員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 員工崗前培訓(xùn)心得(模板12篇)

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    心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    20××年3月1日,我作為一可貴州農(nóng)信20××新雇用員工有幸參加了在貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)開展的“貴州農(nóng)信20××新雇用員工剛崗前培訓(xùn)”,這次新員工培訓(xùn)為期31天,實(shí)行半軍事化治理,規(guī)律嚴(yán)明不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常治理授權(quán)教官和班主任配合治理。對(duì)付這次培訓(xùn),我有以下三點(diǎn):
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅率領(lǐng)下,來自貴州農(nóng)信各家行社近900位學(xué)員,進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn),期間訂定了嚴(yán)格的作息光陰和軍事化要求,雖苦雖累,但期間無一人遲到、無一人早退。當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的站軍姿、聽教官訓(xùn)話,不僅磨煉了我們的意志和韌性的毅力,更教會(huì)我們什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、奮發(fā)向上的精神。
    為了我們能更好融入工作,本次培訓(xùn)采納“智商+情商”的綜合教授教化模式,在原有的課程根基上融入《情商治理》、《高效演講》、《陽光心態(tài)》、《從信合小白到老江湖》等情商課程。有效沖破了原有的死板理論灌注貫注,用活躍生動(dòng),但又最實(shí)在的鑰匙為我們打開了步入了金融行業(yè)的大門。
    觀著《業(yè)務(wù)實(shí)操》先生那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我們驚詫不已,只見她那純熟地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手快速撥彈,如同真人“點(diǎn)鈔機(jī)”,快速卻又精準(zhǔn),讓人理屈詞窮。接下來,數(shù)字錄入與傳票翻打課中,先生手指如飛,幾分鐘內(nèi)便錄入完成并得出結(jié)果。在我們感嘆先生身手高超時(shí),問先生有什么訣竅,先生卻笑笑答道:“熟能生巧,只有盡力才是唯一的捷徑。”切實(shí)其實(shí),作為一名銀行人,點(diǎn)鈔、數(shù)字錄入及傳票翻打是基礎(chǔ)功,“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”想要本身變得加倍職業(yè)唯有鍥而不舍、踏踏實(shí)實(shí)的演習(xí)學(xué)習(xí),能力面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。
    短暫的培訓(xùn)已經(jīng)靠近尾聲,很快我們就要回到各自的行社不合的崗位上開始工作,這期間人人培養(yǎng)了深厚的情感,配合的閱歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,而我們則會(huì)成為加倍出色的農(nóng)信人。千里之行,始于足下。我們會(huì)在往后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充溢自信的農(nóng)信人!
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    __年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開始,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況,也對(duì)自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)也長(zhǎng),說短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競(jìng)爭(zhēng)中結(jié)下了深厚的友誼,同時(shí)我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對(duì)我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫上圓滿的句點(diǎn),在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)?,F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡(jiǎn)單地談一下我的心得體會(huì)。
    這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團(tuán)在物流實(shí)習(xí)基地開始干起,我們先后被派往__省各市區(qū)的新華書店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),后進(jìn)行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會(huì)到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書編輯對(duì)自己手中的圖書所擔(dān)負(fù)的責(zé)任;在濟(jì)城路書店時(shí),我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書的推薦和營(yíng)銷活動(dòng),并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團(tuán)圖書的市場(chǎng)影響力。對(duì)個(gè)人而言,在圖書信息密集的書店進(jìn)行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強(qiáng)社圖書的優(yōu)勢(shì)。書店無疑是最生動(dòng)的課堂,在書店工作對(duì)我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對(duì)自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一大項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對(duì)圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強(qiáng)。在課程最后,我們以書面測(cè)試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認(rèn)識(shí)到:
    1. 要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說,達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強(qiáng)對(duì)自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長(zhǎng),工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
    2. 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇事認(rèn)真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí),不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí),還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動(dòng)地接受,而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng),充分享受工作的樂趣。
    3. 工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。溝通是有技巧的。通過課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實(shí)際上是一門很深的學(xué)問,不會(huì)溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨,面對(duì)不同的對(duì)象和情境,得體圓滿的溝通力會(huì)讓我們的工作變得趨向簡(jiǎn)單。
    4. 任何工作都是一個(gè)有機(jī)的整體,在團(tuán)隊(duì)合作過程當(dāng)中,應(yīng)該學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧,確保各個(gè)鏈條的順暢銜接,以協(xié)調(diào)合作實(shí)現(xiàn)共贏。圖書出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標(biāo),互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠(chéng)的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)與同事精誠(chéng)合作,要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
    5.要在工作中提高自我,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)具有較高水準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對(duì)我們來說,提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對(duì)我們的知識(shí)積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識(shí),要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己,完善自己,為工作添加砝碼。
    6. 認(rèn)真精神,是工作的制勝法寶。對(duì)我們從事圖書出版行業(yè)的人來說,認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對(duì)大問題、大框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對(duì)小事和細(xì)節(jié)的處理上。對(duì)我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,認(rèn)真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),故而,要時(shí)刻鞭策自己,馬虎不得。
    這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我來說非常寶貴,盡管在具體實(shí)踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長(zhǎng),不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài);工作有時(shí)急于求成,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題;對(duì)圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來說,通過這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中,我會(huì)用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐,爭(zhēng)取盡快在日后的工作中成長(zhǎng)起來。
    同時(shí),作為出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作具有特殊性:其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書,哪怕是一個(gè)字,一個(gè)讀音,一個(gè)人物,一個(gè)歷史事件,都可能成為一種知識(shí)被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識(shí),要本著“對(duì)文字負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值,做合格的文化“掌燈人”
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    從畢業(yè)到現(xiàn)在,憧憬過、無奈過、欣喜過、掙扎過……這些情愫都源自于培訓(xùn)之前的經(jīng)歷,在培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng),我突然有種撥云見日,豁然開朗的感覺,我不再迷茫了,我找到了方向,我知道了自己要去做什么。
    有兩個(gè)原因讓我如此堅(jiān)定:第一,我自己想成為一個(gè)閱歷豐富的人就必須去磨練自己,那么捷達(dá)是我的必經(jīng)之路。在這里我可以學(xué)習(xí)技能,磨練自己,學(xué)會(huì)與人相處、合作等等。我跟自己說,雖然我的第一反應(yīng)是逃避,但我的第一選擇不能是逃避,迎難而上才是一位勇者的所為。第二,作為公司先進(jìn)典型發(fā)言的張景春——張總是我的校友,可以親切的稱呼一聲“學(xué)長(zhǎng)”,他這____年來的成績(jī)以及對(duì)公司的堅(jiān)守,讓我很感動(dòng)也很振奮。我們的工作是枯燥辛苦的,但是前輩的堅(jiān)守,現(xiàn)在獲得了大多數(shù)人尊敬與認(rèn)可。記得《火影忍者》里有一句話,“你那波瀾壯闊的人生成就了現(xiàn)在的你,而你的生存方式給了眾人希望”。我就是那眾人之一,張總是我的榜樣,鼓舞了我的信心,堅(jiān)定了我前進(jìn)的方向。對(duì)此,我深信不疑。
    此次培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,對(duì)我們新人的建議很誠(chéng)懇,讓我們對(duì)未來充滿期望,可以更好地融入以后的工作。就我自己而言,要端正態(tài)度,準(zhǔn)確找到自己的定位,從頭開始。校園的時(shí)光讓我感覺美好,這種美好源自于父母與老師的呵護(hù),甚至是溺愛,這對(duì)于我的成長(zhǎng)是極度不利的。我應(yīng)該做好吃苦的準(zhǔn)備,主動(dòng)去學(xué)習(xí)知識(shí)與技能。能力才是立足之本,勇敢的嘗試才能有機(jī)會(huì)獲得成功。機(jī)會(huì)就在面前,我應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì),戒驕戒躁,全身心投入到這個(gè)項(xiàng)目中去,學(xué)以致用。
    我回憶起唐書記說的“拿得起,放得下,看得開”。我認(rèn)為這句話意義深遠(yuǎn),有著極高的境界,我自己把它定義為三種境界,我希望有一天我可以做到。我的理解是:“拿得起”說的是勇氣,面對(duì)新的事物,未知的甚至是已知困難的等等,我們是否還有勇氣去做選擇,去做到欣賞自己的選擇,沒有精彩與糟糕之分,這是我認(rèn)為的境界之一?!胺诺孟隆闭f的是魄力,對(duì)自己的過去放下,愿意從頭開始的不是所有人都可以做到。如果從前的成績(jī)很優(yōu)秀是否可以放得下,我認(rèn)為優(yōu)秀是阻止一個(gè)人邁向卓越的敵人,忘記過去,從頭開始,這是我認(rèn)為的境界之二?!翱吹拈_”說的是胸懷,是我認(rèn)為最高的境界,這體現(xiàn)了一個(gè)人的底蘊(yùn)涵養(yǎng),也是一個(gè)人閱歷豐富之后的完美沉淀。就像我們公司說的那樣“看淡世事滄桑,內(nèi)心安然無恙”,這是我認(rèn)為的境界之三。我會(huì)把這句話,九個(gè)字作為自己一生境界的追求,我希望我可以做到。
    “士有百折不撓之真心,方有千變?nèi)f化之妙用”,現(xiàn)在萬事俱備,做一名勇者,從頭開始,解決問題的方法一定比問題多。我認(rèn)為,要有所為的愿望要比受到恐懼煎熬的念頭更能使我振奮,高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼,這是我能克服瓶頸的重要工具。
    最后,我謝謝給我?guī)硇疫\(yùn)與幸福的人,我祝你們比我更加幸運(yùn)與幸福,我相信世界沒有那么大,總有一天我們會(huì)遇見我們想遇見的一切。對(duì)此,我深信不疑。
    此刻,我的眼睛眺望著高空,雙腳站在地上,臂膀張開著。
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
    團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
    人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。培訓(xùn)心得范文。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
    這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的`學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
    這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    3月30日,我有幸參與了為期三天的“市直事業(yè)單位新聘請(qǐng)工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時(shí)間里,我承受了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興根本狀況及進(jìn)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達(dá)、公文寫作等方面的學(xué)問,明確了機(jī)關(guān)工作的根本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步把握了從事本職工作所必需的根本學(xué)問和技能,還去監(jiān)獄進(jìn)展警示教育,增加了為民效勞的使命感、忠誠(chéng)感和責(zé)任感。
    在這緊急、充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了學(xué)問,提高了熟悉,更得到了許多啟發(fā):
    第一,政治鑒別力是前提。通過對(duì)這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅(jiān)決了抱負(fù)信念,進(jìn)一步增加了全心全意為人民效勞的宗旨意識(shí)。
    其次,溝通協(xié)調(diào)力量是根底。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、協(xié)作和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)力量顯得尤為重要。
    第三,公文寫作力量是保障。公文寫作力量是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本事,是事業(yè)單位人員素養(yǎng)的綜合反映,既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的根本要求,也是其必需具備的根本技能。
    第四,應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的.力量是關(guān)鍵。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會(huì)沖突凸顯,各種突發(fā)大事頻發(fā),這使得處理突發(fā)大事的力量是機(jī)關(guān)人員必需具備的力量。
    第五,心理調(diào)適力量是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅要積極構(gòu)建和諧社會(huì),還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素養(yǎng)。
    我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”,也有人說“干一行愛一行”,既然我們選擇了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新學(xué)問構(gòu)造、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注意培育創(chuàng)新力量,以一種嶄新的姿勢(shì)投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、不辜負(fù)組織的教育和培育,為美妙的明天做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    為期一天的集團(tuán)公司-__年新員工入職培訓(xùn)會(huì)議在會(huì)議廳舉行。通過此次培訓(xùn),力爭(zhēng)使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長(zhǎng)說到:“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程,更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程”。
    能夠進(jìn)入,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級(jí)和車間級(jí)的入廠教育,根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實(shí)習(xí),看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn),讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書”。感受頗深:
    一、過去、現(xiàn)在、將來
    昨天的,前身氮肥廠,1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時(shí)候的,底子薄,基礎(chǔ)差,是一家縣級(jí)小氮肥廠。
    今天的,經(jīng)過30多年的發(fā)展,從一家縣級(jí)小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,到今天,公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,達(dá)到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益”四個(gè)國(guó)內(nèi)一流,目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模,成為中國(guó)十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一,年盈利上億元的氮肥類績(jī)優(yōu)上市公司。
    明天的,在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章,將從單一肥,走向復(fù)合肥,承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品升級(jí)。將著力塑造成為“人文的、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,在中國(guó)氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙百”——百年、百億。
    二、“以人為本”企業(yè)文化
    在大學(xué),我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營(yíng),我們感受的是綠色軍營(yíng)文化;到了公司,我們感受到的就說企業(yè)文化。其實(shí),當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
    上午,公司安全質(zhì)管部部長(zhǎng)閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),閔部長(zhǎng)通過引用實(shí)例,圖文并茂的講解,從“認(rèn)識(shí)安全”到“安全管理”為切入口,著力詮釋“以人為本”的_企業(yè)文化理念,使安全、環(huán)保理念深入全體員工,“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變,公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”,執(zhí)行qhse管理體制,公司長(zhǎng)期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開展清潔生產(chǎn),確保安全環(huán)保。
    下午,公司黨委副書記、工會(huì)陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講,陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是_企業(yè)文化”、“什么是有文化的_人”四個(gè)方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠(chéng)信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”,對(duì)我們新入職員工上了生動(dòng)的一課,鼓勵(lì)我們新進(jìn)員工要“有志、有識(shí)、有為”,“立德、立行,先立志”。
    作為新進(jìn)員工,雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間,但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
    三、揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里啟航
    面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對(duì)完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),很擔(dān)心自己一時(shí)無法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,犯錯(cuò)是難免的,我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮,勇于嘗試,不斷改進(jìn)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
    踏出校園,走向了更廣闊的人生舞臺(tái),是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。通過今天的培訓(xùn),使我更堅(jiān)信了自己的信念,自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里,在,看到了希望,看到了寬廣的人生舞臺(tái)。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,已經(jīng)為我們將舞臺(tái)搭建好,就看我們?cè)趺丛谂_(tái)上起舞!
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    火紅的七月,正值我黨成立____華誕之際,帶著青春與夢(mèng)想,懷揣著對(duì)____x調(diào)查事業(yè)的無限熱愛,我有幸加入國(guó)家____x局____x調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)這個(gè)大家庭,光榮的成為??嫡{(diào)查隊(duì)的一員。自總隊(duì)人教處實(shí)習(xí)算起,兩個(gè)月時(shí)間已匆匆飛過?;仡欉@兩個(gè)月來“新角色”的演繹,我感觸良多,收獲頗豐。
    一、深感實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”迫在眉睫
    公務(wù)員初任培訓(xùn)的第一講中,李曉超總隊(duì)長(zhǎng)就給我們提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,希望我們盡快在思想上完成由學(xué)生向國(guó)家公職人員的轉(zhuǎn)變;在環(huán)境上完成適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)、生活向適應(yīng)機(jī)關(guān)工作、生活的轉(zhuǎn)變;在業(yè)務(wù)上完成以學(xué)校書本理論學(xué)習(xí)為主向?qū)嶋H工作邊干邊學(xué)的轉(zhuǎn)變?!叭齻€(gè)轉(zhuǎn)變”是對(duì)新入職公務(wù)員的基本要求,成為我踏入社會(huì)首先要解決的問題。因此,從崗前培訓(xùn)開始,我就時(shí)刻在內(nèi)心提醒自己,一定要適時(shí)調(diào)整好心態(tài),在工作、生活各方面嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提高工作實(shí)效,徹底擺脫以往在學(xué)校那種自由散漫的不良習(xí)慣,演好新的角色。
    二、勤奮學(xué)習(xí)和工作,做好甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備
    ____x調(diào)查工作有其自身的特點(diǎn),整天坐在辦公室是不行的,尤其是縣級(jí)隊(duì)與調(diào)查對(duì)象近距離接觸,處于工作的最前沿,需要經(jīng)常深入調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)開展調(diào)查、檢查指導(dǎo)基礎(chǔ)工作,工作是比較辛苦的。而且像??颠@樣的全山區(qū)縣,山大、人稀,點(diǎn)多、分散,路遠(yuǎn)、交通不便,無形中更增加了工作的難度。記得在總隊(duì)人教處實(shí)習(xí)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們都很驚訝我為什么沒有報(bào)一個(gè)平原地區(qū)的縣級(jí)隊(duì)或直接報(bào)市級(jí)隊(duì),而選擇了保康調(diào)查隊(duì),他們覺得我一個(gè)小女孩在那樣的工作環(huán)境中可能會(huì)“吃不消”。但我心里其實(shí)早已做好了準(zhǔn)備,因?yàn)楸?凳俏业募亦l(xiāng),是我成長(zhǎng)的搖籃,對(duì)那里的山山水水我都是有感情的,能有機(jī)會(huì)為家鄉(xiāng)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量是很值得驕傲和期待的。所以,從決定報(bào)考公務(wù)員的一刻起,我就鎖定了??嫡{(diào)查隊(duì)。
    正式上報(bào)的第一天,隊(duì)長(zhǎng)____x就主持召開了迎新(隊(duì)員)工作會(huì)議,給我詳細(xì)介紹了單位的人員、股室、專業(yè)構(gòu)成情況及工作流程,提出了工作的具體要求,還讓一名年青業(yè)務(wù)骨干帶著我搞農(nóng)村住戶調(diào)查專業(yè)。同時(shí),為使我盡快了解調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的具體運(yùn)行情況,工作沒幾天隊(duì)長(zhǎng)就親自帶我去了兩個(gè)路途較遠(yuǎn)的農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行記賬檢查指導(dǎo),親身體驗(yàn)輔調(diào)員、記賬戶、____x助理的工作情況,并加深與鄉(xiāng)鎮(zhèn)____x人員、記賬戶的感情聯(lián)系。通過一天忙忙碌碌、頂著烈日的學(xué)習(xí)觀摩,我基本掌握了農(nóng)村住戶調(diào)查記賬工作的基本方法、要領(lǐng)和要求,同時(shí)也感受到了基層調(diào)查工作的不易。
    入職第二周,經(jīng)單位推薦我又被縣委、縣政府抽調(diào)出來,參加即將于8月上旬在保康召開的全省發(fā)展壯大村級(jí)ji體經(jīng)濟(jì)推進(jìn)會(huì)的籌備組工作。這次會(huì)議是??悼h有史以來承辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次會(huì)議,會(huì)議的召開將有力宣傳保康的形象,推動(dòng)??缔r(nóng)村ji體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,專門從縣直各單位抽調(diào)大批人員組成會(huì)議籌備組進(jìn)行接待工作。能抽出來工作是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也使我感到了肩上沉甸甸的責(zé)任。為打好參加工作的第一仗,樹立調(diào)查隊(duì)員的良好形象,在半個(gè)月的會(huì)務(wù)籌備工作中我積極學(xué)習(xí)實(shí)踐會(huì)議接待的各種禮儀知識(shí),與同事加強(qiáng)協(xié)作、加強(qiáng)溝通,認(rèn)真搞好籌備組領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,盡管身心比較疲憊,但學(xué)到了許多在課堂上沒學(xué)過的東西,這一經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯的一筆寶貴財(cái)富,我將終身難忘。
    三、調(diào)查隊(duì)和諧的人際關(guān)系讓我深深感受到了家的溫暖
    從在總隊(duì)實(shí)習(xí)開始,我就深切感受到調(diào)查隊(duì)大家庭的溫暖。總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)剛出校門的“愣頭青”,不僅在思想上、工作上精心指導(dǎo),在生活中也是關(guān)愛有加,讓我倍感溫馨。崗前培訓(xùn)期間,人教處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批學(xué)員更是悉心照顧,不僅傳授了知識(shí),還讓我們這批新招公務(wù)員加深了友誼,讓我們體驗(yàn)到了身在異鄉(xiāng)卻沒異客的感覺。來??祱?bào)到的當(dāng)天,??嫡{(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派車到襄陽火車站接我,來??岛蟛胖狸?duì)領(lǐng)導(dǎo)已幫我提前半個(gè)月就近租好了住房,這些細(xì)小的舉動(dòng)讓我倍感親切,激動(dòng)萬分,再次感到選擇保康調(diào)查隊(duì)沒有錯(cuò)。
    青春,是個(gè)有夢(mèng)的字眼,懷揣著夢(mèng)想和熱情,我步入了____x調(diào)查事業(yè)的殿堂。“既然選擇了方向,便只顧風(fēng)雨兼程”,在今后的工作中,我將以苦為樂,干中學(xué),學(xué)中悟,悟中透,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的調(diào)查隊(duì)員,讓青春閃光、無悔!
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了___的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名___人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
    現(xiàn)將自己的心得體會(huì)如下:
    兩天里我了解了___的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了___的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)___各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為___的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
    一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
    二是:耐心。___面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
    三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長(zhǎng)自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場(chǎng),他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠(chéng),方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
    兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為___的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們___人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解___,信任___,選擇___。
    到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的___人。
    作為一名煤礦機(jī)電管理工作者,我深感以前工作的不足,根據(jù)公司文件精神,本人對(duì)今后的煤礦機(jī)電管理工作將通過以下幾個(gè)方面完善。
    一、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)力度
    煤礦安全是一個(gè)系統(tǒng)工程,無論是管理者、職工、還是安全監(jiān)察員,都要從講政治的高度來做好安全工作,確保煤礦職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,盡一切力量扭轉(zhuǎn)煤礦安全生產(chǎn)的被動(dòng)局面。凡在崗的礦井維修電工、地面電工等機(jī)電特種作業(yè)人員,必須持證上崗,通過集中學(xué)習(xí)、定向培養(yǎng)等形式,強(qiáng)化專業(yè)工種、要害工種的安全技術(shù)培訓(xùn);要完善激勵(lì)機(jī)制等,充分發(fā)揮首席技術(shù)人才和高級(jí)技工人員的“傳、幫、帶”作用,加快建設(shè)一支高素質(zhì)、能駕馭新技術(shù)的機(jī)電專業(yè)人才隊(duì)伍,促進(jìn)機(jī)電工作盡快走上良性循環(huán)、健康發(fā)展的軌道。
    二、提高機(jī)電安全監(jiān)察力度
    煤礦機(jī)電安全監(jiān)察應(yīng)對(duì)煤礦進(jìn)行地毯式的逐臺(tái)設(shè)備、逐線、逐面地全面監(jiān)察,不折不扣地按《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)規(guī)定監(jiān)察。
    三、采取一切可行的手段,加強(qiáng)設(shè)備管理
    以更換。要把好設(shè)備的進(jìn)入關(guān)和維修關(guān),保證按標(biāo)準(zhǔn)要求使用和維修設(shè)備,堅(jiān)決杜絕偽劣機(jī)電產(chǎn)品、無煤安標(biāo)志產(chǎn)品、非防爆產(chǎn)品在煤礦的濫用,從源頭上消滅事故源。
    四、建立健全各種規(guī)章制度。
    制度是一種約束機(jī)制,是指導(dǎo)職工如何開展工作的尺度,只有制度完善、管理到位、責(zé)任到位,才能保障機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,制定出的相關(guān)制度必須做到“有制必行、違制必究”八字方針。
    本人在今后的機(jī)電管理工作方面將嚴(yán)格執(zhí)行上述方面要求,繼續(xù)加強(qiáng)管理力度,確保做到各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)良。
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    人生就是一個(gè)不斷轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新環(huán)境的過程。對(duì)于一個(gè)新員工來說,必須對(duì)新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。20__年7月19日到7月23日,我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
    在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
    在培訓(xùn)中,周院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要做到“沉、程、成”三個(gè)字。不管學(xué)歷有多高都要沉下來深入臨床一線,把理論的東西提升為實(shí)踐能力;因?yàn)橹挥薪?jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的過程,再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作的執(zhí)行提供了依據(jù)。
    通過此次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,要在醫(yī)院干好工作,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí),依法行醫(yī)作了提醒,也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。
    短暫的崗前培訓(xùn)是結(jié)束了,但是要干好工作不是一周的培訓(xùn)就能解決問題的。它需要我們?cè)诠ぷ髦刑撔膶W(xué)習(xí),不斷實(shí)踐;方能揚(yáng)長(zhǎng)避短盡善盡美。
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    短短三天的新員工崗前培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
    培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
    在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
    最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    20xx年x月x日,我來到了xx公司的xx部門,作為一名剛剛加入公司的新人,與其他新人同事一樣,我對(duì)這份工作缺乏詳細(xì)的崗位認(rèn)識(shí)和了解。但公司也我們這些剛來到公司的新員工準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)教導(dǎo),方便我們?cè)敿?xì)的了解工作職責(zé),融入xx公司這個(gè)新團(tuán)體。
    通過培訓(xùn),我在學(xué)習(xí)中加全面的認(rèn)識(shí)了xx這份崗位,不僅了解了自己的職責(zé)、任務(wù),還學(xué)習(xí)了不少工作的技巧,讓自己能在工作上實(shí)際且的全面的發(fā)展自己?,F(xiàn)對(duì)個(gè)人的心得收獲記錄如下:
    這次的培訓(xùn)體驗(yàn)對(duì)我而言是十分寶貴的一次收獲。通過學(xué)習(xí)和了解,我切實(shí)的認(rèn)識(shí)了作為一名xx工作者的崗位職責(zé),工作目標(biāo)以及在工作中需要注意的許多問題。過去的時(shí)候,我只顧加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和能力,學(xué)的雖廣,但卻缺乏對(duì)實(shí)際崗位的認(rèn)識(shí)。
    如今參加培訓(xùn),不僅讓我近距離的了解了工作的目標(biāo),還結(jié)合自身能力分析了自我的工作需求,認(rèn)識(shí)到自己還有哪些專業(yè)方面的問題需要加強(qiáng)。并且在這段的時(shí)間里,我對(duì)身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),并吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),改進(jìn)了自身的工作。
    學(xué)習(xí)雖然讓我們收獲頗豐,但想要真正提高工作的能力,還是要靠真正的鍛煉和嘗試。在工作的訓(xùn)練中,我結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)在簡(jiǎn)單的工作訓(xùn)練中一點(diǎn)點(diǎn)的累積起了工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中一些不足。
    通過實(shí)際的鍛煉,我增加的不僅僅是操作的熟練,更是通過這樣的方法找出了自己在培訓(xùn)中不足和不清楚的地方。并通過細(xì)細(xì)地“打磨”我的讓自己工作更加舒適,能更好的解決到一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤和問題。通過這個(gè)體會(huì),我認(rèn)識(shí)到這份工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,正因?yàn)檫@樣情況,所以在工作中才要不斷的總結(jié)自己,認(rèn)識(shí)不足,并以此解決工作中問題,認(rèn)識(shí)自我工作中一些漏洞,并在工作中培養(yǎng)了改進(jìn)的意識(shí)。
    總結(jié)這次的培訓(xùn),實(shí)際的接觸和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。這讓我切實(shí)的感受到,只有實(shí)際去嘗試,才能真正的發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。并且,在今后實(shí)際工作中,改進(jìn)自己的不足,將工作做好,為xx公司貢獻(xiàn)更多的力量!
    員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
    這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
    形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
    人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
    通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
    要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
    要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。
    要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼?,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
    要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
    要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
    要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
    要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
    又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
    一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我們的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
    第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
    第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長(zhǎng),信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
    第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的.全過程,不僅僅是前端營(yíng)銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
    三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
    四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
    第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營(yíng)觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
    第二:利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)贏得用戶、贏得市場(chǎng),在我們價(jià)格高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固已占的市場(chǎng)份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
    第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠(chéng)的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
    五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
    六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動(dòng)來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。