變得更加堅強;謝謝教官，把我們訓(xùn)練成一支有紀(jì)律的隊伍。
“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕，一蓑煙雨任平生。料峭春風(fēng)吹灑醒，微冷，山間斜照卻相迎?；厥紫騺硎捝帲瑲w去，也無風(fēng)雨，也無晴。”炎炎烈日下，我們以軍姿筆直地站著。晨霧迷茫時，我們早早地集合訓(xùn)練，瓢潑大雨中，我們唱著嘹亮的軍歌……。這一切的一切，是多么的令人感動。不管環(huán)境多么的惡劣，不管訓(xùn)練多么的艱苦，在教官的帶領(lǐng)下，我們總是在不斷地堅持著。以積極的心態(tài)去面對，去迎接，那烈日算得了什么，那暴風(fēng)雨算得了什么。經(jīng)歷過了后，驀然回首，我們?yōu)t灑走過的這五天軍訓(xùn)生活，不管多么艱苦，多么累，也無風(fēng)雨也無晴罷了。
“醉里挑燈看劍，夢回吹角連營。八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲。沙場秋點兵，馬作的盧飛快，弓如霹靂弦驚。了卻君王天下事，贏得生前身后名，可憐白發(fā)生?！避娪?xùn)生活，充滿著震人心魄的魅力。堅強的氛圍，艱苦的環(huán)境，高強度的訓(xùn)練，讓我們一次又一次地感覺我們是身在軍營之中。在每一次完成一個動作時我們是多么的開心;在每一次整齊地做好會操時，我們是多么的充滿信心;在每一次合唱軍歌壓過別的班的時候是多么的群情激昂。那秋天里田徑場上的會操，就是沙場秋點兵。我們就是那滿腔激情的軍人。
“相逢一醉是前緣，風(fēng)雨散，飄然何處?！狈鹪唬呵笆牢灏俅蔚幕仨艙Q來今生的一次擦肩而過。因為緣份，我們和教官走到了一起。這段回憶，雖然只是短短的五天。但這五天就像流星般炫麗，煙花般燦爛，曇花般美麗。這五天將會成為我們?nèi)松幸欢蚊篮玫幕貞洝Ｎ覀儾粫浽谔飶綀錾虾徒坦倌青诹恋目诹?不會忘記和教官一起的歡聲笑語;不會忘記教官教我們的軍操，不會忘記那些磨人的體罰;不會忘記……教官，我們會想你的，用力地?fù)]揮手，面帶著微笑，祝你一路順風(fēng)!
個人禮儀心得反思篇七
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范。
個人禮儀心得反思篇八
5月20晚上，公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來!
熱身過后，培訓(xùn)工作漸漸的進入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點：
一、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、電話禮儀
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項
四、接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、其他常見禮儀
1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的.基矗所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
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個人禮儀心得反思篇九
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
個人禮儀心得反思篇十
作為一個普通人，每個人都經(jīng)歷著自己獨特的人生，有過得意時刻，也有過失落和遺憾。在這個不斷變化的世界里，我們不停地奔波，追求著我們的目標(biāo)和夢想，但在這過程中，我們也需要反思自己，審視自己的成長和經(jīng)歷，從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善和提升自己。在這篇文章中，我將分享我個人的反思心得和體會。
第二段：情境反思
在過去的歲月里，我也經(jīng)歷了許多困難和挫折。但是，在這樣的環(huán)境下，我感受到了許多來自朋友、家人和生命中不同角色的關(guān)愛與支持。這樣的經(jīng)歷讓我深知，正是因為這些陪伴，我才能夠渡過難關(guān)，迎來成功。因此，我認(rèn)為，團結(jié)和支持是人類最寶貴的財富，而我們也應(yīng)該意識到，只有真正尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。
第三段：成長反思
在成長的道路上，我也經(jīng)歷了失敗和挫折。但是，我始終堅信，任何時候，我都可以通過努力和奮斗來突破難關(guān)。在我學(xué)習(xí)的過程中，我也深深意識到：關(guān)鍵在于持之以恒。只有長期堅持，才能夠獲得成功。在這過程中，我也學(xué)到了誠實、勇氣等品德，這些都是我未來發(fā)展的最大優(yōu)勢。
第四段：人際關(guān)系反思
人的所有行動和選擇，首先需要考慮的是人際關(guān)系。在我學(xué)習(xí)和工作的過程中，我開始深入了解不同的文化、背景和思想，這樣能夠更好地理解不同人群之間的差異性和聯(lián)系性。與此同時，我也更加意識到，作為一個人，我們需要學(xué)習(xí)如何與他人相處，如何建立積極互動的人際關(guān)系。如果我們能夠善待他人、尊重他人，那么自己也會因此獲益，得到他人的尊重和幫助。
第五段：反思總結(jié)
回顧過去，我能夠意識到自己的缺點和需要改進的地方。通過反思，我獲得了更清晰和清晰地認(rèn)識自己，明白了自己需要改進的方向，提高自己的人口能力和管理技能。同時，我也更加深刻地認(rèn)識到，人的成長離不開家庭、社會和他人的支持和教導(dǎo)，只有在這樣的環(huán)境下，才能夠更好地成長。因此，我希望自己能夠不斷努力，為自己的夢想和目標(biāo)而奮斗，為他人和社會貢獻(xiàn)力量。同時，我也希望每一個人都能夠通過反思，尋找自己的方向，規(guī)劃自己的人生，讓自己的人生更加充實和有意義。
個人禮儀心得反思篇十一
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺．
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會，社交禮儀無所不在，因為其對大家真的是很重要，是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
個人禮儀心得反思篇十二
個人反思心得體會是指從自身經(jīng)歷、思考和觀察中總結(jié)出來的體驗和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以幫助我們成長，促進自我提升。反思是對自己的思考、行動和決策進行深入的回顧、思考和總結(jié)，是一種全面深刻的學(xué)習(xí)過程，有助于我們不斷完善和提高自我。本文主要是針對個人反思進行探討，并分享一些個人的反思心得體會和感受。
第二段：反思的重要性
反思是一個重要的思維工具，是個人成長、發(fā)展和提高的必由之路。反思可以幫助我們更好地理解自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自己在生活和工作中的問題和不足之處，幫助我們更好地認(rèn)識自己，同時可以幫助我們更好地把握機會，規(guī)劃人生發(fā)展方向，提高工作和生活質(zhì)量。反思不僅有助于我們自我成長與提升，還可以幫助我們解決現(xiàn)實中的種種難題，是一種價值深遠(yuǎn)而不可逆轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)工具。
第三段：反思的具體方法
反思有不同的方法和途徑。例如，經(jīng)常回顧自己的態(tài)度和行為，即“自我問詢”，可以使自己時刻警惕和審視自己的言行，及時修正不當(dāng)言行；記錄生活經(jīng)歷和感悟，即寫日記，可以幫助我們回顧自己的成長歷程和反思生活中的問題和困惑；分析決策和結(jié)果，即“轉(zhuǎn)化經(jīng)驗”，可以追溯自己的決策過程，反思自己的決策是否理性、明智，以及決策的最終結(jié)果如何。這些方法都可以幫助我們更好地進行反思，并且實踐常是最好的學(xué)習(xí)方法，通過不斷地實踐和反思，可以更好的提高自己。
第四段：個人反思心得體會
在我個人的反思過程中，我深刻體會到反思的重要性和受益之處。經(jīng)過反思，我自我認(rèn)識更加清晰、自信，可以更好地發(fā)掘自己潛在的能力和潛力，不斷提高自我；同時，反思也讓我更深刻地認(rèn)識到自己的不足和需要改進之處，在業(yè)務(wù)技能、社交溝通、心態(tài)調(diào)整等方面得到不同程度的提高。反思幫助我成長和進步，并且也給我?guī)砹顺删透泻蜐M足感。我相信，持續(xù)不斷地反思不僅是對自己的一種尊重，也是對他人和社會的一種貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論
個人反思是一種深入的思考和總結(jié)，通過反思可以使自己有更全面、更深刻的了解和認(rèn)識，同時也可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高空間。在反思過程中，需要勇于承認(rèn)和改正自己的錯誤和不足，也要珍惜自己的成長和進步，以認(rèn)識自我，提升能力，創(chuàng)造個人價值。總之，個人反思是一種有益的學(xué)習(xí)和成長方式，讓我們更好的認(rèn)識自己，更好的發(fā)掘自己的潛力和潛能，更好的提升自我。
個人禮儀心得反思篇十三
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：
（一）正確認(rèn)識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
廄得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展！
個人禮儀心得反思篇十四
隨著社會的不斷發(fā)展和個人經(jīng)歷的不斷豐富，每個人都會不可避免地面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困惑。這個時候，反思成為了我們不可或缺的一部分，幫助我們更好地認(rèn)識自己，深化思考，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在我個人的成長過程中，通過反思，我明白了自己的優(yōu)點和不足，并逐漸形成了自己獨特的價值觀和處事原則。
首先，通過反思，我們能夠更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點和潛力。在我經(jīng)歷的一次失敗后，我不得不面對自己的短處和不足。然而，當(dāng)我仔細(xì)思考之后，我發(fā)現(xiàn)自己也有一些優(yōu)點和潛力，只是一直沒有被發(fā)掘和利用。比如，我發(fā)現(xiàn)自己具有良好的溝通能力和團隊合作能力，這些正是我在那次失敗中所需要的。通過反思，我意識到自己可以利用這些優(yōu)點和潛力，在未來的挑戰(zhàn)中更好地發(fā)揮作用。
其次，通過反思，我們能夠更加清晰地認(rèn)識自己的需要和目標(biāo)。有時候，我們會迷失在生活的繁忙中，無法確定自己真正想要的東西。然而，當(dāng)我們停下來反思時，我們會發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的聲音指引著我們前進。在我個人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)陷入過一個迷茫的時期，不知道自己將來要做什么。但是通過反思，我開始意識到自己對教育事業(yè)的熱愛和追求，并下定決心要成為一名優(yōu)秀的教育工作者。這個決定成為了我生活的動力和目標(biāo)，使我更加堅定地朝著目標(biāo)前進。
再次，通過反思，我們能夠更好地認(rèn)識自己的情感和內(nèi)心世界。每個人都有自己的情感和情緒，但很多時候，我們很難準(zhǔn)確地表達(dá)出來。通過反思，我們可以更清晰地認(rèn)識自己的情感，并找到正確的方式來表達(dá)它們。在我的一次失敗后，我曾經(jīng)感到沮喪和失望，但是通過反思，我明白了這只是暫時的情緒，不應(yīng)該讓它們支配我的思維和行動。通過反思，我學(xué)會了控制自己情緒的方法，并更加積極地面對挑戰(zhàn)。
最后，通過反思，我們能夠從過去的經(jīng)驗中獲得寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗。反思不僅是對自己的思考，還包括對過去的事情進行分析和總結(jié)。通過反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己過去的錯誤和不足，并從中吸取教訓(xùn)，避免同樣的錯誤再次發(fā)生。在我個人的經(jīng)歷中，我在一次失敗后，通過反思發(fā)現(xiàn)了自己的疏忽和犯錯的原因，并下定決心再次努力不犯同樣的錯誤。這次失敗的教訓(xùn)成為了我未來行動的指南，使我不斷提高自己，并取得了更大的成功。
總之，通過反思，我們能夠更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和潛力，明確自己的需求和目標(biāo)，處理自己的情感和情緒，以及從過去的經(jīng)驗中獲取寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗。反思是一種重要的思維和行為方式，能夠幫助我們在成長的道路上不斷進步。因此，我會繼續(xù)堅持反思，不斷深化自己的思考和認(rèn)識，以實現(xiàn)更大的成長和發(fā)展。
個人禮儀心得反思篇十五
人生是一場旅程，而反思是我們旅程中不可或缺的一部分。通過反思，我們可以審視自我，了解自己的行為和決策，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在生活、工作和人際關(guān)系方面的個人心得體會，希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
首先，在生活方面的反思中，我學(xué)會了珍惜每一天。生活節(jié)奏快，我們往往忙于工作或追求其他目標(biāo)，而忽略了身邊的美好事物。然而，當(dāng)我開始反思自己的生活時，我意識到生命是如此脆弱和寶貴。我決定每天花一點時間欣賞自然、陪伴家人和朋友，重新發(fā)現(xiàn)生活中常被忽視的小事，并表達(dá)感恩之情。通過這樣的反思，我不再抱怨忙碌的生活，而是感激我所擁有的一切。
其次，在工作方面的反思中，我明白了成功背后的努力和付出。成功往往不是一蹴而就的，而是需要長時間的計劃、籌備和堅持。通過反思，我好好審視自己的努力和不足之處，并制定了更明確的目標(biāo)和計劃。我學(xué)會了接受失敗，并從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷努力追求進步。通過這樣的反思，我在工作中取得了一些小小的成就，這讓我更加滿意和有信心地面對未來的挑戰(zhàn)。
其次，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的反思對我的成長至關(guān)重要。人際關(guān)系是我們生活中最重要的一部分，也是最容易被忽視的。通過反思，我開始意識到我與他人相處時可能有的不當(dāng)行為和言辭。我開始學(xué)會傾聽、尊重和理解他人的觀點，以及如何與他人進行有效的溝通。我認(rèn)識到彼此之間的尊重和信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，并開始主動努力維護和加強與家人、朋友和同事的關(guān)系。通過這樣的反思，我發(fā)現(xiàn)我與他人的關(guān)系得到了改善，也找到了更多的人生樂趣。
最后，通過反思，我明白了平衡生活的重要性。在過去的一段時間里，我一直努力追求事業(yè)上的成功，但忽視了與家人和朋友一起度過的時光。通過反思，我認(rèn)識到這是一種不健康的生活方式，決定重新分配時間和精力。我開始關(guān)注家庭和友情，給自己留出一些時間去放松和休息。通過這樣的反思，我感到自己更加平衡和滿足，生活也變得更加有意義。
通過個人心得體會的反思，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)會了珍惜每一天，努力追求工作的成功，加強人際關(guān)系，以及平衡生活。反思之所以如此重要，是因為它讓我們意識到自己的不足，并激勵我們朝著更好的方向發(fā)展。在未來的日子里，我希望能夠繼續(xù)保持反思的習(xí)慣，并在不斷成長的過程中獲得更多的收獲和成就。珍惜每一個時刻，勇敢追求夢想，這就是我從反思中得到的最重要的體會。