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職場(chǎng)社交心得篇一
現(xiàn)代社會(huì)中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠(chéng)的朋友、永久的合作伙伴。
那么,在社交中,我們要注意什么呢?
一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。
二忌盈利社交。“不談虧本的生意”并不明智。多一個(gè)朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會(huì)從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶,以一樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往,總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,“投之以桃,報(bào)之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對(duì)方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”,逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠(chéng)服的、長(zhǎng)久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,競(jìng)爭(zhēng)越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報(bào)端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人,都不會(huì)和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
職場(chǎng)社交心得篇二
第一段:介紹職場(chǎng)社交禮儀的重要性(引言)
在現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)社交已經(jīng)成為工作中不可或缺的一部分。無論是面試、與同事溝通合作還是與客戶接觸,職場(chǎng)社交禮儀都是必不可少的。一個(gè)能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用職場(chǎng)社交禮儀的人,不僅能夠給他人留下良好的印象,還能有效地提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。在我工作的過程中,我對(duì)職場(chǎng)社交禮儀有了一些心得體會(huì)。
第二段:尊重他人是職場(chǎng)社交禮儀的核心價(jià)值
以尊重為基礎(chǔ)的職場(chǎng)社交禮儀是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。我們應(yīng)該尊重他人的思想、背景和觀點(diǎn),不論級(jí)別高低或地位差異如何。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),我時(shí)常保持著謙遜的態(tài)度,傾聽他們的建議和意見,并表達(dá)我的觀點(diǎn)。對(duì)于同事,我盡量尊重他們的私人空間和時(shí)間,并給予支持和幫助。只有通過尊重他人,我們才能建立起互信和團(tuán)隊(duì)合作的良好關(guān)系。
第三段:溝通技巧是職場(chǎng)社交禮儀的重要組成部分
良好的溝通是職場(chǎng)社交的基礎(chǔ)。在與同事或客戶交流時(shí),我們應(yīng)該保持清晰、準(zhǔn)確和禮貌的表達(dá)。我嘗試著提升自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通能力,通過積極參與和分享工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的表達(dá)能力。同時(shí),也要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議,虛心接受和吸收。通過良好的溝通技巧,我們能夠更好地理解他人,促進(jìn)良好的工作關(guān)系。
第四段:形象管理是職場(chǎng)社交禮儀的重要方面
形象管理是職場(chǎng)社交禮儀中的重要環(huán)節(jié)。我們的穿著、儀表和舉止都直接影響著他人對(duì)我們的印象。我明白只有精心打扮和儀表整潔,才能給他人留下良好的第一印象。此外,我們還要注意控制自己的情緒和語(yǔ)言,避免大聲爭(zhēng)吵或人身攻擊。一個(gè)良好的形象管理不僅能提高自己的職業(yè)素養(yǎng),還能幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上更好地與他人相處。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是職場(chǎng)社交禮儀的必備
職場(chǎng)社交禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注職場(chǎng)社交禮儀的最新資訊和趨勢(shì),并嘗試將其應(yīng)用到自己的工作中。通過培訓(xùn)、讀書和參加專業(yè)活動(dòng),我們能夠不斷提高自己的職場(chǎng)社交能力。此外,也要時(shí)刻保持謙虛和開放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評(píng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在職場(chǎng)社交中游刃有余,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
職場(chǎng)社交禮儀的重要性不言而喻,它對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象都有著直接的影響。在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該尊重他人、提升溝通技巧、注重形象管理和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些努力,我們能夠與他人建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力,從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。只有始終堅(jiān)持職場(chǎng)社交禮儀的原則,我們才能取得更加出色的職業(yè)成就。
職場(chǎng)社交心得篇三
“我是一名剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,是一名應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現(xiàn)在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團(tuán)隊(duì)中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺職場(chǎng)社交好難??!”初入職場(chǎng)的小a對(duì)此苦惱不已。
其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,中,總會(huì)有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的 聲音,拉近距離。
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味??粗切┰诼殘?chǎng)里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場(chǎng)里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場(chǎng)社交心得篇四
但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有咱們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以,咱們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的咱們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的.做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場(chǎng)社交心得篇五
段落一:介紹職場(chǎng)社交禮儀的重要性(200字)
職場(chǎng)社交禮儀是指在工作場(chǎng)所中與同事、上級(jí)和下屬相互交往時(shí)所需遵守的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們通?;ㄙM(fèi)大部分時(shí)間在工作上,良好的職場(chǎng)社交禮儀能夠促進(jìn)同事之間的合作和溝通,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。職場(chǎng)社交禮儀也反映了一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的第一印象,并為個(gè)人發(fā)展和晉升提供有利條件。因此,了解并遵守職場(chǎng)社交禮儀是每一個(gè)職場(chǎng)人士所必須具備的重要素質(zhì)。
段落二:主動(dòng)與同事建立良好關(guān)系(250字)
在職場(chǎng)社交中,建立良好的關(guān)系對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。首先,我們可以主動(dòng)向同事問好并適時(shí)提供幫助,展示自己友善和樂于助人的一面。其次,建議在休息時(shí)間多與同事交流,可以拉近彼此的距離。此外,定期參加公司組織的集體活動(dòng)也是一個(gè)很好的社交機(jī)會(huì),可以與不同部門的同事互動(dòng)交流,拓寬人際關(guān)系。在與同事交往中,要時(shí)刻保持尊重、關(guān)心和禮貌,避免沖突或誤解的發(fā)生。
段落三:與上級(jí)的交往技巧(250字)
與上級(jí)的交往是職場(chǎng)社交禮儀中至關(guān)重要的一部分。首先,要尊重上級(jí)的權(quán)威與地位,在與上級(jí)對(duì)話時(shí)要注意言辭的尊敬和禮貌。同時(shí),要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的優(yōu)點(diǎn),通過表?yè)P(yáng)和贊美來加深彼此的關(guān)系。另外,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問題,并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh也是與上級(jí)交往的有效方式。與上級(jí)交往時(shí),要時(shí)刻保持自己的職業(yè)素質(zhì),不要抱怨或議論他人,避免給上級(jí)留下不好的印象。
段落四:對(duì)下屬的關(guān)心與支持(250字)
作為職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,除了完成自己的工作任務(wù)外,還要關(guān)心和支持下屬的工作和成長(zhǎng)。首先,要注重與下屬的溝通,了解他們的需求和困難,及時(shí)提供幫助和解決方案。其次,要為下屬創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,包括鼓勵(lì)和贊揚(yáng)他們的工作成績(jī),同時(shí)提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。此外,要尊重下屬的工作意見和想法,與他們進(jìn)行平等和開放的交流,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
段落五:總結(jié)職場(chǎng)社交禮儀的重要性與實(shí)踐(250字)
職場(chǎng)社交禮儀是構(gòu)建良好職業(yè)形象的重要組成部分。通過主動(dòng)與同事建立良好關(guān)系、與上級(jí)保持良好的交往和對(duì)下屬的關(guān)心和支持,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率的提高。此外,職場(chǎng)社交禮儀也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì),通過正確的交往方式可以為個(gè)人的晉升和發(fā)展提供有利條件。因此,每一個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力了解并實(shí)踐職場(chǎng)社交禮儀,以塑造良好的職業(yè)形象,并取得更好的工作和生活表現(xiàn)。
職場(chǎng)社交心得篇六
第一段:介紹職場(chǎng)社交禮儀的重要性(200字)
職場(chǎng)社交禮儀是職場(chǎng)中最基本的道德行為準(zhǔn)則,它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關(guān)系,遵守的規(guī)范和原則。在職場(chǎng)中,社交禮儀直接關(guān)系到一個(gè)人的個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個(gè)人的工作效率和職業(yè)發(fā)展,還能夠增進(jìn)同事之間的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧合作。因此,掌握合適的職場(chǎng)社交禮儀不僅是每個(gè)職場(chǎng)人士的必修課,也是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。
第二段:言行舉止的規(guī)范(250字)
在職場(chǎng)社交中,言行舉止的規(guī)范是至關(guān)重要的。首先,要時(shí)刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求,能夠傳遞出積極、友好和開放的態(tài)度。其次,要注意言談舉止。在溝通交流中,要尊重對(duì)方,避免措辭粗魯和過激,要注意控制自己的情緒,對(duì)錯(cuò)誤言行及時(shí)道歉。另外,要注意不因?yàn)槁毼桓叩突蛴H疏關(guān)系對(duì)待他人的態(tài)度,對(duì)每個(gè)人都要以平等和尊重為出發(fā)點(diǎn)。最后,要盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備。在重要的職業(yè)場(chǎng)合中,保持專注和尊重對(duì)方是應(yīng)該的,因此不宜在交流過程中分神或?qū)υ挄r(shí)隨意切斷。
第三段:社交禮儀的大致規(guī)則(250字)
在職場(chǎng)社交中,還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先,要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場(chǎng)合,選擇合適的著裝可以讓人們對(duì)自己的職業(yè)和個(gè)人形象有一個(gè)良好的印象。另外,要懂得規(guī)避敏感話題。政治、宗教、個(gè)人私事等話題常常會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議和誤會(huì),因此在職場(chǎng)社交中應(yīng)當(dāng)避免談?wù)撨@些敏感話題,以免影響工作關(guān)系。還有,在社交時(shí)要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就,保持謙遜和平衡的態(tài)度會(huì)給人一個(gè)溫和而可信賴的形象。
第四段:處理職場(chǎng)社交中的挑戰(zhàn)(250字)
職場(chǎng)社交中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。首先,遇到?jīng)_突和糾紛時(shí)要善于溝通。職場(chǎng)中難免會(huì)出現(xiàn)意見不合、碰撞激烈等問題,要以開放的心態(tài)和平和的語(yǔ)氣與對(duì)方交流,找到解決問題的最佳方式。其次,在處理負(fù)面情緒時(shí)要保持冷靜。職場(chǎng)社交中,有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫騻€(gè)人情緒不佳而產(chǎn)生消極情緒,這時(shí)我們需要深吸一口氣,調(diào)整自己的心態(tài),并尋求有效的發(fā)泄方式,避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和嫉妒時(shí)要保持友好和合作的態(tài)度。在職場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài),但我們必須以友善而合作的心態(tài)對(duì)待同事,建立良好的人際關(guān)系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段:總結(jié)并展望(250字)
職場(chǎng)社交禮儀不僅是標(biāo)志一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn),也是職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的關(guān)鍵。通過掌握合適的社交禮儀,我們可以更好地與他人溝通交流,建立和諧的工作關(guān)系,提高工作效率和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展和變化。只有這樣,我們才能在職場(chǎng)中立足穩(wěn)固,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步與成功。
總結(jié)起來,職場(chǎng)社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則,處理好職場(chǎng)社交中的挑戰(zhàn),我們可以提升自己的職業(yè)形象,建立良好的人際關(guān)系,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場(chǎng)社交心得篇七
社交中,如果你想在談話時(shí)立于不敗之地,那么就需要一些技巧。
安全話題。準(zhǔn)備幾個(gè)安全話題,保證你怎么說都沒有問題,除非專家在場(chǎng)才會(huì)看出你的破綻。
比如說,可以談?wù)撘幌铝孔恿W(xué),連愛因斯坦都不敢輕易說你錯(cuò)。這門學(xué)科里最有名的定律叫測(cè)不準(zhǔn)定律。你瞧,一位知名的物理學(xué)家不知所云地說著什么,學(xué)生一臉茫然而他樂得咯咯直笑。或者談?wù)撃潮菊淦娴臅?,幾乎沒有誰讀過;或者談?wù)撃硞€(gè)史書記載很少的歷史人物。
談?wù)撨@類話題可以保證你不露餡。但最好先了解你周圍是些什么人,從而該避開哪些話題。
使用“安全形容詞”?!鞍踩笔侵高@種話適用于各種事物。比如有人問起一本書或一出戲,而你壓根兒沒聽說過,你可以這樣回答:“我認(rèn)為作者早期的作品更好些,風(fēng)格更質(zhì)樸?!被蛘哌@么說也一樣:“我認(rèn)為他的后期作品更成熟?!?BR> 總是成立的觀點(diǎn)。大家在談?wù)撝裁?,而你正在走神,想別的去了。忽然有人問你:“你認(rèn)為呢?”你不必說實(shí)話,否則會(huì)給自己帶來尷尬。你可以說“具體情況具體對(duì)待”、“不能籠統(tǒng)一言蓋之”、“事情有時(shí)還沒這么簡(jiǎn)單”等等。
巧妙回避。如果有人當(dāng)面說你是個(gè)騙子,別慌神。這里有幾種辦法:
擾亂對(duì)方的思路.你可回答說:“丹麥物理學(xué)家波爾說過,世界上有兩種真理,一種是小真理,一種是大真理。小真理的反面是拙劣的謊言,而大真理的反面仍然是事實(shí)?!闭f完,你就彬彬有禮地離開。讓對(duì)方捉摸你的話,半天回不過神來。
你或者指著窗外喊道:“瞧!”人家順著你指的方向看了半天,除了看見兩條狗在打架以外,什么特別的事情也沒有,這時(shí)注意力已經(jīng)分散了。
最后一著:吃進(jìn)一片肉,若有所思地嚼著,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,兩手在喉嚨上亂抓,然后跳起來,把腹部頂在沙發(fā)背上,讓別人以為你在為排除氣管里的異物施行海姆利克操作法。這些做完了,你直起身來,對(duì)驚恐的人們說沒事了,這時(shí)大家早已把詰問丟到九霄云外去了,反而稱贊你臨危不慌。
這種辦法從不失敗。
職場(chǎng)社交心得篇八
一、握手順序:主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
三、一定要用右手握手。
四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。
六、握手時(shí),年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
七、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
八、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
九、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
十一、在握手的同時(shí)要注視對(duì)方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開,時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
十二、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會(huì)上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長(zhǎng)手套則可不必脫下。
十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過的動(dòng)作,但它貫穿于各國(guó)人們交往、應(yīng)酬的各個(gè)環(huán)節(jié),因此我們決不能忽視以上所說的握手禮節(jié)。
職場(chǎng)社交心得篇九
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識(shí)面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì)讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽者。
多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對(duì)生活有自己獨(dú)特的見解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評(píng),無論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開交的地步。
職場(chǎng)商務(wù)社交的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言的尷尬局面。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)?!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)社交心得篇十
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人,而不是被其他人影響。
要是交談內(nèi)容變成你一無所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),化妝要避人。
職場(chǎng)社交心得篇十一
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論,“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求,古今中外亙古不變,時(shí)至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場(chǎng),給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng),職場(chǎng)禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)中表達(dá)自己的這份尊敬。
正因?yàn)槎Y是內(nèi)心敬意的表達(dá),因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動(dòng)向相符。例如遇到令人尊敬的長(zhǎng)輩時(shí)起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng),所以《弟子規(guī)》說:長(zhǎng)者立,幼勿坐,長(zhǎng)者坐,命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場(chǎng)接待禮儀中規(guī)定遇到長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推,只要心存“敬意”,很多職場(chǎng)禮儀無師也能自通三分。
2. 職場(chǎng)禮儀中,我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云:"冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場(chǎng)服裝的樣式與古代有很大的不同,但是衣冠不整的人依舊會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)然,服裝必須與自己的身份和場(chǎng)合相吻合,《管子?君臣下》曰:“旌之以衣服”,意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人,其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群,所以一般來說職場(chǎng)中穿制服是一種基本禮儀,用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”,禮儀也是如此,儀容儀表必須和所在團(tuán)隊(duì)的文化相一致,“格格不入”也是職場(chǎng)上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的,職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言:“上若無禮,無以使其下,下若無禮,無以事其上?!?BR> 《論語(yǔ)》有云:“君使臣以禮,臣事君以忠?!?BR> 作為下屬,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)體會(huì)上級(jí)的意圖、體諒上級(jí)的難處、保守公司的秘密、理智地對(duì)待上級(jí)批評(píng),忠誠(chéng)本分,這些是下級(jí)的“禮”。那什么是上級(jí)的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報(bào),以身作則敢做敢當(dāng),這就是上級(jí)對(duì)下級(jí)最大的禮節(jié)!
《孟子》說:“君之視臣如手足,則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬,則臣視君如國(guó)人。君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇?!弊鳛樯霞?jí),將下屬當(dāng)作自己的伙伴,表?yè)P(yáng)時(shí)“揚(yáng)善于公堂”,批評(píng)時(shí)“規(guī)過于私室”,這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4. 職場(chǎng)中最失禮之處就是打聽和散播對(duì)方的錯(cuò)誤。
《弟子規(guī)》說:“揚(yáng)人惡,既是惡,疾之深,禍且作?!?BR> 《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安,利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私,并記錄在一部《百官行述》的冊(cè)子里以此要挾百官,最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯(cuò)誤哪怕屬實(shí)也不能成為自己打聽和散播的理由,因?yàn)檫@不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳,更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說:“攻人之惡勿太嚴(yán),要思其堪受。教人之善勿過高,當(dāng)使其可從?!?BR> 職場(chǎng)中與人相處,對(duì)于不得不指出的錯(cuò)誤也應(yīng)該考慮對(duì)方的感受,指出錯(cuò)誤是為了對(duì)方有所改正,促進(jìn)雙方的合作效率,而不是自己發(fā)泄的途徑。同時(shí),向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?,向?qū)Ψ教岢龀^對(duì)方能力范圍的要求都是不合職場(chǎng)禮儀的地方。
一:求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝”的一步。應(yīng)聘時(shí)要注意時(shí)間,一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體,然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正,要自然、放松,做到有問必答,回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,感謝信它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
二:職場(chǎng)。
職場(chǎng)著裝上,我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場(chǎng)合和季節(jié)等因素,全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場(chǎng)禮儀中沒有性別之分,工作場(chǎng)所,男女平等。在進(jìn)行介紹時(shí),正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外,為了避免發(fā)生誤會(huì),女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深,受益匪淺,為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣,講到重要知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候老師會(huì)舉例子給我們,老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會(huì)給加分,這時(shí)課堂就會(huì)很活躍,不是為了那兩分,而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說:“敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之。”禮儀真的很重要,而且禮儀在現(xiàn)代社會(huì)交際中無處不在,個(gè)人、家庭、學(xué)校、職場(chǎng)、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個(gè)老師,就更要學(xué)好禮儀了,因?yàn)槲蚁M夷茉诮處熯@一高尚的職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把自己所具備的知識(shí)傳遞給需要的人。我尊重別人,別人才會(huì)尊重我,所以我覺得最重要的是職場(chǎng)禮儀這一章。
職場(chǎng)禮儀不管做哪種職業(yè)都會(huì)用得到它,用好它,你不僅樹立了良好的形象,增強(qiáng)自信心,工作的順利,而且還得到了別人的尊重,真誠(chéng)相待,建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請(qǐng)得諸葛亮出山幫助他,可見尊重別人是多么重要。我作為一個(gè)女生,當(dāng)然希望能得到別人的尊重,以禮相待,那我就要真誠(chéng)的對(duì)待別人,用寬廣的胸懷去容人,在與人交談中不失禮,在行動(dòng)中做好自己該做的事,在別人有困難伸出援手,別人有過失該原諒,平等謙虛待人,大方得體。
在職場(chǎng)禮儀中首先是求職面試,只有面試成功了才會(huì)得到錄用,求職者的第一印象給面試官是最深刻的,而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師,面試前我會(huì)整理好自己的外在形象,打扮得體,顯出我有知識(shí)、有修養(yǎng)、有朝氣的一面,提前到達(dá)面試地點(diǎn),不要遲到;面試時(shí)要面帶微笑,主動(dòng)向面試官問好,面試官提問時(shí)要冷靜回答,不要緊張,要有自信。雖然對(duì)于我來說求職面試還沒到,但是學(xué)了職場(chǎng)禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場(chǎng)禮儀中工作場(chǎng)所禮儀也尤為重要,我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)遇到各種各樣的同事,與同事交流言談要恰當(dāng),在什么場(chǎng)合要說什么話,尊重別人的隱私,考慮對(duì)方的感受,俗話說“禍從口出”,不要在大庭廣縱之下開玩笑,對(duì)同事的困難要表示關(guān)心,可以幫的盡量幫,這樣有助于增進(jìn)與同事的感情,舉止也要恰當(dāng),做好自己該做的事,如果不小心對(duì)別人造成失誤,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向?qū)Ψ降狼?。其?shí)我覺得大學(xué)也是一個(gè)工作場(chǎng)所,來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了,認(rèn)識(shí)的朋友各奔東西,很久才能見一次面,所以我們?cè)诖髮W(xué)要交新的朋友,同學(xué)來自不同的地方,老師的知識(shí)水平更上一層,我們要與同學(xué)相處融洽,尊重老師,幫助有困難的同學(xué),對(duì)同學(xué)造成困擾的要及時(shí)道歉,這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場(chǎng)禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的,不管是接待同事、上司、客戶,都要有禮貌,這樣才會(huì)給人深刻的印象。我看電視時(shí)經(jīng)常會(huì)看到公司秘書接待客戶坐電梯時(shí),秘書會(huì)先按開門按鈕,請(qǐng)客戶先進(jìn),進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層,出來時(shí)請(qǐng)客戶出來,再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向,這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會(huì)那年,部長(zhǎng)叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)闆]有學(xué)過禮儀,所以中間出了很多差錯(cuò),事后部長(zhǎng)批評(píng)了我。學(xué)了禮儀之后,我知道我當(dāng)時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,牢記在心,以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及,學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容,接聽電話前要停下所做的事情,這是對(duì)別人的尊重,還要帶著微笑接聽,雖然對(duì)方?jīng)]有見到,但也能感受到你的熱情,接聽電話時(shí)要問好,如果想知道對(duì)方是誰要有禮貌提問,結(jié)束電話時(shí)要等對(duì)方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的,而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來,別人打電話給我主動(dòng)問好,等對(duì)方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí),讓我明白職場(chǎng)禮儀的重要性,俗話說“有理走遍天下,無理寸步難行”,掌握了職場(chǎng)禮儀,運(yùn)用好它,才能在職場(chǎng)中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場(chǎng)之后要記得自己在大一時(shí)學(xué)的職場(chǎng)禮儀,與同事和睦相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),完成自己應(yīng)該做的工作,這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上,還贏得同事對(duì)自己的尊重。
一.說話的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)铮陲w機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對(duì)象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說話的技巧
1.我們要對(duì)人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問題。問話,是使對(duì)方開口的__。問話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時(shí),種種從我們口里說出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3.在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)社交心得篇十二
一場(chǎng)飯局,既是親朋故交之間的溝通交流時(shí)刻,也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時(shí)機(jī)。飯局在中國(guó),也是一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系。有識(shí)之士往往能透過飯局見微知著,識(shí)人用人,洞察飲食之道里的商業(yè)機(jī)遇、社會(huì)關(guān)系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前,大家先看看幾個(gè)例子,看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
每一個(gè)企業(yè)家都有自己的一套識(shí)人方法,雖各有妙招,但不外乎以小見大、見微知著?!帮埦帧?,作為平時(shí)人際交往中最常見的方式之一,當(dāng)然是企業(yè)家識(shí)人用人最佳場(chǎng)所。
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時(shí)非常清醒的人。早年有一次他招人,四個(gè)年輕人都很優(yōu)秀,讓他難以定奪,于是他便請(qǐng)四個(gè)人去吃餃子。吃的時(shí)候,他與大家談笑風(fēng)生,飯后他問四個(gè)人吃了幾個(gè)餃子,其中三個(gè)人都說不知道,只有一個(gè)人說自己吃了32個(gè)。于是,這個(gè)人被錄用了。
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn):“自己不會(huì)喝酒,但好強(qiáng)硬撐,結(jié)果三杯未下肚,就面紅耳赤,開始手舞足蹈,之后又是爛醉如泥,丑態(tài)百出,這類人我不會(huì)重用;自己很能喝,但裝著不會(huì)喝,并一邊想方設(shè)法唆使別人喝,不看到別人爛醉倒地不罷休,這類人陰險(xiǎn)狡詐,我也不會(huì)重用;那種自己會(huì)喝酒,依自己的酒量去喝,對(duì)別人不勸酒、不唆使,悉聽尊便,則可以放心重用。”
李嘉誠(chéng)喜歡從選座位識(shí)人。如果吃飯時(shí),有哪位喜歡選領(lǐng)導(dǎo)身邊的'位置坐,他覺得此人過于積極,心術(shù)可能不正;而有的人卻老是挑離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的位置,這種人要么太膽小,要么心里有鬼,他也不看好。
潘石屹有一次想挑一名財(cái)務(wù)人員,本來看中了一個(gè)小伙子??墒且淮纬燥垥r(shí),他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙,便很主動(dòng)地拿著煙來給大家發(fā)。不過由于很多人不抽煙,于是他一根接一根地抽,直到吃飯結(jié)束后,還剩下不少,他就把剩下的煙放進(jìn)自己口袋帶走了職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀。就這樣,潘石屹否定了此人。
董明珠很在乎吃相,她不喜歡女孩子吃東西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看見就會(huì)搖頭。對(duì)于不注意形象的人,她是不會(huì)重用的。
職場(chǎng)社交心得篇十三
穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍(lán)、褐黑色的領(lǐng)帶,會(huì)給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。
穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍(lán)、翠綠色的領(lǐng)帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。
穿深藍(lán)、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍(lán)、玫瑰色的領(lǐng)帶,如此穿戴會(huì)給人一種深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍(lán)、乳黃、橙黃色的領(lǐng)帶,會(huì)顯示出一種秀氣飄逸的風(fēng)度。
穿西服不扎領(lǐng)帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場(chǎng)合。說起打領(lǐng)帶這里邊可有不少講究。
先來看看領(lǐng)帶的花色與圖案,一般來說素色、斜紋、圓點(diǎn)、和幾何圖案的領(lǐng)帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時(shí)穿戴,在上班時(shí)最好避免使用,否則會(huì)有失大雅。
再來看看領(lǐng)帶的三種款式:領(lǐng)帶的款式主要在領(lǐng)帶的寬度上,常用的領(lǐng)帶寬度多為8―9厘米,最寬的可達(dá)12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領(lǐng)帶基本上分為三種,你可以根據(jù)自己的愛好來選擇。
對(duì)了,領(lǐng)帶的季節(jié)性一般來說也是很有學(xué)問的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調(diào)在視覺上就會(huì)產(chǎn)生溫暖的感覺。在春夏季節(jié)可以以冷色調(diào)為主,暖色調(diào)為輔。
那么領(lǐng)帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險(xiǎn)?;蛘叨我换?,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個(gè)有花紋或圖案的無論是襯衫、領(lǐng)帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對(duì)了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時(shí)候就要注意:當(dāng)有兩種花紋或圖案時(shí),必須先驅(qū)分出圖案的強(qiáng)弱和圖案的走勢(shì)。如果穿直條紋西服或襯衫時(shí)就要避免使用直紋或橫紋的領(lǐng)帶,最好用斜紋、圓點(diǎn)或草履蟲色等沒有方向性的領(lǐng)帶比較好。
職場(chǎng)社交心得篇十四
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)
職場(chǎng)著裝原則:
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語(yǔ)的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則:
三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如t恤,運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著裝原則:
女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)禮儀的守則:
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的`話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)社交心得篇十五
一般情況下我們?cè)诼殘?chǎng)上要做的就是保持:與同事、與客戶、與上級(jí)的距離。
工作的時(shí)候接觸最多的人,其距離一定要把握好,重點(diǎn)是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦,在工作上的不滿情緒要自己試著笑話,難免會(huì)有些不如意的,但是不一定要說出來的,有些人一旦不如意便會(huì)向自己認(rèn)為比較可能的同時(shí)訴苦,很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語(yǔ)到你為止。辦公室從來不會(huì)少了八卦,八卦里面的信息沒有必須當(dāng)真同時(shí)也沒有必須傳下去,給自己留點(diǎn)余地。
3.同事不一定是朋友,在同事之間最好的距離是純?cè)谟颜x但是不是朋友,每天和同事在一起的時(shí)間比家人還要多,如果志趣相投肯定會(huì)提升工作狀態(tài),但是同時(shí)不能夠選擇所以,一定出了問題就會(huì)帶來很多麻煩。
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的,但是要掌握尺度,次數(shù)也不易過多,否則會(huì)感覺不尊重上級(jí)。
2.不要長(zhǎng)時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長(zhǎng)時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處更容易引發(fā)別人的猜疑,營(yíng)造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象,可能會(huì)卷進(jìn)不必要的人事斗爭(zhēng)當(dāng)中。所以,盡量縮短這個(gè)時(shí)間。
1.不冒犯的接觸原則。其實(shí),社交場(chǎng)合上的見面吃飯并不多,也無需刻意營(yíng)造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的`與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會(huì)干擾別人的生活。可以把客戶當(dāng)朋友,但當(dāng)工作關(guān)系存在時(shí)也必然會(huì)牽扯到利益問題,靠太近或許會(huì)令對(duì)方尷尬。與客戶的關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀點(diǎn),所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。
人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠(yuǎn)又難以相互適應(yīng),如何將這個(gè)距離保持得最美,就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學(xué)習(xí)把握職場(chǎng)距離的微妙之處。
職場(chǎng)社交心得篇一
現(xiàn)代社會(huì)中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠(chéng)的朋友、永久的合作伙伴。
那么,在社交中,我們要注意什么呢?
一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。
二忌盈利社交。“不談虧本的生意”并不明智。多一個(gè)朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會(huì)從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶,以一樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往,總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,“投之以桃,報(bào)之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對(duì)方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”,逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠(chéng)服的、長(zhǎng)久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,競(jìng)爭(zhēng)越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報(bào)端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人,都不會(huì)和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
職場(chǎng)社交心得篇二
第一段:介紹職場(chǎng)社交禮儀的重要性(引言)
在現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)社交已經(jīng)成為工作中不可或缺的一部分。無論是面試、與同事溝通合作還是與客戶接觸,職場(chǎng)社交禮儀都是必不可少的。一個(gè)能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用職場(chǎng)社交禮儀的人,不僅能夠給他人留下良好的印象,還能有效地提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。在我工作的過程中,我對(duì)職場(chǎng)社交禮儀有了一些心得體會(huì)。
第二段:尊重他人是職場(chǎng)社交禮儀的核心價(jià)值
以尊重為基礎(chǔ)的職場(chǎng)社交禮儀是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。我們應(yīng)該尊重他人的思想、背景和觀點(diǎn),不論級(jí)別高低或地位差異如何。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),我時(shí)常保持著謙遜的態(tài)度,傾聽他們的建議和意見,并表達(dá)我的觀點(diǎn)。對(duì)于同事,我盡量尊重他們的私人空間和時(shí)間,并給予支持和幫助。只有通過尊重他人,我們才能建立起互信和團(tuán)隊(duì)合作的良好關(guān)系。
第三段:溝通技巧是職場(chǎng)社交禮儀的重要組成部分
良好的溝通是職場(chǎng)社交的基礎(chǔ)。在與同事或客戶交流時(shí),我們應(yīng)該保持清晰、準(zhǔn)確和禮貌的表達(dá)。我嘗試著提升自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通能力,通過積極參與和分享工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的表達(dá)能力。同時(shí),也要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議,虛心接受和吸收。通過良好的溝通技巧,我們能夠更好地理解他人,促進(jìn)良好的工作關(guān)系。
第四段:形象管理是職場(chǎng)社交禮儀的重要方面
形象管理是職場(chǎng)社交禮儀中的重要環(huán)節(jié)。我們的穿著、儀表和舉止都直接影響著他人對(duì)我們的印象。我明白只有精心打扮和儀表整潔,才能給他人留下良好的第一印象。此外,我們還要注意控制自己的情緒和語(yǔ)言,避免大聲爭(zhēng)吵或人身攻擊。一個(gè)良好的形象管理不僅能提高自己的職業(yè)素養(yǎng),還能幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上更好地與他人相處。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是職場(chǎng)社交禮儀的必備
職場(chǎng)社交禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注職場(chǎng)社交禮儀的最新資訊和趨勢(shì),并嘗試將其應(yīng)用到自己的工作中。通過培訓(xùn)、讀書和參加專業(yè)活動(dòng),我們能夠不斷提高自己的職場(chǎng)社交能力。此外,也要時(shí)刻保持謙虛和開放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評(píng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在職場(chǎng)社交中游刃有余,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
職場(chǎng)社交禮儀的重要性不言而喻,它對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象都有著直接的影響。在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該尊重他人、提升溝通技巧、注重形象管理和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些努力,我們能夠與他人建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力,從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。只有始終堅(jiān)持職場(chǎng)社交禮儀的原則,我們才能取得更加出色的職業(yè)成就。
職場(chǎng)社交心得篇三
“我是一名剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,是一名應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現(xiàn)在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團(tuán)隊(duì)中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺職場(chǎng)社交好難??!”初入職場(chǎng)的小a對(duì)此苦惱不已。
其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,中,總會(huì)有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的 聲音,拉近距離。
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味??粗切┰诼殘?chǎng)里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場(chǎng)里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場(chǎng)社交心得篇四
但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有咱們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以,咱們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的咱們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的.做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場(chǎng)社交心得篇五
段落一:介紹職場(chǎng)社交禮儀的重要性(200字)
職場(chǎng)社交禮儀是指在工作場(chǎng)所中與同事、上級(jí)和下屬相互交往時(shí)所需遵守的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們通?;ㄙM(fèi)大部分時(shí)間在工作上,良好的職場(chǎng)社交禮儀能夠促進(jìn)同事之間的合作和溝通,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。職場(chǎng)社交禮儀也反映了一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的第一印象,并為個(gè)人發(fā)展和晉升提供有利條件。因此,了解并遵守職場(chǎng)社交禮儀是每一個(gè)職場(chǎng)人士所必須具備的重要素質(zhì)。
段落二:主動(dòng)與同事建立良好關(guān)系(250字)
在職場(chǎng)社交中,建立良好的關(guān)系對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。首先,我們可以主動(dòng)向同事問好并適時(shí)提供幫助,展示自己友善和樂于助人的一面。其次,建議在休息時(shí)間多與同事交流,可以拉近彼此的距離。此外,定期參加公司組織的集體活動(dòng)也是一個(gè)很好的社交機(jī)會(huì),可以與不同部門的同事互動(dòng)交流,拓寬人際關(guān)系。在與同事交往中,要時(shí)刻保持尊重、關(guān)心和禮貌,避免沖突或誤解的發(fā)生。
段落三:與上級(jí)的交往技巧(250字)
與上級(jí)的交往是職場(chǎng)社交禮儀中至關(guān)重要的一部分。首先,要尊重上級(jí)的權(quán)威與地位,在與上級(jí)對(duì)話時(shí)要注意言辭的尊敬和禮貌。同時(shí),要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的優(yōu)點(diǎn),通過表?yè)P(yáng)和贊美來加深彼此的關(guān)系。另外,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問題,并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh也是與上級(jí)交往的有效方式。與上級(jí)交往時(shí),要時(shí)刻保持自己的職業(yè)素質(zhì),不要抱怨或議論他人,避免給上級(jí)留下不好的印象。
段落四:對(duì)下屬的關(guān)心與支持(250字)
作為職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,除了完成自己的工作任務(wù)外,還要關(guān)心和支持下屬的工作和成長(zhǎng)。首先,要注重與下屬的溝通,了解他們的需求和困難,及時(shí)提供幫助和解決方案。其次,要為下屬創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,包括鼓勵(lì)和贊揚(yáng)他們的工作成績(jī),同時(shí)提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。此外,要尊重下屬的工作意見和想法,與他們進(jìn)行平等和開放的交流,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
段落五:總結(jié)職場(chǎng)社交禮儀的重要性與實(shí)踐(250字)
職場(chǎng)社交禮儀是構(gòu)建良好職業(yè)形象的重要組成部分。通過主動(dòng)與同事建立良好關(guān)系、與上級(jí)保持良好的交往和對(duì)下屬的關(guān)心和支持,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率的提高。此外,職場(chǎng)社交禮儀也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì),通過正確的交往方式可以為個(gè)人的晉升和發(fā)展提供有利條件。因此,每一個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力了解并實(shí)踐職場(chǎng)社交禮儀,以塑造良好的職業(yè)形象,并取得更好的工作和生活表現(xiàn)。
職場(chǎng)社交心得篇六
第一段:介紹職場(chǎng)社交禮儀的重要性(200字)
職場(chǎng)社交禮儀是職場(chǎng)中最基本的道德行為準(zhǔn)則,它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關(guān)系,遵守的規(guī)范和原則。在職場(chǎng)中,社交禮儀直接關(guān)系到一個(gè)人的個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個(gè)人的工作效率和職業(yè)發(fā)展,還能夠增進(jìn)同事之間的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧合作。因此,掌握合適的職場(chǎng)社交禮儀不僅是每個(gè)職場(chǎng)人士的必修課,也是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。
第二段:言行舉止的規(guī)范(250字)
在職場(chǎng)社交中,言行舉止的規(guī)范是至關(guān)重要的。首先,要時(shí)刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求,能夠傳遞出積極、友好和開放的態(tài)度。其次,要注意言談舉止。在溝通交流中,要尊重對(duì)方,避免措辭粗魯和過激,要注意控制自己的情緒,對(duì)錯(cuò)誤言行及時(shí)道歉。另外,要注意不因?yàn)槁毼桓叩突蛴H疏關(guān)系對(duì)待他人的態(tài)度,對(duì)每個(gè)人都要以平等和尊重為出發(fā)點(diǎn)。最后,要盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備。在重要的職業(yè)場(chǎng)合中,保持專注和尊重對(duì)方是應(yīng)該的,因此不宜在交流過程中分神或?qū)υ挄r(shí)隨意切斷。
第三段:社交禮儀的大致規(guī)則(250字)
在職場(chǎng)社交中,還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先,要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場(chǎng)合,選擇合適的著裝可以讓人們對(duì)自己的職業(yè)和個(gè)人形象有一個(gè)良好的印象。另外,要懂得規(guī)避敏感話題。政治、宗教、個(gè)人私事等話題常常會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議和誤會(huì),因此在職場(chǎng)社交中應(yīng)當(dāng)避免談?wù)撨@些敏感話題,以免影響工作關(guān)系。還有,在社交時(shí)要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就,保持謙遜和平衡的態(tài)度會(huì)給人一個(gè)溫和而可信賴的形象。
第四段:處理職場(chǎng)社交中的挑戰(zhàn)(250字)
職場(chǎng)社交中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。首先,遇到?jīng)_突和糾紛時(shí)要善于溝通。職場(chǎng)中難免會(huì)出現(xiàn)意見不合、碰撞激烈等問題,要以開放的心態(tài)和平和的語(yǔ)氣與對(duì)方交流,找到解決問題的最佳方式。其次,在處理負(fù)面情緒時(shí)要保持冷靜。職場(chǎng)社交中,有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫騻€(gè)人情緒不佳而產(chǎn)生消極情緒,這時(shí)我們需要深吸一口氣,調(diào)整自己的心態(tài),并尋求有效的發(fā)泄方式,避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和嫉妒時(shí)要保持友好和合作的態(tài)度。在職場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài),但我們必須以友善而合作的心態(tài)對(duì)待同事,建立良好的人際關(guān)系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段:總結(jié)并展望(250字)
職場(chǎng)社交禮儀不僅是標(biāo)志一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn),也是職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的關(guān)鍵。通過掌握合適的社交禮儀,我們可以更好地與他人溝通交流,建立和諧的工作關(guān)系,提高工作效率和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展和變化。只有這樣,我們才能在職場(chǎng)中立足穩(wěn)固,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步與成功。
總結(jié)起來,職場(chǎng)社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則,處理好職場(chǎng)社交中的挑戰(zhàn),我們可以提升自己的職業(yè)形象,建立良好的人際關(guān)系,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場(chǎng)社交心得篇七
社交中,如果你想在談話時(shí)立于不敗之地,那么就需要一些技巧。
安全話題。準(zhǔn)備幾個(gè)安全話題,保證你怎么說都沒有問題,除非專家在場(chǎng)才會(huì)看出你的破綻。
比如說,可以談?wù)撘幌铝孔恿W(xué),連愛因斯坦都不敢輕易說你錯(cuò)。這門學(xué)科里最有名的定律叫測(cè)不準(zhǔn)定律。你瞧,一位知名的物理學(xué)家不知所云地說著什么,學(xué)生一臉茫然而他樂得咯咯直笑。或者談?wù)撃潮菊淦娴臅?,幾乎沒有誰讀過;或者談?wù)撃硞€(gè)史書記載很少的歷史人物。
談?wù)撨@類話題可以保證你不露餡。但最好先了解你周圍是些什么人,從而該避開哪些話題。
使用“安全形容詞”?!鞍踩笔侵高@種話適用于各種事物。比如有人問起一本書或一出戲,而你壓根兒沒聽說過,你可以這樣回答:“我認(rèn)為作者早期的作品更好些,風(fēng)格更質(zhì)樸?!被蛘哌@么說也一樣:“我認(rèn)為他的后期作品更成熟?!?BR> 總是成立的觀點(diǎn)。大家在談?wù)撝裁?,而你正在走神,想別的去了。忽然有人問你:“你認(rèn)為呢?”你不必說實(shí)話,否則會(huì)給自己帶來尷尬。你可以說“具體情況具體對(duì)待”、“不能籠統(tǒng)一言蓋之”、“事情有時(shí)還沒這么簡(jiǎn)單”等等。
巧妙回避。如果有人當(dāng)面說你是個(gè)騙子,別慌神。這里有幾種辦法:
擾亂對(duì)方的思路.你可回答說:“丹麥物理學(xué)家波爾說過,世界上有兩種真理,一種是小真理,一種是大真理。小真理的反面是拙劣的謊言,而大真理的反面仍然是事實(shí)?!闭f完,你就彬彬有禮地離開。讓對(duì)方捉摸你的話,半天回不過神來。
你或者指著窗外喊道:“瞧!”人家順著你指的方向看了半天,除了看見兩條狗在打架以外,什么特別的事情也沒有,這時(shí)注意力已經(jīng)分散了。
最后一著:吃進(jìn)一片肉,若有所思地嚼著,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,兩手在喉嚨上亂抓,然后跳起來,把腹部頂在沙發(fā)背上,讓別人以為你在為排除氣管里的異物施行海姆利克操作法。這些做完了,你直起身來,對(duì)驚恐的人們說沒事了,這時(shí)大家早已把詰問丟到九霄云外去了,反而稱贊你臨危不慌。
這種辦法從不失敗。
職場(chǎng)社交心得篇八
一、握手順序:主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
三、一定要用右手握手。
四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。
六、握手時(shí),年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
七、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
八、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
九、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
十一、在握手的同時(shí)要注視對(duì)方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開,時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
十二、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會(huì)上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長(zhǎng)手套則可不必脫下。
十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過的動(dòng)作,但它貫穿于各國(guó)人們交往、應(yīng)酬的各個(gè)環(huán)節(jié),因此我們決不能忽視以上所說的握手禮節(jié)。
職場(chǎng)社交心得篇九
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識(shí)面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì)讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽者。
多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對(duì)生活有自己獨(dú)特的見解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評(píng),無論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開交的地步。
職場(chǎng)商務(wù)社交的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言的尷尬局面。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)?!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)社交心得篇十
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人,而不是被其他人影響。
要是交談內(nèi)容變成你一無所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),化妝要避人。
職場(chǎng)社交心得篇十一
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論,“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求,古今中外亙古不變,時(shí)至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場(chǎng),給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng),職場(chǎng)禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)中表達(dá)自己的這份尊敬。
正因?yàn)槎Y是內(nèi)心敬意的表達(dá),因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動(dòng)向相符。例如遇到令人尊敬的長(zhǎng)輩時(shí)起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng),所以《弟子規(guī)》說:長(zhǎng)者立,幼勿坐,長(zhǎng)者坐,命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場(chǎng)接待禮儀中規(guī)定遇到長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推,只要心存“敬意”,很多職場(chǎng)禮儀無師也能自通三分。
2. 職場(chǎng)禮儀中,我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云:"冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場(chǎng)服裝的樣式與古代有很大的不同,但是衣冠不整的人依舊會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)然,服裝必須與自己的身份和場(chǎng)合相吻合,《管子?君臣下》曰:“旌之以衣服”,意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人,其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群,所以一般來說職場(chǎng)中穿制服是一種基本禮儀,用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”,禮儀也是如此,儀容儀表必須和所在團(tuán)隊(duì)的文化相一致,“格格不入”也是職場(chǎng)上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的,職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言:“上若無禮,無以使其下,下若無禮,無以事其上?!?BR> 《論語(yǔ)》有云:“君使臣以禮,臣事君以忠?!?BR> 作為下屬,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)體會(huì)上級(jí)的意圖、體諒上級(jí)的難處、保守公司的秘密、理智地對(duì)待上級(jí)批評(píng),忠誠(chéng)本分,這些是下級(jí)的“禮”。那什么是上級(jí)的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報(bào),以身作則敢做敢當(dāng),這就是上級(jí)對(duì)下級(jí)最大的禮節(jié)!
《孟子》說:“君之視臣如手足,則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬,則臣視君如國(guó)人。君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇?!弊鳛樯霞?jí),將下屬當(dāng)作自己的伙伴,表?yè)P(yáng)時(shí)“揚(yáng)善于公堂”,批評(píng)時(shí)“規(guī)過于私室”,這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4. 職場(chǎng)中最失禮之處就是打聽和散播對(duì)方的錯(cuò)誤。
《弟子規(guī)》說:“揚(yáng)人惡,既是惡,疾之深,禍且作?!?BR> 《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安,利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私,并記錄在一部《百官行述》的冊(cè)子里以此要挾百官,最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯(cuò)誤哪怕屬實(shí)也不能成為自己打聽和散播的理由,因?yàn)檫@不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳,更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說:“攻人之惡勿太嚴(yán),要思其堪受。教人之善勿過高,當(dāng)使其可從?!?BR> 職場(chǎng)中與人相處,對(duì)于不得不指出的錯(cuò)誤也應(yīng)該考慮對(duì)方的感受,指出錯(cuò)誤是為了對(duì)方有所改正,促進(jìn)雙方的合作效率,而不是自己發(fā)泄的途徑。同時(shí),向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?,向?qū)Ψ教岢龀^對(duì)方能力范圍的要求都是不合職場(chǎng)禮儀的地方。
一:求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝”的一步。應(yīng)聘時(shí)要注意時(shí)間,一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體,然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正,要自然、放松,做到有問必答,回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,感謝信它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
二:職場(chǎng)。
職場(chǎng)著裝上,我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場(chǎng)合和季節(jié)等因素,全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場(chǎng)禮儀中沒有性別之分,工作場(chǎng)所,男女平等。在進(jìn)行介紹時(shí),正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外,為了避免發(fā)生誤會(huì),女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深,受益匪淺,為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣,講到重要知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候老師會(huì)舉例子給我們,老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會(huì)給加分,這時(shí)課堂就會(huì)很活躍,不是為了那兩分,而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說:“敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之。”禮儀真的很重要,而且禮儀在現(xiàn)代社會(huì)交際中無處不在,個(gè)人、家庭、學(xué)校、職場(chǎng)、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個(gè)老師,就更要學(xué)好禮儀了,因?yàn)槲蚁M夷茉诮處熯@一高尚的職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把自己所具備的知識(shí)傳遞給需要的人。我尊重別人,別人才會(huì)尊重我,所以我覺得最重要的是職場(chǎng)禮儀這一章。
職場(chǎng)禮儀不管做哪種職業(yè)都會(huì)用得到它,用好它,你不僅樹立了良好的形象,增強(qiáng)自信心,工作的順利,而且還得到了別人的尊重,真誠(chéng)相待,建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請(qǐng)得諸葛亮出山幫助他,可見尊重別人是多么重要。我作為一個(gè)女生,當(dāng)然希望能得到別人的尊重,以禮相待,那我就要真誠(chéng)的對(duì)待別人,用寬廣的胸懷去容人,在與人交談中不失禮,在行動(dòng)中做好自己該做的事,在別人有困難伸出援手,別人有過失該原諒,平等謙虛待人,大方得體。
在職場(chǎng)禮儀中首先是求職面試,只有面試成功了才會(huì)得到錄用,求職者的第一印象給面試官是最深刻的,而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師,面試前我會(huì)整理好自己的外在形象,打扮得體,顯出我有知識(shí)、有修養(yǎng)、有朝氣的一面,提前到達(dá)面試地點(diǎn),不要遲到;面試時(shí)要面帶微笑,主動(dòng)向面試官問好,面試官提問時(shí)要冷靜回答,不要緊張,要有自信。雖然對(duì)于我來說求職面試還沒到,但是學(xué)了職場(chǎng)禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場(chǎng)禮儀中工作場(chǎng)所禮儀也尤為重要,我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)遇到各種各樣的同事,與同事交流言談要恰當(dāng),在什么場(chǎng)合要說什么話,尊重別人的隱私,考慮對(duì)方的感受,俗話說“禍從口出”,不要在大庭廣縱之下開玩笑,對(duì)同事的困難要表示關(guān)心,可以幫的盡量幫,這樣有助于增進(jìn)與同事的感情,舉止也要恰當(dāng),做好自己該做的事,如果不小心對(duì)別人造成失誤,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向?qū)Ψ降狼?。其?shí)我覺得大學(xué)也是一個(gè)工作場(chǎng)所,來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了,認(rèn)識(shí)的朋友各奔東西,很久才能見一次面,所以我們?cè)诖髮W(xué)要交新的朋友,同學(xué)來自不同的地方,老師的知識(shí)水平更上一層,我們要與同學(xué)相處融洽,尊重老師,幫助有困難的同學(xué),對(duì)同學(xué)造成困擾的要及時(shí)道歉,這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場(chǎng)禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的,不管是接待同事、上司、客戶,都要有禮貌,這樣才會(huì)給人深刻的印象。我看電視時(shí)經(jīng)常會(huì)看到公司秘書接待客戶坐電梯時(shí),秘書會(huì)先按開門按鈕,請(qǐng)客戶先進(jìn),進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層,出來時(shí)請(qǐng)客戶出來,再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向,這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會(huì)那年,部長(zhǎng)叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)闆]有學(xué)過禮儀,所以中間出了很多差錯(cuò),事后部長(zhǎng)批評(píng)了我。學(xué)了禮儀之后,我知道我當(dāng)時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,牢記在心,以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及,學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容,接聽電話前要停下所做的事情,這是對(duì)別人的尊重,還要帶著微笑接聽,雖然對(duì)方?jīng)]有見到,但也能感受到你的熱情,接聽電話時(shí)要問好,如果想知道對(duì)方是誰要有禮貌提問,結(jié)束電話時(shí)要等對(duì)方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的,而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來,別人打電話給我主動(dòng)問好,等對(duì)方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí),讓我明白職場(chǎng)禮儀的重要性,俗話說“有理走遍天下,無理寸步難行”,掌握了職場(chǎng)禮儀,運(yùn)用好它,才能在職場(chǎng)中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場(chǎng)之后要記得自己在大一時(shí)學(xué)的職場(chǎng)禮儀,與同事和睦相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),完成自己應(yīng)該做的工作,這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上,還贏得同事對(duì)自己的尊重。
一.說話的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)铮陲w機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對(duì)象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說話的技巧
1.我們要對(duì)人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問題。問話,是使對(duì)方開口的__。問話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時(shí),種種從我們口里說出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3.在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)社交心得篇十二
一場(chǎng)飯局,既是親朋故交之間的溝通交流時(shí)刻,也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時(shí)機(jī)。飯局在中國(guó),也是一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系。有識(shí)之士往往能透過飯局見微知著,識(shí)人用人,洞察飲食之道里的商業(yè)機(jī)遇、社會(huì)關(guān)系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前,大家先看看幾個(gè)例子,看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
每一個(gè)企業(yè)家都有自己的一套識(shí)人方法,雖各有妙招,但不外乎以小見大、見微知著?!帮埦帧?,作為平時(shí)人際交往中最常見的方式之一,當(dāng)然是企業(yè)家識(shí)人用人最佳場(chǎng)所。
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時(shí)非常清醒的人。早年有一次他招人,四個(gè)年輕人都很優(yōu)秀,讓他難以定奪,于是他便請(qǐng)四個(gè)人去吃餃子。吃的時(shí)候,他與大家談笑風(fēng)生,飯后他問四個(gè)人吃了幾個(gè)餃子,其中三個(gè)人都說不知道,只有一個(gè)人說自己吃了32個(gè)。于是,這個(gè)人被錄用了。
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn):“自己不會(huì)喝酒,但好強(qiáng)硬撐,結(jié)果三杯未下肚,就面紅耳赤,開始手舞足蹈,之后又是爛醉如泥,丑態(tài)百出,這類人我不會(huì)重用;自己很能喝,但裝著不會(huì)喝,并一邊想方設(shè)法唆使別人喝,不看到別人爛醉倒地不罷休,這類人陰險(xiǎn)狡詐,我也不會(huì)重用;那種自己會(huì)喝酒,依自己的酒量去喝,對(duì)別人不勸酒、不唆使,悉聽尊便,則可以放心重用。”
李嘉誠(chéng)喜歡從選座位識(shí)人。如果吃飯時(shí),有哪位喜歡選領(lǐng)導(dǎo)身邊的'位置坐,他覺得此人過于積極,心術(shù)可能不正;而有的人卻老是挑離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的位置,這種人要么太膽小,要么心里有鬼,他也不看好。
潘石屹有一次想挑一名財(cái)務(wù)人員,本來看中了一個(gè)小伙子??墒且淮纬燥垥r(shí),他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙,便很主動(dòng)地拿著煙來給大家發(fā)。不過由于很多人不抽煙,于是他一根接一根地抽,直到吃飯結(jié)束后,還剩下不少,他就把剩下的煙放進(jìn)自己口袋帶走了職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀。就這樣,潘石屹否定了此人。
董明珠很在乎吃相,她不喜歡女孩子吃東西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看見就會(huì)搖頭。對(duì)于不注意形象的人,她是不會(huì)重用的。
職場(chǎng)社交心得篇十三
穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍(lán)、褐黑色的領(lǐng)帶,會(huì)給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。
穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍(lán)、翠綠色的領(lǐng)帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。
穿深藍(lán)、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍(lán)、玫瑰色的領(lǐng)帶,如此穿戴會(huì)給人一種深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍(lán)、乳黃、橙黃色的領(lǐng)帶,會(huì)顯示出一種秀氣飄逸的風(fēng)度。
穿西服不扎領(lǐng)帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場(chǎng)合。說起打領(lǐng)帶這里邊可有不少講究。
先來看看領(lǐng)帶的花色與圖案,一般來說素色、斜紋、圓點(diǎn)、和幾何圖案的領(lǐng)帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時(shí)穿戴,在上班時(shí)最好避免使用,否則會(huì)有失大雅。
再來看看領(lǐng)帶的三種款式:領(lǐng)帶的款式主要在領(lǐng)帶的寬度上,常用的領(lǐng)帶寬度多為8―9厘米,最寬的可達(dá)12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領(lǐng)帶基本上分為三種,你可以根據(jù)自己的愛好來選擇。
對(duì)了,領(lǐng)帶的季節(jié)性一般來說也是很有學(xué)問的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調(diào)在視覺上就會(huì)產(chǎn)生溫暖的感覺。在春夏季節(jié)可以以冷色調(diào)為主,暖色調(diào)為輔。
那么領(lǐng)帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險(xiǎn)?;蛘叨我换?,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個(gè)有花紋或圖案的無論是襯衫、領(lǐng)帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對(duì)了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時(shí)候就要注意:當(dāng)有兩種花紋或圖案時(shí),必須先驅(qū)分出圖案的強(qiáng)弱和圖案的走勢(shì)。如果穿直條紋西服或襯衫時(shí)就要避免使用直紋或橫紋的領(lǐng)帶,最好用斜紋、圓點(diǎn)或草履蟲色等沒有方向性的領(lǐng)帶比較好。
職場(chǎng)社交心得篇十四
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)
職場(chǎng)著裝原則:
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語(yǔ)的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則:
三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如t恤,運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著裝原則:
女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)禮儀的守則:
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的`話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)社交心得篇十五
一般情況下我們?cè)诼殘?chǎng)上要做的就是保持:與同事、與客戶、與上級(jí)的距離。
工作的時(shí)候接觸最多的人,其距離一定要把握好,重點(diǎn)是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦,在工作上的不滿情緒要自己試著笑話,難免會(huì)有些不如意的,但是不一定要說出來的,有些人一旦不如意便會(huì)向自己認(rèn)為比較可能的同時(shí)訴苦,很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語(yǔ)到你為止。辦公室從來不會(huì)少了八卦,八卦里面的信息沒有必須當(dāng)真同時(shí)也沒有必須傳下去,給自己留點(diǎn)余地。
3.同事不一定是朋友,在同事之間最好的距離是純?cè)谟颜x但是不是朋友,每天和同事在一起的時(shí)間比家人還要多,如果志趣相投肯定會(huì)提升工作狀態(tài),但是同時(shí)不能夠選擇所以,一定出了問題就會(huì)帶來很多麻煩。
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的,但是要掌握尺度,次數(shù)也不易過多,否則會(huì)感覺不尊重上級(jí)。
2.不要長(zhǎng)時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長(zhǎng)時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處更容易引發(fā)別人的猜疑,營(yíng)造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象,可能會(huì)卷進(jìn)不必要的人事斗爭(zhēng)當(dāng)中。所以,盡量縮短這個(gè)時(shí)間。
1.不冒犯的接觸原則。其實(shí),社交場(chǎng)合上的見面吃飯并不多,也無需刻意營(yíng)造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的`與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會(huì)干擾別人的生活。可以把客戶當(dāng)朋友,但當(dāng)工作關(guān)系存在時(shí)也必然會(huì)牽扯到利益問題,靠太近或許會(huì)令對(duì)方尷尬。與客戶的關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀點(diǎn),所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。
人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠(yuǎn)又難以相互適應(yīng),如何將這個(gè)距離保持得最美,就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學(xué)習(xí)把握職場(chǎng)距離的微妙之處。