優(yōu)質(zhì)績效考核與薪酬管理心得體會(模板19篇)

字號:

    通過寫心得體會,我們可以反思自己的成長過程,發(fā)現(xiàn)不足之處并做出改進(jìn)。寫心得體會前要明確總結(jié)的目的和對象,這有助于提高寫作的針對性和實(shí)用性。以下是一些關(guān)于心得體會的整理,希望能對大家的成長有所助益。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇一
    本考核制度為本企業(yè)內(nèi)部考核制度,為確保公司的安全生產(chǎn),特制定本制度,以便于公司對本企業(yè)自身進(jìn)行自檢。
    第一條公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作實(shí)行以責(zé)論處的原則并設(shè)立獎勵(lì)基金。對安全工作做出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人,應(yīng)予以獎勵(lì);對安全工作嚴(yán)重失職、違章作業(yè)、違章指揮、違章調(diào)度造成后果的單位和個(gè)人,應(yīng)予以處罰。
    第二條公司要求所有員工在進(jìn)行工程施工時(shí),都必須按照各工程的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工,對沒有施工組織設(shè)計(jì)的工程,公司將責(zé)令項(xiàng)目部停止施工,并對工地主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。對有施工組織設(shè)計(jì)而不按施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的工地,要求其立即整改。
    第三條對各工地安全生產(chǎn)記錄資料進(jìn)行檢查,對安全資料不全的工地進(jìn)行批評,并限期整改。
    第四條安全工作的獎罰實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎勵(lì)相結(jié)合、批評教育與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的原則,以獎懲為手段,以教育為目的。
    第五條公司每年對上一年度實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的工地項(xiàng)目部進(jìn)行考核評分,為安全生產(chǎn)工作做出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人予以表彰。
    第六條對于有特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,本公司將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵(lì)。
    (一)預(yù)防、制止特大惡性事故的發(fā)生者;
    (二)多年未發(fā)生死亡事故、火災(zāi)事故等重大事故的工地項(xiàng)目部;
    (三)改善勞動條件,控制職業(yè)危害成績顯著者;
    (四)開展安全生產(chǎn)和工業(yè)衛(wèi)生的管理、監(jiān)督、教育成績突出者;
    (六)關(guān)心、支持、幫助工地現(xiàn)場,有突出貢獻(xiàn)者。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇二
    第一條為明確石油銷售公司(以下簡稱'公司')內(nèi)部分配的價(jià)值導(dǎo)向,建立統(tǒng)一規(guī)范的薪酬體系,有效激勵(lì)員工績效貢獻(xiàn),提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,支持公司的運(yùn)營和發(fā)展,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。
    第二條基本原則
    (一)以崗定級,以級定薪:固定薪酬定位基于職等,職級基于職等,以基于崗位價(jià)值的職等架構(gòu)為基礎(chǔ)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)。
    (二)控制總額,拉開差距:根據(jù)集團(tuán)公司薪酬總額要求,確定公司薪酬總額、不同崗位類型決定不同的薪酬水平。
    (三)鼓勵(lì)績效,提升效率:通過績效考核結(jié)果拉開差距、績效工資發(fā)放和調(diào)薪基于績效評價(jià)結(jié)果、向優(yōu)秀績效、關(guān)鍵崗位進(jìn)行薪酬傾斜。
    (四)平穩(wěn)過渡,持續(xù)發(fā)展:設(shè)置合理的過渡方案、調(diào)薪后總成本可控,保持未來薪酬調(diào)整的空間。
    第三條本辦法適用于公司所有員工。
    第四條公司薪酬領(lǐng)導(dǎo)小組是薪酬管理工作的決策機(jī)構(gòu),其職責(zé)是批準(zhǔn)公司薪酬福利政策、分配方案和薪酬標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和監(jiān)督公司日常薪酬管理工作。
    第五條綜合辦公室是薪酬管理實(shí)施部門,其職責(zé)是擬定薪酬福利方案,具體組織公司日常薪酬管理工作。
    第六條薪酬序列
    公司的薪酬體系分為管理類、技術(shù)管理類和后勤服務(wù)類三個(gè)序列,管理類薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)十二個(gè)層級(見后附件1、附件2),技術(shù)管理類薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)十一個(gè)層級(見后附件3),后勤服務(wù)類薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)五個(gè)層級(見后附件4),每個(gè)層級設(shè)十二個(gè)檔級。
    公司管理類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)采用第一至第十二層級,技術(shù)管理類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)采用第二至第四層級,后勤服務(wù)類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)采用第二至第五層級。
    管理類崗位、技術(shù)管理類崗位、后勤服務(wù)類崗位薪酬層級適用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件5、6、7。
    第七條薪酬結(jié)構(gòu)
    公司統(tǒng)一實(shí)行崗位、績效工資制,員工的薪酬由固定工資、津補(bǔ)貼、績效工資三部分構(gòu)成。
    第八條固定工資
    固定工資包括崗位工資和工齡工資。
    (一)崗位工資:根據(jù)員工所在崗位類別和所對應(yīng)的層級及檔級確定工資標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)工齡工資:按員工工齡計(jì)算,即工齡工資=工齡工資標(biāo)準(zhǔn)×工齡。工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
    1、10年之內(nèi)(不含10年):20元/年;
    3、21年及以上:30元/年。
    第九條津補(bǔ)貼
    津補(bǔ)貼包括管理津貼、專業(yè)技能津貼、防暑降溫費(fèi)和取暖費(fèi)等。
    (一)管理津貼:適用于管理類崗位,根據(jù)員工的工作區(qū)域確定。
    (二)專業(yè)技能津貼:適用于技術(shù)管理類崗位,津貼標(biāo)準(zhǔn):
    1、高級:100元/月;
    2、中級:50元/月;
    3、初級:20元/月。
    專業(yè)技能津貼享有標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (三)福利費(fèi)按國家規(guī)定從工資總額中計(jì)提,其發(fā)放和列支范圍執(zhí)行公司福利費(fèi)管理辦法。
    第十條績效工資
    績效工資包括月績效和年終績效,績效工資的標(biāo)準(zhǔn)和比例根據(jù)員工的崗位類別和層級來確定。具體如下:
    (一)年終績效
    各崗位層級年終績效比例統(tǒng)一為年工資總額的10%。
    (二)月績效工資
    1、部門經(jīng)理、副經(jīng)理
    部門經(jīng)理、副經(jīng)理月績效工資與崗位工資比例為5:5。
    2、一般員工
    一般員工月績效工資與崗位工資比例為4:6。一般員工不包括銷售崗位員工和派遣員工。
    3、銷售崗位員工
    銷售崗位員工月績效(量效)工資與崗位工資比例為5:5。
    4、派遣員工
    派遣員工月績效工資與崗位工資比例為3:7。
    績效工資具體執(zhí)行辦法詳見公司績效考核管理辦法,并以績效考核管理辦法為最終依據(jù)。
    (四)專業(yè)技術(shù)人員績效工資
    公司實(shí)施崗位序列與專業(yè)技術(shù)序列的雙通道績效工資制,聘任專業(yè)技術(shù)職稱的員工,適用于以下標(biāo)準(zhǔn):
    職稱專業(yè)技能績效工資基數(shù)
    正高級部門正職績效工資的55%
    高級部門副職績效工資的55%
    中級主管基準(zhǔn)檔
    初級助理主管基準(zhǔn)檔
    專業(yè)技術(shù)人員績效工資計(jì)算方法:
    專業(yè)技術(shù)人員績效工資=專業(yè)技能績效工資基數(shù)×崗位層級績效工資占比
    崗位序列績效工資與專業(yè)技術(shù)人員績效工資采用就高原則。
    第十一條總經(jīng)理特別獎
    公司設(shè)總經(jīng)理特別獎,主要用于對特殊項(xiàng)目作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵(lì)及公司年度考核結(jié)果優(yōu)秀的不超過30%比例的員工進(jìn)行調(diào)薪(詳見附件8)。計(jì)提比例、具體獎項(xiàng)設(shè)立與發(fā)放金額由產(chǎn)品經(jīng)銷公司薪酬委員會根據(jù)公司效益、績效表現(xiàn)、特殊事件、管理需求等要素商議決定。
    第十二條其它獎項(xiàng)
    各種單項(xiàng)獎按照集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第十三條新入職員定薪方法如下:
    (一)管理類崗位:公司新入職員工根據(jù)崗位任職資格與個(gè)人匹配度確定薪酬層級和檔級。
    (二)技術(shù)類崗位:公司新入職員工根據(jù)崗位任職資格與個(gè)人匹配度確定薪酬層級和檔級。
    (三)后勤服務(wù)類崗位:公司新入職員工根據(jù)崗位任職資格與個(gè)人匹配度確定薪酬層級和檔級。
    (四)具有博士學(xué)歷的新入職員工從高級主辦基準(zhǔn)檔定薪。
    第十四條司機(jī)崗位定薪,根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)銷公司司機(jī)定崗標(biāo)準(zhǔn),公司司機(jī)崗位定薪在操作工七檔。
    第十五條集團(tuán)公司內(nèi)部調(diào)入人員,參照新員工定薪辦法執(zhí)行或公司相關(guān)決議實(shí)施。
    第十六條集團(tuán)公司外部調(diào)入人員,統(tǒng)一實(shí)行6個(gè)月試用期,試用期崗位工資按80%支付,績效工資考核兌現(xiàn),津補(bǔ)貼享有相應(yīng)待遇。
    第十七條工資套改根據(jù)現(xiàn)有員工上年度工資收入就近就高套入相應(yīng)層級的工資標(biāo)準(zhǔn),津補(bǔ)貼和工齡工資按新標(biāo)準(zhǔn)套改。
    第十八條員工崗位或薪酬層級發(fā)生變動,根據(jù)以下情況進(jìn)行調(diào)整:
    (一)崗位類別調(diào)整,根據(jù)原工資水平就近就高套入新崗位所屬類別的對應(yīng)層級;
    (二)薪酬降級,直接套入低層級的同檔級;
    (四)在同一層級中進(jìn)行崗位調(diào)整,工資水平保持不變。
    第十九條工資套改后,原崗技工資作為檔案工資保留,并根據(jù)集團(tuán)公司調(diào)整而調(diào)整,計(jì)入檔案,不作為實(shí)際薪資調(diào)整依據(jù)。
    第二十條公司考核調(diào)薪根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,在公司工作滿一年以上且績效考核成績優(yōu)秀者可晉升一檔工資,晉升人員比例不得超過員工總數(shù)的30%;已在最高檔級者將不予調(diào)薪。
    第二十一條工資普調(diào)根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第二十二條員工工資(包括崗位工資、績效工資、津補(bǔ)貼)實(shí)行月薪制,應(yīng)在月內(nèi)以法定貨幣(人民幣)按時(shí)支付,若遇付薪日為休假日時(shí),則提前至最近工作日支付。
    第二十三條員工工資收入為稅前收入,公司將按國家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅;五險(xiǎn)一金、企業(yè)年金等應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分,由公司從員工工資中代扣代繳。
    第二十四條員工入職、離職當(dāng)月的工資,根據(jù)公司工資支付管理辦法執(zhí)行。
    第二十五條員工年績效工資支付時(shí)間為次年,以法定貨幣(人民幣)支付,新入職員工按實(shí)際出勤月數(shù)折算。
    第二十六條各類節(jié)假日、請休假及加班工資支付根據(jù)集團(tuán)公司或公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第二十七條外派人員薪酬支付根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第二十八條本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇三
    一、績效考核方案的制定與實(shí)施是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。一個(gè)公司在采用績效考核方案之前其實(shí)也有自己的考核方案,只是考核的內(nèi)容不明確,不具體,不科學(xué)罷了。不然,老板怎么給大家發(fā)獎金、靠什么來提拔大家啊。為了有效推行績效考核方案,推進(jìn)公司業(yè)績提升,公司才引進(jìn)專門人才或者外腦設(shè)計(jì)公司新的績效考核方案。但是,績效考核方案的改進(jìn)是一個(gè)逐步提升的過程。因?yàn)闆]有放之四海而皆準(zhǔn)的績效考核方案,即使再科學(xué)的方案,在一個(gè)公司很適用,但是到了另外的公司可能是一個(gè)很糟糕的制度,公司采用該制度不但得不到效率的提高,效益的增加,員工滿意度的提高,相反有時(shí)會使一個(gè)公司的發(fā)展受到重大影響。我們制定好績效考核方案并實(shí)施后,要在一定階段進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)調(diào)整即可能是調(diào)整方案中與公司實(shí)際情況結(jié)合不好的部分,也可能是調(diào)整原來適用于公司,隨著公司的發(fā)展已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展的部分。循序漸進(jìn)的另外一個(gè)意思是,在一個(gè)公司內(nèi)部可以將績效考核方案的推廣面積要逐步實(shí)施,不要面面俱到,也不要立即全面推行。
    二、績效考核的制定與實(shí)施必須得到公司最高權(quán)力人員的高度支持。任何制度實(shí)施中,總會出現(xiàn)一些問題,這些問題是前進(jìn)中的問題,必須正確對待。比如,在實(shí)施中出現(xiàn)了有些被考核者鉆考核漏洞的空子,以很小的投入獲得了較大的收益。凡是出現(xiàn)這些現(xiàn)象,企業(yè)老板們一定要對之給予理解。法律多么嚴(yán)謹(jǐn)啊,不是也要出漏洞嗎,但是這并不影響法律的執(zhí)行。出現(xiàn)問題后,我們的老板們一定要堅(jiān)決支持已經(jīng)簽發(fā)的績效考核方案,其中不合理部分在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行調(diào)整就是了??冃Э己朔桨傅耐菩幸欢ㄒ玫狡髽I(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的支持的第二層含義是針對實(shí)施績效考核方案的非正常反對聲音,要給予堅(jiān)決打擊。比如在確定關(guān)鍵考核指標(biāo)時(shí)候,有的被考核者跟董事長挑三揀四,一味地降低自己的考核指標(biāo),對此應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)人員研究后,堅(jiān)決執(zhí)行,沒有商量余地。
    三、績效考核結(jié)果出來后一定要根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行思考,實(shí)現(xiàn)績效管理的反饋目標(biāo)。比如從個(gè)人收入角度而言,要及時(shí)兌現(xiàn)被考核者的績效獎金,無論是高還是低,都要無條件兌現(xiàn),不然直接影響下一循環(huán)的績效考核的效果。對績效考核表現(xiàn)不錯(cuò)的人員要進(jìn)行提升或者進(jìn)行其他方面的獎勵(lì)。針對做得不好的人員要談話,使其明確自己的不足,或者對能力不稱職者進(jìn)行免職處理。當(dāng)然有些考核結(jié)果雖然不盡人意,但是不一定是被考核者的原因;或者考核結(jié)果非常出乎意外,非常的好,也不完全是被考核者的努力,只是運(yùn)氣成分在其中。作為企業(yè)管理決策者一定要做出認(rèn)真地分析,以便對人對事做出正確評估。
    四、績效考核kpi的設(shè)計(jì)要隨著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。在一個(gè)公司管理比較落后階段,kpi最好以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主,主要包括凈利潤、費(fèi)用、收入等為最關(guān)鍵的指標(biāo),其他指標(biāo)為輔助指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重要占70%以上;其中利潤為最最關(guān)鍵的指標(biāo)。隨著績效管理的推進(jìn),可以逐步增加其他涉及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的指標(biāo),也將利潤等關(guān)鍵指標(biāo)的考核權(quán)重下降。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益比較穩(wěn)定的部分可以全面推行績效考核,而企業(yè)效益很差的公司,或者說是公司的戰(zhàn)略保存業(yè)務(wù)公司不實(shí)行績效考核或者少部分推行績效考核。公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生戰(zhàn)略性調(diào)整后,績效考核方案必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,不然對公司發(fā)展的影響是非常直接有害的。在企業(yè)管理進(jìn)入較完善階段后,將一些所謂的務(wù)虛的指標(biāo)加進(jìn)來,比如敬業(yè)精神啊,團(tuán)隊(duì)合作啊,當(dāng)然這些指標(biāo)的設(shè)計(jì)要占較小的比重,但是也要考核后讓大家心痛,不然起不到考核的作用。這些指標(biāo)的考核一定要認(rèn)真對待,不能搞簡單的大家打分,群眾搞群眾,只對老好人有利??梢圆捎靡恍┤肆Y源管理工具與模型,是考核的信度很高。
    五、績效考核的制定與實(shí)施一定要以企業(yè)優(yōu)秀的文化做支撐??冃Э己伺c人力資源其他版塊之間的關(guān)系是相互促進(jìn)的,不是割裂開來的。要想使績效考核更加深入,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常重要的`。比如:“績效考核方案是怎么寫的就要兌現(xiàn)”的理念;“企業(yè)收入向效益傾斜”的理念;“多勞多得”的理念等。這些理念沒有在員工心中形成的話推行這些考核制度,有時(shí)會使制度流于形式,有時(shí)出現(xiàn)嫉賢妒能,鞭打快牛等現(xiàn)象,不利于企業(yè)發(fā)展。
    8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行分享:
    優(yōu)點(diǎn):
    1、將工作以計(jì)劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性;
    4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對公司文化更加認(rèn)同;
    不足:
    4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
    5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
    遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
    績效考核與薪酬管理心得體會篇四
    二、員工保密管理?xiàng)l例
    第三條適用范圍:集團(tuán)公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細(xì)則。
    第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定本條例。
    第五條條例細(xì)則
    1.總則保密管理遵循“突出重點(diǎn),積極防范”的方針,堅(jiān)持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準(zhǔn)確劃分保密范圍,確保公司核心機(jī)密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。
    2.保密范圍和密級劃分
    是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴(yán)重的損失,主要包括:
    (1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景規(guī)劃,財(cái)務(wù)賬簿,銷售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計(jì)劃;
    (4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過改進(jìn),性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分;
    (5)公司財(cái)務(wù)、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等;
    (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運(yùn)作方式等。
    2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。
    2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限,由行政總部會同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動解除密級。
    3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用,機(jī)密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續(xù)。
    機(jī)密以上文件、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。
    4.電話、計(jì)算機(jī)的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理,并采取相應(yīng)加密措施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
    5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密,應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴(yán)格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
    6.對外交往的保密所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學(xué)習(xí),應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇五
    通過參與此次會議,讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運(yùn)檢班班長,在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時(shí)也更加布滿了信念面對將來的工作;依據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會。
    效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
    班組作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業(yè)根底團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績效管理的`重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長與班組每一個(gè)成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。
    正確的生疏并實(shí)施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷?dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
    2。溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)??冃Ч芾硎枪奈璋嘟M每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對消逝的問題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)反響,準(zhǔn)時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
    班組不是的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問題不反響,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)展生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和效勞的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實(shí)質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗(yàn)。也正是由于如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問題,是績效管理得以順當(dāng)進(jìn)展的根本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績效管理問題的重要手段。
    方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題,鼓舞、關(guān)懷和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
    績效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)展工作優(yōu)化。
    “不斷改進(jìn),持續(xù)提升〞是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求。績效管理強(qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個(gè)重要組成局部,完好的績效管理是指“績效目標(biāo)制定―實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)―績效評價(jià)―績效改進(jìn)〞這樣一種良性循環(huán)過程。
    績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和關(guān)懷下提高個(gè)人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績,隨時(shí)預(yù)備為班組每一個(gè)成員供應(yīng)達(dá)成目標(biāo)績效的各種關(guān)懷和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時(shí)用扣減薪酬來引起班組每一個(gè)成員的留意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、關(guān)懷班組每一個(gè)成員提升績效,最終才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎懲。
    各種爭辯和實(shí)踐閱歷都說明,假設(shè)管理者在績效打算制定以及工作實(shí)施過程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿心情也就會減小。
    容將進(jìn)一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同進(jìn)展。
    總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱〞而非“獨(dú)角戲〞,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
    我堅(jiān)信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動力,在將來的工作和班組建立工作中,運(yùn)檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻(xiàn)。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇六
    為了充分調(diào)動智業(yè)逸景項(xiàng)目銷售人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)在短期內(nèi)迅速完成項(xiàng)目銷售的工作目標(biāo),特?cái)M訂如下銷售薪資制度:
    基本工資制度為:
    銷售主管:1000元/月
    為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)員的工作積極性,建議本案的傭金提成標(biāo)準(zhǔn)采用累加提成方式(按銷售月度計(jì)),即:
    完成銷售1-3套,傭金提成按1‰計(jì)算;
    在完成1-3套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成1-2套,傭金提成按1.5‰計(jì)算;
    在完成5套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成1-2套,傭金提成按2‰計(jì)算;
    在完成7套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成1-2套,傭金提成按2.5‰計(jì)算;
    在完成9套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成部分,傭金提成按3‰計(jì)算;
    完成15套銷售量以上,超額完成部分,傭金提成按3.5%計(jì)算;
    每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨(dú)計(jì)算,不做累加。
    銷售主管按總銷提成,提成標(biāo)準(zhǔn)為:總銷金額的1‰;銷售人員的個(gè)人銷售業(yè)績提成依照本制度執(zhí)行。
    (以上為銷售主推期的傭金提成辦法,銷售后期(尾盤)、商業(yè)用房、停車位的傭金提成方案另行制定。)
    公司營銷部根據(jù)銷售進(jìn)度,制定每月銷售計(jì)劃任務(wù),平均分配到每一個(gè)業(yè)務(wù)員上,每月最低銷售底線為公司制定的銷售計(jì)劃任務(wù)。
    對于未完成任務(wù)的業(yè)務(wù)人員銷售提成在此基礎(chǔ)上,下浮0.5‰執(zhí)行。
    為了嚴(yán)格執(zhí)行銷售現(xiàn)場管理制度,保障銷售工作的正常有序開展,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的突破,對當(dāng)月工作表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎勵(lì)。
    優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn):
    1、完成公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù),或?yàn)楫?dāng)月銷售冠軍;
    2、在營銷經(jīng)理組織的員工個(gè)人測評中達(dá)到優(yōu)秀的員工;
    3、無客戶投訴;
    4、無工作失誤;
    5、有合理化建議,并被公司采納的;
    6、無違反工作制度的。
    獎勵(lì)辦法:現(xiàn)金200元。
    為了調(diào)動集團(tuán)公司全體員工對房屋銷售的積極性,按時(shí)完成項(xiàng)目銷售,盡快回籠資金,特制定下列獎勵(lì)辦法:
    1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶(本人及直系親屬除外),其總提成按成交額的2‰計(jì),提成方式為一次性結(jié)算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經(jīng)理,統(tǒng)一安排接待;未按規(guī)定通知的,不予承認(rèn)。
    2、總經(jīng)理指定的購買客戶,由營銷策劃部經(jīng)理或銷售主管接待,公司視其情況給予營銷策劃部適當(dāng)獎勵(lì)。
    公司內(nèi)部員工或直系親屬購買本公司開發(fā)的住宅、商業(yè)用房,可以優(yōu)先選房,免交天燃?xì)馊霊糍M(fèi),公司在內(nèi)部認(rèn)購價(jià)的基礎(chǔ)上另給予總金額1%的優(yōu)惠;由營銷策劃部經(jīng)理統(tǒng)一安排接待,優(yōu)惠額度較大的客戶由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇七
    隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)為適應(yīng)越發(fā)激烈的市場競爭,紛紛仿效國外的先進(jìn)管理模式以及吸收相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),在績效考核制度的制定以及薪酬管理方面做出了努力,但是由于國內(nèi)外的國情有所不同,制定容易,實(shí)施困難。國有企業(yè)作為我國的代表性企業(yè),應(yīng)該先人一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理進(jìn)步作出實(shí)際探索。
    績效考核與薪酬管理是兩個(gè)不同的概念,它們共同的形成了企業(yè)內(nèi)部的薪酬發(fā)放制度,為有效地提高企業(yè)員工的工作積極性、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力具有重要的促進(jìn)作用與影響力。
    績效考核是一切考核制度的基礎(chǔ)內(nèi)容,以員工所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)行管理制度,作為薪酬管理的重要內(nèi)容。而在制定過程中,一般參照的條件包含有員工產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、崗位職責(zé)、工作態(tài)度等等方面。通過科學(xué)的數(shù)據(jù)計(jì)算辦法,將員工的工作情況進(jìn)行量化分析,作為員工薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)之一以及員工晉升重要因素。
    績效考核的更進(jìn)一步發(fā)展就是薪酬管理,而薪酬管理包含的內(nèi)容方方面面,包含有薪資和福利兩個(gè)大的版塊,其在管理的過程中,經(jīng)常的會根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行改動,以達(dá)到合理利用人才,幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的目的。
    總的來說,績效考核與薪酬管理都不是一成不變的,它隨時(shí)會根據(jù)市場發(fā)展的狀況以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的情況進(jìn)行調(diào)整,以保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    2.1 管理力度不足
    科學(xué)有效的制度需要強(qiáng)有力的管理實(shí)施,只有這樣才能夠發(fā)揮出制度應(yīng)有的效果。而在現(xiàn)在的大多數(shù)的管理層,制度的實(shí)行是一個(gè)難題,制度實(shí)行不到位,主要是由于管理工作沒有做到位,管理人員的能力有所欠缺,管理的深度以及廣度還有所不及,造成實(shí)行沒有得到結(jié)果的情況,對于人力、物力以及相關(guān)的資源來說都是極大的浪費(fèi)。因此,想要取得良好的成效,必須提升管理人員的能力,使之能夠?yàn)槠髽I(yè)的效益增加作出貢獻(xiàn)。
    2.2 考核流于表面
    績效考核制度的制定必須結(jié)合市場的實(shí)際情況,國有企業(yè)任務(wù)重,制度較為嚴(yán)格,但是在具體實(shí)施的過程中,往往缺乏變通的思想,考核的實(shí)施的過程中還是照搬以往的方法,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,并沒有運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的眼光結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。導(dǎo)致行業(yè)績效考核的制定缺乏規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。尤其是國內(nèi)的一些尖端科技行業(yè),往往因?yàn)槿狈ο鄬?yīng)的參照,依照理想化的想法辦事,造成了企業(yè)效益的下滑,企業(yè)實(shí)力的下降。應(yīng)該放眼世界,學(xué)習(xí)其他企業(yè)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行橫向以及縱向的對比,為制定科學(xué)合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)作出努力。而國有企業(yè)正是沒有結(jié)合相關(guān)的實(shí)際情況,讓考核流于表面。
    2.3 考慮不夠全面
    薪酬制度要從兩方面考慮,一是決定工資以及晉升的績效考核;一是決定除工資之外的福利制度??冃Э己诵枰紤]的方面很多,如崗位類別、承擔(dān)職責(zé)、工作年限等,一個(gè)員工所處的崗位不同,它的績效考核的方式也就有所不同。而在實(shí)際的制定過程中,并沒有將這些因素考慮進(jìn)去,造成了不合理的資金分配,長此以往,會造成企業(yè)員工的不滿,給實(shí)際的生產(chǎn)管理工作帶來負(fù)面的影響。
    3.1 建立考核制度
    做好國有企業(yè)的績效考核問題首先從制定完善可行的績效考核制度做起,其一,明確劃分國有企業(yè)崗位類別,比如說責(zé)任劃分,自上而下依次為廠長-部長-主管-組長-員工,從而制定相應(yīng)的崗位工資,以部門劃分,如科研部、生產(chǎn)部、銷售部、采購部、行政部等,根據(jù)工種制定不同的考核內(nèi)容,并且制定不同的晉升標(biāo)準(zhǔn)。通過劃分,我們可以根據(jù)實(shí)際的.情況,制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),以便于確定員工的工作情況。
    3.2 及時(shí)調(diào)整問題
    在制定薪酬體系的過程中,往往會出現(xiàn)各種各樣的問題,比如說人員調(diào)整,部門增減,以及企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)出現(xiàn)調(diào)整,這時(shí)候,我們要重新的制定出符合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展情況的考核制度,及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的階段目標(biāo),重新進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的分配,以便于企業(yè)能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成目標(biāo),幫助企業(yè)平穩(wěn)過渡。
    3.3 做好監(jiān)督工作
    在進(jìn)行績效考核的過程中,必須要有專門的監(jiān)督制度以及部門。其一,為制度的順利實(shí)施保駕護(hù)航,排除阻礙,保證制度實(shí)施的公正公開;其二,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并給予建議,對于企業(yè)相關(guān)情況的變動及時(shí)的通知到位,使績效考核能夠符合當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展的情況;其三,對于實(shí)施中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)的指正,監(jiān)督其工作的正確性、公平性、全面性。
    通過對于國有企業(yè)績效考核以及薪酬管理的具體實(shí)施辦法探討,我們可以看出,績效考核制度的確定需要通過科學(xué)的調(diào)查方法,以企業(yè)的實(shí)際情況作為考核的根本依據(jù),結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)的發(fā)揮好考核人員的創(chuàng)新性,以提高企業(yè)最終的效益為最終目的,制定合理的、可行的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇八
    1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
    2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
    二、考核程序
    2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
    三、考核方法
    2、述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);
    3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
    四、考核時(shí)間
    2、年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
    注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
    五、考核內(nèi)容
    1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
    2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
    3.品德考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
    4.學(xué)識考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
    5.組織紀(jì)律考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
    六、考核等級
    1、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
    2、b級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;
    3、c級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);
    5、e級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
    七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
    1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
    1.1考核成績?yōu)閍級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;
    1.2考核成績?yōu)閎級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;
    1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;
    1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績?yōu)閍,或全年累計(jì)3個(gè)a者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個(gè)a者,下年度工資額增加10%。
    2、年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。
    2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;
    2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;
    2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎;
    2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎;
    2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
    八、考核紀(jì)律
    4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;
    5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇九
    1.1規(guī)范和完善薪資管理,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵(lì)創(chuàng)造,增創(chuàng)效益”的激勵(lì)分配原則,建立與市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬體系。
    1.2結(jié)合本地區(qū)、行業(yè)的實(shí)際情況,在公司支付能力的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)各崗位工資、短期激勵(lì)和中長期激勵(lì)的合理結(jié)構(gòu),使其對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性、激勵(lì)性。
    1.3以員工崗位責(zé)任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬。
    2.適用范圍
    本制度適用于已同公司簽訂勞動合同的經(jīng)理級(含)以下員工。
    3.工資模式
    3.1薪酬構(gòu)成
    員工工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資﹢績效工資+福利
    3.1.1基礎(chǔ)工資為參照珠海市最低月保障工資標(biāo)準(zhǔn)。
    3.1.2崗位工資是根據(jù)員工所在崗位的責(zé)任大小,技術(shù)、智力要求的高低,勞動強(qiáng)度大小和勞動條件的好壞來確定工資。
    3.1.3績效工資是根據(jù)公司月度對各部門工作任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。
    3.1.4福利包括住房公積金、中夜班補(bǔ)貼、資歷補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。
    4.薪酬層級及薪點(diǎn)
    4.1根據(jù)部門職責(zé),將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門),一類部門與二類部門總體相差20%。
    4.2根據(jù)部門類別及崗位編制,將每類部門所有崗位分為6個(gè)系列,每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個(gè)薪點(diǎn),經(jīng)理級崗位包含5個(gè)薪點(diǎn)。每一系列的相鄰薪點(diǎn)的差距約為8.5%。每一系列重疊薪點(diǎn)崗位1~3個(gè)不等。
    4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列,依據(jù)員工個(gè)人的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、承擔(dān)的職責(zé)及崗位對公司經(jīng)營目標(biāo)影響程度等諸多因素,確定員工個(gè)人的薪酬薪點(diǎn)。每個(gè)薪點(diǎn)值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。
    4.4新入職試用期內(nèi)的員工,其薪酬按所在崗位工資和績效工資的80%發(fā)放。
    4.5新入職應(yīng)屆中專生、大學(xué)生見習(xí)期為一年,期間薪資級別分別為:中專生為2.6.4;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6;博士為2.4.7;見習(xí)期滿后根據(jù)個(gè)人工作能力及崗位性質(zhì)等因素重新核定薪資級別。
    4.6薪資級別及對應(yīng)薪點(diǎn)值
    附表一《公司職業(yè)通道與工資級別對照表》
    5.年度績效獎金
    5.1年度績效獎金與公司整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績及個(gè)人績效三項(xiàng)考核指標(biāo)掛鉤。年終獎勵(lì)計(jì)發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定,時(shí)間為下一年年初。
    5.2在總公司范圍內(nèi)調(diào)動的員工,依調(diào)動前后工作月數(shù),按實(shí)際出勤時(shí)間和工作業(yè)績考核結(jié)果計(jì)發(fā);非總公司范圍內(nèi)調(diào)動的人員不計(jì)發(fā)年終獎勵(lì)。
    5.3休產(chǎn)假、病假人員按實(shí)際出勤月數(shù)計(jì)發(fā)。
    5.4整年度之內(nèi)請事假累計(jì)兩個(gè)月以上的(含兩個(gè)月),累計(jì)請病假四個(gè)月(含四個(gè)月)以上的,不計(jì)發(fā)年終獎勵(lì)。
    5.5員工績效獎金計(jì)算按《公司績效考核管理制度》執(zhí)行。
    6.實(shí)習(xí)期、試用期內(nèi)的員工及臨時(shí)聘用人員不發(fā)績效獎金。
    7.職位晉升與薪酬調(diào)整
    7.1轉(zhuǎn)正定級后員工的薪酬調(diào)整,分為正常年度調(diào)薪、異動調(diào)薪和特別調(diào)薪三種。薪酬調(diào)整時(shí),只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn),不考慮學(xué)歷,工齡,性別等因素。薪酬調(diào)整的結(jié)果應(yīng)在調(diào)整確認(rèn)后的第二個(gè)月體現(xiàn)。
    7.2正常年度調(diào)薪是公司根據(jù)年度績效目標(biāo)完成情況、外部薪酬水平變動情況及員工個(gè)人績效、能力、任職的實(shí)際情況進(jìn)行的例行性薪酬調(diào)整,每年的三月份進(jìn)行一次。正常年度調(diào)整并非全員普調(diào);薪酬調(diào)整幅度,還需根據(jù)公司的效益狀況、社會上同行業(yè)薪酬變化情況、通脹情況來確定。調(diào)整時(shí),主要以員工上年度每月績效考核的工作績效為依據(jù),同時(shí)考核其工作能力和工作態(tài)度。
    7.3異動調(diào)薪是指因員工具體擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼话l(fā)生變化而進(jìn)行的薪酬調(diào)整,不受時(shí)間限制,每月都可以進(jìn)行。
    7.3.1調(diào)整的基本條件為:因公司需要或員工個(gè)人因素發(fā)生職位晉升、職位調(diào)整、職務(wù)兼任、獎懲、解職等異動,根據(jù)公司制度需進(jìn)行薪酬調(diào)整。
    7.3.2中層以下員工的異動調(diào)整由該員工的直接主管填寫《異動單》提出薪酬調(diào)整申請,經(jīng)所屬部門經(jīng)理初審,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案執(zhí)行(若為新任崗位,則在新任崗位上試用三個(gè)月合格后調(diào)整工資)。
    7.3.3中層管理人員的異動調(diào)整,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案執(zhí)行。
    7.4特別調(diào)薪是指員工具有特別貢獻(xiàn)、具有突出績效或外部人才及薪酬?duì)顩r有了突發(fā)性的變化,而對部分職位、部分人員進(jìn)行的薪酬調(diào)整,不受時(shí)間限制,每月都可以進(jìn)行。
    7.5特別調(diào)整的工資級別控制,以保證薪酬水平的外部競爭性和內(nèi)部合理性,既能留住優(yōu)秀人才又不打破內(nèi)部總體平衡的原則,公司根據(jù)實(shí)際情況酌情考慮員工的崗位工資晉級。進(jìn)行特別調(diào)薪的基本條件為:
    7.5.1本集團(tuán)公司內(nèi)(含本公司)被評為優(yōu)秀的員工。
    7.5.2員工做出特別貢獻(xiàn)或業(yè)績,可使公司長遠(yuǎn)受益時(shí)。
    7.5.3對于避免重大事故發(fā)揮了關(guān)鍵作用的人員。
    7.5.4在日常工作中,革新創(chuàng)意,向公司提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的人員。
    7.5.5在管理工作中,由于嚴(yán)格管理,使企業(yè)避免了重大損失的人員。
    7.5.6生產(chǎn)部門全年績效考核結(jié)果名列前三名者(指:生產(chǎn)一部/生產(chǎn)二部/生產(chǎn)三部的員工)。
    7.5.7經(jīng)國家職業(yè)資格認(rèn)證或經(jīng)本公司考核獲得相應(yīng)技能資格,其專業(yè)技能水平達(dá)到相應(yīng)崗位要求,且具有良好的工作業(yè)績的技術(shù)人員;或其他專業(yè)技能人員。
    7.5.8外部人才及薪酬?duì)顩r發(fā)生了重大變化,如不調(diào)整薪酬,則面臨關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才流失。
    7.5.9以上情況發(fā)生時(shí),距年度例行的薪酬調(diào)整時(shí)間還相差二個(gè)月以上。
    7.6定期普調(diào)。一般情況下,根據(jù)公司經(jīng)營情況以及所在城市物價(jià)指數(shù)增長等情況,2—3年提出調(diào)薪方案,報(bào)董事會薪酬與績效考核委員會審批。
    7.7危機(jī)調(diào)薪。當(dāng)公司面臨嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難或遭受重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí),可啟動危機(jī)降薪方案,經(jīng)董事會薪酬與績效考核委員會批準(zhǔn)后,可降低員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
    7.8職位晉升與工資級別調(diào)整需依據(jù)公司《員工職位晉升與工資晉級考核管理制度》執(zhí)行。
    8.特殊人才薪酬
    8.1特殊人才談判工資。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司可酌情考慮實(shí)行特殊人才談判工資機(jī)制。特殊人才標(biāo)準(zhǔn)主要為:市場上稀缺的管理、技術(shù)及銷售精英和公司急需的專業(yè)人才。
    8.2特殊人才工資水平由雙方根據(jù)人才市場供求關(guān)系,最新市場勞動力價(jià)格情況、同行業(yè)工資水平、個(gè)人工作業(yè)績、個(gè)人工作能力等因素協(xié)商確定。對特殊人才以年度為周期進(jìn)行考核,如個(gè)人工作業(yè)績及能力明顯不符合公司特殊人才標(biāo)準(zhǔn),或已非市場稀缺及公司急需人才。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十
    根據(jù)《人力資源和社會保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資指導(dǎo)意見的通知》、《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資工作的指導(dǎo)意見》、《鄰水縣教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校獎勵(lì)性績效工資考核試行辦法》(鄰教政[**]66號)的精神,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照按勞分配、優(yōu)績優(yōu)酬,公正、公平、公開,科學(xué)合理、總量控制的原則,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)學(xué)校行政和績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究定出討論稿,交全體教師充分討論后,于**年12月10日由教代會審議,全票通過,特形成本實(shí)施方案。
    一、考核對象及內(nèi)容
    (一)校長。
    主要考核校長的德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績,具體考核細(xì)則由教育局制定并由上級主管部門組織考核。
    1、德:主要考核校長的思想政治素質(zhì)、人格素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的情況(10%)。
    2、能:主要考核校長的辦學(xué)理念和教育思想,以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調(diào)、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等方面的能力(10%)。
    3、勤:主要考核校長的工作作風(fēng)、履行職責(zé)及上課等方面的情況(30%)。
    4、績:主要考核校長全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設(shè)平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實(shí)績(40%)。
    5、廉:主要考核校長校務(wù)公開、經(jīng)費(fèi)使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。
    (二)副校長(專職副書記、工會主席)、中層干部和兼課服務(wù)人員。
    主要考核學(xué)校管理和個(gè)人學(xué)科教學(xué)兩個(gè)方面,績效考核總分按比例進(jìn)行分配,副校長學(xué)校管理工作和個(gè)人學(xué)科教學(xué)之比為6:4,中層干部及兼課的服務(wù)人員為5:5。中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對校長的考核辦法進(jìn)行,兼課服務(wù)人員根據(jù)所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細(xì)則;個(gè)人學(xué)科教學(xué)工作考核內(nèi)容及計(jì)分辦法與科任教師考核辦法相同。
    (三)科任教師。
    主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)的法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績,主要包括德、能、勤、績等方面,重點(diǎn)考核工作量和工作成績。
    二、獎勵(lì)性績效考核方法
    (一)德:包括思想政治素養(yǎng)、師德師風(fēng)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準(zhǔn)”》和學(xué)校規(guī)章制度的情況(10分)。
    (1)加分:受到各級黨委、政府和相關(guān)部門授予榮譽(yù)稱號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府(縣級部門)加0.5分,縣級黨委政府(市級部門)加1分,省級黨委政府(國家部門)加2分,國家級加3分(本人提供原始材料)。同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過5分。以上獎項(xiàng)加分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分。
    (2)扣分:體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當(dāng),引發(fā)家長告狀至上級黨政或主管部門,經(jīng)核實(shí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的1次扣2分,學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)在場未予以制止,經(jīng)學(xué)生證明屬實(shí)的1次扣2分,出現(xiàn)重大安全事故在場不參與處理的,經(jīng)學(xué)生證實(shí)1次扣2分。違犯學(xué)?!堵殬I(yè)行為十不準(zhǔn)》一項(xiàng)次扣1分??己似谙奘艿酵▓?bào)批評、黨內(nèi)外警告、行政記過處分的,視其情節(jié)輕重和影響大小,扣除相關(guān)責(zé)任人一次績效考核得分的2-5分。
    (二)能:包括教育教學(xué)能力、教育科研能力、繼續(xù)教育、教師專業(yè)發(fā)展(10分)。
    教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科內(nèi)容在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的能力,考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的能力。以當(dāng)期學(xué)生評教為依據(jù),滿意率達(dá)80%及以上記5分,大于或等于60%--80%(不含80%)記4分,低于60%記3分。
    教育科研能力主要考核教師開展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的能力以及取得的教研業(yè)績;繼續(xù)教育主要考核教師參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位提高和個(gè)人專業(yè)發(fā)展的情況。按時(shí)參加和完成常規(guī)教研任務(wù)記5分。
    (1)加分(教育行政部門):參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實(shí)施的課堂教學(xué)競賽榮獲二等獎以上的,縣級加1分,市級加1.5分,省級加2分,國家級加3分(本人提供原始材料),同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過5分;課題立項(xiàng)成功,縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分,結(jié)題對應(yīng)級別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。
    (2)扣分:不按時(shí)上交計(jì)劃、總結(jié)、試卷分析等規(guī)定上交的材料,每缺一項(xiàng)次扣1分,不按時(shí)參加本教研組常規(guī)教研活動,每缺1次扣0.5分;未完成學(xué)校規(guī)定所寫的論文或經(jīng)驗(yàn)文章者扣2分。凡繼續(xù)教育考核不合格者扣5分。
    加分、扣分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。
    (三)勤:包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔(dān)任班主任工作的情況,教學(xué)常規(guī)主要考核“教學(xué)六認(rèn)真”情況,出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況(35分)。
    1、計(jì)分辦法:周課時(shí)達(dá)到學(xué)校平均節(jié)次為基本工作量(不含課時(shí)系數(shù)),可得基本分35分。
    周基本工作量=全校周課時(shí)總量/撥入績效工資人數(shù)
    (1)教育教學(xué)工作量:主要考核教師任課的'情況(超出平均課時(shí)的以課時(shí)津貼體現(xiàn),不記分值),根據(jù)學(xué)科系數(shù)計(jì)算周課時(shí)。
    超工作量=實(shí)際上課節(jié)次x課時(shí)系數(shù)+其他工作量-基本工作量
    各項(xiàng)專職管理員計(jì)1個(gè)基本工作量(即全校平均課時(shí))。
    跨級或跨學(xué)科的每周加1課時(shí)計(jì)算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時(shí)計(jì)算,但增加課時(shí)不計(jì)系數(shù)。
    (2)管理崗位工作量:
    1副校級按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量2節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量;根據(jù)教育局規(guī)定,分管安全的副校長可以不上課,若沒有上課,不減應(yīng)承擔(dān)工作量;中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量4節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量。
    2年級組長2節(jié)/周,教研組長1節(jié)/周,備課組長1節(jié)/周。
    3兼職理化實(shí)驗(yàn)員記1/2基本工作量,兼職生物實(shí)驗(yàn)員2節(jié)/周,電教、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理員5節(jié)/周,教務(wù)員6節(jié)/周,辦公室工作人員6節(jié)/周,校內(nèi)、外安全巡邏0.5節(jié)/天,藝體器材保管員5節(jié)/周。后勤人員根據(jù)上級規(guī)定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節(jié)/周。
    2、扣分:
    (1)出勤:按學(xué)校出勤制度和會議制度執(zhí)行(學(xué)校提供印證材料)。
    (2)臨時(shí)性任務(wù)的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據(jù)情況一次扣2分(教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料)。
    (3)教案、作業(yè)或其他資料檢查:缺少一節(jié)(次)扣1分(教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料)。
    (4)未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調(diào)課,一次扣1分(教務(wù)處、值周領(lǐng)導(dǎo)提供印證材料)。
    (5)達(dá)不到基本工作量一課時(shí)扣0.5分。
    (四)績(綜合目標(biāo)考核):包括教育效果、教學(xué)業(yè)績等方面的內(nèi)容。(45分)。
    1、統(tǒng)考科目教學(xué)成績(含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科)。為了培養(yǎng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)校實(shí)行捆綁式考核,凡是學(xué)區(qū)組織統(tǒng)一考試,學(xué)科成績居片區(qū)第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會考學(xué)期實(shí)行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學(xué)區(qū)不進(jìn)行統(tǒng)考,學(xué)校將舉行考試,根據(jù)同層次人平分、并結(jié)合學(xué)生鞏固率按6:4計(jì)算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計(jì)分。
    2、非檢測科目(音樂、體育、美術(shù)、微機(jī))以及考查科目的考核:由學(xué)生評教和鞏固率按6:4計(jì)綜合分,全校非檢測科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員后,依次計(jì)45、43、41分。若上級舉行了大型的活動,根據(jù)所獲名次按統(tǒng)考科目的名次計(jì)分。
    3、任多個(gè)班的按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績綜合得分,主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8:2計(jì)分。
    4、非教學(xué)人員如圖書管理員、實(shí)驗(yàn)員等,由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據(jù)服務(wù)工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計(jì)45、43、41分。分管安全工作的副校長若未上課,按教育局對學(xué)校安全工作考核的等級計(jì)分,按一、二、三等獎分別計(jì)45、43、41分。若上了課,其教學(xué)成績按安全得分和任教得分的平均分計(jì)入。
    5、指導(dǎo)教師加分:音樂、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競賽等上級要求學(xué)生參加的各項(xiàng)競賽活動,學(xué)生獲得縣級以上的集體或個(gè)人等級獎的指導(dǎo)教師,集體項(xiàng)目一等獎加5分,二等獎加3分,三等獎加2分,市級以上等級獎均記5分。個(gè)人項(xiàng)目一等獎(第一名)加3分,二等獎(第二名)加2分,三等獎(第三名)加1分,市級以上等級獎均記3分。(同一類別只算最高的一次,一學(xué)期累計(jì)不超過5分)。凡是指導(dǎo)教師兩人以上的均不計(jì)分(除音、體學(xué)科外)。
    教師教學(xué)成績得分=45+加分-扣分。
    (五)班主任工作。
    班主任既作為科任教師參與考核,同時(shí)又單獨(dú)考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、培養(yǎng)學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況(說明:學(xué)校根據(jù)班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見政教處《壇同鎮(zhèn)中班主任工作考核細(xì)則》,本部分考核由政教處具體實(shí)施。
    三、考核程序
    1、校長的績效考核程序
    (1)個(gè)人述職。校長撰寫述職報(bào)告,并在全校教職工會上對本人年度工作進(jìn)行述職。
    (2)民主評測。縣教育局績效考核工作組在全校教職工會上對校長進(jìn)行民主評測。
    (3)綜合評價(jià)。縣教育局績效考核工作組在民主測評的基礎(chǔ)上,按照考核實(shí)施細(xì)則,結(jié)合平時(shí)工作,通過聽、看、查、訪等方式全面考核校長工作,撰寫考核報(bào)告,內(nèi)容包括校長履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績和存在的主要問題,并提出考核得分意見。
    (4)確定等次??h教育局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定校長績效考核得分,確定其考核等次。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十一
    在薪酬實(shí)施中要規(guī)定了兩個(gè)量化考核,即人員上崗考核和薪酬兌現(xiàn)考核。
    人員上崗考核,是指通過崗前考核,嚴(yán)把人員上崗關(guān),凡是不具備條件、不符合崗位要求的人員,一律不得上崗,從而從整體上保證公司員工的高素質(zhì)。薪酬兌現(xiàn)考核是通過薪酬兌現(xiàn)前的考核,對經(jīng)營者、管理者的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行一個(gè)全面的測評,完成公司規(guī)定的任務(wù)或目標(biāo)者,全額兌現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)并適當(dāng)給予獎勵(lì);沒有完成任務(wù)或目標(biāo)者,部分或者不兌現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
    二、打破職級體現(xiàn)合理薪酬績效
    在同一職位等級內(nèi),根據(jù)職位工資的中點(diǎn)設(shè)置一個(gè)上下的工資變化區(qū)間,就是用來體現(xiàn)技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級內(nèi)逐步提升工資等級。
    績效工資是對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎勵(lì),即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相聯(lián)系。績效工資可以是短期性的,如銷售獎金、項(xiàng)目浮動獎金、年度獎勵(lì),也可以是長期性的,如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
    綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。不論工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得怎樣完美,一般總會有少數(shù)人的工資低于最低限或高于最高限。對此可以在年度薪酬調(diào)整時(shí)進(jìn)行糾偏,比如對前者加大提薪比例,而對后者則少調(diào)甚至不調(diào)等等。(
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十二
    為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的'服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
    餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
    餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月xx元。
    法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)xxx元/天,不足部分以績效工資補(bǔ)充。
    1、績效工資實(shí)行月度考核,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
    績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分
    2、績效工資基數(shù)
    餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實(shí)習(xí)生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。
    3、績效工資系數(shù)
    賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績效等級分為a、b、c、d、e五個(gè)等級,對應(yīng)的績效工資系數(shù)如下:
    4、績效考核得分
    賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為x分,可酌情給與獎勵(lì)。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十三
    為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
    一、績效考核原則
    2、客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。
    6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
    二、績效考核人員范圍
    1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
    2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
    3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    三、績效考核周期
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時(shí)間順延。
    四、績效考核機(jī)構(gòu)
    成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁
    副主任:運(yùn)營總監(jiān)
    秘書長:人力資源部經(jīng)理
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
    五、績效考核內(nèi)容及辦法
    (一)中層以上人員
    企業(yè)經(jīng)理
    為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別
    為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、經(jīng)營指標(biāo)
    以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
    業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權(quán)重占總考核的80%
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
    考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、員工隊(duì)伍建設(shè)
    員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的.流失率及人員綜合素質(zhì)
    的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評
    定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、綜合素質(zhì)
    考核周期:年度考核
    5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
    上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    部門經(jīng)理
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
    考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、工作業(yè)績
    以每月未部門工作會確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
    職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
    30%
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
    考核周期:半年考核
    5、綜合素質(zhì)
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
    考核周期:年度考核
    6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
    上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總
    考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎勵(lì)10分,依次累加。注:上級臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
    考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    (二)一般管理人員
    為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、工作業(yè)績
    以每月未部門工作會確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
    考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
    職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、綜合素質(zhì)
    考核周期:年度考核
    5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
    上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    (三)外派人員的考核
    為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報(bào)情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、工作業(yè)績
    以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
    考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
    考核周期:半年考核
    3、外派人員定期匯報(bào)
    外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、綜合素質(zhì)
    綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。
    考核周期:年度考核
    六、績效考核評分原則
    1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級的評分原則如下:
    優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價(jià),給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
    良好:該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
    合格:該項(xiàng)工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
    需改進(jìn):該項(xiàng)工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
    差:該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
    2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
    3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級:
    4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個(gè)等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個(gè)等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
    七、績效考核流程
    1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
    2、績效考核評估:考核評估開始的第6個(gè)工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
    3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
    4、考核資料整理:考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
    5、完成考核匯總:考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
    6、考核評估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績效考核工資提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
    八、績效考核結(jié)果運(yùn)用
    (一)中層以上管理人員
    1、績效工資的發(fā)放
    指標(biāo)評價(jià)等級
    等級對應(yīng)分值
    分配系數(shù)
    實(shí)際崗位績效工資
    a(優(yōu)秀)
    130—120分
    2
    基準(zhǔn)崗位績效工資×2
    b(良好)
    120—110分
    1.5
    基準(zhǔn)崗位績效工資×1.5
    c(合格)
    110—90分
    1
    基準(zhǔn)崗位績效工資×1
    d(需改進(jìn))
    90—70分
    0.8
    基準(zhǔn)崗位績效工資×0.8
    e(差)
    70以下分
    0.6
    基準(zhǔn)崗位績效工資×0.6
    實(shí)際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)
    2、崗位工資的調(diào)整
    公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資,調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種;
    上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時(shí)沒有獲得晉級資格,本年度考核結(jié)果又為“b”時(shí),崗位工資自動晉級1級。
    3、崗位的調(diào)整
    崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降;
    績效考核結(jié)果應(yīng)作為董事會是否需要調(diào)動考核人工作的基礎(chǔ),董事會辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果,最終確定調(diào)動方案。
    4、年底獎金的確定
    部門經(jīng)理以上人員年度獎金由董事會或經(jīng)營層確定分配額。原則上以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù),確定年度獎金。
    人均年度獎金=(本年度本部門工資總額/本部門總?cè)藬?shù))*當(dāng)期獎金基數(shù)*本人本年度績效考核成績(或本部門年度績效考核成績)
    5、增減股權(quán)
    企業(yè)經(jīng)理
    1、對超額完成任務(wù)者可獎取獎勵(lì)期股;未完成利潤額的扣減期股。
    2、企業(yè)經(jīng)營層未完成利潤額與預(yù)算指標(biāo)的差額扣減一定股權(quán)。
    部門經(jīng)理
    當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時(shí)直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎,包括增送的股權(quán);
    當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時(shí)相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán);
    具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》的相關(guān)規(guī)定
    (二)其它管理人員及外派人員
    1、績效工資的發(fā)放
    指標(biāo)評價(jià)等級
    等級對應(yīng)分值
    分配系數(shù)
    實(shí)際崗位績效工資
    a(優(yōu)秀)
    130—120分
    2
    基準(zhǔn)崗位績效工資×2
    b(良好)
    120—110分
    1.5
    基準(zhǔn)崗位績效工資×1.5
    c(合格)
    110—90分
    1
    基準(zhǔn)崗位績效工資×1
    d(需改進(jìn))
    90—70分
    0.8
    基準(zhǔn)崗位績效工資×0.8
    e(差)
    70以下分
    0.6
    基準(zhǔn)崗位績效工資×0.6
    實(shí)際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)
    2、崗位工資的調(diào)整
    公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資,調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種;
    當(dāng)上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時(shí)沒有獲得晉級資格,本年度考核結(jié)果又為“b”時(shí),崗位工資自動晉級1級。
    3、崗位的調(diào)整
    崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降。
    績效考核結(jié)果應(yīng)作為執(zhí)行總裁辦公會決定崗位員工工作是否需要調(diào)動的基礎(chǔ),執(zhí)行總裁辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果,最終確定員工調(diào)動方案。
    如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在績效考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意,進(jìn)入內(nèi)部招聘流程。
    4、辭退
    根據(jù)員工考核結(jié)果,對于考核成績?yōu)閑的員工,如果3個(gè)月的留用考察期不合格的,應(yīng)予以辭退。
    根據(jù)員工考核結(jié)果,對于考核成績連續(xù)2次考核結(jié)果未達(dá)到c的員工,公司有權(quán)終止與員工簽訂下年度勞動合同。
    5、獎勵(lì)年薪的確定
    員工年度獎金由部門進(jìn)行二次分配,以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù),確定年度獎金。
    人均年度獎金=(本年度本部門員工工資總額/本部門員工總?cè)藬?shù))
    *當(dāng)期獎金基數(shù)*本人本年度績效考核成績
    6、增減股權(quán)
    當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時(shí)直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎,包括增送的股權(quán);
    當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時(shí)相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán);
    具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》的相關(guān)規(guī)定。
    九、其它事宜
    1、各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)參照本辦法制訂本企業(yè)績效考核實(shí)施方案并報(bào)集團(tuán)公司審核后實(shí)施。
    2、人力資源部負(fù)責(zé)各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十四
    鑒于此,績效考核的結(jié)果如何與薪酬管理有效掛鉤,如何使績效考核的結(jié)果成為薪酬變動的依據(jù)成為管理者關(guān)心的核心問題。而這個(gè)問題恰恰是困擾管理者已久的問題。說道底就是如何通過績效考核使年終的漲薪變的自然,沒有爭議,又能使絕大多數(shù)滿意的問題。
    這里,我們將探討一下有關(guān)這個(gè)問題的具體的解決辦法。既然認(rèn)為薪酬是企業(yè)管理的一個(gè)重要的方面,那么首先要有一個(gè)有效的薪酬體系做保障。薪酬的體系必須科學(xué),公平,有競爭力。所謂科學(xué),是依據(jù)現(xiàn)代人力資源管理的理念設(shè)計(jì)薪酬,綜合考核薪酬所涉及的諸要素,將之整合到一起,薪酬綜合的薪酬管理體系,從各個(gè)方面保證其科學(xué)性、公平性。
    現(xiàn)代人力資源管理觀念認(rèn)為,薪酬管理是企業(yè)激勵(lì)重要的手段,綜合了工作崗位、員工的知識技能及經(jīng)驗(yàn)、外部的市場水平、各種額外的獎金福利津貼等要素。一個(gè)科學(xué)的薪酬體系,既要保證內(nèi)部的公平性,又要保證外部的公平性,同時(shí)還要具有激勵(lì)性,保證公平的基礎(chǔ)上,不斷用薪酬的手段激勵(lì)員工的士氣,激發(fā)員工的潛力。所以,一個(gè)科學(xué)的薪酬體系首先要與工作崗位緊密相連。
    接下來,我們要做的就是績效工資(performancevalue)。所謂績效公司是指通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的考核評估,確立員工的績效工資增長幅度。因此,績效工資應(yīng)該是基本工資的一個(gè)百分?jǐn)?shù),基本工資是不變的,所要變動的是績效工資的增福。此外,還應(yīng)該具備獎金福利這個(gè)可以變動的部分,作為員工的基本福利和員工特別貢獻(xiàn)的獎勵(lì)。至此,我們可以歸納出一個(gè)科學(xué)薪酬體系應(yīng)該包括如下幾個(gè)部分:工資=基本工資+績效工資+獎金福利可以看出,第一個(gè)部分是固定,無須我們過多考慮,我們需要關(guān)心是第二、第三部分怎么實(shí)現(xiàn),怎樣做才能使之與績效考核有效地結(jié)合,使之更加公平、公正,沒有爭議。從績效考核到薪酬管理績效考核如何才能與薪酬管理有效聯(lián)系的確是一個(gè)撓頭的問題,其間的復(fù)雜性尤其煩人,辦法有很多,但似乎每種辦法都不能令大家都滿意,都有其局限性和不足之處。
    分析原因可以發(fā)現(xiàn),之所以出現(xiàn)上述問題,是因?yàn)槲覀兯坪醯羧肓艘粋€(gè)陷阱,總在數(shù)字和數(shù)字的準(zhǔn)確性上徘徊,總是希望以絕對準(zhǔn)確的數(shù)字保證薪酬分配的公平,其實(shí)這真的是很難實(shí)現(xiàn)。追求完美的壞處就是不能完美。所以,我們是不是可以拋棄乏味無聊煩瑣的數(shù)字,盡量減少數(shù)字在績效考核中的應(yīng)用,采用相對簡單的等級法來處理績效考核與薪酬變動。
    數(shù)字使用過多的最大的一個(gè)壞處就是容易引起管理者與員工在差別很小的數(shù)字上糾纏不休,爭吵不斷。這是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問題。考核反饋的時(shí)候,員工極有可能拿著考核表質(zhì)問你為什么自己某一項(xiàng)比別人少,請你告之原因,而你很有可能因證據(jù)不足或理由不充分而一時(shí)語塞,其實(shí)這些完全可以避免。方法之一就是在設(shè)計(jì)績效考核表時(shí),盡量避免數(shù)字的使用,而采用等級法,每個(gè)考核項(xiàng)共分五個(gè)等級,或a、b、c、d、e,或優(yōu)良中下劣。這樣考核出每項(xiàng)的結(jié)果后進(jìn)行匯總,確定總的評價(jià)結(jié)果,匯總成為一個(gè)結(jié)果,用a、b、c、d、e或優(yōu)良中下劣表示。
    同樣,薪酬的漲福也用a、b、c、d、e或優(yōu)良中下劣表示,即采取強(qiáng)制分布的辦法,使員工的薪酬漲福強(qiáng)制性地落到這五個(gè)部分里。比如,員工總數(shù)的百分之十漲薪為20%,考核結(jié)果為a的人漲福為20%,員工總數(shù)的百分之二十漲薪為15%,考核結(jié)果為b的人漲福為15%,員工總數(shù)的百分之四十漲薪為10%,考核結(jié)果為c的漲福為10%,員工總數(shù)的百分二十的漲薪為5%,考核結(jié)果為d的員工漲薪為5%,最后的百分之十不漲薪,考核結(jié)果為e的員工不漲薪。
    這只是一個(gè)考核與薪酬有效掛鉤的一個(gè)簡單思路,里面還有大量的問題優(yōu)待研究,還有大量的技巧需要繼續(xù)探討。
    相信,隨著我們企業(yè)績效管理的繼續(xù)推進(jìn),管理者的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的不斷增長,我們一定能夠很好地解決這個(gè)問題,而且能夠發(fā)展出更多更好的辦法,促進(jìn)管理水平的不斷提高。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十五
    答案
    我覺得除了基本的薪酬福利待遇,最主要的還是能否在公司獲得職業(yè)幸福感,也就是我們通常所說的快樂工作?,F(xiàn)在很多人都喜歡抱怨工作中遇到的很多問題,我想可能這個(gè)工作還是讓人找不到所期望的價(jià)值吧。在一個(gè)公司,能發(fā)揮自己的潛力,能為公司創(chuàng)造更高的利益,能有更好的自我發(fā)展這是我很看重的。
    我選擇貴公司有以下幾點(diǎn),第一,有一個(gè)良好的平臺,能夠發(fā)揮我的所長;第二,有一個(gè)合理的,并且在未來有所上升空間的薪資,能讓我無后顧之憂。第三,公司本身的發(fā)展目標(biāo)很清楚。
    2、你期望的薪水是多少
    答案
    我覺得一個(gè)人獲得的工資與他的能力、對公司作出的貢獻(xiàn)的是成正比例關(guān)系的。對于初入職場的我們來說,不要太注重薪資水平,工資低點(diǎn)是可以接受的,但必須要保證我們基本的生活,而要更加關(guān)注是否能得到更多的培訓(xùn)機(jī)會以及更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,隨著我們能力的提高,對公司貢獻(xiàn)的增加,公司應(yīng)該相應(yīng)增加工資水平,這不僅是公司尊重人才的表現(xiàn),也能讓員工看到發(fā)展空間,激勵(lì)員工更好的為公司工作。
    3、請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)
    答案
    崗位職責(zé):
    2、培訓(xùn)工作:推進(jìn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和體系,建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊(duì)伍及培訓(xùn)手冊;
    4、績效工作:推行并完善績效考核體系,協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;
    5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,處理員工投訴,及時(shí)處理公司管理過程中的人力行政問題;
    6、管理員工信息檔案工作,完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料;
    7、完成公司人力資源流程性工作:入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理;
    8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;
    9、解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問,并辦理社會保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)事宜;
    10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
    考核指標(biāo):(1)目標(biāo)管理法(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)(3)平衡計(jì)分法(4)360度考核法3、請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。
    [績效與薪酬管理試題]
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十六
    當(dāng)今時(shí)代,在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,最重要的也是最困難的是人的管理,而人的管理中,最重要的是績效考核,它起著一個(gè)舉足輕重的作用,由于績效考核涉及下屬的切身利益,如果處理不好,很容易引起下屬的抱怨,挫傷下屬的積極性,甚至在下屬之間造成矛盾。因而為了讓大家正確理解考核工作并把握考核主導(dǎo)思想,讓績效考核思想深入大家心中,消除和澄清對績效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識,讓公司的績效考核真正操作到位,我覺得有必要對大家就績效考核與管理的知識進(jìn)行交流一下。
    一、績效考核的定義
    績效是相對一個(gè)人所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞫缘模窗凑掌涔ぷ餍再|(zhì),職工完成工作的結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果。績效考核是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式,首先它采用科學(xué)的方法對下屬所規(guī)定的職責(zé)履行程度、工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行公正的評定;其次將評定結(jié)果與分配、晉級、人力選拔直接掛鉤;再次通過指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和下一步人力資源開發(fā)計(jì)劃。它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通,通過溝通,考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識與承諾。
    績效管理是一個(gè)持續(xù)和具有彈性的流程,這一流程包括主管們和他們一起工作的下屬或伙伴,在一個(gè)架構(gòu)下就如何更好地一起工作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的過程,它側(cè)重對未來績效的規(guī)劃和改善,而不是僅僅對過去的績效作出評估。
    二、績效考核的目的
    績效考核不是主管對下屬揮舞的“大棒”,也不應(yīng)成為“無原則”“和稀泥”式的每人都好??己艘膊皇菫榱酥圃煜聦俚牟罹?,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)下屬工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高,它的目的主要有:
    1、滿足下屬心理上的一種高層次成就感的需要;
    2、完成任務(wù)后所需的認(rèn)可感;
    3、下屬本人發(fā)展意識的了解和滿足,使下屬增強(qiáng)組織歸屬感;
    4、滿足下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的參與感;
    5、找出差距,明確今后的工作目標(biāo)。
    三、績效考核的作用
    對考核者來說:
    1、能幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系;
    2、借以闡述主管對下屬的期望;
    3、了解下屬對其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法;
    4、取得下屬對主管、對公司的看法和建議;
    5、共同探討下屬的培訓(xùn)和開發(fā)的需求和行動計(jì)劃。
    對被考核者來說:
    1、通過考核,加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo);
    2、自己的成就和能力可以獲得主管的賞識;
    3、獲得說明困難和解釋誤會的機(jī)會;
    4、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況;
    5、了解自己在公司的發(fā)展前程;
    6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。
    四、主管在績效考核中所充當(dāng)?shù)慕巧?BR>    在績效管理中,直接主管是實(shí)施的主體,起著橋梁的作用,上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)。如果,直接主管不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無異。
    所以,在實(shí)施績效管理之前,首先要團(tuán)結(jié)你們直接主管這個(gè)主體,統(tǒng)一你們的思想,使你們真正發(fā)揮績效管理者的角色,承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,做自己應(yīng)該做的工作,讓大家真正動起來。只有大家真正按自己的分工真正動起來了,績效管理才能按預(yù)想的方向前進(jìn),才能真正實(shí)現(xiàn)落地,得到有效實(shí)施。
    那么,績效管理中,你們應(yīng)該扮演那幾個(gè)角色,做好那些工作?
    主要有以下四個(gè)角色:1.合作伙伴2.輔導(dǎo)員3.記錄員4.公證員
    (一)、合作伙伴
    在績效的問題上,你們與下屬的目標(biāo)是一致的,你們的工作通過下屬完成,你們的績效則通過下屬的績效體現(xiàn),所以,下屬績效的提高即是你們績效的提高,下屬的進(jìn)步即是你們的進(jìn)步。
    績效使你們與下屬真正站到了同一條船上,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
    鑒于這個(gè)前提,你們就有責(zé)任、有義務(wù)與下屬就工作任務(wù)、績效目標(biāo)等前瞻性的問題進(jìn)行提前的溝通,在雙方充分理解和認(rèn)同公司遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對公司的年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解,結(jié)合下屬的職務(wù)說明書與特點(diǎn),共同指定下屬的年度績效目標(biāo)。
    在這里,幫助下屬,與下屬一起為其制定績效目標(biāo)已不再是一份額外的負(fù)擔(dān),也不是浪費(fèi)時(shí)間的活動,而是你們的自愿,因?yàn)槟銈兣c下屬是績效合作伙伴,為下屬制定績效目標(biāo)的同時(shí)就是你們?yōu)樽约褐贫冃繕?biāo),對下屬負(fù)責(zé),同時(shí)就是你們對自己負(fù)責(zé)。
    通常,你們與下屬應(yīng)就如下問題達(dá)成一致:
    1、下屬應(yīng)該做什么工作?
    2、工作應(yīng)該做得多好?
    3、為什么做這些工作?
    4、什么時(shí)候應(yīng)該完成這些工作?
    6、自己能為下屬提供什么樣的支持與幫助,需要為下屬掃清哪些障礙?
    通過這些工作,你們與下屬達(dá)成一致目標(biāo),更加便于下屬有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續(xù)的績效管理開了一個(gè)好頭,可能開始有一點(diǎn)麻煩,萬事開頭難,但好的開始是成功的一半,績效目標(biāo)是一個(gè)良好的開端。
    (二)、輔導(dǎo)員
    績效目標(biāo)制定以后,你們要做的工作就是如何幫助下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題。
    在下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你們應(yīng)做好輔導(dǎo)員,與下屬保持及時(shí)、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)下屬業(yè)績的提升。業(yè)績輔導(dǎo)的過程就是你們管理的過程,在這個(gè)過程中,溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
    績效目標(biāo)往往略高于下屬的實(shí)際能力,下屬需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折。另外,由于市場環(huán)境的千變?nèi)f化,企業(yè)的經(jīng)營方針,經(jīng)營策略也會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,隨之變化的是下屬績效目標(biāo)的調(diào)整。所有的這些都需要你們與下屬一起,你們幫助下屬改進(jìn)業(yè)績,提升水平。
    這個(gè)時(shí)候,你們就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助下屬排除障礙,提供幫助,與下屬做好溝通,不斷輔導(dǎo)下屬改進(jìn)和提高業(yè)績。幫助下屬獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能,使績效目標(biāo)朝積極的方向發(fā)展。
    溝通包括正面的溝通和負(fù)面的溝通,
    在下屬表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì),以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化下屬的積極表現(xiàn),給下屬一個(gè)認(rèn)可工作的機(jī)會。在下屬表現(xiàn)不佳,沒有完成工作的時(shí)候,也應(yīng)及時(shí)真誠地予以指出,以提醒下屬需要改正和調(diào)整。這個(gè)時(shí)候,你們不能假設(shè)下屬自己知道而一味姑息,一味不管不問,不管不問的最終結(jié)果只能是害了下屬,于自己績效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無益。
    需要注意的是,溝通不是僅僅在開始,也不是僅僅在結(jié)束,而是貫穿于績效管理的整個(gè)始終,需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。因此,業(yè)績的輔導(dǎo)也是貫穿整個(gè)績效目標(biāo)達(dá)成的始終。這對你們來說,可能是一個(gè)挑戰(zhàn),可能不太愿意做。但習(xí)慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績應(yīng)是現(xiàn)代管理者的一個(gè)修養(yǎng),一個(gè)職業(yè)的道德,當(dāng)然它更是一種責(zé)任,一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,所以,貴在堅(jiān)持。
    (三)、記錄員
    績效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒有意外,即在月初考核時(shí),你們與下屬不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應(yīng)是順理成章的,你們與下屬對績效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。
    爭吵是令你們比較頭疼的一個(gè)問題,也是許多的你們回避績效,回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么會出現(xiàn)爭吵?因?yàn)槿狈τ姓f服力的真憑實(shí)據(jù)。試問,不做記錄,有哪一個(gè)主管可以清楚說出一個(gè)下屬一個(gè)月總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒有,因?yàn)闆]有,下屬才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據(jù)理力爭。
    為了避免這種情況的出現(xiàn),為了使績效管理變的更加自然和諧,你們有必要花點(diǎn)時(shí)間,花點(diǎn)心思,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)下屬績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績效管理的文檔,以作為每月考核的依據(jù),確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公平公正,沒有意外發(fā)生。
    做好記錄的最好的辦法就是到能夠觀察到下屬工作的地方進(jìn)行觀察記錄。當(dāng)然,觀察以不影響下屬的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得,不能是道聽途說,道聽途說只能引起更大的爭論。
    (四)、公證員
    績效管理的一個(gè)較為重要也是備受下屬關(guān)注的環(huán)節(jié)就是績效考核。
    績效考核是一段時(shí)間績效管理的一個(gè)總結(jié),總結(jié)績效管理中下屬的表現(xiàn),好的方面,需要改進(jìn)的地方,你們需要綜合各個(gè)方面給下屬的績效表現(xiàn)做出評價(jià)。同時(shí),績效考核也是公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。所以,公平、公正顯得至關(guān)重要。
    績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作,也不需要。你們不僅僅是考官,更應(yīng)該是站在第三者的角度看待下屬的考核,作為公證員公證下屬的考核。
    你們之所以可以作為公證員來進(jìn)行考核,主要是因?yàn)榍懊嫒齻€(gè)角色鋪墊的結(jié)果。在前面工作的基礎(chǔ)上,下屬的考核已不需要你們費(fèi)心,可以說是下屬自己決定了自己的考核結(jié)果。下屬工作做的怎么樣在績效目標(biāo)、平時(shí)的溝通、你們的記錄里都得到了很好的體現(xiàn),是這些因素決定了下屬的績效考核評價(jià)的高低,而非你們,你們只須保證其公平與公正即可。
    所以你們在績效考核中應(yīng)扮演公證員的角色。
    做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結(jié)果,是一直的努力才使得你們可以坦然面對本來很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應(yīng)對。這也是績效管理所追求的目標(biāo),讓一切成為自然,讓下屬自己管理自己的績效。
    五、績效考核中應(yīng)克服的心理弊病
    1、光環(huán)效應(yīng):認(rèn)為一個(gè)人有顯著的優(yōu)點(diǎn),其他方面都好,以偏概全,不做具體分析;
    2、趨中效應(yīng):不愿承擔(dān)責(zé)任或?qū)Ρ豢己巳瞬皇煜?,采取平均主義,都評“良好”;
    3、近期效應(yīng):對最近發(fā)生的事情印象較深,認(rèn)為這便是被考核者的一般特征;
    4、個(gè)人偏見:偏愛自己喜歡或熟悉的人;
    6、盲點(diǎn)效應(yīng):由于自己有某種缺點(diǎn),而無法看出被考核者也有同樣缺點(diǎn)。
    六、注重績效考核面談
    所謂績效面談,是指部門主管與下屬之間共同針對績效評估結(jié)果所做的檢視與討論。我們希望能通過績效面談,將下屬的績效表現(xiàn)回饋給下屬,使主管了解下屬在過去一個(gè)月中工作上的得與失,以作為下一個(gè)月做得更好或改進(jìn)的依據(jù);為下屬提供一個(gè)良好溝通的機(jī)會,藉以了解下屬工作的實(shí)際情形或困難,并確定公司可以給予下屬的協(xié)助;共同研商下屬未來發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo),確定公司、主管、員工個(gè)人對這些計(jì)劃如何去進(jìn)行,及提供必要的建議與協(xié)助。一般而言,績效面談所檢視與討論的重點(diǎn)包括:
    1、回饋與肯定
    主管就下屬過去一年的工作績效,給予正式的回饋與正面的肯定,一般都是將下屬的工作職責(zé)與實(shí)際的工作表現(xiàn)加以比較,評估該下屬的表現(xiàn)是否符合工作職責(zé)的要求。
    2、改進(jìn)與發(fā)展
    所謂的改進(jìn)與發(fā)展,就是主管能與下屬就未達(dá)到績效目標(biāo)的部分,或下屬技能不足的部份,擬訂下階段改進(jìn)的方向與計(jì)劃,對下屬表現(xiàn)優(yōu)異或較專長的部份,由主管與下屬共同討論未來的發(fā)展,并規(guī)劃適當(dāng)?shù)挠?xùn)練與工作以配合下屬的發(fā)展。
    3、溝通與激勵(lì)
    所謂的溝通與激勵(lì),是指主管與下屬就績效的結(jié)果與工作的表現(xiàn)做變相的溝通。特別是當(dāng)主管與下屬對考績結(jié)果意見不同時(shí),主管更要聽取下屬的意見,并適時(shí)地提出具體的評分依據(jù)或紀(jì)錄,讓下屬明白績效評估的客觀性。此外,在績效面談中,主管除了要與下屬進(jìn)行溝通外,更要將“激勵(lì)”的目的,列入績效面談的主要任務(wù)。因此,主管在績效面談時(shí),應(yīng)適時(shí)地運(yùn)用本身的獎賞、強(qiáng)制或參照權(quán)力,針對下屬的績效表現(xiàn),給予適當(dāng)獎賞或懲罰。
    4、公平與客觀
    由于績效面談是主管與下屬公開且面對面的溝通,因此,主管在績效考核的評估過程中,應(yīng)該特別審慎與小心。因?yàn)?,明確、公平且客觀的績效評估,才能讓下屬重視考核的結(jié)果,進(jìn)而重視績效面談。
    我們決不能因?yàn)槠饺盏墓ぷ鞣浅Cβ担瑳]有辦法抽出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間來與下屬進(jìn)行月度的績效面談;即使做了,也是盡可能愈短愈好;更有些為了省事的主管干脆將下屬的考績分?jǐn)?shù)打高一點(diǎn),以避免自己與下屬在績效面談時(shí),彼此爭得面紅耳赤。出現(xiàn)這些現(xiàn)象只能說明你不是一個(gè)好的管理者,最終也會影響到你們工作的開展,因而,對于績效面談,我們決不能掉以輕心,認(rèn)為它可有可無,只是一個(gè)形式主義而已。
    七、我們的績效考評體系
    詳見公司《員工績效考評管理辦法》
    總之,績效考核能否落到實(shí)處,主要還要看大家的努力,我們每一位主管首先應(yīng)該是人力資源主管,當(dāng)然,如果大家在績效考核操作過程當(dāng)中,有什么不明白的,可以向人事部尋求幫助。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十七
    銷售人員的薪酬與業(yè)績掛鉤是非常正確的,不能讓銷售人員靠著基本工資生活。同時(shí),做為老板要分清普通銷售人員和管理者的不同之處。
    我問:“還有別的么?”他說沒有。這個(gè)老板找不到合適的銷售經(jīng)理主要有兩個(gè)方面。第一,你的銷售額對方(應(yīng)聘者)不知道,他不了解你所說的每月120萬的銷售量是否真實(shí)。第二,銷售經(jīng)理要有年度獎金做為激勵(lì)和約束才能避免高層主管跳槽或者撂挑子。
    還遇到這樣一種老板。當(dāng)時(shí)我在他的企業(yè)里做銷售經(jīng)理,在招聘銷售人員時(shí)他提出取消底薪,提高提成比例,按照現(xiàn)在每月的銷售業(yè)績算比以前底薪加提成的辦法高出百分之十?,F(xiàn)有的兩個(gè)員工卻認(rèn)為不行,因?yàn)橛械局?,如果這樣算全年平均下來并沒有多收入,反而有可能在幾個(gè)月內(nèi)無法保障正常生活。但是老板既然提出來了,我說試一下吧。然后在招聘的過程中我甚至把每月的銷售報(bào)表拿出來給應(yīng)聘者看,但是沒有一個(gè)人能夠留下來工作。最后老板不得不按原來的薪酬方式。
    老板看的是投入產(chǎn)出,員工看的是收入?;竟べY對普通員工來說是一個(gè)保障,如果沒有這個(gè)保障,員工還能夠全心全意干工作的那是實(shí)習(xí)生。
    還有新成立的公司,前面沒有業(yè)績可供參考,你再去按照這種方式招聘是很難找到人才的。剛畢業(yè)的畢業(yè)生可能敢做,一般不會超過三個(gè)月。而有點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的一般不會做。如果是招聘高層管理,你也是一上來就把基本工資和業(yè)績掛鉤了,你肯定找不到合適的。不論對方能力大小,他首先考慮的是在你這里干能不能干得住。并不是人家不想干,而是你的這種制度把人才擋到了外面。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十八
    以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
    一、月工資考核細(xì)則:
    業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標(biāo)考核b+軟性目標(biāo)考核c
    1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
    2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
    4、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個(gè)人的私事。
    5、客戶必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個(gè)想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。
    6、及時(shí)快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
    7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個(gè)人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
    8、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
    9、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。
    10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    二、年終獎金的考核細(xì)則:
    獎勵(lì)目的`:
    鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
    獎勵(lì)辦法:
    1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
    2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
    鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長短不同,為鼓勵(lì)員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個(gè)月的,獎金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
    公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
    5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
    績效考核與薪酬管理心得體會篇十九
    績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
    4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
    星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
    3、本制度生效時(shí)間為xx年。