心得體會可以是對一段經(jīng)歷的總結(jié)，也可以是對某個主題的深入思考和展望。寫心得體會時，可以適度運用一些修辭手法，增強文章的感染力和表現(xiàn)力。如果你正在寫心得體會，可以參考下面的范文，或許能夠提供一些思路。
排隊禮儀心得體會篇一
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進幼兒園的時候，當(dāng)我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
排隊禮儀心得體會篇二
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f過“不學(xué)禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。可見，禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢娗嗌倌陮W(xué)生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!
排隊禮儀心得體會篇三
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
排隊禮儀心得體會篇四
排隊是生活中常見的一種行為，無論是在學(xué)校、超市還是公共機構(gòu)等各個場合，都可能面臨排隊等候的情況。排隊不僅僅是一個行為動作，更是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過長時間的排隊經(jīng)驗，我逐漸形成了自己的一些心得體會，下面將分享給大家。
首先，排隊能增強人們的耐心和忍耐力。排隊往往是需要耗費一定時間的，有時候會出現(xiàn)等待的時間比較長的情況。在這個過程中，我們會不斷地去等待，這就需要我們有足夠的耐心和忍耐力去面對。排隊不僅是一個等待的過程，更是磨礪自己意志的過程。通過不斷等待，我們可以逐漸培養(yǎng)自己的耐心和忍耐力，提高自己的心理素質(zhì)。
其次，排隊可以鍛煉出人們的遵守規(guī)則的意識。在排隊的過程中，需要遵守一系列的規(guī)則，比如要遵守先來后到的原則，不得插隊等。這對每個人都是公平的，也是相互尊重的表現(xiàn)。只有遵守規(guī)則，才能保證排隊的秩序，維護公共場合的和諧。通過不斷地排隊，我們能夠養(yǎng)成良好的遵守規(guī)則的習(xí)慣和意識，進一步強化社會秩序和社會責(zé)任感。
再次，排隊還能培養(yǎng)人們的團隊合作意識。在排隊的過程中，我們經(jīng)常需要與他人共同行動，尊重他人的權(quán)益，與他人和諧相處。不管是給別人留位子還是與別人溝通排隊順序，這些都是對團隊合作意識的鍛煉。在排隊中，我們學(xué)會了互幫互助，互相體諒和理解，形成了一種團隊合作的精神，這對我們的日常生活和工作都有著積極的影響。
此外，排隊也能提高人們的細心觀察和學(xué)會守時。在眾多人群中，我們必須時刻關(guān)注自己所排隊的位置，注意前后的情況，以便在到達目的地時能夠快速準確地完成自己的任務(wù)。而且，在排隊等候的過程中，我們也能體會到時間的珍貴，培養(yǎng)守時的習(xí)慣。只有抓住每一分鐘，合理安排自己的時間，我們才能更好地充實自己的生活。
最后，排隊還可以讓我們了解人與人之間的關(guān)系。每次排隊，我們都能看到來自不同背景的人們在一起等候。有時候，我們可能會跟前面或后面的人聊一些瑣碎的話題，甚至成為朋友。通過與他人的交流，我們能夠感受到他人的喜怒哀樂，增進對他人的理解和尊重。排隊不僅僅是一個等待的過程，更是我們?nèi)ンw驗生活中真實情感的一個機會。
總之，排隊是一種人與人之間相互信任、相互尊重的表現(xiàn)，也是一個修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過長時間的排隊經(jīng)驗，我們可以鍛煉出耐心和忍耐力，遵守規(guī)則和遵守時間，培養(yǎng)出團隊合作意識和細心觀察力。排隊讓我們更好地了解自己和他人，也讓我們在日常生活中更加注重與他人的關(guān)系。相信只要每個人都能從排隊中有所收獲，并將這些體會運用到日常生活中，我們的社會將會更加和諧、守規(guī)矩、友善而有序。
排隊禮儀心得體會篇五
排隊是我們生活中不可避免的一部分，無論是在超市、銀行還是購票處，每每人山人海，總是離不開排隊。對于社會公共場合，有序的排隊不僅是一種公德，更是一種風(fēng)尚。在長時間的排隊過程中，我們不僅可以鍛煉自己的耐心和毅力，還可以了解人性的多面性。下面，我將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)自己的“排隊心得體會”。
首先，我認為排隊有助于培養(yǎng)耐心和毅力。長時間的排隊讓我們感受到時間的流逝和沉重的壓力。當(dāng)最后一名顧客完后，終于輪到自己時，我們會感到一陣欣慰，同時也會對自己的耐心和毅力感到自豪。排隊讓我們學(xué)會等待，學(xué)會在焦慮和無助中保持平靜，并磨礪我們的意志力。這對于我們的成長和進步十分重要。
其次，排隊過程中可以提高我們的觀察力。當(dāng)我們站在隊伍中時，我們會遇到各種各樣的人。有的人耐心等待，禮貌待人，而有的人卻總是抱怨和不耐煩。在這個過程中，我們可以觀察他人的行為舉止和態(tài)度。這樣我們可以更好地認識和理解別人，學(xué)會站在別人的角度思考問題。同時，觀察別人也可以讓我們反省自己，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
再次，排隊能夠幫助我們培養(yǎng)團隊合作意識。在排隊的過程中，我們需要和其他人保持一定的距離和秩序，互相要懂得尊重和體諒。當(dāng)排隊中出現(xiàn)問題時，我們需要緊密協(xié)作和配合，以保持隊伍的有序。排隊不僅是我們個體的行為，更是團隊的行為。只有當(dāng)每一個人都能夠意識到這一點，我們才能真正享受到排隊的便利和舒適。
此外，排隊也是一種社會責(zé)任和公德意識的體現(xiàn)。排隊是一種自覺遵守規(guī)則的表現(xiàn)，是對公共場合和其他人的尊重。當(dāng)我們有序排隊時，不僅使我們自己感受到和諧與尊重，還能夠給他人和整個社會帶來秩序。相反，若是不遵守排隊規(guī)則，不僅給他人帶來困擾，還會破壞社會秩序。因此，排隊是我們每個人責(zé)任和義務(wù)，也是一種文明進步的象征。
總之，排隊是生活中不可或缺的一部分，通過排隊我們可以從中鍛煉自己的耐心和毅力，提高自己的觀察力，培養(yǎng)團隊合作意識，同時也是一種社會責(zé)任和公德意識的體現(xiàn)。在今后的生活中，我將會更加認真地對待排隊這件事，養(yǎng)成排隊的好習(xí)慣，從小事做起，為社會的進步和和諧做出自己的貢獻。
排隊禮儀心得體會篇六
排隊是我們生活中常見的一種現(xiàn)象，無論是在購物中心、餐館或者公共場所，我們都會遇到排隊。在排隊的時候，總會有一些人在長時間的等待中表現(xiàn)出不同的情緒和行為。然而，通過排隊的過程，我們可以學(xué)習(xí)到一些對于我們未來生活的有用經(jīng)驗和知識。本文將會分享有關(guān)排隊的一些個人心得體會。
第二段：排隊的目的
排隊的主要目的就是為了遵守一種規(guī)則，以便公平地分配機會或資源，防止混亂和不公平的情況發(fā)生。在排隊的過程中，我們必須遵守規(guī)則，尊重他人的權(quán)利，以及維持場景的秩序。這可以讓我們更好地了解社會規(guī)則和社交禮儀，以便更好地適應(yīng)未來的社交環(huán)境。同樣，也可以幫助我們培養(yǎng)更好的感知和自我管理能力。
第三段：排隊的挑戰(zhàn)
排隊的過程眾所周知是有挑戰(zhàn)的。比如，排隊時長，人數(shù)多，環(huán)境嘈雜，會讓人感到不耐煩和不舒適。有時候，一些不遵守規(guī)則的人可能會打破正常的秩序，讓我們感到不公。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要保持冷靜和積極的態(tài)度。我們可以選擇用耳塞隔離嘈雜的噪音，閱讀書籍或者做其他有趣的事情，使自己保持放松，等待時間也會變得更加愜意。
第四段：排隊的收獲
排隊的過程不僅是一種等待，更是一種機會。我們可以與身邊的陌生人交流，并且了解他們的故事，增加對外界的理解。我們也可以盯著手機等待時間消磨，同時也可以了解到重要的新消息，帶來新的靈感思路。此外，排隊也是一個思考自己的時間，在排隊的過程中，我們可以反省自己的之前的選擇，重新設(shè)置自己的人生目標。
第五段：結(jié)論
無論在任何場合，我們都可能會遇到排隊這種現(xiàn)象。通過排隊，我們不僅可以遵守規(guī)則，同時也可以從中學(xué)習(xí)到與人交往的技巧和積極情緒。它也是反思個人生活，重新設(shè)置人生目標的機會。我們應(yīng)該學(xué)會欣賞排隊中的樂趣，享受生活帶給我們極好的體驗，并成為更有價值和更有意義的人。
排隊禮儀心得體會篇七
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風(fēng)，讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
排隊禮儀心得體會篇八
排隊是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷囊环N現(xiàn)象，無論是在購物超市、醫(yī)院門診、景區(qū)門票購買還是參加各種活動，排隊都是不可或缺的一環(huán)。經(jīng)過長期的排隊經(jīng)歷，我深感排隊不僅僅是一個簡單的等待過程，更是一種意識培養(yǎng)和素質(zhì)展示的過程。在排隊的過程中，我積累了一些心得和體會，下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍ε抨牭捏w驗和感悟。
首先，排隊需要有良好的時間觀念。時間是寶貴的，排隊需要花費很多時間，但是我們不能因此而感慨時間的浪費和無用。排隊是公平的，所有人都需要按照先來后到的原則進行等待，只有這樣才能保證公正和公平。所以，我們應(yīng)該充分利用排隊的時間，讀書、聽音樂、看新聞等，讓排隊時間變得有意義和充實。同時，還需要做到合理安排時間，在確保不遲到的前提下，避免過早趕到排隊地點，避免過長等待和浪費時間。
其次，排隊需要尊重他人。排隊時人員眾多，涉及的個體也各不相同，因此排隊過程中一定要注意禮貌和謙讓。尊重他人的權(quán)益和待遇是一個社會公民的基本素養(yǎng)，而排隊正是體現(xiàn)這種素養(yǎng)的重要途徑。在排隊中，我們要主動讓老人、孩子等特殊人群先行，避免插隊和摩擦，同時要時刻保持自己的候位位置，不因為他人的干擾而喪失自己的權(quán)益。
再次，排隊需要有耐心和忍耐力。排隊是一種忍耐和等待的過程，因此需要我們有足夠的心理素質(zhì)來面對可能的等待時間和不便。在排隊中，我們會遇到各種各樣的情況，例如等候時間過長、其他人員無序插隊等，而對于這些問題，我們不能抱怨和發(fā)泄情緒，而是要保持冷靜和耐心，相信公共秩序和組織可以解決這些問題。只有心態(tài)平和，才能使我們在排隊的過程中更加舒適和愉快。
最后，排隊也需要適度的溝通和交流。雖然在排隊時人與人之間聯(lián)系較少，但是也可以通過適度的溝通和交流，增加之間的互動和友善?？梢院蜕磉叺呐抨犝呓涣魈鞖?、話題等，以緩解排隊的寂寞和無聊感。適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣鬟€可以加深彼此的了解和友善，為社會營造溫馨的氛圍。
總之，排隊是一種常見但又重要的社會行為，而每一個人在排隊過程中都會有所體會和感悟。通過長期的排隊經(jīng)驗，我明白了排隊不僅僅是時間的消耗，更是一種意識的培養(yǎng)和素質(zhì)展示的過程。良好的時間觀念、尊重他人、耐心與忍耐力以及適度的溝通和交流是排隊中必備的素質(zhì)和要求。相信在今后的日常生活中，我將會更加注重排隊的細節(jié)，做到積極參與、文明有序，為社會建設(shè)貢獻自己的一份力量。
排隊禮儀心得體會篇九
排隊的現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見，如超市排隊結(jié)賬、醫(yī)院等候就診、火車站排隊進站等。而在排隊的過程中，我們能夠感受到不同的情緒和體驗，這讓我深刻認識到排隊的意義和價值。本文就針對這一話題，從個人經(jīng)歷與社會角度進行探討。
第二段：排隊與個人素質(zhì)
個人素質(zhì)與排隊的關(guān)系是密不可分的。作為一個文明人，排隊時我們應(yīng)該保持良好的素質(zhì)，并且盡可能遵守相關(guān)規(guī)定，如保持隊形、不要插隊、不要大聲喧嘩等，這不僅可以讓大家互相尊重，也可以讓整個社會更加和諧。如果有人違反規(guī)定或者出現(xiàn)不文明行為，我們應(yīng)該及時制止和提醒。
第三段：排隊與社會文明
排隊不僅僅是一個個體行為，更是一種具有社會重要意義的行為。社會文明的水平往往可以從排隊的現(xiàn)象中體現(xiàn)出來，有良好排隊文化的社會更能體現(xiàn)出其文明程度。相反地，如果經(jīng)常出現(xiàn)排隊不文明的現(xiàn)象，這不僅會降低社會的文明程度，也會影響到整個社會的形象。因此，通過維護排隊文明的社會公德，不僅可以培育良好的社會風(fēng)氣，也可以為城市文明進步增添一份動力。
第四段：排隊的感受與體驗
排隊的過程雖然可能會比較繁瑣，但也能夠給人帶來不少感受和體驗。在隊伍中，我們可以與陌生的人互相交流，這不僅可以增加社交層面的機會，也可以讓我們從陌生人的視角更好地了解社會，從而拓寬自己的視野。 此外，排隊的等待也可以讓我們更好地反思和回顧自己的生活，這是一種極好的自省機會。
第五段：排隊與人生價值
排隊也可能會讓我們深刻認識到人生的價值和意義。在人生的進程中，我們也需要排隊，排隊等待未來的到來。我們需要以堅定的信心和堅韌的毅力，排隊等待自己的機會。同時，排隊也能夠讓我們更好地領(lǐng)悟“等待”的藝術(shù)，這有助于我們更好地體會生命的真諦，感悟更深刻的生命哲理。
總結(jié)
在社會生活中，排隊不僅僅是個體行為，更是具有深遠社會和個人價值的存在。希望我們在日常生活中，可以積極參與排隊，并且時刻堅持禮儀文明，倡導(dǎo)維護良好的社會風(fēng)尚，為推動社會文明進步做出自己的應(yīng)有貢獻。
排隊禮儀心得體會篇十
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
排隊禮儀心得體會篇十一
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實抓好此次培訓(xùn)及實施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標準。窗口服務(wù)標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標準、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓(xùn)工作落到實處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時機，在保證自己學(xué)好的同時，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
排隊禮儀心得體會篇十二
[p] 排隊是我們在日常生活中常常會遇到的事情，其中排隊中的種種細節(jié)、規(guī)矩以及遵守這些規(guī)矩的態(tài)度，一直以來都是人們所關(guān)注的話題。下面從排隊中需要的意識、規(guī)矩、秩序、方法、理解五個方面來分享個人的排隊論心得體會。
一、排隊需要的意識
[s] 無論是在人流量巨大的車站、機場，還是在超市、銀行等公共場所，我們常常能看到很多人沒排好隊，或是不遵守隊伍的規(guī)矩，給別人、也給自己帶來不必要的煩惱。排隊意識是指大家都要知道排隊的重要性和必要性，以及沒有排好隊所帶來的影響，時刻保持排好序的意識。只有每個人都認識到這一點，排隊的風(fēng)氣才能被不斷推進，多數(shù)人就算有了不依規(guī)排隊的念頭，看到別人遵守著也就會心生敬畏，難以打破禮儀秩序。
二、排隊需要的規(guī)矩
[s] 排隊的規(guī)矩包括很多方面，它們是參與人員之間達成的，具有一定的約定與權(quán)威。常見排隊規(guī)定包括：先來后到、不允許插隊、禁止大聲喧嘩、不得推擠… … 我們在排隊時，必須時刻遵守這些規(guī)矩。如果每個人都不遵守規(guī)矩，那么排隊的群體秩序很容易被破壞，從而會影響到整個場所的旅客、顧客的正常出行或消費。此時，維護秩序的責(zé)任不僅是場所的管理方，更是每個人都需要承擔(dān)的義務(wù)。
三、排隊需要的秩序
[s] 僅有規(guī)矩是不夠的，還必須有一套相符的秩序保障機制。排隊秩序能否有序，關(guān)鍵在于秩序的執(zhí)行，只有維持好秩序的執(zhí)行，才能真正落實人們的道德素養(yǎng)，從而構(gòu)建起健康文明的排隊環(huán)境。例如，在地鐵站排隊時，擺放一些警戒線；在超市、銀行取號排隊時，派出工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)、引導(dǎo)等都是維護秩序的方式之一。
四、排隊需要的方法
[s] 在排隊時，我們也可以以一個主動者的身份來為隊伍服務(wù)。例如，禮讓前行，主動避讓，保持足夠的間距；如果隊伍里有老人、小孩或特殊人群，我們可以記得主動讓座或者讓進隊伍前面。有了這些積極的行為方式的支撐，就可以讓排隊的時間變得更加愉快、輕松。同樣，在排隊的過程中，我們也可以通過拍照、拍視頻等方式對不文明排隊行為進行輿論曝光，這也是維護排隊規(guī)矩的一種方式。
五、排隊需要的理解
[s] 作為社會主流文化之一，排隊是一種集體現(xiàn)象，要得到廣泛認同和推進，還需要我們不斷加強理解，進行文化陶冶。比如，在在教育、宣傳及社會評價等方面，都需要玩家齊心協(xié)力，不斷宣揚和提升排隊的文明性，讓排隊成為一個美好的旅途享受。
[e] 排隊，本身是一種時間和空間上的等待，但同時也是一種文明、道德、公德心素養(yǎng)的體現(xiàn)。每個人都有責(zé)任和義務(wù)去推進好的排隊文化，讓它成為我們生活中一道靚麗的風(fēng)景線，讓我們的生活更加舒適、順暢，同時也能表現(xiàn)我們的積極進取心和美好品質(zhì)。
排隊禮儀心得體會篇十三
我國偉大的教育家荀子說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說，既是一個古老的教育問題，也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期，既是奠基人的性格雛形的時期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所，對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造，不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位，而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體，從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導(dǎo)。學(xué)生在校時間均生活在校園環(huán)境中，對學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學(xué)生積極進取的話語，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬難，失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物，學(xué)生走進學(xué)校大門，抬頭便見國旗，走進教室，就看見優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明：某些技能通過訓(xùn)練，可以順利地進行遷移。通過教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成文明識禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復(fù)性特點。有時會有倒退的跡象，有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，鼓勵學(xué)生堅持不懈，嚴格要求自己。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作，學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時也為我們在以后的學(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個問題時，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們，那樣的話你可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實的專業(yè)知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業(yè)知識就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個學(xué)生干部是否合格的重要標準。
作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認真努力學(xué)習(xí)，心得體會《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識，全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識，以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當(dāng)別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長補短，一個團體才有每個人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團體的最大作用。
在工作上，做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私，決不利用學(xué)生會的職權(quán)為班級謀利益。也能積極主動的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問題，做到班級團委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識，參加學(xué)校的外事活動，從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力，積極參加社會實踐活動，鍛煉自己。
排隊禮儀心得體會篇十四
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí)，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當(dāng)班收費員不便利立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
排隊禮儀心得體會篇十五
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
排隊禮儀心得體會篇一
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進幼兒園的時候，當(dāng)我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
排隊禮儀心得體會篇二
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f過“不學(xué)禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。可見，禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢娗嗌倌陮W(xué)生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!
排隊禮儀心得體會篇三
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
排隊禮儀心得體會篇四
排隊是生活中常見的一種行為，無論是在學(xué)校、超市還是公共機構(gòu)等各個場合，都可能面臨排隊等候的情況。排隊不僅僅是一個行為動作，更是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過長時間的排隊經(jīng)驗，我逐漸形成了自己的一些心得體會，下面將分享給大家。
首先，排隊能增強人們的耐心和忍耐力。排隊往往是需要耗費一定時間的，有時候會出現(xiàn)等待的時間比較長的情況。在這個過程中，我們會不斷地去等待，這就需要我們有足夠的耐心和忍耐力去面對。排隊不僅是一個等待的過程，更是磨礪自己意志的過程。通過不斷等待，我們可以逐漸培養(yǎng)自己的耐心和忍耐力，提高自己的心理素質(zhì)。
其次，排隊可以鍛煉出人們的遵守規(guī)則的意識。在排隊的過程中，需要遵守一系列的規(guī)則，比如要遵守先來后到的原則，不得插隊等。這對每個人都是公平的，也是相互尊重的表現(xiàn)。只有遵守規(guī)則，才能保證排隊的秩序，維護公共場合的和諧。通過不斷地排隊，我們能夠養(yǎng)成良好的遵守規(guī)則的習(xí)慣和意識，進一步強化社會秩序和社會責(zé)任感。
再次，排隊還能培養(yǎng)人們的團隊合作意識。在排隊的過程中，我們經(jīng)常需要與他人共同行動，尊重他人的權(quán)益，與他人和諧相處。不管是給別人留位子還是與別人溝通排隊順序，這些都是對團隊合作意識的鍛煉。在排隊中，我們學(xué)會了互幫互助，互相體諒和理解，形成了一種團隊合作的精神，這對我們的日常生活和工作都有著積極的影響。
此外，排隊也能提高人們的細心觀察和學(xué)會守時。在眾多人群中，我們必須時刻關(guān)注自己所排隊的位置，注意前后的情況，以便在到達目的地時能夠快速準確地完成自己的任務(wù)。而且，在排隊等候的過程中，我們也能體會到時間的珍貴，培養(yǎng)守時的習(xí)慣。只有抓住每一分鐘，合理安排自己的時間，我們才能更好地充實自己的生活。
最后，排隊還可以讓我們了解人與人之間的關(guān)系。每次排隊，我們都能看到來自不同背景的人們在一起等候。有時候，我們可能會跟前面或后面的人聊一些瑣碎的話題，甚至成為朋友。通過與他人的交流，我們能夠感受到他人的喜怒哀樂，增進對他人的理解和尊重。排隊不僅僅是一個等待的過程，更是我們?nèi)ンw驗生活中真實情感的一個機會。
總之，排隊是一種人與人之間相互信任、相互尊重的表現(xiàn)，也是一個修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過長時間的排隊經(jīng)驗，我們可以鍛煉出耐心和忍耐力，遵守規(guī)則和遵守時間，培養(yǎng)出團隊合作意識和細心觀察力。排隊讓我們更好地了解自己和他人，也讓我們在日常生活中更加注重與他人的關(guān)系。相信只要每個人都能從排隊中有所收獲，并將這些體會運用到日常生活中，我們的社會將會更加和諧、守規(guī)矩、友善而有序。
排隊禮儀心得體會篇五
排隊是我們生活中不可避免的一部分，無論是在超市、銀行還是購票處，每每人山人海，總是離不開排隊。對于社會公共場合，有序的排隊不僅是一種公德，更是一種風(fēng)尚。在長時間的排隊過程中，我們不僅可以鍛煉自己的耐心和毅力，還可以了解人性的多面性。下面，我將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)自己的“排隊心得體會”。
首先，我認為排隊有助于培養(yǎng)耐心和毅力。長時間的排隊讓我們感受到時間的流逝和沉重的壓力。當(dāng)最后一名顧客完后，終于輪到自己時，我們會感到一陣欣慰，同時也會對自己的耐心和毅力感到自豪。排隊讓我們學(xué)會等待，學(xué)會在焦慮和無助中保持平靜，并磨礪我們的意志力。這對于我們的成長和進步十分重要。
其次，排隊過程中可以提高我們的觀察力。當(dāng)我們站在隊伍中時，我們會遇到各種各樣的人。有的人耐心等待，禮貌待人，而有的人卻總是抱怨和不耐煩。在這個過程中，我們可以觀察他人的行為舉止和態(tài)度。這樣我們可以更好地認識和理解別人，學(xué)會站在別人的角度思考問題。同時，觀察別人也可以讓我們反省自己，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
再次，排隊能夠幫助我們培養(yǎng)團隊合作意識。在排隊的過程中，我們需要和其他人保持一定的距離和秩序，互相要懂得尊重和體諒。當(dāng)排隊中出現(xiàn)問題時，我們需要緊密協(xié)作和配合，以保持隊伍的有序。排隊不僅是我們個體的行為，更是團隊的行為。只有當(dāng)每一個人都能夠意識到這一點，我們才能真正享受到排隊的便利和舒適。
此外，排隊也是一種社會責(zé)任和公德意識的體現(xiàn)。排隊是一種自覺遵守規(guī)則的表現(xiàn)，是對公共場合和其他人的尊重。當(dāng)我們有序排隊時，不僅使我們自己感受到和諧與尊重，還能夠給他人和整個社會帶來秩序。相反，若是不遵守排隊規(guī)則，不僅給他人帶來困擾，還會破壞社會秩序。因此，排隊是我們每個人責(zé)任和義務(wù)，也是一種文明進步的象征。
總之，排隊是生活中不可或缺的一部分，通過排隊我們可以從中鍛煉自己的耐心和毅力，提高自己的觀察力，培養(yǎng)團隊合作意識，同時也是一種社會責(zé)任和公德意識的體現(xiàn)。在今后的生活中，我將會更加認真地對待排隊這件事，養(yǎng)成排隊的好習(xí)慣，從小事做起，為社會的進步和和諧做出自己的貢獻。
排隊禮儀心得體會篇六
排隊是我們生活中常見的一種現(xiàn)象，無論是在購物中心、餐館或者公共場所，我們都會遇到排隊。在排隊的時候，總會有一些人在長時間的等待中表現(xiàn)出不同的情緒和行為。然而，通過排隊的過程，我們可以學(xué)習(xí)到一些對于我們未來生活的有用經(jīng)驗和知識。本文將會分享有關(guān)排隊的一些個人心得體會。
第二段：排隊的目的
排隊的主要目的就是為了遵守一種規(guī)則，以便公平地分配機會或資源，防止混亂和不公平的情況發(fā)生。在排隊的過程中，我們必須遵守規(guī)則，尊重他人的權(quán)利，以及維持場景的秩序。這可以讓我們更好地了解社會規(guī)則和社交禮儀，以便更好地適應(yīng)未來的社交環(huán)境。同樣，也可以幫助我們培養(yǎng)更好的感知和自我管理能力。
第三段：排隊的挑戰(zhàn)
排隊的過程眾所周知是有挑戰(zhàn)的。比如，排隊時長，人數(shù)多，環(huán)境嘈雜，會讓人感到不耐煩和不舒適。有時候，一些不遵守規(guī)則的人可能會打破正常的秩序，讓我們感到不公。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要保持冷靜和積極的態(tài)度。我們可以選擇用耳塞隔離嘈雜的噪音，閱讀書籍或者做其他有趣的事情，使自己保持放松，等待時間也會變得更加愜意。
第四段：排隊的收獲
排隊的過程不僅是一種等待，更是一種機會。我們可以與身邊的陌生人交流，并且了解他們的故事，增加對外界的理解。我們也可以盯著手機等待時間消磨，同時也可以了解到重要的新消息，帶來新的靈感思路。此外，排隊也是一個思考自己的時間，在排隊的過程中，我們可以反省自己的之前的選擇，重新設(shè)置自己的人生目標。
第五段：結(jié)論
無論在任何場合，我們都可能會遇到排隊這種現(xiàn)象。通過排隊，我們不僅可以遵守規(guī)則，同時也可以從中學(xué)習(xí)到與人交往的技巧和積極情緒。它也是反思個人生活，重新設(shè)置人生目標的機會。我們應(yīng)該學(xué)會欣賞排隊中的樂趣，享受生活帶給我們極好的體驗，并成為更有價值和更有意義的人。
排隊禮儀心得體會篇七
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風(fēng)，讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
排隊禮儀心得體會篇八
排隊是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷囊环N現(xiàn)象，無論是在購物超市、醫(yī)院門診、景區(qū)門票購買還是參加各種活動，排隊都是不可或缺的一環(huán)。經(jīng)過長期的排隊經(jīng)歷，我深感排隊不僅僅是一個簡單的等待過程，更是一種意識培養(yǎng)和素質(zhì)展示的過程。在排隊的過程中，我積累了一些心得和體會，下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍ε抨牭捏w驗和感悟。
首先，排隊需要有良好的時間觀念。時間是寶貴的，排隊需要花費很多時間，但是我們不能因此而感慨時間的浪費和無用。排隊是公平的，所有人都需要按照先來后到的原則進行等待，只有這樣才能保證公正和公平。所以，我們應(yīng)該充分利用排隊的時間，讀書、聽音樂、看新聞等，讓排隊時間變得有意義和充實。同時，還需要做到合理安排時間，在確保不遲到的前提下，避免過早趕到排隊地點，避免過長等待和浪費時間。
其次，排隊需要尊重他人。排隊時人員眾多，涉及的個體也各不相同，因此排隊過程中一定要注意禮貌和謙讓。尊重他人的權(quán)益和待遇是一個社會公民的基本素養(yǎng)，而排隊正是體現(xiàn)這種素養(yǎng)的重要途徑。在排隊中，我們要主動讓老人、孩子等特殊人群先行，避免插隊和摩擦，同時要時刻保持自己的候位位置，不因為他人的干擾而喪失自己的權(quán)益。
再次，排隊需要有耐心和忍耐力。排隊是一種忍耐和等待的過程，因此需要我們有足夠的心理素質(zhì)來面對可能的等待時間和不便。在排隊中，我們會遇到各種各樣的情況，例如等候時間過長、其他人員無序插隊等，而對于這些問題，我們不能抱怨和發(fā)泄情緒，而是要保持冷靜和耐心，相信公共秩序和組織可以解決這些問題。只有心態(tài)平和，才能使我們在排隊的過程中更加舒適和愉快。
最后，排隊也需要適度的溝通和交流。雖然在排隊時人與人之間聯(lián)系較少，但是也可以通過適度的溝通和交流，增加之間的互動和友善?？梢院蜕磉叺呐抨犝呓涣魈鞖?、話題等，以緩解排隊的寂寞和無聊感。適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣鬟€可以加深彼此的了解和友善，為社會營造溫馨的氛圍。
總之，排隊是一種常見但又重要的社會行為，而每一個人在排隊過程中都會有所體會和感悟。通過長期的排隊經(jīng)驗，我明白了排隊不僅僅是時間的消耗，更是一種意識的培養(yǎng)和素質(zhì)展示的過程。良好的時間觀念、尊重他人、耐心與忍耐力以及適度的溝通和交流是排隊中必備的素質(zhì)和要求。相信在今后的日常生活中，我將會更加注重排隊的細節(jié)，做到積極參與、文明有序，為社會建設(shè)貢獻自己的一份力量。
排隊禮儀心得體會篇九
排隊的現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見，如超市排隊結(jié)賬、醫(yī)院等候就診、火車站排隊進站等。而在排隊的過程中，我們能夠感受到不同的情緒和體驗，這讓我深刻認識到排隊的意義和價值。本文就針對這一話題，從個人經(jīng)歷與社會角度進行探討。
第二段：排隊與個人素質(zhì)
個人素質(zhì)與排隊的關(guān)系是密不可分的。作為一個文明人，排隊時我們應(yīng)該保持良好的素質(zhì)，并且盡可能遵守相關(guān)規(guī)定，如保持隊形、不要插隊、不要大聲喧嘩等，這不僅可以讓大家互相尊重，也可以讓整個社會更加和諧。如果有人違反規(guī)定或者出現(xiàn)不文明行為，我們應(yīng)該及時制止和提醒。
第三段：排隊與社會文明
排隊不僅僅是一個個體行為，更是一種具有社會重要意義的行為。社會文明的水平往往可以從排隊的現(xiàn)象中體現(xiàn)出來，有良好排隊文化的社會更能體現(xiàn)出其文明程度。相反地，如果經(jīng)常出現(xiàn)排隊不文明的現(xiàn)象，這不僅會降低社會的文明程度，也會影響到整個社會的形象。因此，通過維護排隊文明的社會公德，不僅可以培育良好的社會風(fēng)氣，也可以為城市文明進步增添一份動力。
第四段：排隊的感受與體驗
排隊的過程雖然可能會比較繁瑣，但也能夠給人帶來不少感受和體驗。在隊伍中，我們可以與陌生的人互相交流，這不僅可以增加社交層面的機會，也可以讓我們從陌生人的視角更好地了解社會，從而拓寬自己的視野。 此外，排隊的等待也可以讓我們更好地反思和回顧自己的生活，這是一種極好的自省機會。
第五段：排隊與人生價值
排隊也可能會讓我們深刻認識到人生的價值和意義。在人生的進程中，我們也需要排隊，排隊等待未來的到來。我們需要以堅定的信心和堅韌的毅力，排隊等待自己的機會。同時，排隊也能夠讓我們更好地領(lǐng)悟“等待”的藝術(shù)，這有助于我們更好地體會生命的真諦，感悟更深刻的生命哲理。
總結(jié)
在社會生活中，排隊不僅僅是個體行為，更是具有深遠社會和個人價值的存在。希望我們在日常生活中，可以積極參與排隊，并且時刻堅持禮儀文明，倡導(dǎo)維護良好的社會風(fēng)尚，為推動社會文明進步做出自己的應(yīng)有貢獻。
排隊禮儀心得體會篇十
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
排隊禮儀心得體會篇十一
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實抓好此次培訓(xùn)及實施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標準。窗口服務(wù)標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標準、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓(xùn)工作落到實處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時機，在保證自己學(xué)好的同時，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
排隊禮儀心得體會篇十二
[p] 排隊是我們在日常生活中常常會遇到的事情，其中排隊中的種種細節(jié)、規(guī)矩以及遵守這些規(guī)矩的態(tài)度，一直以來都是人們所關(guān)注的話題。下面從排隊中需要的意識、規(guī)矩、秩序、方法、理解五個方面來分享個人的排隊論心得體會。
一、排隊需要的意識
[s] 無論是在人流量巨大的車站、機場，還是在超市、銀行等公共場所，我們常常能看到很多人沒排好隊，或是不遵守隊伍的規(guī)矩，給別人、也給自己帶來不必要的煩惱。排隊意識是指大家都要知道排隊的重要性和必要性，以及沒有排好隊所帶來的影響，時刻保持排好序的意識。只有每個人都認識到這一點，排隊的風(fēng)氣才能被不斷推進，多數(shù)人就算有了不依規(guī)排隊的念頭，看到別人遵守著也就會心生敬畏，難以打破禮儀秩序。
二、排隊需要的規(guī)矩
[s] 排隊的規(guī)矩包括很多方面，它們是參與人員之間達成的，具有一定的約定與權(quán)威。常見排隊規(guī)定包括：先來后到、不允許插隊、禁止大聲喧嘩、不得推擠… … 我們在排隊時，必須時刻遵守這些規(guī)矩。如果每個人都不遵守規(guī)矩，那么排隊的群體秩序很容易被破壞，從而會影響到整個場所的旅客、顧客的正常出行或消費。此時，維護秩序的責(zé)任不僅是場所的管理方，更是每個人都需要承擔(dān)的義務(wù)。
三、排隊需要的秩序
[s] 僅有規(guī)矩是不夠的，還必須有一套相符的秩序保障機制。排隊秩序能否有序，關(guān)鍵在于秩序的執(zhí)行，只有維持好秩序的執(zhí)行，才能真正落實人們的道德素養(yǎng)，從而構(gòu)建起健康文明的排隊環(huán)境。例如，在地鐵站排隊時，擺放一些警戒線；在超市、銀行取號排隊時，派出工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)、引導(dǎo)等都是維護秩序的方式之一。
四、排隊需要的方法
[s] 在排隊時，我們也可以以一個主動者的身份來為隊伍服務(wù)。例如，禮讓前行，主動避讓，保持足夠的間距；如果隊伍里有老人、小孩或特殊人群，我們可以記得主動讓座或者讓進隊伍前面。有了這些積極的行為方式的支撐，就可以讓排隊的時間變得更加愉快、輕松。同樣，在排隊的過程中，我們也可以通過拍照、拍視頻等方式對不文明排隊行為進行輿論曝光，這也是維護排隊規(guī)矩的一種方式。
五、排隊需要的理解
[s] 作為社會主流文化之一，排隊是一種集體現(xiàn)象，要得到廣泛認同和推進，還需要我們不斷加強理解，進行文化陶冶。比如，在在教育、宣傳及社會評價等方面，都需要玩家齊心協(xié)力，不斷宣揚和提升排隊的文明性，讓排隊成為一個美好的旅途享受。
[e] 排隊，本身是一種時間和空間上的等待，但同時也是一種文明、道德、公德心素養(yǎng)的體現(xiàn)。每個人都有責(zé)任和義務(wù)去推進好的排隊文化，讓它成為我們生活中一道靚麗的風(fēng)景線，讓我們的生活更加舒適、順暢，同時也能表現(xiàn)我們的積極進取心和美好品質(zhì)。
排隊禮儀心得體會篇十三
我國偉大的教育家荀子說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說，既是一個古老的教育問題，也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期，既是奠基人的性格雛形的時期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所，對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造，不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位，而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體，從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導(dǎo)。學(xué)生在校時間均生活在校園環(huán)境中，對學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學(xué)生積極進取的話語，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬難，失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物，學(xué)生走進學(xué)校大門，抬頭便見國旗，走進教室，就看見優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明：某些技能通過訓(xùn)練，可以順利地進行遷移。通過教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成文明識禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復(fù)性特點。有時會有倒退的跡象，有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，鼓勵學(xué)生堅持不懈，嚴格要求自己。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作，學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時也為我們在以后的學(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個問題時，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們，那樣的話你可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實的專業(yè)知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業(yè)知識就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個學(xué)生干部是否合格的重要標準。
作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認真努力學(xué)習(xí)，心得體會《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識，全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識，以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當(dāng)別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長補短，一個團體才有每個人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團體的最大作用。
在工作上，做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私，決不利用學(xué)生會的職權(quán)為班級謀利益。也能積極主動的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問題，做到班級團委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識，參加學(xué)校的外事活動，從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力，積極參加社會實踐活動，鍛煉自己。
排隊禮儀心得體會篇十四
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí)，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當(dāng)班收費員不便利立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
排隊禮儀心得體會篇十五
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。