很多人在看完電影或者活動之后都喜歡寫一些讀后感，這樣能夠讓我們對這些電影和活動有著更加深刻的內容感悟。可是讀后感怎么寫才合適呢?以下是小編為大家準備的讀后感精彩范文，希望對大家有幫助!
細節(jié)決定成敗讀后感篇一
讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》，感觸最深的是兩點：第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。下面我結合自己的工作實際談一談自己對這兩點感觸。
第一：制度的建立。書中指出，管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許的要求，沒有一種量化、細化的標準。我們學校，現(xiàn)今正處于轉型期，由過去的二三十個班，到現(xiàn)在的48個班，再到以后的七八十個班，我們要建百年名校，就必須得有個統(tǒng)一認識，那就是有一個量化與細化的標準，不能憑管理者的心情來影響管理質量。今天我值班，高興了，我就松，不高興，我就緊，對待比較熟的班主任，我就不卡他，對待不熟的班主任，我就很卡他，這種管理，班少，弊端還顯不出來，大學校，班多了，沒有一把尺子來量的話，分毀了我們的學校，毀了我們的事業(yè)不可。因此，我們必須建立嚴格的，細化的制度。當然制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。制度要具有人文性，更要具有科學性。比如，宿舍內床頭晾著襪子就扣分，就不具備人文性，學生襪子得洗吧，洗了干不了放在哪？總不能把襪子拿回家去洗吧!怎么辦？能不能一個宿舍掛一個晾條，或者統(tǒng)一掛在哪兒，這就是制度的細化。細化制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。再比如，導學案的制定，現(xiàn)在就太隨意，怎么制定，經(jīng)過多少工序，誰定稿，每科一學期需要多少導學案，每周需要多少導學案，誰審批，都要細化，細化的結果將會提導學案的質量，降低印刷的費用。再比如，圖書管理與借閱等等方方面面都需要制度的約束。說的大一些，我們學校的制度建設，就像一個國家的立法一樣，是一個艱巨的，長期的工作，但必須有法可依，否則將不堪設想。制度出臺之前，要廣泛爭取意見，考慮到每個細枝末節(jié)，一旦出臺，必須保證制度的連貫性。但在我們學校，令人遺憾的是，老師們不關心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨聲載道，怨天尤人，我想這與我們的制度建設剛剛起步有關。經(jīng)過這一年的推行，我相信，在下一學年的制度出臺之后，只要我們引導有利，一定會激發(fā)老師們制度建設與研究的熱情。當然制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化中日臻完善。
人無完人，況且中國人的性格在骨子里面種植的是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風范。但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。因此制度建設事關全局，人文、科學、實用的制度建設迫在眉睫。
千里之堤，毀于蟻穴，如果不把每件小事處理好，就一定會影響大局，鑄成大錯。決不可輕視細節(jié)，細節(jié)決定成敗，執(zhí)行決定成敗。不執(zhí)行的制度，不如沒有，有了制度，就一定要將落實進行到底，否則，我們失去的將是誠信，古有城門立木，今天，學校正走向正軌，形同虛設的制度，就像正在愈合的傷口上撒上一把鹽，不但無益，反而有害。制度的執(zhí)行，必須從細節(jié)開始，一屋不掃，何以掃天下，從小事做起，從細節(jié)執(zhí)行，成功的大廈就不會是空中樓閣。在執(zhí)行中需要堅持，也需要技巧。要有戰(zhàn)勝傳統(tǒng)思想的勇氣和信心，也要有同傳統(tǒng)思想溝通的能力與達成相互理解的技巧。
制度的執(zhí)行要講究效益，要梳理好頭緒，然后全身心專注于所從事的事情，分清輕重緩急，有條不紊的處理。制度的執(zhí)行還要有無畏的心態(tài)對待執(zhí)行中的種種障礙，要有堅持的精神，更要有堅強的意志力。
最后，我想用齊校長在校刊上的《將落實進行到底》這篇文章的結束語與大家共勉：同路漫漫歷史長河比，人生只有短短的幾十年，轉瞬即逝?！皩飘敻瑁松鷰缀巍?，何必讓憂郁和懦弱阻擋我們前進的腳步？心動不如行動，行動不如主動。邁開大步，義無反顧的前進吧!建百年名校，需要制度支撐，更需要制度的執(zhí)行開路，讓我們用行動，在大有所為的市中中學，做最好的自己，有所大為！
我的匯報完畢，不當之處，敬請各位指正。
細節(jié)決定成敗讀后感篇二
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)?？墒酋U爾卻要求領導人必須要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務公司，行業(yè)性質決定了服務是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標?？蛻粼谖覀兊姆罩惺芤鏇Q不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新
又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！a晚報，今日新聞真不少，生活離不了..交通、股市、時事我來報！a晚報，a晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務創(chuàng)新項目的推出，也正是關注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習慣
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須研究5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。
事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！
細節(jié)決定成敗讀后感篇三
這學期，給我們贈送了《細節(jié)決定成敗》。閑暇，我將它捧起，好好讀了讀。汪中求先生的個人專著，它初看好似營銷書籍，但細細讀來，它又包含著作者二十多年來生智慧。它對企業(yè)管理的借鑒作用，對我們工作亦估量的價值。該書中的觀點將有助我在今后的教學工作中更地思考。
書中細節(jié)的特點主要體“小、微、做”。
“小”。我們人做事好高騖遠，不求總想著一步做大，隨隨便便為圖任務而工作，過高地估計自己的能力。不注重小、而注重大，是我們失敗的原因，細節(jié)應做起、做大，從大做強。
“微”。我們把工作精細。去對待工作，實實在在把工作做精做細。人人自己的長處與短處，取長補短則是之法。這求我們從細微之處自己的長處，書中也舉了不少事例。
“做”。即敢想敢做，自己所想的大膽地去嘗試，把的想法行動。我們要敢想敢做，以“敢想”為初始、以“敢做”為?！案易觥币獜募毼⑷胧?，把件事都到位，這的開端。
在當前利益驅前的浮躁社會里，在盲目追求表面風光的，有誰會真正到風光背后的細節(jié)的和呢？而要真正件事都細致入微、周全考慮卻并容易的事。正如書中所說的注重細節(jié)其實是功夫，功夫是靠日積月累培養(yǎng)的，即習慣的?？茖W表明，人的的95%受習慣的，在習慣中積累功夫，培養(yǎng)。香港商業(yè)巨子李嘉誠在事業(yè)上在人與人的交往中都可以說是了巨大，他就在講話中說道：“栽種思想，；栽種，習慣；栽種習慣，性格；栽種性格，命運。”“注重細節(jié)”習慣的日積月累對源人的。可就是細節(jié)、是小事，得應，被忽視。而當大時，才、才意識到是些小事未做細、未住的緣故?！凹惫Α⒔边@已成現(xiàn)代的心理。而浮躁的心情，讓人眼中大的利益的得失，而失去了對細微之處的關注。社會的，其本質要我們克服浮躁的心理，以穩(wěn)重的心態(tài)和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L去現(xiàn)代化宏偉藍圖的穩(wěn)步。
托爾斯泰曾：人的價值以以深度來衡量的，者的特點，能做小，能夠抓住生活中的細節(jié)。一名教師也應該在每件小事功夫，注重細節(jié)部分。我們每天顯然都在做小事，可事事都育人，我們老師的細小的行動無聲的教育，這遠比豪言壯志語更行之。我們以的工作崗位上的件小事，以責任心對待細節(jié)。
細節(jié)是精神，她更是習慣。做班主任工作頭緒，任務瑣碎繁雜，意料外、突發(fā)性的會隨時，就更應當把注重細節(jié)當作是時刻檢查自己的一面鏡子，站在的鏡子面前，我們可以更地自己的，工作中的漏洞及失誤。比別人多思索一點細節(jié)，比別人眼里“多一點活”，徹底大而化之、做事粗糙的，關注的每細小環(huán)節(jié)。
在今后的工作當中，我們應注重細節(jié)的培養(yǎng)，要甘于平靜，消除浮躁的情緒，腳踏實地，以嚴謹?shù)淖黠L，進取的，珍視自己生，體現(xiàn)自身的價值。
細節(jié)決定成敗讀后感篇四
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內容豐富、資料翔實，對提高管理水平具有實際作用。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨提出的“求真務實”的精神，是學校提高辦學質量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行為和學習習慣抓起。認真對待每一件關于學生的小事，例如：
1、成績差的學生。
2、怕進教室上課而認真訓練。
3、單親家庭學生。
4、生理現(xiàn)象。
5、懼怕進教室上課時等，教師要了解學生的內心動態(tài)，把他們當朋友，從各方面去關心。促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峰，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
細節(jié)的實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節(jié)，才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫(yī)學上可分到細胞，數(shù)學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣，關系著我們的方方面面。
細節(jié)決定成敗讀后感篇五
偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。
汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?！背３７此?，是我們沒有宏大美好的理想，還是缺少一種積極向上的精神？都不是，我們只是缺乏從細、精處入手的工作作風。
我們做一件事，如果把握好了每一個環(huán)節(jié)，把每一個細節(jié)經(jīng)營完美，那么，終端結果的完美必將水到渠成?！凹毠?jié)決定成敗”其實是一個很樸素而且操作簡單的道理，只是人們在實踐中往往太容易忽略一個又一個看來微不足道實際上卻影響全局的細節(jié)，才使得本來可以預期的成功由于過程管理在細節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗，這樣的教訓我們應該時刻記取?！耙恢簧?，滿盤皆輸”就是前人對不遵循“細節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導致失敗的生動總結。一艘遠洋游船在大海上失事了，事后人們在閱讀航海日志時發(fā)現(xiàn)，導致游船失事的原因原來竟然是船員們（包括船長）在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
任何工作都是由無數(shù)細節(jié)構成的整體，教育工作當然也不能例外。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學校目前的領導班子，從校長室以王校長為首，在平時工作中對我們嚴格要求，經(jīng)常引導我們在管理工作中要注重細節(jié)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體，從領導到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
細節(jié)決定成敗讀后感篇六
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，資料豐富、資料翔實。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務實”的精神，是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今日，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，很多的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自我所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)。”由此可見，細節(jié)問題的重要性由此可見。
回過頭來看本書的作者，他自我也是一個十分注重細節(jié)的人，從一開始的人民教師到公務員再到下海經(jīng)商成長為此刻的首席營銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變，但只要我們能理解他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用，就必須能在自我的專業(yè)領域中有所作為。
在當今的社會教育改革中，怎樣才能使自我不被社會所淘汰呢？我想除了自我應當不斷的充實自我，提高自我的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學工作中，此外：細節(jié)決定你和你班級的成敗，某一個細節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情景總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎?！?BR> 生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最終的成功，就要注重每一樣小事，即細節(jié)決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。
學校無小事，每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來，我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動來告訴學生要養(yǎng)成愛護公共衛(wèi)生的禮貌的好習慣。此刻班級的學生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習慣。所以班級的衛(wèi)生一向堅持很好。
在教學中，每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關系到學生能否很好地掌握知識。學生僅有聽好每一節(jié)課，學會每一個知識點，弄懂每一道題，才有最終的好成績。而對一個班級來說，僅有每一個學生都有較好的成績，才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學環(huán)節(jié)抓實抓牢，所以在教學中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導差生、測試等各個環(huán)節(jié)都認真對待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識簡單明了，使學生便于理解和掌握。
日常的教育教學工作是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節(jié)構成的，不要小看一個個的細節(jié)，是它們決定了你最終的成敗。要想成功，那么認認真真地對待每一個細節(jié)，做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)?！庇纱丝梢?，細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗讀后感篇七
這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。可是，今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導致好的結果；通過評價結果，不斷改進過程，形成處理事務的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內控中的問題，服務上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎?！彪S著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！
由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務素質和服務技巧，也最能讓客戶感受服務的優(yōu)劣。因此，讓客戶對工行的服務滿意，必須從服務的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。還要重視產品的后續(xù)服務，使我們的金融產品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。同時對人員實行細化管理，經(jīng)常進行思想上溝通交流，掌握行為動態(tài)管理，合理調整勞動組合，切實做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應前臺綜合化、后臺集中化的改革，通過業(yè)務流程的再造和組織機構、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結構的優(yōu)化，同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制，獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本，塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質量效益有多好，都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內控管理必須精細化。首先從小處著眼，從細節(jié)抓起，認真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實整改，防范風險。作為一位網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理，必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時想方設法解決問題，從細節(jié)抓起，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強敏感性，采取針對性的風險預防措施，防止因預防不及時、不到位而釀成案件風險。當前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務的風險防范要有提前預警機制。
總之，無論企業(yè)也好，人也好都應該有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點一滴做起，善于做小事，善于深究細枝末節(jié)，把自己的工作做扎實、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責，認真勤勉地對待一切事情，盡職盡責，假以時日，相信到那時，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧！
細節(jié)決定成敗讀后感篇八
通過這幾天的晨讀《細節(jié)決定成敗》一書后，感觸頗深，深刻地領悟到細節(jié)的重要性。書中作者汪中求先生用諸多的真實案例告誡了我們：在當今這個競爭激烈的時代，只有重視每一個細節(jié)才能真正立足于不敗之地。
整本書都是圍繞著細節(jié)來講的，就前期讀的這一小部分來講，個人認為概括了整本書的精髓所在：一，制度的建立和執(zhí)行；二，成也細節(jié)，敗也細節(jié)。書中作者汪中求先生一直在強調：“無論做什么工作，都要重視一點一滴小事，從小事做起，關注細節(jié)，把一點點小事做細才能成就大事”！在閱讀過程中記錄下一些經(jīng)典的句子值得與大家分享：“在中國想做大事的人很多，而愿意把小事做好的人太少?！薄爸袊^不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，好的戰(zhàn)略只有落實到每個執(zhí)行的細節(jié)上，才能發(fā)揮作用。”“人生一世，無論做人做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，由此，我們需要改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細，做實”，“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高”，“不積跬步，不以至千里；不積小流，無以成江海。凡成就一份功業(yè)，都需要付出堅強的心力和耐性?！迸c此分享的同時，這幾段話也道出了我們目前階段所存在的問題，聯(lián)想到平衡團隊的打造建設，執(zhí)行力方面，我們還存在著不足之處，有待學習和完善，就像部隊的軍人一樣，“服從”二字深刻地印在他們的腦海中。所以說，大事都是由小事組成的，必須由小事做起，做好一件小事，大事自然水到渠成。一個細節(jié)的忽略往往可以釀成大禍，一棋不慎，全盤皆輸。做事就是做細節(jié)，任何細微的東西都可以成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”出自海爾集團總裁張瑞敏之口。回過頭來想想目前我們所做的事情，就拿我們日常工作中的衛(wèi)生來講，把衛(wèi)生搞好就是一件不平凡的事，好的工作環(huán)境不僅讓人身心愉悅，而且能到很順利的開展工作，提高工作效率，何樂而不為呢！
通過晨讀《細節(jié)決定成敗》一書，認知到以前的自己急于求成，學了很多東西，會而不精。也深刻的了解到做事要從一點一滴小事做起，不僅要做好，而且要做細致，精益求精，端正做事的態(tài)度，腳踏實地，一步一個腳印，用心去做好每一件小事?！笆郎蠠o難事 只怕有心人”，從而達到量變到質變的飛躍。
細節(jié)決定成敗讀后感篇九
自從收費站開展"職工大閱讀"活動以來，自己閱讀了許多關于工作方面的書籍，但其中的一本《細節(jié)決定成敗》，讓我感觸頗深、深有體會。本書提倡的是一種新的人生價值觀，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面我就談談個人的深感體會：
一、"把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
"這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的一句話，不過這短短的一句話讓我體會到了我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的收費站工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我可以堅持以高標準嚴格要求自己，用最好的態(tài)度完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對于細節(jié)的深度理解并從中受到啟發(fā)，在實際工作中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的工作領域中有所作為。
二、"小事成就大事，細節(jié)成就完美。
"這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應當從實際出發(fā)，從長遠著想，腳踏實地，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節(jié)就是組成生活、學習和工作的最基礎的每一部分。對于收費站的收費員來說，平時的微笑和肢體禮儀服務是最基礎的工作，雖然工作簡單，但是每輛車做到這樣確實很難的，只有做好每一項簡單而又枯燥的工作，才能給司乘好的服務、好的形象，收費窗口的良好形象才能繼續(xù)保持。俗話說："做事不貪大，做人不計小。"實事求是的講，我自己在過去的工作中，對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，一方面與自己的性格有關，另一方面也是和自己對工作要求、工作內容等理解的膚淺有關。通過這次的學習，對于書中介紹的案例，我認識到了忽視細節(jié)的危害，也體會到了重視細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰體現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服自己的不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為收費站做出自己的貢獻。
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，紙上談兵，而應在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件簡單而又平凡的工作，才能最終走向成功。
細節(jié)決定成敗讀后感篇一
讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》，感觸最深的是兩點：第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。下面我結合自己的工作實際談一談自己對這兩點感觸。
第一：制度的建立。書中指出，管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許的要求，沒有一種量化、細化的標準。我們學校，現(xiàn)今正處于轉型期，由過去的二三十個班，到現(xiàn)在的48個班，再到以后的七八十個班，我們要建百年名校，就必須得有個統(tǒng)一認識，那就是有一個量化與細化的標準，不能憑管理者的心情來影響管理質量。今天我值班，高興了，我就松，不高興，我就緊，對待比較熟的班主任，我就不卡他，對待不熟的班主任，我就很卡他，這種管理，班少，弊端還顯不出來，大學校，班多了，沒有一把尺子來量的話，分毀了我們的學校，毀了我們的事業(yè)不可。因此，我們必須建立嚴格的，細化的制度。當然制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。制度要具有人文性，更要具有科學性。比如，宿舍內床頭晾著襪子就扣分，就不具備人文性，學生襪子得洗吧，洗了干不了放在哪？總不能把襪子拿回家去洗吧!怎么辦？能不能一個宿舍掛一個晾條，或者統(tǒng)一掛在哪兒，這就是制度的細化。細化制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。再比如，導學案的制定，現(xiàn)在就太隨意，怎么制定，經(jīng)過多少工序，誰定稿，每科一學期需要多少導學案，每周需要多少導學案，誰審批，都要細化，細化的結果將會提導學案的質量，降低印刷的費用。再比如，圖書管理與借閱等等方方面面都需要制度的約束。說的大一些，我們學校的制度建設，就像一個國家的立法一樣，是一個艱巨的，長期的工作，但必須有法可依，否則將不堪設想。制度出臺之前，要廣泛爭取意見，考慮到每個細枝末節(jié)，一旦出臺，必須保證制度的連貫性。但在我們學校，令人遺憾的是，老師們不關心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨聲載道，怨天尤人，我想這與我們的制度建設剛剛起步有關。經(jīng)過這一年的推行，我相信，在下一學年的制度出臺之后，只要我們引導有利，一定會激發(fā)老師們制度建設與研究的熱情。當然制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化中日臻完善。
人無完人，況且中國人的性格在骨子里面種植的是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風范。但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。因此制度建設事關全局，人文、科學、實用的制度建設迫在眉睫。
千里之堤，毀于蟻穴，如果不把每件小事處理好，就一定會影響大局，鑄成大錯。決不可輕視細節(jié)，細節(jié)決定成敗，執(zhí)行決定成敗。不執(zhí)行的制度，不如沒有，有了制度，就一定要將落實進行到底，否則，我們失去的將是誠信，古有城門立木，今天，學校正走向正軌，形同虛設的制度，就像正在愈合的傷口上撒上一把鹽，不但無益，反而有害。制度的執(zhí)行，必須從細節(jié)開始，一屋不掃，何以掃天下，從小事做起，從細節(jié)執(zhí)行，成功的大廈就不會是空中樓閣。在執(zhí)行中需要堅持，也需要技巧。要有戰(zhàn)勝傳統(tǒng)思想的勇氣和信心，也要有同傳統(tǒng)思想溝通的能力與達成相互理解的技巧。
制度的執(zhí)行要講究效益，要梳理好頭緒，然后全身心專注于所從事的事情，分清輕重緩急，有條不紊的處理。制度的執(zhí)行還要有無畏的心態(tài)對待執(zhí)行中的種種障礙，要有堅持的精神，更要有堅強的意志力。
最后，我想用齊校長在校刊上的《將落實進行到底》這篇文章的結束語與大家共勉：同路漫漫歷史長河比，人生只有短短的幾十年，轉瞬即逝?！皩飘敻瑁松鷰缀巍?，何必讓憂郁和懦弱阻擋我們前進的腳步？心動不如行動，行動不如主動。邁開大步，義無反顧的前進吧!建百年名校，需要制度支撐，更需要制度的執(zhí)行開路，讓我們用行動，在大有所為的市中中學，做最好的自己，有所大為！
我的匯報完畢，不當之處，敬請各位指正。
細節(jié)決定成敗讀后感篇二
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)?？墒酋U爾卻要求領導人必須要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務公司，行業(yè)性質決定了服務是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標?？蛻粼谖覀兊姆罩惺芤鏇Q不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新
又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！a晚報，今日新聞真不少，生活離不了..交通、股市、時事我來報！a晚報，a晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務創(chuàng)新項目的推出，也正是關注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習慣
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須研究5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。
事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！
細節(jié)決定成敗讀后感篇三
這學期，給我們贈送了《細節(jié)決定成敗》。閑暇，我將它捧起，好好讀了讀。汪中求先生的個人專著，它初看好似營銷書籍，但細細讀來，它又包含著作者二十多年來生智慧。它對企業(yè)管理的借鑒作用，對我們工作亦估量的價值。該書中的觀點將有助我在今后的教學工作中更地思考。
書中細節(jié)的特點主要體“小、微、做”。
“小”。我們人做事好高騖遠，不求總想著一步做大，隨隨便便為圖任務而工作，過高地估計自己的能力。不注重小、而注重大，是我們失敗的原因，細節(jié)應做起、做大，從大做強。
“微”。我們把工作精細。去對待工作，實實在在把工作做精做細。人人自己的長處與短處，取長補短則是之法。這求我們從細微之處自己的長處，書中也舉了不少事例。
“做”。即敢想敢做，自己所想的大膽地去嘗試，把的想法行動。我們要敢想敢做，以“敢想”為初始、以“敢做”為?！案易觥币獜募毼⑷胧?，把件事都到位，這的開端。
在當前利益驅前的浮躁社會里，在盲目追求表面風光的，有誰會真正到風光背后的細節(jié)的和呢？而要真正件事都細致入微、周全考慮卻并容易的事。正如書中所說的注重細節(jié)其實是功夫，功夫是靠日積月累培養(yǎng)的，即習慣的?？茖W表明，人的的95%受習慣的，在習慣中積累功夫，培養(yǎng)。香港商業(yè)巨子李嘉誠在事業(yè)上在人與人的交往中都可以說是了巨大，他就在講話中說道：“栽種思想，；栽種，習慣；栽種習慣，性格；栽種性格，命運。”“注重細節(jié)”習慣的日積月累對源人的。可就是細節(jié)、是小事，得應，被忽視。而當大時，才、才意識到是些小事未做細、未住的緣故?！凹惫Α⒔边@已成現(xiàn)代的心理。而浮躁的心情，讓人眼中大的利益的得失，而失去了對細微之處的關注。社會的，其本質要我們克服浮躁的心理，以穩(wěn)重的心態(tài)和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L去現(xiàn)代化宏偉藍圖的穩(wěn)步。
托爾斯泰曾：人的價值以以深度來衡量的，者的特點，能做小，能夠抓住生活中的細節(jié)。一名教師也應該在每件小事功夫，注重細節(jié)部分。我們每天顯然都在做小事，可事事都育人，我們老師的細小的行動無聲的教育，這遠比豪言壯志語更行之。我們以的工作崗位上的件小事，以責任心對待細節(jié)。
細節(jié)是精神，她更是習慣。做班主任工作頭緒，任務瑣碎繁雜，意料外、突發(fā)性的會隨時，就更應當把注重細節(jié)當作是時刻檢查自己的一面鏡子，站在的鏡子面前，我們可以更地自己的，工作中的漏洞及失誤。比別人多思索一點細節(jié)，比別人眼里“多一點活”，徹底大而化之、做事粗糙的，關注的每細小環(huán)節(jié)。
在今后的工作當中，我們應注重細節(jié)的培養(yǎng)，要甘于平靜，消除浮躁的情緒，腳踏實地，以嚴謹?shù)淖黠L，進取的，珍視自己生，體現(xiàn)自身的價值。
細節(jié)決定成敗讀后感篇四
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內容豐富、資料翔實，對提高管理水平具有實際作用。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨提出的“求真務實”的精神，是學校提高辦學質量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行為和學習習慣抓起。認真對待每一件關于學生的小事，例如：
1、成績差的學生。
2、怕進教室上課而認真訓練。
3、單親家庭學生。
4、生理現(xiàn)象。
5、懼怕進教室上課時等，教師要了解學生的內心動態(tài)，把他們當朋友，從各方面去關心。促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峰，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
細節(jié)的實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節(jié)，才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫(yī)學上可分到細胞，數(shù)學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣，關系著我們的方方面面。
細節(jié)決定成敗讀后感篇五
偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。
汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?！背３７此?，是我們沒有宏大美好的理想，還是缺少一種積極向上的精神？都不是，我們只是缺乏從細、精處入手的工作作風。
我們做一件事，如果把握好了每一個環(huán)節(jié)，把每一個細節(jié)經(jīng)營完美，那么，終端結果的完美必將水到渠成?！凹毠?jié)決定成敗”其實是一個很樸素而且操作簡單的道理，只是人們在實踐中往往太容易忽略一個又一個看來微不足道實際上卻影響全局的細節(jié)，才使得本來可以預期的成功由于過程管理在細節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗，這樣的教訓我們應該時刻記取?！耙恢簧?，滿盤皆輸”就是前人對不遵循“細節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導致失敗的生動總結。一艘遠洋游船在大海上失事了，事后人們在閱讀航海日志時發(fā)現(xiàn)，導致游船失事的原因原來竟然是船員們（包括船長）在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
任何工作都是由無數(shù)細節(jié)構成的整體，教育工作當然也不能例外。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學校目前的領導班子，從校長室以王校長為首，在平時工作中對我們嚴格要求，經(jīng)常引導我們在管理工作中要注重細節(jié)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體，從領導到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
細節(jié)決定成敗讀后感篇六
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，資料豐富、資料翔實。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務實”的精神，是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今日，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，很多的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自我所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)。”由此可見，細節(jié)問題的重要性由此可見。
回過頭來看本書的作者，他自我也是一個十分注重細節(jié)的人，從一開始的人民教師到公務員再到下海經(jīng)商成長為此刻的首席營銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變，但只要我們能理解他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用，就必須能在自我的專業(yè)領域中有所作為。
在當今的社會教育改革中，怎樣才能使自我不被社會所淘汰呢？我想除了自我應當不斷的充實自我，提高自我的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學工作中，此外：細節(jié)決定你和你班級的成敗，某一個細節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情景總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎?！?BR> 生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最終的成功，就要注重每一樣小事，即細節(jié)決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。
學校無小事，每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來，我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動來告訴學生要養(yǎng)成愛護公共衛(wèi)生的禮貌的好習慣。此刻班級的學生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習慣。所以班級的衛(wèi)生一向堅持很好。
在教學中，每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關系到學生能否很好地掌握知識。學生僅有聽好每一節(jié)課，學會每一個知識點，弄懂每一道題，才有最終的好成績。而對一個班級來說，僅有每一個學生都有較好的成績，才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學環(huán)節(jié)抓實抓牢，所以在教學中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導差生、測試等各個環(huán)節(jié)都認真對待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識簡單明了，使學生便于理解和掌握。
日常的教育教學工作是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節(jié)構成的，不要小看一個個的細節(jié)，是它們決定了你最終的成敗。要想成功，那么認認真真地對待每一個細節(jié)，做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)?！庇纱丝梢?，細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗讀后感篇七
這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。可是，今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導致好的結果；通過評價結果，不斷改進過程，形成處理事務的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內控中的問題，服務上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎?！彪S著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！
由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務素質和服務技巧，也最能讓客戶感受服務的優(yōu)劣。因此，讓客戶對工行的服務滿意，必須從服務的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。還要重視產品的后續(xù)服務，使我們的金融產品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。同時對人員實行細化管理，經(jīng)常進行思想上溝通交流，掌握行為動態(tài)管理，合理調整勞動組合，切實做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應前臺綜合化、后臺集中化的改革，通過業(yè)務流程的再造和組織機構、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結構的優(yōu)化，同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制，獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本，塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質量效益有多好，都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內控管理必須精細化。首先從小處著眼，從細節(jié)抓起，認真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實整改，防范風險。作為一位網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理，必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時想方設法解決問題，從細節(jié)抓起，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強敏感性，采取針對性的風險預防措施，防止因預防不及時、不到位而釀成案件風險。當前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務的風險防范要有提前預警機制。
總之，無論企業(yè)也好，人也好都應該有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點一滴做起，善于做小事，善于深究細枝末節(jié)，把自己的工作做扎實、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責，認真勤勉地對待一切事情，盡職盡責，假以時日，相信到那時，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧！
細節(jié)決定成敗讀后感篇八
通過這幾天的晨讀《細節(jié)決定成敗》一書后，感觸頗深，深刻地領悟到細節(jié)的重要性。書中作者汪中求先生用諸多的真實案例告誡了我們：在當今這個競爭激烈的時代，只有重視每一個細節(jié)才能真正立足于不敗之地。
整本書都是圍繞著細節(jié)來講的，就前期讀的這一小部分來講，個人認為概括了整本書的精髓所在：一，制度的建立和執(zhí)行；二，成也細節(jié)，敗也細節(jié)。書中作者汪中求先生一直在強調：“無論做什么工作，都要重視一點一滴小事，從小事做起，關注細節(jié)，把一點點小事做細才能成就大事”！在閱讀過程中記錄下一些經(jīng)典的句子值得與大家分享：“在中國想做大事的人很多，而愿意把小事做好的人太少?！薄爸袊^不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，好的戰(zhàn)略只有落實到每個執(zhí)行的細節(jié)上，才能發(fā)揮作用。”“人生一世，無論做人做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，由此，我們需要改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細，做實”，“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高”，“不積跬步，不以至千里；不積小流，無以成江海。凡成就一份功業(yè)，都需要付出堅強的心力和耐性?！迸c此分享的同時，這幾段話也道出了我們目前階段所存在的問題，聯(lián)想到平衡團隊的打造建設，執(zhí)行力方面，我們還存在著不足之處，有待學習和完善，就像部隊的軍人一樣，“服從”二字深刻地印在他們的腦海中。所以說，大事都是由小事組成的，必須由小事做起，做好一件小事，大事自然水到渠成。一個細節(jié)的忽略往往可以釀成大禍，一棋不慎，全盤皆輸。做事就是做細節(jié)，任何細微的東西都可以成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”出自海爾集團總裁張瑞敏之口。回過頭來想想目前我們所做的事情，就拿我們日常工作中的衛(wèi)生來講，把衛(wèi)生搞好就是一件不平凡的事，好的工作環(huán)境不僅讓人身心愉悅，而且能到很順利的開展工作，提高工作效率，何樂而不為呢！
通過晨讀《細節(jié)決定成敗》一書，認知到以前的自己急于求成，學了很多東西，會而不精。也深刻的了解到做事要從一點一滴小事做起，不僅要做好，而且要做細致，精益求精，端正做事的態(tài)度，腳踏實地，一步一個腳印，用心去做好每一件小事?！笆郎蠠o難事 只怕有心人”，從而達到量變到質變的飛躍。
細節(jié)決定成敗讀后感篇九
自從收費站開展"職工大閱讀"活動以來，自己閱讀了許多關于工作方面的書籍，但其中的一本《細節(jié)決定成敗》，讓我感觸頗深、深有體會。本書提倡的是一種新的人生價值觀，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面我就談談個人的深感體會：
一、"把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
"這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的一句話，不過這短短的一句話讓我體會到了我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的收費站工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我可以堅持以高標準嚴格要求自己，用最好的態(tài)度完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對于細節(jié)的深度理解并從中受到啟發(fā)，在實際工作中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的工作領域中有所作為。
二、"小事成就大事，細節(jié)成就完美。
"這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應當從實際出發(fā)，從長遠著想，腳踏實地，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節(jié)就是組成生活、學習和工作的最基礎的每一部分。對于收費站的收費員來說，平時的微笑和肢體禮儀服務是最基礎的工作，雖然工作簡單，但是每輛車做到這樣確實很難的，只有做好每一項簡單而又枯燥的工作，才能給司乘好的服務、好的形象，收費窗口的良好形象才能繼續(xù)保持。俗話說："做事不貪大，做人不計小。"實事求是的講，我自己在過去的工作中，對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，一方面與自己的性格有關，另一方面也是和自己對工作要求、工作內容等理解的膚淺有關。通過這次的學習，對于書中介紹的案例，我認識到了忽視細節(jié)的危害，也體會到了重視細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰體現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服自己的不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為收費站做出自己的貢獻。
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，紙上談兵，而應在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件簡單而又平凡的工作，才能最終走向成功。