醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn) 醫(yī)院保潔心得體會(實用15篇)

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    無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇一
    作為醫(yī)院保潔人員,我們肩負著保護患者和醫(yī)護人員安全、保障醫(yī)療環(huán)境潔凈衛(wèi)生的重要任務(wù)。為了做好這項工作,我深入感悟,不斷總結(jié)出一些心得體會,希望能與大家分享,共同進步。
    第二段:加強職業(yè)素養(yǎng),熱心服務(wù)患者
    在工作中,我們要嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,保持良好的工作作風(fēng),強化職業(yè)敬業(yè)精神,把醫(yī)院內(nèi)外衛(wèi)生管理工作做到深入細致精益求精。同時,我們要多學(xué)一些基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識,盡力解答患者在這一方面的問題,使患者感受到我們的熱情與專業(yè)度。
    第三段:嚴格執(zhí)行工作標準,保證清潔質(zhì)量
    在醫(yī)院的清潔工作中,我們的重點在于嚴格執(zhí)行清潔標準,做到每個環(huán)節(jié)都有嚴格的操作程序。不僅要做到表面清潔,更要注重隱蔽部位和醫(yī)療設(shè)備的清潔消毒,避免交叉感染。同時,整個醫(yī)院的清潔工作需要一定周期的計劃安排,才能保證維持醫(yī)院整體衛(wèi)生和美觀。
    第四段:安全意識要強,食品衛(wèi)生疫情防控重要
    在醫(yī)院保潔時,對食堂和食品安全衛(wèi)生工作非常重視。保證餐飲過程中的食品安全衛(wèi)生和醫(yī)院餐飲資質(zhì)是防止衛(wèi)生突發(fā)事件的前提。切實做好食品的采購、存儲、加工等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生控制,保證所有飲食服務(wù)項目的衛(wèi)生安全。
    第五段:推進科技創(chuàng)新,科學(xué)化管理方式
    在保潔技術(shù)方面,我們不斷探索新的清潔方法有助于提高效率和清潔質(zhì)量。除了保持基本的清潔工作,在保持原有工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,可以引進機器設(shè)備和消毒成分,加速清潔速度,在醫(yī)院衛(wèi)生領(lǐng)域推進科技創(chuàng)新,實現(xiàn)衛(wèi)生國際接軌。
    結(jié)語:
    通過對醫(yī)院保潔工作的體會,我們應(yīng)當(dāng)更好地理解“細節(jié)決定成敗”的道理,努力從細節(jié)抓起,用心從事每一項工作,保障醫(yī)院的清潔衛(wèi)生和安全衛(wèi)生,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇二
    醫(yī)院作為一個公共場所,衛(wèi)生保潔尤為重要。作為衛(wèi)生保潔人員,我在醫(yī)院工作多年,積累了一些經(jīng)驗和體會。通過不斷實踐和總結(jié),我深刻認識到醫(yī)院衛(wèi)生保潔的重要性,并且我也發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒和分享的心得體會。
    第二段:注重細節(jié)
    醫(yī)院內(nèi)涉及到各種各樣的細節(jié),我們不能忽視任何一個細節(jié)。在工作中,我始終強調(diào)細節(jié)處理的重要性。例如,在清潔醫(yī)護工作站臺時,要注意清潔消毒的同時避免任何錯誤,仔細巡視每一個角落,確保無遺漏。關(guān)心病房,處理垃圾和廢棄物的時候,要做到嚴格分離和及時清運,盡量減少交叉感染的風(fēng)險。只有注重細節(jié),才能保證醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境得到有效維護。
    第三段:科學(xué)用藥
    衛(wèi)生保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境,還需合理使用清潔劑和消毒用品。在保潔過程中,我盡量選擇環(huán)保無害的清潔劑,避免對環(huán)境和人體造成危害。同時,我也特別注意藥劑的配比和使用方法。科學(xué)用藥不僅可以降低藥品浪費,還可以最大限度地發(fā)揮其消毒和清潔的作用。只有在科學(xué)用藥的前提下,我們才能提高工作效率和效果。
    第四段:人文關(guān)懷
    除了保持環(huán)境清潔,我們還應(yīng)該給予患者人文關(guān)懷。在醫(yī)院工作中,遇到患者和家屬,我盡量提供幫助和關(guān)心。例如,在清潔病房時,我們需要尊重患者的私人空間,盡量在他們安靜休息的時候進行清潔工作,減少對他們的打擾。同時,我們也應(yīng)該主動關(guān)心患者的需求,及時為他們提供一些便利和幫助。只有通過人文關(guān)懷,我們才能使醫(yī)院環(huán)境更加溫馨和舒適。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)
    衛(wèi)生保潔工作是一個不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備都在不斷更新和變化,我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中,我會定期參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流會,了解最新的清潔技術(shù)和設(shè)備,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時,我也主動與同事交流心得和經(jīng)驗,互相補充和學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能適應(yīng)醫(yī)院工作的需求。
    結(jié)尾:
    醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的重要性毋庸置疑。通過注重細節(jié),科學(xué)用藥,人文關(guān)懷和不斷學(xué)習(xí),我在工作中取得了不錯的效果。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,為醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作做出更大的貢獻。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的重要性,并加入到這個充滿責(zé)任和奉獻的職業(yè)中來。只有共同努力,我們才能創(chuàng)造一個更加潔凈和健康的醫(yī)院環(huán)境。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇三
    委托方(以下簡稱甲方):******市**醫(yī)院
    受托方(以下簡稱乙方):******某某家政服務(wù)有限責(zé)任公司
    第一章總則
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上,甲方將******市**醫(yī)院部分樓宇室內(nèi)保潔業(yè)務(wù)及部分室外清潔服務(wù)、洗衣房業(yè)務(wù)事項及全院外勤服務(wù)委托于乙方,特訂立本協(xié)議。
    保潔范圍:急救**、科技樓、外科樓、綜合樓、康復(fù)樓、放療樓、機關(guān)樓、設(shè)備科樓、宿舍樓、后勤樓、北院外環(huán)境。
    協(xié)議期限:本協(xié)議有效期限為12個月,自4月1日起至3月31日止。協(xié)議期滿,協(xié)議自動終止。
    協(xié)議價款(詳見附件1):物業(yè)保潔服務(wù)全年總價款為:**76000元(大寫:****柒萬陸仟元整),保潔總面積為:**629㎡。其中內(nèi)保潔面積為:**708㎡,外環(huán)境面積為:**921㎡。如保潔面積發(fā)生減少,合同總價隨保潔面積減少。
    人員配備:乙方在承包區(qū)域內(nèi)進行保潔工作時必須有足夠人員配備,乙方人員配備不得少于投標報價表中所列人數(shù)。20保潔服務(wù)費用明細表(附件1)中所涉及特殊科室保潔人員需嚴格保證,不得隨意減員。甲方有權(quán)進行隨機抽檢,發(fā)現(xiàn)特殊科室保潔人員缺員現(xiàn)象,扣除服務(wù)保證金50%。
    服務(wù)保證金:乙方支付甲方服務(wù)保證金:0元(大寫:貳萬元整),作為服務(wù)違約扣款保證金。如協(xié)議期滿,乙方服務(wù)達到甲方服務(wù)要求,服務(wù)保證金退還乙方。
    第二章甲方權(quán)利、義務(wù)
    第一條在本合同履行中甲方負責(zé)無償提供本項目進行清潔工作所需水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室,且具體地點、面積由甲方確定,休息室內(nèi)任何設(shè)施設(shè)備由乙方自行負責(zé)),甲方不提供住宿場所。乙方配備清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)指定地點。
    第二條指派專人負責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)清潔服務(wù),每月檢查清潔服務(wù)質(zhì)量并對不合
    格情況進行依據(jù)本合同約定處罰;乙方要求協(xié)助工作或提出建議,甲方認為合理,應(yīng)給予全力支持。甲方有權(quán)審核乙方每月清潔服務(wù)全部計劃并監(jiān)督實施,有權(quán)根據(jù)實際情況提出修改意見,乙方應(yīng)遵守。
    第三條甲方有權(quán)對乙方選派清潔服務(wù)人員進行檢查考評,對不合格人員,有要求乙方調(diào)換權(quán)利。
    第四條甲方因維修、搬遷、施工等原因通知乙方停止某區(qū)域或樓層保潔服務(wù)時,該區(qū)域或樓層保潔費用應(yīng)在該月保潔費用中扣除。
    第五條按本合同有關(guān)約定按時向乙方支付本合同項下服務(wù)費用。
    第三章乙方權(quán)利、義務(wù)
    第六條乙方應(yīng)嚴格按照《日常保潔服務(wù)標準》、《外勤服務(wù)標準及要求》(附件2、3)及本合同其他約定對本項目進行有償清潔及其他綜合服務(wù);不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方,否則甲方有權(quán)立即終止本合同,乙方應(yīng)就此承擔(dān)違約責(zé)任,賠償造成甲方一切損失。
    第七條負責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本項目清潔人員、外勤人員、洗衣房人員需嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度,保持甲方良好環(huán)境和秩序,愛護本項目財物,注意言行舉止講究禮貌禮節(jié),以維護甲方良好形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀,并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時,乙方將嚴肅處理有關(guān)人員;造成損失,乙方應(yīng)在甲方要求時限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn),包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好形象。
    第八條指派身體健康,無傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員,進駐本項目,清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求,并在甲方人員同意后,可適當(dāng)放寬用工條件);并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況,須在24小時內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者,無論任何情況,甲方均有權(quán)扣除當(dāng)月保潔費用。
    第九條選派一名駐場保潔領(lǐng)班具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況,及時做好工作記錄,及時處理有關(guān)投訴。每周管理人員需和所服務(wù)各樓層護士長進行溝通,并有巡檢及整改記錄。
    第十條若乙方因承包范圍內(nèi)保潔服務(wù)質(zhì)量達不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標準而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)處罰,其罰款及全部責(zé)任由乙方承擔(dān),造成甲方其他損失,乙方應(yīng)予賠償,同時,甲方有權(quán)終止本合同。
    第十一條乙方負責(zé)洗衣房人員管理工作,做好人員調(diào)配。保證及時下收、下送。嚴
    格收送登記制度,如有丟失、人為損壞照價賠償。所有清洗物品無明顯污漬、血漬。衣物、被單如有破損、掉扣要及時縫補、釘扣,下送前認真檢查核對。工作服、床單、被套、枕套必須熨燙平整,疊好送還。做好消毒及預(yù)防交叉感染工作。
    第十二條乙方負責(zé)承擔(dān)乙方員工工資、勞保福利、保險等,并辦理各類合法勞動關(guān)系手續(xù)和承擔(dān)相應(yīng)費用。
    第十三條遵守甲方關(guān)于倉庫管理相關(guān)規(guī)定,甲方所提供工具間(上述工具間即指第二章第一條約定休息室)只作為暫時存放乙方針對本項目服務(wù)時所使用清潔設(shè)備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外),嚴禁挪作他用。
    第十四條乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù),并辦理各種合法用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用以外,不代乙方承擔(dān)任何勞動合同項下義務(wù)。乙方保潔員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生一切勞動糾紛,均由乙方自行負責(zé)處理,與甲方無關(guān),且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同正常履行。
    第十五條在本合同履行期間,若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第十六條乙方公司派駐甲方工作人員,應(yīng)身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌,并保證著裝整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置。
    第十七條若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務(wù),或履行義務(wù)與本合同約定不符,甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行,由此產(chǎn)生費用由乙方承擔(dān)。
    第十八條甲方按月考核乙方清潔保潔服務(wù)質(zhì)量及滿意度,未達到甲方考核質(zhì)量及滿意度標準,甲方有權(quán)終止合同。
    第四章違約責(zé)任及爭議處理
    第十九條本合同履行期間,若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同,或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止,則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于2個月保潔費用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成保潔服務(wù),雙方根據(jù)乙方實際工作情況,據(jù)實結(jié)算保潔費用。
    第二十條檢查考核及違約金扣除細則:
    1.為確保本保潔協(xié)議所履行項目,甲方將依據(jù)《*市**醫(yī)院物業(yè)保潔工作質(zhì)量評價表》(附件4、5、6)每季度對乙方保潔服務(wù)進行檢查考核。
    2.考核90%以上為合格,月考核達到90分以上付給100%月承包費用;
    3.考核90分以下時,每少一分扣除當(dāng)月承包費用50元。
    4.甲方不定期抽查乙方人員出勤情況,出勤人員不足,扣除當(dāng)日未出勤人員人工費,并扣違約金100元/人/次。
    第二十一條乙方因工作失誤,造成甲方辦公和服務(wù)環(huán)境受破壞或聲譽受損,及對甲方提供使用設(shè)備、工具造成損壞、丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和照價賠償。
    第二十二條本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本協(xié)議無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第五章附則
    第二十三條雙方可對本協(xié)議條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
    第二十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,雙方同意由******市仲裁委員會仲裁。
    第二十五條協(xié)議期滿本協(xié)議自然終止,雙方如續(xù)訂協(xié)議,應(yīng)在該協(xié)議期滿前30日向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第二十六條甲方在合同生效后,每月服務(wù)費以轉(zhuǎn)賬支票方式于次月10日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付上月服務(wù)費人民幣273000元(大寫:貳拾柒萬叁仟元整)。
    第二十七條本協(xié)議一式五份,甲方留存三份,乙方留存兩份。第二十八條本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
    甲方:******市**醫(yī)院法定代表人:委托代表人:
    簽訂日期:年月日
    乙方:******某某家政服務(wù)有限責(zé)任公司法定代表人:委托代表人:
    簽訂日期:年月日
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇四
    第一段:引入寵物醫(yī)院保潔工作的背景和重要性(大約200字)
    寵物醫(yī)院是為了照顧和治療各種寵物而設(shè)立的特殊場所,每天都會接待大量動物和寵物主人。寵物醫(yī)院的保潔工作對于維護健康和安全環(huán)境至關(guān)重要。作為一名寵物醫(yī)院的保潔員,我一直致力于為動物提供舒適和清潔的環(huán)境,同時確保寵物主人的滿意和信任。
    第二段:寵物醫(yī)院保潔工作的挑戰(zhàn)和技巧(大約300字)
    寵物醫(yī)院的保潔工作并非輕松,因為它涉及到各種不同種類的動物和寵物。每個動物都有不同的需求和習(xí)性,例如狗會亂撒毛發(fā)、尿液等,貓可能會脫毛、嘔吐等。因此,保潔員需要根據(jù)每個動物的具體情況制定清潔計劃。
    在寵物醫(yī)院的保潔過程中,我們必須采取措施來防止傳染病的蔓延。消毒和清洗是必不可少的步驟,以確保設(shè)施的衛(wèi)生。常規(guī)的保潔工作包括食具、床鋪、地面、墻壁等的清潔,以及除臭處理。此外,寵物醫(yī)院的保潔員還必須處理特殊情況,如動物嘔吐、尿液等產(chǎn)生的骯臟和異味。
    第三段:寵物醫(yī)院保潔工作的樂趣和挑戰(zhàn)(大約300字)
    寵物醫(yī)院的保潔工作不僅僅是完成一項任務(wù),同時也是面對各種有趣和挑戰(zhàn)性的情況。和動物互動時,我們可以感受到它們的親切和忠誠。每當(dāng)有新寵物出現(xiàn)時,我們不僅要照顧它們的健康,還要給它們帶來溫暖和關(guān)愛。
    然而,寵物醫(yī)院的保潔工作也會面臨一些挑戰(zhàn)。不同寵物可能會對陌生的環(huán)境產(chǎn)生壓力和不安,有時甚至?xí)泄粜?。保潔員需要處理好與動物的相處和溝通,確保安全和順利完成工作。
    第四段:寵物醫(yī)院保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)(大約200字)
    作為保潔員,我們的首要任務(wù)是為動物創(chuàng)造一個干凈健康的環(huán)境。這不僅對動物的健康非常重要,同時也是保護寵物主人和其他寵物的利益。保潔員需要時刻保持警覺和高效,以應(yīng)對突發(fā)情況和可能發(fā)生的衛(wèi)生問題。
    寵物醫(yī)院的保潔工作是一項充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的職業(yè)。我們需要具備對動物的喜愛和耐心,同時也需要運用合適的技巧和工具。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,保潔員才能夠更好地服務(wù)于寵物和寵物主人。
    第五段:總結(jié)工作經(jīng)驗和取得的成就(大約200字)
    作為一名寵物醫(yī)院的保潔員,我認為這份工作不僅僅是為了獲得薪水,更是為了提供卓越的服務(wù),幫助動物和寵物主人。通過與各種各樣的動物和寵物互動,我學(xué)到了很多關(guān)于寵物護理和行為的知識。同時,我也培養(yǎng)了應(yīng)對各種情況的能力和冷靜思考的能力。
    寵物醫(yī)院的保潔工作是一個充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)。通過不斷改進和學(xué)習(xí),保潔員可以為動物、寵物主人和醫(yī)療團隊提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更加舒適的環(huán)境。我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)素養(yǎng),為寵物醫(yī)院的保潔工作做出更大的貢獻。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇五
    醫(yī)院作為一個特殊的場所,其環(huán)境的清潔和衛(wèi)生對于患者的治療和康復(fù)至關(guān)重要。因此,醫(yī)院的保潔工作顯得尤為重要,每天的工作都需要認真細致地完成。我從事醫(yī)院保潔工作已有一段時間,今天,我想分享自己在保潔工作中的一些心得體會。
    第二段:保潔工作的意義
    醫(yī)院保潔工作的重要性在于保持醫(yī)院環(huán)境的清潔和整潔,從而減少病菌的傳播和交叉感染的風(fēng)險,保障患者的身體健康。在保潔工作中合理處理好清潔劑的使用和運用,以及設(shè)備的操作技巧都是非常關(guān)鍵的。
    第三段:工作要點
    在保潔工作中,我們要注意下面幾點:
    1. 對于病房、手術(shù)室等關(guān)鍵區(qū)域進行定期、細致的清潔工作;
    2. 定期檢查清潔設(shè)備,保證其整潔,確保使用效果;
    3. 隨時檢查護士站和醫(yī)生辦公室的垃圾桶和可回收物清理情況;
    4. 定期檢查衛(wèi)生間,洗手盆、浴池、抽水馬桶等衛(wèi)生設(shè)施的操作是否正常,清潔劑使用是否得當(dāng)。
    第四段:工作中的具體經(jīng)驗
    保潔工作中的具體經(jīng)驗:
    首先,保潔工作中需要仔細對待每一個細節(jié)。每一處的清潔都需要認真對待,細節(jié)決定成敗。
    其次,我們需要區(qū)分不同的清潔物品使用情況,對于不同的清潔劑進行區(qū)分、分類,以及合理運用,使其達到最佳效果。
    最后,保潔工作需要與其他同事共同協(xié)作,保持良好的工作氛圍,互相促進,形成合力,共同維護醫(yī)院環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。
    第五段: 結(jié)論
    在醫(yī)院保潔工作中,我們需要具備敬業(yè)、認真、細致的精神面貌和較高的職業(yè)道德和工作責(zé)任感。只有這樣,我們才能夠保證醫(yī)院環(huán)境的清潔和整潔,為患者的治療康復(fù)提供保障。同時,我們也需要不斷地提高自己的工作技能和專業(yè)知識,以滿足不同環(huán)境和清潔需求的多樣化。我相信只要我們認真學(xué)習(xí),不斷進步,一定會取得更加出色的優(yōu)異成績。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇六
     病人既是醫(yī)院服務(wù)的對象,也是醫(yī)院之間競爭的對象,每一家醫(yī)院都在千方百計地爭搶病源。病人到醫(yī)院看病,不僅僅是獲得及時、準確、有效的治療和周到的服務(wù),這就要求醫(yī)院要做好各項工作:
     xx人民醫(yī)院:
     作為一名被聘用的醫(yī)務(wù)人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔(dān)的法律責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù),嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,特承諾如下:
     1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。
     2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。
     3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn)返院工作后,會嚴格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)與制度。
     若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。
     如:履行培訓(xùn)費等相關(guān)賠償。
     4、不將醫(yī)院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
     5、工作期間,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。
     若因違犯操作規(guī)程及缺乏責(zé)任心等情況而導(dǎo)致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
     6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當(dāng)途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
     7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿意。
     8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓(xùn)與考核。
     若培訓(xùn)、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。
     本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。
     注;本承諾書一式三份,醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份,第三份存入受聘人員個人檔案。
     承諾人:
     年 月 日
     (一)保潔服務(wù)。
     1、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內(nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運;協(xié)助控?zé)煛駸煹取?BR>     2、具體標準與要求
     (1)、地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,無污跡、水漬、煙頭,消滅衛(wèi)生死角。
     (2)、瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。
     (3)、玻璃、門、窗框、紗窗、紗門,干凈明亮、無灰、無污跡。
     (4)、窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡,各部位標準與病房相同。
     (5)、病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈,病人出院或死亡后應(yīng)及時對床位進行消毒處理。
     (6)、污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮,無異味、無雜物。
     (7)、污物桶及所在角落干凈、無雜物,洗手池及洗手池地面清潔無異味。
     (8)、陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,干凈整潔、無異味。
     (9)、廁所地面干燥、潔凈,墻面光亮,洗手池鏡面無污跡露本色,大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅,管道的疏通,保持水流暢通。
     (10)、各類拖把、塵推套專用,拖把有明顯使用標記并有文字提示,各類用品、用具分類擺放,整齊有序。
     (11)、根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。
     (13)洗衣房的相關(guān)工作;清洗干凈,定時消毒,晾曬、疊放整齊。
     視季節(jié),做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作,做到隨臟隨換。
     本篇文章來自資料管理下載。
     確保在院病員服裝更換的需要;根據(jù)季節(jié)變化,滿足在院病員的被褥更換要求,員工工作服的清洗工作。
     醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,洗衣設(shè)備維護、維修由物業(yè)公司負責(zé)。
     (14)電梯的清潔工作;
     (15)認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,
     (16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。
     (二)運送服務(wù):
     1、收送各種化驗標本。
     2、到血庫領(lǐng)取血液制品;
     3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。
     4、收送各種檢查單和檢查報告(含x光片、ct片等)。
     5、送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。
     6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。
     7、取科室報刊。
     8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。
     9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。
     10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
     11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。
     (三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容
     維修人員(水、電工)工作范圍
     a、負責(zé)全院的供水排水:
     (1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。
     (2)各下水管道的疏通。
     (3)月抄水、電表一次;并上報后勤管理部門。
     b、負責(zé)全院用電并確保用電安全:
     (1)24小時負責(zé)全院各部門用電需求;
     (2)定時開、關(guān)路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)
     (4)每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。
     (5)及時做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。
     c、負責(zé)中央空調(diào)的日常運行:
     (1)中央空調(diào)的日常運行維護,確保系統(tǒng)安全有效的'運行;
     (2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護;
     (4)每天至少巡視各部門一次,及時維修并做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。
     (四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)
     可疑人員的清理;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護;突發(fā)事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
     1、服務(wù)內(nèi)容:
     (1)負責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作;
     (2)負責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費;
     (3)負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運行;
     (4)負責(zé)出門可疑物品的檢查;
     (5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作;
     (7)認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動等)。
     2、人員要求
     (1)身體建康,能勝任安保工作。
     (2)需有公安部門認可的上崗證,特殊情況可邊上崗邊考證。
     (3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬,老醫(yī)院看護人員可放寬。
     (4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報內(nèi)???,招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動安保人員,保安人員變動須得到內(nèi)??仆獠浒?。
     (5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)保科備案,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人,本篇文章來自資料管理下載。
     對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。
     3、監(jiān)督
     醫(yī)院內(nèi)??拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督,考核。
     (五)服務(wù)時間
     1、門診大樓1—3層:6:30—17:30
     2、急診室(門診大樓一樓):24小時
     4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30—19:30
     5、感染樓(1—3層):6:30—17:30
     6、培訓(xùn)中心樓(1—4層):6:30—17:30
     注:以上服務(wù)時間只提供參考,投標人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。
     20xx年x月x日
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇七
    寵物醫(yī)院是寵物主人們的幫手和朋友,為寵物的健康提供了必要的醫(yī)療和護理服務(wù)。作為一名寵物醫(yī)院的保潔員,我工作期間積累了一些經(jīng)驗和體會。以下是我的心得體會。
    首先,寵物醫(yī)院保潔工作需要細心和耐心。大部分寵物醫(yī)院都面臨著許多寵物的就診需求,保潔工作也會變得繁忙和忙碌。每天需要清理的事物包括寵物的排泄物、各類醫(yī)療垃圾和消毒。如果我們沒有足夠的細心和耐心,可能會忽略一些小的細節(jié),從而影響到醫(yī)院的整潔和衛(wèi)生。
    其次,在保潔工作中,與寵物和寵物主人的交流也是非常重要的。有時,寵物主人會自帶寵物進行治療或住院觀察,這要求我們在保潔工作中要與寵物主人進行良好的溝通和協(xié)調(diào)。了解寵物主人的需求和寵物的特殊情況,可以更好地做好保潔工作,避免引起寵物的不適。
    第三,保潔工作需要應(yīng)對各類挑戰(zhàn)和困難。作為一名寵物醫(yī)院的保潔員,我們經(jīng)常會面對很多困難與挑戰(zhàn)。比如,寵物的排泄物可能會有異味,需要及時清理并進行消毒;有時會出現(xiàn)患病寵物嘔吐的情況,我們需要迅速清理并采取相應(yīng)的措施;而一些寵物可能會有不安或害怕情緒,我們需要在保潔過程中保持冷靜并盡量減少干擾。
    此外,保潔工作也需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。我們需要了解如何正確使用清潔工具和消毒用品,以確保寵物醫(yī)院的環(huán)境達到衛(wèi)生潔凈的標準。我們也需要掌握不同寵物種類和不同疾病的基本信息,以便更好地保護自己和寵物的健康。同時,我們還需要不斷學(xué)習(xí),保持自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
    最后,我們要時刻保持工作的激情和責(zé)任心。寵物醫(yī)院保潔工作雖然繁忙且有壓力,但我們要時刻保持積極的工作態(tài)度和忠誠的工作精神。每一次的保潔工作,都是為寵物和寵物主人提供一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境,幫助他們更好地治療和恢復(fù)健康。在這個過程中,我們能夠感受到自己的工作價值和意義,這也是我們堅持下去的動力。
    總之,作為一名寵物醫(yī)院的保潔員,我的心得體會是需要細心耐心,與寵物主人有效溝通,應(yīng)對各類挑戰(zhàn)和困難,具備專業(yè)知識和技能,并時刻保持工作的激情和責(zé)任心。只有將這些要素結(jié)合起來,我們才能更好地做好寵物醫(yī)院保潔工作,為寵物主人和寵物的健康貢獻自己的一份力量。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇八
    20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的'共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下:
    目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),20xx年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
    一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。
    二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。
    五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
    六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權(quán)益,實現(xiàn)利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,20xx年拖把預(yù)算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算20xx年為單位控制1000元開支。
    今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:
    二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標準。
    20xx年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的20xx年工作計劃,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇九
    20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下:
    目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),今年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
    一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度
    了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務(wù)人員請
    教學(xué)
    習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。
    二是做好員工的說服教育
    針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。
    三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域
    四是開展員工的安全教育
    五是嚴格上下班考勤制度
    對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
    六是做好節(jié)能降耗維護單位利益
    按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權(quán)益,實現(xiàn)利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預(yù)算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算今年為單位控制1000元開支。
    今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標準。
    今年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇十
    醫(yī)院保潔服務(wù)是確保醫(yī)院室內(nèi)、外物表的衛(wèi)生整潔,同時做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,那么醫(yī)院保潔服務(wù)
    合同
    怎么寫呢?以下是在本站小編為大家整理的醫(yī)院保潔服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。
    委 托 方(甲方):
    受 托 方(乙方):
    為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。
    一、合同概況
    合同名稱:黔江區(qū)中醫(yī)院衛(wèi)生保潔、保安服務(wù)合同書。 服務(wù)地點:黔江區(qū)中醫(yī)院。
    服務(wù)內(nèi)容:對醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供
    工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,門診室,病房,會議室,醫(yī)院院
    保潔人員工作標準:
    1)遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規(guī)范,服務(wù)熱情。
    3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫,墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
    4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
    5)衛(wèi)生間:每天進行全面保潔,加強巡視,隨臟隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮,垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。
    6)開水間及污洗間:加強開水間及污洗間管理,
    7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
    8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室:會議室每日保潔2次,確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈,室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
    9)負責(zé)對甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
    10)在院方的各種重大活動中,做好各項保潔工作。
    保安人員工作標準:
    1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。
    2、負責(zé)中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持正常醫(yī)療秩序。
    3、積極配合公安機關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯
    4、負責(zé)維持大門及消防通道的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。
    5、協(xié)助負責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進入駛出工作,指揮行人避讓,協(xié)助急救人員進入大樓。
    6、負責(zé)協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。
    7、負責(zé)院區(qū)人員車輛進出,做好進出物品的登記,防止物品被盜。
    8、負責(zé)晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開關(guān)。
    9、負責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。
    二、崗位設(shè)置及作息時間安排
    1.崗位及人員設(shè)置:保安人員6名,保潔人員13人。
    2.保安服務(wù)實行2班制,保證24小時有保安在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。
    三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1)負責(zé)對乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標準,進行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項保潔服務(wù)工作。
    2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務(wù)工作進行抽檢。
    3)按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。
    4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
    5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
    6)有告知本單位
    規(guī)章制度
    和有關(guān)保潔保安工作的義務(wù)。 7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
    8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
    2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1)負責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
    2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時向甲方管理部門報告。
    3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4)愛護甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
    5)負責(zé)對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓(xùn),如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛,給予處理。
    6)按時收取服務(wù)費用。
    7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩,使用文明用語,嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
    8)乙方派往甲方服務(wù)人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系,其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍,與甲方無關(guān)。
    四、本協(xié)議服務(wù)費用、付費時間及方式
    1、雙方議定甲方每年支付服務(wù)費用共計人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。
    2、甲方分期按月付費其月付款金額為人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。付款時間為當(dāng)月25日前劃撥當(dāng)月服務(wù)費用,如遇節(jié)假日,付款時間順延。但順延時間不得超過5天。
    五、違約責(zé)任
    1、乙方在保潔工作中,如果損壞甲方的物品,應(yīng)該按價賠償。
    2、甲方未能按本合同規(guī)定時間支付乙方酬金,則逾期付款之日起,按應(yīng)付款額每日承擔(dān)乙方1%的滯納金。
    六、合同履行期限
    此次項目合同期限為1年,自20xx年6月1日起至20xx年5月31日止
    七、其他約定
    1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同,需提前壹個月前以書面形式通知另一方,另一方在15日內(nèi)予以答復(fù),任何一方不能按時答復(fù),都要賠償另一方壹月服務(wù)費作為違約金。如甲方不能履行合同半年以上,應(yīng)對乙方投資購買的設(shè)備和保潔用品按半價收購。
    2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報酬外,需要乙方承擔(dān)其他的額外工作,要提前通知乙方負責(zé)人,并協(xié)商這項工作的費用。
    3、本合同履行期間,如有未盡事宜,雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向法院申請仲裁。
    4、本合同履行期間,如果因工作量的增大和物價和成本的提高,可雙方協(xié)商適當(dāng)增加保潔保安費用,另外簽定補充協(xié)議,和本合同有同樣的法律效應(yīng)。
    八、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    九、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    共
    3
    頁,當(dāng)前第
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    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇十一
    (1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會,負責(zé)宣傳、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
    (2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標準,進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
    (1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,公共區(qū)域定時、定點流動清理。
    (2)醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
    (3)污水處理有專人負責(zé),嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
    (1)成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ?
    (2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
    (3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導(dǎo)。
    按照上級的要求,積極參與各項衛(wèi)生活動。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇十二
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方協(xié)商,就乙方對_________醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達成如下協(xié)議:
    第一條合約總則
    1、服務(wù)范圍:1—3樓公共區(qū)域,走廊、衛(wèi)生間、玻璃(里面)、2樓的病房和樓前的院子。
    2、甲方坐落位置:______號
    3、服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
    4、服務(wù)費用:按雙方協(xié)商的標準,______醫(yī)院年保潔費金額為:______元。大寫:______元整,于每月______日支付上月的服務(wù)費:______元整。
    第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)
    1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費
    2、無償為乙方提供保潔用水、電。
    3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
    4、教育有關(guān)人員遵守達拉特旗欣康醫(yī)院保潔制度,共同維護欣康醫(yī)院內(nèi)環(huán)境,愛護院內(nèi)設(shè)施。
    5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。
    第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后,要積極做好準備,準時進駐現(xiàn)場。
    2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
    3、認真完成規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
    4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。
    5、乙方派出一名主管負責(zé)人負責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。
    6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
    7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
    8、乙方教育員工愛護室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時交甲方管理人員,通過失物招領(lǐng)歸還失主。
    9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
    10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。
    11、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),//1578/采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
    12、乙方負責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
    第四條合同變更與終止
    1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
    2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
    3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
    第五條總則
    1、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自簽字蓋章之日起生效。
    2、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
    3、在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
    4、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。
    要加強管理,安全生產(chǎn)。
    5、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
    6、乙方負責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
    第四條合同變更與終止
    1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
    2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
    3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
    第五條總則
    1、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自簽字蓋章之日起生效。
    2、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
    3、在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
    甲方(蓋章):
    乙方(蓋章):
    法定代表人:
    法定代表人:
    日期:
    日期:
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇十三
    20__年的醫(yī)院衛(wèi)生工作,從上到下都非常重視,根據(jù)衛(wèi)生方針,大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育,預(yù)防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生,組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動,較好地完成了20__年愛國衛(wèi)生工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實
    我院愛國衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是改善人民生活,改善工作環(huán)境,提高健康素質(zhì)的有效途徑,完善落實健康教育,做到每季度有健康教育板報,常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育,除“四害”有專人負責(zé),專人負責(zé)保管藥具。
    二、落實規(guī)章制度,做好愛國衛(wèi)生工作
    我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核,做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負責(zé)由物業(yè)清潔工保潔,責(zé)任落實到人,檢查有標準,日常工作有記錄,獎懲兌現(xiàn)。
    三、以預(yù)防為主,把健康教育貫穿于防治結(jié)合中去
    我院在抓好窗口服務(wù)的同時,把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去,并抓好,抓落實。全院各科室都有健康教育資料,辦有圖文并茂的健康教育專欄,每季度更換一次。在管理上,院內(nèi)納入每月的量化考核,直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語,在公共場所設(shè)有衛(wèi)生標牌,院里公共場所建立宣傳欄,每季度由院里統(tǒng)一更換。
    四、加強管理,改善就醫(yī)環(huán)境
    為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造,為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,并得到病人的好評。
    五、強化監(jiān)督、管理意識
    加強對物業(yè)保潔的督導(dǎo),制訂檢查計劃,定期開展清潔整治活動,并設(shè)專職管理員一名,每天進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,做到日日有檢查,使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
    六、明年的工作計劃
    1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作
    (1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會,負責(zé)宣傳、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
    (2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標準,進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
    2、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作
    (1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,公共區(qū)域定時、定點流動清理。
    (2)醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
    (3)污水處理有專人負責(zé),嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
    3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院
    (1)成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?BR>    (2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
    (3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導(dǎo)。
    4、做好愛衛(wèi)會基本工作,按照上級的要求,積極參與各項衛(wèi)生活動。
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇十四
    委 托 方(甲方):
    受 托 方(乙方):
    為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
    一、保潔整體要求
    工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,大廳,樓梯,電梯間,衛(wèi)生間,病
    保潔人員工作標準:
    1)遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規(guī)范,服務(wù)熱情。
    2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔,病室及陽臺地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨臟隨潔,確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚。
    3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫。大樓整體玻璃工程保潔時統(tǒng)一清洗。
    4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
    6)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少2次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
    7)在院方的各種重大活動中,做好各項保潔工作。院方各項應(yīng)急需要的保潔工作。省、市級突擊性檢查衛(wèi)生工作(確保合格,院方單方面有權(quán)決定酌情獎勵)。
    二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1)負責(zé)對乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標準,進行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項保潔服務(wù)工作。
    2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務(wù)工作進行抽檢。
    3)按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。
    4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
    5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
    6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔工作的義務(wù)。
    7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
    8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
    9)如果在處理生活垃圾的過程中出現(xiàn)衛(wèi)生和城管部門的罰款和其他的付費項目,均有甲方出面解決和付費。
    2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1)負責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
    2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時向甲方管理部門報告。
    3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4)愛護甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
    5)負責(zé)對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓(xùn)。
    6)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方工作人員上班時間不能在公共區(qū)域吸煙、大聲喧嘩;使用文明用語,嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
    甲方應(yīng)付服務(wù)費,每年大寫 人民幣,每月一個結(jié)帳周期,每月 日前甲方以 形式支付乙方上月保潔費用。(承包費用不含稅費,如甲方需要,稅費另算。)
    四、違約責(zé)任
    1、乙方在保潔工作中,如果損壞甲方的物品,應(yīng)根據(jù)實際情況予以賠償或修復(fù)。
    2、甲方未能按本合同規(guī)定時間支付乙方酬金,則逾期付款之日起,按應(yīng)付款額每日承擔(dān)乙方20%的滯納金。
    五、合同履行期限
    此次項目合同期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。(此合同試用期為三個月,三個月后考核完畢進入正式承包期。)
    六、其他約定
    1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同,需提前壹個月前以書面形式通知另一方,另一方在15日內(nèi)予以答復(fù),任何一方不能按時答復(fù),都要賠償另一方壹月服務(wù)費作為違約金。
    2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報酬外,需要乙方承擔(dān)其他的額外工作,要提前通知乙方負責(zé)人,并協(xié)商這項工作的費用。
    3、因不能遇見、不能避免、不能克服的自然災(zāi)害或客觀事件此合同自然終止。
    4、本合同履行期間,如有未盡事宜,雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向法院申請仲裁。
    5、本合同履行期間,如果因工作量的增大和物價和成本的提高,可雙方協(xié)商適當(dāng)增加保潔費用,另外簽定補充協(xié)議,和本合同有同樣的法律效應(yīng)。
    七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    八、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    醫(yī)院保潔人員院感培訓(xùn)篇十五
    衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
    一、服務(wù)原則
    1. 清潔與養(yǎng)護相結(jié)合
    2. 及時性與隱密性相結(jié)合
    3. 分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
    4. 計劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
    二、服務(wù)目標
    1. 衛(wèi)生清潔率達到100%;
    2. 衛(wèi)生保潔率達到99%;
    3. 垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán)保化;
    三、服務(wù)內(nèi)容
    1、 醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
    2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
    3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
    4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
    5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。
    6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
    7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
    8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
    9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
    四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求
    1. 醫(yī)院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責(zé),每周計劃由環(huán)境管理部負責(zé)制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準,在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標準,根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實行勞動定額管理。
    2. 轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
    3. 物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務(wù)中心督察負責(zé)對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
    4. 清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負責(zé)劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標,作業(yè)要求與責(zé)任,編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    6. 《采購計劃》報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。
    7. 清潔服務(wù)工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質(zhì)管理,未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán),不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
    9. 高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責(zé)對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關(guān)安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。
    10. 通信機房、變配電房、照明和其它機電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè),由機電工程部負責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C電設(shè)備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。
    11. 清潔服務(wù)實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責(zé)任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導(dǎo)星級服務(wù),并制訂和實施《清潔員星級服務(wù)規(guī)范細則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。
    五、日常清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準
    根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結(jié)合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務(wù)與管理目標要求。
    1、 室外場地達到"六無"(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內(nèi)場所做到"三保"(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
    2、 衛(wèi)生間做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、"二凈"(門板、玻璃擦拭干凈)。
    3、 溝渠定期清理,做到無淤泥、無堵塞、無垃圾,確保排水通暢。
    4、 除"四害"(月尾檢查)。確保包干范圍的公共場所的的"四害"(鼠、蟑、蚊、蠅)的次數(shù)及消殺工作達標。
    具體清潔標準見下表: (略)
    六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點分析:
    醫(yī)院是病人密集的場所,醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離到達預(yù)定的要求,以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時,有責(zé)任向社會進行人人講究衛(wèi)生、時刻保護環(huán)境的宣傳。
    1、 做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項有效措施。
    2、 加強清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除,也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。
    3、 進行清潔衛(wèi)生工作時,必須注意不要揚起灰塵,避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子,拖布的頭最好能卸下 以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作,宜在污染后立即進行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始,逐步進入污染較重的區(qū)域,最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護人員的工作地點也是清潔的重點。
    4、 工作人員須穿工作服,戴工作帽,必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒,避免污染、防止擴散,并視污染情況向上級匯報。指定地點收集污物,避免在病房消點,專車、專線運輸。運送車輛潔污分開。
    5、 清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日清潔消毒,工作人員還應(yīng)做好個人防護,每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。
    6、 醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴格按照有關(guān)標準。廢棄物分類收集處理,感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運送,無害化處理。