每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
公關策劃書篇一
公關策劃是企業(yè)營銷的重要組成部分。在這個競爭激烈的市場中，應對各種危機、掌握輿論導向、提高品牌知名度是每個企業(yè)應該重視的問題。而公關策劃就是在這一過程中發(fā)揮基礎載體的作用，提供各種針對性的解決方案，實現(xiàn)最優(yōu)戰(zhàn)略的謀劃與執(zhí)行。本文將分享我的心得體會。
二段：了解企業(yè)需求，深入分析市場
公關策劃的核心是解決問題，因此需要首先了解企業(yè)客戶的需求。明確目的后，要對市場進行深入分析，掌握目標受眾的群體特征、消費習慣以及索求的價值，再綜合考慮其他社會因素，包括文化背景、地區(qū)特點等，靈活運用品牌傳播理念，量身打造針對性的公關計劃，提升企業(yè)的品牌形象和價值。
三段：幫助客戶危機公關處理
客戶危機處理是公關執(zhí)行中非常重要的一環(huán)。企業(yè)面臨危機往往會破壞企業(yè)形象，影響品牌價值，甚至會導致企業(yè)短時間內(nèi)的經(jīng)濟損失，因此如何應對危機事件成為公司公關策略的核心。在危機處理的過程中，公關策劃師主要是幫助客戶診斷問題、過濾信息、制定應對策略、演練危機預案，并在緊急時刻快速處理危機事件，保護客戶在公眾和市場中的形象。
四段：執(zhí)行策略，提供監(jiān)測指導
一項好的公關策略需要不斷更新和補充，也需要好的執(zhí)行力。公關策劃師要通過針對客戶的定向媒介宣傳，有效地傳遞信息，建立企業(yè)的形象。此外，公關策劃師也需要提供監(jiān)測與分析指導，以確保策略的實施情況與預期的目標一致，及時調(diào)整和提升企業(yè)的形象和品牌價值。
五段：總結
公關策劃是企業(yè)成功營銷的重要環(huán)節(jié)，需要深入分析客戶需求和市場動向，制定出針對性的策略和方案。同時在策略執(zhí)行的過程中，需要堅持不斷地更新和補充，提供及時準確的監(jiān)測指導。因此，切實優(yōu)化公關策劃和執(zhí)行工作，提高企業(yè)形象和品牌價值的影響力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的公關策劃案例，為更多企業(yè)的市場競爭提供有力的幫助和支持。
公關策劃書篇二
一、 公關背景
二、 項目調(diào)查
三、 目標受眾
四、 項目策劃
(一) 公關目標
(二) 公關策略
(三) 媒體策略
五、 項目執(zhí)行
(一) 危機前期
(二) 危機中期
(三) 危機后期
六、 經(jīng)費預算
七、 效果評估
九、 附件
一、 公關背景
中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。
泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關，將優(yōu)勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊兩名后衛(wèi)，將球射進，中國隊1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現(xiàn)場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。
第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型?！案杏X今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。
在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后，卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練。”
聯(lián)系方式
聯(lián)系編輯：胡先生
聯(lián)系郵箱：editor#
公關策劃書篇三
公關策劃是不少公司和企業(yè)廣受歡迎的宣傳推廣方式，它以巧妙的手法塑造企業(yè)形象、贏得公眾關注，提高競爭力，獲得更多的商機和品牌忠實用戶。在長期的實踐中，我從不斷的探索總結和成功與失敗中獲得了許多心得與體會。下面我將分享我的心得體會，希望對于公關策劃工作的從業(yè)者有所啟示。
第一段：認真分析企業(yè)形象與市場需求
公關策劃需要專業(yè)的知識和方法感性思考。認真分析企業(yè)需求和優(yōu)勢基礎，以及市場競爭與變化情況，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公關策劃方案的前提。在策劃過程中，要對組織中所采取的市場定位和前后銜接方面進行透徹審查，及時予以調(diào)整和完善。這樣才能開創(chuàng)性思維，精準分析市場需求和客戶群體，形成貫穿始終的整體策略，為目標受眾提供更有價值和優(yōu)質(zhì)的服務。
第二段：精心制定執(zhí)行計劃和預案
公關策劃的執(zhí)行是一個較長時間的過程，需要嫻熟的實施手段和動作。因此，制定詳細的實施計劃，有時甚至需要制定一套完整的預案，嚴格把控時間節(jié)點和每個客戶細節(jié)，保證制定的計劃與實施相符合，避免由于執(zhí)行不嚴謹帶來的負面影響。同時，一份有效的計劃還要考慮未來可能出現(xiàn)的緊急情況，制定應對預案以及應急機制，提高工作效率和結果。
第三段：善于結合多元化傳播媒介
傳播媒介的多元化是公關策劃不可或缺的一個重要組成部分。善于掌握和運用各種現(xiàn)代化傳播媒介，如微博、微信、優(yōu)酷等新媒體平臺，網(wǎng)絡廣告和新聞發(fā)布會等傳統(tǒng)媒介。尤其需要緊跟時代步伐，始終不斷地學習和更新技術手段，將公關策劃的宣傳內(nèi)容更多樣化，更精準傳遞給目標受眾，為企業(yè)形象宣傳提供強有力支持。
第四段：注重品牌塑造，傾聽用戶反饋和需求
品牌塑造是公關策劃的最終目標之一，在宣傳過程中應注重細節(jié)。關注用戶反饋和需求，及時調(diào)整公關策略，并建立完整的和用戶互動的口碑引導機制，關注品牌聲譽的聲音是企業(yè)取得成功的一個重大因素之一。應創(chuàng)新思維，豐富宣傳場景和方式，提供與眾不同和高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為向受眾傳達企業(yè)品牌聲譽塑造的更大價值和潛力邁出了堅定的一步。
第五段：堅持創(chuàng)新和實踐，追求卓越
公關策劃的工作是一個不斷創(chuàng)新和實踐的過程，在工作中要持續(xù)提高對公關策略的理解和實踐經(jīng)驗，不斷掌握和應用新的策略和方法，累積和分享寶貴的工作經(jīng)驗，從中挖掘出公關工作的潛在價值與未來趨勢，實現(xiàn)公關策劃的全面優(yōu)化。在實踐過程中，要追求卓越，不斷挑戰(zhàn)自己，嘗試和探索新的策略，始終保持對行業(yè)和市場的洞悉，為公關策劃事業(yè)的不懈發(fā)展作出貢獻。
總之，公關策劃工作需要專業(yè)性而非淺薄的掌握，注重技巧和實踐、堅持創(chuàng)新和卓越才能構建出頂級的公關策略，從而為企業(yè)提供忠實、專業(yè)的宣傳推廣服務。隨著時代的發(fā)展，公關策劃工作的分量和難度也越來越大，需要我們保持踏實的心態(tài)和卓越的技巧，不斷追求創(chuàng)新和口碑的引導，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步邁進一個嶄新的里程碑。
公關策劃書篇四
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設
通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內(nèi)容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
（三）——主題：夢園賓館請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
2）注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
（3）贈給評分客戶一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
（四）——主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
五、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學
公關策劃書篇五
危機公關屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時性 危機很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時性，讓受眾第一時間了解事件的情況，對危機公關至關重要。
原則二：保證受眾的知情權 隨著社會的不斷發(fā)展，公眾對話語權的訴求越來越強烈。當危機發(fā)生時，所有危機受眾都有權利參與到與之切身利益。危機公關的目的不應該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法 危機發(fā)生時，受眾所關注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償，他們更關心的是當事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當事方不能做到這些，就很難給予當事方以信任，化解危機也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠 始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機不逃避，敢于承擔責任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關的首要目的也就在于此，施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性 危機公關中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當事方不能保證信息的一致性，那么危機管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通 媒體在危機公關中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關的走向和結果。
原則七：信息要言簡意賅 在危機公關過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃 危機公關雖然是因某個事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機公關方案時，需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃，才能保證危機公關的有效性。
公關策劃書篇六
一、項目背景：
1、融泉——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——融泉酒店
3、你我共建美好家園
5、示牌宣傳(設置指7、示牌)：
(1)設置地點：以融泉酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
(5)設計要求：要求使用融泉酒店標準的標識及標準字體
(6)時間要求：于開張前10天設好
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關活動策劃方案
(1)主題：融泉酒店為您過生日!
(2)活動時間：開業(yè)當天。
(3)活動地點：融泉酒店。
(4)活動概況：給融泉酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付。
(5)活動細則、注意事項：
1)刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《南充日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內(nèi)容：
標題：融泉酒店為您過生日!
正文第二段：為您過生日活動介紹——融泉酒店將于2011年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點-下午6點
人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;
報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內(nèi);本次活動家一切解釋權歸融泉酒店。
2)先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
3)開張當天：
a)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如融泉酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
b)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。
4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳融泉酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
(一)——主題：融泉酒店請您定菜價!
(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間：上午8：00——10：00
(3)活動地點：融泉酒店
(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
(5)活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔任定價員。
(7)活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇。
同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
(二)——主題：融泉酒店請您評大廚!
(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(4)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告，同時將融泉酒店服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
(三)——主題：融泉酒店請您評服務!
(1)活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
(2)評選方法：
1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按融泉酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(5)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
(四)——主題：指定綠色菜地活動
(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對融泉酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質(zhì)服務。
公關策劃書篇七
禧h酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。
禧h系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧h――喜悅入住喜悅離開
2、家的溫馨――禧h酒店
3、你我共同建設美好家園
4、低碳出行――地鐵
通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認識。
1、前期在地鐵上宣傳
設置地點：
武漢地鐵2號線
設置形式：
把一列列車設置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?BR> 車廂內(nèi)部和外部
設計要求：
家的溫馨感
時間要求：
開業(yè)前一個月
目的：
引起媒體關注，吸引年輕人和商務人士的注意
2、開業(yè)公共關系活動策劃方案
主題：
禧h酒店請你試住
活動時間：
開業(yè)當天
活動地點：
地鐵二號線禧h專列
活動概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動細則、注意事項：
（1）刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
（2）文案內(nèi)容
標題：禧h酒店請你試住
正文第一段：禧h酒店和華住集團的介紹
正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧h酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的'100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。
名額限制：
100名
活動地點：
武漢地鐵二號線禧h專列
活動方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機抽取。
（3）活動細則
活動時間：
開業(yè)當天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：
乘客在得知自己中獎后就應在兩天內(nèi)致電禧h酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權根據(jù)酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：
本次活動由禧h酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動的一切解釋權歸禧h酒店所有。
（4）開業(yè)當天
拍照留念：
幸運乘客代表和禧h酒店高官進行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧h酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關系活動
（1）主題：
禧h酒店請您配菜
活動日期：
重要客人入住時
活動地點：
禧h酒店
活動概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：
需要配菜的重要客人：
由禧h酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。
（2）主題：
禧h酒店請您挑選被子
活動開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動方式：
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧h酒店挑選被子。
活動地點：
宜家等大型商場
活動細則：
市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。
活動公證：
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：
對酒店客房被子不滿意，沒關系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團的其他酒店入住。
宣傳地點：
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進行宣傳，以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機會
活動宣傳：酒店大堂
4、經(jīng)費預算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解
（2）通過開業(yè)公共關系，給公眾一個
（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（5）通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公關策劃書篇八
本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學院的社會曝光率。
我們對遼大文學院做一個簡單的swot分析：
優(yōu)勢(strengths)：
遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)。學院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學，一反正常學院在經(jīng)濟類學院開設廣告學專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(weaknesses)：
遼寧大學文學院在運作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當其沖的是就業(yè)問題，很多學生對畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學風減退現(xiàn)象。
機會(opportunities)：
遼寧大學文學院一直保持著自由的學風，學院社團活動活躍，學生會干部活動積極;同時有著一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。
威脅(threats)：
文學院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運作有被社會邊緣化的危險，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學生。
普通粗糙公關活動，往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個“名院”。
綜上所述，遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優(yōu)勢彌補劣勢。
1.明確目標
首先，我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾：遼大文學院。主持人惶恐：危機公關我不擅長啊!)恩，很多時候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃，這個是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅。”——摘自院長語錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學院的認識。在我看來，所謂文學院，倒不如說是“人學院”，如果非要加個限定字，我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學院”，不是“呆人學院”，不是“瘋人學院”，不是“狂人學院”，也不是“小人學院”。
于是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院，所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規(guī)劃了這個為期1年的活動方案，而整個活動將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動，這些活動維持時間短，但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動，這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色，但是確實整個公關活動的紐帶，對提高文學院的社會形象有著長遠而深刻的意義。
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺
紙質(zhì)媒介《中國青年報》《大學生周刊》《遼沈晚報》
2.媒介預算:
(媒介支出很大程度上決定于領導的態(tài)度)
活動預算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，占本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國為輔。
1.“彩染”活動
活動一：
1.重磅推出“新文人風采”系列活動
[創(chuàng)意說明]
很多時候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實很多時候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風貌，倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結合這句話，我們將平時學院經(jīng)常組織卻很零散的活動串聯(lián)起來，構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內(nèi)的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注，同時激發(fā)同學們的學習熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標。
[活動計劃]
1.活動由學院領導提出倡導，希望大家繼續(xù)發(fā)揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動進行動員。
2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學院中開展對本院大學生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會實踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時間內(nèi)到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名，報名期間不間斷進行宣傳活動，同時在學校內(nèi)和社會上開展宣傳。
5.活動內(nèi)容分為4個部分，即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開，但在具體時間上需要稍微錯開，以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。并且活動開展需要在時間上采取“先慢后緊”的方法，在活動初期給予大家足夠多的準備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間，從5月10日至6月10日結束。
2.活動第一階段，領導倡導和媒體宣傳，為期3日
3.活動第二階段，辯護競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項活動的宣傳和動員上，辯論賽不需要進行跟蹤報道，但必須涉及。
4.活動第三階段，活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經(jīng)驗總結。這段時間是緩沖時間段，為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續(xù)且對本次活動的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學生忙碌的身影，展現(xiàn)文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段，收獲期。這一階段是本次活動的重點。需要借助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道?；顒痈鶕?jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組，按次序依次展開活動。
6.活動第五階段，束尾期。在上一個活動進行完畢后，需要適當開展與社會的互動活動。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到，抓人眼球。
[經(jīng)費預算]
本次活動總經(jīng)費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬，占60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬，預備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達到豐富大學生的課余生活，給予當代大學生展示才華的平臺的目的，同時借由多種大眾媒介來向社會展現(xiàn)文學院新文人風采，提高文學院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。
活動二：
2.“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實踐活動
[創(chuàng)意說明]
本活動的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當今大學十分強調(diào)的便是大學生學以致用的能力和程度，當然文學院也不例外。于是，我們策劃了這次活動，通過大學生親身體會文化之旅，來了解理論與實踐結合的重要性和意義所在。于此同時，通過媒體造勢，進一步強化文學院社會影響力，鞏固印象。
[活動計劃]
1.活動由學生會發(fā)布活動通知，希望同學踴躍報名。
2.活動以社會實踐為主體，不同的是，這次實踐活動不再是暑假大家游擊似的社會實踐活動。而是有學院領頭，通過與相關部門取得聯(lián)系，開展由沈陽到曲阜的文化之旅?；顒映蓡T多來自上一階段的佼佼者。
3.活動以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報道，展現(xiàn)新時代新文人新風采。
[具體時間]
1.本次活動為期1個月，自暑假開始后進行。活動主要分為，學院大學生的旅游風采展示和當?shù)馗咧械穆?lián)誼活動。重地在于整的活動的路線和過程。
2.活動成員分為3部分，上次活動的優(yōu)秀者、熱心觀眾、幸運投票者、以及其他人員。
3.活動以大學生暑期集體旅游的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送溫暖進敬老院等等一系列社會活動。務求將零散的大學生社會實踐通過一條主線貫穿起來。
[經(jīng)費預算]
本次活動預算支出25萬左右，其中媒體支出5萬左右，占20%;活動項目支出15萬左右，占60%;安全支出5萬，占20%。
[效果評估]
本次活動的宗旨在于表現(xiàn)當代文學院學生的新風貌，消除人們對文學院學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的舊觀念。進一步增加社會公信力，提升知名度。
2.“淡染”活動
活動三：
3.“遼文有約”主題簽名活動
[創(chuàng)意說明]
本次活動創(chuàng)意來源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽，同樣，認識是互動的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進來”。
這還不夠，我們還需要深入互動，即派出“走出去”代表團，在公共場所積極讓受眾“走進來”，走進我們的代表團同時也就走進了我們文學院。
[活動計劃]
1.活動貫穿整個公關總活動的始終。本活動期間，遼大文學院向大眾開放，且開設游客簽名處，讓游人留下對遼寧大學文學院的感受和建議。
2.本院大學生自發(fā)組成活動小組，進入普通高中開組眾人簽名活動?；顒臃譃榇髮W生向高中生送書簽名活動，和高中生志向條幅簽名活動。
[具體時間]
1.活動為期1年，主要在學期時間內(nèi)進行。
2.活動期間不能間斷，但要分清主次。文學院只是部分開放(同時指在部分時間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學習。游客參觀需要事先提出申請，經(jīng)由學院審查批準在約定時間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率。
3.活動中的大學生和高中生簽名活動需要有序開展，需要事先經(jīng)過縝密安排，最好在周末進行，且活動需要緊湊有典型性。不可影響到高中學生的正常學習生活，造成負面影響。
[經(jīng)費預算]
本活動為期較長，活動不固定，隨機性較強，所以預算支出浮動較大，在30萬到50萬之間。主觀看法，應當維持在30萬左右。其中，媒介支出15萬左右，占50%;活動組織支出13萬，預備支出2萬。
[效果評估]
本次活動旨在展現(xiàn)遼寧大學文學院日常運作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學院的人文關懷和辦學理念。借以拉近大學與社會的距離，進一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學院，而且了解遼大文學院。
公關策劃書篇九
太陽島﹑老虎灘﹑鏡泊湖﹑凈月潭﹑金石灘為松江五大風景區(qū)，五大分景區(qū)都是國家5a級旅游景區(qū)，五大景區(qū)風景各具特色，各有千秋風景迷人。通過此次捐贈活動來宣傳五大景區(qū)風景，同時解決隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們物質(zhì)生活的日益提高，五大景區(qū)的游客日益增多，而桌椅緊缺之困，所以松江5處景區(qū)向社會發(fā)出了1000只座椅的捐贈倡議書。
1﹑讓更多的游客知曉五大景區(qū)，用五大景區(qū)獨特風景，給游客留下深刻印象。
2﹑進一步讓參加此次活動的人們深入了解五大景區(qū)特色，融入景區(qū)，做好景區(qū)的口碑。
3﹑既解決了景區(qū)的燃眉之急，又彰顯公民的社會責任
貢獻一把椅，減輕各種累。
面向全國各地的.民眾，但主要集中在一些旅游愛好者及一些上層人士。
活動創(chuàng)意：在景區(qū)，首先選擇合適地點進行剪彩儀式，其次進行椅子個性語雕刻，最后進行椅子體驗活動(比如舉辦一些耗費體力，或者適宜坐著觀賞景色的`活動，讓大家去感覺到椅子的用處)
項目環(huán)節(jié)：分三個階段進行
第一環(huán)節(jié)，邀請一些知名愛好旅游人士﹑政府社會上層人及一般大眾代表出息剪彩儀式。政府上層人士演講捐助公益性，愛好旅游者講一些旅游奇聞異事及自己的心得，一般大眾發(fā)表公民的社會責任。
第二個環(huán)節(jié)，邀請雕刻師為捐助者雕琢雕刻語，同時舉辦雕刻著作展覽會。
第三環(huán)節(jié)，活動環(huán)節(jié)，依托各景區(qū)舉辦椅子體驗活動(表演情景模擬活動，登山比賽，沙灘排球比賽)
預告階段：選擇站進行彈出式廣告投放，并在電視旅游廣告下方循環(huán)播出舉辦捐助椅子信息及優(yōu)惠信息。
預熱階段：綜合利用網(wǎng)絡﹑報紙﹑雜志﹑電視﹑平面等多種媒體進行大規(guī)模廣告宣傳。
活動執(zhí)行：持續(xù)像媒體提供現(xiàn)場新聞，及現(xiàn)場模擬活動報道
活動后期：做好主題精神傳播
在平面方面，可以選擇旅游雜志﹑報紙。電視媒體選擇旅游頻道和中央電視臺
整個活動將持續(xù)三個多月，預計將會有60%的人看到此次舉辦活動信息，有30%的人會考慮捐助，有5%的人可能會做出捐助，最后1%的人捐助。
公關策劃書篇十
一、前言：
**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬?！熬驮趫蟮啦コ龅?月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質(zhì)監(jiān)部門的調(diào)查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產(chǎn)工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內(nèi)注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產(chǎn)品中殘留，這種物質(zhì)的化學性質(zhì)穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產(chǎn)品后，在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。
我公司已經(jīng)經(jīng)營多年，在河南地區(qū)已經(jīng)立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質(zhì)監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調(diào)查和整頓。
4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：xxx，事件的總處理人，協(xié)調(diào)各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組：負責人：xxx，負責消費者和受害者的來訪和詢問質(zhì)疑。
3、外部援助小組：負責人xxx，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質(zhì)監(jiān)部門的關系。
4、輿論引導小組：負責人：xxx，負責引導輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：xxx，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產(chǎn)品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。
d、對于已經(jīng)出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質(zhì)檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質(zhì)檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產(chǎn)品的退貨問題、確保生產(chǎn)過程質(zhì)量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調(diào)查。
b、衛(wèi)生部門調(diào)查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質(zhì)檢部門進行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質(zhì)監(jiān)部門保護地方產(chǎn)業(yè)，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網(wǎng)絡媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負面信息。
4、針對公司內(nèi)部。
a、內(nèi)部統(tǒng)籌人力，暫時調(diào)用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強調(diào)質(zhì)量。
c、采取相關措施，穩(wěn)定公司內(nèi)部。
執(zhí)行日期：xxx
執(zhí)行人：xxx
雙匯公司
公關策劃書篇一
公關策劃是企業(yè)營銷的重要組成部分。在這個競爭激烈的市場中，應對各種危機、掌握輿論導向、提高品牌知名度是每個企業(yè)應該重視的問題。而公關策劃就是在這一過程中發(fā)揮基礎載體的作用，提供各種針對性的解決方案，實現(xiàn)最優(yōu)戰(zhàn)略的謀劃與執(zhí)行。本文將分享我的心得體會。
二段：了解企業(yè)需求，深入分析市場
公關策劃的核心是解決問題，因此需要首先了解企業(yè)客戶的需求。明確目的后，要對市場進行深入分析，掌握目標受眾的群體特征、消費習慣以及索求的價值，再綜合考慮其他社會因素，包括文化背景、地區(qū)特點等，靈活運用品牌傳播理念，量身打造針對性的公關計劃，提升企業(yè)的品牌形象和價值。
三段：幫助客戶危機公關處理
客戶危機處理是公關執(zhí)行中非常重要的一環(huán)。企業(yè)面臨危機往往會破壞企業(yè)形象，影響品牌價值，甚至會導致企業(yè)短時間內(nèi)的經(jīng)濟損失，因此如何應對危機事件成為公司公關策略的核心。在危機處理的過程中，公關策劃師主要是幫助客戶診斷問題、過濾信息、制定應對策略、演練危機預案，并在緊急時刻快速處理危機事件，保護客戶在公眾和市場中的形象。
四段：執(zhí)行策略，提供監(jiān)測指導
一項好的公關策略需要不斷更新和補充，也需要好的執(zhí)行力。公關策劃師要通過針對客戶的定向媒介宣傳，有效地傳遞信息，建立企業(yè)的形象。此外，公關策劃師也需要提供監(jiān)測與分析指導，以確保策略的實施情況與預期的目標一致，及時調(diào)整和提升企業(yè)的形象和品牌價值。
五段：總結
公關策劃是企業(yè)成功營銷的重要環(huán)節(jié)，需要深入分析客戶需求和市場動向，制定出針對性的策略和方案。同時在策略執(zhí)行的過程中，需要堅持不斷地更新和補充，提供及時準確的監(jiān)測指導。因此，切實優(yōu)化公關策劃和執(zhí)行工作，提高企業(yè)形象和品牌價值的影響力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的公關策劃案例，為更多企業(yè)的市場競爭提供有力的幫助和支持。
公關策劃書篇二
一、 公關背景
二、 項目調(diào)查
三、 目標受眾
四、 項目策劃
(一) 公關目標
(二) 公關策略
(三) 媒體策略
五、 項目執(zhí)行
(一) 危機前期
(二) 危機中期
(三) 危機后期
六、 經(jīng)費預算
七、 效果評估
九、 附件
一、 公關背景
中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。
泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關，將優(yōu)勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊兩名后衛(wèi)，將球射進，中國隊1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現(xiàn)場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。
第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型?！案杏X今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。
在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后，卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練。”
聯(lián)系方式
聯(lián)系編輯：胡先生
聯(lián)系郵箱：editor#
公關策劃書篇三
公關策劃是不少公司和企業(yè)廣受歡迎的宣傳推廣方式，它以巧妙的手法塑造企業(yè)形象、贏得公眾關注，提高競爭力，獲得更多的商機和品牌忠實用戶。在長期的實踐中，我從不斷的探索總結和成功與失敗中獲得了許多心得與體會。下面我將分享我的心得體會，希望對于公關策劃工作的從業(yè)者有所啟示。
第一段：認真分析企業(yè)形象與市場需求
公關策劃需要專業(yè)的知識和方法感性思考。認真分析企業(yè)需求和優(yōu)勢基礎，以及市場競爭與變化情況，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公關策劃方案的前提。在策劃過程中，要對組織中所采取的市場定位和前后銜接方面進行透徹審查，及時予以調(diào)整和完善。這樣才能開創(chuàng)性思維，精準分析市場需求和客戶群體，形成貫穿始終的整體策略，為目標受眾提供更有價值和優(yōu)質(zhì)的服務。
第二段：精心制定執(zhí)行計劃和預案
公關策劃的執(zhí)行是一個較長時間的過程，需要嫻熟的實施手段和動作。因此，制定詳細的實施計劃，有時甚至需要制定一套完整的預案，嚴格把控時間節(jié)點和每個客戶細節(jié)，保證制定的計劃與實施相符合，避免由于執(zhí)行不嚴謹帶來的負面影響。同時，一份有效的計劃還要考慮未來可能出現(xiàn)的緊急情況，制定應對預案以及應急機制，提高工作效率和結果。
第三段：善于結合多元化傳播媒介
傳播媒介的多元化是公關策劃不可或缺的一個重要組成部分。善于掌握和運用各種現(xiàn)代化傳播媒介，如微博、微信、優(yōu)酷等新媒體平臺，網(wǎng)絡廣告和新聞發(fā)布會等傳統(tǒng)媒介。尤其需要緊跟時代步伐，始終不斷地學習和更新技術手段，將公關策劃的宣傳內(nèi)容更多樣化，更精準傳遞給目標受眾，為企業(yè)形象宣傳提供強有力支持。
第四段：注重品牌塑造，傾聽用戶反饋和需求
品牌塑造是公關策劃的最終目標之一，在宣傳過程中應注重細節(jié)。關注用戶反饋和需求，及時調(diào)整公關策略，并建立完整的和用戶互動的口碑引導機制，關注品牌聲譽的聲音是企業(yè)取得成功的一個重大因素之一。應創(chuàng)新思維，豐富宣傳場景和方式，提供與眾不同和高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為向受眾傳達企業(yè)品牌聲譽塑造的更大價值和潛力邁出了堅定的一步。
第五段：堅持創(chuàng)新和實踐，追求卓越
公關策劃的工作是一個不斷創(chuàng)新和實踐的過程，在工作中要持續(xù)提高對公關策略的理解和實踐經(jīng)驗，不斷掌握和應用新的策略和方法，累積和分享寶貴的工作經(jīng)驗，從中挖掘出公關工作的潛在價值與未來趨勢，實現(xiàn)公關策劃的全面優(yōu)化。在實踐過程中，要追求卓越，不斷挑戰(zhàn)自己，嘗試和探索新的策略，始終保持對行業(yè)和市場的洞悉，為公關策劃事業(yè)的不懈發(fā)展作出貢獻。
總之，公關策劃工作需要專業(yè)性而非淺薄的掌握，注重技巧和實踐、堅持創(chuàng)新和卓越才能構建出頂級的公關策略，從而為企業(yè)提供忠實、專業(yè)的宣傳推廣服務。隨著時代的發(fā)展，公關策劃工作的分量和難度也越來越大，需要我們保持踏實的心態(tài)和卓越的技巧，不斷追求創(chuàng)新和口碑的引導，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步邁進一個嶄新的里程碑。
公關策劃書篇四
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設
通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內(nèi)容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
（三）——主題：夢園賓館請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
2）注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
（3）贈給評分客戶一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
（四）——主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
五、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學
公關策劃書篇五
危機公關屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時性 危機很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時性，讓受眾第一時間了解事件的情況，對危機公關至關重要。
原則二：保證受眾的知情權 隨著社會的不斷發(fā)展，公眾對話語權的訴求越來越強烈。當危機發(fā)生時，所有危機受眾都有權利參與到與之切身利益。危機公關的目的不應該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法 危機發(fā)生時，受眾所關注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償，他們更關心的是當事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當事方不能做到這些，就很難給予當事方以信任，化解危機也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠 始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機不逃避，敢于承擔責任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關的首要目的也就在于此，施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性 危機公關中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當事方不能保證信息的一致性，那么危機管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通 媒體在危機公關中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關的走向和結果。
原則七：信息要言簡意賅 在危機公關過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃 危機公關雖然是因某個事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機公關方案時，需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃，才能保證危機公關的有效性。
公關策劃書篇六
一、項目背景：
1、融泉——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——融泉酒店
3、你我共建美好家園
5、示牌宣傳(設置指7、示牌)：
(1)設置地點：以融泉酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
(5)設計要求：要求使用融泉酒店標準的標識及標準字體
(6)時間要求：于開張前10天設好
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關活動策劃方案
(1)主題：融泉酒店為您過生日!
(2)活動時間：開業(yè)當天。
(3)活動地點：融泉酒店。
(4)活動概況：給融泉酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付。
(5)活動細則、注意事項：
1)刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《南充日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內(nèi)容：
標題：融泉酒店為您過生日!
正文第二段：為您過生日活動介紹——融泉酒店將于2011年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點-下午6點
人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;
報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內(nèi);本次活動家一切解釋權歸融泉酒店。
2)先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
3)開張當天：
a)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如融泉酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
b)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。
4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳融泉酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
(一)——主題：融泉酒店請您定菜價!
(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間：上午8：00——10：00
(3)活動地點：融泉酒店
(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
(5)活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔任定價員。
(7)活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇。
同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
(二)——主題：融泉酒店請您評大廚!
(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(4)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告，同時將融泉酒店服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
(三)——主題：融泉酒店請您評服務!
(1)活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
(2)評選方法：
1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按融泉酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(5)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
(四)——主題：指定綠色菜地活動
(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對融泉酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質(zhì)服務。
公關策劃書篇七
禧h酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。
禧h系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧h――喜悅入住喜悅離開
2、家的溫馨――禧h酒店
3、你我共同建設美好家園
4、低碳出行――地鐵
通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認識。
1、前期在地鐵上宣傳
設置地點：
武漢地鐵2號線
設置形式：
把一列列車設置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?BR> 車廂內(nèi)部和外部
設計要求：
家的溫馨感
時間要求：
開業(yè)前一個月
目的：
引起媒體關注，吸引年輕人和商務人士的注意
2、開業(yè)公共關系活動策劃方案
主題：
禧h酒店請你試住
活動時間：
開業(yè)當天
活動地點：
地鐵二號線禧h專列
活動概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動細則、注意事項：
（1）刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
（2）文案內(nèi)容
標題：禧h酒店請你試住
正文第一段：禧h酒店和華住集團的介紹
正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧h酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的'100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。
名額限制：
100名
活動地點：
武漢地鐵二號線禧h專列
活動方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機抽取。
（3）活動細則
活動時間：
開業(yè)當天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：
乘客在得知自己中獎后就應在兩天內(nèi)致電禧h酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權根據(jù)酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：
本次活動由禧h酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動的一切解釋權歸禧h酒店所有。
（4）開業(yè)當天
拍照留念：
幸運乘客代表和禧h酒店高官進行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧h酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關系活動
（1）主題：
禧h酒店請您配菜
活動日期：
重要客人入住時
活動地點：
禧h酒店
活動概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：
需要配菜的重要客人：
由禧h酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。
（2）主題：
禧h酒店請您挑選被子
活動開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動方式：
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧h酒店挑選被子。
活動地點：
宜家等大型商場
活動細則：
市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。
活動公證：
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：
對酒店客房被子不滿意，沒關系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團的其他酒店入住。
宣傳地點：
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進行宣傳，以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機會
活動宣傳：酒店大堂
4、經(jīng)費預算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解
（2）通過開業(yè)公共關系，給公眾一個
（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（5）通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公關策劃書篇八
本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學院的社會曝光率。
我們對遼大文學院做一個簡單的swot分析：
優(yōu)勢(strengths)：
遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)。學院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學，一反正常學院在經(jīng)濟類學院開設廣告學專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(weaknesses)：
遼寧大學文學院在運作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當其沖的是就業(yè)問題，很多學生對畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學風減退現(xiàn)象。
機會(opportunities)：
遼寧大學文學院一直保持著自由的學風，學院社團活動活躍，學生會干部活動積極;同時有著一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。
威脅(threats)：
文學院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運作有被社會邊緣化的危險，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學生。
普通粗糙公關活動，往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個“名院”。
綜上所述，遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優(yōu)勢彌補劣勢。
1.明確目標
首先，我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾：遼大文學院。主持人惶恐：危機公關我不擅長啊!)恩，很多時候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃，這個是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅。”——摘自院長語錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學院的認識。在我看來，所謂文學院，倒不如說是“人學院”，如果非要加個限定字，我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學院”，不是“呆人學院”，不是“瘋人學院”，不是“狂人學院”，也不是“小人學院”。
于是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院，所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規(guī)劃了這個為期1年的活動方案，而整個活動將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動，這些活動維持時間短，但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動，這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色，但是確實整個公關活動的紐帶，對提高文學院的社會形象有著長遠而深刻的意義。
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺
紙質(zhì)媒介《中國青年報》《大學生周刊》《遼沈晚報》
2.媒介預算:
(媒介支出很大程度上決定于領導的態(tài)度)
活動預算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，占本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國為輔。
1.“彩染”活動
活動一：
1.重磅推出“新文人風采”系列活動
[創(chuàng)意說明]
很多時候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實很多時候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風貌，倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結合這句話，我們將平時學院經(jīng)常組織卻很零散的活動串聯(lián)起來，構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內(nèi)的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注，同時激發(fā)同學們的學習熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標。
[活動計劃]
1.活動由學院領導提出倡導，希望大家繼續(xù)發(fā)揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動進行動員。
2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學院中開展對本院大學生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會實踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時間內(nèi)到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名，報名期間不間斷進行宣傳活動，同時在學校內(nèi)和社會上開展宣傳。
5.活動內(nèi)容分為4個部分，即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開，但在具體時間上需要稍微錯開，以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。并且活動開展需要在時間上采取“先慢后緊”的方法，在活動初期給予大家足夠多的準備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間，從5月10日至6月10日結束。
2.活動第一階段，領導倡導和媒體宣傳，為期3日
3.活動第二階段，辯護競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項活動的宣傳和動員上，辯論賽不需要進行跟蹤報道，但必須涉及。
4.活動第三階段，活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經(jīng)驗總結。這段時間是緩沖時間段，為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續(xù)且對本次活動的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學生忙碌的身影，展現(xiàn)文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段，收獲期。這一階段是本次活動的重點。需要借助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道?；顒痈鶕?jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組，按次序依次展開活動。
6.活動第五階段，束尾期。在上一個活動進行完畢后，需要適當開展與社會的互動活動。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到，抓人眼球。
[經(jīng)費預算]
本次活動總經(jīng)費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬，占60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬，預備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達到豐富大學生的課余生活，給予當代大學生展示才華的平臺的目的，同時借由多種大眾媒介來向社會展現(xiàn)文學院新文人風采，提高文學院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。
活動二：
2.“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實踐活動
[創(chuàng)意說明]
本活動的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當今大學十分強調(diào)的便是大學生學以致用的能力和程度，當然文學院也不例外。于是，我們策劃了這次活動，通過大學生親身體會文化之旅，來了解理論與實踐結合的重要性和意義所在。于此同時，通過媒體造勢，進一步強化文學院社會影響力，鞏固印象。
[活動計劃]
1.活動由學生會發(fā)布活動通知，希望同學踴躍報名。
2.活動以社會實踐為主體，不同的是，這次實踐活動不再是暑假大家游擊似的社會實踐活動。而是有學院領頭，通過與相關部門取得聯(lián)系，開展由沈陽到曲阜的文化之旅?；顒映蓡T多來自上一階段的佼佼者。
3.活動以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報道，展現(xiàn)新時代新文人新風采。
[具體時間]
1.本次活動為期1個月，自暑假開始后進行。活動主要分為，學院大學生的旅游風采展示和當?shù)馗咧械穆?lián)誼活動。重地在于整的活動的路線和過程。
2.活動成員分為3部分，上次活動的優(yōu)秀者、熱心觀眾、幸運投票者、以及其他人員。
3.活動以大學生暑期集體旅游的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送溫暖進敬老院等等一系列社會活動。務求將零散的大學生社會實踐通過一條主線貫穿起來。
[經(jīng)費預算]
本次活動預算支出25萬左右，其中媒體支出5萬左右，占20%;活動項目支出15萬左右，占60%;安全支出5萬，占20%。
[效果評估]
本次活動的宗旨在于表現(xiàn)當代文學院學生的新風貌，消除人們對文學院學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的舊觀念。進一步增加社會公信力，提升知名度。
2.“淡染”活動
活動三：
3.“遼文有約”主題簽名活動
[創(chuàng)意說明]
本次活動創(chuàng)意來源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽，同樣，認識是互動的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進來”。
這還不夠，我們還需要深入互動，即派出“走出去”代表團，在公共場所積極讓受眾“走進來”，走進我們的代表團同時也就走進了我們文學院。
[活動計劃]
1.活動貫穿整個公關總活動的始終。本活動期間，遼大文學院向大眾開放，且開設游客簽名處，讓游人留下對遼寧大學文學院的感受和建議。
2.本院大學生自發(fā)組成活動小組，進入普通高中開組眾人簽名活動?；顒臃譃榇髮W生向高中生送書簽名活動，和高中生志向條幅簽名活動。
[具體時間]
1.活動為期1年，主要在學期時間內(nèi)進行。
2.活動期間不能間斷，但要分清主次。文學院只是部分開放(同時指在部分時間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學習。游客參觀需要事先提出申請，經(jīng)由學院審查批準在約定時間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率。
3.活動中的大學生和高中生簽名活動需要有序開展，需要事先經(jīng)過縝密安排，最好在周末進行，且活動需要緊湊有典型性。不可影響到高中學生的正常學習生活，造成負面影響。
[經(jīng)費預算]
本活動為期較長，活動不固定，隨機性較強，所以預算支出浮動較大，在30萬到50萬之間。主觀看法，應當維持在30萬左右。其中，媒介支出15萬左右，占50%;活動組織支出13萬，預備支出2萬。
[效果評估]
本次活動旨在展現(xiàn)遼寧大學文學院日常運作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學院的人文關懷和辦學理念。借以拉近大學與社會的距離，進一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學院，而且了解遼大文學院。
公關策劃書篇九
太陽島﹑老虎灘﹑鏡泊湖﹑凈月潭﹑金石灘為松江五大風景區(qū)，五大分景區(qū)都是國家5a級旅游景區(qū)，五大景區(qū)風景各具特色，各有千秋風景迷人。通過此次捐贈活動來宣傳五大景區(qū)風景，同時解決隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們物質(zhì)生活的日益提高，五大景區(qū)的游客日益增多，而桌椅緊缺之困，所以松江5處景區(qū)向社會發(fā)出了1000只座椅的捐贈倡議書。
1﹑讓更多的游客知曉五大景區(qū)，用五大景區(qū)獨特風景，給游客留下深刻印象。
2﹑進一步讓參加此次活動的人們深入了解五大景區(qū)特色，融入景區(qū)，做好景區(qū)的口碑。
3﹑既解決了景區(qū)的燃眉之急，又彰顯公民的社會責任
貢獻一把椅，減輕各種累。
面向全國各地的.民眾，但主要集中在一些旅游愛好者及一些上層人士。
活動創(chuàng)意：在景區(qū)，首先選擇合適地點進行剪彩儀式，其次進行椅子個性語雕刻，最后進行椅子體驗活動(比如舉辦一些耗費體力，或者適宜坐著觀賞景色的`活動，讓大家去感覺到椅子的用處)
項目環(huán)節(jié)：分三個階段進行
第一環(huán)節(jié)，邀請一些知名愛好旅游人士﹑政府社會上層人及一般大眾代表出息剪彩儀式。政府上層人士演講捐助公益性，愛好旅游者講一些旅游奇聞異事及自己的心得，一般大眾發(fā)表公民的社會責任。
第二個環(huán)節(jié)，邀請雕刻師為捐助者雕琢雕刻語，同時舉辦雕刻著作展覽會。
第三環(huán)節(jié)，活動環(huán)節(jié)，依托各景區(qū)舉辦椅子體驗活動(表演情景模擬活動，登山比賽，沙灘排球比賽)
預告階段：選擇站進行彈出式廣告投放，并在電視旅游廣告下方循環(huán)播出舉辦捐助椅子信息及優(yōu)惠信息。
預熱階段：綜合利用網(wǎng)絡﹑報紙﹑雜志﹑電視﹑平面等多種媒體進行大規(guī)模廣告宣傳。
活動執(zhí)行：持續(xù)像媒體提供現(xiàn)場新聞，及現(xiàn)場模擬活動報道
活動后期：做好主題精神傳播
在平面方面，可以選擇旅游雜志﹑報紙。電視媒體選擇旅游頻道和中央電視臺
整個活動將持續(xù)三個多月，預計將會有60%的人看到此次舉辦活動信息，有30%的人會考慮捐助，有5%的人可能會做出捐助，最后1%的人捐助。
公關策劃書篇十
一、前言：
**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬?！熬驮趫蟮啦コ龅?月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質(zhì)監(jiān)部門的調(diào)查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產(chǎn)工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內(nèi)注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產(chǎn)品中殘留，這種物質(zhì)的化學性質(zhì)穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產(chǎn)品后，在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。
我公司已經(jīng)經(jīng)營多年，在河南地區(qū)已經(jīng)立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質(zhì)監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調(diào)查和整頓。
4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：xxx，事件的總處理人，協(xié)調(diào)各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組：負責人：xxx，負責消費者和受害者的來訪和詢問質(zhì)疑。
3、外部援助小組：負責人xxx，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質(zhì)監(jiān)部門的關系。
4、輿論引導小組：負責人：xxx，負責引導輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：xxx，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產(chǎn)品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。
d、對于已經(jīng)出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質(zhì)檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質(zhì)檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產(chǎn)品的退貨問題、確保生產(chǎn)過程質(zhì)量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調(diào)查。
b、衛(wèi)生部門調(diào)查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質(zhì)檢部門進行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質(zhì)監(jiān)部門保護地方產(chǎn)業(yè)，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網(wǎng)絡媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負面信息。
4、針對公司內(nèi)部。
a、內(nèi)部統(tǒng)籌人力，暫時調(diào)用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強調(diào)質(zhì)量。
c、采取相關措施，穩(wěn)定公司內(nèi)部。
執(zhí)行日期：xxx
執(zhí)行人：xxx
雙匯公司