專業(yè)樓棟自制管理方案(案例16篇)

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    方案是針對某個(gè)問題或情況所提出的一套行動計(jì)劃。較為完美的方案應(yīng)該具備可操作性和可持續(xù)性,而不是空洞的理論。范文中的方案既有創(chuàng)新性的思路,又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),可以幫助我們更好地制定自己的方案。
    樓棟自制管理方案篇一
    景觀效果綠化養(yǎng)護(hù)管理制度健全,管理記錄健全,管理得當(dāng),到達(dá)黃土不露天。
    1、綠地完整,無堆物、堆料、搭棚,樹干上無釘拴刻畫等現(xiàn)象。行道樹下距樹干2m范圍內(nèi)無堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹木生長和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。
    2、花壇、花帶輪廓清晰,花壇地勢平整或順平,澆灌不積水,邊緣留深不低于7cm。
    3、綠地內(nèi)各類攤點(diǎn)應(yīng)證、照齊全,遵守管理單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,要定點(diǎn)、定位、定數(shù)量,持續(xù)場地整潔、造型美觀,不影響交通和園容園貌,持續(xù)攤區(qū)衛(wèi)生整潔、無廢棄物,不經(jīng)營國家禁止的或劣質(zhì)的商品。
    4、廣場、游園內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定,園內(nèi)無違規(guī)車輛出入現(xiàn)象,各種車輛定線定點(diǎn)存放。5、綠地整潔,無雜物、無白色污染(樹掛),對綠化生產(chǎn)垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面雜物,重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清,其它地區(qū)日產(chǎn)日清,做到巡視保潔。游路、休閑場地衛(wèi)生干凈,隨時(shí)清掃全日保潔,地面破損恢復(fù)及時(shí),無各類雜物堆放。
    1、樹冠完整,樹形整齊美觀,分枝點(diǎn)適宜,主側(cè)枝分布均勻、數(shù)量適宜,內(nèi)膛不亂、通風(fēng)透光,無枯枝、死杈掛樹,無徒長直立枝、交叉枝,樹基部無萌蘗,樹體無傾斜現(xiàn)象,修剪科學(xué)合理。
    2、行道樹定干高度相同或相近,規(guī)格一致,修剪造型美觀,不妨礙行人、車輛透過和影響交通視線,無缺株,樹上無枯死枝條,折斷枝條存在,種植穴無垃圾,土質(zhì)疏松,墑情良好,每年秋季施基肥一次,行道樹樹穴平整留深不低于7cm,澆灌不漏水。重要地段有植物、樹穴磚等材料或設(shè)施覆蓋,每年適時(shí)刷白一次。
    3、落葉樹生長健壯、返綠、發(fā)芽、抽梢正常,葉片大小、色彩正常,一般條件下,無黃葉、卷葉、焦葉,正常葉片保存率95%以上。針葉樹針葉寄存3年以上,結(jié)果枝條在10%以下。
    4、喬木和小喬木被病蟲危害株數(shù)不得超過1%,無蟲蛀,病害落葉,枯黃萎蔫,死亡等癥狀出現(xiàn),主干,主枝上平均每100cm2害蟲的活蟲數(shù)不得超過1頭,較細(xì)枝上平均每30cm長度不得超過2頭,葉片上無蟲糞、蟲網(wǎng),被蟲咬的葉片每株不得超過2%。
    5、病蟲害觀察仔細(xì)、全面,控制及時(shí)有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
    6、花灌木:苗木生長旺盛,葉色鮮亮具有光澤,冠幅豐滿,群植時(shí)株行距均勻,高低錯(cuò)落有致,無明顯病蟲害發(fā)生;栽植地或株下無垃圾,雜草;土壤疏松,墑情良好,每年秋季施基肥一次,根據(jù)其生物學(xué)特性進(jìn)行修剪造型,確保植物造型美觀大方,及時(shí)清理枯死衰敗枝條,種植區(qū)域內(nèi)無缺株現(xiàn)象。
    7、綠籬、模紋等整形植物生長旺盛,枝葉繁茂,整齊一致。一般條件下無黃葉、焦葉卷葉,正常葉子保存率95%以上,無枯死衰敗苗木,無明顯病蟲害發(fā)生,無雜草野樹,亂掛亂扯,無雜物及垃圾附著,無缺株。脫腳、斷帶現(xiàn)象。株行距均勻,種植地土質(zhì)疏松,肥沃,墑情好;修剪及時(shí),到達(dá)圖形清晰美觀,曲線圓滑,三面平整。
    8、草花:生長旺盛?;ǚ比~茂,冠幅豐滿,無明顯病蟲害發(fā)生,無雜草,無旱象;廣場、街道、園內(nèi)彩化造型新穎,整齊美觀,無破損、凋謝、殘缺現(xiàn)象。
    9、草坪:植物生長整齊,長勢旺盛,色澤均勻嫩綠,無雜草、無瘋長現(xiàn)象,覆蓋率99%以上,修剪均勻整齊,無漏剪、少剪現(xiàn)象,草地平坪邊緣切整齊,效果好,修剪后及時(shí)清除草屑;適時(shí),適量,適法施肥,無生長不良和任何肥害現(xiàn)象,及時(shí)澆水,無旱象,入冬后草坪全面澆冬灌水,冷季型草坪綠色期,不得少于300天,暖季型草不得少于210天,病蟲害觀察仔細(xì)、全面,防治及時(shí)有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
    10、地被:植物生長旺盛,葉色正常,開花適時(shí)繁盛,土壤疏松,覆蓋率99%以上;栽植株行距均勻,高低整齊,品種或花期一致,及時(shí)清理殘花敗葉;綠地內(nèi)無雜草,及時(shí)澆水,無旱象;適時(shí)、適量、適法施肥,無生長不良和任何肥害現(xiàn)象,病蟲害觀察仔細(xì)、全面,防治及時(shí)有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
    11、按照宜植必植原則,棚架、花架處種植攀緣植物和藤本植物應(yīng)根據(jù)不一樣的攀緣特點(diǎn),及時(shí)采取相應(yīng)的綁縛、牽引,設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施,植物生長良好開花的攀緣植物應(yīng)適時(shí)開花,且花繁色艷。
    1、園林設(shè)施完整率達(dá)80%以上。
    2、雕塑定期刷新,景石、小品清潔完整,果皮箱、導(dǎo)向牌、欄桿定期油漆,殘缺、破爛的及時(shí)維修、更換;桌椅等休息設(shè)施干凈整潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,健身、休閑娛樂設(shè)施及時(shí)維護(hù)、修繕,保證安全。
    3、各類燈飾、噴泉、噴灌等水電設(shè)施運(yùn)行良好,及時(shí)維護(hù)和隨時(shí)消除不安全隱患;湖、渠、池等水面清潔、無漂浮物,警示牌醒目、完備,定期更換;噴泉嚴(yán)格按照規(guī)定定時(shí)開放,并能保證各類應(yīng)急要求。
    4、公廁全天持續(xù)干凈整潔,做到地面無垃圾、污垢、便溺,無蚊蠅蛆蟲,無異味.
    樓棟自制管理方案篇二
    為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
    組長:張勁松(牌樓街道辦事處主任)
    副組長:張成兵(牌樓街道辦事處副主任)
    成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)
    駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)
    陳守元(印盒石社區(qū)主任)
    陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)
    黃東方(萬安社區(qū)主任)
    潘中英(太平社區(qū)主任)
    王明(石峰村主任)
    葉平(大河溝社區(qū)主任)
    周君(搭馬橋社區(qū)主任)
    何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)
    何小燕(牌樓社區(qū)主任)
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點(diǎn),協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會解決有關(guān)問題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
    1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))xx個(gè);單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個(gè);目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個(gè)。
    印盒石社區(qū)17個(gè),其中一類小區(qū)1個(gè),二類小區(qū)12個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
    觀音巖社區(qū)19個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)5個(gè),三類小區(qū)10個(gè)。
    萬安社區(qū)31個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
    石峰村1個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)個(gè),三類小區(qū)1個(gè)。
    太平社區(qū)30個(gè),其中一類小區(qū)5個(gè),二類小區(qū)9個(gè),三類小區(qū)16個(gè)。
    大河溝社區(qū)20個(gè),其中一類小區(qū)3個(gè),二類小區(qū)3個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
    搭馬橋社區(qū)29個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
    袁家墩社區(qū)21個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)6個(gè),三類小區(qū)11個(gè)。
    牌樓社區(qū)8個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)4個(gè),三類小區(qū)2個(gè)。
    2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,并且對于我區(qū)創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開業(yè)主大會,成立業(yè)主委員會,力爭在20xx年底,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
    1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
    2、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認(rèn)識實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來的切身利益。
    3、抓好試點(diǎn)(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
    4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣,試點(diǎn)中的問題和不足之處加以修正和改善,在具體實(shí)施過程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(jìn)(重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例)在我辦的全面落實(shí)。
    1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神,分析進(jìn)度,查擺問題,研究部署階段性工作等。
    2、建立街、居二級目標(biāo)管理職責(zé)制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一職責(zé)人,對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情景,進(jìn)取協(xié)調(diào)解決問題,確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進(jìn)。
    3、強(qiáng)化考評,嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進(jìn)物業(yè)管理工作的情景進(jìn)行督促檢查和評比,對物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,不進(jìn)取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評或組織處理。
    樓棟自制管理方案篇三
    一、廣場車位規(guī)劃情況:
    商業(yè)廣場地面可停放車輛80輛左右,其他可以停放10到20輛車,合計(jì)共可停放車輛約100輛左右。
    二、廣場目前車輛情況:
    1、停放情況:平時(shí)停放日周轉(zhuǎn)率160輛左右,節(jié)假日商場搞活動日周 轉(zhuǎn)率240輛,還要看車輛的流動性。
    看車輛的大小決定。
    3、商場卸貨的車輛可以在一小時(shí)之內(nèi)可以免費(fèi)。
    4、其他車輛可以另行辦理。
    三、車輛管理及停車場使用現(xiàn)狀:
    1、商場在營業(yè)時(shí)間,客戶1.5個(gè)小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過1.5小時(shí)沒有購物小票按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),其余時(shí)間按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
    2、平時(shí)車流量少時(shí),客戶一般停在廣場;集團(tuán)員工和辦理車庫月卡的車輛停在指定的位置。商場做活動根據(jù)車輛情況開放停車場。
    四、車輛停放管理:
    1、管理員現(xiàn)準(zhǔn)備5名,到時(shí)可以根據(jù)車輛的流動性增加或減少。一名管理員在門口操作收費(fèi)現(xiàn)一次5元收取,另四名管理員分散到個(gè)各點(diǎn)指揮車輛。
    2、廣場車位劃線要規(guī)劃,為了便于顧客停放和管理。一到活動時(shí)間可以增加人員加班。
    3、進(jìn)一步完善廣場交通標(biāo)識標(biāo)牌,給客戶提供一個(gè)安全、舒適的停車環(huán)境,引導(dǎo)客戶規(guī)范停放。
    4、加強(qiáng)對管理員禮貌禮節(jié)、交通指揮手勢、突發(fā)事件處理能力。
    一、負(fù)二層集團(tuán)使用16個(gè)車位不對外停放),合計(jì)共可停放車輛約480輛左右。
    二、廣場目前車輛情況:
    1、停放情況:平時(shí)停放日周轉(zhuǎn)率400輛左右,節(jié)假日商場搞活動日周轉(zhuǎn)率1500輛,春節(jié)最高峰時(shí)曾達(dá)到日周轉(zhuǎn)率4000多輛。
    2、對周邊在此停放的車輛(一般是附近寫字樓的客戶)給予提
    供購買月卡,現(xiàn)共有64輛車主購買月卡。
    3、企業(yè)員工車輛53輛。
    4、企業(yè)關(guān)系單位36輛(年終由集團(tuán)給予結(jié)算)。
    5、天虹商場按合同約定提供20個(gè),實(shí)際停放10輛。
    6、其他月卡車輛65輛左右。
    三、車輛管理及停車場使用現(xiàn)狀:
    1、商場在營業(yè)時(shí)間,客戶3個(gè)小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過3小時(shí)沒有購物小票按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),其余時(shí)間按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
    2、平時(shí)車流量少時(shí),客戶一般停在廣場;集團(tuán)員工和辦理車庫
    月卡的車輛停在負(fù)一層車庫;負(fù)二層基本不用。商場做活動根據(jù)車輛情況開放負(fù)
    一、負(fù)二層。
    三、車輛停放管理存在的問題:
    1、節(jié)假日時(shí)天虹商場開展降價(jià)促銷活動時(shí),購物車輛大增,加之附近購物車輛均停放在廣場,現(xiàn)有車位難以滿足需要。
    2、兩個(gè)崗?fù)ぴO(shè)計(jì)在道閘旁邊,需要一個(gè)人在亭內(nèi)開啟道閘,一個(gè)人收發(fā)卡,這樣不僅增加了管理成本,且不便于操作。
    四、伴隨車流量增多停車場管理方案的調(diào)整:
    1、道閘改造。目前深圳、廣州等城市均采取的是將崗?fù)ぴO(shè)在進(jìn)出口兩個(gè)道閘的中間,一名護(hù)衛(wèi)員在亭內(nèi)操作即可。這樣既方便車輛進(jìn)出,同時(shí)又可節(jié)約人工成本(每班只需一人上班)。同時(shí)在設(shè)計(jì)上考慮下雨時(shí)客戶取卡不淋雨的問題。
    2、廣場車位劃線規(guī)劃?,F(xiàn)廣場車主停放比較隨意,一到活動時(shí)間要增加許多人員加班。為了便于顧客停放和管理,建議廣場按車位盡寸規(guī)劃車位線。
    3、隨著大樓出租的進(jìn)展,車流量會越來越多,建議負(fù)一層僅對客戶(含顧客及寫字樓業(yè)務(wù)單位關(guān)聯(lián)顧客臨時(shí)停放)開放,不使用道閘。負(fù)二層提供寫字樓工作人員專用,通過負(fù)二層道閘加強(qiáng)管理。
    4、如廣場露天車位不能滿足客戶使用,屆時(shí)和天虹商場協(xié)商實(shí)
    行3小時(shí)內(nèi)憑購物小票免費(fèi),餐廳憑餐卡免費(fèi),各租戶的客戶憑各租戶印章免費(fèi)停放的形式限制周邊車輛停放。
    5、今后有其他客戶進(jìn)駐大廈辦公,建議對客戶辦公及顧客車輛
    收費(fèi)采取月包干制形式,每月收取固定停車費(fèi)。
    6、進(jìn)一步完善廣場交通標(biāo)識標(biāo)牌,給客戶提供一個(gè)安全、舒適的停車環(huán)境,引導(dǎo)客戶規(guī)范停放。
    7、加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)員禮貌禮節(jié)、交通指揮手勢、突發(fā)事件處理能力、軍事素質(zhì)等專業(yè)技能的培訓(xùn)及考核。
    1、清潔維護(hù)和維修管理
    (1)清潔維護(hù)管理。維持項(xiàng)目基地范圍內(nèi)附屬場地干凈清潔。(2)機(jī)電維護(hù)。包括電路、電器設(shè)備維護(hù)、機(jī)械器具維護(hù)、空調(diào)設(shè)備維護(hù)、照明設(shè)備維護(hù)等。
    (3)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。包括花園景觀、綠地、道路、水溝、建筑外觀、內(nèi)飾、廣告燈箱、促銷飾品燈的清理與維護(hù)。
    8、協(xié)調(diào)天華公司加強(qiáng)對系統(tǒng)的維護(hù)及保養(yǎng)。
    (4)資訊安保系統(tǒng)的維護(hù)。包括報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)及收銀系統(tǒng)等。
    2、安全管理(1)保安勤務(wù)管理。(2)中控室管理(3)消防安全管理。
    (4)一般安全管理(一般警衛(wèi)及人員安全管理)。
    3、停車及停車場管理
    (1)停車及停車場使用規(guī)則。交通進(jìn)出口以及路線的規(guī)劃布局等。
    (2)指揮調(diào)度。
    (3)收費(fèi)管理。停車場收費(fèi)。
    (4)停車場安全管理。盜竊損壞行為的制止等。
    2011.9
    樓棟自制管理方案篇四
    我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城,使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,這同時(shí)對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求,我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校的實(shí)際情景,決定引入物業(yè)服務(wù)體系,使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化,公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化,公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化,故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》,以下稱本方案。
    根據(jù)我校的實(shí)際情景,為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作,故先從b1~b10公寓開始試行,待成熟后再在全校推行。
    成立學(xué)生公寓管理部,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組,由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、禮貌作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要進(jìn)取做好學(xué)生信息反饋工作,做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)資料和標(biāo)準(zhǔn)(附件1)、公寓管理部主要崗位職責(zé)(附件2)和公寓管理部工作規(guī)程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則(附件4),按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。
    學(xué)生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)
    學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理:2名(由正式職工出任)
    學(xué)生公寓宿管員:8人
    學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員:8人
    學(xué)生公寓場地保潔員:1人(由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任)
    共需外聘人員16人
    1、人員工資
    2、員工勞保、工具等費(fèi)用
    3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等
    綜上所述,運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元。
    附件1:學(xué)生公寓服務(wù)資料和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    1、房屋共用部位的維護(hù)和管理
    公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對房屋居住情景進(jìn)行檢查維修,或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。對房屋易出問題的部位,及時(shí)作出記錄備案,重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查,對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價(jià),制定年度維護(hù)計(jì)劃,作好檢查和維修記錄。
    2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理
    定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率堅(jiān)持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備,無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
    3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    (1)、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。
    標(biāo)準(zhǔn):目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬;墻面干凈整潔,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫;區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。
    (2)、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。
    標(biāo)準(zhǔn):樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水;樓梯扶手、護(hù)欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手??;門窗玻璃明凈;天花板潔凈無明顯污漬,房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
    (3)、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。
    標(biāo)準(zhǔn):地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬,垃圾清理及時(shí),設(shè)備完好無損,金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。
    4、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    (1)、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班,及時(shí)登記非本公寓內(nèi)來訪。
    (2)、隨時(shí)維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序。
    (3)、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修,保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好,消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。
    (4)、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座;嚴(yán)禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。
    (5)、來訪人員進(jìn)行登記,晚間限時(shí)離開,嚴(yán)禁留宿。
    (6)、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
    5、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    (1)、24小時(shí)受理報(bào)修,一般情景下10分鐘內(nèi)維修人員到場,維修及時(shí)率100%。緊急情景隨叫隨到,確因特殊情景不能及時(shí)到場處理的,應(yīng)向報(bào)修人說明情景,做好解釋工作,并盡快安排處理。維修結(jié)束后,將地面清理干凈,物品歸位。
    (2)、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查,及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
    6、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    (1)、禮貌服務(wù)、禮貌待人。對來訪或住宿人員,及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理;對提出的問題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫忙解決。
    (2)、認(rèn)真、全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情景,并備存登記資料,以便供給服務(wù)和查詢。
    (3)、按照公寓管理規(guī)定,及時(shí)辦理入住和遷出手續(xù),保證公寓物品的及時(shí)回收,損壞處置,相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
    樓棟自制管理方案篇五
    為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,建立物業(yè)管理長效機(jī)制,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《大連市實(shí)施〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情景,制定以下實(shí)施方案。
    按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則,在我區(qū)率先構(gòu)建與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位,充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用,各職能部門履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作,建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
    (一)房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)管理工作
    1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路,制定相關(guān)配套措施;
    3、落實(shí)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)制度,組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓(xùn)工作;
    4、監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。
    (二)街道辦事處負(fù)責(zé)具體實(shí)施轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作
    3、負(fù)責(zé)將住宅區(qū)物業(yè)管理作為社區(qū)居委會重要工作之一,融入社區(qū)綜合管理;
    4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作;
    5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后,業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準(zhǔn)的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作,物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備、場地需要維修養(yǎng)護(hù)的,組織利益相關(guān)的業(yè)主按照規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金維修,沒有專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金不足的,組織利益相關(guān)的業(yè)主自籌。
    (三)社區(qū)居委會在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)業(yè)主委員會,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
    協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動,組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。
    街道辦明確分管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實(shí)相應(yīng)的管理人員和工作經(jīng)費(fèi)并指定村委會代行社區(qū)居委會職責(zé),待街道和社區(qū)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)完善全面落實(shí)此項(xiàng)工作。
    (四)公安、經(jīng)發(fā)、財(cái)政、規(guī)劃、城建、社管、執(zhí)法、工商、環(huán)保、技術(shù)監(jiān)督等各職能部門各司其職,做好以下工作:
    3、財(cái)政局負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作必要的財(cái)政資金的配套落實(shí);
    4、規(guī)劃局負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑外立面、搭建、開挖地坪的審批、監(jiān)管;
    5、城建局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設(shè)期的監(jiān)管;
    7、執(zhí)法局負(fù)責(zé)行使對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能;
    10、技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的檢驗(yàn)和監(jiān)督管理。
    建立管委會領(lǐng)導(dǎo)分管、會議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實(shí)的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關(guān)職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。
    (一)聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項(xiàng)
    1、業(yè)主委員會和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的情景;
    2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題;
    3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;
    4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合;
    5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調(diào)整;
    8、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。
    (二)聯(lián)席會議議事議程
    5、街道辦事處負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督促、落實(shí),并將最終落實(shí)情景以簡報(bào)形式發(fā)至各參會單位。
    (一)開展前期物業(yè)管理招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)建管分離
    在實(shí)施物業(yè)企業(yè)備案的基礎(chǔ)上,全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度,推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開、公平的市場競爭,實(shí)現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰,提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)及前期物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,由房管部門另行制定。
    (二)制定貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
    由經(jīng)發(fā)局牽頭,國土、城建、街道辦等單位參與,按照市場規(guī)律,經(jīng)過市場調(diào)研,必要時(shí)舉行聽證會,制定出貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對物業(yè)服務(wù)各單項(xiàng)平均成本價(jià)格每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)、勞動力成本增長指數(shù)等進(jìn)行客觀、科學(xué)的調(diào)整,定期向社會公開發(fā)布,建立質(zhì)價(jià)相符的收費(fèi)機(jī)制。
    (三)全面貫徹執(zhí)行交接驗(yàn)收制度
    為減少建設(shè)單位的開發(fā)遺留問題,降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)權(quán)益,要嚴(yán)格落實(shí)《大連市房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》(大政發(fā)〔20xx〕70號)及我區(qū)有關(guān)規(guī)定,有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛,構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系。
    成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由分管城建的副主任擔(dān)任,下設(shè)辦公室,辦公室主任由房管部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)工作,加強(qiáng)對《實(shí)施方案》貫徹情景的調(diào)查研究,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,不斷完善管理措施。
    樓棟自制管理方案篇六
    為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改學(xué)校安全隱患,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,結(jié)合我校工作實(shí)際,特制定本方案。
    深入開展安全生產(chǎn)和“打非治違”專項(xiàng)整治工作,堅(jiān)持“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任、綜合治理”的方針,確保在校學(xué)生和教師的安全,保持學(xué)校教育教學(xué)秩序的安全穩(wěn)定。
    通過此項(xiàng)工作,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任,著力解決學(xué)校安全工作中的隱患和漏洞,有郊預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安和諧校園,切實(shí)維護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)學(xué)校安全穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
    為確保學(xué)校安全形勢持續(xù)穩(wěn)定,特成立領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
    組長:
    副組長:
    成員:
    本次工作范圍和整治重點(diǎn)主要包括:
    1、建筑安全情況。對教室、宿舍、食堂、廁所、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、板報(bào)欄、體育設(shè)施、樓梯等學(xué)生經(jīng)?;顒拥膱鏊约跋涝O(shè)備、照明設(shè)施、供電供氣設(shè)施等各類設(shè)施安全措施是否到位。
    2、消防安全情況。檢查校園內(nèi)重要部位是否存在鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口等情況,是否存在電線老化、私接亂搭電線情況。
    3、食堂安全管理情況。
    一是狠抓食品采購、食品存放、食品加工、飯菜留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制;
    二是要加強(qiáng)人員管理,確保炊事人員持證上崗,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程;
    四是要堅(jiān)持定期消毒、通風(fēng),確保食堂安全衛(wèi)生。
    4、宿舍安全管理情況。一是要認(rèn)真落實(shí)宿舍管理員安全巡查制度,每天堅(jiān)持對分宿舍區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,及時(shí)整改隱患,并做好相關(guān)記錄;二是要堅(jiān)持每天午休、晚休兩次清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),作好記錄,確保學(xué)生按時(shí)回舍休息;三是要加強(qiáng)學(xué)生安全教育,提高學(xué)生安全意識,及時(shí)處理學(xué)生在舍期間發(fā)生的突發(fā)事件;四是要扎實(shí)做好宿舍和學(xué)生的衛(wèi)生工作,定期通風(fēng),確保舍區(qū)無異味;五是要密切與班主任、家長的溝通聯(lián)系,形成教育合力,增強(qiáng)宿舍安全管理的有效性。
    5、上下學(xué)交通安全情況。一是要對學(xué)生上下學(xué)乘坐交通工具情況進(jìn)行摸底,了解每個(gè)學(xué)生的情況,并建立接送方式檔案;二是教育學(xué)生不坐超員車、貨車、拖拉機(jī)和非法運(yùn)營車輛,自覺抵制各類交通違法行為;三是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校上下學(xué)接送制度,實(shí)行人卡分離,不得讓家長以外的其他人員接送學(xué)生;四是制定重大活動交通安全應(yīng)急預(yù)案。
    6、校園安全防范情況。重點(diǎn)檢查三防措施落實(shí)情況,特別是門衛(wèi)人員履職情況、監(jiān)控系統(tǒng)裝備情況。
    本次活動共分四個(gè)階段進(jìn)行:
    第一階段:安排部署階段(8—9月)
    學(xué)校要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的方案,迅速動員部署,全面開展自查自糾工作,及時(shí)治理糾正非法違規(guī)行為,消除安全隱患。在全面排查摸底的基礎(chǔ)上,對長期以來一直未得到整改的隱患逐一登記,建檔立案,認(rèn)真整改。
    第二階段:組織實(shí)施階段(9—10月)
    在第一階段工作的基礎(chǔ)上,學(xué)校要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)行動,采取得力措施,實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法,加大集中整治力度,消除所有人為因素方面的隱患,并積極努力消防硬件因素方面的隱患。
    第三階段:加強(qiáng)鞏固階段(10—11月)
    學(xué)校要對第二階段整改過程中存在的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題開展專項(xiàng)檢查,鞏固整改成果,明確監(jiān)管人員責(zé)任,推動“打非治違”工作取得實(shí)效。
    第四階段:總結(jié)驗(yàn)收階段(11—12月)
    學(xué)校對本次工作進(jìn)行全面總結(jié),提高學(xué)校安全管理水平,建立安全長效機(jī)制。同時(shí),迎接上級有關(guān)部門的檢查。
    1、以校園活動為載體,通過講座、觀摩、板報(bào)、橫幅、國旗下講話、主題班隊(duì)會等各種形式,向?qū)W生進(jìn)行各類安全知識宣傳,在師生中牢固樹立“普及安全知識、提高避險(xiǎn)能力”的思想,使全體師生不斷增強(qiáng)自我安全保護(hù)意識。
    2、確保各種應(yīng)急預(yù)案的有效落實(shí)。學(xué)校要針對實(shí)際情況,對各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改完善,同時(shí),要把應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際演練結(jié)合起來,在師生中普及必要的應(yīng)急救護(hù)知識,增強(qiáng)師生的緊急避險(xiǎn)和自救自護(hù)能力。
    3、做好安全預(yù)警工作。學(xué)校要根據(jù)不同的季節(jié)和環(huán)境,對學(xué)生開展相應(yīng)的安全預(yù)警教育,特別是交通安全教育、防火防水防電教育、病癥預(yù)防教育、防傷害教育等,力求使學(xué)校的安全工作扎實(shí)到位。
    4、明確重點(diǎn),以方案指導(dǎo)工作,確保打非治違各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    5、營造氛圍,加大宣傳力度,確保全體師生都能積極投入到學(xué)校的打非治違專項(xiàng)整治工作當(dāng)中。
    6、定期自查,限期整改。學(xué)校要結(jié)合制定的打非治違工作方案,依據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,對學(xué)校的安全工作認(rèn)真開展自查,并對發(fā)現(xiàn)的問題即查即改。
    樓棟自制管理方案篇七
    1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)。
    3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
    4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
    1、推薦在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主帶給的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主帶給保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)能夠透過物業(yè)公司將該部分工作對外進(jìn)行分包處理。
    2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
    2、對市政道路的保潔;
    3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉);
    4、24小時(shí)水電維修;
    5、對業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);
    6、對水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);
    7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);
    8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;
    9、定期花木殺蟲及滅鼠;
    10、暫住證等社區(qū)性證明u》
    11、業(yè)主院落檔案的管理。
    1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人帶給盡可能完善的服務(wù),針對玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為透過物業(yè)管家的努力為業(yè)主帶給盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
    2、管家式的服務(wù)推薦由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的.解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),,避免了處理問題相互推托的狀況提高解決問題的效率,同時(shí)對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
    3、管家式服務(wù)的資料:
    a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))
    b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))
    室內(nèi)清潔
    搬家、搬物
    地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)
    代收洗、補(bǔ)、燙衣物
    室內(nèi)插花、裝飾
    代購日常生活用品
    車輛清洗服務(wù)
    家庭看護(hù)管理
    寵物看護(hù)管理
    c、為業(yè)主帶給車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)
    1、保衛(wèi)部門日常工作資料:
    24小時(shí)固定安全崗位的值勤
    24小時(shí)流動崗位的安全及消防巡視
    車輛停放的安全管理
    特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理
    2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:
    中央控制室
    與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
    設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)
    電子巡更系統(tǒng)
    業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)
    停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
    安防器材(對講機(jī)、滅火器、警棍等)
    3、保衛(wèi)部門帶給的委托性特約服務(wù):
    禮儀性保衛(wèi)
    短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對人員安全護(hù)衛(wèi))
    (以上兩種服務(wù)帶給時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)
    業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,除帶給一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:
    1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主透過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);
    3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場狀況;
    4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場狀況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110、119、120、999等)
    樓棟自制管理方案篇八
    為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理,保證綠化帶不被破壞,制定如下規(guī)定:
    1、熟悉住宅區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,花草樹木的品種、數(shù)量、名稱、特性和培植方法,并在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫渲参锩Q、產(chǎn)地、種植季節(jié)、生長特征和管理辦法等,方便居民休閑游覽與觀賞。
    2、嚴(yán)格按規(guī)范對花草樹木定期進(jìn)行培土、施肥、除雜草和病蟲害、修枝、剪葉、補(bǔ)苗、淋水,對大棵的灌木給予造型,豐富綠化資料。
    3、持續(xù)綠化地清潔,草坪和灌木林內(nèi)不留雜物、不缺水、不死苗,促進(jìn)花草樹木生長茂盛。
    4、義務(wù)向業(yè)主講解園藝綠化常識,幫忙業(yè)主搞好家庭綠化。
    5、園藝工有權(quán)阻止違反有關(guān)綠化管理規(guī)定的行為。
    1、業(yè)主不得擅自踐踏、占用、損壞綠化地,不得往綠化地排放污水污物或扔垃圾雜物;
    2、不得在綠化區(qū)內(nèi)有放養(yǎng)牲畜、追逐嬉鬧及其它有損綠地的行為;
    4、不得用樹木晾曬衣物、被褥等東西;
    5、行人和車輛不得跨越和透過有警告牌的綠化帶,不得損壞綠籬柵欄;
    6、不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品,不得在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置商業(yè)廣告牌和其它招牌。
    三、凡人為故意造成花木及保護(hù)設(shè)施損壞的,由管理處責(zé)令其改正,并賠償損失。對違反園林綠化規(guī)定不聽勸阻或刁難、辱罵、毆打管理人員,情節(jié)嚴(yán)重的送交有關(guān)部門處理。
    樓棟自制管理方案篇九
    為了全面貫徹黨的教育方針,大力推行素質(zhì)教育,把我校建設(shè)成和諧安寧、綠樹成蔭、潔凈衛(wèi)生的一流校園,特制定如下方案。
    1、大力宣傳環(huán)保綠化意識,增強(qiáng)全體師生的綠化觀念。每班班主任經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保綠化教育,讓綠化觀念深入每一位師生的心靈。
    2、學(xué)校成立綠化專班,實(shí)施專人管理,并對相關(guān)人員進(jìn)行考核,考核不合格者不評優(yōu)、不評模,實(shí)行一票否決。
    3、學(xué)校確保資金投入,逐年增加綠化面積。
    4、學(xué)校對綠化狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,并對各班進(jìn)行考核,考核不合的班級,班主任進(jìn)行通報(bào)批評,并實(shí)施一票否決。
    5、學(xué)校的樹木、花園、綠化帶、草坪實(shí)行班級分塊管理,并派相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督,對破壞者實(shí)行嚴(yán)厲處罰。
    6、每班每學(xué)期至少進(jìn)行兩次綠化環(huán)保教育,并作好記載,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將對此作定期檢查,缺一次扣5分,并進(jìn)行通報(bào)。
    7、學(xué)期結(jié)束,每班要寫一份綠化工作總結(jié),并進(jìn)行評比。
    樓棟自制管理方案篇十
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
    一、指導(dǎo)思想:
    念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí),努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
    二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
    2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項(xiàng)目安全評價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗(yàn)率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
    2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險(xiǎn)廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
    追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
    2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零” 事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
    3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    三、對我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會職責(zé)如下:
    職責(zé)如下:
    l 負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
    l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    l 負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實(shí)施。
    l 負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
    l 負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
    l 負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級規(guī)定,審批計(jì)劃并組織實(shí)施,確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
    l 負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
    l 配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
    首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
    1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏
    2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
    1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
    樓棟自制管理方案篇十一
    為加強(qiáng)班級建設(shè),發(fā)揮班委會及班委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,各負(fù)其責(zé),各盡所能,調(diào)動工作的進(jìn)取性,使班級工作有條不紊地進(jìn)行,特制定以下工作職責(zé)。
    1.配合教師鼓勵(lì)同學(xué)努力學(xué)習(xí),組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動,介紹學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),幫忙同學(xué)解決學(xué)習(xí)中的困難,完成學(xué)習(xí)任務(wù),提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
    2.協(xié)助班主任和任課教師教育學(xué)生增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性,遵守學(xué)校和班級規(guī)章制度,保證各項(xiàng)規(guī)定和措施順利進(jìn)行。
    3.協(xié)助班主任組織同學(xué)參加各種有意義的活動,提高同學(xué)的政治覺悟、道德水平和各種本事,增強(qiáng)勞動觀念。
    4.組織同學(xué)開展各種文體活動,豐富文化生活,增進(jìn)身心健康。
    5.關(guān)心全班同學(xué)的生活,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫忙,幫忙家庭困難和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)解決學(xué)習(xí)和活動的困難,共同提高。
    6.維護(hù)同學(xué)的正當(dāng)權(quán)益,反映同學(xué)們的提議、意見和要求,促進(jìn)同學(xué)之間、同學(xué)與教職工之間的團(tuán)結(jié)。
    7.堅(jiān)持原則,敢于向不良思想和行為作斗爭,自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)。
    8.組織填寫各種表冊,做好各項(xiàng)考核指標(biāo)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作。
    班長:
    1.全面負(fù)責(zé)班級工作,并指導(dǎo)和協(xié)助其他班委開展工作。
    2.負(fù)責(zé)召開班委會會議,研究、討論班級工作,處理各種偶發(fā)事件,并采取措施。即時(shí)向班主任匯報(bào)班級情景,提出提議和意見。
    3.負(fù)責(zé)組織其他班委及同學(xué)開好主題班會。
    4.認(rèn)真填寫《班級日志》,嚴(yán)格把好“考勤”關(guān)。
    5.作好“班級榮辱記載本”的紀(jì)錄,作好“班級學(xué)生量化考核積分”的周結(jié)和月結(jié)。
    團(tuán)支部書記:
    1.每月做好對班級各團(tuán)員的考核工作。
    2.組織好團(tuán)隊(duì)活動,豐富同學(xué)的課余生活。
    3.組織后備團(tuán)員的考核、審核工作。
    4.及時(shí)收齊團(tuán)費(fèi)并上交校團(tuán)委。
    學(xué)習(xí)委員:
    1.記錄好每日各科作業(yè)完成、上交情景,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并向班主任匯報(bào)。
    2.掌握全班同學(xué)的學(xué)習(xí)情景,及時(shí)向班主任和科任教師反映學(xué)習(xí)中的問題,組織好評教評學(xué)活動。
    3.組織交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),幫忙同學(xué)們解決學(xué)習(xí)中的困難。
    4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“學(xué)習(xí)”指標(biāo)的記錄。
    生活委員:
    1.負(fù)責(zé)班級財(cái)物管理、修繕。
    2.組織并檢查每一天清潔小組教室內(nèi)外清潔,并堅(jiān)持全天清潔,督促同學(xué)做好“一平方米衛(wèi)生職責(zé)包干”。
    3.組織和安排同學(xué)們參加大掃除勞動,作檢查、記錄和評分,完成勞動任務(wù)。
    4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“勞動”指標(biāo)的記錄。
    體育委員:
    1.按“快、靜、齊”要求,組織同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)參加每日兩操,及周一朝會、學(xué)校大會。
    2.體育課負(fù)責(zé)整隊(duì),協(xié)助體育教師上好體育課及體育達(dá)標(biāo)檢查。
    3.組織同學(xué)參加學(xué)校組織的體育參賽活動。
    4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“體育”指標(biāo)的記錄。
    宣傳委員:
    1.搞好班級的各項(xiàng)宣傳活動,各項(xiàng)比賽和評比活動的結(jié)果以公告欄的形式公布出來。
    2.負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)同學(xué)們輪流出黑板報(bào),按計(jì)劃定期更換班級黑板報(bào)。
    3.做好宣傳資料的收集、整理和保管工作(比如運(yùn)動會、文娛晚會和其他一些班級團(tuán)體活動)。
    4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中部分指標(biāo)的記錄。
    文娛委員:
    1.組織班級文藝活動,參加學(xué)校文藝節(jié)目會演。
    2.開展班級文娛活動,豐富同學(xué)們的文化娛樂生活。
    3.組織好每日讀報(bào),并配合班長開展主題班會。
    4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“課外活動”指標(biāo)的記錄。
    配合任課教師完成教學(xué),按時(shí)收發(fā)作業(yè),記載好每日作業(yè)上交及完成情景,并向?qū)W習(xí)委員匯報(bào),作好紀(jì)錄。
    1.課前擦干凈黑板、講臺。
    2.堅(jiān)持講臺及周圍衛(wèi)生整潔,及教室門口走廊保潔。
    3.提醒大家上課及堅(jiān)持教室衛(wèi)生整潔。
    1.每日早、中、晚三掃,包括掃凈地面垃圾、拖地、清空垃圾桶。
    2.每日晚掃,用濕抹布擦凈黑板、講臺,對齊課桌椅。
    樓棟自制管理方案篇十二
    為全面掌握我鄉(xiāng)農(nóng)村集體“資金、資產(chǎn)、資源”(三資)監(jiān)督管理情況,經(jīng)研究,決定對我鄉(xiāng)農(nóng)村集體“三資”管理工作進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查?,F(xiàn)將此次檢查的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    1、組織領(lǐng)導(dǎo)情況。成立組織機(jī)構(gòu),制定下發(fā)工作方案。查看相關(guān)文件、會議記錄等。
    2、農(nóng)村集體資產(chǎn)出讓、資源開發(fā)利用情況。按康紀(jì)發(fā)[20xx]11號文件要求,對村集體資源、資產(chǎn)進(jìn)行核實(shí)、登記造冊;對村集體資產(chǎn)出讓、資源開發(fā)利用統(tǒng)一進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心進(jìn)行公開競價(jià)和招標(biāo)投標(biāo);鑒訂廉政監(jiān)管和廉政施工責(zé)任書。查看相關(guān)資料、會議記錄等。
    3、農(nóng)村集體資金使用管理情況。對村級財(cái)務(wù)進(jìn)行清理整頓,進(jìn)行移結(jié)交,建立會計(jì)檔案;鑒訂委托合理合同,推行“三資”委托代理服務(wù);建立村民理財(cái)小組,實(shí)行村級財(cái)務(wù)公開。查看相關(guān)資料、會議記錄、實(shí)地查看。
    4、其他情況。檢查是否存在賬外資產(chǎn),賬外資金等。查看相關(guān)資料。
    9月5日—15日,為期10天。
    第一組:
    組長:
    成員:
    第二組:
    組長:
    成員:
    1、各督查組要認(rèn)真領(lǐng)會此次專項(xiàng)檢查的工作要求和內(nèi)容,要通過看、查、訪等方式實(shí)事求是掌握全鄉(xiāng)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理情況。
    2、各村要高度重視此次督查工作,要認(rèn)真對照有關(guān)要求準(zhǔn)備好備查資料,提供給各督查組。
    樓棟自制管理方案篇十三
    在天客隆超市現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倉庫商品貨位管理,使商品做到定位入庫、定位出庫、保質(zhì)期預(yù)警以及合理化庫存容量等相關(guān)功能。
    一、實(shí)現(xiàn)條件:
    1、合理規(guī)劃現(xiàn)有倉庫,并按照實(shí)際情況規(guī)定出合理貨位,同時(shí)對規(guī)劃好的各個(gè)貨位進(jìn)行容量及承載量的規(guī)定。
    2、為所有商品規(guī)定默認(rèn)貨位及備用貨位,同一商品不能存放于兩個(gè)以上貨位,如遇特殊情況商品只能入到周轉(zhuǎn)貨位存放。
    3、規(guī)定好商品的貨位后,則該商品的庫存最大容量上限即可得出,超過容量上限的進(jìn)貨則原則上不能入庫。
    4、規(guī)定好各個(gè)貨位容量及承載量在也可計(jì)算出整個(gè)倉庫的容量及承載量上限,超過容量及承載量的進(jìn)貨原則上不能入庫。
    5、建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴(yán)格的批次數(shù)量管理,所有人員必需按照系統(tǒng)給出的數(shù)量及位置進(jìn)行出入庫操作(注釋:任何人為的改變都將使系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂)
    6、要執(zhí)行嚴(yán)格的管理流程,每個(gè)新入庫或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關(guān)字段,采購人員訂貨一定要嚴(yán)格執(zhí)行庫存上限的控制。
    二、具體方案描述:
    1、商品入庫流程(與本流程相關(guān)的單據(jù)有:自營進(jìn)貨單、配貨出貨退貨單、批發(fā)退貨單、暫不考慮溢余單):
    具體描述如下:
    第一步:商品到達(dá)庫房時(shí)由庫房人員根據(jù)單據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行簽收并核定數(shù)量,同時(shí)錄入商品保質(zhì)期的到效日期。
    第二步:入庫人員將相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號及單據(jù)類型輸入系統(tǒng)生成入庫列表。(入庫列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)商品的貨位號以及該貨位的現(xiàn)有容量提示將該商品碼放與那個(gè)貨位,同時(shí)增加該商品的貨位批次庫存數(shù)量,修改商品的貨位庫存保質(zhì)期)
    第三步:入庫人員必需按照入庫列表的指示將商品碼放與指定貨位,不能隨意亂放。
    第四步:待入庫完成由庫房人員審核已經(jīng)入庫完畢的單據(jù)。
    2、商品出庫流程(于流程相關(guān)的單據(jù)有:配貨出貨單、自營進(jìn)貨退貨單、批發(fā)單、暫時(shí)不考慮損耗單)
    具體描述如下:(本流程將分開單據(jù)類型描述)
    a配貨出貨單流程:
    第一步:按照現(xiàn)有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。
    第二步:配貨人員將本次出貨的門店號輸入系統(tǒng)生成配貨出貨撿貨列表。(配貨出貨撿貨列表將根據(jù)配貨出貨單商品的批次庫存數(shù)量按照先進(jìn)先出的原則指定到那個(gè)貨位提取該商品,同時(shí)核減該商品的貨位庫存數(shù)量。列表將按照庫房區(qū)域分組,并規(guī)定按照貨位順序排列)
    第三步:出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品,不能隨意亂取,如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。
    第四步:將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域,待裝車過后審核相關(guān)配貨出貨單據(jù)。
    b、其它單據(jù)流程:
    第一步:按照現(xiàn)有流程將自營進(jìn)貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。
    第二步:出貨人員將相關(guān)單據(jù)號及單據(jù)類型錄入系統(tǒng),生成其它單據(jù)撿貨列表(生成原則同a)
    第三步:出貨人員必需按照其它單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品,不能隨意亂取,如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。
    第四步:將其它單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域,待裝車過后審核相關(guān)出貨單據(jù)。
    c、輔助工作:
    (1)生成裝車表,要求將門店號、車牌號、司機(jī)編號、車輛容積錄入系統(tǒng)系統(tǒng)將根據(jù)情況生成裝車單,同時(shí)記錄相關(guān)信息(門店,單據(jù)號,總?cè)莘e,時(shí)間)以便查詢(要求嚴(yán)格按照此單據(jù)執(zhí)行,否則無法正常記錄)
    (2)保質(zhì)期管理,可以按照時(shí)間查詢將要到期商品的貨位庫存數(shù)量。
    注釋:以上方案需要考慮系統(tǒng)代價(jià),現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫中自系統(tǒng)建立后的所有入庫出庫單據(jù)均保留,這樣在計(jì)算上會較慢,應(yīng)用的實(shí)際效果需要評測。
    三、簡要方案
    提出原因:由于以上方案將牽扯到信息中心、采購部門、庫房管理部門現(xiàn)有工作流程的修改,且前期的檔案修改工作量較大,實(shí)現(xiàn)成本較高,故提出以下簡要方案備選。
    方案描述:
    1、條件描述:
    不用規(guī)定庫存容量以及商品的體積,只需要完成現(xiàn)有倉庫的貨位劃分,也不用為每個(gè)商品規(guī)定貨位及備選貨位。
    2、入庫流程描述:
    按照現(xiàn)有商品的入庫流程入庫,只需要在審核入庫單據(jù)的時(shí)候?qū)⑸唐穼?shí)際碼放的貨位號錄入到單據(jù)中即可。
    3、出庫流程描述:
    a、按照現(xiàn)有流程形成配貨出貨單據(jù),根據(jù)配貨出貨單據(jù)按照門店形成配貨出貨撿貨列表,按照該列表完成撿貨操作。在商品實(shí)際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號錄入相應(yīng)配貨出貨單,再審核該單據(jù)核減貨位庫存。
    b、其它單據(jù)出貨流程按照單據(jù)號及單據(jù)類型生成其它單據(jù)撿貨列表,出貨后按照類別指定貨位修改單據(jù)中的貨位再審核相關(guān)單據(jù)。
    4、輔助工作:
    定期按照貨位出商品的貨位庫存表,由庫房人員按照貨位定點(diǎn)查詢商品的保質(zhì)期,完成保質(zhì)期管理。
    說明:這個(gè)簡要方案只涉及配送中心的流程修改,與現(xiàn)有其它部門的工作流程沒有相關(guān)聯(lián)系,所以實(shí)施起來相對簡單容易,但是達(dá)到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質(zhì)期管理。其它如倉庫合理化管理、定位入庫管理等相關(guān)功能無法實(shí)現(xiàn)。
    樓棟自制管理方案篇十四
    班級是學(xué)校教育教學(xué)工作的基本單位,班級管理是學(xué)校教育管理中十分具體、細(xì)致而又極其重要的微觀管理,對學(xué)校良好“三風(fēng)”構(gòu)成和學(xué)生健康成長具有十分重要的作用,為增強(qiáng)班級管理的科學(xué)性和創(chuàng)造性,特制定學(xué)校班級管理制度。
    1、學(xué)校校長對全校班級管理負(fù)總責(zé)。學(xué)校設(shè)立年級組,由校級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)年級組工作,班級管理日常工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。
    學(xué)校對全校班級管理從思想上、組織上、業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo);貫徹執(zhí)行國家教育方針,使學(xué)校教育工作貼合教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律;按要求聘用班主任,創(chuàng)造條件,培養(yǎng)班級管理人員;指導(dǎo)班主任工作方法,從政治上、生活上關(guān)心愛護(hù)班主任,每周組織召開班主任工作協(xié)調(diào)會。
    2、班主任是班級管理的直接組織者。
    班級管理教師負(fù)責(zé)建設(shè)班團(tuán)體,對學(xué)生品行、學(xué)業(yè)、生活、安全進(jìn)行管理和指導(dǎo);對家庭、社會、學(xué)校教育資源進(jìn)行整合;對養(yǎng)成優(yōu)良班風(fēng)、明確班級目標(biāo)、構(gòu)成團(tuán)體輿論進(jìn)行導(dǎo)向;選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,充分發(fā)揮班干部開展班級管理。班主任負(fù)責(zé)做好班級任課教師的協(xié)調(diào)工作。
    1、在班級管理和教育學(xué)生的過程中,教職工要用個(gè)人用良好的思想修養(yǎng)、溫文爾雅的言談舉止、對各種問題的正確見解等人格力量去影響學(xué)生,潛移默化地對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
    2、在班級管理和學(xué)生教育工作中要充分利用談話、示范、批評、表揚(yáng)等教育手段,嚴(yán)禁體罰、變相體罰、諷刺挖苦學(xué)生。談話要精心準(zhǔn)備談話資料、談話方法、談話環(huán)境,把握談話心理,要善意、坦誠、客觀,適應(yīng)學(xué)生個(gè)體差異,以理服人。示范要力求真實(shí)、不偽裝,辯證客觀、不盲目使用。批評要選擇最佳的時(shí)機(jī)、最有利的場所、最適宜的方法、最適宜的程度進(jìn)行,注意把握公正、善意、可理解性等原則。表揚(yáng)學(xué)生要注意把握資料、把握形式、把握情感、把握氣氛、把握時(shí)效、把握對象、把握分寸、把握語言,克服學(xué)生無所謂的心態(tài)、逆反的心態(tài)、嫉妒的心態(tài)。
    3、在班級管理過程中,要將養(yǎng)成教育、學(xué)業(yè)成績、班級安全和學(xué)生鞏固做為重點(diǎn),杜絕一切亂收費(fèi)現(xiàn)象,嚴(yán)防各種安全事故發(fā)生。
    (一)班級常規(guī)管理
    班級常規(guī)管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性十分強(qiáng)的育人活動,需要班主任和相關(guān)教師在工作中努力探索,不斷實(shí)踐。班主任及時(shí)協(xié)調(diào)跟班教師和各科任教師加強(qiáng)班級學(xué)生的教育和管理;搞好班干部的培養(yǎng)和使用,加強(qiáng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè);勤跟班,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài);組織班級學(xué)生進(jìn)取的參加學(xué)校的各項(xiàng)活動;及時(shí)的完成學(xué)校的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。學(xué)校從以下10個(gè)方面進(jìn)行評價(jià),每項(xiàng)10分,共計(jì)100分。
    1、計(jì)劃總結(jié):班主任在學(xué)期初制定具有針對性、科學(xué)性、可操作性和創(chuàng)新性的班級管理工作計(jì)劃,在學(xué)期末對班級管理工作進(jìn)行全面總結(jié)。政教處于學(xué)期初、學(xué)期末考核。
    2、組織建設(shè):班(團(tuán))組織機(jī)構(gòu)健全,班團(tuán)干部在學(xué)習(xí)生活中能起模范帶頭作用,能協(xié)助班主任管理好班級日常事務(wù),開展班級活動。每月至少召開一次班級學(xué)生干部會。學(xué)期末政教處、團(tuán)委根據(jù)班務(wù)日志和平時(shí)記載考核。
    3、班級日志:班級管理日志要按時(shí)認(rèn)真填寫,做到規(guī)范、詳細(xì)、實(shí)事求是、語言準(zhǔn)確,不臆造。政教處每月檢查考核。
    4、“兩課”:班主任要認(rèn)真組織每周的班會主題班會課,每月分別組織兩次,班會要有主題和記載?!皟烧n”政教處每月進(jìn)行檢查考核。
    5、“兩操”:堅(jiān)持上眼操和廣播操,除特異體質(zhì)學(xué)生以外,全體學(xué)生必須上操,班主任教師要堅(jiān)持跟操,做操時(shí)間,任何教職工不得上課或做其他事情,隨堂教師要認(rèn)真督促,指導(dǎo)?!皟刹佟鼻榫坝扇粘9芾砣藛T平時(shí)觀察考核。
    6、班級版報(bào):班主任組織學(xué)生每4周辦一期班級板報(bào),要求設(shè)計(jì)精美、資料豐富,突出主題,書寫規(guī)范,無錯(cuò)別字。團(tuán)委每月檢查考核。
    7、班級衛(wèi)生:班主任組織學(xué)生每一天早、中、晚對教室、清潔區(qū)進(jìn)行打掃,星期五進(jìn)行徹底大掃除,全天進(jìn)行保潔,教室衛(wèi)生要做到六凈(地面凈、門窗凈、黑板凈、桌椅凈、墻壁凈、燈具凈),三齊(桌椅整齊、桌內(nèi)整齊、清潔工具擺放整齊),清潔區(qū)衛(wèi)生要做到地面干凈、無雜物、無死角、無垃圾存放;值周組每一天進(jìn)行檢查考核。
    8、公物管理:總務(wù)處對班級使用的所公物學(xué)期初造冊登記,班主任落實(shí)專人管護(hù),損壞及時(shí)維修更換,實(shí)行誰損壞誰賠償?shù)霓k法提高學(xué)生的公物管護(hù)意識,總務(wù)處每月檢查考核。
    9、教室布置:教室環(huán)境要求做到教室布置個(gè)性化、激勵(lì)用語規(guī)范化,書本文具擺放條理化,潔具放置整齊隱蔽化,“三表”懸掛合理化,教室周圍清潔化,團(tuán)委每月檢查考核。
    10、學(xué)生評價(jià):班主任教師按《中學(xué)學(xué)生素質(zhì)綜合評價(jià)辦法》對學(xué)生進(jìn)行評價(jià),努力做到公正、客觀、得體,對學(xué)生健康成長具體激勵(lì)和促進(jìn)作用。學(xué)期末由教導(dǎo)處檢查考核。
    (二)班級綜合表現(xiàn)
    班級綜合表現(xiàn)是班級常規(guī)管理的直接結(jié)果,也是全班師生共同努力的結(jié)果,班級管理教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生教育,樹立班團(tuán)體榮譽(yù)感,人人為班級榮譽(yù)出力,學(xué)校將從以下10個(gè)方面進(jìn)行考核。
    1、出勤:要求全體學(xué)生按時(shí)到校上課,不遲到、不早退、不曠課,有事必須請假,按要求出入校門。值周組每一天檢查考核。
    2、集會秩序:學(xué)生集會能夠認(rèn)真聽講,做好會議記錄,遵守會場紀(jì)律,無交頭接耳、大聲喧嘩或影響他人的行為。政教處即時(shí)考核。
    3、值周服務(wù):認(rèn)真履行值周班級職責(zé),在值周過程中體現(xiàn)班級學(xué)生的服務(wù)意識、合作精神、勞動本事和班級形象,每一天不定時(shí)進(jìn)行學(xué)校安全巡查,每一天定時(shí)對廁所進(jìn)行打掃和維護(hù)。值周組每周考核。
    4、學(xué)校舉行的各類團(tuán)體比賽活動,一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)每班每次分別記7分、5分、4分。
    5、班級學(xué)生在各類活動中受到縣、市、省、國家通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,每次按3分、4分、5分、7分為班級記分。學(xué)期結(jié)束時(shí)由政教處計(jì)算考核。
    6、班級及學(xué)生受到學(xué)校通報(bào)批評的,每次按4分直接從班級總分中扣除。
    (三)班級安全
    班級安全是班級管理的基礎(chǔ),班主任務(wù)必要將班級安全放在一切工作的首位,健全機(jī)構(gòu)、夯實(shí)職責(zé)、加強(qiáng)教育、注重過程,學(xué)校將從以下10個(gè)方面進(jìn)行考核。
    1、班級安全工作小組:各班在期初成立安全工作小組,小組成員包括班主任和安全信息員。安全工作小組須處理好班級的突發(fā)事件;在學(xué)生未按時(shí)到校時(shí),及時(shí)的與家長取得聯(lián)系;保證班內(nèi)信息的暢通;安全信息員須及時(shí)的向班主任和教師反映學(xué)生在路途、教室等學(xué)生存在的一些不良行為,確保班級平安無事。政教處根據(jù)平時(shí)的情景即時(shí)考核。
    2、安全職責(zé):學(xué)期初認(rèn)真協(xié)同班級科任教師、學(xué)生家長、學(xué)生本人如實(shí)的填寫《安全教育書》上的每項(xiàng)資料。學(xué)期初政教處檢查考核。
    3、安全教育:班級在平時(shí)要加強(qiáng)對的飲食安全、交通、人身(財(cái)產(chǎn))自身保護(hù)和防范、安全應(yīng)急處理等,安全知識教育;每月召開一次以安全教育為主的班會。政教處每月檢查考核。
    4、安全排查:班級安全小組每月按學(xué)校要求對本班教育教學(xué)設(shè)施、運(yùn)動場地,運(yùn)動(活動)器材,教室、及重點(diǎn)學(xué)生等安全隱患進(jìn)行詳盡排查,并及時(shí)將排查結(jié)果報(bào)政教處。政教處每月考核。
    5、重點(diǎn)學(xué)生教育:要經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、互相幫忙、共同提高教育。確保班級內(nèi)學(xué)生無與其他學(xué)生打架現(xiàn)象、無參與打架現(xiàn)象、無敲詐勒索現(xiàn)象、無賭博現(xiàn)象、無上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。政教處檢查考核。
    6、人身財(cái)產(chǎn)安全:學(xué)生在校期間不攀樹越墻,不做危險(xiǎn)性活動,不擅自在體育器械上進(jìn)行高難度或非規(guī)范性動作;體育課、活動課、競技運(yùn)動會要服從管理、服從安排、遵守規(guī)則;嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)校;嚴(yán)禁隨意動用消防設(shè)備,亂拉亂接電線;嚴(yán)禁學(xué)生與外界勾結(jié)、威助、毆打?qū)W生;離開教室或宿舍時(shí)要鎖好門窗。政教處、總務(wù)處每月檢查考核。
    7、交通安全:學(xué)生要遵守交通規(guī)則,騎自行車不準(zhǔn)搶道,不準(zhǔn)帶人,不準(zhǔn)撒把,不準(zhǔn)騎飛車,往返學(xué)校不得乘坐“三無”車輛和農(nóng)用車;嚴(yán)禁騎機(jī)動車進(jìn)入學(xué)校。政教處每月檢查考核。
    8、路途安全:教育在路途中不得嬉戲打跳,不得開展危險(xiǎn)性活動,不冒險(xiǎn),不翻越圍墻外出,不翻越高速路上學(xué)或回家;嚴(yán)禁學(xué)生私自下河洗澡。政教處每月檢查考核。
    (四)班級學(xué)生鞏固率
    班級管理教師采取多種辦法保學(xué)控輟,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生不穩(wěn)定情景,及時(shí)做好動員疏導(dǎo)工作,學(xué)生輟學(xué)要及時(shí)向年級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取措施動員,經(jīng)多次動員還不能返校,要及時(shí)向教導(dǎo)處書面報(bào)告。不能因?yàn)樨毨Ф箤W(xué)生輟學(xué),不能歧視差生,趕差生出學(xué)校,學(xué)期學(xué)生鞏固率不低于97%,根據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行計(jì)分,總分為10分,如果班級學(xué)生鞏固率低于95%,該項(xiàng)計(jì)0分。教導(dǎo)處在學(xué)期結(jié)束時(shí)考核量分。
    根據(jù)優(yōu)秀班團(tuán)體評比方案。
    樓棟自制管理方案篇十五
    春寒料峭,在新課程改革的繼續(xù)進(jìn)行中,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任管理方案如下:
    做好班主任工作,是件不容易的事,自己覺得功夫下了不少,也花費(fèi)了大量的時(shí)間去輔導(dǎo)他們,但效果并不明顯,自己有點(diǎn)灰心,但看到有幾個(gè)、成績不很好的同學(xué),在我的輔導(dǎo)下,上一次考得還可以,又給我一點(diǎn)鼓勵(lì)。不管怎樣我將一如既往,繼續(xù)幫助他們,關(guān)心每一個(gè)學(xué)困生,把他們的成績搞上去!
    本學(xué)期以來,我擔(dān)任四年級班主任,面對困難生多、不做作業(yè)的人多,且上課思想不集中、作業(yè)拖拉、馬馬虎虎,你不催他,他可以一星期不交的情況。針對這種情況,自己沒有放棄這些學(xué)生不管,而是想方設(shè)法幫助他們上進(jìn),關(guān)心、呵護(hù)每一個(gè)同學(xué)。一方面我利用校信通有目的地進(jìn)行個(gè)別學(xué)生的家訪,先與他們的家長取得聯(lián)系,能得到家長的支持,溝通老師與家長的思想,讓他們也時(shí)刻敦促自己的子女認(rèn)真學(xué)習(xí),使學(xué)生從思想上認(rèn)識到自己的學(xué)習(xí)使命;另一方面利用晨會、班會經(jīng)常講解些日常行為規(guī)范,處處地方教育學(xué)生要用行為規(guī)范來對照自己、約束自己。只有端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)目的性明確了,學(xué)習(xí)興趣也上去了,學(xué)習(xí)勁頭也來了,學(xué)習(xí)成績也能有所提高。
    我決定從以下幾點(diǎn)入手:
    1、充分利用班隊(duì)會的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立班委會,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在周末時(shí)間進(jìn)行總結(jié),通過監(jiān)督員的匯報(bào),評出“學(xué)習(xí)之星“紀(jì)律之星”“衛(wèi)生之星”“進(jìn)步之星”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
    2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用學(xué)校組織的“尋找春天的足跡”、六一兒童節(jié)文藝表演、安全伴我行、學(xué)習(xí)眼保健操等重大活動舉行一些有意義的主題班會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其安全主義觀念,加強(qiáng)學(xué)生的愛班意識為班牌爭得榮譽(yù)。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
    各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園各項(xiàng)活動的評比、展示等活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
    一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
    1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?!?BR>    2、課間紀(jì)律
    課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),開展眼保健操、長跑、踢毽子等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂。
    3.衛(wèi)生紀(jì)律
    講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    樓棟自制管理方案篇十六
    根據(jù)所提示數(shù)字,管理面積約為14.5萬平方米,其中,高層建筑約占總數(shù)的50%,其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備,其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個(gè)車庫、264個(gè)車位等。
    根據(jù)上述數(shù)字顯示,做出對該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下:
    1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置
    根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn),本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡稱客服部)、維修部、安防部、環(huán)境部等四個(gè)職能部門,共需配置約39人。每個(gè)部室分別設(shè)立一個(gè)主管,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項(xiàng)服務(wù)工作。并制定個(gè)部門主管及員工的崗位責(zé)任書(附后),在公司檢查時(shí),可依照崗位責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行對員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
    至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如客服部的維修處理及時(shí)率、回訪率,維修部的維修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,安防部對項(xiàng)目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn),則依照公司所提供的服務(wù)等級為準(zhǔn)。
    1.1客服部
    根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),客服部安排5名管理人員。其中包括:客服主管一名,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作,檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓(xùn),并參與小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。
    接待員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)電話的接聽、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。
    收費(fèi)員(財(cái)務(wù))1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收取,并控制有償服務(wù)費(fèi)的收繳和管理工作,對所收取款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后,交總公司財(cái)務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費(fèi)臺賬的管理工作。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門協(xié)助完成)
    庫房管理員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購報(bào)表,出入庫管理和辦公設(shè)備的管理工作。
    行政文員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件的打印、申報(bào)以及對外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
    四名員工相輔相成,協(xié)作溝通,在完成本職工作的前提下,分別分配相應(yīng)的收費(fèi)任務(wù),以便收費(fèi)工作更順利的開展。各項(xiàng)工作做到日產(chǎn)日清、及時(shí)記錄、及時(shí)回訪,并生成電子文檔,以便日后查找。
    1.2維修部
    根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),維修部共設(shè)維修人員6-8名(如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名,24小時(shí)輪流值班,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作),其中設(shè):主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常報(bào)修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。
    其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專業(yè)維修公司分包,則可省去該職務(wù)人員),分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍,分別對5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能,例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等,使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定,以激勵(lì)員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間報(bào)修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作,做好值班記錄。
    負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作,每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如:配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查,確保設(shè)備設(shè)施的完好運(yùn)行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃需根據(jù)實(shí)際另行擬定)。
    負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間,社區(qū)文化活動的協(xié)助實(shí)施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
    1.3安防部
    根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,安防部設(shè)安防人員13名,以8小時(shí)三班倒
    的制度負(fù)責(zé)項(xiàng)目24小時(shí)安全防范工作。其中包擴(kuò):安防部主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工,處理本部門日常事務(wù),并負(fù)責(zé)對下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查,下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。
    門崗3名,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作,對出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記,如有物品出入時(shí),應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
    巡邏崗6名,分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。
    電子監(jiān)控室3人,以8小時(shí)3班倒制度負(fù)責(zé)24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作,力爭在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便及時(shí)排除。并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各部門員工的工作監(jiān)督。
    1.4環(huán)境部
    根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作,其中包括:環(huán)境主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績效評定工作。
    室內(nèi)保潔員5名,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
    室外保潔員3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,包括項(xiàng)目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。
    綠化工3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)、修補(bǔ)、澆水、防寒等工作。
    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)等級而定。
    1、常見突發(fā)事件的處理
    1.1火災(zāi)突發(fā)事件處理
    1.2水浸突發(fā)事件處理
    1.3電梯困人突發(fā)事件處理
    1.4未知停電事件處理
    1.5暴力突發(fā)事件處理
    1.6盜竊以及其他犯罪活動處理
    以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程,防范于未然,確保項(xiàng)目的公共安全。
    2、社區(qū)文化的開展
    服務(wù)中心結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳,有必要的情況下可開展相應(yīng)的公益娛樂活動,例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等,以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系,促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。