總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任的年終工作總結篇一
20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)總結如下：
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學習與實踐有機結合起來，形成學而思，思而入，入而進的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關作風建設活動動員會議上提出的抓機關作風建設就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調關，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關設施等后勤工作的管理。
主要以廖書記在大會上提出的六不準為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串室；三不準上班吃早餐；四不準下鄉(xiāng)打麻將；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
辦公室主任的年終工作總結篇二
（一）辦文求嚴謹精益求精
公文對內(nèi)代表著辦公室文字起草水平，對外直接影響企業(yè)形象，一年來，我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施，在起草講話、文件等文稿，直奔主題、言簡意賅，盡量減少了一般性論述；一年來，在成文上不僅重“文以明道”，而丏講究新政策之法，追求文字表達“精、實、新”，還在格式上確保規(guī)范性；在公文辦理上建立了處理臺賬，防止漏辦誤辦的發(fā)生。一年來，規(guī)范了行政文件管理，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20xx年，辦公室收取上級行政部門文件10份，下達文件22份，其中包含辦公室直接辦理的有8份。
（二）辦會（含接待）精心組細協(xié)調
過去的這一年，辦公室在全心做好服務工作的同時，更注重不各部門的精心協(xié)作配合。在組細集團會議等活勱方面，從了解活勱內(nèi)容、參不人數(shù)到活勱通知擬寫、現(xiàn)場布置及服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議的組細協(xié)調工作。在統(tǒng)籌重大簽約活勱的各項服務工作中，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發(fā)言稿及宣傳工作，有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年，按照領導的統(tǒng)一部署，我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場，督導視察、工作指導5場。
（三）創(chuàng)新各類事務程序提高工作質量和效率
今年以來，我們優(yōu)化辦公程序，堅持規(guī)范有序運作的同時，改迚服務方式，提高各項工作的質量和效率。
建立人事管理系統(tǒng)，員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然；
開通了文印使用線上申請，不僅提升了了文印使用效率，而丏也提高了文印使用的嚴肅性、規(guī)范性及安全性。
開通了員工請假線上申請；
創(chuàng)新制作會議紈要模板，讓會議議題及結果一目了然，幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。
（一）勤學善思當好內(nèi)務參謀劣手
20xx年，集團內(nèi)務各類數(shù)據(jù)將數(shù)字化，幵按照全年工作目標任務，密切關注和把握集團工作重點和工作勱態(tài)，向上向外學習各類新政策新方向，對下對內(nèi)多思考，勤學，抓好日常工作的同時，去開拓來創(chuàng)新，為集團提供富有實效的政務服務。
（二）隨機應變不斷提高對外綜合協(xié)調水平
綜合內(nèi)外協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到集團決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和滿意度，關系到辦公室工作的實績。
20xx年辦公室著重精修磨練內(nèi)功，忽視對外的協(xié)調，新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，制定一套綜合協(xié)調的內(nèi)部執(zhí)行辦法，切實保證完成各項綜合性協(xié)調執(zhí)行任務。
（三）團建工作盡力做到盡善盡美
提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求。
過去的一年里，綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排，20xx年我們會加大內(nèi)部團建活勱的精力和預算的投入，增強服務意識，不兄弟姐妹部門無縫對接，策劃各類溝通活勱，讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。
（四）宣傳工作還需有的放矢
20xx年，集團公眾號共發(fā)布39篇原創(chuàng)消息，其中27篇圖文，8張圖片消息；集團旗下微信商城基礎框正常搭建，幵做了產(chǎn)品編輯及上傳工作，但因缺少與業(yè)設計及文案人員未按時上新。
20xx年，我們抓每篇稿件質量的同時，也會研究集團業(yè)務多層次數(shù)據(jù)，站在客戶角度選擇新聞視角，幵從與業(yè)出發(fā)，引造話題，最織引流客戶，為下一步招商及運營打下夯實基礎。
20xx年，我們工作重心將調成新集團公司，排出各類困難，首先拿下不市級部門授權，逐步將微信商城正常上新，做好預銷售活勱工作，步入運營正規(guī)。
（五）集團旗下品牌
目前我們有成熟的品牌庫，招商及加盟工作穩(wěn)步向前推迚，20xx年集團最重要目標是將商城開業(yè)迎客，裝修、招商、運營；采貨、海關，入倉出倉；品牌銷售，活勱策劃及設計，這些詞語對我們來說都很新穎，它們的背后都包含新知識、新技能及工作量，但也同時預示著新平臺、新機會及向上轉折。
20xx，辦公室也將牟足了勁，配合及參不各個階段、各個層面的工作。
作為部門負責人，必須聽從上層指揮，但也要有所創(chuàng)新，走在這條有方向的路上，怎么走，如何走好，是作為部門人的責任和使命，需要我自己深思。
嶄新的一年，任重道進，我愿無縫對接，再接再厲，知難而迚，乘勢而上，為打造一片新北區(qū)，新文化而奮迚。
辦公室主任的年終工作總結篇三
2014年，xx市統(tǒng)計局辦公室在局黨組的堅強領導和省局辦公室的悉心指導下，以群眾路線教育實踐活動為重要載體，以“主動作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的攀枝花統(tǒng)計精神為指引，以提供優(yōu)質服務為主線，緊緊圍繞全市統(tǒng)計工作中心，認真貫徹落實全省、全市統(tǒng)計工作會議和全省統(tǒng)計系統(tǒng)辦公室合江工作會議精神，充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、搞好服務的綜合職能，在目標管理、督查督辦、制度建設、信息宣傳、行政后勤等方面取得長足進步，圓滿完成了局黨組、省統(tǒng)計局辦公室部署、交辦的各項工作任務，較好地發(fā)揮了樞紐、橋梁作用，展示了良好的窗口形象。
一、組織參與群教活動，匯聚統(tǒng)計正能量
自2014年2月全局黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，在局黨組和教育實踐活動領導小組的帶領下，局辦公室按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的主題，除認真開展好自身活動外，還全過程、全方位組織、參與并圓滿完成了教育實踐活動各環(huán)節(jié)工作。辦公室人員除駕駛員外，都是局活動辦的成員，承擔了絕大部分文字材料的寫作任務，以及所有相關會議的會務工作。全辦黨員干部通過組織參與教育實踐活動，思想認識進一步提高，作風進一步轉變，“三服務”工作水平進一步提升，真正實現(xiàn)了預期目的和效果。
(一)抓學習調研
在第一環(huán)節(jié)中，辦公室嚴格按照方案，認真組織實施學習調研。學習方面，3月6日舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動專題講座。邀請市委黨校羅蓮教授主講;3月21日召開學習輔導會，全局職工聽取了局長柳建紅作的《正確樹立“三觀”，深入查找問題，切實改進“四風”》的專題輔導報告;先后組織全局干部職工觀看了《蘭輝同志先進事跡報告會》、電影《焦裕祿》、《用生命書寫忠誠—實踐黨的群眾路線優(yōu)秀黨員領導干部畢世祥》、“四川省反腐倡廉教育警示錄”系列教育片《四風之害》等正反兩方面的教育視頻，并組織討論交流。通過學習討論，干部職工深刻認識了“四風”之害，進一步增強了的宗旨意識、責任意識、使命意識和自律意識。
調研方面，我辦結合“走基層”、“雙報到”和“雙聯(lián)”工作，組織黨員干部到聯(lián)系村、聯(lián)系戶和“雙報到”社區(qū)，以實際行動踐行黨的群眾路線，面對面聽取群眾對反對“四風”、改進機關作風的意見建議。并組織力量，跟隨局領導班子深入基層一線調查研究、聽取意見，進一步增進了干群關系、明確了改進方向。先后撰寫了《市統(tǒng)計局走訪企業(yè)“摸實情、增了解、強服務”》、《市統(tǒng)計局“走基層”到富邦釩鈦公司進行調研》等5篇調研工作動態(tài)。積極參加調研課題，局辦4名同志分別參與到《攀枝花提升新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質量和水平的探索》、《xx市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))統(tǒng)計站建設現(xiàn)狀研究》兩個課題的研究中，為深化統(tǒng)計科研、服務黨政決策貢獻智慧和力量。
(二)抓宣傳發(fā)動
我辦嚴格按照《xx市統(tǒng)計局深入開展黨的群眾路線教育實踐活動宣傳工作方案》的要求，緊密配合教育實踐活動開展，加強宣傳引導，營造了良好輿論氛圍。一是注重挖掘走基層、忙調研、立整改等鮮活素材。掌握一手材料，做到“不虛”、“不空”增強宣傳的貼近性和針對性，同時避免出現(xiàn)以偏概全、渲染炒作現(xiàn)象;二是注重宣傳活動取得的實際效果。宣傳我局通過開展教育活動,黨員干部在加強黨性修養(yǎng)、改進工作作風，踐行黨的群眾路線的自覺性、堅定性上的明顯成效，在解決黨員干部作風不實、行為不廉上取得的實際效果;三是注重多渠道多形式宣傳。加強與主流媒體的聯(lián)系溝通，系統(tǒng)介紹本單位教育實踐活動取得的重要經(jīng)驗和工作亮點，展現(xiàn)良好形象，營造開展教育實踐活動的輿論氛圍。截止目前，在編寫的37期簡報中，由辦公室人員撰寫的有33期。
(三)抓制度建設
一年來，辦公室全體同志始終牢記宗旨意識，樹立全局意識、責任意識和服務意識，愛崗敬業(yè)，履職盡責，積極開展工作，努力做好表率，圓滿完成了各項工作任務。
(一)規(guī)范處理，公文流轉暢通高效
公文運轉是我辦提升辦公室規(guī)范化管理的重要抓手。2014年，我們嚴格按照國家和省委、省政府辦公廳有關公文處理的規(guī)定與要求，創(chuàng)新管理思路，規(guī)范工作流程，并充分發(fā)揮網(wǎng)絡辦公時效性強的優(yōu)勢，確保公文處理暢通高效。一是規(guī)范收發(fā)程序。修訂完善了《xx市統(tǒng)計局公文管理制度》，嚴格執(zhí)行公文處理相關規(guī)定，要求所有公文必須全部歸口辦公室管理，由辦公室負責分類、登記后方可進入辦理程序，從而有效掌握了公文流向，減少了公文遺失、延誤、漏辦、倒流和體外循環(huán)情況發(fā)生。二是把好發(fā)文關口。
要求局內(nèi)所有發(fā)文統(tǒng)一通過網(wǎng)絡辦公平臺，進行文件的起草、流轉、審簽(會簽)、編號、發(fā)文。辦公室初審，除對行文方式、公文格式、文體體例是否符合規(guī)范，信息公開是否明確把關外，對涉及其他處室或部門的事項，由會簽單位簽署明確意見后方可進入送簽程序，有效地減少了推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高辦文實效。9月起在全市率先全面啟用協(xié)同辦公平臺，同時出臺了《xx市統(tǒng)計局智能辦公系統(tǒng)運行管理辦法》，規(guī)定了電子公文收發(fā)的流程和時限、紀律要求，實現(xiàn)全局非涉密件基本通過協(xié)同平臺和內(nèi)部oa系統(tǒng)收發(fā)流轉電子版，大大提高了辦文時效性和運行效率。
2014年1-9月，市局共印發(fā)局文件59件，辦公室文件39件，局黨組文件25件，公函21件，便函12件，經(jīng)普辦文件25件，黨總支文件8件，計算站文件1件，統(tǒng)計學會文件3件，名錄辦文件1件，群教辦文件7期，統(tǒng)計專報20期，統(tǒng)計分析14期，統(tǒng)計工作動態(tài)60期，統(tǒng)計月報9期，領導參閱2期，經(jīng)濟普查簡報1期，督查通報1期，群教活動簡報37期。共及時簽收、辦理市電子公文交換平臺上來文來函3357件，未出現(xiàn)一例工作失誤。印發(fā)的每月《統(tǒng)計快報》、統(tǒng)計專報、領導參閱等資料，辦公室派專人送到四大家領導手中，讓領導們及時了解攀枝花經(jīng)濟社會發(fā)展情況。
【統(tǒng)計局辦公室主任工作總結(二)】
辦公室主任的年終工作總結篇四
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合
先進性教育
活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項
規(guī)章制度
，制定了嚴格的
學習計劃
，對學習時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定，定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內(nèi)容學。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目，人均學習筆記均在xx0字以上。三是改進方式學。通過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學、播放光盤輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大干部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著；“腦勤”，認真思考和領悟；“手勤”，認真記好筆記、寫好
心得體會
；“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及
調查報告
3篇以上。
二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理
圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規(guī)范領導行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。
辦公室主任的年終工作總結篇五
大家辛苦的工作已經(jīng)結束了，回顧這段不平凡的時光，有歡笑，有淚水，有成長，也有不足，想必我們需要好好總結一下自己的工作。那么大家怎么寫工作總結呢？下面小編給大家整理了辦公室主任年終工作總結優(yōu)秀，希望大家喜歡！
轉眼間20__年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業(yè)之后，我學習成績不好，輟學回家之后，就外出打工了。在打工一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學一門技術比較好，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹，我來到了公司辦公室上班。
對我來說是頗有收獲的一年。20__年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在院領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作總結如下：
思想政治方面
在學院的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，本人也積極努力的做到在思想上、認識上與黨保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習，提高各方面的素質，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務知識。
工作方面
在院領導和主任的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20__年的工作。我在本崗位上，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
存在的問題和打算
以后的路還有很長，特別是我作為司機，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的！20__年的工作，我還是會像和20__年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好！
一、嚴格遵守醫(yī)院紀律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍
今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實地，認真的做好自己分內(nèi)的事
成了辦公室主任，我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進行改進，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務患者。
三、展望未來，對20__年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。
費用報銷、合同錄入工作：
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
綜合事務工作：
__年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
其他工作：
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在__聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；__聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
績效考核方面：
科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。__年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。
員工管理方面：
酒店是一個服務性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
個人在工作中存在的不足之處：
深入員工，跟員工溝通的較少。
行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。
人力資源的儲備不夠。
員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。
我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：
第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟件設備的投資;
第三步，從管理中要效益，立足__，向外輻射，推出__品牌。
在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結奉獻的公司精神，在競爭激烈的__酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的公司精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在海燕計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20__年度__旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;
第七、經(jīng)過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結，是全體員工智慧的結晶。
第八、經(jīng)過在奔__年的一系列培訓，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的.“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們__人風雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4__優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的__人，正因為有了你們，__才有今天的好成績;正因為有了你們，__這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們__人永不言失敗，也永不言成功，對于__人而言，成功，永遠存在于明天!
20__年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經(jīng)理部領導和各部門服務為根本原則，積極開展工作，總結一年來的主要工作有：
一、綜合協(xié)調方面
及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務，協(xié)調溝通任務中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送。對酒店所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面
積極參加酒店組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了酒店的規(guī)章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
五、明年工作，重點抓好幾方面
1、服務工作新穎化
服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現(xiàn)三大轉變：
一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。
三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
2、自身學習經(jīng)常化
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習，樹立正確的人身觀、價值觀。加強業(yè)務學習，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業(yè)務能力，才能干好工作。
3、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為酒店工作服務、為員工服務。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作。認真仔細地做好旅游局、調查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
4、公務用車制度化
加強酒店車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就__年的工作總結如下：
通過__年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說__年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。過去的__年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務。
一、盡心盡責，做好本職工作，__年以來，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質檢各部門服務以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識：
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議：
1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關心一些家境困難的員工。
2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領下，__一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
一直以來，在院領導和科室主任的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將這一年來我的工作總結如下：
一、嚴于律已，不斷加強作風建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責，圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
（一）辦文工作。
這一年來，我負責承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
（二）辦會工作。
組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
（三）辦事工作。
認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
（四）印章管理工作。
（五）制度修訂工作。
配合醫(yī)院三甲工作，20__年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《__制度》《__管理制度》《__采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！
辦公室主任的年終工作總結篇六
按照區(qū)年度考核要求，結合本人工作實際，現(xiàn)將自己年度個人履職情況和廉潔自律情況報告如下：
能認真學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，能認真學習《黨章》，做到政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致;積極參加省市文化廳局以及區(qū)委、區(qū)政府和局支部組織召開的各類會議，認真領會并貫徹實施上級文化工作提出的新要求，做到了思想上高度重視，行動上堅決迅速。同時，注重加強對分管部門干部職工的政治學習和思想教育，定期不定期組織他們學習上級文件精神，幫助他們理解重大的文化方面的政策精神，指導開展文化各項工作。
注重培養(yǎng)良好的工作作風，把實干、肯干、能干作為自己的工作信條，工作上不玩虛的，做到踏踏實實;工作上積極主動干，發(fā)揚奉獻精神，不斤斤計較;工作上發(fā)揮主觀能動性，開動腦筋，多想辦法，把正常的工作辦出新意，把創(chuàng)新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。深入基層，調查研究，不亂表態(tài)，不亂拍板，不亂許愿，做到多匯報，多請示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實干不缺位。在工作紀律上，做到嚴于律己，樹立表率，同時，嚴格要求分管部門干部職工，上班不遲到，下班不早退，嚴格遵守《公務員八條禁令》和區(qū)機關作風建設各項要求規(guī)定。
利用自己六年辦公室主任熟悉文化旅游局全面工作的優(yōu)勢，充分發(fā)揮工作的主觀能動性，在局長的領導下，認真履行分管工作，積極主動地出謀劃策，按照區(qū)委、區(qū)政府對文化旅游工作的總體要求，在群眾文化活動開展，文化館站室建設等方面作了大量的工作。按照職責分工，自己分管群眾文化工作。特別是在群眾文化活動方面，積極思考重大演出、精品創(chuàng)作、隊伍管理上出現(xiàn)的新情況和新問題。
主要抓了以下幾方面的工作。一是成功組織、承辦、參與具體實施各類文藝演出48場。其中組織“三下鄉(xiāng)”文藝演出3 場，“風情翠湖共享和諧”——文藝展演活動1場;區(qū)勞動再就業(yè)宣傳演出1場;和諧大舞臺文藝演出2場;區(qū)“文化遺產(chǎn)日”民族民間傳統(tǒng)文化展示活動 1場;雙擁慰問文藝演出3場;區(qū)“愛國歌曲大家唱”歌詠活動1場;“踐行科學發(fā)展觀大力弘揚延安精神”專場文藝演出1場;“飛過六十一年的歌”聶耳音樂節(jié)歌詠比賽活動1場;區(qū)慶祝中華人民共和國成立六十一周年大會暨文藝演出1場;云南省農(nóng)博會文藝演出1場;區(qū)慶祝建國六十周年“幸福幸福家庭”專題攝影比賽 1場;具體參與實施中國國際文化旅游節(jié)文藝演出18場;參加省市區(qū)文藝演出和比賽活動12場。
實現(xiàn)了活動常有、內(nèi)容常新、形式多樣的群眾文化蓬勃發(fā)展局面今年“講壇”我局結合群眾反映的希望講座地點固定的意見，經(jīng)過多方協(xié)調，于9月在區(qū)圖書館一樓共享工程電子閱覽室開講，至今已3期，聽眾近600 人。我局今在沙朗鄉(xiāng)放映電影46場，在廠口鄉(xiāng)放映48場，社區(qū)放映15場。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有20190余名群眾觀看了電影。二是抓創(chuàng)作、出精品，深入貫徹“三貼近”思想。
今年以來，我局充分挖掘利用云南豐厚的民族文化資源和歷史文化底蘊，經(jīng)過不懈努力和耕耘，創(chuàng)作出貼近實際、貼近生活、貼近群眾，反映時代精神風貌的優(yōu)秀作品。創(chuàng)作了花燈歌舞節(jié)目《變遷》、踢踏舞《奮進的步伐》，其中舞蹈《變遷》以其獨特的創(chuàng)作手法和生動形象的場景再現(xiàn)等特點，受到有關專家的肯定和認可，在云南省第六屆民族民間歌、舞、樂展演中一舉榮獲金獎。
今年創(chuàng)作散文、詩歌3篇，其中散文《蓮花池情思》在建國六十周年征文比賽中榮獲二等獎。創(chuàng)作美術作品《傳統(tǒng)與現(xiàn)代——陳香》、《長征之歌》等8幅，其中《傳統(tǒng)與現(xiàn)代——陳香》入選市迎建國六十周年暨第二屆“群星薈萃”美術、書法、攝影作品展覽榮獲優(yōu)秀獎。創(chuàng)作攝影作品2幅，1幅刊登在《年鑒》，1幅《沙朗新貌》參加區(qū)干部職工美影展榮獲二等獎。三是認真抓好文化站室建設工作，豐富轄區(qū)群眾文化生活。文化站室建設工作中，年我局將完成27家文化室、1家文化站的新、改擴建目標建設任務。我區(qū)自加壓力，將2019年建設的廠口文化站提前到今年建設。目前我區(qū)沙朗、廠口綜合文化站改擴建工程已經(jīng)6月8日正式開工，預計11月底完工，工程進度按要求進行。27家文化室的改擴建項目將于 2019年12月底完成，現(xiàn)已全面推進，進度按要求進行。
今年完成了2019年5個農(nóng)家書屋的建設及驗收工作，確定了年三個農(nóng)家書屋的建設項目及地點。隨著群眾文化需求的多元化，我局把加強文化站的業(yè)務建設作為全區(qū)文化工作的重點，充分挖掘利用轄區(qū)文化資源，廣泛調動轄區(qū)單位和群眾的積極性。文化站陣地活動豐富多彩，形式多樣，各種文化活動層出不窮，有聲有色。文化站圖書閱覽室、娛樂室均向轄區(qū)居民開放，開放時間每周28小時以上，
黑板報
每年12期以上。現(xiàn)我區(qū)共有業(yè)余文藝團隊200余支，活躍在各社區(qū)和鄉(xiāng)村,形成了“月月有活動，天天有歌聲”，以“城區(qū)帶動農(nóng)村，以活動促進繁榮，以特色樹立品牌”的良好格局，極大地豐富了轄區(qū)居民的精神文化生活。今年1月-10月，區(qū)文化館組織業(yè)余文藝團隊培訓班10期，培訓人員358人(次)，培訓內(nèi)容有芭蕾舞基本訓練、民族舞蹈組合、踢踏舞訓練等。同時文化館積極發(fā)揮文化培訓職能作用，常年在館內(nèi)開展輔導、培訓、排練等多項文化活動，每周總計開館時間平均為87小時。
無償為廣大業(yè)余文藝團隊提供排練場，幫助、輔導、扶持他們開展陣地活動，全年為業(yè)余文藝團隊提供排練場地360天，輔導人數(shù)3000多人次。面向社會開辦了少兒芭蕾舞蹈、少兒主持人、少兒民間舞等多門類培訓，培訓學員均在400人以上。針對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)文化建設需求，我局選派文藝輔導人員堅持每周到江岸社區(qū)進行合唱培訓，參輔的江岸社區(qū)合唱團參加市、區(qū)聯(lián)合舉辦的“和諧大舞臺”演出活動，受到領導和社區(qū)群眾的充分肯定和認可。免費為農(nóng)民工子女開辦合唱培訓班1期;組織開展“文化進軍休中心”培訓活動，開辦花燈、合唱、藝術鑒賞等培訓班。同時結合黨員“結對子”幫扶工作，派出專業(yè)人員到沙朗鄉(xiāng)李子坪村對當?shù)剞r(nóng)民朋友開辦花燈培訓班。四是進一步做好區(qū)民族民間傳統(tǒng)文化保護工作。
今年5月區(qū)文化館正式掛牌成立了“市區(qū)非物質文化遺產(chǎn)保護中心”。我區(qū)現(xiàn)已有83個項目被列為區(qū)級保護名錄，其中36個項目列為市級保護名錄，21個項目被推薦列入省級保護名錄。根據(jù)云南省文化廳、市文化局有關文件要求及《云南省民族民間傳統(tǒng)文化保護條例》精神，年精選出“福林堂中藥炮制技藝”、“過橋米線制作技藝”、“滇劇”三個項目進行省、市級的非物質文化遺產(chǎn)保護名錄申報工作，同時將“斑銅制作技藝”項目申報國家級項目。今年與云南省圖書館共同成功舉辦了仇炳堂“云南評書”表演和張在云“滇劇過去與未來”的知識講座，讓云南評書和滇劇這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在宣傳中得到保護傳承，受到廣大群眾的歡迎。10月份向市非物質文化遺產(chǎn)保護中心報送區(qū)內(nèi)的保護名錄資料和圖片，籌備出版《市非物質文化遺產(chǎn)保護名錄》大全工作。
在做好自身廉潔自律的同時，積極做好分管工作特別是文化館班子領導和干部職工的廉政建設和教育。每月都要召集文化館的同志進行廉政專題教育。在今年兩鄉(xiāng)文化站建設中，自己能夠嚴格按照工程招投工作要求和建筑工程“八個百分之百”的要求，按照程序進行了工程的招投標，隨時監(jiān)督工程進展和工程質量問題，發(fā)展問題立即糾正。個人和社會科的同志沒有接受過施工單位的任何禮金禮物，沒有參加過施工方一次宴請，在整個施工過程中保持了廉潔自律。目前，工程嚴格按照
合同
要求和工程進展日期進行。沙朗文化站已經(jīng)順利通過國家、省、市相關部門的驗收。
通過實際工作并聽取了部分群眾的意見后，我個人主要存在以下幾方面的問題：
一是在工作中存在急躁情緒。二是與班子成員溝通交流得不夠。三是對分管以外的工作過問得不多、關心得少。
今后自己主要從以下方面加以改進和努力：
一是繼續(xù)加強對黨的政策方針和十七x精神和新《黨章》的學習，不斷提高自己的政治覺悟和思想覺悟。特別是要加強對文化業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的文化業(yè)務水平。
二是加強對領導管理和領導方法知識的學習，虛心向局長學習，盡快提高自己的領導管理水平。
三是樹立全局意識，全局觀念，多從全局和大局上考慮和思考問題，不斷提高自己的管理能力。
本人于年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務，并于年9月1日至年10月31日兼任**項目部經(jīng)理、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將年
工作報告
如下：
(一)行政管理工作
1、完成了公司
規(guī)章制度
建設工作。 主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊中海公司的索賠發(fā)難，使我司變被動為主動，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚言要訴訟于法律，在此被動的情況下，通過認真研究《合同》，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進度款申請)定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當同事朋友。
2、做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干。
3、管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
辦公室主任的年終工作總結篇七
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙
軍訓
》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值
日記
錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1、高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：
一、思想建設情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為x公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項
規(guī)章制度
的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調會6次，兄弟單位協(xié)調會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《
勞動合同
》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計劃
性還不夠強，有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規(guī)劃
1、加強部門建設，內(nèi)部相互協(xié)調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協(xié)調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室主任的年終工作總結篇八
20xx年在局領導的正確領導下，認真貫徹落實市局、**局的各項安排部署，本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)本人的職能作用，較好的完成各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
20xx年度，我局注重全體員工的業(yè)務學習培訓，著重以案件經(jīng)營技巧、調查取證技巧、涉煙案件法律適用、卷煙真?zhèn)舞b別、案件文書制作等為主要培訓內(nèi)容，要求各中隊每周學習不少于2小時，并認真做好學習培訓筆記。每月進行法律法法規(guī)考試1次，全年共組織法律法規(guī)考試14次，以增強專賣人員“以考促學、以學促能、以能促效”，提高專賣執(zhí)法人員執(zhí)法素質和水平。同時，本著集中學習與自主學習相結合，理論培訓與技能培訓相結合的原則制定了結、講解，要求專賣人員針對案件評查中提出的問題切實進行整改，力爭我局執(zhí)法辦案水平邁上新臺階。
（
將評審內(nèi)容和標準按案件辦理過程分為立案、調查取證、審查決定、送達和執(zhí)行、案卷歸檔等五個階段進行量化分解，以執(zhí)法主體和權限、事實與證據(jù)、法律適用、程序、文書制作為重點進行評審，嚴格做到每一份案件都事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范。
一是強化宣傳教育，不斷提高全體員工廉潔自律意識。
根據(jù)市局文件要求，結合我局工作實際，每季度制定了黨風廉政建設工作培訓計劃，組織黨員干部學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《**市機關作風明察暗訪工作暫行辦法》等文件規(guī)定。全年共組織全體員工開展黨風廉政建設學習活動11次，撰寫學習心得體會19篇，觀看警示教育片1次。通過學習教育，使全體員工思想素質得到提高，廉潔自律意識得到加強。
二是深入開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題實踐活動。
按照市局文件要求，結合我局工作實際，圍繞“三個放在心上”的工作方針，牢固樹立 “五種意識”，制定了《**區(qū)煙草專賣局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動實施方案》，通過開展集中整治活動，切實解決當前干部工作作風中的“庸、懶、散”，領導作風中的“假、浮、蠻”，為政不廉的“私、奢、貪”，行政審批中的低效率等突出問題。截止目前，共制作活動簡報11期，收到干部作風整治活動個人自查情況表19份。
質量體系建設方面，一是加強目標管理，著力完善“體系目標化”。20xx年，我局根據(jù)市局分解任務目標和自身各項工作現(xiàn)狀，著眼于更高目標，制定了《**區(qū)局各月專賣任務分解表》，通過管理目標的確定，進一步統(tǒng)一了全員的工作思想，形成了內(nèi)部凝心聚力，真抓實干，比學趕幫的良好氛圍。二是注重過程控制與系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)推進“管理流程化”。 制定了《**區(qū)煙草專賣局20xx年工作目標考核辦法》，細化考核標準和內(nèi)容，量化痕跡化考核，設定7項效能指標率，嚴格過程監(jiān)控和對工作的全程控制，真正起到對各項工作質量提升的督導和敦促作用。
安全生產(chǎn)標準化建設方面，以安全生產(chǎn)標準化建設為契機，全面進行安全生產(chǎn)規(guī)范整治。按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》（yc/t384—20xx）等相關文件要求，從基礎制度、“三同時”、隱患整改、交通車輛、兩煙倉庫等方面全面系統(tǒng)的采取有效措施，加強安全監(jiān)管。要求各部門堅持檢查必嚴，隱患必治，整改到位的安全生產(chǎn)監(jiān)督制度，從“人防、物防、技防”三方入手，改進工作方法，提高員工安全防范技能。特別是在道路交通安全管理上，進一步加強和規(guī)范車輛駕駛、車輛使用、車輛維修等各環(huán)節(jié)的管理，強化對駕駛員的安全培訓，杜絕違法行駛、公車私用等問題，有效遏制了重大交通責任事故。
辦公室主任的年終工作總結篇九
在過去的一年里我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結20__年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。
其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。
其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。
其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、20__年工作回顧
(一)明確職責，合力做好辦公室工作。
20__年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。
為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
(三) 真抓實干，全力完成各項任務。
20__年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手。
二、20__年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當好有心人
辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
(三)當好責任人
牢固樹立優(yōu)質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
辦公室主任的年終工作總結篇十
20xx年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持和配合下，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務的職能，圍繞辦文、辦會、辦事三個方面，嚴格要求，規(guī)范管理，積極主動地做好本職工作?，F(xiàn)將今年以來工作情景匯報如下：
(一)做好公文處理、流轉，保證日常工作高效運轉
嚴格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改善公文處理工作。按照嚴格的規(guī)范和程序，認真做好收發(fā)文登記，有針對性地提出擬辦意見，及時送簽、傳閱和督辦，加快上傳下達頻率，做到急件急辦、特件特辦，努力改善服務方式，提高了辦文質量和效率。做好檔案管理工作，嚴格照規(guī)定進行檔案材料的收集、整理、保管和查閱，保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強化綜合協(xié)調，提高服務水平
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調職能，發(fā)揚主動協(xié)調、主動配合、主動服務的工作作風，設身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。落實職責制，發(fā)揮辦公室整體功能，以實現(xiàn)工作的“零差錯”為目標，高標準、嚴要求地為領導和基層服好務。牢固樹立大局意識、職責意識和服務意識，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細化工作水平，不斷提高協(xié)調、服務和保障本事，堅持按程序辦事、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾，不斷提升工作質量。
(三)加強信息調研，做好有關文稿的起草上報
進取做好信息報送工作，在《國土資源信息》、《xx報》、xx手機報及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇，做好《xx國土資源年鑒》、《xx年鑒》、《xx年鑒》的供稿工作，并在《xx報》發(fā)表x?？皶r把我局的工作情景反映給上級機關、領導及社會各界，反映工作成績的同時也為上級領導正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報任務，做好了局領導安排的材料的起草工作，及時給上級領導供給階段工作鑒定、年度工作鑒定，為局黨組有的放矢，按部就班，安排好全局的工作供給基礎材料。
(四)做好領導安排的其它工作，保障后勤服務
全力做好后勤保障，服務全局各部門有序運轉。
一是配合相關科室做好各項考核會議、思想學習整頓會議、國土資源大講堂等會務籌備工作，做好全省國土資源工作會議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設施的維護、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強消防器材和監(jiān)控設備管理，確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護，等工作，美化辦公環(huán)境，提升整體形象。
三是做好食堂管理工作，強化設施、人員、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務。
四是做好防汛值班室辦公設施及值班物品的配備工作。
五是加強車輛管理。嚴格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險、油料管理、維修養(yǎng)護等實行嚴格管理，照章辦事，保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務保障工作。
20xx年以來，辦公室認真履行崗位職責，取得了必須的成績，可是還存在一些不足之處：
一是由于工作量比較大，有些工作忙于應付，工作效率不高。
二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標，遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應變本事，為全局服務的過程中，也有不到位的時候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗教訓，我們將在下一步的工作中，彌補不足，不斷改善，為我全局工作進一步上水平、上臺階做出新的貢獻。
下一步，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務作為安排工作的著眼點，把提升服務質量和工作效率作為開展工作的落腳點，把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標準。努力維護好全局團結奮進的形象，做到一切為了全局工作的開展，一切為了全局職工的團結，一切為了全局整體形象的提升。立足大局，服務中心，務實進取，重點做好以下工作：
1、按照局黨組確定的工作目標，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和參謀助手作用，配合局領導抓好年度工作目標的落實工作。
2、進一步嚴格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作，切實提高公文處理質量和效率。加大重要事項督辦力度，繼續(xù)加強和完善制度建設，嚴明紀律，提高各項工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認真落實好信息調研工作，強化調度，嚴格審核，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
4、圍繞重要會議和重大事項籌備，提高辦會水平。搞好后勤服務保障工作。抓好會議室、活動室管理，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理，保證飯菜質量和正常接待;抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
辦公室主任的年終工作總結篇十一
一年來，在董事長和總經(jīng)理的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應了自己角色上的轉變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公
文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會，省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則；始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業(yè)務學習
一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準備工作，導致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的`認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。請領導和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。
（二）今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市。
辦公室主任的年終工作總結篇一
20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)總結如下：
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學習與實踐有機結合起來，形成學而思，思而入，入而進的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關作風建設活動動員會議上提出的抓機關作風建設就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調關，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關設施等后勤工作的管理。
主要以廖書記在大會上提出的六不準為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串室；三不準上班吃早餐；四不準下鄉(xiāng)打麻將；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
辦公室主任的年終工作總結篇二
（一）辦文求嚴謹精益求精
公文對內(nèi)代表著辦公室文字起草水平，對外直接影響企業(yè)形象，一年來，我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施，在起草講話、文件等文稿，直奔主題、言簡意賅，盡量減少了一般性論述；一年來，在成文上不僅重“文以明道”，而丏講究新政策之法，追求文字表達“精、實、新”，還在格式上確保規(guī)范性；在公文辦理上建立了處理臺賬，防止漏辦誤辦的發(fā)生。一年來，規(guī)范了行政文件管理，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20xx年，辦公室收取上級行政部門文件10份，下達文件22份，其中包含辦公室直接辦理的有8份。
（二）辦會（含接待）精心組細協(xié)調
過去的這一年，辦公室在全心做好服務工作的同時，更注重不各部門的精心協(xié)作配合。在組細集團會議等活勱方面，從了解活勱內(nèi)容、參不人數(shù)到活勱通知擬寫、現(xiàn)場布置及服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議的組細協(xié)調工作。在統(tǒng)籌重大簽約活勱的各項服務工作中，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發(fā)言稿及宣傳工作，有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年，按照領導的統(tǒng)一部署，我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場，督導視察、工作指導5場。
（三）創(chuàng)新各類事務程序提高工作質量和效率
今年以來，我們優(yōu)化辦公程序，堅持規(guī)范有序運作的同時，改迚服務方式，提高各項工作的質量和效率。
建立人事管理系統(tǒng)，員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然；
開通了文印使用線上申請，不僅提升了了文印使用效率，而丏也提高了文印使用的嚴肅性、規(guī)范性及安全性。
開通了員工請假線上申請；
創(chuàng)新制作會議紈要模板，讓會議議題及結果一目了然，幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。
（一）勤學善思當好內(nèi)務參謀劣手
20xx年，集團內(nèi)務各類數(shù)據(jù)將數(shù)字化，幵按照全年工作目標任務，密切關注和把握集團工作重點和工作勱態(tài)，向上向外學習各類新政策新方向，對下對內(nèi)多思考，勤學，抓好日常工作的同時，去開拓來創(chuàng)新，為集團提供富有實效的政務服務。
（二）隨機應變不斷提高對外綜合協(xié)調水平
綜合內(nèi)外協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到集團決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和滿意度，關系到辦公室工作的實績。
20xx年辦公室著重精修磨練內(nèi)功，忽視對外的協(xié)調，新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，制定一套綜合協(xié)調的內(nèi)部執(zhí)行辦法，切實保證完成各項綜合性協(xié)調執(zhí)行任務。
（三）團建工作盡力做到盡善盡美
提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求。
過去的一年里，綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排，20xx年我們會加大內(nèi)部團建活勱的精力和預算的投入，增強服務意識，不兄弟姐妹部門無縫對接，策劃各類溝通活勱，讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。
（四）宣傳工作還需有的放矢
20xx年，集團公眾號共發(fā)布39篇原創(chuàng)消息，其中27篇圖文，8張圖片消息；集團旗下微信商城基礎框正常搭建，幵做了產(chǎn)品編輯及上傳工作，但因缺少與業(yè)設計及文案人員未按時上新。
20xx年，我們抓每篇稿件質量的同時，也會研究集團業(yè)務多層次數(shù)據(jù)，站在客戶角度選擇新聞視角，幵從與業(yè)出發(fā)，引造話題，最織引流客戶，為下一步招商及運營打下夯實基礎。
20xx年，我們工作重心將調成新集團公司，排出各類困難，首先拿下不市級部門授權，逐步將微信商城正常上新，做好預銷售活勱工作，步入運營正規(guī)。
（五）集團旗下品牌
目前我們有成熟的品牌庫，招商及加盟工作穩(wěn)步向前推迚，20xx年集團最重要目標是將商城開業(yè)迎客，裝修、招商、運營；采貨、海關，入倉出倉；品牌銷售，活勱策劃及設計，這些詞語對我們來說都很新穎，它們的背后都包含新知識、新技能及工作量，但也同時預示著新平臺、新機會及向上轉折。
20xx，辦公室也將牟足了勁，配合及參不各個階段、各個層面的工作。
作為部門負責人，必須聽從上層指揮，但也要有所創(chuàng)新，走在這條有方向的路上，怎么走，如何走好，是作為部門人的責任和使命，需要我自己深思。
嶄新的一年，任重道進，我愿無縫對接，再接再厲，知難而迚，乘勢而上，為打造一片新北區(qū)，新文化而奮迚。
辦公室主任的年終工作總結篇三
2014年，xx市統(tǒng)計局辦公室在局黨組的堅強領導和省局辦公室的悉心指導下，以群眾路線教育實踐活動為重要載體，以“主動作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的攀枝花統(tǒng)計精神為指引，以提供優(yōu)質服務為主線，緊緊圍繞全市統(tǒng)計工作中心，認真貫徹落實全省、全市統(tǒng)計工作會議和全省統(tǒng)計系統(tǒng)辦公室合江工作會議精神，充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、搞好服務的綜合職能，在目標管理、督查督辦、制度建設、信息宣傳、行政后勤等方面取得長足進步，圓滿完成了局黨組、省統(tǒng)計局辦公室部署、交辦的各項工作任務，較好地發(fā)揮了樞紐、橋梁作用，展示了良好的窗口形象。
一、組織參與群教活動，匯聚統(tǒng)計正能量
自2014年2月全局黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，在局黨組和教育實踐活動領導小組的帶領下，局辦公室按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的主題，除認真開展好自身活動外，還全過程、全方位組織、參與并圓滿完成了教育實踐活動各環(huán)節(jié)工作。辦公室人員除駕駛員外，都是局活動辦的成員，承擔了絕大部分文字材料的寫作任務，以及所有相關會議的會務工作。全辦黨員干部通過組織參與教育實踐活動，思想認識進一步提高，作風進一步轉變，“三服務”工作水平進一步提升，真正實現(xiàn)了預期目的和效果。
(一)抓學習調研
在第一環(huán)節(jié)中，辦公室嚴格按照方案，認真組織實施學習調研。學習方面，3月6日舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動專題講座。邀請市委黨校羅蓮教授主講;3月21日召開學習輔導會，全局職工聽取了局長柳建紅作的《正確樹立“三觀”，深入查找問題，切實改進“四風”》的專題輔導報告;先后組織全局干部職工觀看了《蘭輝同志先進事跡報告會》、電影《焦裕祿》、《用生命書寫忠誠—實踐黨的群眾路線優(yōu)秀黨員領導干部畢世祥》、“四川省反腐倡廉教育警示錄”系列教育片《四風之害》等正反兩方面的教育視頻，并組織討論交流。通過學習討論，干部職工深刻認識了“四風”之害，進一步增強了的宗旨意識、責任意識、使命意識和自律意識。
調研方面，我辦結合“走基層”、“雙報到”和“雙聯(lián)”工作，組織黨員干部到聯(lián)系村、聯(lián)系戶和“雙報到”社區(qū)，以實際行動踐行黨的群眾路線，面對面聽取群眾對反對“四風”、改進機關作風的意見建議。并組織力量，跟隨局領導班子深入基層一線調查研究、聽取意見，進一步增進了干群關系、明確了改進方向。先后撰寫了《市統(tǒng)計局走訪企業(yè)“摸實情、增了解、強服務”》、《市統(tǒng)計局“走基層”到富邦釩鈦公司進行調研》等5篇調研工作動態(tài)。積極參加調研課題，局辦4名同志分別參與到《攀枝花提升新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質量和水平的探索》、《xx市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))統(tǒng)計站建設現(xiàn)狀研究》兩個課題的研究中，為深化統(tǒng)計科研、服務黨政決策貢獻智慧和力量。
(二)抓宣傳發(fā)動
我辦嚴格按照《xx市統(tǒng)計局深入開展黨的群眾路線教育實踐活動宣傳工作方案》的要求，緊密配合教育實踐活動開展，加強宣傳引導，營造了良好輿論氛圍。一是注重挖掘走基層、忙調研、立整改等鮮活素材。掌握一手材料，做到“不虛”、“不空”增強宣傳的貼近性和針對性，同時避免出現(xiàn)以偏概全、渲染炒作現(xiàn)象;二是注重宣傳活動取得的實際效果。宣傳我局通過開展教育活動,黨員干部在加強黨性修養(yǎng)、改進工作作風，踐行黨的群眾路線的自覺性、堅定性上的明顯成效，在解決黨員干部作風不實、行為不廉上取得的實際效果;三是注重多渠道多形式宣傳。加強與主流媒體的聯(lián)系溝通，系統(tǒng)介紹本單位教育實踐活動取得的重要經(jīng)驗和工作亮點，展現(xiàn)良好形象，營造開展教育實踐活動的輿論氛圍。截止目前，在編寫的37期簡報中，由辦公室人員撰寫的有33期。
(三)抓制度建設
一年來，辦公室全體同志始終牢記宗旨意識，樹立全局意識、責任意識和服務意識，愛崗敬業(yè)，履職盡責，積極開展工作，努力做好表率，圓滿完成了各項工作任務。
(一)規(guī)范處理，公文流轉暢通高效
公文運轉是我辦提升辦公室規(guī)范化管理的重要抓手。2014年，我們嚴格按照國家和省委、省政府辦公廳有關公文處理的規(guī)定與要求，創(chuàng)新管理思路，規(guī)范工作流程，并充分發(fā)揮網(wǎng)絡辦公時效性強的優(yōu)勢，確保公文處理暢通高效。一是規(guī)范收發(fā)程序。修訂完善了《xx市統(tǒng)計局公文管理制度》，嚴格執(zhí)行公文處理相關規(guī)定，要求所有公文必須全部歸口辦公室管理，由辦公室負責分類、登記后方可進入辦理程序，從而有效掌握了公文流向，減少了公文遺失、延誤、漏辦、倒流和體外循環(huán)情況發(fā)生。二是把好發(fā)文關口。
要求局內(nèi)所有發(fā)文統(tǒng)一通過網(wǎng)絡辦公平臺，進行文件的起草、流轉、審簽(會簽)、編號、發(fā)文。辦公室初審，除對行文方式、公文格式、文體體例是否符合規(guī)范，信息公開是否明確把關外，對涉及其他處室或部門的事項，由會簽單位簽署明確意見后方可進入送簽程序，有效地減少了推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高辦文實效。9月起在全市率先全面啟用協(xié)同辦公平臺，同時出臺了《xx市統(tǒng)計局智能辦公系統(tǒng)運行管理辦法》，規(guī)定了電子公文收發(fā)的流程和時限、紀律要求，實現(xiàn)全局非涉密件基本通過協(xié)同平臺和內(nèi)部oa系統(tǒng)收發(fā)流轉電子版，大大提高了辦文時效性和運行效率。
2014年1-9月，市局共印發(fā)局文件59件，辦公室文件39件，局黨組文件25件，公函21件，便函12件，經(jīng)普辦文件25件，黨總支文件8件，計算站文件1件，統(tǒng)計學會文件3件，名錄辦文件1件，群教辦文件7期，統(tǒng)計專報20期，統(tǒng)計分析14期，統(tǒng)計工作動態(tài)60期，統(tǒng)計月報9期，領導參閱2期，經(jīng)濟普查簡報1期，督查通報1期，群教活動簡報37期。共及時簽收、辦理市電子公文交換平臺上來文來函3357件，未出現(xiàn)一例工作失誤。印發(fā)的每月《統(tǒng)計快報》、統(tǒng)計專報、領導參閱等資料，辦公室派專人送到四大家領導手中，讓領導們及時了解攀枝花經(jīng)濟社會發(fā)展情況。
【統(tǒng)計局辦公室主任工作總結(二)】
辦公室主任的年終工作總結篇四
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合
先進性教育
活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項
規(guī)章制度
，制定了嚴格的
學習計劃
，對學習時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定，定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內(nèi)容學。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目，人均學習筆記均在xx0字以上。三是改進方式學。通過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學、播放光盤輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大干部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著；“腦勤”，認真思考和領悟；“手勤”，認真記好筆記、寫好
心得體會
；“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及
調查報告
3篇以上。
二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理
圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規(guī)范領導行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。
辦公室主任的年終工作總結篇五
大家辛苦的工作已經(jīng)結束了，回顧這段不平凡的時光，有歡笑，有淚水，有成長，也有不足，想必我們需要好好總結一下自己的工作。那么大家怎么寫工作總結呢？下面小編給大家整理了辦公室主任年終工作總結優(yōu)秀，希望大家喜歡！
轉眼間20__年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業(yè)之后，我學習成績不好，輟學回家之后，就外出打工了。在打工一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學一門技術比較好，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹，我來到了公司辦公室上班。
對我來說是頗有收獲的一年。20__年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在院領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作總結如下：
思想政治方面
在學院的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，本人也積極努力的做到在思想上、認識上與黨保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習，提高各方面的素質，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務知識。
工作方面
在院領導和主任的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20__年的工作。我在本崗位上，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
存在的問題和打算
以后的路還有很長，特別是我作為司機，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的！20__年的工作，我還是會像和20__年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好！
一、嚴格遵守醫(yī)院紀律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍
今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實地，認真的做好自己分內(nèi)的事
成了辦公室主任，我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進行改進，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務患者。
三、展望未來，對20__年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。
費用報銷、合同錄入工作：
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
綜合事務工作：
__年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
其他工作：
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在__聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；__聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
績效考核方面：
科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。__年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。
員工管理方面：
酒店是一個服務性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
個人在工作中存在的不足之處：
深入員工，跟員工溝通的較少。
行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。
人力資源的儲備不夠。
員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。
我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：
第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟件設備的投資;
第三步，從管理中要效益，立足__，向外輻射，推出__品牌。
在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結奉獻的公司精神，在競爭激烈的__酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的公司精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在海燕計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20__年度__旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;
第七、經(jīng)過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結，是全體員工智慧的結晶。
第八、經(jīng)過在奔__年的一系列培訓，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的.“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們__人風雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4__優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的__人，正因為有了你們，__才有今天的好成績;正因為有了你們，__這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們__人永不言失敗，也永不言成功，對于__人而言，成功，永遠存在于明天!
20__年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經(jīng)理部領導和各部門服務為根本原則，積極開展工作，總結一年來的主要工作有：
一、綜合協(xié)調方面
及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務，協(xié)調溝通任務中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送。對酒店所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面
積極參加酒店組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了酒店的規(guī)章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
五、明年工作，重點抓好幾方面
1、服務工作新穎化
服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現(xiàn)三大轉變：
一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。
三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
2、自身學習經(jīng)常化
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習，樹立正確的人身觀、價值觀。加強業(yè)務學習，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業(yè)務能力，才能干好工作。
3、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為酒店工作服務、為員工服務。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作。認真仔細地做好旅游局、調查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
4、公務用車制度化
加強酒店車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就__年的工作總結如下：
通過__年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說__年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。過去的__年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務。
一、盡心盡責，做好本職工作，__年以來，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質檢各部門服務以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識：
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議：
1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關心一些家境困難的員工。
2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領下，__一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
一直以來，在院領導和科室主任的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將這一年來我的工作總結如下：
一、嚴于律已，不斷加強作風建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責，圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
（一）辦文工作。
這一年來，我負責承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
（二）辦會工作。
組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
（三）辦事工作。
認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
（四）印章管理工作。
（五）制度修訂工作。
配合醫(yī)院三甲工作，20__年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《__制度》《__管理制度》《__采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！
辦公室主任的年終工作總結篇六
按照區(qū)年度考核要求，結合本人工作實際，現(xiàn)將自己年度個人履職情況和廉潔自律情況報告如下：
能認真學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，能認真學習《黨章》，做到政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致;積極參加省市文化廳局以及區(qū)委、區(qū)政府和局支部組織召開的各類會議，認真領會并貫徹實施上級文化工作提出的新要求，做到了思想上高度重視，行動上堅決迅速。同時，注重加強對分管部門干部職工的政治學習和思想教育，定期不定期組織他們學習上級文件精神，幫助他們理解重大的文化方面的政策精神，指導開展文化各項工作。
注重培養(yǎng)良好的工作作風，把實干、肯干、能干作為自己的工作信條，工作上不玩虛的，做到踏踏實實;工作上積極主動干，發(fā)揚奉獻精神，不斤斤計較;工作上發(fā)揮主觀能動性，開動腦筋，多想辦法，把正常的工作辦出新意，把創(chuàng)新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。深入基層，調查研究，不亂表態(tài)，不亂拍板，不亂許愿，做到多匯報，多請示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實干不缺位。在工作紀律上，做到嚴于律己，樹立表率，同時，嚴格要求分管部門干部職工，上班不遲到，下班不早退，嚴格遵守《公務員八條禁令》和區(qū)機關作風建設各項要求規(guī)定。
利用自己六年辦公室主任熟悉文化旅游局全面工作的優(yōu)勢，充分發(fā)揮工作的主觀能動性，在局長的領導下，認真履行分管工作，積極主動地出謀劃策，按照區(qū)委、區(qū)政府對文化旅游工作的總體要求，在群眾文化活動開展，文化館站室建設等方面作了大量的工作。按照職責分工，自己分管群眾文化工作。特別是在群眾文化活動方面，積極思考重大演出、精品創(chuàng)作、隊伍管理上出現(xiàn)的新情況和新問題。
主要抓了以下幾方面的工作。一是成功組織、承辦、參與具體實施各類文藝演出48場。其中組織“三下鄉(xiāng)”文藝演出3 場，“風情翠湖共享和諧”——文藝展演活動1場;區(qū)勞動再就業(yè)宣傳演出1場;和諧大舞臺文藝演出2場;區(qū)“文化遺產(chǎn)日”民族民間傳統(tǒng)文化展示活動 1場;雙擁慰問文藝演出3場;區(qū)“愛國歌曲大家唱”歌詠活動1場;“踐行科學發(fā)展觀大力弘揚延安精神”專場文藝演出1場;“飛過六十一年的歌”聶耳音樂節(jié)歌詠比賽活動1場;區(qū)慶祝中華人民共和國成立六十一周年大會暨文藝演出1場;云南省農(nóng)博會文藝演出1場;區(qū)慶祝建國六十周年“幸福幸福家庭”專題攝影比賽 1場;具體參與實施中國國際文化旅游節(jié)文藝演出18場;參加省市區(qū)文藝演出和比賽活動12場。
實現(xiàn)了活動常有、內(nèi)容常新、形式多樣的群眾文化蓬勃發(fā)展局面今年“講壇”我局結合群眾反映的希望講座地點固定的意見，經(jīng)過多方協(xié)調，于9月在區(qū)圖書館一樓共享工程電子閱覽室開講，至今已3期，聽眾近600 人。我局今在沙朗鄉(xiāng)放映電影46場，在廠口鄉(xiāng)放映48場，社區(qū)放映15場。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有20190余名群眾觀看了電影。二是抓創(chuàng)作、出精品，深入貫徹“三貼近”思想。
今年以來，我局充分挖掘利用云南豐厚的民族文化資源和歷史文化底蘊，經(jīng)過不懈努力和耕耘，創(chuàng)作出貼近實際、貼近生活、貼近群眾，反映時代精神風貌的優(yōu)秀作品。創(chuàng)作了花燈歌舞節(jié)目《變遷》、踢踏舞《奮進的步伐》，其中舞蹈《變遷》以其獨特的創(chuàng)作手法和生動形象的場景再現(xiàn)等特點，受到有關專家的肯定和認可，在云南省第六屆民族民間歌、舞、樂展演中一舉榮獲金獎。
今年創(chuàng)作散文、詩歌3篇，其中散文《蓮花池情思》在建國六十周年征文比賽中榮獲二等獎。創(chuàng)作美術作品《傳統(tǒng)與現(xiàn)代——陳香》、《長征之歌》等8幅，其中《傳統(tǒng)與現(xiàn)代——陳香》入選市迎建國六十周年暨第二屆“群星薈萃”美術、書法、攝影作品展覽榮獲優(yōu)秀獎。創(chuàng)作攝影作品2幅，1幅刊登在《年鑒》，1幅《沙朗新貌》參加區(qū)干部職工美影展榮獲二等獎。三是認真抓好文化站室建設工作，豐富轄區(qū)群眾文化生活。文化站室建設工作中，年我局將完成27家文化室、1家文化站的新、改擴建目標建設任務。我區(qū)自加壓力，將2019年建設的廠口文化站提前到今年建設。目前我區(qū)沙朗、廠口綜合文化站改擴建工程已經(jīng)6月8日正式開工，預計11月底完工，工程進度按要求進行。27家文化室的改擴建項目將于 2019年12月底完成，現(xiàn)已全面推進，進度按要求進行。
今年完成了2019年5個農(nóng)家書屋的建設及驗收工作，確定了年三個農(nóng)家書屋的建設項目及地點。隨著群眾文化需求的多元化，我局把加強文化站的業(yè)務建設作為全區(qū)文化工作的重點，充分挖掘利用轄區(qū)文化資源，廣泛調動轄區(qū)單位和群眾的積極性。文化站陣地活動豐富多彩，形式多樣，各種文化活動層出不窮，有聲有色。文化站圖書閱覽室、娛樂室均向轄區(qū)居民開放，開放時間每周28小時以上，
黑板報
每年12期以上。現(xiàn)我區(qū)共有業(yè)余文藝團隊200余支，活躍在各社區(qū)和鄉(xiāng)村,形成了“月月有活動，天天有歌聲”，以“城區(qū)帶動農(nóng)村，以活動促進繁榮，以特色樹立品牌”的良好格局，極大地豐富了轄區(qū)居民的精神文化生活。今年1月-10月，區(qū)文化館組織業(yè)余文藝團隊培訓班10期，培訓人員358人(次)，培訓內(nèi)容有芭蕾舞基本訓練、民族舞蹈組合、踢踏舞訓練等。同時文化館積極發(fā)揮文化培訓職能作用，常年在館內(nèi)開展輔導、培訓、排練等多項文化活動，每周總計開館時間平均為87小時。
無償為廣大業(yè)余文藝團隊提供排練場，幫助、輔導、扶持他們開展陣地活動，全年為業(yè)余文藝團隊提供排練場地360天，輔導人數(shù)3000多人次。面向社會開辦了少兒芭蕾舞蹈、少兒主持人、少兒民間舞等多門類培訓，培訓學員均在400人以上。針對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)文化建設需求，我局選派文藝輔導人員堅持每周到江岸社區(qū)進行合唱培訓，參輔的江岸社區(qū)合唱團參加市、區(qū)聯(lián)合舉辦的“和諧大舞臺”演出活動，受到領導和社區(qū)群眾的充分肯定和認可。免費為農(nóng)民工子女開辦合唱培訓班1期;組織開展“文化進軍休中心”培訓活動，開辦花燈、合唱、藝術鑒賞等培訓班。同時結合黨員“結對子”幫扶工作，派出專業(yè)人員到沙朗鄉(xiāng)李子坪村對當?shù)剞r(nóng)民朋友開辦花燈培訓班。四是進一步做好區(qū)民族民間傳統(tǒng)文化保護工作。
今年5月區(qū)文化館正式掛牌成立了“市區(qū)非物質文化遺產(chǎn)保護中心”。我區(qū)現(xiàn)已有83個項目被列為區(qū)級保護名錄，其中36個項目列為市級保護名錄，21個項目被推薦列入省級保護名錄。根據(jù)云南省文化廳、市文化局有關文件要求及《云南省民族民間傳統(tǒng)文化保護條例》精神，年精選出“福林堂中藥炮制技藝”、“過橋米線制作技藝”、“滇劇”三個項目進行省、市級的非物質文化遺產(chǎn)保護名錄申報工作，同時將“斑銅制作技藝”項目申報國家級項目。今年與云南省圖書館共同成功舉辦了仇炳堂“云南評書”表演和張在云“滇劇過去與未來”的知識講座，讓云南評書和滇劇這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在宣傳中得到保護傳承，受到廣大群眾的歡迎。10月份向市非物質文化遺產(chǎn)保護中心報送區(qū)內(nèi)的保護名錄資料和圖片，籌備出版《市非物質文化遺產(chǎn)保護名錄》大全工作。
在做好自身廉潔自律的同時，積極做好分管工作特別是文化館班子領導和干部職工的廉政建設和教育。每月都要召集文化館的同志進行廉政專題教育。在今年兩鄉(xiāng)文化站建設中，自己能夠嚴格按照工程招投工作要求和建筑工程“八個百分之百”的要求，按照程序進行了工程的招投標，隨時監(jiān)督工程進展和工程質量問題，發(fā)展問題立即糾正。個人和社會科的同志沒有接受過施工單位的任何禮金禮物，沒有參加過施工方一次宴請，在整個施工過程中保持了廉潔自律。目前，工程嚴格按照
合同
要求和工程進展日期進行。沙朗文化站已經(jīng)順利通過國家、省、市相關部門的驗收。
通過實際工作并聽取了部分群眾的意見后，我個人主要存在以下幾方面的問題：
一是在工作中存在急躁情緒。二是與班子成員溝通交流得不夠。三是對分管以外的工作過問得不多、關心得少。
今后自己主要從以下方面加以改進和努力：
一是繼續(xù)加強對黨的政策方針和十七x精神和新《黨章》的學習，不斷提高自己的政治覺悟和思想覺悟。特別是要加強對文化業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的文化業(yè)務水平。
二是加強對領導管理和領導方法知識的學習，虛心向局長學習，盡快提高自己的領導管理水平。
三是樹立全局意識，全局觀念，多從全局和大局上考慮和思考問題，不斷提高自己的管理能力。
本人于年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務，并于年9月1日至年10月31日兼任**項目部經(jīng)理、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將年
工作報告
如下：
(一)行政管理工作
1、完成了公司
規(guī)章制度
建設工作。 主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊中海公司的索賠發(fā)難，使我司變被動為主動，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚言要訴訟于法律，在此被動的情況下，通過認真研究《合同》，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進度款申請)定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當同事朋友。
2、做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干。
3、管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
辦公室主任的年終工作總結篇七
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙
軍訓
》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值
日記
錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1、高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：
一、思想建設情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為x公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項
規(guī)章制度
的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調會6次，兄弟單位協(xié)調會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《
勞動合同
》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計劃
性還不夠強，有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規(guī)劃
1、加強部門建設，內(nèi)部相互協(xié)調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協(xié)調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室主任的年終工作總結篇八
20xx年在局領導的正確領導下，認真貫徹落實市局、**局的各項安排部署，本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)本人的職能作用，較好的完成各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
20xx年度，我局注重全體員工的業(yè)務學習培訓，著重以案件經(jīng)營技巧、調查取證技巧、涉煙案件法律適用、卷煙真?zhèn)舞b別、案件文書制作等為主要培訓內(nèi)容，要求各中隊每周學習不少于2小時，并認真做好學習培訓筆記。每月進行法律法法規(guī)考試1次，全年共組織法律法規(guī)考試14次，以增強專賣人員“以考促學、以學促能、以能促效”，提高專賣執(zhí)法人員執(zhí)法素質和水平。同時，本著集中學習與自主學習相結合，理論培訓與技能培訓相結合的原則制定了結、講解，要求專賣人員針對案件評查中提出的問題切實進行整改，力爭我局執(zhí)法辦案水平邁上新臺階。
（
將評審內(nèi)容和標準按案件辦理過程分為立案、調查取證、審查決定、送達和執(zhí)行、案卷歸檔等五個階段進行量化分解，以執(zhí)法主體和權限、事實與證據(jù)、法律適用、程序、文書制作為重點進行評審，嚴格做到每一份案件都事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范。
一是強化宣傳教育，不斷提高全體員工廉潔自律意識。
根據(jù)市局文件要求，結合我局工作實際，每季度制定了黨風廉政建設工作培訓計劃，組織黨員干部學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《**市機關作風明察暗訪工作暫行辦法》等文件規(guī)定。全年共組織全體員工開展黨風廉政建設學習活動11次，撰寫學習心得體會19篇，觀看警示教育片1次。通過學習教育，使全體員工思想素質得到提高，廉潔自律意識得到加強。
二是深入開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題實踐活動。
按照市局文件要求，結合我局工作實際，圍繞“三個放在心上”的工作方針，牢固樹立 “五種意識”，制定了《**區(qū)煙草專賣局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動實施方案》，通過開展集中整治活動，切實解決當前干部工作作風中的“庸、懶、散”，領導作風中的“假、浮、蠻”，為政不廉的“私、奢、貪”，行政審批中的低效率等突出問題。截止目前，共制作活動簡報11期，收到干部作風整治活動個人自查情況表19份。
質量體系建設方面，一是加強目標管理，著力完善“體系目標化”。20xx年，我局根據(jù)市局分解任務目標和自身各項工作現(xiàn)狀，著眼于更高目標，制定了《**區(qū)局各月專賣任務分解表》，通過管理目標的確定，進一步統(tǒng)一了全員的工作思想，形成了內(nèi)部凝心聚力，真抓實干，比學趕幫的良好氛圍。二是注重過程控制與系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)推進“管理流程化”。 制定了《**區(qū)煙草專賣局20xx年工作目標考核辦法》，細化考核標準和內(nèi)容，量化痕跡化考核，設定7項效能指標率，嚴格過程監(jiān)控和對工作的全程控制，真正起到對各項工作質量提升的督導和敦促作用。
安全生產(chǎn)標準化建設方面，以安全生產(chǎn)標準化建設為契機，全面進行安全生產(chǎn)規(guī)范整治。按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》（yc/t384—20xx）等相關文件要求，從基礎制度、“三同時”、隱患整改、交通車輛、兩煙倉庫等方面全面系統(tǒng)的采取有效措施，加強安全監(jiān)管。要求各部門堅持檢查必嚴，隱患必治，整改到位的安全生產(chǎn)監(jiān)督制度，從“人防、物防、技防”三方入手，改進工作方法，提高員工安全防范技能。特別是在道路交通安全管理上，進一步加強和規(guī)范車輛駕駛、車輛使用、車輛維修等各環(huán)節(jié)的管理，強化對駕駛員的安全培訓，杜絕違法行駛、公車私用等問題，有效遏制了重大交通責任事故。
辦公室主任的年終工作總結篇九
在過去的一年里我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結20__年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。
其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。
其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。
其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、20__年工作回顧
(一)明確職責，合力做好辦公室工作。
20__年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。
為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
(三) 真抓實干，全力完成各項任務。
20__年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手。
二、20__年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當好有心人
辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
(三)當好責任人
牢固樹立優(yōu)質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
辦公室主任的年終工作總結篇十
20xx年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持和配合下，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務的職能，圍繞辦文、辦會、辦事三個方面，嚴格要求，規(guī)范管理，積極主動地做好本職工作?，F(xiàn)將今年以來工作情景匯報如下：
(一)做好公文處理、流轉，保證日常工作高效運轉
嚴格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改善公文處理工作。按照嚴格的規(guī)范和程序，認真做好收發(fā)文登記，有針對性地提出擬辦意見，及時送簽、傳閱和督辦，加快上傳下達頻率，做到急件急辦、特件特辦，努力改善服務方式，提高了辦文質量和效率。做好檔案管理工作，嚴格照規(guī)定進行檔案材料的收集、整理、保管和查閱，保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強化綜合協(xié)調，提高服務水平
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調職能，發(fā)揚主動協(xié)調、主動配合、主動服務的工作作風，設身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。落實職責制，發(fā)揮辦公室整體功能，以實現(xiàn)工作的“零差錯”為目標，高標準、嚴要求地為領導和基層服好務。牢固樹立大局意識、職責意識和服務意識，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細化工作水平，不斷提高協(xié)調、服務和保障本事，堅持按程序辦事、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾，不斷提升工作質量。
(三)加強信息調研，做好有關文稿的起草上報
進取做好信息報送工作，在《國土資源信息》、《xx報》、xx手機報及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇，做好《xx國土資源年鑒》、《xx年鑒》、《xx年鑒》的供稿工作，并在《xx報》發(fā)表x?？皶r把我局的工作情景反映給上級機關、領導及社會各界，反映工作成績的同時也為上級領導正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報任務，做好了局領導安排的材料的起草工作，及時給上級領導供給階段工作鑒定、年度工作鑒定，為局黨組有的放矢，按部就班，安排好全局的工作供給基礎材料。
(四)做好領導安排的其它工作，保障后勤服務
全力做好后勤保障，服務全局各部門有序運轉。
一是配合相關科室做好各項考核會議、思想學習整頓會議、國土資源大講堂等會務籌備工作，做好全省國土資源工作會議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設施的維護、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強消防器材和監(jiān)控設備管理，確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護，等工作，美化辦公環(huán)境，提升整體形象。
三是做好食堂管理工作，強化設施、人員、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務。
四是做好防汛值班室辦公設施及值班物品的配備工作。
五是加強車輛管理。嚴格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險、油料管理、維修養(yǎng)護等實行嚴格管理，照章辦事，保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務保障工作。
20xx年以來，辦公室認真履行崗位職責，取得了必須的成績，可是還存在一些不足之處：
一是由于工作量比較大，有些工作忙于應付，工作效率不高。
二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標，遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應變本事，為全局服務的過程中，也有不到位的時候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗教訓，我們將在下一步的工作中，彌補不足，不斷改善，為我全局工作進一步上水平、上臺階做出新的貢獻。
下一步，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務作為安排工作的著眼點，把提升服務質量和工作效率作為開展工作的落腳點，把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標準。努力維護好全局團結奮進的形象，做到一切為了全局工作的開展，一切為了全局職工的團結，一切為了全局整體形象的提升。立足大局，服務中心，務實進取，重點做好以下工作：
1、按照局黨組確定的工作目標，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和參謀助手作用，配合局領導抓好年度工作目標的落實工作。
2、進一步嚴格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作，切實提高公文處理質量和效率。加大重要事項督辦力度，繼續(xù)加強和完善制度建設，嚴明紀律，提高各項工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認真落實好信息調研工作，強化調度，嚴格審核，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
4、圍繞重要會議和重大事項籌備，提高辦會水平。搞好后勤服務保障工作。抓好會議室、活動室管理，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理，保證飯菜質量和正常接待;抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
辦公室主任的年終工作總結篇十一
一年來，在董事長和總經(jīng)理的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應了自己角色上的轉變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公
文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會，省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則；始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業(yè)務學習
一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準備工作，導致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的`認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。請領導和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。
（二）今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市。