2023年服務質(zhì)量承諾書(精選9篇)

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    服務質(zhì)量承諾書篇一
    ______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:
    (一)產(chǎn)品質(zhì)量:
    1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的`貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
    2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
    (二)售后服務:
    1、售后服務期劃分:
    a、免費保修期:兩年內(nèi)免費維修,如果是質(zhì)量問題,我公司無償更換;
    b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外提供終身維修服務。
    2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務:
    a、免費送貨至采購人指定地點;
    c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內(nèi)電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
    3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
    4、售后服務聯(lián)系方式:
    服務電話:____
    聯(lián)系人:______
    服務質(zhì)量承諾書服務質(zhì)量承諾書
    (三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。
    供應商全稱:______有限公司
    委托代理人:_
    服務質(zhì)量承諾書篇二
    甲方:
    乙方:
    甲方在實施無錫市安全供水高速公路11標段工程時,需要通過乙方在伊稀高速公路下鋪設(shè)的道路。由于甲方施工車輛較多,可能對道路造成損害,因此甲方向乙方做出如下承諾:
    1.在施工過程中,甲方將安排人員及時清理車輛濺出的污物和其他雜物。
    2.甲方車輛在施工過程中損壞道路時,將及時修復,以保證道路的正常通行。
    3.施工結(jié)束后,甲方將修復損壞的道路。
    甲方:
    乙方:
    ___年___月___日
    服務質(zhì)量承諾書篇三
    為確保*******工程的維修服務落實到實處,我單位 *****公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:
    一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
    二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
    三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
    四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
    承諾單位(蓋章)
    委托代理人***
    電話:***
    ****年***月****日
    服務質(zhì)量承諾書篇四
    首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽承諾”
    企業(yè)質(zhì)量信譽承諾書
    福建省工業(yè)企業(yè)界同仁:
    質(zhì)量是企業(yè)的`生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn),是消費者利益所在!
    信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,是消費者給予我們的無尚榮譽!
    為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步,弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象,贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴,我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。
    我們鄭重承諾:
    一、“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。
    二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。
    三、實施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。
    四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。
    五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
    法人代表:
    服務質(zhì)量承諾書篇五
    為提高客運服務質(zhì)量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好評議政風行風工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
    一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
    二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點???、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態(tài)度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結(jié)束時,乘務員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù),避免漏乘。
    格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關(guān)的事,對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,確保行車安全。
    我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
    以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
    如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
    所屬公司:
    車號:
    承諾人:
    二〇xx年十二月二十五日
    服務質(zhì)量承諾書篇六
    _______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
    1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
    2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的`約定,及時為客戶提供服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結(jié)果。
    3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
    4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。
    5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
    6.為客戶提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
    7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    服務質(zhì)量承諾書篇七
    承諾班線:xxx
    承諾內(nèi)容:承諾人在該班線的`經(jīng)營活動中,嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動,如有違反,自覺接受各級道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。
    2、按規(guī)定懸掛線路標識牌,不私制路牌;
    3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點???、不站外攬客、沿街攬客。
    4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
    5、途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
    6、駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;
    7、自覺服從交通、運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
    8、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事、搶險、救災等緊急運輸任務。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    服務質(zhì)量承諾書篇八
    _____有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:
    (一)產(chǎn)品質(zhì)量:
    1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
    2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35—w300的`硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
    (二)售后服務:
    1、售后服務期劃分:
    a、免費保修期:兩年內(nèi)免費維修,假如是質(zhì)量問題,我公司無償更換;
    b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外提供終身維修服務。
    2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務:
    a、免費送貨至采購人指定的地點;
    c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內(nèi)電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
    3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
    4、售后服務聯(lián)系方式:
    服務電話:____________
    聯(lián)系人:______
    (三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。
    供應商全稱:______有限公司
    委托代理人:_________
    日期:___年___月___日
    服務質(zhì)量承諾書篇九
    為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾:
    一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
    二、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。
    1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
    2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
    3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
    三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
    1、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
    2、 客運班線在經(jīng)營過程中,公司承擔一切經(jīng)營風險,遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運、罷運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
    3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運市場。
    4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
    5、 保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停、終止經(jīng)營。
    6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。
    7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實、有效。
    四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務。
    1、 保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
    2、 保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
    3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
    4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
    5、 保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。
    6、 切實維護乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
    五、 遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
    我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:
    如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
    ______有限公司
    日期:20___年___月___日
    服務質(zhì)量承諾書(三):售后服務質(zhì)量承諾書