2023年收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)(通用13篇)

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    通過寫心得體會(huì),我們可以用文字記錄下自己成長(zhǎng)的點(diǎn)滴,留下寶貴的回憶。寫一篇較為完美的心得體會(huì)首先需要我們對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行全面的理解和掌握。小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的文字材料,希望可以對(duì)大家的寫作有所幫助。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇一
    1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識(shí)。
    2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。
    3、針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
    4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
    1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。
    2、值班人員每日對(duì)站區(qū)進(jìn)行防火巡查。
    3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫日常安全檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
    4、檢查人員應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知負(fù)責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。
    5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
    1、站區(qū)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
    2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
    3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故傳遞警告等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
    4、嚴(yán)禁在工作期間將安全出口上鎖。
    5、嚴(yán)禁在工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
    1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
    2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理報(bào)警電話。
    3、按時(shí)交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
    4、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),迅速按滅火預(yù)案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
    1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
    2、消防器材管理:
    (1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。
    (2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
    (3)對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    1、對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
    2、在防火安全檢查中,應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
    3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對(duì)確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告,并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
    4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
    (1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
    (2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
    (3)下班后,辦公室、各宿舍無人時(shí)該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
    (4)禁止在辦公場(chǎng)所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
    1、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專用的庫(kù)房,配備必要的消防器材設(shè)施,庫(kù)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
    2、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分庫(kù)存放。
    3、易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn),出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記
    4、易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,庫(kù)管工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
    5、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
    1、組織應(yīng)急消防員,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的.指標(biāo)。
    2、要結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)應(yīng)急消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。
    3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。
    4、每年舉行一次防火、滅火知識(shí)考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
    5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高防火滅火自救能力。
    1、制定符合實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
    2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
    3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會(huì)部署,明確分工。
    4、應(yīng)按制定的預(yù)案,每半年至少進(jìn)行兩次應(yīng)急演練。
    5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評(píng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
    1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
    2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè),每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。
    3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。
    4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
    5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。
    6、除已采取防范措施的部門外,工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。
    7、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
    8、場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí),每一位職工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇二
    為加強(qiáng)辦公用品的利用和管理,勵(lì)行節(jié)約,避免一些不必要的浪費(fèi),嚴(yán)格杜絕以公濟(jì)私,多復(fù)印、私自收藏公司文件資料的'不良現(xiàn)象發(fā)生,特制定本規(guī)定。
    1、各部門文件打印,報(bào)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
    2、各部門復(fù)印文件由辦公室復(fù)印,復(fù)印后填寫復(fù)印數(shù)量、紙張規(guī)格,進(jìn)行登記。
    3、不準(zhǔn)復(fù)印與工作無關(guān)的各種資料,未經(jīng)同意不準(zhǔn)擅自復(fù)印,違者每張罰款元。
    4、辦公室聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)復(fù)印機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng),保證復(fù)印機(jī)的正常使用。
    5、各部門員工用打印紙,內(nèi)部文件一律正反面兩次使用,減少浪費(fèi)。
    6、公司各種來函信件,傳達(dá)室必須及時(shí)送至辦公室,辦公室文員要及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門和人員。當(dāng)日處理完畢,不許積壓、拖延,做好記錄。
    7、上班時(shí)間非公務(wù)需要不得使用電話,如擅自打長(zhǎng)途電話,按原價(jià)繳費(fèi)并付300%罰款。
    8、辦公室控制每月電話費(fèi)用。
    9、傳真稿按序列流水號(hào)登記和收發(fā),禁止漏失,并按月裝訂成冊(cè)備核。
    10、各部門,每日下班離崗前負(fù)責(zé)關(guān)好各水電開關(guān)。
    11、辦公室每天上午
    9:00,下午5:30固定巡視全公司水電。
    12、此規(guī)定由辦公室監(jiān)督執(zhí)行。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇三
    澤雞收費(fèi)站為了確保員工飲食安全健康,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生管理,改善職工生活,使員工全身心地投入到收費(fèi)工作中。
    一、食堂工作人員每年進(jìn)行一次體檢,無健康合格證者不得在食堂工作。
    二、嚴(yán)把“三關(guān)”,即食品進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)、保存關(guān)、制作關(guān),從源頭上消除不安全因素。
    三、加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生管理和衛(wèi)生消毒制度。要求食堂工作人員每天對(duì)食堂、操作間、庫(kù)房等衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃和清洗,及時(shí)清理殘湯剩飯和垃圾,并做好防蠅、防鼠等工作,防止各類傳染病。
    四、“員工滿意第一”。每月組織伙食委員會(huì)成員開會(huì),一起動(dòng)腦筋,制作菜單,爭(zhēng)取做到葷素合理、營(yíng)養(yǎng)搭配,并在日常工作中,及時(shí)將食堂滿意度調(diào)查情況匯總反饋給食堂。
    五、要求廚師上班期間必須著工作服、帶工作帽。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇四
    1、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
    2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
    3、下班后,辦公室、各宿舍無人時(shí)該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
    4、禁止在辦公場(chǎng)所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
    5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。
    6、對(duì)新裝、改裝的電氣設(shè)備及線路要嚴(yán)格驗(yàn)收。
    7、發(fā)生線路故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)維修人員維修,不得隨意拆卸、修理。
    1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
    2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè),每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。
    3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。
    4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的`鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
    5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇五
    在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多人會(huì)去使用制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的收費(fèi)站安全管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    通過對(duì)收費(fèi)站安全和環(huán)境實(shí)施管理,確保收費(fèi)站財(cái)產(chǎn)和工作人員的人身安全,確保車輛安全、快捷通過收費(fèi)站,維持良好的交通秩序和站容站貌。
    適用于各收費(fèi)站安全工作和環(huán)境管理。
    3.1 收費(fèi)站:負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定,并定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境管理實(shí)施檢查評(píng)審。
    3.2 各班組:貫徹落實(shí)收費(fèi)站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。
    3.3 監(jiān)控室:負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和錄像工作。
    3.4 安全員:負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全工作。
    4.1 安全管理工作實(shí)行“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,實(shí)行收費(fèi)站長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人,對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的管理原則,具體工作由各收費(fèi)班組負(fù)責(zé)實(shí)施,班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全工作的直接責(zé)任人。
    4.2 收費(fèi)站每月組織召開站務(wù)會(huì)時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,并做好記錄。
    4.3 收費(fèi)人員必須達(dá)到“三懂”,“三會(huì)”才能上崗工作,即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂預(yù)防火災(zāi)措施,懂撲救初起火災(zāi)的方法;“三會(huì)”即會(huì)報(bào)警(火警119、盜警110、急救120)、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)。
    4.4 收費(fèi)站安全管理
    4.4.1 收費(fèi)島(亭)安全標(biāo)志明顯。
    4.4.2 收費(fèi)站應(yīng)配備有效的滅火器。
    4.4.3 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備安全防范器械,崗?fù)?nèi)手動(dòng)(腳踏)報(bào)警器應(yīng)保持性能良好。
    4.4.4 安全員要制止閑雜人員靠近、進(jìn)入收費(fèi)島。
    4.4.5 收費(fèi)亭、監(jiān)控室門必須鎖上
    4.4.6 收費(fèi)人員過往車道時(shí)需注意車輛的來往,遵循“一停、二看、三通過”的規(guī)定,以保證工作人員的人身安全。
    4.4.8 收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控人員。
    4.4.9 在交接班及往返繳款室的'過程中,現(xiàn)場(chǎng)人員必須保持高度警惕,防止不法分子搶劫作案。
    4.4.10 在繳款的過程中安全員要監(jiān)控整個(gè)繳款現(xiàn)場(chǎng),制止閑雜人員進(jìn)入繳款室。
    4.4.12 收費(fèi)站的各種電源線路和插座保持完好,不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)。
    4.4.13 收費(fèi)站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲、防鼠措施。
    4.5 安全應(yīng)急措施
    4.5.1 收費(fèi)站發(fā)生搶劫應(yīng)急措施
    4.5.1.1 收費(fèi)亭遭遇搶劫
    a) 收費(fèi)員立即腳踩報(bào)警器向監(jiān)控室報(bào)警,簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。
    b) 監(jiān)控員接報(bào)后立即通過對(duì)講機(jī)或電話,報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請(qǐng)求支援,同時(shí)堅(jiān)守崗位,及時(shí)判明情況,調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。
    c) 收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí),出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),其他收費(fèi)員則要采取適當(dāng)措施求援, 同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。
    d) 本單位其他人員聞?dòng)嵑?立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
    4.5.1.2 途中遭遇搶劫。
    a) 收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有作案分子控制的方向,同班安全員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。
    b) 收費(fèi)島人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費(fèi)島人員(出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。
    c) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。
    d) 本單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
    4.5.1.3 收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫。
    a) 收費(fèi)員向繳款室外發(fā)出求援信號(hào),向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報(bào)警。
    b) 安全員見機(jī)行事設(shè)法(如把住繳款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。
    c) 收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及款票安全,無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。
    d) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)及公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。
    e) 單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援
    4.5.2 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施
    4.5.2.1 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報(bào)告,盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶,同時(shí)用滅火器撲火。
    4.5.2.2 監(jiān)控員接報(bào)后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活區(qū)人員,若火勢(shì)較大,現(xiàn)場(chǎng)人員難以控制的,撥打“119”報(bào)警。
    4.5.2.3 值班領(lǐng)導(dǎo)、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞?dòng)嵑?立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)、疏散人員搶運(yùn)物資,盡可能避免和減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
    4.5.2.4 監(jiān)控員除了監(jiān)控室發(fā)生火災(zāi)之外,要堅(jiān)守崗位,在可能的情況下,切斷收費(fèi)站的電源并監(jiān)視火災(zāi)的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。
    4.5.2.5 若在收費(fèi)車道有車輛發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場(chǎng)人員盡可能將車引出車道進(jìn)行滅火。
    5.1 收費(fèi)站應(yīng)按“三優(yōu)五化”的要求,做到“暢、潔、綠、美”。
    5.2 收費(fèi)站布政設(shè)施齊全,做到“八公開”,即公開收費(fèi)審批機(jī)關(guān)、公開收費(fèi)主管部門、公開收費(fèi)單位、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開收費(fèi)期限、公開收費(fèi)用途,公開收費(fèi)員編號(hào)和公開監(jiān)督電話。
    5.3 收費(fèi)站(棚)完好,收費(fèi)島反光膜(漆)完好;收費(fèi)亭(門窗)完好。若有設(shè)施損壞的,要及時(shí)報(bào)修。
    5.4 收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)不得堆放雜物,不得放置與工作無關(guān)物品。要及時(shí)清掃垃圾。
    5.5 監(jiān)控室需保持清潔,當(dāng)班監(jiān)控員每天下班之前對(duì)監(jiān)控室的設(shè)備進(jìn)行除塵維護(hù)。
    5.6 當(dāng)班人員須將辦公用品用具、文件資料擺放整齊。
    值班站長(zhǎng)每天對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和衛(wèi)生環(huán)境檢查一次,發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員未按安全和衛(wèi)生制度要求做到的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出,令其改正;在《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》上做好記錄。
    《安全生產(chǎn)管理辦法》(gxgs-gl-cxhb13)
    《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》(gl-zf-b13)
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇六
    二、凡本所職工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按作息時(shí)間規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,爭(zhēng)做文明職工。
    三、職工因患病或意外事故負(fù)傷等原因不能堅(jiān)持正常工作的,可以請(qǐng)病假。請(qǐng)病假者必須持有職工醫(yī)院或市級(jí)以上醫(yī)院(含市級(jí))病休診斷書,在外就醫(yī)者也必須持市級(jí)以上醫(yī)院(含市級(jí))病休診斷書,否則不按病假對(duì)待。病假期間工資及福利待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    四、職工因特殊情況不能上班,應(yīng)辦理請(qǐng)事假手續(xù),請(qǐng)假者須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)書,詳細(xì)說明請(qǐng)假理由,逐級(jí)上報(bào)審批。事假期間工資及福利待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)假期滿,應(yīng)及時(shí)辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。
    五、考勤工作由分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同志主管,辦公室負(fù)責(zé)考勤,監(jiān)控要有一人兼管考勤工作,負(fù)責(zé)本部門人員的考勤統(tǒng)計(jì),月終向本單位群眾公布出勤情況,匯總后,于每月的五日前報(bào)辦公室備案。
    七、根據(jù)有關(guān)規(guī)定下列情況在十五天事假之內(nèi),不扣工資,但要計(jì)入考勤,以便考核,并扣發(fā)每天津貼。十五天后(第十六算起)
    3、女工作人員懷孕期需進(jìn)行產(chǎn)前檢查的;
    4、憑學(xué)校通知書參加中、小學(xué)、幼兒園召開家長(zhǎng)會(huì);
    八、關(guān)于病假期間的生活待遇:按國(guó)發(fā)[1981]52號(hào)文件規(guī)定辦理。病假扣工資十元。
    2、病假在6―10個(gè)工作日之內(nèi)(含10個(gè)),扣發(fā)當(dāng)月全部考勤津貼;病休期間超過規(guī)定需要發(fā)給病休工資的,應(yīng)填寫病假工資表,并附上醫(yī)院診斷書。病愈要恢復(fù)工作者,需持醫(yī)生證明,確實(shí)可以工作的,方可復(fù)工。復(fù)工兩個(gè)月期間,暫仍發(fā)病休工資,能繼續(xù)工作的,從復(fù)工之月起補(bǔ)發(fā)到原工資數(shù)額。職工因公負(fù)傷療養(yǎng)期間和因計(jì)劃生育手術(shù)后必要的休息時(shí)間工資照發(fā)。對(duì)于因打架、斗毆受傷者,在休息期間,應(yīng)扣發(fā)工資,被打傷人的工資、醫(yī)療費(fèi)經(jīng)公安、保衛(wèi)部門裁定后由肇事者負(fù)擔(dān)。
    九、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、探親假、休假等,按有關(guān)規(guī)定給假,其工資待遇按規(guī)定辦理。如有特殊情況需延長(zhǎng)假期的,應(yīng)事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長(zhǎng)。延長(zhǎng)的天數(shù)按事假處理。病假、生育假、探親假、工傷假均包括公休假日和法定假日在內(nèi);婚、喪假、事假則不包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
    3、工傷假:
    (1)工傷假確認(rèn):在工作時(shí)間內(nèi)因公負(fù)傷,由醫(yī)院診斷證明、勞監(jiān)會(huì)鑒定和公司人力資源部確認(rèn),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可休假。
    (2)工傷假假期幾工資:按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
    4、婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚,給假3天,男女雙方符合晚婚條件的,休婚假10天;婚假期間,按出勤計(jì)發(fā)工資。
    5、產(chǎn)假:女職工符合計(jì)劃生育晚育條件規(guī)定滿23歲零9個(gè)月生育第一胎的,休產(chǎn)假150天;女方不足23歲零9個(gè)月生育的,休產(chǎn)假90天。工資按照大連市社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    6、節(jié)育假:上環(huán)女職工憑醫(yī)療診斷書休假不超過3天,已上環(huán)或做皮埋手術(shù)的女職工懷孕后,做人工流產(chǎn)的休產(chǎn)假15天,按病假計(jì)發(fā)工資。
    7、喪假:配偶、子女、父母死亡,給假5天(遇公休含在內(nèi));祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡,給假3天。喪假期間,工資按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
    十、關(guān)于曠工和曠工的處理:
    1、有下列情況之一者按曠工論處:
    (1)未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;
    (2)要求請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;
    (4)請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造假情況欺騙組織的';
    (5)經(jīng)教育仍不服從組織調(diào)動(dòng),拒不到新崗位工作的,或無理拖延超過報(bào)到日期者;
    (6)凡未辦理請(qǐng)假手續(xù),無故不出勤、不參加集體活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)者視為曠工。
    2、曠工期間不發(fā)工資。職工曠工累計(jì)超過三個(gè)月者,按自動(dòng)離職處理,所里予以除名。
    十一、遲到、早退:每天早晨8:10,下午14:40自打考勤(配電房電工、監(jiān)控室監(jiān)控員除外),因個(gè)人原因造成不能在8:30和13:00打考勤的,按遲到、早退。遲到20分以內(nèi),按事假半天處理,超過20分鐘以上按事假壹天處理。每月遲到、早退累計(jì)三次以上者,按3次曠工一天處理。
    十二、事假:事假每天扣工資十元,另扣每天津貼。
    以上請(qǐng)事假、超假、曠工等扣發(fā)的工資是按本人月工資除以二十一天得出日工資數(shù)計(jì)算。
    十三、凡節(jié)假日由部門安排值班,在所值班人員和因工作需要上班的人員均視為加班,雙休日加班工資為日工資的200%,法定假日加班工資為日工資的300%。
    十四、節(jié)假日值班人員和雙休日加班人員,一般由部門的酌情安排輪休,其中雙休日加班按1:1調(diào)休,法定節(jié)假日加班按1:1.5天調(diào)休,確實(shí)無法安排調(diào)休假,經(jīng)審核后,可發(fā)給加班工資。
    十五、本規(guī)定經(jīng)第3次所長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行,過去的考勤辦法同時(shí)作廢。本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇七
    為做好各收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)車流通行的安全保暢工作,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的有序開展,結(jié)合收費(fèi)站車流特點(diǎn),特制定以下制度。
    組長(zhǎng):站長(zhǎng)
    副組長(zhǎng):副站長(zhǎng)、票證員
    成員:收費(fèi)班長(zhǎng)、收費(fèi)員
    (一)組長(zhǎng):收費(fèi)管理工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)通道開放管理規(guī)范的制定。
    (二)副組長(zhǎng):分管、落實(shí)開展收費(fèi)通道開放管理規(guī)范的具體實(shí)施內(nèi)容,負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)日常開放通道的監(jiān)督管理,特殊情況及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指揮、疏導(dǎo)。
    (三)成員:服從組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)安排,協(xié)助增開車道、車輛疏導(dǎo)等工作,根據(jù)收費(fèi)站日常車流特點(diǎn)及特殊時(shí)段,及時(shí)保障現(xiàn)場(chǎng)車輛快速通行。
    (一)收費(fèi)站日常車流開放規(guī)范:
    日常車流高峰指,在現(xiàn)場(chǎng)開放通道不低于2條的基礎(chǔ)上,每條通道車輛排隊(duì)等候達(dá)5輛時(shí),2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況,車輛不能及時(shí)駛離的,要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
    (二)收費(fèi)站周末車流開放規(guī)范:
    周末車流高峰指,每周五16:00―24:00至周日08:00―16:00時(shí)段,現(xiàn)場(chǎng)開放通道不低于3條,在此基礎(chǔ)上,每條通道車輛排隊(duì)等候達(dá)5輛時(shí),2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況,車輛不能及時(shí)駛離的',要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
    (三)收費(fèi)站節(jié)假日車流開放規(guī)范:
    1、國(guó)家重大節(jié)假日(春節(jié)、清明節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié))期間,現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)河池公司下發(fā)《河池高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司重大節(jié)假日收費(fèi)站保暢工作方案》內(nèi)容執(zhí)行,開啟2條小型客車專用通道,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和引導(dǎo);另外開啟3條及以上通道,供大客車和貨車通行,在此基礎(chǔ)上,每條通道車輛排隊(duì)等候達(dá)5輛時(shí),2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況,車輛不能及時(shí)駛離的,要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
    2、國(guó)家法定假日(元旦、壯族“三月三”、中秋節(jié)等),站長(zhǎng)依據(jù)往年法定假日通行車流數(shù)據(jù)分析,提前安排人員排班,開放通道不低于5條,在此基礎(chǔ)上,每條通道車輛排隊(duì)等候達(dá)5輛時(shí),2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況,車輛不能及時(shí)駛離的,要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
    針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的車流高峰時(shí)段,收費(fèi)站應(yīng)采取以下措施保障:
    1、車流高峰時(shí)段要求值班站長(zhǎng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)疏導(dǎo)工作。
    2、保障現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備正常工作,各班組預(yù)備充足的票、款、卡上班需求,全心全意接待服務(wù)車輛。
    3、特殊情況發(fā)生時(shí),由值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理解決,保障現(xiàn)場(chǎng)良好通行秩序。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇八
    一、愛護(hù)公物,損壞照價(jià)賠償,遵守秩序,嚴(yán)禁在宿舍區(qū)大聲喧嘩,維護(hù)站容站貌,講究公德,創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位。
    二、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)亂丟煙蒂紙屑、果皮等垃圾、雜物,男女寢室每天都要落實(shí)責(zé)任人,搞好寢室衛(wèi)生及宿舍公共衛(wèi)生,做好記錄,隨時(shí)檢查。
    三、寢室內(nèi)時(shí)刻保持整潔,一塵不染。統(tǒng)一配置按指定位置擺放整齊,任何私物必須入柜入屜。家具按原有位置擺放,不得私自移動(dòng)。
    四、嚴(yán)禁在墻上、桌上、椅子上亂寫亂畫,如被發(fā)現(xiàn)將予以重罰。
    五、床上只允許擺放軍被及工作帽,軍被必須疊放整齊,有棱有角。
    六、養(yǎng)成起床疊被的習(xí)慣,以備隨時(shí)抽查。
    七、節(jié)約用水用電,做到人走燈熄。提高“四防”安全意識(shí),并不得在宿舍內(nèi)私搭亂接電線。嚴(yán)禁使用電烤爐。
    八、嚴(yán)禁賭博,娛樂活動(dòng)一律在娛樂室進(jìn)行,不得在寢室內(nèi)進(jìn)行。
    九、當(dāng)班人員不得進(jìn)入寢室。
    十、22:00后,男女不能串寢。
    十一、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得讓客人留站住宿。違者罰款50元/人次。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇九
    收費(fèi)站是公路上的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是司乘人員往來的必經(jīng)之處。作為一名收費(fèi)站長(zhǎng),我有幸擔(dān)任這個(gè)崗位已經(jīng)數(shù)年,通過長(zhǎng)期的工作積累,我有了許多心得體會(huì)。在此,我愿意與大家分享這些體會(huì),希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
    首先,作為一名收費(fèi)站長(zhǎng),最需要的品質(zhì)是細(xì)心。在高速公路上,車流量很大,每一輛車都有可能成為事故的導(dǎo)火索。因此,作為收費(fèi)站長(zhǎng),我們必須時(shí)刻保持高度的警惕,仔細(xì)觀察每一輛車的情況,確保司乘人員的安全。在夜間收費(fèi)時(shí)更是如此,要時(shí)刻注意司乘人員的動(dòng)態(tài),以防有意或無意的惡意行為發(fā)生。
    其次,態(tài)度是收費(fèi)站長(zhǎng)的又一重要品質(zhì)。在處理與司乘人員的接觸中,我們必須保持禮貌而熱情的態(tài)度。無論來自何方的車輛,我們都要認(rèn)真處理,以使司乘人員感到被尊重和關(guān)心。同時(shí),我們也要以微笑和善意來面對(duì)每個(gè)司乘人員,這樣才能傳遞出友善與溫暖的氛圍。
    再次,團(tuán)隊(duì)合作是順利工作的關(guān)鍵。作為收費(fèi)站長(zhǎng),我們必須與同事密切合作,共同完成各項(xiàng)工作。在交接班的時(shí)候,我們要清楚地告知接班人員關(guān)于當(dāng)班情況,并留下足夠的工作記錄。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能提高工作效率,更好地為社會(huì)公眾服務(wù)。
    另外,高效率是收費(fèi)站長(zhǎng)的必備素質(zhì)。在高速公路上,時(shí)間就是金錢。司乘人員的時(shí)間寶貴,我們需要盡量減少他們的停留時(shí)間。因此,我們要盡可能快速地完成收費(fèi)工作,同時(shí)保證準(zhǔn)確無誤。在高峰時(shí)段,車流量非常大,我們必須保持冷靜和高效,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
    最后,精神狀態(tài)是保持工作穩(wěn)定的關(guān)鍵。由于工作環(huán)境的特殊性,收費(fèi)站長(zhǎng)經(jīng)常需要長(zhǎng)時(shí)間坐著進(jìn)行收費(fèi)工作。因此,我們要注意合理安排工作和休息時(shí)間,確保身體和精神的健康。同時(shí),我們要具備應(yīng)急處理和承壓能力,遇到突發(fā)情況能夠保持冷靜應(yīng)對(duì),以保證交通的順暢和司乘人員的安全。
    通過長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,我逐漸學(xué)會(huì)了面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。細(xì)心、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、高效率和精神狀態(tài)這五個(gè)方面,是我總結(jié)出的一些關(guān)鍵品質(zhì)。希望通過這些心得體會(huì)的分享,能夠幫助更多的人更好地理解收費(fèi)站長(zhǎng)這個(gè)職業(yè),也希望能夠?qū)υ谶@個(gè)崗位上工作的人提供一些啟示和幫助。畢竟,收費(fèi)站長(zhǎng)的責(zé)任不僅僅是收錢,還有確保司乘人員的安全和順利出行。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇十
    在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的收費(fèi)站春訓(xùn)心得體會(huì)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    3月份,作為高速公路收費(fèi)站,春訓(xùn)依然是近期工作的主題。與往年不同的是,此時(shí)正進(jìn)入迎國(guó)檢全面實(shí)施階段,為形成全員參與,人人行動(dòng)的大干局面,營(yíng)造大干快上的良好氛圍,增強(qiáng)全體員工組織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬的收費(fèi)治超隊(duì)伍。自3月1日起,楊凌收費(fèi)站在收費(fèi)治超崗位開展為期一個(gè)月的春訓(xùn)活動(dòng)。
    列訓(xùn)練是春訓(xùn)的一門“必修課”,在站區(qū)寬敞的院內(nèi),員工們飽滿的熱情,標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),整齊的步伐,為楊凌站構(gòu)造了一道靚麗的風(fēng)景。在每天不少于3小時(shí)的訓(xùn)練時(shí)間外,許多員工為規(guī)范動(dòng)作,利用休息時(shí)間相互糾正,他們認(rèn)真的態(tài)度,充分展示了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和嚴(yán)明的組織紀(jì)律性。同時(shí),為增加隊(duì)列訓(xùn)練的趣味性,在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上,打破以往春訓(xùn)模式,開展具有針對(duì)性、區(qū)別性的隊(duì)列訓(xùn)練,有效地將隊(duì)列訓(xùn)練與娛樂相結(jié)合,在訓(xùn)練的內(nèi)容上增加了晨跑、俯臥撐、仰臥起坐、踢毽子、搖呼啦圈等個(gè)人體能訓(xùn)練,極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性,起到了強(qiáng)身健體的作用。
    通過這次春訓(xùn)活動(dòng),知道我們?cè)诠ぷ髦斜仨氉龅揭韵聨c(diǎn):
    第一,要調(diào)整好心態(tài),從心底里樹立“車主至上”的服務(wù)理念。首先要給自己定好位。收費(fèi)過程是服務(wù)過程,而不是執(zhí)行過程。只有定好位,充分認(rèn)識(shí)到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服機(jī)械化傾向。文明用語天天說、車車說,時(shí)間長(zhǎng)了,感覺變得遲鈍,工作傾向機(jī)械化,但服務(wù)對(duì)象卻每時(shí)每刻都在變化,他們很有可能是第一次行駛我們高速公路,所以要從心底里樹立“車主至上”理念,把每位司乘人員都當(dāng)成第一個(gè)客戶,永遠(yuǎn)從“零”開始,做好服務(wù)工作。
    第二,要帶著感情做好收費(fèi)工作。言行是思想的體現(xiàn),思想指導(dǎo)著行動(dòng),只有帶著感情文明服務(wù),每一句問候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。要堅(jiān)持文明用語每車必說,但絕不是那種對(duì)著微機(jī)說的“有口無心”,也不是說給監(jiān)控聽的“擺擺樣子”,而是要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡時(shí),用洪亮的聲音、友好的態(tài)度和富有親和力的面部表情去說。同時(shí)還要能夠主動(dòng)換位思考。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司機(jī)打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì),把委屈留給自己”口號(hào),注意加強(qiáng)與司車乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì),以平和的態(tài)度,對(duì)無理司機(jī)循循善誘,耐心解釋,以禮感人,以情動(dòng)人,以理服人,相信精誠(chéng)所至,金石為開,只有這樣,才會(huì)把工作做到司機(jī)的心坎上。
    第三,要苦練基本功。從使用文明用語,唱收唱付,微機(jī)操作,到微笑服務(wù),錢票收發(fā),每個(gè)環(huán)節(jié),各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能夠做到“判別車型一眼準(zhǔn),打票收費(fèi)一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識(shí)鈔一指明”,快捷、準(zhǔn)確、方便地為司乘人員服務(wù)。當(dāng)然基本功并不局限于此,為司乘人員提供安全暢通的道口,為他們清楚地指引道路,及時(shí)向他們宣傳解釋高速公路有關(guān)規(guī)定,為他們提供力所能及的幫助都是我們做好收費(fèi)服務(wù)工作的基本功。
    第四,要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。在收費(fèi)過程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變收費(fèi)為服務(wù),只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺的去為客戶服務(wù),既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),去自覺的提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、平安收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。
    第五,要提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)還不行,沒有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.能力,是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?!坝婆c其事,必先利于器”,所以提升高速公路整個(gè)收費(fèi)員隊(duì)伍的能力水平,對(duì)于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。要做到這點(diǎn),必須先從收費(fèi)員隊(duì)伍的素質(zhì)的提高入手。如大力推廣文明用語,進(jìn)行微笑服務(wù);利用業(yè)余時(shí)間自覺進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
    第六,要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國(guó)家的法律法規(guī),自覺按章辦事,遵紀(jì)守法,服從安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以站為家,準(zhǔn)確無誤的完成自己的收費(fèi)工作,為收費(fèi)站增光添彩,圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口,當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇十一
    收費(fèi)站的安全生產(chǎn)工作不但關(guān)系著廣大職工和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,更是收費(fèi)站順利、和-諧發(fā)展的基本保障。由于收費(fèi)人員天天和過往車輛打交道,置身于川流不息的車流中,工作時(shí)稍微不注意,就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費(fèi)員每天不僅要面對(duì)大量的車輛和人員,還會(huì)遇到各種各樣的問題和矛盾,加之內(nèi)部管理事務(wù)較多,周邊環(huán)境復(fù)雜,如何保證人員、票款及設(shè)備設(shè)施的安全,就需要我們?cè)诎踩ぷ魃霞哟罅Χ?。?duì)此,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
    安全工作是常抓不懈的主題,需要長(zhǎng)年累月、堅(jiān)持不懈的抓,而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認(rèn)真對(duì)待。比如說要利用班前班后會(huì)、留營(yíng)大會(huì)等對(duì)廣大干部職工進(jìn)行安全教育。除此之外,還要有針對(duì)性地進(jìn)行安全培訓(xùn)、考試、演練等,以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練等形式來著實(shí)提高職工安全意識(shí),有效地杜絕安全事故的發(fā)生,真正使每一位職工樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識(shí)。
    人員的安全是工作的重點(diǎn),必須采取行之有效、簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,開展多種形式以加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育(如安全知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、班前安全提示等等)。讓員工真正從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性,變“要我安全”為“我要安全”,使“安全第一”思想深入人心,真正把“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)過程、每個(gè)崗位。
    一是建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系,落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度,對(duì)安全工作??偨Y(jié)、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度,強(qiáng)化人員安全意識(shí),提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。五是建立安全責(zé)任追究制度,強(qiáng)化人員安全責(zé)任心。五是要對(duì)費(fèi)收人員上下崗、通過車道、交接-班、打掃衛(wèi)生時(shí)的行為作出嚴(yán)格規(guī)定,如必須穿反光標(biāo)志服,嚴(yán)禁在影響自身安全的情況下攔截逃費(fèi)車輛,嚴(yán)禁檢查綠色通道車輛時(shí)站立于車前頭,嚴(yán)禁盲目橫穿車道,確需通過車道時(shí)應(yīng)做到“一停、二看、三通過”,確保員工自身安全。
    一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通,在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn),嚴(yán)厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對(duì)周邊環(huán)境、人員構(gòu)成進(jìn)行排查與摸底,爭(zhēng)取多了解一些情況,做到知己知彼。三是強(qiáng)化收費(fèi)員當(dāng)班期間的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,遇到問題時(shí),要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾,保證人身安全。四是要進(jìn)一步完善咨詢和便民服務(wù)措施,主動(dòng)為過往司乘排憂解難,營(yíng)造和-諧、融洽的收費(fèi)環(huán)境。
    收費(fèi)站口車流量大、人員流動(dòng)性強(qiáng)。因此可以說,收費(fèi)站口安全工作的好壞,將直接決定了是收費(fèi)站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴(yán)格規(guī)范交接-班流程,首先要做到交接-班時(shí)要有站后勤人員護(hù)送、收費(fèi)亭及時(shí)鎖門、密切注意可疑車輛及人員等,以確保人、票、款、卡的.安全,做到層層落實(shí),防患于未然。其次是加強(qiáng)班組安全教育工作,強(qiáng)化安全防范意識(shí)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通,在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn),嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)、尋釁滋事行為。最后,要強(qiáng)化文明服務(wù),收費(fèi)員上崗期間使用文明用語,遇到糾紛,要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外,還要開展咨詢和便民服務(wù),設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)點(diǎn),主動(dòng)為過往司乘人員排憂解難,建立融洽、和-諧的收費(fèi)環(huán)境。
    安全問題最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中,不能只停留在口頭上。安全生產(chǎn)管理,是鞭策我們正確前進(jìn)的鞭子,也只有時(shí)刻牢記安全,強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,我們才能打造一個(gè)平安和-諧的工作生活環(huán)境,才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)。
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇十二
    安全穩(wěn)定是各項(xiàng)工作順利開展的前提,收費(fèi)站工作安全守則。收費(fèi)工作地點(diǎn)位于野外,每天與各類車輛打交道,加之駕駛員素質(zhì)參差不齊,上崗期間必須時(shí)刻保持高度警惕,避免僥幸心理,隨時(shí)注意工作中的安全隱患,從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。
    下面,根據(jù)各崗位工作要求,提出如下安全要求:
    1、站長(zhǎng)、班長(zhǎng)在崗前動(dòng)員(崗后講評(píng))時(shí)要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全問題,如遇雨、雪、霧等可能造成安全隱患的天氣時(shí),更應(yīng)重點(diǎn)、全面、具體的強(qiáng)調(diào)安全防范措施以及相關(guān)注意事項(xiàng),并且每人都有相互提醒安全問題的義務(wù)。
    2、班長(zhǎng)對(duì)“特殊車輛”處理情況簽字確認(rèn)時(shí),應(yīng)從收費(fèi)亭東(西)面簽字,當(dāng)車道沒有車輛時(shí)可以從窗口簽字,收費(fèi)員也要提醒班長(zhǎng)注意車輛,以避免發(fā)生擦、碰等事故。
    3、要定期檢查電源插座、開關(guān)以及其它用電設(shè)備是否存在隱患,收費(fèi)亭內(nèi)的設(shè)施發(fā)生跑、漏電現(xiàn)象嚴(yán)禁私自處理,應(yīng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)并由電工維修。
    1、收費(fèi)亭內(nèi)的.收費(fèi)員要隨時(shí)觀察收費(fèi)車道(包括相鄰車道)內(nèi)的車輛運(yùn)行情況是否正常,管理制度《收費(fèi)站工作安全守則》。發(fā)現(xiàn)車上貨物有突出物,或其貨物超高、超寬、偏載等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)提醒疏導(dǎo)員令其停車(此時(shí)嚴(yán)禁將頭、胳膊伸出亭外);一旦發(fā)生因貨物異常造成收費(fèi)亭損壞的情況時(shí),亭內(nèi)收費(fèi)員應(yīng)靈敏、機(jī)警的快速退到收費(fèi)亭后面或躲在收費(fèi)桌下面。
    2、收費(fèi)員在車輛未停穩(wěn)時(shí)不要將手伸向窗外,以防車輛??课恢貌划?dāng)或剎車失靈時(shí)碰到胳膊。
    3、收費(fèi)人員水杯應(yīng)放在較穩(wěn)妥的位置,避免因碰倒水杯造成亭內(nèi)機(jī)電設(shè)備短路。水杯內(nèi)的剩水不要直接倒在車道或安全島內(nèi),以免因氣溫較低而結(jié)冰,造成人員滑倒或車輛剎車時(shí)側(cè)滑等安全隱患。
    4、收費(fèi)員遇到司機(jī)不繳納通行費(fèi)或因更改車型等原因發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),應(yīng)由班長(zhǎng)委婉說服或借助相關(guān)部門協(xié)助解決,不要發(fā)生正面沖突,以免出現(xiàn)過激行為。
    1、收費(fèi)人員在車道內(nèi)打掃衛(wèi)生時(shí)應(yīng)關(guān)閉該車道并保持高度的警惕性,隨時(shí)觀察四周有無運(yùn)行不穩(wěn)定車輛撞入車道,并采取“面對(duì)來車方向”的方法,以便發(fā)生緊急情況及時(shí)避讓。
    2、遇雨、雪、霧天氣,疏導(dǎo)員穿插車道時(shí)應(yīng)注意躲避車輛,以防不測(cè),遇大風(fēng)天氣時(shí)應(yīng)注意系緊帽帶,武裝帶,盡量避免靠近運(yùn)行中的車輛,以免大風(fēng)將大衣吹起掛在車上,發(fā)生事故。當(dāng)貨車苫布松動(dòng),脫落時(shí)應(yīng)注意躲避。
    3、任何情況下,不準(zhǔn)正面攔截車輛;不準(zhǔn)從正在行駛之中的車輛前面穿行;不準(zhǔn)拽拉車身攀登車輛。
    4、處理特殊情況時(shí),禁止疏導(dǎo)員站在車輛面前,防止車輛強(qiáng)行闖口,造成人身傷亡。
    5、疏導(dǎo)員應(yīng)隨時(shí)機(jī)敏的環(huán)顧視線范圍內(nèi)的各種情況,提前做好防范。
    6、當(dāng)班疏導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真觀察收費(fèi)車道(包括相鄰車道)內(nèi)的車輛運(yùn)行情況是否正常。發(fā)現(xiàn)車上貨物有突出物,或其貨物超高、超寬時(shí),應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆椒钇渫\嚕ú粶?zhǔn)下面攔截該車輛),出現(xiàn)因貨物異常造成收費(fèi)亭、收費(fèi)大棚等設(shè)施損壞時(shí),疏導(dǎo)員應(yīng)靈敏、機(jī)警的躲避,以避免因貨物散落等原因造成人身傷害。
    7、遇裝載鋼管、圓木等容易滑動(dòng)及廢紙箱等容易傾斜貨物、不宜拴牢靠、普遍超載超高顛簸的車輛(大多用鋼絲繩加固)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)避讓,以免鋼絲繩斷裂或超高貨物傾斜造成貨物滑藩,威脅收費(fèi)人員的人身安全。
    8、疏導(dǎo)員(夜班)由于疲勞、容易精神恍惚,可能造成身體前傾的情況,當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)合理安排疏導(dǎo)員輪班并及時(shí)提醒疏導(dǎo)員的站姿、站位,如果不提起注意可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。
    安全生產(chǎn)管理制度全套
    安全管理十項(xiàng)制度
    收費(fèi)站管理制度心得體會(huì)篇十三
    第一條、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校水電管理工作,規(guī)范管理和服務(wù)行為,保障教學(xué)、科研、生活的正常用水、用電,強(qiáng)化水電節(jié)約意識(shí),建設(shè)節(jié)約型校園,依據(jù)國(guó)家及省市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際,制定本規(guī)定。
    第二條、凡通過學(xué)校供水、供電設(shè)施用水、用電的單位和個(gè)人,均適用本規(guī)定。
    第二章管理部門及其職責(zé)
    第三條、總務(wù)處為學(xué)校水電管理的職能部門。負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)校供水供電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體落實(shí)學(xué)校水電管理的相關(guān)規(guī)章制度,水電設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè),水電使用情況的監(jiān)督和檢查,水電指標(biāo)的核定,水電費(fèi)的收繳與支付,校園水電節(jié)約宣傳、教育和獎(jiǎng)懲,聯(lián)系協(xié)調(diào)市供電供水部門等工作。
    第三章用水用電管理
    第四條、學(xué)校對(duì)總務(wù)處實(shí)行水電任務(wù)經(jīng)費(fèi)目標(biāo)管理。全校師生員工及各水電用戶應(yīng)切實(shí)遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,自覺履行節(jié)約用水用電職責(zé),共同維護(hù)校園水電使用秩序。
    第五條、學(xué)生宿舍用電用水全部實(shí)行“核定指標(biāo),超支自負(fù),節(jié)約留用”的管理辦法,按照《山東cj大學(xué)學(xué)生公寓用電管理暫行辦法》文件規(guī)定實(shí)施管理。
    第六條、圍繞水電任務(wù)經(jīng)費(fèi)目標(biāo)管理,學(xué)校逐步完善校內(nèi)各單位水電計(jì)量裝置,逐步實(shí)現(xiàn)能耗監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)化,促進(jìn)水電新技術(shù)、新設(shè)施的引進(jìn)與推廣,進(jìn)一步推進(jìn)水電管理各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),條件成熟后,教學(xué)、行政等用水用電全部實(shí)行“核定指標(biāo),超支自負(fù),節(jié)余留用”的管理辦法。
    第七條、全校水電設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,凡涉及學(xué)校水電系統(tǒng)的所有新建、改建和擴(kuò)建的'工程項(xiàng)目,須到總務(wù)處辦理審批手續(xù)。新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的竣工,應(yīng)由總務(wù)處參與共同進(jìn)行驗(yàn)收。有關(guān)資料及圖紙須同時(shí)報(bào)總務(wù)處備案。
    第八條、水電用戶新開戶、變更性質(zhì)、變更戶名、暫?;蛲S谩⒁票砘蜻w址,均須向總務(wù)處提出申請(qǐng),辦理相關(guān)手續(xù)。新增的用水、用電設(shè)施,其產(chǎn)品必須符合相關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安裝要求和節(jié)能要求。職工住宅出售后,新房主是非校內(nèi)職工的,需向總務(wù)處申請(qǐng)安裝磁卡表。
    第九條、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)出校園各高、低壓配電房、水場(chǎng),不得直接指揮值班人員或者擅自進(jìn)行停、送水電操作。
    第十條、任何單位和個(gè)人不得私自改動(dòng)供水供電公共部分線路、接入點(diǎn)的開關(guān)及計(jì)量表計(jì),也不得擅自轉(zhuǎn)供水電。
    第十一條、校內(nèi)凡新增空調(diào)器及功率大于5kw的電器、用水量在5t/h以上的設(shè)備,應(yīng)事先提出申請(qǐng),報(bào)總務(wù)處辦理審批手續(xù),需對(duì)供水、供電可能性先行論證,經(jīng)批準(zhǔn)后方可增用。
    第十二條、未經(jīng)總務(wù)處同意,在學(xué)校供水、供電設(shè)施上擅自接管、接線用水用電的,或私自拆封、故意損壞水、電表的,均視為盜竊水電行為。其中盜竊水量按相應(yīng)口徑最大流量乘以實(shí)際盜竊用水時(shí)間計(jì)算,盜竊電量按所接設(shè)備額定容量乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算。盜竊水、電時(shí)間無法查明時(shí),按最大可能竊用時(shí)間計(jì)算。
    第十三條、盜竊水電者,除按上述規(guī)定補(bǔ)繳水電費(fèi)外,還需承擔(dān)3倍應(yīng)交水電費(fèi)的罰款。對(duì)拒絕補(bǔ)交水電費(fèi)和罰款的,總務(wù)處將依照相應(yīng)管理規(guī)定采取停水、停電措施。情節(jié)特別嚴(yán)重的將上報(bào)學(xué)校給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
    第十四條、凡違章用水用電造成供水供電設(shè)施、線路損壞以及挖斷電纜或供水管網(wǎng)造成經(jīng)濟(jì)損失或人身傷害的,除對(duì)肇事者處以經(jīng)濟(jì)處罰外,視情節(jié)輕重可追究肇事者相應(yīng)的責(zé)任。
    第四章水電計(jì)量及收費(fèi)管理
    第十五條、根據(jù)濟(jì)南市有關(guān)規(guī)定實(shí)行分類水價(jià)、電價(jià),學(xué)校對(duì)教學(xué)、行政、生活、施工、經(jīng)營(yíng)等不同類型的用戶實(shí)行不同的水價(jià)、電價(jià)。對(duì)超指標(biāo)用水、用電的單位實(shí)行超指標(biāo)加價(jià)收費(fèi)。
    第十六條、教職工宿舍水電費(fèi)由總務(wù)處抄表,學(xué)校財(cái)務(wù)處從本人工資中扣除,人事關(guān)系不在校內(nèi)的由總務(wù)處負(fù)責(zé)催繳。
    第十七條、經(jīng)營(yíng)性單位、施工企業(yè)以及實(shí)行獨(dú)立核算的校內(nèi)各單位,由總務(wù)處負(fù)責(zé)抄表,使用單位按照實(shí)際使用量繳納水電費(fèi)。維修工程難以按表計(jì)量的按濟(jì)南市建委頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定扣繳水電費(fèi)。
    第十八條、凡收取上機(jī)費(fèi)的微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、電子閱覽室、信息查詢室等用電實(shí)行裝表計(jì)量,按實(shí)際用量收費(fèi)。
    第十九條、年度教學(xué)計(jì)劃外使用教室的辦班、培訓(xùn)、講座、社會(huì)考試等一律收取水電費(fèi),不具備裝表計(jì)量條件的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可按照規(guī)模、天數(shù)、以及使用教學(xué)儀器的多少進(jìn)行測(cè)算交費(fèi)。
    第二十條、用戶發(fā)現(xiàn)水電表異常應(yīng)及時(shí)報(bào)修,否則按當(dāng)月總表與分表的差值計(jì)算該用戶的水電量(無水電總表時(shí),水電量可按該用戶同期最高用量計(jì)算)。
    第二十一條、各用戶應(yīng)按有關(guān)規(guī)定交付水電費(fèi),逾期不交者加收滯納金。滯納金從總務(wù)處發(fā)放的催繳費(fèi)通知單之日起7日后每日按水電費(fèi)總額的千分之五計(jì)收,對(duì)拒不交納的用戶可作停水停電處理。
    第二十二條、回收的水電費(fèi)由總務(wù)處統(tǒng)一交學(xué)校財(cái)務(wù)處。
    第五章節(jié)水節(jié)電制度
    第二十三條、各辦公室、教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等處要盡量使用自然光,室內(nèi)亮度足夠時(shí),不再開燈。做到無人不開、不用不開,白天原則上一律不開燈照明(陰雨天和房屋光線不足時(shí)除外)。同時(shí),在自然光線充足的情況下,教師和學(xué)生應(yīng)自覺做到不開燈和隨手關(guān)燈。
    第二十四條、養(yǎng)成“節(jié)約能源、人人有責(zé)”的好習(xí)慣,離開辦公室、工作場(chǎng)所、下班時(shí)必須關(guān)燈。長(zhǎng)時(shí)間不用或下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、開水器、空調(diào)、電風(fēng)扇等電器,盡可能拔掉電源插頭,減少待機(jī)耗電;不允許使用“長(zhǎng)流水”沖洗衣物、冷卻食物或沖洗地面、車輛等。
    第二十五條、合理設(shè)置空調(diào)溫度,辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域的夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度,做到無人時(shí)不開空調(diào),開空調(diào)時(shí)不開窗。提倡每天少開一小時(shí)空調(diào),下班前提前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)。有取暖設(shè)施的場(chǎng)所,冬季取暖期間不得使用空調(diào)、電暖器等取暖。
    第二十六條、盡量減少電梯使用次數(shù),提倡三樓以下不搭乘電梯。
    第二十七條、辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所不準(zhǔn)使用電爐等大功率用電器;照明使用節(jié)能燈具;走廊、洗漱間、廁所的照明燈一律不準(zhǔn)使用超過25w的燈泡,禁止“長(zhǎng)明燈”。
    第二十八條、公共場(chǎng)所的燈具、開關(guān)、插座等器具均由專管部門維修,不準(zhǔn)隨意調(diào)換、改裝。
    第六章附則
    第二十九條、各單位要制定適合本單位的水電管理辦法,并由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做好節(jié)水節(jié)電工作。
    第三十條、本規(guī)定由總務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
    第三十一條、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。