心得體會是在一段時間內(nèi)對自己的經(jīng)歷、感受和收獲進行總結(jié)和歸納的一種方式。寫心得體會時，我們要通過言簡意賅的語言表達出自己的思考和感悟。小編為大家精選的心得體會范文，內(nèi)容豐富有趣，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
食堂學習心得體會報告篇一
黨的十九大報告中指出，要堅持黨管干部原則，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，堅持五湖四海、任人唯賢，堅持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標準落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路，在報告中對支部書記、科技工作者和處領導班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進入工程處領導班子，堅持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長平臺等等，對于我們90后學生來說是振奮人心，更是激發(fā)我們求知識，學習管理的一種動力。
“說一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態(tài)度，積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中，用成績來驗證各項工作的落實。
食堂學習心得體會報告篇二
食堂作為學校重要的配套設施，是學生們?nèi)粘Ｉ畹闹匾徊糠帧榱烁玫亓私夂透倪M學校食堂的運營和管理，我們特地組織了一次參觀學習活動。通過參觀學習食堂，我深感食堂作為一個有關生活、健康和服務的重要場所，需要綜合性的管理和發(fā)展。下面我將分為五個方面，介紹一下我對參觀學習食堂的心得體會。
第一，安全衛(wèi)生管理。在參觀食堂的過程中，我注意到食堂注重了食品安全和衛(wèi)生管理。首先，食堂內(nèi)部的環(huán)境整潔，工作人員穿著清潔衛(wèi)生，且食材存放在專門的區(qū)域。其次，食堂設置了“無菌區(qū)”，保證食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。另外，在食品烹飪過程中，食堂注重低鹽、低油、低糖的原則，保持食物的營養(yǎng)健康。
第二，菜品的豐富性和多樣性。食堂提供了各式各樣的菜品，滿足學生們的口味需求。比如，有清淡的素菜、有鮮美的葷菜、有營養(yǎng)豐富的湯品等。食堂還特意設置了植物蛋白菜品，為素食者和健康飲食的人提供選擇。此外，食堂還根據(jù)季節(jié)的變化和學生的建議，不斷調(diào)整菜品的搭配和口味，使得學生們的用餐更加多樣化。
第三，服務質(zhì)量與效率。食堂工作人員在對待學生時非常友善和熱情。他們總是微笑著為學生提供用餐服務，親切地詢問學生的需求。食堂還設置了智能化的點餐系統(tǒng)，方便學生用餐。此外，食堂還針對用餐高峰時段，加快了出餐速度，提高了服務效率，使學生們用餐更加方便和快捷。
第四，餐品價格的合理性。參觀過程中，我們了解到食堂的餐品價格都是根據(jù)成本和市場均衡考慮的。雖然價格對于經(jīng)濟困難的學生來說可能有一定的壓力，但是總體來說，食堂的餐品價格是相對合理的，符合大多數(shù)學生的經(jīng)濟能力。而且，食堂還為確實經(jīng)濟困難的學生提供了一定的補貼或減免政策，使餐品價格更加公平合理。
第五，學生的參與和建議。食堂還鼓勵學生的參與和建議，以不斷改進和提升服務質(zhì)量。學生可以通過食堂的留言板、微信公眾號等渠道，表達對菜品、價格、服務等方面的意見和建議。食堂也會定期組織學生代表參與進一步的溝通和討論。學生的參與和建議對于食堂的發(fā)展起到了重要的推動作用。
總之，通過參觀學習食堂，我深刻地感受到了食堂作為學校重要的配套設施，需要注重安全衛(wèi)生管理、提供豐富多樣的菜品、提高服務質(zhì)量與效率、合理定價以及鼓勵學生的參與和建議。通過不斷改進和發(fā)展，食堂能夠更好地滿足學生們的需求，促進學生的身心健康。希望學校和食堂能夠持續(xù)改進和提升，為學生們提供更好的用餐環(huán)境和服務。
食堂學習心得體會報告篇三
對標一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺瞄準“標桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動力，努力使各項工作都達到一流。
__.6.15日，__區(qū)實驗幼兒園黨支部組織全體黨員學習了中國共產(chǎn)黨太原市__區(qū)第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標而奮斗》的報告后，全體黨員暢所欲言，爭先發(fā)表自己的感受。感到報告實事求實的回顧與總結(jié)過去的五年，又與時俱進地提出符合實際今后的五年工作與展望，報告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學習領會報告的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅定不移不折不扣地將報告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實好。
__區(qū)實驗幼兒園是一所太原市五星級幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國百佳特色示范幼兒園，全面開展對標活動。就是要緊緊圍繞實驗幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標，堅持“發(fā)展孩子，服務家長，成就教師“的教育理念，把實驗幼兒園的各項工作做實，做強，做好。對標一流，實干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實課程標準為核心，以提高教師隊伍建設為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實施“對標”工程，制定發(fā)展目標，落實學趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對標一流，實干為本就是要找準對標，樹立標干，營造學趕幫超的“對標”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學接對子。對標一流，實干為本就是要大興為民之風，大興實干之風，大興務實之風。一是領導重視，目標明確;二是結(jié)合實際，推進有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過學習報告，結(jié)合實驗幼兒園實際我們努力做到以下四點：
一是解決問題傾心服務。在了解廣大家長“入園難”的突出問題上，實驗幼兒園想為家長想，急為家長急。新學期想方設法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長解決了困難，實驗幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長的好評。
二是積極主動創(chuàng)新服務。實驗幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設，重視幼兒園各班的區(qū)域設置。在教學王主任的指導下，幼兒園教師集中布置班級主墻，動員家長的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長冊.,為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設區(qū)域的基礎上，各班結(jié)合幼兒年齡特點，突出一個特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個班老師對區(qū)域進行相互學習考核評價，取得了意想不到的效果。家長高興地說“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領導那么重視，行動那么快，服務確實是真服務!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢拓展服務。實驗幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級幼兒園及省級示范幼兒園的優(yōu)勢帶頭作用，積極開展保教和信息服務，努力拓展服務領域。組織志愿者教育服務深入社區(qū)，對四星級幼兒園采取現(xiàn)場指導、一幫一結(jié)對幫教活動，舉行家長專題講座等形式，與幼兒園領導、社區(qū)居民和家長一起，就幼兒園如何科學管理，如何加強教科研，早起教育的意義和方法等問題進行交流，提供保教咨詢和輔導。同時，園長到太原市進行星級檢查驗收，分別對新申報的三、四星級幼兒園給予針對性地指導和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風真情服務。在整個“雙服務”過程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭優(yōu)”的精神面貌和深入扎實的工作作風，全力以赴投入到“雙服務”工作中。特別是推行5s管理工作以來，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺加班加點，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒有休息過一天。
新生軍訓心得體會
參加軍訓已經(jīng)有十天了，十天中每天的軍訓都帶給我們不一樣的感想，我們努力體驗著軍人的生活，渴望擁有他們那種無所畏懼的氣質(zhì)。盡管在這一過程中有酸有苦有疲憊，但同樣也伴隨著歌聲和歡笑。我們在磨練中成長，在逆境中堅強，軍訓定將使我們受益終身。
以前的我們是父母的掌上明珠，從沒吃過什么苦，也體會不到世事的艱辛?？墒俏覀円呀?jīng)踏上了人生下一個旅程，進入大學后一切都靠我們自己。隨著想象中的大學變成了現(xiàn)實中的學習、生活之地，我們可能會感到有一些不適應，難以融入大學生活，自我認識能力、社會適應能力都比較差，這時就需要我們有足夠的體力和耐力來挖掘自己的潛力，從而促進自己的全面發(fā)展，在以后的生活中贏得更多的機會，開創(chuàng)更美好的人生。
軍訓就是一次人生的磨練，它是一種有效而且必要的方式。不僅提高我們的身體素質(zhì)，更加有助于我們調(diào)整好心態(tài)、言行及個性，讓我們堅強有力，讓我們朝氣蓬勃，同樣的，也讓我們這個班集體更加團結(jié)友愛，更加具有綜合能力、競爭力。因此，軍訓不僅對個人，對整個班級、年級、甚至是全校、全社會都是至關重要的。社會需要有能力、有水平、有素養(yǎng)、有文化的人才，祖國的未來靠我們這樣的大學生來開拓創(chuàng)新。
因此，讓我們停止抱怨，開始全身心的投入軍訓。不要浪費這個提高自己能力的寶貴機會，為了我們的明天更加充實更加美好，染故我們相信“吃苦也是一種樂趣”、“不經(jīng)歷風雨，怎見彩虹”。
__年美好的金秋，我們迎來了收獲的季節(jié)。為了追求青春理想，實現(xiàn)人生價值，我們愿意付出無窮智慧和辛勤汗水。因為我們相信明天一定會更美好，我們的前途將一片光明!
最后由衷的感謝學校，感謝教官為我們安排的這次軍訓。我們會盡全力完成任務，等著你們來驗收我們的軍訓成果!
中紀委工作報告學習心得體會
星期三下午，學校利用下午放學的時間，組織了新校區(qū)高一、高二全體教師學習《王岐山在十八屆中央紀委五次全會上的工作報告》和《中國共產(chǎn)黨貴州省第十一屆委員會第四次全體會議決議》，兩個文件中都體現(xiàn)對教師教育的要求——廉潔從教，以身作則，不斷提高教師職業(yè)道德水平。我學習以后了以后，感慨頗多，心情很不平靜。
對于我來說，作為一名人民教師，既然是人民教師，就要做人民滿意的教師，家長放心的教師。要做到盡職盡責，嘔心瀝血，銳意進取，勇于探索，積極進行課堂教育教學創(chuàng)新，在遵循新課改的要求下，大力推進素質(zhì)教育;要做到艱苦奮斗、勵精圖治，堅持不懈地以學生為中心，盡可能讓學生都能學有所得;要做到生活簡樸、廉潔從教、克己奉生，言傳身教地培養(yǎng)社會主義的接班人。
“三人行，必有我?guī)煛！痹诮逃虒W過程中，盡可能多的像身邊的優(yōu)秀人民教師學習，學習他們高尚的品德和頑強的意志，無私奉獻、默默無聞的精神，把自己一生的心血和力量獻給教育事業(yè)。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”高中教師的工作對象是成長中有很大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標準，這是作為學生喜歡、人民滿意和放心優(yōu)秀教師的基礎。
__同志要求：教師要做有理想信念、有道德情操、有扎實知識、有仁愛之心的“四有”好老師，為發(fā)展具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代教育，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人作出更大貢獻?！盻_同志也曾經(jīng)指出：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表?！笔聦嵶C明教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證。
先輩們的教育實踐證明，師德的影響是不可估量的。獻身教育，重在實踐師德。怎樣看待學生，怎樣教育學生，怎樣當好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問題，值得我們深思。
食堂學習心得體會報告篇四
近日，我有幸參觀了學校的食堂，并且進行了深入的學習和體驗。通過這次參觀學習食堂的活動，我對食堂的管理和運營有了更全面的了解，也收獲了很多啟示和感悟。下面我將從食品選擇、食品安全、用餐環(huán)境、食物浪費和飲食文化等五個方面來談一談我的心得體會。
首先，食品選擇是生活中一個非常重要的方面，而食堂作為提供學生伙食的場所，其多元化的食品選擇也成為了吸引學生的關鍵。參觀學習食堂，我發(fā)現(xiàn)食堂的菜品種類多樣，包括大米、面類、肉類、蔬菜、水果等多種豐富的食物。這使得學生可以根據(jù)自己的口味和需求選擇合適的食物，充分滿足了大家的需求。而且，食堂還根據(jù)不同的菜品選擇進行定期的更新和調(diào)整，以確保食品的新鮮和品種的多樣化。這種多元化的食品選擇不僅提高了學生的就餐滿意度，也能夠滿足不同學生的口味要求，有助于培養(yǎng)良好的飲食習慣。
其次，食品安全是一個不可忽視的問題。學生的食品安全是家長和學校非常關注的話題。參觀學習食堂，我了解到食堂在食品安全方面進行了很多的努力。首先，食堂實行從供應商到餐桌全過程的追溯管理，通過嚴格的食品流程控制和品質(zhì)把控，確保食品的安全性。其次，食堂工作人員通過定期的培訓和考核，提高了自身的食品安全意識和操作技能，從而保障了學生的食品安全。通過這次參觀學習食堂，我深深感受到食堂在保障食品安全方面的努力，也使我對食堂的食品安全更加放心。
再次，用餐環(huán)境對學生的就餐體驗起著重要的作用。通過參觀學習食堂，我發(fā)現(xiàn)學校食堂的用餐環(huán)境非常干凈整潔，桌椅擺放得井然有序，給人一種整潔和舒適的感覺。而且，食堂的就餐氛圍也非常愉快和融洽，工作人員的服務態(tài)度熱情周到，為學生提供了良好的用餐體驗。這種干凈整潔的用餐環(huán)境和良好的服務態(tài)度不僅提高了學生的就餐體驗，也培養(yǎng)了學生文明用餐的習慣和良好的餐桌禮儀。
此外，食物浪費是當前社會面臨的一個問題，也是人們關注的焦點。參觀學習食堂，我看到食堂在減少食物浪費方面做出了很多努力。首先，食堂采取了合理的食物分配和儲存方式，有效利用食材，減少了食物浪費。其次，食堂引導學生科學合理的選擇食品，通過合理的制定菜品的種類和分量，減少了學生的浪費行為。此外，食堂還倡導餐廳文化，加強學生的食品安全和食物節(jié)約的教育，提高了學生的食物浪費意識和行為。
最后，食堂不僅僅是提供學生伙食的地方，也是傳播飲食文化的場所。通過參觀學習食堂，我了解到食堂在傳播飲食文化方面做出了很多積極的嘗試。食堂定期舉辦各類飲食講座和比賽，引導學生關注飲食健康，培養(yǎng)良好的生活習慣。此外，食堂還創(chuàng)新研發(fā)了一系列具有特色的菜品，將傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代飲食需求相結(jié)合，豐富了學生的飲食生活。
綜上所述，參觀學習食堂使我對食堂的管理和運營有了更深入的了解，也收獲了許多啟示和感悟。食堂提供多元化的食品選擇、注重食品安全、提供整潔舒適的用餐環(huán)境、減少食物浪費和傳播飲食文化，都體現(xiàn)了食堂的服務理念和追求。通過這次參觀學習食堂的活動，我相信食堂會繼續(xù)不斷改進和發(fā)展，為學生提供更好的飲食環(huán)境和服務。
食堂學習心得體會報告篇五
20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作，學習工作報告心得體會。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展，心得體會《學習工作報告心得體會》。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務，健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進娶扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學習心得體會報告篇六
生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。
通過這次對事故報告的學習，使我對安全工作也有了進一步的理解和認知。在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，必須要：警于思，慎于行；人人講安全，時時講安全，事事講安全。
我們都知道，安全事故的發(fā)生有三個主要原因：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷。而很多安全事故往往是由人的不安全行為引起的。而人的不安全行為是由人的安全意識淡薄引起的。我認為此次事故發(fā)生的根本原因就在于此。通過這次學習使我意識到在工作、生活中要強化“超前意識”，“預防為主”的理念，才能從根本上杜絕安全事故的發(fā)生。我想，沒有誰是愿意發(fā)生生產(chǎn)安全事故的。因為事故一旦發(fā)生，會給個人、家庭、公司以及社會帶來不可預估的影響。我們無法知道一場事故帶給我們的會是什么，但絕對是我們不想看到的一面。所以安全工作貴在防患于未然，必須將“安全第一，預防為主”的理念灌注在每個人的意識里，時時刻刻牢記。
但是，安全工作天天抓、天天講，為什么還會出安全事故呢。
我們有的人思想麻痹，開小差，放松了安全意識，就進行了違章作業(yè)。這是一種非常不負責任的行為，是對自己，對同事，對領導，對公司的不負責任，更是對家人的不負責任。
更有人認為安全是安全員的責任，與個人無關。這是非常錯誤的認識。安全生產(chǎn)工作不僅僅是安全員的職責，更是每個員工必須承擔的責任。安全是為自己負責，為他人負責。
所以，我們在工作時，一定要牢記安全，“常懷責任之心，常行責任之事”，做自己的安全生產(chǎn)責任人，認真遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，努力學習，提高自身安全意識，使自己具備安全知識技能、較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現(xiàn)安全工作“要我安全――我要安全――我懂安全――我會安全”的轉(zhuǎn)變。
食堂學習心得體會報告篇七
胡在“”報告關于教育的論述中指出：努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。全面實施素質(zhì)教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。辦好學前教育，均衡發(fā)展九年義務教育，完善終身教育體系，建設學習型社會。大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設，提高師德水平和能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。學習胡在“”報告關于教育的論述的體會。
(一)努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，就要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，從學生的實際出發(fā)，以學生為本，了解學生，研究學生，尊重學生，服務學生，創(chuàng)造適合每一個學生的教育，適合學生的教育是好的教育，好的教育是人民滿意的教育。
(二)增強教師教書育人的榮譽感和責任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人，教育的本質(zhì)屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德，為人師表。
要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，努力學習并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和黨的路線、方針、政策。努力學習中國共產(chǎn)黨黨章，深刻領會并貫徹“十六大”精神，為全面建設小康社會培養(yǎng)人才。積極參加學校每周三的政治學習活動，積極參加黨總支、黨校組織的學習活動和理論學習研討班的學習。
做教師，教人做學問，首先我自己就要不斷地追求學問，要精通自己所教學科，要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務知識和淵博的學問，就不配人師。教人做學問，自己必須有學問，這是基本常識。
食堂學習心得體會報告篇八
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務，健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學習心得體會報告篇九
食堂是學校的重要組成部分，為我們提供了豐富多樣的飯菜，滿足了同學們的需求。近日，我參觀了學校的食堂并深入了解了其運營管理和服務理念。通過這次參觀學習，我對食堂的重要性有了更深刻的認識，也收獲了不少心得體會。
第一段：食堂作為學校的重要組成部分
食堂是學校的重要組成部分，為同學們提供了受過專業(yè)培訓的廚師烹飪的飯菜。食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面非常重要，直接關系到同學們的身體健康。學校高度重視食堂的管理，在食材的采購、廚房的操作、餐桌的布置等方面都提出了嚴格的要求，確保同學們能夠吃到放心、衛(wèi)生的飯菜。
第二段：學習食堂的運營管理
參觀食堂的時候，我們了解了食堂的運營管理。食堂在每天的運營中，都有一位負責對每一餐菜品進行采購的專人，確保食材的新鮮和健康。同時，食堂還有專業(yè)的廚師團隊，秉承“及時制作、現(xiàn)場制作、特色制作”的理念，確保菜品的口感和品質(zhì)。此外，食堂還定期邀請專業(yè)機構進行食品安全檢測，確保食品符合標準。
第三段：學習食堂的服務理念
食堂在為同學們提供食物的同時，也重視服務理念。食堂的服務員都接受了專業(yè)培訓，熱情而有禮貌地面對每一位顧客。他們的工作態(tài)度讓顧客在就餐過程中感到愉快和舒適。此外，食堂還注重顧客的意見和建議，定期開展顧客滿意度調(diào)查，以便更好地改進服務。
第四段：食堂參觀中的亮點和難點
參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)食堂在提供飯菜的同時，還設置了許多亮點和難點。其中一個亮點是食堂推行“明廚亮灶”，顧客能夠清楚地看到廚師們在制作菜品，這增加了透明度，讓顧客更放心。另一個亮點是食堂推出了營養(yǎng)搭配的菜品，主食、葷菜、素菜、湯品等搭配合理，確保了營養(yǎng)的均衡。然而，一些同學反映食堂的座位不夠，就餐環(huán)境擁擠。這是一個難點，需要食堂進行改進，擴大座位數(shù)量，提供更好的就餐環(huán)境。
第五段：個人心得體會
通過這次參觀學習食堂，我對食堂的重要性有了更深刻的認識。食堂不僅是我們獲取營養(yǎng)的地方，也是學習專業(yè)化管理和服務理念的場所。學校的食堂在運營管理上嚴格要求自己，保證食品的安全和衛(wèi)生；在服務理念上注重顧客滿意度，努力提供舒適的就餐環(huán)境。我也認識到，在平時的就餐中，我們應該珍惜食堂為我們提供的機會，盡量遵守食堂規(guī)定，不浪費食物。同時，我們也應該提出自己的建議和意見，幫助食堂改進服務，更好地滿足同學們的需求。
總結(jié)：
通過參觀學習食堂，我深刻體會到食堂在學校生活中的重要性。食堂不僅提供飯菜，更是學習管理和服務的場所。學校的食堂在運營管理和服務理念上都注重細節(jié)，為同學們提供安全、健康、美味的飯菜。在平時的就餐中，我們應該珍惜食堂為我們提供的機會，同時提出自己的建議，幫助食堂改進服務。
食堂學習心得體會報告篇十
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內(nèi)人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。
每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展!
食堂學習心得體會報告篇十一
作為一名學生，我們每天都要在學校里吃飯。學校食堂是我們學生每天必須經(jīng)過的地方，也是我們在校園里品嘗美食、交流思想的重要場所。在這里，我了解到了很多關于學習食堂的心得體會，今天我想分享一下我的經(jīng)驗和體驗。
第一段：加強衛(wèi)生意識，在飲食方面更加關注健康
在學習食堂里，整潔衛(wèi)生是最基本的要求。我們都知道，身體健康是做好學業(yè)、提高生活質(zhì)量的前提。因此，保持食堂的衛(wèi)生是非常重要的。我們應該注意飯菜的保存，認真消毒餐具，勤洗手等等。此外，在食品選擇上，更需關注健康。我們可以多吃蔬菜水果和低脂肪食品，減少油膩、辛辣食品的攝入量，以保持身體健康。
第二段：融入社交元素，結(jié)交更多朋友
學習食堂不僅是我們滿足生理需求的地方，也是人際交往的場所，更是結(jié)交朋友的絕佳地方。在食堂中，我們可以和來自不同學院、不同專業(yè)、不同地區(qū)的同學交流互動，分享彼此的經(jīng)驗、文化、習俗等等。這樣可以拓展我們的視野，增進我們的友誼。
第三段：發(fā)現(xiàn)文化差異，增長見識
學習食堂是我們接觸不同地域、民族文化的一個途徑。我們可以通過品嘗特色餐廳，了解不同地方的風味、文化，增長知識。例如，在南方食堂可以品嘗到甜品、小吃等多種有地方特色的食品，在北方食堂則可以品嘗到不同口味的面食等等。通過食堂的文化交流，我們可以開闊思路，了解多元化的文化和習俗。
第四段：增強團隊合作意識，培養(yǎng)個人品質(zhì)
在學習食堂，我們可以學習到團隊合作、勤奮、獨立等個人品質(zhì)。在食堂里，我們需要排隊、取餐、收拾餐具，需要團隊合作才能完成這些事情。同時，在學習食堂中，我還學會了獨立思考、多角度思考的方法，這使我更具備獨立思考、勇于探索的精神。
第五段：學會感恩，珍惜校園生活
最后，在學習食堂中，我還領悟到了生活感恩的道理。我們應該珍惜生活，在每一餐一飲之間，體會生命的無限珍貴。同時，我們也應該感恩校園，感恩我們的家長、老師和同學們。在學習食堂里，我認識到了這么多優(yōu)秀的人，他們都給了我許多幫助和鼓勵，讓我珍惜自己的校園生活，努力拼搏，才能在未來的日子里發(fā)揮更大的價值。
總之，在學習食堂中，我不僅體驗到了美食，還學到了許多做人、做事的道理，這些體會將一直伴隨著我，促進我的成長與發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我會在校園里繼續(xù)努力，發(fā)揚光大學習食堂這一重要場所的意義。
食堂學習心得體會報告篇十二
自從在超市實習學習后，在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象，分享
心得體會
報告。下面是本站小編為大家收集整理的超市學習心得體會報告，歡迎大家閱讀。
5月20日，超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關注;五、以主動服務迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學服務，百貨向超市員工學奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學習;二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎;三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神，做部門銷售、服務工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求：比技能、比服務、比銷售;學本領、學經(jīng)驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務心得和銷售感想，領導點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
這是我第一次實踐。之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。說是一次實踐，其實更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權利在里面。不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應下來了?？焖俚倪m應任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關門，守護超市財物，維護超市日常設備等等。相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學校學來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急!其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學有用的技術。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學習的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導致相應的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝!雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎。
這次社會實踐里我學到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應該用最短的時間去適應它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學習。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會更信任你。
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。服務員對顧客的態(tài)度一定要好。
食堂學習心得體會報告篇十三
為深入學習貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神，進一步增強沙灣縣廣大黨員干部政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，堅定不移推進全面從嚴治黨，進一步抓好各項工作落實，用兩次會議精神指導實踐，推動絲綢之路經(jīng)濟帶上旅游休閑之都建設取得新成效，11月12日，沙灣縣舉辦學習貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神專題培訓班。
培訓中，授課老師緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和長治久安總目標，認真學習十八屆六中全會公報，學習自治區(qū)第九次黨代會工作報告及會議主要精神，學習中央新頒布的《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，吃透精神實質(zhì)、掌握精髓要義。同時，結(jié)合沙灣縣實際，學習縣委、政府在維護社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和社會民生領域的一系列部署、要求和工作重點等。
培訓會上，大家仔細的聆聽，認真的做筆記，努力將黨的十八屆六中全會精神、自治區(qū)第九次黨代會精神學透、學扎實。
此次培訓，分為科級干部培訓班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓班，科級干部培訓分兩期進行，為期六天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委利用基層黨校陣地，組織機關全體干部開展專題輪訓，力求做到培訓全覆蓋20_學習第九次黨代會精神。
培訓會上，大家共唱國歌，抒發(fā)愛國之情。同時結(jié)合各自工作實際，開展分組討論，談認識、談行動，并紛紛表示，要把黨的十八屆六中全會精神貫穿到日常的各項工作當中，真正把黨規(guī)黨紀刻印在心，全面落實從嚴治黨的各項要求，要大張旗鼓地宣傳，讓黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神家喻戶曉、深入人心。
通過培訓，進一步提升了沙灣縣各族干部學習宣傳、貫徹落實黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神的能力，為將會議精神傳達到全縣各族群眾之中夯實了基礎，進一步確保了會議精神在全縣各族干部群眾心中落地生根、開花結(jié)果。
食堂學習心得體會報告篇十四
如何在教育教學一線深刻領會與落實十八大精神，成了當前我們做教師義不容辭的責任。這就要求我們?nèi)w教師在教育教學中去進一步學習、領悟、踐行。為推進社會主義建設貢獻出我們的一份力量，為教育的發(fā)展、國民素質(zhì)的提高、人民生活富裕多發(fā)一份光多發(fā)一份熱。
一、要明確方向，刻苦鉆研。
加強學習，關鍵要端正學風，切實提高思想認識。在學習中努力做到“四個必須”即：一是必須把握正確方向，就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，聯(lián)系實際，積極構建和諧社會，以全面建設小康社會為目標;二是必須堅定政治立場，同黨中央保持思想上、政治上高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，始終堅定馬克思主義信仰;三是必須端正思想作用，加強黨性修養(yǎng)，努力改造主觀世界，增強抵御各種風險的意識和能力;四是必須增強組織紀律性。
二、要把握重點，深刻領會。
學習好、貫徹好十八大精神，首先要認真學習十八大《報告》和《黨章》，全面深刻領會和把握十八大精神實質(zhì)，做到通篇熟悉，融會貫通，把握重點。要從以下幾方面重點把握：(1)深刻領會報告闡述的大會主題，堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，倍加珍惜，長期堅持和不斷發(fā)展的中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系。(2)深刻領會黨的十六大以來所取得的成就，充分認識十六大和十七大以來黨中央作出的各項重大決策是完全正確的。(3)要深刻領會改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入持久動力，增強新的動力。(4)要深刻領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求和在中國特色社會主義理論體系中的重要地位，把科學發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面。(5)要深刻領會實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標的新要求，更加自覺埋頭苦干、開拓奮進，為建設富強、民主、文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作出貢獻。(6)要深刻領會社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的重大部署，堅定不移貫徹落實黨的路線、方針、政策，努力開創(chuàng)各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進步的新局面。(7)要深刻領會以改革開放創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程重大任務，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，全面加強黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設。
三、要深入研究，學用結(jié)合。
深入學習十八大精神，就是要做到理論聯(lián)系實際，求真務實，在深入學習上求“精”，在理論研究上求“實”，在學用結(jié)合上求“廣”。要按照十八大精神的要求，堅持科學發(fā)展觀，以創(chuàng)新的觀念和方法，聯(lián)系實際，積極拓展理論研究空間，如何搶抓機遇，如何構建社會主義和諧社會，如何推進社會主義新農(nóng)村建設等積極謀劃、深入研究。同時，我們要堅決反對那種脫離實際、墨守成規(guī)、淺嘗輒止、急功近利的浮躁心理。我們要大力倡導增強“六種意識”：“機遇意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識、大局意識、責任意識、憂患意識”。通過學習，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革中遇到的難點相結(jié)合，為我縣經(jīng)濟建設又好又快發(fā)展出力流汗。
總之，認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神是加強黨性修養(yǎng)的根本標準，只有認真學習，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，黨才能永葆青春活力，我們的事業(yè)才能蓬勃發(fā)展;只有認真學習，才能鞏固提高我們的思想基礎和政治理論基礎;只有認真學習，才能增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，立足以人為本，全力推進科學發(fā)展;只有認真學習，才能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以實際行動努力加強黨性修養(yǎng)，使自己的思想政治素質(zhì)不斷得到提高和完善。
食堂學習心得體會報告篇十五
近年來，巡察工作在中國各級黨委政府的領導下，逐漸被重視和推廣。巡察報告，作為巡察工作的重要成果，具有重要的指導與啟示作用。本文將結(jié)合學習巡察報告的心得體會，對其價值與意義進行探討，并從個人角度引發(fā)思考。
二、巡察報告的價值與意義
巡察報告是對被巡察單位黨風廉政建設和反腐敗工作的全面檢查、分析與評價，具有重要的價值與意義。首先，巡察報告能夠揭示被巡察單位存在的問題和短板，為黨委政府提供改進與完善的方向。其次，巡察報告對被巡察單位的反腐敗工作進行了全面的評價，為黨委政府加強廉政建設提供了重要的借鑒。最后，巡察報告公開透明，能夠促進社會各界監(jiān)督黨委政府的廉政建設和反腐敗工作。
三、學習巡察報告的體會
通過學習巡察報告，我對于一個良好的政治生態(tài)的重要性有了更深刻的理解。一個真正的人民公仆，應當具備黨性和公仆意識，善于價值觀自我約束和道德倫理自我教育。而學習巡察報告，可以讓人深刻認識到黨員干部廉潔自律的重要性，引導人們樹立正確的價值觀與行為準則。
在學習巡察報告中，我還意識到黨風廉政建設和反腐敗工作需要全員參與和共同努力。巡察報告揭示出的問題和腐敗現(xiàn)象，不僅僅是被巡察單位個別干部的問題，更可能涉及到整個黨組織與政府的管理制度與機制。因此，黨員干部要正確認識到自身的責任和使命，以身作則，帶動和影響全體黨員干部。此外，也需要廣大群眾的監(jiān)督和參與，通過發(fā)揮廣泛的輿論監(jiān)督作用，整體提升黨風廉政建設和反腐敗工作的水平。
四、巡察報告存在的問題與改進方向
盡管巡察報告有著重要的價值與意義，但也存在著一些問題亟待解決。首先，巡察報告的內(nèi)容有時候過于簡單，不夠全面和深入，影響了對被巡察單位存在問題的全面了解。其次，巡察報告的執(zhí)行情況不夠到位，一些問題的整改進展緩慢，導致巡察報告成為一份“擺設”。再次，巡察報告的公開透明度有待提高，一些重大問題不夠及時公開，造成了監(jiān)督的不到位。
改進巡察報告必須要注重提高內(nèi)容的質(zhì)量和深度。檢查組在進行巡察時，應更加注重對被巡察單位的全面了解，抓住重點進行深入調(diào)研，盡可能揭示問題存在的深層次原因。同時，巡察報告的執(zhí)行也要十分重視，對于報告中提出的問題，要追蹤檢查其整改情況，確保問題得以解決。最后，公開透明度方面，應建立更加嚴格和規(guī)范的制度，確保巡察報告能夠適時發(fā)布與公開，以增加社會公眾對黨風廉政建設的監(jiān)督。
五、結(jié)語
學習巡察報告，讓我深刻認識到黨風廉政建設和反腐敗工作的重要性，引發(fā)了我對社會主義核心價值觀的思考。同時，我也意識到巡察報告在提高內(nèi)容質(zhì)量、加強執(zhí)行力度和提高公開程度方面還存在著亟待解決的問題。未來，我將繼續(xù)關注巡察工作的進展，為黨風廉政建設和反腐敗工作貢獻自己的力量。
食堂學習心得體會報告篇十六
20xx年的食堂工作，，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌，在此分享
心得體會
報告。下面是本站小編為大家收集整理的20xx食堂工作心得體會報告，歡迎大家閱讀。
xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。
一、全年主要工作指標完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關
規(guī)章制度
，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位
責任書
人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
民以食為天”，對于走出家門的學生來說，“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位，學生又是一個特殊的消費群體，學校食堂管理工作，學生的衛(wèi)生飲食安全問題關系到學生的身體健康，關系到學校的聲譽，關系到教學質(zhì)量的提高，關系到學校的發(fā)展，關系到社會的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學生關心、家長關心、社會關心，上級領導更關心。我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視，工作上支持，資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責任重大，工作重要性認識到位，有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡機構。
學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加，直接對校長室或總務處提出伙食的質(zhì)量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組，分別由學校聘請的兩名負責人為班長，分工到人，明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議，集中學習和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴格，誰出問題誰負責，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上，對全體員工進行技能強化培訓，今年我們進行了兩次模擬滅火演習，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務處審核，再由定點單位送貨，由總務處委派的專人負責驗收、審核，然后由總務主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。學校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經(jīng)營理念不賺學生的錢，目前利潤控制在2.5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照，由總務處驗收，切實把握好進貨驗收關。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學習，樹立為教育服務、為師生服務的思想，切實關心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員，每學期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應更快的使部分學生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學校今后始終要思考的問題。
為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡龋槍@些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
食堂學習心得體會報告篇十七
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止...
有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通，是作為服務員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時，因為是服務員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
食堂學習心得體會報告篇一
黨的十九大報告中指出，要堅持黨管干部原則，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，堅持五湖四海、任人唯賢，堅持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標準落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路，在報告中對支部書記、科技工作者和處領導班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進入工程處領導班子，堅持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長平臺等等，對于我們90后學生來說是振奮人心，更是激發(fā)我們求知識，學習管理的一種動力。
“說一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態(tài)度，積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中，用成績來驗證各項工作的落實。
食堂學習心得體會報告篇二
食堂作為學校重要的配套設施，是學生們?nèi)粘Ｉ畹闹匾徊糠帧榱烁玫亓私夂透倪M學校食堂的運營和管理，我們特地組織了一次參觀學習活動。通過參觀學習食堂，我深感食堂作為一個有關生活、健康和服務的重要場所，需要綜合性的管理和發(fā)展。下面我將分為五個方面，介紹一下我對參觀學習食堂的心得體會。
第一，安全衛(wèi)生管理。在參觀食堂的過程中，我注意到食堂注重了食品安全和衛(wèi)生管理。首先，食堂內(nèi)部的環(huán)境整潔，工作人員穿著清潔衛(wèi)生，且食材存放在專門的區(qū)域。其次，食堂設置了“無菌區(qū)”，保證食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。另外，在食品烹飪過程中，食堂注重低鹽、低油、低糖的原則，保持食物的營養(yǎng)健康。
第二，菜品的豐富性和多樣性。食堂提供了各式各樣的菜品，滿足學生們的口味需求。比如，有清淡的素菜、有鮮美的葷菜、有營養(yǎng)豐富的湯品等。食堂還特意設置了植物蛋白菜品，為素食者和健康飲食的人提供選擇。此外，食堂還根據(jù)季節(jié)的變化和學生的建議，不斷調(diào)整菜品的搭配和口味，使得學生們的用餐更加多樣化。
第三，服務質(zhì)量與效率。食堂工作人員在對待學生時非常友善和熱情。他們總是微笑著為學生提供用餐服務，親切地詢問學生的需求。食堂還設置了智能化的點餐系統(tǒng)，方便學生用餐。此外，食堂還針對用餐高峰時段，加快了出餐速度，提高了服務效率，使學生們用餐更加方便和快捷。
第四，餐品價格的合理性。參觀過程中，我們了解到食堂的餐品價格都是根據(jù)成本和市場均衡考慮的。雖然價格對于經(jīng)濟困難的學生來說可能有一定的壓力，但是總體來說，食堂的餐品價格是相對合理的，符合大多數(shù)學生的經(jīng)濟能力。而且，食堂還為確實經(jīng)濟困難的學生提供了一定的補貼或減免政策，使餐品價格更加公平合理。
第五，學生的參與和建議。食堂還鼓勵學生的參與和建議，以不斷改進和提升服務質(zhì)量。學生可以通過食堂的留言板、微信公眾號等渠道，表達對菜品、價格、服務等方面的意見和建議。食堂也會定期組織學生代表參與進一步的溝通和討論。學生的參與和建議對于食堂的發(fā)展起到了重要的推動作用。
總之，通過參觀學習食堂，我深刻地感受到了食堂作為學校重要的配套設施，需要注重安全衛(wèi)生管理、提供豐富多樣的菜品、提高服務質(zhì)量與效率、合理定價以及鼓勵學生的參與和建議。通過不斷改進和發(fā)展，食堂能夠更好地滿足學生們的需求，促進學生的身心健康。希望學校和食堂能夠持續(xù)改進和提升，為學生們提供更好的用餐環(huán)境和服務。
食堂學習心得體會報告篇三
對標一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺瞄準“標桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動力，努力使各項工作都達到一流。
__.6.15日，__區(qū)實驗幼兒園黨支部組織全體黨員學習了中國共產(chǎn)黨太原市__區(qū)第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標而奮斗》的報告后，全體黨員暢所欲言，爭先發(fā)表自己的感受。感到報告實事求實的回顧與總結(jié)過去的五年，又與時俱進地提出符合實際今后的五年工作與展望，報告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學習領會報告的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅定不移不折不扣地將報告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實好。
__區(qū)實驗幼兒園是一所太原市五星級幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國百佳特色示范幼兒園，全面開展對標活動。就是要緊緊圍繞實驗幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標，堅持“發(fā)展孩子，服務家長，成就教師“的教育理念，把實驗幼兒園的各項工作做實，做強，做好。對標一流，實干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實課程標準為核心，以提高教師隊伍建設為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實施“對標”工程，制定發(fā)展目標，落實學趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對標一流，實干為本就是要找準對標，樹立標干，營造學趕幫超的“對標”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學接對子。對標一流，實干為本就是要大興為民之風，大興實干之風，大興務實之風。一是領導重視，目標明確;二是結(jié)合實際，推進有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過學習報告，結(jié)合實驗幼兒園實際我們努力做到以下四點：
一是解決問題傾心服務。在了解廣大家長“入園難”的突出問題上，實驗幼兒園想為家長想，急為家長急。新學期想方設法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長解決了困難，實驗幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長的好評。
二是積極主動創(chuàng)新服務。實驗幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設，重視幼兒園各班的區(qū)域設置。在教學王主任的指導下，幼兒園教師集中布置班級主墻，動員家長的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長冊.,為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設區(qū)域的基礎上，各班結(jié)合幼兒年齡特點，突出一個特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個班老師對區(qū)域進行相互學習考核評價，取得了意想不到的效果。家長高興地說“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領導那么重視，行動那么快，服務確實是真服務!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢拓展服務。實驗幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級幼兒園及省級示范幼兒園的優(yōu)勢帶頭作用，積極開展保教和信息服務，努力拓展服務領域。組織志愿者教育服務深入社區(qū)，對四星級幼兒園采取現(xiàn)場指導、一幫一結(jié)對幫教活動，舉行家長專題講座等形式，與幼兒園領導、社區(qū)居民和家長一起，就幼兒園如何科學管理，如何加強教科研，早起教育的意義和方法等問題進行交流，提供保教咨詢和輔導。同時，園長到太原市進行星級檢查驗收，分別對新申報的三、四星級幼兒園給予針對性地指導和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風真情服務。在整個“雙服務”過程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭優(yōu)”的精神面貌和深入扎實的工作作風，全力以赴投入到“雙服務”工作中。特別是推行5s管理工作以來，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺加班加點，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒有休息過一天。
新生軍訓心得體會
參加軍訓已經(jīng)有十天了，十天中每天的軍訓都帶給我們不一樣的感想，我們努力體驗著軍人的生活，渴望擁有他們那種無所畏懼的氣質(zhì)。盡管在這一過程中有酸有苦有疲憊，但同樣也伴隨著歌聲和歡笑。我們在磨練中成長，在逆境中堅強，軍訓定將使我們受益終身。
以前的我們是父母的掌上明珠，從沒吃過什么苦，也體會不到世事的艱辛?？墒俏覀円呀?jīng)踏上了人生下一個旅程，進入大學后一切都靠我們自己。隨著想象中的大學變成了現(xiàn)實中的學習、生活之地，我們可能會感到有一些不適應，難以融入大學生活，自我認識能力、社會適應能力都比較差，這時就需要我們有足夠的體力和耐力來挖掘自己的潛力，從而促進自己的全面發(fā)展，在以后的生活中贏得更多的機會，開創(chuàng)更美好的人生。
軍訓就是一次人生的磨練，它是一種有效而且必要的方式。不僅提高我們的身體素質(zhì)，更加有助于我們調(diào)整好心態(tài)、言行及個性，讓我們堅強有力，讓我們朝氣蓬勃，同樣的，也讓我們這個班集體更加團結(jié)友愛，更加具有綜合能力、競爭力。因此，軍訓不僅對個人，對整個班級、年級、甚至是全校、全社會都是至關重要的。社會需要有能力、有水平、有素養(yǎng)、有文化的人才，祖國的未來靠我們這樣的大學生來開拓創(chuàng)新。
因此，讓我們停止抱怨，開始全身心的投入軍訓。不要浪費這個提高自己能力的寶貴機會，為了我們的明天更加充實更加美好，染故我們相信“吃苦也是一種樂趣”、“不經(jīng)歷風雨，怎見彩虹”。
__年美好的金秋，我們迎來了收獲的季節(jié)。為了追求青春理想，實現(xiàn)人生價值，我們愿意付出無窮智慧和辛勤汗水。因為我們相信明天一定會更美好，我們的前途將一片光明!
最后由衷的感謝學校，感謝教官為我們安排的這次軍訓。我們會盡全力完成任務，等著你們來驗收我們的軍訓成果!
中紀委工作報告學習心得體會
星期三下午，學校利用下午放學的時間，組織了新校區(qū)高一、高二全體教師學習《王岐山在十八屆中央紀委五次全會上的工作報告》和《中國共產(chǎn)黨貴州省第十一屆委員會第四次全體會議決議》，兩個文件中都體現(xiàn)對教師教育的要求——廉潔從教，以身作則，不斷提高教師職業(yè)道德水平。我學習以后了以后，感慨頗多，心情很不平靜。
對于我來說，作為一名人民教師，既然是人民教師，就要做人民滿意的教師，家長放心的教師。要做到盡職盡責，嘔心瀝血，銳意進取，勇于探索，積極進行課堂教育教學創(chuàng)新，在遵循新課改的要求下，大力推進素質(zhì)教育;要做到艱苦奮斗、勵精圖治，堅持不懈地以學生為中心，盡可能讓學生都能學有所得;要做到生活簡樸、廉潔從教、克己奉生，言傳身教地培養(yǎng)社會主義的接班人。
“三人行，必有我?guī)煛！痹诮逃虒W過程中，盡可能多的像身邊的優(yōu)秀人民教師學習，學習他們高尚的品德和頑強的意志，無私奉獻、默默無聞的精神，把自己一生的心血和力量獻給教育事業(yè)。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”高中教師的工作對象是成長中有很大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標準，這是作為學生喜歡、人民滿意和放心優(yōu)秀教師的基礎。
__同志要求：教師要做有理想信念、有道德情操、有扎實知識、有仁愛之心的“四有”好老師，為發(fā)展具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代教育，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人作出更大貢獻?！盻_同志也曾經(jīng)指出：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表?！笔聦嵶C明教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證。
先輩們的教育實踐證明，師德的影響是不可估量的。獻身教育，重在實踐師德。怎樣看待學生，怎樣教育學生，怎樣當好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問題，值得我們深思。
食堂學習心得體會報告篇四
近日，我有幸參觀了學校的食堂，并且進行了深入的學習和體驗。通過這次參觀學習食堂的活動，我對食堂的管理和運營有了更全面的了解，也收獲了很多啟示和感悟。下面我將從食品選擇、食品安全、用餐環(huán)境、食物浪費和飲食文化等五個方面來談一談我的心得體會。
首先，食品選擇是生活中一個非常重要的方面，而食堂作為提供學生伙食的場所，其多元化的食品選擇也成為了吸引學生的關鍵。參觀學習食堂，我發(fā)現(xiàn)食堂的菜品種類多樣，包括大米、面類、肉類、蔬菜、水果等多種豐富的食物。這使得學生可以根據(jù)自己的口味和需求選擇合適的食物，充分滿足了大家的需求。而且，食堂還根據(jù)不同的菜品選擇進行定期的更新和調(diào)整，以確保食品的新鮮和品種的多樣化。這種多元化的食品選擇不僅提高了學生的就餐滿意度，也能夠滿足不同學生的口味要求，有助于培養(yǎng)良好的飲食習慣。
其次，食品安全是一個不可忽視的問題。學生的食品安全是家長和學校非常關注的話題。參觀學習食堂，我了解到食堂在食品安全方面進行了很多的努力。首先，食堂實行從供應商到餐桌全過程的追溯管理，通過嚴格的食品流程控制和品質(zhì)把控，確保食品的安全性。其次，食堂工作人員通過定期的培訓和考核，提高了自身的食品安全意識和操作技能，從而保障了學生的食品安全。通過這次參觀學習食堂，我深深感受到食堂在保障食品安全方面的努力，也使我對食堂的食品安全更加放心。
再次，用餐環(huán)境對學生的就餐體驗起著重要的作用。通過參觀學習食堂，我發(fā)現(xiàn)學校食堂的用餐環(huán)境非常干凈整潔，桌椅擺放得井然有序，給人一種整潔和舒適的感覺。而且，食堂的就餐氛圍也非常愉快和融洽，工作人員的服務態(tài)度熱情周到，為學生提供了良好的用餐體驗。這種干凈整潔的用餐環(huán)境和良好的服務態(tài)度不僅提高了學生的就餐體驗，也培養(yǎng)了學生文明用餐的習慣和良好的餐桌禮儀。
此外，食物浪費是當前社會面臨的一個問題，也是人們關注的焦點。參觀學習食堂，我看到食堂在減少食物浪費方面做出了很多努力。首先，食堂采取了合理的食物分配和儲存方式，有效利用食材，減少了食物浪費。其次，食堂引導學生科學合理的選擇食品，通過合理的制定菜品的種類和分量，減少了學生的浪費行為。此外，食堂還倡導餐廳文化，加強學生的食品安全和食物節(jié)約的教育，提高了學生的食物浪費意識和行為。
最后，食堂不僅僅是提供學生伙食的地方，也是傳播飲食文化的場所。通過參觀學習食堂，我了解到食堂在傳播飲食文化方面做出了很多積極的嘗試。食堂定期舉辦各類飲食講座和比賽，引導學生關注飲食健康，培養(yǎng)良好的生活習慣。此外，食堂還創(chuàng)新研發(fā)了一系列具有特色的菜品，將傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代飲食需求相結(jié)合，豐富了學生的飲食生活。
綜上所述，參觀學習食堂使我對食堂的管理和運營有了更深入的了解，也收獲了許多啟示和感悟。食堂提供多元化的食品選擇、注重食品安全、提供整潔舒適的用餐環(huán)境、減少食物浪費和傳播飲食文化，都體現(xiàn)了食堂的服務理念和追求。通過這次參觀學習食堂的活動，我相信食堂會繼續(xù)不斷改進和發(fā)展，為學生提供更好的飲食環(huán)境和服務。
食堂學習心得體會報告篇五
20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作，學習工作報告心得體會。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展，心得體會《學習工作報告心得體會》。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務，健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進娶扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學習心得體會報告篇六
生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。
通過這次對事故報告的學習，使我對安全工作也有了進一步的理解和認知。在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，必須要：警于思，慎于行；人人講安全，時時講安全，事事講安全。
我們都知道，安全事故的發(fā)生有三個主要原因：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷。而很多安全事故往往是由人的不安全行為引起的。而人的不安全行為是由人的安全意識淡薄引起的。我認為此次事故發(fā)生的根本原因就在于此。通過這次學習使我意識到在工作、生活中要強化“超前意識”，“預防為主”的理念，才能從根本上杜絕安全事故的發(fā)生。我想，沒有誰是愿意發(fā)生生產(chǎn)安全事故的。因為事故一旦發(fā)生，會給個人、家庭、公司以及社會帶來不可預估的影響。我們無法知道一場事故帶給我們的會是什么，但絕對是我們不想看到的一面。所以安全工作貴在防患于未然，必須將“安全第一，預防為主”的理念灌注在每個人的意識里，時時刻刻牢記。
但是，安全工作天天抓、天天講，為什么還會出安全事故呢。
我們有的人思想麻痹，開小差，放松了安全意識，就進行了違章作業(yè)。這是一種非常不負責任的行為，是對自己，對同事，對領導，對公司的不負責任，更是對家人的不負責任。
更有人認為安全是安全員的責任，與個人無關。這是非常錯誤的認識。安全生產(chǎn)工作不僅僅是安全員的職責，更是每個員工必須承擔的責任。安全是為自己負責，為他人負責。
所以，我們在工作時，一定要牢記安全，“常懷責任之心，常行責任之事”，做自己的安全生產(chǎn)責任人，認真遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，努力學習，提高自身安全意識，使自己具備安全知識技能、較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現(xiàn)安全工作“要我安全――我要安全――我懂安全――我會安全”的轉(zhuǎn)變。
食堂學習心得體會報告篇七
胡在“”報告關于教育的論述中指出：努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。全面實施素質(zhì)教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。辦好學前教育，均衡發(fā)展九年義務教育，完善終身教育體系，建設學習型社會。大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設，提高師德水平和能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。學習胡在“”報告關于教育的論述的體會。
(一)努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，就要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，從學生的實際出發(fā)，以學生為本，了解學生，研究學生，尊重學生，服務學生，創(chuàng)造適合每一個學生的教育，適合學生的教育是好的教育，好的教育是人民滿意的教育。
(二)增強教師教書育人的榮譽感和責任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人，教育的本質(zhì)屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德，為人師表。
要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，努力學習并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和黨的路線、方針、政策。努力學習中國共產(chǎn)黨黨章，深刻領會并貫徹“十六大”精神，為全面建設小康社會培養(yǎng)人才。積極參加學校每周三的政治學習活動，積極參加黨總支、黨校組織的學習活動和理論學習研討班的學習。
做教師，教人做學問，首先我自己就要不斷地追求學問，要精通自己所教學科，要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務知識和淵博的學問，就不配人師。教人做學問，自己必須有學問，這是基本常識。
食堂學習心得體會報告篇八
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務，健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學習心得體會報告篇九
食堂是學校的重要組成部分，為我們提供了豐富多樣的飯菜，滿足了同學們的需求。近日，我參觀了學校的食堂并深入了解了其運營管理和服務理念。通過這次參觀學習，我對食堂的重要性有了更深刻的認識，也收獲了不少心得體會。
第一段：食堂作為學校的重要組成部分
食堂是學校的重要組成部分，為同學們提供了受過專業(yè)培訓的廚師烹飪的飯菜。食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面非常重要，直接關系到同學們的身體健康。學校高度重視食堂的管理，在食材的采購、廚房的操作、餐桌的布置等方面都提出了嚴格的要求，確保同學們能夠吃到放心、衛(wèi)生的飯菜。
第二段：學習食堂的運營管理
參觀食堂的時候，我們了解了食堂的運營管理。食堂在每天的運營中，都有一位負責對每一餐菜品進行采購的專人，確保食材的新鮮和健康。同時，食堂還有專業(yè)的廚師團隊，秉承“及時制作、現(xiàn)場制作、特色制作”的理念，確保菜品的口感和品質(zhì)。此外，食堂還定期邀請專業(yè)機構進行食品安全檢測，確保食品符合標準。
第三段：學習食堂的服務理念
食堂在為同學們提供食物的同時，也重視服務理念。食堂的服務員都接受了專業(yè)培訓，熱情而有禮貌地面對每一位顧客。他們的工作態(tài)度讓顧客在就餐過程中感到愉快和舒適。此外，食堂還注重顧客的意見和建議，定期開展顧客滿意度調(diào)查，以便更好地改進服務。
第四段：食堂參觀中的亮點和難點
參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)食堂在提供飯菜的同時，還設置了許多亮點和難點。其中一個亮點是食堂推行“明廚亮灶”，顧客能夠清楚地看到廚師們在制作菜品，這增加了透明度，讓顧客更放心。另一個亮點是食堂推出了營養(yǎng)搭配的菜品，主食、葷菜、素菜、湯品等搭配合理，確保了營養(yǎng)的均衡。然而，一些同學反映食堂的座位不夠，就餐環(huán)境擁擠。這是一個難點，需要食堂進行改進，擴大座位數(shù)量，提供更好的就餐環(huán)境。
第五段：個人心得體會
通過這次參觀學習食堂，我對食堂的重要性有了更深刻的認識。食堂不僅是我們獲取營養(yǎng)的地方，也是學習專業(yè)化管理和服務理念的場所。學校的食堂在運營管理上嚴格要求自己，保證食品的安全和衛(wèi)生；在服務理念上注重顧客滿意度，努力提供舒適的就餐環(huán)境。我也認識到，在平時的就餐中，我們應該珍惜食堂為我們提供的機會，盡量遵守食堂規(guī)定，不浪費食物。同時，我們也應該提出自己的建議和意見，幫助食堂改進服務，更好地滿足同學們的需求。
總結(jié)：
通過參觀學習食堂，我深刻體會到食堂在學校生活中的重要性。食堂不僅提供飯菜，更是學習管理和服務的場所。學校的食堂在運營管理和服務理念上都注重細節(jié)，為同學們提供安全、健康、美味的飯菜。在平時的就餐中，我們應該珍惜食堂為我們提供的機會，同時提出自己的建議，幫助食堂改進服務。
食堂學習心得體會報告篇十
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內(nèi)人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。
每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展!
食堂學習心得體會報告篇十一
作為一名學生，我們每天都要在學校里吃飯。學校食堂是我們學生每天必須經(jīng)過的地方，也是我們在校園里品嘗美食、交流思想的重要場所。在這里，我了解到了很多關于學習食堂的心得體會，今天我想分享一下我的經(jīng)驗和體驗。
第一段：加強衛(wèi)生意識，在飲食方面更加關注健康
在學習食堂里，整潔衛(wèi)生是最基本的要求。我們都知道，身體健康是做好學業(yè)、提高生活質(zhì)量的前提。因此，保持食堂的衛(wèi)生是非常重要的。我們應該注意飯菜的保存，認真消毒餐具，勤洗手等等。此外，在食品選擇上，更需關注健康。我們可以多吃蔬菜水果和低脂肪食品，減少油膩、辛辣食品的攝入量，以保持身體健康。
第二段：融入社交元素，結(jié)交更多朋友
學習食堂不僅是我們滿足生理需求的地方，也是人際交往的場所，更是結(jié)交朋友的絕佳地方。在食堂中，我們可以和來自不同學院、不同專業(yè)、不同地區(qū)的同學交流互動，分享彼此的經(jīng)驗、文化、習俗等等。這樣可以拓展我們的視野，增進我們的友誼。
第三段：發(fā)現(xiàn)文化差異，增長見識
學習食堂是我們接觸不同地域、民族文化的一個途徑。我們可以通過品嘗特色餐廳，了解不同地方的風味、文化，增長知識。例如，在南方食堂可以品嘗到甜品、小吃等多種有地方特色的食品，在北方食堂則可以品嘗到不同口味的面食等等。通過食堂的文化交流，我們可以開闊思路，了解多元化的文化和習俗。
第四段：增強團隊合作意識，培養(yǎng)個人品質(zhì)
在學習食堂，我們可以學習到團隊合作、勤奮、獨立等個人品質(zhì)。在食堂里，我們需要排隊、取餐、收拾餐具，需要團隊合作才能完成這些事情。同時，在學習食堂中，我還學會了獨立思考、多角度思考的方法，這使我更具備獨立思考、勇于探索的精神。
第五段：學會感恩，珍惜校園生活
最后，在學習食堂中，我還領悟到了生活感恩的道理。我們應該珍惜生活，在每一餐一飲之間，體會生命的無限珍貴。同時，我們也應該感恩校園，感恩我們的家長、老師和同學們。在學習食堂里，我認識到了這么多優(yōu)秀的人，他們都給了我許多幫助和鼓勵，讓我珍惜自己的校園生活，努力拼搏，才能在未來的日子里發(fā)揮更大的價值。
總之，在學習食堂中，我不僅體驗到了美食，還學到了許多做人、做事的道理，這些體會將一直伴隨著我，促進我的成長與發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我會在校園里繼續(xù)努力，發(fā)揚光大學習食堂這一重要場所的意義。
食堂學習心得體會報告篇十二
自從在超市實習學習后，在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象，分享
心得體會
報告。下面是本站小編為大家收集整理的超市學習心得體會報告，歡迎大家閱讀。
5月20日，超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關注;五、以主動服務迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學服務，百貨向超市員工學奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學習;二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎;三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神，做部門銷售、服務工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求：比技能、比服務、比銷售;學本領、學經(jīng)驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務心得和銷售感想，領導點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
這是我第一次實踐。之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。說是一次實踐，其實更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權利在里面。不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應下來了?？焖俚倪m應任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關門，守護超市財物，維護超市日常設備等等。相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學校學來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急!其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學有用的技術。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學習的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導致相應的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝!雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎。
這次社會實踐里我學到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應該用最短的時間去適應它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學習。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會更信任你。
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。服務員對顧客的態(tài)度一定要好。
食堂學習心得體會報告篇十三
為深入學習貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神，進一步增強沙灣縣廣大黨員干部政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，堅定不移推進全面從嚴治黨，進一步抓好各項工作落實，用兩次會議精神指導實踐，推動絲綢之路經(jīng)濟帶上旅游休閑之都建設取得新成效，11月12日，沙灣縣舉辦學習貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神專題培訓班。
培訓中，授課老師緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和長治久安總目標，認真學習十八屆六中全會公報，學習自治區(qū)第九次黨代會工作報告及會議主要精神，學習中央新頒布的《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，吃透精神實質(zhì)、掌握精髓要義。同時，結(jié)合沙灣縣實際，學習縣委、政府在維護社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和社會民生領域的一系列部署、要求和工作重點等。
培訓會上，大家仔細的聆聽，認真的做筆記，努力將黨的十八屆六中全會精神、自治區(qū)第九次黨代會精神學透、學扎實。
此次培訓，分為科級干部培訓班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓班，科級干部培訓分兩期進行，為期六天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委利用基層黨校陣地，組織機關全體干部開展專題輪訓，力求做到培訓全覆蓋20_學習第九次黨代會精神。
培訓會上，大家共唱國歌，抒發(fā)愛國之情。同時結(jié)合各自工作實際，開展分組討論，談認識、談行動，并紛紛表示，要把黨的十八屆六中全會精神貫穿到日常的各項工作當中，真正把黨規(guī)黨紀刻印在心，全面落實從嚴治黨的各項要求，要大張旗鼓地宣傳，讓黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神家喻戶曉、深入人心。
通過培訓，進一步提升了沙灣縣各族干部學習宣傳、貫徹落實黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神的能力，為將會議精神傳達到全縣各族群眾之中夯實了基礎，進一步確保了會議精神在全縣各族干部群眾心中落地生根、開花結(jié)果。
食堂學習心得體會報告篇十四
如何在教育教學一線深刻領會與落實十八大精神，成了當前我們做教師義不容辭的責任。這就要求我們?nèi)w教師在教育教學中去進一步學習、領悟、踐行。為推進社會主義建設貢獻出我們的一份力量，為教育的發(fā)展、國民素質(zhì)的提高、人民生活富裕多發(fā)一份光多發(fā)一份熱。
一、要明確方向，刻苦鉆研。
加強學習，關鍵要端正學風，切實提高思想認識。在學習中努力做到“四個必須”即：一是必須把握正確方向，就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，聯(lián)系實際，積極構建和諧社會，以全面建設小康社會為目標;二是必須堅定政治立場，同黨中央保持思想上、政治上高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，始終堅定馬克思主義信仰;三是必須端正思想作用，加強黨性修養(yǎng)，努力改造主觀世界，增強抵御各種風險的意識和能力;四是必須增強組織紀律性。
二、要把握重點，深刻領會。
學習好、貫徹好十八大精神，首先要認真學習十八大《報告》和《黨章》，全面深刻領會和把握十八大精神實質(zhì)，做到通篇熟悉，融會貫通，把握重點。要從以下幾方面重點把握：(1)深刻領會報告闡述的大會主題，堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，倍加珍惜，長期堅持和不斷發(fā)展的中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系。(2)深刻領會黨的十六大以來所取得的成就，充分認識十六大和十七大以來黨中央作出的各項重大決策是完全正確的。(3)要深刻領會改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入持久動力，增強新的動力。(4)要深刻領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求和在中國特色社會主義理論體系中的重要地位，把科學發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面。(5)要深刻領會實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標的新要求，更加自覺埋頭苦干、開拓奮進，為建設富強、民主、文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作出貢獻。(6)要深刻領會社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的重大部署，堅定不移貫徹落實黨的路線、方針、政策，努力開創(chuàng)各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進步的新局面。(7)要深刻領會以改革開放創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程重大任務，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，全面加強黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設。
三、要深入研究，學用結(jié)合。
深入學習十八大精神，就是要做到理論聯(lián)系實際，求真務實，在深入學習上求“精”，在理論研究上求“實”，在學用結(jié)合上求“廣”。要按照十八大精神的要求，堅持科學發(fā)展觀，以創(chuàng)新的觀念和方法，聯(lián)系實際，積極拓展理論研究空間，如何搶抓機遇，如何構建社會主義和諧社會，如何推進社會主義新農(nóng)村建設等積極謀劃、深入研究。同時，我們要堅決反對那種脫離實際、墨守成規(guī)、淺嘗輒止、急功近利的浮躁心理。我們要大力倡導增強“六種意識”：“機遇意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識、大局意識、責任意識、憂患意識”。通過學習，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革中遇到的難點相結(jié)合，為我縣經(jīng)濟建設又好又快發(fā)展出力流汗。
總之，認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神是加強黨性修養(yǎng)的根本標準，只有認真學習，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，黨才能永葆青春活力，我們的事業(yè)才能蓬勃發(fā)展;只有認真學習，才能鞏固提高我們的思想基礎和政治理論基礎;只有認真學習，才能增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，立足以人為本，全力推進科學發(fā)展;只有認真學習，才能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以實際行動努力加強黨性修養(yǎng)，使自己的思想政治素質(zhì)不斷得到提高和完善。
食堂學習心得體會報告篇十五
近年來，巡察工作在中國各級黨委政府的領導下，逐漸被重視和推廣。巡察報告，作為巡察工作的重要成果，具有重要的指導與啟示作用。本文將結(jié)合學習巡察報告的心得體會，對其價值與意義進行探討，并從個人角度引發(fā)思考。
二、巡察報告的價值與意義
巡察報告是對被巡察單位黨風廉政建設和反腐敗工作的全面檢查、分析與評價，具有重要的價值與意義。首先，巡察報告能夠揭示被巡察單位存在的問題和短板，為黨委政府提供改進與完善的方向。其次，巡察報告對被巡察單位的反腐敗工作進行了全面的評價，為黨委政府加強廉政建設提供了重要的借鑒。最后，巡察報告公開透明，能夠促進社會各界監(jiān)督黨委政府的廉政建設和反腐敗工作。
三、學習巡察報告的體會
通過學習巡察報告，我對于一個良好的政治生態(tài)的重要性有了更深刻的理解。一個真正的人民公仆，應當具備黨性和公仆意識，善于價值觀自我約束和道德倫理自我教育。而學習巡察報告，可以讓人深刻認識到黨員干部廉潔自律的重要性，引導人們樹立正確的價值觀與行為準則。
在學習巡察報告中，我還意識到黨風廉政建設和反腐敗工作需要全員參與和共同努力。巡察報告揭示出的問題和腐敗現(xiàn)象，不僅僅是被巡察單位個別干部的問題，更可能涉及到整個黨組織與政府的管理制度與機制。因此，黨員干部要正確認識到自身的責任和使命，以身作則，帶動和影響全體黨員干部。此外，也需要廣大群眾的監(jiān)督和參與，通過發(fā)揮廣泛的輿論監(jiān)督作用，整體提升黨風廉政建設和反腐敗工作的水平。
四、巡察報告存在的問題與改進方向
盡管巡察報告有著重要的價值與意義，但也存在著一些問題亟待解決。首先，巡察報告的內(nèi)容有時候過于簡單，不夠全面和深入，影響了對被巡察單位存在問題的全面了解。其次，巡察報告的執(zhí)行情況不夠到位，一些問題的整改進展緩慢，導致巡察報告成為一份“擺設”。再次，巡察報告的公開透明度有待提高，一些重大問題不夠及時公開，造成了監(jiān)督的不到位。
改進巡察報告必須要注重提高內(nèi)容的質(zhì)量和深度。檢查組在進行巡察時，應更加注重對被巡察單位的全面了解，抓住重點進行深入調(diào)研，盡可能揭示問題存在的深層次原因。同時，巡察報告的執(zhí)行也要十分重視，對于報告中提出的問題，要追蹤檢查其整改情況，確保問題得以解決。最后，公開透明度方面，應建立更加嚴格和規(guī)范的制度，確保巡察報告能夠適時發(fā)布與公開，以增加社會公眾對黨風廉政建設的監(jiān)督。
五、結(jié)語
學習巡察報告，讓我深刻認識到黨風廉政建設和反腐敗工作的重要性，引發(fā)了我對社會主義核心價值觀的思考。同時，我也意識到巡察報告在提高內(nèi)容質(zhì)量、加強執(zhí)行力度和提高公開程度方面還存在著亟待解決的問題。未來，我將繼續(xù)關注巡察工作的進展，為黨風廉政建設和反腐敗工作貢獻自己的力量。
食堂學習心得體會報告篇十六
20xx年的食堂工作，，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌，在此分享
心得體會
報告。下面是本站小編為大家收集整理的20xx食堂工作心得體會報告，歡迎大家閱讀。
xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。
一、全年主要工作指標完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關
規(guī)章制度
，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位
責任書
人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
民以食為天”，對于走出家門的學生來說，“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位，學生又是一個特殊的消費群體，學校食堂管理工作，學生的衛(wèi)生飲食安全問題關系到學生的身體健康，關系到學校的聲譽，關系到教學質(zhì)量的提高，關系到學校的發(fā)展，關系到社會的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學生關心、家長關心、社會關心，上級領導更關心。我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視，工作上支持，資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責任重大，工作重要性認識到位，有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡機構。
學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加，直接對校長室或總務處提出伙食的質(zhì)量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組，分別由學校聘請的兩名負責人為班長，分工到人，明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議，集中學習和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴格，誰出問題誰負責，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上，對全體員工進行技能強化培訓，今年我們進行了兩次模擬滅火演習，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務處審核，再由定點單位送貨，由總務處委派的專人負責驗收、審核，然后由總務主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。學校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經(jīng)營理念不賺學生的錢，目前利潤控制在2.5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照，由總務處驗收，切實把握好進貨驗收關。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學習，樹立為教育服務、為師生服務的思想，切實關心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員，每學期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應更快的使部分學生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學校今后始終要思考的問題。
為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡龋槍@些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
食堂學習心得體會報告篇十七
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止...
有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通，是作為服務員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時，因為是服務員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。