制定方案是解決問題的第一步，也是最重要的一步。在編寫方案之前，我們應(yīng)當(dāng)先明確我們的目標(biāo)和期望，確保方案的有效性。以下是小編為大家整理的一些實施方案的范例，供大家參考。
銀行減費讓利實施方案篇一
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號）文件要求，合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費情況認(rèn)真開展全面自查。
專項清理工作小組：
組長：xxx
成員：計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn)，對我行各分支機構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務(wù)收費情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實收費公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求，無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進(jìn)一步減費讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強內(nèi)部管理，認(rèn)真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇二
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的工作要求，持續(xù)優(yōu)化首都營商環(huán)境建設(shè)，10月以來，農(nóng)行北京分行全面開展“優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)、減費讓利助企紓困”主題活動。該行積極宣傳各項優(yōu)化賬戶服務(wù)舉措及其便利性，持續(xù)為首都民眾提供普惠、便利、有溫度的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助力營造良好營商環(huán)境。
據(jù)了解，農(nóng)行北京分行通過智能播控系統(tǒng)在全行300余家網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放“優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)、減費讓利助企紓困”宣傳主題標(biāo)語。
工作人員向到店客戶發(fā)放宣傳折頁，并面對面普及電子營業(yè)執(zhí)照、簡易開戶等賬戶服務(wù)政策，同時，宣傳農(nóng)業(yè)銀行響應(yīng)國家政策，為小微企業(yè)和個體工商戶減免支付手續(xù)費等一系列降費讓利的舉措。
農(nóng)行北京分行以網(wǎng)點為中心，輻射周邊區(qū)域開展“進(jìn)企入戶”活動，向企業(yè)客戶精準(zhǔn)介紹“e窗通服務(wù)平臺”以及農(nóng)行政策舉措，幫助其充分了解與自身息息相關(guān)的好政策，進(jìn)一步提升了服務(wù)體驗。
該行以網(wǎng)點為中心、輻射宣傳。轄內(nèi)高塔支行、東街支行等以網(wǎng)點所在位置為圓心，走訪周邊蛋糕房、煙酒商店、水果店、服裝店等各類小微企業(yè)商戶，通過多點宣傳，深入了解支付服務(wù)需求，提升“支付為民”服務(wù)水平。
該行定位客戶群體、精準(zhǔn)宣傳。轄內(nèi)延慶支行深入延慶區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，重點面向新注冊企業(yè)，發(fā)放優(yōu)化賬戶服務(wù)和降費讓利政策告知書，現(xiàn)場講解農(nóng)行降費讓利政策、賬戶開戶服務(wù)、預(yù)約渠道，以及電子營業(yè)執(zhí)照開戶方式等服務(wù)措施。企業(yè)工作人員對北京地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措有了更深一步的了解，也深切感受到了國家為小微企業(yè)出臺的'政策便利。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步深入做好營商環(huán)境政策宣傳，持續(xù)組織開展形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳活動，并著力在走訪過程中推動解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)面臨的“急難愁盼”問題，持續(xù)營造和諧有序的金融消費環(huán)境。
銀行減費讓利實施方案篇三
貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的'工作部署,并進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負(fù)責(zé)支付服務(wù)減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務(wù)減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，強化了對支付服務(wù)減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴(yán)格按照活動要求，認(rèn)真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利實施方案篇四
本報訊今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點在咨詢引導(dǎo)臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費價格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對網(wǎng)點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的`切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇五
為確保降費讓利項目的順利開展，財付通組織相關(guān)技術(shù)人員組成專項攻堅團(tuán)隊，并于2021年9月初提前完成降費讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前，已為符合條件的中小商戶實現(xiàn)報名與降費措施實施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持，并持續(xù)自動為符合條件的新商戶報名，目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運行，未出現(xiàn)漏報、錯收等情況。
同時，根據(jù)政策文件中關(guān)于“誤收費、多收費等情況應(yīng)當(dāng)健全費用退還機制”的.相關(guān)要求，財付通已建立費用退還機制，并成立專項客服組，優(yōu)先解決處理針對此次降費相關(guān)的客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量不降低。
此外，為進(jìn)一步擴大降費讓利工作覆蓋商家范圍，財付通陸續(xù)出臺為適用個人收款碼的客戶提供申請降費政策的渠道等兩項重大政策調(diào)整，遵循“應(yīng)降盡降”的原則，切實做好降費讓利工作，助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇六
為著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)，中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認(rèn)真貫徹落實國家關(guān)于減費讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)的重大決策部署，嚴(yán)格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)【20xx】169號）要求，積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會《關(guān)于降低自動取款機（atm）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務(wù)收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務(wù)項目實施了不同程度的降費措施。
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會。會議總結(jié)前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當(dāng)前減費讓利的形式任務(wù)，再次學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認(rèn)識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導(dǎo)“三個長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領(lǐng)導(dǎo)，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導(dǎo)，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務(wù)減費讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構(gòu)通過設(shè)置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準(zhǔn)直達(dá)小微企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)濟(jì)，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達(dá)客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關(guān)政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務(wù)多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導(dǎo)客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進(jìn)駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈”五進(jìn)活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關(guān)切的問題進(jìn)行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進(jìn)當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是“點對點”觸達(dá)式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務(wù)點開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對私、對公分類進(jìn)行針對性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細(xì)化。
截至目前，我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達(dá)34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經(jīng)營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應(yīng)人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經(jīng)營成本和金融消費者負(fù)擔(dān)。
銀行減費讓利實施方案篇七
據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
（一）走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達(dá)。
（三）立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇八
第一段：引言
近年來，隨著金融行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，銀行業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。為了保持競爭力，許多銀行開始減少費用、給客戶提供更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客戶和增加市場份額。在這個過程中，我體會到了銀行減費讓利的重要性，并從中受益匪淺。
第二段：銀行降低費用的好處
銀行降低費用帶來的好處不僅僅是減輕了客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還有助于建立良好的社會形象。首先，降低費用可以吸引更多的人來使用銀行的服務(wù)。隨著生活水平的提高，人們對金融需求的增加，降低費用可以激發(fā)更多人使用銀行，從而增加了銀行的收入。其次，通過降低費用，銀行能夠贏得更多的客戶信任和好感。當(dāng)客戶看到銀行愿意分享利潤，主動減輕客戶的負(fù)擔(dān)時，會增加對銀行的信任，提高品牌形象。最后，銀行降低費用也有助于緩解社會矛盾，因為金融服務(wù)對于每個人來說都是必需的，而高昂的費用可能是社會不平等的體現(xiàn)。銀行減少費用，可以讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，減少社會的不公平現(xiàn)象。
第三段：銀行減費讓利的策略
在實施降低費用和讓利政策時，銀行可以采取一系列的策略來達(dá)到預(yù)期的效果。首先，銀行可以優(yōu)化內(nèi)部運營管理，降低運營成本。銀行可以通過采用現(xiàn)代化的技術(shù)，自動化流程，減少員工和紙質(zhì)文件使用，提高工作效率。其次，銀行可以簡化產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu)，消除冗余的環(huán)節(jié)。過多的金融產(chǎn)品和服務(wù)不僅增加了客戶的選擇困難，還增加了銀行的成本。通過簡化產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu)，銀行可以提高效率，降低費用。最后，銀行可以加強與合作伙伴的合作，共同分擔(dān)費用。通過與其他企業(yè)、機構(gòu)合作，銀行可以減少自身單獨承擔(dān)的費用，實現(xiàn)共贏。
第四段：體會和受益
作為一個銀行的用戶，我深切地體會到銀行減費讓利的好處。在銀行降低費用的過程中，我能夠享受到更多的優(yōu)惠，例如免除賬戶管理費、降低貸款利率等。這不僅減輕了我的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也增加了我對銀行的好感。同時，銀行減費讓利也提醒了我要更加理性地選擇和使用金融產(chǎn)品和服務(wù)。我明白了費用的高低不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還是一個銀行對客戶的尊重和關(guān)懷的表現(xiàn)。這讓我更加懂得如何保護(hù)自己的權(quán)益，更加慎重地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：結(jié)論
銀行減費讓利對于銀行和客戶來說都是一種雙贏的策略。通過降低費用，銀行可以吸引更多的客戶，提高收入，建立良好的社會形象。而對于客戶而言，降低費用意味著減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高了金融服務(wù)的質(zhì)量。因此，銀行應(yīng)該積極推行減費讓利政策，為客戶提供更好的金融服務(wù)，推動整個金融行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇九
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇十
根據(jù)開展“支付降費讓利于民”主題宣傳活動要求、進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，確保政策精準(zhǔn)傳達(dá)，讓小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾對支付降費政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，實現(xiàn)政策紅利廣覆蓋。我支行在2022年3月組織開展了以支付讓利為主題的宣傳活動。
通過營業(yè)網(wǎng)點的led顯示屏滾動播放“支付降費、讓利于民”的宣傳標(biāo)語，傳達(dá)相關(guān)降費政策。前往支行附近商圈開展支付讓利的宣傳活動。
現(xiàn)場向小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾進(jìn)行“，支付讓利”的政策宣傳，進(jìn)一步提升宣傳針對性，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，持續(xù)將政策“點對點”“面對面”精細(xì)化推送到位。
銀行減費讓利實施方案篇十一
近日，農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開展2022年“金虎送?！苯鹑谛麄骰顒樱蛉罕娂行v農(nóng)行減費讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個人征信等金融知識，受到群眾廣泛好評。
據(jù)介紹，連日來，農(nóng)行重慶分行堅決貫徹上級關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署，把此項工作作為“我為群眾辦實事”的切入點、著力點，多措并舉，積極組織開展減費讓利惠企惠民宣傳工作，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
該行加大支付服務(wù)減費讓利宣傳力度，推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費等各項惠企利民政策及時落地見效；積極履行客戶告知業(yè)務(wù)，及時做好服務(wù)價格目錄公示公告，所轄網(wǎng)點均擺放紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費價格目錄》等，詳盡展示各項具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素；在營業(yè)網(wǎng)點投放宣傳折頁、宣傳海報等宣傳資料，通過led門楣屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、網(wǎng)點廳堂公告欄等多種便于觸達(dá)、易于感知的形式對外公告和宣傳，確?？蛻舫浞至私饨蒂M政策。
同時通過營業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道，利用圖文、動漫、短視頻等生動形式，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動，依托公眾號、微博、朋友圈等新媒體平臺積極宣傳，不斷擴大降費政策的社會影響力。
此外，農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開展進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等活動，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，現(xiàn)場宣傳降費政策和優(yōu)惠措施。近日，農(nóng)行重慶巴南支行便走進(jìn)姜家鎮(zhèn)白云山村，向客戶宣傳農(nóng)行支付服務(wù)減費讓利政策，將政策點對點、面對面精細(xì)化講解到位。
銀行減費讓利實施方案篇十二
2022年2月25日上午，永春農(nóng)行與當(dāng)?shù)厝诵校谟来嚎h工業(yè)園區(qū)管委會開展“支付降費”政策宣傳活動。
組織宣傳小分隊進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商埔，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場宣講，為群眾提供一對一宣傳解答服務(wù)，拓展宣傳受眾范圍，將政策“點對點”“面對面”精細(xì)化推送到位，提高“減費讓利”政策的知曉率，推動了小微企業(yè)和個體工商戶應(yīng)知盡知，為落實國務(wù)院和中國人民銀行減費讓利政策作出有益探索。
銀行減費讓利實施方案篇十三
為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續(xù)費，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費讓利。中信銀行上海分行以“我為群眾辦實事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作在該行切實落地，用實際行動踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行上海分行第一時間強化協(xié)作組織。一是組織落實總行減費讓利政策，并認(rèn)真響應(yīng)上海地區(qū)倡議，壓實相關(guān)部門主體責(zé)任。二是組織建立專項工作機制，定期總結(jié)減費讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報告。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行上海分行在總行統(tǒng)一部署下，堅持指導(dǎo)幫帶，通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點，并編發(fā)服務(wù)收費指南，確保降費政策“入心入腦”，成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，指導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)不折不扣的落實降費政策，切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行上海分行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價目表，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機手機app、微信公眾號等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報等形式，最大程度的`擴大宣傳范圍。同時，引導(dǎo)支行開展特色宣傳活動，以“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題，在全市范圍內(nèi)集中開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，大幅提升支付服務(wù)手續(xù)費降費政策的社會知曉率，推動相關(guān)政策惠及重點客群，切實增強金融消費者的獲得感、滿意度。
銀行減費讓利實施方案篇十四
呼和浩特分行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民工作的決策部署，持續(xù)加大惠企讓利力度，積極深入推進(jìn)減費讓利舉措，多維度做好減費讓利政策宣傳，確保減費讓利政策真正惠及更多受眾主體，切實支持地區(qū)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化流程，惠民助企“出實招”。為促進(jìn)降費讓利政策精準(zhǔn)落地，該行采用“全覆蓋+個別申請”的.方式開展減費讓利活動，階段性降低了所有對公客戶服務(wù)手續(xù)費，取消了部分業(yè)務(wù)收費；針對個別經(jīng)營困難客戶和小微客戶，推出單獨申請減免收費政策。為提升審批效率，該行還對收費減免審批流程進(jìn)行優(yōu)化，為客戶帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
踐行責(zé)任，減費讓利“有實效”。近日，針對某防疫重點領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，中信銀行呼和浩特分行為該企業(yè)減免手續(xù)費4.5萬元，當(dāng)年累計為該企業(yè)減免手續(xù)費14.4萬元，為企業(yè)降低財務(wù)成本。據(jù)了解，2022年以來，該行積極推進(jìn)減費讓利政策落地見效，引導(dǎo)轄內(nèi)各經(jīng)營機構(gòu)打出“讓利、補貼、提質(zhì)”組合拳，以更大力度激發(fā)市場主體活力。截至10月末，已為811戶企業(yè)減免各項費用890萬元，用實際行動擔(dān)當(dāng)惠企利民責(zé)任。
廣泛宣傳，政策宣傳“有力度”。為全面落實減費讓利政策，確保各項紓困減負(fù)、普惠利民措施落到實處，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)加大對減費讓利政策的學(xué)習(xí)解讀、宣傳公示力度，通過媒體、營業(yè)網(wǎng)點、微信朋友圈等渠道擴大宣傳覆蓋面，同時主動走進(jìn)企業(yè)、個體工商戶宣講政策，詳細(xì)解答企業(yè)疑惑，確保政策紅利普及每一個小微企業(yè)與個體工商戶。
銀行減費讓利實施方案篇十五
去年以來，為持續(xù)貫徹落實人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策要求，加大支付手續(xù)費降費宣傳力度，舒蘭農(nóng)商銀行以“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等主題活動為抓手，扎實開展減費讓利政策宣傳活動，為企業(yè)及個體紓難解困，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
暢通線上，優(yōu)化宣傳渠道。為增強宣傳效果，該行充分利用線上平臺、網(wǎng)絡(luò)新媒體多渠道開展網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過微信公眾號、朋友圈、美篇、抖音等新媒體，先后將《關(guān)于支付手續(xù)費減費讓利的公告》《關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)收費項目的公告》《小微企業(yè)單位銀行結(jié)算賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《支付降費 讓利于民-關(guān)于降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費的通知》等內(nèi)容傳遞給廣大客戶，持續(xù)宣傳減費讓利政策、降費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等，截止報告日點擊量達(dá)2.322次。
立足廳堂，抓實現(xiàn)場宣傳。組織各支行、分理處充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的'宣傳陣地作用，通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、在營業(yè)網(wǎng)點led屏播放宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行集中宣傳；在柜臺擺放統(tǒng)一制作的減費讓利公告、宣傳折頁，大堂經(jīng)理主動向客戶發(fā)放宣傳折頁，講解減費讓利政策，累計受眾人數(shù)約2,526人。
進(jìn)企入戶，消除宣傳盲點。在做好線上宣傳、廳堂宣傳的同時，該行組織專業(yè)部室、網(wǎng)點主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，通過講解降費案例，解答客戶疑問，講透優(yōu)惠政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項目。截止目前，深入企業(yè)宣傳19戶，進(jìn)入個體工商戶近200戶，發(fā)放宣傳材近千份，通過進(jìn)企入戶，有效消除了宣傳盲點，確保符合條件的企業(yè)和個體工商戶都能享受到減費讓利政策。
據(jù)統(tǒng)計，自2021年9月30日至今，該行共降費13,940筆、金額0.98萬元。累計惠及小微企業(yè)333戶，個體工商戶103戶。
下一步，舒蘭農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好減費讓利宣傳工作，切實維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實處。
銀行減費讓利實施方案篇十六
為深入貫徹國家關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，降低市場主體經(jīng)營成本，切實提升小微企業(yè)賬戶服務(wù)體驗，中信銀行鄭州分行多措并舉，在減費讓利上繼續(xù)發(fā)力。
以“惠企業(yè)、利民心、促經(jīng)濟(jì)”為指引，以“行長進(jìn)萬企”為抓手，走進(jìn)園區(qū)企業(yè)，走進(jìn)社區(qū)商圈，深入開展“支付降費讓利于民”宣傳，就降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費等減費讓利措施進(jìn)行講解。豐富宣傳渠道，及時整理圖文和影像資料，借助微信、手機銀行等持續(xù)強化線上宣傳，打破時間和空間的局限，擴大受眾群體。主動增大減費讓利對象范圍、加大降費幅度，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤中彰顯國企擔(dān)當(dāng)。
以破解小微企業(yè)開戶難為抓手，積極推動各項減費讓利政策落地實施，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善。近日，客戶張先生來到中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點，他在網(wǎng)點附近經(jīng)營一家小吃店，想開立一個對公賬戶用于日常結(jié)算，由于疫情的原因，店里的生意受到了很大的.影響，他了解到中信銀行簡易開戶流程少、效率高、服務(wù)優(yōu)，且對開戶費用、轉(zhuǎn)賬費用打折優(yōu)惠，就專門過來。了解到客戶的需求之后，該行工作人員耐心向客戶講道，“我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有優(yōu)惠，開戶流程便捷，當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天開戶，并且賬戶沒有日常管理費和年費”。同時協(xié)助客戶準(zhǔn)備開戶資料，網(wǎng)上預(yù)填單，并于1個小時內(nèi)完成開戶手續(xù)。拿著打印出來的賬戶開戶通知書，張先生激動地說：“減費讓利政策為我節(jié)省了經(jīng)營成本，感謝中信銀行，真是既有速度，又有溫度”。
中信銀行鄭州分行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施，線上線下相結(jié)合常態(tài)化開展該項宣傳活動，確保減費讓利政策精準(zhǔn)傳達(dá)，從而擴大宣傳效果，真正將減費讓利政策落在實處，為企業(yè)減負(fù)賦能。
銀行減費讓利實施方案篇一
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號）文件要求，合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費情況認(rèn)真開展全面自查。
專項清理工作小組：
組長：xxx
成員：計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn)，對我行各分支機構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務(wù)收費情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實收費公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求，無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進(jìn)一步減費讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強內(nèi)部管理，認(rèn)真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇二
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的工作要求，持續(xù)優(yōu)化首都營商環(huán)境建設(shè)，10月以來，農(nóng)行北京分行全面開展“優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)、減費讓利助企紓困”主題活動。該行積極宣傳各項優(yōu)化賬戶服務(wù)舉措及其便利性，持續(xù)為首都民眾提供普惠、便利、有溫度的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助力營造良好營商環(huán)境。
據(jù)了解，農(nóng)行北京分行通過智能播控系統(tǒng)在全行300余家網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放“優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)、減費讓利助企紓困”宣傳主題標(biāo)語。
工作人員向到店客戶發(fā)放宣傳折頁，并面對面普及電子營業(yè)執(zhí)照、簡易開戶等賬戶服務(wù)政策，同時，宣傳農(nóng)業(yè)銀行響應(yīng)國家政策，為小微企業(yè)和個體工商戶減免支付手續(xù)費等一系列降費讓利的舉措。
農(nóng)行北京分行以網(wǎng)點為中心，輻射周邊區(qū)域開展“進(jìn)企入戶”活動，向企業(yè)客戶精準(zhǔn)介紹“e窗通服務(wù)平臺”以及農(nóng)行政策舉措，幫助其充分了解與自身息息相關(guān)的好政策，進(jìn)一步提升了服務(wù)體驗。
該行以網(wǎng)點為中心、輻射宣傳。轄內(nèi)高塔支行、東街支行等以網(wǎng)點所在位置為圓心，走訪周邊蛋糕房、煙酒商店、水果店、服裝店等各類小微企業(yè)商戶，通過多點宣傳，深入了解支付服務(wù)需求，提升“支付為民”服務(wù)水平。
該行定位客戶群體、精準(zhǔn)宣傳。轄內(nèi)延慶支行深入延慶區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，重點面向新注冊企業(yè)，發(fā)放優(yōu)化賬戶服務(wù)和降費讓利政策告知書，現(xiàn)場講解農(nóng)行降費讓利政策、賬戶開戶服務(wù)、預(yù)約渠道，以及電子營業(yè)執(zhí)照開戶方式等服務(wù)措施。企業(yè)工作人員對北京地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措有了更深一步的了解，也深切感受到了國家為小微企業(yè)出臺的'政策便利。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步深入做好營商環(huán)境政策宣傳，持續(xù)組織開展形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳活動，并著力在走訪過程中推動解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)面臨的“急難愁盼”問題，持續(xù)營造和諧有序的金融消費環(huán)境。
銀行減費讓利實施方案篇三
貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的'工作部署,并進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負(fù)責(zé)支付服務(wù)減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務(wù)減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，強化了對支付服務(wù)減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴(yán)格按照活動要求，認(rèn)真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利實施方案篇四
本報訊今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點在咨詢引導(dǎo)臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費價格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對網(wǎng)點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的`切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇五
為確保降費讓利項目的順利開展，財付通組織相關(guān)技術(shù)人員組成專項攻堅團(tuán)隊，并于2021年9月初提前完成降費讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前，已為符合條件的中小商戶實現(xiàn)報名與降費措施實施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持，并持續(xù)自動為符合條件的新商戶報名，目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運行，未出現(xiàn)漏報、錯收等情況。
同時，根據(jù)政策文件中關(guān)于“誤收費、多收費等情況應(yīng)當(dāng)健全費用退還機制”的.相關(guān)要求，財付通已建立費用退還機制，并成立專項客服組，優(yōu)先解決處理針對此次降費相關(guān)的客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量不降低。
此外，為進(jìn)一步擴大降費讓利工作覆蓋商家范圍，財付通陸續(xù)出臺為適用個人收款碼的客戶提供申請降費政策的渠道等兩項重大政策調(diào)整，遵循“應(yīng)降盡降”的原則，切實做好降費讓利工作，助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇六
為著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)，中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認(rèn)真貫徹落實國家關(guān)于減費讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)的重大決策部署，嚴(yán)格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)【20xx】169號）要求，積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會《關(guān)于降低自動取款機（atm）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務(wù)收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務(wù)項目實施了不同程度的降費措施。
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會。會議總結(jié)前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當(dāng)前減費讓利的形式任務(wù)，再次學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認(rèn)識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導(dǎo)“三個長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領(lǐng)導(dǎo)，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導(dǎo)，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務(wù)減費讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構(gòu)通過設(shè)置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準(zhǔn)直達(dá)小微企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)濟(jì)，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達(dá)客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關(guān)政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務(wù)多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導(dǎo)客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進(jìn)駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈”五進(jìn)活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關(guān)切的問題進(jìn)行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進(jìn)當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是“點對點”觸達(dá)式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務(wù)點開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對私、對公分類進(jìn)行針對性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細(xì)化。
截至目前，我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達(dá)34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經(jīng)營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應(yīng)人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經(jīng)營成本和金融消費者負(fù)擔(dān)。
銀行減費讓利實施方案篇七
據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
（一）走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達(dá)。
（三）立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇八
第一段：引言
近年來，隨著金融行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，銀行業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。為了保持競爭力，許多銀行開始減少費用、給客戶提供更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客戶和增加市場份額。在這個過程中，我體會到了銀行減費讓利的重要性，并從中受益匪淺。
第二段：銀行降低費用的好處
銀行降低費用帶來的好處不僅僅是減輕了客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還有助于建立良好的社會形象。首先，降低費用可以吸引更多的人來使用銀行的服務(wù)。隨著生活水平的提高，人們對金融需求的增加，降低費用可以激發(fā)更多人使用銀行，從而增加了銀行的收入。其次，通過降低費用，銀行能夠贏得更多的客戶信任和好感。當(dāng)客戶看到銀行愿意分享利潤，主動減輕客戶的負(fù)擔(dān)時，會增加對銀行的信任，提高品牌形象。最后，銀行降低費用也有助于緩解社會矛盾，因為金融服務(wù)對于每個人來說都是必需的，而高昂的費用可能是社會不平等的體現(xiàn)。銀行減少費用，可以讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，減少社會的不公平現(xiàn)象。
第三段：銀行減費讓利的策略
在實施降低費用和讓利政策時，銀行可以采取一系列的策略來達(dá)到預(yù)期的效果。首先，銀行可以優(yōu)化內(nèi)部運營管理，降低運營成本。銀行可以通過采用現(xiàn)代化的技術(shù)，自動化流程，減少員工和紙質(zhì)文件使用，提高工作效率。其次，銀行可以簡化產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu)，消除冗余的環(huán)節(jié)。過多的金融產(chǎn)品和服務(wù)不僅增加了客戶的選擇困難，還增加了銀行的成本。通過簡化產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu)，銀行可以提高效率，降低費用。最后，銀行可以加強與合作伙伴的合作，共同分擔(dān)費用。通過與其他企業(yè)、機構(gòu)合作，銀行可以減少自身單獨承擔(dān)的費用，實現(xiàn)共贏。
第四段：體會和受益
作為一個銀行的用戶，我深切地體會到銀行減費讓利的好處。在銀行降低費用的過程中，我能夠享受到更多的優(yōu)惠，例如免除賬戶管理費、降低貸款利率等。這不僅減輕了我的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也增加了我對銀行的好感。同時，銀行減費讓利也提醒了我要更加理性地選擇和使用金融產(chǎn)品和服務(wù)。我明白了費用的高低不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還是一個銀行對客戶的尊重和關(guān)懷的表現(xiàn)。這讓我更加懂得如何保護(hù)自己的權(quán)益，更加慎重地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：結(jié)論
銀行減費讓利對于銀行和客戶來說都是一種雙贏的策略。通過降低費用，銀行可以吸引更多的客戶，提高收入，建立良好的社會形象。而對于客戶而言，降低費用意味著減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高了金融服務(wù)的質(zhì)量。因此，銀行應(yīng)該積極推行減費讓利政策，為客戶提供更好的金融服務(wù)，推動整個金融行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇九
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇十
根據(jù)開展“支付降費讓利于民”主題宣傳活動要求、進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，確保政策精準(zhǔn)傳達(dá)，讓小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾對支付降費政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，實現(xiàn)政策紅利廣覆蓋。我支行在2022年3月組織開展了以支付讓利為主題的宣傳活動。
通過營業(yè)網(wǎng)點的led顯示屏滾動播放“支付降費、讓利于民”的宣傳標(biāo)語，傳達(dá)相關(guān)降費政策。前往支行附近商圈開展支付讓利的宣傳活動。
現(xiàn)場向小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾進(jìn)行“，支付讓利”的政策宣傳，進(jìn)一步提升宣傳針對性，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，持續(xù)將政策“點對點”“面對面”精細(xì)化推送到位。
銀行減費讓利實施方案篇十一
近日，農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開展2022年“金虎送?！苯鹑谛麄骰顒樱蛉罕娂行v農(nóng)行減費讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個人征信等金融知識，受到群眾廣泛好評。
據(jù)介紹，連日來，農(nóng)行重慶分行堅決貫徹上級關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署，把此項工作作為“我為群眾辦實事”的切入點、著力點，多措并舉，積極組織開展減費讓利惠企惠民宣傳工作，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
該行加大支付服務(wù)減費讓利宣傳力度，推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費等各項惠企利民政策及時落地見效；積極履行客戶告知業(yè)務(wù)，及時做好服務(wù)價格目錄公示公告，所轄網(wǎng)點均擺放紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費價格目錄》等，詳盡展示各項具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素；在營業(yè)網(wǎng)點投放宣傳折頁、宣傳海報等宣傳資料，通過led門楣屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、網(wǎng)點廳堂公告欄等多種便于觸達(dá)、易于感知的形式對外公告和宣傳，確?？蛻舫浞至私饨蒂M政策。
同時通過營業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道，利用圖文、動漫、短視頻等生動形式，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動，依托公眾號、微博、朋友圈等新媒體平臺積極宣傳，不斷擴大降費政策的社會影響力。
此外，農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開展進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等活動，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，現(xiàn)場宣傳降費政策和優(yōu)惠措施。近日，農(nóng)行重慶巴南支行便走進(jìn)姜家鎮(zhèn)白云山村，向客戶宣傳農(nóng)行支付服務(wù)減費讓利政策，將政策點對點、面對面精細(xì)化講解到位。
銀行減費讓利實施方案篇十二
2022年2月25日上午，永春農(nóng)行與當(dāng)?shù)厝诵校谟来嚎h工業(yè)園區(qū)管委會開展“支付降費”政策宣傳活動。
組織宣傳小分隊進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商埔，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場宣講，為群眾提供一對一宣傳解答服務(wù)，拓展宣傳受眾范圍，將政策“點對點”“面對面”精細(xì)化推送到位，提高“減費讓利”政策的知曉率，推動了小微企業(yè)和個體工商戶應(yīng)知盡知，為落實國務(wù)院和中國人民銀行減費讓利政策作出有益探索。
銀行減費讓利實施方案篇十三
為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續(xù)費，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費讓利。中信銀行上海分行以“我為群眾辦實事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作在該行切實落地，用實際行動踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行上海分行第一時間強化協(xié)作組織。一是組織落實總行減費讓利政策，并認(rèn)真響應(yīng)上海地區(qū)倡議，壓實相關(guān)部門主體責(zé)任。二是組織建立專項工作機制，定期總結(jié)減費讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報告。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行上海分行在總行統(tǒng)一部署下，堅持指導(dǎo)幫帶，通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點，并編發(fā)服務(wù)收費指南，確保降費政策“入心入腦”，成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，指導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)不折不扣的落實降費政策，切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行上海分行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價目表，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機手機app、微信公眾號等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報等形式，最大程度的`擴大宣傳范圍。同時，引導(dǎo)支行開展特色宣傳活動，以“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題，在全市范圍內(nèi)集中開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，大幅提升支付服務(wù)手續(xù)費降費政策的社會知曉率，推動相關(guān)政策惠及重點客群，切實增強金融消費者的獲得感、滿意度。
銀行減費讓利實施方案篇十四
呼和浩特分行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民工作的決策部署，持續(xù)加大惠企讓利力度，積極深入推進(jìn)減費讓利舉措，多維度做好減費讓利政策宣傳，確保減費讓利政策真正惠及更多受眾主體，切實支持地區(qū)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化流程，惠民助企“出實招”。為促進(jìn)降費讓利政策精準(zhǔn)落地，該行采用“全覆蓋+個別申請”的.方式開展減費讓利活動，階段性降低了所有對公客戶服務(wù)手續(xù)費，取消了部分業(yè)務(wù)收費；針對個別經(jīng)營困難客戶和小微客戶，推出單獨申請減免收費政策。為提升審批效率，該行還對收費減免審批流程進(jìn)行優(yōu)化，為客戶帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
踐行責(zé)任，減費讓利“有實效”。近日，針對某防疫重點領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，中信銀行呼和浩特分行為該企業(yè)減免手續(xù)費4.5萬元，當(dāng)年累計為該企業(yè)減免手續(xù)費14.4萬元，為企業(yè)降低財務(wù)成本。據(jù)了解，2022年以來，該行積極推進(jìn)減費讓利政策落地見效，引導(dǎo)轄內(nèi)各經(jīng)營機構(gòu)打出“讓利、補貼、提質(zhì)”組合拳，以更大力度激發(fā)市場主體活力。截至10月末，已為811戶企業(yè)減免各項費用890萬元，用實際行動擔(dān)當(dāng)惠企利民責(zé)任。
廣泛宣傳，政策宣傳“有力度”。為全面落實減費讓利政策，確保各項紓困減負(fù)、普惠利民措施落到實處，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)加大對減費讓利政策的學(xué)習(xí)解讀、宣傳公示力度，通過媒體、營業(yè)網(wǎng)點、微信朋友圈等渠道擴大宣傳覆蓋面，同時主動走進(jìn)企業(yè)、個體工商戶宣講政策，詳細(xì)解答企業(yè)疑惑，確保政策紅利普及每一個小微企業(yè)與個體工商戶。
銀行減費讓利實施方案篇十五
去年以來，為持續(xù)貫徹落實人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策要求，加大支付手續(xù)費降費宣傳力度，舒蘭農(nóng)商銀行以“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等主題活動為抓手，扎實開展減費讓利政策宣傳活動，為企業(yè)及個體紓難解困，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
暢通線上，優(yōu)化宣傳渠道。為增強宣傳效果，該行充分利用線上平臺、網(wǎng)絡(luò)新媒體多渠道開展網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過微信公眾號、朋友圈、美篇、抖音等新媒體，先后將《關(guān)于支付手續(xù)費減費讓利的公告》《關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)收費項目的公告》《小微企業(yè)單位銀行結(jié)算賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《支付降費 讓利于民-關(guān)于降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費的通知》等內(nèi)容傳遞給廣大客戶，持續(xù)宣傳減費讓利政策、降費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等，截止報告日點擊量達(dá)2.322次。
立足廳堂，抓實現(xiàn)場宣傳。組織各支行、分理處充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的'宣傳陣地作用，通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、在營業(yè)網(wǎng)點led屏播放宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行集中宣傳；在柜臺擺放統(tǒng)一制作的減費讓利公告、宣傳折頁，大堂經(jīng)理主動向客戶發(fā)放宣傳折頁，講解減費讓利政策，累計受眾人數(shù)約2,526人。
進(jìn)企入戶，消除宣傳盲點。在做好線上宣傳、廳堂宣傳的同時，該行組織專業(yè)部室、網(wǎng)點主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，通過講解降費案例，解答客戶疑問，講透優(yōu)惠政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項目。截止目前，深入企業(yè)宣傳19戶，進(jìn)入個體工商戶近200戶，發(fā)放宣傳材近千份，通過進(jìn)企入戶，有效消除了宣傳盲點，確保符合條件的企業(yè)和個體工商戶都能享受到減費讓利政策。
據(jù)統(tǒng)計，自2021年9月30日至今，該行共降費13,940筆、金額0.98萬元。累計惠及小微企業(yè)333戶，個體工商戶103戶。
下一步，舒蘭農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好減費讓利宣傳工作，切實維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實處。
銀行減費讓利實施方案篇十六
為深入貫徹國家關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，降低市場主體經(jīng)營成本，切實提升小微企業(yè)賬戶服務(wù)體驗，中信銀行鄭州分行多措并舉，在減費讓利上繼續(xù)發(fā)力。
以“惠企業(yè)、利民心、促經(jīng)濟(jì)”為指引，以“行長進(jìn)萬企”為抓手，走進(jìn)園區(qū)企業(yè)，走進(jìn)社區(qū)商圈，深入開展“支付降費讓利于民”宣傳，就降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費等減費讓利措施進(jìn)行講解。豐富宣傳渠道，及時整理圖文和影像資料，借助微信、手機銀行等持續(xù)強化線上宣傳，打破時間和空間的局限，擴大受眾群體。主動增大減費讓利對象范圍、加大降費幅度，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤中彰顯國企擔(dān)當(dāng)。
以破解小微企業(yè)開戶難為抓手，積極推動各項減費讓利政策落地實施，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善。近日，客戶張先生來到中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點，他在網(wǎng)點附近經(jīng)營一家小吃店，想開立一個對公賬戶用于日常結(jié)算，由于疫情的原因，店里的生意受到了很大的.影響，他了解到中信銀行簡易開戶流程少、效率高、服務(wù)優(yōu)，且對開戶費用、轉(zhuǎn)賬費用打折優(yōu)惠，就專門過來。了解到客戶的需求之后，該行工作人員耐心向客戶講道，“我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有優(yōu)惠，開戶流程便捷，當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天開戶，并且賬戶沒有日常管理費和年費”。同時協(xié)助客戶準(zhǔn)備開戶資料，網(wǎng)上預(yù)填單，并于1個小時內(nèi)完成開戶手續(xù)。拿著打印出來的賬戶開戶通知書，張先生激動地說：“減費讓利政策為我節(jié)省了經(jīng)營成本，感謝中信銀行，真是既有速度，又有溫度”。
中信銀行鄭州分行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施，線上線下相結(jié)合常態(tài)化開展該項宣傳活動，確保減費讓利政策精準(zhǔn)傳達(dá)，從而擴大宣傳效果，真正將減費讓利政策落在實處，為企業(yè)減負(fù)賦能。