總結是一個機會,它讓我們重新審視自己的成長和進步??偨Y應該具備一定的邏輯性,從整體到局部,從問題到解決方案。9.總結范文中蘊含著豐富的經驗和智慧,我們可以從中學習和借鑒
用戶需求申請書篇一
第一章 軟件的功能性需求 1.1 功能總框圖 【 提示:將功能性需求分類,先粗分再細分 】。
1.2 功能 a 【提示:此處寫一些承上啟下的文字,此節(jié)可分為多個小節(jié),對功能 a 進行概述,并且對 a 的子功能也進行相應的概述,對功能的概述就是說明該功能是做什么事情,而且不是描述怎樣實現(xiàn)該功能】。
1.2.1 功能框圖 此處描述功能 a 中包含的各子功能及關系用圖的形式描述出來。
1.2.2)業(yè)務流程圖(如果有的話,則進行描述;若沒有,則刪除此節(jié))此處描述功能 a 的業(yè)務流程圖。
1.2.3 功能 a.1 1.2.3.1 功能 a.1 業(yè)務描述 1.2.3.2 功能 a.1 業(yè)務流程圖 1.2.3.3 業(yè)務流程附加說明(如果有則寫,否則刪除此節(jié))[描述功能 a.1 某些需求必須進一步細化說明才能使用戶明白的部分,以概述和業(yè)務流程圖的形式說明 ] 1.2.3.4 功能 a.1 界面原型 1.2.3.5 功能 a.1 數(shù)據(jù)要素 如果是采用數(shù)據(jù)元素,則將相關聯(lián)的數(shù)據(jù)靠在一起。
序號 要素名稱 數(shù)據(jù)類型 最大長度 要求的精度 缺省值 備注
1 2 3 注解:將某些具有多個值的元素的值全列出來。
用戶需求調研報告
在校學生需求情況調查報告
關于珍珠奶茶市場用戶需求調查問卷
關于化妝品市場用戶需求調查問卷
用戶需求申請書篇二
尊敬的王總:
你們好!
本人__是20__年11月20日到迎駕銷售公司上班的。在合肥倉庫收兌獎箱瓶工作至20__年6月份隨后被調到天津做倉庫工作至今已有五年。
本人這次申請調離迎駕銷售公司回霍山的原因有以下幾點。希王總批準。
1. 本人在20__年10月已口頭向李總說過一次想調回霍山,當時因天津倉庫就一個人走不開,更因天津龍博倉庫要劃給貢酒公司,已看到可被公司適時調回的希望,就口頭同意在天津還工作一年,而今年六月份天津龍博倉庫再次被劃給銷售公司,看不到被公司主動調我回霍山的希望,經本人認真考慮打此調離申請。
2. 本人在天津的生活情況與我的家庭現(xiàn)況均需要我回去。本人從結婚之日起就將夫妻感情看的很重,在遠離妻子這三年中,晚上沒有一次外出倉庫。由此造成身心疲憊,到如今每晚只有三至四個小時的睡眠。長期在外,我的孩子得不到父愛,每次與家里通電話時孩子都不主動接電話,妻子將電話給女兒,女兒便問爸爸你什么時候回來。而兒子總不要接我的電話,妻子將電話放到兒子的手上,兒子卻只說一名話——爸爸不要家,大壞蛋!妻子讀書少,女兒家庭作業(yè)做不好需要我教她。還有我的父母均是上八十歲的高齡,而我的二個哥哥也在外地工作,老人太孤單需要我的照顧。
3. 從工資收入方面看,本人也不適合在外做倉庫工作。20__年至20__年我在上海服裝企業(yè)做管理工作,工資已從20__多元逐年升到3000多元,企業(yè)還給我家庭單配住房。20__年至20__年自已在上海開服裝公司失敗,在家休整帶孩子期間被親友介紹入迎駕,因本人不了解迎駕工作常會調動而選擇在合肥工作。沒想到如今是工資不高離家更遠,而孩子也來不了天津上學。20__我介紹了我曾經的二位服裝企業(yè)同事入迎駕做銷售,如今萬正基在上海銷售做的好工資拿到8000元是常有的事,而羅擁軍也因業(yè)務做的更好,隨周總升調去南京。想想自己,在迎駕做了份遠離家人而又工資不高的工作很是難過。
敬禮!
用戶需求申請書篇三
兩年之后的10天前,gofeeling在餐桌上偶然又問起我如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘新需求,鍛造新產品,對比之前在yupoo的時候,自己的回答完全是兩種答案。我覺得很有意思,在這里記錄一下。純屬設計師個人想法,不代表任何人觀點。
先介紹一下自己親身經歷的兩種截然不同的服務背景:
yupoo:當年領先的中文影像分享服務,超過2百萬用戶,致力于成就偉大的影像分享社區(qū)。
taobao:亞洲最大的c2c電子商務平臺,超過1億1千萬用戶,致力于成就全球最大的零售商。
1,我經歷的yupoo如何產出需求?
初看這個問題,仿佛有很多很多答案。如果頭腦風暴一次,我們可以想象很多答案,沖印、相冊加密、flash展示..等等。不管怎樣,還是要承認當時的yupoo是flickr的模仿者?;卮饐栴}之前我們有必要先來看上面這張圖示-兩年前美國在線照片市場形勢。photobucket以超過40%的市場占據(jù)絕對優(yōu)勢,flickr僅以4.5%的市場占據(jù)一小塊蛋糕。但是,這卻毫不影響flickr在alexa排名長年累月打著photobucket耳光,毫不影響它成為互聯(lián)網(wǎng)領域已探明的清晰盈利模式,毫不影響它成為“靜觀世界變化”的偉大服務。單單從這些數(shù)字表現(xiàn)就可以看得出來它要做的事情早已超越存儲之外。
我們可以越清晰的看到,flickr的目標是希望以照片為媒介,通過社交體系達到人與人分享、交流的目標。這就意味著,這套產品需要不停的follow這批目標用戶群,而放棄另外“大多數(shù)”的用戶,產品的需求從開始就注定:不斷調整算法,讓那些真正優(yōu)秀的照片和用戶能通過一定體系浮現(xiàn);不斷優(yōu)化4維社交基礎,強調個體的真誠付出與相應的參與回報;不斷對頁面進行精雕細琢,逐個消除產品的破窗…這些需求看似簡單乏味,卻要緊緊follow目標用戶步步為營,web2.0的服務的產品氣質和市場環(huán)境很可能因為需求某一環(huán)節(jié)判斷失誤而貽誤最好時機,而使偉大構想逐漸偏離走樣。
2,我經歷的taobao如何產出需求?
暫時拋開交易,只從增值服務來看。
·從競爭對手手里
電腦資料
然后拿回來逐個衡量,去論證在中國市場的可行性和可能性,再通過一系列的策略討論,最后按重要成都形成產品需求。從競爭對手手里分析需求成為非常重要的需求發(fā)現(xiàn)發(fā)掘方式。這個過程中需要對競爭對手的業(yè)務模式、市場和用戶成長周期有精準的把握,否則很可能弄巧成拙。
·從線下零售業(yè)方式
作為一家零售公司,對傳統(tǒng)零售市場的分析和學習似乎從沒停止過。例如,試客營銷(testmarketing),可以作為它的補充。本質上而言,試客營銷屬于體驗營銷(experiencemarketing)的一種,在日本大受歡迎的samplelab就是個典型。拿身邊例子來說,我們經常在超市中被派發(fā)洗發(fā)水試用裝等產品小樣。但企業(yè)主也為此遇到了一些麻煩,他不知道派發(fā)員有沒有私自截留贈品;他不知道派發(fā)的這些人對贈品是否真的需要;他不知道客戶會不會拿回去用;他更無法測算有多少人是因為試用了贈品而購買的產品…這些頭疼的問題讓這個體驗營銷的過程成本不斷增加。好吧,如果這一切發(fā)生在有著豐富用戶資源的互聯(lián)網(wǎng)站上,上面的問題似乎都迎刃而解了。通過對數(shù)據(jù)庫中的用戶檔案和瀏覽、購買數(shù)據(jù)來分析他是不是產品的目標用戶,然后相應給用戶投遞相應主題,告訴他只要選擇幾個按鈕就可以馬上收到一份適合自己的快遞試用裝。當然,系統(tǒng)還會記錄這位用戶在一段時間內有沒有在網(wǎng)上購買這個產品,形成精確的用戶激活率。從線下零售方式提取新需求和產品也是另一個重要方面。當然,它也面臨很大的挑戰(zhàn),就是如何根據(jù)市場反應來讓這些方式更加持續(xù)可復制。
·從用戶反饋及調研結果
對現(xiàn)有用戶的反饋及調研成為發(fā)現(xiàn)用戶需求的非常重要來源,是產品保持鮮活的源動力。有幾次跟隨用戶研究的同學到用戶家里,是一個網(wǎng)店賣家。他就抱怨,因為生意龐大需要把帳號給n個下屬來使用,分別負責不同的方向來打理網(wǎng)店。但是遇到問題是,經常會出現(xiàn)一些嚴重性失誤,比如誤刪商品、誤點退款等等,因為互相職責不同不熟悉而任務交叉誤操作,造成很大損失。后來又通過一次大面積的定量調研后發(fā)現(xiàn)這個用戶權限管理需求的普遍性。
到這里可以看出,這兩個截然不同類型的服務對于新需求的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘形式也各不相同。
但是,我們又能看出一些共性:
·明白自己是誰,要到哪里去
·關注你的用戶,他們的生活、他們的工作和他們的夢想
·對現(xiàn)有產品的beta與新產品同樣重要
·緊盯你的競爭對手,理解它優(yōu)秀何來
本文來自:/?p=239
用戶需求申請書篇四
xxxx供電局xxxx供電所:
現(xiàn)因我要干個體,工商執(zhí)照編號為xxxx,加工一些木料,需要用到一個2.2kw/h的電動機一個,家里的單相電表已明顯不能滿足需要,所以,為了使我能夠更好的工作,特提出分戶用電安裝三相電表的申請,理由有四:
一、我已于xxxx年xxxx月xxxx日結婚,即已成家立業(yè),在經濟上不想再依賴父母,不想再生活在父母的溫暖羽翼下尋求保護,想靠著自己的能力生活,不再依賴他們而給他們帶來壓力與麻煩,讓他們老來可以享清福。
二、電表分戶了之后,我使用了多少電,可以一目明了,這樣可以讓我更好的計算我的收支盈利。
三、電表分戶了之后,不再依賴父母,我可以更好的利用好每一絲一毫的電,為國家節(jié)約用電做出應有的貢獻。
四、電表分戶之后,就不在存在因為我用電的原因而影響父母的正常照明生活用電,也不存在給父母的日常生活帶來不必要的麻煩。
綜上,特提出電表分戶申請,望批準。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
用戶需求申請書篇五
×××派出所或公安局:
我原住址(戶籍所在地)××××××,姓名××,性別女,漢族,出生于××年×月×日,身份證號××××××××,現(xiàn)戶口所在地為××區(qū)××路××號×××××,為居民戶口,××年起我長期在××××在工作和居住?!痢聊辍痢猎隆痢寥瘴遗c貴轄區(qū)××先生結為夫妻,丈夫××居住地址(戶籍所在地)××××××,為便于生活、工作、學習,現(xiàn)向貴派出所提出申請同意我的戶口遷至貴轄區(qū)我丈夫處的申請。望給予幫助。
特此申請
申請人:xxx
日期×××
用戶需求申請書篇六
用戶需求描述:
1.問題提出:
宿舍管理也就成為學校日常管理的重中之中了,宿舍管理的方式也在不斷的改進。隨著電腦的普及與使用,現(xiàn)在的管理也提升了一個檔次,漸漸實現(xiàn)了無紙化辦公,即從原來的人工記錄管理模式轉變?yōu)殡娔X一體化管理。為了方便重慶大學的宿舍管理實現(xiàn)無紙化辦公,使工作更有條理,更方便,更有效率特提出研究出這套宿舍管理系統(tǒng)。
2.結合重慶大學現(xiàn)行情況,和對樓管(直接用戶)的交流,和長期的調研得出了,用戶的大致需求如下:
本系統(tǒng)要實現(xiàn)的是重慶大學學生宿舍管理在設計該系統(tǒng)時,應盡可能的貼近學生 現(xiàn)行樓管的工作流程,便于用戶操作。系統(tǒng)在實現(xiàn)上應該具有如下功能:
1.系統(tǒng)要求用戶必須輸入正確的用戶名和密碼才能進入系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)應該提供宿舍的基本情況登記。包括添加寢室,修改寢室 查看寢室 刪除寢室
3.系統(tǒng)還應具有對學生的查看,添加、修改、刪除學生基本信息的功能
4.系統(tǒng)應提供人員來訪登記及結束訪問的詳細登記,可查看修改 刪除添加
5.系統(tǒng)應提供學生在校期間物品出宿舍樓的詳細情況登記,可查看修改 刪除添
6.系統(tǒng)應提供對晚出晚歸的同學登記功能,可以查看 添加刪除 修改
7.系統(tǒng)應提供增加、刪除、修改用戶帳戶的功能。
8.系統(tǒng)還應具有添加、修改、刪除學生基本信息的功能。
2,報表需求
學生宿舍管理系統(tǒng)的某些信息應當能夠以報表形式打印出來?;旧蠎撃軌驅崿F(xiàn)學生基本信息的報表打印、某宿舍具體住宿情況的報表打印、學生物品出入的信息,晚出晚歸報表打印等的功能。
3.系統(tǒng)管理需求
系統(tǒng)管理員能對 樓管進行添加修改 刪除
用戶需求申請書篇七
1. 地區(qū)檢索和物品檢索結果頁都為此頁面,保持了一致性。
2. 物品展示卡片,與首頁物品信息卡片不同,只有圖片、文字描述、價格、地區(qū)這幾個關鍵信息。
閑魚使用扁平化風格設計;黃色為主視覺色調,配色清新;字體字號視覺感合理舒服;按鈕樣式、尺寸合理,狀態(tài)形象易懂;產品較有氣質。
提問:我對于掃碼這個功能有一點疑問:掃商品條碼后會檢索此商品,那么既然這個商品就在用戶眼前,用戶為什么還要買,難道只為一個場景而設計(用戶想買一個物品,但是買不起,跑到賣東西的地方用閑魚掃了一下物品的條碼,看看閑魚里面有沒有同樣閑置的物品在出售),但是用戶為什么不直接打字輸入物品的名字來搜索呢。我用淘寶掃碼最多就是查價格對比,想買的東西一般都無碼可掃(比如衣物),閑魚的掃碼好像不能查價格,我的想法是,掃碼之后如果查詢不到可以引流到淘寶或者天貓。
總結:閑魚能夠為用戶個人買賣提供完整的功能服務,有著簡潔高效的商品發(fā)布和商品瀏覽購買流程,閑魚清晰的導航設計、合理的界面設計和準確的信息設計展現(xiàn)出有用和易用的信息架構與交互邏輯,首頁還擁有和微博一樣的視覺瀏覽體驗,我認為在產品設計層面,閑魚和主流app 像微博微信已經不相上下。 閑魚,要做的是從“淘寶二手”華麗的轉變?yōu)槲乃嚽嗄?,將會包含的更多?BR> 用戶需求申請書篇八
導語:在b2b行業(yè)網(wǎng)站上產品采購欄目的訪問人群主要為采購商和供應商,采購商和供應商有哪些人群呢? 大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關的考試內容吧。
供應商主要訪問者有:中小企業(yè)老板、總經理、銷售主管、市場銷售人員以及主要以公司行為出現(xiàn)的銷售行為;采購商主要訪問者有:中小企業(yè)老板、大中型企業(yè)專門負責采購的采購經理、采購人員、產品生產技術人員、技術經理等;這些人有那些需求呢?我們常說,內容決定形式,需求決定市場,了解清楚訪問者的需求,才能讓我們策劃出對的產品,否則太多的努力都是白費的。所謂先做對的事,再把事情做對,在策劃這里這個道理得到了最充分的體現(xiàn),因為策劃更多的是決策層面的事。
(1)、當企業(yè)在原來的渠道中采購不合適的產品時,就會想到通過認識的同行、網(wǎng)絡等來尋找產品,而網(wǎng)絡是他們認為最方便快捷的方式,是目前的首選。
(2)、當企業(yè)覺得現(xiàn)在的原材料成本太高時,也希望通過網(wǎng)絡采購更低成本的產品,有時采購會決定一個企業(yè)的競爭力和利潤,尤其對于競爭白熱化的行業(yè)更是如此,正如很多開店的人想在阿里巴巴采購,就是為了降低成本,增加利潤,或者可以比競爭對手賣的更便宜,就是這個道理。
(3)、當采購商對某個產品不了解,想對生產這個產品的企業(yè)或產品有更多的了解,也會選擇網(wǎng)絡,因為網(wǎng)絡為他們了解產品提供了最省時、省力的方式,當然一些人會選擇問朋友,或使用過這個產品的人。有點類似于導購平臺的模式,比如:做電子產品和汽車導購平臺的太平洋電腦網(wǎng)、it168等,做的都很好,太平洋電腦網(wǎng)早已上市。在生產企業(yè)的采購中,與采購商這個需求最相似的就是先進設備的采購,很多人就希望對先進設備的了解,而選擇上網(wǎng)了解、對比、詢價這些設備企業(yè)。
個產品采購的欄目,如果他正好對這個產品感興趣,就會去點擊了解,這個時候他的需求不是特別明確,只是有這個需求,但不一定現(xiàn)在就采購,但是當他發(fā)現(xiàn)這個產品正好可以解決他前面第1-3個需求的時候,他就會通過網(wǎng)絡來采購或詢價。這個正是本研究報告所推崇的營銷措施,做任何一個企業(yè),給選擇您的客戶一個合理選擇理由最關鍵。
(5)、產品生產技術人員、技術經理、生產廠長等做技術的,在生產中需要用到某個材料或原配件的時候,也希望到網(wǎng)絡上去采購,有時是有目標明確的需求,有時是無意的了解的。所以某些產品的采購者是技術人員或技術負責人,而不是公司的老板和專門的采購經理,關于技術人員在b2b行業(yè)網(wǎng)站運營初期的營銷作用,我在《b2b行業(yè)門戶網(wǎng)站策劃實戰(zhàn)研究報告》中第八章第9節(jié)以問答模式為主的社區(qū)欄目策劃中講的非常清楚。
(6)、采購商在前面1-3個理由下,會促使他們通過網(wǎng)絡來了解、詢價、在線采購,在這些理由的驅使下,他們就希望b2b行業(yè)網(wǎng)站能為他們實現(xiàn)這些理由的采購提供足夠的方便,而b2b行業(yè)網(wǎng)站的策劃者和運營者就要以滿足他們需求為最高目標。比如要滿足他們通過傳統(tǒng)渠道可能找不到某些特殊的產品,他們就要要求采購欄目的產品夠全,夠多,方便查找,無論是通過導航搜索,還是關鍵字搜索,都要能找到合適的產品;滿足他們覺得傳統(tǒng)渠道的產品價格太高的需求,他們對網(wǎng)絡平臺就要求具有很多不同種類的廠家,不僅僅質量好,還要價格低,要能為他們提供產品的挑選、比較功能,使他們能很好的找到價格低的.產品;對某些新產品,比如高科技的生產設備,就要對產品有全方位的介紹,才能滿足采購商希望詳細了解的需求。內容為王,在三個需求中都體現(xiàn)出來了。
(7)、由于網(wǎng)絡信息泛濫,內容豐富,騙子自然也多,由于網(wǎng)絡目前的現(xiàn)狀,采購商希望看到的采購欄目是產品信息真實,供應商誠信度高,對一些簡單的認證需要做,比如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、各種企業(yè)的榮譽證書等。
(1)、很多中小企業(yè)的老板是覺得傳統(tǒng)的銷售渠道對他們來講,成本太高,比如:各地設置辦事處、上門銷售、拉關系等,所以采用網(wǎng)絡這個廉價的方式來作為傳統(tǒng)渠道的一個重要補充。
(2)、很多企業(yè)老板并不想花錢推廣,而是想使用免費的推廣方式,這個我認為是b2b行業(yè)網(wǎng)站面對的供應商中最多的、最普遍的需求,很多企業(yè)的銷售人員、銷售助理、公司文員,就專門找各種b2b行業(yè)網(wǎng)站來免費注冊,然后發(fā)布信息,希望免費推廣,這個需求我們一定要滿足,這個需求增加了網(wǎng)站的人氣,豐富了網(wǎng)站的內容,才能使更多的采購商選擇您(但通過軟件發(fā)布的一律禁止)。
(3)、很多大型企業(yè),傳統(tǒng)的銷售渠道做的很好了,比如各地都有辦事處,有很多的代理商、分銷商,銷售模式也很成熟了,這些供應商,只是將網(wǎng)絡作為眾多銷售渠道中的一種,也或者是做品牌推廣,讓更多的采購商知道自己的產品。
(4)、鑒于前面1-3個需求,供應商希望網(wǎng)絡平臺采購商很多,他發(fā)布的產品能有更多的采購商看到,以及有更多的優(yōu)質供應商經常在平臺上活躍;供應商也希望平臺注冊會員、發(fā)布產品信息很方便快捷,體驗很好,界面美觀,程序穩(wěn)定;供應商也希望能通過b2b平臺更全面、更充分的展示自己,比如有獨立的主頁,獨立的商鋪,能展示企業(yè)產品、企業(yè)介紹、產品圖片、證書、公司動態(tài)、在線咨詢、詳細聯(lián)系方式等信息,更好的通過網(wǎng)絡展示公司的實力。
(5)、供應商不僅希望在平臺上推廣,在線銷售,也希望能直接看到采購商的信息,或者當前正在采購的企業(yè)的采購詳情,讓供應商可以主動與采購商取得聯(lián)系,獲得更多的采購商。
(6)、企業(yè)老板、公司的管理層、市場營銷及分析人員希望通過這個平臺可以了解到更多同行產品信息,分析競爭對手,所以對有些產品,產品的價格、行業(yè)未來走勢也是供應商關注的。
用戶需求申請書篇九
戶
調
研
報
告
目錄
一、調研背景
二、調研目的[例如:更好的了解市場,以完善產品]
三、調研時間
[具體調研時間與調研周期]
四、調研方法
[使用什么方法進行的用戶調研]
五、調研群體
[主要調研那幾類群體,每類群體大體描述]
六、調研場景
[在什么場景或具體地點進行對用戶的調研]
七、調研數(shù)據(jù)[數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)圖表]
八、數(shù)據(jù)分析
[根據(jù)此次調研,分析出現(xiàn)在用戶對產品的建議,使用方法等]
九、報告評估
[調研預期目標,收集多少個人數(shù)據(jù),有效數(shù)據(jù)占比多少]
用戶需求申請書篇十
說到網(wǎng)絡產品,離不開的話題就是用戶,就像傳統(tǒng)行業(yè)的消費者,人是復雜的,網(wǎng)民的用戶行為更加復雜,用戶和用戶是不一樣的,或者說,每個用戶都不一樣。一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產品往往并沒有滿足所有用戶的需求,而是準確定位了某一類用戶并且很好地滿足了那類用戶的需求。到底定位哪一類用戶是我們需要考慮的,所以就需要用戶分類。
不分類不好定位,好的用戶分類讓我知道了我在追求哪些人,滿足哪些人,影響哪些人。但分不好類又會錯位,更糟,那怎樣才能對某一款產品的用戶群進行合理分類呢,下面就來談談我對用戶分類的一些看法。
先來說下如何判斷某一款產品的用戶分類效果如何,主要從兩個角度進行判斷:分類的信度和效度,也就是分類的準確性和精確性。分類的準確性是指分完類后,是不是現(xiàn)實中每一個用戶都能定位到反映該用戶的類別,也就是說任何一個用戶都能給他貼上屬于某個類別的標簽;而分類的精確性是指得到的用戶類別在多大程度上反映了實際用戶所包含的屬性含義,也就是說用來描述各類別用戶的特征信息與實際用戶所有屬性的吻合程度。在實際分類中準確性和精確性往往不能同時達到完美,當你追求100%的準確性時精度肯定會下降,比如只用性別去劃分用戶,準確度很高但是精度不夠,所以在實際用戶分類時找到準確性和精確性的一個平衡點,達到自己分類目的即可。
聚類分析中有很多因素影響著最后的用戶分類結果,影響較大的因素有:聚類方法選擇,距離算法選擇,聚類變量選擇,用戶類數(shù)選擇。對于聚類方法和距離選擇,我傾向于推薦選擇兩步聚類法和對數(shù)似然值距離算法,因為用戶的人口學特征和使用某產品行為偏好等特征一般都是分類變量,用歐氏距離算法的話,它的距離公式所表示的含義很難用實際意義去描述,或者說它的距離值在現(xiàn)實中是沒有實際意思的。聚類變量的話可以選擇訪談得到差別較大的特征因素,但是這些變量之間也是有關系的,具體還要通過不斷的嘗試去調整,主要看去掉某個變量后聚類結果是否有大得差異,如果有該變量則為重要變量,用戶類數(shù)確定可以結合實際聚類得到的描述性判斷因素和訪談等得到的實際情況共同確定。
怎么對用戶分類,細分到何等程度,不太會有一個模式或者方法來通用。所以涉及到某個具體產品的用戶分類時,首先明確你得分類目的,分完類之后你需要面怎么利用這些類。當能夠從用戶分類中得到明確的產品用戶群和產品定位時,說明該分類就基本有效了。
用戶需求申請書篇十一
這一部分群體以女性為主,女性更容易沖動消費,從而更容易產生大量閑置物。且每年的雙十一交易額都在增加,龐大的交易額背后面臨更多的閑置物品,正所謂“剁手之后回血”,不理想消費而產生的閑置正好拿出來轉賣。
四、產品分析 1. 產品簡介
產品名稱:閑魚。
產品slogan:讓你的閑置游起來。
產品介紹:阿里巴巴旗下才c2c模式的閑置交易平臺,無需開店即可享受支付寶擔保交易,發(fā)布和購買商品簡單易上手。支持淘寶“一鍵轉賣”、“賣了換錢”等入口進入,且發(fā)布的閑置在淘寶可見。
2. 產品功能結構
閑魚的功能主要有買賣閑置商品、租房、信用回收與魚塘(閑置交易社區(qū))。其中核心功能是買賣二手閑置。首頁頂部與上部分即商品搜索欄與商品分類,突出了其主要功能。中下部分大篇幅為其他功能板塊,個人角度看功能的多樣化可能不易于小白的理解與操作。
從主要功能上看:除買賣閑置外,魚塘是閑魚 “共享社區(qū)”定位落地的一大產物,從主頁上看,幾乎與發(fā)布同級,幾年來也不斷改版,但一直備受爭議,具體體驗及建議將在功能體驗中介紹。
發(fā)布按鈕下的信用回收是原版信用速賣的升級,通過免費或估價進行官方收購再由賣出,“回收寶”、“估嗎”、“有得賣”等數(shù)十個專業(yè)回收機構接入。該功能于18年9月正式上線。
在“我的”按鈕下,設置了多項功能選項,個人認為有些臃腫,一些功能存在包含關系可以合并,如:我的租房,我租到的。也有一些功能建議附加使用指南等說明,如我的紅包、我的拍賣。
3. 產品功能體驗分析
用戶需求申請書篇十二
尊敬__縣人民政府領導:
申請人:__,__省__縣人,大專畢業(yè),本科在讀,于__x年3月通過事業(yè)單位招聘考試,被分配在__縣__鎮(zhèn)__小學從事教育工作至今。
自參加工作以來,本人服從學校領導安排,連續(xù)三年半擔任班主任及校遠程教育管理員工作,并先后從事三至五年級數(shù)學、全校英語等教學工作。工作兢兢業(yè)業(yè),與同事和睦相處,并積極參加各類活動。在工作中學到了很多知識,在教學上取得了優(yōu)異成績,自身也得到較好發(fā)展。在領導的關懷下,我非常熱愛教育工作,嚴格要求自己,對學校和學生產生了感情??墒?,擺在我面前的問題,卻是現(xiàn)實和殘酷的。我家在__,工作在__,兩地相距300公里,交通非常不方便。從戈令回家一趟,至少需要3—4天時間,車費也得花費__多元。家里父母體弱多病,丈夫在__上班,休息時間少而短,沒有探親假,離家也很遠,無法照顧家人。這些,給我生活帶來諸多不便,也給工作帶來很大壓力。20__年8月,我要求調回__縣教育部門工作,__0縣同意接收,__縣以學校已經開學而不同意放行;20__年8月,我又要求調回__縣工作,__縣同意放行,__縣當年不接收中專生而未能調回。
綜上所述,為解決我家庭的實際困難,免除我工作的后顧之憂,今年再次申請調回__縣__鎮(zhèn)從事教育工作。懇請縣人民政府領導體諒我的多種困難,批準我的調動申請。如果政府同意了我的申請,那么我一定將原來在學習和工作中學到的知識運用到教學工作中,創(chuàng)造出更好的教學成果,為__縣教育事業(yè)貢獻自己的一切力量!
申請人:
日期:
用戶需求申請書篇十三
網(wǎng)站同樣需要“以人為本”。只有準確把握用戶需求,才能做出用戶真正喜歡的網(wǎng)站。如果不考慮用戶需求,網(wǎng)站的頁面設計得再漂亮,功能再強大,也只能作為擺設,無法吸引到用戶,更談不上將網(wǎng)站用戶變?yōu)槟愕目蛻簟?BR> 1、用戶類型劃分
對用戶需求的分析,首先要考慮的,就是用戶類型。
網(wǎng)站是面對國外客戶,還是國內客戶?
網(wǎng)站是面對經銷商,還是面對終端客戶?
網(wǎng)站是面對家庭購買者,還是面對個人消費者?
網(wǎng)站是服務老客戶為主,還是吸引新客戶?
……
面對不同的用戶類型,網(wǎng)站需要滿足的用戶需求也不同。
2、用戶需求分析
1)用戶的明確需求
如產品的展示、公司的介紹、服務介紹等等,這些是屬于用戶最基礎的需求,一般的企業(yè)網(wǎng)站都會有,但是不同網(wǎng)站之間的差別在于細節(jié),比如產品應如何展示才更美觀?公司介紹要怎樣寫才能突出企業(yè)優(yōu)勢呢?只有將細節(jié)做好,才能打動用戶。
2)用戶的潛在需求
除了滿足用戶的基礎需求,網(wǎng)站策劃者還要深入挖掘用戶的潛在需求。比如,一種復雜的技術型產品,用戶很可能需要及時的“技術咨詢”以幫助了解;而一款家庭清潔的日化產品,如果網(wǎng)站有“家庭清潔常識”的介紹,相信會比單純的產品介紹更吸引用戶。
從“ 網(wǎng)絡調研 ”到“ 網(wǎng)站診斷”,再到“用戶需求分析”,網(wǎng)站策劃者完成了網(wǎng)站規(guī)劃前必要的準備工作,而接下來,才真正到了考驗網(wǎng)站策劃者功力時候了。
用戶需求申請書篇十四
一、數(shù)據(jù)搜集:
1.問卷調查
所謂問卷調查,也就是設計出一系列的問題,通過網(wǎng)絡(email、im、website),電話,紙張等形式大面積鋪放,然后回收問卷導出特定的信息,設計問卷時,首先要搞清楚調查的目的是什么,然后對每一個問題進行仔細審核,保證它們的含義清晰并且能夠容易回答,并且在問卷設計完成之后先找一小部分人試答一下。
在設計問卷和分析結果時,可能任何一點細節(jié)都會影響到結論的準確度和可信度,例如:
參加調查的用戶并不一定就代表所有用戶
問卷來源可能會影響研究結果,有些人對某個組織單位沒有好感,可能會心情不好等
2.用戶訪談
也就是個人采訪,可以是面對面的也可以是電話的。訪談最好是在用戶的工作環(huán)境或者家里。訪談更能激發(fā)被訪者的響應,不過比較耗時,可以先訪談一些代表性用戶,在對更廣的用戶進行問卷調查,以驗證得到的信息。
3.觀察和提問
人們有時候很難說清楚自己在做什么,也很難描述自己是如何執(zhí)行這個任務的,所以我們需要觀察他是如何完成任務的,并在他自然情形下的工作過程,同事記錄和提出適當?shù)膯栴},有助于我們更透徹的理解用戶理解任務。
我們應該注意的地方是:觀察的人應當是最具代表性的用戶;要想透徹理解用戶,就需要在他的工作環(huán)境中觀察;提問要具體,重點放在他們正在做和剛剛做完的事情;你在這一過程中產生的想法要馬上告訴用戶以驗證你的理解是正確的。
4.集體討論
二、各種方法比較
三、數(shù)據(jù)搜集一些要注意的地方:
一切重點都是為了搞清楚用戶需要什么,每個用戶類別只派一位代表參與是不充分的,打組合拳,不要單一套路,在可能的情況下先小規(guī)模試驗,記錄數(shù)據(jù)同樣重要,如果得到的需求信息太多,我們可以采取以下步驟:
讓用戶列出他們希望通過產品完成的各種目標
讓他們籠統(tǒng)列出達到目標的各種需求
按自己的理解,把這些需求轉述給用戶,讓他們判斷是否正確
鼓勵用戶以更開放的思路提出更多需求
你提供幾個需求類別,讓用戶將所有需求“對號入座”。
列出各項需求的衡量標準,對不易衡量的,修改或刪除
四、解釋分析數(shù)據(jù)
在我們拿到了厚厚的一沓數(shù)據(jù)之后,可能會沒有一個清晰的思路,它們可能是音頻的視頻的文字的,看著就煩,但是我們又馬上必須去整理它,越早整理,記憶越清晰,出現(xiàn)的偏差也就越小,尤其對于訪談這類的,用戶在說話時的動作語氣還會回蕩在你腦海中。這個時候我們需要把需求文檔規(guī)范化,volere需求記錄卡是非常實用的:
需求編號:101
需求分類:故障安全
描述:當通信系統(tǒng)終端無法傳輸數(shù)據(jù)時,系統(tǒng)發(fā)生警告
原理:如果無法傳輸數(shù)據(jù),則可能是系統(tǒng)終端發(fā)生故障需要維護,或數(shù)據(jù)定義可能出問題
來源:客戶系統(tǒng)安全工程師
滿足標準:當每小時每個類型通信數(shù)據(jù)超出制造商指定的誤差范圍,產品應當通知客戶
完成后客戶的滿意程度:滿意
未完成客戶的不滿意度:極為不滿意
相關需求沖突:無
支持材料:產品規(guī)格說明
歷史:**提出,于*年月日
本文來自:/?p=272
用戶需求申請書篇一
第一章 軟件的功能性需求 1.1 功能總框圖 【 提示:將功能性需求分類,先粗分再細分 】。
1.2 功能 a 【提示:此處寫一些承上啟下的文字,此節(jié)可分為多個小節(jié),對功能 a 進行概述,并且對 a 的子功能也進行相應的概述,對功能的概述就是說明該功能是做什么事情,而且不是描述怎樣實現(xiàn)該功能】。
1.2.1 功能框圖 此處描述功能 a 中包含的各子功能及關系用圖的形式描述出來。
1.2.2)業(yè)務流程圖(如果有的話,則進行描述;若沒有,則刪除此節(jié))此處描述功能 a 的業(yè)務流程圖。
1.2.3 功能 a.1 1.2.3.1 功能 a.1 業(yè)務描述 1.2.3.2 功能 a.1 業(yè)務流程圖 1.2.3.3 業(yè)務流程附加說明(如果有則寫,否則刪除此節(jié))[描述功能 a.1 某些需求必須進一步細化說明才能使用戶明白的部分,以概述和業(yè)務流程圖的形式說明 ] 1.2.3.4 功能 a.1 界面原型 1.2.3.5 功能 a.1 數(shù)據(jù)要素 如果是采用數(shù)據(jù)元素,則將相關聯(lián)的數(shù)據(jù)靠在一起。
序號 要素名稱 數(shù)據(jù)類型 最大長度 要求的精度 缺省值 備注
1 2 3 注解:將某些具有多個值的元素的值全列出來。
用戶需求調研報告
在校學生需求情況調查報告
關于珍珠奶茶市場用戶需求調查問卷
關于化妝品市場用戶需求調查問卷
用戶需求申請書篇二
尊敬的王總:
你們好!
本人__是20__年11月20日到迎駕銷售公司上班的。在合肥倉庫收兌獎箱瓶工作至20__年6月份隨后被調到天津做倉庫工作至今已有五年。
本人這次申請調離迎駕銷售公司回霍山的原因有以下幾點。希王總批準。
1. 本人在20__年10月已口頭向李總說過一次想調回霍山,當時因天津倉庫就一個人走不開,更因天津龍博倉庫要劃給貢酒公司,已看到可被公司適時調回的希望,就口頭同意在天津還工作一年,而今年六月份天津龍博倉庫再次被劃給銷售公司,看不到被公司主動調我回霍山的希望,經本人認真考慮打此調離申請。
2. 本人在天津的生活情況與我的家庭現(xiàn)況均需要我回去。本人從結婚之日起就將夫妻感情看的很重,在遠離妻子這三年中,晚上沒有一次外出倉庫。由此造成身心疲憊,到如今每晚只有三至四個小時的睡眠。長期在外,我的孩子得不到父愛,每次與家里通電話時孩子都不主動接電話,妻子將電話給女兒,女兒便問爸爸你什么時候回來。而兒子總不要接我的電話,妻子將電話放到兒子的手上,兒子卻只說一名話——爸爸不要家,大壞蛋!妻子讀書少,女兒家庭作業(yè)做不好需要我教她。還有我的父母均是上八十歲的高齡,而我的二個哥哥也在外地工作,老人太孤單需要我的照顧。
3. 從工資收入方面看,本人也不適合在外做倉庫工作。20__年至20__年我在上海服裝企業(yè)做管理工作,工資已從20__多元逐年升到3000多元,企業(yè)還給我家庭單配住房。20__年至20__年自已在上海開服裝公司失敗,在家休整帶孩子期間被親友介紹入迎駕,因本人不了解迎駕工作常會調動而選擇在合肥工作。沒想到如今是工資不高離家更遠,而孩子也來不了天津上學。20__我介紹了我曾經的二位服裝企業(yè)同事入迎駕做銷售,如今萬正基在上海銷售做的好工資拿到8000元是常有的事,而羅擁軍也因業(yè)務做的更好,隨周總升調去南京。想想自己,在迎駕做了份遠離家人而又工資不高的工作很是難過。
敬禮!
用戶需求申請書篇三
兩年之后的10天前,gofeeling在餐桌上偶然又問起我如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘新需求,鍛造新產品,對比之前在yupoo的時候,自己的回答完全是兩種答案。我覺得很有意思,在這里記錄一下。純屬設計師個人想法,不代表任何人觀點。
先介紹一下自己親身經歷的兩種截然不同的服務背景:
yupoo:當年領先的中文影像分享服務,超過2百萬用戶,致力于成就偉大的影像分享社區(qū)。
taobao:亞洲最大的c2c電子商務平臺,超過1億1千萬用戶,致力于成就全球最大的零售商。
1,我經歷的yupoo如何產出需求?
初看這個問題,仿佛有很多很多答案。如果頭腦風暴一次,我們可以想象很多答案,沖印、相冊加密、flash展示..等等。不管怎樣,還是要承認當時的yupoo是flickr的模仿者?;卮饐栴}之前我們有必要先來看上面這張圖示-兩年前美國在線照片市場形勢。photobucket以超過40%的市場占據(jù)絕對優(yōu)勢,flickr僅以4.5%的市場占據(jù)一小塊蛋糕。但是,這卻毫不影響flickr在alexa排名長年累月打著photobucket耳光,毫不影響它成為互聯(lián)網(wǎng)領域已探明的清晰盈利模式,毫不影響它成為“靜觀世界變化”的偉大服務。單單從這些數(shù)字表現(xiàn)就可以看得出來它要做的事情早已超越存儲之外。
我們可以越清晰的看到,flickr的目標是希望以照片為媒介,通過社交體系達到人與人分享、交流的目標。這就意味著,這套產品需要不停的follow這批目標用戶群,而放棄另外“大多數(shù)”的用戶,產品的需求從開始就注定:不斷調整算法,讓那些真正優(yōu)秀的照片和用戶能通過一定體系浮現(xiàn);不斷優(yōu)化4維社交基礎,強調個體的真誠付出與相應的參與回報;不斷對頁面進行精雕細琢,逐個消除產品的破窗…這些需求看似簡單乏味,卻要緊緊follow目標用戶步步為營,web2.0的服務的產品氣質和市場環(huán)境很可能因為需求某一環(huán)節(jié)判斷失誤而貽誤最好時機,而使偉大構想逐漸偏離走樣。
2,我經歷的taobao如何產出需求?
暫時拋開交易,只從增值服務來看。
·從競爭對手手里
電腦資料
然后拿回來逐個衡量,去論證在中國市場的可行性和可能性,再通過一系列的策略討論,最后按重要成都形成產品需求。從競爭對手手里分析需求成為非常重要的需求發(fā)現(xiàn)發(fā)掘方式。這個過程中需要對競爭對手的業(yè)務模式、市場和用戶成長周期有精準的把握,否則很可能弄巧成拙。
·從線下零售業(yè)方式
作為一家零售公司,對傳統(tǒng)零售市場的分析和學習似乎從沒停止過。例如,試客營銷(testmarketing),可以作為它的補充。本質上而言,試客營銷屬于體驗營銷(experiencemarketing)的一種,在日本大受歡迎的samplelab就是個典型。拿身邊例子來說,我們經常在超市中被派發(fā)洗發(fā)水試用裝等產品小樣。但企業(yè)主也為此遇到了一些麻煩,他不知道派發(fā)員有沒有私自截留贈品;他不知道派發(fā)的這些人對贈品是否真的需要;他不知道客戶會不會拿回去用;他更無法測算有多少人是因為試用了贈品而購買的產品…這些頭疼的問題讓這個體驗營銷的過程成本不斷增加。好吧,如果這一切發(fā)生在有著豐富用戶資源的互聯(lián)網(wǎng)站上,上面的問題似乎都迎刃而解了。通過對數(shù)據(jù)庫中的用戶檔案和瀏覽、購買數(shù)據(jù)來分析他是不是產品的目標用戶,然后相應給用戶投遞相應主題,告訴他只要選擇幾個按鈕就可以馬上收到一份適合自己的快遞試用裝。當然,系統(tǒng)還會記錄這位用戶在一段時間內有沒有在網(wǎng)上購買這個產品,形成精確的用戶激活率。從線下零售方式提取新需求和產品也是另一個重要方面。當然,它也面臨很大的挑戰(zhàn),就是如何根據(jù)市場反應來讓這些方式更加持續(xù)可復制。
·從用戶反饋及調研結果
對現(xiàn)有用戶的反饋及調研成為發(fā)現(xiàn)用戶需求的非常重要來源,是產品保持鮮活的源動力。有幾次跟隨用戶研究的同學到用戶家里,是一個網(wǎng)店賣家。他就抱怨,因為生意龐大需要把帳號給n個下屬來使用,分別負責不同的方向來打理網(wǎng)店。但是遇到問題是,經常會出現(xiàn)一些嚴重性失誤,比如誤刪商品、誤點退款等等,因為互相職責不同不熟悉而任務交叉誤操作,造成很大損失。后來又通過一次大面積的定量調研后發(fā)現(xiàn)這個用戶權限管理需求的普遍性。
到這里可以看出,這兩個截然不同類型的服務對于新需求的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘形式也各不相同。
但是,我們又能看出一些共性:
·明白自己是誰,要到哪里去
·關注你的用戶,他們的生活、他們的工作和他們的夢想
·對現(xiàn)有產品的beta與新產品同樣重要
·緊盯你的競爭對手,理解它優(yōu)秀何來
本文來自:/?p=239
用戶需求申請書篇四
xxxx供電局xxxx供電所:
現(xiàn)因我要干個體,工商執(zhí)照編號為xxxx,加工一些木料,需要用到一個2.2kw/h的電動機一個,家里的單相電表已明顯不能滿足需要,所以,為了使我能夠更好的工作,特提出分戶用電安裝三相電表的申請,理由有四:
一、我已于xxxx年xxxx月xxxx日結婚,即已成家立業(yè),在經濟上不想再依賴父母,不想再生活在父母的溫暖羽翼下尋求保護,想靠著自己的能力生活,不再依賴他們而給他們帶來壓力與麻煩,讓他們老來可以享清福。
二、電表分戶了之后,我使用了多少電,可以一目明了,這樣可以讓我更好的計算我的收支盈利。
三、電表分戶了之后,不再依賴父母,我可以更好的利用好每一絲一毫的電,為國家節(jié)約用電做出應有的貢獻。
四、電表分戶之后,就不在存在因為我用電的原因而影響父母的正常照明生活用電,也不存在給父母的日常生活帶來不必要的麻煩。
綜上,特提出電表分戶申請,望批準。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
用戶需求申請書篇五
×××派出所或公安局:
我原住址(戶籍所在地)××××××,姓名××,性別女,漢族,出生于××年×月×日,身份證號××××××××,現(xiàn)戶口所在地為××區(qū)××路××號×××××,為居民戶口,××年起我長期在××××在工作和居住?!痢聊辍痢猎隆痢寥瘴遗c貴轄區(qū)××先生結為夫妻,丈夫××居住地址(戶籍所在地)××××××,為便于生活、工作、學習,現(xiàn)向貴派出所提出申請同意我的戶口遷至貴轄區(qū)我丈夫處的申請。望給予幫助。
特此申請
申請人:xxx
日期×××
用戶需求申請書篇六
用戶需求描述:
1.問題提出:
宿舍管理也就成為學校日常管理的重中之中了,宿舍管理的方式也在不斷的改進。隨著電腦的普及與使用,現(xiàn)在的管理也提升了一個檔次,漸漸實現(xiàn)了無紙化辦公,即從原來的人工記錄管理模式轉變?yōu)殡娔X一體化管理。為了方便重慶大學的宿舍管理實現(xiàn)無紙化辦公,使工作更有條理,更方便,更有效率特提出研究出這套宿舍管理系統(tǒng)。
2.結合重慶大學現(xiàn)行情況,和對樓管(直接用戶)的交流,和長期的調研得出了,用戶的大致需求如下:
本系統(tǒng)要實現(xiàn)的是重慶大學學生宿舍管理在設計該系統(tǒng)時,應盡可能的貼近學生 現(xiàn)行樓管的工作流程,便于用戶操作。系統(tǒng)在實現(xiàn)上應該具有如下功能:
1.系統(tǒng)要求用戶必須輸入正確的用戶名和密碼才能進入系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)應該提供宿舍的基本情況登記。包括添加寢室,修改寢室 查看寢室 刪除寢室
3.系統(tǒng)還應具有對學生的查看,添加、修改、刪除學生基本信息的功能
4.系統(tǒng)應提供人員來訪登記及結束訪問的詳細登記,可查看修改 刪除添加
5.系統(tǒng)應提供學生在校期間物品出宿舍樓的詳細情況登記,可查看修改 刪除添
6.系統(tǒng)應提供對晚出晚歸的同學登記功能,可以查看 添加刪除 修改
7.系統(tǒng)應提供增加、刪除、修改用戶帳戶的功能。
8.系統(tǒng)還應具有添加、修改、刪除學生基本信息的功能。
2,報表需求
學生宿舍管理系統(tǒng)的某些信息應當能夠以報表形式打印出來?;旧蠎撃軌驅崿F(xiàn)學生基本信息的報表打印、某宿舍具體住宿情況的報表打印、學生物品出入的信息,晚出晚歸報表打印等的功能。
3.系統(tǒng)管理需求
系統(tǒng)管理員能對 樓管進行添加修改 刪除
用戶需求申請書篇七
1. 地區(qū)檢索和物品檢索結果頁都為此頁面,保持了一致性。
2. 物品展示卡片,與首頁物品信息卡片不同,只有圖片、文字描述、價格、地區(qū)這幾個關鍵信息。
閑魚使用扁平化風格設計;黃色為主視覺色調,配色清新;字體字號視覺感合理舒服;按鈕樣式、尺寸合理,狀態(tài)形象易懂;產品較有氣質。
提問:我對于掃碼這個功能有一點疑問:掃商品條碼后會檢索此商品,那么既然這個商品就在用戶眼前,用戶為什么還要買,難道只為一個場景而設計(用戶想買一個物品,但是買不起,跑到賣東西的地方用閑魚掃了一下物品的條碼,看看閑魚里面有沒有同樣閑置的物品在出售),但是用戶為什么不直接打字輸入物品的名字來搜索呢。我用淘寶掃碼最多就是查價格對比,想買的東西一般都無碼可掃(比如衣物),閑魚的掃碼好像不能查價格,我的想法是,掃碼之后如果查詢不到可以引流到淘寶或者天貓。
總結:閑魚能夠為用戶個人買賣提供完整的功能服務,有著簡潔高效的商品發(fā)布和商品瀏覽購買流程,閑魚清晰的導航設計、合理的界面設計和準確的信息設計展現(xiàn)出有用和易用的信息架構與交互邏輯,首頁還擁有和微博一樣的視覺瀏覽體驗,我認為在產品設計層面,閑魚和主流app 像微博微信已經不相上下。 閑魚,要做的是從“淘寶二手”華麗的轉變?yōu)槲乃嚽嗄?,將會包含的更多?BR> 用戶需求申請書篇八
導語:在b2b行業(yè)網(wǎng)站上產品采購欄目的訪問人群主要為采購商和供應商,采購商和供應商有哪些人群呢? 大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關的考試內容吧。
供應商主要訪問者有:中小企業(yè)老板、總經理、銷售主管、市場銷售人員以及主要以公司行為出現(xiàn)的銷售行為;采購商主要訪問者有:中小企業(yè)老板、大中型企業(yè)專門負責采購的采購經理、采購人員、產品生產技術人員、技術經理等;這些人有那些需求呢?我們常說,內容決定形式,需求決定市場,了解清楚訪問者的需求,才能讓我們策劃出對的產品,否則太多的努力都是白費的。所謂先做對的事,再把事情做對,在策劃這里這個道理得到了最充分的體現(xiàn),因為策劃更多的是決策層面的事。
(1)、當企業(yè)在原來的渠道中采購不合適的產品時,就會想到通過認識的同行、網(wǎng)絡等來尋找產品,而網(wǎng)絡是他們認為最方便快捷的方式,是目前的首選。
(2)、當企業(yè)覺得現(xiàn)在的原材料成本太高時,也希望通過網(wǎng)絡采購更低成本的產品,有時采購會決定一個企業(yè)的競爭力和利潤,尤其對于競爭白熱化的行業(yè)更是如此,正如很多開店的人想在阿里巴巴采購,就是為了降低成本,增加利潤,或者可以比競爭對手賣的更便宜,就是這個道理。
(3)、當采購商對某個產品不了解,想對生產這個產品的企業(yè)或產品有更多的了解,也會選擇網(wǎng)絡,因為網(wǎng)絡為他們了解產品提供了最省時、省力的方式,當然一些人會選擇問朋友,或使用過這個產品的人。有點類似于導購平臺的模式,比如:做電子產品和汽車導購平臺的太平洋電腦網(wǎng)、it168等,做的都很好,太平洋電腦網(wǎng)早已上市。在生產企業(yè)的采購中,與采購商這個需求最相似的就是先進設備的采購,很多人就希望對先進設備的了解,而選擇上網(wǎng)了解、對比、詢價這些設備企業(yè)。
個產品采購的欄目,如果他正好對這個產品感興趣,就會去點擊了解,這個時候他的需求不是特別明確,只是有這個需求,但不一定現(xiàn)在就采購,但是當他發(fā)現(xiàn)這個產品正好可以解決他前面第1-3個需求的時候,他就會通過網(wǎng)絡來采購或詢價。這個正是本研究報告所推崇的營銷措施,做任何一個企業(yè),給選擇您的客戶一個合理選擇理由最關鍵。
(5)、產品生產技術人員、技術經理、生產廠長等做技術的,在生產中需要用到某個材料或原配件的時候,也希望到網(wǎng)絡上去采購,有時是有目標明確的需求,有時是無意的了解的。所以某些產品的采購者是技術人員或技術負責人,而不是公司的老板和專門的采購經理,關于技術人員在b2b行業(yè)網(wǎng)站運營初期的營銷作用,我在《b2b行業(yè)門戶網(wǎng)站策劃實戰(zhàn)研究報告》中第八章第9節(jié)以問答模式為主的社區(qū)欄目策劃中講的非常清楚。
(6)、采購商在前面1-3個理由下,會促使他們通過網(wǎng)絡來了解、詢價、在線采購,在這些理由的驅使下,他們就希望b2b行業(yè)網(wǎng)站能為他們實現(xiàn)這些理由的采購提供足夠的方便,而b2b行業(yè)網(wǎng)站的策劃者和運營者就要以滿足他們需求為最高目標。比如要滿足他們通過傳統(tǒng)渠道可能找不到某些特殊的產品,他們就要要求采購欄目的產品夠全,夠多,方便查找,無論是通過導航搜索,還是關鍵字搜索,都要能找到合適的產品;滿足他們覺得傳統(tǒng)渠道的產品價格太高的需求,他們對網(wǎng)絡平臺就要求具有很多不同種類的廠家,不僅僅質量好,還要價格低,要能為他們提供產品的挑選、比較功能,使他們能很好的找到價格低的.產品;對某些新產品,比如高科技的生產設備,就要對產品有全方位的介紹,才能滿足采購商希望詳細了解的需求。內容為王,在三個需求中都體現(xiàn)出來了。
(7)、由于網(wǎng)絡信息泛濫,內容豐富,騙子自然也多,由于網(wǎng)絡目前的現(xiàn)狀,采購商希望看到的采購欄目是產品信息真實,供應商誠信度高,對一些簡單的認證需要做,比如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、各種企業(yè)的榮譽證書等。
(1)、很多中小企業(yè)的老板是覺得傳統(tǒng)的銷售渠道對他們來講,成本太高,比如:各地設置辦事處、上門銷售、拉關系等,所以采用網(wǎng)絡這個廉價的方式來作為傳統(tǒng)渠道的一個重要補充。
(2)、很多企業(yè)老板并不想花錢推廣,而是想使用免費的推廣方式,這個我認為是b2b行業(yè)網(wǎng)站面對的供應商中最多的、最普遍的需求,很多企業(yè)的銷售人員、銷售助理、公司文員,就專門找各種b2b行業(yè)網(wǎng)站來免費注冊,然后發(fā)布信息,希望免費推廣,這個需求我們一定要滿足,這個需求增加了網(wǎng)站的人氣,豐富了網(wǎng)站的內容,才能使更多的采購商選擇您(但通過軟件發(fā)布的一律禁止)。
(3)、很多大型企業(yè),傳統(tǒng)的銷售渠道做的很好了,比如各地都有辦事處,有很多的代理商、分銷商,銷售模式也很成熟了,這些供應商,只是將網(wǎng)絡作為眾多銷售渠道中的一種,也或者是做品牌推廣,讓更多的采購商知道自己的產品。
(4)、鑒于前面1-3個需求,供應商希望網(wǎng)絡平臺采購商很多,他發(fā)布的產品能有更多的采購商看到,以及有更多的優(yōu)質供應商經常在平臺上活躍;供應商也希望平臺注冊會員、發(fā)布產品信息很方便快捷,體驗很好,界面美觀,程序穩(wěn)定;供應商也希望能通過b2b平臺更全面、更充分的展示自己,比如有獨立的主頁,獨立的商鋪,能展示企業(yè)產品、企業(yè)介紹、產品圖片、證書、公司動態(tài)、在線咨詢、詳細聯(lián)系方式等信息,更好的通過網(wǎng)絡展示公司的實力。
(5)、供應商不僅希望在平臺上推廣,在線銷售,也希望能直接看到采購商的信息,或者當前正在采購的企業(yè)的采購詳情,讓供應商可以主動與采購商取得聯(lián)系,獲得更多的采購商。
(6)、企業(yè)老板、公司的管理層、市場營銷及分析人員希望通過這個平臺可以了解到更多同行產品信息,分析競爭對手,所以對有些產品,產品的價格、行業(yè)未來走勢也是供應商關注的。
用戶需求申請書篇九
戶
調
研
報
告
目錄
一、調研背景
二、調研目的[例如:更好的了解市場,以完善產品]
三、調研時間
[具體調研時間與調研周期]
四、調研方法
[使用什么方法進行的用戶調研]
五、調研群體
[主要調研那幾類群體,每類群體大體描述]
六、調研場景
[在什么場景或具體地點進行對用戶的調研]
七、調研數(shù)據(jù)[數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)圖表]
八、數(shù)據(jù)分析
[根據(jù)此次調研,分析出現(xiàn)在用戶對產品的建議,使用方法等]
九、報告評估
[調研預期目標,收集多少個人數(shù)據(jù),有效數(shù)據(jù)占比多少]
用戶需求申請書篇十
說到網(wǎng)絡產品,離不開的話題就是用戶,就像傳統(tǒng)行業(yè)的消費者,人是復雜的,網(wǎng)民的用戶行為更加復雜,用戶和用戶是不一樣的,或者說,每個用戶都不一樣。一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產品往往并沒有滿足所有用戶的需求,而是準確定位了某一類用戶并且很好地滿足了那類用戶的需求。到底定位哪一類用戶是我們需要考慮的,所以就需要用戶分類。
不分類不好定位,好的用戶分類讓我知道了我在追求哪些人,滿足哪些人,影響哪些人。但分不好類又會錯位,更糟,那怎樣才能對某一款產品的用戶群進行合理分類呢,下面就來談談我對用戶分類的一些看法。
先來說下如何判斷某一款產品的用戶分類效果如何,主要從兩個角度進行判斷:分類的信度和效度,也就是分類的準確性和精確性。分類的準確性是指分完類后,是不是現(xiàn)實中每一個用戶都能定位到反映該用戶的類別,也就是說任何一個用戶都能給他貼上屬于某個類別的標簽;而分類的精確性是指得到的用戶類別在多大程度上反映了實際用戶所包含的屬性含義,也就是說用來描述各類別用戶的特征信息與實際用戶所有屬性的吻合程度。在實際分類中準確性和精確性往往不能同時達到完美,當你追求100%的準確性時精度肯定會下降,比如只用性別去劃分用戶,準確度很高但是精度不夠,所以在實際用戶分類時找到準確性和精確性的一個平衡點,達到自己分類目的即可。
聚類分析中有很多因素影響著最后的用戶分類結果,影響較大的因素有:聚類方法選擇,距離算法選擇,聚類變量選擇,用戶類數(shù)選擇。對于聚類方法和距離選擇,我傾向于推薦選擇兩步聚類法和對數(shù)似然值距離算法,因為用戶的人口學特征和使用某產品行為偏好等特征一般都是分類變量,用歐氏距離算法的話,它的距離公式所表示的含義很難用實際意義去描述,或者說它的距離值在現(xiàn)實中是沒有實際意思的。聚類變量的話可以選擇訪談得到差別較大的特征因素,但是這些變量之間也是有關系的,具體還要通過不斷的嘗試去調整,主要看去掉某個變量后聚類結果是否有大得差異,如果有該變量則為重要變量,用戶類數(shù)確定可以結合實際聚類得到的描述性判斷因素和訪談等得到的實際情況共同確定。
怎么對用戶分類,細分到何等程度,不太會有一個模式或者方法來通用。所以涉及到某個具體產品的用戶分類時,首先明確你得分類目的,分完類之后你需要面怎么利用這些類。當能夠從用戶分類中得到明確的產品用戶群和產品定位時,說明該分類就基本有效了。
用戶需求申請書篇十一
這一部分群體以女性為主,女性更容易沖動消費,從而更容易產生大量閑置物。且每年的雙十一交易額都在增加,龐大的交易額背后面臨更多的閑置物品,正所謂“剁手之后回血”,不理想消費而產生的閑置正好拿出來轉賣。
四、產品分析 1. 產品簡介
產品名稱:閑魚。
產品slogan:讓你的閑置游起來。
產品介紹:阿里巴巴旗下才c2c模式的閑置交易平臺,無需開店即可享受支付寶擔保交易,發(fā)布和購買商品簡單易上手。支持淘寶“一鍵轉賣”、“賣了換錢”等入口進入,且發(fā)布的閑置在淘寶可見。
2. 產品功能結構
閑魚的功能主要有買賣閑置商品、租房、信用回收與魚塘(閑置交易社區(qū))。其中核心功能是買賣二手閑置。首頁頂部與上部分即商品搜索欄與商品分類,突出了其主要功能。中下部分大篇幅為其他功能板塊,個人角度看功能的多樣化可能不易于小白的理解與操作。
從主要功能上看:除買賣閑置外,魚塘是閑魚 “共享社區(qū)”定位落地的一大產物,從主頁上看,幾乎與發(fā)布同級,幾年來也不斷改版,但一直備受爭議,具體體驗及建議將在功能體驗中介紹。
發(fā)布按鈕下的信用回收是原版信用速賣的升級,通過免費或估價進行官方收購再由賣出,“回收寶”、“估嗎”、“有得賣”等數(shù)十個專業(yè)回收機構接入。該功能于18年9月正式上線。
在“我的”按鈕下,設置了多項功能選項,個人認為有些臃腫,一些功能存在包含關系可以合并,如:我的租房,我租到的。也有一些功能建議附加使用指南等說明,如我的紅包、我的拍賣。
3. 產品功能體驗分析
用戶需求申請書篇十二
尊敬__縣人民政府領導:
申請人:__,__省__縣人,大專畢業(yè),本科在讀,于__x年3月通過事業(yè)單位招聘考試,被分配在__縣__鎮(zhèn)__小學從事教育工作至今。
自參加工作以來,本人服從學校領導安排,連續(xù)三年半擔任班主任及校遠程教育管理員工作,并先后從事三至五年級數(shù)學、全校英語等教學工作。工作兢兢業(yè)業(yè),與同事和睦相處,并積極參加各類活動。在工作中學到了很多知識,在教學上取得了優(yōu)異成績,自身也得到較好發(fā)展。在領導的關懷下,我非常熱愛教育工作,嚴格要求自己,對學校和學生產生了感情??墒?,擺在我面前的問題,卻是現(xiàn)實和殘酷的。我家在__,工作在__,兩地相距300公里,交通非常不方便。從戈令回家一趟,至少需要3—4天時間,車費也得花費__多元。家里父母體弱多病,丈夫在__上班,休息時間少而短,沒有探親假,離家也很遠,無法照顧家人。這些,給我生活帶來諸多不便,也給工作帶來很大壓力。20__年8月,我要求調回__縣教育部門工作,__0縣同意接收,__縣以學校已經開學而不同意放行;20__年8月,我又要求調回__縣工作,__縣同意放行,__縣當年不接收中專生而未能調回。
綜上所述,為解決我家庭的實際困難,免除我工作的后顧之憂,今年再次申請調回__縣__鎮(zhèn)從事教育工作。懇請縣人民政府領導體諒我的多種困難,批準我的調動申請。如果政府同意了我的申請,那么我一定將原來在學習和工作中學到的知識運用到教學工作中,創(chuàng)造出更好的教學成果,為__縣教育事業(yè)貢獻自己的一切力量!
申請人:
日期:
用戶需求申請書篇十三
網(wǎng)站同樣需要“以人為本”。只有準確把握用戶需求,才能做出用戶真正喜歡的網(wǎng)站。如果不考慮用戶需求,網(wǎng)站的頁面設計得再漂亮,功能再強大,也只能作為擺設,無法吸引到用戶,更談不上將網(wǎng)站用戶變?yōu)槟愕目蛻簟?BR> 1、用戶類型劃分
對用戶需求的分析,首先要考慮的,就是用戶類型。
網(wǎng)站是面對國外客戶,還是國內客戶?
網(wǎng)站是面對經銷商,還是面對終端客戶?
網(wǎng)站是面對家庭購買者,還是面對個人消費者?
網(wǎng)站是服務老客戶為主,還是吸引新客戶?
……
面對不同的用戶類型,網(wǎng)站需要滿足的用戶需求也不同。
2、用戶需求分析
1)用戶的明確需求
如產品的展示、公司的介紹、服務介紹等等,這些是屬于用戶最基礎的需求,一般的企業(yè)網(wǎng)站都會有,但是不同網(wǎng)站之間的差別在于細節(jié),比如產品應如何展示才更美觀?公司介紹要怎樣寫才能突出企業(yè)優(yōu)勢呢?只有將細節(jié)做好,才能打動用戶。
2)用戶的潛在需求
除了滿足用戶的基礎需求,網(wǎng)站策劃者還要深入挖掘用戶的潛在需求。比如,一種復雜的技術型產品,用戶很可能需要及時的“技術咨詢”以幫助了解;而一款家庭清潔的日化產品,如果網(wǎng)站有“家庭清潔常識”的介紹,相信會比單純的產品介紹更吸引用戶。
從“ 網(wǎng)絡調研 ”到“ 網(wǎng)站診斷”,再到“用戶需求分析”,網(wǎng)站策劃者完成了網(wǎng)站規(guī)劃前必要的準備工作,而接下來,才真正到了考驗網(wǎng)站策劃者功力時候了。
用戶需求申請書篇十四
一、數(shù)據(jù)搜集:
1.問卷調查
所謂問卷調查,也就是設計出一系列的問題,通過網(wǎng)絡(email、im、website),電話,紙張等形式大面積鋪放,然后回收問卷導出特定的信息,設計問卷時,首先要搞清楚調查的目的是什么,然后對每一個問題進行仔細審核,保證它們的含義清晰并且能夠容易回答,并且在問卷設計完成之后先找一小部分人試答一下。
在設計問卷和分析結果時,可能任何一點細節(jié)都會影響到結論的準確度和可信度,例如:
參加調查的用戶并不一定就代表所有用戶
問卷來源可能會影響研究結果,有些人對某個組織單位沒有好感,可能會心情不好等
2.用戶訪談
也就是個人采訪,可以是面對面的也可以是電話的。訪談最好是在用戶的工作環(huán)境或者家里。訪談更能激發(fā)被訪者的響應,不過比較耗時,可以先訪談一些代表性用戶,在對更廣的用戶進行問卷調查,以驗證得到的信息。
3.觀察和提問
人們有時候很難說清楚自己在做什么,也很難描述自己是如何執(zhí)行這個任務的,所以我們需要觀察他是如何完成任務的,并在他自然情形下的工作過程,同事記錄和提出適當?shù)膯栴},有助于我們更透徹的理解用戶理解任務。
我們應該注意的地方是:觀察的人應當是最具代表性的用戶;要想透徹理解用戶,就需要在他的工作環(huán)境中觀察;提問要具體,重點放在他們正在做和剛剛做完的事情;你在這一過程中產生的想法要馬上告訴用戶以驗證你的理解是正確的。
4.集體討論
二、各種方法比較
三、數(shù)據(jù)搜集一些要注意的地方:
一切重點都是為了搞清楚用戶需要什么,每個用戶類別只派一位代表參與是不充分的,打組合拳,不要單一套路,在可能的情況下先小規(guī)模試驗,記錄數(shù)據(jù)同樣重要,如果得到的需求信息太多,我們可以采取以下步驟:
讓用戶列出他們希望通過產品完成的各種目標
讓他們籠統(tǒng)列出達到目標的各種需求
按自己的理解,把這些需求轉述給用戶,讓他們判斷是否正確
鼓勵用戶以更開放的思路提出更多需求
你提供幾個需求類別,讓用戶將所有需求“對號入座”。
列出各項需求的衡量標準,對不易衡量的,修改或刪除
四、解釋分析數(shù)據(jù)
在我們拿到了厚厚的一沓數(shù)據(jù)之后,可能會沒有一個清晰的思路,它們可能是音頻的視頻的文字的,看著就煩,但是我們又馬上必須去整理它,越早整理,記憶越清晰,出現(xiàn)的偏差也就越小,尤其對于訪談這類的,用戶在說話時的動作語氣還會回蕩在你腦海中。這個時候我們需要把需求文檔規(guī)范化,volere需求記錄卡是非常實用的:
需求編號:101
需求分類:故障安全
描述:當通信系統(tǒng)終端無法傳輸數(shù)據(jù)時,系統(tǒng)發(fā)生警告
原理:如果無法傳輸數(shù)據(jù),則可能是系統(tǒng)終端發(fā)生故障需要維護,或數(shù)據(jù)定義可能出問題
來源:客戶系統(tǒng)安全工程師
滿足標準:當每小時每個類型通信數(shù)據(jù)超出制造商指定的誤差范圍,產品應當通知客戶
完成后客戶的滿意程度:滿意
未完成客戶的不滿意度:極為不滿意
相關需求沖突:無
支持材料:產品規(guī)格說明
歷史:**提出,于*年月日
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