心得體會是對自己在學習和工作生活中的體驗和領悟的總結。寫心得體會時,我們要注意邏輯清晰,條理分明,避免碎片化和主題不明確。以下是小編為大家整理的心得體會范文,歡迎大家一起探討和交流。
外貿員工作心得體會及感悟篇一
自從我來到醫(yī)院之后,我就一直保持一個嚴肅認真的態(tài)度,也常常在工作上發(fā)現問題改正問題,絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長的非常快,也已經有了很多的收獲。這一年又過完了,回首望去,發(fā)現自己的努力也收獲了一些回報,更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績,也很期待接下來一年的創(chuàng)造。在此,我想為這一年的工作好好的總結一次,也希望可以給將來的工作打下一個堅實的基礎。
一、工作上
對于這份工作而言,我自認為自己是一個非常努力也很上進的人。進入工作之后,我再一次正確認識了護士的職責,我也很清楚護士這份職業(yè)所承擔的是什么,我更清楚作為真正的一名醫(yī)務工作人員,我應該承擔責任并且不斷前行。所以這一路上,我一直在想辦法提升自己,我常常跟隨各個前輩跑病房,學習知識。平時有空的時候就會自學,多看書,也多實踐。我相信這樣下去一定會有一個答案的。所以也就帶著自己內心的那一抹希望,就這樣的開始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現的更加沉穩(wěn)一些了,我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上,有時候確實非常的.艱難,也有很多不容言語的辛酸,但是我熱愛這份光輝的事業(yè),我也愿意一直追隨下去!
二、態(tài)度上
我對待工作的態(tài)度一向是非常認真的,因為我個人而言是有一些完美主義的,我做事情比較喜歡循序漸進,我不喜歡那種太跳脫的做事風格,所以我個人的話一直都是比較的穩(wěn)重的,我相信護士長和身邊的同事也能夠感受得到。我認為護士這份工作最需要的就是我們的責任感,如果一名護士都沒有責任感的話,將病人放置一旁,哪還有何“白衣天使”之稱呢?這份事業(yè)有這樣榮譽的稱號,是千千萬萬同事一路堅持而來的,我們作為其中的一員,也更應當保持一個好的態(tài)度,在這條路上繼續(xù)前進,繼續(xù)創(chuàng)造更大的光輝啊!
三、生活上
在醫(yī)院的日子里,我一直都比較的忙碌,有些時候忙到可以忘記吃飯睡覺。我是一個事業(yè)心很重的人,所以在生活上也比較的嚴肅,但是和同事們相處起來也比較的隨和。這一點也是大家比較認同的一點。這樣的我給大家的感覺才是靠譜的,才是有力量的,我希望能夠稱為大家身邊可以依靠的人,我也希望自己能夠變得更有能力,可以幫助更多的人!
外貿員工作心得體會及感悟篇二
作為一名發(fā)貨員,我有幸參與了許多訂單的準備和發(fā)貨工作。通過長時間的實踐,我逐漸積累了一些工作心得體會和感悟。下面我將結合自身的經歷,分享一些我在發(fā)貨員崗位上的心得體會和感悟。
第一段:熟練掌握發(fā)貨流程的重要性
作為一名發(fā)貨員,熟練掌握發(fā)貨流程尤為重要。首先,我們需要了解客戶的訂單要求,包括貨品數量、規(guī)格、尺寸等信息。其次,我們需要與倉庫人員配合,確保貨物按照訂單要求進行裝箱和標注。最后,我們要選擇合適的物流渠道,確保貨物能夠準時送達客戶手中。通過熟練掌握發(fā)貨流程,我們可以避免出現漏發(fā)、錯發(fā)等錯誤,提高工作效率,從而滿足客戶的需求。
第二段:注重細節(jié)對發(fā)貨質量的影響
在發(fā)貨過程中,注重細節(jié)對于保證發(fā)貨質量至關重要。例如,我們要認真核對貨品是否與訂單一致,避免發(fā)錯貨品。同時,我們還要仔細檢查貨物的包裝,確保沒有破損和漏發(fā)的現象。另外,我們還要注意簽字確認環(huán)節(jié),避免因簽字差錯造成客戶的不滿。通過注重細節(jié),我們可以提高發(fā)貨質量,增加客戶的滿意度,為公司樹立良好的形象。
第三段:保持良好的溝通和協作能力
作為發(fā)貨員,與客戶和倉庫人員的溝通和協作能力也是不可忽視的。首先,我們要與客戶保持及時的溝通,了解他們的需求和特殊要求。其次,我們要與倉庫人員密切配合,協調好貨物的裝箱和發(fā)貨時間。在這個過程中,良好的溝通和協作能力能夠減少信息傳遞和工作執(zhí)行上的失誤,提高工作效率,確??蛻舻臐M意度。
第四段:追求工作細致和高效的態(tài)度
在發(fā)貨員的工作中,追求細致和高效的態(tài)度是必不可少的。細致和高效是有效完成發(fā)貨任務的重要保證。在核對訂單和貨品時,我們要認真細致,避免疏忽和錯誤的發(fā)生。在貨物裝箱和標注時,我們要快速而準確地完成,確保貨物能夠按時發(fā)出。同時,我們還要注意時間的安排,合理安排發(fā)貨的順序,確保各個訂單具備發(fā)貨條件時能夠及時完成發(fā)貨任務。只有在追求工作細致和高效的態(tài)度下,我們才能夠在發(fā)貨工作中取得優(yōu)異的表現。
第五段:對工作的熱愛與責任心
作為發(fā)貨員,對工作的熱愛和責任心也是十分重要的。只有對工作充滿熱愛和責任心,我們才能夠更好地完成發(fā)貨任務。在工作中,我們要時刻保持積極的態(tài)度,對客戶給予滿滿的關注和關心。同時,我們要主動承擔責任,當出現問題時及時地進行解決和處理。通過對工作的熱愛和責任心,我們不僅可以提高自己的工作質量和效率,還可以為公司樹立良好的形象,贏得客戶的信任和支持。
總結:
作為一名發(fā)貨員,我深深體會到熟練掌握發(fā)貨流程、注重細節(jié)、良好的溝通和協作能力、追求工作細致和高效的態(tài)度以及對工作的熱愛和責任心對于工作的重要性。通過不斷實踐和總結,我相信我能夠在今后的工作中不斷提升自己,為公司在發(fā)貨領域做出更大的貢獻。
外貿員工作心得體會及感悟篇三
進公司一年以來,在x領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這幾年工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的.工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
外貿員工作心得體會及感悟篇四
首先,非常感___集團讓我們___年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進行集體培訓,我很榮幸參加了這次培訓,這說明國信集團對我們新進員工的重視,也體現了集團"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經過整整4天培訓,我進一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等等,下面分享我的一些感悟。
一、團隊精神、集體意識
培訓第一天,我們就按照教官要求分成六個小隊,我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后,教官要求我們在5分鐘內選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號,雖然大家相互不認識,但大家有很強的團隊精神,每個人都出謀劃策,提出自己的建議,很快,我們就完成了教官給我們的任務。我想:如果我們大家沒有團隊精神和集體意識,是不可能在那么短的時間內完成那么多任務的。同時,這也啟發(fā)我:無論今后我們在哪個崗位工作,都要有團隊精神和集體意識,一個人再聰明也比不過一群人的智慧,"三個臭皮匠,賽過諸葛亮。"說的就是這個道理。
二、相信自己,你的能量超乎你想象
在這次培訓中,令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動,教官先拿來幾根長繩,接著將這幾根繩子系緊并首尾相連,然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓,接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間,我的內心是崩潰的,因為自己從來沒有玩過這個游戲,擔心自己完成不了。其次,由于自身較重,我擔心大家力量不夠,萬一誰堅持不住,我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕,只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下,我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步,雖然繩子有晃動但還好自己穩(wěn)住了,接著又邁出第二步,還是沒問題,這時我信心來了不少,就開始表演"走鋼絲".當然,大家都很給力,沒有出現意外,任務順利完成。
事后,我想這個小活動告訴我們:在面臨挑戰(zhàn)時,我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話,而是應該相信自己可以把事情做好,做成功。有時候,我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個人走的很快,一群人走的很遠
在這次拓展活動中,有個小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉圈,個數達到一千次,而且只要發(fā)現有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松,可做著做著,我的手臂開始發(fā)麻,發(fā)酸,甚至還產生了放棄的念頭,但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持,我就在想:大家都能堅持下來為什么自己不行,我一咬牙也堅持下來,最終順利完成任務。
事后我在想:如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的,但是有一大群人一起做就不一樣了,當我很累想放棄的時候,看到周圍的人都在咬牙堅持,我也會打起精神,咬牙堅持下去,直到完成任務。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
四、學無止境
這是王暉總經理在最后總結講話中提出的。作為剛入職場的新人,我對這一點深有體會。在平時工作中,我們在學校中所學的知識基本沒用到,一切都要重新學習??梢哉f公司里的每個同事、領導都是我的老師,我需要向大家虛心請教,不斷學習。只有這樣,我才能不斷進步,快速成長。
五、責任意識,勇于擔當
這也是王暉總經理在最后總結報告提出的。在我們平時工作中,除了領導給我們的任務要一絲不茍的完成外,我們還應該積極主動的找事情做,主動幫助同事、領導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣,我們才能不斷成長。
最后,我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經歷,它令我收貨頗多,感慨良深。同時,我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓,也希望國信集團蒸蒸日上,越辦越好!
外貿員工作心得體會及感悟篇五
20__年,在上級部門以及領導的關懷下,我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促,與努力領導,截止20__年__月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐__次,倒灌__次;共計收發(fā)船只__條,其中外貿游船__條,內貿船__條,共計收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次,共計__噸;不僅如此,我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,有效的預防了安全事故的發(fā)生。現結合我部門工作實際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結如下,望各位領導給予審核:
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結合我在20__年度的工作實際,認真開展對20__年度的各項工作任務完成情況的分析與總結,并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對20__年度工作提出進一步的設想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎。
一、緊抓安全質量,實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。因此,在實際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現場較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達到將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。
1、實施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結合我收發(fā)組各項工作實際,對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施:
在實際的收發(fā)工作之中,對我組組員進行嚴格的工作審查,緊抓組員的現場實際操作規(guī)范。結合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實行嚴苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查,制定相應的設備檢查制度,定期對設備進行具體的巡檢工作,對于發(fā)現存有問題的設備進行及時的上報與維修,保障收發(fā)設備的正常使用。
3、定期進行工作總結:
在每次的收發(fā)任務結束后,組織全組人員進行總結報告,根據實際工作以及員工對工作的總結,對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理能力,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責,我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現,為儲運部工作打下扎實基礎。
1、運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設立專門的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務,確保收發(fā)工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數據詳情。增加員工對收發(fā)工作的責任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習慣性操作等現象逐一進行排查,及時指導改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的能力素質培訓,加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習,充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現場培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實建設團隊的團結性,積極與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當中,我注重于各個組員之間的和諧與團結建設,通過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,建設出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務,我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發(fā)車流量簡單操作學起,認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數據做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進設備的正常與準確使用,為我儲運部門做好基礎工作。
三、總結工作實際,計劃工作實施
根據公司部門與領導的監(jiān)督與指導,結合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實際的現場工作實際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責任,我的管理力度還不夠,團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴格高效的管理實施,規(guī)范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設擁有最硬技術,創(chuàng)造效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出的貢獻。
外貿員工作心得體會及感悟篇六
20__年6月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數調整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。比如我經常抽時間來學習了關于短路試驗的規(guī)定,理解這些標準的具體要求。正是有了這些積累,我現在基本上能根據示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹的態(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
員工工作心得體會感悟【篇3】
外貿員工作心得體會及感悟篇七
外貿員作為與海外市場打交道的橋梁,承擔著重要的職責和使命。經過一段時間的努力和經驗積累,我深深感受到了外貿工作的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將總結一下自己在外貿工作中的心得體會,希望能夠對其他從業(yè)人員起到一定的啟示和幫助。
第二段:積極主動的溝通能力
外貿工作中,良好的溝通能力是至關重要的。與不同國家的客戶及合作伙伴時時刻刻保持著緊密的聯系,要求我們能夠流利的掌握各種商務英語和跨文化交流技巧。我通過堅持學習,積極參與各種培訓和溝通訓練,逐漸提升了自己的溝通能力。同時,我也學會了傾聽和理解對方的需求和意見,并能夠快速有效地回應和解決問題。良好的溝通能力不僅有助于建立良好的合作關系,還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機和利潤。
第三段:市場信息的及時收集和分析能力
外貿工作的一個重要方面是收集和分析市場信息,了解國際貿易趨勢和競爭對手的動態(tài)。在這個信息爆炸的時代,能夠及時準確地獲取所需信息和對其進行分析是非常重要的。我通過積極關注行業(yè)新聞、參加各類會議和展會,以及建立與同行和合作伙伴的良好關系,提高了自己的市場信息收集和分析能力。我能夠發(fā)現市場的新機會和潛在的威脅,及時調整公司的戰(zhàn)略和策略,幫助企業(yè)搶占市場份額。
第四段:團隊合作與協調能力
外貿工作是一個團隊合作的過程,需要與公司內外部各部門緊密配合,協同工作。作為外貿員,我明白只有團結一致,相互協調才能完成工作目標。我積極參與各種團隊活動,與同事建立了良好的合作關系,通過共同努力,我們不僅在工作中取得了成功,還增強了人際關系,提高了團隊凝聚力。在與其他部門和合作伙伴溝通合作時,我也學會了適應不同的工作風格和文化背景,通過及時溝通和解決問題,促進了工作的順利進行。
第五段:追求卓越和不斷學習的精神
作為外貿員,我深刻認識到不斷學習和不斷提高的重要性。面對國際市場的激烈競爭,只有保持持續(xù)學習新知識,提高自己的綜合素質,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時刻關注行業(yè)動態(tài)和最新的市場趨勢,參加各種相關培訓和學習活動,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時,我也時刻保持著積極進取和追求卓越的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自己。通過這樣的努力,我在外貿工作中不斷取得突破和進步,也為企業(yè)贏得了更多的業(yè)務和榮譽。
總結
作為外貿員,積極主動的溝通能力、準確分析市場信息、團隊合作與協調能力,以及追求卓越和不斷學習的精神,是我在外貿工作中得到的寶貴財富。我相信,只要我們在工作中不斷學習和實踐,不斷總結和進步,就一定能夠為企業(yè)取得更大的成功和成就。讓我們攜手同行,共同邁向更輝煌的明天!
外貿員工作心得體會及感悟篇八
外貿員是指從事進出口貿易和國際貿易的員工,他們負責開拓市場、洽談合同、處理貨款、物流等一系列與國際貿易相關的工作。作為一名外貿員工作多年,我深知外貿工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將與大家分享我在外貿工作中的心得體會和總結,希望能給其他外貿員提供一些啟示和幫助。
首先,我發(fā)現良好的溝通能力是外貿員取得成功的關鍵。外貿員需要與眾多合作伙伴進行頻繁的溝通,包括客戶、供應商、物流公司等。良好的溝通能力能幫助我們準確理解合作伙伴的需求和要求,解決問題和障礙。同時,作為一個外貿員,我們還需要具備多語言能力,至少要能熟練運用英語,因為英語是國際貿易的通用語言。我通過不斷學習和實踐,提高了我的溝通能力和英語水平,這有助于我更有效地處理與合作伙伴的溝通。
其次,外貿員需要具備較強的商業(yè)分析和市場調查能力。在國際貿易中,市場情況和客戶的需求是經常變化的,我們需要根據市場變化及時調整策略和業(yè)務方向。我通過參加各類行業(yè)會展、研究市場報告等方式,不斷學習和了解市場動態(tài),這使我能夠更好地把握市場需求和趨勢,從而為企業(yè)提供更準確的市場營銷策略。
此外,外貿員工作中的風險管理能力也非常重要。在國際貿易中,各種風險隱患時刻都可能存在,比如支付風險、物流風險、政治風險等。我們需要學會識別和規(guī)避這些風險,保護企業(yè)的利益。為了增強自己的風險管理能力,我積極參加培訓和學習,掌握風險識別和應對的方法和技巧。同時,與合作伙伴保持密切的溝通和合作,也是降低風險的重要手段。
此外,外貿員需要具備良好的團隊合作精神。在外貿工作中,我們往往需要與各個部門和不同的團隊合作,共同完成一個項目或訂單。在這個過程中,溝通、協作和理解能力尤為重要。誠實、尊重和信任互相之間的團隊成員是團隊合作的關鍵。我通過與團隊成員保持緊密聯系、互相協助對方以及共同解決問題的方法,培養(yǎng)了團隊合作能力。
最后,外貿員需要保持積極的心態(tài)和良好的應對壓力能力。外貿工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,比如價格競爭、時差和文化差異等。在這種情況下,我們必須保持積極的思維和靈活的應對策略,尋找解決問題的新方法和途徑。保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地處理問題,應對壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,作為一名外貿員,我深知外貿工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,同時也體會到通過不斷學習和提高自己的多個方面的能力,可以更好地應對這些挑戰(zhàn)。良好的溝通能力、商業(yè)分析能力、風險管理能力、團隊合作精神和積極的心態(tài)是我總結的幾個關鍵要素。我相信,只有努力鍛煉和提升自己,我們才能在外貿工作中取得更好的成績。
外貿員工作心得體會及感悟篇九
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束一般都是到財務做帳結束一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經發(fā)生的業(yè)務所留下的證據各種證據、單據、報表等對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
5、跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科”
對外要有業(yè)務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產來說,執(zhí)行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,質檢證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候,主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,我的專業(yè)可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯系在一起的,通過團結協作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的.學習心態(tài),因為沒有接觸過這個行業(yè),沒有相關的知識積累,甚至連國際貿易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟經理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,經理非常關心我的學習進展,除了指導我業(yè)務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿易實務》,掌握了國際貿易的基本知識,同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。由于5月份蜜柚正式進入淡季,我被調到蘋果部門繼續(xù)學習,跟經理學習跟單,初一接觸蘋果業(yè)務我就遇到了比較大的困難,主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別,客戶的交易習慣和聯系方式不了解,客戶數量和工作量增加了很多,一時讓我有些手足無措。當我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候,經理適時的給我解壓,讓我耐住性子慢慢來,經理不僅銷售工作干的出色,而且溝通的技巧也相當高超,他先是告訴我蘋果的業(yè)務和單證與蜜柚非常接近,使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務的陌生感;然后協助我的一些比較復雜工作,減輕我的工作量;最后,適時的鼓勵和理解,讓我漸漸的樹立起了對工作的自信,逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作,使我加深了對跟單崗位的理解,真正體會到了跟單的工作內容和職責,跟單不僅要認真,而且要有責任心,只有這樣才能真正的融入工作當中。
3、跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候,我對單證還不是十分熟悉,劉經理也正好出差了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發(fā)現植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產生了費用。事后我發(fā)現和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。在蘋果部門我經受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,經理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數弄錯了。事后才發(fā)現手機雖然打開著那條李經理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數字了,幸虧李經理發(fā)現的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重。
5、在工作中,每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了佳農的企業(yè)文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
外貿員工作心得體會及感悟篇十
在外貿行業(yè)中,外貿員是一個非常重要的職位,他們負責著公司與客戶之間的溝通和業(yè)務拓展。作為一名外貿員,我在工作中積累了一些心得體會,分享給大家。
第一段:了解行業(yè)知識的重要性
作為一名外貿員,了解行業(yè)知識是非常重要的。只有掌握了足夠的行業(yè)知識,才能更好地與客戶溝通、把握商機。在我的工作中,我始終保持著對行業(yè)動態(tài)的關注,了解市場趨勢和競爭對手的情況。通過參加行業(yè)研討會、關注行業(yè)新聞和與同行交流,我不斷提高自己的專業(yè)知識,從而更好地為客戶服務。
第二段:良好的溝通能力和語言表達能力
作為外貿員,良好的溝通能力和語言表達能力是必備的素質。我經常與國外客戶進行郵件和電話溝通,在溝通中要善于傾聽和表達。為了提高我的語言表達能力,我參加了一些口語培訓班,提升了英語口語能力。此外,我還學習了一些跨文化溝通技巧,如尊重他人文化差異,并在溝通中更多考慮到客戶的需求。
第三段:合理安排工作時間和高效工作能力
外貿工作中,工作時間安排和高效的工作能力是非常重要的。由于市場競爭激烈,客戶對響應速度要求很高,所以我們必須合理安排時間,保證能夠及時處理客戶的需求。在我的工作中,我會將任務按照優(yōu)先級進行排序,并設置合理的時間預估,以確保任務高效完成。此外,我還會運用一些工作管理工具,如任務提醒、備忘錄等,幫助我更好地掌握工作進度。
第四段:團隊合作和人際關系的重要性
在外貿行業(yè)中,團隊合作和良好的人際關系是取得成功的關鍵。作為一名外貿員,我與采購、生產、質檢等部門密切合作,共同協調訂單和客戶需求。在合作過程中,我學會了傾聽他人意見,尊重不同的觀點,并提供幫助和支持。此外,我也注重與同事、客戶之間的良好人際關系,通過定期的交流和互動,建立了良好的合作關系。
第五段:持續(xù)學習和個人提升的重要性
作為外貿員,持續(xù)學習和個人提升是非常重要的。外貿行業(yè)發(fā)展迅速,市場需求和客戶需求也在不斷變化,只有不斷學習新知識和提升自己的能力,才能夠適應行業(yè)的發(fā)展變化。在我的工作中,我會不斷學習行業(yè)知識、提升語言表達能力、學習市場營銷策略等,并將學到的知識運用到工作中,不斷提升自己的實際操作能力。
總結:
在外貿員工作中,我們要有豐富的行業(yè)知識,良好的溝通能力和語言表達能力,合理安排工作時間和高效工作能力,重視團隊合作和人際關系,持續(xù)學習和個人提升。只有不斷完善自己,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。希望我的心得體會能對其他外貿員有所幫助。
外貿員工作心得體會及感悟篇十一
在外貿行業(yè)工作多年,我通過與客戶、供應商和團隊成員的合作,積累了豐富的工作經驗。在這個行業(yè)中,每天都面臨著不同的挑戰(zhàn)和機會。在此,我將分享一些我在這個行業(yè)中學到的心得和體會。
首先,作為一名外貿員,良好的溝通能力是不可或缺的。與客戶和供應商之間的溝通是工作的核心,對溝通的需要和技巧都非常高。我們需要清楚地表達我們的需求和要求,同時也要傾聽他們的意見和反饋。良好的溝通可以建立信任和合作的基礎,這對于外貿工作非常重要。因此,我始終努力提高我的口頭和書面溝通能力,并學習一些基本的外語知識,以便更好地與國際客戶交流。
其次,對市場的敏銳洞察力是外貿員的一項重要素質。市場競爭的激烈程度和市場需求的快速變化是我們工作中面對的常態(tài)。因此,我們需要時刻關注市場的動態(tài),了解最新的趨勢和需求,以便及時做出反應。我經常閱讀行業(yè)報告和市場調查,與同事和行業(yè)內的專家交流,以保持對市場的敏感度。只有了解市場,我們才能預測趨勢,并為客戶提供最合適的產品和解決方案。
第三,耐心和細心是外貿員的重要品質。外貿工作通常涉及大量的文檔和合同,任何一個細節(jié)的遺漏都可能導致問題或爭議。因此,我們需要耐心地檢查和核對每一份文件和每一個細節(jié),確保準確無誤。另外,在與客戶和供應商溝通時,我們需要保持耐心和耐心,處理他們的問題和疑慮,解決任何可能的誤解。耐心和細心是外貿員工作不可或缺的品質,它們可以幫助我們保持高效和可靠的工作態(tài)度。
第四,團隊合作對于外貿員來說至關重要。在外貿行業(yè),我們通常需要與團隊中的多個成員合作,包括銷售、采購、物流和財務等。只有通過良好的團隊合作,才能順利地完成工作。因此,我們需要學會與他人合作,傾聽他們的意見和建議,并協調各部門之間的工作。在我的工作中,我經常與其他團隊成員進行溝通和協作,共同解決問題和實現目標。
最后,持續(xù)學習和自我提升是外貿員工作的必備條件。外貿行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的領域,我們需要不斷更新和提升自己的知識和技能,以適應市場的需求。我經常參加行業(yè)培訓和研討會,閱讀相關書籍和文獻,以擴大我的知識面和技能。同時,我也嘗試接觸和學習一些新的工具和技術,以提高工作效率和質量。通過持續(xù)學習和自我提升,我相信我可以更好地適應外貿行業(yè)的挑戰(zhàn),并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總而言之,外貿員工作需要良好的溝通能力、市場敏銳度、耐心和細心、團隊合作精神以及持續(xù)學習和自我提升的態(tài)度。只有擁有這些品質和能力,才能在這個行業(yè)中取得成功。我相信通過努力和堅持,每個外貿員都可以取得出色的成績并獲得個人和職業(yè)的成長。
外貿員工作心得體會及感悟篇十二
時間飛逝,歲月如梭,已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。
同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
外貿員工作心得體會及感悟篇一
自從我來到醫(yī)院之后,我就一直保持一個嚴肅認真的態(tài)度,也常常在工作上發(fā)現問題改正問題,絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長的非常快,也已經有了很多的收獲。這一年又過完了,回首望去,發(fā)現自己的努力也收獲了一些回報,更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績,也很期待接下來一年的創(chuàng)造。在此,我想為這一年的工作好好的總結一次,也希望可以給將來的工作打下一個堅實的基礎。
一、工作上
對于這份工作而言,我自認為自己是一個非常努力也很上進的人。進入工作之后,我再一次正確認識了護士的職責,我也很清楚護士這份職業(yè)所承擔的是什么,我更清楚作為真正的一名醫(yī)務工作人員,我應該承擔責任并且不斷前行。所以這一路上,我一直在想辦法提升自己,我常常跟隨各個前輩跑病房,學習知識。平時有空的時候就會自學,多看書,也多實踐。我相信這樣下去一定會有一個答案的。所以也就帶著自己內心的那一抹希望,就這樣的開始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現的更加沉穩(wěn)一些了,我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上,有時候確實非常的.艱難,也有很多不容言語的辛酸,但是我熱愛這份光輝的事業(yè),我也愿意一直追隨下去!
二、態(tài)度上
我對待工作的態(tài)度一向是非常認真的,因為我個人而言是有一些完美主義的,我做事情比較喜歡循序漸進,我不喜歡那種太跳脫的做事風格,所以我個人的話一直都是比較的穩(wěn)重的,我相信護士長和身邊的同事也能夠感受得到。我認為護士這份工作最需要的就是我們的責任感,如果一名護士都沒有責任感的話,將病人放置一旁,哪還有何“白衣天使”之稱呢?這份事業(yè)有這樣榮譽的稱號,是千千萬萬同事一路堅持而來的,我們作為其中的一員,也更應當保持一個好的態(tài)度,在這條路上繼續(xù)前進,繼續(xù)創(chuàng)造更大的光輝啊!
三、生活上
在醫(yī)院的日子里,我一直都比較的忙碌,有些時候忙到可以忘記吃飯睡覺。我是一個事業(yè)心很重的人,所以在生活上也比較的嚴肅,但是和同事們相處起來也比較的隨和。這一點也是大家比較認同的一點。這樣的我給大家的感覺才是靠譜的,才是有力量的,我希望能夠稱為大家身邊可以依靠的人,我也希望自己能夠變得更有能力,可以幫助更多的人!
外貿員工作心得體會及感悟篇二
作為一名發(fā)貨員,我有幸參與了許多訂單的準備和發(fā)貨工作。通過長時間的實踐,我逐漸積累了一些工作心得體會和感悟。下面我將結合自身的經歷,分享一些我在發(fā)貨員崗位上的心得體會和感悟。
第一段:熟練掌握發(fā)貨流程的重要性
作為一名發(fā)貨員,熟練掌握發(fā)貨流程尤為重要。首先,我們需要了解客戶的訂單要求,包括貨品數量、規(guī)格、尺寸等信息。其次,我們需要與倉庫人員配合,確保貨物按照訂單要求進行裝箱和標注。最后,我們要選擇合適的物流渠道,確保貨物能夠準時送達客戶手中。通過熟練掌握發(fā)貨流程,我們可以避免出現漏發(fā)、錯發(fā)等錯誤,提高工作效率,從而滿足客戶的需求。
第二段:注重細節(jié)對發(fā)貨質量的影響
在發(fā)貨過程中,注重細節(jié)對于保證發(fā)貨質量至關重要。例如,我們要認真核對貨品是否與訂單一致,避免發(fā)錯貨品。同時,我們還要仔細檢查貨物的包裝,確保沒有破損和漏發(fā)的現象。另外,我們還要注意簽字確認環(huán)節(jié),避免因簽字差錯造成客戶的不滿。通過注重細節(jié),我們可以提高發(fā)貨質量,增加客戶的滿意度,為公司樹立良好的形象。
第三段:保持良好的溝通和協作能力
作為發(fā)貨員,與客戶和倉庫人員的溝通和協作能力也是不可忽視的。首先,我們要與客戶保持及時的溝通,了解他們的需求和特殊要求。其次,我們要與倉庫人員密切配合,協調好貨物的裝箱和發(fā)貨時間。在這個過程中,良好的溝通和協作能力能夠減少信息傳遞和工作執(zhí)行上的失誤,提高工作效率,確??蛻舻臐M意度。
第四段:追求工作細致和高效的態(tài)度
在發(fā)貨員的工作中,追求細致和高效的態(tài)度是必不可少的。細致和高效是有效完成發(fā)貨任務的重要保證。在核對訂單和貨品時,我們要認真細致,避免疏忽和錯誤的發(fā)生。在貨物裝箱和標注時,我們要快速而準確地完成,確保貨物能夠按時發(fā)出。同時,我們還要注意時間的安排,合理安排發(fā)貨的順序,確保各個訂單具備發(fā)貨條件時能夠及時完成發(fā)貨任務。只有在追求工作細致和高效的態(tài)度下,我們才能夠在發(fā)貨工作中取得優(yōu)異的表現。
第五段:對工作的熱愛與責任心
作為發(fā)貨員,對工作的熱愛和責任心也是十分重要的。只有對工作充滿熱愛和責任心,我們才能夠更好地完成發(fā)貨任務。在工作中,我們要時刻保持積極的態(tài)度,對客戶給予滿滿的關注和關心。同時,我們要主動承擔責任,當出現問題時及時地進行解決和處理。通過對工作的熱愛和責任心,我們不僅可以提高自己的工作質量和效率,還可以為公司樹立良好的形象,贏得客戶的信任和支持。
總結:
作為一名發(fā)貨員,我深深體會到熟練掌握發(fā)貨流程、注重細節(jié)、良好的溝通和協作能力、追求工作細致和高效的態(tài)度以及對工作的熱愛和責任心對于工作的重要性。通過不斷實踐和總結,我相信我能夠在今后的工作中不斷提升自己,為公司在發(fā)貨領域做出更大的貢獻。
外貿員工作心得體會及感悟篇三
進公司一年以來,在x領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這幾年工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的.工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
外貿員工作心得體會及感悟篇四
首先,非常感___集團讓我們___年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進行集體培訓,我很榮幸參加了這次培訓,這說明國信集團對我們新進員工的重視,也體現了集團"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經過整整4天培訓,我進一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等等,下面分享我的一些感悟。
一、團隊精神、集體意識
培訓第一天,我們就按照教官要求分成六個小隊,我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后,教官要求我們在5分鐘內選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號,雖然大家相互不認識,但大家有很強的團隊精神,每個人都出謀劃策,提出自己的建議,很快,我們就完成了教官給我們的任務。我想:如果我們大家沒有團隊精神和集體意識,是不可能在那么短的時間內完成那么多任務的。同時,這也啟發(fā)我:無論今后我們在哪個崗位工作,都要有團隊精神和集體意識,一個人再聰明也比不過一群人的智慧,"三個臭皮匠,賽過諸葛亮。"說的就是這個道理。
二、相信自己,你的能量超乎你想象
在這次培訓中,令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動,教官先拿來幾根長繩,接著將這幾根繩子系緊并首尾相連,然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓,接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間,我的內心是崩潰的,因為自己從來沒有玩過這個游戲,擔心自己完成不了。其次,由于自身較重,我擔心大家力量不夠,萬一誰堅持不住,我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕,只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下,我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步,雖然繩子有晃動但還好自己穩(wěn)住了,接著又邁出第二步,還是沒問題,這時我信心來了不少,就開始表演"走鋼絲".當然,大家都很給力,沒有出現意外,任務順利完成。
事后,我想這個小活動告訴我們:在面臨挑戰(zhàn)時,我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話,而是應該相信自己可以把事情做好,做成功。有時候,我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個人走的很快,一群人走的很遠
在這次拓展活動中,有個小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉圈,個數達到一千次,而且只要發(fā)現有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松,可做著做著,我的手臂開始發(fā)麻,發(fā)酸,甚至還產生了放棄的念頭,但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持,我就在想:大家都能堅持下來為什么自己不行,我一咬牙也堅持下來,最終順利完成任務。
事后我在想:如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的,但是有一大群人一起做就不一樣了,當我很累想放棄的時候,看到周圍的人都在咬牙堅持,我也會打起精神,咬牙堅持下去,直到完成任務。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
四、學無止境
這是王暉總經理在最后總結講話中提出的。作為剛入職場的新人,我對這一點深有體會。在平時工作中,我們在學校中所學的知識基本沒用到,一切都要重新學習??梢哉f公司里的每個同事、領導都是我的老師,我需要向大家虛心請教,不斷學習。只有這樣,我才能不斷進步,快速成長。
五、責任意識,勇于擔當
這也是王暉總經理在最后總結報告提出的。在我們平時工作中,除了領導給我們的任務要一絲不茍的完成外,我們還應該積極主動的找事情做,主動幫助同事、領導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣,我們才能不斷成長。
最后,我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經歷,它令我收貨頗多,感慨良深。同時,我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓,也希望國信集團蒸蒸日上,越辦越好!
外貿員工作心得體會及感悟篇五
20__年,在上級部門以及領導的關懷下,我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促,與努力領導,截止20__年__月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐__次,倒灌__次;共計收發(fā)船只__條,其中外貿游船__條,內貿船__條,共計收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次,共計__噸;不僅如此,我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,有效的預防了安全事故的發(fā)生。現結合我部門工作實際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結如下,望各位領導給予審核:
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結合我在20__年度的工作實際,認真開展對20__年度的各項工作任務完成情況的分析與總結,并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對20__年度工作提出進一步的設想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎。
一、緊抓安全質量,實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。因此,在實際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現場較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達到將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。
1、實施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結合我收發(fā)組各項工作實際,對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施:
在實際的收發(fā)工作之中,對我組組員進行嚴格的工作審查,緊抓組員的現場實際操作規(guī)范。結合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實行嚴苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查,制定相應的設備檢查制度,定期對設備進行具體的巡檢工作,對于發(fā)現存有問題的設備進行及時的上報與維修,保障收發(fā)設備的正常使用。
3、定期進行工作總結:
在每次的收發(fā)任務結束后,組織全組人員進行總結報告,根據實際工作以及員工對工作的總結,對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理能力,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責,我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現,為儲運部工作打下扎實基礎。
1、運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設立專門的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務,確保收發(fā)工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數據詳情。增加員工對收發(fā)工作的責任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習慣性操作等現象逐一進行排查,及時指導改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的能力素質培訓,加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習,充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現場培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實建設團隊的團結性,積極與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當中,我注重于各個組員之間的和諧與團結建設,通過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,建設出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務,我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發(fā)車流量簡單操作學起,認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數據做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進設備的正常與準確使用,為我儲運部門做好基礎工作。
三、總結工作實際,計劃工作實施
根據公司部門與領導的監(jiān)督與指導,結合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實際的現場工作實際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責任,我的管理力度還不夠,團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴格高效的管理實施,規(guī)范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設擁有最硬技術,創(chuàng)造效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出的貢獻。
外貿員工作心得體會及感悟篇六
20__年6月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數調整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。比如我經常抽時間來學習了關于短路試驗的規(guī)定,理解這些標準的具體要求。正是有了這些積累,我現在基本上能根據示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹的態(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
員工工作心得體會感悟【篇3】
外貿員工作心得體會及感悟篇七
外貿員作為與海外市場打交道的橋梁,承擔著重要的職責和使命。經過一段時間的努力和經驗積累,我深深感受到了外貿工作的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將總結一下自己在外貿工作中的心得體會,希望能夠對其他從業(yè)人員起到一定的啟示和幫助。
第二段:積極主動的溝通能力
外貿工作中,良好的溝通能力是至關重要的。與不同國家的客戶及合作伙伴時時刻刻保持著緊密的聯系,要求我們能夠流利的掌握各種商務英語和跨文化交流技巧。我通過堅持學習,積極參與各種培訓和溝通訓練,逐漸提升了自己的溝通能力。同時,我也學會了傾聽和理解對方的需求和意見,并能夠快速有效地回應和解決問題。良好的溝通能力不僅有助于建立良好的合作關系,還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機和利潤。
第三段:市場信息的及時收集和分析能力
外貿工作的一個重要方面是收集和分析市場信息,了解國際貿易趨勢和競爭對手的動態(tài)。在這個信息爆炸的時代,能夠及時準確地獲取所需信息和對其進行分析是非常重要的。我通過積極關注行業(yè)新聞、參加各類會議和展會,以及建立與同行和合作伙伴的良好關系,提高了自己的市場信息收集和分析能力。我能夠發(fā)現市場的新機會和潛在的威脅,及時調整公司的戰(zhàn)略和策略,幫助企業(yè)搶占市場份額。
第四段:團隊合作與協調能力
外貿工作是一個團隊合作的過程,需要與公司內外部各部門緊密配合,協同工作。作為外貿員,我明白只有團結一致,相互協調才能完成工作目標。我積極參與各種團隊活動,與同事建立了良好的合作關系,通過共同努力,我們不僅在工作中取得了成功,還增強了人際關系,提高了團隊凝聚力。在與其他部門和合作伙伴溝通合作時,我也學會了適應不同的工作風格和文化背景,通過及時溝通和解決問題,促進了工作的順利進行。
第五段:追求卓越和不斷學習的精神
作為外貿員,我深刻認識到不斷學習和不斷提高的重要性。面對國際市場的激烈競爭,只有保持持續(xù)學習新知識,提高自己的綜合素質,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時刻關注行業(yè)動態(tài)和最新的市場趨勢,參加各種相關培訓和學習活動,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時,我也時刻保持著積極進取和追求卓越的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自己。通過這樣的努力,我在外貿工作中不斷取得突破和進步,也為企業(yè)贏得了更多的業(yè)務和榮譽。
總結
作為外貿員,積極主動的溝通能力、準確分析市場信息、團隊合作與協調能力,以及追求卓越和不斷學習的精神,是我在外貿工作中得到的寶貴財富。我相信,只要我們在工作中不斷學習和實踐,不斷總結和進步,就一定能夠為企業(yè)取得更大的成功和成就。讓我們攜手同行,共同邁向更輝煌的明天!
外貿員工作心得體會及感悟篇八
外貿員是指從事進出口貿易和國際貿易的員工,他們負責開拓市場、洽談合同、處理貨款、物流等一系列與國際貿易相關的工作。作為一名外貿員工作多年,我深知外貿工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將與大家分享我在外貿工作中的心得體會和總結,希望能給其他外貿員提供一些啟示和幫助。
首先,我發(fā)現良好的溝通能力是外貿員取得成功的關鍵。外貿員需要與眾多合作伙伴進行頻繁的溝通,包括客戶、供應商、物流公司等。良好的溝通能力能幫助我們準確理解合作伙伴的需求和要求,解決問題和障礙。同時,作為一個外貿員,我們還需要具備多語言能力,至少要能熟練運用英語,因為英語是國際貿易的通用語言。我通過不斷學習和實踐,提高了我的溝通能力和英語水平,這有助于我更有效地處理與合作伙伴的溝通。
其次,外貿員需要具備較強的商業(yè)分析和市場調查能力。在國際貿易中,市場情況和客戶的需求是經常變化的,我們需要根據市場變化及時調整策略和業(yè)務方向。我通過參加各類行業(yè)會展、研究市場報告等方式,不斷學習和了解市場動態(tài),這使我能夠更好地把握市場需求和趨勢,從而為企業(yè)提供更準確的市場營銷策略。
此外,外貿員工作中的風險管理能力也非常重要。在國際貿易中,各種風險隱患時刻都可能存在,比如支付風險、物流風險、政治風險等。我們需要學會識別和規(guī)避這些風險,保護企業(yè)的利益。為了增強自己的風險管理能力,我積極參加培訓和學習,掌握風險識別和應對的方法和技巧。同時,與合作伙伴保持密切的溝通和合作,也是降低風險的重要手段。
此外,外貿員需要具備良好的團隊合作精神。在外貿工作中,我們往往需要與各個部門和不同的團隊合作,共同完成一個項目或訂單。在這個過程中,溝通、協作和理解能力尤為重要。誠實、尊重和信任互相之間的團隊成員是團隊合作的關鍵。我通過與團隊成員保持緊密聯系、互相協助對方以及共同解決問題的方法,培養(yǎng)了團隊合作能力。
最后,外貿員需要保持積極的心態(tài)和良好的應對壓力能力。外貿工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,比如價格競爭、時差和文化差異等。在這種情況下,我們必須保持積極的思維和靈活的應對策略,尋找解決問題的新方法和途徑。保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地處理問題,應對壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,作為一名外貿員,我深知外貿工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,同時也體會到通過不斷學習和提高自己的多個方面的能力,可以更好地應對這些挑戰(zhàn)。良好的溝通能力、商業(yè)分析能力、風險管理能力、團隊合作精神和積極的心態(tài)是我總結的幾個關鍵要素。我相信,只有努力鍛煉和提升自己,我們才能在外貿工作中取得更好的成績。
外貿員工作心得體會及感悟篇九
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束一般都是到財務做帳結束一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經發(fā)生的業(yè)務所留下的證據各種證據、單據、報表等對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
5、跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科”
對外要有業(yè)務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產來說,執(zhí)行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,質檢證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候,主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,我的專業(yè)可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯系在一起的,通過團結協作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的.學習心態(tài),因為沒有接觸過這個行業(yè),沒有相關的知識積累,甚至連國際貿易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟經理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,經理非常關心我的學習進展,除了指導我業(yè)務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿易實務》,掌握了國際貿易的基本知識,同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。由于5月份蜜柚正式進入淡季,我被調到蘋果部門繼續(xù)學習,跟經理學習跟單,初一接觸蘋果業(yè)務我就遇到了比較大的困難,主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別,客戶的交易習慣和聯系方式不了解,客戶數量和工作量增加了很多,一時讓我有些手足無措。當我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候,經理適時的給我解壓,讓我耐住性子慢慢來,經理不僅銷售工作干的出色,而且溝通的技巧也相當高超,他先是告訴我蘋果的業(yè)務和單證與蜜柚非常接近,使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務的陌生感;然后協助我的一些比較復雜工作,減輕我的工作量;最后,適時的鼓勵和理解,讓我漸漸的樹立起了對工作的自信,逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作,使我加深了對跟單崗位的理解,真正體會到了跟單的工作內容和職責,跟單不僅要認真,而且要有責任心,只有這樣才能真正的融入工作當中。
3、跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候,我對單證還不是十分熟悉,劉經理也正好出差了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發(fā)現植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產生了費用。事后我發(fā)現和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。在蘋果部門我經受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,經理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數弄錯了。事后才發(fā)現手機雖然打開著那條李經理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數字了,幸虧李經理發(fā)現的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重。
5、在工作中,每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了佳農的企業(yè)文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
外貿員工作心得體會及感悟篇十
在外貿行業(yè)中,外貿員是一個非常重要的職位,他們負責著公司與客戶之間的溝通和業(yè)務拓展。作為一名外貿員,我在工作中積累了一些心得體會,分享給大家。
第一段:了解行業(yè)知識的重要性
作為一名外貿員,了解行業(yè)知識是非常重要的。只有掌握了足夠的行業(yè)知識,才能更好地與客戶溝通、把握商機。在我的工作中,我始終保持著對行業(yè)動態(tài)的關注,了解市場趨勢和競爭對手的情況。通過參加行業(yè)研討會、關注行業(yè)新聞和與同行交流,我不斷提高自己的專業(yè)知識,從而更好地為客戶服務。
第二段:良好的溝通能力和語言表達能力
作為外貿員,良好的溝通能力和語言表達能力是必備的素質。我經常與國外客戶進行郵件和電話溝通,在溝通中要善于傾聽和表達。為了提高我的語言表達能力,我參加了一些口語培訓班,提升了英語口語能力。此外,我還學習了一些跨文化溝通技巧,如尊重他人文化差異,并在溝通中更多考慮到客戶的需求。
第三段:合理安排工作時間和高效工作能力
外貿工作中,工作時間安排和高效的工作能力是非常重要的。由于市場競爭激烈,客戶對響應速度要求很高,所以我們必須合理安排時間,保證能夠及時處理客戶的需求。在我的工作中,我會將任務按照優(yōu)先級進行排序,并設置合理的時間預估,以確保任務高效完成。此外,我還會運用一些工作管理工具,如任務提醒、備忘錄等,幫助我更好地掌握工作進度。
第四段:團隊合作和人際關系的重要性
在外貿行業(yè)中,團隊合作和良好的人際關系是取得成功的關鍵。作為一名外貿員,我與采購、生產、質檢等部門密切合作,共同協調訂單和客戶需求。在合作過程中,我學會了傾聽他人意見,尊重不同的觀點,并提供幫助和支持。此外,我也注重與同事、客戶之間的良好人際關系,通過定期的交流和互動,建立了良好的合作關系。
第五段:持續(xù)學習和個人提升的重要性
作為外貿員,持續(xù)學習和個人提升是非常重要的。外貿行業(yè)發(fā)展迅速,市場需求和客戶需求也在不斷變化,只有不斷學習新知識和提升自己的能力,才能夠適應行業(yè)的發(fā)展變化。在我的工作中,我會不斷學習行業(yè)知識、提升語言表達能力、學習市場營銷策略等,并將學到的知識運用到工作中,不斷提升自己的實際操作能力。
總結:
在外貿員工作中,我們要有豐富的行業(yè)知識,良好的溝通能力和語言表達能力,合理安排工作時間和高效工作能力,重視團隊合作和人際關系,持續(xù)學習和個人提升。只有不斷完善自己,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。希望我的心得體會能對其他外貿員有所幫助。
外貿員工作心得體會及感悟篇十一
在外貿行業(yè)工作多年,我通過與客戶、供應商和團隊成員的合作,積累了豐富的工作經驗。在這個行業(yè)中,每天都面臨著不同的挑戰(zhàn)和機會。在此,我將分享一些我在這個行業(yè)中學到的心得和體會。
首先,作為一名外貿員,良好的溝通能力是不可或缺的。與客戶和供應商之間的溝通是工作的核心,對溝通的需要和技巧都非常高。我們需要清楚地表達我們的需求和要求,同時也要傾聽他們的意見和反饋。良好的溝通可以建立信任和合作的基礎,這對于外貿工作非常重要。因此,我始終努力提高我的口頭和書面溝通能力,并學習一些基本的外語知識,以便更好地與國際客戶交流。
其次,對市場的敏銳洞察力是外貿員的一項重要素質。市場競爭的激烈程度和市場需求的快速變化是我們工作中面對的常態(tài)。因此,我們需要時刻關注市場的動態(tài),了解最新的趨勢和需求,以便及時做出反應。我經常閱讀行業(yè)報告和市場調查,與同事和行業(yè)內的專家交流,以保持對市場的敏感度。只有了解市場,我們才能預測趨勢,并為客戶提供最合適的產品和解決方案。
第三,耐心和細心是外貿員的重要品質。外貿工作通常涉及大量的文檔和合同,任何一個細節(jié)的遺漏都可能導致問題或爭議。因此,我們需要耐心地檢查和核對每一份文件和每一個細節(jié),確保準確無誤。另外,在與客戶和供應商溝通時,我們需要保持耐心和耐心,處理他們的問題和疑慮,解決任何可能的誤解。耐心和細心是外貿員工作不可或缺的品質,它們可以幫助我們保持高效和可靠的工作態(tài)度。
第四,團隊合作對于外貿員來說至關重要。在外貿行業(yè),我們通常需要與團隊中的多個成員合作,包括銷售、采購、物流和財務等。只有通過良好的團隊合作,才能順利地完成工作。因此,我們需要學會與他人合作,傾聽他們的意見和建議,并協調各部門之間的工作。在我的工作中,我經常與其他團隊成員進行溝通和協作,共同解決問題和實現目標。
最后,持續(xù)學習和自我提升是外貿員工作的必備條件。外貿行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的領域,我們需要不斷更新和提升自己的知識和技能,以適應市場的需求。我經常參加行業(yè)培訓和研討會,閱讀相關書籍和文獻,以擴大我的知識面和技能。同時,我也嘗試接觸和學習一些新的工具和技術,以提高工作效率和質量。通過持續(xù)學習和自我提升,我相信我可以更好地適應外貿行業(yè)的挑戰(zhàn),并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總而言之,外貿員工作需要良好的溝通能力、市場敏銳度、耐心和細心、團隊合作精神以及持續(xù)學習和自我提升的態(tài)度。只有擁有這些品質和能力,才能在這個行業(yè)中取得成功。我相信通過努力和堅持,每個外貿員都可以取得出色的成績并獲得個人和職業(yè)的成長。
外貿員工作心得體會及感悟篇十二
時間飛逝,歲月如梭,已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。
同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。