人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
月度工作小結(jié)篇一
*月,在市委老干局的正確領(lǐng)導下和老干活動中心全體員工的大力支持下,做了如下工作。
一、提高認識,充實自已。
二、對工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作。
四、搞好大樓的環(huán)境,完善各種設(shè)備配套。
五、戒驕戒躁,面向未來。
今后,我們在新的環(huán)境不但發(fā)揚過去熱情周到的工作作風,還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試,敢為人先的創(chuàng)新意識。認真學習增強自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路,研究新情況,解決新問題,多為老干部辦好事、辦實事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為老干部服務(wù),爭當老干部服務(wù)的排頭兵。
月度工作小結(jié)篇二
工作總結(jié)做好了,才能更好的開展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作總結(jié),也是浪費時間,因為它對你毫無意義。所以我們在寫工作總結(jié)時,應該適當?shù)淖⒅刭|(zhì)量,你想寫好的工作總結(jié),就到本站瞧瞧吧,下面是本站的小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解,想知道更多信息,可以收藏本站(ctrl+d即可)。
月度工作小結(jié)篇三
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi) 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊 作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的
崗位職責
要求,推行新的績效考核制度, 調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管 理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,
述職報告
統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
月度工作小結(jié)篇四
本人于20xx年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領(lǐng)導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應了工作。
回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。
現(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領(lǐng)導匯報
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。
協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領(lǐng)導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結(jié)合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務(wù)也了解甚少。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
月度工作小結(jié)篇五
二〇一〇年一月十六日,我開始了在xxxxx的實習經(jīng)歷,至此,已經(jīng)一月有余,現(xiàn)將本人在這段時間的工作情況作如下總結(jié):
一、在工作能力方面
(1)深刻認識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實,亟需加強。
自從加入xxxxx以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到從前的自我認識有多么膚淺。都說理論只有經(jīng)過實踐才能檢驗他的真假虛實,在大學中學到的專業(yè)知識和做人道理,拿到真切的工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)什么叫做“紙上談兵”和“天方夜譚”。xxxxx給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉平臺,在這里,我可以通過上司分配的任務(wù)和日常工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到自己的缺陷。來到xxxxx,這是我最好的收獲之一。
(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
xxxxx有著完善的管理制度和科學的競爭機制,在這里,每個人都要在團結(jié)中爭分奪秒地學習與提高。對于我來說,xxxxxxx是一個嶄新的、很高的平臺,面對如此機遇與挑戰(zhàn),我一邊尋找自己的不足一邊提升各方面的能力。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
企劃部是公司的對外宣傳窗口,在企業(yè)發(fā)展中起到很重要的作用。在企劃部工作的這一個月中,我熱愛自己的本職工作,對待每一項工作都充滿著熱情,工作投入,能夠用自己的具體行動努力為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。能夠采取不同的方法、措施,保證工作按時完成。作為一個剛走出大學校園的大學生而言,對陌生工作的新鮮感是我工作的動力,但大學中培養(yǎng)的熱愛本職工作、恪盡職守的做事原則是我現(xiàn)在保持濃厚工作激情的重大原因。
三、在工作成效方面
(1)認真完成辦公室的基本管理。
工作中,我會自覺維護辦公室衛(wèi)生的清潔,做好辦公室內(nèi)的通風、光線調(diào)整等工作,把為大家的日常工作生活創(chuàng)造一個舒適、清潔的環(huán)境作為自己應盡的職責。
(2)具體工作的完成。
工作以來,在總監(jiān)和經(jīng)理的指導下,我負責對相關(guān)新聞雜志中的有用信息作收集和整理,與同事合作完成公司年度會員返利活動的策劃案并獨自完成周總的答謝致辭。此外,我與同事共同負責完成下一期公司報紙的版面安排、資料收集、文章撰寫與整體編輯校對,現(xiàn)在這份任務(wù)正在積極準備當中。
四、
工作中存在的不足
一個月來的,我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也存在一些不足。
(1)工作適應程度還不夠,組織、溝通能力上還存有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有很大的差距。
(2)涉及工作多樣復雜,需要時間學習。
(3)工作中不夠大膽,顯得太過矜持與毛手毛腳,需要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
五、以后的工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好領(lǐng)導的有力助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務(wù)。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,這才是我們學習與實踐的真正目的。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項工作技能,做的更好。
希望企劃部和xxxxxxx的明天更加輝煌!
xxxxxxx企劃部
xxx
二〇一〇年二月二十三日
月度工作小結(jié)篇六
出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的出納月度工作總結(jié)工作小結(jié),希望大家希望!
轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在
實習
過程中的
學習
和工作后,我終于知道出納工作并不是我
想象
中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分?;仡櫼粋€月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結(jié)如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識
成績
的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的
安全
意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導簽字,批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
9月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點?,F(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報如下:
一、日常工作
1、對每天收繳的.物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領(lǐng)導。
5、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有a:答應來交,但還沒來;b:號碼有誤;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強
專業(yè)
知識了解及溝通技巧說服其交納。
總結(jié):
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責,不僅對基本的財務(wù)工作做到精,細,準,還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、
其他
工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
月度工作小結(jié)篇七
一、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,特別做好了線路的防凍脹的工作,針對因天冷,鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,而拉斷夾板螺栓的情況,適時進行了調(diào)整均勻軌縫工作;對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,對轄屬線路開展冬季線路大普查工作,對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設(shè)備不完善、道岔幾何尺寸不良等等,也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設(shè)備安全大檢查,治理線路薄弱環(huán)節(jié),確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理,要求巡道工履行好職責,加強對線路的巡視工作,不能因天氣寒冷,而缺班少崗,擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時,更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要及時匯報,以便使險情在第一時間內(nèi)得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育,提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點,走訪慰問困難職工,力所能及地給予幫助,消除他們的后顧之憂;對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工,也分別進行了思想教育,要求他們正確處理好家庭矛盾,正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,不要帶著情緒上班,不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn)。
五、做好對職工的培訓工作,不斷提高職工自主保安能力。一月份,烈山還針對冬季線路維修任務(wù)較少的情況,加強對職工們業(yè)務(wù)知識培訓和安全知識培訓,以此來提高職工們的自主保安能力。此外,還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動,通過參加各種安全文藝活動,職工們的安全知識有了進一步的提高。
二月份安全工作安排
一、認真做好春節(jié)期間值班工作,保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理,加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,建立完善預警機制,成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的.、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理,重點完善倉庫、工具房等關(guān)鍵部門的消防設(shè)施,保證消防安全;加強社會治安綜合治理,防止各類治安事件的發(fā)生。
xxx工區(qū)
xxx工區(qū)“xx安全年”月度安全工作小結(jié)(二月份)
月度工作小結(jié)篇八
本站發(fā)布外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作小結(jié),更多外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作小結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
月度工作小結(jié)篇九
伴隨著孩子們陽光般的笑臉,緊張而又充實的一個月又要過去,小二班的孩子們也將要變成中二班的孩子,看著他們一點一滴的成長,我做為老師倍感欣慰,我愛我的職業(yè)也更愛我的孩子們。本月我認真做好各項工作,對每一件事情認真負責,回顧工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想品德
本人熱愛祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,能遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作,積極參加園內(nèi)各項活動及教研活動,愛崗敬業(yè),并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、工作方面教育教學
在教學中,我知道要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課,我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,自己動手制作教學用圖和教學用具,激發(fā)幼兒興趣,使幼兒產(chǎn)生愉快心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒,注重個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念,不斷為教學內(nèi)容注入新的活力。
1、在教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的準備工作,課后認真總結(jié)經(jīng)驗,填寫教學反思,每月撰寫教育隨筆,以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
2、在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件,提供充足的材料。在一日活動中,注重教給幼兒初淺的,簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
3、認真的領(lǐng)會新《綱要》精神,以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動,并主動去學習。因材施教,因人施教,并在教學中處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位。
4、根據(jù)制定的活動目標,內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
5、認真填寫周、月計劃。
安全工作:
安全工作是最重要的工作之一,本學期我們力求從每件小事情做起,耐心細致,保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,如不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格堅持晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班和藥品登記工作,并認真填寫一日情況表。
保育工作:
在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子,并與家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,對幼兒進行因人施教,和家長一起糾正幼兒的不良習慣。
1、進一步加強幼兒常規(guī)教育,對幼兒的生活習慣、學習習慣進行培養(yǎng),使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作,做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
3、嚴格堅持衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒,積極配合保健醫(yī)生做好工作。
4、加強幼兒進餐習慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話,不掉飯粒。
5、加強幼兒午睡習慣,不吵鬧,盡快入睡,鞋子擺放整齊,衣服折疊整齊放好,起床后會自己爹被子,整理床鋪。
家長工作:
1、主動親切與家長溝通,我充分利用早晚接待時間與家長進行交流,使得家長了解幼兒在園情況。
2、與家長進行密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教工作和科學育兒知識,配合幼兒園做好保教工作。
3、定期向家長展示幼兒在園的學習情況,是家長了解幼兒園實行的教學活動以及需要家長參與配合孩子做的事情的重要性。
4、與個別特殊幼兒家長進行交流,聽取家長建議或意見,以便更好的教育幼兒??傊?,本學期既忙碌又充實、愉快,其中收獲也不少。工作中我享受到收獲的喜悅,孩子們的每一點進步,都離不開老師的辛勤努力,在孩子們進步的同時,我也在成長和進步。
與此同時,我在工作中還存在一些問題:
1、積極、虛心的向老教師學習教學經(jīng)驗,大膽穿心教學方法,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、進一步加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力培養(yǎng)。
3、與家長密切聯(lián)系,虛心聽取家長意見或建議,實現(xiàn)家園同步。
4、在教學活動中,因人施教,注重個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。我將一如既往的和配班老師緊密配合,努力學習貫徹新《綱要》的精神和一些新的教學教育思想,不斷改進教育教學方法和工作方法,那里把小二班建設(shè)的更好,讓它成為一顆耀眼的星星。
月度工作小結(jié)篇十
本站發(fā)布2019年小學圖書館月度工作小結(jié),更多2019年小學圖書館月度工作小結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
我校歷來重視圖書館建設(shè),把它作為提高學生綜合素質(zhì)和學校辦學品位的重要載體。尤其是近年來,學校圖書館的硬件設(shè)施和運作能力得到了長足的發(fā)展,被評為市一級圖書館。學生的圖書借閱量逐年攀升,圖書館的育人效應日益彰顯?,F(xiàn)將我校圖書館建設(shè)、管理工作作如下簡要總結(jié)。
一、學校領(lǐng)導重視,管理措施規(guī)范
一所學校,它的真正魅力應該來自于對人類優(yōu)秀文化的追求,讓所有師生在這個不懈的追求過程中提高精神修養(yǎng)、規(guī)范文明禮儀、習得技能、技巧,成為一個有博愛之心、博學之力、個性健全、主動發(fā)展的人。要實現(xiàn)這個追求,“讀好書、好讀書”是一條切實、有效的途徑。為此,學校領(lǐng)導層非常重視圖書館的建設(shè)、管理工作,每學期的學校工作計劃中明確提出對圖書館管理、運行的要求。學校不但有專職圖書管理員,還在校務(wù)成員中派一位領(lǐng)導分管圖書工作,對圖書工作有計劃、有總結(jié),對建設(shè)、管理目標逐條細化,對圖書館工作進行商討、檢查。為了進一步推動課外閱讀的開展,教導處向各年級公布推薦書目,明確閱讀量和閱讀要求,并開展各類評比和各類讀書征文、展示活動等。為了實現(xiàn)精細化管理,我們將各班借閱情況統(tǒng)計后,以此作為考核學期學生綜合素質(zhì)的一個依據(jù),此舉確保了圖書的周轉(zhuǎn)效率,營造了良好的讀書氛圍。我們的目的就是既要管好圖書,又要用好圖書。作為圖書管理員,我們重視培訓,經(jīng)常參加相關(guān)培訓、考察,提高規(guī)范化、科學化管理的意識和技能,為圖書館日常工作的開展提供有力的保障。
二、保證經(jīng)費投入,實施高標準建設(shè)
在上級部門的支持下,學校建成了設(shè)施一流的藏書室、學生閱覽室、教師閱覽室、學生電子閱覽室。近幾年來,學校每年用于圖書增添的經(jīng)費在5萬元左右,有力地保證了生均圖書年遞增量在2冊以上。我校藏書量三萬多冊,人均超30冊。報刊種類共一百多種。工具書、教學參考書種類共160種。學校還購置了電子圖書,以便于學生網(wǎng)上閱覽。圖書室實行計算機管理,各種陳列設(shè)施、辦公設(shè)施、保護設(shè)施、自動化設(shè)施、照明設(shè)施等配備到位。新書到庫及時編目上架、出借和流通,每天收到的報刊雜志及時登到。在內(nèi)部管理方面,我們建有各種規(guī)章制度,如《管理人員崗位職責》、《書刊借還制度》、《藏書和資料管理規(guī)則》、《閱覽室規(guī)則》、《圖書丟失和損壞的賠償制度》、《圖書剔舊和處理辦法》,并一一上墻。學校還建有電子圖書館網(wǎng)頁,及時公布各班的借閱情況和展示學生的讀書成果,向師生推薦新到的圖書。平時,注意圖書閱覽室的整潔和衛(wèi)生工作,責任落實到班級,并統(tǒng)一納入學校的衛(wèi)生評比考核。
三、積極開展讀書活動
1、明確讀書宗旨,落實管理措施
我們的宗旨是以書育人,為學生的全面素質(zhì)發(fā)展和教師的專業(yè)成長提供全開架借書服務(wù)。我們利用早晨、中午時間,保證學生每天借閱時間不少于1.5小時,對教師能全天出借。同時,我們要求教師在晨讀、午間管理時間組織學生閱讀,各教師應根據(jù)教材內(nèi)容向?qū)W生推薦有關(guān)書籍。學校領(lǐng)導經(jīng)常巡查,并在升旗儀式和有關(guān)會議上進行總結(jié)、反饋。全體語文教師能以加強課外閱讀指導為己任,積極組織學生作學習摘記,撰寫讀后感等。為了營造濃厚的讀書氛圍,我們還明確要求各班建立班級圖書角,書源主要由語文教師到圖書館挑選部分圖書和學生自帶圖書組成,由班級圖書管理員負責出借工作。
2、為老師讀書創(chuàng)造良好的條件
對教師的圖書管理工作是采用“二室多管”辦法進行的`?!岸摇笔侵附處熃钑趫D書室,由圖書管理員負責出借時登記,回收時檢查和注銷等工作,在教師閱覽室由教師自選一些公共的報刊自由閱讀?!岸喙堋笔侵笇τ谝恍I(yè)性較強的報刊雜志(如音樂、美術(shù)、衛(wèi)生、計算機等等),則由專任教師負責保管,以盡量發(fā)揮專業(yè)報刊的作用。學校每年征訂的教育、教學報刊雜志在100種以上。在購書環(huán)節(jié)上,我們針對新課程實驗的要求,幾乎每個學期都能到相關(guān)教育書店選購有利于教師專業(yè)素養(yǎng)提高的書籍。每年暑假,我們要求每位教師讀一本專著,撰寫一篇讀書體會,完成一篇論文。平時,每位教師每月撰寫兩篇教育隨筆。通過寫作來提高全體教師閱讀的積極性。由于書源充足,各課題組都能利用相關(guān)著作的學習來指導課題研究工作,圖書館已成為教師專業(yè)成長的重要支撐點。
3、更新導讀方法,激發(fā)閱讀興趣
學生一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過程中就會處于高度自覺狀態(tài),會以驚人的毅力去學習。因此,我們要求教師通過更新導讀方法來誘發(fā)學生閱讀的興趣。
(1)設(shè)疑誘讀法。
限于學生的個人愛好等因素,對于有些書籍他們不一定會主動閱讀。這時教師可以結(jié)合書籍內(nèi)容提出問題,吸引學生進行閱讀。這一方法適用于故事性較強的作品,教師可以簡要地介紹故事的結(jié)果,設(shè)置懸念,引起學生迫切閱讀的好奇心。
(2)競賽促讀法。
由導讀工作領(lǐng)導小組組織系列知識競賽、“同讀一文征文比賽”等,引導學生積累知識,提高學生的審美閱讀能力。比如百科知識競賽,告知學生出題范圍在哪類書籍中,給學生一些復習、準備的時間。對于比賽優(yōu)勝者給以表揚、獎勵。讓更多的學生受到鼓舞,從而培養(yǎng)良好的閱讀習慣。
(3)追溯擴展法
這一方法主要針對知識性的作品。例如:在學生具備了“指南針、火藥、造紙、印刷術(shù)是我國古代的四大發(fā)明”這一知識點時,教師可以提煉出一個話題:你們還知道有哪些發(fā)明,分別是誰發(fā)明的?學生帶著問題,到課外去搜集資料,從而使他們了解到:貝爾怎樣發(fā)明了電話,張衡怎樣發(fā)明了地動儀,愛迪生怎樣發(fā)明了電燈……應有盡有,通過些次交流與挑戰(zhàn),學生利用圖書搜集資料的能力越來越強了。
(4)美文誦讀法
為了引導學生多讀好書,會讀好書,我們進行了圖書漂流活動。引導學生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作,從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟,提高學生的人文素養(yǎng),激發(fā)學生課外閱讀的積極性,提升他們的閱讀品位。
(5)學科推薦法
課內(nèi)與課外相結(jié)合是提高學生閱讀能力和實踐能力的重要途徑。我們的語文教師能夠根據(jù)課文的內(nèi)容特點推薦學生借閱有關(guān)圖書。如上到《董存瑞舍身炸暗堡》一刻,教師會推薦學生閱讀戰(zhàn)斗英雄一類的書籍,學生的借閱積極性很高,圖書館管理員也很樂意幫助學生查找此類書籍。在“科技節(jié)”中,科學老師就推薦學生閱讀《動手做》一類的科技書籍,以提高學生的動手能力。
4、以任務(wù)驅(qū)動調(diào)動學生閱讀積極性
(1)精心組織“讀書節(jié)”活動
(2)扎實開展古詩詞誦讀活動
古詩詞誦讀活動是在縣教研室的號召下開展起來的,我們學校積極響應這項工程。學生人手一冊古詩詞誦讀本,在教師的帶領(lǐng)下,在每節(jié)語文課課前2分鐘準備時間由班值日帶領(lǐng)全班同學誦讀古詩詞,晨讀時間也常能聽到朗朗的詩詞誦讀聲。我們堅信,6年時間150首古詩詞的額外積累,是我們給予學生一生的寶貴精神財富。
(3)搭建學生知識積累、展示的平臺
在課外閱讀的同時,我們十分重視知識的積累工作。我們要求各班組織學生做好每周一次的讀書筆記,或摘錄好詞好句,寫心得、評論。教師做好批閱、推薦工作,及時將有關(guān)文章向校廣播站、班級宣傳欄、黑板報推薦展示。每年我們刊物的征訂能保證人均一份以上,這也證明了我校推進課外閱讀工作是受到廣大家長、學生的歡迎的,是卓有成效的。通過這些刊物,既拓展了學生的閱讀視野,同時也讓學生有了更多展示自己閱讀成果的機會,學生習作屢屢見諸相關(guān)報刊。各類讀書活動生動地推進著課外閱讀活動的深入開展。
近年來,學校還邀請了兒童文學作家來校做講座,指導學生讀書的方法,激發(fā)他們讀書的興趣。
書籍是人類進步的階梯”,作為新課程實驗的示范學校,我們會繼續(xù)細化操作,落實過程管理,積極發(fā)揮圖書館在我校爭創(chuàng)“省級名?!敝械淖饔?,讓我們?nèi)w師生在書香校園中不斷地追求卓越,塑造“求真、求善、求美”的人格力量!
月度工作小結(jié)篇十一
尊敬的主席團、敬愛的`部長:
大家好!
接下來,本人就詳細談?wù)劚救藢χ飨瘓F助理的理解。
首先本人認為一名合格的主席團助理要有很扎實的文字和溝通表達能力。本人也正因此開始對這份工作有了親切感。本人在高中大學負責班團會以及學生活動的主持和記錄工作,所以請大家放心。
除此之外,本人認為成為一名主席團助理,細心和踏實肯干也是必不可少的。因為主席團助理是學生會的中堅力量,它既要協(xié)助主席團處理好各項日常事務(wù),同時也要心系各個部門,代表著主席團的意見,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,團結(jié)一切可團結(jié)的力量,做好溝通協(xié)調(diào)的工作。雖然看似瑣碎但十分重要,并且有極強的挑戰(zhàn)性。本人十分崇尚老子的這句話“天下難事,必作于易;天下大事,必做于細”。團助這個職位正是需要從小做起從細做起,來幫助主席團。本人是一個沉穩(wěn)的人,相信本人可以做的很好。
以上本人的理解,也許不夠全面,但本人會虛心地接受指正。
今天,本人站在這里,并不是為了追逐一個頭銜,而是為了主動承擔起一份責任,付出一些有價值的東西。的確,在學生會中本人幸運的得到了許多真摯的友情,得到了部長副部主席們的真切關(guān)心,但本人也一直銘記,是付出努力才收獲了這一切,必須永遠熱忱而踏實的工作才能不辜負大家的期望。
有這樣一句話,時間將激情沉淀成感情。將近一年的時間里,本人曾經(jīng)灑過的汗水,流下的眼淚,付出的心血,都凝聚在了學生會這樣一個大家庭里。本人誠懇的請求各位資深的學長學姐給予本人這樣一個機會,讓本人繼續(xù)為本人深愛的學生會工作,本人愿意毫無保留的付出,竭盡所能,為同學們著想,為主席團服務(wù),為學校出力!
本人叫××,本人沒有豪邁的誓言,只有腳踏實地的行動,請您記住本人,請您相信本人,請您選擇本人!
最后,真心的祝愿校學生會的明天更加美好!
謝謝大家!
月度工作小結(jié)篇十二
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以下是本站為大家整理的關(guān)于證券公司個人月度工作小結(jié)的文章,希望大家能夠喜歡!
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的.態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
月度工作小結(jié)篇一
*月,在市委老干局的正確領(lǐng)導下和老干活動中心全體員工的大力支持下,做了如下工作。
一、提高認識,充實自已。
二、對工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作。
四、搞好大樓的環(huán)境,完善各種設(shè)備配套。
五、戒驕戒躁,面向未來。
今后,我們在新的環(huán)境不但發(fā)揚過去熱情周到的工作作風,還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試,敢為人先的創(chuàng)新意識。認真學習增強自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路,研究新情況,解決新問題,多為老干部辦好事、辦實事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為老干部服務(wù),爭當老干部服務(wù)的排頭兵。
月度工作小結(jié)篇二
工作總結(jié)做好了,才能更好的開展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作總結(jié),也是浪費時間,因為它對你毫無意義。所以我們在寫工作總結(jié)時,應該適當?shù)淖⒅刭|(zhì)量,你想寫好的工作總結(jié),就到本站瞧瞧吧,下面是本站的小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解,想知道更多信息,可以收藏本站(ctrl+d即可)。
月度工作小結(jié)篇三
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi) 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊 作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的
崗位職責
要求,推行新的績效考核制度, 調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管 理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,
述職報告
統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
月度工作小結(jié)篇四
本人于20xx年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領(lǐng)導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應了工作。
回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。
現(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領(lǐng)導匯報
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。
協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領(lǐng)導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結(jié)合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務(wù)也了解甚少。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
月度工作小結(jié)篇五
二〇一〇年一月十六日,我開始了在xxxxx的實習經(jīng)歷,至此,已經(jīng)一月有余,現(xiàn)將本人在這段時間的工作情況作如下總結(jié):
一、在工作能力方面
(1)深刻認識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實,亟需加強。
自從加入xxxxx以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到從前的自我認識有多么膚淺。都說理論只有經(jīng)過實踐才能檢驗他的真假虛實,在大學中學到的專業(yè)知識和做人道理,拿到真切的工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)什么叫做“紙上談兵”和“天方夜譚”。xxxxx給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉平臺,在這里,我可以通過上司分配的任務(wù)和日常工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到自己的缺陷。來到xxxxx,這是我最好的收獲之一。
(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
xxxxx有著完善的管理制度和科學的競爭機制,在這里,每個人都要在團結(jié)中爭分奪秒地學習與提高。對于我來說,xxxxxxx是一個嶄新的、很高的平臺,面對如此機遇與挑戰(zhàn),我一邊尋找自己的不足一邊提升各方面的能力。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
企劃部是公司的對外宣傳窗口,在企業(yè)發(fā)展中起到很重要的作用。在企劃部工作的這一個月中,我熱愛自己的本職工作,對待每一項工作都充滿著熱情,工作投入,能夠用自己的具體行動努力為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。能夠采取不同的方法、措施,保證工作按時完成。作為一個剛走出大學校園的大學生而言,對陌生工作的新鮮感是我工作的動力,但大學中培養(yǎng)的熱愛本職工作、恪盡職守的做事原則是我現(xiàn)在保持濃厚工作激情的重大原因。
三、在工作成效方面
(1)認真完成辦公室的基本管理。
工作中,我會自覺維護辦公室衛(wèi)生的清潔,做好辦公室內(nèi)的通風、光線調(diào)整等工作,把為大家的日常工作生活創(chuàng)造一個舒適、清潔的環(huán)境作為自己應盡的職責。
(2)具體工作的完成。
工作以來,在總監(jiān)和經(jīng)理的指導下,我負責對相關(guān)新聞雜志中的有用信息作收集和整理,與同事合作完成公司年度會員返利活動的策劃案并獨自完成周總的答謝致辭。此外,我與同事共同負責完成下一期公司報紙的版面安排、資料收集、文章撰寫與整體編輯校對,現(xiàn)在這份任務(wù)正在積極準備當中。
四、
工作中存在的不足
一個月來的,我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也存在一些不足。
(1)工作適應程度還不夠,組織、溝通能力上還存有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有很大的差距。
(2)涉及工作多樣復雜,需要時間學習。
(3)工作中不夠大膽,顯得太過矜持與毛手毛腳,需要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
五、以后的工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好領(lǐng)導的有力助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務(wù)。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,這才是我們學習與實踐的真正目的。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項工作技能,做的更好。
希望企劃部和xxxxxxx的明天更加輝煌!
xxxxxxx企劃部
xxx
二〇一〇年二月二十三日
月度工作小結(jié)篇六
出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的出納月度工作總結(jié)工作小結(jié),希望大家希望!
轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在
實習
過程中的
學習
和工作后,我終于知道出納工作并不是我
想象
中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分?;仡櫼粋€月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結(jié)如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識
成績
的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的
安全
意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導簽字,批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
9月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點?,F(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報如下:
一、日常工作
1、對每天收繳的.物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領(lǐng)導。
5、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有a:答應來交,但還沒來;b:號碼有誤;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強
專業(yè)
知識了解及溝通技巧說服其交納。
總結(jié):
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責,不僅對基本的財務(wù)工作做到精,細,準,還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、
其他
工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
月度工作小結(jié)篇七
一、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,特別做好了線路的防凍脹的工作,針對因天冷,鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,而拉斷夾板螺栓的情況,適時進行了調(diào)整均勻軌縫工作;對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,對轄屬線路開展冬季線路大普查工作,對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設(shè)備不完善、道岔幾何尺寸不良等等,也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設(shè)備安全大檢查,治理線路薄弱環(huán)節(jié),確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理,要求巡道工履行好職責,加強對線路的巡視工作,不能因天氣寒冷,而缺班少崗,擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時,更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要及時匯報,以便使險情在第一時間內(nèi)得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育,提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點,走訪慰問困難職工,力所能及地給予幫助,消除他們的后顧之憂;對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工,也分別進行了思想教育,要求他們正確處理好家庭矛盾,正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,不要帶著情緒上班,不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn)。
五、做好對職工的培訓工作,不斷提高職工自主保安能力。一月份,烈山還針對冬季線路維修任務(wù)較少的情況,加強對職工們業(yè)務(wù)知識培訓和安全知識培訓,以此來提高職工們的自主保安能力。此外,還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動,通過參加各種安全文藝活動,職工們的安全知識有了進一步的提高。
二月份安全工作安排
一、認真做好春節(jié)期間值班工作,保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理,加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,建立完善預警機制,成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的.、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理,重點完善倉庫、工具房等關(guān)鍵部門的消防設(shè)施,保證消防安全;加強社會治安綜合治理,防止各類治安事件的發(fā)生。
xxx工區(qū)
xxx工區(qū)“xx安全年”月度安全工作小結(jié)(二月份)
月度工作小結(jié)篇八
本站發(fā)布外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作小結(jié),更多外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作小結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
月度工作小結(jié)篇九
伴隨著孩子們陽光般的笑臉,緊張而又充實的一個月又要過去,小二班的孩子們也將要變成中二班的孩子,看著他們一點一滴的成長,我做為老師倍感欣慰,我愛我的職業(yè)也更愛我的孩子們。本月我認真做好各項工作,對每一件事情認真負責,回顧工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想品德
本人熱愛祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,能遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作,積極參加園內(nèi)各項活動及教研活動,愛崗敬業(yè),并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、工作方面教育教學
在教學中,我知道要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課,我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,自己動手制作教學用圖和教學用具,激發(fā)幼兒興趣,使幼兒產(chǎn)生愉快心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒,注重個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念,不斷為教學內(nèi)容注入新的活力。
1、在教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的準備工作,課后認真總結(jié)經(jīng)驗,填寫教學反思,每月撰寫教育隨筆,以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
2、在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件,提供充足的材料。在一日活動中,注重教給幼兒初淺的,簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
3、認真的領(lǐng)會新《綱要》精神,以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動,并主動去學習。因材施教,因人施教,并在教學中處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位。
4、根據(jù)制定的活動目標,內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
5、認真填寫周、月計劃。
安全工作:
安全工作是最重要的工作之一,本學期我們力求從每件小事情做起,耐心細致,保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,如不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格堅持晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班和藥品登記工作,并認真填寫一日情況表。
保育工作:
在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子,并與家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,對幼兒進行因人施教,和家長一起糾正幼兒的不良習慣。
1、進一步加強幼兒常規(guī)教育,對幼兒的生活習慣、學習習慣進行培養(yǎng),使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作,做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
3、嚴格堅持衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒,積極配合保健醫(yī)生做好工作。
4、加強幼兒進餐習慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話,不掉飯粒。
5、加強幼兒午睡習慣,不吵鬧,盡快入睡,鞋子擺放整齊,衣服折疊整齊放好,起床后會自己爹被子,整理床鋪。
家長工作:
1、主動親切與家長溝通,我充分利用早晚接待時間與家長進行交流,使得家長了解幼兒在園情況。
2、與家長進行密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教工作和科學育兒知識,配合幼兒園做好保教工作。
3、定期向家長展示幼兒在園的學習情況,是家長了解幼兒園實行的教學活動以及需要家長參與配合孩子做的事情的重要性。
4、與個別特殊幼兒家長進行交流,聽取家長建議或意見,以便更好的教育幼兒??傊?,本學期既忙碌又充實、愉快,其中收獲也不少。工作中我享受到收獲的喜悅,孩子們的每一點進步,都離不開老師的辛勤努力,在孩子們進步的同時,我也在成長和進步。
與此同時,我在工作中還存在一些問題:
1、積極、虛心的向老教師學習教學經(jīng)驗,大膽穿心教學方法,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、進一步加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力培養(yǎng)。
3、與家長密切聯(lián)系,虛心聽取家長意見或建議,實現(xiàn)家園同步。
4、在教學活動中,因人施教,注重個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。我將一如既往的和配班老師緊密配合,努力學習貫徹新《綱要》的精神和一些新的教學教育思想,不斷改進教育教學方法和工作方法,那里把小二班建設(shè)的更好,讓它成為一顆耀眼的星星。
月度工作小結(jié)篇十
本站發(fā)布2019年小學圖書館月度工作小結(jié),更多2019年小學圖書館月度工作小結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
我校歷來重視圖書館建設(shè),把它作為提高學生綜合素質(zhì)和學校辦學品位的重要載體。尤其是近年來,學校圖書館的硬件設(shè)施和運作能力得到了長足的發(fā)展,被評為市一級圖書館。學生的圖書借閱量逐年攀升,圖書館的育人效應日益彰顯?,F(xiàn)將我校圖書館建設(shè)、管理工作作如下簡要總結(jié)。
一、學校領(lǐng)導重視,管理措施規(guī)范
一所學校,它的真正魅力應該來自于對人類優(yōu)秀文化的追求,讓所有師生在這個不懈的追求過程中提高精神修養(yǎng)、規(guī)范文明禮儀、習得技能、技巧,成為一個有博愛之心、博學之力、個性健全、主動發(fā)展的人。要實現(xiàn)這個追求,“讀好書、好讀書”是一條切實、有效的途徑。為此,學校領(lǐng)導層非常重視圖書館的建設(shè)、管理工作,每學期的學校工作計劃中明確提出對圖書館管理、運行的要求。學校不但有專職圖書管理員,還在校務(wù)成員中派一位領(lǐng)導分管圖書工作,對圖書工作有計劃、有總結(jié),對建設(shè)、管理目標逐條細化,對圖書館工作進行商討、檢查。為了進一步推動課外閱讀的開展,教導處向各年級公布推薦書目,明確閱讀量和閱讀要求,并開展各類評比和各類讀書征文、展示活動等。為了實現(xiàn)精細化管理,我們將各班借閱情況統(tǒng)計后,以此作為考核學期學生綜合素質(zhì)的一個依據(jù),此舉確保了圖書的周轉(zhuǎn)效率,營造了良好的讀書氛圍。我們的目的就是既要管好圖書,又要用好圖書。作為圖書管理員,我們重視培訓,經(jīng)常參加相關(guān)培訓、考察,提高規(guī)范化、科學化管理的意識和技能,為圖書館日常工作的開展提供有力的保障。
二、保證經(jīng)費投入,實施高標準建設(shè)
在上級部門的支持下,學校建成了設(shè)施一流的藏書室、學生閱覽室、教師閱覽室、學生電子閱覽室。近幾年來,學校每年用于圖書增添的經(jīng)費在5萬元左右,有力地保證了生均圖書年遞增量在2冊以上。我校藏書量三萬多冊,人均超30冊。報刊種類共一百多種。工具書、教學參考書種類共160種。學校還購置了電子圖書,以便于學生網(wǎng)上閱覽。圖書室實行計算機管理,各種陳列設(shè)施、辦公設(shè)施、保護設(shè)施、自動化設(shè)施、照明設(shè)施等配備到位。新書到庫及時編目上架、出借和流通,每天收到的報刊雜志及時登到。在內(nèi)部管理方面,我們建有各種規(guī)章制度,如《管理人員崗位職責》、《書刊借還制度》、《藏書和資料管理規(guī)則》、《閱覽室規(guī)則》、《圖書丟失和損壞的賠償制度》、《圖書剔舊和處理辦法》,并一一上墻。學校還建有電子圖書館網(wǎng)頁,及時公布各班的借閱情況和展示學生的讀書成果,向師生推薦新到的圖書。平時,注意圖書閱覽室的整潔和衛(wèi)生工作,責任落實到班級,并統(tǒng)一納入學校的衛(wèi)生評比考核。
三、積極開展讀書活動
1、明確讀書宗旨,落實管理措施
我們的宗旨是以書育人,為學生的全面素質(zhì)發(fā)展和教師的專業(yè)成長提供全開架借書服務(wù)。我們利用早晨、中午時間,保證學生每天借閱時間不少于1.5小時,對教師能全天出借。同時,我們要求教師在晨讀、午間管理時間組織學生閱讀,各教師應根據(jù)教材內(nèi)容向?qū)W生推薦有關(guān)書籍。學校領(lǐng)導經(jīng)常巡查,并在升旗儀式和有關(guān)會議上進行總結(jié)、反饋。全體語文教師能以加強課外閱讀指導為己任,積極組織學生作學習摘記,撰寫讀后感等。為了營造濃厚的讀書氛圍,我們還明確要求各班建立班級圖書角,書源主要由語文教師到圖書館挑選部分圖書和學生自帶圖書組成,由班級圖書管理員負責出借工作。
2、為老師讀書創(chuàng)造良好的條件
對教師的圖書管理工作是采用“二室多管”辦法進行的`?!岸摇笔侵附處熃钑趫D書室,由圖書管理員負責出借時登記,回收時檢查和注銷等工作,在教師閱覽室由教師自選一些公共的報刊自由閱讀?!岸喙堋笔侵笇τ谝恍I(yè)性較強的報刊雜志(如音樂、美術(shù)、衛(wèi)生、計算機等等),則由專任教師負責保管,以盡量發(fā)揮專業(yè)報刊的作用。學校每年征訂的教育、教學報刊雜志在100種以上。在購書環(huán)節(jié)上,我們針對新課程實驗的要求,幾乎每個學期都能到相關(guān)教育書店選購有利于教師專業(yè)素養(yǎng)提高的書籍。每年暑假,我們要求每位教師讀一本專著,撰寫一篇讀書體會,完成一篇論文。平時,每位教師每月撰寫兩篇教育隨筆。通過寫作來提高全體教師閱讀的積極性。由于書源充足,各課題組都能利用相關(guān)著作的學習來指導課題研究工作,圖書館已成為教師專業(yè)成長的重要支撐點。
3、更新導讀方法,激發(fā)閱讀興趣
學生一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過程中就會處于高度自覺狀態(tài),會以驚人的毅力去學習。因此,我們要求教師通過更新導讀方法來誘發(fā)學生閱讀的興趣。
(1)設(shè)疑誘讀法。
限于學生的個人愛好等因素,對于有些書籍他們不一定會主動閱讀。這時教師可以結(jié)合書籍內(nèi)容提出問題,吸引學生進行閱讀。這一方法適用于故事性較強的作品,教師可以簡要地介紹故事的結(jié)果,設(shè)置懸念,引起學生迫切閱讀的好奇心。
(2)競賽促讀法。
由導讀工作領(lǐng)導小組組織系列知識競賽、“同讀一文征文比賽”等,引導學生積累知識,提高學生的審美閱讀能力。比如百科知識競賽,告知學生出題范圍在哪類書籍中,給學生一些復習、準備的時間。對于比賽優(yōu)勝者給以表揚、獎勵。讓更多的學生受到鼓舞,從而培養(yǎng)良好的閱讀習慣。
(3)追溯擴展法
這一方法主要針對知識性的作品。例如:在學生具備了“指南針、火藥、造紙、印刷術(shù)是我國古代的四大發(fā)明”這一知識點時,教師可以提煉出一個話題:你們還知道有哪些發(fā)明,分別是誰發(fā)明的?學生帶著問題,到課外去搜集資料,從而使他們了解到:貝爾怎樣發(fā)明了電話,張衡怎樣發(fā)明了地動儀,愛迪生怎樣發(fā)明了電燈……應有盡有,通過些次交流與挑戰(zhàn),學生利用圖書搜集資料的能力越來越強了。
(4)美文誦讀法
為了引導學生多讀好書,會讀好書,我們進行了圖書漂流活動。引導學生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作,從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟,提高學生的人文素養(yǎng),激發(fā)學生課外閱讀的積極性,提升他們的閱讀品位。
(5)學科推薦法
課內(nèi)與課外相結(jié)合是提高學生閱讀能力和實踐能力的重要途徑。我們的語文教師能夠根據(jù)課文的內(nèi)容特點推薦學生借閱有關(guān)圖書。如上到《董存瑞舍身炸暗堡》一刻,教師會推薦學生閱讀戰(zhàn)斗英雄一類的書籍,學生的借閱積極性很高,圖書館管理員也很樂意幫助學生查找此類書籍。在“科技節(jié)”中,科學老師就推薦學生閱讀《動手做》一類的科技書籍,以提高學生的動手能力。
4、以任務(wù)驅(qū)動調(diào)動學生閱讀積極性
(1)精心組織“讀書節(jié)”活動
(2)扎實開展古詩詞誦讀活動
古詩詞誦讀活動是在縣教研室的號召下開展起來的,我們學校積極響應這項工程。學生人手一冊古詩詞誦讀本,在教師的帶領(lǐng)下,在每節(jié)語文課課前2分鐘準備時間由班值日帶領(lǐng)全班同學誦讀古詩詞,晨讀時間也常能聽到朗朗的詩詞誦讀聲。我們堅信,6年時間150首古詩詞的額外積累,是我們給予學生一生的寶貴精神財富。
(3)搭建學生知識積累、展示的平臺
在課外閱讀的同時,我們十分重視知識的積累工作。我們要求各班組織學生做好每周一次的讀書筆記,或摘錄好詞好句,寫心得、評論。教師做好批閱、推薦工作,及時將有關(guān)文章向校廣播站、班級宣傳欄、黑板報推薦展示。每年我們刊物的征訂能保證人均一份以上,這也證明了我校推進課外閱讀工作是受到廣大家長、學生的歡迎的,是卓有成效的。通過這些刊物,既拓展了學生的閱讀視野,同時也讓學生有了更多展示自己閱讀成果的機會,學生習作屢屢見諸相關(guān)報刊。各類讀書活動生動地推進著課外閱讀活動的深入開展。
近年來,學校還邀請了兒童文學作家來校做講座,指導學生讀書的方法,激發(fā)他們讀書的興趣。
書籍是人類進步的階梯”,作為新課程實驗的示范學校,我們會繼續(xù)細化操作,落實過程管理,積極發(fā)揮圖書館在我校爭創(chuàng)“省級名?!敝械淖饔?,讓我們?nèi)w師生在書香校園中不斷地追求卓越,塑造“求真、求善、求美”的人格力量!
月度工作小結(jié)篇十一
尊敬的主席團、敬愛的`部長:
大家好!
接下來,本人就詳細談?wù)劚救藢χ飨瘓F助理的理解。
首先本人認為一名合格的主席團助理要有很扎實的文字和溝通表達能力。本人也正因此開始對這份工作有了親切感。本人在高中大學負責班團會以及學生活動的主持和記錄工作,所以請大家放心。
除此之外,本人認為成為一名主席團助理,細心和踏實肯干也是必不可少的。因為主席團助理是學生會的中堅力量,它既要協(xié)助主席團處理好各項日常事務(wù),同時也要心系各個部門,代表著主席團的意見,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,團結(jié)一切可團結(jié)的力量,做好溝通協(xié)調(diào)的工作。雖然看似瑣碎但十分重要,并且有極強的挑戰(zhàn)性。本人十分崇尚老子的這句話“天下難事,必作于易;天下大事,必做于細”。團助這個職位正是需要從小做起從細做起,來幫助主席團。本人是一個沉穩(wěn)的人,相信本人可以做的很好。
以上本人的理解,也許不夠全面,但本人會虛心地接受指正。
今天,本人站在這里,并不是為了追逐一個頭銜,而是為了主動承擔起一份責任,付出一些有價值的東西。的確,在學生會中本人幸運的得到了許多真摯的友情,得到了部長副部主席們的真切關(guān)心,但本人也一直銘記,是付出努力才收獲了這一切,必須永遠熱忱而踏實的工作才能不辜負大家的期望。
有這樣一句話,時間將激情沉淀成感情。將近一年的時間里,本人曾經(jīng)灑過的汗水,流下的眼淚,付出的心血,都凝聚在了學生會這樣一個大家庭里。本人誠懇的請求各位資深的學長學姐給予本人這樣一個機會,讓本人繼續(xù)為本人深愛的學生會工作,本人愿意毫無保留的付出,竭盡所能,為同學們著想,為主席團服務(wù),為學校出力!
本人叫××,本人沒有豪邁的誓言,只有腳踏實地的行動,請您記住本人,請您相信本人,請您選擇本人!
最后,真心的祝愿校學生會的明天更加美好!
謝謝大家!
月度工作小結(jié)篇十二
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四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的.態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。