制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗,避免重復(fù)犯錯。制定計劃之后,我們應(yīng)該制定一個詳細(xì)的時間表和里程碑,以幫助監(jiān)督和控制進(jìn)度。打算制定一份完美的計劃?不妨先來看看以下的經(jīng)典示范。
商品專員年工作計劃篇一
商品ad專員 北京無印良品家居用品有限公司 北京無印良品家居用品有限公司,無印良品 商品ad工作職責(zé):
2.按季管理庫存,掌握好庫存結(jié)構(gòu);
3.庫存系列劃分占比合理;
4.跟蹤新品到貨配發(fā)情況及在銷售中占的份額比例;
5.關(guān)注每季貨品主推款的銷售;
6.跟蹤配貨單出貨情況(及時詢問店鋪到貨情況);
7.了解所管轄區(qū)域新老品的庫存占比情況;
8.不定期下店抽盤店鋪庫存;
9.清楚了解管轄區(qū)域的庫存情況;
10. 負(fù)責(zé)每次訂貨會的前期準(zhǔn)備工作,出具數(shù)據(jù)分析表及訂貨建議等;
11.負(fù)責(zé)團(tuán)購貨品調(diào)配
12.查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域倉庫及店鋪未審核單據(jù),及時詢問情況,確定審核時間,后續(xù)跟蹤聯(lián)營店鋪每月出貨及回款核算跟蹤,有問題及時上報.
13.規(guī)定及要求:
不定期下店檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域出樣情況,嚴(yán)格按照要求及規(guī)定去做
14.每月5號前交月分析及總結(jié)
15.每月至少兩次并貨(要合理)
16.每周至少下店1次(做好外出登記)上交巡店反饋
17.知道當(dāng)季的主推款,清楚暢銷及滯銷款,提出合理化建議;
調(diào)撥單跟蹤(相鄰店鋪之間調(diào)撥,需要明確標(biāo)準(zhǔn).調(diào)撥說明,什么原因調(diào)撥,執(zhí)行日期,什么時間結(jié)束)根據(jù)以上內(nèi)容對店鋪執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。
工作經(jīng)驗:
教育背景:
財務(wù)會計類和計算機(jī)應(yīng)用類中專以上學(xué)歷,參加過drp或erp軟件的培訓(xùn)和實操工作。會使用office軟件。
商品專員年工作計劃篇二
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開展家電商品組的全面工作,保證商品組業(yè)務(wù)有效運轉(zhuǎn);
2、落實執(zhí)行公司制定的類目商品管理策略,做好商品品類規(guī)劃,并提出品類發(fā)展建議;
5、精選類目商品,打造爆款,落實價格策略,確保類目商品市場競爭力;
6、進(jìn)行合同、促銷方案等商務(wù)談判,爭取供應(yīng)商的資源支持,實現(xiàn)合作共贏;
8、合理分工,培訓(xùn)并提升團(tuán)隊成員的工作能力。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,有5年以上商品采購工作經(jīng)驗,3年以上家電類目經(jīng)驗;
2、 優(yōu)秀的商品挖掘能力,精通采購原理及成本控制,有豐富的供應(yīng)商或品牌資源;
3、 優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、決策判斷力和組織能力;
4、 良好的數(shù)據(jù)能力、市場洞察力、品類營銷規(guī)劃能力;
5、 較強(qiáng)溝通能力和抗壓能力。
商品專員年工作計劃篇三
崗位職責(zé):
1、通過成人店鋪貨品數(shù)據(jù)分析和暢銷品進(jìn)行對比,提高店鋪的貨品動銷率;
2、每周各類貨品的補(bǔ)貨、各店鋪貨品的調(diào)配、區(qū)域價格的調(diào)控,擬定每月活動;
3、定期進(jìn)行貨品配銷現(xiàn)狀與銷售趨勢分析,形成商品分析報告;
4、了解當(dāng)季貨品的sku 銷售賣點,及時的跟店鋪聯(lián)系,完成業(yè)績指標(biāo);
5、制定成人商品折扣、出清計劃等,有效控制存銷水平,實現(xiàn)商品合理化運轉(zhuǎn),從而配合店鋪完成業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上成人品牌服裝商品工作經(jīng)驗;
2、熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),精通excel函數(shù)應(yīng)用;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,有全國零售門店貨品調(diào)撥經(jīng)驗;
4、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、良好的溝通能力。
商品專員年工作計劃篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。
我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力。
本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人心得體會:
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。
3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進(jìn)銷售的商品計劃。
揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強(qiáng)的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
商品專員年工作計劃篇五
工作內(nèi)容:
1、 獨立負(fù)責(zé)各平臺商品系統(tǒng)操作,線上店鋪商品上、下架以及商品價格更新;
3、 協(xié)助店鋪人員對活動商品進(jìn)行整理,全面跟蹤分析商品銷售情況;
4、 協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動態(tài),整理有效數(shù)據(jù);
5、 配合各部門工作,實時解決店鋪各種商品問題,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各種任務(wù)。
任職要求:
1、 全日制大專以上學(xué)歷,對電商行業(yè)感興趣;
2、 熟練運用excel、word、ppt辦公等軟件;
4、 認(rèn)真積極,有責(zé)任心,溝通能力,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng);
5、 有天貓、京東等平臺商品工作經(jīng)驗優(yōu)先,適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
商品專員年工作計劃篇六
崗位職責(zé):
1、店鋪貨品規(guī)定性調(diào)撥及產(chǎn)品部銷售思路、陳列思路、變價單的店鋪執(zhí)行跟進(jìn)工作
2、 貨品采買前期的數(shù)據(jù)分析及采買計劃;
3、三選會及訂貨會的出單工作;
4、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)店鋪銷售、毛利及暢銷和滯銷品的分析工作
5、對歷史銷售數(shù)據(jù)和訂貨會歷史數(shù)據(jù)整理和保存工作
6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化產(chǎn)品流程及相關(guān)產(chǎn)品管理制度;
7、編制產(chǎn)品數(shù)據(jù)報表,月底作出分析報告并提交上級領(lǐng)導(dǎo);8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求:
1、大專以上,市場營銷、統(tǒng)計分析專業(yè)優(yōu)先;2、具備一年以上銷售、采購、庫存管控方面工作經(jīng)驗;3、較強(qiáng)的市場分析能力,對產(chǎn)品營銷有自己的見解;4、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通表達(dá)能力;5、熟練使用辦公軟件,擅長使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
商品專員年工作計劃篇七
1、撰寫品牌策略、推廣傳播方案、大型活動策劃方案;
2、按方案之所需收集各類相關(guān)資料、協(xié)同主管撰寫營銷方案;
3、獨立完成項目企劃案,文筆流暢,創(chuàng)意策劃能力獨特,切實可行;
4、開發(fā)新客戶,配合主管完成公司銷售任務(wù);
6、常態(tài)化促銷活動的傳達(dá)和監(jiān)督采集;
市場策劃專員崗位要求
2、有敏銳的市場洞察力,對客戶所在行業(yè)的宏觀環(huán)境、市場狀況、競爭格局有深入了解;
3、熟悉各種活動運作流程,了解相關(guān)基本知識;
4、富有良好的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能獨立完成公司分配的相關(guān)工作;
5、良好的理解能力、溝通能力,具有向客戶提案的良好表達(dá)能力;
6、具備豐富想象力、自信自己的悟性高、有靈氣;
7、喜歡發(fā)散思維、做事條理清晰,對新聞的敏感度高;
8、熟練使用ppt、word、excel等辦公軟件。
市場策劃專員發(fā)展方向
商品專員年工作計劃篇八
馬蹄鎮(zhèn)大石村工作組的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的--屆三中精神和省、市、縣有關(guān)會議精神,圍繞馬蹄鎮(zhèn)黨委府提出的發(fā)展思路,結(jié)合大石村的實際,認(rèn)真開展好“一宣四幫”工作,為率先同步小康作出積極的貢獻(xiàn)。
一、幫助加強(qiáng)基層組織
3、幫促村實行黨務(wù)公開、村務(wù)公開、按時公開,接受群眾監(jiān)督;
5、幫促村支部培養(yǎng)2名入黨積極分子;
二、幫助維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
1、做好群眾教育和思想疏導(dǎo),最大限度消除各種不穩(wěn)定因素,把問題化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),對群眾反映的熱點、難點的矛盾糾紛問題,要第一時間調(diào)查、第一時間化解處理,努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交。
三、幫助保障和改善民生
1、扎實開展入戶走訪工作,入戶走訪率達(dá)到戶戶知曉,戶戶清;
商品專員年工作計劃篇九
1、項目組銷售套數(shù)及累計銷售率,銷售套數(shù)為 394套 ,銷售率80%。
2、銷售目標(biāo)的實現(xiàn)基礎(chǔ)。
a、銷售目標(biāo)的實現(xiàn)須按本月的推廣計劃和配合有效的促銷優(yōu)惠,推動高層單位及北向三房等難點戶型的消化。
b、現(xiàn)場園林展示及物業(yè)管理品質(zhì)的展現(xiàn)是突破80%的前提基礎(chǔ)。
1、目前剩余房號存在的問題
剩余房號戶型不存在缺陷,但針對原目標(biāo)客戶群優(yōu)勢減弱,如高樓層,總價走高,北向,噪音大。
2、剩余房號所針對的目標(biāo)客戶群
根據(jù)剩余房號目前存在高層北向有噪音且總價偏高的問題及其擁有的景觀優(yōu)勢,對于前者,香港客戶敏感性相對弱,而對環(huán)境和景觀因素較為敏感重視,因此,目標(biāo)客戶重點仍是針對香港市場,一方面以“低成本,高品質(zhì)”更準(zhǔn)確精細(xì)的訴求挖掘打動原有客戶群,同時以度假休閑概念拓展目標(biāo)客戶群,同時結(jié)合春交會展示注意挖掘本地客戶。
3、內(nèi)外銷市場的分析
4月底,深圳樓盤外銷推廣及銷售相對淡靜,多數(shù)樓盤在準(zhǔn)備投入五月的春交會。從片區(qū)來看,除鵬興花園園林展示帶動成交明顯上升,其他如聚福花園、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達(dá)三期等羅湖外銷樓盤銷售都較緩慢。
1、以世聯(lián)外銷展廳為據(jù)點,加強(qiáng)客戶營銷和服務(wù)。
2、品質(zhì)+促銷即通過園林展示、環(huán)境景觀資源及促銷配合推動剩余房號的消化,力爭銷售率突破80%。
1、參加世聯(lián)香港外銷展廳。
2、結(jié)合月底園林工程的完成,通過現(xiàn)場“嘉年華活動”開展客戶營銷;
3、結(jié)合剩余房號的特點以外銷為主同時繼續(xù)發(fā)揮分展場的作用,利用軟文宣傳,注意挖掘本地客戶。
4、對于蓮塘新放的80套房號,以保留房號的形式推出,自然消化。
1 、 項目組保持11人,配合尾盤的激勵措施,先完成12套指標(biāo)的同事優(yōu)先考慮調(diào)盤。
2、團(tuán)隊建設(shè)
a、針對存量戶型南向兩房(e、c)及北向三房(c、d)做專題討論:規(guī)范障礙點的統(tǒng)一口徑/ 如何引導(dǎo)客戶/鎖定目標(biāo),挖掘戶型賣點,以此加強(qiáng)大家對產(chǎn)品的了解和信心。
b、對分展場實行當(dāng)周小組達(dá)標(biāo)現(xiàn)金獎勵99元,以進(jìn)一步調(diào)動大家的積極性,另增加分展場的巡盤制度,以確保大家在展場的良好工作狀態(tài)。
c、團(tuán)隊活動完成“廣州看樓一日游”。
妨礙預(yù)定銷售目標(biāo)的因素:
1、現(xiàn)場園林工程進(jìn)度滯后;
2、物業(yè)管理形象展示較差 ;
3、兩個發(fā)展商之間意見難以統(tǒng)一;
4、后期推廣費用控制緊。
商品專員年工作計劃篇十
(一)大力整治無照經(jīng)營行為。聯(lián)合鎮(zhèn)府整規(guī)辦及相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營戶進(jìn)行一次全面清理檢查,對符合經(jīng)營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的,督促其盡快辦照,對不符合條件的堅決予以取締。對違法經(jīng)營者,按照處罰和教育相結(jié)合的原則,依法嚴(yán)厲查處,切實從源頭上維護(hù)好市場經(jīng)營秩序。
(三)加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門,以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo),繼續(xù)深入開展農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)行動”。根據(jù)農(nóng)時季節(jié)和重點地區(qū)、重點市場、重點品種開展專項整治活動,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場的長效監(jiān)管機(jī)制,引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,切實保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
(五)健全和完善消費維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求,充分發(fā)揮各級消協(xié)的作用,推進(jìn)消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村鎮(zhèn),建立健全社會維權(quán)體系。積極推進(jìn)消費維權(quán)到廠家、到商家,提高市場主體自律意識和自覺維護(hù)消費者權(quán)益的意識。繼續(xù)加強(qiáng)對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管,切實維護(hù)消費安全,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)秩序根本好轉(zhuǎn)。
二、適應(yīng)時代需求,搞好執(zhí)法人員的知識更新
堅持以人為本,以制度建設(shè)為重點,抓班子,帶隊伍,為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,努力建設(shè)一支治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學(xué)習(xí),以理論上的堅定保持治上的堅定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高隊伍的專業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實加強(qiáng)反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦,熱愛工商事業(yè),安心基層工作,當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,積極服務(wù)于開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局
我所將按照分局及地方府的安排部署,充分發(fā)揮自身的職能作用,積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局,加大執(zhí)法力度,對不法經(jīng)營的各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為,依法嚴(yán)厲打擊,從規(guī)范經(jīng)營行為、完善市場運行機(jī)制等方面為皮革皮具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。在注冊登激作中,切實開辟登記注冊的快速通道,進(jìn)一步推行首辦負(fù)責(zé)制,經(jīng)常深入企業(yè)走訪,采取得力措施,支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。與此同時,立足工商管理職能,支持企業(yè)走精品名牌之路,實施名牌戰(zhàn)略,積極為企業(yè)申請注冊商標(biāo)搞好服務(wù)和咨詢,支持企業(yè)申報著名商標(biāo)、馳名商標(biāo),提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動,努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。
商品專員年工作計劃篇十一
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)商品樓周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責(zé)任制.
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑商品樓業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑商品樓業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對商品樓所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保商品樓的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入商品樓的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對商品樓內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
商品專員年工作計劃篇十二
4、及時跟進(jìn)直屬(包括上海直屬店和西安直屬店)進(jìn)銷存情況;
部、直屬部(直屬促銷);
6、負(fù)責(zé)分析各專賣店、各區(qū)域市場的旬、月、年度的銷售指標(biāo)完成情況,以為今后制定銷售計劃或調(diào)整銷售計劃提供數(shù)據(jù)上的依據(jù),分別計劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
7、對新開店和關(guān)閉店鋪的資料進(jìn)行整理,其中包括新店的店鋪資料,開業(yè)首批鋪貨量,開業(yè)后兩個月的進(jìn)貨和銷售情況;關(guān)閉店鋪的店鋪資料,近一年的月最高銷售額,關(guān)閉前兩個月的銷售額,以及本季度的進(jìn)貨額。
商品專員年工作計劃篇十三
(一)推進(jìn)連鎖經(jīng)營
1、規(guī)范連鎖企業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大連鎖經(jīng)營規(guī)模;
2、以超市+基地建設(shè)為課題,研究我市連鎖經(jīng)營發(fā)展新思路;
3、舉辦食品安全、優(yōu)秀店長評選、收銀員技能競賽等連鎖企業(yè)需求的培訓(xùn)及評選;
4、建立連鎖企業(yè)溝通交流平臺,促進(jìn)各企業(yè)間的交流;
5、做好特許連鎖行業(yè)監(jiān)管。
(二)加快物流發(fā)展:
3、總結(jié)經(jīng)驗,規(guī)范和提升第三方物流企業(yè)運作水平
4、加快物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)
(三)電子商務(wù)
1、以利安電超市為依托,推進(jìn)西安市電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺建設(shè)。
1、繼續(xù)實施萬村千鄉(xiāng)市場工程,一是在農(nóng)家店的建設(shè)質(zhì)量上進(jìn)一步提高,二是控制農(nóng)家店的建設(shè)比例,三是引導(dǎo)企業(yè)在自有品牌和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家店兼配送中心建設(shè)方面下功夫,減少配送成本,四是做好對農(nóng)家店的店長的培訓(xùn)。
2、開展家電下鄉(xiāng)試點工作。
3、推進(jìn)信息田園農(nóng)商對接網(wǎng),為農(nóng)副產(chǎn)品通過信息服務(wù),解決農(nóng)民賣難問題。
(一)典當(dāng)行業(yè)管理:以優(yōu)化市場環(huán)境、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,打造西北行業(yè)精品、確保行業(yè)整體推進(jìn)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長。1、加強(qiáng)行業(yè)管理力度,對典當(dāng)市場需求動態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究,適時制定行業(yè)管理辦法和地方性工作條例,加大對違規(guī)典當(dāng)行為的查處力度。2、加大行業(yè)宣傳,提高行業(yè)在社會的認(rèn)知程度,塑造提升行業(yè)整體形象。3、打造行業(yè)發(fā)展平臺。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,為典當(dāng)行做好政策上的服務(wù)。
(二)拍賣行業(yè)管理:1、重點培育文化藝術(shù)品拍賣市場,打造市場形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、社會知名度高的拍賣企業(yè)。2、積極拓展拍賣領(lǐng)域。引導(dǎo)和鼓勵拍賣企業(yè)圍繞市場需求,著力拓展包括生產(chǎn)資料和非生產(chǎn)資料、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)以及民品在內(nèi)的新的拍賣業(yè)務(wù)。3、規(guī)范企業(yè)運作行為,建立淘汰退出機(jī)制,對拍賣企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范。
(三)直銷行業(yè)管理:1、加強(qiáng)日常的的監(jiān)管工作。嚴(yán)格按照《直銷管理條例》的相關(guān)規(guī)定,對擬申請企業(yè)提交的服務(wù)網(wǎng)點資料進(jìn)行前置審核和實地考察。2、加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系。及時與工商、公安等部門聯(lián)系,主動了解企業(yè)有無違法經(jīng)營情況的以及被查出的問題,防止違法企業(yè)問題擴(kuò)大,嚴(yán)重擾亂社會秩序,引發(fā)社會治安。3、加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管。對直銷企業(yè)和擬申報企業(yè)密切關(guān)注,隨時了解和掌握企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的變化情況的,依法從嚴(yán)管理,進(jìn)一步規(guī)范我市直銷行業(yè)健康發(fā)展。
(四)商場、超市節(jié)能減排:1、按照我局關(guān)于節(jié)能減排的工作安排,配合牽頭處室,加大對我市商場、超市的督導(dǎo)檢查力度,及時掌握企業(yè)節(jié)能減排的工作開展情況的。2、督促企業(yè)開展節(jié)能減排宣傳教育、培訓(xùn)工作,重點普及節(jié)能減排的知識,定期對操作人員業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)對空調(diào)、通風(fēng)、電梯等設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造,同時使用節(jié)能產(chǎn)品。4、繼續(xù)貫徹落實國家關(guān)于食品包裝的相關(guān)要求,深入企業(yè)加強(qiáng)對“限塑令”的督導(dǎo)檢查。
商品專員年工作計劃篇十四
一、項目簡介:
__項目位于__房地產(chǎn)市場的東南板塊,在鄭汴路路南,鳳凰東路、鳳臺路(在建)和青年路三條路呈 型將社區(qū)同周邊的商品大世界、名優(yōu)建材市場等分開。
銷售,但沒有為開發(fā)商實現(xiàn)預(yù)期的利潤,沒有樹立中、高檔物業(yè)的品牌形象,無意中形成__下一期小戶型開發(fā)和小高層開發(fā)的品牌障礙。
現(xiàn)在,一期多層尚有37套現(xiàn)房、準(zhǔn)現(xiàn)房,銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套,以五、六樓為主;127m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額占一期余額的90.4%。
二期小戶型總銷售金額預(yù)計2800萬元,臨街商鋪1700萬元,合計4500萬元。預(yù)售許可證預(yù)計__年5月底辦下。
由此可見,目前__的可售資源由三種不同的物業(yè)組成:期房小戶型、現(xiàn)房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%,一期大戶型銷售額16%,二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過于分散的障礙,是我們面對的重大挑戰(zhàn)之一。
二、市場概況及基本競爭格局:
a、東南板塊及鄭汴路商圈。
__房地產(chǎn)市場的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。
鄭汴路沿線主要由建業(yè)、英協(xié)、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下,這里已經(jīng)成為明確的高尚住宅區(qū)。
__位于這一區(qū)位之內(nèi)。與英協(xié)、建業(yè)幾乎是一路之隔。但__在操盤過程中,沒有除理好商務(wù)環(huán)境與居住環(huán)境的品牌區(qū)分與借勢,純粹以低價位的品牌內(nèi)涵介入競爭,不僅沒有收獲天然的地段價格優(yōu)勢,而且為二期、三期制造了品牌障礙。
東明路南段沿線目前競爭非常激烈,主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。
航海東路與107國道沿線是__年以來的樓市亮點,寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是__二期小戶型明確的競爭樓盤,其它幾乎所有的樓盤都和__一期159、127平米現(xiàn)房形成明確的競爭關(guān)系。(詳見附1:鄭汴路市場調(diào)研報告)
b、小戶型市場概況。
自__年底時尚party介入__樓市以來,小戶型這種物業(yè)形態(tài)迅速發(fā)展起來。尤其是__年初,青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場,形成了小戶型的“市場黑洞”,徹底打破了市場的競爭格局,實現(xiàn)了小戶型從供小于求到供大于求的轉(zhuǎn)變。今年4月份更是破天荒地出現(xiàn)了小戶型銷售量的急劇下降局面。
燕歸園位于貨站街東段,由盛煌房地產(chǎn)公司開發(fā),已成功實現(xiàn)一期的開發(fā),在幾乎沒有什么競爭的情況下,收獲了小戶型市場的第一批需求者,現(xiàn)在燕歸二期正在認(rèn)購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場,并且認(rèn)識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。
這與我們的市調(diào)結(jié)果完全一致。此次燕歸二期開發(fā)的正是此類戶型(兩室兩廳75平米,三室兩廳95平米)??梢哉f,同燕歸園的戶型配比上比較,我們沒有優(yōu)勢。
商品專員年工作計劃篇十五
20__年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在商品樓車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好商品樓的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好商品樓內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保商品樓的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保商品樓六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好商品樓的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)商品樓實際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)商品樓衛(wèi)生檢查工作,確保商品樓的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善商品樓治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧商品樓。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
商品專員年工作計劃篇十六
為響應(yīng)省委省府開展的“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”的活動,切實達(dá)到活動的目標(biāo)“送策、訪民情、辦實事、促發(fā)展”。張溝二小住新潭村工作組擬定為期三個月(3月16- 6月15 日)的駐村工作計劃(兩個階段)。
第一階段:送策、訪民情(3月16 4月25日 )。
1、落實住處和生活問題。
2、召開村委會議,闡明駐村宗旨。
3、掛工作牌,工作制度,工作時間,工作紀(jì)律。
4、入戶宣傳,講解策,了解民情。
5、拉活動橫幅標(biāo)語。
6、做好反宣傳。
7、三留守統(tǒng)計。
8、直補(bǔ)調(diào)查。
第二階段:辦實事、促發(fā)展(4月26 5月25日 )
1、參與村組收溝挖渠,疏通水道。
2、慰問新潭村五保、低保代表、老干部代表(10人左右)
3、力爭五組夏河橋的通行。
4、盡力幫村部化解普九遺留的一部分債務(wù)。
5、參與春耕,盡自己一份力。
第三階段:解決遺留,剎尾,總結(jié)(5月26結(jié)束)。
要求:
1、入戶要實,工作要細(xì)。
2、民情日記不落一篇。
3、工作記六要:宣傳要全到,講解要細(xì)好,語氣要親切,姿態(tài)要放低,見人要微笑,遇事要不燥。
商品專員年工作計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼已到年底,20--年已近在眼前,回顧201x年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本部門工作的特殊性質(zhì)及特點,對下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
職務(wù)分析
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化,針對企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上三個重點工作來進(jìn)行。
一、活動策劃
思想闡述
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。
作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購物對我們實體商業(yè)沖擊較大,目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商,拉動客流,是我們201x年的工作關(guān)鍵。
201x年我們對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們商品部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入。
在重大節(jié)日策劃方面,確定整個年度的文化主題,對于201x年幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺,以拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。
這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩停矊⑹巧虉霭l(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分,應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
整個年度的文化活動為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費者的情感溝通,爭取在消費決策前取得認(rèn)同。文化活動要堅持不懈,打折活動決不能一個接一個進(jìn)行,這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的猜測,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,201x年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗?zāi)J?。始終以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營銷理念,通過文化整合,把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍,整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費者。這一點我們目前已經(jīng)走在所有商場的前沿。
主題文化巡展活動應(yīng)盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
文化巡展工作重點規(guī)劃
連公司保持關(guān)系,并保證價格的穩(wěn)定性;
6、整體dp點美化原計劃在廣告公司的訂做,目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃,派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購,經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在201x年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等,通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃
三、商場銷售區(qū)形象
思想闡述
綜合起來,商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認(rèn)同。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛??偨Y(jié):
對于商品部來說,一直以來缺乏的就是合作,通過部門各項工作的開展,積極增進(jìn)部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式,結(jié)合商場現(xiàn)狀,了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升商品部整體工作能力。
商品專員年工作計劃篇一
商品ad專員 北京無印良品家居用品有限公司 北京無印良品家居用品有限公司,無印良品 商品ad工作職責(zé):
2.按季管理庫存,掌握好庫存結(jié)構(gòu);
3.庫存系列劃分占比合理;
4.跟蹤新品到貨配發(fā)情況及在銷售中占的份額比例;
5.關(guān)注每季貨品主推款的銷售;
6.跟蹤配貨單出貨情況(及時詢問店鋪到貨情況);
7.了解所管轄區(qū)域新老品的庫存占比情況;
8.不定期下店抽盤店鋪庫存;
9.清楚了解管轄區(qū)域的庫存情況;
10. 負(fù)責(zé)每次訂貨會的前期準(zhǔn)備工作,出具數(shù)據(jù)分析表及訂貨建議等;
11.負(fù)責(zé)團(tuán)購貨品調(diào)配
12.查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域倉庫及店鋪未審核單據(jù),及時詢問情況,確定審核時間,后續(xù)跟蹤聯(lián)營店鋪每月出貨及回款核算跟蹤,有問題及時上報.
13.規(guī)定及要求:
不定期下店檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域出樣情況,嚴(yán)格按照要求及規(guī)定去做
14.每月5號前交月分析及總結(jié)
15.每月至少兩次并貨(要合理)
16.每周至少下店1次(做好外出登記)上交巡店反饋
17.知道當(dāng)季的主推款,清楚暢銷及滯銷款,提出合理化建議;
調(diào)撥單跟蹤(相鄰店鋪之間調(diào)撥,需要明確標(biāo)準(zhǔn).調(diào)撥說明,什么原因調(diào)撥,執(zhí)行日期,什么時間結(jié)束)根據(jù)以上內(nèi)容對店鋪執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。
工作經(jīng)驗:
教育背景:
財務(wù)會計類和計算機(jī)應(yīng)用類中專以上學(xué)歷,參加過drp或erp軟件的培訓(xùn)和實操工作。會使用office軟件。
商品專員年工作計劃篇二
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開展家電商品組的全面工作,保證商品組業(yè)務(wù)有效運轉(zhuǎn);
2、落實執(zhí)行公司制定的類目商品管理策略,做好商品品類規(guī)劃,并提出品類發(fā)展建議;
5、精選類目商品,打造爆款,落實價格策略,確保類目商品市場競爭力;
6、進(jìn)行合同、促銷方案等商務(wù)談判,爭取供應(yīng)商的資源支持,實現(xiàn)合作共贏;
8、合理分工,培訓(xùn)并提升團(tuán)隊成員的工作能力。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,有5年以上商品采購工作經(jīng)驗,3年以上家電類目經(jīng)驗;
2、 優(yōu)秀的商品挖掘能力,精通采購原理及成本控制,有豐富的供應(yīng)商或品牌資源;
3、 優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、決策判斷力和組織能力;
4、 良好的數(shù)據(jù)能力、市場洞察力、品類營銷規(guī)劃能力;
5、 較強(qiáng)溝通能力和抗壓能力。
商品專員年工作計劃篇三
崗位職責(zé):
1、通過成人店鋪貨品數(shù)據(jù)分析和暢銷品進(jìn)行對比,提高店鋪的貨品動銷率;
2、每周各類貨品的補(bǔ)貨、各店鋪貨品的調(diào)配、區(qū)域價格的調(diào)控,擬定每月活動;
3、定期進(jìn)行貨品配銷現(xiàn)狀與銷售趨勢分析,形成商品分析報告;
4、了解當(dāng)季貨品的sku 銷售賣點,及時的跟店鋪聯(lián)系,完成業(yè)績指標(biāo);
5、制定成人商品折扣、出清計劃等,有效控制存銷水平,實現(xiàn)商品合理化運轉(zhuǎn),從而配合店鋪完成業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上成人品牌服裝商品工作經(jīng)驗;
2、熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),精通excel函數(shù)應(yīng)用;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,有全國零售門店貨品調(diào)撥經(jīng)驗;
4、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、良好的溝通能力。
商品專員年工作計劃篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。
我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力。
本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人心得體會:
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。
3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進(jìn)銷售的商品計劃。
揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強(qiáng)的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
商品專員年工作計劃篇五
工作內(nèi)容:
1、 獨立負(fù)責(zé)各平臺商品系統(tǒng)操作,線上店鋪商品上、下架以及商品價格更新;
3、 協(xié)助店鋪人員對活動商品進(jìn)行整理,全面跟蹤分析商品銷售情況;
4、 協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動態(tài),整理有效數(shù)據(jù);
5、 配合各部門工作,實時解決店鋪各種商品問題,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各種任務(wù)。
任職要求:
1、 全日制大專以上學(xué)歷,對電商行業(yè)感興趣;
2、 熟練運用excel、word、ppt辦公等軟件;
4、 認(rèn)真積極,有責(zé)任心,溝通能力,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng);
5、 有天貓、京東等平臺商品工作經(jīng)驗優(yōu)先,適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
商品專員年工作計劃篇六
崗位職責(zé):
1、店鋪貨品規(guī)定性調(diào)撥及產(chǎn)品部銷售思路、陳列思路、變價單的店鋪執(zhí)行跟進(jìn)工作
2、 貨品采買前期的數(shù)據(jù)分析及采買計劃;
3、三選會及訂貨會的出單工作;
4、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)店鋪銷售、毛利及暢銷和滯銷品的分析工作
5、對歷史銷售數(shù)據(jù)和訂貨會歷史數(shù)據(jù)整理和保存工作
6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化產(chǎn)品流程及相關(guān)產(chǎn)品管理制度;
7、編制產(chǎn)品數(shù)據(jù)報表,月底作出分析報告并提交上級領(lǐng)導(dǎo);8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求:
1、大專以上,市場營銷、統(tǒng)計分析專業(yè)優(yōu)先;2、具備一年以上銷售、采購、庫存管控方面工作經(jīng)驗;3、較強(qiáng)的市場分析能力,對產(chǎn)品營銷有自己的見解;4、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通表達(dá)能力;5、熟練使用辦公軟件,擅長使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
商品專員年工作計劃篇七
1、撰寫品牌策略、推廣傳播方案、大型活動策劃方案;
2、按方案之所需收集各類相關(guān)資料、協(xié)同主管撰寫營銷方案;
3、獨立完成項目企劃案,文筆流暢,創(chuàng)意策劃能力獨特,切實可行;
4、開發(fā)新客戶,配合主管完成公司銷售任務(wù);
6、常態(tài)化促銷活動的傳達(dá)和監(jiān)督采集;
市場策劃專員崗位要求
2、有敏銳的市場洞察力,對客戶所在行業(yè)的宏觀環(huán)境、市場狀況、競爭格局有深入了解;
3、熟悉各種活動運作流程,了解相關(guān)基本知識;
4、富有良好的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能獨立完成公司分配的相關(guān)工作;
5、良好的理解能力、溝通能力,具有向客戶提案的良好表達(dá)能力;
6、具備豐富想象力、自信自己的悟性高、有靈氣;
7、喜歡發(fā)散思維、做事條理清晰,對新聞的敏感度高;
8、熟練使用ppt、word、excel等辦公軟件。
市場策劃專員發(fā)展方向
商品專員年工作計劃篇八
馬蹄鎮(zhèn)大石村工作組的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的--屆三中精神和省、市、縣有關(guān)會議精神,圍繞馬蹄鎮(zhèn)黨委府提出的發(fā)展思路,結(jié)合大石村的實際,認(rèn)真開展好“一宣四幫”工作,為率先同步小康作出積極的貢獻(xiàn)。
一、幫助加強(qiáng)基層組織
3、幫促村實行黨務(wù)公開、村務(wù)公開、按時公開,接受群眾監(jiān)督;
5、幫促村支部培養(yǎng)2名入黨積極分子;
二、幫助維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
1、做好群眾教育和思想疏導(dǎo),最大限度消除各種不穩(wěn)定因素,把問題化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),對群眾反映的熱點、難點的矛盾糾紛問題,要第一時間調(diào)查、第一時間化解處理,努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交。
三、幫助保障和改善民生
1、扎實開展入戶走訪工作,入戶走訪率達(dá)到戶戶知曉,戶戶清;
商品專員年工作計劃篇九
1、項目組銷售套數(shù)及累計銷售率,銷售套數(shù)為 394套 ,銷售率80%。
2、銷售目標(biāo)的實現(xiàn)基礎(chǔ)。
a、銷售目標(biāo)的實現(xiàn)須按本月的推廣計劃和配合有效的促銷優(yōu)惠,推動高層單位及北向三房等難點戶型的消化。
b、現(xiàn)場園林展示及物業(yè)管理品質(zhì)的展現(xiàn)是突破80%的前提基礎(chǔ)。
1、目前剩余房號存在的問題
剩余房號戶型不存在缺陷,但針對原目標(biāo)客戶群優(yōu)勢減弱,如高樓層,總價走高,北向,噪音大。
2、剩余房號所針對的目標(biāo)客戶群
根據(jù)剩余房號目前存在高層北向有噪音且總價偏高的問題及其擁有的景觀優(yōu)勢,對于前者,香港客戶敏感性相對弱,而對環(huán)境和景觀因素較為敏感重視,因此,目標(biāo)客戶重點仍是針對香港市場,一方面以“低成本,高品質(zhì)”更準(zhǔn)確精細(xì)的訴求挖掘打動原有客戶群,同時以度假休閑概念拓展目標(biāo)客戶群,同時結(jié)合春交會展示注意挖掘本地客戶。
3、內(nèi)外銷市場的分析
4月底,深圳樓盤外銷推廣及銷售相對淡靜,多數(shù)樓盤在準(zhǔn)備投入五月的春交會。從片區(qū)來看,除鵬興花園園林展示帶動成交明顯上升,其他如聚福花園、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達(dá)三期等羅湖外銷樓盤銷售都較緩慢。
1、以世聯(lián)外銷展廳為據(jù)點,加強(qiáng)客戶營銷和服務(wù)。
2、品質(zhì)+促銷即通過園林展示、環(huán)境景觀資源及促銷配合推動剩余房號的消化,力爭銷售率突破80%。
1、參加世聯(lián)香港外銷展廳。
2、結(jié)合月底園林工程的完成,通過現(xiàn)場“嘉年華活動”開展客戶營銷;
3、結(jié)合剩余房號的特點以外銷為主同時繼續(xù)發(fā)揮分展場的作用,利用軟文宣傳,注意挖掘本地客戶。
4、對于蓮塘新放的80套房號,以保留房號的形式推出,自然消化。
1 、 項目組保持11人,配合尾盤的激勵措施,先完成12套指標(biāo)的同事優(yōu)先考慮調(diào)盤。
2、團(tuán)隊建設(shè)
a、針對存量戶型南向兩房(e、c)及北向三房(c、d)做專題討論:規(guī)范障礙點的統(tǒng)一口徑/ 如何引導(dǎo)客戶/鎖定目標(biāo),挖掘戶型賣點,以此加強(qiáng)大家對產(chǎn)品的了解和信心。
b、對分展場實行當(dāng)周小組達(dá)標(biāo)現(xiàn)金獎勵99元,以進(jìn)一步調(diào)動大家的積極性,另增加分展場的巡盤制度,以確保大家在展場的良好工作狀態(tài)。
c、團(tuán)隊活動完成“廣州看樓一日游”。
妨礙預(yù)定銷售目標(biāo)的因素:
1、現(xiàn)場園林工程進(jìn)度滯后;
2、物業(yè)管理形象展示較差 ;
3、兩個發(fā)展商之間意見難以統(tǒng)一;
4、后期推廣費用控制緊。
商品專員年工作計劃篇十
(一)大力整治無照經(jīng)營行為。聯(lián)合鎮(zhèn)府整規(guī)辦及相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營戶進(jìn)行一次全面清理檢查,對符合經(jīng)營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的,督促其盡快辦照,對不符合條件的堅決予以取締。對違法經(jīng)營者,按照處罰和教育相結(jié)合的原則,依法嚴(yán)厲查處,切實從源頭上維護(hù)好市場經(jīng)營秩序。
(三)加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門,以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo),繼續(xù)深入開展農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)行動”。根據(jù)農(nóng)時季節(jié)和重點地區(qū)、重點市場、重點品種開展專項整治活動,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場的長效監(jiān)管機(jī)制,引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,切實保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
(五)健全和完善消費維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求,充分發(fā)揮各級消協(xié)的作用,推進(jìn)消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村鎮(zhèn),建立健全社會維權(quán)體系。積極推進(jìn)消費維權(quán)到廠家、到商家,提高市場主體自律意識和自覺維護(hù)消費者權(quán)益的意識。繼續(xù)加強(qiáng)對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管,切實維護(hù)消費安全,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)秩序根本好轉(zhuǎn)。
二、適應(yīng)時代需求,搞好執(zhí)法人員的知識更新
堅持以人為本,以制度建設(shè)為重點,抓班子,帶隊伍,為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,努力建設(shè)一支治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學(xué)習(xí),以理論上的堅定保持治上的堅定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高隊伍的專業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實加強(qiáng)反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦,熱愛工商事業(yè),安心基層工作,當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,積極服務(wù)于開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局
我所將按照分局及地方府的安排部署,充分發(fā)揮自身的職能作用,積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局,加大執(zhí)法力度,對不法經(jīng)營的各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為,依法嚴(yán)厲打擊,從規(guī)范經(jīng)營行為、完善市場運行機(jī)制等方面為皮革皮具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。在注冊登激作中,切實開辟登記注冊的快速通道,進(jìn)一步推行首辦負(fù)責(zé)制,經(jīng)常深入企業(yè)走訪,采取得力措施,支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。與此同時,立足工商管理職能,支持企業(yè)走精品名牌之路,實施名牌戰(zhàn)略,積極為企業(yè)申請注冊商標(biāo)搞好服務(wù)和咨詢,支持企業(yè)申報著名商標(biāo)、馳名商標(biāo),提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動,努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。
商品專員年工作計劃篇十一
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)商品樓周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責(zé)任制.
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑商品樓業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑商品樓業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對商品樓所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保商品樓的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入商品樓的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對商品樓內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
商品專員年工作計劃篇十二
4、及時跟進(jìn)直屬(包括上海直屬店和西安直屬店)進(jìn)銷存情況;
部、直屬部(直屬促銷);
6、負(fù)責(zé)分析各專賣店、各區(qū)域市場的旬、月、年度的銷售指標(biāo)完成情況,以為今后制定銷售計劃或調(diào)整銷售計劃提供數(shù)據(jù)上的依據(jù),分別計劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
7、對新開店和關(guān)閉店鋪的資料進(jìn)行整理,其中包括新店的店鋪資料,開業(yè)首批鋪貨量,開業(yè)后兩個月的進(jìn)貨和銷售情況;關(guān)閉店鋪的店鋪資料,近一年的月最高銷售額,關(guān)閉前兩個月的銷售額,以及本季度的進(jìn)貨額。
商品專員年工作計劃篇十三
(一)推進(jìn)連鎖經(jīng)營
1、規(guī)范連鎖企業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大連鎖經(jīng)營規(guī)模;
2、以超市+基地建設(shè)為課題,研究我市連鎖經(jīng)營發(fā)展新思路;
3、舉辦食品安全、優(yōu)秀店長評選、收銀員技能競賽等連鎖企業(yè)需求的培訓(xùn)及評選;
4、建立連鎖企業(yè)溝通交流平臺,促進(jìn)各企業(yè)間的交流;
5、做好特許連鎖行業(yè)監(jiān)管。
(二)加快物流發(fā)展:
3、總結(jié)經(jīng)驗,規(guī)范和提升第三方物流企業(yè)運作水平
4、加快物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)
(三)電子商務(wù)
1、以利安電超市為依托,推進(jìn)西安市電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺建設(shè)。
1、繼續(xù)實施萬村千鄉(xiāng)市場工程,一是在農(nóng)家店的建設(shè)質(zhì)量上進(jìn)一步提高,二是控制農(nóng)家店的建設(shè)比例,三是引導(dǎo)企業(yè)在自有品牌和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家店兼配送中心建設(shè)方面下功夫,減少配送成本,四是做好對農(nóng)家店的店長的培訓(xùn)。
2、開展家電下鄉(xiāng)試點工作。
3、推進(jìn)信息田園農(nóng)商對接網(wǎng),為農(nóng)副產(chǎn)品通過信息服務(wù),解決農(nóng)民賣難問題。
(一)典當(dāng)行業(yè)管理:以優(yōu)化市場環(huán)境、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,打造西北行業(yè)精品、確保行業(yè)整體推進(jìn)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長。1、加強(qiáng)行業(yè)管理力度,對典當(dāng)市場需求動態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究,適時制定行業(yè)管理辦法和地方性工作條例,加大對違規(guī)典當(dāng)行為的查處力度。2、加大行業(yè)宣傳,提高行業(yè)在社會的認(rèn)知程度,塑造提升行業(yè)整體形象。3、打造行業(yè)發(fā)展平臺。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,為典當(dāng)行做好政策上的服務(wù)。
(二)拍賣行業(yè)管理:1、重點培育文化藝術(shù)品拍賣市場,打造市場形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、社會知名度高的拍賣企業(yè)。2、積極拓展拍賣領(lǐng)域。引導(dǎo)和鼓勵拍賣企業(yè)圍繞市場需求,著力拓展包括生產(chǎn)資料和非生產(chǎn)資料、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)以及民品在內(nèi)的新的拍賣業(yè)務(wù)。3、規(guī)范企業(yè)運作行為,建立淘汰退出機(jī)制,對拍賣企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范。
(三)直銷行業(yè)管理:1、加強(qiáng)日常的的監(jiān)管工作。嚴(yán)格按照《直銷管理條例》的相關(guān)規(guī)定,對擬申請企業(yè)提交的服務(wù)網(wǎng)點資料進(jìn)行前置審核和實地考察。2、加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系。及時與工商、公安等部門聯(lián)系,主動了解企業(yè)有無違法經(jīng)營情況的以及被查出的問題,防止違法企業(yè)問題擴(kuò)大,嚴(yán)重擾亂社會秩序,引發(fā)社會治安。3、加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管。對直銷企業(yè)和擬申報企業(yè)密切關(guān)注,隨時了解和掌握企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的變化情況的,依法從嚴(yán)管理,進(jìn)一步規(guī)范我市直銷行業(yè)健康發(fā)展。
(四)商場、超市節(jié)能減排:1、按照我局關(guān)于節(jié)能減排的工作安排,配合牽頭處室,加大對我市商場、超市的督導(dǎo)檢查力度,及時掌握企業(yè)節(jié)能減排的工作開展情況的。2、督促企業(yè)開展節(jié)能減排宣傳教育、培訓(xùn)工作,重點普及節(jié)能減排的知識,定期對操作人員業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)對空調(diào)、通風(fēng)、電梯等設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造,同時使用節(jié)能產(chǎn)品。4、繼續(xù)貫徹落實國家關(guān)于食品包裝的相關(guān)要求,深入企業(yè)加強(qiáng)對“限塑令”的督導(dǎo)檢查。
商品專員年工作計劃篇十四
一、項目簡介:
__項目位于__房地產(chǎn)市場的東南板塊,在鄭汴路路南,鳳凰東路、鳳臺路(在建)和青年路三條路呈 型將社區(qū)同周邊的商品大世界、名優(yōu)建材市場等分開。
銷售,但沒有為開發(fā)商實現(xiàn)預(yù)期的利潤,沒有樹立中、高檔物業(yè)的品牌形象,無意中形成__下一期小戶型開發(fā)和小高層開發(fā)的品牌障礙。
現(xiàn)在,一期多層尚有37套現(xiàn)房、準(zhǔn)現(xiàn)房,銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套,以五、六樓為主;127m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額占一期余額的90.4%。
二期小戶型總銷售金額預(yù)計2800萬元,臨街商鋪1700萬元,合計4500萬元。預(yù)售許可證預(yù)計__年5月底辦下。
由此可見,目前__的可售資源由三種不同的物業(yè)組成:期房小戶型、現(xiàn)房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%,一期大戶型銷售額16%,二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過于分散的障礙,是我們面對的重大挑戰(zhàn)之一。
二、市場概況及基本競爭格局:
a、東南板塊及鄭汴路商圈。
__房地產(chǎn)市場的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。
鄭汴路沿線主要由建業(yè)、英協(xié)、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下,這里已經(jīng)成為明確的高尚住宅區(qū)。
__位于這一區(qū)位之內(nèi)。與英協(xié)、建業(yè)幾乎是一路之隔。但__在操盤過程中,沒有除理好商務(wù)環(huán)境與居住環(huán)境的品牌區(qū)分與借勢,純粹以低價位的品牌內(nèi)涵介入競爭,不僅沒有收獲天然的地段價格優(yōu)勢,而且為二期、三期制造了品牌障礙。
東明路南段沿線目前競爭非常激烈,主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。
航海東路與107國道沿線是__年以來的樓市亮點,寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是__二期小戶型明確的競爭樓盤,其它幾乎所有的樓盤都和__一期159、127平米現(xiàn)房形成明確的競爭關(guān)系。(詳見附1:鄭汴路市場調(diào)研報告)
b、小戶型市場概況。
自__年底時尚party介入__樓市以來,小戶型這種物業(yè)形態(tài)迅速發(fā)展起來。尤其是__年初,青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場,形成了小戶型的“市場黑洞”,徹底打破了市場的競爭格局,實現(xiàn)了小戶型從供小于求到供大于求的轉(zhuǎn)變。今年4月份更是破天荒地出現(xiàn)了小戶型銷售量的急劇下降局面。
燕歸園位于貨站街東段,由盛煌房地產(chǎn)公司開發(fā),已成功實現(xiàn)一期的開發(fā),在幾乎沒有什么競爭的情況下,收獲了小戶型市場的第一批需求者,現(xiàn)在燕歸二期正在認(rèn)購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場,并且認(rèn)識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。
這與我們的市調(diào)結(jié)果完全一致。此次燕歸二期開發(fā)的正是此類戶型(兩室兩廳75平米,三室兩廳95平米)??梢哉f,同燕歸園的戶型配比上比較,我們沒有優(yōu)勢。
商品專員年工作計劃篇十五
20__年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在商品樓車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好商品樓的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好商品樓內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保商品樓的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保商品樓六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好商品樓的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)商品樓實際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)商品樓衛(wèi)生檢查工作,確保商品樓的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善商品樓治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧商品樓。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
商品專員年工作計劃篇十六
為響應(yīng)省委省府開展的“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”的活動,切實達(dá)到活動的目標(biāo)“送策、訪民情、辦實事、促發(fā)展”。張溝二小住新潭村工作組擬定為期三個月(3月16- 6月15 日)的駐村工作計劃(兩個階段)。
第一階段:送策、訪民情(3月16 4月25日 )。
1、落實住處和生活問題。
2、召開村委會議,闡明駐村宗旨。
3、掛工作牌,工作制度,工作時間,工作紀(jì)律。
4、入戶宣傳,講解策,了解民情。
5、拉活動橫幅標(biāo)語。
6、做好反宣傳。
7、三留守統(tǒng)計。
8、直補(bǔ)調(diào)查。
第二階段:辦實事、促發(fā)展(4月26 5月25日 )
1、參與村組收溝挖渠,疏通水道。
2、慰問新潭村五保、低保代表、老干部代表(10人左右)
3、力爭五組夏河橋的通行。
4、盡力幫村部化解普九遺留的一部分債務(wù)。
5、參與春耕,盡自己一份力。
第三階段:解決遺留,剎尾,總結(jié)(5月26結(jié)束)。
要求:
1、入戶要實,工作要細(xì)。
2、民情日記不落一篇。
3、工作記六要:宣傳要全到,講解要細(xì)好,語氣要親切,姿態(tài)要放低,見人要微笑,遇事要不燥。
商品專員年工作計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼已到年底,20--年已近在眼前,回顧201x年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本部門工作的特殊性質(zhì)及特點,對下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
職務(wù)分析
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化,針對企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上三個重點工作來進(jìn)行。
一、活動策劃
思想闡述
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。
作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購物對我們實體商業(yè)沖擊較大,目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商,拉動客流,是我們201x年的工作關(guān)鍵。
201x年我們對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們商品部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入。
在重大節(jié)日策劃方面,確定整個年度的文化主題,對于201x年幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺,以拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。
這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩停矊⑹巧虉霭l(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分,應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
整個年度的文化活動為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費者的情感溝通,爭取在消費決策前取得認(rèn)同。文化活動要堅持不懈,打折活動決不能一個接一個進(jìn)行,這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的猜測,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,201x年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗?zāi)J?。始終以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營銷理念,通過文化整合,把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍,整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費者。這一點我們目前已經(jīng)走在所有商場的前沿。
主題文化巡展活動應(yīng)盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
文化巡展工作重點規(guī)劃
連公司保持關(guān)系,并保證價格的穩(wěn)定性;
6、整體dp點美化原計劃在廣告公司的訂做,目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃,派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購,經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在201x年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等,通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃
三、商場銷售區(qū)形象
思想闡述
綜合起來,商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認(rèn)同。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛??偨Y(jié):
對于商品部來說,一直以來缺乏的就是合作,通過部門各項工作的開展,積極增進(jìn)部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式,結(jié)合商場現(xiàn)狀,了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升商品部整體工作能力。

