2023年文明單位年度總結(jié)報告(模板8篇)

    在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
    文明單位年度總結(jié)報告篇一
    文明單位創(chuàng)建檔案是各創(chuàng)建單位在精神文明創(chuàng)建活動中形成的作為原始記錄保存起來的重要參考資料，是順利通過文明單位考評的可靠依據(jù)，今天本站小編給大家?guī)砹宋拿鲉挝?BR>    年度工作總結(jié)
    ，希望對大家有所幫助。
    在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進(jìn)了我辦三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，落實責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副主任任副組長;各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關(guān)于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實到責(zé)任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與，齊抓共管的工作機制。
    (二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
    1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
    2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡報》，及時總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
    (三)確保創(chuàng)建經(jīng)費，完善硬件建設(shè)。幾年來，為打造縣委機關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬元，用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
    1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會議音響燈光設(shè)備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
    2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調(diào)場地。
    3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關(guān)綠化管理落實了專人負(fù)責(zé)。對辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實行責(zé)任到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關(guān)院內(nèi)實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
    二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊伍
    打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調(diào)以人為本，求真務(wù)實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
    (一)著力加強班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認(rèn)真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產(chǎn)黨員
    先進(jìn)性教育
    活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務(wù)對象的好評。
    (二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。
    1、不斷學(xué)習(xí)強素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，我辦始終把加強學(xué)習(xí)作為工作的一個重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、黨的和xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識，即時學(xué)習(xí)了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
    2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對實績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。
    3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級工培訓(xùn)及考試，兩名副科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個月的全市科局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，職工隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強。
    通過抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
    (三)強化內(nèi)部管理，健全各項
    規(guī)章制度
    。為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，結(jié)合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。
    (四)加強支部建設(shè)，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。我辦從2月24日正式啟動了以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，經(jīng)過近半年的工作，順利完成了各項任務(wù)。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進(jìn)，一心為民抓好服務(wù)”這一主題，堅持“五個貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實認(rèn)真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長效機制，取得了實實在在的效果。
    通過這次先進(jìn)性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進(jìn)黨組織”。
    (五)堅持預(yù)防為主，大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了班子民主生活會，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。
    (六)整頓干部工作作風(fēng)，塑造機關(guān)良好形象。縣委辦公室作為縣委的窗口，必須維護(hù)好這個窗口在人民群眾心目中的形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點整頓，由督查室負(fù)責(zé)此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執(zhí)行紀(jì)律，對發(fā)現(xiàn)的問題決不護(hù)短，堅決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強化辦公室職工親民、愛民意識，教育職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因我們的工作作風(fēng)粗暴簡單，態(tài)度蠻橫而導(dǎo)致事態(tài)擴大，矛盾激化。
    三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展
    縣委辦是一個綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。
    (一)抓好辦文工作，提高智力服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、會紀(jì)要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務(wù);認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結(jié)果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調(diào)研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進(jìn)發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經(jīng)濟》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。
    (二)加強行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評。
    四、豐富載體，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機和活力
    按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設(shè)計載體，夯實基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
    (一)加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認(rèn)真開展了“五好家庭戶”“雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認(rèn)真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動。激勵學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。
    (二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關(guān)40人積極參加了全縣革命詩詞朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o(jì)念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。
    (三)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，營造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評為縣級最佳文明單位，今年申報創(chuàng)建市級文明單位。牽頭在機關(guān)干部職工中開展了“講文明講衛(wèi)生、講科學(xué)，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要內(nèi)容的“三講三化”評比活動。并積極參與了創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城、**市“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建文明縣城競賽等各類創(chuàng)建活動。20xx年，我辦被四川省愛國衛(wèi)生運動委員會評為“四川省先進(jìn)衛(wèi)生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評為“20xx年最佳文明單位”、“20xx年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”、“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”，受到國務(wù)院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務(wù)員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會穩(wěn)定”先進(jìn)個人。
    (四)積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會公益活動。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計近10萬元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動。
    (五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了崇尚科學(xué)、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關(guān)巡邏，無治安刑事案件;堅持經(jīng)常性檢查，加強機關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責(zé)任事故;認(rèn)真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認(rèn)真落實保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。
    在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
    文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
    近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的xx大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的xx大會議精神的東風(fēng)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。
    一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機制
    文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，實行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭申報省級文明單位成功”。
    二、加強學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動
    在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx大會議精神，學(xué)習(xí)xx3號精神，學(xué)習(xí)中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認(rèn)識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動扎實有效
    認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
    四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)
    牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強服務(wù)思想教育，增強服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強，社會滿意率達(dá)到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境
    “人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?，?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
    六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理
    我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進(jìn)集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
    20xx年，區(qū)發(fā)展和改革局在區(qū)委、管委會、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中全會和一系列講話精神，以 “五個一”建設(shè)為主要內(nèi)容，以提高全局干部職工素質(zhì)為目標(biāo)，以崗位創(chuàng)優(yōu)為抓手，積極開展全方位、多層次的文明創(chuàng)建活動，不斷拓展創(chuàng)建活動的內(nèi)涵與外延，促進(jìn)干部職工思想道德素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平不斷提升，全體干部職工精神面貌良好，綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升，取得了發(fā)展改革工作新的業(yè)績。20xx年xx區(qū)“三服務(wù)”中期滿意度測評評議結(jié)果，我局名列全區(qū)20個參評單位中第二名，我局審批窗口被區(qū)政務(wù)中心管委會評為“標(biāo)兵窗口”，窗口工作人員吳雙華、賀鍇迪被評為“服務(wù)之星”，區(qū)發(fā)改局綜合科被推薦為市級“五一先鋒崗”候選單位。現(xiàn)將20xx年的文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
    一、形成機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)
    (一)加強創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)。局班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作， 成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由羅智勇局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，構(gòu)建了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員具體抓、各科室各負(fù)其責(zé)的創(chuàng)建工作小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，同時確定辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、檢查、考核、總結(jié)等事務(wù)性工作。同時，把創(chuàng)建活動擺上重要的議事日程，每年召開專題會議研究部署精神文明建設(shè)工作，切實從思想上、組織上、措施上、物質(zhì)上進(jìn)行落實，保證文明建設(shè)常抓不懈，亮點突出。
    (二)制定文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)文明辦關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際，制定了《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx-20xx年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》和《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx年精神文明創(chuàng)建
    工作計劃
    》，明確工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、保障措施等，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項落實。建立創(chuàng)建工作長效機制和激勵措施，將創(chuàng)建活動納入年度工作目標(biāo)責(zé)任考評，制定了崗位目標(biāo)責(zé)任制考評辦法，下達(dá)各科室執(zhí)行，對各科室的創(chuàng)建工作情況進(jìn)行檢查落實，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認(rèn)真抓好查漏補缺。切實做到創(chuàng)建工作有整體規(guī)劃、有創(chuàng)建總結(jié)。
    (三)積極參加各種重大創(chuàng)建活動。我局一直把創(chuàng)建工作擺上重要日程，一貫積極參加形式多樣的創(chuàng)建活動并取得一定成效，主要有：在xx市創(chuàng)建全國文明城市和我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)的過程中，積極完成區(qū)文明委部署的各項任務(wù)。積極做好“兩馬鬧元宵”看護(hù)花燈和城區(qū)交通安全文明勸導(dǎo)等工作，均能很好地完成區(qū)文明辦交付的各項任務(wù)。
    (四)保障創(chuàng)建經(jīng)費。我局把文明創(chuàng)建經(jīng)費納入綜合預(yù)算管理，積極投入創(chuàng)建經(jīng)費，主要用于購置辦公設(shè)備，創(chuàng)建全國文明城市、社區(qū)共建、掛村幫扶、組織干部職工繼續(xù)教育、培訓(xùn)、捐款、改善辦公條件等，為精神文明建設(shè)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (五)高度重視學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動。組織全局人員深入開展學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動，建立健全有利于促進(jìn)干部職工主動學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的較為完善的制度，鼓勵干部職工參加繼續(xù)再教育，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型支部、學(xué)習(xí)型團(tuán)體和學(xué)習(xí)型個人，著力構(gòu)建全方位、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)機制，形成人人、時時、處處學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣和勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的濃厚氛圍。
    (六)深入開展“四個萬家”活動，增強隊伍活力。我局黨支部將開展“四個萬家”作為黨建工作的頭等大事抓實抓好，緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展改革大局，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂
    活動方案
    ，有計劃、有步驟地開展各項工作。一是成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)，形成機制;二是豐富活動載體，以強化“一線工作法”為抓手，在推動項目建設(shè)中靠前服務(wù);三是以工作落實為抓手，在推動發(fā)改工作中改進(jìn)服務(wù)方式。通過公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等多種形式，在強化學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展等方面以更實的作風(fēng)、更好的服務(wù)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
    (七)加強廉政建設(shè)，筑牢拒腐防線。我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅持不懈地開展正面教育為主，警示教育為輔的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭教育，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決糾正和反對“四風(fēng)”，根據(jù)區(qū)紀(jì)委要求，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作力度，結(jié)合本局工作實際，制定了《廉政風(fēng)險防控工作實施方案》，編制權(quán)力目錄清單和權(quán)力運行流程圖，排查廉政風(fēng)險點，制定防控措施，規(guī)范權(quán)力運行。全年未發(fā)生腐敗現(xiàn)象，無損害群眾利益的不正之風(fēng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作扎實有效的推進(jìn)。
    二、切實履行職責(zé)，提升工作效能，實現(xiàn)社會效益
    (一)落實能力強，履行職責(zé)好。我局充分發(fā)揮職能作用，開展經(jīng)濟運行監(jiān)測、調(diào)研、分析，研究提出全區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃、總量平衡、結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)及建議，當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府的參謀和助手，主動融入馬尾新城建設(shè)。
    一是加強謀劃，牽頭做好規(guī)劃編制和經(jīng)濟分析，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)“產(chǎn)城融合”，提供規(guī)劃引導(dǎo)。落實計劃執(zhí)行情況，及時向區(qū)人大匯報計劃完成情況。開展國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建迎檢工作，對我區(qū)生態(tài)規(guī)劃、生態(tài)區(qū)創(chuàng)建等相關(guān)文件進(jìn)行修訂。二是穩(wěn)步推進(jìn)重點項目建設(shè)。開展20xx年重點項目計劃編制，制定《20xx年度重點項目建設(shè)考評辦法》，明確考評細(xì)則與獎懲措施。三是組織相關(guān)人員參加國家、省、市的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提升窗口的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。在窗口審批管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行限時審批制度，20xx年，共網(wǎng)上審批項目47 件，核準(zhǔn)項目7件，備案項目36件，上報項目3件，全部在限時工作日內(nèi)辦結(jié)。四是開展第十二屆6.18各項工作。加強項目成果對接，對接項目72項，完成市下達(dá)任務(wù)的120%，征集技術(shù)企業(yè)需求35項，完成市下達(dá)任務(wù)的125%;五是主動爭取上級補助資金。20xx年，福建朝日環(huán)保汽車尾氣凈化器、開發(fā)區(qū)醫(yī)院病房改造等11個項目列入中央、省預(yù)算內(nèi)投資計劃，獲補助資金8170萬;六是積極推進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程和開展總部企業(yè)認(rèn)定工作;七是加強價格監(jiān)測預(yù)警，促進(jìn)市場物價穩(wěn)定。暢通12345和12358價格舉報投訴平臺，及時受理、適時處理。20xx年共受理舉報案件36起，辦結(jié)率達(dá)100%;八是優(yōu)化價格服務(wù)水平。20xx年共受理各類價格鑒證192件，鑒定標(biāo)的達(dá)870萬元，共成功調(diào)處3起價費糾紛案件。
    (二)認(rèn)真落實上級主管部門及區(qū)文明辦交辦的工作任務(wù)。
    1、繼續(xù)深化開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。分解下達(dá)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制，確保責(zé)任到人，抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高機關(guān)工作效率。
    2、認(rèn)真做好局政府信息公開工作。按照政府信息公開工作規(guī)范和要求，在規(guī)范政府信息公開內(nèi)容、建立和完善政府信息公開各項制度、加強政府信息公開基礎(chǔ)性建設(shè)工作等方面得到了進(jìn)一步提升，相關(guān)信息全部以電子全文格式及時通過區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)站公開發(fā)布與更新，方便群眾查閱和了解。
    3、開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項整治。一是牽頭全區(qū)各部門開展自查;二是擬定整改計劃;三是加強整改問題跟蹤落實。
    4、深化精神文明創(chuàng)建活動。扎實推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，促進(jìn)城市文明和諧發(fā)展，制定推進(jìn)精神文明建設(shè)措施，落實創(chuàng)城各項任務(wù)，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，加強對全體干部職工行為規(guī)范的宣傳教育引導(dǎo)，提高文明意識，積極參與文明督導(dǎo)、義務(wù)獻(xiàn)血、送溫暖獻(xiàn)愛心等社會服務(wù)志愿者活動。
    三、加強思想教育，推進(jìn)道德建設(shè)，弘揚社會主義榮辱觀，積極履行社會責(zé)任
    (一)開展社會主義核心價值體系的學(xué)習(xí)與實踐活動。一是加強“道德講堂”建設(shè)推動新一輪文明創(chuàng)建。我局根據(jù)區(qū)文明辦要求，于20xx年1月舉辦“道德講堂總堂”活動，深入貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》。二是利用發(fā)改局網(wǎng)站等宣傳陣地，開展“百年船政·中國夢”的主題宣傳工作。大力宣傳我區(qū)在推進(jìn)船政文化遺址群的保護(hù)開發(fā)利用，在加快“馬尾·中國船政文化城”建設(shè)中，涉及相關(guān)工作取得的進(jìn)展和成就，宣傳弘揚船政文化，推動開發(fā)區(qū)“二次騰飛”過程中的新亮點、新成效和先進(jìn)事跡。三是加強誠信建設(shè)打造“誠信馬尾”，提高誠信意識。
    (二)注重道德教育實踐活動。在全體干部職工中開展倡導(dǎo)文明言行、普及禮儀知識的教育，以誠信建設(shè)為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。加強政務(wù)誠信，開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理，把開展道德實踐活動與培育廉潔價值理念相結(jié)合，營造崇尚廉潔、鄙棄貪腐的良好社會風(fēng)尚。
    (三)持續(xù)深入開展講文明樹新風(fēng)活動。一是搭建傳播平臺。成立局機關(guān)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，以局機關(guān)業(yè)務(wù)工作交流群為依托，利用微信、微博、qq群傳播文明風(fēng)尚，積極配合文明辦開展的宣傳活動，轉(zhuǎn)發(fā)各類精神文明建設(shè)內(nèi)容，開展網(wǎng)上和手機文明傳播行動，營造健康手機文化環(huán)境，努力搭建文明風(fēng)尚傳播網(wǎng)絡(luò)平臺。二是以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題，宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為。三是積極引導(dǎo)干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生”的生活理念。四是響應(yīng)區(qū)委組織部號召，積極開展“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動。我局有三位黨員干部完成認(rèn)領(lǐng)，心愿人均評價“好”。
    (四)融入大局，積極履行社會責(zé)任
    1、積極開展多種形式的公益活動。
    一是參與社區(qū)共建活動。資助共建單位(培英社區(qū))工作經(jīng)費和辦公設(shè)備，協(xié)助社區(qū)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的“我們的節(jié)日”活動。積極開展“價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，利用各項活動，宣傳價格法規(guī)，開展“一助一”結(jié)對幫扶家庭活動。
    二是參加濟困幫扶活動。開展 “四個萬家”主題實踐活動，大力弘揚“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局干部職工經(jīng)常深入到掛鉤點新馬村走訪調(diào)研，與掛鉤村困難戶結(jié)對子，通過生活上幫助，生產(chǎn)上扶持，資金上幫扶，讓困難戶脫貧致富，安居樂業(yè)。今年，羅智勇局長多次帶領(lǐng)班子成員走訪慰問殘障人士陳寶珠、低保戶陳民雄、肖金蘭三位村民，與他們交朋友，結(jié)對子，并送上慰問金。
    三是開展經(jīng)常性社會志愿服務(wù)活動，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，培育志愿服務(wù)意識。成立了區(qū)發(fā)展和改革局社會志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《馬尾發(fā)展和改革局開展志愿服務(wù)活動實施方案》，建立了社會志愿者花名冊，制定了社會志愿服務(wù)制度。積極開展志愿服務(wù)活動，經(jīng)常性地組織局志愿者到掛點村、掛點社區(qū)開展共建共助活動;積極參加各種慈善活動及社會服務(wù)活動，受到社區(qū)好評。
    2、關(guān)愛未成年人，注重教育工作。積極主動做好《20xx年全國城市文明程度指數(shù)和未成年人思想道德建設(shè)工作測評xx區(qū)任務(wù)分解》，結(jié)合我局實際，積極為未成年人在學(xué)習(xí)、生活和開展活動上辦好事實事，積極資助、幫扶計生困難戶和貧困兒童。將加強和改進(jìn)青少年思想道德建設(shè)納入xx區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。將青少年活動設(shè)施一些項目建設(shè)列入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施，推進(jìn)項目前期工作、爭取資金扶持，促進(jìn)項目建成發(fā)揮效益。
    四、開展寓教于樂的文體活動，活躍單位氛圍。
    我局組織開展各類文體活動，利用“三八節(jié)”、“五一節(jié)”、“老人節(jié)”、國慶節(jié)等節(jié)日舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、球類、牌類比賽，主要活動有：“三八”婦女干部登山比賽，與社區(qū)聯(lián)辦乒乓球聯(lián)誼賽等，極大的豐富了我局干部職工和社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
    五、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，完善各項管理制度
    (一)有健全的適應(yīng)現(xiàn)階段要求的工作管理制度。我局制定了一系列規(guī)章制度，對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行上下班指紋簽到制;規(guī)范請銷假制、不定期對出勤情況進(jìn)行檢查;印章專人管理;車輛調(diào)配使用規(guī)范;保密電腦專人專用。對外實行機關(guān)效能公開服務(wù)承諾制，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率。全局干部職工均能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，未發(fā)生被效能告誡被投訴等現(xiàn)象。
    (二)制定民主管理制度并落到實處。我局始終重視民主管理，并將此精神貫徹落實到具體工作中，凡涉及黨的路線、方針、政策，國家法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行的大事，事關(guān)局工作發(fā)展大局的重大問題、重大工作任務(wù)的部署、項目上報、資金下達(dá)、干部人事調(diào)整、大筆財務(wù)開支、群眾利益等方面的重要問題一直由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，充分體現(xiàn)了新形勢下民主集中制精神。
    (三)建立政務(wù)公開制度定期公開單位政務(wù)落實完成情況。
    我局高度重視政務(wù)公開工作，成立了由羅智勇局長任組長、分管副局長任副組長、有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定專人負(fù)責(zé)政府信息公開網(wǎng)站上公開應(yīng)主動公開的政務(wù)信息、答復(fù)依申請公開的政府信息等相關(guān)工作。主動公開政務(wù)信息的情況、以公開為原則，不公開為例外，并遵循嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民的原則，保證了信息公開工作有序推進(jìn)。
    (四)強化安全管理，積極參與平安馬尾建設(shè)
    一是將平安馬尾建設(shè)納入xx區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施推進(jìn)項目前期工作，爭取中央及省、市資金扶持，促進(jìn)項目建成發(fā)揮效益。二是配合區(qū)住建部門，督促在建重點項目落實安全生產(chǎn)各項規(guī)定，文明施工。三是完善機關(guān)內(nèi)部值班制度，做好機關(guān)防火、防盜等安全工作。
    六、注重環(huán)保，努力營造整潔有序的環(huán)境
    一是管理規(guī)范化。落實辦公室衛(wèi)生責(zé)任制，建立和完善美化、凈化制度，更新辦公設(shè)備，辦公環(huán)境得到明顯改善，同時，對本單位工作人員明確職責(zé)，確保每個干部職工切實做到各自辦公區(qū)的美觀、大方，單位桌椅擺放整齊，桌面物品整齊、有序，無臟、亂、差等現(xiàn)象。
    二是認(rèn)真做好全體干部職工的衛(wèi)生防疫和保健工作，開展每年一次的健康體格檢查，關(guān)心全體干部職工的身體健康。積極開展衛(wèi)生健康教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)健身、健康方面知識，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強衛(wèi)生意識，自覺維護(hù)社會公共衛(wèi)生。
    三是通過看電視、聽廣播、開座談會、上互聯(lián)網(wǎng)等到多種方式，不斷增強全體工作人員環(huán)保理念和環(huán)境衛(wèi)生觀念，采取使用背面紙等措施，踐行“節(jié)儉、環(huán)?！鄙罘绞健?BR>    自開展創(chuàng)建活動以來，我局緊緊圍繞創(chuàng)建市級文明單位這個中心，根據(jù)市、區(qū)文明辦要求，以創(chuàng)建促發(fā)展，以文明促和諧，做了大量的基礎(chǔ)工作，在文明創(chuàng)建工作上取得一些成績。但我們清楚的認(rèn)識到，文明創(chuàng)建工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，并與上級的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)力度還有待進(jìn)一步提升;整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。我們也深知創(chuàng)建工作是動態(tài)的，創(chuàng)建內(nèi)容和形式也是隨著形勢的發(fā)展不斷與時俱進(jìn)，我們將以這次檢查為契機，在考評組的指導(dǎo)下，認(rèn)真尋找差距，持續(xù)深化創(chuàng)新創(chuàng)建活動，不斷提升創(chuàng)建工作水平，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，立足行業(yè)履職盡責(zé)，為建設(shè)馬尾新城做出新的貢獻(xiàn)。
    文明單位年度總結(jié)報告篇二
    在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進(jìn)了我辦三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制，落實責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副主任任副組長;各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關(guān)于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實到責(zé)任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與,齊抓共管的工作機制。
    (二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
    1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
    2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡報》，及時總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
    (三)確保創(chuàng)建經(jīng)費，完善硬件建設(shè)。幾年來，為打造縣委機關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬元,用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
    1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會議音響燈光設(shè)備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
    2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調(diào)場地。
    3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關(guān)綠化管理落實了專人負(fù)責(zé)。對辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實行責(zé)任到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關(guān)院內(nèi)實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
    二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊伍
    打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調(diào)以人為本，求真務(wù)實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
    (一)著力加強班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認(rèn)真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產(chǎn)黨員
    先進(jìn)性教育
    活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務(wù)對象的好評。
    (二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。
    1、不斷學(xué)習(xí)強素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，我辦始終把加強學(xué)習(xí)作為工作的一個重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識，即時學(xué)習(xí)了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
    2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對實績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。
    3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級工培訓(xùn)及考試，兩名副科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個月的全市科局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，職工隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強。
    通過抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
    (三)強化內(nèi)部管理，健全各項
    規(guī)章制度
    。為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，結(jié)合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。
    “五個貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實認(rèn)真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長效機制，取得了實實在在的效果。
    通過這次先進(jìn)性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進(jìn)黨組織”。
    (五)堅持預(yù)防為主，大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了班子民主生活會，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。
    三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展
    縣委辦是一個綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。
    (一)抓好辦文工作，提高智力服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),進(jìn)一步規(guī)范了公文管理,理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、會紀(jì)要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務(wù);認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結(jié)果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調(diào)研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進(jìn)發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經(jīng)濟》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。
    (二)加強行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評。
    四、豐富載體，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機和活力
    按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設(shè)計載體，夯實基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
    (一)加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認(rèn)真開展了五好家庭戶”“雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認(rèn)真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動。激勵學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。
    (二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關(guān)40人積極參加了全縣革命
    詩詞
    朗誦比賽;組織60人參加了慶祝“七一”暨紀(jì)念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目,被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。
    “20xx年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”
    、“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”，受到國務(wù)院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務(wù)員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會穩(wěn)定”先進(jìn)個人。
    (四)積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會公益活動。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計近10萬元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動。
    (五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了崇尚科學(xué)、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關(guān)巡邏，無治安刑事案件;堅持經(jīng)常性檢查，加強機關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責(zé)任事故;認(rèn)真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認(rèn)真落實保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。
    在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
    文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
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    文明單位年度總結(jié)報告篇三
    任公司在江西分公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，有力地推進(jìn)了公司三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和文明形象。
    始終抓住鄧小平理論這個根本，緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個人思想實際，深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨中國共產(chǎn)黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍的思想素養(yǎng)，帶動和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，全面提高公司職工的整體素質(zhì)。
    公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo)，積極促進(jìn)創(chuàng)建活動的開展，重點做好四個方面的工作：一是認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員
    先進(jìn)性教育
    活動，加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，堅定班子對電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、加強安全生產(chǎn)、積極開拓外部市場求發(fā)展的信心。二是大力加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè)，提高駕馭各項工作的水平。三是堅持貫徹執(zhí)行民主集中制，增強團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚求真務(wù)實精神，密切聯(lián)系群眾，全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
    在創(chuàng)建四好班子活動中，做到了三個結(jié)合，進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。
    按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序，提高決策水平。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力，不搞“一言堂”。二是民主討論，科學(xué)決策。對大額資金使用、重大事情決策、機構(gòu)拆建、干部任免等重大問題，充分醞釀，集體研究決定。三是堅持民主集中制原則，開好民主生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評，切實增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，班子成員在政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切配合，生活上互相關(guān)心，共同把工作做好。
    加強黨員隊伍建設(shè)，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛國主義、集體主義、社會主義教育;世界觀、人生觀、價值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點，有針對性地加強黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對外承接工程隊伍黨員的跟蹤管理，成立駐外項目部黨支部。嚴(yán)格按照 “堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求，堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，積極慎重發(fā)展新黨員，將發(fā)展的重點放在一線班組。
    積極探索具有公司特點的文化價值管理模式，努力開創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
    主要做法是“五個堅持”，即堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化，使企業(yè)有強大的凝聚力和團(tuán)隊精神;堅持誠實守信的文化;堅持具有榮譽感、責(zé)任感與危機感的文化;堅持鼓勵創(chuàng)新的文化，把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅持以人為本的文化，在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、激勵人、培養(yǎng)人、關(guān)愛人這樣一種機制和氛圍。
    大力弘揚勞動模范事跡，創(chuàng)造良好的工作氛圍，積極開展文明部室和文明員工的評選、宣傳和管理，修訂了公司《勞動模范評選管理辦法》。組織開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選表彰工作，xx年年共評出勞動模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個、先進(jìn)文明班組9個。
    在江西分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司始終堅持發(fā)展第一要務(wù)，堅持以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益為目標(biāo)，從嚴(yán)治企，科學(xué)管理，夯實基礎(chǔ)，努力實施 “走出去”戰(zhàn)略，一年來的運作取得了很大的成績。具體表現(xiàn)：一是從承接小容量機組向承接大容量機組轉(zhuǎn)變;二是從依靠分包項目求生存到獨立承接業(yè)務(wù)求發(fā)展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創(chuàng)盈利職工奔小康發(fā)展;四是從流動的業(yè)務(wù)點走向長年固定的業(yè)務(wù)網(wǎng)，為公司應(yīng)對三年開放檢修市場和今后長足的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    公司成立以來未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系，健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實施了安全承包責(zé)任制，各分公司和所屬部門、專業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀，把安全目標(biāo)與每個職工的切身利益緊密聯(lián)系起來。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案，并進(jìn)行自檢自查，使責(zé)任到位，壓力到位，實行一級保一級和共同保安全，安全監(jiān)督與風(fēng)險防范能力得到加強。
    為有效提高市場競爭能力，針對檢修企業(yè)特點，組織開展了多種形式的培訓(xùn)和技能競賽。舉辦非財務(wù)人員財務(wù)知識培訓(xùn)班和市場營銷培訓(xùn)班，聘請南昌大學(xué)教授為公司各級管理人員講授市場營銷管理方面的知識。舉辦和參加了項目經(jīng)理培訓(xùn)，
    合同
    管理員培訓(xùn)，安裝工長培訓(xùn)，質(zhì)檢員培訓(xùn)，安全監(jiān)督員培訓(xùn)，并取得資格證書。對特殊工種(電工、焊工、架子工、機械起重工等)辦理取證，換證培訓(xùn)工作。通過舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專題講座、技能競賽等活動，提高了職工的素質(zhì)，促進(jìn)了項目負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)骨干快速成長，為外部市場的開發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
    取得五個成效一是通過學(xué)習(xí)貫徹四個保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制教育活動為我們進(jìn)一步推動了黨的先進(jìn)性建設(shè)，更好地發(fā)揮各級黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;進(jìn)一步提高了廣大黨員的思想道德素質(zhì)，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng);進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化工作流程、提升隊伍素質(zhì)，有效地落實了整改措施，真正讓查找出來的問題得到解決。公司各級黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強，廣大黨員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，為今后公司創(chuàng)建活動的開展提供了借鑒。
    二是通過完善公司績效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產(chǎn)、利潤、對外創(chuàng)收掛鉤;職工收入與其效益掛鉤。使職工的思想發(fā)生了較大的變化，有了緊迫感，危機感、壓力感和競爭意識，激發(fā)了學(xué)技術(shù)的熱情和工作的干勁。發(fā)揮了最有效的人力資源，即“人與事配合，事得其人，人盡其用”，從而提高用人的競爭優(yōu)勢，初步解決了公司在市場競爭的技術(shù)能力、發(fā)展后勁不足等一系列問題。并帶動了管理模式和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，提高了企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    三是公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作責(zé)任目標(biāo)完成情況良好。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，沒有發(fā)生違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》的問題和違法違紀(jì)的案件;所屬單位職工未發(fā)生違紀(jì)和違法問題;未發(fā)生有案不查、有責(zé)不究、違紀(jì)不處的問題;未發(fā)生違反干部政策和規(guī)定程序選拔任用干部的問題;未發(fā)生大修技改、工程建設(shè)、資產(chǎn)安全等方面的重大違法違紀(jì)問題;未發(fā)生私設(shè)小金庫，帳外帳等違反財經(jīng)紀(jì)律的問題;未發(fā)生集體越級上訪等影響政治穩(wěn)定的重大問題和突發(fā)事件;未發(fā)生影響集團(tuán)公司和江西分公司形象的重大事件。
    五是公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場為導(dǎo)向，根據(jù)公司的具體特點，經(jīng)過上下溝通，審時度勢，改變了公司發(fā)展方向，公司業(yè)績有了新的突破。公司今年1-11月份對外簽訂合同項目共計二十六項，新增對外合同金額已達(dá)3124余萬元。超過百萬元以上的項目共有七個，包括：廣東順德五沙熱電有限公司2×300mw機組日常技術(shù)服務(wù)和日常維護(hù)、檢修合同;浙江溫州特魯萊發(fā)電公司#3機脫硫除灰汽機輔機大修合同;江西長嶺34.5mw風(fēng)電場工程電氣設(shè)備安裝;江西電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程;江西電廠(2×660mw)施工用水管道工程;國投發(fā)電有限責(zé)任公司#1機組(600mw超臨界)及公用系統(tǒng)日常維護(hù)檢修合同。
    xx年新簽的合同中，維護(hù)項目1304萬元;等級檢修項目818萬元;安裝、改造工程889萬元;調(diào)試服務(wù)113萬元。
    文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)公司創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
    xx年我從基層單位調(diào)到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
    在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動找事干，做到 “眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
    通過半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想新的突破。
    在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    xx年區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹黨的xx大精神，以重要思想為指導(dǎo),開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圍繞科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧這個主題，以保增長保民生保穩(wěn)定為目標(biāo)，積極開展機關(guān)效能建設(shè)活動，認(rèn)真做好人事勞動保障工作，完成上級部門布置的工作和區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
    在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成xx年度年終(績效)考核和評獎工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績效)考核實施細(xì)則(試行)〉的通知》(蚌人[xx]59號)要求和xx年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實際，制定《*區(qū)公務(wù)員年度(績效)考核實施方案》(*人勞保字 [xx]64號)，組織全區(qū)實施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進(jìn)行，實行立體考核，機關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核?？己似陂g派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測評，掌握基層單位考核情況。
    1全區(qū)xx年度機關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務(wù)員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評優(yōu)143人，合格1278人，不定等次 13人。
    在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎勵等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎。
    規(guī)范公務(wù)員日常管理,充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，按排培訓(xùn)教材選購，報送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用能力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合能力。
    加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，引進(jìn)急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟管理、法律等崗位的公務(wù)員隊伍建設(shè)。開展xx年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍結(jié)構(gòu)，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍建設(shè)。
    三、實施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作。根據(jù)省市工作要求，開展實施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《*區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施方案》，經(jīng)區(qū)同意報市批復(fù)后實施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎勵性績效工資正在進(jìn)一步實施。
    四、以服務(wù)為宗旨，做好工資管理日常服務(wù)工作。布置全區(qū)事業(yè)單位xx年薪級工資調(diào)整，完成調(diào)資材料的審核上報工作。完成區(qū)機關(guān)公務(wù)員xx年滾動升級的調(diào)資。加強工資日常管理，為調(diào)動人員及時辦理好工資關(guān)系，并將在區(qū)直機關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機關(guān)，理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補貼工作的基礎(chǔ)上，按照上級文件，辦理了離休補貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求，繼續(xù)實行特崗津貼，對全區(qū)公務(wù)員七類特崗津補貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎(chǔ)上，完成xx年終獎金的審批和發(fā)放工作。
    五、以人為本，做好人事人才及年報統(tǒng)計工作。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開展。通過市統(tǒng)計局招考和工商局人員分流，按排2 名同志到區(qū)統(tǒng)計部門工作，加強區(qū)統(tǒng)計隊伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時核發(fā)退休工資。開展 xx年我區(qū)“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。
    開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展xx年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了xx年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。通過年檢，增強了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識，為依法管理提供依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
    維護(hù)社會穩(wěn)定，落實國家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實際情況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報任務(wù)。開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金 38000元。做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。
    開展全區(qū)事業(yè)單位機構(gòu)編制年中統(tǒng)計，審核事業(yè)單位機構(gòu)編制人員情況，按時完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計。
    完成xx年度人事編制工資報表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區(qū)公務(wù)員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。
    總結(jié)四：年單位工作總結(jié)
    年以來，xxxx單位在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：
    一、xxxx單位基本情況：
    年xxxx單位共有工作人員xx人，其中：漢族xx名、維族xx名，女職工xx名、男職工xx名。本科學(xué)歷人員xx人，大專學(xué)歷人員xx人，中專學(xué)歷xx人，平均年齡xx歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務(wù)。
    二、認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)任務(wù)，加強政治學(xué)習(xí)。
    一年來，xxxx單位認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的xx大及xx屆三中全會精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一年來，xxxx單位全體人員全面、認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團(tuán)結(jié)和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀(jì)律的事。
    三、認(rèn)真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
    一年來xxxx單位認(rèn)真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認(rèn)真把好關(guān)，全面履行工作職責(zé)，全方位地加強學(xué)習(xí)和鍛煉，自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導(dǎo)。年本單位嚴(yán)要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強管理，積極保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
    四、認(rèn)真做好資金管理工作，落實基礎(chǔ)工作。
    xxxx單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設(shè)情況以及認(rèn)真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進(jìn)行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認(rèn)真聽取了主要領(lǐng)導(dǎo)同志及各負(fù)責(zé)人對本單位的建設(shè)意見和建議，認(rèn)真貫徹落實好了資金的管理工作。
    五、認(rèn)真管理各項補貼，積極摸底財務(wù)統(tǒng)計，做好資金補貼發(fā)放工作。
    對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    一年來xxxx單位發(fā)放資金補貼xxx戶，共計金額xxxx元，發(fā)放補助補貼xx戶，共計金額xx元，發(fā)放國家補貼xxx戶，共計金額xxxx元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
    六、認(rèn)真做好基層賬務(wù)，自覺接受檢查。
    一年來xxxx單位認(rèn)真做好各項財務(wù)工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導(dǎo)。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀(jì)律的事。
    七、其他方面和今后努力方向。
    一年來xxxx單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進(jìn)，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導(dǎo)致處理各項工作時間上長短不一。
    今后努力方向：一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項
    規(guī)章制度
    ;二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓(xùn)，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務(wù)、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
    總結(jié)五：年單位工作總結(jié)
    半年時間又過去了，回顧這半年的工作，忙碌充實。辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)大家的作用。
    一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作
    1、認(rèn)真仔細(xì)打印好每份局里的材料，反復(fù)核對，減少紙張浪費。
    2、認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室匯報。
    3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
    4、及時收發(fā)傳真，電子郵件。
    5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
    6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
    7、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好其他臨時性工作。
    8、積極參加局里組織的每一次學(xué)習(xí)和活動。
    二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好出納工作
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
    2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。
    5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
    6、按時繳納電話費、電費等費用。
    7、輔助完成財政局各種報表。
    8、努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。
    在今后的工作中，本人將一如即往的保持吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實，淡泊名利的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下不斷提高自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為全局的工作順利開展盡一份自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
    文明單位年度總結(jié)報告篇四
    創(chuàng)建文明單位是提高單位的知名度、提升單位綜合管理實力和整體文明素質(zhì)、全面建成小康社會的理性選擇,是實現(xiàn)社會文明的重要途徑。下面是本站小編整理的一些關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位
    年度工作總結(jié)
    ，供您參考。
    近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團(tuán)隊、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20xx年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實力明顯增強，20xx年上半年實現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬元?，F(xiàn)將
    活動總結(jié)
    匯報如下：
    一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍
    近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊伍建設(shè)。
    一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、工會等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。
    二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20xx年、20xx年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱號。
    三是狠抓員工隊伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅決實行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。
    二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績
    20xx年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機時代的種種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實“堅持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實力進(jìn)一步增強，促進(jìn)全局各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
    (1)郵政儲蓄。20xx年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20xx年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達(dá)全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：
    一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。
    二是在營銷手段、客戶管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項;通過發(fā)展各類代發(fā)款項為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。
    四是加強代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。
    (2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項目帶動、行業(yè)突破為重點。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。
    (3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉(xiāng)包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。
    (4)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報刊收訂工作的良性發(fā)展。
    (5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項代收款業(yè)務(wù)，20xx我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。
    (6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個性化郵票的開發(fā)。
    (7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。
    (8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20xx年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達(dá)140%。
    三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象
    抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。
    一是加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個成員的工作職責(zé);同時，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。
    二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項目及郵政西部網(wǎng)點投資計劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個網(wǎng)點陸續(xù)安狀了atm自動取款機，全部網(wǎng)點安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個移金庫，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進(jìn)單位榮譽稱號。
    三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當(dāng)“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機。
    四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙?、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。
    總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
    近年來，江都質(zhì)監(jiān)站在各級文明委的關(guān)心指導(dǎo)下，在上級主管部門和市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立創(chuàng)建促發(fā)展，發(fā)展促創(chuàng)建的理念，扎實有效地開展文明單位創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。順利通過國家實驗室認(rèn)可和iso9001國家質(zhì)量體系認(rèn)證，其檢測結(jié)果可在國際上通用。
    多年來，被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為實施工程監(jiān)督制度25周年先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督站、省先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等榮譽;連續(xù)兩屆被揚州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進(jìn)集體等榮譽稱號。特別在20xx-20xx年度的全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機構(gòu)考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結(jié)著全部質(zhì)監(jiān)人的心血與汗水，更飽含著上級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和社會各界的熱心幫助，同時也見證了質(zhì)監(jiān)人不斷探索文明的心路歷程。
    歷年來，我站始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項“永不竣工的工程”來抓，充分領(lǐng)悟了創(chuàng)建工作的重要性，用創(chuàng)建統(tǒng)領(lǐng)單位各項工作的開展，實現(xiàn)單位群體價值的提升，使之成為發(fā)展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創(chuàng)建省級文明單位以來，我站深諳此項工程的益處，將《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》做為學(xué)習(xí)的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動上奮發(fā)進(jìn)取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動力，以建設(shè)服務(wù)型、法制型和廉潔型單位為目標(biāo)，積極爭創(chuàng)省級文明單位，推動了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。除創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中六項內(nèi)容外，現(xiàn)就我單位文明創(chuàng)建四個方面的體會匯報如下:
    一、以單位文化為載體，樹建文明創(chuàng)建特色
    在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會一盤散沙，毫無生氣。
    同時從單位管理上來講，質(zhì)監(jiān)站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規(guī)范的道路。但同時，我們發(fā)現(xiàn)制度的冰冷以及生硬地堅持，猶如工業(yè)化生產(chǎn)流程，帶有強迫性，是被動接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統(tǒng)一的目標(biāo)和價值追求，來引領(lǐng)大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調(diào)動大家的積極性，具有主觀能動性。
    如同文化部蔡武部長所說的:文化建設(shè)是軟實力，是巧實力，能夠集中反映一個單位的文明素質(zhì)!我們想，勢必要發(fā)展單位的文化建設(shè)，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質(zhì)，激發(fā)大家創(chuàng)建的熱情，達(dá)到單位的更高層次的和諧文明。
    我們提出“傳承魯班精神，建設(shè)文明質(zhì)監(jiān)”的創(chuàng)建
    口號
    ，將魯班精神進(jìn)行現(xiàn)代詮釋和延伸，提出“法度、創(chuàng)新、科學(xué)、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準(zhǔn)繩、執(zhí)法嚴(yán)明的工作作風(fēng);創(chuàng)新，即與時俱進(jìn)的時代內(nèi)涵;科學(xué)，即實事求是的工作態(tài)度;人文，即以人為本的精神實質(zhì)。
    我們通過營造文化環(huán)境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發(fā)現(xiàn)細(xì)微的閃光點，真實的感人情節(jié)，結(jié)合單位文化大力宣傳弘揚，從而在精神層面上統(tǒng)一職工的人生觀、價值觀，引導(dǎo)大家構(gòu)建單位文明，產(chǎn)生團(tuán)隊巨大的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    文化的力量是潛移默化的，春風(fēng)化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時積極主動，服務(wù)時滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻(xiàn)的狀態(tài)是對創(chuàng)建最好的回報。
    二、以創(chuàng)新發(fā)展為動力，拓寬文明創(chuàng)建思路
    創(chuàng)新是文明單位創(chuàng)建的必然內(nèi)涵，更高層次的文明創(chuàng)建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動。我們把創(chuàng)新當(dāng)作創(chuàng)建的重要抓手，我們發(fā)展的主要動力:
    在隊伍管理上，根據(jù)質(zhì)監(jiān)站工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們實行了360°季度績效考核，即對每個崗位進(jìn)行全方面考核，細(xì)化指標(biāo)、量化分值，形成精細(xì)管理。
    為杜絕人情關(guān)，把好廉政關(guān)，我們在監(jiān)管方式上進(jìn)行了改革。實行驗監(jiān)分離制度。即改變一個項目從頭至尾由同一人監(jiān)督驗收方式，做到將同一個項目按工程進(jìn)度分成幾個部分，由不同的科室分別監(jiān)督。同時建立了監(jiān)督復(fù)核制度，對我站工作人員進(jìn)行再督查，確保了工程質(zhì)量。
    在學(xué)習(xí)模式上，注重實效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規(guī)范分解到每個職工身上去，先做老師、后做學(xué)生。交流同事之間的經(jīng)驗和感悟，同時每季度對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。成績納入績效考核中。
    三、以打造品牌為中心，塑造文明創(chuàng)建標(biāo)桿
    工程監(jiān)督與文明服務(wù)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，為此我們提出了“大服務(wù)”和“小服務(wù)”的觀念?！按蠓?wù)”就是服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)歷史，做忠誠的“質(zhì)量衛(wèi)士”，“小服務(wù)”就是服務(wù)建設(shè)、施工等監(jiān)管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯”服務(wù)品牌。
    “零距離”即服務(wù)客戶零距離。我們的“零距離”服務(wù)是從降低大廳窗口柜臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務(wù)。并設(shè)立委屈獎化解矛盾。
    我們的“零距離”還表現(xiàn)在檢測過程的監(jiān)督零距離，我們在各試驗室安裝監(jiān)控探頭，對試驗過程進(jìn)行全程錄像，通過大廳電子監(jiān)控屏進(jìn)行現(xiàn)場直播。對有爭議的檢測結(jié)果可申請回放查證。某房產(chǎn)商對施工單位墻體保溫材料質(zhì)量有懷疑，來到質(zhì)監(jiān)站對監(jiān)督試驗提出異議，質(zhì)監(jiān)站當(dāng)場調(diào)取了一個月前的試驗錄像，滿足了對方的要求。
    “無差錯”即質(zhì)監(jiān)過程無差錯。無差錯是質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督質(zhì)量的基本要求，也是最高要求，為了進(jìn)一步減少差錯可能，我們自行研制“材料試驗機數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)”，試驗結(jié)果通過該系統(tǒng)進(jìn)行自動采集、自動控制、自動傳輸，使檢測數(shù)據(jù)不受人為干擾。該系統(tǒng)獲得國家實用新型專利。
    四、以人文關(guān)愛為主軸，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵
    我站在全力做好業(yè)務(wù)工作的同時，“走出圍墻創(chuàng)文明，跳出行業(yè)促和諧”，充分發(fā)揮文明單位的輻射帶動作用，投身社會公益事業(yè)，把開展“文明單位”創(chuàng)建活動作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實有效地推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動。
    我們建立了幫扶基金。對社會弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節(jié)慰問向常年幫扶轉(zhuǎn)變，建立幫扶的長效機制。讓“小基金”凸顯“大效應(yīng)”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會捐贈等。
    我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮(zhèn)錦西村結(jié)成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當(dāng)?shù)氐慕ㄖ髽I(yè)進(jìn)行工程技術(shù)方面的的輔導(dǎo)，為密切聯(lián)系群眾，我們聯(lián)系建設(shè)了農(nóng)村共建基地和青年實踐基地，讓員工受到學(xué)習(xí)和鍛煉。定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行栽培、除草等勞動活動。
    我們積極組織志愿服務(wù)。組織成立“志愿者服務(wù)隊”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動，相繼開展了“20xx年3.15質(zhì)量安全知識進(jìn)社區(qū)”、“20xx年抗震知識宣傳月”、“20xx年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務(wù)活動，就群眾關(guān)心的熱點、難點話題開展服務(wù)咨詢。用青春汗水，共筑“質(zhì)量大堤”，形成了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的良好風(fēng)尚。
    “春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創(chuàng)建活動，我們收獲了很多。創(chuàng)建是光榮的，也是辛苦的;創(chuàng)建是一次檢閱，更是一次提升;創(chuàng)建是一個目標(biāo)，更是長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在此，我們將以本次考核驗收為契機，始終堅持“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，腳踏實地、奮發(fā)進(jìn)取，以更加堅定的信心和更加扎實的工作，為江都的文明發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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    文明單位年度總結(jié)報告篇五
    20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹執(zhí)行文明創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)，堅持服務(wù)大局、樹立形象，以水環(huán)境綜合整治、水利基礎(chǔ)建設(shè)、防汛抗旱服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔和共建文明社區(qū)為重點，積極爭創(chuàng)市文明單位。通過加強領(lǐng)導(dǎo)、強化學(xué)習(xí)、加大投入，扎實推進(jìn)思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動等一系列舉措，不斷提升全局職工的文明創(chuàng)建意識，培育和營造良好的社會風(fēng)尚，文明建設(shè)工作取得了可喜成績。
    一是在全體干職工中樹立自覺奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，不斷增強創(chuàng)建文明行業(yè)的自覺性，牢固樹立“樹水務(wù)行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風(fēng)”的指導(dǎo)思想。做到年初工作有安排，年終工作有總結(jié)，都把創(chuàng)建文明行業(yè)與水務(wù)其他工作同安排、同部署、同落實、同考核。全體干部職工積極行動，目標(biāo)明確，方向統(tǒng)一，形成了合力，創(chuàng)一流之風(fēng)尉然興起，為創(chuàng)建活動的深入開展，奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是成立了由局長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在創(chuàng)建活動中，局主要領(lǐng)導(dǎo)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，單位負(fù)責(zé)人具體抓，形成了全局上下齊抓共管、共同參與的文明行業(yè)創(chuàng)建工作格局，促進(jìn)了機關(guān)建設(shè)的全面進(jìn)步。三是建立起一整套開展創(chuàng)建活動行之有效的辦法。結(jié)合局精神文明建設(shè)規(guī)劃和年度工作重點，制定精神文明建設(shè)工作計劃，提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的指導(dǎo)思想、基本要求和奮斗目標(biāo)，提出了“構(gòu)建和諧水務(wù)、創(chuàng)建文明行業(yè)”的口號。四是在全局深入開展“以群眾為尊、基層至上、服務(wù)第一”的思想教育，在各崗位普遍推行文明用語，堅持禮貌待客，微笑服務(wù)。開展了“四項”建設(shè)和“一個”創(chuàng)建，即：加強思想建設(shè)，牢固樹立干部職工的精神支柱；加強社會主義道德建設(shè)，全面提高干部職工的道德素質(zhì)；加強科教文化建設(shè)，提高干部職工科學(xué)文化素質(zhì)；加強法制建設(shè)，增強干部職工的法制觀念和創(chuàng)建文明行業(yè)，塑造嶄新的水利形象。
    一是堅持強化班子建設(shè)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把“三嚴(yán)三實”專題教育活動作為自身建設(shè)的首要任務(wù)，嚴(yán)格遵循學(xué)習(xí)制度，定期召開專題研討會，切實做到有計劃、有安排、有檢查、有落實，并注重發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，運用所學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，有效地增強了班子成員的政治意識、責(zé)任意識、大局意識及理論政策水平和領(lǐng)導(dǎo)決策能力，保證了黨的路線方針政策的貫徹落實。二是堅持黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度。中心組每年集中學(xué)習(xí)都在12次以上，局長能帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，在全局上下大力弘揚了理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)；積極開展機關(guān)理論學(xué)習(xí)活動。三是堅持組織職工集中學(xué)習(xí)。采取開辦專題講座及職工自學(xué)的方式，不斷強化學(xué)習(xí)制度，努力提高職工的業(yè)務(wù)水平、科學(xué)知識及職業(yè)素養(yǎng)。四是大力開展普法宣傳教育。在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)深入開展普法活動，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《防洪法》、《水法》等法律法規(guī)，增強了水利干部職工的法制意識，提高了依法治水的能力。
    一是農(nóng)村水利建設(shè)成績突出。20xx年度農(nóng)村水利建設(shè)任務(wù)全面完成，共疏浚橫河、泯溝5000余條，完成土方461.7萬方；完成宅垅整治約4000個，其中填埋164個；全市已完成拆壩建涵（橋）10049只，完成目標(biāo)任務(wù)的100%；中央財政農(nóng)田水利項目順利實施，整治河道14條，整治河道長度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮護(hù)坡綠化10.84萬平方米。二是水環(huán)境綜合整治工作成效顯著。水環(huán)境綜合整治工作是我局今年重點辦理的人大議案，受到市委市政府的高度關(guān)注，我局圍繞水環(huán)境標(biāo)本兼治的目標(biāo)，迅速落實各項工作措施，加快水環(huán)境綜合整治步伐。出動巡查人次1600多人次，巡查河道53000多條，下發(fā)整改通知單7076份；督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)全面完成養(yǎng)殖捕撈設(shè)施清理工作，共清理各類阻水障礙物520xx多只；修建化糞池3540立方，干糞堆場2800平方，治理糞污溝267條；清理河道20xx0多條段，發(fā)包河道16000多條；處理違法電捕魚行為319起，收繳電捕魚器具319套，處理毒龍蝦案件4起，行政拘留9人。三是水利工程建設(shè)進(jìn)展順利。連興港套閘建設(shè)工程及桃花洪閘拆建工程正加緊施工，工程竣工后將有效提升我市沿海地區(qū)的擋潮排澇能力；同時紅陽閘交通橋維修改造、崇啟大橋上下游堤頂?shù)缆贰⑤镏Ω酆皖^興港部分河段河坡坍塌維修及堤閘養(yǎng)護(hù)等工程也陸續(xù)進(jìn)入招投標(biāo)階段。四是防汛防旱抗臺工作取得全面勝利。我局修訂完善了全市防汛抗臺預(yù)案，編制了臺風(fēng)期間人員撤離安置預(yù)案、防汛抗臺期間應(yīng)急搶險預(yù)案，健全了防汛責(zé)任體系，并組織對江海堤防、水閘等水利工程設(shè)施以及防汛物資配備等進(jìn)行全面檢查，及時做好各類水利工程水工建筑物、機電設(shè)備及其配套設(shè)施維護(hù)和檢修；成立了防汛專業(yè)搶險隊伍，汛期防汛搶險隊共計排除40多余次險情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13號強臺風(fēng)以及6月份的3次強降雨的各項工作。認(rèn)真組織了26個潮汛的引江調(diào)水工作，使內(nèi)河水質(zhì)得到有效改善。今年累計排水量5.67億立方，引水量1.12億立方。五是水政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。為有效保護(hù)利用水資源，我局加強取水許可和用水管理，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可和用水總量控制制度，加強對水資源費的征繳管理；強化水事行政執(zhí)法，扎實開展水事糾紛調(diào)處工作，不斷完善水事巡查制度，對重點區(qū)域矛盾隱患實行實時排查，及時調(diào)處到位、解決到位，全年共查處水事違法案件50多起，有效地維護(hù)了水法規(guī)的威嚴(yán)。
    一是始終把思想道德建設(shè)作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強隊伍建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和構(gòu)建和諧的作為重要內(nèi)容來抓。大力弘揚社會主義核心價值觀和“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的水利行業(yè)精神；積極倡導(dǎo)誠實守信、團(tuán)結(jié)互助、尊老愛幼、扶貧濟困、見義勇為、拾金不昧、無私奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德。二是組織廣大干部職工積極參加扶貧幫困、愛心捐款、助殘捐款等多種奉獻(xiàn)實踐活動。今年以來，我局先后捐資近萬元，幫助北新鎮(zhèn)民新村的3戶精準(zhǔn)幫扶戶緩解生產(chǎn)生活中的困難，為他們致富過程中碰到的難題出謀劃策。三是積極開展了機關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)的“雙聯(lián)雙建”活動，主動協(xié)助社區(qū)做好了相關(guān)的工作，發(fā)揮了水務(wù)局黨員干部的主觀能動性，在社會上展示了水務(wù)職工良好的精神風(fēng)貌。
    一是強化廉政文化宣傳。建立了廉政文化走廊，在機關(guān)辦公樓走廊墻壁上設(shè)置了永久性廉政警示語、廉政宣傳畫，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。二是加強廉政文化教育。利用集中學(xué)習(xí)日組織全體干部職工集中學(xué)xxx省市有關(guān)廉政文件精神，觀看反腐倡廉電教片，結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動著力優(yōu)化水務(wù)改革發(fā)展環(huán)境，不斷提升水務(wù)工作效能。三是加強廉政文化載體建設(shè)。組織廣大干部職工參觀愛國主義教育基地，積極創(chuàng)建載體和搭建平臺，進(jìn)一步增強廉政文化的吸引力。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真開展自查整改，按照辦公用房自查整改相關(guān)文件精神，開展辦公用房自查整改工作。五是狠抓四風(fēng)方面問題。加強了公務(wù)接待及車輛使用管理。召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，開展批評與自我批評，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。
    近年來我們緊貼形勢任務(wù)和發(fā)展需求，積極搭建群眾性創(chuàng)建工作平臺，找準(zhǔn)激勵職工共同參與的長足發(fā)展的活力。一是開展了市民行為規(guī)范宣傳教育活動。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模，通過集中學(xué)習(xí)、召開座談會、舉辦知識競賽等形式，組織全系統(tǒng)干部職工市民行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。二是通過會議、展板、電子顯示屏、懸掛橫幅等多種形式，廣泛開展“文明單位創(chuàng)建”宣傳活動，引導(dǎo)機關(guān)干部職工自覺投身到創(chuàng)建活動中，堅持以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精心打造水利人新形象，營造了良好的爭創(chuàng)氛圍。三是開展“爭創(chuàng)示范窗口、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵、樹立良好社會形象”文明創(chuàng)建競賽主題活動。四是開展群眾性文體活動，在節(jié)假日期間組織職開展了跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等全民體育活動，豐富了職工的文體生活，并積極組建羽毛球隊參加全市機關(guān)單位比賽，受到了廣大干部職工的普遍歡迎。五是把為職工辦實事、辦好事作為局里的大事來抓?！叭恕眿D女節(jié)為女職工安排健康體檢，老年節(jié)時開展慰問老干部活動并組織體檢，勞動節(jié)時局工會籌集一定經(jīng)費看望生產(chǎn)一線職工和長期有病職工，為有特殊困難的職工提供救助，為凝聚人心、穩(wěn)定隊伍發(fā)揮了重要作用。
    通過全局上下堅持不懈的努力，我局文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。今后，我們將按照堅持不懈、不斷發(fā)展的要求，努力踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的水利精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，完善和發(fā)展精神文明建設(shè)工作的長效機制，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量，推新創(chuàng)建內(nèi)容，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進(jìn)水務(wù)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供水利支撐。
    文明單位年度總結(jié)報告篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    （2020年1月）
    2019年，在市縣文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，區(qū)文明創(chuàng)建工作以踐行社會主義核心價值觀為主導(dǎo)，以提高干部職工文明素質(zhì)和文明程度為目標(biāo)，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)班子過硬，創(chuàng)建工作扎實
    （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)
    成立了由黨組書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專職人員負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室具體實施，形成任務(wù)明確、責(zé)任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
    （二）創(chuàng)建工作規(guī)范有序
    制定了《區(qū)創(chuàng)建文明單位工作計劃》，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標(biāo)，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據(jù)。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結(jié)，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進(jìn)。
    （三）加強理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)性機關(guān)
    制定了《區(qū)黨員干部理論學(xué)習(xí)計劃》，堅持“每月集中學(xué)習(xí)不少于1次，每季度安排專題討論1次”的學(xué)習(xí)討論制度。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中國特色社會理論體系、旅游業(yè)務(wù)知識、******重要講話精神和兩學(xué)一做等重要論述。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，定期召開學(xué)習(xí)討論會，交流體會，撰寫心得，進(jìn)一步增強全體黨員干部的服務(wù)意識和責(zé)任意識。
    （四）深入開展黨的群眾路線教育活動
    結(jié)合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導(dǎo)思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學(xué)習(xí)教育、聽取意見；查擺問題、開展批評；整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進(jìn)。通過開展教育實踐活動，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
    （五）扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)
    嚴(yán)格執(zhí)行“***八項規(guī)定，六項禁令”精神。認(rèn)真貫徹落實《中國******黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，扎實開展廉政風(fēng)險防控工作，根據(jù)崗位特點，從領(lǐng)導(dǎo)班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險點，制定防控措施，建立風(fēng)險防控機制。
    開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到另兩只手革命烈士紀(jì)念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進(jìn)模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
    召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。會前，領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向景區(qū)、旅行社、星級賓館發(fā)放征求意見表100份，就班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議12條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
    充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
    加強“三公”經(jīng)費管理。嚴(yán)禁公款送禮、公款吃喝，嚴(yán)禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務(wù)接待費用同比下降％，公車費用同比下降％，2016年因公出國人數(shù)為0。
    二、工作效能突出，社會效益顯著
    （一）加快景區(qū)配套建設(shè)
    推進(jìn)創(chuàng)建5a景區(qū)為契機加強景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。成立了紅旗渠生態(tài)旅游開發(fā)中心，負(fù)責(zé)市鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導(dǎo)游客服務(wù)中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；申報創(chuàng)建村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“生態(tài)園”招商項目編入《旅游招商項目》手冊，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。
    推進(jìn)鎮(zhèn)旅游項目建設(shè)。根據(jù)《市鎮(zhèn)旅游提升發(fā)展策劃》，結(jié)合“園工程”，協(xié)助街道基本完成游客服務(wù)中心和史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
    （二）加強行業(yè)監(jiān)管工作
    全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
    落實安全工作“一崗雙責(zé)”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂2016年安全責(zé)任狀17份，牽頭修訂完善《市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并通過專家評審。
    為進(jìn)一步加強誠信建設(shè)、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經(jīng)營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》、《導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動；二是開展旅游誠信警示行動；三是開展旅游誠信宣傳行動；四是開展旅游誠信自律行動。
    （三）深化宣傳推介工作
    舉辦一系列宣傳推介活動。組織主要景區(qū)和旅行社參加“把美麗寄出去”旅游推介會；協(xié)助央視4套《遠(yuǎn)方的家—長城內(nèi)外》專題欄目完成“水長城”采訪拍攝，節(jié)目已在央視4套播出；“”號高鐵冠名方案已確定，即將續(xù)簽合約；與八達(dá)嶺特區(qū)建立友好關(guān)系，實現(xiàn)“陸長城”和“水長城”的結(jié)盟；在2016國際旅游城市市長論壇上，景區(qū)再獲國家經(jīng)開區(qū)局長李金早重點推介。
    開展一系列市場營銷活動。完成韓國萬人游活動啟動儀式、千車萬人游走進(jìn)大峽谷、武漢輕軌沿線戶外廣告投放、黃華山三月三廟會、萬寶山登山攝影大賽、河南省攝影工作會暨省藝術(shù)攝影學(xué)會年會、太行山美術(shù)館開館、太行豐碑——主題藝術(shù)展、洪谷山旅游文化節(jié)、萬泉湖旅游文化藝術(shù)節(jié)等一系列活動，接待了600人上海專列、600人青島專列、臺灣旅游達(dá)人暨臺灣雄獅旅游集團(tuán)、河南河北百家旅行社踩線。
    三、道德建設(shè)有效，社會責(zé)任落實
    （一）推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)
    組織開展《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動，深入宣傳“紅旗渠精神”的豐富內(nèi)涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網(wǎng)絡(luò)投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
    （二）持續(xù)深入開展講文明樹新風(fēng)活動
    督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標(biāo)語等多種形式持續(xù)刊播“核心價值觀和講文明樹新風(fēng)”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習(xí)慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
    印制了“文明旅游承諾書”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份，通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
    印發(fā)《關(guān)于開展“講文明樹新風(fēng)”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓(xùn)，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓(xùn)，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
    將節(jié)能工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，強化機關(guān)內(nèi)部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導(dǎo)干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看、處處節(jié)約”的良好氛圍。
    （三）積極開展公益活動
    立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予鄉(xiāng)村旅游和旅游項目資金補助10萬元；積極開展“農(nóng)家書屋”共建活動，向井上村捐贈圖書300冊。
    開展“結(jié)對幫扶精準(zhǔn)扶貧”活動。今年，我局1位副局長掛鉤村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，全局職工與幫扶村困難戶開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結(jié)對幫扶活動。
    （四）積極開展志愿服務(wù)活動
    成立區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，注冊志愿者27名，占單位在職人員的98％。
    組建區(qū)支部黨員服務(wù)隊，今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認(rèn)可。
    制定《2016年志愿服務(wù)活動計劃》，積極開展“關(guān)愛山川.文明旅游、“清潔家園”、“生態(tài)保護(hù)”、“鄰里守望”、“文明交通勸導(dǎo)”等各類主題志愿服務(wù)活動。
    建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺扎實開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播服務(wù)，積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量，傳導(dǎo)文明新風(fēng)尚。
    （五）服務(wù)未成年人思想道德建設(shè)
    結(jié)合工作實際，積極為未成年人在學(xué)習(xí)、生活上辦好事實事。a級景區(qū)出臺了對我市中小學(xué)生實行免票參觀的規(guī)定，對20人以上學(xué)生團(tuán)體參觀實行免費講解，并提供旅游宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
    以紅色文化為載體，舉辦市中學(xué)生“快樂暑期重走海絲路”、市中小學(xué)生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。
    四、科教文體活躍，隊伍健康向上
    （一）文體活動豐富多彩
    積極倡導(dǎo)健康的生活方式，開辟健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。
    （二）文化設(shè)施品種齊全
    設(shè)置室內(nèi)兵乓球室和室外羽毛球場，經(jīng)常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為干部職工建立設(shè)施齊全的健身休閑場所。
    五、管理制度健全，工作氛圍和諧
    在強化管理中構(gòu)建長效的作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)機制，完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、辦理事項一次性告知制等效能建設(shè)八項制度；依據(jù)區(qū)工作職責(zé)，編制完成《區(qū)責(zé)任項目清單》、制定《機關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設(shè)備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
    領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務(wù)會研究決定、全局大會通報、結(jié)果公示三個步驟進(jìn)行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作，都嚴(yán)格執(zhí)行審計、財政部門的相關(guān)規(guī)定，程序規(guī)范，公開透明。
    認(rèn)真履行政務(wù)公開職責(zé)，制定政務(wù)公開目錄，設(shè)立政務(wù)公開欄，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內(nèi)對外的政務(wù)（事務(wù)）凡不涉及保密工作事項的做到應(yīng)公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。
    六、工作環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)規(guī)范高效。
    先后投入資金數(shù)十萬元，進(jìn)行內(nèi)部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護(hù)、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
    在人員工作牌背面設(shè)置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用led顯示頻滾動播發(fā)“常來開心快樂”、“中國優(yōu)秀旅游城市—歡迎您”標(biāo)語，在服務(wù)大廳醒目位置張貼禁煙標(biāo)識，制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。
    游客服務(wù)中心講解員嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，熱情周到，規(guī)范講解。服務(wù)大廳設(shè)置咨詢臺、飲水機、便民服務(wù)箱、宣傳資料架等，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
    七、存在不足
    在日常創(chuàng)建工作中，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯；網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作比較薄弱；黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后，我們將不斷創(chuàng)新，講求實效，認(rèn)真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力爭取得更好成績。
    “：，”有最全面的黨建公文材料，各種緊扣熱點的公文合集。因材料眾多，每日更新的材料都會專門壓縮打包標(biāo)明日期，并編輯出材料目錄，將所有材料目錄按日期整理到excel表格中，方便查找的同時也方便下載。加入后，開號以來的所有材料都可以下載。
    文明單位年度總結(jié)報告篇七
    當(dāng)前,文明單位創(chuàng)建已成為社會各行各業(yè)助推工作的主要措施和有效方式,故規(guī)范管理文明單位創(chuàng)建檔案有著不容忽視的重要性和必要性。下面是本站小編整理的一些關(guān)于文明單位創(chuàng)建
    年度工作總結(jié)
    ，供您參考。
    幾年來，在市委領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市直機關(guān)文明辦的正確指導(dǎo)下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級文明單位標(biāo)兵的基礎(chǔ)上，按照《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》要求，繼續(xù)深入細(xì)致、全面扎實地開展創(chuàng)建省級文明單位的各項工作。我們認(rèn)真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設(shè)”的指導(dǎo)方針，不斷樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以推出一流的規(guī)劃作品、建設(shè)一流的干部隊伍、達(dá)到一流的規(guī)劃管理水平、創(chuàng)造一流的綜合效益和整體效益為目標(biāo)，努力實現(xiàn)規(guī)劃工作由過去計劃經(jīng)濟條件下的服務(wù)方式向適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;由相對粗放式管理向集約化管理方向轉(zhuǎn)變;實施“科技興規(guī)、服務(wù)興局”的戰(zhàn)略，全力推進(jìn)“強素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實踐活動，不斷拓寬新形勢下為我市老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)域，在創(chuàng)建中錘煉了隊伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動了規(guī)劃事業(yè)的快發(fā)展、大發(fā)展，為我市建設(shè)“三個適宜”現(xiàn)代文明城市做出了積極貢獻(xiàn)。我局先后榮獲全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、省建設(shè)系統(tǒng)“十佳”誠信機關(guān)、市直機關(guān)先進(jìn)文明辦等榮譽稱號50余項。現(xiàn)將我局創(chuàng)建工作的主要做法匯報如下：
    一、精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步增強新形勢下的創(chuàng)建意識
    城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。新形勢、新任務(wù)要求文明單位創(chuàng)建工作也必須順應(yīng)時代潮流，真正為城市建設(shè)發(fā)展使上勁、用上力、服好務(wù)，并不斷轉(zhuǎn)化為推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的動力和依托。圍繞這一目標(biāo)，我們把不斷提高對創(chuàng)建工作的認(rèn)識、增強全員創(chuàng)建意識放在首位，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實責(zé)任，精心打造了創(chuàng)建工作的各個環(huán)節(jié)。
    (一)深化認(rèn)識，形成共識
    樹立全員創(chuàng)建意識是搞好創(chuàng)建工作的前提和首要條件。為此，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平、關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為我們講課輔導(dǎo)，并把文明單位創(chuàng)建活動有關(guān)內(nèi)容編成試題，組織干部職工進(jìn)行答題測驗，增強學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí)全局干部職工進(jìn)一步認(rèn)識到，創(chuàng)建活動是新形勢下構(gòu)建社會主義和諧社會的需要;是加強黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要組成部分;是提高隊伍素質(zhì)、推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的重要舉措。由于認(rèn)識到位，迅速形成了新一輪的創(chuàng)建氛圍，人人參與創(chuàng)建活動變成了干部職工的自覺行動，創(chuàng)建過程變成了自我教育的過程。
    (二)扎根基層，找準(zhǔn)定位
    創(chuàng)建活動必須實施“細(xì)胞工程”。我們把創(chuàng)建文明處室、爭做文明個人作為基礎(chǔ)性工作來抓，使創(chuàng)建活動扎根基層。我們確立的創(chuàng)建目標(biāo)是：創(chuàng)文明機關(guān)要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境;建文明處室要達(dá)到思想過硬、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)到位、管理規(guī)范;做文明干部要努力學(xué)習(xí)講政治、勤奮工作講政績、為民服務(wù)講奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法講廉潔。各處處長按照這一目標(biāo)，積極組織本處干部職工參加局內(nèi)各項創(chuàng)建活動，并結(jié)合實際，開展處內(nèi)的特色創(chuàng)建活動，形成了人人參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，使“三個文明”一起抓、三個成果一起要的意識進(jìn)一步在干部職工的頭腦中扎根。
    (三)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
    領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好創(chuàng)建工作的重要保證。我們把創(chuàng)建省級文明單位活動擺上全局工作的重要日程，統(tǒng)一部署，適時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，逐級落實工作責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，提要求、壓任務(wù);機關(guān)黨委(文明辦)具體抓，制定方案和階段性目標(biāo)，層層分解，加強指導(dǎo);工青婦組織配合抓，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管;各支部、處(室)分頭抓，具體落實、責(zé)任到人。我們還把創(chuàng)建省級文明單位工作同機關(guān)自身建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制及年度評選優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)處室有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作作為囊括各項工作的總載體，從自身建設(shè)、機關(guān)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個方面對各處室、分局和干部職工進(jìn)行每月百分考核評議，進(jìn)行定期考核，增強了創(chuàng)建活動效果。
    二、以人為本，強化素質(zhì)，精心打造學(xué)習(xí)型機關(guān)
    在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持“以人為本”，始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)、提高隊伍整體素質(zhì)擺在創(chuàng)建工作首位，做到常抓不懈。
    (一)在學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容上精心安排、明確重點
    (二)在學(xué)習(xí)教育的對象上注意區(qū)分層次、有所側(cè)重
    對局班子成員側(cè)重抓好中心組學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)政能力和科學(xué)決策水平。按照《中心組學(xué)習(xí)制度》要求，緊緊抓住學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、效果等各個重要環(huán)節(jié)，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，積極發(fā)揮中心組的示范、輻射、帶動作用，局黨組書記、局長俞濱洋同志多次在局中心組學(xué)習(xí)(擴大)會上做中心發(fā)言，并親自為全局黨員干部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯(lián)系點，為黨員干部做主題輔導(dǎo)。對處、科級干部和理論骨干側(cè)重抓好培訓(xùn)。在工作任務(wù)繁忙的情況下，我們合理安排時間，千方百計克服困難，圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。兩年來，我們選派70余人次參加省建設(shè)廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機關(guān)工委的各種培訓(xùn)，培訓(xùn)率和合格率均達(dá)100%。對一般干部側(cè)重抓好參加處室理論學(xué)習(xí)和自學(xué)。積極為干部職工提供學(xué)習(xí)教材和資料，經(jīng)常抽查各處室學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)筆記，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。
    (三)在學(xué)習(xí)教育的形式上靈活多樣、力求新穎
    針對大家在學(xué)習(xí)中遇到的難點、疑點和關(guān)注的熱點問題，我們通過“走出去、請進(jìn)來”的辦法，不斷提高學(xué)習(xí)效果。兩年來，先后請省、市有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外知名專家、教授做各種輔導(dǎo)講座20余次，干部職工受教育面達(dá)到98%以上。我們把學(xué)習(xí)和知識競賽、考試相結(jié)合，先后組織開展了規(guī)劃業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識競賽、新黨章和文明單位創(chuàng)建活動相關(guān)知識答題問卷等活動;為使學(xué)習(xí)成果運用于工作實踐之中，在局領(lǐng)導(dǎo)帶動下，全局干部職工積極撰寫理論文章和心得體會，組織開展了“我為老工業(yè)基地振興獻(xiàn)一策”、“為建設(shè)大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進(jìn)言獻(xiàn)策”、“為建立節(jié)約型社會、節(jié)約型政府、節(jié)約型機關(guān)進(jìn)言獻(xiàn)策”等活動，干部職工提交論文和意見、建議400余篇(件)，向有關(guān)部門報送社科論文和人民建議70余篇(件)，向市委和市直機關(guān)工委報送鄧小平理論研討論文征20余篇;在今年全市人民建議征集活動評比中，我局有8名同志獲二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。為了拓展視野，我們還先后組織40多人(次)赴西歐、美國、日本、香港和內(nèi)地先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)規(guī)劃理念和設(shè)計風(fēng)格，增強親身感受。我們還堅持把學(xué)習(xí)教育同形勢任務(wù)緊密結(jié)合，圍繞中央、省、市有關(guān)重要會議精神和市直機關(guān)工委具體要求，組織開展了“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”和加強“五支隊伍”建設(shè)等活動，積極引導(dǎo)和教育黨員干部正確認(rèn)識形勢，明確任務(wù)，增強“努力快發(fā)展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學(xué)習(xí)教育和形勢任務(wù)教育的相互推動、相互促進(jìn)。
    通過強化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，使干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，統(tǒng)一了思想，提高了政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了中心意識、大局意識，樹立了城市規(guī)劃工作的新理念，為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和提供了強有力的智力支持。我們組織開展學(xué)習(xí)教育活動的一些經(jīng)驗做法，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在省建設(shè)廳“五支隊伍”建設(shè)座談會、市委先進(jìn)性教育活動工作情況匯報會、市直機關(guān)落實重要講話精神經(jīng)驗交流會等許多重要會議上，我局都作了典型發(fā)言;省建設(shè)廳工作動態(tài)、市委信息摘、市委中心組學(xué)習(xí)通報及省市新聞媒體等也先后30余次刊發(fā)報道我局的經(jīng)驗做法。
    三、運用載體，活化形式，全面提高創(chuàng)建工作質(zhì)量
    在創(chuàng)建省級文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動為載體，做到“五圍繞、五堅持”，努力提高文明單位創(chuàng)建工作的綜合質(zhì)量。
    (一)圍繞“知榮明恥”，堅持抓好弘揚主旋律活動
    我們以新時期自覺實踐“三個代表”重要思想的先進(jìn)典型為榜樣，組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄭培民、牛玉儒、任長霞等先進(jìn)事跡，召開“學(xué)先進(jìn)、找差距、做貢獻(xiàn)”主題生活會，教育引導(dǎo)大家對照先進(jìn)找差距。同時，認(rèn)真組織開展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強服務(wù)意識、樹立良好精神狀態(tài)”、“信守社會公德、爭做文明機關(guān)干部”、市直機關(guān)“十佳公仆”和感動哈爾濱十佳人物評選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動，認(rèn)真查擺了我局身邊的“陋習(xí)”，評議了美德，進(jìn)行愛國主義、社會主義、集體主義和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;為了頌揚黨和祖國的輝煌成就，歌唱規(guī)劃事業(yè)取得的可喜成績，我們組織60多人參加了全市慶祝建黨85周年大合唱和紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年、紀(jì)念哈爾濱解放60周年系列宣傳活動，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛我中華“國慶杯”排球賽、慶祝建黨85周年“靚點杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫
    入黨誓詞
    、參觀烈士紀(jì)念館、表彰先優(yōu)等活動。通過豐富多彩的活動，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風(fēng)貌，營造了團(tuán)結(jié)、向上的喜慶氛圍，激發(fā)了干部職工愛黨、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、努力做好本職工作的熱情，隊伍的整體素質(zhì)也在活動中潛移默化地得到了提高。
    (二)圍繞開展行之有效的思想政治工作，堅持抓好凝聚人心活動
    我們堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，定期對干部職工的思想狀況進(jìn)行分析，及時了解掌握思想動態(tài)，針對干部職工思想和工作實際，積極開展談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮身教示范作用，實行分片包干負(fù)責(zé)制，遇有職工家中大事小情，領(lǐng)導(dǎo)都及時到家中進(jìn)行走訪慰問，千方百計幫助困難職工解決實際問題，增強了思想政治工作的凝聚力和實效性。基層黨支部還設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓干勁的作用。在全國建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作研究會規(guī)劃行業(yè)分會第二屆第四次年會上，我局做了典型發(fā)言，受到與會領(lǐng)導(dǎo)和各省、市兄弟單位的好評。
    (三)圍繞提高法律意識和依法辦事能力，堅持抓好法制宣傳教育活動
    我們堅持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國、建設(shè)社會主義法制國家的基本方略，學(xué)習(xí)與城市規(guī)劃工作密切相關(guān)的《行政許可法》、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》、《公務(wù)員法》等法律、法規(guī)知識，組織全局副處級以上干部參加了全省干部預(yù)防職務(wù)犯罪考試和法律法規(guī)知識競賽活動，認(rèn)真抓了“四五”普法驗收和“五五”普法啟動工作。每年《中華人民共和國城市規(guī)劃法》頒布實施紀(jì)念日到來之際，我們積極組織規(guī)劃法宣傳周活動，增強了市民的法制觀念。同時，工作中堅持依法行政，認(rèn)真查處了市科學(xué)宮、萬達(dá)商業(yè)廣場等一批違法、違章建設(shè)工程，維護(hù)了人民群眾的根本利益。在全市“以建設(shè)法治政府為己任，為依法行政做貢獻(xiàn)”主題征文評選活動中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。我局在年度市行政執(zhí)法檢查評比中，獲得優(yōu)秀檔次。
    (四)圍繞構(gòu)建和諧社會，堅持抓好社會實踐活動
    我們把構(gòu)建和諧社會，作為創(chuàng)建省級文明單位的一項重要內(nèi)容，先后組織開展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、愛心超市捐助、弘揚雷鋒精神主題黨日捐贈、“愛心永恒”儲蓄、慈善捐款、為我市萬隆鄉(xiāng)受災(zāi)群眾捐款、為松花江水污染事件和江西地震災(zāi)區(qū)送溫暖獻(xiàn)愛心等社會公益活動10余項，兩年來捐款、捐物折合人民幣13萬余元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動中，由我局干部幫扶的哈爾濱拖拉機廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實市直機關(guān)工委關(guān)于進(jìn)一步深入開展“六幫活動”要求，使幫扶社區(qū)活動取得實實在在的效果，我局積極主動深入社區(qū)，千方百計幫助解決實際困難，在有關(guān)部門的配合下，對涉及的16處辦公用房選址用地進(jìn)行了現(xiàn)場踏查，通過規(guī)劃手段，切實穩(wěn)妥地落實好社區(qū)辦公用房選址新建工作。為了幫助對接社區(qū)動力區(qū)大慶街工委搞好綜合整治，進(jìn)一步綠化美化環(huán)境，我局無償為大慶街工委送去楊樹、柳樹340余株，價值人民幣近萬元。逢年過節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)都帶有關(guān)部門到社區(qū)貧困群眾家中走訪慰問，送去黨的溫暖，為建設(shè)和諧社會做出了積極的努力。在開展軍民共建活動中，我們積極為部隊建設(shè)提供規(guī)劃服務(wù)，幫助共建單位搞好營區(qū)規(guī)劃建設(shè)，春節(jié)、“八一”建軍節(jié)同部隊官兵開展聯(lián)誼活動。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進(jìn)單位，市扶貧幫鄉(xiāng)先進(jìn)單位;扶貧幫鄉(xiāng)工作經(jīng)驗在全市幫鄉(xiāng)工作會上進(jìn)行了交流。
    (五)圍繞樹立良好的機關(guān)風(fēng)貌，堅持抓好環(huán)境建設(shè)
    我們把搞好環(huán)境建設(shè)作為提高創(chuàng)建文明單位綜合質(zhì)量的重要舉措，不斷改善機關(guān)工作條件和機關(guān)環(huán)境面貌，努力營造整潔、衛(wèi)生、現(xiàn)代、文明的環(huán)境，樹立文明機關(guān)形象。我們從治理辦公環(huán)境和整頓工作秩序抓起，有關(guān)處室定期進(jìn)行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學(xué)習(xí)宣傳板報，定期展示創(chuàng)建工作成果;通過創(chuàng)辦《哈爾濱城市規(guī)劃動態(tài)》，及時反映我局創(chuàng)建活動情況。
    四、突出重點，明確主題，樹立良好的機關(guān)形象
    城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。加強城市規(guī)劃部門的服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，既是時代賦予的責(zé)任，也是文明單位創(chuàng)建工作的內(nèi)在需求。為此，在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持在打造服務(wù)型機關(guān)上狠下功夫，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、增速提效、標(biāo)本兼治、創(chuàng)新務(wù)實。
    (一)提速增效，在創(chuàng)新機制上搞突破
    長期以來，建設(shè)項目審批時間長、程序繁雜一直是建設(shè)單位和基層群眾反映強烈的問題。在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們以建設(shè)項目審批提速為突破口，積極創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，優(yōu)化審批結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高了審批效率和服務(wù)水平。一是改革審批機制。我們首先從機制方面入手，對局內(nèi)“兩證一書”的審批環(huán)節(jié)逐項進(jìn)行研究，勇于突破舊的傳統(tǒng)模式，將原來的逐級審查、層層批準(zhǔn)、先規(guī)劃后建審的“串聯(lián)式”審批，調(diào)整為規(guī)劃、建審?fù)绞芾?、同時踏察的“并聯(lián)式”審批，使審批程序更趨于科學(xué)合理。二是規(guī)劃管理實行抓大(宏觀)放小(微觀)。我們不斷強化宏觀調(diào)控和監(jiān)督，弱化具體項目審批，使規(guī)劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉(zhuǎn)化。按照“誰主管、誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則，實行主管局長負(fù)責(zé)制，調(diào)整了審批流程及人員配備，把原來所有建設(shè)項目都需局務(wù)會審定改為一般建設(shè)項目不再上會而由主管局長組織審定，各區(qū)分局直接辦理。三是規(guī)劃“窗口”服務(wù)前移。服務(wù)中心窗口由原來的“受理”變?yōu)椴糠猪椖恐苯印稗k理”，實行服務(wù)中心窗口“首席代表”制，選派一名局副總規(guī)劃師及多名具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的技術(shù)人員常駐服務(wù)中心，對廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)的工業(yè)類建設(shè)項目實行專項服務(wù)，使哈爾濱市區(qū)內(nèi)近80平方公里的廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的工業(yè)類建設(shè)項目不再到局里審批，直接在窗口辦理;重要招商引資項目實行“代辦制”，指定專人協(xié)調(diào)辦理;重要工業(yè)類項目由主管局長召集有關(guān)人員在窗口現(xiàn)場研究辦理，解決了服務(wù)中心窗口和局里“兩張皮”、建設(shè)單位江南、江北兩頭跑的問題。四是簡化審批程序。按照“扁平化”管理原則，我們將建設(shè)項目規(guī)劃圖和建筑方案圖由四級簽字改為三級;窗口直接辦理的工業(yè)類項目實行兩級簽字;建設(shè)項目規(guī)劃審批的前置條件由29項減為12項。通過以上舉措，工業(yè)類項目審批時限在市行政服務(wù)中心規(guī)定的34天基礎(chǔ)上，現(xiàn)已壓縮為16天，實現(xiàn)了審批提速的新突破。
    (二)優(yōu)化服務(wù)，在實行“重心四移”上做文章
    為老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們開展省級文明單位創(chuàng)建活動的出發(fā)點和落腳點。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我局積極實施推進(jìn)“重心四移”。一是在規(guī)劃編制上實行“重心前移”。我們把城市規(guī)劃與招商引資有機結(jié)合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項規(guī)劃》，建立健全了招商引資項目規(guī)劃前置核準(zhǔn)制度，變事后被動參與規(guī)劃選址為主動引導(dǎo)招商。同時，積極參與國企改革，建立了提前介入機制，制定了全市產(chǎn)業(yè)用地規(guī)劃指南，對各類工業(yè)園區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業(yè)基地振興，走新型工業(yè)化道路創(chuàng)造了空間載體。二是在規(guī)劃審批服務(wù)上實行“重心下移”。結(jié)合市、區(qū)規(guī)劃管理權(quán)責(zé)的劃分，進(jìn)一步加大了向各分局下放審批權(quán)限的力度，使總量80%左右的建設(shè)項目直接到各區(qū)規(guī)劃分局和服務(wù)中心窗口辦理，服務(wù)更加貼近基層。三是在參謀咨詢與服務(wù)上實行“重心上移”。對城市建設(shè)規(guī)劃中確定的近期重點建設(shè)項目及對全市有影響的大項目進(jìn)行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發(fā)揮為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據(jù)。四是在規(guī)劃批后管理上實行“重心后移”。進(jìn)一步強化對審批后的建設(shè)項目實施情況的監(jiān)督檢查，實行動態(tài)規(guī)劃監(jiān)管;特別是開發(fā)利用了哈爾濱市城市動態(tài)衛(wèi)星遙感監(jiān)察系統(tǒng)，加大了城市規(guī)劃批后管理監(jiān)控力度。本著“管幫結(jié)合”原則，對單純出現(xiàn)的程序違法問題，以督促指導(dǎo)為主，放寬時限，主動服務(wù)。
    (三)標(biāo)本兼治，在推行效能監(jiān)察上出實招
    創(chuàng)建工作中我們不斷加大效能監(jiān)察力度，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部的服務(wù)行為，增強規(guī)劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效措施。圍繞貫徹執(zhí)行市委、市政府“六項制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監(jiān)察規(guī)定》，制定出臺了我局《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定》和《工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)》等制度規(guī)定，進(jìn)一步健全完善了工作報告、檢查考核、述職述廉和責(zé)任追究等制度。特別是以鞏固擴大先進(jìn)性教育成果為契機，出臺了包括管理運行篇、規(guī)定制度篇、便民服務(wù)篇等46項制度的《哈爾濱市城市規(guī)劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務(wù)公開、“陽光規(guī)劃”。對城市規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、批后管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監(jiān)督，杜絕了內(nèi)部審批、“灰箱操作”的問題。為了發(fā)揮服務(wù)中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我們提出凡需進(jìn)服務(wù)中心的項目不得脫離中心搞“截流”，不得已進(jìn)中心搞“回流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴(yán)格實行對服務(wù)事項、審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、審批責(zé)任人、監(jiān)督措施等“七公開”。三是依托信訪熱線平臺，主動接受監(jiān)督。通過行風(fēng)熱線、局長熱線、12319熱線、信訪接待、議案答復(fù)等形式，對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作業(yè)績和廉潔情況進(jìn)行監(jiān)督，定期召開義務(wù)監(jiān)督員座談會，廣泛征求市民和社會各界對規(guī)劃工作的意見。在“規(guī)劃公園”網(wǎng)站開設(shè)了“局長信箱”、“政府與市民對話”等7個欄目。全年答復(fù)市民建議和意見300余條。局領(lǐng)導(dǎo)通過走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播間和“規(guī)劃公園”網(wǎng)站與市民對話，直接聽取市民的意見建議。實行“窗口隨時、處長重點、局長定期”的信訪接待制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪110批3000余人次，受理“12319”轉(zhuǎn)件1500余件。四是推行電子政務(wù)，建設(shè)“電子政府”。為了加快城市規(guī)劃管理信息化建設(shè)，我們充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢，加強對“審批時限”和日常工作的監(jiān)管;建立了規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與主管市長聯(lián)網(wǎng)，隨時接受上級監(jiān)督;與有關(guān)部門配合，進(jìn)一步完善了城市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，依托現(xiàn)代化辦公手段，推進(jìn)了我局“窗口”服務(wù)隊伍建設(shè)。
    一、強化組織建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位提供領(lǐng)導(dǎo)。
    根據(jù)創(chuàng)建實際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行黨委書記負(fù)總責(zé)、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務(wù)落實;建立健全了文明機關(guān)創(chuàng)建責(zé)任追究制，實行責(zé)任分解，做到層層負(fù)責(zé)，一級抓一級;堅持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。
    二、強化思想認(rèn)識，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎(chǔ)。
    在創(chuàng)建過程中，我局狠抓觀念更新和認(rèn)識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動性。在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓文明建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強考核。我局出臺了創(chuàng)建文明單位單項目標(biāo)考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。
    三、強化隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位增強動力。
    我局注重從三個方面加強隊伍建設(shè)：一是加強思想教育，強化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。同時，設(shè)立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局通過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達(dá)500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。三是開展多樣活動，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進(jìn)彼此之間的溝通交流，增強團(tuán)結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團(tuán)拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團(tuán)圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達(dá)了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工積極參與“永遠(yuǎn)的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供生動教材，進(jìn)一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的昂揚斗志;多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。
    四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)建文明單位展示實效。
    充分結(jié)合上級機關(guān)實施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動，重點做好各項與百姓息息相關(guān)的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動中，機關(guān)黨員干部實行帶頭助推國家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高人民群眾對機關(guān)作風(fēng)的滿意度。進(jìn)一步深化政務(wù)公開，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機關(guān)，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)，密切配合全區(qū)行動，積極參加各項志愿服務(wù)，做文明創(chuàng)建活動的示范者、推動者、維護(hù)者和監(jiān)督者。勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護(hù)環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻(xiàn)愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機關(guān)的文明形象，于點滴細(xì)微處展示機關(guān)干部的文明素質(zhì)。同時根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對區(qū)內(nèi)各條小街巷進(jìn)行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進(jìn)行整修。三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的整治。20xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點村莊，14078戶居民進(jìn)行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標(biāo)準(zhǔn)要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標(biāo)準(zhǔn)完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。三是重點落實群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實事項目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。通過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等多項制度，實行按崗定責(zé)，對中心工作、重點工作和創(chuàng)新工作，以項目推進(jìn)形式，制作包掛責(zé)任表并上墻公示，明確每個項目完成時限、責(zé)任科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對機關(guān)和工地的周計劃完成情況進(jìn)行明察暗訪，并通過錄音錄像進(jìn)行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督;大力推行績效考評，以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和包掛項目完成情況為主要內(nèi)容進(jìn)行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強力推進(jìn)“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當(dāng)中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。
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    文明單位年度總結(jié)報告篇八
    我校在黨的教育方針指引下，始終堅持以精神文明建設(shè)為動力，遵循依法治校、以德育人的辦學(xué)理念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實將爭創(chuàng)文明單位擺在學(xué)校工作的重要位置，逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風(fēng)?；仡檮?chuàng)建文明單位的歷程，我們著重抓了以下幾方面的工作。
    一、統(tǒng)一思想，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
    明確文明創(chuàng)建工作的重大意義，按上級工作部署，建立了學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)建工作計劃、安排了活動內(nèi)容，營造創(chuàng)建工作的良好氛圍，突出文明創(chuàng)建的中心內(nèi)容。通過召開校會、主題班會、開展團(tuán)隊活動、社區(qū)活動、宣傳公民基本道德規(guī)范、學(xué)唱公民道德歌、貫徹小公民道德牽手行動計劃、發(fā)出告家長的一封信等，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。
    二、圍繞中心，與時俱進(jìn)，加快創(chuàng)建文明單位的步伐。
    一年來，面對新形勢下的新任務(wù)、新情況，學(xué)校以行風(fēng)建設(shè)為抓手，通過認(rèn)真組織全體教工學(xué)習(xí)中共xx大精神和xx屆三中、四中全會精神和各級基礎(chǔ)教育工作會議文件，深刻領(lǐng)會努力實踐江“三個代表”的重要思想，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，開拓創(chuàng)新，在創(chuàng)建文明單位的活動中，邁出了可喜的一步。
    三、以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，大力推進(jìn)學(xué)校德育工作。
    一年來，學(xué)校在印發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于適應(yīng)新形勢進(jìn)一步加強和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強未成年人思想道德建設(shè)若干意見的決定》基礎(chǔ)上，全面貫徹落實省市德育工作會議精神。以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設(shè)為保證，以常規(guī)教育為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)德育工作的方式、方法，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，推動了學(xué)校精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化，形成了“和諧、發(fā)展”的優(yōu)良校風(fēng)，突出了以下五項內(nèi)容:
    *、強調(diào)文明創(chuàng)建和德育工作的有機滲透。
    學(xué)校堅持每周一舉行升旗儀式，實行嚴(yán)格而規(guī)范的升降國旗制度并結(jié)合近代史教育、形勢教育、國情教育進(jìn)行國旗下講話，增強全校生的愛國情感。廣大生充分認(rèn)識到，在當(dāng)今世界政治多極化和經(jīng)濟全球化的大趨勢下，只有刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強，才能使祖國早日強大，最終實現(xiàn)國家的統(tǒng)一、民族的復(fù)興。
    與此同時，學(xué)校抓住一年來的國家大事，以征文、歌詠、詩歌朗誦比賽、文藝匯演、繪畫比賽等形式，組織開展了一系列豐富多彩的活動。通過舉辦圖片展覽、黨史講座，深入開展黨史、國情學(xué)習(xí)宣傳。開展“請進(jìn)來，走出去”活動，與共建單位舉行隆重的升國旗儀式;與社區(qū)開展聯(lián)誼活動;在家長學(xué)校中安插專題內(nèi)容，邀請關(guān)工委老來校作革命傳統(tǒng)報告;開展“憶黨史、感黨恩”、“話改革、看成就”系列活動，進(jìn)一步唱好祖國頌、改革開放頌、社會主義頌，激發(fā)了學(xué)生的民族自豪感和愛國熱情，樹立為祖國繁榮昌盛而勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉的遠(yuǎn)大志向。
    *、以思想政治教育為基礎(chǔ)，確立高尚的道德情操。
    學(xué)校以班隊活動課、晨間活動、品德與生活、品德與社會課教學(xué)為主陣地，其他學(xué)科為輔陣地，強化課堂教學(xué)中思想教育的滲透功能，大力開展國情教育、良好習(xí)慣教育、心理健康教育等。根據(jù)教學(xué)對象的差異，學(xué)校以年級為單位制定了相應(yīng)的實施德育工作的目標(biāo):低年級側(cè)重教育學(xué)生開展“愛國旗、黨旗、軍旗、團(tuán)旗、隊旗”的教育和養(yǎng)成教育;中年級側(cè)重教育學(xué)生開展道德規(guī)范教育和法制教育;高年級側(cè)重教育學(xué)生開展理想教育和公民意識教育，突出德育的層次性和階段性。學(xué)校設(shè)立了專門的心理咨詢室，很好地解決了青少年“成長中的煩惱”。此外，學(xué)校還突出抓好了“崇尚科學(xué)、反對迷信”教育，通過開展科技教育，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，破除迷信，積極開展科技“小制作、小論文、小發(fā)明”等活動，使全體學(xué)生熱愛科學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)。
    *、以文明創(chuàng)建為動力，加強對后進(jìn)生的幫扶工作。
    少年兒童預(yù)示著社會和國家的未來，民族的希望，但這一時期也是人生的敏感期，世界觀尚未定型，遵紀(jì)守法的意識性弱，有強烈的好奇心、模仿力，自控能力和辨別能力較差。學(xué)校從孩子們的自身特點出發(fā)，結(jié)合《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強未成年人思想道德建設(shè)若干意見的決定》的頒布實施，聘請市消防中隊指導(dǎo)員作為學(xué)校兼職法制副校長，東升新村片警做校外輔導(dǎo)員，加大了法制教育的力度。學(xué)校對后進(jìn)學(xué)生，特別是品德后進(jìn)生，非常重視，我們端正思想，明確職責(zé)。事實證明，正是由于學(xué)校在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上環(huán)環(huán)相扣，事事有人理，時時有人管，堅持依法治校、以德育人的理念，才使得在全社會青少年犯罪率一直居高不下且逐年增加的情況下，全校無一起違紀(jì)違法的事情發(fā)生。
    在這方面，學(xué)校主要抓好了以下幾點:一是開學(xué)初的常規(guī)訓(xùn)練。嚴(yán)格的常規(guī)訓(xùn)練，加強了學(xué)生的組織紀(jì)律性。二是幫扶結(jié)對。加強后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作是牽一發(fā)而動全身的工作，每一名教都負(fù)責(zé)一名幫教學(xué)生，將各班后進(jìn)生的幫教工作落實到人，通過促膝談心，促使其進(jìn)步。三是提高法制宣傳力度。全校學(xué)生在教導(dǎo)處、少先隊總隊部的組織下通過召開主題班會、出黑板報、開展知識競賽、聽講座、看錄象等形式強化法律意識，提高了遵紀(jì)守法的自覺性。
    *、在文明創(chuàng)建活動中，強化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
    我們結(jié)合學(xué)校實際情況，將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點，常抓常新。今年，我們以學(xué)習(xí)、落實新的《中小學(xué)守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點，強化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。教導(dǎo)處、總隊部要求全體學(xué)生人人熟知，并組織這方面的知識競賽，三--六年級筆試、一、二年級口試與行為情境演示相結(jié)合，要求中高年級學(xué)生對照《規(guī)范》制定個人計劃和班級文明公約。為了更好理解和執(zhí)行《規(guī)范》，學(xué)校開展了“三項行為規(guī)范達(dá)標(biāo)評比”活動和“班級、學(xué)校達(dá)標(biāo)生”的評比活動。我們將做、創(chuàng)、建文明集體及個人的活動分解落實到每個班級、每個個人身上，努力創(chuàng)造精神面貌好、教育質(zhì)量高、校園環(huán)境美、管理規(guī)范的良好育人氛圍。其次，學(xué)校健全護(hù)校值班制度和安全制度，黑板報、衛(wèi)生的檢查制度，加強了文明禮儀崗、文明監(jiān)督崗，通過學(xué)校網(wǎng)頁、宣傳櫥窗及時予以反饋公布落實情況和評比結(jié)果。正是因為常規(guī)管理的及時到位，日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育的成效才能在校園的每個角落得以充分體現(xiàn)，才使得我校學(xué)生的文明程度大幅度提高。
    *、以校園文化建設(shè)為載體，寓教于樂，進(jìn)一步增強育人的科學(xué)性。
    在新形勢下，育人的方式方法也要求不斷地改進(jìn)和完善。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一班人認(rèn)識到，只有找準(zhǔn)結(jié)合，以校園文化為載體，將思想教育有機結(jié)合起來，才能使德育更形象、更直觀、更科學(xué)。為此，學(xué)校找準(zhǔn)了校園文化這個有效載體，著重抓好以下幾方面:
    (*)以少先隊活動為主渠道，營造文化，創(chuàng)建氛圍。
    我們在五月份舉行較大規(guī)模的校園文化節(jié)，“六一”舉行校園文化藝術(shù)節(jié)的文藝匯演，以文藝演出、書畫展覽、讀書報告會、英語周、體育達(dá)標(biāo)周、綜合實踐成果展等形式，展示全校生的精神面貌。根據(jù)形勢要求，一次活動突出一個主題，一項內(nèi)容找準(zhǔn)一個結(jié)合點，以學(xué)生喜聞樂見的形式，加強思想教育的效果。少先隊活動中注意樹立精品意識，以傳統(tǒng)活動帶動特色教育。在慶祝少先隊建隊五十五周年活動中，學(xué)校邀請關(guān)工委老，舉行了一場別開生面的校歌演唱比賽和隊知識學(xué)習(xí)活動。*月我們根據(jù)團(tuán)市委的要求，開展了“情滿校園愛心助學(xué)明信片義賣”活動，學(xué)生們爭相購買，共買出明信片*份。此外，“迎國慶”書畫比賽、“校園英語歌曲大獎賽”、“愛國主義集體詩歌朗誦比賽”等校園文化活動也卓有成效。這些活動的開展，在不斷培養(yǎng)少先隊員能力素質(zhì)、增強集體凝聚力的同時，也營造了文明高雅、積極向上的校園文化氛圍。
    (*)以興趣小組活動為切入口，拓寬素質(zhì)教育和文明創(chuàng)建的內(nèi)涵。
    (*)開展“培育民族精神、弘揚孝敬美德”的活動，深化文明創(chuàng)建活動的主題。
    今年我們根據(jù)上級要求，深入扎實地開展“孝敬教育”，并進(jìn)行了“培育民族精神、弘揚孝敬美德”的系列活動。
    學(xué)生孝敬美德的培養(yǎng)，是一個長期的過程，決不是靠一朝一夕，一個活動，一堂課能解決的。我們小學(xué)自**年*月*日創(chuàng)辦以來，在市教育局關(guān)工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，廣泛的開展孝敬教育，取得了明顯成效。我們充分的利用各種教育手段和途徑，使孝敬教育形式多樣，內(nèi)容豐富，達(dá)到了細(xì)水長流，潛移默化的教育作用。各輔導(dǎo)員充分的利用讀報課、自修課、晨會課、班會課等時間進(jìn)行孝敬教育，我們根據(jù)局關(guān)工委下發(fā)的孝敬教育材料、市十佳孝星的事跡為藍(lán)本，廣泛的宣傳偉人、古人及身邊的孝敬事跡，比如:本學(xué)期學(xué)校關(guān)工委老精心收集了中華二十四孝故事資料，隊員們?nèi)耸忠环?，會說會演，并制作展板，把中華二十四孝故事用專板的形式展現(xiàn)給學(xué)生。
    學(xué)校十分重視孝敬教育的實踐性，以節(jié)假日、父母生日、母親節(jié)、重陽節(jié)為孝敬實踐日，要求學(xué)生積極參加孝敬實踐活動，并認(rèn)真做好記載。同時還開展了孝敬實踐攝影比賽、演講比賽、故事比賽等，極大的推動了學(xué)生開展孝敬活動的積極性。
    為了使家長了解學(xué)校開展孝敬教育活動，并配合學(xué)校共同搞好這項活動，在每期家長學(xué)校上，我們都將學(xué)校開展孝敬教育活動的意義、情況告訴家長，使家長也成為了孝敬教育的主力軍。
    通過長期堅持開展孝敬教育活動，全體學(xué)生受到潛移默化的教育，使“孝敬父母”、“尊老敬老”的傳統(tǒng)美德在學(xué)生頭腦中深深扎根，并付之行動。
    四、內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高教隊伍的文明素質(zhì)。
    現(xiàn)代化資隊伍建設(shè)是學(xué)校發(fā)展騰飛的基礎(chǔ)工程和先導(dǎo)工作，也是新形勢下，教育發(fā)展的客觀要求。只有具備了一支高素質(zhì)的教隊伍才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。近年來，學(xué)校在教隊伍建設(shè)上，以全面實施全員聘用制為契機，堅持以人為本的理念，切實做到制度上有保證、管理上有力度、服務(wù)上有措施，大力推進(jìn)“名工程”，推優(yōu)薦能，充分調(diào)動了廣大教的積極性和創(chuàng)造性，努力做到了以下兩個提高:
    *、以德建設(shè)為龍頭，人人爭當(dāng)文明教工。
    學(xué)校在辦學(xué)過程中始終將德教育放在教隊伍建設(shè)的首要地位來抓。
    在德建設(shè)上，學(xué)校主要抓好了以三方面工作:一是通過組織教學(xué)習(xí)《中小學(xué)教職業(yè)道德規(guī)范》、《德修養(yǎng)三要三不要》和《公民道德建設(shè)實施綱要》等文件精神，參加市教育局組織的暑期德培訓(xùn)，在校內(nèi)開展“表風(fēng)采”演講等活動，針對教工作生活中存在的問題，開展自查、互查和整改，對先進(jìn)優(yōu)秀同志進(jìn)行表彰宣傳，弘揚教為人表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。二是通過教工代表大會，進(jìn)一步制訂了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《文明辦公室評比條例》等各項重要條例，激勵了廣大教職員工加強自身修養(yǎng)，爭創(chuàng)文明教工及文明辦公室。三是通過生結(jié)對、家長學(xué)校對家長開課、愛心捐款等活動，進(jìn)一步“展示德風(fēng)采，樹立教育形象，真誠回報社會”。
    *、以全面實施全員聘用制為契機，提高教業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能。
    在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定，實施了經(jīng)教代會通過的全員聘用方案，并以此為契機，推動了教隊伍建設(shè)和學(xué)校內(nèi)部管理改革。
    首先，全員聘用制的導(dǎo)入，增強了全體教職員工的競爭意識和憂患意識，廣大教工認(rèn)識到“鐵飯碗”已不存在，唯有加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)才能在競聘中處于優(yōu)勢。一年來，學(xué)校全體教都進(jìn)行了暑期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，平時外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的教更是數(shù)不勝數(shù)，在全校范圍內(nèi)形成了一股前所未有的爭做學(xué)習(xí)型教的熱潮。同時，更多的教在教育教研上潛心地鉆研。
    **年學(xué)校教導(dǎo)處在年初的計劃中適時提出，三年內(nèi)青年教*%要達(dá)到?？茖W(xué)歷，鼓勵和引導(dǎo)教參加多渠道、多形式的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)進(jìn)修。到現(xiàn)在，學(xué)校有*名同志取得了?？莆膽{，*名教取得本科文憑，更為可喜的是目前學(xué)校又有多名教在攻讀本科。自**年下半年來，學(xué)校抓住課程改革的契機，積極引導(dǎo)教投身教改，選送教參加市級骨干教培訓(xùn)，讓更多的教得到鍛煉和提高。學(xué)校努力為培養(yǎng)“名”搭建舞臺，更好地滿足青年教建功立業(yè)的需要。
    “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。通過開展或利用各種形式的教育教學(xué)比武，學(xué)校逐步建立起了一批教育教學(xué)骨干，推出了一批教學(xué)新人。今年我校的沈云平老市科學(xué)教學(xué)課堂比武一等獎、嘉興市二等獎;馮春華、沈云平、邱紅霞參加市“雙高課”比賽，均獲得好成績;王春燕老代表嘉興市在“臺州、湖州、嘉興”三市數(shù)學(xué)新課程改革展示活動中上課，俞忠飛老做專題發(fā)言。在學(xué)校組織開展的“青藍(lán)工程”徒結(jié)對和教育教學(xué)互助協(xié)作結(jié)對活動中，又有*組老結(jié)成了協(xié)作對子，互幫互進(jìn)，為學(xué)校的崛起提供了后勁。
    五、更新觀念，綜合治理，著力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
    在全員聘任制實施的過程中，由于進(jìn)一步完善了管理制度，明確了崗位職責(zé)，后勤教輔人員的文明服務(wù)意識得到增強，“服務(wù)第一”、“全員育人”的理念深入人心。學(xué)校以此為起點，圍繞中心工作，順應(yīng)改革發(fā)展的需要，以營造良好的育人氛圍為目標(biāo)。在硬件設(shè)施逐步到位的基礎(chǔ)上，學(xué)校充分發(fā)揮綜合治理的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為爭創(chuàng)文明單位夯實基礎(chǔ)。切實做好了校園安全保衛(wèi)工作以及法律普及宣傳工作，通過值勤制度、安全制度，群策群力，確保了學(xué)校秩序井然有序，國家財產(chǎn)絲毫無損。為了加強安全防范意識的教育，學(xué)校組織生觀看消防安全教育片，消防安全自救演習(xí)。與此同時學(xué)校還通過不定期的自查自糾，及時做好要害部門的安全防范工作，杜絕了隱患。一年來，學(xué)校無安全責(zé)任事故。
    六、夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展，充分發(fā)揮黨支部在文明創(chuàng)建活動中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    充分發(fā)揮黨支部的號召力和凝聚力，發(fā)揮每個黨員的先鋒模范帶頭作用，是學(xué)校文明創(chuàng)建工作的主導(dǎo)因素。一年來，學(xué)校黨支部堅持以“三個代表”的重要思想為指針，著重抓好了以下幾項工作:
    *、根據(jù)學(xué)校自身特點，大力開展“教書育人、建功立業(yè)”的主題教育，充分發(fā)揮“一個黨員，一面旗幟”的先鋒模范作用，切實把黨員隊伍建設(shè)和青年教隊伍建設(shè)結(jié)合起來。一方面讓黨員教在“青藍(lán)工程”中樹文明形象，作文明表率，另一方面積極引導(dǎo)廣大青年在“先鋒工程”中積極向組織靠攏，努力實現(xiàn)崗位成才。
    *、學(xué)校黨建在廣泛開展“推優(yōu)薦才”，堅持標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，加快了發(fā)展力度，一年來，學(xué)校共有*名青年教被吸納為中共預(yù)備黨員，一名中共預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正。為學(xué)校發(fā)展增添了后備力量。實踐證明，組織發(fā)展工作只有堅持以改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量為目標(biāo)，注重梯度性，才會更為有效地促進(jìn)支部隊伍建設(shè)。
    *、我們以反面人物作為警示教材，大力開展警示教育，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強黨員干部反腐拒變的能力。為此，支部從制度建設(shè)入手，繼續(xù)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、述職制度、報告制度、民主測評制度、校務(wù)公開制度，真正做到教育為主、防患未然。
    七、拓展思路，因勢利導(dǎo)，工會群團(tuán)爭創(chuàng)文明。
    **年學(xué)校成立了工會委員會。工會委員會成立后，以踏實敬業(yè)的作風(fēng)，“想教工之所想，急教工之所急”的理念，積極投身到學(xué)校的民主管理當(dāng)中，圍繞學(xué)校的文明創(chuàng)建工作，切實發(fā)揮了教育、參與、建設(shè)和維護(hù)四大職能。
    *、一年來，學(xué)校黨政充分發(fā)揮工會民主管理的優(yōu)勢，在民主討論、評議的基礎(chǔ)上，結(jié)合形勢，制訂和通過了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《全員教職工聘任制》、《青年教培養(yǎng)條例》、《名工程條例》、《文明辦公室評比條例》等重要條例和制度，為學(xué)校今后發(fā)展提供了制度保證。
    *、一年來，學(xué)校工會積極配合黨政開展了“送溫暖”活動、“黨在心中”女教工風(fēng)采展示等活動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大會員開拓進(jìn)取，爭創(chuàng)佳績。
    共青團(tuán)工作思路清晰、富于創(chuàng)新、成績顯著。圍繞學(xué)校中心工作，一年來，團(tuán)支部、少先隊緊密聯(lián)系學(xué)生思想實際，充分調(diào)動廣大團(tuán)員青年教和全體少先隊員的積極性和創(chuàng)造性，開展了諸如“愛祖國詩歌朗誦”、“愛心助學(xué)明信片義賣”、“校園藝術(shù)節(jié)”等等一系列有益小學(xué)生身心健康的活動，充分發(fā)揮了團(tuán)隊在學(xué)校文明創(chuàng)建活動中的作用，弘揚了主旋律，營造了健康向上的校園文化氛圍。
    教工團(tuán)支部繼續(xù)抓好了“青藍(lán)工程”和“人才工程”，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在工作中的開拓精神，引導(dǎo)青年教主動參加各級各類的技術(shù)學(xué)歷考試，使得越來越多的同志在教育教學(xué)中獨當(dāng)一面，成為中堅骨干。
    學(xué)校計生工作成績顯著，無違反國家政策的事件發(fā)生。檔案、人事工作繼續(xù)做到規(guī)范管理，有條不紊。學(xué)校建有退管小組，保證退休教政治、經(jīng)濟、生活上的待遇。
    八、銳意進(jìn)取，強化自身，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能。
    學(xué)校黨支部、校長室處于全校的領(lǐng)導(dǎo)地位，能否發(fā)揮好班子政治上的定向作用，決策上的主導(dǎo)作用，力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，對全校文明創(chuàng)建工作的影響至關(guān)重要。因此，學(xué)校始終注意把領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)作為黨建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。通過對江“三個代表”論述的集中教育，和對xx屆三中、四中全會精神的學(xué)習(xí)，學(xué)校一班人思想作風(fēng)建設(shè)的措施得到進(jìn)一步落實，成效得到進(jìn)一步體現(xiàn)。
    *、抓好學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
    學(xué)校十分重視抓好中心理論學(xué)習(xí)，通過抓認(rèn)識、抓制度、抓考核，努力把理論學(xué)習(xí)的各項任務(wù)落到實處。在學(xué)習(xí)的要求上，切實做到“四個性”，即計劃性、系統(tǒng)性、廣泛性和持久性。在學(xué)習(xí)的效果上，學(xué)校一班人始終強調(diào)要立足實踐，聯(lián)系實際，做好各自分管工作。
    *、發(fā)揚民主，完善制度。
    黨的組織原則也是一個班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的來源和體現(xiàn)。從學(xué)校一年來班子建設(shè)的情況看，這一制度是堅持得比較好的。一是體現(xiàn)在決策程序上。對學(xué)校的重大部署，如發(fā)展思路、奮斗目標(biāo)、中層干部的競聘等，都能在廣泛聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過黨政聯(lián)席會、行政辦公會集體討論決定。二是體現(xiàn)在廣泛發(fā)揚民主上。通過不斷健全完善校務(wù)公開、教職工代表大會、教工大會、政治學(xué)習(xí)組制度，廣泛聽取全體教工對學(xué)校工作的意見和建議，從而保證班子決策的科學(xué)性。三是體現(xiàn)在具體工作上。每位校級干部都能自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，根據(jù)分工，履行職責(zé)，既顧全大局，又相互補位。
    總體看，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子運作和諧、氣氛良好，決策領(lǐng)導(dǎo)水平不斷提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人堅持把全心全意為教工服務(wù)，把代表全校同志的根本利益和長遠(yuǎn)利益作為決策的依據(jù)和發(fā)展的根本。
    在總結(jié)創(chuàng)建工作的同時，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校生員工的努力下，與時俱進(jìn)，不斷地迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)小學(xué)美好的明天再接再厲，催馬揚鞭!