總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年終總結(jié)范例篇一
在一年的時間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的財務會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
年終總結(jié)范例篇二
一個學期匆匆而過,年終歲末回頭望,感覺時間飛快,歲月如梭。學?,嵤路倍啵c滴心得匯總,以便來年更好的開展工作。
暑假開學伊始,我校及時組織學生觀看中央一套
開學第一課
節(jié)目,并及時召開主題班隊會和組織學生征文。結(jié)合縣委縣政府一日游和縣教育局家住xx活動,我校組織了參觀學生征文及繪畫比賽。結(jié)合重大節(jié)日,九月份我校組織學生進行了九月師恩難忘主題班會;十月份,組織全校迎國慶繪畫、
手抄報
、三至六年級愛祖國方面征文;中秋節(jié)召開各班主題班會----中秋月圓,重陽節(jié)----感恩主題班隊會。元旦,我校組織各年級學生文藝匯演。同時,為了讓學生更加了解學校文化內(nèi)涵,我校及時組織學生進行校歌學唱,并準備錄制成光盤,天天播放,讓所有學生都熟練歌唱。12月中旬組織各年級學生進行校訓我知道演講比賽,讓學生更加深入的了解學校文化精髓。組織各年級學生手抄報比賽——我愛新校園。這些活動也都體現(xiàn)在學校教育簡訊和班級簡訊中。這也是我校一大特色,學生翻看著這些簡訊,就能看到自己成長的影子。對學生亦是一種激勵。通過一系列的活動,我校學生更加熱愛家鄉(xiāng),熱愛祖國,愛國主義教育在潛移默化中實施。學生更加懂得感恩,感謝老師、同學、父母。達到了尊師敬長的教育目的。感受學校的變化、感受學校的文化內(nèi)涵,真正讓學生感受到作為xx小學的一員非常的驕傲。
xx年上半年,由于我校在校園文化建設的同時,擔任了迎接省級督導評估的重任,因此,教育教學工作有些顧此失彼。這學期,我校開學初積極組織新教師走出去,向有經(jīng)驗的教師學習。比如我校的英語教師張,以前沒有接觸過這一學科,有點摸不著頭腦,課堂組織起來有些費力。因此,在向本校教師學習的同時,我們組織英語教師到柏一小聽取了郭等三位英語教師的常態(tài)課,這對我校青年教師來說是一次很好的學習經(jīng)歷,對他們的課堂組織、教學節(jié)奏都起到了很好的引領(lǐng)作用。再比如我校的李xx老師、劉xx老師、常xx老師等,均精心準備學科整合課,利用電子白板,為其他老師做觀摩課,受到中心校領(lǐng)導和老師們的一致好評。總之,我們?nèi)w教師集思廣益,向四十分鐘要效率。集體備課、小課題研究、微課程鉆研,這些都是我們老師們經(jīng)常掛在嘴邊的話題。
我校定期發(fā)放致家長的一封信,內(nèi)容從作息時間更新、交通安全、網(wǎng)絡安全、夏季防溺水,冬季防滑等方面均有所涉獵。并要求家長簽字,保存好回執(zhí)單并存檔案。組織一至六年級學生開展“安全在我心”大型簽字守約活動,讓安全常駐師生的心間。由于我校趙各莊、甜井村學生路途遠,因此騎自行車和中午留校成為一大安全隱患。為此,我校制定了騎自行車制度、安全公約和留校生管理制度等。并結(jié)合學校自主管理理念,讓學生管理學生。比如中午留校學生管理,每班選出小組長,監(jiān)督學生行為,并做好記錄,一天一匯報,一周一匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。定期召開安全主體班隊會,每班建立臺賬,記錄各種安全方面的問題和事件,并及時處理。定期舉行各種安全演練,防火、防震、防踩踏等內(nèi)容的演練從沒有放松過。演練每月舉行一次,學生不用通知、警笛一響就知道怎么回事,四十秒左右的時間200多名師生就能全部到達安全位置。
我校的養(yǎng)成教育開展的有聲有色,尤其是在鎮(zhèn)中心學校組織要求下,我校的養(yǎng)成教育工作更上一層樓。有的放矢的進行教育效果更佳。我們分為低中高三個年齡階段,每月每周都有主題,每周評選小明星,上交總結(jié)資料。形式一般為主題班會,或者利用升旗儀式開展各項活動。結(jié)合中心學校下發(fā)的養(yǎng)成教育素質(zhì)手冊,我們每月發(fā)放給學生一張表格,上邊涉及到養(yǎng)成教育方方面面,學生在月初寫下本月心愿,月末進行總結(jié),哪種達到了標準,哪些還需要努力,然后在進行下一步的安排。總之,一個學期以來,學生言行規(guī)范了很多,養(yǎng)成教育已經(jīng)初見成效。
自xx年縣局確立特色教育年開始,我校的特色經(jīng)研究確立為“自主管理”,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)兩年有余。課堂學習方面,我們成立了各班講課小組長,讓學生備課、講課、處理問題。在xx年4月,中心校組織我校部分教師去宋道口學習新的課堂模式,尤其是xx年10月我校教師劉去東北附小參觀學習之后,我校自主管理課堂模式更加完善,學習卡的使用貫穿全課,讓孩子們小組間的合作探究發(fā)揮得更加淋漓盡致。以前的幾個學生搞研究變成現(xiàn)在每個小組均投入進去,提高了學生研究探討的參與度。衛(wèi)生紀律方面也很有特色,我校成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗。每組一名小組長,一天一組成員監(jiān)督學生活動,檢查衛(wèi)生紀律。并且一周一匯總,一月一總結(jié),優(yōu)勝班級頒發(fā)獎狀??傊灾鞴芾眢w現(xiàn)在方方面面,爭取達到一個事事有人管,人人都是小主人的理想境界。
好的學校應該給學生美的享受。本著儒雅文化加自主管理的教育模式,我校的文化布置也煞費了一番心思。上個學期,面對著六月的省級督導評估驗收,在整體文化“零”基礎的基礎之上,我校全體師生集思廣益,經(jīng)過整整一個學期的摸索,才有了現(xiàn)在的xx小學。師生儒雅、文明、謙謙君子,學校氛圍溫馨而又凝重,古典而又現(xiàn)代。走進學校,一股春意,一股溫馨,一股溫暖迎面撲來。一所高標準、花園式的農(nóng)村小學展現(xiàn)在我們的面前。
年終總結(jié)范例篇三
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。
年終總結(jié)范例篇四
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項
規(guī)章制度
,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各 方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
半年來,商業(yè)公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導下,牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀,緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進現(xiàn)代終端”的總體思路,夯實基礎,規(guī)范管理,狠抓落實,銳意創(chuàng)新,各項工作取得了較好的成績。
工作具體情況
截止6月份,銷售商品15萬箱,同比保持持平,銷量完成年銷售進度56%;實現(xiàn)稅銷售收入2.45億元,同比增加12%;商品均價84.96元,同比增加10.4元,同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作:
(一)狠抓終端建設,注重品牌培育,筑牢網(wǎng)建基礎,營銷水平顯著提升
1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強重點骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標任務的品牌培育思路,以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段,積極引導客戶增加品牌寬度,豐富銷售品牌,以此促進品牌培育工作。1-6月份,zy品牌銷售4603箱,同比增加111箱,完成計劃的 52%。
2、強化終端建設工作。上半年,上級場部按照終端建設的推進目標和要求,積極落實各項工作任務。一是繼續(xù)指導客戶提高終端形象,幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列,補充和更換標標價簽,指導客戶做好明碼標價,確??蛻裘鞔a標價簽齊全,貨簽對位。通過有效現(xiàn)場指導,確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標準。引導客戶認同并對照類別標準做好日常經(jīng)營,養(yǎng)成日常自我維護的習慣,保持展柜、展架整潔,臺面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋,保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡銷售運行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運行水平,組織開展了一期客戶專項培訓,培訓內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理,此次培訓有效提高了客戶使用能力;在此基礎上上級場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況,客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作,以上措施有力促進了運行質(zhì)量。至6月份底,推廣展架69節(jié),展柜173節(jié)。目前,共有2694戶使用標準展柜/架,占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡使用戶數(shù)223戶,占客戶總數(shù)的 7%,高于6%推廣目標;網(wǎng)上配貨客戶95戶,完成營銷中心下達目標任務。
3、提升營銷隊伍建設水平。按照《20xx年客戶
培訓方案
》要求,組織開展客戶培訓,客戶培訓3月份啟動,至6月份共組織零售客戶培訓6期,參訓客戶395人,(其中新增戶培訓153戶,常規(guī)培訓242戶)。上半年上級場部按照年初制定教育培訓方案的要求,每周組織開展學習活動,理論學習內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材(服務營銷、品牌營銷、營銷管理、上級場營銷)、領(lǐng)導講話、規(guī)范進行相關(guān)文件。其次是加強業(yè)務技能的訓練,如網(wǎng)絡安裝、問題處理,客戶溝通等。通過學習培訓,有效提高部門人員崗位責任意識、業(yè)務綜合素質(zhì),部門整體工作氛圍良好、作風良好。
(二)突出上級場整治,強化日常監(jiān)管,注重宣傳教育,上級場打假管理成效凸顯
1、加大上級場整治力度,提高上級場穩(wěn)定率。為維護上級場經(jīng)營秩序,進一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為,先后開展了“清無”、“節(jié)后上級場整治”、“百日行動”等專項整治行動,采取一系列措施,一是積極培養(yǎng)線人,充分利用各種社會人際關(guān)系,加大宣傳力度,向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實行彈性管理,不定期的開展早查、夜查等活動,利用周六、周日進行突擊檢查;三是定期召開工作例會,通過討論、梳理出有效信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重點戶、嫌疑戶采取重點監(jiān)控等措施,加強對上級場的整治力度,有效的維護了我我上級場的經(jīng)營秩序。
2、認真開展對無加盟許可證書經(jīng)營戶的管理和取締工作。為實現(xiàn)“基本取締”,加大了取締力度,根據(jù)全上級經(jīng)營分布情況,采取疏堵結(jié)合原則,有計劃、有步驟地開展清理整治工作,切實控制好零售終端;截至6月底,共檢查經(jīng)營戶763戶次,檢查無加盟許可證戶1190戶次,取締94戶(其中辦加盟證38戶),查處案件150起,查獲違規(guī)商品1206.8件,案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門,其中處罰到位85起,罰款13890元。
3、全面推進“流程”工作法運用。為了能夠認真學習和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途,以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去,全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力,掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用,促進專銷結(jié)合,全面推進“流程”工作法試運行,組織召開了“流程”工作法運行交流會。并對工作法運行的流程和重要環(huán)節(jié)進行了進一步的指導。
4、開展客戶培訓。上半年共開展了六期培訓,從商品發(fā)展形勢及地標店標準和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓,共培訓零售戶395戶。
(三)健全完善制度,夯實各項工作基礎,企業(yè)管理水平顯著著提升
1、是抓內(nèi)管隊伍素質(zhì)。
多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓工作,培訓內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工
作文
件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓,參培人員能自覺遵守培訓紀律,刻苦學習內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識,并取得較好成績。通過培訓,進一步增強了全員行為規(guī)范意識、配合意識,有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強綜合管理。
制定招待費管理辦法,健全車輛管理制度,規(guī)范會議管理和文件管理,轉(zhuǎn)變會風文風;結(jié)合考評要求,完善了績效考評實施辦法,并制定補充規(guī)定,使考評工作更加公平、公正、合理,在提升工作執(zhí)行力,激發(fā)隊伍活力方面起到了積極的促進作用;對所有固定資產(chǎn)進行了建檔管理,歸類整理;加強預算管理,對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關(guān)預算,配合上級完成了在建工程的各項招標工作;成功開展了20xx年全員體檢工作,后勤管理保障有序。
3、是加強精神文明建設。
組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、 “重陽節(jié)” 關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務活動等活動,取得了良好的社會效果,樹立了企業(yè)的社會形象;在信息宣傳方面,每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報刊發(fā)表多篇稿件,新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強企業(yè)黨建工作。
認真落實“三會一課”制度。堅持黨員月度學習,以xx大精神、講話、新黨章、中國夢、群眾路線教育和行業(yè)各級領(lǐng)導的講話精神為主要內(nèi)容,加強黨員干部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務活動,組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀念園接受愛國主義再教育,聘請黨校理論專家進行黨史知識教育,實行黨員領(lǐng)導黨員干部崗位廉政承諾制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進作風”八項規(guī)定,不斷加強作風建設以及整頓規(guī)范工作,企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進一步提升。截止6月底,多次召開黨員學習會議,撰寫學習心得,觀看電教片,并組織黨員志愿活動。
5、是加強隊伍建設。
堅持職工教育培訓制度和內(nèi)訓師培訓制度,每月組織一次職工教育培訓;開展了多次培訓教育,涉及到“專銷結(jié)合”,“客戶心聲”, “法律法規(guī)”,“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實踐三大課題”,“黨員領(lǐng)導干部下基層”調(diào)研活動,黨的群眾路線活動開展有力,黨員領(lǐng)導干部的作風明顯改進。
6、是加強安全工作。
堅持領(lǐng)導查崗和職工安全值班雙責制,加強專職安全員的工作,加強了門衛(wèi)管理,嚴格執(zhí)行巡更制度,加強日常安全檢查和隱患整改工作,開展了消防技能演煉,火災逃生演煉以及安全知識培訓活動,順利通過了安全管理規(guī)范二級達標和安全文化建設驗收工作。堅持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動,及時將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),維護了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
法;案件經(jīng)營意識不強,網(wǎng)絡案件沒有實質(zhì)性進展。三是基礎管理還不夠扎實;表現(xiàn)為個別制度執(zhí)行不到位,銷售和打假結(jié)合業(yè)務技能不熟練,新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強;紀檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提升,全員規(guī)范意識有待于加強。
年終總結(jié)范例篇五
一強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員
招聘
、
人才
培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大
面試
和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人
實習
學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
1.部隊年終總結(jié)范例
2.行政年終總結(jié)范例
部門年終總結(jié)范例
4.部門的年終總結(jié)模板怎么寫
5.行政部門年終總結(jié)范例
6.車間班長個人年終總結(jié)范例
7.年終總結(jié)與計劃范例
8.工廠車間組長年終總結(jié)范例
9.個人年終總結(jié)范例
10.行政人事部年終總結(jié)范例
年終總結(jié)范例篇六
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖! 在感慨自己又大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進步了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結(jié)匯報:
在工作上,圍繞公司的技術(shù)中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身為技術(shù)總工,我深深的明白它是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,除了做好標書設計方案和技術(shù)保障外,須對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗,使我在工作上更加得心應手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力,也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領(lǐng)導給了我這個發(fā)展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導及同事把各項工作做得更好,嚴格要求自己做到以下幾點:
1.要“想得到” 工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2.要“做的細” 工作中要細心、細致,從小事做起,工作要嚴謹細致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤。
3.要“講程序” 工作要分清主次,分清輕重緩急。
4.加強學習,充分利用時間,搶著學;結(jié)合自身工作,切實學,廣泛學。在學習中總結(jié),在實踐中提高。
5.以公司定制的新的標準、新的要求,加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己。做到工作認真、務實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6.要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自我,不斷充實自己、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
1.是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量;
2.工作細節(jié)方面還不夠注意,有些細節(jié)工作忽略了;
3.在工作較累的時候,有過松弛思想;
4.自己會有畏懼情緒,缺少自信心。
為了更好的開展工作,適應**科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術(shù)設計、工程管理、制度建設、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結(jié)出來。通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓,避免重蹈覆轍;從成功中總結(jié)經(jīng)驗,以指導下一步工作。通過對工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負責,做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂;對我個人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點。
一、思想動態(tài)
1、扎根杭州,立足
從中原到沿海,從老家到杭州,已經(jīng)整整四個月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。不過,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達,機會更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識,更有務實精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經(jīng)濟這么發(fā)達,肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內(nèi)地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài),一切從頭開始
進入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領(lǐng)會;也曾經(jīng)想當天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通??吹嚼峡偲诖难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經(jīng)走過的路;作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時間的磨合和相互的理解,帶領(lǐng)公司走向強大!
展的需要。通過領(lǐng)導和我談心,也讓我更加了解到技術(shù)工作對公司建設的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調(diào)、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學習、多理解;積極貫徹,領(lǐng)會執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!
3、換位思考,給自己定好位置
從進入**公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉(zhuǎn)變從老板到打工的心態(tài),放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關(guān)心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀;不同的省份,有不同的風情習慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老板,有不同的管理習慣.但憑我多年的認識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認認真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,到第二個月的積極融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領(lǐng)會執(zhí)行;從領(lǐng)導的苦惱到關(guān)注的問題;從結(jié)構(gòu)布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務的得失,看經(jīng)營的缺陷;從激勵機制的設立,到公司的制度建設,從職責的明確到具體的分工;多方位了解,多角度思考,深入領(lǐng)會領(lǐng)導的工作思路,積極的建議為領(lǐng)導分憂解難。在理解的基礎上,要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認識到維護一把手的權(quán)威和組織的權(quán)威。盡力做到在有限的權(quán)力下,利用自己的業(yè)務能力和技術(shù)能力把工作做好,當好老總的參謀和助手;特別是在某些問題上,自己被誤解時,要沉住氣,不能鬧情緒,不能散布不利團結(jié)的言論。而應該心胸寬廣,以大局為重,不計較個人恩怨,繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。
二、技術(shù)設計
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術(shù)設計,直到上個月開始明確由我主管技術(shù)和工程,我的主要職責是在技術(shù)和工程方面對老總負責,所以先總結(jié)一下幾個月來在技術(shù)設計方面的工作。
四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設計,主要有:中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,通過這些方案的設計和投標的驗證,既歸納出一些成功的經(jīng)驗,也暴露出一些存在的問題:
第一, 技術(shù)設計力量的薄弱;
第二,只重視報價,不重視交流;
第三,設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件,而忽略了雙方重要的溝通;
第四,設計技術(shù)資料、模版匱乏,資料檔案不健全;
第五,技術(shù)人員的頻繁變動致使公司技術(shù)積累沉淀缺失;
第六,缺乏既懂技術(shù)又懂溝通的復合型人才;
第七,缺乏固定品牌代理合作渠道和技術(shù)支持;
成功的地方有:
第一, 領(lǐng)導重視,指導有方;
第二,方案設計認真,報價選型準確;
第三,校裝認真,膠裝美觀大方;
第四,準時守諾;
第五,通力協(xié)作的好。
4、報價隨心所欲、升降無據(jù),僅憑揣度,缺乏考慮甲方感受。
設計一個好的標書,僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的,每個項目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對甲方的不負責任,只會造成最終的落標,甚至前功盡棄,浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點建議和同事們共勉。
1,加強技術(shù)隊伍建設,規(guī)范設計流程,強化溝通意識;
2,加強責任觀念,深入了解需求,理順產(chǎn)品選型,提高設計人員素質(zhì);
4, 把控引導方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。
5,購買一臺小型投影機(二手也可)和一臺小筆記本,作為投標所用,一可以提高公司的品位,二可以讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,讓甲方感受到我們的專業(yè)。
三、工程管理
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產(chǎn)品集成、技術(shù)集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是通過對人、財、物的調(diào)動和資源的配置,利用我們的技術(shù)和服務把工程的成本風險降到最低,把利益做到最大化,最終實現(xiàn)弱電集成這個目標,這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經(jīng)驗積累,客戶積累和技術(shù)積累。所以工程的進度計劃,成本控制,質(zhì)量監(jiān)督,材料把關(guān),安全把關(guān)等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目,我親自到過現(xiàn)場的有兩個:竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術(shù)不熟練,眼高手低,對產(chǎn)品性能不了解,效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調(diào)等問題,導致多次重復返工,既浪費了人力、財力和精力,更影響了公司的信譽,應該是令人失望的,而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級錯誤,是不該犯的,這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕,究其原因有以下幾點:
第一, 領(lǐng)導對規(guī)模小的項目重視不夠,激勵機制缺失;
第二, 技術(shù)力量薄弱,指導缺位;
第三, 技術(shù)人員素質(zhì)差,對系統(tǒng)原理、設備性能不了解;
第四, 心態(tài)不端正、責任心不強,缺乏敬業(yè)精神;
第五, 做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調(diào)能力;
第六,缺乏強有力的項目領(lǐng)導層;
第七,施工人員社會經(jīng)驗、溝通能力、應變能力差;
第八,公司結(jié)構(gòu)不合理,職責不清,分工不明,缺乏授權(quán),缺少動力;
第九,制度不健全,獎懲不到位,領(lǐng)導一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔責任。
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格意義上說應該是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程,這也是我要重點總結(jié)的??偨Y(jié)的目的,是為公司以后的發(fā)展成長,制度建設、規(guī)范管理,團隊建設,查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎,建設一個高效率的精英團隊總結(jié)經(jīng)驗依據(jù)。對于威尼斯工程工地,我前后共去了五次,最長一次是12月31日到元月1日,同住同吃,以總工的身份,主要的目的是多看、多聽、多了解、多觀察,找出存在的問題及需要改進的地方,既看到了工作的成績,也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,總體應該說基本滿意,首先,公司領(lǐng)導對工程高度重視,全力以赴,這也是保證工程實施的前提,這點非常重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務實,能以身作則,能為領(lǐng)導分憂;第三,和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調(diào);第四,授權(quán)到位,職責明確,分工清楚;第五,公司協(xié)調(diào)有力,后勤保障及時,調(diào)派適度。第六,安全措施監(jiān)督到位;第七,材料設備、工具管理及技術(shù)資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,暴露一些不足,這對任何一個項目來說都是再所難避免的,但我們的責任就是把風險降到最低,利益最大化,通過工程實施,找出差距,總結(jié)成功,吸取教訓,培養(yǎng)人才,帶出團隊。從間接或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點:
第一, 技術(shù)指導不到位,效率低下;
第二, 工作計劃不周,工作進度不明;
第三, 員工技術(shù)素質(zhì)差、施工經(jīng)驗少,工作機械、不靈活,不敢承擔責任;
第四, 缺乏敬業(yè)精神,不能以工地為家;
第五, 思想工作不到位,員工之間配合不協(xié)調(diào),有建議不敢說出來;
第六,溝通渠道不暢,員工思想有包袱,找不到溝通的地方,日積月累容易,出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動,直接影響工作及效率。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平,解決問題靠能力,優(yōu)化過程靠智慧,掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有能力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,七分靠水平,三分靠發(fā)揮;作為一個項目經(jīng)理有五大要素:計劃——溝通——協(xié)調(diào)——指導——監(jiān)督;這五大要素中,計劃和溝通是關(guān)鍵,項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量的跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài), 要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提出問題、熱心幫助解決問題,要認真履行職責,發(fā)揮好督察的作用。我曾經(jīng)鼓勵過員工,只要是有利于公司的發(fā)展,有利于公司的壯大,有利于提高公司的效益,工作上你們只管往前沖,出了問題我替你們頂著。不要抱怨,不要畏懼,想做事的總有辦法,不做事的總有理由,辦法總比困難多,扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升,要冷靜的思考,理智的研判,勇敢的去做。工程講求在保質(zhì)的前提下推進量,沒有質(zhì)量的數(shù)量是沒有任何意義的。質(zhì)量與數(shù)量統(tǒng)一,動機與結(jié)果統(tǒng)一,以績效論英雄。
既然老總讓我分管工程部、質(zhì)檢部和設計中心,我時時刻刻要為公司著想,要為工作負責,要為公司盡職,否則任命我這個總工,就失去了意義。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,因此事先應詳加分析,周密考慮,力爭在糾紛發(fā)生之前即形成有關(guān)文字,避免矛盾,以保證工程的順利進行;材料采購費用控制也一直是工程成本控制的重點和難點,分析自己的優(yōu)劣勢,合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,才能夠感動別人;一流的人才找方法,末流人才找借口。大家要結(jié)合執(zhí)行力認真思考和體會,這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作,掃除執(zhí)行障礙具有積極的意義。
四、公司管理與制度建設
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項工作也要逐步走向正規(guī),各個工作流程要規(guī)范,各種規(guī)章制度要健全,激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,有一個從發(fā)展到規(guī)范,從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。公司的競爭實際上是人才的競爭,但歸根結(jié)底是制度的競爭,是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè),離不開一個精英的團隊,但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,沒有一套規(guī)章制度,就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標準,管理就無章可循,員工就會無所適從,工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次,初級是人治(人管人),中級是法治(制度管人),高級是自治(環(huán)境管人)。公司小不怕,怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現(xiàn),制度要健全,規(guī)范要明示,職責要明確,授權(quán)要到位,分工要合理,獎懲要兌現(xiàn)。一旦形成決策,就要堅決執(zhí)行,決策如刀,行動似箭,鑒于公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標,我建議:
1、 急需找一位既懂技術(shù)又懂業(yè)務的復合型人才,加強管理及監(jiān)督;
2、 建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;
3、 新進員工一律接受三天的公司綜合培訓,灌輸公司技術(shù)、文化,認同公司;
4、 明確崗位職責,合理分工,嚴格獎懲,規(guī)范各項工作流程,落實目標責任。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,必須靠嚴格制度去推動,靠行為規(guī)范來約束,靠利益獎懲來激勵,靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,必需實行管理制度化,行為規(guī)范化;工作程序化,目標具體化;考核標準化,業(yè)務一體化。使這些規(guī)范化、制度化的經(jīng)營管理行為轉(zhuǎn)化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)必須建立一套完善的崗位責任制和和規(guī)章制度,即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán),制度化是規(guī)范化的基礎,規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化、規(guī)范化、程序化三者互為依存,相互作用。制度化必須要有一定的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),規(guī)范化則是用制度去對員工行為進行統(tǒng)一約束和規(guī)范,使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序,而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關(guān)系,公司才能穩(wěn)步發(fā)展,蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,團隊為基礎;業(yè)務為龍頭,技術(shù)為核心;以集成為手段,以工程為主體;以贏利為目標,以管理求效益;積聚精英,合理授權(quán),不斷提升公司核心競爭力,把公司業(yè)務的寬做成1cm,把深做到1km,做專,做深,做精,突出重點。既不瞻前顧后,也不盲目擴張。專注才能專業(yè),專業(yè)才能出類拔萃,不能把手伸到各個方面,應該充分運用自己的一技之長,爭取在某一方面爭取達到第一。
公司管理我建議實行啞鈴式管理,抓關(guān)鍵的兩頭放中間,高層管人管錢,中層管事,基層管過程。即高層要剝離日常事務,培養(yǎng)中層,抓住業(yè)務這個龍頭;中層要身體力行,控制效量;基層要過程管理、現(xiàn)場指揮。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面,從經(jīng)營策略層面上管理好事務,堅持用嚴格的制度約束人,用良好的作風影響人,著力營造環(huán)境溫馨、學習舒心、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,營造有利于工作人員個人發(fā)展、同事協(xié)同進取、部門團結(jié)和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度、規(guī)范、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施,高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務。另一方面,從微觀角度管理好具體作業(yè)過程:掌握成本、質(zhì)量、進度、安全和效率、效益,保證本部門在規(guī)定時間周期內(nèi)按質(zhì)按量、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務,從而促使公司不斷地發(fā)展,實現(xiàn)公司價值的最大化。
管人:備好、選好、用好中層干部隊伍,“外圈用才,內(nèi)圈用德”,規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,以職責目標管理為中心,以明確責任、落實責任、考評責任為主線建立科學的項目績效目標考評體系?!吧霞壌钆_,下級唱戲”,選拔合適的人在合適的位置發(fā)揮適當?shù)谋憩F(xiàn),讓 “愿干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”。
建議:20xx年目標設在20xx萬;立足20xx萬,爭取2400萬,每個部門,每個崗位承擔起各自的責任,在每周、月、季、半年、1年度,都要有利潤目標額和工作進度安排,目標層層分解,責任到人,逐級落實,獎懲掛鉤,實行高效益高工資,努力實現(xiàn)產(chǎn)值翻兩翻的既定目標(2400萬),只有在分解目標的指引和壓力下,才會提高工作效率和產(chǎn)生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業(yè)務、設計、施工分塊” 原則;在分配上,處理好管理者與員工、伙伴與客戶、部門與公司、公司與社會的利益平衡關(guān)系。
五、業(yè)務溝通
通過我參與的溫州大學城市學院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閑庭信步、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務觀察總結(jié),我覺得我們的業(yè)務主要在于重“術(shù)”輕“道”,偏重關(guān)系,缺乏正面進攻,過于依賴關(guān)系,忽視了技術(shù)層面的溝通,沒有讓客戶真正感受到我們的技術(shù)實力,這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,最大的敵人是自己;對業(yè)務來說,只知己,不知彼是商戰(zhàn)大忌。溝通是基礎,需求是關(guān)鍵,滿足用戶需要的方案才是最佳的方案。業(yè)務要知己知彼,有的放矢;業(yè)務靠什么,一是靠跑;二是要轉(zhuǎn)(關(guān)系);三是要溝通;溝通靠什么,靠技術(shù)、靠理解、靠領(lǐng)會、靠實力。但是,最重要的是溝通,心與心的溝通,技術(shù)層面的溝通。業(yè)務方面應該“以正合,以奇勝”,在重視“術(shù)”的同時,更應該重視“道”,不應該把電話作為依靠,要深入了解甲方的真實意圖,不斷修正完善設計方案,制造機會,接近甲方,了解需求;在依靠線人的同時,不能坐等,而應該主動出擊,及時交流,不能偏重業(yè)務公關(guān)而忽略技術(shù)層面的溝通。業(yè)務上要揚長避短,集中優(yōu)勢,始終保持造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展,方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,只有專注才會令強者卻步,才會形成自己的核心競爭力,才能奠定自己的地位。我建議:
1、 業(yè)務是公司的龍頭,要專職專責;
2、 技術(shù)是業(yè)務的靈魂,要介入輔助業(yè)務談判;
3、 加強正面進攻,“道”和“術(shù)”并重,以正面為主,以關(guān)系為輔;
4、 業(yè)務談判要以技術(shù)專家身份切入,不要以業(yè)務員身份出現(xiàn);
5、 溝通要及時,不要太過相信線人,只能作為外援,不能作為依靠;
6、 耐心傾聽用戶的訴說,以靜制動,引導對方說出最真實的意圖。
六、團隊建設
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,我建議應該重視團隊的建設和人員的選拔;特別是公司部門的領(lǐng)隊;盡量篩選出責任心強,能吃苦,務實勤奮,有敬業(yè)精神、志同道合的員工,團隊的選拔應提倡能者上庸者下, 不比資歷比能力,不靠文憑靠水平。雙向選擇,優(yōu)勝劣汰,動態(tài)管理,真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,有德無才,留下來培養(yǎng);有才無德,限制性使用;無德無才,堅決開除。
團隊建設遵循人力資源262的黃金原則,穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,培養(yǎng)60%的骨干人員,淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢、懶懶散散地干工作,只是在混日子的人,要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的獅子;所以我認為選擇中層領(lǐng)隊是至關(guān)重要的;團隊應既可以充分發(fā)揮每個人的最佳效能,又可以產(chǎn)生最佳的群體效應。團隊是發(fā)揮集體的力量,各展其長,所以需要培養(yǎng)團隊員工之間的團結(jié)、協(xié)作精神和互助精神。
建立激勵機制 實行目標管理高效的運作,必須建立一套激勵機制,通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。高效的管理必須實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力,沒有獎懲就不會有壓力,沒有壓力就會一盤散沙,就會人浮于事,無所作為,就不能形成戰(zhàn)斗力,出工不出力,效益從何而來?投資何時收回?獎不可虛設,罰不可妄加;激勵機制的建立必須做到責任到人,分工明確,目標量化,獎懲兌現(xiàn)。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團隊精神,只有讓每個員工提高責任意識。管理職務設立的依據(jù)是對職能和業(yè)務流程的合理分工,并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經(jīng)常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大,設立職務的權(quán)限應集中。以強化責任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責和職權(quán),以及任職資格應做出明確規(guī)定。團隊的建立和健全,必須:
1、有利于強化責任,確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
總而言之
公司的宗旨是為建筑智能化提供先進的系統(tǒng)集成一條龍服務!我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境!我們的責任是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會,為股東創(chuàng)造效益回報,為員工謀取利益!
我們的目標是用三年時間,把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司!無私者自成其私,分享共贏,才能恒久,我們愿在員工、客戶、公司之間建立利益共同體,我們不一味的追求最大利益,我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,我將一如繼往地保持高度的工作責任心,并堅定信心與公司一起成長壯大并承擔更多的責任,不斷提高自己的技術(shù)水平、業(yè)務能力和管理水平,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造更多的價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求!在決策面前,我一定會陳述自己的意見,但會把握分寸;提任何建議都會站在公司的立場上,從公司的利益出發(fā),本著善良的原則,監(jiān)守職業(yè)道德。如果領(lǐng)導的決策有偏差,不管冒什么樣的風險我都會直接提出來。對自己分管的領(lǐng)域一定會從專業(yè)的角度對組織的決策提供建議。對于一旦形成的決策,會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,把領(lǐng)導的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況、新問題,我會及時向領(lǐng)導反映,與領(lǐng)導一道及時完善決策,以保證實施的效果。
此外,我會在一些事關(guān)全局的重大問題決策之前,站在全局的角度,對各種意見進行周密的思考。并且,對考慮得比較成熟且符合實際的見解和建議,有膽識向領(lǐng)導直陳;對不理解、不贊同的意見,也要敢于和善于進諫,講清問題的所在及可能帶來的不利后果,并時時維護領(lǐng)導的權(quán)威。如果領(lǐng)導不正確,我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權(quán)力下,利用自己的業(yè)務能力和主觀能動性把工作做好。我相信,一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團隊,就一定會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來!我也堅信,**科技一定會走向強大!!
由于個人水平有限,加之來杭短暫,對本地人性習慣、公司運做思路了解不夠,所思僅為一己之見,掛一漏萬,肯定有偏失的地方,誠望領(lǐng)導能提出指正。成長是必須付出代價的旅程,行路過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,撿到一個最完美的自我。
20xx年,我相信我自己!加油!
在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導的信任以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,在此表示感謝!
年終總結(jié)范例篇七
20xx年即將過去,回顧這一年來,我們車間機修工段在公司、分廠、車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標,通過全體機修工作的不懈努力,始終做好服務后勤兵,保障了開松車間生產(chǎn)搬遷兩不誤,現(xiàn)將這一年以來的工作總結(jié)如下。
一、強化管理,確保安全文明生產(chǎn)
“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎;我們工段現(xiàn)在維修工xx名,主要擔負著開松車間機械設備的維護工作和新進設備的安裝工作,安全生產(chǎn)對我們工段尤為重要。為此、工段逢會必講安全,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,時時提醒和督促機修工必須重視安全,使安全警鐘長鳴,同時積極參加公司組織的安全知識培訓。鼓勵大家通過學習,積極結(jié)合實際情況、仔細查找身邊的安全隱患和危險源,將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生,20xx年全車間僅xx元的工傷費用。
二、克服困難、重視科技進步,促進生產(chǎn)任務的全面完成
20xx年xx車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設備,多筒式除塵機組臺;自動打包機臺;我們工段人員都未曾安裝和調(diào)試過。我們工段在滿足車間日常維修任務的同時硬是克服重重困難,安裝、調(diào)試至直一切正常。而且我們積極響應車間節(jié)能降耗的原則,對設備勤保養(yǎng),全年設備完好率%,超計劃完成任務,可利用的決不浪費,可維修的一定修好,這樣使得全年機物料消耗應是xx元,實際消耗xx元,實際節(jié)約xx元,為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻。
三、以提高機修工的素質(zhì)為目標,抓好教育工作
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓,理論考試,操作考試,讓培訓不走過場。
四、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,設備維修日益增加,在人員少,任務多的同時,臨時性任務較多,打亂正常的生產(chǎn)安排。
2、工段引進新設備、新技術(shù)、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓對設備維護和保養(yǎng)還存在難度,希望公司、分廠在今后職業(yè)培訓著重于技術(shù)工人的專業(yè)培訓,使機修工有機會學習新技術(shù),新知識,提高他們的整體技術(shù)水平,更好地為公司、為分廠、為車間多做貢獻。
3、有的設備已經(jīng)老化,雖長期保養(yǎng)和維護,在工作中也未能達到狀態(tài),影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4、工資分配方案還需要不斷完善和加強,合理體現(xiàn)多勞多得、按技術(shù)等級分配的原則。
五、20xx年的工作安排
1、我們將繼續(xù)和車間、分廠、公司一起面對一切,努力做好本職工作。
2、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心,認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營計劃,把安全生產(chǎn)放在首位,保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務。
3、合理安排作業(yè)場地,現(xiàn)場管理繼續(xù)推行管理,實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。
4、維護好工段的所有設備,使它們隨時都能保持一種高效、優(yōu)質(zhì)的運轉(zhuǎn)能力。
5、繼續(xù)加強員工隊伍建設,提高機修隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;加強培訓,提高機修人員的業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)。
年終總結(jié)范例篇八
歡迎來到本站,下面是小編為大家搜集整理的護士年終總結(jié)通用范例,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來幫助。
20xx年度是我成為一名護理工作者的第四年,,我時刻不忘自己的職責,自覺履行護理工作者應盡的義務,遵守醫(yī)院的
規(guī)章制度
,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務,積極參加醫(yī)院組織的各項活動和培訓,通過不斷的學習和思考,努力提高自己的工作能力和個人素質(zhì)。
作為x醫(yī)院的一分子,我熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務為宗旨,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嫻熟的操作技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。每次進行護理操作前,我都嚴格要求自己,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程,三查八對制度,以充分的愛心、耐心和責任心、對待每一位患者,讓患者在積極面對疾病的同時,能感受到我們護理人員對他們的關(guān)心,以及為促進他們康復做出的努力。
在工作態(tài)度上,我同樣嚴格要求自己,遵守醫(yī)院的制度、不遲到,不早退,積極向上,要求進步,團結(jié)同事,互相幫助,共同協(xié)作。對于工作經(jīng)驗豐富的老師,虛心向他們請教臨床護理經(jīng)驗,對待年輕的同事,能做到有問必答,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經(jīng)驗教訓,共同進步。業(yè)余時間我也繼續(xù)保持端正的學習態(tài)度、自費進修、參加成人繼續(xù)教育課程,了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。
在加強自己專業(yè)素質(zhì)的同時,我還很注重護士的職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終
個人工作總結(jié)
如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二 、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
年終總結(jié)范例篇九
一、政治思想方面:
全科人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。積極參加一切政治活動。在今年5.12汶川地震后,全院醫(yī)務人員積極響應團黨委的號召,一方有難,八方支援,積極捐款捐物,奉獻自己的愛心。以服務人民奉獻社會為宗旨,全心全意為人民服務。
二、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育:
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。為強化服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”、“惜話如金”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
三、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習,使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進行。同時學習國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行,一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓練”,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進??剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(四)加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務意識,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。規(guī)范服務用語。繼續(xù)開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負擔。
(六)全年共收治病人__人次,床位使用率_%。搶救危重病人_次,手術(shù)_人次,平產(chǎn)接生_人次。平均住院天數(shù)_天。
四、存在問題
1、由于新進人員較多,醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強業(yè)務學習和“三基”培訓。
五、改進的措施
1、加快業(yè)務學習及臨床進修人員,提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強院內(nèi)會診制度。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
六、今后的工作思路
1、開展新技術(shù)、新項目。
2、積極開展的院內(nèi)病例大討論的活動。
3、注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。
4、加強了科普宣傳力度,針對常見多發(fā)病。
年終總結(jié)范例篇十
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下,我于__年_月被任命為___項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
經(jīng)過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)進取性
經(jīng)過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動進取性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
經(jīng)過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改善,要求各項比較實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、禮貌工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場禮貌施工管理,根據(jù)實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進行禮貌工地建設相關(guān)工作,堅持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
進取與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié),及時調(diào)整項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作本事。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自我,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)儉,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
最終,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!
年終總結(jié)范例篇十一
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術(shù)開展情況
1、在出國留學主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來
感謝信
3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
首先,感謝院領(lǐng)導對兒科工作的關(guān)心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合;同時也成長了很多:提高心理素質(zhì),增強了責任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務素養(yǎng)、高度責任心、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患、恪守職責的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強學習,提高自身政治理論素質(zhì)為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,首先是不斷加強政治學習。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會黨的xx大和xx大會議精神,全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上和黨中央和保持一致。認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責任感提高服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業(yè)務理論學習,提升醫(yī)風醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。按醫(yī)院安排,我從去年九月到今年十月,到省人民醫(yī)院兒科進修學習,我非常珍惜院領(lǐng)導所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫(yī)院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業(yè)務技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學習,向同事學習,協(xié)同診療各類臨床病例600余例,一年來共記寫學習筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學電子書籍40余部,每天利用業(yè)余時間細心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
2、在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。在臨床業(yè)務方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、在業(yè)務工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責,不斷創(chuàng)新破解難題。新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎上,大膽的應用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學應用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進行治療。先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學術(shù)年會。利用普米克和布地奈德聯(lián)合霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內(nèi)先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》,發(fā)表在《中國當代出國留學醫(yī)學》雜志,受到了同行的一致好評。
4、在質(zhì)量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務處,做到令行禁止。認真學習臨床質(zhì)量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成。首先是認真做好重癥監(jiān)護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設立了重癥監(jiān)護室,我和同事們一起積極做好icu病房治療工作,icu工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒40余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負荷工作。加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達到,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫
表揚信
10余封,送錦旗多面。其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。*月份以來收治此類患兒**余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
年終總結(jié)范例篇十二
20xx年第三季度,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科學決策下,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神,積極開展各項安全工作,切實將安全工作當作頭等大事來抓,實現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全質(zhì)量標準化管理辦法、安全質(zhì)量標準化檢查辦法、安全質(zhì)量標準化考評標準、安全精細化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長效機制,各專業(yè)培訓內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。本次培訓完畢后,按專業(yè)進行了考試,對考試未通過者進行了在培訓及補考,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對井上、下進行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊進行安全質(zhì)量標準化檢查,員工嚴格按照規(guī)范操作,堅持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進煤礦安全質(zhì)量標準化標準達標的進程。
3、繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理,一是嚴格執(zhí)行礦領(lǐng)導跟班制度,
與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度,并加強監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行落實,有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責任領(lǐng)導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責任,確保安全隱患整改落實到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓,我礦達到了煤礦安全質(zhì)量標準化2級礦井,為我公司安全教育培訓工作打下了良好的基礎,以達到一級質(zhì)量標準化礦井為奮斗目標。
年終總結(jié)范例篇十三
《安全生產(chǎn)法》為主線,以治理安全隱患為重點,以防范和遏制重特大事故發(fā)生為目標,全面落實總書記對安全生產(chǎn)的一系列重要指示,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面展開,重點保證,明確職責,落實措施,強化管理,以安全促生產(chǎn),取得了全年無一起重特大事故無人員傷亡發(fā)生的好成績,全面實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標任務?,F(xiàn)將一年來的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、公司領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作高度重視,堅持“安全第一”思想不動搖
一個企業(yè)安全工作的好壞,往往取決于企業(yè)各級領(lǐng)導重視程度以及安全管理部門職能發(fā)揮。中復神鷹碳纖維按照上級領(lǐng)導指示,把貫徹《安全生產(chǎn)法》作為工作的重要原則,站在“安全第一”的思想認識高度,將“以人為本、確保安全”放在生產(chǎn)經(jīng)營的首位,堅持安全生產(chǎn)六個不能變——“安全第一、預防為主”的原則不能變;總經(jīng)理作為安全生產(chǎn)第一責任人所負的責任不能變;獨立設置的安全管理機構(gòu)不能變;行之有效的規(guī)章制度不能變;從嚴強化安全工作的力度不能變;安全生產(chǎn)工作獎懲原則不能變。為此,20__年x月x日,在安委會及安全管理部門的指導下,中復神鷹碳纖維全體干部職工進行了安全生產(chǎn)責任書的簽訂,為安全生產(chǎn)各項措施的落實,提供了有力的組織保證。
二、利用多種形式,加強安全宣傳教育和技術(shù)培訓,努力提高全員安全意識和技術(shù)素質(zhì)
安全知識的缺乏和安全意識的淡薄往往是導致事故的思想根源,因此增強安全意識,提高自我防護能力,是安全生產(chǎn)的一項重要工作。宣傳教育和技術(shù)培訓是提高安全生產(chǎn)意識和安全技能的重要手段,是搞好安全生產(chǎn)的核心和基礎。
1、利用豐富多彩的形式,經(jīng)常性開展安全宣傳教育。在開展安全宣傳教育過程中,以《安全生產(chǎn)法》為主線,以“以人為本”為理念,以“關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人”為基本出發(fā)點,在形式上做到了“動與靜、形與聲”的結(jié)合,充分利用板報、標語、等形式進行宣傳教育,并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)知識競賽”等各種活動,以“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”為主題,深入開展安全宣傳活動,如:6月5日—6月10日,組織員工觀看“生命的紅線”安全教育片;6月12日組織開展安全知識競賽活動;邀請專家開展3場專題講座;通過以上一系列的安全活動,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的。
通過持久不斷、形式多樣的宣傳教育,極大的提高了職工整體安全生產(chǎn)意識和遵守安全技術(shù)操作規(guī)程的自覺性,形成了“我要安全、我會安全”、“人人關(guān)心安全、事事注意安全”的良好安全生產(chǎn)氛圍。
2、狠抓安全技術(shù)培訓。堅持對新職工嚴格進行入廠三級安全教育,對換崗人員有針對性進行轉(zhuǎn)崗、復工培訓;7月根據(jù)區(qū)安監(jiān)局統(tǒng)一安排,組織主要負責人、分管安全負責人、安全管理人員16名參加安全教育培訓,全部合格拿證。目前公司特種作業(yè)持證人員72人,操作證全部在有效期內(nèi)。
三、開展安全生產(chǎn)檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
安全檢查工作是及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、預防事故發(fā)生的一種有效的安全管理手段。十分重視和積極開展安全生產(chǎn)檢查工作,把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項基本制度來落實,逐步形成了一套行之有效的工作方法。其特點是:以定期檢查為主線,以專業(yè)、專題檢查為補充,以易燃易爆場所檢查為重點,例行檢查與突擊檢查相結(jié)合,巡回檢查與領(lǐng)導節(jié)假日檢查相結(jié)合,專業(yè)檢查與全面檢查相結(jié)合,全面監(jiān)控廠房的安全生產(chǎn)情況。
1、抓好廠房常規(guī)安全檢查工作。強調(diào)檢查工作兩手抓,兩手都要硬。既對生產(chǎn)單位設施設備不安全狀態(tài)硬件的改善情況進行檢查,也對生產(chǎn)單位建章建制、教育培訓等綜合管理軟件情況進行檢查。20__年,我們結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安康杯”建設活動,對廠房里的現(xiàn)有80條安全隱患,進行整改,真正達到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、“防患于未然”的目的。
2、有針對性的開展專題安全檢查工作。重點檢查事故易發(fā)場所,易燃易爆和危險品場所。如:查職工安全教育培訓情況;查特種作業(yè)人員的安全教育培訓及持證上崗情況;查外顧技工操作證持有情況;查工人安全帽、安全鏡等安全勞保品佩戴情況;查危險品的管理情況。
3、節(jié)假日期間,積極配合由公司領(lǐng)導帶隊,安全保障部牽頭的綜合性安全大檢查。
四、以提高企業(yè)本質(zhì)安全程度為中心,加大事故隱患整改力度,加強對安全設施的配備
為確保安全第一,面對資金短缺的局勢,有配備了大量的安全勞保品、安全燈等設備。在汛期,還制定了防洪預案,保證了全體施工人員和工程器材的安全。
五、總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,不斷開創(chuàng)安全管理工作新思路
盡管我們已經(jīng)取得了20__年安全生產(chǎn)一定的成績,但就安全管理而言,新形勢下的安全管理形勢依然十分嚴峻,一是工廠資金緊張,安全投入較少,企業(yè)本質(zhì)安全程度依然很低;二是為追求效益,實行一崗多能、兼道作業(yè)的現(xiàn)象越來越突出。對此我們必須時刻保持清醒的認識。
企業(yè)作為社會的細胞,不但肩負著給社會創(chuàng)造財富的職能,而且也肩負著維護職工身心健康、保一方平安的歷史責任。本著“居安思危、防患于未然”的原則,我們明確年安全生產(chǎn)的基本思路:
1、使安全工作進一步轉(zhuǎn)變到預防性管理。要進一步加強宣傳,強化培訓,提高職工技能,預防操作失誤;加強管理,強化監(jiān)督檢查,預防管理缺陷;加大投入,提高企業(yè)本質(zhì)安全程度;全面修訂、完善現(xiàn)有安全生產(chǎn)規(guī)章制度,編寫出適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的具有創(chuàng)新性、實用性、可操作性及有效性的規(guī)章制度,使企業(yè)安全管理工作走向制度化和規(guī)范化。
2、使安全管理進一步轉(zhuǎn)變到科學化管理。充分應用安全系統(tǒng)工程原理,把各種現(xiàn)代安全科學管理方法深入的運用到實際管理中,變經(jīng)驗管理為科學管理,以提高安全管理水平和控制能力。
3、通過安全教育和培訓、安全生產(chǎn)常效管理和安全績效考核,進一步讓安全的觀念深入人心,激勵、加強安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、使安全管理進一步轉(zhuǎn)變到全員化管理。切實依靠各部門、各單位和全體人員,以責任制為依據(jù),規(guī)范各級人員的職責,黨政工團齊抓共管,“橫向到邊,縱向到底”,發(fā)動全員共同積極、主動的投入到安全管理中,共保安全生產(chǎn),努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
年終總結(jié)范例篇十四
在過去的一年中,我擔任公司開發(fā)部的一名程序員,主要從事著__項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?BR> 1.獨立開發(fā)方面
__項目中本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):會計人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
2.團隊開發(fā)方面
餐飲行業(yè)項目,在團隊開發(fā)項目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負責的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)?;A信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應用后,__在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
3.項目管理方面
金融行業(yè)項目,我參與了__銀行__分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉(zhuǎn)賬工作。__項目正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效果。
4.總結(jié)不足
駐__總部做項目時,由于團隊內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術(shù),認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應用在實際的項目中,進一步提高項目的技術(shù)含量。
年終總結(jié)范例篇一
在一年的時間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的財務會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
年終總結(jié)范例篇二
一個學期匆匆而過,年終歲末回頭望,感覺時間飛快,歲月如梭。學?,嵤路倍啵c滴心得匯總,以便來年更好的開展工作。
暑假開學伊始,我校及時組織學生觀看中央一套
開學第一課
節(jié)目,并及時召開主題班隊會和組織學生征文。結(jié)合縣委縣政府一日游和縣教育局家住xx活動,我校組織了參觀學生征文及繪畫比賽。結(jié)合重大節(jié)日,九月份我校組織學生進行了九月師恩難忘主題班會;十月份,組織全校迎國慶繪畫、
手抄報
、三至六年級愛祖國方面征文;中秋節(jié)召開各班主題班會----中秋月圓,重陽節(jié)----感恩主題班隊會。元旦,我校組織各年級學生文藝匯演。同時,為了讓學生更加了解學校文化內(nèi)涵,我校及時組織學生進行校歌學唱,并準備錄制成光盤,天天播放,讓所有學生都熟練歌唱。12月中旬組織各年級學生進行校訓我知道演講比賽,讓學生更加深入的了解學校文化精髓。組織各年級學生手抄報比賽——我愛新校園。這些活動也都體現(xiàn)在學校教育簡訊和班級簡訊中。這也是我校一大特色,學生翻看著這些簡訊,就能看到自己成長的影子。對學生亦是一種激勵。通過一系列的活動,我校學生更加熱愛家鄉(xiāng),熱愛祖國,愛國主義教育在潛移默化中實施。學生更加懂得感恩,感謝老師、同學、父母。達到了尊師敬長的教育目的。感受學校的變化、感受學校的文化內(nèi)涵,真正讓學生感受到作為xx小學的一員非常的驕傲。
xx年上半年,由于我校在校園文化建設的同時,擔任了迎接省級督導評估的重任,因此,教育教學工作有些顧此失彼。這學期,我校開學初積極組織新教師走出去,向有經(jīng)驗的教師學習。比如我校的英語教師張,以前沒有接觸過這一學科,有點摸不著頭腦,課堂組織起來有些費力。因此,在向本校教師學習的同時,我們組織英語教師到柏一小聽取了郭等三位英語教師的常態(tài)課,這對我校青年教師來說是一次很好的學習經(jīng)歷,對他們的課堂組織、教學節(jié)奏都起到了很好的引領(lǐng)作用。再比如我校的李xx老師、劉xx老師、常xx老師等,均精心準備學科整合課,利用電子白板,為其他老師做觀摩課,受到中心校領(lǐng)導和老師們的一致好評。總之,我們?nèi)w教師集思廣益,向四十分鐘要效率。集體備課、小課題研究、微課程鉆研,這些都是我們老師們經(jīng)常掛在嘴邊的話題。
我校定期發(fā)放致家長的一封信,內(nèi)容從作息時間更新、交通安全、網(wǎng)絡安全、夏季防溺水,冬季防滑等方面均有所涉獵。并要求家長簽字,保存好回執(zhí)單并存檔案。組織一至六年級學生開展“安全在我心”大型簽字守約活動,讓安全常駐師生的心間。由于我校趙各莊、甜井村學生路途遠,因此騎自行車和中午留校成為一大安全隱患。為此,我校制定了騎自行車制度、安全公約和留校生管理制度等。并結(jié)合學校自主管理理念,讓學生管理學生。比如中午留校學生管理,每班選出小組長,監(jiān)督學生行為,并做好記錄,一天一匯報,一周一匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。定期召開安全主體班隊會,每班建立臺賬,記錄各種安全方面的問題和事件,并及時處理。定期舉行各種安全演練,防火、防震、防踩踏等內(nèi)容的演練從沒有放松過。演練每月舉行一次,學生不用通知、警笛一響就知道怎么回事,四十秒左右的時間200多名師生就能全部到達安全位置。
我校的養(yǎng)成教育開展的有聲有色,尤其是在鎮(zhèn)中心學校組織要求下,我校的養(yǎng)成教育工作更上一層樓。有的放矢的進行教育效果更佳。我們分為低中高三個年齡階段,每月每周都有主題,每周評選小明星,上交總結(jié)資料。形式一般為主題班會,或者利用升旗儀式開展各項活動。結(jié)合中心學校下發(fā)的養(yǎng)成教育素質(zhì)手冊,我們每月發(fā)放給學生一張表格,上邊涉及到養(yǎng)成教育方方面面,學生在月初寫下本月心愿,月末進行總結(jié),哪種達到了標準,哪些還需要努力,然后在進行下一步的安排。總之,一個學期以來,學生言行規(guī)范了很多,養(yǎng)成教育已經(jīng)初見成效。
自xx年縣局確立特色教育年開始,我校的特色經(jīng)研究確立為“自主管理”,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)兩年有余。課堂學習方面,我們成立了各班講課小組長,讓學生備課、講課、處理問題。在xx年4月,中心校組織我校部分教師去宋道口學習新的課堂模式,尤其是xx年10月我校教師劉去東北附小參觀學習之后,我校自主管理課堂模式更加完善,學習卡的使用貫穿全課,讓孩子們小組間的合作探究發(fā)揮得更加淋漓盡致。以前的幾個學生搞研究變成現(xiàn)在每個小組均投入進去,提高了學生研究探討的參與度。衛(wèi)生紀律方面也很有特色,我校成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗。每組一名小組長,一天一組成員監(jiān)督學生活動,檢查衛(wèi)生紀律。并且一周一匯總,一月一總結(jié),優(yōu)勝班級頒發(fā)獎狀??傊灾鞴芾眢w現(xiàn)在方方面面,爭取達到一個事事有人管,人人都是小主人的理想境界。
好的學校應該給學生美的享受。本著儒雅文化加自主管理的教育模式,我校的文化布置也煞費了一番心思。上個學期,面對著六月的省級督導評估驗收,在整體文化“零”基礎的基礎之上,我校全體師生集思廣益,經(jīng)過整整一個學期的摸索,才有了現(xiàn)在的xx小學。師生儒雅、文明、謙謙君子,學校氛圍溫馨而又凝重,古典而又現(xiàn)代。走進學校,一股春意,一股溫馨,一股溫暖迎面撲來。一所高標準、花園式的農(nóng)村小學展現(xiàn)在我們的面前。
年終總結(jié)范例篇三
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。
年終總結(jié)范例篇四
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項
規(guī)章制度
,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各 方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
半年來,商業(yè)公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導下,牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀,緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進現(xiàn)代終端”的總體思路,夯實基礎,規(guī)范管理,狠抓落實,銳意創(chuàng)新,各項工作取得了較好的成績。
工作具體情況
截止6月份,銷售商品15萬箱,同比保持持平,銷量完成年銷售進度56%;實現(xiàn)稅銷售收入2.45億元,同比增加12%;商品均價84.96元,同比增加10.4元,同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作:
(一)狠抓終端建設,注重品牌培育,筑牢網(wǎng)建基礎,營銷水平顯著提升
1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強重點骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標任務的品牌培育思路,以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段,積極引導客戶增加品牌寬度,豐富銷售品牌,以此促進品牌培育工作。1-6月份,zy品牌銷售4603箱,同比增加111箱,完成計劃的 52%。
2、強化終端建設工作。上半年,上級場部按照終端建設的推進目標和要求,積極落實各項工作任務。一是繼續(xù)指導客戶提高終端形象,幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列,補充和更換標標價簽,指導客戶做好明碼標價,確??蛻裘鞔a標價簽齊全,貨簽對位。通過有效現(xiàn)場指導,確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標準。引導客戶認同并對照類別標準做好日常經(jīng)營,養(yǎng)成日常自我維護的習慣,保持展柜、展架整潔,臺面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋,保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡銷售運行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運行水平,組織開展了一期客戶專項培訓,培訓內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理,此次培訓有效提高了客戶使用能力;在此基礎上上級場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況,客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作,以上措施有力促進了運行質(zhì)量。至6月份底,推廣展架69節(jié),展柜173節(jié)。目前,共有2694戶使用標準展柜/架,占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡使用戶數(shù)223戶,占客戶總數(shù)的 7%,高于6%推廣目標;網(wǎng)上配貨客戶95戶,完成營銷中心下達目標任務。
3、提升營銷隊伍建設水平。按照《20xx年客戶
培訓方案
》要求,組織開展客戶培訓,客戶培訓3月份啟動,至6月份共組織零售客戶培訓6期,參訓客戶395人,(其中新增戶培訓153戶,常規(guī)培訓242戶)。上半年上級場部按照年初制定教育培訓方案的要求,每周組織開展學習活動,理論學習內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材(服務營銷、品牌營銷、營銷管理、上級場營銷)、領(lǐng)導講話、規(guī)范進行相關(guān)文件。其次是加強業(yè)務技能的訓練,如網(wǎng)絡安裝、問題處理,客戶溝通等。通過學習培訓,有效提高部門人員崗位責任意識、業(yè)務綜合素質(zhì),部門整體工作氛圍良好、作風良好。
(二)突出上級場整治,強化日常監(jiān)管,注重宣傳教育,上級場打假管理成效凸顯
1、加大上級場整治力度,提高上級場穩(wěn)定率。為維護上級場經(jīng)營秩序,進一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為,先后開展了“清無”、“節(jié)后上級場整治”、“百日行動”等專項整治行動,采取一系列措施,一是積極培養(yǎng)線人,充分利用各種社會人際關(guān)系,加大宣傳力度,向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實行彈性管理,不定期的開展早查、夜查等活動,利用周六、周日進行突擊檢查;三是定期召開工作例會,通過討論、梳理出有效信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重點戶、嫌疑戶采取重點監(jiān)控等措施,加強對上級場的整治力度,有效的維護了我我上級場的經(jīng)營秩序。
2、認真開展對無加盟許可證書經(jīng)營戶的管理和取締工作。為實現(xiàn)“基本取締”,加大了取締力度,根據(jù)全上級經(jīng)營分布情況,采取疏堵結(jié)合原則,有計劃、有步驟地開展清理整治工作,切實控制好零售終端;截至6月底,共檢查經(jīng)營戶763戶次,檢查無加盟許可證戶1190戶次,取締94戶(其中辦加盟證38戶),查處案件150起,查獲違規(guī)商品1206.8件,案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門,其中處罰到位85起,罰款13890元。
3、全面推進“流程”工作法運用。為了能夠認真學習和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途,以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去,全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力,掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用,促進專銷結(jié)合,全面推進“流程”工作法試運行,組織召開了“流程”工作法運行交流會。并對工作法運行的流程和重要環(huán)節(jié)進行了進一步的指導。
4、開展客戶培訓。上半年共開展了六期培訓,從商品發(fā)展形勢及地標店標準和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓,共培訓零售戶395戶。
(三)健全完善制度,夯實各項工作基礎,企業(yè)管理水平顯著著提升
1、是抓內(nèi)管隊伍素質(zhì)。
多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓工作,培訓內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工
作文
件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓,參培人員能自覺遵守培訓紀律,刻苦學習內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識,并取得較好成績。通過培訓,進一步增強了全員行為規(guī)范意識、配合意識,有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強綜合管理。
制定招待費管理辦法,健全車輛管理制度,規(guī)范會議管理和文件管理,轉(zhuǎn)變會風文風;結(jié)合考評要求,完善了績效考評實施辦法,并制定補充規(guī)定,使考評工作更加公平、公正、合理,在提升工作執(zhí)行力,激發(fā)隊伍活力方面起到了積極的促進作用;對所有固定資產(chǎn)進行了建檔管理,歸類整理;加強預算管理,對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關(guān)預算,配合上級完成了在建工程的各項招標工作;成功開展了20xx年全員體檢工作,后勤管理保障有序。
3、是加強精神文明建設。
組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、 “重陽節(jié)” 關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務活動等活動,取得了良好的社會效果,樹立了企業(yè)的社會形象;在信息宣傳方面,每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報刊發(fā)表多篇稿件,新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強企業(yè)黨建工作。
認真落實“三會一課”制度。堅持黨員月度學習,以xx大精神、講話、新黨章、中國夢、群眾路線教育和行業(yè)各級領(lǐng)導的講話精神為主要內(nèi)容,加強黨員干部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務活動,組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀念園接受愛國主義再教育,聘請黨校理論專家進行黨史知識教育,實行黨員領(lǐng)導黨員干部崗位廉政承諾制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進作風”八項規(guī)定,不斷加強作風建設以及整頓規(guī)范工作,企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進一步提升。截止6月底,多次召開黨員學習會議,撰寫學習心得,觀看電教片,并組織黨員志愿活動。
5、是加強隊伍建設。
堅持職工教育培訓制度和內(nèi)訓師培訓制度,每月組織一次職工教育培訓;開展了多次培訓教育,涉及到“專銷結(jié)合”,“客戶心聲”, “法律法規(guī)”,“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實踐三大課題”,“黨員領(lǐng)導干部下基層”調(diào)研活動,黨的群眾路線活動開展有力,黨員領(lǐng)導干部的作風明顯改進。
6、是加強安全工作。
堅持領(lǐng)導查崗和職工安全值班雙責制,加強專職安全員的工作,加強了門衛(wèi)管理,嚴格執(zhí)行巡更制度,加強日常安全檢查和隱患整改工作,開展了消防技能演煉,火災逃生演煉以及安全知識培訓活動,順利通過了安全管理規(guī)范二級達標和安全文化建設驗收工作。堅持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動,及時將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),維護了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
法;案件經(jīng)營意識不強,網(wǎng)絡案件沒有實質(zhì)性進展。三是基礎管理還不夠扎實;表現(xiàn)為個別制度執(zhí)行不到位,銷售和打假結(jié)合業(yè)務技能不熟練,新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強;紀檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提升,全員規(guī)范意識有待于加強。
年終總結(jié)范例篇五
一強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員
招聘
、
人才
培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大
面試
和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人
實習
學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
1.部隊年終總結(jié)范例
2.行政年終總結(jié)范例
部門年終總結(jié)范例
4.部門的年終總結(jié)模板怎么寫
5.行政部門年終總結(jié)范例
6.車間班長個人年終總結(jié)范例
7.年終總結(jié)與計劃范例
8.工廠車間組長年終總結(jié)范例
9.個人年終總結(jié)范例
10.行政人事部年終總結(jié)范例
年終總結(jié)范例篇六
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖! 在感慨自己又大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進步了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結(jié)匯報:
在工作上,圍繞公司的技術(shù)中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身為技術(shù)總工,我深深的明白它是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,除了做好標書設計方案和技術(shù)保障外,須對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗,使我在工作上更加得心應手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力,也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領(lǐng)導給了我這個發(fā)展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導及同事把各項工作做得更好,嚴格要求自己做到以下幾點:
1.要“想得到” 工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2.要“做的細” 工作中要細心、細致,從小事做起,工作要嚴謹細致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤。
3.要“講程序” 工作要分清主次,分清輕重緩急。
4.加強學習,充分利用時間,搶著學;結(jié)合自身工作,切實學,廣泛學。在學習中總結(jié),在實踐中提高。
5.以公司定制的新的標準、新的要求,加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己。做到工作認真、務實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6.要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自我,不斷充實自己、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
1.是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量;
2.工作細節(jié)方面還不夠注意,有些細節(jié)工作忽略了;
3.在工作較累的時候,有過松弛思想;
4.自己會有畏懼情緒,缺少自信心。
為了更好的開展工作,適應**科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術(shù)設計、工程管理、制度建設、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結(jié)出來。通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓,避免重蹈覆轍;從成功中總結(jié)經(jīng)驗,以指導下一步工作。通過對工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負責,做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂;對我個人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點。
一、思想動態(tài)
1、扎根杭州,立足
從中原到沿海,從老家到杭州,已經(jīng)整整四個月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。不過,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達,機會更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識,更有務實精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經(jīng)濟這么發(fā)達,肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內(nèi)地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài),一切從頭開始
進入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領(lǐng)會;也曾經(jīng)想當天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通??吹嚼峡偲诖难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經(jīng)走過的路;作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時間的磨合和相互的理解,帶領(lǐng)公司走向強大!
展的需要。通過領(lǐng)導和我談心,也讓我更加了解到技術(shù)工作對公司建設的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調(diào)、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學習、多理解;積極貫徹,領(lǐng)會執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!
3、換位思考,給自己定好位置
從進入**公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉(zhuǎn)變從老板到打工的心態(tài),放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關(guān)心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀;不同的省份,有不同的風情習慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老板,有不同的管理習慣.但憑我多年的認識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認認真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,到第二個月的積極融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領(lǐng)會執(zhí)行;從領(lǐng)導的苦惱到關(guān)注的問題;從結(jié)構(gòu)布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務的得失,看經(jīng)營的缺陷;從激勵機制的設立,到公司的制度建設,從職責的明確到具體的分工;多方位了解,多角度思考,深入領(lǐng)會領(lǐng)導的工作思路,積極的建議為領(lǐng)導分憂解難。在理解的基礎上,要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認識到維護一把手的權(quán)威和組織的權(quán)威。盡力做到在有限的權(quán)力下,利用自己的業(yè)務能力和技術(shù)能力把工作做好,當好老總的參謀和助手;特別是在某些問題上,自己被誤解時,要沉住氣,不能鬧情緒,不能散布不利團結(jié)的言論。而應該心胸寬廣,以大局為重,不計較個人恩怨,繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。
二、技術(shù)設計
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術(shù)設計,直到上個月開始明確由我主管技術(shù)和工程,我的主要職責是在技術(shù)和工程方面對老總負責,所以先總結(jié)一下幾個月來在技術(shù)設計方面的工作。
四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設計,主要有:中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,通過這些方案的設計和投標的驗證,既歸納出一些成功的經(jīng)驗,也暴露出一些存在的問題:
第一, 技術(shù)設計力量的薄弱;
第二,只重視報價,不重視交流;
第三,設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件,而忽略了雙方重要的溝通;
第四,設計技術(shù)資料、模版匱乏,資料檔案不健全;
第五,技術(shù)人員的頻繁變動致使公司技術(shù)積累沉淀缺失;
第六,缺乏既懂技術(shù)又懂溝通的復合型人才;
第七,缺乏固定品牌代理合作渠道和技術(shù)支持;
成功的地方有:
第一, 領(lǐng)導重視,指導有方;
第二,方案設計認真,報價選型準確;
第三,校裝認真,膠裝美觀大方;
第四,準時守諾;
第五,通力協(xié)作的好。
4、報價隨心所欲、升降無據(jù),僅憑揣度,缺乏考慮甲方感受。
設計一個好的標書,僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的,每個項目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對甲方的不負責任,只會造成最終的落標,甚至前功盡棄,浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點建議和同事們共勉。
1,加強技術(shù)隊伍建設,規(guī)范設計流程,強化溝通意識;
2,加強責任觀念,深入了解需求,理順產(chǎn)品選型,提高設計人員素質(zhì);
4, 把控引導方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。
5,購買一臺小型投影機(二手也可)和一臺小筆記本,作為投標所用,一可以提高公司的品位,二可以讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,讓甲方感受到我們的專業(yè)。
三、工程管理
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產(chǎn)品集成、技術(shù)集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是通過對人、財、物的調(diào)動和資源的配置,利用我們的技術(shù)和服務把工程的成本風險降到最低,把利益做到最大化,最終實現(xiàn)弱電集成這個目標,這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經(jīng)驗積累,客戶積累和技術(shù)積累。所以工程的進度計劃,成本控制,質(zhì)量監(jiān)督,材料把關(guān),安全把關(guān)等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目,我親自到過現(xiàn)場的有兩個:竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術(shù)不熟練,眼高手低,對產(chǎn)品性能不了解,效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調(diào)等問題,導致多次重復返工,既浪費了人力、財力和精力,更影響了公司的信譽,應該是令人失望的,而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級錯誤,是不該犯的,這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕,究其原因有以下幾點:
第一, 領(lǐng)導對規(guī)模小的項目重視不夠,激勵機制缺失;
第二, 技術(shù)力量薄弱,指導缺位;
第三, 技術(shù)人員素質(zhì)差,對系統(tǒng)原理、設備性能不了解;
第四, 心態(tài)不端正、責任心不強,缺乏敬業(yè)精神;
第五, 做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調(diào)能力;
第六,缺乏強有力的項目領(lǐng)導層;
第七,施工人員社會經(jīng)驗、溝通能力、應變能力差;
第八,公司結(jié)構(gòu)不合理,職責不清,分工不明,缺乏授權(quán),缺少動力;
第九,制度不健全,獎懲不到位,領(lǐng)導一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔責任。
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格意義上說應該是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程,這也是我要重點總結(jié)的??偨Y(jié)的目的,是為公司以后的發(fā)展成長,制度建設、規(guī)范管理,團隊建設,查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎,建設一個高效率的精英團隊總結(jié)經(jīng)驗依據(jù)。對于威尼斯工程工地,我前后共去了五次,最長一次是12月31日到元月1日,同住同吃,以總工的身份,主要的目的是多看、多聽、多了解、多觀察,找出存在的問題及需要改進的地方,既看到了工作的成績,也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,總體應該說基本滿意,首先,公司領(lǐng)導對工程高度重視,全力以赴,這也是保證工程實施的前提,這點非常重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務實,能以身作則,能為領(lǐng)導分憂;第三,和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調(diào);第四,授權(quán)到位,職責明確,分工清楚;第五,公司協(xié)調(diào)有力,后勤保障及時,調(diào)派適度。第六,安全措施監(jiān)督到位;第七,材料設備、工具管理及技術(shù)資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,暴露一些不足,這對任何一個項目來說都是再所難避免的,但我們的責任就是把風險降到最低,利益最大化,通過工程實施,找出差距,總結(jié)成功,吸取教訓,培養(yǎng)人才,帶出團隊。從間接或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點:
第一, 技術(shù)指導不到位,效率低下;
第二, 工作計劃不周,工作進度不明;
第三, 員工技術(shù)素質(zhì)差、施工經(jīng)驗少,工作機械、不靈活,不敢承擔責任;
第四, 缺乏敬業(yè)精神,不能以工地為家;
第五, 思想工作不到位,員工之間配合不協(xié)調(diào),有建議不敢說出來;
第六,溝通渠道不暢,員工思想有包袱,找不到溝通的地方,日積月累容易,出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動,直接影響工作及效率。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平,解決問題靠能力,優(yōu)化過程靠智慧,掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有能力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,七分靠水平,三分靠發(fā)揮;作為一個項目經(jīng)理有五大要素:計劃——溝通——協(xié)調(diào)——指導——監(jiān)督;這五大要素中,計劃和溝通是關(guān)鍵,項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量的跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài), 要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提出問題、熱心幫助解決問題,要認真履行職責,發(fā)揮好督察的作用。我曾經(jīng)鼓勵過員工,只要是有利于公司的發(fā)展,有利于公司的壯大,有利于提高公司的效益,工作上你們只管往前沖,出了問題我替你們頂著。不要抱怨,不要畏懼,想做事的總有辦法,不做事的總有理由,辦法總比困難多,扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升,要冷靜的思考,理智的研判,勇敢的去做。工程講求在保質(zhì)的前提下推進量,沒有質(zhì)量的數(shù)量是沒有任何意義的。質(zhì)量與數(shù)量統(tǒng)一,動機與結(jié)果統(tǒng)一,以績效論英雄。
既然老總讓我分管工程部、質(zhì)檢部和設計中心,我時時刻刻要為公司著想,要為工作負責,要為公司盡職,否則任命我這個總工,就失去了意義。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,因此事先應詳加分析,周密考慮,力爭在糾紛發(fā)生之前即形成有關(guān)文字,避免矛盾,以保證工程的順利進行;材料采購費用控制也一直是工程成本控制的重點和難點,分析自己的優(yōu)劣勢,合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,才能夠感動別人;一流的人才找方法,末流人才找借口。大家要結(jié)合執(zhí)行力認真思考和體會,這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作,掃除執(zhí)行障礙具有積極的意義。
四、公司管理與制度建設
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項工作也要逐步走向正規(guī),各個工作流程要規(guī)范,各種規(guī)章制度要健全,激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,有一個從發(fā)展到規(guī)范,從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。公司的競爭實際上是人才的競爭,但歸根結(jié)底是制度的競爭,是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè),離不開一個精英的團隊,但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,沒有一套規(guī)章制度,就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標準,管理就無章可循,員工就會無所適從,工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次,初級是人治(人管人),中級是法治(制度管人),高級是自治(環(huán)境管人)。公司小不怕,怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現(xiàn),制度要健全,規(guī)范要明示,職責要明確,授權(quán)要到位,分工要合理,獎懲要兌現(xiàn)。一旦形成決策,就要堅決執(zhí)行,決策如刀,行動似箭,鑒于公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標,我建議:
1、 急需找一位既懂技術(shù)又懂業(yè)務的復合型人才,加強管理及監(jiān)督;
2、 建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;
3、 新進員工一律接受三天的公司綜合培訓,灌輸公司技術(shù)、文化,認同公司;
4、 明確崗位職責,合理分工,嚴格獎懲,規(guī)范各項工作流程,落實目標責任。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,必須靠嚴格制度去推動,靠行為規(guī)范來約束,靠利益獎懲來激勵,靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,必需實行管理制度化,行為規(guī)范化;工作程序化,目標具體化;考核標準化,業(yè)務一體化。使這些規(guī)范化、制度化的經(jīng)營管理行為轉(zhuǎn)化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)必須建立一套完善的崗位責任制和和規(guī)章制度,即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán),制度化是規(guī)范化的基礎,規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化、規(guī)范化、程序化三者互為依存,相互作用。制度化必須要有一定的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),規(guī)范化則是用制度去對員工行為進行統(tǒng)一約束和規(guī)范,使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序,而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關(guān)系,公司才能穩(wěn)步發(fā)展,蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,團隊為基礎;業(yè)務為龍頭,技術(shù)為核心;以集成為手段,以工程為主體;以贏利為目標,以管理求效益;積聚精英,合理授權(quán),不斷提升公司核心競爭力,把公司業(yè)務的寬做成1cm,把深做到1km,做專,做深,做精,突出重點。既不瞻前顧后,也不盲目擴張。專注才能專業(yè),專業(yè)才能出類拔萃,不能把手伸到各個方面,應該充分運用自己的一技之長,爭取在某一方面爭取達到第一。
公司管理我建議實行啞鈴式管理,抓關(guān)鍵的兩頭放中間,高層管人管錢,中層管事,基層管過程。即高層要剝離日常事務,培養(yǎng)中層,抓住業(yè)務這個龍頭;中層要身體力行,控制效量;基層要過程管理、現(xiàn)場指揮。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面,從經(jīng)營策略層面上管理好事務,堅持用嚴格的制度約束人,用良好的作風影響人,著力營造環(huán)境溫馨、學習舒心、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,營造有利于工作人員個人發(fā)展、同事協(xié)同進取、部門團結(jié)和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度、規(guī)范、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施,高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務。另一方面,從微觀角度管理好具體作業(yè)過程:掌握成本、質(zhì)量、進度、安全和效率、效益,保證本部門在規(guī)定時間周期內(nèi)按質(zhì)按量、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務,從而促使公司不斷地發(fā)展,實現(xiàn)公司價值的最大化。
管人:備好、選好、用好中層干部隊伍,“外圈用才,內(nèi)圈用德”,規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,以職責目標管理為中心,以明確責任、落實責任、考評責任為主線建立科學的項目績效目標考評體系?!吧霞壌钆_,下級唱戲”,選拔合適的人在合適的位置發(fā)揮適當?shù)谋憩F(xiàn),讓 “愿干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”。
建議:20xx年目標設在20xx萬;立足20xx萬,爭取2400萬,每個部門,每個崗位承擔起各自的責任,在每周、月、季、半年、1年度,都要有利潤目標額和工作進度安排,目標層層分解,責任到人,逐級落實,獎懲掛鉤,實行高效益高工資,努力實現(xiàn)產(chǎn)值翻兩翻的既定目標(2400萬),只有在分解目標的指引和壓力下,才會提高工作效率和產(chǎn)生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業(yè)務、設計、施工分塊” 原則;在分配上,處理好管理者與員工、伙伴與客戶、部門與公司、公司與社會的利益平衡關(guān)系。
五、業(yè)務溝通
通過我參與的溫州大學城市學院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閑庭信步、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務觀察總結(jié),我覺得我們的業(yè)務主要在于重“術(shù)”輕“道”,偏重關(guān)系,缺乏正面進攻,過于依賴關(guān)系,忽視了技術(shù)層面的溝通,沒有讓客戶真正感受到我們的技術(shù)實力,這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,最大的敵人是自己;對業(yè)務來說,只知己,不知彼是商戰(zhàn)大忌。溝通是基礎,需求是關(guān)鍵,滿足用戶需要的方案才是最佳的方案。業(yè)務要知己知彼,有的放矢;業(yè)務靠什么,一是靠跑;二是要轉(zhuǎn)(關(guān)系);三是要溝通;溝通靠什么,靠技術(shù)、靠理解、靠領(lǐng)會、靠實力。但是,最重要的是溝通,心與心的溝通,技術(shù)層面的溝通。業(yè)務方面應該“以正合,以奇勝”,在重視“術(shù)”的同時,更應該重視“道”,不應該把電話作為依靠,要深入了解甲方的真實意圖,不斷修正完善設計方案,制造機會,接近甲方,了解需求;在依靠線人的同時,不能坐等,而應該主動出擊,及時交流,不能偏重業(yè)務公關(guān)而忽略技術(shù)層面的溝通。業(yè)務上要揚長避短,集中優(yōu)勢,始終保持造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展,方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,只有專注才會令強者卻步,才會形成自己的核心競爭力,才能奠定自己的地位。我建議:
1、 業(yè)務是公司的龍頭,要專職專責;
2、 技術(shù)是業(yè)務的靈魂,要介入輔助業(yè)務談判;
3、 加強正面進攻,“道”和“術(shù)”并重,以正面為主,以關(guān)系為輔;
4、 業(yè)務談判要以技術(shù)專家身份切入,不要以業(yè)務員身份出現(xiàn);
5、 溝通要及時,不要太過相信線人,只能作為外援,不能作為依靠;
6、 耐心傾聽用戶的訴說,以靜制動,引導對方說出最真實的意圖。
六、團隊建設
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,我建議應該重視團隊的建設和人員的選拔;特別是公司部門的領(lǐng)隊;盡量篩選出責任心強,能吃苦,務實勤奮,有敬業(yè)精神、志同道合的員工,團隊的選拔應提倡能者上庸者下, 不比資歷比能力,不靠文憑靠水平。雙向選擇,優(yōu)勝劣汰,動態(tài)管理,真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,有德無才,留下來培養(yǎng);有才無德,限制性使用;無德無才,堅決開除。
團隊建設遵循人力資源262的黃金原則,穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,培養(yǎng)60%的骨干人員,淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢、懶懶散散地干工作,只是在混日子的人,要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的獅子;所以我認為選擇中層領(lǐng)隊是至關(guān)重要的;團隊應既可以充分發(fā)揮每個人的最佳效能,又可以產(chǎn)生最佳的群體效應。團隊是發(fā)揮集體的力量,各展其長,所以需要培養(yǎng)團隊員工之間的團結(jié)、協(xié)作精神和互助精神。
建立激勵機制 實行目標管理高效的運作,必須建立一套激勵機制,通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。高效的管理必須實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力,沒有獎懲就不會有壓力,沒有壓力就會一盤散沙,就會人浮于事,無所作為,就不能形成戰(zhàn)斗力,出工不出力,效益從何而來?投資何時收回?獎不可虛設,罰不可妄加;激勵機制的建立必須做到責任到人,分工明確,目標量化,獎懲兌現(xiàn)。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團隊精神,只有讓每個員工提高責任意識。管理職務設立的依據(jù)是對職能和業(yè)務流程的合理分工,并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經(jīng)常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大,設立職務的權(quán)限應集中。以強化責任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責和職權(quán),以及任職資格應做出明確規(guī)定。團隊的建立和健全,必須:
1、有利于強化責任,確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
總而言之
公司的宗旨是為建筑智能化提供先進的系統(tǒng)集成一條龍服務!我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境!我們的責任是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會,為股東創(chuàng)造效益回報,為員工謀取利益!
我們的目標是用三年時間,把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司!無私者自成其私,分享共贏,才能恒久,我們愿在員工、客戶、公司之間建立利益共同體,我們不一味的追求最大利益,我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,我將一如繼往地保持高度的工作責任心,并堅定信心與公司一起成長壯大并承擔更多的責任,不斷提高自己的技術(shù)水平、業(yè)務能力和管理水平,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造更多的價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求!在決策面前,我一定會陳述自己的意見,但會把握分寸;提任何建議都會站在公司的立場上,從公司的利益出發(fā),本著善良的原則,監(jiān)守職業(yè)道德。如果領(lǐng)導的決策有偏差,不管冒什么樣的風險我都會直接提出來。對自己分管的領(lǐng)域一定會從專業(yè)的角度對組織的決策提供建議。對于一旦形成的決策,會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,把領(lǐng)導的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況、新問題,我會及時向領(lǐng)導反映,與領(lǐng)導一道及時完善決策,以保證實施的效果。
此外,我會在一些事關(guān)全局的重大問題決策之前,站在全局的角度,對各種意見進行周密的思考。并且,對考慮得比較成熟且符合實際的見解和建議,有膽識向領(lǐng)導直陳;對不理解、不贊同的意見,也要敢于和善于進諫,講清問題的所在及可能帶來的不利后果,并時時維護領(lǐng)導的權(quán)威。如果領(lǐng)導不正確,我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權(quán)力下,利用自己的業(yè)務能力和主觀能動性把工作做好。我相信,一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團隊,就一定會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來!我也堅信,**科技一定會走向強大!!
由于個人水平有限,加之來杭短暫,對本地人性習慣、公司運做思路了解不夠,所思僅為一己之見,掛一漏萬,肯定有偏失的地方,誠望領(lǐng)導能提出指正。成長是必須付出代價的旅程,行路過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,撿到一個最完美的自我。
20xx年,我相信我自己!加油!
在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導的信任以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,在此表示感謝!
年終總結(jié)范例篇七
20xx年即將過去,回顧這一年來,我們車間機修工段在公司、分廠、車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標,通過全體機修工作的不懈努力,始終做好服務后勤兵,保障了開松車間生產(chǎn)搬遷兩不誤,現(xiàn)將這一年以來的工作總結(jié)如下。
一、強化管理,確保安全文明生產(chǎn)
“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎;我們工段現(xiàn)在維修工xx名,主要擔負著開松車間機械設備的維護工作和新進設備的安裝工作,安全生產(chǎn)對我們工段尤為重要。為此、工段逢會必講安全,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,時時提醒和督促機修工必須重視安全,使安全警鐘長鳴,同時積極參加公司組織的安全知識培訓。鼓勵大家通過學習,積極結(jié)合實際情況、仔細查找身邊的安全隱患和危險源,將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生,20xx年全車間僅xx元的工傷費用。
二、克服困難、重視科技進步,促進生產(chǎn)任務的全面完成
20xx年xx車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設備,多筒式除塵機組臺;自動打包機臺;我們工段人員都未曾安裝和調(diào)試過。我們工段在滿足車間日常維修任務的同時硬是克服重重困難,安裝、調(diào)試至直一切正常。而且我們積極響應車間節(jié)能降耗的原則,對設備勤保養(yǎng),全年設備完好率%,超計劃完成任務,可利用的決不浪費,可維修的一定修好,這樣使得全年機物料消耗應是xx元,實際消耗xx元,實際節(jié)約xx元,為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻。
三、以提高機修工的素質(zhì)為目標,抓好教育工作
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓,理論考試,操作考試,讓培訓不走過場。
四、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,設備維修日益增加,在人員少,任務多的同時,臨時性任務較多,打亂正常的生產(chǎn)安排。
2、工段引進新設備、新技術(shù)、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓對設備維護和保養(yǎng)還存在難度,希望公司、分廠在今后職業(yè)培訓著重于技術(shù)工人的專業(yè)培訓,使機修工有機會學習新技術(shù),新知識,提高他們的整體技術(shù)水平,更好地為公司、為分廠、為車間多做貢獻。
3、有的設備已經(jīng)老化,雖長期保養(yǎng)和維護,在工作中也未能達到狀態(tài),影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4、工資分配方案還需要不斷完善和加強,合理體現(xiàn)多勞多得、按技術(shù)等級分配的原則。
五、20xx年的工作安排
1、我們將繼續(xù)和車間、分廠、公司一起面對一切,努力做好本職工作。
2、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心,認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營計劃,把安全生產(chǎn)放在首位,保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務。
3、合理安排作業(yè)場地,現(xiàn)場管理繼續(xù)推行管理,實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。
4、維護好工段的所有設備,使它們隨時都能保持一種高效、優(yōu)質(zhì)的運轉(zhuǎn)能力。
5、繼續(xù)加強員工隊伍建設,提高機修隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;加強培訓,提高機修人員的業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)。
年終總結(jié)范例篇八
歡迎來到本站,下面是小編為大家搜集整理的護士年終總結(jié)通用范例,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來幫助。
20xx年度是我成為一名護理工作者的第四年,,我時刻不忘自己的職責,自覺履行護理工作者應盡的義務,遵守醫(yī)院的
規(guī)章制度
,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務,積極參加醫(yī)院組織的各項活動和培訓,通過不斷的學習和思考,努力提高自己的工作能力和個人素質(zhì)。
作為x醫(yī)院的一分子,我熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務為宗旨,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嫻熟的操作技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。每次進行護理操作前,我都嚴格要求自己,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程,三查八對制度,以充分的愛心、耐心和責任心、對待每一位患者,讓患者在積極面對疾病的同時,能感受到我們護理人員對他們的關(guān)心,以及為促進他們康復做出的努力。
在工作態(tài)度上,我同樣嚴格要求自己,遵守醫(yī)院的制度、不遲到,不早退,積極向上,要求進步,團結(jié)同事,互相幫助,共同協(xié)作。對于工作經(jīng)驗豐富的老師,虛心向他們請教臨床護理經(jīng)驗,對待年輕的同事,能做到有問必答,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經(jīng)驗教訓,共同進步。業(yè)余時間我也繼續(xù)保持端正的學習態(tài)度、自費進修、參加成人繼續(xù)教育課程,了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。
在加強自己專業(yè)素質(zhì)的同時,我還很注重護士的職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終
個人工作總結(jié)
如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二 、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
年終總結(jié)范例篇九
一、政治思想方面:
全科人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。積極參加一切政治活動。在今年5.12汶川地震后,全院醫(yī)務人員積極響應團黨委的號召,一方有難,八方支援,積極捐款捐物,奉獻自己的愛心。以服務人民奉獻社會為宗旨,全心全意為人民服務。
二、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育:
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。為強化服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”、“惜話如金”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
三、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習,使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進行。同時學習國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行,一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓練”,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進??剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(四)加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務意識,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。規(guī)范服務用語。繼續(xù)開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負擔。
(六)全年共收治病人__人次,床位使用率_%。搶救危重病人_次,手術(shù)_人次,平產(chǎn)接生_人次。平均住院天數(shù)_天。
四、存在問題
1、由于新進人員較多,醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強業(yè)務學習和“三基”培訓。
五、改進的措施
1、加快業(yè)務學習及臨床進修人員,提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強院內(nèi)會診制度。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
六、今后的工作思路
1、開展新技術(shù)、新項目。
2、積極開展的院內(nèi)病例大討論的活動。
3、注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。
4、加強了科普宣傳力度,針對常見多發(fā)病。
年終總結(jié)范例篇十
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下,我于__年_月被任命為___項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
經(jīng)過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)進取性
經(jīng)過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動進取性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
經(jīng)過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改善,要求各項比較實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、禮貌工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場禮貌施工管理,根據(jù)實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進行禮貌工地建設相關(guān)工作,堅持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
進取與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié),及時調(diào)整項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作本事。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自我,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)儉,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
最終,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!
年終總結(jié)范例篇十一
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術(shù)開展情況
1、在出國留學主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來
感謝信
3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
首先,感謝院領(lǐng)導對兒科工作的關(guān)心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合;同時也成長了很多:提高心理素質(zhì),增強了責任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務素養(yǎng)、高度責任心、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患、恪守職責的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強學習,提高自身政治理論素質(zhì)為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,首先是不斷加強政治學習。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會黨的xx大和xx大會議精神,全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上和黨中央和保持一致。認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責任感提高服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業(yè)務理論學習,提升醫(yī)風醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。按醫(yī)院安排,我從去年九月到今年十月,到省人民醫(yī)院兒科進修學習,我非常珍惜院領(lǐng)導所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫(yī)院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業(yè)務技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學習,向同事學習,協(xié)同診療各類臨床病例600余例,一年來共記寫學習筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學電子書籍40余部,每天利用業(yè)余時間細心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
2、在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。在臨床業(yè)務方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、在業(yè)務工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責,不斷創(chuàng)新破解難題。新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎上,大膽的應用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學應用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進行治療。先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學術(shù)年會。利用普米克和布地奈德聯(lián)合霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內(nèi)先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》,發(fā)表在《中國當代出國留學醫(yī)學》雜志,受到了同行的一致好評。
4、在質(zhì)量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務處,做到令行禁止。認真學習臨床質(zhì)量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成。首先是認真做好重癥監(jiān)護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設立了重癥監(jiān)護室,我和同事們一起積極做好icu病房治療工作,icu工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒40余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負荷工作。加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達到,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫
表揚信
10余封,送錦旗多面。其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。*月份以來收治此類患兒**余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
年終總結(jié)范例篇十二
20xx年第三季度,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科學決策下,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神,積極開展各項安全工作,切實將安全工作當作頭等大事來抓,實現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全質(zhì)量標準化管理辦法、安全質(zhì)量標準化檢查辦法、安全質(zhì)量標準化考評標準、安全精細化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長效機制,各專業(yè)培訓內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。本次培訓完畢后,按專業(yè)進行了考試,對考試未通過者進行了在培訓及補考,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對井上、下進行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊進行安全質(zhì)量標準化檢查,員工嚴格按照規(guī)范操作,堅持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進煤礦安全質(zhì)量標準化標準達標的進程。
3、繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理,一是嚴格執(zhí)行礦領(lǐng)導跟班制度,
與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度,并加強監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行落實,有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責任領(lǐng)導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責任,確保安全隱患整改落實到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓,我礦達到了煤礦安全質(zhì)量標準化2級礦井,為我公司安全教育培訓工作打下了良好的基礎,以達到一級質(zhì)量標準化礦井為奮斗目標。
年終總結(jié)范例篇十三
《安全生產(chǎn)法》為主線,以治理安全隱患為重點,以防范和遏制重特大事故發(fā)生為目標,全面落實總書記對安全生產(chǎn)的一系列重要指示,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面展開,重點保證,明確職責,落實措施,強化管理,以安全促生產(chǎn),取得了全年無一起重特大事故無人員傷亡發(fā)生的好成績,全面實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標任務?,F(xiàn)將一年來的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、公司領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作高度重視,堅持“安全第一”思想不動搖
一個企業(yè)安全工作的好壞,往往取決于企業(yè)各級領(lǐng)導重視程度以及安全管理部門職能發(fā)揮。中復神鷹碳纖維按照上級領(lǐng)導指示,把貫徹《安全生產(chǎn)法》作為工作的重要原則,站在“安全第一”的思想認識高度,將“以人為本、確保安全”放在生產(chǎn)經(jīng)營的首位,堅持安全生產(chǎn)六個不能變——“安全第一、預防為主”的原則不能變;總經(jīng)理作為安全生產(chǎn)第一責任人所負的責任不能變;獨立設置的安全管理機構(gòu)不能變;行之有效的規(guī)章制度不能變;從嚴強化安全工作的力度不能變;安全生產(chǎn)工作獎懲原則不能變。為此,20__年x月x日,在安委會及安全管理部門的指導下,中復神鷹碳纖維全體干部職工進行了安全生產(chǎn)責任書的簽訂,為安全生產(chǎn)各項措施的落實,提供了有力的組織保證。
二、利用多種形式,加強安全宣傳教育和技術(shù)培訓,努力提高全員安全意識和技術(shù)素質(zhì)
安全知識的缺乏和安全意識的淡薄往往是導致事故的思想根源,因此增強安全意識,提高自我防護能力,是安全生產(chǎn)的一項重要工作。宣傳教育和技術(shù)培訓是提高安全生產(chǎn)意識和安全技能的重要手段,是搞好安全生產(chǎn)的核心和基礎。
1、利用豐富多彩的形式,經(jīng)常性開展安全宣傳教育。在開展安全宣傳教育過程中,以《安全生產(chǎn)法》為主線,以“以人為本”為理念,以“關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人”為基本出發(fā)點,在形式上做到了“動與靜、形與聲”的結(jié)合,充分利用板報、標語、等形式進行宣傳教育,并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)知識競賽”等各種活動,以“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”為主題,深入開展安全宣傳活動,如:6月5日—6月10日,組織員工觀看“生命的紅線”安全教育片;6月12日組織開展安全知識競賽活動;邀請專家開展3場專題講座;通過以上一系列的安全活動,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的。
通過持久不斷、形式多樣的宣傳教育,極大的提高了職工整體安全生產(chǎn)意識和遵守安全技術(shù)操作規(guī)程的自覺性,形成了“我要安全、我會安全”、“人人關(guān)心安全、事事注意安全”的良好安全生產(chǎn)氛圍。
2、狠抓安全技術(shù)培訓。堅持對新職工嚴格進行入廠三級安全教育,對換崗人員有針對性進行轉(zhuǎn)崗、復工培訓;7月根據(jù)區(qū)安監(jiān)局統(tǒng)一安排,組織主要負責人、分管安全負責人、安全管理人員16名參加安全教育培訓,全部合格拿證。目前公司特種作業(yè)持證人員72人,操作證全部在有效期內(nèi)。
三、開展安全生產(chǎn)檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
安全檢查工作是及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、預防事故發(fā)生的一種有效的安全管理手段。十分重視和積極開展安全生產(chǎn)檢查工作,把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項基本制度來落實,逐步形成了一套行之有效的工作方法。其特點是:以定期檢查為主線,以專業(yè)、專題檢查為補充,以易燃易爆場所檢查為重點,例行檢查與突擊檢查相結(jié)合,巡回檢查與領(lǐng)導節(jié)假日檢查相結(jié)合,專業(yè)檢查與全面檢查相結(jié)合,全面監(jiān)控廠房的安全生產(chǎn)情況。
1、抓好廠房常規(guī)安全檢查工作。強調(diào)檢查工作兩手抓,兩手都要硬。既對生產(chǎn)單位設施設備不安全狀態(tài)硬件的改善情況進行檢查,也對生產(chǎn)單位建章建制、教育培訓等綜合管理軟件情況進行檢查。20__年,我們結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安康杯”建設活動,對廠房里的現(xiàn)有80條安全隱患,進行整改,真正達到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、“防患于未然”的目的。
2、有針對性的開展專題安全檢查工作。重點檢查事故易發(fā)場所,易燃易爆和危險品場所。如:查職工安全教育培訓情況;查特種作業(yè)人員的安全教育培訓及持證上崗情況;查外顧技工操作證持有情況;查工人安全帽、安全鏡等安全勞保品佩戴情況;查危險品的管理情況。
3、節(jié)假日期間,積極配合由公司領(lǐng)導帶隊,安全保障部牽頭的綜合性安全大檢查。
四、以提高企業(yè)本質(zhì)安全程度為中心,加大事故隱患整改力度,加強對安全設施的配備
為確保安全第一,面對資金短缺的局勢,有配備了大量的安全勞保品、安全燈等設備。在汛期,還制定了防洪預案,保證了全體施工人員和工程器材的安全。
五、總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,不斷開創(chuàng)安全管理工作新思路
盡管我們已經(jīng)取得了20__年安全生產(chǎn)一定的成績,但就安全管理而言,新形勢下的安全管理形勢依然十分嚴峻,一是工廠資金緊張,安全投入較少,企業(yè)本質(zhì)安全程度依然很低;二是為追求效益,實行一崗多能、兼道作業(yè)的現(xiàn)象越來越突出。對此我們必須時刻保持清醒的認識。
企業(yè)作為社會的細胞,不但肩負著給社會創(chuàng)造財富的職能,而且也肩負著維護職工身心健康、保一方平安的歷史責任。本著“居安思危、防患于未然”的原則,我們明確年安全生產(chǎn)的基本思路:
1、使安全工作進一步轉(zhuǎn)變到預防性管理。要進一步加強宣傳,強化培訓,提高職工技能,預防操作失誤;加強管理,強化監(jiān)督檢查,預防管理缺陷;加大投入,提高企業(yè)本質(zhì)安全程度;全面修訂、完善現(xiàn)有安全生產(chǎn)規(guī)章制度,編寫出適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的具有創(chuàng)新性、實用性、可操作性及有效性的規(guī)章制度,使企業(yè)安全管理工作走向制度化和規(guī)范化。
2、使安全管理進一步轉(zhuǎn)變到科學化管理。充分應用安全系統(tǒng)工程原理,把各種現(xiàn)代安全科學管理方法深入的運用到實際管理中,變經(jīng)驗管理為科學管理,以提高安全管理水平和控制能力。
3、通過安全教育和培訓、安全生產(chǎn)常效管理和安全績效考核,進一步讓安全的觀念深入人心,激勵、加強安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、使安全管理進一步轉(zhuǎn)變到全員化管理。切實依靠各部門、各單位和全體人員,以責任制為依據(jù),規(guī)范各級人員的職責,黨政工團齊抓共管,“橫向到邊,縱向到底”,發(fā)動全員共同積極、主動的投入到安全管理中,共保安全生產(chǎn),努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
年終總結(jié)范例篇十四
在過去的一年中,我擔任公司開發(fā)部的一名程序員,主要從事著__項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?BR> 1.獨立開發(fā)方面
__項目中本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):會計人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
2.團隊開發(fā)方面
餐飲行業(yè)項目,在團隊開發(fā)項目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負責的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)?;A信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應用后,__在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
3.項目管理方面
金融行業(yè)項目,我參與了__銀行__分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉(zhuǎn)賬工作。__項目正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效果。
4.總結(jié)不足
駐__總部做項目時,由于團隊內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術(shù),認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應用在實際的項目中,進一步提高項目的技術(shù)含量。

