報告是一種通過文字、圖表等形式向他人詳細說明某一情況或解決某個問題的書面材料。編寫完報告后，要進行仔細的審校和修改，確保表達清晰，語法正確，排版整齊。掌握了這些范文中的寫作技巧和經(jīng)驗，我們可以更加自信地應對各種報告寫作任務。
集團總結(jié)報告篇一
中國鐵路建設總公司剝離鐵道部后,開始面臨嚴酷的.市場競爭,為了迎接挑戰(zhàn),集團公司在公司治理結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)上進行調(diào)整.文章對此進行了詳細介紹.
作者：湯國良作者單位：北京交通大學經(jīng)濟管理學院,北京,100044刊名：大眾科技英文刊名：dazhongkeji年，卷(期)：“”(12)分類號：f407關(guān)鍵詞：鐵路結(jié)構(gòu)建筑人才
集團總結(jié)報告篇二
尊敬的董事長、同志們：
下午好!
一年以來，在董事會的正確領(lǐng)導和同志們的通力協(xié)作下，通過全體同志的共同努力，財務科緊緊圍繞全局工作，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實，較好的完成了財務科各項工作，現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職，不當之處請大家批評指正。
一、在財務核算和財務管理工作方面
6、對大批量、大金額采購，堅持貨比三家的原則，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場，在財務科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務方面
1、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。
2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務質(zhì)量和工作效益。
3、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作，堅持以服務為本，做到隨叫隨到，為學校教育教學提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我積極服務和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務，在接到指示后，我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則，哪怕是犧牲一切休息時間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學環(huán)境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成，堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。
四、本期來工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。
2、偶有堅持己見，有時不能馬上接受別人的意見，帶個人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開。
20____年做了很多工作，有成績也有不足，現(xiàn)結(jié)合實際，將財務科工作設想如下：
5、加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升專業(yè)水平;
6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢熑我庾R，推動整體財務工作再上新臺階;
以上只是我個人的設想，不一定全部正確，請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財務科長，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，為適應時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強。謝謝大家!
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集團總結(jié)報告篇三
各位代表、同志們：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會作個人述職報告，請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元；招攬任務*億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元；員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神，在實際工作中深刻領(lǐng)會確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的`團結(jié)。大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗！
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿?，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告，希望對大家能有用?BR> 集團總結(jié)報告篇四
2.負責銀行業(yè)務的辦理工作，包括開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等工作;
4.負責及時查詢企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款，保證賬務相符;
5.負責完成與銀行相關(guān)的賬務的處理，包括部分稅款的繳納工作：
6.編制資金周報、月度資金執(zhí)行表等資金類報表;
7.負責公司庫房管理，收發(fā)貨單據(jù)整理，并負責公司發(fā)票的管理及開具;
集團總結(jié)報告篇五
從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了_特色理論及“____”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責__信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負責將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意的機關(guān)工作者。
集團公司個人年終總結(jié)報告范文
集團總結(jié)報告篇六
北京局集團公司第一次黨代會于10月29日至31日在北京召開。大會批準了趙春雷同志代表上一屆委員會所作的《以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導奮勇?lián)斀煌◤妵?、鐵路先行歷史使命全面建設中國鐵路首善之局》的報告，我認真學習了黨代會報告內(nèi)容，內(nèi)心深受震撼和鼓舞。
作為一名鐵路基層客運值班員、共產(chǎn)黨員，如何結(jié)合工作實際貫徹好集團公司黨代會精神？“在習近平新時代中國特色社會主義思想引領(lǐng)下，自覺擔負起“交通強國，鐵路先行”的神圣使命，為建設首善之局貢獻最大的力量”是我們每個黨員應當面向黨旗做出的鄭重承諾。
有承諾，還要有行動。我的主要做法是：在確保安全的前提下，加強自身的業(yè)務技術(shù)水平提高，不斷創(chuàng)新服務方法，滿足旅客出行需求，在自身的崗位上發(fā)揮作用。
一是發(fā)揮示范作用，打響服務品牌。集團公司黨委書記、董事長趙春雷在報告中說，要推進黨的領(lǐng)導與企業(yè)治理的深度融合，切實把黨的領(lǐng)導融入公司治理的各環(huán)節(jié)、全過程，使黨組織發(fā)揮作用組織化、制度化、具體化。對企業(yè)進一步發(fā)揮黨的作用提出了新的更高的要求。落實到實際工作中，就是要結(jié)合當前全局開展的“客運提質(zhì)增效”及“三個一”活動，發(fā)揮智波服務組品牌作用，更好的為旅客服務。我作為“智波服務組”的帶頭人，在服務組內(nèi)組織開展了“假如我是一名旅客的活動”，要求每人到候車室當一名旅客，對購票、驗票、安檢、進站、候車、乘降、出站等關(guān)鍵出行流程進行現(xiàn)場體驗寫實，找出不順暢、不方便、影響旅客出行體驗的具體問題。把自己一系列的感受和需求寫出來講出來，從旅客的角度去感受，才能體會到旅客的需求，為旅客提供方便、快捷、溫馨的乘車體驗。通過這一活動掌握了旅客需求的共性，總結(jié)了一些的服務技巧，對我們服務中的'不足進行改進，從而使組員在工作中更好的為旅客服務，不斷改善我們的服務水平與質(zhì)量。在品牌創(chuàng)建過程中，我們積極組織開展各種活動。智波服務組號召全站職工加入他們?yōu)槁每途璜I愛心，車票有價，愛心無價。春、暑運及各個小長假是客運工作重點，每逢節(jié)假日期間智波服務組開展義務奉獻活動，幫助重點旅客購票、搬運行李、解答問詢，維持良好的乘車秩序，在確保旅客乘降安全的前提下，為旅客提供更好的服務。在“智波服務組”的帶動下，客運車間掀起為旅客服務“比、學、趕、超”的良好氛圍，我們車間的整體服務水平也在不斷提升。
二是把握安全關(guān)鍵，確保旅客安全。黨代會報告中提出，建設中國鐵路首善之局的目標是：打造安全京鐵、高效京鐵、創(chuàng)新京鐵、清正京鐵、和諧京鐵、美麗京鐵。其中將安全擺在了第一位，可見集團公司對安全的高度重視。實際工作中，旅客乘降安全是客運安全的關(guān)鍵之一。站臺接車人員少，重點車旅客組織困難。如何合理的調(diào)配接車人員，落實好站臺作業(yè)的五防措施和一車一方案制度，是我們的作業(yè)關(guān)鍵。為此，在接車作業(yè)中我積極宣傳，做好引導，將硬座車廂作為組織的重點，每趟車到達以前，我都會將旅客引導到固定位置，積極組織旅客有序下車，排隊上車，做到旅客乘降的平穩(wěn)有序。開車前嚴格執(zhí)行電臺聯(lián)系和確認制度，避免遺漏旅客，造成旅客隨車跟跑。開車后，組織客運員從站臺兩頭進行拉網(wǎng)式清理，清理滯留在站臺上的閑雜人員。雖然辛苦，但是能有效的預防旅客橫越線路、抓車跟跑等問題的發(fā)生，確保了車站的客運安全。
三是解決旅客困難，提高服務質(zhì)量。趙春雷同志在報告中要求，公司制改革后，國鐵企業(yè)服務國計民生的戰(zhàn)略定位不能變，人民鐵路為人民的服務宗旨不能變。對京鐵企業(yè)的服務屬性進行了進一步明確。作為一名客運值班員，要時刻牢記服務宗旨，不斷提升服務標準。寧愿自己千遍苦、不讓旅客一時難”，這是我對自身工作的要求，也是我所帶領(lǐng)的德州站“智波服務組”全體成員對自身工作的要求。用心去為旅客服務，就能及時發(fā)現(xiàn)問題，主動上前服務，就能贏得旅客們的認同，這是我在實際工作中的真切體驗。德州站新站房已經(jīng)投入使用，“智波服務組”作為黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，將帶頭在提升候車條件、推進廁所革命、凈化站內(nèi)外環(huán)境上下功夫，進一步規(guī)范服務用語和服務行為，落實首問首訴負責制、主動為旅客排憂解難，為旅客提供更多差異化、個性化服務，帶頭發(fā)揮好黨內(nèi)品牌的模范作用，努力給旅客營造便捷溫馨的出行環(huán)境。
鐵路的發(fā)展，離不開全體同仁的共同努力!“鐵路先行”首先是黨員先行。作為一名黨員班組長，我深感困難與動力同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。在今后的工作中，我與“智波服務組”，將認真貫徹落實集團公司黨代會精神，牢記“人民鐵路為人民”的初心，一步一個腳印，立足崗位，盡職履責，在“交通強國、鐵路先行”實踐中，在現(xiàn)代化鐵路強國建設偉大征程中，在“首善之局”建設中貢獻自己全部的力量！
集團總結(jié)報告篇七
7月19日，集團公司“創(chuàng)新執(zhí)行年”上半年工作總結(jié)交流會在四樓小會議室召開，會議由公司行政總監(jiān)xx主持。集團公司董事長、總經(jīng)理xxx出席會議并發(fā)表重要講話。他強調(diào)：一個人要想成功，必須要知道、悟到、做到和得到，必須要不斷設置新的目標，才會有方向感、前進力，才能創(chuàng)造新的奇跡。
會前，所有參會人員合唱《祥云之歌》。會上，財務部負責人xxx通報了上半年公司財務運轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營業(yè)績情況；營銷公司副經(jīng)理張雄風通報了上半年營銷業(yè)績和管理狀況；供應公司經(jīng)理xxx通報了上半年供應業(yè)績和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營承包單位負責人、各部門責任人總結(jié)匯報了上半年運營計劃、創(chuàng)新項目和公司各項管理方案、管理制度落實情況；董事會秘書xxx總結(jié)匯報了上半年專利與項目申報、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān)xx總結(jié)匯報了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務公司、三班改四班等運作現(xiàn)狀；行政總監(jiān)xxx總結(jié)匯報了上半年行政工作落實情況，從人才、機制、文化、品牌等四個方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗，進一步提出了企業(yè)文化建設方向，并要求各部門認真開展各項管理和經(jīng)濟指標的“對標”工作。
聽完大家的匯報后，集團公司董事長、總經(jīng)理xx作了重要講話。他指出，今年上半年集團公司整體經(jīng)濟指標、責任制完成情況是不理想的，各分廠指標完成情況與計劃指標都存在一定的差距，指標沒有完成好就會直接導致員工收入難以增長。各單位、各部門一把手要認真研究問題，而不是在績效考評會上分析問題、討論工作。各分廠廠長要認真研究今年職代會工作報告中的幾個關(guān)鍵指標，要把提高員工收入作為工作中的重點來抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會提出的目標還有很大差距。員工收入的來源有三個途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長認為四班改三班是員工的問題，其實是分廠廠長沒有進一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無事可做。所以，一定要認真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。
在談到集團公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項活動執(zhí)行情況時，xxx指出，企管部作為公司董事會精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實施時，任何領(lǐng)導、部門、分廠都無權(quán)阻攔，都必須無條件堅決貫徹執(zhí)行和落實到位。如勞務公司的成立，這是董事會的決策，即使有異議，也必須嚴格執(zhí)行勞動法用工和勞務用工。
在談到下半年工作舉措時，xxx指出，這是本次會議的重點，它關(guān)系到十二五期間以及祥云未來的發(fā)展趨勢，當然這也需要我們的干部加強學習。每次參加培訓學習后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個干部面前的重要課題。
1．要長期對現(xiàn)狀不滿，這是前進的開始、成功的起點。改變來源于對現(xiàn)狀的不滿，對現(xiàn)狀的不滿來源于你的眼界、你的知識面。你對現(xiàn)狀的不滿，說明你的眼界在打開，你的知識面在拓寬；只有你的眼界、知識面在拓寬，你才會發(fā)現(xiàn)過去存在的種種問題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開始行動去實施了；得到了，就是行動已經(jīng)有了回報了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會前進、才能成功。
2．人生必須不斷設置新目標，因為有了目標就不會絕望。當你成功后，你就會苦惱“人生到底是為什么”。唯有設立遠大的目標，你才不會為此而煩惱。當你有了這個疑問之后，必須迅速設置新目標；設置了新目標，你就會有方向感、有前進的動力?！叭松降资菫槭裁础?，不應打破沙鍋問到底。你不是正在計劃成功，就是正在計劃失敗。如果沒有一個快樂的計劃，那么你的痛苦便會乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標沒有實現(xiàn)，二是目標實現(xiàn)后沒有新的目標去接替。因此，目標應該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學習、認真學習、反復學習《誰是下一個奇跡》這本書，正如書中所說，只有把你的計劃設置好之后，你才活得有目標、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標有多大，就決定你可以走得多遠；只怕你想不到，不怕你做不到。
3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來的。你不“吸引”貴人，就是“吸引”壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾?。荒悴弧拔必敻?，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛，女青年來到你身邊，那是你想方設法吸引而來的。你的財富、健康等一切都是你的思維吸引來的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團公司近期提出了“百年夢想，千億祥云”的口號，大家相信了這個目標，并不是說一定要在我們這一代祥云人身上實現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時給下一代人一個前進的方向。一個人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學會感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點菜，有三個步驟，第一是要有要求，要求就是在樹立夢想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿心歡喜地接受。
4．向自己提問的秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問題里。成功者和失敗者他們的提問方式是不一樣的。你思考問題時是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個大目標下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問時融入你想要的結(jié)果，有什么問題，你就會想什么辦法去解決問題，那么你就會離成功更近一步。磷銨的問題到底在哪里？是磨機的問題，還是磷酸的問題，還是管理的問題？為何20xx年磷酸一車間的開車率只有46.8%時，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬噸？之所以磷銨廠不擴產(chǎn)，是因為我們要做的只是強化管理、滿負荷開車，簡單地填平補齊，確保磷銨開滿貫。把想要的結(jié)果放在問題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達到年產(chǎn)80萬噸。如果說盡力吧，那么就很危險、很難完成這個目標。如果說這不可能，那么也就無法完成這個目標。xxx表示，磷銨廠可以下達訂單，如果能達到這個80萬噸的目標，就獎勵奧迪一輛。
5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢。沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強自己的優(yōu)點，并且盡量克服自己的缺點。每個人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒有努力或者沒有用正確的方法來發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說，為解決目前所存在的環(huán)保問題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢去想辦法。站在祥云這個舞臺上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長，團結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標。人的一生是一個尋找的過程，尋找自己真正的價值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬不要反復地問“人生到底是為什么”。伴著目標而工作，就會充滿快樂，這就是人生。
6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的.貴人，有好的商業(yè)計劃，有好的產(chǎn)品。當你去全國同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學習后，你就會拓寬眼界，就會發(fā)現(xiàn)自己的見識有多短淺，就不會滿足于現(xiàn)狀。只有當你走出來后，你才知道世界有多大。
7．錢從哪里來，錢從身上來，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒有上市，是有很多原因的。一個好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因為它有尖端技術(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒有強力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險的人，可以改變這個世界，幾乎沒有不冒險就會變富的人。如果你想有錢，你就要學會冒險，學會長期設立遠大的夢想、遠大的目標。但是有夢想、有目標，必須要腳踏實地、堅持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導，不能只是自己學，不能一味批評別人，要帶領(lǐng)下屬一起學，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點、發(fā)揮長處。
集團總結(jié)報告篇八
2、負責辦公用品的采購保管領(lǐng)用發(fā)放
3、負責公司日常經(jīng)營費用的報銷
4、負責銀行往來收支
5、負責記錄現(xiàn)金銀行流水賬
6、收驗增值稅進項發(fā)票、開具增值稅銷項發(fā)票
7、協(xié)助財務主管完成公司核算
8、對接成都母公司日常運營管理事項
集團總結(jié)報告篇九
20__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20__年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20__年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
集團總結(jié)報告篇十
xx年，辦公室在公司各級的關(guān)懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預期工作目的，收到了的?？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出，以便能夠在今后好辦公室的職能作用，現(xiàn)對xx年度工作總結(jié)如下，回顧一年來的工作，綜合和紐帶作用，認證公司集體的政令。辦公室參加會議，領(lǐng)會政策，領(lǐng)會意圖，了企業(yè)的重大決策的過程，從而便于加大督查，了決策的和政令的暢通。xx年總經(jīng)辦了如下幾項工作：
xx年，總經(jīng)辦了對公司經(jīng)理辦公會和歷次工作會議部署的工作督察催辦的工作，
1、 司刊編輯工作
2、 股權(quán)分置改革工作
1、出色公司企業(yè)品牌評選的申報工作，了公司對外形象的知名度和美譽度
（1） 為參加全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并申報程序組織參選，，公司以優(yōu)良的業(yè)績?nèi)脒x全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展里程碑意義。
（4） 起草公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗材料。公司在xx年9月榮獲企業(yè)文化會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項全國性的企業(yè)文化殊榮。
（5） 起草公司質(zhì)量信譽建設材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會評審，津濱公司xx年度全國質(zhì)量信譽aaa等級稱號。
3、 組織公司iso9000內(nèi)審工作。iso9000外審工作所需的資料，協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司xx年外審，了公司9000認證的質(zhì)量和信譽，津濱公司iso9000質(zhì)量認證四年來，總經(jīng)辦對歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃，的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了bsi公司例行外部審查一次。
5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、 檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
6.1 xx年使用的表格格式、電子版本及cad制
6.2 參加泰達控股的xx年工作總結(jié)及xx年工
作計劃會議。會議的加大檔案執(zhí)法，檔案管理模式，國際a級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各及分公司文書檔案的問題了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所文件重新整理、歸檔。對檔案庫房重新。津濱總部及分公司1998年至xx年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、 網(wǎng)絡建設
今年公司把公司網(wǎng)站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請數(shù)家網(wǎng)頁專業(yè)設計公司，經(jīng)反復了網(wǎng)頁的設計風格，對公司網(wǎng)頁設計和設計方案正在最后的遴選。
包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級。
1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結(jié)果逐一分析，向職工醫(yī)療保健意見，并對體檢結(jié)果統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。
2、 本著以預防為主，總經(jīng)辦組織對總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的，司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。
4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān)，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對的問題追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。
2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并。
3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶工作。公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。
4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動xx年市經(jīng)濟普查統(tǒng)計、報表工作，并審核。
7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況，清整公司權(quán)證，并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。
集團總結(jié)報告篇十一
20_年，公司在上級主管部門的領(lǐng)導和關(guān)心下，通過全體公司職工的共同努力，完成20_年各項工作任務，現(xiàn)就20_年度工作總結(jié)如下:
一、黨建工作
公司支部認真按照局黨委相關(guān)安排和年初制定的計劃，圍繞公司發(fā)展和黨建質(zhì)量提升年工作目標，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用，扎實開展黨建工作，深入學習十_大精神、_和對四川工作的重要指示精神，牢牢把握新時代黨的建設要求，以開展“不忘初心，牢記使命”主題教育和“兩學一做”為主線，加強支部自身建設今年以來，支部先后安排專人參加專題黨務培訓2次，系統(tǒng)學習黨務知識。
二、天保工程
(一)森林資源管理
1.依據(jù)《中華人民共和國森林法》《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國野生植物保護條例》、《四川省天然林保護條例》等法律法規(guī)，按照上級林業(yè)主管部門的要求和安排，結(jié)合我公司施業(yè)區(qū)的實際情況，我公司已完成對《森林資源管理工作的實施方案》的制定。
2.完善責任體系:與縣政府、林業(yè)局簽訂森林防火責任書、野生動物保護目標責任書、安全生產(chǎn)責任書，建立健全責任體系，層層落實，同時公司分別同管護站和管護人員簽訂森林管護責任書，將森林資源管理工作落實到山頭地塊，將森林資源管理責任落實到個人。
3.加強森林管護制度建設:一是相關(guān)的森林管護制度、管護人員形象、聯(lián)絡方式、管護分布圖上墻公示;二是徽標使用和標識、標牌質(zhì)量提升，提高宣傳效果。
4.五月份被四川省林學會、四川省國有林場保護聯(lián)盟評為大熊貓及其棲息地保護工作先進集體。
(二)森林撫育:圓滿完成20_年度上級下達的森林撫育計劃3000畝，任務地點為白沙坪作業(yè)區(qū)、四眼灶作業(yè)區(qū)，并通過上級主管部門驗收。
(三)林業(yè)生態(tài)保護恢復項目接待能力提升及冷水魚養(yǎng)殖發(fā)展項目，該項目實施方案已提交上級主管部門并已得到批復，目前該項目處于公開比選階段。
(四)業(yè)務培訓工作
為提升職工的綜合素質(zhì)，20_年公司在各個管護站開展了1次系統(tǒng)的業(yè)務培訓，重點對林業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)以及天保工程的管理辦法、林業(yè)基礎知識、森林撫育技術(shù)、造林技術(shù)及天保二期工程的考核辦法等相關(guān)知識在公司內(nèi)部開展業(yè)務培訓。為進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應公司發(fā)展需要的技術(shù)骨干，我公司先后派出9人次分批參加上級組織的各類培訓。
(五)開展專項行動:
3.切實加強野生動、植物保護工作，有效遏制亂捕、亂獵、盜挖等破壞野生動、植物資源的違法犯罪勢頭，保護野生動、植物種群安全，維護生態(tài)平衡，我公司開展了20_年度反盜獵反盜挖、野生動植物保護專項巡護活動。
三、環(huán)保督察
為進一步貫徹落實環(huán)保督查自查問題“回頭看”，9月份我公司再次對林區(qū)內(nèi)涉林環(huán)保問題進行自查。對上報的3宗涉林環(huán)保問題自查，不管是自身問題還是歷史遺留問題，均督促辦理征占用林地相關(guān)手續(xù)和環(huán)保、環(huán)評手續(xù)。
四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目
我公司致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作，由職工籌集資金開展生態(tài)旅游、特色種植、特色養(yǎng)殖項目，已經(jīng)取得初步成效。
1.冷水魚養(yǎng)殖:利用天保工程林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵資金和扶貧資金修建魚池養(yǎng)殖冷水魚。
2.生態(tài)旅游:20_年結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在公司原有旅游產(chǎn)業(yè)的基礎上，推介__康養(yǎng)基地和森林人家旅游，擬引進外來資金注入__景區(qū)開發(fā)項目，__景區(qū)的開發(fā)將有效促進企業(yè)發(fā)展、職工增收。
3.植物園建設:20_年試種羊肚菌1畝左右，職工基本掌握種植技術(shù)，總結(jié)了一定的經(jīng)驗，種植項目已取得初步成效。
4.10月份，在產(chǎn)業(yè)上獲取20_年度四川最具投資價值森林康養(yǎng)基地。
五、國有林區(qū)改革
1.自國有林區(qū)改革工作啟動以來，公司成立改革領(lǐng)導小組，全面清理公司的債權(quán)債務。對公司的資源、資產(chǎn)、人員等關(guān)鍵因素進行再次梳理，于三月份完成《天全__林業(yè)集團總公司國有林區(qū)改革初稿》。
2.六月底前，完成正式方案的編制工作，由職工代表大會通過后，并報主管局和上級部門審查，審批后組織實施。
3.下一步公司將按照國有林區(qū)改革的總體安排把握時間進度開展相關(guān)工作。
六、服務服從主管部門和縣委政府的中心工作
1.公司林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計隊服務天全林業(yè)事業(yè)發(fā)展，在林木采伐設計、造林設計、征占用林地現(xiàn)狀調(diào)查、違法案件查處、疑似違法圖斑調(diào)查等工作表現(xiàn)出色，得到主管部門的認可。
2.公司積極參與文明城市創(chuàng)建工作。在鞏固國家衛(wèi)生城市的基礎上，按照創(chuàng)國衛(wèi)相關(guān)要求和安排，公司組織專人對所屬責任區(qū)域?qū)嵤┤熘凳兀度胭Y金上萬元對責任區(qū)域進行專項整治。
九、20_年工作要點:
1.進一步加強組織領(lǐng)導，責任落實，完善各項制度和措施，切實抓好天保工程的實施。
2、強化森林資源管理，將管護責任落實到人頭，確保__林區(qū)森林資源安全。做好森林防火工作，繼續(xù)推進森林病蟲害的治理。
3、狠抓安全管理和生態(tài)環(huán)境的保護的工作，確保林區(qū)各項安全管理工作，以防范在先預防為主的原則，切實做好安全隱患排查。
4.切實加強資金管理，確保天保資金安全運行，發(fā)揮資金使用效益。
5.抓好標準化站房建設，提升管護能力。
6.按照天全縣天保工程二期考核辦法要求，繼續(xù)開展天保工程相關(guān)業(yè)務培訓。
集團總結(jié)報告篇十二
過去的20年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x賓館的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示賓館的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。同時，賓館對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照賓館的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：
一、禮貌，禮儀
像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重
不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為賓館。平時積極參加賓館組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
集團總結(jié)報告篇十三
這個東西寫下來也是給后人看的......我可不想再考第二次了......
10號下午，能容納500人的4101擠進去470多個人，與其說南方的組織能力好，還不如說他們的節(jié)約精神值得敬佩。大家一個人擠一個人的坐下，抱著自己的大衣還有書包，加上4101這個經(jīng)典自習教室本來就有很多自習痕跡，還有晚上郎咸平先生的講座招攬來占座的書籍水杯等等，所有的女生都覺得自己該減肥了......因為總是覺得空間不夠。
咳咳，還好我身邊的那位牛人沒有來考試，所以我沒有受那份抱著衣服考試的洋罪......一股腦的把所有累贅都放在那位大牛的座位上了。身邊的mm是國關(guān)的，跟我的名字只有一個字的不同聲調(diào)，約等于同名。雖然我知道南方的題多而且變態(tài)，但是還沒有到跟陌生人合作的地步。
下面就是卷子的東東了......
卷子一共26面，a4紙。包括前面n道單選，以及最后言論。
最開始是數(shù)學，5道數(shù)列，還挺難的，還有5道跟數(shù)學考試差不多的題......因為我是理科生，對于這種東西很容易上癮，所以干脆跳過。
接著是10道所謂常識題，包括一些歷史（什么一戰(zhàn)二戰(zhàn)之后的體系云云）、古代哲學（什么儒家道家云云）、政治（什么樸素唯物論云云），等等等等，總之都是文科的知識。這個是我最不擅長的，全憑主觀選了一些看著順眼的了事。
然后是......想不起來了，好像是10到幾何圖形的推斷，跟測iq差不多......挺好玩的，個人覺得難度適中。好像還有邏輯推斷......就是什么甲乙丙丁，只有兩個人說的是真的那種題目......具體幾道忘了......那個很簡單的說，實在不成就把答案往回套，看哪個答案能套回去。
還有......就是跟比英語的'閱讀還變態(tài)的閱讀，跟高中語文閱讀不太一樣，什么以下幾項哪個是假的......那個是真的......哪個題目最貼切......這種題目。文章一共是三篇吧，有點長，我都是根據(jù)題目回去找信息的，否則會比較拖時間。
最后是看起來很像為經(jīng)濟類學生準備的題目，給你一個表格讓你算什么實際成本計劃成本之類的，比較簡單。
然后就是1000字以內(nèi)的言論，從你選擇的那篇文章里面找一個觀點出來，一個小角度就可以。看起來是要求求新求異的，因為題目里寫了高分屬于跟別人觀點不同者......云云（大意如此吧）。我寫的有點多，估計字數(shù)會超（南方給的答題紙一行18個字，好多人沒有數(shù)清楚，以為20個字，交卷之后才發(fā)現(xiàn)上當了）。不過管不了那么多了。
寫完那個以后回來做數(shù)學。數(shù)列推理有點變態(tài)，實在沒感覺的就憑第六感來了（我身邊那個mm差不多選的都是c，我也差不多啦......）后面那個數(shù)學題要注意......那個需要技巧的，很多時候是要從答案里面用排除法來選的（從他給的例題里也能看出，他們考的就是這個排除答案的技巧）。所以捏，如果你發(fā)現(xiàn)必須用方程來計算，或者解題很麻煩，那就說明你的思路完全錯了......反正那些題我沒有一道是用算的，基本都從答案往回找......
好了，整個考試是2個小時，事先沒有心理準備的人都沒有做完。沒有做完不要緊，答案都選c就是了。我的情況是，前面選擇除了數(shù)學的部分一共用了50分鐘，然后15分鐘縮寫，30分鐘言論，15分鐘數(shù)學，10分鐘填答題卡+檢查。如果數(shù)學跟別的一起做的話，如論如何也要一個小時左右答完，否則沒時間寫言論還是挺慘的。
另外，關(guān)于什么ab卷的選擇填卡的時候要注意一下，不過據(jù)說填錯或者沒填的hr哥哥會幫忙填上。還有收卷的時候比較混亂，很多人趁機作弊。我離開考場的時候考試已經(jīng)結(jié)束10分鐘了，還有人在奮筆疾書。
總的感覺就是時間緊張......我也不希望能拿到面試offer了（如果我這種隨便考考一點都不認真的人讓南方選中了，真是那些認真答題一心向南方的試友，還有南方報業(yè)自己的悲哀啊......）。
最后說一下，南方在收完簡歷之后還是要篩選一下才能給筆試資格的。我們院作為全國最知名的新聞學院，竟然被曬下n多來，其中包括我們公認的幾個牛人。看起來筆試資格的篩選沒有任何規(guī)律，我個人覺得跟所報的部門還是很有關(guān)系的，一定要根據(jù)自己的實踐實習經(jīng)驗，還有擅長的東東來報。向我們屋某人報的是媒介經(jīng)營，就被無情的鄙視了......想當然，因為報這個職位的研究生大大的有，沒人在乎你一個小本科。偶報的攝影就沒有什么牛人來搶......研究生可能不屑，本科生里面非新聞和非攝影的也不會考慮報......所以......
咳咳，希望這個東東對下面畢業(yè)對南方感興趣的孩子們有幫助......
集團總結(jié)報告篇十四
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團”大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。二是全面實施經(jīng)營開拓”三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導班子推行領(lǐng)導營銷”232”制度，領(lǐng)導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行”一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20____年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20____年中標率達49%。
五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平
綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行”10+1”規(guī)劃化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照”10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、”10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構(gòu)，按”10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整，設立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施”1515”人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。(3)為適應公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務風險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
集團總結(jié)報告篇十五
為加強酒店的1怖防范工作，確?？腿撕蛦T工的生命財產(chǎn)安全，保證1怖防范工作順利進行，我店成立了“1怖防范應急領(lǐng)導小組”，堅持總經(jīng)理負責制，預防為主，分級負責，團結(jié)協(xié)作，堅決維護酒店安全秩序、正常營業(yè)的需求，保護客人、員工的人身和財產(chǎn)的安全。
一、打擊犯罪活動。
由酒店總經(jīng)理任總指揮，安全保障組長為副總指揮、保安部經(jīng)理為執(zhí)行組長，各部門經(jīng)理為組員的1怖防范工作領(lǐng)導小組，具體指導和協(xié)調(diào)1怖防范工作的日常運作，明確了各級人員安全職責，落實了管理機構(gòu)，組建應急隊伍，將責任明確到人，做到層層有人管，處處有人抓，形成一個由上而下的監(jiān)督管理體系，從而大大提高員工安全意識。落實內(nèi)部安全保衛(wèi)人員：安保人員需經(jīng)培訓機構(gòu)正規(guī)培訓，取得《保安人員培訓合格證》和《保安人員上崗證》;保安人員上崗執(zhí)勤時，穿著整齊，佩戴酒店標志;加強值班巡邏力量，門衛(wèi)及消控室、員工通道值班人員應確保24小時在崗在位。在何厝派出所的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與社區(qū)警務室組成安全聯(lián)動機構(gòu)，加強群防群治力量。
二、制定1工作預案，明確1怖防范工作重點和工作目標。
酒店的1怖防范工作重點是對治安、消防、監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設備進行檢查。及對大型會議宴會活動，容易發(fā)生火災、食物中毒等重點部位進行檢查。工作目標：防止對大堂、前臺、客房、宴會廳、財務室、監(jiān)控中心、配電間、電梯機房、發(fā)電機房、出入口、疏散通道、停車場(地下室車庫)、泵房、新風口、清水箱、燃氣總管、鍋爐房、倉庫、洗衣房、游泳池、各餐廳等重點部位的恐怖襲擊。1怖防范和應急處置工作堅持“主動預防、突出重點”，“分級響應、高效處置”的工作原則。同時建立科學有效的群防群治措施，避免發(fā)生恐怖事件。
三、落實培訓教育工作。
根據(jù)預案和1要求，進行每月至少兩次1應急演練，同時，按部門組織全體員工，根據(jù)不同1防范要求進行有針對性的教育，達到提高1安全意識的要求和能力，同時與會議海峽中心進行4次1協(xié)助應急演練，達到協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的應急能力。提高1防范等級。
四、嚴把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓檢查管理工作和落實隱患整改力度。
在市1辦的直接指導下，嚴格按照評審驗收表、旅游業(yè)三防檢查驗收表的規(guī)范要求，根據(jù)工作方案中的時間安排和工作步驟，狠抓各項工作落實。結(jié)合日常的安全工作，積極推動1工作的深入開展。同時做好日常的1安全檢查和周、月的“三級”安全檢查制度，在省部級接待時，做好前期的安全檢查工作，落實服務人員的審核制度，發(fā)現(xiàn)1安全隱患及時整改，落實“三不放過”措施，對不符合要求的服務人員堅決不參與服務工作，在接待過程中配齊配足安保力量，確保接待活動期間的安全順利。
五、以物防技防為重點，夯實防范基礎。
在整改階段對重要部位如監(jiān)控室門窗加固和裝防護欄;倉庫、配電房、蓄水池實行雙鎖管理;食品原材料進貨時加強索票、索證檢查及做好臺帳管理;結(jié)合酒店尚龍會所的裝修對消防設施進行全面檢測，確保設備能正常運行。以技防為依托，在酒店店出入口裝置高清晰的攝像頭，在店內(nèi)重點部位安裝攝像頭，并將電腦主機配置提高。監(jiān)控設施探頭檢測，不清晰、安裝位置不合理、視覺窄給予調(diào)整、更換;做到收集信息多、全。確保硬件安全可靠，提高自我防范能力和水平。
六、酒店經(jīng)營中安全風險管理。
酒店存在的風險主要是：火災、食物中毒、爆炸、極端人員的危險行為。敏感時期：春節(jié)、國慶節(jié)假日、婚慶宴會、大型宴會會議活動期間，會出現(xiàn)大量客流量，存在一些不安全因素。酒店特制定各類突發(fā)事件應急預案，結(jié)合(vip)接待服務程序。認真做好安全隱患排查整改工作。并與當?shù)嘏沙鏊?、公安保衛(wèi)大隊及市各大醫(yī)院、防疫檢疫中心建立聯(lián)絡機制。按照部署，加強安檢，采取最嚴格的管理，最嚴密的安保措施，確?？腿私哟踩?。堅持安全巡邏檢查，每月安全檢查、大型活動和節(jié)假日由總指揮帶隊檢查，做好食、宿客人車輛登記管理。做好來客登記制度，強化酒店投訴快速處理機制和總經(jīng)理負責制，加強投訴處理，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效解決。有效減少和妥善處理客人投訴，消除化解一些不安全因素。
通過上述的一些工作，夯實了防范基礎，但還有一些薄弱的環(huán)節(jié)。酒店自成立以來近二年來，一些設備需進一步調(diào)整和完善。由于行業(yè)的特性，出入酒店客人來自社會上的各個階層。舉辦大型宴會、會議出入的人數(shù)較多，存在一些隱患。因此酒店應加大人力的投入，在今后工作中需“組織領(lǐng)導、門衛(wèi)控制、值班備勤、安全防范、應急措施、場地檢查管理”等五方面進行了檢查。要求各部門的安全保衛(wèi)措施細化到位，加大安全保衛(wèi)工作的力度。同時嚴格把關(guān)食品質(zhì)量，注意食品衛(wèi)生情況。對內(nèi)及時掌握員工思想動態(tài)，防微杜漸。對外密切注意個人的極端行為，平時與政府相關(guān)部門建立聯(lián)絡機制。常抓不懈。做到思想上高度重視，制度上切實落實，警鐘長鳴，把安全工作推上一個新臺階。
集團總結(jié)報告篇十六
集團總公司將20__年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：
2.加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行；
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強主力店設備監(jiān)管力度；
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2．配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。
3．重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5．加強主力店設備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度，制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件，明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。
6．重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7．加強內(nèi)部管理，提高工作效率；
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質(zhì)量。
集團總結(jié)報告篇一
中國鐵路建設總公司剝離鐵道部后,開始面臨嚴酷的.市場競爭,為了迎接挑戰(zhàn),集團公司在公司治理結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)上進行調(diào)整.文章對此進行了詳細介紹.
作者：湯國良作者單位：北京交通大學經(jīng)濟管理學院,北京,100044刊名：大眾科技英文刊名：dazhongkeji年，卷(期)：“”(12)分類號：f407關(guān)鍵詞：鐵路結(jié)構(gòu)建筑人才
集團總結(jié)報告篇二
尊敬的董事長、同志們：
下午好!
一年以來，在董事會的正確領(lǐng)導和同志們的通力協(xié)作下，通過全體同志的共同努力，財務科緊緊圍繞全局工作，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實，較好的完成了財務科各項工作，現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職，不當之處請大家批評指正。
一、在財務核算和財務管理工作方面
6、對大批量、大金額采購，堅持貨比三家的原則，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場，在財務科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務方面
1、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。
2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務質(zhì)量和工作效益。
3、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作，堅持以服務為本，做到隨叫隨到，為學校教育教學提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我積極服務和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務，在接到指示后，我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則，哪怕是犧牲一切休息時間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學環(huán)境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成，堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。
四、本期來工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。
2、偶有堅持己見，有時不能馬上接受別人的意見，帶個人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開。
20____年做了很多工作，有成績也有不足，現(xiàn)結(jié)合實際，將財務科工作設想如下：
5、加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升專業(yè)水平;
6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢熑我庾R，推動整體財務工作再上新臺階;
以上只是我個人的設想，不一定全部正確，請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財務科長，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，為適應時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強。謝謝大家!
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集團總結(jié)報告篇三
各位代表、同志們：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會作個人述職報告，請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元；招攬任務*億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元；員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神，在實際工作中深刻領(lǐng)會確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的`團結(jié)。大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗！
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿?，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告，希望對大家能有用?BR> 集團總結(jié)報告篇四
2.負責銀行業(yè)務的辦理工作，包括開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等工作;
4.負責及時查詢企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款，保證賬務相符;
5.負責完成與銀行相關(guān)的賬務的處理，包括部分稅款的繳納工作：
6.編制資金周報、月度資金執(zhí)行表等資金類報表;
7.負責公司庫房管理，收發(fā)貨單據(jù)整理，并負責公司發(fā)票的管理及開具;
集團總結(jié)報告篇五
從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了_特色理論及“____”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責__信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負責將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意的機關(guān)工作者。
集團公司個人年終總結(jié)報告范文
集團總結(jié)報告篇六
北京局集團公司第一次黨代會于10月29日至31日在北京召開。大會批準了趙春雷同志代表上一屆委員會所作的《以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導奮勇?lián)斀煌◤妵?、鐵路先行歷史使命全面建設中國鐵路首善之局》的報告，我認真學習了黨代會報告內(nèi)容，內(nèi)心深受震撼和鼓舞。
作為一名鐵路基層客運值班員、共產(chǎn)黨員，如何結(jié)合工作實際貫徹好集團公司黨代會精神？“在習近平新時代中國特色社會主義思想引領(lǐng)下，自覺擔負起“交通強國，鐵路先行”的神圣使命，為建設首善之局貢獻最大的力量”是我們每個黨員應當面向黨旗做出的鄭重承諾。
有承諾，還要有行動。我的主要做法是：在確保安全的前提下，加強自身的業(yè)務技術(shù)水平提高，不斷創(chuàng)新服務方法，滿足旅客出行需求，在自身的崗位上發(fā)揮作用。
一是發(fā)揮示范作用，打響服務品牌。集團公司黨委書記、董事長趙春雷在報告中說，要推進黨的領(lǐng)導與企業(yè)治理的深度融合，切實把黨的領(lǐng)導融入公司治理的各環(huán)節(jié)、全過程，使黨組織發(fā)揮作用組織化、制度化、具體化。對企業(yè)進一步發(fā)揮黨的作用提出了新的更高的要求。落實到實際工作中，就是要結(jié)合當前全局開展的“客運提質(zhì)增效”及“三個一”活動，發(fā)揮智波服務組品牌作用，更好的為旅客服務。我作為“智波服務組”的帶頭人，在服務組內(nèi)組織開展了“假如我是一名旅客的活動”，要求每人到候車室當一名旅客，對購票、驗票、安檢、進站、候車、乘降、出站等關(guān)鍵出行流程進行現(xiàn)場體驗寫實，找出不順暢、不方便、影響旅客出行體驗的具體問題。把自己一系列的感受和需求寫出來講出來，從旅客的角度去感受，才能體會到旅客的需求，為旅客提供方便、快捷、溫馨的乘車體驗。通過這一活動掌握了旅客需求的共性，總結(jié)了一些的服務技巧，對我們服務中的'不足進行改進，從而使組員在工作中更好的為旅客服務，不斷改善我們的服務水平與質(zhì)量。在品牌創(chuàng)建過程中，我們積極組織開展各種活動。智波服務組號召全站職工加入他們?yōu)槁每途璜I愛心，車票有價，愛心無價。春、暑運及各個小長假是客運工作重點，每逢節(jié)假日期間智波服務組開展義務奉獻活動，幫助重點旅客購票、搬運行李、解答問詢，維持良好的乘車秩序，在確保旅客乘降安全的前提下，為旅客提供更好的服務。在“智波服務組”的帶動下，客運車間掀起為旅客服務“比、學、趕、超”的良好氛圍，我們車間的整體服務水平也在不斷提升。
二是把握安全關(guān)鍵，確保旅客安全。黨代會報告中提出，建設中國鐵路首善之局的目標是：打造安全京鐵、高效京鐵、創(chuàng)新京鐵、清正京鐵、和諧京鐵、美麗京鐵。其中將安全擺在了第一位，可見集團公司對安全的高度重視。實際工作中，旅客乘降安全是客運安全的關(guān)鍵之一。站臺接車人員少，重點車旅客組織困難。如何合理的調(diào)配接車人員，落實好站臺作業(yè)的五防措施和一車一方案制度，是我們的作業(yè)關(guān)鍵。為此，在接車作業(yè)中我積極宣傳，做好引導，將硬座車廂作為組織的重點，每趟車到達以前，我都會將旅客引導到固定位置，積極組織旅客有序下車，排隊上車，做到旅客乘降的平穩(wěn)有序。開車前嚴格執(zhí)行電臺聯(lián)系和確認制度，避免遺漏旅客，造成旅客隨車跟跑。開車后，組織客運員從站臺兩頭進行拉網(wǎng)式清理，清理滯留在站臺上的閑雜人員。雖然辛苦，但是能有效的預防旅客橫越線路、抓車跟跑等問題的發(fā)生，確保了車站的客運安全。
三是解決旅客困難，提高服務質(zhì)量。趙春雷同志在報告中要求，公司制改革后，國鐵企業(yè)服務國計民生的戰(zhàn)略定位不能變，人民鐵路為人民的服務宗旨不能變。對京鐵企業(yè)的服務屬性進行了進一步明確。作為一名客運值班員，要時刻牢記服務宗旨，不斷提升服務標準。寧愿自己千遍苦、不讓旅客一時難”，這是我對自身工作的要求，也是我所帶領(lǐng)的德州站“智波服務組”全體成員對自身工作的要求。用心去為旅客服務，就能及時發(fā)現(xiàn)問題，主動上前服務，就能贏得旅客們的認同，這是我在實際工作中的真切體驗。德州站新站房已經(jīng)投入使用，“智波服務組”作為黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，將帶頭在提升候車條件、推進廁所革命、凈化站內(nèi)外環(huán)境上下功夫，進一步規(guī)范服務用語和服務行為，落實首問首訴負責制、主動為旅客排憂解難，為旅客提供更多差異化、個性化服務，帶頭發(fā)揮好黨內(nèi)品牌的模范作用，努力給旅客營造便捷溫馨的出行環(huán)境。
鐵路的發(fā)展，離不開全體同仁的共同努力!“鐵路先行”首先是黨員先行。作為一名黨員班組長，我深感困難與動力同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。在今后的工作中，我與“智波服務組”，將認真貫徹落實集團公司黨代會精神，牢記“人民鐵路為人民”的初心，一步一個腳印，立足崗位，盡職履責，在“交通強國、鐵路先行”實踐中，在現(xiàn)代化鐵路強國建設偉大征程中，在“首善之局”建設中貢獻自己全部的力量！
集團總結(jié)報告篇七
7月19日，集團公司“創(chuàng)新執(zhí)行年”上半年工作總結(jié)交流會在四樓小會議室召開，會議由公司行政總監(jiān)xx主持。集團公司董事長、總經(jīng)理xxx出席會議并發(fā)表重要講話。他強調(diào)：一個人要想成功，必須要知道、悟到、做到和得到，必須要不斷設置新的目標，才會有方向感、前進力，才能創(chuàng)造新的奇跡。
會前，所有參會人員合唱《祥云之歌》。會上，財務部負責人xxx通報了上半年公司財務運轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營業(yè)績情況；營銷公司副經(jīng)理張雄風通報了上半年營銷業(yè)績和管理狀況；供應公司經(jīng)理xxx通報了上半年供應業(yè)績和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營承包單位負責人、各部門責任人總結(jié)匯報了上半年運營計劃、創(chuàng)新項目和公司各項管理方案、管理制度落實情況；董事會秘書xxx總結(jié)匯報了上半年專利與項目申報、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān)xx總結(jié)匯報了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務公司、三班改四班等運作現(xiàn)狀；行政總監(jiān)xxx總結(jié)匯報了上半年行政工作落實情況，從人才、機制、文化、品牌等四個方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗，進一步提出了企業(yè)文化建設方向，并要求各部門認真開展各項管理和經(jīng)濟指標的“對標”工作。
聽完大家的匯報后，集團公司董事長、總經(jīng)理xx作了重要講話。他指出，今年上半年集團公司整體經(jīng)濟指標、責任制完成情況是不理想的，各分廠指標完成情況與計劃指標都存在一定的差距，指標沒有完成好就會直接導致員工收入難以增長。各單位、各部門一把手要認真研究問題，而不是在績效考評會上分析問題、討論工作。各分廠廠長要認真研究今年職代會工作報告中的幾個關(guān)鍵指標，要把提高員工收入作為工作中的重點來抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會提出的目標還有很大差距。員工收入的來源有三個途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長認為四班改三班是員工的問題，其實是分廠廠長沒有進一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無事可做。所以，一定要認真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。
在談到集團公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項活動執(zhí)行情況時，xxx指出，企管部作為公司董事會精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實施時，任何領(lǐng)導、部門、分廠都無權(quán)阻攔，都必須無條件堅決貫徹執(zhí)行和落實到位。如勞務公司的成立，這是董事會的決策，即使有異議，也必須嚴格執(zhí)行勞動法用工和勞務用工。
在談到下半年工作舉措時，xxx指出，這是本次會議的重點，它關(guān)系到十二五期間以及祥云未來的發(fā)展趨勢，當然這也需要我們的干部加強學習。每次參加培訓學習后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個干部面前的重要課題。
1．要長期對現(xiàn)狀不滿，這是前進的開始、成功的起點。改變來源于對現(xiàn)狀的不滿，對現(xiàn)狀的不滿來源于你的眼界、你的知識面。你對現(xiàn)狀的不滿，說明你的眼界在打開，你的知識面在拓寬；只有你的眼界、知識面在拓寬，你才會發(fā)現(xiàn)過去存在的種種問題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開始行動去實施了；得到了，就是行動已經(jīng)有了回報了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會前進、才能成功。
2．人生必須不斷設置新目標，因為有了目標就不會絕望。當你成功后，你就會苦惱“人生到底是為什么”。唯有設立遠大的目標，你才不會為此而煩惱。當你有了這個疑問之后，必須迅速設置新目標；設置了新目標，你就會有方向感、有前進的動力?！叭松降资菫槭裁础?，不應打破沙鍋問到底。你不是正在計劃成功，就是正在計劃失敗。如果沒有一個快樂的計劃，那么你的痛苦便會乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標沒有實現(xiàn)，二是目標實現(xiàn)后沒有新的目標去接替。因此，目標應該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學習、認真學習、反復學習《誰是下一個奇跡》這本書，正如書中所說，只有把你的計劃設置好之后，你才活得有目標、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標有多大，就決定你可以走得多遠；只怕你想不到，不怕你做不到。
3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來的。你不“吸引”貴人，就是“吸引”壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾?。荒悴弧拔必敻?，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛，女青年來到你身邊，那是你想方設法吸引而來的。你的財富、健康等一切都是你的思維吸引來的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團公司近期提出了“百年夢想，千億祥云”的口號，大家相信了這個目標，并不是說一定要在我們這一代祥云人身上實現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時給下一代人一個前進的方向。一個人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學會感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點菜，有三個步驟，第一是要有要求，要求就是在樹立夢想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿心歡喜地接受。
4．向自己提問的秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問題里。成功者和失敗者他們的提問方式是不一樣的。你思考問題時是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個大目標下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問時融入你想要的結(jié)果，有什么問題，你就會想什么辦法去解決問題，那么你就會離成功更近一步。磷銨的問題到底在哪里？是磨機的問題，還是磷酸的問題，還是管理的問題？為何20xx年磷酸一車間的開車率只有46.8%時，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬噸？之所以磷銨廠不擴產(chǎn)，是因為我們要做的只是強化管理、滿負荷開車，簡單地填平補齊，確保磷銨開滿貫。把想要的結(jié)果放在問題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達到年產(chǎn)80萬噸。如果說盡力吧，那么就很危險、很難完成這個目標。如果說這不可能，那么也就無法完成這個目標。xxx表示，磷銨廠可以下達訂單，如果能達到這個80萬噸的目標，就獎勵奧迪一輛。
5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢。沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強自己的優(yōu)點，并且盡量克服自己的缺點。每個人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒有努力或者沒有用正確的方法來發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說，為解決目前所存在的環(huán)保問題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢去想辦法。站在祥云這個舞臺上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長，團結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標。人的一生是一個尋找的過程，尋找自己真正的價值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬不要反復地問“人生到底是為什么”。伴著目標而工作，就會充滿快樂，這就是人生。
6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的.貴人，有好的商業(yè)計劃，有好的產(chǎn)品。當你去全國同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學習后，你就會拓寬眼界，就會發(fā)現(xiàn)自己的見識有多短淺，就不會滿足于現(xiàn)狀。只有當你走出來后，你才知道世界有多大。
7．錢從哪里來，錢從身上來，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒有上市，是有很多原因的。一個好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因為它有尖端技術(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒有強力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險的人，可以改變這個世界，幾乎沒有不冒險就會變富的人。如果你想有錢，你就要學會冒險，學會長期設立遠大的夢想、遠大的目標。但是有夢想、有目標，必須要腳踏實地、堅持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導，不能只是自己學，不能一味批評別人，要帶領(lǐng)下屬一起學，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點、發(fā)揮長處。
集團總結(jié)報告篇八
2、負責辦公用品的采購保管領(lǐng)用發(fā)放
3、負責公司日常經(jīng)營費用的報銷
4、負責銀行往來收支
5、負責記錄現(xiàn)金銀行流水賬
6、收驗增值稅進項發(fā)票、開具增值稅銷項發(fā)票
7、協(xié)助財務主管完成公司核算
8、對接成都母公司日常運營管理事項
集團總結(jié)報告篇九
20__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20__年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20__年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
集團總結(jié)報告篇十
xx年，辦公室在公司各級的關(guān)懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預期工作目的，收到了的?？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出，以便能夠在今后好辦公室的職能作用，現(xiàn)對xx年度工作總結(jié)如下，回顧一年來的工作，綜合和紐帶作用，認證公司集體的政令。辦公室參加會議，領(lǐng)會政策，領(lǐng)會意圖，了企業(yè)的重大決策的過程，從而便于加大督查，了決策的和政令的暢通。xx年總經(jīng)辦了如下幾項工作：
xx年，總經(jīng)辦了對公司經(jīng)理辦公會和歷次工作會議部署的工作督察催辦的工作，
1、 司刊編輯工作
2、 股權(quán)分置改革工作
1、出色公司企業(yè)品牌評選的申報工作，了公司對外形象的知名度和美譽度
（1） 為參加全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并申報程序組織參選，，公司以優(yōu)良的業(yè)績?nèi)脒x全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展里程碑意義。
（4） 起草公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗材料。公司在xx年9月榮獲企業(yè)文化會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項全國性的企業(yè)文化殊榮。
（5） 起草公司質(zhì)量信譽建設材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會評審，津濱公司xx年度全國質(zhì)量信譽aaa等級稱號。
3、 組織公司iso9000內(nèi)審工作。iso9000外審工作所需的資料，協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司xx年外審，了公司9000認證的質(zhì)量和信譽，津濱公司iso9000質(zhì)量認證四年來，總經(jīng)辦對歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃，的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了bsi公司例行外部審查一次。
5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、 檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
6.1 xx年使用的表格格式、電子版本及cad制
6.2 參加泰達控股的xx年工作總結(jié)及xx年工
作計劃會議。會議的加大檔案執(zhí)法，檔案管理模式，國際a級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各及分公司文書檔案的問題了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所文件重新整理、歸檔。對檔案庫房重新。津濱總部及分公司1998年至xx年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、 網(wǎng)絡建設
今年公司把公司網(wǎng)站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請數(shù)家網(wǎng)頁專業(yè)設計公司，經(jīng)反復了網(wǎng)頁的設計風格，對公司網(wǎng)頁設計和設計方案正在最后的遴選。
包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級。
1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結(jié)果逐一分析，向職工醫(yī)療保健意見，并對體檢結(jié)果統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。
2、 本著以預防為主，總經(jīng)辦組織對總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的，司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。
4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān)，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對的問題追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。
2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并。
3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶工作。公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。
4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動xx年市經(jīng)濟普查統(tǒng)計、報表工作，并審核。
7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況，清整公司權(quán)證，并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。
集團總結(jié)報告篇十一
20_年，公司在上級主管部門的領(lǐng)導和關(guān)心下，通過全體公司職工的共同努力，完成20_年各項工作任務，現(xiàn)就20_年度工作總結(jié)如下:
一、黨建工作
公司支部認真按照局黨委相關(guān)安排和年初制定的計劃，圍繞公司發(fā)展和黨建質(zhì)量提升年工作目標，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用，扎實開展黨建工作，深入學習十_大精神、_和對四川工作的重要指示精神，牢牢把握新時代黨的建設要求，以開展“不忘初心，牢記使命”主題教育和“兩學一做”為主線，加強支部自身建設今年以來，支部先后安排專人參加專題黨務培訓2次，系統(tǒng)學習黨務知識。
二、天保工程
(一)森林資源管理
1.依據(jù)《中華人民共和國森林法》《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國野生植物保護條例》、《四川省天然林保護條例》等法律法規(guī)，按照上級林業(yè)主管部門的要求和安排，結(jié)合我公司施業(yè)區(qū)的實際情況，我公司已完成對《森林資源管理工作的實施方案》的制定。
2.完善責任體系:與縣政府、林業(yè)局簽訂森林防火責任書、野生動物保護目標責任書、安全生產(chǎn)責任書，建立健全責任體系，層層落實，同時公司分別同管護站和管護人員簽訂森林管護責任書，將森林資源管理工作落實到山頭地塊，將森林資源管理責任落實到個人。
3.加強森林管護制度建設:一是相關(guān)的森林管護制度、管護人員形象、聯(lián)絡方式、管護分布圖上墻公示;二是徽標使用和標識、標牌質(zhì)量提升，提高宣傳效果。
4.五月份被四川省林學會、四川省國有林場保護聯(lián)盟評為大熊貓及其棲息地保護工作先進集體。
(二)森林撫育:圓滿完成20_年度上級下達的森林撫育計劃3000畝，任務地點為白沙坪作業(yè)區(qū)、四眼灶作業(yè)區(qū)，并通過上級主管部門驗收。
(三)林業(yè)生態(tài)保護恢復項目接待能力提升及冷水魚養(yǎng)殖發(fā)展項目，該項目實施方案已提交上級主管部門并已得到批復，目前該項目處于公開比選階段。
(四)業(yè)務培訓工作
為提升職工的綜合素質(zhì)，20_年公司在各個管護站開展了1次系統(tǒng)的業(yè)務培訓，重點對林業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)以及天保工程的管理辦法、林業(yè)基礎知識、森林撫育技術(shù)、造林技術(shù)及天保二期工程的考核辦法等相關(guān)知識在公司內(nèi)部開展業(yè)務培訓。為進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應公司發(fā)展需要的技術(shù)骨干，我公司先后派出9人次分批參加上級組織的各類培訓。
(五)開展專項行動:
3.切實加強野生動、植物保護工作，有效遏制亂捕、亂獵、盜挖等破壞野生動、植物資源的違法犯罪勢頭，保護野生動、植物種群安全，維護生態(tài)平衡，我公司開展了20_年度反盜獵反盜挖、野生動植物保護專項巡護活動。
三、環(huán)保督察
為進一步貫徹落實環(huán)保督查自查問題“回頭看”，9月份我公司再次對林區(qū)內(nèi)涉林環(huán)保問題進行自查。對上報的3宗涉林環(huán)保問題自查，不管是自身問題還是歷史遺留問題，均督促辦理征占用林地相關(guān)手續(xù)和環(huán)保、環(huán)評手續(xù)。
四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目
我公司致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作，由職工籌集資金開展生態(tài)旅游、特色種植、特色養(yǎng)殖項目，已經(jīng)取得初步成效。
1.冷水魚養(yǎng)殖:利用天保工程林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵資金和扶貧資金修建魚池養(yǎng)殖冷水魚。
2.生態(tài)旅游:20_年結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在公司原有旅游產(chǎn)業(yè)的基礎上，推介__康養(yǎng)基地和森林人家旅游，擬引進外來資金注入__景區(qū)開發(fā)項目，__景區(qū)的開發(fā)將有效促進企業(yè)發(fā)展、職工增收。
3.植物園建設:20_年試種羊肚菌1畝左右，職工基本掌握種植技術(shù)，總結(jié)了一定的經(jīng)驗，種植項目已取得初步成效。
4.10月份，在產(chǎn)業(yè)上獲取20_年度四川最具投資價值森林康養(yǎng)基地。
五、國有林區(qū)改革
1.自國有林區(qū)改革工作啟動以來，公司成立改革領(lǐng)導小組，全面清理公司的債權(quán)債務。對公司的資源、資產(chǎn)、人員等關(guān)鍵因素進行再次梳理，于三月份完成《天全__林業(yè)集團總公司國有林區(qū)改革初稿》。
2.六月底前，完成正式方案的編制工作，由職工代表大會通過后，并報主管局和上級部門審查，審批后組織實施。
3.下一步公司將按照國有林區(qū)改革的總體安排把握時間進度開展相關(guān)工作。
六、服務服從主管部門和縣委政府的中心工作
1.公司林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計隊服務天全林業(yè)事業(yè)發(fā)展，在林木采伐設計、造林設計、征占用林地現(xiàn)狀調(diào)查、違法案件查處、疑似違法圖斑調(diào)查等工作表現(xiàn)出色，得到主管部門的認可。
2.公司積極參與文明城市創(chuàng)建工作。在鞏固國家衛(wèi)生城市的基礎上，按照創(chuàng)國衛(wèi)相關(guān)要求和安排，公司組織專人對所屬責任區(qū)域?qū)嵤┤熘凳兀度胭Y金上萬元對責任區(qū)域進行專項整治。
九、20_年工作要點:
1.進一步加強組織領(lǐng)導，責任落實，完善各項制度和措施，切實抓好天保工程的實施。
2、強化森林資源管理，將管護責任落實到人頭，確保__林區(qū)森林資源安全。做好森林防火工作，繼續(xù)推進森林病蟲害的治理。
3、狠抓安全管理和生態(tài)環(huán)境的保護的工作，確保林區(qū)各項安全管理工作，以防范在先預防為主的原則，切實做好安全隱患排查。
4.切實加強資金管理，確保天保資金安全運行，發(fā)揮資金使用效益。
5.抓好標準化站房建設，提升管護能力。
6.按照天全縣天保工程二期考核辦法要求，繼續(xù)開展天保工程相關(guān)業(yè)務培訓。
集團總結(jié)報告篇十二
過去的20年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x賓館的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示賓館的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。同時，賓館對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照賓館的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：
一、禮貌，禮儀
像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重
不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為賓館。平時積極參加賓館組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
集團總結(jié)報告篇十三
這個東西寫下來也是給后人看的......我可不想再考第二次了......
10號下午，能容納500人的4101擠進去470多個人，與其說南方的組織能力好，還不如說他們的節(jié)約精神值得敬佩。大家一個人擠一個人的坐下，抱著自己的大衣還有書包，加上4101這個經(jīng)典自習教室本來就有很多自習痕跡，還有晚上郎咸平先生的講座招攬來占座的書籍水杯等等，所有的女生都覺得自己該減肥了......因為總是覺得空間不夠。
咳咳，還好我身邊的那位牛人沒有來考試，所以我沒有受那份抱著衣服考試的洋罪......一股腦的把所有累贅都放在那位大牛的座位上了。身邊的mm是國關(guān)的，跟我的名字只有一個字的不同聲調(diào)，約等于同名。雖然我知道南方的題多而且變態(tài)，但是還沒有到跟陌生人合作的地步。
下面就是卷子的東東了......
卷子一共26面，a4紙。包括前面n道單選，以及最后言論。
最開始是數(shù)學，5道數(shù)列，還挺難的，還有5道跟數(shù)學考試差不多的題......因為我是理科生，對于這種東西很容易上癮，所以干脆跳過。
接著是10道所謂常識題，包括一些歷史（什么一戰(zhàn)二戰(zhàn)之后的體系云云）、古代哲學（什么儒家道家云云）、政治（什么樸素唯物論云云），等等等等，總之都是文科的知識。這個是我最不擅長的，全憑主觀選了一些看著順眼的了事。
然后是......想不起來了，好像是10到幾何圖形的推斷，跟測iq差不多......挺好玩的，個人覺得難度適中。好像還有邏輯推斷......就是什么甲乙丙丁，只有兩個人說的是真的那種題目......具體幾道忘了......那個很簡單的說，實在不成就把答案往回套，看哪個答案能套回去。
還有......就是跟比英語的'閱讀還變態(tài)的閱讀，跟高中語文閱讀不太一樣，什么以下幾項哪個是假的......那個是真的......哪個題目最貼切......這種題目。文章一共是三篇吧，有點長，我都是根據(jù)題目回去找信息的，否則會比較拖時間。
最后是看起來很像為經(jīng)濟類學生準備的題目，給你一個表格讓你算什么實際成本計劃成本之類的，比較簡單。
然后就是1000字以內(nèi)的言論，從你選擇的那篇文章里面找一個觀點出來，一個小角度就可以。看起來是要求求新求異的，因為題目里寫了高分屬于跟別人觀點不同者......云云（大意如此吧）。我寫的有點多，估計字數(shù)會超（南方給的答題紙一行18個字，好多人沒有數(shù)清楚，以為20個字，交卷之后才發(fā)現(xiàn)上當了）。不過管不了那么多了。
寫完那個以后回來做數(shù)學。數(shù)列推理有點變態(tài)，實在沒感覺的就憑第六感來了（我身邊那個mm差不多選的都是c，我也差不多啦......）后面那個數(shù)學題要注意......那個需要技巧的，很多時候是要從答案里面用排除法來選的（從他給的例題里也能看出，他們考的就是這個排除答案的技巧）。所以捏，如果你發(fā)現(xiàn)必須用方程來計算，或者解題很麻煩，那就說明你的思路完全錯了......反正那些題我沒有一道是用算的，基本都從答案往回找......
好了，整個考試是2個小時，事先沒有心理準備的人都沒有做完。沒有做完不要緊，答案都選c就是了。我的情況是，前面選擇除了數(shù)學的部分一共用了50分鐘，然后15分鐘縮寫，30分鐘言論，15分鐘數(shù)學，10分鐘填答題卡+檢查。如果數(shù)學跟別的一起做的話，如論如何也要一個小時左右答完，否則沒時間寫言論還是挺慘的。
另外，關(guān)于什么ab卷的選擇填卡的時候要注意一下，不過據(jù)說填錯或者沒填的hr哥哥會幫忙填上。還有收卷的時候比較混亂，很多人趁機作弊。我離開考場的時候考試已經(jīng)結(jié)束10分鐘了，還有人在奮筆疾書。
總的感覺就是時間緊張......我也不希望能拿到面試offer了（如果我這種隨便考考一點都不認真的人讓南方選中了，真是那些認真答題一心向南方的試友，還有南方報業(yè)自己的悲哀啊......）。
最后說一下，南方在收完簡歷之后還是要篩選一下才能給筆試資格的。我們院作為全國最知名的新聞學院，竟然被曬下n多來，其中包括我們公認的幾個牛人。看起來筆試資格的篩選沒有任何規(guī)律，我個人覺得跟所報的部門還是很有關(guān)系的，一定要根據(jù)自己的實踐實習經(jīng)驗，還有擅長的東東來報。向我們屋某人報的是媒介經(jīng)營，就被無情的鄙視了......想當然，因為報這個職位的研究生大大的有，沒人在乎你一個小本科。偶報的攝影就沒有什么牛人來搶......研究生可能不屑，本科生里面非新聞和非攝影的也不會考慮報......所以......
咳咳，希望這個東東對下面畢業(yè)對南方感興趣的孩子們有幫助......
集團總結(jié)報告篇十四
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團”大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。二是全面實施經(jīng)營開拓”三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導班子推行領(lǐng)導營銷”232”制度，領(lǐng)導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行”一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20____年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20____年中標率達49%。
五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平
綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行”10+1”規(guī)劃化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照”10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、”10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構(gòu)，按”10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整，設立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施”1515”人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。(3)為適應公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務風險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
集團總結(jié)報告篇十五
為加強酒店的1怖防范工作，確?？腿撕蛦T工的生命財產(chǎn)安全，保證1怖防范工作順利進行，我店成立了“1怖防范應急領(lǐng)導小組”，堅持總經(jīng)理負責制，預防為主，分級負責，團結(jié)協(xié)作，堅決維護酒店安全秩序、正常營業(yè)的需求，保護客人、員工的人身和財產(chǎn)的安全。
一、打擊犯罪活動。
由酒店總經(jīng)理任總指揮，安全保障組長為副總指揮、保安部經(jīng)理為執(zhí)行組長，各部門經(jīng)理為組員的1怖防范工作領(lǐng)導小組，具體指導和協(xié)調(diào)1怖防范工作的日常運作，明確了各級人員安全職責，落實了管理機構(gòu)，組建應急隊伍，將責任明確到人，做到層層有人管，處處有人抓，形成一個由上而下的監(jiān)督管理體系，從而大大提高員工安全意識。落實內(nèi)部安全保衛(wèi)人員：安保人員需經(jīng)培訓機構(gòu)正規(guī)培訓，取得《保安人員培訓合格證》和《保安人員上崗證》;保安人員上崗執(zhí)勤時，穿著整齊，佩戴酒店標志;加強值班巡邏力量，門衛(wèi)及消控室、員工通道值班人員應確保24小時在崗在位。在何厝派出所的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與社區(qū)警務室組成安全聯(lián)動機構(gòu)，加強群防群治力量。
二、制定1工作預案，明確1怖防范工作重點和工作目標。
酒店的1怖防范工作重點是對治安、消防、監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設備進行檢查。及對大型會議宴會活動，容易發(fā)生火災、食物中毒等重點部位進行檢查。工作目標：防止對大堂、前臺、客房、宴會廳、財務室、監(jiān)控中心、配電間、電梯機房、發(fā)電機房、出入口、疏散通道、停車場(地下室車庫)、泵房、新風口、清水箱、燃氣總管、鍋爐房、倉庫、洗衣房、游泳池、各餐廳等重點部位的恐怖襲擊。1怖防范和應急處置工作堅持“主動預防、突出重點”，“分級響應、高效處置”的工作原則。同時建立科學有效的群防群治措施，避免發(fā)生恐怖事件。
三、落實培訓教育工作。
根據(jù)預案和1要求，進行每月至少兩次1應急演練，同時，按部門組織全體員工，根據(jù)不同1防范要求進行有針對性的教育，達到提高1安全意識的要求和能力，同時與會議海峽中心進行4次1協(xié)助應急演練，達到協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的應急能力。提高1防范等級。
四、嚴把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓檢查管理工作和落實隱患整改力度。
在市1辦的直接指導下，嚴格按照評審驗收表、旅游業(yè)三防檢查驗收表的規(guī)范要求，根據(jù)工作方案中的時間安排和工作步驟，狠抓各項工作落實。結(jié)合日常的安全工作，積極推動1工作的深入開展。同時做好日常的1安全檢查和周、月的“三級”安全檢查制度，在省部級接待時，做好前期的安全檢查工作，落實服務人員的審核制度，發(fā)現(xiàn)1安全隱患及時整改，落實“三不放過”措施，對不符合要求的服務人員堅決不參與服務工作，在接待過程中配齊配足安保力量，確保接待活動期間的安全順利。
五、以物防技防為重點，夯實防范基礎。
在整改階段對重要部位如監(jiān)控室門窗加固和裝防護欄;倉庫、配電房、蓄水池實行雙鎖管理;食品原材料進貨時加強索票、索證檢查及做好臺帳管理;結(jié)合酒店尚龍會所的裝修對消防設施進行全面檢測，確保設備能正常運行。以技防為依托，在酒店店出入口裝置高清晰的攝像頭，在店內(nèi)重點部位安裝攝像頭，并將電腦主機配置提高。監(jiān)控設施探頭檢測，不清晰、安裝位置不合理、視覺窄給予調(diào)整、更換;做到收集信息多、全。確保硬件安全可靠，提高自我防范能力和水平。
六、酒店經(jīng)營中安全風險管理。
酒店存在的風險主要是：火災、食物中毒、爆炸、極端人員的危險行為。敏感時期：春節(jié)、國慶節(jié)假日、婚慶宴會、大型宴會會議活動期間，會出現(xiàn)大量客流量，存在一些不安全因素。酒店特制定各類突發(fā)事件應急預案，結(jié)合(vip)接待服務程序。認真做好安全隱患排查整改工作。并與當?shù)嘏沙鏊?、公安保衛(wèi)大隊及市各大醫(yī)院、防疫檢疫中心建立聯(lián)絡機制。按照部署，加強安檢，采取最嚴格的管理，最嚴密的安保措施，確?？腿私哟踩?。堅持安全巡邏檢查，每月安全檢查、大型活動和節(jié)假日由總指揮帶隊檢查，做好食、宿客人車輛登記管理。做好來客登記制度，強化酒店投訴快速處理機制和總經(jīng)理負責制，加強投訴處理，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效解決。有效減少和妥善處理客人投訴，消除化解一些不安全因素。
通過上述的一些工作，夯實了防范基礎，但還有一些薄弱的環(huán)節(jié)。酒店自成立以來近二年來，一些設備需進一步調(diào)整和完善。由于行業(yè)的特性，出入酒店客人來自社會上的各個階層。舉辦大型宴會、會議出入的人數(shù)較多，存在一些隱患。因此酒店應加大人力的投入，在今后工作中需“組織領(lǐng)導、門衛(wèi)控制、值班備勤、安全防范、應急措施、場地檢查管理”等五方面進行了檢查。要求各部門的安全保衛(wèi)措施細化到位，加大安全保衛(wèi)工作的力度。同時嚴格把關(guān)食品質(zhì)量，注意食品衛(wèi)生情況。對內(nèi)及時掌握員工思想動態(tài)，防微杜漸。對外密切注意個人的極端行為，平時與政府相關(guān)部門建立聯(lián)絡機制。常抓不懈。做到思想上高度重視，制度上切實落實，警鐘長鳴，把安全工作推上一個新臺階。
集團總結(jié)報告篇十六
集團總公司將20__年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：
2.加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行；
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強主力店設備監(jiān)管力度；
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2．配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。
3．重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5．加強主力店設備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度，制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件，明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。
6．重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7．加強內(nèi)部管理，提高工作效率；
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質(zhì)量。