范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
溝通的讀書心得篇一
溝通是人類生活中必不可少的一項技能。無論是在工作中還是在生活中，良好的溝通能力都能夠為我們帶來巨大的幫助。而閱讀書籍是提升溝通能力的有效途徑之一。通過閱讀，我們不僅可以學習到各個領域的知識，還能夠拓展我們的思維和視野。在過去的一段時間里，我深深體會到了讀書對我溝通能力的提升，現(xiàn)在我想通過這篇文章來分享我的心得體會。
首先，通過閱讀，我學會了傾聽的重要性。讀書讓我明白了在溝通中不僅要講自己的想法，還要重視別人的觀點。在閱讀的過程中，我會看到不同的觀點和看法，這讓我明白了世界上充滿了不同的聲音。當我在與他人交流時，我會主動傾聽對方的觀點，不僅可以更好地理解對方的思維，還可以增進我們的交流和共識。
其次，通過閱讀，我學會了用語言表達自己的思想。閱讀豐富了我的詞匯量，拓寬了我的表達能力?，F(xiàn)在，我可以更準確地選擇恰當的詞語來表達自己的想法，這讓我的表達更加清晰和鮮活。無論是寫作還是演講，我都能夠很自信地表達我的觀點，讓別人更好地理解我。
第三，通過閱讀，我學會了思考和分析問題。閱讀讓我在每本書中都找到新的觀點和思考方式。我會思考作者為什么會有這樣的觀點，我自己又是如何看待這個問題的。通過思考和分析，我不僅可以更好地理解作者想要表達的意思，還能夠形成自己的獨立思考能力。這讓我在與他人交流時，能夠從更深的層面上進行思考和討論。
第四，通過閱讀，我學會了運用修辭手法來增強我的表達效果。閱讀讓我了解到修辭手法的重要性，并學習到了不同的修辭方法。比如，比喻、夸張、反問等等，這些手法讓我的文筆更加生動有趣，讓我的表達更加出色。在與他人交流時，我會選擇適當的修辭手法來增強我的表達效果，讓我的觀點更加生動和有力。
最后，通過閱讀，我學會了在溝通中注重細節(jié)和語境的重要性。閱讀讓我學會了細心觀察和總結，讓我可以從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)更多的信息和含義。這讓我在交流中注重細節(jié)，以增強溝通的準確性和有效性。同時，我也明白了語境的重要性，因為不同的語境可能會影響到信息的理解和傳遞。通過閱讀，我學會了根據不同的語境選擇適當的表達方式，讓我的信息更加合理和易于理解。
總之，通過閱讀，我在溝通方面受益匪淺。我的傾聽能力、表達能力、思考能力、修辭能力和注重細節(jié)的能力都得到了提升。閱讀不僅讓我在溝通中變得更加自信和有魅力，還讓我能夠與他人更好地交流和分享想法。我相信通過不斷讀書，不斷提升自己的溝通能力，我能夠在與他人的交流中取得更好的成果。
溝通的讀書心得篇二
戴爾-卡耐基說人際關系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達出圣經中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
看過余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。
從人與人之間的關系看，總是有那么多矛盾和糾紛，總是有那么多不協(xié)調的事發(fā)生，其原因，說到底是因為沒有溝通，或者說是因為不善于溝通。
但是，所有這些溝通，最根本的基礎工作，首先決定于人自身的溝通。
遺憾的是，人類除了“人之初，性本善”外，在經歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后，就變得復雜起來了。人文科學已經變得那么的“無奈”，利益社會教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”，但實際提醒的卻是“防人之心不可無”。由于利益的驅動，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚，巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭斗......無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。
人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。
在溝通的堅持過程中，經常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關心，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。
再就是進入信息社會的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，e-mail、msn、qq等等新的網絡的溝通方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的有效溝通。
在余世維的有效溝通中，有大量的和國外一些公司、一些人的比較，乍一聽，發(fā)達國家好像都奉行直接的.溝通方式，實際不然，這直接并非是要中國人理解的“一針見血”，我們要學習的是外國人直接時的尊重和禮貌，中國人也有一些直接的方式，例如，讓一個員工辭職，人力部門會講：你不適合我們公司，公司決定辭退你!英國和德國人會這樣講：你的工作給公司帶來了什么好的業(yè)績，現(xiàn)在，公司的發(fā)展方向有一些改變，我們要有新的專業(yè)人員做這個崗位，希望你能找到更合適你的工作，祝你好運!聽一下，哪種方式更能讓人接受，我們要學的就是英國和德國的有效溝通!
溝通一詞意義廣泛，它包含了人與人的溝通、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通，在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我想有一個重要的原則，就是以誠相待，無論是面對上司、或是部下、朋友、家人、或是競爭對手，“誠”字都能通用。在企業(yè)中，經常會出現(xiàn)余所講的老板講的100，到底下成了20，為什么?在這個傳達的鏈條中，只要有一個人不誠，必然會導致信息的錯誤傳遞，這要求工作中，大家要站在同一個平臺和心態(tài)上，才能進行有效的溝通!
企業(yè)的發(fā)展和經營過程中，企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來新的思路和更好的利潤。首先，和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化，我們要尊重對方的不同文化，例如有些企業(yè)習慣于吃飯談工作，有些企業(yè)習慣于開會討論問題，有些企業(yè)則習慣于公文傳遞的方式。其次，一切的合作考慮的出發(fā)點是要雙贏，只有這樣的思想，才能達到自己的目的。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是，重要的一點是沒有考慮雙贏的問題。聯(lián)想收購ibm，當時國內的反對聲一片，大多認為ibm的pc業(yè)務是賠錢的，聯(lián)想干嗎拿12.5億美元去做賠本生意?事實的結果是，收購ibm后，聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商，這筆生意聯(lián)想早算過，是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作，在合作中，以上兩條也是需要大家重視的。
溝通對于個人的發(fā)展也起著關鍵性的作用。有些人善于用合理的方法溝通，結果他的成績能力很快被大家認同。在地產界來說，潘石屹不算資產最多的，卻是被社會公認的地產成功人士，潘開博客，出書，上電視，這些都是他與人交流溝通的技巧，他通過這些方式讓大家看到了一個真實的地產老板，讓高高在上的房地產大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，當然也接受他所開發(fā)的房子，結果是他的利潤也隨之越來越多了……各位同事、朋友，敞開我們的心靈，進行有效的溝通吧，它將帶給你無限的快樂和財富!
社會是一個大舞臺，紛繁復雜。一個人生活在這世上難免不會與人產生矛盾，難免不會出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們去溝通，多交流。國與國之間需要溝通，于是有了外交;單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通，于是有了交流。國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機;人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結出美好的果實。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
溝通的讀書心得篇三
理解他人的感覺和需求之前，要先了解自己的感覺和需求?？墒俏野l(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中，很難去冷靜地分析自己的需求，甚至會被情緒所控制。
最近和男朋友處于磨合期，前幾天在相處過程中正好覺得應該溝通一下，我就向他詳細地描述了我當下的感受以及需求，他也誠懇地道歉并表示下次會注意，可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了，我的情緒向我表示對方的反應還不夠，我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心，可是他翻來覆去還是那幾句話，甚至覺得不知如何做才能讓我滿意，這時候的我已經完全被那種常見的戀愛情緒給控制住了。
為什么他不知道我想要什么？我都說了為什么他還是不理解？那天真的是身心俱疲，我就開始崩潰大哭，結果本來想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。
其實第二天冷靜一想，除了被情緒控制之外，還有一點，我沒有明確提出自己的請求，其實我希望他能立刻在我身邊陪陪我，給予我一個擁抱，這是他能做到的，可是我沒有說出來，我只是翻來覆去地表示你這么做我不高興，可是希望對方怎么做卻沒有表達出來。
戀愛中，女生好像被洗腦了一樣，就覺得對方應該在自己不說的情況下懂得自己的心思，應該會像電視劇里演的那樣浪漫，但是現(xiàn)實卻不同電視劇。
不說你會收到讓你哭笑不得的直男禮物，在需要擁抱的時候給你來一句“多喝熱水”，自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道，還無辜地問你干啥生氣。
后來再一次溝通時，我盡管處于情緒之中，但是我提出了具體的要求，他也立刻做到了，一個坎很快就跨過去了，沒有過多的浪費時間和精力。
我想，在戀愛中多運用非暴力溝通，把話說清楚，會減少很多的苦而增加更多的甜吧。
溝通的讀書心得篇四
目前，我們的幼兒大多數都是獨生子女，我覺得就面臨了缺少同伴間的交往，當然，幼兒在幼兒園時，都會有很多的同伴，在家里就缺少了玩伴，對此，我看了《學前心理學》中的同伴交往，讓我明白了：同伴交往的意義和方式。
孩子在家都是與大人接觸的多，這其實是一種不平等的關系，兒童所有事情，都被大人安排的井井有條的，所以孩子思考的事也就好少了，衣來伸手，飯來張口，生存能力被弱化，生活能力沒有形成。還有可能身心早熟的隱患，可能會形成“小大人”的性格。由此看來，同伴交往對孩子非常重要。
在和同伴交往過程中，同齡伙伴具有同步性，能夠促進身心全方位發(fā)展。這主要是由于同齡伙伴生理、心理和認知經驗的相似性決定的。有人說，只有兒童最了解兒童。確實是這樣的。有一次，我看到兩個媽媽分別抱著自己不滿歲的寶寶在一起聊天，此時發(fā)現(xiàn)兩個孩子也在用無聲的語言進行交流：一個寶寶笑了，另一個寶寶也笑了;一個寶寶發(fā)出聲音，另一個寶寶也發(fā)出聲音……這就說明同伴交往認知的同步性，使他們的溝通非常容易，包括我們幼兒園的孩子也是這樣的，而大人就不明白他們的所思所想，所以，兒童也同伴交往更能促進其身心全方位發(fā)展。
同齡伙伴認知的同步性，就決定了同伴交往影響的有效性。孩子的心理、生理的現(xiàn)有水平與同伴更為接近，在同一事物認知過程、情感體驗以及目的性、自控能力等方面極易產生共鳴。尤其是在社會化行為規(guī)范的形成上，具有同步進程。當孩子遇到矛盾時，我們成年人總習慣這樣教育孩子：“你是大哥哥(大姐姐)，應該讓著小弟弟(小妹妹)”。這事兩種不同的暗示，可能對兩個孩子形成不同的影響和結果。一方會覺得我是大哥哥(大姐姐)，我只好吃虧了，時間久了會形成性格傾向;而另一方會覺得我是小弟弟(小妹妹)，他應該讓著我，久而久之，也會出現(xiàn)性格傾向。我覺得這種教育方式不利于兒童形成解決矛盾的能力，不具有交往影響的有效性。
讀了這個同伴交往，我才明白，原來我們身邊的教育方式存在了很多的誤區(qū)，我會繼續(xù)了解如何正確教育孩子，提升我的教育能力吧!
心理學體會
溝通的讀書心得篇五
近年來，人們越來越認識到心理溝通在交際中的重要性。如何進行有效的心理溝通已經成為現(xiàn)代社會中急需解決的一個問題。在我的讀書過程中，我認真學習了心理學中的溝通技巧，并將這些技巧付諸實踐。在這篇文章中，我將會分享一些我學到的心理溝通技巧，以及我在實踐中的體會。
第二段：心理溝通技巧
心理溝通技巧包括非語言溝通和語言溝通兩種。非語言溝通主要包括面部表情、身體姿勢和聲音的語調等。面部表情可以幫助我們傳達自己的情緒態(tài)度，身體姿勢能夠體現(xiàn)出我們的信任和尊重，語調能夠學習掌握情感傳達的方式。語言溝通主要包括四種技巧：傾聽、提出開放式問題、情感共鳴和給予反饋。傾聽是指保持專注，全神貫注地聽取對方的話語，不做中斷和批判性評論。提出開放式問題是指不用Yes或No這類的簡短回答來回答問題，而是讓對方自由地表達自己的想法和感受。情感共鳴是指設身處地為對方著想，感同身受，理解對方的感受和想法。給予反饋則是指向對方提供建議和指導，也可以提供一些優(yōu)化的溝通方式。
第三段：實踐體驗
以我在與同事之間的溝通過程為例，我曾經通過傾聽和分享自己的想法和感受，與同事建立了良好的溝通關系。在工作過程中，我堅持與同事分享自己的想法，同時傾聽對方的看法和建議。這種互相傾聽和溝通的模式，讓我與同事間的關系變得更加親密。同時，在團隊的決策中，我也會開展開放式的問題，讓大家參與討論，并用情感共鳴來理解他們的想法。這不僅促進了團隊內的合作，也使我們更能理解對方的想法。
第四段：心理溝通的重要性
心理溝通不僅在日常生活中非常重要，而且在工作和學習中也同樣具有重要的作用。在企業(yè)中，良好的心理溝通技巧可以有效地優(yōu)化工作流程，加強員工之間的互動，增強員工團隊合作的能力，并提高工作效率；在學習中，心理溝通可以改善師生關系，增加教師和學生間的互動，提高學生學習的積極性，以及促進教學質量的提高。
第五段：結論
在未來的社會中，心理溝通會越來越重要，因為它對人與人之間的溝通起到了至關重要的作用。在學習心理溝通技巧的過程中，我深深體會到，在與人交往中，我們需要尊重別人的感受和想法，以及傾聽對方的意見和建議，這樣才能建立良好的人際關系。因此，在日常生活中，我們應該不斷學習和實踐心理溝通技巧，才能建立起更加健康和平等的人際關系。
溝通的讀書心得篇六
文丨劉晴。對于“應該”或者“不應該”這個詞特別的不舒服，用在自己身上是打擊自己，用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點醫(yī)療事故，據說可能需要通過司法部門解決，可能需要個人賠償。而弟弟個性比較寡淡，老公是個急性子，一直催促著問弟弟采取了什么自救方式，弟弟說等科室大主任回來開會做決定。老公開始坐不住了，一個人干著急，又急又惱地一直跟我數落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句：“這件事情估計要自己掏賠償，我們應該幫忙?！比绻@是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的，但是一聽到老公那些強勢的話，心里的火蹭的就冒起來了，直接頂了回去了：“什么叫應該？”心里想：我欠他的嗎？憑什么應該呢！
其實想想這里這個“應該”加上老公強硬的語氣讓我感到的'是他根本不是跟我商量，甚至都不是通知我，而是強勢地向我下達命令。稍微冷靜后，想表達我不喜歡他跟我說話的方式，然而一出口就是帶著憤怒的指責。希望自己在認識到錯誤的做法后，可以慢慢有所進步。
溝通的讀書心得篇七
很實用的一本書。我們每個人都期待得到理解和尊重，但往往用錯方式表達導致問題，甚至讓矛盾升級，最后不但沒有得到自己想要的結果，反而使關系僵化。
看著書里的講解和方法，我會想有時候人克制久了，理性久了，就想毫無顧忌的放縱一次，如果每次都讓自己理性去處理問題，可能會覺得很累，如果每次發(fā)生矛盾時都是單方面像心理醫(yī)生一樣去壓著自己的脾氣，試圖引導對方說出感受和需要，也許有一天還是會想爆發(fā)。
所以希望這本書可以影響到更多的人，雙方都學會怎么處理沖突，怎么表達自己的需要和感受，怎么傾聽和理解對方的感受，那社會會更和諧。
親密關系是最難處理的關系之一，因為越親密越容易因為愛而引發(fā)更多問題，也因為愛，我們往往覺得對方應該懂我們的所有情緒和需求，可事實上卻不是這樣，有時候甚至自己都不能清晰的知道自己的真正需求，只是知道自己不想怎么樣，但不知道到底想怎么樣，而這個時候就會期待愛的人知道我們想怎么樣，這樣的期待往往引發(fā)矛盾。所以我們學習怎么化解矛盾，理解他人需求，也要學習及時發(fā)現(xiàn)自己真正的需求，并準確的表達出來。
學會讓自己更看重感受和需要，而不是是非對錯，能化解很多矛盾，也能讓自己內心更平和。其實就是讓自己有更多的善意和愛來對別人，摒棄“應不應該”，接納不同，沒有評價和指責，關系就會更和諧有愛。
溝通的讀書心得篇八
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實話，我很喜歡這本書，經常在讀書時不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當今社會，人們可能習慣于圍繞個人利益去采取行動，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己?？赡芪覀円呀浟晳T了自己的說話方式，并不認為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會引起他人和自己的痛苦。現(xiàn)實生活中的自己就是心直口快，經常說話不經大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說話方式有問題，要不就是我說話語氣重，讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭，爸爸在世的時候是一個脾氣挺倔的人，說話也沖，經常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說下去，因此媽媽經常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說話，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭吵，情緒上來的時候會不加思索的說出一些難聽的話，發(fā)一頓火，但事實是對方并沒有因為你的發(fā)火而有所改變，還是無動于衷，最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因為回家看老人的問題鬧別扭。姐姐說：“上夜班要休息，不想去，又不是周末?！?BR> 姐夫說：“回家看爸媽還要挑時間啊？你就是不孝順。”
“我怎么不孝順了？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說我？”
就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書，要學會好好說話，學會溝通，要學會傾聽和尊重對方，學會換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標簽，會破壞她的情緒，肯定會跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語言也解決不了問題啊，只會傷害對方，有話好好說。”事后姐姐還開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳??？咋都跟老爸一樣沖呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了，一點就著，跟個炮仗一樣，那個男人會喜歡??！”
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。因此我們一定要學會控制自己的情緒，一定要善用語言，愛自己，愛家人，把愛溶于生活。
溝通的讀書心得篇九
在我們的生活中，溝通是一件非常重要的事情。我們需要通過與人交流，贊美、鼓勵和支持彼此。但是，有時我們的溝通可能會失敗，導致誤解和不和諧的關系。因此，了解心理溝通的方法和技巧，可以幫助我們更好地與人交流。這篇文章將探討我在學習心理溝通書籍時的筆記和體驗，希望能對您有所幫助。
第二段：體驗
最近我讀了幾本與溝通有關的書籍，包括《非暴力溝通》、《說話的藝術》和《如何高效溝通》。我學到了很多的方法和技巧。例如，交流時需要注意語氣和姿態(tài)的表現(xiàn)，注意對詞匯的選擇，了解不同的大腦思考方式等。通過學習這些技巧，我更加自信地交流，更加自然和隨意地和周圍的人溝通。
第三段：筆記
為了更好地理解和應用這些技巧，我在學習中做了很多筆記。我記錄了一些關于如何提問、如何聽取和如何回答的技巧。對于提問來說，只有問一個好問題才會得到一個好答案。因此，我要了解如何提時間、如何關注問題以及如何把問題轉化為行動。而在聽取中，我了解了如何傾聽并調整自己的姿態(tài)和語氣，以及如何理解他人的情感和看法。在回答方面，我學會了如何回應批評和抱怨，以及如何有效地表達自己的看法和情感。
第四段：實踐
在我學習的過程中，我也進行了一些實踐，包括與周圍的人進行溝通和交流。我發(fā)現(xiàn)，在實踐中將溝通技巧應用到實際場景中是非常重要的。例如，在與團隊成員進行溝通時，我可以傳遞更準確和更具有影響力的信息。這些信息可以使得我們更快地實現(xiàn)我們的工作，并提高我們的工作效率。
第五段：結論
總的來說，學習心理溝通非常重要，不僅可以提高我們的交流技能，更可以為我們的工作和生活提供更有價值的意義。在學習的過程中，記錄筆記和實踐都是極其重要的。通過記錄筆記，我們可以更好地理解并應用整個溝通過程中的技巧和方法。而通過實踐，我們可以將這些技巧更好地應用到實際場景中。因此，只有將學習到的知識轉化為現(xiàn)實生活中的結果，我們才能真正實現(xiàn)精通心理溝通的目標。
溝通的讀書心得篇十
暴力溝通（Nonviolent communication）是一種非暴力、互相尊重的溝通方式，可以幫助我們在與人溝通時不產生爭吵和沖突。《拒絕暴力溝通》這本書為我們詳細介紹了暴力溝通背后的原因，如何理解和使用非暴力溝通的技能以及如何更好地與他人建立聯(lián)系。讀完這本書，我深深體會到了體面、完整和贊賞的重要性。在這篇文章中，我將分享我對“拒絕暴力溝通”的一些心得和體會。
第二段：原因部分
在這本書中，作者明確表達了暴力溝通的四種要素：評價、命令、處罰和威脅。作者稱之為“壓力騎士（jackals）”，而非暴力溝通則基于另外四種要素：觀察、表達情感、表達需要以及提議。在我看來，暴力溝通的實質就是當我們在與他人交流時，過度關注自我，而忽略他人，從而產生爭吵和沖突。而非暴力溝通則注重與他人之間的聯(lián)系，以理解并滿足對方的需求。理解和應用非暴力溝通的技能可以幫助我們建立更有意義的聯(lián)系，更好地聽取和理解他人的觀點，從而打破誤解和沖突，創(chuàng)造更好的合作和共贏。
第三段：技能部分
學習非暴力溝通的技能，需要我們重新審視自己的語言使用模式和思考方式。采用非暴力溝通，需要我們先傾聽對方，用觀察的方式說明問題，表達情感和需求，并給出具有建設性的建議和選擇。同時，我們需要培養(yǎng)自己的自我意識，了解自己的真實感受和需求，從而更好地溝通和傳遞信息。例如，當我們對某個人或事情產生憤怒或失望時，需要深入思考我們的感受是什么，需要什么，而不是妄圖去責備別人或解決不必要的問題。只有當我們能夠積極表達自己的感受、需求和愿望時，才能夠與他人更好地聯(lián)系和合作。
第四段：應用部分
實際上，非暴力溝通不僅適用于個體，也適用于組織和社區(qū)。當我們在組織或社群中建立更多的聯(lián)系和合作時，非暴力溝通也可以幫助我們更好地與他人溝通和互動。應用非暴力溝通的技能可能需要花費很長時間和大量的努力，但是，當我們的溝通技能得到提升并得到認可時，會發(fā)現(xiàn)我們的社區(qū)、組織和企業(yè)的合作效率和信任程度有了大幅提升。在日常生活中，當我們與家人、朋友或同事溝通時也一樣。在聽取和理解對方的觀點和需求后，我們能夠建立更好的聯(lián)系和互動，減少不必要的誤解和沖突。
第五段：總結部分
非暴力溝通是一種基于理解和互動的溝通方式，采用非暴力溝通的時候，我們需要時刻關注對方的需求和情感，并用積極、明了和具有建設性的語言表達自己的感受和需求。在這個過程中，我們需要不斷打破基于評價、命令、處罰和威脅的溝通模式，更好地建立有效的聯(lián)系和合作。因此，我認為，采用非暴力溝通不僅可以幫助我們建立更好的人際聯(lián)系和組織合作，還可以幫助我們認識并滿足自己的需求，更好地追求自己的夢想和人生目標。
溝通的讀書心得篇十一
有一段時間，感覺生活一團亂麻。為什么那么多煩心事？為什么我說的話總是錯的？為什么我的感受總是被忽略？為什么沒人理解我？無數的為什么，讓我每天愁眉苦臉，躁動不安。
偶然的機會，讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我：生活中，有很多常見的語言，不經意間脫口而出的話，在深深地傷害著我們，而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人，于是人與人之間的愛與溫暖，便因此遭到破壞。
我突然意識到，一個人的語言及表達方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是，我加入了有書共讀營，希望能得到幫助。
“你瞅啥？”
“瞅你咋地？”
“就瞅你了怎么地？”
“信不信我削你？”
這是一個網上流行的關于東北人的一個梗，說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個非常典型的暴力溝通的例子，這樣的對話接下來很可能會引起暴力事件。
大部分語言暴力的根源，其實在于人們忽視彼此的感受與需要，將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實是因為他們內心的寧靜遭到了破壞，所以才會用暴力的方式維護尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應吧。
非暴力溝通，又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”，是因為長頸鹿有一顆大大的心臟，長長的脖子讓它擁有的`良好視野。長頸鹿在進食時能夠把刺化為自身的營養(yǎng)，代表著溝通順利進行，最終達成一致。
長頸鹿語言是解決爭端，讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素：觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實例，指導我們轉變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地回應，既能誠實、清晰地表達自己，又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時候，運用非暴力溝通，可以促進傾聽、理解和發(fā)自內心的互助，讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說：愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛，讓我們一起學習長頸鹿語言吧。
溝通的讀書心得篇十二
這段時間有點疲憊，心中那個懶惰的小我時常在作怪；期末孩子的學習也讓我焦慮，書讀得也不走心。
前一段時間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補，家里家外判若兩人。在外面和風細雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河東獅吼，勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”?？吹轿覍懥恕澳托摹?，自己也寫下了“認真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑斅牭絻鹤拥脑?，心中滿是悔恨。
其實人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因為我害怕失?。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運行，事情到最后，并沒有獲得“我”預期的結果）所以“我”就會痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學習如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評判，比較，強人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對方所想要的，而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點就是心態(tài)的建設，就是一個不斷放下自我的過程。
溝通的讀書心得篇十三
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書籍。它的亮點在于：挖掘語言背后蘊含的情感和需要。最重要的是，作者讓我明白了溝通的目的，是讓愛融入生活。書中包含了非暴力溝通的意義、非暴力溝通的四個技巧、如何學會傾聽和如何表達憤怒和感激這4個方面。
首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關注彼此的感受和需要，鼓勵傾聽自己和他人，進而達到雙贏的溝通效果。
其次，非暴力溝通有四個技巧。使用基于觀察結果的評論、體會和表達感受、找到對話雙方需要和正確地表達請求，熟練運用這四個要素，就可以有效地提升溝通效率。
此外，學會傾聽也是非暴力溝通的重要內容。傾聽分為兩方面，傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見，保持對說話者的關注，全心去體會對方的感受和需求。在適當的時候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內心的沖突，給自己更多的關愛。
最后，了解了如何表達憤怒和感激。在表達憤怒前，我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源，是我們看待事物的方法。表達憤怒的時候，我們要先讓自己冷靜下來，再進一步理性地發(fā)覺自身需求，最后勇敢地表達出自己的感受。而表達感激的時候，我們要擺正出發(fā)點，要表達真正的感激，而不是聽起來別有用心的感激。在表達時，盡可能地突出一些細節(jié)，因為這樣更有助于發(fā)揮感激的力量。
希望這本書能給你帶來啟發(fā)。
溝通的讀書心得篇十四
自從讀了《非暴力溝通》這本書，我對于自己和他人的溝通方式有了非常大的改變。以前在面對挫折和心理問題時，我常常會用暴力的話語來表達自己的情緒，但在閱讀了這本書后，我深刻認識到“非暴力溝通”是能夠幫助我們避免意見不和、減少沖突的一種有效溝通方式。本文將通過以下五方面體現(xiàn)非暴力溝通的重要性和我在其中的體會。
第二段：闡述非暴力溝通的概念和重要性
“非暴力溝通”，這不僅是一種溝通方式，更是一種哲學。它認為，每個人內心都有個需要被滿足的空間，如表揚、尊重、認可等，當這個內心需要得不到滿足時，人們往往會產生消極的態(tài)度和情緒。那么，在溝通中，我們應該盡量理解對方的內心需求，而不是過分關注自我感受。因此，非暴力溝通側重于以理解、接納和尊重的態(tài)度去溝通，從而建立穩(wěn)定、健康的人際關系。
第三段：體會溝通中的主動聆聽的重要性
在實際應用中，我發(fā)現(xiàn)，主動聆聽才是非暴力溝通的關鍵。當別人在講述自己的情緒或煩惱時，我們不該一味地去說服或批評對方，而是要敞開心扉，耐心地聆聽，理解別人的情緒，讓對方感受到我們的關注與關懷。在同事之間，當別人發(fā)表了自己對某事的看法時，我會表達出自己聽到了他的觀點，并且以“我聽懂你的意思了，那么你認為我們應該如何去做？”的方式來引導雙方進行溝通。這樣能夠讓我與同事之間的溝通更加和諧，同時也能讓我學會了更好地傾聽他人。
第四段：探討如何有效實踐非暴力溝通
不過，在實踐中，非暴力溝通并不是一個簡單的過程。為了讓自己能夠更好地實踐，我將這種溝通方式分為以下四個方面：第一，分辨事實和情緒；第二，尋找雙方的需求；第三，提供陽性反饋；第四，誠意表達。幾乎每一個步驟都需要有很高的難度，需要我們不斷地嘗試和學習。
第五段：總結
總的來說，在嘗試了非暴力溝通后，我發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)勢是明顯的，它能夠促進彼此間的溝通，減少矛盾，以更加和諧的方式去解決問題。盡管我掌握了這種溝通方式，但在實際中，仍然會遇到耐心和居安思危等問題，這都需要更好的實踐與反思。因此，在以后的發(fā)展中，我希望能夠持續(xù)地學習，并用心地去關注他人需求，以期借助非暴力溝通來實現(xiàn)真正的謝幕。
溝通的讀書心得篇十五
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個周四，也是最暖的一個周四。紛紛揚揚的大雪如期而至，早晨起來，白茫茫一片，學校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢中，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進入了甜甜的夢鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的對話。
“媽媽，我不想長大！”坐在被窩里，兒子靠著我說。
“長大了多好啊，可以學到很多本領，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮，開始為期末的復習焦慮。
“媽媽，我長大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著我的臉，期盼的問。
“肯定了！”我摸摸他的頭回答。
“你是在擔心媽媽變老嗎？”我試探著問他。
“媽媽，你的媽媽在哪？”兒子問的我有些心酸，我是遠嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說：“媽媽，我覺得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”
我這才明白，兒子不想長大，是怕長大了就要與我分開。我安慰他說：“沒事，你長大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了?！?BR> 兒子擺擺手，著急地說：“不是的，不是的！媽媽，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐，我怕我長大了離開了你，你就更可憐了。”兒子的話似一股暖暖的氣流，氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個問題時，就打斷兒子，實際是中途我確實有強制中終止話題的打算，因為我兒子經常會跟我說：“媽媽，我不想變老！”、“媽媽，我不想老死！”之類的話。小小的年紀，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺得不可思議，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱，所以我們每次都沒有讓這個話題繼續(xù)下去，而是用斥責或轉移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會他人，也許正是因為我放下對兒子“這個問題太沒意義”的主觀判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
溝通的讀書心得篇一
溝通是人類生活中必不可少的一項技能。無論是在工作中還是在生活中，良好的溝通能力都能夠為我們帶來巨大的幫助。而閱讀書籍是提升溝通能力的有效途徑之一。通過閱讀，我們不僅可以學習到各個領域的知識，還能夠拓展我們的思維和視野。在過去的一段時間里，我深深體會到了讀書對我溝通能力的提升，現(xiàn)在我想通過這篇文章來分享我的心得體會。
首先，通過閱讀，我學會了傾聽的重要性。讀書讓我明白了在溝通中不僅要講自己的想法，還要重視別人的觀點。在閱讀的過程中，我會看到不同的觀點和看法，這讓我明白了世界上充滿了不同的聲音。當我在與他人交流時，我會主動傾聽對方的觀點，不僅可以更好地理解對方的思維，還可以增進我們的交流和共識。
其次，通過閱讀，我學會了用語言表達自己的思想。閱讀豐富了我的詞匯量，拓寬了我的表達能力?，F(xiàn)在，我可以更準確地選擇恰當的詞語來表達自己的想法，這讓我的表達更加清晰和鮮活。無論是寫作還是演講，我都能夠很自信地表達我的觀點，讓別人更好地理解我。
第三，通過閱讀，我學會了思考和分析問題。閱讀讓我在每本書中都找到新的觀點和思考方式。我會思考作者為什么會有這樣的觀點，我自己又是如何看待這個問題的。通過思考和分析，我不僅可以更好地理解作者想要表達的意思，還能夠形成自己的獨立思考能力。這讓我在與他人交流時，能夠從更深的層面上進行思考和討論。
第四，通過閱讀，我學會了運用修辭手法來增強我的表達效果。閱讀讓我了解到修辭手法的重要性，并學習到了不同的修辭方法。比如，比喻、夸張、反問等等，這些手法讓我的文筆更加生動有趣，讓我的表達更加出色。在與他人交流時，我會選擇適當的修辭手法來增強我的表達效果，讓我的觀點更加生動和有力。
最后，通過閱讀，我學會了在溝通中注重細節(jié)和語境的重要性。閱讀讓我學會了細心觀察和總結，讓我可以從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)更多的信息和含義。這讓我在交流中注重細節(jié)，以增強溝通的準確性和有效性。同時，我也明白了語境的重要性，因為不同的語境可能會影響到信息的理解和傳遞。通過閱讀，我學會了根據不同的語境選擇適當的表達方式，讓我的信息更加合理和易于理解。
總之，通過閱讀，我在溝通方面受益匪淺。我的傾聽能力、表達能力、思考能力、修辭能力和注重細節(jié)的能力都得到了提升。閱讀不僅讓我在溝通中變得更加自信和有魅力，還讓我能夠與他人更好地交流和分享想法。我相信通過不斷讀書，不斷提升自己的溝通能力，我能夠在與他人的交流中取得更好的成果。
溝通的讀書心得篇二
戴爾-卡耐基說人際關系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達出圣經中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
看過余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。
從人與人之間的關系看，總是有那么多矛盾和糾紛，總是有那么多不協(xié)調的事發(fā)生，其原因，說到底是因為沒有溝通，或者說是因為不善于溝通。
但是，所有這些溝通，最根本的基礎工作，首先決定于人自身的溝通。
遺憾的是，人類除了“人之初，性本善”外，在經歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后，就變得復雜起來了。人文科學已經變得那么的“無奈”，利益社會教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”，但實際提醒的卻是“防人之心不可無”。由于利益的驅動，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚，巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭斗......無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。
人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。
在溝通的堅持過程中，經常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關心，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。
再就是進入信息社會的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，e-mail、msn、qq等等新的網絡的溝通方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的有效溝通。
在余世維的有效溝通中，有大量的和國外一些公司、一些人的比較，乍一聽，發(fā)達國家好像都奉行直接的.溝通方式，實際不然，這直接并非是要中國人理解的“一針見血”，我們要學習的是外國人直接時的尊重和禮貌，中國人也有一些直接的方式，例如，讓一個員工辭職，人力部門會講：你不適合我們公司，公司決定辭退你!英國和德國人會這樣講：你的工作給公司帶來了什么好的業(yè)績，現(xiàn)在，公司的發(fā)展方向有一些改變，我們要有新的專業(yè)人員做這個崗位，希望你能找到更合適你的工作，祝你好運!聽一下，哪種方式更能讓人接受，我們要學的就是英國和德國的有效溝通!
溝通一詞意義廣泛，它包含了人與人的溝通、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通，在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我想有一個重要的原則，就是以誠相待，無論是面對上司、或是部下、朋友、家人、或是競爭對手，“誠”字都能通用。在企業(yè)中，經常會出現(xiàn)余所講的老板講的100，到底下成了20，為什么?在這個傳達的鏈條中，只要有一個人不誠，必然會導致信息的錯誤傳遞，這要求工作中，大家要站在同一個平臺和心態(tài)上，才能進行有效的溝通!
企業(yè)的發(fā)展和經營過程中，企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來新的思路和更好的利潤。首先，和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化，我們要尊重對方的不同文化，例如有些企業(yè)習慣于吃飯談工作，有些企業(yè)習慣于開會討論問題，有些企業(yè)則習慣于公文傳遞的方式。其次，一切的合作考慮的出發(fā)點是要雙贏，只有這樣的思想，才能達到自己的目的。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是，重要的一點是沒有考慮雙贏的問題。聯(lián)想收購ibm，當時國內的反對聲一片，大多認為ibm的pc業(yè)務是賠錢的，聯(lián)想干嗎拿12.5億美元去做賠本生意?事實的結果是，收購ibm后，聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商，這筆生意聯(lián)想早算過，是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作，在合作中，以上兩條也是需要大家重視的。
溝通對于個人的發(fā)展也起著關鍵性的作用。有些人善于用合理的方法溝通，結果他的成績能力很快被大家認同。在地產界來說，潘石屹不算資產最多的，卻是被社會公認的地產成功人士，潘開博客，出書，上電視，這些都是他與人交流溝通的技巧，他通過這些方式讓大家看到了一個真實的地產老板，讓高高在上的房地產大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，當然也接受他所開發(fā)的房子，結果是他的利潤也隨之越來越多了……各位同事、朋友，敞開我們的心靈，進行有效的溝通吧，它將帶給你無限的快樂和財富!
社會是一個大舞臺，紛繁復雜。一個人生活在這世上難免不會與人產生矛盾，難免不會出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們去溝通，多交流。國與國之間需要溝通，于是有了外交;單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通，于是有了交流。國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機;人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結出美好的果實。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
溝通的讀書心得篇三
理解他人的感覺和需求之前，要先了解自己的感覺和需求?？墒俏野l(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中，很難去冷靜地分析自己的需求，甚至會被情緒所控制。
最近和男朋友處于磨合期，前幾天在相處過程中正好覺得應該溝通一下，我就向他詳細地描述了我當下的感受以及需求，他也誠懇地道歉并表示下次會注意，可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了，我的情緒向我表示對方的反應還不夠，我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心，可是他翻來覆去還是那幾句話，甚至覺得不知如何做才能讓我滿意，這時候的我已經完全被那種常見的戀愛情緒給控制住了。
為什么他不知道我想要什么？我都說了為什么他還是不理解？那天真的是身心俱疲，我就開始崩潰大哭，結果本來想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。
其實第二天冷靜一想，除了被情緒控制之外，還有一點，我沒有明確提出自己的請求，其實我希望他能立刻在我身邊陪陪我，給予我一個擁抱，這是他能做到的，可是我沒有說出來，我只是翻來覆去地表示你這么做我不高興，可是希望對方怎么做卻沒有表達出來。
戀愛中，女生好像被洗腦了一樣，就覺得對方應該在自己不說的情況下懂得自己的心思，應該會像電視劇里演的那樣浪漫，但是現(xiàn)實卻不同電視劇。
不說你會收到讓你哭笑不得的直男禮物，在需要擁抱的時候給你來一句“多喝熱水”，自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道，還無辜地問你干啥生氣。
后來再一次溝通時，我盡管處于情緒之中，但是我提出了具體的要求，他也立刻做到了，一個坎很快就跨過去了，沒有過多的浪費時間和精力。
我想，在戀愛中多運用非暴力溝通，把話說清楚，會減少很多的苦而增加更多的甜吧。
溝通的讀書心得篇四
目前，我們的幼兒大多數都是獨生子女，我覺得就面臨了缺少同伴間的交往，當然，幼兒在幼兒園時，都會有很多的同伴，在家里就缺少了玩伴，對此，我看了《學前心理學》中的同伴交往，讓我明白了：同伴交往的意義和方式。
孩子在家都是與大人接觸的多，這其實是一種不平等的關系，兒童所有事情，都被大人安排的井井有條的，所以孩子思考的事也就好少了，衣來伸手，飯來張口，生存能力被弱化，生活能力沒有形成。還有可能身心早熟的隱患，可能會形成“小大人”的性格。由此看來，同伴交往對孩子非常重要。
在和同伴交往過程中，同齡伙伴具有同步性，能夠促進身心全方位發(fā)展。這主要是由于同齡伙伴生理、心理和認知經驗的相似性決定的。有人說，只有兒童最了解兒童。確實是這樣的。有一次，我看到兩個媽媽分別抱著自己不滿歲的寶寶在一起聊天，此時發(fā)現(xiàn)兩個孩子也在用無聲的語言進行交流：一個寶寶笑了，另一個寶寶也笑了;一個寶寶發(fā)出聲音，另一個寶寶也發(fā)出聲音……這就說明同伴交往認知的同步性，使他們的溝通非常容易，包括我們幼兒園的孩子也是這樣的，而大人就不明白他們的所思所想，所以，兒童也同伴交往更能促進其身心全方位發(fā)展。
同齡伙伴認知的同步性，就決定了同伴交往影響的有效性。孩子的心理、生理的現(xiàn)有水平與同伴更為接近，在同一事物認知過程、情感體驗以及目的性、自控能力等方面極易產生共鳴。尤其是在社會化行為規(guī)范的形成上，具有同步進程。當孩子遇到矛盾時，我們成年人總習慣這樣教育孩子：“你是大哥哥(大姐姐)，應該讓著小弟弟(小妹妹)”。這事兩種不同的暗示，可能對兩個孩子形成不同的影響和結果。一方會覺得我是大哥哥(大姐姐)，我只好吃虧了，時間久了會形成性格傾向;而另一方會覺得我是小弟弟(小妹妹)，他應該讓著我，久而久之，也會出現(xiàn)性格傾向。我覺得這種教育方式不利于兒童形成解決矛盾的能力，不具有交往影響的有效性。
讀了這個同伴交往，我才明白，原來我們身邊的教育方式存在了很多的誤區(qū)，我會繼續(xù)了解如何正確教育孩子，提升我的教育能力吧!
心理學體會
溝通的讀書心得篇五
近年來，人們越來越認識到心理溝通在交際中的重要性。如何進行有效的心理溝通已經成為現(xiàn)代社會中急需解決的一個問題。在我的讀書過程中，我認真學習了心理學中的溝通技巧，并將這些技巧付諸實踐。在這篇文章中，我將會分享一些我學到的心理溝通技巧，以及我在實踐中的體會。
第二段：心理溝通技巧
心理溝通技巧包括非語言溝通和語言溝通兩種。非語言溝通主要包括面部表情、身體姿勢和聲音的語調等。面部表情可以幫助我們傳達自己的情緒態(tài)度，身體姿勢能夠體現(xiàn)出我們的信任和尊重，語調能夠學習掌握情感傳達的方式。語言溝通主要包括四種技巧：傾聽、提出開放式問題、情感共鳴和給予反饋。傾聽是指保持專注，全神貫注地聽取對方的話語，不做中斷和批判性評論。提出開放式問題是指不用Yes或No這類的簡短回答來回答問題，而是讓對方自由地表達自己的想法和感受。情感共鳴是指設身處地為對方著想，感同身受，理解對方的感受和想法。給予反饋則是指向對方提供建議和指導，也可以提供一些優(yōu)化的溝通方式。
第三段：實踐體驗
以我在與同事之間的溝通過程為例，我曾經通過傾聽和分享自己的想法和感受，與同事建立了良好的溝通關系。在工作過程中，我堅持與同事分享自己的想法，同時傾聽對方的看法和建議。這種互相傾聽和溝通的模式，讓我與同事間的關系變得更加親密。同時，在團隊的決策中，我也會開展開放式的問題，讓大家參與討論，并用情感共鳴來理解他們的想法。這不僅促進了團隊內的合作，也使我們更能理解對方的想法。
第四段：心理溝通的重要性
心理溝通不僅在日常生活中非常重要，而且在工作和學習中也同樣具有重要的作用。在企業(yè)中，良好的心理溝通技巧可以有效地優(yōu)化工作流程，加強員工之間的互動，增強員工團隊合作的能力，并提高工作效率；在學習中，心理溝通可以改善師生關系，增加教師和學生間的互動，提高學生學習的積極性，以及促進教學質量的提高。
第五段：結論
在未來的社會中，心理溝通會越來越重要，因為它對人與人之間的溝通起到了至關重要的作用。在學習心理溝通技巧的過程中，我深深體會到，在與人交往中，我們需要尊重別人的感受和想法，以及傾聽對方的意見和建議，這樣才能建立良好的人際關系。因此，在日常生活中，我們應該不斷學習和實踐心理溝通技巧，才能建立起更加健康和平等的人際關系。
溝通的讀書心得篇六
文丨劉晴。對于“應該”或者“不應該”這個詞特別的不舒服，用在自己身上是打擊自己，用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點醫(yī)療事故，據說可能需要通過司法部門解決，可能需要個人賠償。而弟弟個性比較寡淡，老公是個急性子，一直催促著問弟弟采取了什么自救方式，弟弟說等科室大主任回來開會做決定。老公開始坐不住了，一個人干著急，又急又惱地一直跟我數落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句：“這件事情估計要自己掏賠償，我們應該幫忙?！比绻@是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的，但是一聽到老公那些強勢的話，心里的火蹭的就冒起來了，直接頂了回去了：“什么叫應該？”心里想：我欠他的嗎？憑什么應該呢！
其實想想這里這個“應該”加上老公強硬的語氣讓我感到的'是他根本不是跟我商量，甚至都不是通知我，而是強勢地向我下達命令。稍微冷靜后，想表達我不喜歡他跟我說話的方式，然而一出口就是帶著憤怒的指責。希望自己在認識到錯誤的做法后，可以慢慢有所進步。
溝通的讀書心得篇七
很實用的一本書。我們每個人都期待得到理解和尊重，但往往用錯方式表達導致問題，甚至讓矛盾升級，最后不但沒有得到自己想要的結果，反而使關系僵化。
看著書里的講解和方法，我會想有時候人克制久了，理性久了，就想毫無顧忌的放縱一次，如果每次都讓自己理性去處理問題，可能會覺得很累，如果每次發(fā)生矛盾時都是單方面像心理醫(yī)生一樣去壓著自己的脾氣，試圖引導對方說出感受和需要，也許有一天還是會想爆發(fā)。
所以希望這本書可以影響到更多的人，雙方都學會怎么處理沖突，怎么表達自己的需要和感受，怎么傾聽和理解對方的感受，那社會會更和諧。
親密關系是最難處理的關系之一，因為越親密越容易因為愛而引發(fā)更多問題，也因為愛，我們往往覺得對方應該懂我們的所有情緒和需求，可事實上卻不是這樣，有時候甚至自己都不能清晰的知道自己的真正需求，只是知道自己不想怎么樣，但不知道到底想怎么樣，而這個時候就會期待愛的人知道我們想怎么樣，這樣的期待往往引發(fā)矛盾。所以我們學習怎么化解矛盾，理解他人需求，也要學習及時發(fā)現(xiàn)自己真正的需求，并準確的表達出來。
學會讓自己更看重感受和需要，而不是是非對錯，能化解很多矛盾，也能讓自己內心更平和。其實就是讓自己有更多的善意和愛來對別人，摒棄“應不應該”，接納不同，沒有評價和指責，關系就會更和諧有愛。
溝通的讀書心得篇八
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實話，我很喜歡這本書，經常在讀書時不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當今社會，人們可能習慣于圍繞個人利益去采取行動，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己?？赡芪覀円呀浟晳T了自己的說話方式，并不認為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會引起他人和自己的痛苦。現(xiàn)實生活中的自己就是心直口快，經常說話不經大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說話方式有問題，要不就是我說話語氣重，讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭，爸爸在世的時候是一個脾氣挺倔的人，說話也沖，經常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說下去，因此媽媽經常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說話，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭吵，情緒上來的時候會不加思索的說出一些難聽的話，發(fā)一頓火，但事實是對方并沒有因為你的發(fā)火而有所改變，還是無動于衷，最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因為回家看老人的問題鬧別扭。姐姐說：“上夜班要休息，不想去，又不是周末?！?BR> 姐夫說：“回家看爸媽還要挑時間啊？你就是不孝順。”
“我怎么不孝順了？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說我？”
就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書，要學會好好說話，學會溝通，要學會傾聽和尊重對方，學會換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標簽，會破壞她的情緒，肯定會跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語言也解決不了問題啊，只會傷害對方，有話好好說。”事后姐姐還開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳??？咋都跟老爸一樣沖呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了，一點就著，跟個炮仗一樣，那個男人會喜歡??！”
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。因此我們一定要學會控制自己的情緒，一定要善用語言，愛自己，愛家人，把愛溶于生活。
溝通的讀書心得篇九
在我們的生活中，溝通是一件非常重要的事情。我們需要通過與人交流，贊美、鼓勵和支持彼此。但是，有時我們的溝通可能會失敗，導致誤解和不和諧的關系。因此，了解心理溝通的方法和技巧，可以幫助我們更好地與人交流。這篇文章將探討我在學習心理溝通書籍時的筆記和體驗，希望能對您有所幫助。
第二段：體驗
最近我讀了幾本與溝通有關的書籍，包括《非暴力溝通》、《說話的藝術》和《如何高效溝通》。我學到了很多的方法和技巧。例如，交流時需要注意語氣和姿態(tài)的表現(xiàn)，注意對詞匯的選擇，了解不同的大腦思考方式等。通過學習這些技巧，我更加自信地交流，更加自然和隨意地和周圍的人溝通。
第三段：筆記
為了更好地理解和應用這些技巧，我在學習中做了很多筆記。我記錄了一些關于如何提問、如何聽取和如何回答的技巧。對于提問來說，只有問一個好問題才會得到一個好答案。因此，我要了解如何提時間、如何關注問題以及如何把問題轉化為行動。而在聽取中，我了解了如何傾聽并調整自己的姿態(tài)和語氣，以及如何理解他人的情感和看法。在回答方面，我學會了如何回應批評和抱怨，以及如何有效地表達自己的看法和情感。
第四段：實踐
在我學習的過程中，我也進行了一些實踐，包括與周圍的人進行溝通和交流。我發(fā)現(xiàn)，在實踐中將溝通技巧應用到實際場景中是非常重要的。例如，在與團隊成員進行溝通時，我可以傳遞更準確和更具有影響力的信息。這些信息可以使得我們更快地實現(xiàn)我們的工作，并提高我們的工作效率。
第五段：結論
總的來說，學習心理溝通非常重要，不僅可以提高我們的交流技能，更可以為我們的工作和生活提供更有價值的意義。在學習的過程中，記錄筆記和實踐都是極其重要的。通過記錄筆記，我們可以更好地理解并應用整個溝通過程中的技巧和方法。而通過實踐，我們可以將這些技巧更好地應用到實際場景中。因此，只有將學習到的知識轉化為現(xiàn)實生活中的結果，我們才能真正實現(xiàn)精通心理溝通的目標。
溝通的讀書心得篇十
暴力溝通（Nonviolent communication）是一種非暴力、互相尊重的溝通方式，可以幫助我們在與人溝通時不產生爭吵和沖突。《拒絕暴力溝通》這本書為我們詳細介紹了暴力溝通背后的原因，如何理解和使用非暴力溝通的技能以及如何更好地與他人建立聯(lián)系。讀完這本書，我深深體會到了體面、完整和贊賞的重要性。在這篇文章中，我將分享我對“拒絕暴力溝通”的一些心得和體會。
第二段：原因部分
在這本書中，作者明確表達了暴力溝通的四種要素：評價、命令、處罰和威脅。作者稱之為“壓力騎士（jackals）”，而非暴力溝通則基于另外四種要素：觀察、表達情感、表達需要以及提議。在我看來，暴力溝通的實質就是當我們在與他人交流時，過度關注自我，而忽略他人，從而產生爭吵和沖突。而非暴力溝通則注重與他人之間的聯(lián)系，以理解并滿足對方的需求。理解和應用非暴力溝通的技能可以幫助我們建立更有意義的聯(lián)系，更好地聽取和理解他人的觀點，從而打破誤解和沖突，創(chuàng)造更好的合作和共贏。
第三段：技能部分
學習非暴力溝通的技能，需要我們重新審視自己的語言使用模式和思考方式。采用非暴力溝通，需要我們先傾聽對方，用觀察的方式說明問題，表達情感和需求，并給出具有建設性的建議和選擇。同時，我們需要培養(yǎng)自己的自我意識，了解自己的真實感受和需求，從而更好地溝通和傳遞信息。例如，當我們對某個人或事情產生憤怒或失望時，需要深入思考我們的感受是什么，需要什么，而不是妄圖去責備別人或解決不必要的問題。只有當我們能夠積極表達自己的感受、需求和愿望時，才能夠與他人更好地聯(lián)系和合作。
第四段：應用部分
實際上，非暴力溝通不僅適用于個體，也適用于組織和社區(qū)。當我們在組織或社群中建立更多的聯(lián)系和合作時，非暴力溝通也可以幫助我們更好地與他人溝通和互動。應用非暴力溝通的技能可能需要花費很長時間和大量的努力，但是，當我們的溝通技能得到提升并得到認可時，會發(fā)現(xiàn)我們的社區(qū)、組織和企業(yè)的合作效率和信任程度有了大幅提升。在日常生活中，當我們與家人、朋友或同事溝通時也一樣。在聽取和理解對方的觀點和需求后，我們能夠建立更好的聯(lián)系和互動，減少不必要的誤解和沖突。
第五段：總結部分
非暴力溝通是一種基于理解和互動的溝通方式，采用非暴力溝通的時候，我們需要時刻關注對方的需求和情感，并用積極、明了和具有建設性的語言表達自己的感受和需求。在這個過程中，我們需要不斷打破基于評價、命令、處罰和威脅的溝通模式，更好地建立有效的聯(lián)系和合作。因此，我認為，采用非暴力溝通不僅可以幫助我們建立更好的人際聯(lián)系和組織合作，還可以幫助我們認識并滿足自己的需求，更好地追求自己的夢想和人生目標。
溝通的讀書心得篇十一
有一段時間，感覺生活一團亂麻。為什么那么多煩心事？為什么我說的話總是錯的？為什么我的感受總是被忽略？為什么沒人理解我？無數的為什么，讓我每天愁眉苦臉，躁動不安。
偶然的機會，讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我：生活中，有很多常見的語言，不經意間脫口而出的話，在深深地傷害著我們，而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人，于是人與人之間的愛與溫暖，便因此遭到破壞。
我突然意識到，一個人的語言及表達方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是，我加入了有書共讀營，希望能得到幫助。
“你瞅啥？”
“瞅你咋地？”
“就瞅你了怎么地？”
“信不信我削你？”
這是一個網上流行的關于東北人的一個梗，說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個非常典型的暴力溝通的例子，這樣的對話接下來很可能會引起暴力事件。
大部分語言暴力的根源，其實在于人們忽視彼此的感受與需要，將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實是因為他們內心的寧靜遭到了破壞，所以才會用暴力的方式維護尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應吧。
非暴力溝通，又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”，是因為長頸鹿有一顆大大的心臟，長長的脖子讓它擁有的`良好視野。長頸鹿在進食時能夠把刺化為自身的營養(yǎng)，代表著溝通順利進行，最終達成一致。
長頸鹿語言是解決爭端，讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素：觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實例，指導我們轉變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地回應，既能誠實、清晰地表達自己，又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時候，運用非暴力溝通，可以促進傾聽、理解和發(fā)自內心的互助，讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說：愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛，讓我們一起學習長頸鹿語言吧。
溝通的讀書心得篇十二
這段時間有點疲憊，心中那個懶惰的小我時常在作怪；期末孩子的學習也讓我焦慮，書讀得也不走心。
前一段時間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補，家里家外判若兩人。在外面和風細雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河東獅吼，勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”?？吹轿覍懥恕澳托摹?，自己也寫下了“認真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑斅牭絻鹤拥脑?，心中滿是悔恨。
其實人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因為我害怕失?。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運行，事情到最后，并沒有獲得“我”預期的結果）所以“我”就會痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學習如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評判，比較，強人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對方所想要的，而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點就是心態(tài)的建設，就是一個不斷放下自我的過程。
溝通的讀書心得篇十三
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書籍。它的亮點在于：挖掘語言背后蘊含的情感和需要。最重要的是，作者讓我明白了溝通的目的，是讓愛融入生活。書中包含了非暴力溝通的意義、非暴力溝通的四個技巧、如何學會傾聽和如何表達憤怒和感激這4個方面。
首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關注彼此的感受和需要，鼓勵傾聽自己和他人，進而達到雙贏的溝通效果。
其次，非暴力溝通有四個技巧。使用基于觀察結果的評論、體會和表達感受、找到對話雙方需要和正確地表達請求，熟練運用這四個要素，就可以有效地提升溝通效率。
此外，學會傾聽也是非暴力溝通的重要內容。傾聽分為兩方面，傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見，保持對說話者的關注，全心去體會對方的感受和需求。在適當的時候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內心的沖突，給自己更多的關愛。
最后，了解了如何表達憤怒和感激。在表達憤怒前，我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源，是我們看待事物的方法。表達憤怒的時候，我們要先讓自己冷靜下來，再進一步理性地發(fā)覺自身需求，最后勇敢地表達出自己的感受。而表達感激的時候，我們要擺正出發(fā)點，要表達真正的感激，而不是聽起來別有用心的感激。在表達時，盡可能地突出一些細節(jié)，因為這樣更有助于發(fā)揮感激的力量。
希望這本書能給你帶來啟發(fā)。
溝通的讀書心得篇十四
自從讀了《非暴力溝通》這本書，我對于自己和他人的溝通方式有了非常大的改變。以前在面對挫折和心理問題時，我常常會用暴力的話語來表達自己的情緒，但在閱讀了這本書后，我深刻認識到“非暴力溝通”是能夠幫助我們避免意見不和、減少沖突的一種有效溝通方式。本文將通過以下五方面體現(xiàn)非暴力溝通的重要性和我在其中的體會。
第二段：闡述非暴力溝通的概念和重要性
“非暴力溝通”，這不僅是一種溝通方式，更是一種哲學。它認為，每個人內心都有個需要被滿足的空間，如表揚、尊重、認可等，當這個內心需要得不到滿足時，人們往往會產生消極的態(tài)度和情緒。那么，在溝通中，我們應該盡量理解對方的內心需求，而不是過分關注自我感受。因此，非暴力溝通側重于以理解、接納和尊重的態(tài)度去溝通，從而建立穩(wěn)定、健康的人際關系。
第三段：體會溝通中的主動聆聽的重要性
在實際應用中，我發(fā)現(xiàn)，主動聆聽才是非暴力溝通的關鍵。當別人在講述自己的情緒或煩惱時，我們不該一味地去說服或批評對方，而是要敞開心扉，耐心地聆聽，理解別人的情緒，讓對方感受到我們的關注與關懷。在同事之間，當別人發(fā)表了自己對某事的看法時，我會表達出自己聽到了他的觀點，并且以“我聽懂你的意思了，那么你認為我們應該如何去做？”的方式來引導雙方進行溝通。這樣能夠讓我與同事之間的溝通更加和諧，同時也能讓我學會了更好地傾聽他人。
第四段：探討如何有效實踐非暴力溝通
不過，在實踐中，非暴力溝通并不是一個簡單的過程。為了讓自己能夠更好地實踐，我將這種溝通方式分為以下四個方面：第一，分辨事實和情緒；第二，尋找雙方的需求；第三，提供陽性反饋；第四，誠意表達。幾乎每一個步驟都需要有很高的難度，需要我們不斷地嘗試和學習。
第五段：總結
總的來說，在嘗試了非暴力溝通后，我發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)勢是明顯的，它能夠促進彼此間的溝通，減少矛盾，以更加和諧的方式去解決問題。盡管我掌握了這種溝通方式，但在實際中，仍然會遇到耐心和居安思危等問題，這都需要更好的實踐與反思。因此，在以后的發(fā)展中，我希望能夠持續(xù)地學習，并用心地去關注他人需求，以期借助非暴力溝通來實現(xiàn)真正的謝幕。
溝通的讀書心得篇十五
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個周四，也是最暖的一個周四。紛紛揚揚的大雪如期而至，早晨起來，白茫茫一片，學校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢中，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進入了甜甜的夢鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的對話。
“媽媽，我不想長大！”坐在被窩里，兒子靠著我說。
“長大了多好啊，可以學到很多本領，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮，開始為期末的復習焦慮。
“媽媽，我長大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著我的臉，期盼的問。
“肯定了！”我摸摸他的頭回答。
“你是在擔心媽媽變老嗎？”我試探著問他。
“媽媽，你的媽媽在哪？”兒子問的我有些心酸，我是遠嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說：“媽媽，我覺得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”
我這才明白，兒子不想長大，是怕長大了就要與我分開。我安慰他說：“沒事，你長大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了?！?BR> 兒子擺擺手，著急地說：“不是的，不是的！媽媽，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐，我怕我長大了離開了你，你就更可憐了。”兒子的話似一股暖暖的氣流，氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個問題時，就打斷兒子，實際是中途我確實有強制中終止話題的打算，因為我兒子經常會跟我說：“媽媽，我不想變老！”、“媽媽，我不想老死！”之類的話。小小的年紀，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺得不可思議，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱，所以我們每次都沒有讓這個話題繼續(xù)下去，而是用斥責或轉移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會他人，也許正是因為我放下對兒子“這個問題太沒意義”的主觀判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。