一個好的方案需要考慮各種因素,包括時間、成本、資源等。制定方案需要充分預留靈活性和備選方案。通過學習這些方案范文,我們可以提升自身的方案編寫能力。
員工人文關懷方案篇一
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么你有了解過方案嗎?以下是小編整理的企業(yè)員工關懷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
為貫徹執(zhí)行本公司“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神及“誠信、共贏、開創(chuàng)”的經(jīng)營理念,體現(xiàn)公司對員工“用心關愛每一人,用愛感動每一家”的關懷,并以此增加員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度,進而達到讓員工保持更好地工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,特制定本關懷活動方案。
適用于本公司全體員工
行政部負責本制度的修繕與解釋,組織或督促相關人員落實員工關懷行為,其他各部門同事積極參與各項活動。
(一)子女關懷
公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動,如:
1.少兒繪畫大賽:此活動建議與其他公司聯(lián)誼,獲勝方也代表著本公司的榮譽,(當然也可無需聯(lián)誼),參賽作品可以作為公司新臺歷背景。
3.親子運動賽:組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動,比如家庭接力短跑、背對背夾球運球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等,增加親子間的默契度,同時穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。
4.《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼,讓各位父親與寶寶一起組成若干組進行比賽,促進親子交流。
5.春秋親子游,戶外的春游、風箏節(jié)、植樹節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。
注:以上各項活動可以借助社會平臺或者媒體進行宣傳,在募集活動參與人員的同時,也提升了公司的知名度與影響力。對于沒有子女的員工,也可以攜帶親戚子女一同參與。
(二)節(jié)日關懷
在國家法定節(jié)日津貼或補貼的基礎上創(chuàng)新一個慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動,勞動節(jié)集體打掃各部門辦公室最后相互評比,同時在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機會,組織親子活動或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當天有子女員工可以提前半小時下班,禮物可以是:電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等也可舉行相關主題活動。
(三)父母/配偶關懷
員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在適當時機對員工家屬表示感謝,具體建議有:
1.在節(jié)日(父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié))給員工家屬表達感謝,購買小禮物郵寄給父母,同時附上感謝信?;蛘邽閱T工準備一份送給父母的禮物,并由員工親自書寫祝福賀卡。
2.在員工結(jié)婚紀念日準備小禮物,或者是其他節(jié)日(如2月14日西方情人節(jié),7月初7七夕節(jié)),為員工配偶準備驚喜禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等,需要員工親自寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促進家庭和諧融洽,建立幸福感,增強員工對公司感恩之心和歸屬感。
3.一封平信一封濃濃的真情,每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動,請員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心,另外附上公司領導的感謝信,介紹公司發(fā)展情況和員工成績。
(四)家庭日主題活動
家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動,也可以是部門組織的小型家庭日活動,這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流,促進溝通與融合??梢悦考径冉M織一次,公司主辦,相關俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式:
2.自助餐家庭日:地點可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備,主要食物是冷盤和沙拉,每個家庭可以準備1-2種食物(可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家制作好,一般情況下不允許購買,每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標簽寫上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個家庭給予菜肴評分,給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。
3.化妝舞會家庭日:員工家庭成員各自設計自己的裝扮,每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個小才藝,評比出最受歡迎的家庭,評出稱號接受獎勵。
4.融合親子活動和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動,結(jié)束后分享小朋友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。
5.在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同學贈送禮物。
注:家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂生活文化。
(五)生日祝福
行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認其準確性。
凡員工生日,行政部給員工送蛋糕、代表高層領導對員工給予祝福問候,有條件或有機會也可舉行員工生日party,并在party上邀請員工家人一起參加,播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,增強員工的自豪感或榮譽感。
(六)幫助提高生活品味及情趣
利用業(yè)余時間,從交流分享角度組織一些生活相關的手工活動或者講座分享活動,比如:
1.在端午節(jié)的時候,準備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動,然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進和諧的氛圍。
2.從快樂工作快樂生活的角度,可以組織烹飪大賽,屬于簡單容易操作的類型。
3.生活品味情趣類分享培訓
不定期組織一些生活方面的分享培訓,優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會農(nóng)家生活,順帶進行戶外游,了解茶葉知識。讓員工增加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。
4.建立《公司工作生活服務手冊》,特別為新加入公司的外地員工服務,指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。
(七)健康管理、工作平衡
1.不少員工久坐電腦前,有些還有頸椎類職業(yè)病,對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外,可以請專家到公司進行專題講座,和員工進行互動答疑等,或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。
2.建立專門的法律援助點,當有員工需要法律援助時,提供信息指導和幫助;
3.關注員工情緒,及時進行談心疏導;有定點的感情婚姻咨詢服務點。
4.員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。
(八)社會公益
1.倡導熱愛大自然,熱愛家園,進而熱愛公司熱愛家庭,每年3月12日可以組織大家進行公益植樹活動,或者由員工領養(yǎng)小樹,組成公司之樹。
2.根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動,倡導員工積極承擔社會責任、回饋社會,這類活動非常多,如組織交通,拾取垃圾,回收可樂罐、塑料瓶等,也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。
3.成立愛心大使小組,同其他社會組織或者以公司為單位,組織不同的獻愛心活動,組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學生。
(九)情感關懷服務
最常見的便是相親派對:公司未婚員工非常多,可以借助公司資源,組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動,為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。
(十)司齡嘉獎/入職(周年)紀念
分析公司員工工齡情況,設計對不同工齡員工的司齡獎勵,除了工齡工資的部分之外,還可以是:
1.對于入職滿一年的,帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀念禮物;
2.對于入職滿三年的,帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對他的祝福和評價及一份紀念禮物送出。
3.對于工作滿6年和10年的,發(fā)出高層領導的感謝信,收集周圍人對他的評價祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工,能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。
(十一)公司贊美周活動
每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周,需要由領導層帶動,普通員工全部參與,倡導每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言,每個樓層都預留出宣傳板,請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。
(十二)內(nèi)刊建設
內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務進程相關的情況,比如項目的進度發(fā)布,以讓員工了解業(yè)務方向和進程,這一點也是我在員工訪談時大多數(shù)員工想了解的,可以增強員工的信任感和信心。
(十三)民主生活會/個別員工交流訪談
員工直接上級或隔級上級定期與員工進行個別訪談,關注員工心聲、輔導績效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開心扉、暢快溝通,拉近彼此的距離,提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會,傾聽團隊意見和建議。
(十四)下午茶點
可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進員工更好的進行工作。
(十五)短信提醒祝福
1.購買一個常規(guī)短信平臺,節(jié)假日、員工生日時給予短信祝福。
2.對于離職員工,在節(jié)假日發(fā)送短信祝福,傳遞企業(yè)感恩員工,重視人才的理念。
(十六)大型活動建議
可以舉辦一些拔河比賽和趣味運動會,或其他體育鍛煉、娛樂活動、周年慶活動、年終晚會、春游等,具體大型活動方案另行設計。
員工人文關懷方案篇二
企業(yè)固然是以贏利為目的的組織,然而,在一個企業(yè)中同樣需要有人文關懷的氛圍。這種人文關懷,說到底,就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關心的熱點、難點問題,細心關注員工的思想情感波動和情緒變化,幫助員工緩解壓力,推出公司領導接待日等措施,切實加強領導與員工之間的溝通。要抓住一切機會,以情感人,體現(xiàn)企業(yè)本身對于人才的重視,在企業(yè)營造出類似家庭的氛圍,從而凝聚人心,達到薪酬激勵所不能夠達到的效果,唯有這樣,才使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,愿意為企業(yè)貢獻自己的力量,否則,員工將認為自己和企業(yè)的關系不過是一種買賣交換關系,企業(yè)付多少錢,我出多少力而已。為了切實達到人文關懷的目的,我認為可以從以下幾個方面來實施:
3、關懷員工身心健康,建立員工健康檔案,為員工定期體檢,隨時監(jiān)測員工的健康狀況,為他們提供健康飲食計劃,幫助員工及時了解身體狀況,督導員工關注自身健康。
4、關心員工家庭生活,幫助員工解決實際困難,做員工的貼心人,設立“五必訪”制度,即:員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪;員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪;員工家庭遭遇意外災禍必訪;員工生病住院必訪;員工直系親屬病故必訪。
5、此外,我們還可以通過一些小措施來關懷員工,如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片;對員工家庭事務加以關心和幫助;為員工編制一份治安案例防范手冊;在新年給員工送上新年禮物;由上級領導每年給員工送上一張小卡片,寫上員工的優(yōu)點和不足等等。
所有以上這些措施,其目的都在于體現(xiàn)公司對員工的重視和關心,真心關注員工的發(fā)展。
隨著社會節(jié)奏的加快,人們面臨的壓力越來越大,心理健康逐漸引起了人們的重視,而心理輔導在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實際情況,建議考慮在人事行政部內(nèi)設置一個心理輔導崗位,其主要職責如下:
1、把脈與診治
采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀,及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源有目的性的去處理,即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。
2、宣傳與推廣
搞好職業(yè)心理健康宣傳,利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導員工對心理健康的正確認識,鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。
3、全員培訓
開展員工和管理者培訓,通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等一系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法,增強對心理問題的抵抗力。
4、心理咨詢
組織多種形式的員工心理咨詢,對于受心理問題困擾的員工,提供咨詢熱線、團體輔導、個人面詢等多種形式,充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
在現(xiàn)代企業(yè)之中,溝通已從微不足道的小事,逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán),而今它又成為推動企業(yè)前進的巨大動力。在企業(yè)中,上級和下級之間的.溝通,有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標,將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層,從而使每個員工都能夠明確自己的奮斗目標所在。而部門之間的溝通更是對企業(yè)內(nèi)各項工作的協(xié)調(diào)進行和順利開展有著不可忽視的作用。此外,溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項措施中也起到不可忽視的作用,它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。所以,重視溝通是企業(yè)應當首要關注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通,正式溝通主要在制度框架中進行,如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺,使員工真實的想法無法表達。
因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達自己的想法,釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強與員工之間的溝通:
1、走動式管理
管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動,與員工進行交流,或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時的問候和關心,即使本身不能解決工作中的難題,但足以使員工感到壓力的減輕,感到鼓舞和激勵。但管理人員在走動式管理的過程中,應注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉,不要對他們指手畫腳、評頭論足,否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺,容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。
2、工作間歇時溝通
管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進行溝通,例如與員工共進午餐等等,但要注意不要過多談論比較嚴肅的工作問題,可以談論一些比較輕松的話題,例如聊聊家常事等,這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實需要,而且可以自然而然地引入一些工作中的問題,讓員工主動提出這些問題并尋找解決的辦法。
3、非正式會議
主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
人本主義心理學家馬斯洛認為,人的需求有五個層次,從最低的生存的需求到最高的自我實現(xiàn)的需求。增強員工的使命感、榮譽感、自豪感,就是要引導員工工作的目的不再是僅僅為了生存,為了工資,而是讓員工認識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在,將工作看作是自我實現(xiàn)的途徑。通過消除等級觀念,讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共,能夠使員工士氣高漲,表現(xiàn)出色,并建立起管理人員與員工之間的相互信任,從而激發(fā)他們的強大動力。
很多企業(yè)不愿花時間和精力關注落后分子,他們相信,替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易,成本更低。但在公司員工短缺時,對落后員工拉一把,不僅可能讓他們重新振作,而且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感,建立員工對企業(yè)的高度忠誠。
忠誠和歸屬感是相互信任的要素,也是激發(fā)使命感、榮譽感的關鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工,來對可能遭冷落的員工進行專門培訓,還可以通過考核一線管理人員是否關心落后人員來促進對落后人員的關心。
當人們對企業(yè)強加的、自上而下的紀律不滿意時,管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關注,對他們在公司簡報上予以特寫報道,或者公開授獎,從而建立自豪感,并為其他人樹立榜樣。此外,還可以對員工指出不足,尤其是指出那些顯而易見的不足之處。
生于憂患,死于安樂。一定的危機感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應該讓員工明白,公司是一艘船,而所有員工便是同坐這艘船的人,大家唯有同舟共濟,才能夠使大船揚帆遠航,否則,公司如果失敗,對于員工也絕對不是一件好事。因此,公司可以讓員工明白當前公司面臨的機遇和挑戰(zhàn),具有一定的危機感,只有這樣,員工才能夠真正和公司融為一體,自覺為公司貢獻自己的力量。
最后,對于企業(yè)來說,想要營造良性的組織情緒,還需要進行多維度的員工調(diào)查,了解當前組織優(yōu)化方向,比如askform系統(tǒng)中做滿意度調(diào)查,通常就會根據(jù)多維度的全面調(diào)查數(shù)據(jù),生成詳實的員工滿意度調(diào)查報告給到企業(yè)進一步參考。
員工人文關懷方案篇三
7. 凡有新員工到崗第一個月之內(nèi),部門主管須做不低于3次的訪談,及時了解
10. 一個班就像是一個家,領班既是員工的家長,機修既是員工的兄長。領班機修與員工的接觸時間最長,在工作中對員工既要嚴格要求,又要多給鼓勵,當員工出現(xiàn)工作失誤時,批評員工一定要掌握語言技巧,既能教育員工,又不會使員工難堪,當員工出現(xiàn)身體上的不適時,要給予適當?shù)膯柡?,親切的關懷能更好的讓員工感受到你的真誠。要充分的尊重員工,關愛員工,在創(chuàng)造務實高效的工作環(huán)境的'同時,還應當營造一種溫馨和-諧的工作氛圍,讓員工每天都保持一種愉快輕松的工作心情,這樣才有利于他們更好地投入到工作中去,也有了他們發(fā)自內(nèi)心的微笑,才會營造出這樣的發(fā)展機制:滿意的員工----滿意的服務----滿意的客人----滿意的效益。
11.本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、目的
為及時解決員工的后顧之憂,充分調(diào)動員工的積極性,體現(xiàn)飯店“嚴管厚愛”的管理風格,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1.人事部須提前一天把過生日的員工名單,書面通知餐飲部,職工食堂安排生日餐(10元標準),電話通知所在部門的管理人員,向員工本人發(fā)放生日餐券。如條件允許,部門管理人員可利用業(yè)余時間參加員工的生日聚餐,與員工一起慶賀生日。
2.住員工宿舍的員工生病,部門要與職工食堂聯(lián)系做病號飯(標準10元)。由部門經(jīng)理開據(jù)申請單、人事部批準后交職工食堂。
3.員工舉行婚禮,飯店酌情派人參加祝賀;員工料理喪事,飯店酌情慰問。
4.員工如有特殊困難,可逐級反映、匯報,以便給予協(xié)助、協(xié)調(diào)和幫助解決。
5.工會、團委、人事部每月利用業(yè)余時間定期舉辦員工活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
三、考核
1.員工生日漏報或未按規(guī)定給員工過生日的酌情給予處分。
2.對員工生病及困難漠不關心的,酌情給予處分。
3.每月未舉行員工活動的,酌情給予處分。
4.其他違反本規(guī)定的按《處罰細則》執(zhí)行。
員工人文關懷方案篇四
為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的護理人文關懷實施方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會文明進程的不斷加快,人們對健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認識到關懷護理的重要性,人文關懷也成了醫(yī)院在市場競爭中一個不可缺少的軟實力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關懷護理,既是人性的召喚,也是護理專業(yè)準確定位,進而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護理部為了加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量建設,不斷提高患者滿意度,打造患者心動服務,特制定此方案:
(一)成立護理人文關懷活動領導小組
組長:副院長
副組長:
成員:各科護士長
活動負責辦公室:
(二)小組職責
1.負責各科室后勤保障工作
2.定期督導、檢查科室活動落實情況
3.定時召開小組討論會議,解決現(xiàn)存問題
4.組織召開護理人文關懷成果分享會
(一)培養(yǎng)護理人員的愛心、同情心
(二)為患者提供貼心、動心服務
(三)提高患者的滿意度
(四)構建和諧的護患關系
積極主動,創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點滴;
承諾必行,忌走形式。
臨床科室:
自20**年1月開始長效執(zhí)行
關懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語調(diào),換語氣,提倡文明用語,禁用服務忌語”活動;所有護理人員遵守關懷護理禮儀及各項關懷服務流程。(具體的關懷護理禮儀及服務流程見附頁)
(一)護士
1.尊重患者,和患者溝通時,給予禮貌的、患者喜愛方式的稱呼,建立關懷性的護患關系。
2.責任護士每日對患者進行關懷性需求評估,并提供相應的護理。
3.責任護士每天與所負責的'患者逐一溝通,時間至少5分鐘。
4.責任護士可以通過一些有意識的動作,如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護士的關愛。
5.護士對患者提供護理時,眼中必須有病人,關心病人的整體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時,兩人同時到患者床邊,交班者介紹下一班的護士,讓患者感受到任何時候都有護士來提供服務。
7.責任護士尊重、關心患者的家屬,每天與患者家屬至少進行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時,責任護士先與檢查科室聯(lián)系,確認檢查的時間及注意事項,并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風險病人由責任護士親自陪同前往。
9.患者出院時有責任護士或者護士長送患者到電梯口。
(二)護士長
1.護士長在科室營造關懷的氛圍,比如制定科室展板(展板的命名可以通過頭腦風暴法來確定),在每一個病房放置一本患者留言本,護士長值班日下病房查看病人及留言本,對已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關懷實施細則。并根據(jù)本科室疾病??铺攸c,至少開展一項具有專科特色的關懷服務。
3.科室每月進行關懷服務滿意度調(diào)查;進行關懷護理查房;每月組織科室人員進行關懷故事分享并有記錄。
4.護士長對護士進行關懷,如:護士長掌握本科室護士的生日,在護士生日當日適當給予調(diào)休;護士長給予生日祝福;護士或其親屬生病住院時,護士長組織科室人員探望,護士生病住院時護士長及時通知護理部等。
(三)護理部
1.護理部對護士長進行關懷,護理部掌握護士長生日,生日時給予生日祝福,護士長及親屬生病住院時,護理部組織護士長前去探望等。
2.護理部每季度組織一次“護理人文關懷”故事分享會,達到好經(jīng)驗全院分享的目的。
(一)活動分階段推行:
1-2月份動員、準備、啟動階段,3月正式進行質(zhì)量考核,并納入長效機制。
(二)護士長及骨干培訓:
人文關懷的起始階段由護理部針對科室護士長及護理骨干進行護理人文關懷專題講座,提高護士長認識,幫助護士長理清思路。科室通過頭腦風暴法制定“護理人文關懷”具體的實施細則,然后再進行科室培訓,并認真組織落實。
(三)全員培訓:
第二階段護理部組織全員培訓,主要培訓人文關懷服務禮儀及人文關懷服務流程。
(四)院外培訓:
選派護士長及護理骨干外出參加人文關懷的學習班,條件允許的話,去人文關懷開展較好的醫(yī)院進修學習。
(五)科室制作展板,展示護士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學習的人文關懷護理的基本理論知識和新進展。并將自我關懷與相互關懷的事例記錄下來與同事分享。
(六)護理部、評審辦進行人文關懷患者滿意度、人文關懷醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進行人文關懷服務質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實不到位者按標準加倍扣分。
(七)為了確??剖壹白o士有效落實各項措施,方便護士學習人文關懷的相關內(nèi)容,使護士有章可循,有據(jù)可依,護理部、評審辦制定“人文關懷服務質(zhì)量評價標準”“人文關懷服務禮儀及服務忌語”“人文關懷服務流程”“人文關懷服務滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
(一)護理部評價科室
1.附表一:《人文關懷服務滿意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格的問卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關懷服務質(zhì)量評價標準》
護理人文關懷質(zhì)量評價滿分100分,90分合格,不合格的加扣5分。
3.附表三:《人文關懷服務禮儀及服務忌語》、《人文關懷服務流程》
(二)護理部評價護士
每名護士基礎分100分,在電話回訪中點名表揚的護士加5分,點名批評或者有不良投訴的查實案例扣5分,未查實的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表揚信中提名表揚的護士加0.5分。
(三)激勵機制
年終護理部、評審辦根據(jù)人文關懷質(zhì)量考核結(jié)果評選護理人文關懷服務“星級護士站”“星級護士”“星級護士長”。星越多,說明人文關懷服務質(zhì)量越好。最高星級為五級。
1.星級護士的評選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關懷護理服務護士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議,職能部門評議、輔助科室評議、院領導評議結(jié)果,每年選出人文關懷星級護士15名,第一年均授予“人文關懷服務一星護士”,連續(xù)被評為星級護士的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
2.星級護士長的評選方法
被評為星級護士站的科室護士長為“人文關懷服務一星護士長”,連續(xù)被評為星級護士長的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
(四)獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。
(五)年終考核結(jié)果:
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評價得分,任一項不合格的,取消評星資格。
冰心老人說過:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛心守護生命,用行動創(chuàng)造奇跡。
員工人文關懷方案篇五
一、活動目的:
三八婦女節(jié)是世界的傳統(tǒng)節(jié)日,為了體現(xiàn)公司對女員工的特別關愛,同時豐富大家的業(yè)余文化生活,提高員工隊伍的凝聚力,公司將舉辦三八節(jié)活動。
二、參加對象:
公司女性同胞共計53人(其中**30人,*19人,*4人)。
三、活動時間:
3月8日當天下午13:30—18:00
四、活動預算:
節(jié)日座談會:500元+禮品:530元+節(jié)日慰問金:5300元
費用預計支出:6300.00元。
五、活動組織方案:
節(jié)日活動:節(jié)日座談會+禮品+節(jié)日慰問金。
3月8日,公司全體女同事放假1天,但要求出席8日早上的座談會。
1、節(jié)日座談會(09:00—11:00)
召集全體女員工,表示公司對所有女員工的關懷和愛護。舉辦小型的節(jié)目及游戲,調(diào)動全體參會者的熱情。并準備抽獎獎金,10元(10分),20元(5份),50元(2分)三種類別,預備餐點飲料(200元)增加活動趣味性、參與性和積極性。
活動主題:學習“三八”國際婦女節(jié)知識,交流節(jié)日感想
活動地點:公司三樓活動室。
費用預算:共計400元
活動流程:1、主持人講話(致開場白),宣布活動開始。
2、公司領導代表(嘉賓)講話,致以節(jié)日問候。
3、主持人開展有獎競答,到場的每位女工參與。
4、公司領導致活動總結(jié)詞。
5、主持人致活動結(jié)束語,宣布活動正式結(jié)束。
2、禮品
考慮到婦女同胞的生活習慣和喜好,節(jié)日紀念品可選擇婦女同胞適用的經(jīng)濟實惠的物品,預計人均10元,如:月事用品,養(yǎng)顏補品,衛(wèi)生用品,保潔用品等以女性為主的使用用品。
預計費用:共計530元。
3、慰問金
三八節(jié)賜予女性同胞針對性,對女同胞進行節(jié)日慰問金的發(fā)放。擬定人均過節(jié)費為人民幣100元,共計5300元。
預計費用:共計5300元。
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員工人文關懷方案篇六
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。
方案如下:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
深入貫徹黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的母親認真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。
此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。
評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。
表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的.熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費由公司工會支出,200元以內(nèi)。
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元,其中:
總計:600元+80元+9600元=10280元
員工人文關懷方案篇七
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。
方案如下:
一、活動目的:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
二、指導思想:
深入貫徹黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項:
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。
好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。
此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。
評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。
表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費由公司工會支出,每人在200元以內(nèi)。
四、活動費用預算:
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元,其中:
總計:600元+80元+9600元=10280元
企業(yè)發(fā)展部
員工人文關懷方案篇八
重要的傳播渠道。
老員工對企業(yè)有很強的責任感,熟悉企業(yè)制度,熟悉工作流程,對服務質(zhì)量的把握。而且老員工對工作環(huán)境比較熟悉,有較高的工作效率,有較強的業(yè)務水平,并對企業(yè)有很強的責任心和認同感等,這些對企業(yè)來說是非常寶貴的財富。
他們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻,為公司的發(fā)展傾注了青春與精力,立下了汗馬功勞。因此公司要給老員工多一份關愛,多辦一些實事。對老員工的關懷感動的不僅僅是他們,公司全體成員都會記在心上。這是親情的感召,這些感動會潛移默化地激發(fā)了廣大員工的積極性,增強對公司的歸屬感,營造了良好的工作氛圍。
(一)、福利傾斜
一是要提高老員工的薪資待遇,比如提高工齡工資和一線工作年限補貼,讓老員工尤其是一線老員工感受到企業(yè)“以人為本”的溫暖和關懷。二是舉辦老員工旅游活動,旨在獎勵老員工對公司的忠誠與奉獻,在企業(yè)發(fā)展中起指導、帶動、凝聚新員工的重要作用。從而發(fā)揮老員工工作的積極性、主動性,增加員工的歸屬感,激發(fā)廣大員工的工作熱情,使員工的身心得到了充分的休息和放松。三要加大獎勵力度,如在年末設置工作“突出貢獻獎”、“老黃牛忠誠”、“勤勞奉獻獎”等,以提高老員工的工作積極性,激勵老員工發(fā)揮工作潛能。
(二)、座談會
公司每半年舉行一次老員工座談會,讓大家暢談工作生活、分享收獲與感受。一方面對老員工對公司的發(fā)展做出的貢獻表示感謝,鼓勵老員工再接再厲,一起共創(chuàng)公司美好未來。另一方面了解老員工的思想動態(tài),解決老員工生活和工作中的一些實際困難。讓老員工無后顧之憂,從而全力投入到工作中去。
(三)、老員工家屬公司參觀活動
設置一個老員工家屬參觀日,邀請老員工家屬實地了解公司、了解家人的工作和生活情況,拉近公司與員工和家屬間的距離,分享公司發(fā)展的成就,增強員工及家屬的自豪感、榮譽感,激發(fā)員工及家屬的自豪感和對企業(yè)發(fā)展的信心,贏得家屬對親人的理解與支持。
(四)、轉(zhuǎn)換角色
老員工優(yōu)勢之一在于嫻熟的技術、豐富工作的經(jīng)驗,可以充當新員工的職場教練、師傅、輔導員的角色。這種方式不僅有利于新員工的培訓,使其更快地熟悉工作內(nèi)容和環(huán)節(jié);也挖掘老員工的培訓潛能及其相關培訓技能、提高老員工忠誠度、激發(fā)了老員工的工作動力,這樣才能真正讓企業(yè)擁有長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。
(五)、提升老員工價值
企業(yè)關注老員工,提升老員工價值,樹立老員工榜樣,發(fā)揮老員工作用,關鍵的是要讓老員工不斷地“增值”,讓他們感受到企業(yè)更多的關注與培養(yǎng)。針對老員工不同的崗位,建議為每一端口的老員工安排適合他們的系統(tǒng)培訓,讓其盡量通過不斷學習來適應公司未來發(fā)展的需要。系統(tǒng)地幫助老員工持續(xù)成長,讓老員工感到企業(yè)對自己的重視,也會讓新員工安心工作。
對老員工的特殊照顧及關注,加強了老員工對團隊的凝聚力,更讓新員工看到自己成為老員工的前景,從而加強團隊的忠誠度及穩(wěn)定性,吸引員工長期安心工作。
員工人文關懷方案篇九
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對____肅然起敬的同時,也為我有機會成為____的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
在過去的一年中,在分廠領導的領導下,在表面工段長的帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作了很多的工作,取得了一定的成績。下面,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:感謝領導和同事們的信賴和關懷,談一下自己去年的感想和體會,開始分到了再制造分廠,先培訓了一段時間,在這一段時間里,我努力學習,經(jīng)過了看錄像,聽領導講話,在思想上和對發(fā)動機的認識上都有一定的提高,再制造的建設項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必須要建設好,我雖然年紀大了,但要造福子孫后代,所以要學好再制造發(fā)動機的知識,為今后的生產(chǎn)打好基礎,在進行再制造的基本建設時期,參加了蒸汽管道的施工,焊龍門架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參加了,設備的卸車,拆箱和就位,安裝調(diào)整水平,等大小設備,__臺套,的工作,還參加了非標和工裝制造的工作,制作了大小工裝,__多臺套,取得了一定的成績,在這些工作中,能服從領導的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設法,任勞任怨的干好自己的工作,團結(jié)同志,和工友們一起團結(jié)協(xié)作的完成了各項任務。
遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里,我能遵守工廠的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行自己應盡的職責,,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說,11年,使我感到在再制造的基本建設中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量。
我建議,再制造正處于轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,管理的好壞,會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大管理力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
在去年的工作中,我感到,領導對我的信任,工友們對我的信賴,從皺廠長對工作的熱情,王書記對大家的嚴格要求,譚虎對管理工作的認真負責,王楠雁對預算的認真,張明吉對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個很好的鞭策,讓我也學到了很多的東西,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
員工人文關懷方案篇十
為活躍公司文化氛圍,體現(xiàn)公司對員工的關懷關愛,公司會在一些節(jié)日舉行關懷活動,讓員工體會到家的氣氛。下面本站小編給大家介紹關于員工關懷活動
策劃方案
的相關資料,希望對您有所幫助。
一、 活動目的
1、慰勞在工作中辛勤付出、默默奉獻的員工;
2、和諧團隊氛圍,增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、活動主題
芬芳女人節(jié),田園麗人行
三、 參與人員
1、集團總部、建設公司及勞務公司女員工;
2、嘉賓:擬邀請集團老總、各部門經(jīng)理參加此次活動,對女員工們予以節(jié)日慰問。
四、 活動時間
20xx年3月8日(暫定)
五、 活動主辦部門
集團行政人事部,負責此次活動的具體方案執(zhí)行。
六、 協(xié)辦單位
廣之旅國際旅游社股份有限公司江門分公司(暫定)
七、 活動行程(暫定):
1、3月8日早上7:30在集團總部集合乘車出發(fā),7:50在創(chuàng)業(yè)大廈項目部???,接**公司及**公司人員。
2、8:00準時出發(fā)前往廣州(車程約2小時),后游覽【嶺南印象園】,該園富有特色的街巷、宗祠、民居和店鋪等,充分展現(xiàn)了嶺南傳統(tǒng)文化的精華(游覽約2小時)。
3、12:00在指定地點集合,乘車前往【百萬葵園】,該園是國內(nèi)首個將向日葵作為觀賞性植物并設計成超大型主題園林的公園(車程約1小時,游覽約3小時)。
4、16:30在指定地點集合,返回江門,結(jié)束愉快旅程。
八、費用預算(暫定)
本次出游人數(shù)為45人(含集團總部、**公司、**公司江門及廣州片區(qū)女員工,嘉賓),出游預算費用約為200元×45人=9000元。
1、每人200元,含中餐,往返車費、景點門票、導游服務費、旅游保險費。
2、不參加本次活動的女員工,不另行補助。
九、其他事項
1、請及物業(yè)公司參照集團
活動方案
的費用標準,于3月5日18:00前報三八婦女節(jié)活動方案至集團人事行政部,交集團領導審批。
方案參與人員要包含建設公司、勞務公司及集團財務部廣西片區(qū)的女員工。
2、男員工、員工家屬也可報名參加此次活動,費用全額自付:200元/人,1.2米以下兒童費用是95元/人。
3、各部門、各下屬公司安排一名員工為此次活動的組長,負責統(tǒng)計參加活動人員,召集、清點人數(shù)等事宜,于3月6日18:00前上報集團人事行政部。
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。
方案如下:
一、活動目的:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
二、指導思想:
深入貫徹黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項:
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。
好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。
此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。
評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。
表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費由公司工會支出,每人在200元以內(nèi)。
四、活動費用預算:
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元,其中:
總計:600元+80元+9600元= 10280元
企業(yè)發(fā)展部
共
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員工人文關懷方案篇十一
一年一度的.傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)將至,為體現(xiàn)公司人文關懷,提高公司員工福利待遇,特制定以下幾種福利方案,請公司領導審核選用:
一、福利禮品內(nèi)容及發(fā)放方式:(三種)
1.福利禮品:上海漁眾實業(yè)“春聚?!焙ur禮券(1張1398元面值);
缺點:只有一張,員工若想春節(jié)節(jié)約開支,轉(zhuǎn)送他人后,自己無法判斷公司福利好壞。
2.福利禮品:上海漁眾實業(yè)“春聚?!焙ur禮券(2張698元面值);
發(fā)放方式:用紅色信封將“春聚?!焙ur禮券及節(jié)日慰問信裝在一起發(fā)放給員工。優(yōu)點:海鮮禮品顯得高檔、尊貴,共計1396元面值禮券作為福利可以體現(xiàn)公司的大氣;禮券形式,公司的采購工作和發(fā)放工作都簡單快捷,員工領取后攜帶方便;二張禮券,若員工想春節(jié)節(jié)約開支,亦可轉(zhuǎn)送他人一份。
缺點:沒有一張1398元面值禮券給人的感覺闊氣。
3.福利禮品:海漁眾實業(yè)“春聚福”海鮮禮券(3張398元面值);
發(fā)放方式:用紅色信封將“春聚?!焙ur禮券及節(jié)日慰問信裝在一起發(fā)放給員工。優(yōu)點:海鮮禮品顯得高檔、尊貴,共計1194元面值禮券作為福利可以體現(xiàn)公司的大氣;禮券形式,公司的采購工作和發(fā)放工作都簡單快捷,員工領取后攜帶方便;三張禮券,若員工想春節(jié)節(jié)約開支,可轉(zhuǎn)送他人一至兩份。
缺點:單張面值小,顯不出公司的大氣。
二、發(fā)放對象:
三、費用預算
500元×人=元
四、上述春節(jié)福利發(fā)放產(chǎn)生的費用由集團總公司統(tǒng)一承擔。
五、春節(jié)福利發(fā)放人員名單。(見附件一、附見二)
以上是春節(jié)員工福利的主要內(nèi)容,請公司領導審閱并給予批示。
員工人文關懷方案篇十二
為貫徹執(zhí)行本公司“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神及“誠信、共贏、開創(chuàng)”的經(jīng)營理念,體現(xiàn)公司對員工“用心關愛每一人,用愛感動每一家”的關懷,并以此增加員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度,進而達到讓員工保持更好地工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,特制定本關懷活動方案。
適用于本公司全體員工
行政部負責本制度的修繕與解釋,組織或督促相關人員落實員工關懷行為,其他各部門同事積極參與各項活動。
(一)子女關懷
公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動,如:
1.少兒繪畫大賽:此活動建議與其他公司聯(lián)誼,獲勝方也代表著本公司的榮譽,(當然也可無需聯(lián)誼),參賽作品可以作為公司新臺歷背景。
3.親子運動賽:組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動,比如家庭接力短跑、背對背夾球運球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等,增加親子間的默契度,同時穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。
4.《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼,讓各位父親與寶寶一起組成若干組進行比賽,促進親子交流。
5.春秋親子游,戶外的春游、風箏節(jié)、植樹節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。
注:以上各項活動可以借助社會平臺或者媒體進行宣傳,在募集活動參與人員的同時,也提升了公司的知名度與影響力。對于沒有子女的員工,也可以攜帶親戚子女一同參與。
(二)節(jié)日關懷
在國家法定節(jié)日津貼或補貼的基礎上創(chuàng)新一個慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動,勞動節(jié)集體打掃各部門辦公室最后相互評比,同時在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機會,組織親子活動或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當天有子女員工可以提前半小時下班,禮物可以是:電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等也可舉行相關主題活動。
(三)父母/配偶關懷
員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在適當時機對員工家屬表示感謝,具體建議有:
。或者為員工準備一份送給父母的禮物,并由員工親自書寫祝福賀卡。
2.在員工結(jié)婚紀念日準備小禮物,或者是其他節(jié)日(如2月14日西方情人節(jié),7月初7七夕節(jié)),為員工配偶準備驚喜禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等,需要員工親自寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促進家庭和諧融洽,建立幸福感,增強員工對公司感恩之心和歸屬感。
,介紹公司發(fā)展情況和員工成績。
(四)家庭日主題活動
家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動,也可以是部門組織的小型家庭日活動,這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流,促進溝通與融合??梢悦考径冉M織一次,公司主辦,相關俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式:
2.自助餐家庭日:地點可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備,主要食物是冷盤和沙拉,每個家庭可以準備1-2種食物(可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家制作好,一般情況下不允許購買,每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標簽寫上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個家庭給予菜肴評分,給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。
3.化妝舞會家庭日:員工家庭成員各自設計自己的裝扮,每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個小才藝,評比出最受歡迎的家庭,評出稱號接受獎勵。
4.融合親子活動和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動,結(jié)束后分享小朋友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。
5.在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同學贈送禮物。
注:家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂生活文化。
(五)生日祝福
行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認其準確性。
凡員工生日,行政部給員工送蛋糕、代表高層領導對員工給予祝福問候,有條件或有機會也可舉行員工生日party,并在party上邀請員工家人一起參加,播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,增強員工的自豪感或榮譽感。
(六)幫助提高生活品味及情趣
利用業(yè)余時間,從交流分享角度組織一些生活相關的手工活動或者講座分享活動,比如:
1.在端午節(jié)的時候,準備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動,然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進和諧的氛圍。
2.從快樂工作快樂生活的角度,可以組織烹飪大賽,屬于簡單容易操作的類型。
3.生活品味情趣類分享培訓
不定期組織一些生活方面的分享培訓,優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會農(nóng)家生活,順帶進行戶外游,了解茶葉知識。讓員工增加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。
4.建立《公司工作生活服務手冊》,特別為新加入公司的外地員工服務,指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。
(七)健康管理、工作平衡
1.不少員工久坐電腦前,有些還有頸椎類職業(yè)病,對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外,可以請專家到公司進行專題講座,和員工進行互動答疑等,或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。
2.建立專門的法律援助點,當有員工需要法律援助時,提供信息指導和幫助;
3.關注員工情緒,及時進行談心疏導;有定點的感情婚姻咨詢服務點。
4.員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。
(八)社會公益
1.倡導熱愛大自然,熱愛家園,進而熱愛公司熱愛家庭,每年3月12日可以組織大家進行公益植樹活動,或者由員工領養(yǎng)小樹,組成公司之樹。
2.根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動,倡導員工積極承擔社會責任、回饋社會,這類活動非常多,如組織交通,拾取垃圾,回收可樂罐、塑料瓶等,也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。
3.成立愛心大使小組,同其他社會組織或者以公司為單位,組織不同的獻愛心活動,組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學生。
(九)情感關懷服務
最常見的便是相親派對:公司未婚員工非常多,可以借助公司資源,組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動,為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。
(十)司齡嘉獎/入職(周年)紀念
分析公司員工工齡情況,設計對不同工齡員工的司齡獎勵,除了工齡工資的部分之外,還可以是:
1.對于入職滿一年的,帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀念禮物;
2.對于入職滿三年的,帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對他的祝福和評價及一份紀念禮物送出。
3.對于工作滿6年和10年的,發(fā)出高層領導的感謝信,收集周圍人對他的評價祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工,能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。
(十一)公司贊美周活動
每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周,需要由領導層帶動,普通員工全部參與,倡導每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言,每個樓層都預留出宣傳板,請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。
(十二)內(nèi)刊建設
內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務進程相關的情況,比如項目的進度發(fā)布,以讓員工了解業(yè)務方向和進程,這一點也是我在員工訪談時大多數(shù)員工想了解的,可以增強員工的信任感和信心。
(十三)民主生活會/個別員工交流訪談
員工直接上級或隔級上級定期與員工進行個別訪談,關注員工心聲、輔導績效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開心扉、暢快溝通,拉近彼此的距離,提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會,傾聽團隊意見和建議。
(十四)下午茶點
可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進員工更好的進行工作。
(十五)短信提醒祝福
1.購買一個常規(guī)短信平臺,節(jié)假日、員工生日時給予短信祝福。
2.對于離職員工,在節(jié)假日發(fā)送短信祝福,傳遞企業(yè)感恩員工,重視人才的理念。
(十六)大型活動建議
另行設計。
員工人文關懷方案篇十三
20xx年度xx集團全體員工在李玉奎董事長的正確領導下,充分發(fā)揮主觀能動性,拼搏進取,勤奮工作,促進了集團公司的穩(wěn)定快速發(fā)展。在此過程中,涌現(xiàn)出了一批為企業(yè)發(fā)展不辭辛苦、無私奉獻的優(yōu)秀員工。為了總結(jié)成績,激勵先進,弘揚典型,進一步激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)集團各公司廣大干部員工推選,集團考核領導小組評議、審核,并報集團董事長批準,決定授予以下人員為“20xx年度優(yōu)秀員工”的光榮稱號:
集團總部:杜錦偉 加 偉
化工有限公司:白成兵 高利軍 米艷霞 楊占蓮 黑玉成 米高香 李彩梅
鎂業(yè)有限公司:劉喜軍 劉亞飛 劉永格 李文軍 孟勝利 李 剛
希望受到表彰的優(yōu)秀員工戒驕戒躁,不斷鞭策自己,保持榮譽,繼續(xù)努力,勤勉工作,以更飽滿的熱情投入到工作中再創(chuàng)佳績。同時,集團公司號召全體員工以受表彰的優(yōu)秀員工為榜樣,學習他們忠于公司,愛崗敬業(yè),遵章守紀,服從管理,團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻的精神,為實現(xiàn)xx集團20xx年的任務目標而努力奮斗!
特此表彰
二〇xx年二月六日
員工人文關懷方案篇十四
xxx關愛兒童xxx工作活動方案
按照區(qū)婦聯(lián)的要求,開展家庭教育和早教培訓。**村以培養(yǎng)孩子“關愛”他人為目的,開展了一系列活動。對幼兒進行以“愛”為主線的情感教育,通過有計劃、有目的的教育和引導,讓幼兒在自己喜愛的活動中得到教育和啟發(fā),從關愛身邊的人做起,關愛同伴、關愛父母、關愛老師,從而讓幼兒逐步學會關愛自然、關愛社會等,從而促進幼兒心理健康地成長。
**村于5月15日、16日開展關愛兒童教育活動?;顒拥闹黝}是“游戲體驗關愛”。玩游戲是孩子的天性,我們便在開展角色游戲、構建游戲活動區(qū)等活動中滲透關愛教育。
1、在游戲中體驗關愛
培訓家長和寶寶一起“玩角色游戲”即醫(yī)生和病人的角色。病人(由父母扮演)可以躺在地上,有人喊“有人受傷了”。這時就會有好多的人跑過去,圍在旁邊,“醫(yī)生,快來,有人受傷了”這時穿著白大褂的“醫(yī)生”(由寶寶扮演)便會像摸像樣的蹲下,然后,用手在他的身上壓幾下,然后用聽診器聽一聽,或是請他躺下,問一問哪里受傷了,有時還會給他們掛鹽水。這鐘游戲,可以促進孩子們從他人角度思考問題,喚起類似的情緒體驗,學習關愛行為。
“扮家家”游戲,寶寶們可以隨時隨地的玩這個游戲。游戲人數(shù)2人以上。孩子們一個扮演爸爸,一個扮演媽媽,“媽媽”抱著自己的娃娃穿梭在家里,有時,“爸爸”會告訴“媽媽”要上班了,“媽媽”則會關切地跟“爸爸”說你下了班早點回來。在游戲中讓寶寶扮演不同角色,體驗并表達不同的情感,讓寶寶運用已有的社會認知常識在角色扮演的活動中學習調(diào)節(jié)自己的行為,學習表達自己的關愛,讓孩子們在游戲中學會如何“關愛”他人。
2、在日常活動進行“創(chuàng)愛”行為
讓孩子通過體驗游戲,來進行日常生活中的創(chuàng)愛活動。讓孩子在游戲中的關愛情感遷移到我們的日常生活中。在我們的生活中有許多教育的題材。比如家中的小金魚之死?;?、草的枯萎等等。這些都可以成為教育孩子的素材。教孩子要體諒并幫助父母作一些力所能及的家務活。對親人、同伴給予關愛。從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣等等??體驗到向別人奉獻關愛帶來的歡欣和快樂。
通過這些豐富多彩的游戲,使寶寶各種能力有所提高。孩子們在開展關愛身邊人的活動過程中,鍛煉了膽量,又發(fā)展了語言表達能力、社交能力。
員工人文關懷方案篇十五
現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認識到關懷護理的重要性,人文關懷也成了醫(yī)院在市場競爭中一個不可缺少的軟實力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關懷護理,既是人性的召喚,也是護理專業(yè)準確定位,進而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。護理部為了加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量建設,不斷提高患者滿意度,打造患者心動服務,特制定此方案:
一、活動組織
(一)成立護理人文關懷活動領導小組
組長:副院長
副組長:
成員:各科護士長
活動負責辦公室:
(二)小組職責
1.負責各科室后勤保障工作
2.定期督導、檢查科室活動落實情況
3.定時召開小組討論會議,解決現(xiàn)存問題
4.組織召開護理人文關懷成果分享會
二、活動目標
(一)培養(yǎng)護理人員的愛心、同情心
(二)為患者提供貼心、動心服務
(三)提高患者的滿意度
(四)構建和諧的護患關系
三、活動原則
積極主動,創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點滴;
承諾必行,忌走形式。
四、活動范圍
臨床科室:
五、活動時間
自2016年1月開始長效執(zhí)行
六、活動關懷措施
關懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語調(diào),換語氣,提倡文明用語,禁用服務忌語”活動;所有護理人員遵守關懷護理禮儀及各項關懷服務流程。(具體的關懷護理禮儀及服務流程見附頁)
(一)護士
1.尊重患者,和患者溝通時,給予禮貌的、患者喜愛方式的
稱呼,建立關懷性的護患關系。
2.責任護士每日對患者進行關懷性需求評估,并提供相應的
護理。
3.責任護士每天與所負責的患者逐一溝通,時間至少5分鐘。
4.責任護士可以通過一些有意識的動作,如握住患者的手、
輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護士的關愛。
5.護士對患者提供護理時,眼中必須有病人,關心病人的整
體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時,兩人同時到患者床邊,交班者介紹下
一班的護士,讓患者感受到任何時候都有護士來提供服務。
7.責任護士尊重、關心患者的家屬,每天與患者家屬至少進
行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時,責任護士先與檢查科室聯(lián)系,
確認檢查的時間及注意事項,并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風險病人由責任護士親自陪同前往。
9.患者出院時有責任護士或者護士長送患者到電梯口。
(二)護士長
1.護士長在科室營造關懷的氛圍,比如制定科室展板(展板
的命名可以通過頭腦風暴法來確定),在每一個病房放置一本患者留言本,護士長值班日下病房查看病人及留言本,對已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關懷實施細則。并根據(jù)本科室疾病專
科特點,至少開展一項具有??铺厣腵關懷服務。
3.科室每月進行關懷服務滿意度調(diào)查;進行關懷護理查房;
每月組織科室人員進行關懷故事分享并有記錄。
4.護士長對護士進行關懷,如:護士長掌握本科室護士的生
日,在護士生日當日適當給予調(diào)休;護士長給予生日祝福;護士或其親屬生病住院時,護士長組織科室人員探望,護士生病住院時護士長及時通知護理部等。
(三)護理部
1.護理部對護士長進行關懷,護理部掌握護士長生日,生日
時給予生日祝福,護士長及親屬生病住院時,護理部組織護士長前去探望等。
2.護理部每季度組織一次“護理人文關懷”故事分享會,達
到好經(jīng)驗全院分享的目的。
七、活動保障措施
(一)活動分階段推行,1-2月份動員、準備、啟動階段,3
月正式進行質(zhì)量考核,并納入長效機制。
(二)護士長及骨干培訓:人文關懷的起始階段由護理部針
對科室護士長及護理骨干進行護理人文關懷專題講座,提高護士長認識,幫助護士長理清思路。科室通過頭腦風暴法制定“護理人文關懷”具體的實施細則,然后再進行科室培訓,并認真組織落實。
(三)全員培訓:第二階段護理部組織全員培訓,主要培訓
人文關懷服務禮儀及人文關懷服務流程。
(四)院外培訓:選派護士長及護理骨干外出參加人文關懷
的學習班,條件允許的話,去人文關懷開展較好的醫(yī)院進修學習。
(五)科室制作展板,展示護士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學習
的人文關懷護理的基本理論知識和新進展。并將自我關懷與相互關懷的事例記錄下來與同事分享。
(六)護理部、評審辦進行人文關懷患者滿意度、人文關懷
醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進行人文關懷服務質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實不到位者按標準加倍扣分。
及服務忌語”“人文關懷服務流程”“人文關懷服務滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
八、激勵評價機制
(一)護理部評價科室
1.附表一:《人文關懷服務滿意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格
的問卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關懷服務質(zhì)量評價標準》
護理人文關懷質(zhì)量評價滿分100分,90分合格,不合格的加
扣5分。
3.附表三:《人文關懷服務禮儀及服務忌語》、《人文關懷
服務流程》
(二)護理部評價護士
每名護士基礎分100分,在電話回訪中點名表揚的護士加5分,點名批評或者有不良投訴的查實案例扣5分,未查實的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表揚信中提名表揚的護士加0.5分。
(三)激勵機制
年終護理部、評審辦根據(jù)人文關懷質(zhì)量考核結(jié)果評選護理人
文關懷服務“星級護士站”“星級護士”“星級護士長”。星越多,說明人文關懷服務質(zhì)量越好。最高星級為五級。
1.星級護士站的評選方法
根據(jù)科室人文關懷質(zhì)量考核得分,其他科室投票得分,職能
部門投票得分,輔助科室投票得分及院領導評議的結(jié)果,最終選出臨床科室星級護士站6名,特殊科室組星級護士站3名。
臨床科室得分第一的為“人文關懷服務三星護士站”;排名
第二、第三的為“人文關懷服務二星護士站”;排名第四、第五、第六的為“人文關懷服務一星護士站”;第二年考核結(jié)果再次入圍的科室,綜合成績排名仍保持第一,或排名較前一年有進步的,給予在原來星級基礎上再加一星的獎勵。其他根據(jù)得分排序給予星級級別;依次類推最高星級為5星級。
特殊科室得分第一的為“人文關懷服務三星護士站”;排名
第二的為“人文關懷服務二星護士站”;排名第三的為“人文關懷服務一星護士站”。第二年考核結(jié)果再次入圍的科室,綜合成績排名仍保持第一,或排名較前一年有進步的,給予在原來星級基礎上再加一星的獎勵。其他根據(jù)得分排序給予星級級別;依次類推最高星級為5星級。
2.星級護士的評選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關懷護理服務護士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議,職能部門評議、輔助科室評議、院領導評議結(jié)果,每年選出人文關懷星級護士15名,第一年均授予“人文關懷服務一星護士”,連續(xù)被評為星級護士的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
3.星級護士長的評選方法
被評為星級護士站的科室護士長為“人文關懷服務一星護士長”,連續(xù)被評為星級護士長的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
(四)獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。
(五)年終考核結(jié)果:每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評價得分,
任一項不合格的,取消評星資格。
九、活動寄語
冰心老人說過:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨
時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛心守護生命,用行動創(chuàng)造奇跡。
護理部2016年1月1日
員工人文關懷方案篇十六
雖然企業(yè)與員工存在雇傭關系,但是仍然需要深入員工基層工作,看他們在執(zhí)行任務時,需要什么幫助,及時給予幫助,及時解決他們的困難。
員工被招聘進來,并不是被放任不理,而是應該讓員工跟著企業(yè)的步伐一起成長、進步。所以:
(1)有計劃的給員工組織培訓,如技術方面、素養(yǎng)方面等等;
(2)內(nèi)部需要招聘,可以優(yōu)先從內(nèi)部進行選擇,有能力者晉級上升。
有一個好的心情,才可以更好的投入工作中。所以,企業(yè)關愛員工,可以與員工進行心靈溝通,以領導所具有的敏銳觀察力,洞察員工的神態(tài),根據(jù)其情緒變化來設身處地地進行關懷和教育。最重要的是,及時調(diào)節(jié)低落情緒,以免負面情緒蔓延。
生活需要激情,工作更需要激情。每個員工呆在辦公室的時間大多數(shù)都會長過在家呆得時間。所以,可以根據(jù)員工的愛好,開展活動內(nèi)容的趣味性、形式的多樣化,與時機的選擇、頻率的高低合理搭配,開展活動與物質(zhì)獎勵互為補充,既可豐富員工生活,又能達到激勵的目的。
員工在辦公室的時間太長了,所以營造一個舒適的工作環(huán)境至關重要。特別是剛裝修完的辦公室,或多或少都會存在甲醛的殘殼。因此,可以通過:
(1)多放置一些綠色植物,幫助吸附甲醛;
(2)多通法,讓風降低甲醛濃度。
員工人文關懷方案篇一
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么你有了解過方案嗎?以下是小編整理的企業(yè)員工關懷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
為貫徹執(zhí)行本公司“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神及“誠信、共贏、開創(chuàng)”的經(jīng)營理念,體現(xiàn)公司對員工“用心關愛每一人,用愛感動每一家”的關懷,并以此增加員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度,進而達到讓員工保持更好地工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,特制定本關懷活動方案。
適用于本公司全體員工
行政部負責本制度的修繕與解釋,組織或督促相關人員落實員工關懷行為,其他各部門同事積極參與各項活動。
(一)子女關懷
公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動,如:
1.少兒繪畫大賽:此活動建議與其他公司聯(lián)誼,獲勝方也代表著本公司的榮譽,(當然也可無需聯(lián)誼),參賽作品可以作為公司新臺歷背景。
3.親子運動賽:組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動,比如家庭接力短跑、背對背夾球運球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等,增加親子間的默契度,同時穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。
4.《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼,讓各位父親與寶寶一起組成若干組進行比賽,促進親子交流。
5.春秋親子游,戶外的春游、風箏節(jié)、植樹節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。
注:以上各項活動可以借助社會平臺或者媒體進行宣傳,在募集活動參與人員的同時,也提升了公司的知名度與影響力。對于沒有子女的員工,也可以攜帶親戚子女一同參與。
(二)節(jié)日關懷
在國家法定節(jié)日津貼或補貼的基礎上創(chuàng)新一個慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動,勞動節(jié)集體打掃各部門辦公室最后相互評比,同時在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機會,組織親子活動或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當天有子女員工可以提前半小時下班,禮物可以是:電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等也可舉行相關主題活動。
(三)父母/配偶關懷
員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在適當時機對員工家屬表示感謝,具體建議有:
1.在節(jié)日(父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié))給員工家屬表達感謝,購買小禮物郵寄給父母,同時附上感謝信?;蛘邽閱T工準備一份送給父母的禮物,并由員工親自書寫祝福賀卡。
2.在員工結(jié)婚紀念日準備小禮物,或者是其他節(jié)日(如2月14日西方情人節(jié),7月初7七夕節(jié)),為員工配偶準備驚喜禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等,需要員工親自寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促進家庭和諧融洽,建立幸福感,增強員工對公司感恩之心和歸屬感。
3.一封平信一封濃濃的真情,每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動,請員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心,另外附上公司領導的感謝信,介紹公司發(fā)展情況和員工成績。
(四)家庭日主題活動
家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動,也可以是部門組織的小型家庭日活動,這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流,促進溝通與融合??梢悦考径冉M織一次,公司主辦,相關俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式:
2.自助餐家庭日:地點可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備,主要食物是冷盤和沙拉,每個家庭可以準備1-2種食物(可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家制作好,一般情況下不允許購買,每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標簽寫上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個家庭給予菜肴評分,給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。
3.化妝舞會家庭日:員工家庭成員各自設計自己的裝扮,每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個小才藝,評比出最受歡迎的家庭,評出稱號接受獎勵。
4.融合親子活動和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動,結(jié)束后分享小朋友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。
5.在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同學贈送禮物。
注:家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂生活文化。
(五)生日祝福
行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認其準確性。
凡員工生日,行政部給員工送蛋糕、代表高層領導對員工給予祝福問候,有條件或有機會也可舉行員工生日party,并在party上邀請員工家人一起參加,播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,增強員工的自豪感或榮譽感。
(六)幫助提高生活品味及情趣
利用業(yè)余時間,從交流分享角度組織一些生活相關的手工活動或者講座分享活動,比如:
1.在端午節(jié)的時候,準備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動,然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進和諧的氛圍。
2.從快樂工作快樂生活的角度,可以組織烹飪大賽,屬于簡單容易操作的類型。
3.生活品味情趣類分享培訓
不定期組織一些生活方面的分享培訓,優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會農(nóng)家生活,順帶進行戶外游,了解茶葉知識。讓員工增加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。
4.建立《公司工作生活服務手冊》,特別為新加入公司的外地員工服務,指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。
(七)健康管理、工作平衡
1.不少員工久坐電腦前,有些還有頸椎類職業(yè)病,對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外,可以請專家到公司進行專題講座,和員工進行互動答疑等,或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。
2.建立專門的法律援助點,當有員工需要法律援助時,提供信息指導和幫助;
3.關注員工情緒,及時進行談心疏導;有定點的感情婚姻咨詢服務點。
4.員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。
(八)社會公益
1.倡導熱愛大自然,熱愛家園,進而熱愛公司熱愛家庭,每年3月12日可以組織大家進行公益植樹活動,或者由員工領養(yǎng)小樹,組成公司之樹。
2.根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動,倡導員工積極承擔社會責任、回饋社會,這類活動非常多,如組織交通,拾取垃圾,回收可樂罐、塑料瓶等,也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。
3.成立愛心大使小組,同其他社會組織或者以公司為單位,組織不同的獻愛心活動,組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學生。
(九)情感關懷服務
最常見的便是相親派對:公司未婚員工非常多,可以借助公司資源,組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動,為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。
(十)司齡嘉獎/入職(周年)紀念
分析公司員工工齡情況,設計對不同工齡員工的司齡獎勵,除了工齡工資的部分之外,還可以是:
1.對于入職滿一年的,帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀念禮物;
2.對于入職滿三年的,帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對他的祝福和評價及一份紀念禮物送出。
3.對于工作滿6年和10年的,發(fā)出高層領導的感謝信,收集周圍人對他的評價祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工,能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。
(十一)公司贊美周活動
每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周,需要由領導層帶動,普通員工全部參與,倡導每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言,每個樓層都預留出宣傳板,請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。
(十二)內(nèi)刊建設
內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務進程相關的情況,比如項目的進度發(fā)布,以讓員工了解業(yè)務方向和進程,這一點也是我在員工訪談時大多數(shù)員工想了解的,可以增強員工的信任感和信心。
(十三)民主生活會/個別員工交流訪談
員工直接上級或隔級上級定期與員工進行個別訪談,關注員工心聲、輔導績效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開心扉、暢快溝通,拉近彼此的距離,提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會,傾聽團隊意見和建議。
(十四)下午茶點
可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進員工更好的進行工作。
(十五)短信提醒祝福
1.購買一個常規(guī)短信平臺,節(jié)假日、員工生日時給予短信祝福。
2.對于離職員工,在節(jié)假日發(fā)送短信祝福,傳遞企業(yè)感恩員工,重視人才的理念。
(十六)大型活動建議
可以舉辦一些拔河比賽和趣味運動會,或其他體育鍛煉、娛樂活動、周年慶活動、年終晚會、春游等,具體大型活動方案另行設計。
員工人文關懷方案篇二
企業(yè)固然是以贏利為目的的組織,然而,在一個企業(yè)中同樣需要有人文關懷的氛圍。這種人文關懷,說到底,就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關心的熱點、難點問題,細心關注員工的思想情感波動和情緒變化,幫助員工緩解壓力,推出公司領導接待日等措施,切實加強領導與員工之間的溝通。要抓住一切機會,以情感人,體現(xiàn)企業(yè)本身對于人才的重視,在企業(yè)營造出類似家庭的氛圍,從而凝聚人心,達到薪酬激勵所不能夠達到的效果,唯有這樣,才使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,愿意為企業(yè)貢獻自己的力量,否則,員工將認為自己和企業(yè)的關系不過是一種買賣交換關系,企業(yè)付多少錢,我出多少力而已。為了切實達到人文關懷的目的,我認為可以從以下幾個方面來實施:
3、關懷員工身心健康,建立員工健康檔案,為員工定期體檢,隨時監(jiān)測員工的健康狀況,為他們提供健康飲食計劃,幫助員工及時了解身體狀況,督導員工關注自身健康。
4、關心員工家庭生活,幫助員工解決實際困難,做員工的貼心人,設立“五必訪”制度,即:員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪;員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪;員工家庭遭遇意外災禍必訪;員工生病住院必訪;員工直系親屬病故必訪。
5、此外,我們還可以通過一些小措施來關懷員工,如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片;對員工家庭事務加以關心和幫助;為員工編制一份治安案例防范手冊;在新年給員工送上新年禮物;由上級領導每年給員工送上一張小卡片,寫上員工的優(yōu)點和不足等等。
所有以上這些措施,其目的都在于體現(xiàn)公司對員工的重視和關心,真心關注員工的發(fā)展。
隨著社會節(jié)奏的加快,人們面臨的壓力越來越大,心理健康逐漸引起了人們的重視,而心理輔導在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實際情況,建議考慮在人事行政部內(nèi)設置一個心理輔導崗位,其主要職責如下:
1、把脈與診治
采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀,及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源有目的性的去處理,即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。
2、宣傳與推廣
搞好職業(yè)心理健康宣傳,利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導員工對心理健康的正確認識,鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。
3、全員培訓
開展員工和管理者培訓,通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等一系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法,增強對心理問題的抵抗力。
4、心理咨詢
組織多種形式的員工心理咨詢,對于受心理問題困擾的員工,提供咨詢熱線、團體輔導、個人面詢等多種形式,充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
在現(xiàn)代企業(yè)之中,溝通已從微不足道的小事,逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán),而今它又成為推動企業(yè)前進的巨大動力。在企業(yè)中,上級和下級之間的.溝通,有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標,將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層,從而使每個員工都能夠明確自己的奮斗目標所在。而部門之間的溝通更是對企業(yè)內(nèi)各項工作的協(xié)調(diào)進行和順利開展有著不可忽視的作用。此外,溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項措施中也起到不可忽視的作用,它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。所以,重視溝通是企業(yè)應當首要關注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通,正式溝通主要在制度框架中進行,如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺,使員工真實的想法無法表達。
因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達自己的想法,釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強與員工之間的溝通:
1、走動式管理
管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動,與員工進行交流,或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時的問候和關心,即使本身不能解決工作中的難題,但足以使員工感到壓力的減輕,感到鼓舞和激勵。但管理人員在走動式管理的過程中,應注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉,不要對他們指手畫腳、評頭論足,否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺,容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。
2、工作間歇時溝通
管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進行溝通,例如與員工共進午餐等等,但要注意不要過多談論比較嚴肅的工作問題,可以談論一些比較輕松的話題,例如聊聊家常事等,這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實需要,而且可以自然而然地引入一些工作中的問題,讓員工主動提出這些問題并尋找解決的辦法。
3、非正式會議
主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
人本主義心理學家馬斯洛認為,人的需求有五個層次,從最低的生存的需求到最高的自我實現(xiàn)的需求。增強員工的使命感、榮譽感、自豪感,就是要引導員工工作的目的不再是僅僅為了生存,為了工資,而是讓員工認識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在,將工作看作是自我實現(xiàn)的途徑。通過消除等級觀念,讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共,能夠使員工士氣高漲,表現(xiàn)出色,并建立起管理人員與員工之間的相互信任,從而激發(fā)他們的強大動力。
很多企業(yè)不愿花時間和精力關注落后分子,他們相信,替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易,成本更低。但在公司員工短缺時,對落后員工拉一把,不僅可能讓他們重新振作,而且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感,建立員工對企業(yè)的高度忠誠。
忠誠和歸屬感是相互信任的要素,也是激發(fā)使命感、榮譽感的關鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工,來對可能遭冷落的員工進行專門培訓,還可以通過考核一線管理人員是否關心落后人員來促進對落后人員的關心。
當人們對企業(yè)強加的、自上而下的紀律不滿意時,管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關注,對他們在公司簡報上予以特寫報道,或者公開授獎,從而建立自豪感,并為其他人樹立榜樣。此外,還可以對員工指出不足,尤其是指出那些顯而易見的不足之處。
生于憂患,死于安樂。一定的危機感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應該讓員工明白,公司是一艘船,而所有員工便是同坐這艘船的人,大家唯有同舟共濟,才能夠使大船揚帆遠航,否則,公司如果失敗,對于員工也絕對不是一件好事。因此,公司可以讓員工明白當前公司面臨的機遇和挑戰(zhàn),具有一定的危機感,只有這樣,員工才能夠真正和公司融為一體,自覺為公司貢獻自己的力量。
最后,對于企業(yè)來說,想要營造良性的組織情緒,還需要進行多維度的員工調(diào)查,了解當前組織優(yōu)化方向,比如askform系統(tǒng)中做滿意度調(diào)查,通常就會根據(jù)多維度的全面調(diào)查數(shù)據(jù),生成詳實的員工滿意度調(diào)查報告給到企業(yè)進一步參考。
員工人文關懷方案篇三
7. 凡有新員工到崗第一個月之內(nèi),部門主管須做不低于3次的訪談,及時了解
10. 一個班就像是一個家,領班既是員工的家長,機修既是員工的兄長。領班機修與員工的接觸時間最長,在工作中對員工既要嚴格要求,又要多給鼓勵,當員工出現(xiàn)工作失誤時,批評員工一定要掌握語言技巧,既能教育員工,又不會使員工難堪,當員工出現(xiàn)身體上的不適時,要給予適當?shù)膯柡?,親切的關懷能更好的讓員工感受到你的真誠。要充分的尊重員工,關愛員工,在創(chuàng)造務實高效的工作環(huán)境的'同時,還應當營造一種溫馨和-諧的工作氛圍,讓員工每天都保持一種愉快輕松的工作心情,這樣才有利于他們更好地投入到工作中去,也有了他們發(fā)自內(nèi)心的微笑,才會營造出這樣的發(fā)展機制:滿意的員工----滿意的服務----滿意的客人----滿意的效益。
11.本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、目的
為及時解決員工的后顧之憂,充分調(diào)動員工的積極性,體現(xiàn)飯店“嚴管厚愛”的管理風格,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1.人事部須提前一天把過生日的員工名單,書面通知餐飲部,職工食堂安排生日餐(10元標準),電話通知所在部門的管理人員,向員工本人發(fā)放生日餐券。如條件允許,部門管理人員可利用業(yè)余時間參加員工的生日聚餐,與員工一起慶賀生日。
2.住員工宿舍的員工生病,部門要與職工食堂聯(lián)系做病號飯(標準10元)。由部門經(jīng)理開據(jù)申請單、人事部批準后交職工食堂。
3.員工舉行婚禮,飯店酌情派人參加祝賀;員工料理喪事,飯店酌情慰問。
4.員工如有特殊困難,可逐級反映、匯報,以便給予協(xié)助、協(xié)調(diào)和幫助解決。
5.工會、團委、人事部每月利用業(yè)余時間定期舉辦員工活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
三、考核
1.員工生日漏報或未按規(guī)定給員工過生日的酌情給予處分。
2.對員工生病及困難漠不關心的,酌情給予處分。
3.每月未舉行員工活動的,酌情給予處分。
4.其他違反本規(guī)定的按《處罰細則》執(zhí)行。
員工人文關懷方案篇四
為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的護理人文關懷實施方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會文明進程的不斷加快,人們對健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認識到關懷護理的重要性,人文關懷也成了醫(yī)院在市場競爭中一個不可缺少的軟實力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關懷護理,既是人性的召喚,也是護理專業(yè)準確定位,進而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護理部為了加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量建設,不斷提高患者滿意度,打造患者心動服務,特制定此方案:
(一)成立護理人文關懷活動領導小組
組長:副院長
副組長:
成員:各科護士長
活動負責辦公室:
(二)小組職責
1.負責各科室后勤保障工作
2.定期督導、檢查科室活動落實情況
3.定時召開小組討論會議,解決現(xiàn)存問題
4.組織召開護理人文關懷成果分享會
(一)培養(yǎng)護理人員的愛心、同情心
(二)為患者提供貼心、動心服務
(三)提高患者的滿意度
(四)構建和諧的護患關系
積極主動,創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點滴;
承諾必行,忌走形式。
臨床科室:
自20**年1月開始長效執(zhí)行
關懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語調(diào),換語氣,提倡文明用語,禁用服務忌語”活動;所有護理人員遵守關懷護理禮儀及各項關懷服務流程。(具體的關懷護理禮儀及服務流程見附頁)
(一)護士
1.尊重患者,和患者溝通時,給予禮貌的、患者喜愛方式的稱呼,建立關懷性的護患關系。
2.責任護士每日對患者進行關懷性需求評估,并提供相應的護理。
3.責任護士每天與所負責的'患者逐一溝通,時間至少5分鐘。
4.責任護士可以通過一些有意識的動作,如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護士的關愛。
5.護士對患者提供護理時,眼中必須有病人,關心病人的整體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時,兩人同時到患者床邊,交班者介紹下一班的護士,讓患者感受到任何時候都有護士來提供服務。
7.責任護士尊重、關心患者的家屬,每天與患者家屬至少進行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時,責任護士先與檢查科室聯(lián)系,確認檢查的時間及注意事項,并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風險病人由責任護士親自陪同前往。
9.患者出院時有責任護士或者護士長送患者到電梯口。
(二)護士長
1.護士長在科室營造關懷的氛圍,比如制定科室展板(展板的命名可以通過頭腦風暴法來確定),在每一個病房放置一本患者留言本,護士長值班日下病房查看病人及留言本,對已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關懷實施細則。并根據(jù)本科室疾病??铺攸c,至少開展一項具有專科特色的關懷服務。
3.科室每月進行關懷服務滿意度調(diào)查;進行關懷護理查房;每月組織科室人員進行關懷故事分享并有記錄。
4.護士長對護士進行關懷,如:護士長掌握本科室護士的生日,在護士生日當日適當給予調(diào)休;護士長給予生日祝福;護士或其親屬生病住院時,護士長組織科室人員探望,護士生病住院時護士長及時通知護理部等。
(三)護理部
1.護理部對護士長進行關懷,護理部掌握護士長生日,生日時給予生日祝福,護士長及親屬生病住院時,護理部組織護士長前去探望等。
2.護理部每季度組織一次“護理人文關懷”故事分享會,達到好經(jīng)驗全院分享的目的。
(一)活動分階段推行:
1-2月份動員、準備、啟動階段,3月正式進行質(zhì)量考核,并納入長效機制。
(二)護士長及骨干培訓:
人文關懷的起始階段由護理部針對科室護士長及護理骨干進行護理人文關懷專題講座,提高護士長認識,幫助護士長理清思路。科室通過頭腦風暴法制定“護理人文關懷”具體的實施細則,然后再進行科室培訓,并認真組織落實。
(三)全員培訓:
第二階段護理部組織全員培訓,主要培訓人文關懷服務禮儀及人文關懷服務流程。
(四)院外培訓:
選派護士長及護理骨干外出參加人文關懷的學習班,條件允許的話,去人文關懷開展較好的醫(yī)院進修學習。
(五)科室制作展板,展示護士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學習的人文關懷護理的基本理論知識和新進展。并將自我關懷與相互關懷的事例記錄下來與同事分享。
(六)護理部、評審辦進行人文關懷患者滿意度、人文關懷醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進行人文關懷服務質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實不到位者按標準加倍扣分。
(七)為了確??剖壹白o士有效落實各項措施,方便護士學習人文關懷的相關內(nèi)容,使護士有章可循,有據(jù)可依,護理部、評審辦制定“人文關懷服務質(zhì)量評價標準”“人文關懷服務禮儀及服務忌語”“人文關懷服務流程”“人文關懷服務滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
(一)護理部評價科室
1.附表一:《人文關懷服務滿意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格的問卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關懷服務質(zhì)量評價標準》
護理人文關懷質(zhì)量評價滿分100分,90分合格,不合格的加扣5分。
3.附表三:《人文關懷服務禮儀及服務忌語》、《人文關懷服務流程》
(二)護理部評價護士
每名護士基礎分100分,在電話回訪中點名表揚的護士加5分,點名批評或者有不良投訴的查實案例扣5分,未查實的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表揚信中提名表揚的護士加0.5分。
(三)激勵機制
年終護理部、評審辦根據(jù)人文關懷質(zhì)量考核結(jié)果評選護理人文關懷服務“星級護士站”“星級護士”“星級護士長”。星越多,說明人文關懷服務質(zhì)量越好。最高星級為五級。
1.星級護士的評選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關懷護理服務護士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議,職能部門評議、輔助科室評議、院領導評議結(jié)果,每年選出人文關懷星級護士15名,第一年均授予“人文關懷服務一星護士”,連續(xù)被評為星級護士的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
2.星級護士長的評選方法
被評為星級護士站的科室護士長為“人文關懷服務一星護士長”,連續(xù)被評為星級護士長的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
(四)獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。
(五)年終考核結(jié)果:
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評價得分,任一項不合格的,取消評星資格。
冰心老人說過:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛心守護生命,用行動創(chuàng)造奇跡。
員工人文關懷方案篇五
一、活動目的:
三八婦女節(jié)是世界的傳統(tǒng)節(jié)日,為了體現(xiàn)公司對女員工的特別關愛,同時豐富大家的業(yè)余文化生活,提高員工隊伍的凝聚力,公司將舉辦三八節(jié)活動。
二、參加對象:
公司女性同胞共計53人(其中**30人,*19人,*4人)。
三、活動時間:
3月8日當天下午13:30—18:00
四、活動預算:
節(jié)日座談會:500元+禮品:530元+節(jié)日慰問金:5300元
費用預計支出:6300.00元。
五、活動組織方案:
節(jié)日活動:節(jié)日座談會+禮品+節(jié)日慰問金。
3月8日,公司全體女同事放假1天,但要求出席8日早上的座談會。
1、節(jié)日座談會(09:00—11:00)
召集全體女員工,表示公司對所有女員工的關懷和愛護。舉辦小型的節(jié)目及游戲,調(diào)動全體參會者的熱情。并準備抽獎獎金,10元(10分),20元(5份),50元(2分)三種類別,預備餐點飲料(200元)增加活動趣味性、參與性和積極性。
活動主題:學習“三八”國際婦女節(jié)知識,交流節(jié)日感想
活動地點:公司三樓活動室。
費用預算:共計400元
活動流程:1、主持人講話(致開場白),宣布活動開始。
2、公司領導代表(嘉賓)講話,致以節(jié)日問候。
3、主持人開展有獎競答,到場的每位女工參與。
4、公司領導致活動總結(jié)詞。
5、主持人致活動結(jié)束語,宣布活動正式結(jié)束。
2、禮品
考慮到婦女同胞的生活習慣和喜好,節(jié)日紀念品可選擇婦女同胞適用的經(jīng)濟實惠的物品,預計人均10元,如:月事用品,養(yǎng)顏補品,衛(wèi)生用品,保潔用品等以女性為主的使用用品。
預計費用:共計530元。
3、慰問金
三八節(jié)賜予女性同胞針對性,對女同胞進行節(jié)日慰問金的發(fā)放。擬定人均過節(jié)費為人民幣100元,共計5300元。
預計費用:共計5300元。
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員工人文關懷方案篇六
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。
方案如下:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
深入貫徹黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的母親認真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。
此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。
評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。
表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的.熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費由公司工會支出,200元以內(nèi)。
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元,其中:
總計:600元+80元+9600元=10280元
員工人文關懷方案篇七
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。
方案如下:
一、活動目的:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
二、指導思想:
深入貫徹黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項:
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。
好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。
此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。
評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。
表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費由公司工會支出,每人在200元以內(nèi)。
四、活動費用預算:
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元,其中:
總計:600元+80元+9600元=10280元
企業(yè)發(fā)展部
員工人文關懷方案篇八
重要的傳播渠道。
老員工對企業(yè)有很強的責任感,熟悉企業(yè)制度,熟悉工作流程,對服務質(zhì)量的把握。而且老員工對工作環(huán)境比較熟悉,有較高的工作效率,有較強的業(yè)務水平,并對企業(yè)有很強的責任心和認同感等,這些對企業(yè)來說是非常寶貴的財富。
他們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻,為公司的發(fā)展傾注了青春與精力,立下了汗馬功勞。因此公司要給老員工多一份關愛,多辦一些實事。對老員工的關懷感動的不僅僅是他們,公司全體成員都會記在心上。這是親情的感召,這些感動會潛移默化地激發(fā)了廣大員工的積極性,增強對公司的歸屬感,營造了良好的工作氛圍。
(一)、福利傾斜
一是要提高老員工的薪資待遇,比如提高工齡工資和一線工作年限補貼,讓老員工尤其是一線老員工感受到企業(yè)“以人為本”的溫暖和關懷。二是舉辦老員工旅游活動,旨在獎勵老員工對公司的忠誠與奉獻,在企業(yè)發(fā)展中起指導、帶動、凝聚新員工的重要作用。從而發(fā)揮老員工工作的積極性、主動性,增加員工的歸屬感,激發(fā)廣大員工的工作熱情,使員工的身心得到了充分的休息和放松。三要加大獎勵力度,如在年末設置工作“突出貢獻獎”、“老黃牛忠誠”、“勤勞奉獻獎”等,以提高老員工的工作積極性,激勵老員工發(fā)揮工作潛能。
(二)、座談會
公司每半年舉行一次老員工座談會,讓大家暢談工作生活、分享收獲與感受。一方面對老員工對公司的發(fā)展做出的貢獻表示感謝,鼓勵老員工再接再厲,一起共創(chuàng)公司美好未來。另一方面了解老員工的思想動態(tài),解決老員工生活和工作中的一些實際困難。讓老員工無后顧之憂,從而全力投入到工作中去。
(三)、老員工家屬公司參觀活動
設置一個老員工家屬參觀日,邀請老員工家屬實地了解公司、了解家人的工作和生活情況,拉近公司與員工和家屬間的距離,分享公司發(fā)展的成就,增強員工及家屬的自豪感、榮譽感,激發(fā)員工及家屬的自豪感和對企業(yè)發(fā)展的信心,贏得家屬對親人的理解與支持。
(四)、轉(zhuǎn)換角色
老員工優(yōu)勢之一在于嫻熟的技術、豐富工作的經(jīng)驗,可以充當新員工的職場教練、師傅、輔導員的角色。這種方式不僅有利于新員工的培訓,使其更快地熟悉工作內(nèi)容和環(huán)節(jié);也挖掘老員工的培訓潛能及其相關培訓技能、提高老員工忠誠度、激發(fā)了老員工的工作動力,這樣才能真正讓企業(yè)擁有長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。
(五)、提升老員工價值
企業(yè)關注老員工,提升老員工價值,樹立老員工榜樣,發(fā)揮老員工作用,關鍵的是要讓老員工不斷地“增值”,讓他們感受到企業(yè)更多的關注與培養(yǎng)。針對老員工不同的崗位,建議為每一端口的老員工安排適合他們的系統(tǒng)培訓,讓其盡量通過不斷學習來適應公司未來發(fā)展的需要。系統(tǒng)地幫助老員工持續(xù)成長,讓老員工感到企業(yè)對自己的重視,也會讓新員工安心工作。
對老員工的特殊照顧及關注,加強了老員工對團隊的凝聚力,更讓新員工看到自己成為老員工的前景,從而加強團隊的忠誠度及穩(wěn)定性,吸引員工長期安心工作。
員工人文關懷方案篇九
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對____肅然起敬的同時,也為我有機會成為____的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
在過去的一年中,在分廠領導的領導下,在表面工段長的帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作了很多的工作,取得了一定的成績。下面,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:感謝領導和同事們的信賴和關懷,談一下自己去年的感想和體會,開始分到了再制造分廠,先培訓了一段時間,在這一段時間里,我努力學習,經(jīng)過了看錄像,聽領導講話,在思想上和對發(fā)動機的認識上都有一定的提高,再制造的建設項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必須要建設好,我雖然年紀大了,但要造福子孫后代,所以要學好再制造發(fā)動機的知識,為今后的生產(chǎn)打好基礎,在進行再制造的基本建設時期,參加了蒸汽管道的施工,焊龍門架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參加了,設備的卸車,拆箱和就位,安裝調(diào)整水平,等大小設備,__臺套,的工作,還參加了非標和工裝制造的工作,制作了大小工裝,__多臺套,取得了一定的成績,在這些工作中,能服從領導的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設法,任勞任怨的干好自己的工作,團結(jié)同志,和工友們一起團結(jié)協(xié)作的完成了各項任務。
遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里,我能遵守工廠的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行自己應盡的職責,,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說,11年,使我感到在再制造的基本建設中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量。
我建議,再制造正處于轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,管理的好壞,會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大管理力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
在去年的工作中,我感到,領導對我的信任,工友們對我的信賴,從皺廠長對工作的熱情,王書記對大家的嚴格要求,譚虎對管理工作的認真負責,王楠雁對預算的認真,張明吉對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個很好的鞭策,讓我也學到了很多的東西,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
員工人文關懷方案篇十
為活躍公司文化氛圍,體現(xiàn)公司對員工的關懷關愛,公司會在一些節(jié)日舉行關懷活動,讓員工體會到家的氣氛。下面本站小編給大家介紹關于員工關懷活動
策劃方案
的相關資料,希望對您有所幫助。
一、 活動目的
1、慰勞在工作中辛勤付出、默默奉獻的員工;
2、和諧團隊氛圍,增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、活動主題
芬芳女人節(jié),田園麗人行
三、 參與人員
1、集團總部、建設公司及勞務公司女員工;
2、嘉賓:擬邀請集團老總、各部門經(jīng)理參加此次活動,對女員工們予以節(jié)日慰問。
四、 活動時間
20xx年3月8日(暫定)
五、 活動主辦部門
集團行政人事部,負責此次活動的具體方案執(zhí)行。
六、 協(xié)辦單位
廣之旅國際旅游社股份有限公司江門分公司(暫定)
七、 活動行程(暫定):
1、3月8日早上7:30在集團總部集合乘車出發(fā),7:50在創(chuàng)業(yè)大廈項目部???,接**公司及**公司人員。
2、8:00準時出發(fā)前往廣州(車程約2小時),后游覽【嶺南印象園】,該園富有特色的街巷、宗祠、民居和店鋪等,充分展現(xiàn)了嶺南傳統(tǒng)文化的精華(游覽約2小時)。
3、12:00在指定地點集合,乘車前往【百萬葵園】,該園是國內(nèi)首個將向日葵作為觀賞性植物并設計成超大型主題園林的公園(車程約1小時,游覽約3小時)。
4、16:30在指定地點集合,返回江門,結(jié)束愉快旅程。
八、費用預算(暫定)
本次出游人數(shù)為45人(含集團總部、**公司、**公司江門及廣州片區(qū)女員工,嘉賓),出游預算費用約為200元×45人=9000元。
1、每人200元,含中餐,往返車費、景點門票、導游服務費、旅游保險費。
2、不參加本次活動的女員工,不另行補助。
九、其他事項
1、請及物業(yè)公司參照集團
活動方案
的費用標準,于3月5日18:00前報三八婦女節(jié)活動方案至集團人事行政部,交集團領導審批。
方案參與人員要包含建設公司、勞務公司及集團財務部廣西片區(qū)的女員工。
2、男員工、員工家屬也可報名參加此次活動,費用全額自付:200元/人,1.2米以下兒童費用是95元/人。
3、各部門、各下屬公司安排一名員工為此次活動的組長,負責統(tǒng)計參加活動人員,召集、清點人數(shù)等事宜,于3月6日18:00前上報集團人事行政部。
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。
方案如下:
一、活動目的:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
二、指導思想:
深入貫徹黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項:
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。
好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。
此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。
評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。
表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費由公司工會支出,每人在200元以內(nèi)。
四、活動費用預算:
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元,其中:
總計:600元+80元+9600元= 10280元
企業(yè)發(fā)展部
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員工人文關懷方案篇十一
一年一度的.傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)將至,為體現(xiàn)公司人文關懷,提高公司員工福利待遇,特制定以下幾種福利方案,請公司領導審核選用:
一、福利禮品內(nèi)容及發(fā)放方式:(三種)
1.福利禮品:上海漁眾實業(yè)“春聚?!焙ur禮券(1張1398元面值);
缺點:只有一張,員工若想春節(jié)節(jié)約開支,轉(zhuǎn)送他人后,自己無法判斷公司福利好壞。
2.福利禮品:上海漁眾實業(yè)“春聚?!焙ur禮券(2張698元面值);
發(fā)放方式:用紅色信封將“春聚?!焙ur禮券及節(jié)日慰問信裝在一起發(fā)放給員工。優(yōu)點:海鮮禮品顯得高檔、尊貴,共計1396元面值禮券作為福利可以體現(xiàn)公司的大氣;禮券形式,公司的采購工作和發(fā)放工作都簡單快捷,員工領取后攜帶方便;二張禮券,若員工想春節(jié)節(jié)約開支,亦可轉(zhuǎn)送他人一份。
缺點:沒有一張1398元面值禮券給人的感覺闊氣。
3.福利禮品:海漁眾實業(yè)“春聚福”海鮮禮券(3張398元面值);
發(fā)放方式:用紅色信封將“春聚?!焙ur禮券及節(jié)日慰問信裝在一起發(fā)放給員工。優(yōu)點:海鮮禮品顯得高檔、尊貴,共計1194元面值禮券作為福利可以體現(xiàn)公司的大氣;禮券形式,公司的采購工作和發(fā)放工作都簡單快捷,員工領取后攜帶方便;三張禮券,若員工想春節(jié)節(jié)約開支,可轉(zhuǎn)送他人一至兩份。
缺點:單張面值小,顯不出公司的大氣。
二、發(fā)放對象:
三、費用預算
500元×人=元
四、上述春節(jié)福利發(fā)放產(chǎn)生的費用由集團總公司統(tǒng)一承擔。
五、春節(jié)福利發(fā)放人員名單。(見附件一、附見二)
以上是春節(jié)員工福利的主要內(nèi)容,請公司領導審閱并給予批示。
員工人文關懷方案篇十二
為貫徹執(zhí)行本公司“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神及“誠信、共贏、開創(chuàng)”的經(jīng)營理念,體現(xiàn)公司對員工“用心關愛每一人,用愛感動每一家”的關懷,并以此增加員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度,進而達到讓員工保持更好地工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,特制定本關懷活動方案。
適用于本公司全體員工
行政部負責本制度的修繕與解釋,組織或督促相關人員落實員工關懷行為,其他各部門同事積極參與各項活動。
(一)子女關懷
公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動,如:
1.少兒繪畫大賽:此活動建議與其他公司聯(lián)誼,獲勝方也代表著本公司的榮譽,(當然也可無需聯(lián)誼),參賽作品可以作為公司新臺歷背景。
3.親子運動賽:組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動,比如家庭接力短跑、背對背夾球運球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等,增加親子間的默契度,同時穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。
4.《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼,讓各位父親與寶寶一起組成若干組進行比賽,促進親子交流。
5.春秋親子游,戶外的春游、風箏節(jié)、植樹節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。
注:以上各項活動可以借助社會平臺或者媒體進行宣傳,在募集活動參與人員的同時,也提升了公司的知名度與影響力。對于沒有子女的員工,也可以攜帶親戚子女一同參與。
(二)節(jié)日關懷
在國家法定節(jié)日津貼或補貼的基礎上創(chuàng)新一個慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動,勞動節(jié)集體打掃各部門辦公室最后相互評比,同時在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機會,組織親子活動或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當天有子女員工可以提前半小時下班,禮物可以是:電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等也可舉行相關主題活動。
(三)父母/配偶關懷
員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在適當時機對員工家屬表示感謝,具體建議有:
。或者為員工準備一份送給父母的禮物,并由員工親自書寫祝福賀卡。
2.在員工結(jié)婚紀念日準備小禮物,或者是其他節(jié)日(如2月14日西方情人節(jié),7月初7七夕節(jié)),為員工配偶準備驚喜禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等,需要員工親自寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促進家庭和諧融洽,建立幸福感,增強員工對公司感恩之心和歸屬感。
,介紹公司發(fā)展情況和員工成績。
(四)家庭日主題活動
家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動,也可以是部門組織的小型家庭日活動,這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流,促進溝通與融合??梢悦考径冉M織一次,公司主辦,相關俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式:
2.自助餐家庭日:地點可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備,主要食物是冷盤和沙拉,每個家庭可以準備1-2種食物(可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家制作好,一般情況下不允許購買,每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標簽寫上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個家庭給予菜肴評分,給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。
3.化妝舞會家庭日:員工家庭成員各自設計自己的裝扮,每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個小才藝,評比出最受歡迎的家庭,評出稱號接受獎勵。
4.融合親子活動和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動,結(jié)束后分享小朋友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。
5.在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同學贈送禮物。
注:家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂生活文化。
(五)生日祝福
行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認其準確性。
凡員工生日,行政部給員工送蛋糕、代表高層領導對員工給予祝福問候,有條件或有機會也可舉行員工生日party,并在party上邀請員工家人一起參加,播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,增強員工的自豪感或榮譽感。
(六)幫助提高生活品味及情趣
利用業(yè)余時間,從交流分享角度組織一些生活相關的手工活動或者講座分享活動,比如:
1.在端午節(jié)的時候,準備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動,然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進和諧的氛圍。
2.從快樂工作快樂生活的角度,可以組織烹飪大賽,屬于簡單容易操作的類型。
3.生活品味情趣類分享培訓
不定期組織一些生活方面的分享培訓,優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會農(nóng)家生活,順帶進行戶外游,了解茶葉知識。讓員工增加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。
4.建立《公司工作生活服務手冊》,特別為新加入公司的外地員工服務,指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。
(七)健康管理、工作平衡
1.不少員工久坐電腦前,有些還有頸椎類職業(yè)病,對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外,可以請專家到公司進行專題講座,和員工進行互動答疑等,或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。
2.建立專門的法律援助點,當有員工需要法律援助時,提供信息指導和幫助;
3.關注員工情緒,及時進行談心疏導;有定點的感情婚姻咨詢服務點。
4.員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。
(八)社會公益
1.倡導熱愛大自然,熱愛家園,進而熱愛公司熱愛家庭,每年3月12日可以組織大家進行公益植樹活動,或者由員工領養(yǎng)小樹,組成公司之樹。
2.根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動,倡導員工積極承擔社會責任、回饋社會,這類活動非常多,如組織交通,拾取垃圾,回收可樂罐、塑料瓶等,也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。
3.成立愛心大使小組,同其他社會組織或者以公司為單位,組織不同的獻愛心活動,組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學生。
(九)情感關懷服務
最常見的便是相親派對:公司未婚員工非常多,可以借助公司資源,組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動,為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。
(十)司齡嘉獎/入職(周年)紀念
分析公司員工工齡情況,設計對不同工齡員工的司齡獎勵,除了工齡工資的部分之外,還可以是:
1.對于入職滿一年的,帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀念禮物;
2.對于入職滿三年的,帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對他的祝福和評價及一份紀念禮物送出。
3.對于工作滿6年和10年的,發(fā)出高層領導的感謝信,收集周圍人對他的評價祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工,能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。
(十一)公司贊美周活動
每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周,需要由領導層帶動,普通員工全部參與,倡導每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言,每個樓層都預留出宣傳板,請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。
(十二)內(nèi)刊建設
內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務進程相關的情況,比如項目的進度發(fā)布,以讓員工了解業(yè)務方向和進程,這一點也是我在員工訪談時大多數(shù)員工想了解的,可以增強員工的信任感和信心。
(十三)民主生活會/個別員工交流訪談
員工直接上級或隔級上級定期與員工進行個別訪談,關注員工心聲、輔導績效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開心扉、暢快溝通,拉近彼此的距離,提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會,傾聽團隊意見和建議。
(十四)下午茶點
可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進員工更好的進行工作。
(十五)短信提醒祝福
1.購買一個常規(guī)短信平臺,節(jié)假日、員工生日時給予短信祝福。
2.對于離職員工,在節(jié)假日發(fā)送短信祝福,傳遞企業(yè)感恩員工,重視人才的理念。
(十六)大型活動建議
另行設計。
員工人文關懷方案篇十三
20xx年度xx集團全體員工在李玉奎董事長的正確領導下,充分發(fā)揮主觀能動性,拼搏進取,勤奮工作,促進了集團公司的穩(wěn)定快速發(fā)展。在此過程中,涌現(xiàn)出了一批為企業(yè)發(fā)展不辭辛苦、無私奉獻的優(yōu)秀員工。為了總結(jié)成績,激勵先進,弘揚典型,進一步激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)集團各公司廣大干部員工推選,集團考核領導小組評議、審核,并報集團董事長批準,決定授予以下人員為“20xx年度優(yōu)秀員工”的光榮稱號:
集團總部:杜錦偉 加 偉
化工有限公司:白成兵 高利軍 米艷霞 楊占蓮 黑玉成 米高香 李彩梅
鎂業(yè)有限公司:劉喜軍 劉亞飛 劉永格 李文軍 孟勝利 李 剛
希望受到表彰的優(yōu)秀員工戒驕戒躁,不斷鞭策自己,保持榮譽,繼續(xù)努力,勤勉工作,以更飽滿的熱情投入到工作中再創(chuàng)佳績。同時,集團公司號召全體員工以受表彰的優(yōu)秀員工為榜樣,學習他們忠于公司,愛崗敬業(yè),遵章守紀,服從管理,團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻的精神,為實現(xiàn)xx集團20xx年的任務目標而努力奮斗!
特此表彰
二〇xx年二月六日
員工人文關懷方案篇十四
xxx關愛兒童xxx工作活動方案
按照區(qū)婦聯(lián)的要求,開展家庭教育和早教培訓。**村以培養(yǎng)孩子“關愛”他人為目的,開展了一系列活動。對幼兒進行以“愛”為主線的情感教育,通過有計劃、有目的的教育和引導,讓幼兒在自己喜愛的活動中得到教育和啟發(fā),從關愛身邊的人做起,關愛同伴、關愛父母、關愛老師,從而讓幼兒逐步學會關愛自然、關愛社會等,從而促進幼兒心理健康地成長。
**村于5月15日、16日開展關愛兒童教育活動?;顒拥闹黝}是“游戲體驗關愛”。玩游戲是孩子的天性,我們便在開展角色游戲、構建游戲活動區(qū)等活動中滲透關愛教育。
1、在游戲中體驗關愛
培訓家長和寶寶一起“玩角色游戲”即醫(yī)生和病人的角色。病人(由父母扮演)可以躺在地上,有人喊“有人受傷了”。這時就會有好多的人跑過去,圍在旁邊,“醫(yī)生,快來,有人受傷了”這時穿著白大褂的“醫(yī)生”(由寶寶扮演)便會像摸像樣的蹲下,然后,用手在他的身上壓幾下,然后用聽診器聽一聽,或是請他躺下,問一問哪里受傷了,有時還會給他們掛鹽水。這鐘游戲,可以促進孩子們從他人角度思考問題,喚起類似的情緒體驗,學習關愛行為。
“扮家家”游戲,寶寶們可以隨時隨地的玩這個游戲。游戲人數(shù)2人以上。孩子們一個扮演爸爸,一個扮演媽媽,“媽媽”抱著自己的娃娃穿梭在家里,有時,“爸爸”會告訴“媽媽”要上班了,“媽媽”則會關切地跟“爸爸”說你下了班早點回來。在游戲中讓寶寶扮演不同角色,體驗并表達不同的情感,讓寶寶運用已有的社會認知常識在角色扮演的活動中學習調(diào)節(jié)自己的行為,學習表達自己的關愛,讓孩子們在游戲中學會如何“關愛”他人。
2、在日常活動進行“創(chuàng)愛”行為
讓孩子通過體驗游戲,來進行日常生活中的創(chuàng)愛活動。讓孩子在游戲中的關愛情感遷移到我們的日常生活中。在我們的生活中有許多教育的題材。比如家中的小金魚之死?;?、草的枯萎等等。這些都可以成為教育孩子的素材。教孩子要體諒并幫助父母作一些力所能及的家務活。對親人、同伴給予關愛。從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣等等??體驗到向別人奉獻關愛帶來的歡欣和快樂。
通過這些豐富多彩的游戲,使寶寶各種能力有所提高。孩子們在開展關愛身邊人的活動過程中,鍛煉了膽量,又發(fā)展了語言表達能力、社交能力。
員工人文關懷方案篇十五
現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認識到關懷護理的重要性,人文關懷也成了醫(yī)院在市場競爭中一個不可缺少的軟實力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關懷護理,既是人性的召喚,也是護理專業(yè)準確定位,進而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。護理部為了加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量建設,不斷提高患者滿意度,打造患者心動服務,特制定此方案:
一、活動組織
(一)成立護理人文關懷活動領導小組
組長:副院長
副組長:
成員:各科護士長
活動負責辦公室:
(二)小組職責
1.負責各科室后勤保障工作
2.定期督導、檢查科室活動落實情況
3.定時召開小組討論會議,解決現(xiàn)存問題
4.組織召開護理人文關懷成果分享會
二、活動目標
(一)培養(yǎng)護理人員的愛心、同情心
(二)為患者提供貼心、動心服務
(三)提高患者的滿意度
(四)構建和諧的護患關系
三、活動原則
積極主動,創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點滴;
承諾必行,忌走形式。
四、活動范圍
臨床科室:
五、活動時間
自2016年1月開始長效執(zhí)行
六、活動關懷措施
關懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語調(diào),換語氣,提倡文明用語,禁用服務忌語”活動;所有護理人員遵守關懷護理禮儀及各項關懷服務流程。(具體的關懷護理禮儀及服務流程見附頁)
(一)護士
1.尊重患者,和患者溝通時,給予禮貌的、患者喜愛方式的
稱呼,建立關懷性的護患關系。
2.責任護士每日對患者進行關懷性需求評估,并提供相應的
護理。
3.責任護士每天與所負責的患者逐一溝通,時間至少5分鐘。
4.責任護士可以通過一些有意識的動作,如握住患者的手、
輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護士的關愛。
5.護士對患者提供護理時,眼中必須有病人,關心病人的整
體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時,兩人同時到患者床邊,交班者介紹下
一班的護士,讓患者感受到任何時候都有護士來提供服務。
7.責任護士尊重、關心患者的家屬,每天與患者家屬至少進
行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時,責任護士先與檢查科室聯(lián)系,
確認檢查的時間及注意事項,并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風險病人由責任護士親自陪同前往。
9.患者出院時有責任護士或者護士長送患者到電梯口。
(二)護士長
1.護士長在科室營造關懷的氛圍,比如制定科室展板(展板
的命名可以通過頭腦風暴法來確定),在每一個病房放置一本患者留言本,護士長值班日下病房查看病人及留言本,對已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關懷實施細則。并根據(jù)本科室疾病專
科特點,至少開展一項具有??铺厣腵關懷服務。
3.科室每月進行關懷服務滿意度調(diào)查;進行關懷護理查房;
每月組織科室人員進行關懷故事分享并有記錄。
4.護士長對護士進行關懷,如:護士長掌握本科室護士的生
日,在護士生日當日適當給予調(diào)休;護士長給予生日祝福;護士或其親屬生病住院時,護士長組織科室人員探望,護士生病住院時護士長及時通知護理部等。
(三)護理部
1.護理部對護士長進行關懷,護理部掌握護士長生日,生日
時給予生日祝福,護士長及親屬生病住院時,護理部組織護士長前去探望等。
2.護理部每季度組織一次“護理人文關懷”故事分享會,達
到好經(jīng)驗全院分享的目的。
七、活動保障措施
(一)活動分階段推行,1-2月份動員、準備、啟動階段,3
月正式進行質(zhì)量考核,并納入長效機制。
(二)護士長及骨干培訓:人文關懷的起始階段由護理部針
對科室護士長及護理骨干進行護理人文關懷專題講座,提高護士長認識,幫助護士長理清思路。科室通過頭腦風暴法制定“護理人文關懷”具體的實施細則,然后再進行科室培訓,并認真組織落實。
(三)全員培訓:第二階段護理部組織全員培訓,主要培訓
人文關懷服務禮儀及人文關懷服務流程。
(四)院外培訓:選派護士長及護理骨干外出參加人文關懷
的學習班,條件允許的話,去人文關懷開展較好的醫(yī)院進修學習。
(五)科室制作展板,展示護士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學習
的人文關懷護理的基本理論知識和新進展。并將自我關懷與相互關懷的事例記錄下來與同事分享。
(六)護理部、評審辦進行人文關懷患者滿意度、人文關懷
醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進行人文關懷服務質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實不到位者按標準加倍扣分。
及服務忌語”“人文關懷服務流程”“人文關懷服務滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
八、激勵評價機制
(一)護理部評價科室
1.附表一:《人文關懷服務滿意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格
的問卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關懷服務質(zhì)量評價標準》
護理人文關懷質(zhì)量評價滿分100分,90分合格,不合格的加
扣5分。
3.附表三:《人文關懷服務禮儀及服務忌語》、《人文關懷
服務流程》
(二)護理部評價護士
每名護士基礎分100分,在電話回訪中點名表揚的護士加5分,點名批評或者有不良投訴的查實案例扣5分,未查實的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表揚信中提名表揚的護士加0.5分。
(三)激勵機制
年終護理部、評審辦根據(jù)人文關懷質(zhì)量考核結(jié)果評選護理人
文關懷服務“星級護士站”“星級護士”“星級護士長”。星越多,說明人文關懷服務質(zhì)量越好。最高星級為五級。
1.星級護士站的評選方法
根據(jù)科室人文關懷質(zhì)量考核得分,其他科室投票得分,職能
部門投票得分,輔助科室投票得分及院領導評議的結(jié)果,最終選出臨床科室星級護士站6名,特殊科室組星級護士站3名。
臨床科室得分第一的為“人文關懷服務三星護士站”;排名
第二、第三的為“人文關懷服務二星護士站”;排名第四、第五、第六的為“人文關懷服務一星護士站”;第二年考核結(jié)果再次入圍的科室,綜合成績排名仍保持第一,或排名較前一年有進步的,給予在原來星級基礎上再加一星的獎勵。其他根據(jù)得分排序給予星級級別;依次類推最高星級為5星級。
特殊科室得分第一的為“人文關懷服務三星護士站”;排名
第二的為“人文關懷服務二星護士站”;排名第三的為“人文關懷服務一星護士站”。第二年考核結(jié)果再次入圍的科室,綜合成績排名仍保持第一,或排名較前一年有進步的,給予在原來星級基礎上再加一星的獎勵。其他根據(jù)得分排序給予星級級別;依次類推最高星級為5星級。
2.星級護士的評選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關懷護理服務護士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議,職能部門評議、輔助科室評議、院領導評議結(jié)果,每年選出人文關懷星級護士15名,第一年均授予“人文關懷服務一星護士”,連續(xù)被評為星級護士的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
3.星級護士長的評選方法
被評為星級護士站的科室護士長為“人文關懷服務一星護士長”,連續(xù)被評為星級護士長的,在原來星級的基礎上再加一星,直到最高級別五星。
(四)獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。
(五)年終考核結(jié)果:每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評價得分,
任一項不合格的,取消評星資格。
九、活動寄語
冰心老人說過:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨
時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛心守護生命,用行動創(chuàng)造奇跡。
護理部2016年1月1日
員工人文關懷方案篇十六
雖然企業(yè)與員工存在雇傭關系,但是仍然需要深入員工基層工作,看他們在執(zhí)行任務時,需要什么幫助,及時給予幫助,及時解決他們的困難。
員工被招聘進來,并不是被放任不理,而是應該讓員工跟著企業(yè)的步伐一起成長、進步。所以:
(1)有計劃的給員工組織培訓,如技術方面、素養(yǎng)方面等等;
(2)內(nèi)部需要招聘,可以優(yōu)先從內(nèi)部進行選擇,有能力者晉級上升。
有一個好的心情,才可以更好的投入工作中。所以,企業(yè)關愛員工,可以與員工進行心靈溝通,以領導所具有的敏銳觀察力,洞察員工的神態(tài),根據(jù)其情緒變化來設身處地地進行關懷和教育。最重要的是,及時調(diào)節(jié)低落情緒,以免負面情緒蔓延。
生活需要激情,工作更需要激情。每個員工呆在辦公室的時間大多數(shù)都會長過在家呆得時間。所以,可以根據(jù)員工的愛好,開展活動內(nèi)容的趣味性、形式的多樣化,與時機的選擇、頻率的高低合理搭配,開展活動與物質(zhì)獎勵互為補充,既可豐富員工生活,又能達到激勵的目的。
員工在辦公室的時間太長了,所以營造一個舒適的工作環(huán)境至關重要。特別是剛裝修完的辦公室,或多或少都會存在甲醛的殘殼。因此,可以通過:
(1)多放置一些綠色植物,幫助吸附甲醛;
(2)多通法,讓風降低甲醛濃度。