總結(jié)是對所學(xué)知識的回顧和反思，通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習過程中的不足和問題，從而更好地進行下一步的學(xué)習。在寫總結(jié)的時候，首先要明確總結(jié)的目的和對象，確定總結(jié)的范圍和內(nèi)容。總結(jié)是一個學(xué)習和提升的過程，不斷閱讀他人的總結(jié)作品，可以拓寬自己的思維和視野。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇一
xx省農(nóng)村信用社
營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)心得體會
2010年11月27日—30日，我參加了省聯(lián)社在xx市岱岳區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽了專業(yè)資深老師的講座，同意指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平，加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越猛烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己特殊的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
觀摩學(xué)習，并參與標準服務(wù)的導(dǎo)入實踐，通過老師用圖片，
錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠.我深刻體會到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力.”
從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。這就需要我們具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是通過猛烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地懂得客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的懂得與信任。
果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的情況，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不一致客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)與激勵員工服務(wù)意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一致客戶的需求心理不一致，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段與辦法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
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競爭日趨猛烈的情況下，天平信用社始終堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務(wù)意識的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
天平信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風?！扒凇本褪乔趯W(xué)習、勤思考、勤積存、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓?！翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手?！皣馈本褪菄栏褚笞约海瑒?wù)求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢耍k老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務(wù)實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
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政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇二
5月19日，我參加了華中師范大學(xué)首期研究生助管能力提升培訓(xùn)班。能作為首批培訓(xùn)研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了這次培訓(xùn)，也感謝單位老師的推薦和信任。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫作應(yīng)知應(yīng)會""研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)""研究生助管基本禮儀素養(yǎng)""研究生助管成長困惑與自我發(fā)展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區(qū)實踐活動沒能參加。
雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內(nèi)容很充實，講解得也十分精彩?？偟膩碚f，我認為這次培訓(xùn)班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。
1.初衷：為什么做助管
我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學(xué)習。雖然助管工作會擠占一些學(xué)習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經(jīng)驗，提前適應(yīng)工作環(huán)境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經(jīng)驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓(xùn)，也更加堅定了我的這份初衷。
2.能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件
助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事 打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓(xùn)的課程就是圍繞這幾個方面能力來設(shè)計的。不得不說，陶光勝老師講解的公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們?nèi)肓斯膶懽鞯拈T，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學(xué)習練習才能掌握的能力;胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應(yīng)具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益;劉陽老師則用他切身的辦公經(jīng)驗向我們講解了ppt的制作技巧，關(guān)于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結(jié)構(gòu)，制作邏輯等知識點值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應(yīng)用到制作過程中。
3.展望：助管經(jīng)驗助力就業(yè)
我覺得對于一個就業(yè)導(dǎo)向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學(xué)來說，助管的工作經(jīng)驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學(xué)生，而是一個已經(jīng)走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復(fù)雜、瑣碎同時也很重要的事務(wù)：接聽電話，打印復(fù)印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協(xié)助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經(jīng)驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，"我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問題"、"我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚并爭取做得更好";另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種"理論+實踐"形式的全面培訓(xùn)，是對的學(xué)校研究生助管第一次綜合培訓(xùn)，也是我第一次以受訓(xùn)者的身份參加的正式培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學(xué)習和工作中，要把每次的培訓(xùn)都很好地吸收，使自己的能力以及學(xué)習，工作都有一次質(zhì)的飛躍。
201x年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇三
渭源縣路園鎮(zhèn)路園小學(xué)王匯鈴
6月至9月，我參加了教育部中移動中小學(xué)教師信息技術(shù)能力國家級培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，我感觸很深。經(jīng)過一段時間的緊張學(xué)習，在線傾聽專家的經(jīng)驗傳授的同時與小組學(xué)員一起學(xué)習、交流，對現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術(shù)設(shè)計教學(xué)方案的特點和作用，認識到課堂上要把信息技術(shù)完美地融合到教學(xué)之中,充分發(fā)揮計算機工具性能，利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集信息、處理信息，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
本次培訓(xùn)，資源豐富，信息量大。培訓(xùn)由八個必修課程和一個選修課程組成，另外還有走進研修和培訓(xùn)總結(jié)過程。在學(xué)習中，讓我感受到：
1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)及大量的培訓(xùn)作業(yè)，全新的培訓(xùn)平臺感受至深，以前從沒有過的這種培訓(xùn)模式，以“任務(wù)驅(qū)動、強調(diào)活動，強調(diào)參與”為原則，要求每個學(xué)員都必須參與，而且必須按時完成作業(yè)，并上報中央電教館審核成績合格方可獲得考試資格。迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)能力，并且從中受益非淺。
2、 在學(xué)習中，我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
4、本次的學(xué)習給我感受最深的是，我覺得本次學(xué)習重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)一種思想，一種促進學(xué)生主動探究學(xué)習為主的思想，一種教師必須具備的先進的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)更加注重用未來教育的先進思想武裝每一位學(xué)員的頭腦，從而達到使思想和技術(shù)融為一體，使信息技術(shù)和其他課程有機整合，培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。
5、培訓(xùn)過程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學(xué)案例，通過和小組老師們一起“頭腦風暴”式的討論與分析，更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認識。
6、通過本次培訓(xùn)使我對現(xiàn)代新型教育形勢下的課堂教學(xué)及“教學(xué)設(shè)計方案”有了更加深刻的認識和理解。如：“單元教學(xué)設(shè)計”和“主題式教學(xué)設(shè)計”，安全打破了我們以前的一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計。一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計主要是針對適合在一個課時內(nèi)實施的學(xué)習內(nèi)容進行教學(xué)設(shè)計，而“單元教學(xué)設(shè)計”是對教材中的一章或一個單元等知識結(jié)構(gòu)相對完整和綜合的學(xué)習內(nèi)容進行設(shè)計，綜合利用各種教學(xué)形式和教學(xué)策略，通過一個階段(而不是一個課時)的學(xué)習讓學(xué)習者完成對一個相對完整的知識單元的學(xué)習?！爸黝}式教學(xué)設(shè)計”是圍繞某個主題制定相關(guān)的知識、情感和能力目標，拓展增加與主題相關(guān)的課外教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)整合后形成高度結(jié)構(gòu)化的學(xué)習內(nèi)容，學(xué)習過程中以問題探究、任務(wù)驅(qū)動式的學(xué)習活動為主，教學(xué)組織形式不局限于課堂集體教學(xué)，而是更加靈活多樣，大部分的教學(xué)周期較長，是以一個主題單元為單位。
對我來說通過學(xué)習探討、交流，收獲頗大。平時也愛好上網(wǎng)的我對計算機的應(yīng)用也是慢慢積累了很多，實踐是關(guān)鍵。到現(xiàn)在我對教學(xué)技術(shù)方面的知識知道的可以說是少之甚少。我希望接下來的實踐中要把所學(xué)到的知識,牢牢掌握并運用到教學(xué)中和生活中,對以后的教學(xué)有所啟迪,教給學(xué)生有用的知識,開拓學(xué)生的視野,充實自己的教學(xué)。
最后我要感謝培訓(xùn)老師，他們的講解令人信服，一絲不茍的工作態(tài)度令人欽佩。我相信，在今后的教學(xué)工作中，我所學(xué)到的知識一定會有用武之地，并肩負起主講教師的責任，引領(lǐng)我的同事走向教育技術(shù)培訓(xùn)提高自己能力的大潮中。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇四
市百名中學(xué)校長高級研修班培訓(xùn)于10月14日至22日在教育培訓(xùn)中心舉行。本人通過學(xué)習研修收獲非淺，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認識，為我促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，這次的培訓(xùn)，是我從事教育事業(yè)以來學(xué)習教育管理理念的充電器、加油站。
培訓(xùn)學(xué)習形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，分為聽專家、教授專題講座、參觀兩個內(nèi)容，每個內(nèi)容本人都有不同感悟。
10月15日下午聽了大教學(xué)部教管院長鮑教授的《教師專業(yè)發(fā)展及其生涯的規(guī)劃》專題講座，使我明白了教師職業(yè)規(guī)劃的概念，職業(yè)生涯雖然是個體概念，是一個人的職業(yè)經(jīng)歷，但與其所在的組織密切相關(guān)，一個組織有責任、有義務(wù)為其員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)造條件，幫助他們實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標。職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實現(xiàn)的重要人生階段，對人生價值起著決定性的作用。教師職業(yè)生涯的發(fā)展如何，決定了教師的生命質(zhì)量和教育質(zhì)量。因此，學(xué)校校長要關(guān)注教師的職業(yè)生涯發(fā)展，由學(xué)校和教師共同制定適合教師特點的個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于增加教師在工作中的動力，使這一特殊群體看到自身的發(fā)展前景，感到自身所處的環(huán)境有巨大的發(fā)展空間，能夠限度地挖掘自身潛能，更好地創(chuàng)造自我價值和社會價值，從而體會到自我實現(xiàn)的滿足感。把職業(yè)生涯管理理念運用于教師這一職業(yè)，可以限度地提高教師的素質(zhì)，促進教師的專業(yè)發(fā)展。
學(xué)校要發(fā)展很大程度上取決于教師的職業(yè)素質(zhì)和校長的決策能力。在聽取張教授的《提升校長的領(lǐng)導(dǎo)力行動策略研究》和程風春教授的《學(xué)校管理決策分析》后我感悟很深。古人說；“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。聽了教育行家的專業(yè)引領(lǐng)，我心潮澎湃，思緒萬千。一所學(xué)校有一個好校長很關(guān)鍵，教師在好校長的支持和引領(lǐng)，他們才能很好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)校才能夠取得輝煌成就，這也讓我更進一步地感受到“一名好校長就是一所好學(xué)?！钡暮x?；厥讕啄甑墓芾須v程，本人不禁感慨萬分。由于本人經(jīng)驗不足，加上系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的機會較少，日常工作茫茫碌碌，讓自己時常感到山窮水盡、迷盲困惑、孤獨乏力。在學(xué)校管理過程中遇到了諸多疑惑或困難，特別是在學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、教師管理等瓶頸問題上，要么采取直接、粗暴、命令式的方法落實，要么簡單、感性、機械式的模仿操作，往往給工作帶來較多的麻煩，也給自己的威望帶來了一些負面影響。當前，我有很多工作狀況呈現(xiàn)的是“忙、茫、盲”，沒有科學(xué)系統(tǒng)的工作規(guī)劃，缺乏理性思維和合理細致的工作管理方式，導(dǎo)致出現(xiàn)了工作后果“泛、煩、凡”。經(jīng)過這幾天的聆聽、學(xué)習、反思，我的思想受到了一種洗禮，認識也有了明顯的轉(zhuǎn)變，對當前學(xué)校管理的現(xiàn)狀有了理性認識，對目前校長工作的狀況有了冷靜思索。作為一長首先要明確自己的職責，要及時了解教育發(fā)展狀況，要不斷學(xué)習教育理論和教育法規(guī)，提升校長專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)能力；其次校長在認真客觀分析校情的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育法律法規(guī)，遵循教育規(guī)律，合理科學(xué)制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，有步驟有條理大膽踐行，逐步走出一條有特色的辦學(xué)之路，形成富有個性、有內(nèi)涵的學(xué)校風格。如果每位校長能不斷加強自身修行，形成博學(xué)、親和、寬容、睿智、果斷、創(chuàng)新的個性品質(zhì)，相信能讓學(xué)校散發(fā)無窮的魅力。
一所好學(xué)校對學(xué)生的思想品德建設(shè)及其重要，學(xué)校是教育單位，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？造就什么樣的人才，很大程度上，取決于學(xué)校追求辦學(xué)的價值取向和教師的教學(xué)觀、育人觀。我聽了原中青院政治學(xué)院陸士楨教授的《加強未成年人思想品德建設(shè)》專題講座后，充分認識到學(xué)生的思想品德建設(shè)的重要性和必要性，建設(shè)過程是一個復(fù)雜、長期、曲折和艱巨性的過程。學(xué)生的良好行為習慣的培養(yǎng)是品德建設(shè)的突破口，良好行為習慣的培養(yǎng)又是一個有外化———內(nèi)化———外現(xiàn)的過程。孩子是一棵幼苗，在成長過程中會遇到許多問題，孩子成長的每一個階段，都有相應(yīng)的心理發(fā)展目標。教師要懂得孩子心理發(fā)展的每一個階段的特點，并且給予正確指導(dǎo)，從而促使孩子心理的健康發(fā)展。要把握住未成年人心理具有容易接受暗示和容易接受具體形象的特征。把握住他們對道德的認知也是從無到有，由淺到深，從簡單到復(fù)雜，由零碎到系統(tǒng)發(fā)展起來的。因此，在對孩子進行思想教育時，要注意形象性、榜樣性、漸進性和針對性，在教育過程中不能操之過急，更不能盲目教育。
總之，本次到大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習，我聽了名專家的講座，學(xué)到了許多新的知識、新的理念，收獲非淺，感受很深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想都有了很深刻的認識。作為校長，必須要理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)，了解當代教育發(fā)展的概況，要有自己的適合本校實際的辦學(xué)目標。在工作中，校長要認真負責，拓寬辦學(xué)思想，加強科學(xué)規(guī)范化管理，有創(chuàng)新、科學(xué)、奉獻的精神，甘當老師表率，鼓勵教師積極工作。學(xué)習回來后，我將把學(xué)習到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學(xué)而致用，根據(jù)本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為我校的規(guī)范化管理和教育教學(xué)質(zhì)量的提高而努力。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇五
通過一個多月的信息技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習，我對信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用有了進一步的理解。聽了專家的講座和培訓(xùn)老師的指導(dǎo)后，我感觸最深的是微課的認識與制作方法。培訓(xùn)中，老師一方面要求我們以超脫姿態(tài)，踏實前行，堅持遵循教育規(guī)律，研究微課新思路;另一方面也要求我們自覺培養(yǎng)自學(xué)發(fā)展意識，力求適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的要求，促進學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)上新的臺階。通過深入學(xué)習，下面談一談這次培訓(xùn)學(xué)習的一些感悟。
一、認識了新的課程——微課
在4月24日余德興老師和25日陳展虹教授的講解下，我初步認識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程?！拔⒄n”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。對教師而言，微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式，是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言，微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點的個性化學(xué)習、按需選擇學(xué)習，既可查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習的一種重要補充和拓展資源。在網(wǎng)絡(luò)時代，隨著信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展，特別是隨著移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，基于微課的移動學(xué)習、遠程學(xué)習、在線學(xué)習將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學(xué)模式和學(xué)習方式。
二、如何根據(jù)本學(xué)科的特點設(shè)計微課
通過這一階段的學(xué)習，本人從別人的身上學(xué)習到一些有關(guān)微課設(shè)計的知識。一節(jié)微課能否設(shè)計得好、教學(xué)效果佳，知識點的選擇和分析處理非常重要。因此，在設(shè)計每一節(jié)微課時，我首先慎重選擇知識點，并對相關(guān)的知識點進行科學(xué)的分析和處理，使它們更符合教學(xué)的認知規(guī)律，學(xué)習起來能夠達到事半功倍的效果。我嘗試做到如下幾點：
1、知識點盡量選擇教學(xué)的重點、難點。
2、知識點的選擇要細，十分鐘內(nèi)能夠講解透徹。
3、知識點要準確無誤，不允許有文字、語言、圖片上的知識性錯誤或誤導(dǎo)性的描述。
4、要將知識點按照一定邏輯分割成很多個小知識點。
例如：在這次培訓(xùn)中，我根據(jù)本學(xué)科小學(xué)四年級語文的教學(xué)，我選擇了“習作”指導(dǎo)作為一個知識點設(shè)計一節(jié)微課，讓學(xué)生在短暫的10分鐘內(nèi)對習作審題、習作方法等內(nèi)容進行微課的設(shè)計。這節(jié)微課在前一節(jié)課“口語交際”的基礎(chǔ)上進行微課的設(shè)計，突破了本節(jié)習作課中幫助學(xué)生審題和習作方法教學(xué)的兩個重難點。
三、培訓(xùn)模式微課化
在這次培訓(xùn)中，除了三天的集中培訓(xùn)外，大部分的時間都是通過培訓(xùn)老師的培訓(xùn)微課進行傳授知識。在這些培訓(xùn)微課中，老師講解非常明了、清晰，只要培訓(xùn)者發(fā)時間去觀看，就能掌握其中的知識點，即使一下了看不明白，可以反復(fù)地去看，直至自己學(xué)會為止，這符合了微課的設(shè)計理念。同時，學(xué)員可以通過qq群平臺以及微信等方式與主講教師進行互動，而主講老師又會不厭其煩進行一一地解答，這樣就產(chǎn)生了學(xué)員與老師互動，學(xué)員與學(xué)員互動的培訓(xùn)模式。這樣的培訓(xùn)方法既讓我們學(xué)得了技術(shù)又可以在教學(xué)中邊學(xué)習邊實踐，讓我們做到學(xué)習工作兩不誤，真是兩全其美。
培訓(xùn)時間雖然短暫，但使我們受益匪淺，其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中，做一名對學(xué)生負責，對學(xué)校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇六
-------有所用，有所獲 有所感
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上了。讓我在培訓(xùn)中深深的體會到：
通過集中的理論學(xué)習，更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進的教育理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習觀，在教學(xué)活動中遵循教育規(guī)律、調(diào)整自身的角色定位和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫徹到學(xué)科教學(xué)過程中。主要有以下收獲：
1、掌握了教育技術(shù)的基本概念，理解其意義和作用。
2、懂得了媒體的特點，了解各類媒體對教與學(xué)的支持作用。
3、學(xué)會了運用技術(shù)進行教學(xué)形成性評價、總結(jié)性評價。
4、編寫了學(xué)習筆記，準備上傳到網(wǎng)校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習成果。
5、掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點的方法，提高了在實際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
6、學(xué)會了運用文字編輯軟件編制常用教學(xué)文檔，運用網(wǎng)絡(luò)工具搜集教學(xué)資源，運用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠等對文本、圖片、聲音、動畫等資源進行簡單的加工處理，運用簡單的課件制作工具或網(wǎng)頁制作工具整合教學(xué)資源。
7、學(xué)會了使用常用的形成性評價、總結(jié)性評價的量規(guī)和方法設(shè)計課堂教學(xué)評價活動。
8、消除了教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的畏懼心理，形成了對教育技術(shù)促進教學(xué)的認同。
9、形成了將教學(xué)技術(shù)與教學(xué)實踐緊密聯(lián)系的積極性和主動性。
10、了解了技術(shù)對社會、對學(xué)生發(fā)展的重要影響，樹立了在教學(xué)中運用技術(shù)的緊迫感和使命感。
今后，我將積極開展學(xué)科教學(xué)活動，探討新的教育理論，新的教
學(xué)模式努力形成自己獨特的教學(xué)風格和特色，以適應(yīng)當今教育形勢需要?！捌綍r不學(xué)習，用時徒傷悲”我們要記住：學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習!還要記?。旱恫荒ヒP，人不學(xué)要落后!為以后更好的搞好教學(xué)打下了基礎(chǔ)。并且希望以后能多組織這樣的培訓(xùn)。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇七
彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力，共同進步，共同收獲。在學(xué)習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇八
治水大業(yè)，人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng)，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、xx水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方聯(lián)合舉辦地職工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期7天，分為4天地理論知識培訓(xùn)與3天地實地實操培訓(xùn)，在這7天地培訓(xùn)時間里我們系統(tǒng)地學(xué)習了水文及水文勘測基本知識、機械制圖及起重設(shè)備基本知識、電工學(xué)基本知識、自動化控制及遠程監(jiān)控基本知識、閘門及啟閉機設(shè)備運行維護及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識。通過xx省水利水電技術(shù)學(xué)院專業(yè)老師對機電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識地詳細講授，以及現(xiàn)場地實操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實際上都有了一個很大提升，具體有以下幾點感受：
通過此次系統(tǒng)地培訓(xùn)學(xué)習，不僅開闊了我們地視野，還擴寬了我們地思維，為我們今后地工作順利開展打下了堅實基礎(chǔ)，我們在今后地工作中要使新地知識能夠為我所用，明確“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習代表未來”。要通過不斷地學(xué)習來取得進步，把學(xué)習到地理論知識科學(xué)、合理地運用到未來地工作之中。
安全生產(chǎn)重于泰山，培訓(xùn)老師多次跟我們強調(diào)安全生產(chǎn)地重要性，安全工作對于我們閘門操作人員來說責任重大，關(guān)系著水利經(jīng)濟效益和人民地生命財產(chǎn)安全。所以在日常地生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線，我會在今后地工作中結(jié)合自身地崗位實際，做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作地安全生產(chǎn)檢查工作，在平時多注意渠道安全巡查，把此次學(xué)習地閘門及啟閉機運行管理內(nèi)容好好消化，運用到我地實際工作之中。
對于能給我們帶來進步地人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個可以實現(xiàn)自我人生價值地平臺，同時單位給予我們這次學(xué)習地機會來豐富我們地知識閱歷，我們更應(yīng)該常懷感恩之心，珍惜這次學(xué)習機會，用自己地實際行動來回報單位領(lǐng)導(dǎo)地信任，我們要抱著一個感恩地心態(tài)來面對我們將來地工作，要用積極地心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務(wù)，這樣我們在服務(wù)地過程中將會多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓(xùn)機會來之不易，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習進步地機會，我們要珍惜機會、努力學(xué)習，做到學(xué)以致用，在平時地工作中要主動學(xué)習、積極思考、善于總結(jié)，不斷提高自己地業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時還要加強與身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事地交流學(xué)習，多借鑒身邊兄弟單位地優(yōu)秀工作經(jīng)驗，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創(chuàng)建國家級水利工程管理單位貢獻一份力量。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇九
20xx年7月25日，我參加了這次培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)學(xué)習中，我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。在他們的引領(lǐng)下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師，我們平時思考的太少了！平常我們在學(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實踐中融會貫通。
通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
通過學(xué)習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習基礎(chǔ)知識和技能的同時，更加關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學(xué)生閱讀，激發(fā)學(xué)習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應(yīng)該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生成為學(xué)習的主人而不是知識的奴隸。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，體會到作為教師，要終身學(xué)習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習掌握學(xué)習技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習。
1、理清不同學(xué)段目標要求，做個熟悉教材的教師。
在小學(xué)數(shù)學(xué)四個學(xué)習領(lǐng)域中，“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習領(lǐng)域約占50%，可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座，圍繞三大目標，結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個課例實例，分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法，讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標的差異時，以同分母分數(shù)加減法為例，引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標要求，明確課堂教學(xué)的知識點是在什么基礎(chǔ)知識上進行教學(xué)的，又為今后什么知識做哪些準備。培訓(xùn)學(xué)習將影響我今后的教學(xué)觀念，不能只參考教案“見書教書”，應(yīng)做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學(xué)方式，做個幸福的教師。
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標準》中指出：“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者、引導(dǎo)者與合作者”?？墒情L期以來，以知識傳授為主的應(yīng)試教育方式，嚴重束縛了學(xué)生自主學(xué)習能力的培養(yǎng)。因此，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生主動參與數(shù)學(xué)學(xué)習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學(xué)思考”講座，以自身在教學(xué)過程中遇到的三個主要困惑問題引入，分別從學(xué)習價值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個方面闡述了小學(xué)階段圖形運動教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動，充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習成績就是得不到提高，通過這次培訓(xùn)學(xué)習，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗，以學(xué)生的現(xiàn)實為組織教學(xué)依據(jù)，靈活地運用教材實施數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習使得學(xué)生在輕松的學(xué)習氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識，在學(xué)生感到學(xué)習數(shù)學(xué)的成功喜悅時，教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當老師的幸福。
總之，這次培訓(xùn)學(xué)習留給我很多思考，讓我認識到了新課程標準的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系，也深深體會到培訓(xùn)學(xué)習的必要性和繼續(xù)教育的重要性，今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習，努力提升自己的專業(yè)知識與教學(xué)能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十
20__年5月24日我們迎來了何校長的師德培訓(xùn)課，聽后我感慨頗深。
我從事教師這個職業(yè)已經(jīng)是第11個年頭了。對于教師這個職業(yè)，我抱怨，不滿，覺得付出與收獲不平衡，從未規(guī)劃過自己的職業(yè)生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長的培訓(xùn)改變了我的想法，讓我懂得把教育當成一項事業(yè)來追求。熱愛自己的教師工作，關(guān)注每一個學(xué)生健康成長。在培訓(xùn)中何校長指出，在播種和收獲之間有一段時間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛教育;了解學(xué)生，學(xué)會溝通;簡單的教，快樂的學(xué);規(guī)范教學(xué)，充滿激情;加強學(xué)習，學(xué)會研究;互相學(xué)習，共同提高;心里健康，自我調(diào)適。抱怨沒有用，不滿沒有用，只有端正自己的態(tài)度，把教育當做自己的事業(yè)來追求，熱愛教育事業(yè)，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺得我們應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)。才能把簡單的機械的工作做的更有意義。為此我認為要做好以下幾點：
一、愛，是成為智慧型老師的前提。教育家蘇霍姆林斯基說過，沒有愛就沒有教育，這充分說明，愛，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛，懂得施愛，懂得用愛潤澤學(xué)生心靈的圣者。當代社會，孩子的家境非常復(fù)雜，尤其是獨生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛就尤其重要，懂得愛的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。以愛作法寶，建立和諧的師生關(guān)系，工作自然會事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養(yǎng)學(xué)生的健全人格提供了強大保障。
二、勤總結(jié)，多反思從理論上提高自己的水平，并有效地指導(dǎo)我們的教學(xué)。從今天起，我要多多練習，筆耕不輟，像蘇霍姆林斯基那樣，守住自己心靈的凈土，躬耕精神的園圃，把困惑變成收獲，把收獲變成經(jīng)驗，讓不懈的寫作成為精神的自覺;筆耕不輟，對教育現(xiàn)象進行思索，對教育問題進行研究，促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。行走在學(xué)習的路上，越發(fā)覺得自身的不足，細細梳理著收獲與思考的同時，有個想法在心中越發(fā)明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅定自己的信念——專業(yè)素養(yǎng)，好好磨煉，筆耕不輟，厚積薄發(fā)促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十一
在當今競爭激烈的社會中，不斷提升自己的能力顯得尤為重要。通過參加培訓(xùn)活動，我們能夠?qū)W習到新的知識和技能，提高自己的專業(yè)能力，并且培養(yǎng)出更多的潛力，為個人的發(fā)展和職業(yè)提升打下堅實基礎(chǔ)。
第二段：提高專業(yè)能力
培訓(xùn)活動可以幫助我們提高專業(yè)能力，使自己具備更多的競爭力。在培訓(xùn)中，我們能夠?qū)W習到最新的行業(yè)知識和技能，了解到最前沿的發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)、全面地學(xué)習，我們可以把握住行業(yè)的脈搏，并且在工作中能夠更好地應(yīng)用所學(xué)，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：拓展個人潛力
培訓(xùn)活動不僅能夠提高專業(yè)能力，還能夠拓展個人潛力。通過培訓(xùn)，我們可以接觸到不同領(lǐng)域的知識，拓寬我們的視野，跳出狹隘的圈子。在與其他培訓(xùn)參與者的交流中，我們能夠?qū)W習到他們的經(jīng)驗和觀點，從而激發(fā)出我們更多的創(chuàng)新思維和靈感。此外，培訓(xùn)還可以培養(yǎng)我們的團隊合作能力和自主學(xué)習能力，增強我們的適應(yīng)能力和抗壓能力。
第四段：實踐和總結(jié)
培訓(xùn)活動的價值并不僅僅在于學(xué)習新的知識和技能，更在于能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實際工作中。在培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中，我們可以將所學(xué)所思與實際工作相結(jié)合，體驗到知識的力量和應(yīng)用的效果。同時，在實踐中我們也會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，這些都將成為我們成長的機會和財富。而通過總結(jié)和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的不足和問題，進一步提高自己的能力。
第五段：持續(xù)學(xué)習和成長
通過參加培訓(xùn)活動，我們不僅能夠提高專業(yè)能力和培養(yǎng)潛力，更能夠形成持續(xù)學(xué)習的習慣。培訓(xùn)只是人生中的一個階段，但學(xué)習是一生的事業(yè)。通過培訓(xùn)，我們能夠認識到學(xué)習的重要性，并且建立起學(xué)習的動力和信心。只有不斷地學(xué)習和成長，我們才能在競爭中立于不敗之地，并且在改變的時代中保持自己的競爭力。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn)活動，我們能夠提高自己的專業(yè)能力，拓展個人潛力，實踐和總結(jié)，從而使自己能夠在激烈的競爭中脫穎而出，并且實現(xiàn)個人的發(fā)展和職業(yè)的提升。更重要的是，通過培訓(xùn)，我們能夠形成持續(xù)學(xué)習的習慣，不斷地學(xué)習和成長，為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)活動，不斷提升自己的能力，成為行業(yè)中的佼佼者。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十二
暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)。我們聆聽了中國教育學(xué)會數(shù)學(xué)教育研究發(fā)展中心嘗試教學(xué)理論研究會理事長邱學(xué)華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學(xué)前沿學(xué)科教育教學(xué)理論，又學(xué)習了如王紅梅校長、李學(xué)紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學(xué)理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。
在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學(xué)副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導(dǎo)學(xué)生自己去探究，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學(xué)生用經(jīng)歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學(xué)生進行心理上的調(diào)節(jié)教育——————聽音樂呼吸氣放松，讓學(xué)生輕松地進入正課，然后有效引導(dǎo)學(xué)生小組合作探究（自主———小組———共同）學(xué)習課文。
學(xué)習了＂邱學(xué)華嘗試教學(xué)法＂之后，深有感觸。它的基本內(nèi)容可以概括為以下六個方面，一是培養(yǎng)興趣，二是狠抓自學(xué)和練習；三是體現(xiàn)三個看（一看參與面，二看練習面，三看開口面）；四是作到四個當堂（當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決）；五是五個一定要（一定要用課本，一定要學(xué)生討論，一定要學(xué)生提問題，一定要讓學(xué)生有二分之一的時間做練習，一定要達標）；六是實施六段式結(jié)構(gòu)。特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調(diào)動小學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的積極性，引導(dǎo)小學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)。這是“邱學(xué)華教學(xué)法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學(xué)生的學(xué)才是內(nèi)因，外因是通過內(nèi)因而起作用，所以如果學(xué)生不愿學(xué)，教師教的再好，作用是不大的，在教學(xué)中，必須充分調(diào)動學(xué)生的主動性，積極性，（）培養(yǎng)他們學(xué)習的興趣，學(xué)生才能學(xué)好。教師的最大本領(lǐng)，應(yīng)該使學(xué)生喜歡學(xué)習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學(xué)生學(xué)習的興趣。他認為，我們研究的.教學(xué)方法改革，主要是研究如何引導(dǎo)小學(xué)生肯學(xué)，愛學(xué)，會學(xué)。他說：“如果全班學(xué)生都喜歡上你的課，你就成功了；如果學(xué)生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了。”是啊，教師最大的失敗，就是把學(xué)教地使學(xué)生討厭學(xué)。
邱學(xué)華教授是教數(shù)學(xué)的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學(xué)生先練，就是為了讓學(xué)生先嘗試一下。讓學(xué)生先練，必然會遇到困難，這是好事，學(xué)生有問題問了，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生找到了學(xué)習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學(xué)生就會主動去學(xué)習課本，在課本中尋找線索；主動向別人請教；主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學(xué)生推到了主動地位。
通過聆聽邱學(xué)華教育人生，使我深深感悟到：作為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現(xiàn)狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。
在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉(zhuǎn)變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂；先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練；預(yù)習展示，反饋達標等科學(xué)的教育教學(xué)方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學(xué)中，爭取更多的進步。
1、學(xué)習精神
在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的?！边@些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學(xué)習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學(xué)活動的基本程序和方法。二要強化教學(xué)技能訓(xùn)練。教學(xué)基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓(xùn)練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎(chǔ)，他們才能在教學(xué)中深入淺出，揮灑自如。
2、敬業(yè)精神
只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學(xué)科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學(xué)生充滿愛的老師，才會對學(xué)生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應(yīng)保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學(xué)生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學(xué)生。
3、創(chuàng)新精神
個人功底深淺不一，教學(xué)風格各異，面對的學(xué)生不同，同樣的教學(xué)內(nèi)容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學(xué)有法但無定法，學(xué)習名師，關(guān)鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結(jié)合自身的教育教學(xué)實際和優(yōu)勢，活學(xué)活用而不是全部拿來，學(xué)會揚棄，并在長期的教學(xué)實踐中不斷嘗試，不斷積累經(jīng)驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學(xué)到了名師課堂的“真經(jīng)”，除此之外，別無他途。
通過這幾次的集中學(xué)習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學(xué)基本功，大氣自然的教學(xué)風格，廣博的知識，駕馭、調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機智，獨到智慧的教學(xué)設(shè)計，富有藝術(shù)性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學(xué)習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階！
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十三
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，培訓(xùn)成為了許多企業(yè)和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓(xùn)，我們能夠?qū)W到新的技能、增強自己的專業(yè)知識，提高自己的競爭力。在這次培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了很多，心得體會頗多。
首先，培訓(xùn)可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現(xiàn)代社會中，科技的發(fā)展十分迅速，各個行業(yè)都在不斷地變革與創(chuàng)新，更新的知識和技能成為了當務(wù)之急。在我參與的培訓(xùn)中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應(yīng)用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業(yè)的發(fā)展方向，也使我更加清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領(lǐng)域有一技之長，而通過培訓(xùn)，我了解到自己的潛力和機會。
其次，培訓(xùn)可以提高我們的專業(yè)技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓(xùn)中，我參與了一些實踐操作的環(huán)節(jié)，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環(huán)節(jié)不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環(huán)節(jié)上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓(xùn)中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。
再次，培訓(xùn)可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓(xùn)中，我認識了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協(xié)調(diào)，才能更好地完成任務(wù)，實現(xiàn)共同的目標。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后，培訓(xùn)使我不斷學(xué)習和更新自己。培訓(xùn)的內(nèi)容是我們提升自己的重要來源，而培訓(xùn)只是一個起點，我們需要繼續(xù)學(xué)習和保持對知識的渴望。培訓(xùn)課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓(xùn)我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學(xué)習、進步的機會。今后，我將繼續(xù)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習，不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
總而言之，培訓(xùn)心得體會是我們參與培訓(xùn)的一種體驗和反思。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓(xùn)只是一個起點，我們需要不斷學(xué)習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓(xùn)的心得體會，我深深地體會到了培訓(xùn)的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養(yǎng)，提升自己的能力，取得更大的成功。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十四
能力培訓(xùn)是一種提升個人技能和知識水平的有效方式，我有幸參加了一次關(guān)于銷售技巧的能力培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，在培訓(xùn)課程中，我認識到人際交往技巧的重要性。在銷售工作中，與客戶的良好溝通關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵因素之一。培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何主動傾聽客戶需求、如何與客戶建立信任關(guān)系、如何解決問題和處理糾紛等。我意識到，只有與客戶建立良好的人際關(guān)系，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信賴和支持。
其次，培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了有效的銷售技巧。在銷售過程中，我們需要懂得如何準確把握客戶需求，并根據(jù)客戶的需求提出合適的解決方案。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習了如何進行產(chǎn)品演示、如何運用說服技巧和如何處理客戶異議等。這些技巧的掌握使我在銷售工作中能更好地滿足客戶需求，提高銷售業(yè)績。
第三，培訓(xùn)課程讓我認識到自我激勵的重要性。在銷售工作中，往往面臨著巨大的壓力和競爭。只有保持積極的心態(tài)和高度的自我激勵，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在培訓(xùn)課程中，我了解到如何設(shè)定明確和可實現(xiàn)的目標，并通過自我激勵的方式來推動自己不斷進步。例如，每天給自己制定小目標，然后不斷努力去實現(xiàn)，同時及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高自身的銷售能力和競爭力。
第四，培訓(xùn)課程中，我明白了團隊合作的力量。在銷售工作中，一個人的能力是有限的，團隊力量的發(fā)揮可以為整個團隊帶來更大的成功。在培訓(xùn)課程中，我們進行了一些團隊合作的項目，從中我學(xué)習到了團隊合作的重要性和技巧。有效的團隊合作需要良好的溝通與協(xié)作能力，關(guān)鍵是要理解并尊重每個團隊成員的意見和貢獻。我現(xiàn)在更愿意與同事分享經(jīng)驗，共同解決問題，從而加強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
最后，在培訓(xùn)課程中，我還學(xué)到了不斷學(xué)習的重要性。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，市場需求不斷變化，只有持續(xù)地學(xué)習和成長，才能適應(yīng)市場的需求和發(fā)展。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習了市場動態(tài)、行業(yè)趨勢和新技術(shù)的應(yīng)用等。這讓我明白了學(xué)習是一個持續(xù)的過程，需要不斷地積累和更新知識。因此，我下定決心要始終保持學(xué)習的心態(tài)，通過不斷學(xué)習和成長來提升自己的能力和競爭力。
總之，這次能力培訓(xùn)課程對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展影響深遠。通過學(xué)習人際交往技巧、銷售技巧、自我激勵、團隊合作和持續(xù)學(xué)習等方面的知識和經(jīng)驗，我能更好地適應(yīng)銷售工作的要求，提高自己的能力水平。我相信，通過不斷地學(xué)習和實踐，我能夠在職場上取得更大的成就，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十五
20xx年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的'空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十六
教師隊伍建設(shè)是教育信息化可持續(xù)發(fā)展的基本保障，信息技術(shù)應(yīng)用能力是信息化社會教師必備專業(yè)能力。近年來，各地通過多種途徑開展教師信息技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)，取得積極成效，但也存在著項目分散、標準不全、模式單一、學(xué)用脫節(jié)等突出問題。為貫徹落實國家教育信息化總體要求，充分發(fā)揮“三通兩平臺”效益，全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，決定實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程(以下簡稱提升工程)?，F(xiàn)就提升工程的實施提出如下意見。
一、提升工程的總體目標和任務(wù)，建立教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準體系，完善頂層設(shè)計;整合相關(guān)項目和資源，采取符合信息技術(shù)特點的新模式，到20____年底完成全國1000多萬中小學(xué)(含幼兒園)教師新一輪提升培訓(xùn)，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力;開展信息技術(shù)應(yīng)用能力測評，以評促學(xué)，激發(fā)教師持續(xù)學(xué)習動力; 建立教師主動應(yīng)用機制，推動每個教師在課堂教學(xué)和日常工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)融合取得新突破。
二、建立教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準體系，圍繞深入推進基礎(chǔ)教育課程改革和促進教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)方式的現(xiàn)實需求，吸收借鑒國內(nèi)外信息技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗和最新成果，研究制訂教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準、培訓(xùn)課程標準和能力測評指南等，建立信息技術(shù)應(yīng)用能力標準體系，有效引領(lǐng)廣大教師學(xué)習和應(yīng)用信息技術(shù)，規(guī)范指導(dǎo)各地建設(shè)資源、實施培訓(xùn)、開展測評、推動應(yīng)用等環(huán)節(jié)的工作。
三、按照教師需求實施全員培訓(xùn)各地要將信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)納入教師和校長培訓(xùn)必修學(xué)時(學(xué)分)，原則上每五年不少于50學(xué)時。試行教師培訓(xùn)學(xué)分管理，開展信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)學(xué)分認定，推動學(xué)分應(yīng)用，激發(fā)教師參訓(xùn)動力。教育部整合信息技術(shù)應(yīng)用能力相關(guān)培訓(xùn)項目，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。推動“英特爾未來教育”、“微軟攜手助學(xué)”、“樂高技術(shù)教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃”、“中國移動中小學(xué)教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)”等項目與各地教師培訓(xùn)的融合，通過提供課程資源、培訓(xùn)骨干培訓(xùn)者和共建培訓(xùn)平臺等方式，擴大優(yōu)質(zhì)資源輻射范圍。
省級教育行政部門組織實施本地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力新一輪全員提升培訓(xùn)。利用信息管理系統(tǒng)，整合本地區(qū)項目和資源，建設(shè)教師選學(xué)服務(wù)平臺，推動各地按照教師需求實施全員培訓(xùn)。完善專項培訓(xùn)體系，做好與中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃相關(guān)培訓(xùn)的有機銜接，重點加強中小學(xué)校長、專兼職培訓(xùn)者和教研員等骨干隊伍以及農(nóng)村教師的培訓(xùn)。地市及區(qū)縣級教育行政部門要通過專項培訓(xùn)和專題教研，組織開展區(qū)域性教師全員培訓(xùn)。健全中小學(xué)校本研修管理制度，確保研修質(zhì)量。中小學(xué)校要將信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)作為校本研修的重要內(nèi)容，將教研與培訓(xùn)有機結(jié)合，重點通過現(xiàn)場診斷和觀課磨課等方式，幫助教師解決實際問題，促進學(xué)用結(jié)合。
四、推行符合信息技術(shù)特點的培訓(xùn)新模式，各地要根據(jù)信息技術(shù)環(huán)境下教師學(xué)習特點，有效利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，推行網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn);強化情境體驗環(huán)節(jié)，確保實踐成效，使教師邊學(xué)習、邊實踐、邊應(yīng)用、邊提升;建立學(xué)習效果即時監(jiān)測機制，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅持底部攻堅，積極推動網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)，建立以校為本的常態(tài)化培訓(xùn)機制。推行移動學(xué)習，為教師使用手機、平板電腦等移動終端進行便捷有效學(xué)習提供有力支持。加強薄弱環(huán)節(jié)，采取“送教下鄉(xiāng)”和“送培上門”等方式，為不具備網(wǎng)絡(luò)條件的農(nóng)村教師提供針對性培訓(xùn)。
五、遴選一線教師滿意的培訓(xùn)資源，教育部依托現(xiàn)有資源，建設(shè)資源共建共享服務(wù)平臺，匯聚各地培訓(xùn)課程資源和培訓(xùn)服務(wù)信息，建立優(yōu)質(zhì)資源遴選機制，推動資源交易與交換。對通用性強的優(yōu)質(zhì)資源進行加工升級，啟動教師培訓(xùn)mooc(大規(guī)模開放在線課程)建設(shè)工作，利用合作項目引進和開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源，建立優(yōu)質(zhì)課程資源庫。各地要重點建設(shè)典型案例資源，支持中小學(xué)與高校及教師培訓(xùn)機構(gòu)合作，加工生成性資源，開發(fā)微課程資源，滿足教師個性化學(xué)習需求。充分利用已有平臺匯聚本地資源，與國家平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通。
六、開展教師信息技術(shù)應(yīng)用能力測評，省級教育行政部門組織本地區(qū)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力全員測評，主要采取教師網(wǎng)上自測方式，通過案例開展情境測評，以評促學(xué)、以評促用。根據(jù)能力測評指南，開發(fā)適合本地實際的測評工具，建立網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)，為教師提供便捷有效的測評服務(wù)。各地要根據(jù)測評數(shù)據(jù)及時調(diào)整提升工程實施計劃，確保全體教師應(yīng)用能力得到提升。培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)測評數(shù)據(jù)制定完善培訓(xùn)方案，確保按需施訓(xùn)。中小學(xué)校要分析測評數(shù)據(jù)，找準短板，有針對性地開展校本研修。教師要根據(jù)測評結(jié)果，明確自身不足，查漏補缺，合理選學(xué)。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇一
xx省農(nóng)村信用社
營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)心得體會
2010年11月27日—30日，我參加了省聯(lián)社在xx市岱岳區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽了專業(yè)資深老師的講座，同意指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平，加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越猛烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己特殊的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
觀摩學(xué)習，并參與標準服務(wù)的導(dǎo)入實踐，通過老師用圖片，
錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠.我深刻體會到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力.”
從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。這就需要我們具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是通過猛烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地懂得客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的懂得與信任。
果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的情況，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不一致客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)與激勵員工服務(wù)意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一致客戶的需求心理不一致，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段與辦法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
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競爭日趨猛烈的情況下，天平信用社始終堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務(wù)意識的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
天平信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風?！扒凇本褪乔趯W(xué)習、勤思考、勤積存、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓?！翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手?！皣馈本褪菄栏褚笞约海瑒?wù)求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢耍k老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務(wù)實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
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政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇二
5月19日，我參加了華中師范大學(xué)首期研究生助管能力提升培訓(xùn)班。能作為首批培訓(xùn)研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了這次培訓(xùn)，也感謝單位老師的推薦和信任。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫作應(yīng)知應(yīng)會""研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)""研究生助管基本禮儀素養(yǎng)""研究生助管成長困惑與自我發(fā)展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區(qū)實踐活動沒能參加。
雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內(nèi)容很充實，講解得也十分精彩?？偟膩碚f，我認為這次培訓(xùn)班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。
1.初衷：為什么做助管
我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學(xué)習。雖然助管工作會擠占一些學(xué)習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經(jīng)驗，提前適應(yīng)工作環(huán)境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經(jīng)驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓(xùn)，也更加堅定了我的這份初衷。
2.能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件
助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事 打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓(xùn)的課程就是圍繞這幾個方面能力來設(shè)計的。不得不說，陶光勝老師講解的公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們?nèi)肓斯膶懽鞯拈T，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學(xué)習練習才能掌握的能力;胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應(yīng)具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益;劉陽老師則用他切身的辦公經(jīng)驗向我們講解了ppt的制作技巧，關(guān)于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結(jié)構(gòu)，制作邏輯等知識點值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應(yīng)用到制作過程中。
3.展望：助管經(jīng)驗助力就業(yè)
我覺得對于一個就業(yè)導(dǎo)向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學(xué)來說，助管的工作經(jīng)驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學(xué)生，而是一個已經(jīng)走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復(fù)雜、瑣碎同時也很重要的事務(wù)：接聽電話，打印復(fù)印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協(xié)助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經(jīng)驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，"我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問題"、"我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚并爭取做得更好";另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種"理論+實踐"形式的全面培訓(xùn)，是對的學(xué)校研究生助管第一次綜合培訓(xùn)，也是我第一次以受訓(xùn)者的身份參加的正式培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學(xué)習和工作中，要把每次的培訓(xùn)都很好地吸收，使自己的能力以及學(xué)習，工作都有一次質(zhì)的飛躍。
201x年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇三
渭源縣路園鎮(zhèn)路園小學(xué)王匯鈴
6月至9月，我參加了教育部中移動中小學(xué)教師信息技術(shù)能力國家級培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，我感觸很深。經(jīng)過一段時間的緊張學(xué)習，在線傾聽專家的經(jīng)驗傳授的同時與小組學(xué)員一起學(xué)習、交流，對現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術(shù)設(shè)計教學(xué)方案的特點和作用，認識到課堂上要把信息技術(shù)完美地融合到教學(xué)之中,充分發(fā)揮計算機工具性能，利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集信息、處理信息，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
本次培訓(xùn)，資源豐富，信息量大。培訓(xùn)由八個必修課程和一個選修課程組成，另外還有走進研修和培訓(xùn)總結(jié)過程。在學(xué)習中，讓我感受到：
1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)及大量的培訓(xùn)作業(yè)，全新的培訓(xùn)平臺感受至深，以前從沒有過的這種培訓(xùn)模式，以“任務(wù)驅(qū)動、強調(diào)活動，強調(diào)參與”為原則，要求每個學(xué)員都必須參與，而且必須按時完成作業(yè)，并上報中央電教館審核成績合格方可獲得考試資格。迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)能力，并且從中受益非淺。
2、 在學(xué)習中，我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
4、本次的學(xué)習給我感受最深的是，我覺得本次學(xué)習重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)一種思想，一種促進學(xué)生主動探究學(xué)習為主的思想，一種教師必須具備的先進的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)更加注重用未來教育的先進思想武裝每一位學(xué)員的頭腦，從而達到使思想和技術(shù)融為一體，使信息技術(shù)和其他課程有機整合，培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。
5、培訓(xùn)過程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學(xué)案例，通過和小組老師們一起“頭腦風暴”式的討論與分析，更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認識。
6、通過本次培訓(xùn)使我對現(xiàn)代新型教育形勢下的課堂教學(xué)及“教學(xué)設(shè)計方案”有了更加深刻的認識和理解。如：“單元教學(xué)設(shè)計”和“主題式教學(xué)設(shè)計”，安全打破了我們以前的一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計。一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計主要是針對適合在一個課時內(nèi)實施的學(xué)習內(nèi)容進行教學(xué)設(shè)計，而“單元教學(xué)設(shè)計”是對教材中的一章或一個單元等知識結(jié)構(gòu)相對完整和綜合的學(xué)習內(nèi)容進行設(shè)計，綜合利用各種教學(xué)形式和教學(xué)策略，通過一個階段(而不是一個課時)的學(xué)習讓學(xué)習者完成對一個相對完整的知識單元的學(xué)習?！爸黝}式教學(xué)設(shè)計”是圍繞某個主題制定相關(guān)的知識、情感和能力目標，拓展增加與主題相關(guān)的課外教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)整合后形成高度結(jié)構(gòu)化的學(xué)習內(nèi)容，學(xué)習過程中以問題探究、任務(wù)驅(qū)動式的學(xué)習活動為主，教學(xué)組織形式不局限于課堂集體教學(xué)，而是更加靈活多樣，大部分的教學(xué)周期較長，是以一個主題單元為單位。
對我來說通過學(xué)習探討、交流，收獲頗大。平時也愛好上網(wǎng)的我對計算機的應(yīng)用也是慢慢積累了很多，實踐是關(guān)鍵。到現(xiàn)在我對教學(xué)技術(shù)方面的知識知道的可以說是少之甚少。我希望接下來的實踐中要把所學(xué)到的知識,牢牢掌握并運用到教學(xué)中和生活中,對以后的教學(xué)有所啟迪,教給學(xué)生有用的知識,開拓學(xué)生的視野,充實自己的教學(xué)。
最后我要感謝培訓(xùn)老師，他們的講解令人信服，一絲不茍的工作態(tài)度令人欽佩。我相信，在今后的教學(xué)工作中，我所學(xué)到的知識一定會有用武之地，并肩負起主講教師的責任，引領(lǐng)我的同事走向教育技術(shù)培訓(xùn)提高自己能力的大潮中。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇四
市百名中學(xué)校長高級研修班培訓(xùn)于10月14日至22日在教育培訓(xùn)中心舉行。本人通過學(xué)習研修收獲非淺，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認識，為我促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，這次的培訓(xùn)，是我從事教育事業(yè)以來學(xué)習教育管理理念的充電器、加油站。
培訓(xùn)學(xué)習形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，分為聽專家、教授專題講座、參觀兩個內(nèi)容，每個內(nèi)容本人都有不同感悟。
10月15日下午聽了大教學(xué)部教管院長鮑教授的《教師專業(yè)發(fā)展及其生涯的規(guī)劃》專題講座，使我明白了教師職業(yè)規(guī)劃的概念，職業(yè)生涯雖然是個體概念，是一個人的職業(yè)經(jīng)歷，但與其所在的組織密切相關(guān)，一個組織有責任、有義務(wù)為其員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)造條件，幫助他們實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標。職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實現(xiàn)的重要人生階段，對人生價值起著決定性的作用。教師職業(yè)生涯的發(fā)展如何，決定了教師的生命質(zhì)量和教育質(zhì)量。因此，學(xué)校校長要關(guān)注教師的職業(yè)生涯發(fā)展，由學(xué)校和教師共同制定適合教師特點的個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于增加教師在工作中的動力，使這一特殊群體看到自身的發(fā)展前景，感到自身所處的環(huán)境有巨大的發(fā)展空間，能夠限度地挖掘自身潛能，更好地創(chuàng)造自我價值和社會價值，從而體會到自我實現(xiàn)的滿足感。把職業(yè)生涯管理理念運用于教師這一職業(yè)，可以限度地提高教師的素質(zhì)，促進教師的專業(yè)發(fā)展。
學(xué)校要發(fā)展很大程度上取決于教師的職業(yè)素質(zhì)和校長的決策能力。在聽取張教授的《提升校長的領(lǐng)導(dǎo)力行動策略研究》和程風春教授的《學(xué)校管理決策分析》后我感悟很深。古人說；“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。聽了教育行家的專業(yè)引領(lǐng)，我心潮澎湃，思緒萬千。一所學(xué)校有一個好校長很關(guān)鍵，教師在好校長的支持和引領(lǐng)，他們才能很好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)校才能夠取得輝煌成就，這也讓我更進一步地感受到“一名好校長就是一所好學(xué)?！钡暮x?；厥讕啄甑墓芾須v程，本人不禁感慨萬分。由于本人經(jīng)驗不足，加上系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的機會較少，日常工作茫茫碌碌，讓自己時常感到山窮水盡、迷盲困惑、孤獨乏力。在學(xué)校管理過程中遇到了諸多疑惑或困難，特別是在學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、教師管理等瓶頸問題上，要么采取直接、粗暴、命令式的方法落實，要么簡單、感性、機械式的模仿操作，往往給工作帶來較多的麻煩，也給自己的威望帶來了一些負面影響。當前，我有很多工作狀況呈現(xiàn)的是“忙、茫、盲”，沒有科學(xué)系統(tǒng)的工作規(guī)劃，缺乏理性思維和合理細致的工作管理方式，導(dǎo)致出現(xiàn)了工作后果“泛、煩、凡”。經(jīng)過這幾天的聆聽、學(xué)習、反思，我的思想受到了一種洗禮，認識也有了明顯的轉(zhuǎn)變，對當前學(xué)校管理的現(xiàn)狀有了理性認識，對目前校長工作的狀況有了冷靜思索。作為一長首先要明確自己的職責，要及時了解教育發(fā)展狀況，要不斷學(xué)習教育理論和教育法規(guī)，提升校長專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)能力；其次校長在認真客觀分析校情的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育法律法規(guī)，遵循教育規(guī)律，合理科學(xué)制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，有步驟有條理大膽踐行，逐步走出一條有特色的辦學(xué)之路，形成富有個性、有內(nèi)涵的學(xué)校風格。如果每位校長能不斷加強自身修行，形成博學(xué)、親和、寬容、睿智、果斷、創(chuàng)新的個性品質(zhì)，相信能讓學(xué)校散發(fā)無窮的魅力。
一所好學(xué)校對學(xué)生的思想品德建設(shè)及其重要，學(xué)校是教育單位，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？造就什么樣的人才，很大程度上，取決于學(xué)校追求辦學(xué)的價值取向和教師的教學(xué)觀、育人觀。我聽了原中青院政治學(xué)院陸士楨教授的《加強未成年人思想品德建設(shè)》專題講座后，充分認識到學(xué)生的思想品德建設(shè)的重要性和必要性，建設(shè)過程是一個復(fù)雜、長期、曲折和艱巨性的過程。學(xué)生的良好行為習慣的培養(yǎng)是品德建設(shè)的突破口，良好行為習慣的培養(yǎng)又是一個有外化———內(nèi)化———外現(xiàn)的過程。孩子是一棵幼苗，在成長過程中會遇到許多問題，孩子成長的每一個階段，都有相應(yīng)的心理發(fā)展目標。教師要懂得孩子心理發(fā)展的每一個階段的特點，并且給予正確指導(dǎo)，從而促使孩子心理的健康發(fā)展。要把握住未成年人心理具有容易接受暗示和容易接受具體形象的特征。把握住他們對道德的認知也是從無到有，由淺到深，從簡單到復(fù)雜，由零碎到系統(tǒng)發(fā)展起來的。因此，在對孩子進行思想教育時，要注意形象性、榜樣性、漸進性和針對性，在教育過程中不能操之過急，更不能盲目教育。
總之，本次到大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習，我聽了名專家的講座，學(xué)到了許多新的知識、新的理念，收獲非淺，感受很深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想都有了很深刻的認識。作為校長，必須要理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)，了解當代教育發(fā)展的概況，要有自己的適合本校實際的辦學(xué)目標。在工作中，校長要認真負責，拓寬辦學(xué)思想，加強科學(xué)規(guī)范化管理，有創(chuàng)新、科學(xué)、奉獻的精神，甘當老師表率，鼓勵教師積極工作。學(xué)習回來后，我將把學(xué)習到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學(xué)而致用，根據(jù)本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為我校的規(guī)范化管理和教育教學(xué)質(zhì)量的提高而努力。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇五
通過一個多月的信息技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習，我對信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用有了進一步的理解。聽了專家的講座和培訓(xùn)老師的指導(dǎo)后，我感觸最深的是微課的認識與制作方法。培訓(xùn)中，老師一方面要求我們以超脫姿態(tài)，踏實前行，堅持遵循教育規(guī)律，研究微課新思路;另一方面也要求我們自覺培養(yǎng)自學(xué)發(fā)展意識，力求適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的要求，促進學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)上新的臺階。通過深入學(xué)習，下面談一談這次培訓(xùn)學(xué)習的一些感悟。
一、認識了新的課程——微課
在4月24日余德興老師和25日陳展虹教授的講解下，我初步認識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程?！拔⒄n”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。對教師而言，微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式，是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言，微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點的個性化學(xué)習、按需選擇學(xué)習，既可查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習的一種重要補充和拓展資源。在網(wǎng)絡(luò)時代，隨著信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展，特別是隨著移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，基于微課的移動學(xué)習、遠程學(xué)習、在線學(xué)習將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學(xué)模式和學(xué)習方式。
二、如何根據(jù)本學(xué)科的特點設(shè)計微課
通過這一階段的學(xué)習，本人從別人的身上學(xué)習到一些有關(guān)微課設(shè)計的知識。一節(jié)微課能否設(shè)計得好、教學(xué)效果佳，知識點的選擇和分析處理非常重要。因此，在設(shè)計每一節(jié)微課時，我首先慎重選擇知識點，并對相關(guān)的知識點進行科學(xué)的分析和處理，使它們更符合教學(xué)的認知規(guī)律，學(xué)習起來能夠達到事半功倍的效果。我嘗試做到如下幾點：
1、知識點盡量選擇教學(xué)的重點、難點。
2、知識點的選擇要細，十分鐘內(nèi)能夠講解透徹。
3、知識點要準確無誤，不允許有文字、語言、圖片上的知識性錯誤或誤導(dǎo)性的描述。
4、要將知識點按照一定邏輯分割成很多個小知識點。
例如：在這次培訓(xùn)中，我根據(jù)本學(xué)科小學(xué)四年級語文的教學(xué)，我選擇了“習作”指導(dǎo)作為一個知識點設(shè)計一節(jié)微課，讓學(xué)生在短暫的10分鐘內(nèi)對習作審題、習作方法等內(nèi)容進行微課的設(shè)計。這節(jié)微課在前一節(jié)課“口語交際”的基礎(chǔ)上進行微課的設(shè)計，突破了本節(jié)習作課中幫助學(xué)生審題和習作方法教學(xué)的兩個重難點。
三、培訓(xùn)模式微課化
在這次培訓(xùn)中，除了三天的集中培訓(xùn)外，大部分的時間都是通過培訓(xùn)老師的培訓(xùn)微課進行傳授知識。在這些培訓(xùn)微課中，老師講解非常明了、清晰，只要培訓(xùn)者發(fā)時間去觀看，就能掌握其中的知識點，即使一下了看不明白，可以反復(fù)地去看，直至自己學(xué)會為止，這符合了微課的設(shè)計理念。同時，學(xué)員可以通過qq群平臺以及微信等方式與主講教師進行互動，而主講老師又會不厭其煩進行一一地解答，這樣就產(chǎn)生了學(xué)員與老師互動，學(xué)員與學(xué)員互動的培訓(xùn)模式。這樣的培訓(xùn)方法既讓我們學(xué)得了技術(shù)又可以在教學(xué)中邊學(xué)習邊實踐，讓我們做到學(xué)習工作兩不誤，真是兩全其美。
培訓(xùn)時間雖然短暫，但使我們受益匪淺，其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中，做一名對學(xué)生負責，對學(xué)校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇六
-------有所用，有所獲 有所感
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上了。讓我在培訓(xùn)中深深的體會到：
通過集中的理論學(xué)習，更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進的教育理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習觀，在教學(xué)活動中遵循教育規(guī)律、調(diào)整自身的角色定位和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫徹到學(xué)科教學(xué)過程中。主要有以下收獲：
1、掌握了教育技術(shù)的基本概念，理解其意義和作用。
2、懂得了媒體的特點，了解各類媒體對教與學(xué)的支持作用。
3、學(xué)會了運用技術(shù)進行教學(xué)形成性評價、總結(jié)性評價。
4、編寫了學(xué)習筆記，準備上傳到網(wǎng)校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習成果。
5、掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點的方法，提高了在實際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
6、學(xué)會了運用文字編輯軟件編制常用教學(xué)文檔，運用網(wǎng)絡(luò)工具搜集教學(xué)資源，運用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠等對文本、圖片、聲音、動畫等資源進行簡單的加工處理，運用簡單的課件制作工具或網(wǎng)頁制作工具整合教學(xué)資源。
7、學(xué)會了使用常用的形成性評價、總結(jié)性評價的量規(guī)和方法設(shè)計課堂教學(xué)評價活動。
8、消除了教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的畏懼心理，形成了對教育技術(shù)促進教學(xué)的認同。
9、形成了將教學(xué)技術(shù)與教學(xué)實踐緊密聯(lián)系的積極性和主動性。
10、了解了技術(shù)對社會、對學(xué)生發(fā)展的重要影響，樹立了在教學(xué)中運用技術(shù)的緊迫感和使命感。
今后，我將積極開展學(xué)科教學(xué)活動，探討新的教育理論，新的教
學(xué)模式努力形成自己獨特的教學(xué)風格和特色，以適應(yīng)當今教育形勢需要?！捌綍r不學(xué)習，用時徒傷悲”我們要記住：學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習!還要記?。旱恫荒ヒP，人不學(xué)要落后!為以后更好的搞好教學(xué)打下了基礎(chǔ)。并且希望以后能多組織這樣的培訓(xùn)。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇七
彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力，共同進步，共同收獲。在學(xué)習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇八
治水大業(yè)，人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng)，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、xx水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方聯(lián)合舉辦地職工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期7天，分為4天地理論知識培訓(xùn)與3天地實地實操培訓(xùn)，在這7天地培訓(xùn)時間里我們系統(tǒng)地學(xué)習了水文及水文勘測基本知識、機械制圖及起重設(shè)備基本知識、電工學(xué)基本知識、自動化控制及遠程監(jiān)控基本知識、閘門及啟閉機設(shè)備運行維護及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識。通過xx省水利水電技術(shù)學(xué)院專業(yè)老師對機電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識地詳細講授，以及現(xiàn)場地實操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實際上都有了一個很大提升，具體有以下幾點感受：
通過此次系統(tǒng)地培訓(xùn)學(xué)習，不僅開闊了我們地視野，還擴寬了我們地思維，為我們今后地工作順利開展打下了堅實基礎(chǔ)，我們在今后地工作中要使新地知識能夠為我所用，明確“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習代表未來”。要通過不斷地學(xué)習來取得進步，把學(xué)習到地理論知識科學(xué)、合理地運用到未來地工作之中。
安全生產(chǎn)重于泰山，培訓(xùn)老師多次跟我們強調(diào)安全生產(chǎn)地重要性，安全工作對于我們閘門操作人員來說責任重大，關(guān)系著水利經(jīng)濟效益和人民地生命財產(chǎn)安全。所以在日常地生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線，我會在今后地工作中結(jié)合自身地崗位實際，做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作地安全生產(chǎn)檢查工作，在平時多注意渠道安全巡查，把此次學(xué)習地閘門及啟閉機運行管理內(nèi)容好好消化，運用到我地實際工作之中。
對于能給我們帶來進步地人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個可以實現(xiàn)自我人生價值地平臺，同時單位給予我們這次學(xué)習地機會來豐富我們地知識閱歷，我們更應(yīng)該常懷感恩之心，珍惜這次學(xué)習機會，用自己地實際行動來回報單位領(lǐng)導(dǎo)地信任，我們要抱著一個感恩地心態(tài)來面對我們將來地工作，要用積極地心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務(wù)，這樣我們在服務(wù)地過程中將會多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓(xùn)機會來之不易，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習進步地機會，我們要珍惜機會、努力學(xué)習，做到學(xué)以致用，在平時地工作中要主動學(xué)習、積極思考、善于總結(jié)，不斷提高自己地業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時還要加強與身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事地交流學(xué)習，多借鑒身邊兄弟單位地優(yōu)秀工作經(jīng)驗，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創(chuàng)建國家級水利工程管理單位貢獻一份力量。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇九
20xx年7月25日，我參加了這次培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)學(xué)習中，我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。在他們的引領(lǐng)下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師，我們平時思考的太少了！平常我們在學(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實踐中融會貫通。
通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
通過學(xué)習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習基礎(chǔ)知識和技能的同時，更加關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學(xué)生閱讀，激發(fā)學(xué)習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應(yīng)該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生成為學(xué)習的主人而不是知識的奴隸。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，體會到作為教師，要終身學(xué)習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習掌握學(xué)習技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習。
1、理清不同學(xué)段目標要求，做個熟悉教材的教師。
在小學(xué)數(shù)學(xué)四個學(xué)習領(lǐng)域中，“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習領(lǐng)域約占50%，可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座，圍繞三大目標，結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個課例實例，分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法，讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標的差異時，以同分母分數(shù)加減法為例，引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標要求，明確課堂教學(xué)的知識點是在什么基礎(chǔ)知識上進行教學(xué)的，又為今后什么知識做哪些準備。培訓(xùn)學(xué)習將影響我今后的教學(xué)觀念，不能只參考教案“見書教書”，應(yīng)做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學(xué)方式，做個幸福的教師。
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標準》中指出：“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者、引導(dǎo)者與合作者”?？墒情L期以來，以知識傳授為主的應(yīng)試教育方式，嚴重束縛了學(xué)生自主學(xué)習能力的培養(yǎng)。因此，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生主動參與數(shù)學(xué)學(xué)習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學(xué)思考”講座，以自身在教學(xué)過程中遇到的三個主要困惑問題引入，分別從學(xué)習價值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個方面闡述了小學(xué)階段圖形運動教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動，充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習成績就是得不到提高，通過這次培訓(xùn)學(xué)習，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗，以學(xué)生的現(xiàn)實為組織教學(xué)依據(jù)，靈活地運用教材實施數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習使得學(xué)生在輕松的學(xué)習氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識，在學(xué)生感到學(xué)習數(shù)學(xué)的成功喜悅時，教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當老師的幸福。
總之，這次培訓(xùn)學(xué)習留給我很多思考，讓我認識到了新課程標準的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系，也深深體會到培訓(xùn)學(xué)習的必要性和繼續(xù)教育的重要性，今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習，努力提升自己的專業(yè)知識與教學(xué)能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十
20__年5月24日我們迎來了何校長的師德培訓(xùn)課，聽后我感慨頗深。
我從事教師這個職業(yè)已經(jīng)是第11個年頭了。對于教師這個職業(yè)，我抱怨，不滿，覺得付出與收獲不平衡，從未規(guī)劃過自己的職業(yè)生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長的培訓(xùn)改變了我的想法，讓我懂得把教育當成一項事業(yè)來追求。熱愛自己的教師工作，關(guān)注每一個學(xué)生健康成長。在培訓(xùn)中何校長指出，在播種和收獲之間有一段時間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛教育;了解學(xué)生，學(xué)會溝通;簡單的教，快樂的學(xué);規(guī)范教學(xué)，充滿激情;加強學(xué)習，學(xué)會研究;互相學(xué)習，共同提高;心里健康，自我調(diào)適。抱怨沒有用，不滿沒有用，只有端正自己的態(tài)度，把教育當做自己的事業(yè)來追求，熱愛教育事業(yè)，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺得我們應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)。才能把簡單的機械的工作做的更有意義。為此我認為要做好以下幾點：
一、愛，是成為智慧型老師的前提。教育家蘇霍姆林斯基說過，沒有愛就沒有教育，這充分說明，愛，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛，懂得施愛，懂得用愛潤澤學(xué)生心靈的圣者。當代社會，孩子的家境非常復(fù)雜，尤其是獨生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛就尤其重要，懂得愛的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。以愛作法寶，建立和諧的師生關(guān)系，工作自然會事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養(yǎng)學(xué)生的健全人格提供了強大保障。
二、勤總結(jié)，多反思從理論上提高自己的水平，并有效地指導(dǎo)我們的教學(xué)。從今天起，我要多多練習，筆耕不輟，像蘇霍姆林斯基那樣，守住自己心靈的凈土，躬耕精神的園圃，把困惑變成收獲，把收獲變成經(jīng)驗，讓不懈的寫作成為精神的自覺;筆耕不輟，對教育現(xiàn)象進行思索，對教育問題進行研究，促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。行走在學(xué)習的路上，越發(fā)覺得自身的不足，細細梳理著收獲與思考的同時，有個想法在心中越發(fā)明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅定自己的信念——專業(yè)素養(yǎng)，好好磨煉，筆耕不輟，厚積薄發(fā)促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十一
在當今競爭激烈的社會中，不斷提升自己的能力顯得尤為重要。通過參加培訓(xùn)活動，我們能夠?qū)W習到新的知識和技能，提高自己的專業(yè)能力，并且培養(yǎng)出更多的潛力，為個人的發(fā)展和職業(yè)提升打下堅實基礎(chǔ)。
第二段：提高專業(yè)能力
培訓(xùn)活動可以幫助我們提高專業(yè)能力，使自己具備更多的競爭力。在培訓(xùn)中，我們能夠?qū)W習到最新的行業(yè)知識和技能，了解到最前沿的發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)、全面地學(xué)習，我們可以把握住行業(yè)的脈搏，并且在工作中能夠更好地應(yīng)用所學(xué)，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：拓展個人潛力
培訓(xùn)活動不僅能夠提高專業(yè)能力，還能夠拓展個人潛力。通過培訓(xùn)，我們可以接觸到不同領(lǐng)域的知識，拓寬我們的視野，跳出狹隘的圈子。在與其他培訓(xùn)參與者的交流中，我們能夠?qū)W習到他們的經(jīng)驗和觀點，從而激發(fā)出我們更多的創(chuàng)新思維和靈感。此外，培訓(xùn)還可以培養(yǎng)我們的團隊合作能力和自主學(xué)習能力，增強我們的適應(yīng)能力和抗壓能力。
第四段：實踐和總結(jié)
培訓(xùn)活動的價值并不僅僅在于學(xué)習新的知識和技能，更在于能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實際工作中。在培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中，我們可以將所學(xué)所思與實際工作相結(jié)合，體驗到知識的力量和應(yīng)用的效果。同時，在實踐中我們也會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，這些都將成為我們成長的機會和財富。而通過總結(jié)和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的不足和問題，進一步提高自己的能力。
第五段：持續(xù)學(xué)習和成長
通過參加培訓(xùn)活動，我們不僅能夠提高專業(yè)能力和培養(yǎng)潛力，更能夠形成持續(xù)學(xué)習的習慣。培訓(xùn)只是人生中的一個階段，但學(xué)習是一生的事業(yè)。通過培訓(xùn)，我們能夠認識到學(xué)習的重要性，并且建立起學(xué)習的動力和信心。只有不斷地學(xué)習和成長，我們才能在競爭中立于不敗之地，并且在改變的時代中保持自己的競爭力。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn)活動，我們能夠提高自己的專業(yè)能力，拓展個人潛力，實踐和總結(jié)，從而使自己能夠在激烈的競爭中脫穎而出，并且實現(xiàn)個人的發(fā)展和職業(yè)的提升。更重要的是，通過培訓(xùn)，我們能夠形成持續(xù)學(xué)習的習慣，不斷地學(xué)習和成長，為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)活動，不斷提升自己的能力，成為行業(yè)中的佼佼者。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十二
暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)。我們聆聽了中國教育學(xué)會數(shù)學(xué)教育研究發(fā)展中心嘗試教學(xué)理論研究會理事長邱學(xué)華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學(xué)前沿學(xué)科教育教學(xué)理論，又學(xué)習了如王紅梅校長、李學(xué)紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學(xué)理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。
在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學(xué)副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導(dǎo)學(xué)生自己去探究，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學(xué)生用經(jīng)歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學(xué)生進行心理上的調(diào)節(jié)教育——————聽音樂呼吸氣放松，讓學(xué)生輕松地進入正課，然后有效引導(dǎo)學(xué)生小組合作探究（自主———小組———共同）學(xué)習課文。
學(xué)習了＂邱學(xué)華嘗試教學(xué)法＂之后，深有感觸。它的基本內(nèi)容可以概括為以下六個方面，一是培養(yǎng)興趣，二是狠抓自學(xué)和練習；三是體現(xiàn)三個看（一看參與面，二看練習面，三看開口面）；四是作到四個當堂（當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決）；五是五個一定要（一定要用課本，一定要學(xué)生討論，一定要學(xué)生提問題，一定要讓學(xué)生有二分之一的時間做練習，一定要達標）；六是實施六段式結(jié)構(gòu)。特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調(diào)動小學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的積極性，引導(dǎo)小學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)。這是“邱學(xué)華教學(xué)法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學(xué)生的學(xué)才是內(nèi)因，外因是通過內(nèi)因而起作用，所以如果學(xué)生不愿學(xué)，教師教的再好，作用是不大的，在教學(xué)中，必須充分調(diào)動學(xué)生的主動性，積極性，（）培養(yǎng)他們學(xué)習的興趣，學(xué)生才能學(xué)好。教師的最大本領(lǐng)，應(yīng)該使學(xué)生喜歡學(xué)習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學(xué)生學(xué)習的興趣。他認為，我們研究的.教學(xué)方法改革，主要是研究如何引導(dǎo)小學(xué)生肯學(xué)，愛學(xué)，會學(xué)。他說：“如果全班學(xué)生都喜歡上你的課，你就成功了；如果學(xué)生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了。”是啊，教師最大的失敗，就是把學(xué)教地使學(xué)生討厭學(xué)。
邱學(xué)華教授是教數(shù)學(xué)的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學(xué)生先練，就是為了讓學(xué)生先嘗試一下。讓學(xué)生先練，必然會遇到困難，這是好事，學(xué)生有問題問了，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生找到了學(xué)習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學(xué)生就會主動去學(xué)習課本，在課本中尋找線索；主動向別人請教；主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學(xué)生推到了主動地位。
通過聆聽邱學(xué)華教育人生，使我深深感悟到：作為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現(xiàn)狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。
在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉(zhuǎn)變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂；先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練；預(yù)習展示，反饋達標等科學(xué)的教育教學(xué)方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學(xué)中，爭取更多的進步。
1、學(xué)習精神
在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的?！边@些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學(xué)習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學(xué)活動的基本程序和方法。二要強化教學(xué)技能訓(xùn)練。教學(xué)基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓(xùn)練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎(chǔ)，他們才能在教學(xué)中深入淺出，揮灑自如。
2、敬業(yè)精神
只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學(xué)科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學(xué)生充滿愛的老師，才會對學(xué)生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應(yīng)保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學(xué)生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學(xué)生。
3、創(chuàng)新精神
個人功底深淺不一，教學(xué)風格各異，面對的學(xué)生不同，同樣的教學(xué)內(nèi)容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學(xué)有法但無定法，學(xué)習名師，關(guān)鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結(jié)合自身的教育教學(xué)實際和優(yōu)勢，活學(xué)活用而不是全部拿來，學(xué)會揚棄，并在長期的教學(xué)實踐中不斷嘗試，不斷積累經(jīng)驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學(xué)到了名師課堂的“真經(jīng)”，除此之外，別無他途。
通過這幾次的集中學(xué)習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學(xué)基本功，大氣自然的教學(xué)風格，廣博的知識，駕馭、調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機智，獨到智慧的教學(xué)設(shè)計，富有藝術(shù)性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學(xué)習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階！
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十三
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，培訓(xùn)成為了許多企業(yè)和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓(xùn)，我們能夠?qū)W到新的技能、增強自己的專業(yè)知識，提高自己的競爭力。在這次培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了很多，心得體會頗多。
首先，培訓(xùn)可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現(xiàn)代社會中，科技的發(fā)展十分迅速，各個行業(yè)都在不斷地變革與創(chuàng)新，更新的知識和技能成為了當務(wù)之急。在我參與的培訓(xùn)中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應(yīng)用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業(yè)的發(fā)展方向，也使我更加清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領(lǐng)域有一技之長，而通過培訓(xùn)，我了解到自己的潛力和機會。
其次，培訓(xùn)可以提高我們的專業(yè)技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓(xùn)中，我參與了一些實踐操作的環(huán)節(jié)，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環(huán)節(jié)不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環(huán)節(jié)上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓(xùn)中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。
再次，培訓(xùn)可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓(xùn)中，我認識了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協(xié)調(diào)，才能更好地完成任務(wù)，實現(xiàn)共同的目標。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后，培訓(xùn)使我不斷學(xué)習和更新自己。培訓(xùn)的內(nèi)容是我們提升自己的重要來源，而培訓(xùn)只是一個起點，我們需要繼續(xù)學(xué)習和保持對知識的渴望。培訓(xùn)課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓(xùn)我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學(xué)習、進步的機會。今后，我將繼續(xù)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習，不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
總而言之，培訓(xùn)心得體會是我們參與培訓(xùn)的一種體驗和反思。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓(xùn)只是一個起點，我們需要不斷學(xué)習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓(xùn)的心得體會，我深深地體會到了培訓(xùn)的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養(yǎng)，提升自己的能力，取得更大的成功。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十四
能力培訓(xùn)是一種提升個人技能和知識水平的有效方式，我有幸參加了一次關(guān)于銷售技巧的能力培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，在培訓(xùn)課程中，我認識到人際交往技巧的重要性。在銷售工作中，與客戶的良好溝通關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵因素之一。培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何主動傾聽客戶需求、如何與客戶建立信任關(guān)系、如何解決問題和處理糾紛等。我意識到，只有與客戶建立良好的人際關(guān)系，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信賴和支持。
其次，培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了有效的銷售技巧。在銷售過程中，我們需要懂得如何準確把握客戶需求，并根據(jù)客戶的需求提出合適的解決方案。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習了如何進行產(chǎn)品演示、如何運用說服技巧和如何處理客戶異議等。這些技巧的掌握使我在銷售工作中能更好地滿足客戶需求，提高銷售業(yè)績。
第三，培訓(xùn)課程讓我認識到自我激勵的重要性。在銷售工作中，往往面臨著巨大的壓力和競爭。只有保持積極的心態(tài)和高度的自我激勵，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在培訓(xùn)課程中，我了解到如何設(shè)定明確和可實現(xiàn)的目標，并通過自我激勵的方式來推動自己不斷進步。例如，每天給自己制定小目標，然后不斷努力去實現(xiàn)，同時及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高自身的銷售能力和競爭力。
第四，培訓(xùn)課程中，我明白了團隊合作的力量。在銷售工作中，一個人的能力是有限的，團隊力量的發(fā)揮可以為整個團隊帶來更大的成功。在培訓(xùn)課程中，我們進行了一些團隊合作的項目，從中我學(xué)習到了團隊合作的重要性和技巧。有效的團隊合作需要良好的溝通與協(xié)作能力，關(guān)鍵是要理解并尊重每個團隊成員的意見和貢獻。我現(xiàn)在更愿意與同事分享經(jīng)驗，共同解決問題，從而加強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
最后，在培訓(xùn)課程中，我還學(xué)到了不斷學(xué)習的重要性。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，市場需求不斷變化，只有持續(xù)地學(xué)習和成長，才能適應(yīng)市場的需求和發(fā)展。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習了市場動態(tài)、行業(yè)趨勢和新技術(shù)的應(yīng)用等。這讓我明白了學(xué)習是一個持續(xù)的過程，需要不斷地積累和更新知識。因此，我下定決心要始終保持學(xué)習的心態(tài)，通過不斷學(xué)習和成長來提升自己的能力和競爭力。
總之，這次能力培訓(xùn)課程對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展影響深遠。通過學(xué)習人際交往技巧、銷售技巧、自我激勵、團隊合作和持續(xù)學(xué)習等方面的知識和經(jīng)驗，我能更好地適應(yīng)銷售工作的要求，提高自己的能力水平。我相信，通過不斷地學(xué)習和實踐，我能夠在職場上取得更大的成就，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十五
20xx年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的'空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得篇十六
教師隊伍建設(shè)是教育信息化可持續(xù)發(fā)展的基本保障，信息技術(shù)應(yīng)用能力是信息化社會教師必備專業(yè)能力。近年來，各地通過多種途徑開展教師信息技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)，取得積極成效，但也存在著項目分散、標準不全、模式單一、學(xué)用脫節(jié)等突出問題。為貫徹落實國家教育信息化總體要求，充分發(fā)揮“三通兩平臺”效益，全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，決定實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程(以下簡稱提升工程)?，F(xiàn)就提升工程的實施提出如下意見。
一、提升工程的總體目標和任務(wù)，建立教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準體系，完善頂層設(shè)計;整合相關(guān)項目和資源，采取符合信息技術(shù)特點的新模式，到20____年底完成全國1000多萬中小學(xué)(含幼兒園)教師新一輪提升培訓(xùn)，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力;開展信息技術(shù)應(yīng)用能力測評，以評促學(xué)，激發(fā)教師持續(xù)學(xué)習動力; 建立教師主動應(yīng)用機制，推動每個教師在課堂教學(xué)和日常工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)融合取得新突破。
二、建立教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準體系，圍繞深入推進基礎(chǔ)教育課程改革和促進教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)方式的現(xiàn)實需求，吸收借鑒國內(nèi)外信息技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗和最新成果，研究制訂教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準、培訓(xùn)課程標準和能力測評指南等，建立信息技術(shù)應(yīng)用能力標準體系，有效引領(lǐng)廣大教師學(xué)習和應(yīng)用信息技術(shù)，規(guī)范指導(dǎo)各地建設(shè)資源、實施培訓(xùn)、開展測評、推動應(yīng)用等環(huán)節(jié)的工作。
三、按照教師需求實施全員培訓(xùn)各地要將信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)納入教師和校長培訓(xùn)必修學(xué)時(學(xué)分)，原則上每五年不少于50學(xué)時。試行教師培訓(xùn)學(xué)分管理，開展信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)學(xué)分認定，推動學(xué)分應(yīng)用，激發(fā)教師參訓(xùn)動力。教育部整合信息技術(shù)應(yīng)用能力相關(guān)培訓(xùn)項目，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。推動“英特爾未來教育”、“微軟攜手助學(xué)”、“樂高技術(shù)教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃”、“中國移動中小學(xué)教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)”等項目與各地教師培訓(xùn)的融合，通過提供課程資源、培訓(xùn)骨干培訓(xùn)者和共建培訓(xùn)平臺等方式，擴大優(yōu)質(zhì)資源輻射范圍。
省級教育行政部門組織實施本地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力新一輪全員提升培訓(xùn)。利用信息管理系統(tǒng)，整合本地區(qū)項目和資源，建設(shè)教師選學(xué)服務(wù)平臺，推動各地按照教師需求實施全員培訓(xùn)。完善專項培訓(xùn)體系，做好與中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃相關(guān)培訓(xùn)的有機銜接，重點加強中小學(xué)校長、專兼職培訓(xùn)者和教研員等骨干隊伍以及農(nóng)村教師的培訓(xùn)。地市及區(qū)縣級教育行政部門要通過專項培訓(xùn)和專題教研，組織開展區(qū)域性教師全員培訓(xùn)。健全中小學(xué)校本研修管理制度，確保研修質(zhì)量。中小學(xué)校要將信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)作為校本研修的重要內(nèi)容，將教研與培訓(xùn)有機結(jié)合，重點通過現(xiàn)場診斷和觀課磨課等方式，幫助教師解決實際問題，促進學(xué)用結(jié)合。
四、推行符合信息技術(shù)特點的培訓(xùn)新模式，各地要根據(jù)信息技術(shù)環(huán)境下教師學(xué)習特點，有效利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，推行網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn);強化情境體驗環(huán)節(jié)，確保實踐成效，使教師邊學(xué)習、邊實踐、邊應(yīng)用、邊提升;建立學(xué)習效果即時監(jiān)測機制，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅持底部攻堅，積極推動網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)，建立以校為本的常態(tài)化培訓(xùn)機制。推行移動學(xué)習，為教師使用手機、平板電腦等移動終端進行便捷有效學(xué)習提供有力支持。加強薄弱環(huán)節(jié)，采取“送教下鄉(xiāng)”和“送培上門”等方式，為不具備網(wǎng)絡(luò)條件的農(nóng)村教師提供針對性培訓(xùn)。
五、遴選一線教師滿意的培訓(xùn)資源，教育部依托現(xiàn)有資源，建設(shè)資源共建共享服務(wù)平臺，匯聚各地培訓(xùn)課程資源和培訓(xùn)服務(wù)信息，建立優(yōu)質(zhì)資源遴選機制，推動資源交易與交換。對通用性強的優(yōu)質(zhì)資源進行加工升級，啟動教師培訓(xùn)mooc(大規(guī)模開放在線課程)建設(shè)工作，利用合作項目引進和開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源，建立優(yōu)質(zhì)課程資源庫。各地要重點建設(shè)典型案例資源，支持中小學(xué)與高校及教師培訓(xùn)機構(gòu)合作，加工生成性資源，開發(fā)微課程資源，滿足教師個性化學(xué)習需求。充分利用已有平臺匯聚本地資源，與國家平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通。
六、開展教師信息技術(shù)應(yīng)用能力測評，省級教育行政部門組織本地區(qū)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力全員測評，主要采取教師網(wǎng)上自測方式，通過案例開展情境測評，以評促學(xué)、以評促用。根據(jù)能力測評指南，開發(fā)適合本地實際的測評工具，建立網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)，為教師提供便捷有效的測評服務(wù)。各地要根據(jù)測評數(shù)據(jù)及時調(diào)整提升工程實施計劃，確保全體教師應(yīng)用能力得到提升。培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)測評數(shù)據(jù)制定完善培訓(xùn)方案，確保按需施訓(xùn)。中小學(xué)校要分析測評數(shù)據(jù)，找準短板，有針對性地開展校本研修。教師要根據(jù)測評結(jié)果，明確自身不足，查漏補缺，合理選學(xué)。