時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
周工作計劃表表格篇一
1、養(yǎng)成良好的睡眠習慣(個別與幼兒在教師的陪伴下)。
2、能用語言或動作表達自己的需要。
3、學習如廁,定時大便、知道不憋尿,初步養(yǎng)成主動入廁的習慣。
4、會使用小勺獨立進餐,學習基本的用餐方法。
區(qū)域活動
環(huán)境創(chuàng)設
1、播放輕松音樂活動室創(chuàng)設溫馨舒適的家庭氛圍,玩具充足。
2、衛(wèi)生間進行溫馨裝飾。
3、娃娃家全家福照片,娃娃床、卡通坐墊、家具、廚具、餐具。各種娃娃等。
4、運動區(qū)創(chuàng)設游戲化環(huán)境,大致標明活動范圍。
周工作計劃表表格篇二
工作計劃網發(fā)布銷售周工作計劃表范本,更多銷售周工作計劃表范本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的'。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
周工作計劃表表格篇三
內勤文員工作
一、對工作崗位的認識首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和
經紀人業(yè)務開展都是由文員承接協助的,因此文秘的地位至關重要 1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整
理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助上級領導做好合同票據管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據管理規(guī)定,不濫用合同票據。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按
時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,(7)協助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。
要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信
息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導
溝通的橋梁。
(4)協助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自
身寫作功底。
權 利
在公司領導的帶領下,本人在2011年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既
動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工
作任務。在日常工作過程中,發(fā)現錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領
導共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領導管理好本部門。現將2012年度工作安排如下: 1、協助經理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。 5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓、管理工作。 7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。 10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。12、負責公司內部員工通訊名錄整理。13、負責保證公司通訊暢通無阻。
修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。 16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟件信息輸入、使用。 18、傳真、收發(fā)、復印、通知。19、每日留言板登記。20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經
經扣除的工資)承諾人:
低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息
平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標,推動公司總體經營計劃目標的實現,使行政部真
正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。一、2015年整體工作思路
完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業(yè)發(fā)展需要。2、創(chuàng)新績效管理
根據各子公司現階段的發(fā)展經營模式,人力資源依據各崗位工作職責運用kpi進行績效
實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
資格、工作內容的調研與分析,推進人崗適配工作,適時調整組織架構,進行擴、縮編制。
實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門
保工作,加強公司勞動關系建設。4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分
調動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后
備力量而努力。
好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為
公司節(jié)約每一分錢。
料,展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工
手冊等內容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業(yè)文化產生更有力的吸引,對在職
員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競
擊侵害,利用網站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
牢固樹立“安全發(fā)展”理念,高度重視安全教育與安全生產,加強安全設備檢查,規(guī)范
安全操作,讓一線員工提高安全生產責
任意識,健全安全生產長效機制,堅持強化安全基礎不動搖,推進科技保安全,做好安
全保障體系工作,做到防患于未然。9、細化后勤服務
將后勤服務工作落到實處,增強服務意識,改善服務態(tài)度,以提高服務質量為重心,保
各部門的經營管理目標的實施,大力開展行政監(jiān)管工作,實行計劃與考核的統一、目標與執(zhí)
行的統一、監(jiān)督與管理的統一。
二、行政、人事主要工作計劃xx生物科技有限公司
個人總結 適用情況: 周總結及計劃員工情況:
部門:綜合管理部姓名: 劉xx員工人數 10
己的水平,工作中不斷總結經驗,要更好的盡自己崗位的職責。1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
深圳市振添光學玻璃有限公司
人事行政每日工作計劃
1、7:50-8:00放音樂.辦理入職,并安排人員到車間;
1、周一和周六早會的主持;
2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監(jiān)控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會議記錄》、《員工物品領用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發(fā)電子檔或文本檔交經理處審核.
3、周二上午十點將上周的考勤交行政經理審核;.
4、7s、監(jiān)控,宿舍,倉庫(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點交行政經理審核;
5、周會前資料準備,周會會議現場打印簽字,特殊情況第二天上午十點前發(fā)曹經理審核后轉李總和周小姐電子檔。 6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。
7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點準時交李總審核人事行政每月工作計劃
7、領用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經理處審核;
8、員工崗位和安全培訓每月一次,附有培訓計劃并簽名拍照交行政經理審核并存檔;
13、消防器材每月20號檢查一次并簽名;
14、人事月報表,公司固定資產下月1號交行政經理審核(人員流動狀況、宿命空缺的狀況)
15、魚缸清洗每月2次(半個月清洗一次)。
2013年04月8號
周工作計劃表表格篇四
生產周工作計劃表就是為大家整理的周工作計劃表和生產周工作計劃范文,歡迎大家借鑒閱讀!
王副總在生產領導小組會議上對之前工作做出了如上總結,同時也提出了,不能因為眼前點滴的成果感到滿足,我們的管理仍然存在較多盲點,還要繼續(xù)突破,整體管理要常抓不懈,仍要繼續(xù)努力。
要通過管理者帶動,通過管理辦法的不斷加強,深化管理,滲透員工,不斷提升標準和自我要求,砥礪自我,達到全員素質的提高和管理提升的目的。
同時,對生產系統提出了下一步工作要求,如下:
一、推行精益生產,做好崗位培訓,提高生產現場定置管理標準要求
良好的生產現場是提高質量、降低成本的保障,好的生產現場能夠達到正確處理生產過程中人、物、環(huán)境、信息之間的關系,從而使管理辦法得到有效的落實。
各單位要根據生產類型的不同分別對生產現場的定置管理情況進行規(guī)范,要確保各生產區(qū)的規(guī)范、合理,衛(wèi)生區(qū)及物品堆放有序;各生產區(qū)的原材料、半成品、成品及檢修區(qū)現場做到井然有序;倉儲各種物品擺放定位準確、標準整齊;包括對不安全現場進行特殊定置,預防事故,實行安全文明生產。
要通過提高定置管理要求,達到“環(huán)境整潔、生產整潔、物流有序、紀律嚴明、設備完好、信息準確”的良好生產現場,使生產管理更加標準、規(guī)范、秩序和高效。
二、實行操作競技,爭做崗位標兵,全員推行崗位操作練兵活動
提出利用一個月時間在生產系統范圍內開展全員操作練兵活動,要本著“全員參與、注重實效”的'原則。
既要加強基本知識、應知應會、基礎技能的訓練,又要強化本部門工作能力,把爭創(chuàng)崗位標兵競賽精神向全員進行宣傳倡導,激發(fā)員工積極性,做到人人練兵、人人參訓、人人提高,活動方案要貼近實際、真抓實練、求真務實,確保實效性。
活動方案制定:李光潔(一周內完成)
活動推進負責人:孫勝義、呂衛(wèi)東、焦運來、常樹國(提前做好方案,制定前期的宣傳工作)
要求:生產全員、所有崗位全部覆蓋
三、第七周專項管理要求
按照要求,張金良對生產系統第七周提出了管理專項要求:對員工安全操作及自我安全防護的要求(安全帽的正確佩戴、膠鞋是否按規(guī)定穿著,電工、焊工等特殊工種的安全防護作業(yè)器具是否到位)。
倉儲中心李新恒負責組織檢查。
一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開展安全培訓工作。
將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。
健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率
一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。
二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發(fā)生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。
三、開源節(jié)流,降本增效
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
二要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
上述措施有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
周工作計劃表表格篇五
內容一二三四五來園活動1、來園接待:熱情接待幼兒來園,穩(wěn)定個別幼兒的情緒,檢查幼兒的手指甲;引導幼兒搬好小椅子,分發(fā)玩具。
2、區(qū)域游戲:重點知道自然角、生活區(qū):提供盒子等材料制作的大嘴娃娃,讓幼兒用小勺子給娃娃喂食,鍛煉幼兒手眼協調能力;引導幼兒來園以后主動觀察自然角的小魚和植物,根據具體情況為小魚換水、為植物澆水。
3、其它:與幼兒交流話題:國慶節(jié)
4、晨談:什么時候洗手、吃飯的時候戶外鍛煉隊列練習:練習從縱隊變成做操隊形。
活動語言活動;《我能,我會》美術活動:《好看的餅干》國慶放假國慶放假國慶放假大型玩具生活活動:《我會穿鞋》國慶放假國慶放假國慶放假上午游戲創(chuàng)造性游戲自主性游戲:嘗試練習獨立開娃娃家,能夠在教師的鼓勵之下大膽的去隔壁娃娃家做客,主動的與同伴交流合作。學習性區(qū)域語言區(qū):教師和幼兒一起在閱讀區(qū)中閱讀《幼兒畫冊》中的故事,如:點點愛上幼兒園等,激發(fā)幼兒的閱讀興趣,知道看完后要將書放回原處。
科學區(qū):
美工區(qū):提供紙盒筆給幼兒引導幼兒畫各種各樣的線。
益智區(qū):提供木質鑲嵌玩具,讓幼兒根據木塊形狀匹配鑲嵌。
生活區(qū):1、提供洗手過程的圖標,幫助幼兒進一步了解正確的洗手方法。
活
動戶外活動周一:《螞蟻運糧》周二:《大皮球》國慶放假國慶放假國慶放假游戲活動娛樂游戲:《山上有個木頭人》學習性區(qū)域國慶放假國慶放假國慶放假本周主要工作要求主題活動:本周是主題《我上幼兒園啦》的最后一周,帶領幼兒快樂地投入到一日活動中,引導幼兒大膽地向教師、同伴表達自己的內心想法,知道我們學會了哪些東西,知道自己的事情自己做,這樣會給自己和別人都帶來快樂。
安全健康:引導幼兒吃飯的時候要安靜,能夠獨立用完一份飯菜。注意季節(jié)交替的保暖,預防流行性感冒。
行為習慣:引導幼兒知道不能在教室里推擠、奔跑,以免發(fā)生碰撞受傷。
班級活動:《認識哥哥姐姐》帶領幼兒去中班教室參觀,引導幼兒學會主動打招呼,禮貌待人。日常生活1、能夠在教師的帶領之下主動的與自己的好朋友參加活動,體驗謙讓、互幫互助的快樂。
2、習慣在幼兒園的一日生活,主動與成人介紹自己的感受。
3、復習手指游戲家長工作1、提醒家長多跟幼兒交流,說說每天在幼兒園都會遇到什么事。
2、在帶領幼兒外出游玩的.時候要注意衣物的增減,及時預防感冒。環(huán)境創(chuàng)設1、鼓勵幼兒大膽的表達出自己開心或者難過的心情,讓他們在語言區(qū)內主動的與同伴傾訴。
2、帶幼兒走到社區(qū)之中,讓他們體驗與同伴共同出游的愉快心情。
幼兒周工作計劃表
周工作計劃表表格篇六
周工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的一周工作計劃表格,希望大家喜歡。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的`接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。
所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
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周工作計劃表表格篇七
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二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
周工作計劃表表格篇八
新的一學期又要開始了,經過上學期的小班生活,班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高,大部分孩子都已適應了幼兒園的集體生活.對上學期做一個總結:
孩 子都喜歡游戲。
但有很多孩子在游戲中,往往自我為中心,不會顧及別人,經常會為玩具爭吵,我們小班這種情況尤為突出,所以這學期我們在這方面要多多培養(yǎng), 讓他們學會"協商、合作、交往、分享"。
在學習活動中,大部分孩子能安靜地學習,但有少部分幼兒沒有好的學習習慣。
因此,導致了班級的整個學習活動停滯不 前,沒有明顯的進步。
我們班的孩子大部分都較好動,所以走、跑、跳等動作發(fā)展都較好,但孩子隨意性較大,比較自由,有點"放得開,收不攏"的感覺。
另外, 還有部分幼兒接受能力較好但不自信,在集體回答問題和單獨回答時都做得較好,但不能起到帶頭作用。
故這學期我們著重常規(guī)方面的培養(yǎng)。
二、發(fā)展目標
(一)健康
1、身體健康,在集體生活中情緒安定、愉快。
2、學習正確洗手、洗臉的方法,學會獨立入廁,養(yǎng)成喝水的習慣。
3、對體育運動感興趣,并學習一些基本運動技能。
4、學習避開日常生活中可能出現的一些危險因素。
(二)語言
1、樂意與人交談,講話禮貌。
2、注意傾聽對方講話,理解日常用語。
3、用普通話交流,能用簡單的短句表達自己的要求和想法
4、愿意用語言、動作、聲音等表現所理解的事物和自己喜歡的角色。
(三)社會
1、能主動地參與各項活動,有自信心。
2、樂意與同伴交往。
3、能理解并遵守日常生活中教師提出的基本規(guī)則,知道必須遵守共同生活中的基本常規(guī),體驗與老師、同伴共處的快樂。
4、培養(yǎng)幼兒做力所能及的事(入廁、脫衣服等)。
5、培養(yǎng)幼兒愛父母、老師、同伴的情感。
6、對與自己生活密切有關的人產生親切感,接受成人的建議和指示。
7、會主動招
1、對周圍的事物、現象感興趣,有好奇心和求知欲。
2、好奇好問,喜歡操作、擺弄、學習用各種感官感知周圍的物品與現象。
3、了解各類不同物品的大小、形狀、顏色、數量,能嘗試比較、發(fā)現其明顯的差異
4、愛護動植物,有初步的環(huán)境保護意識。
(五)藝術
1、能初步感受喜愛環(huán)境、生活和藝術中的美。
2、喜歡參加藝術活動。
3、喜歡做音樂游戲,初步感受音樂節(jié)奏、旋律的明顯變化,并會隨節(jié)奏變化變換動作。
4、嘗試用多種顏色、材料和工具,運用畫、折、搭、剪、貼等方法自由表現熟悉物體的粗略特征。
三、措施
(一)語言
1、提供說普通話的語言環(huán)境,幫助幼兒熟悉、聽懂并學說普通話,幫助個別能力較差的幼兒學說普通話。
并在日?;顒又惺冀K要求幼兒講普通話。
2、利用聽故事、看圖書、繪畫的方式,引導幼兒對書籍、閱讀的興趣,培養(yǎng)幼兒傾聽和前閱讀的能力。
3、在平時的游戲活動中,注重幼兒的語言能力的發(fā)展,要求幼兒多說。
4、本學期將利用多種形式,鍛煉幼兒的膽量,使幼兒能在集體面前大膽講話、表演,表現、建立他們的自信心。
(二)健康
1、每天繼續(xù)保證幼兒兩個小時的戶外活動時間,運動前講清要求,避免不必要的危險發(fā)生。
2、重視幼兒身體素質的鍛煉,保證每天幼兒都能達到運動量;注重幼兒的個體差異。
3、為幼兒提供各種類型的運動器械,根據周計劃活動的安排,每周都有側重點地帶領幼兒進行體能鍛煉。
4、給予幼兒在戶外自由活動、探索和交流的機會。
5、加強幼兒的安全教育,使幼兒認識有傷害性的物品、行為和危險的地方,形成初步的安全意識。
6、保教結合,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度、一日作息制度,注意加強病弱兒的照顧,減少疾病的傳播,提高服務質量,讓家長放心滿意,最大程度地促進幼兒全面發(fā)展。
7、根據小班幼兒活潑好動,生理成熟不足和知識經驗欠缺,穩(wěn)定性差的年齡特點,合理安排一日活動時間,動靜交替,室內外活動平衡.
(三)社會
1、教育幼兒愛護玩具和其他物品。
2、鼓勵幼兒積極參與各項活動,體驗教師、幼兒共同生活的樂趣。
3、為了進一步提高我班幼兒的自信心和表現欲,增強幼兒的競爭意識,提高幼兒的生活自理能力,本學期除參加園內舉辦的各項活動外,還準備舉行形式多樣的親子活動,繼續(xù)發(fā)揚“我真棒”活動墻的帶動鼓勵作用。
(四)科學
1、在計算活動中,要求幼兒多觀察并嘗試總結。
2、開展形式多樣,內容豐富的幼兒活動,每星期按計劃,定期組織幼兒進行科學實驗、玩沙玩水,豐富幼兒的學習生活,促進幼兒多方面的發(fā)展。
3、個人活動、小組活動、集體活動相結合,個別輔導和隨機教育相結合,本學期重點加強對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導。
4、三四月的時候還準備進行"找春天的活動",引導幼兒利用各種感官進行探索活動。
(五)藝術
1、在音樂活動中,多讓幼兒根據音樂的節(jié)奏來打節(jié)拍,并學習打2/4拍的'節(jié)奏。
2、利用多種機會鼓勵幼兒進行表演,培養(yǎng)幼兒表現美、感受美的能力,鍛煉幼兒的膽量,使幼兒能在集體面前大膽表現、建立他們的自信心。
3、優(yōu)化班級教育環(huán)境,定期及時地為各個活動區(qū)提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料,以激發(fā)幼兒的探索欲望,提高幼兒的動手能力。
4、 經過一學期的學習,幼兒對繪畫的興趣提高了,涂色、線條等技能方面也增強了,由于接觸了多種形式的繪畫,幼兒對繪畫的自信心也增強了。
但由于幼兒年齡小, 生活經驗積累得少,因此雖然有時想象力較豐富,創(chuàng)新意識較強,但有的由于技能局限,表達不出,有時由于缺乏經驗和感知機會,想象出來的東西單一、雷同,難 以表現其真正想表達的東西。
本學期美術教育的重點將放在“處理好技能與創(chuàng)新的關系”以及給予幼兒更多感知美的機會,培養(yǎng)對美的敏銳性,進一步提高審美能力 上。
根據主題活動的需要,結合區(qū)角活動,定期更換主題及活動區(qū)材料,發(fā)揮美術作品欄的功能,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會,培養(yǎng)幼兒的自我表現能力。
5、個人活動、小組活動、集體活動相結合,個別輔導和隨機教育相結合,重點加強對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導,以努力使每個孩子都能在原有水平上有不同程度的提高。
四、家長工作
1、積極主動與家長配合,多與家長溝通,聽取并采納家長各種合理意見,利用家長會、家長開放日、家長學校等各種途徑做好家長工作。
2、注重家長工作,根據主題教學需要,與家長做好溝通,協助做好搜集資料、輔導孩子等工作。
3、向家長推薦教育資料(早期教育家教版),鼓勵家長積極參加家園活動,為教育活動提供資源。
4、請家長參與班級環(huán)境布置并策劃,幫助收集材料(廢舊物品)。
5、為了讓家長更好地了解幼兒在園的學習情況,教師為每個幼兒寫好家園聯系冊上的教師留言,每月發(fā)放,家長寫好家園聯系冊上的家長留言,定期的反饋,做好交流溝通工作。
希望我們的孩子能健康的成長,快樂的度過小班的生活。
一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,面對新課程的改革,特制定本學期教學計劃如下:
新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計劃去實施。
并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,將從以下幾個方面開展工作:
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設
1、衛(wèi)生環(huán)境
與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。
創(chuàng)設安全舒適的幼兒活動環(huán)境。
隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況,發(fā)現問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學環(huán)境
為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發(fā)他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現出來。
幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學習興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新
新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現問題,解決問題。
不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。
加強對游戲的指導,在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面
多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。
鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。
通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。
積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。
為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學打好基礎。
三、努力提高自己的專業(yè)素質修養(yǎng)
1、認真對待工作中的每一件事,盡自己最大的能力完成到最好,這才是教師責任心的體現。
尊重孩子、走進孩子,在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應、行為態(tài)度、學習狀況,并進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論。
通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
3、學習在工作中發(fā)現問題、反思自己的教學,及時記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。
認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學習或工作上的經驗。
四、積極做好家長工作
家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責任的分擔者,是一份寶貴的教育資源。
我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。
我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長,不定期地與家長聯系,共同協商育兒經驗。
,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、邀請家長積極參與到教學活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃、結合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們努力,我們一定可以出色地完成任務,并用我們濃濃的愛心、耐心和責任心,換取每個家長的放心。
我會努力堅持科學的發(fā)展觀,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以全面提高幼兒身體素質、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力和想像力、激發(fā)幼兒對科學領域的興趣、教給幼兒粗淺的知識為重點,提高幼兒多方面的素質。
一、班級情況分析:
本班幼兒有25名,為了讓幼兒能按照自己的意愿選擇喜歡的游戲,在游戲中發(fā)揮自主的能力以及交往合作能力,讓幼兒更快的適應幼兒園生活,我們擬定了計劃措施,以促進幼兒游戲的進步,使幼兒掌握更多的本領,提高幼兒各方面的能力。
二、游戲目標:
1、根據主題活動創(chuàng)設主題環(huán)境,在不斷變化的主題中激發(fā)幼兒對各種游戲的興趣,鼓勵幼兒積極參與游戲活動中,體驗游戲活動帶來的樂趣。
2、引導幼兒理解角色在游戲中所具有的職能,進一步明確角色的職能,能根據角色開展相應的游戲。
3、鼓勵幼兒大膽游戲,愿意主動向教師提出自己的設想,與伙伴之間能積極交往,一起玩合作游戲,并嘗試開展新的游戲主題。
4、遵守游戲規(guī)則,收放、整理玩具時,做到迅速、有序、整齊。
評價時能安靜傾聽教師對游戲活動的評價,不隨意插嘴,下次的游戲活動中能主動按照老師提出的要求游戲。
5、鼓勵幼兒積極動腦筋,能主動利用一些替代物進行游戲,并根據游戲自由想象活動的情節(jié),對積極創(chuàng)造游戲情節(jié)的幼兒及時給予表揚。
6、通過游戲促進幼兒在操作過程中發(fā)展他們的手部肌肉,自我協調能力和控制能力,鍛煉他們的動手能力和言語交往的能力。
三、游戲主題
(一)娃娃家:
提供游戲的用的餐具五套、布娃娃、小床、幼兒與家長教師共同制作的家用電器、每家幼兒設計繪畫的全家照。
超市、醫(yī)院、電話亭、理發(fā)店、手工坊、彩色世界、快樂故事屋游戲場景的設置,提供簡單用具。
(二)區(qū)域活動角
主題展示區(qū)、動手區(qū)(串珠、手印畫)、角色區(qū)(故事表演活動、心情區(qū))、益智區(qū)(給小動物喂食、拼圖、排序)等。
四:具體措施
1針對小班幼兒的年齡特點和興趣愛好,根據主題,為幼兒創(chuàng)造一個愉快的主題游戲環(huán)境,設置有利于幼兒身心全面發(fā)展的各個活動區(qū)如建構區(qū)、益智區(qū)、語言區(qū)等等。
在環(huán)境創(chuàng)設方面能注意體現幼兒的主體參與性,并且能與教學主題內容相匹配。
2親自參與,培養(yǎng)幼兒的交往能力游戲中,我們主張親自參與,讓自己與幼兒間沒的距離,這樣才能讓幼兒沒有心理負擔的去玩。
老師參與,能引導幼兒學會最基本的交往能力,遇到問題自己商量解決。
達到完美的結果。
3突出個性化方面。
豐富區(qū)域活動的內容,能根據幼兒的能力和發(fā)展水平提供材料,使區(qū)域活動能適合幼兒各種興趣和探索學習的需要,更符合幼兒素質發(fā)展的需要。
4讓幼兒在游戲活動中學會觀察事物,學習講完整的話,能把自己的意愿講明白。
培養(yǎng)幼兒說話能力和觀察能力。
5結合社會活動,讓幼兒學習模仿成人的勞動,以便在區(qū)域中進行各種游戲活動。
培養(yǎng)幼兒的社會交往能力,讓幼兒更好的認識自己和同伴。
能與同伴團結友愛。
6重視知識的積累,在游戲中讓幼兒多看、多說、多做、多動。
培養(yǎng)幼兒的動手能力和認識事物的能力。
7多關注班中怕事膽小、頑皮吵鬧的幼兒的成長,讓他們多參加各種游戲活動,同時培養(yǎng)他們開朗活潑的性格和聽話的習慣。
8讓幼兒自主選擇游戲活動的同時,適當指導幼兒輪換進入各區(qū)域活動,讓幼兒體驗各區(qū)域活動時的快樂感覺。
9抓好安全和衛(wèi)生教育,讓幼兒在玩中注意安全,而且玩好后要及時洗手。
10在游戲活動中滲透傳統美德教育,重點指導幼兒要養(yǎng)成講禮貌,幼兒間要團結友愛的好習慣。
周工作計劃表表格篇九
四川廣元天順實業(yè)有限公司---福臨酒店2015年工作計劃 陸陽
4、調整營銷思路,推進客戶量化管理標準,同時引進專業(yè)銷售人才,增強銷售力量;
5、提升產品及服務的附加值,在產品組合上做文章;
6、根據市場變化,結合營銷手段,靈活運用價格杠桿,最大限度獲 取經濟效益;
7、能力拓展市場份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作;
堅持以服務經驗管理核心,進一步建立健全機制,完善內涵,豐富表現形式,不斷完善員工內部娛樂設施,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進、達到“統一思想、活躍生活、促進經營”的目的。
〖經營管理經濟目標〗 〖經營計劃〗
一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌;
三、重點開發(fā)宴會市場---全面鋪開宴會銷售,根據年份特點,(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。 四、積極挖掘旅游及會議市場,建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯系。
〖市場開拓的重點〗
四、周邊旅游及會議市場。 〖營銷重點管理措施〗
一、全面推行客戶量化管理標準:
1、按照客戶消費對客戶進行分類,實行不同的營銷方式接待不同的客戶;
2、客戶拜訪及客戶維護管理制度; 3、建立和推行客戶拜訪制度。二、定期市場分析
1、建立有效的市場調查渠道,快捷,及時,準確地了解市場動態(tài)與同行的基本經營情況;
2、確定市場調研計劃,明確調研重點,并認真貫徹實施,每月向總經辦提交書面市場調查報告,對市場情況,客源結構,市場契機及下階段營銷計劃進行分析說明,為酒店經營決策提供依據; 3、每日市場調查制度,要求每日書面報告前日本地同行經營情況; 4、每周客戶拜訪情況匯總報告,書面報總經辦。
二、情人節(jié)營銷活動、春節(jié)團圓宴2月份
三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣,經營部門主題營銷活動3--4月份
四、端午節(jié)、兒童節(jié) 自助大餐 5--6月份
飛鹿旗艦店2016年工作計劃
控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,開創(chuàng)我店餐飲新的局面,大體工作如下: 一、培訓與學習2016年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
2016年的我店培訓主要課程是:把2016年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
三、成本控制開源節(jié)流
1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
4.要變管理型為服務型:管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設
相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。
2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。
3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵! 7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務。
第一季度(一月份-三月份)
1.在春節(jié)來臨之際加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。 2.酒席聯系與制定年夜飯的推銷方案,年初酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯系酒席到我店,增加公司效益,并且在新年來臨之前制定好年夜飯的推銷方案。3.節(jié)日問候:
二月份將對酒店在冊并留有聯系方式的各顧客進行短信問候新年快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候,并可以適當的送點小禮物表示酒店對其的心意;并且及時的對本店員工的父母打電話表達酒店對其的新年祝福,了解家庭情況,以及員工我們部分了解不到的思想走向,從而能更好的管理員工。
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。
為迎接二月份的上客高峰期,讓服務員有熟練的服務技能以及推銷方法,從而達到更大的利潤,一月份培訓【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】,在業(yè)余時間對員工進行培訓,并且在培訓結束后要求員工做出培訓總結與心得,并運用在工作中,預計兩個課時。
由于二月份乃員工辭職的高峰期,為避免流逝過多的優(yōu)秀員工,我店預計將在二月份業(yè)余時間學習【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件】,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,預計兩個課時。
三月份是過渡期,老員工的離開與新員工的進入的過渡期,所以三月份將培訓【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】,讓老員工穩(wěn)固,新員工學習,可由老員工培訓,預計兩個課時。
三月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。
5.策劃3月16號的“情系貧困山區(qū)留守兒童、全飛鹿統一行動”的義務活動,從而宣傳我們的公司。 6.人員安排:
傳菜生帶夜保共計5人,服務員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第二季度(四月份-六月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會員卡,不斷創(chuàng)新服務,發(fā)展新客源。 2.節(jié)日問候:
五月份將對酒店在冊并留有聯系方式的已婚女性顧客進行短信問候母親節(jié)快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的母親打電話表達酒店對其的關心以及節(jié)日的問候。
六月份將對酒店在冊并留有聯系方式的已婚男性顧客進行短信問候父親節(jié)快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的父親打電話表達酒店對其的關心以及節(jié)日的問候。
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。
四月份組織全員參與【消防安全知識培訓】,讓員工時刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產不受損害,由管理人員培訓,預計兩個課時。
并在四月下旬學習【員工心態(tài)訓練】,讓員工能及時調整自身心態(tài),不免給工作帶來負面影響,加強員工自身的涵養(yǎng),有管理人員培訓,預計兩個課時。
五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】,由管理人員組織,預計四個課時。
六月份組織學習【如何顧客滿意】,顧客的滿意就是對我們的工作的肯定,管理人員組織,預計兩個課時。六月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。5.人員安排:
傳菜生帶夜保共計3人,服務員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第三季度(七月份-九月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會員卡,不斷創(chuàng)新服務,發(fā)展新客源。 2.節(jié)日問候:
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。七月份組織學習【執(zhí)行力】,使員共從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使員工認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,由管理負責,預計四個課時。
八月份組織學習【高效溝通技巧】,一個好的銷售人員,首先需要擁有熟練的銷售技巧,由管理人員負責,預計4個課時、九月份學習【酒店管理基礎知識】,給員工學習的機會,不斷豐富自身知識,從而才能在企業(yè)更進一步,管理人員負責,預計兩個課時。
九月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。4.人員安排:
傳菜生帶夜保共計3人,服務員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第四季度(十月份-十二月份)
1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。
2.酒席聯系,年底酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯系酒席到我店,增加公司效益。 3.節(jié)日問候:
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。
十月份學習【餐飲服務意識】,作為酒店服務人員,必須懂得最基本的服務意識,由管理人員負責,預計兩個個課時。
十一月份學習【酒店營銷知識】,服務也是銷售,推銷自己,推銷菜品,酒水都是一種銷售,所以員工需要進行學習,管理人員負責,預計兩個課時、十二月份學習【酒水飲料煙的價格與認知】,作為一個服務銷售人員,不僅要知道價格,還需要知道它們最基本的知識,由管理人員負責,預計兩個個課時。
十月份組織全員參與【消防安全知識培訓】,讓員工時刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產不受損害,由管理人員培訓,預計兩個課時。
十二月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。
傳菜生帶夜保共計5人,服務員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
以上是2016年旗艦店年度工作計劃。希望得到領導和各部的指導及配合,我們將齊心協力工作,希望能使飛鹿成為博采眾家之長,餐飲服務行業(yè)的領頭人,讓飛鹿的明天更加美好。
飛鹿旗艦店
楊志云
2015.10.15
*****酒店2014年工作計劃
2013年我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內部設施設備的陳舊老化,都使我們的經營受到很大的影響,但是我們酒店上下一心,同舟共濟,克服重重困難,圓滿完成了2013年的各項任務目標,并實同了公司的順利改制,真正成為名符其實的股份制企業(yè)。2014年新的挑戰(zhàn),新的機遇,新的征程。
面對市場的變革,2014年的工作思路是:
在近兩年的餐飲市場發(fā)展中,我們都體會到餐飲已不再是單一的用餐、住宿,圍繞餐飲市場的人文環(huán)境、多元化發(fā)展已成為餐飲行業(yè)的必然所需。因此,經董事會研究對酒店進行全面的更新改造。1、2014年,我們將展現在**人民面前一個嶄新的面貌,首先將前廳門口、大堂、二樓餐廳、三樓舞廳進行裝修,目前正在施工中,春節(jié)前部分工程將竣工正式投入運營,改造后的餐廳設大禹文化餐廳、零點餐廳、中小型會議室、婚宴大廳,可接待不同檔次的宴會,大大提升了酒店檔次。
獲,但是我們的硬件設施因為陳舊落后仍需更新改造,所以春節(jié)后還將對三樓的多功能廳、酒店的外部環(huán)境進行更新改造。裝修后的三樓將會成為全新的主題婚宴大廳和大型會議接待大廳,除此以外我們將設專門的新娘房、新娘化妝室、慶典專用舞臺,大大提升了**婚宴接待的品牌。
3、為緊跟市場步伐,創(chuàng)造餐飲業(yè)的亮點,春節(jié)前客房將增上液晶電視和電腦,餐飲服務增上智能點菜系統,提高現代化的服務設施設備,規(guī)范服務。同時,我們明珠酒店將多方拓展,成立自己的有機蔬菜種植基地、養(yǎng)殖基地,以吃、住、行、購、游、娛為一體的多方經營。真正成為**餐飲行業(yè)的新亮點,樹立***大酒店的新品牌。
二、嚴格內部管理,提高工作效率,確保一流的管理
2013年10月1日我們**大酒店改制成功,這意味著我們的****大酒店有限公司步入新的起點,從整體環(huán)境到細節(jié)管理都要有新的發(fā)展。
首先要完善各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力。依然堅持“紅火爐”的原則,誰觸犯、誰受罰。工作要有布置、有落實、有檢查。完善修訂各項規(guī)章制度,并以文件形式下發(fā),管理人員要學深學透,并深刻領會執(zhí)地。
二是規(guī)范崗位職責和工作標準。各部門以此為自檢自查的內容,公開授受監(jiān)督,加大部門負責人的責任感,并要求管理人員加強走動式管理,深入基層,常轉、??丛谧邉又邪l(fā)現問題,現場解決問題,不拖、不等、不靠,要形成雷厲風行的工作作風,以此推進規(guī)范化的服務水平。三是提高全員節(jié)約意識,減少成本浪費,確保經濟效益。動力部要加大對設備設施的維護保養(yǎng),要勤于檢查,要做設備設施的“護士”而不做“醫(yī)生”,要將故障消除在萌芽狀態(tài),最大限度的延長設備設施的使用壽命。節(jié)約能源、降低損耗,降低酒店運營成本,提高經營利潤。管理人員要有主動性、帶動性,從自身做起,加強管理、落實各項節(jié)能降耗制度,樹立全員的節(jié)能意識,貫穿始終。
四是財務部做好資金運作,合理調度資金。其次做好人力成本、原料成本及能源消耗的各項財務分析,建立完善的二次利用物品臺帳,對可重復利用的原材物料均要入庫并妥善保管、以備后用。
五是注重新觀念、新機制的注入。管理人員要致力于新觀念、新機制,從根本上改變以往的工作方式和思維理念。發(fā)揮自身的優(yōu)勢、勤奮和身先士卒的表率作用,逐漸形成和建立新的文化和現代企業(yè)的觀念,提高工作效率,增創(chuàng)企業(yè)收入。
三、規(guī)范服務,創(chuàng)新明珠品牌,展現一流的服務
激烈的市場競爭,瞬息萬變的市場,為我們的餐飲行業(yè)提出了更高的要求,尤其是在服務上不能再默守陳規(guī),要緊跟市場發(fā)展,提高工作效率,我們只有走在前面,搶占商機,才能引領**市場。
1、拓展經營思路、開辟客源市場。做為酒店行業(yè)應該對市場的變化有敏銳的應變能力、風險意識、創(chuàng)新管理的思維,運用激勵機制調動各方面的積極因素。抓住市場變化的弱點,及時調整經營策略,提高經濟效益。
2、真誠待客,移情服務,以人性化、個性化的服務感動客人。在日常工作中要實行感動式案例的紀錄、分析,充分引導、調動員工的工作激情,要善于發(fā)現捕捉客人細微的需求,進而滿足客人的需要。對感動式案例要做相應的獎勵,從根本上調動員工工作積極性,全面提升規(guī)范化、細致化、人性化服務的整體水平。
3、對菜品的研究要出亮點、出絕招,向精細化和養(yǎng)生保健方向發(fā)展。要求每周必須推出新菜,推行寓意菜的研究和開發(fā)。要求廚房管理人員要站在客人和市場變化的角度,開拓思路,轉換觀念,加強學習,創(chuàng)新思維,切實提高整體菜品質量。
四、加大培訓力度,提高全員素質,打造一流的員工隊伍 有一流的員工,才有一流的企業(yè)。一流的員工要有高素質,高素質的員工在執(zhí)行力方面有積極性、主動性和創(chuàng)造性。在執(zhí)行、貫徹的過程中,每個環(huán)節(jié)、每個程序,力求每個細節(jié)的完美;同時有良好的做事習慣,嚴格按標準辦事,把標準看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂;在自己從事的工作中善于發(fā)現問題,善于思考分析問題,善于解決問題。因此我們要加大培訓力度,提高人員素質,大力倡導學習之風,不斷提高接受新知識的能力,全面提高創(chuàng)新發(fā)展的潛力。
1、加大員工培訓力度:積極推行部門培訓和酒店集中培訓相結合、“走出去、請進來”、在崗培訓和崗前培訓相結合的培訓模式。既要對新入店員工進行崗前培訓,也要對員工進行全員在崗培訓,各部門要充分利用班前會、調度會進行形式多樣的、寓教于樂的培訓,同時針對每一名員工制定出詳實的培訓方案和培養(yǎng)目標,將外派學習和參觀以及參加內部培訓等形式,融入到對員工的激勵機制之中,激發(fā)員工的學習熱情,調動員工的工作激情。
項學習、競賽、比武、技能pk提高員工的專業(yè)技能,從而提升員工的個人素質。轉變員工的觀念,提高員工的責任意識、憂患意識與創(chuàng)新意識,無論是管理人員還是員工都要意識到“店興我榮、店衰我恥”的真理,樹立與企業(yè)同呼吸共命運的思想,敢于負責、敢于擔當,要勇于追求大作為、努力開拓新天地,最終實現酒店和個人的同步發(fā)展。
五、打造完善的企業(yè)文化,確保一流的員工福利待遇
員工的心企業(yè)的根,2014年制定詳實的員工福利待遇制度,舉辦形式多樣的文體活動,讓每一位員工都有充分展示自己和提高鍛煉的機會,培養(yǎng)員工善于表達的能力。加大宿舍管理,切實改善、提高員工的食宿條件。樹立后方為前方服務,管理人員要有為員工辦實事的意識和動力。各項制度及獎懲上墻上欄,好人好事、違紀處罰,酒店動態(tài)等全部在質檢專欄上公示,設立意見箱和合理化建議獎,充分體現全員治店,民主治家的管理模式,提高向心力和凝聚力,為酒店的發(fā)展提供動力源泉。
六、安全工作重中之重,常抓不懈
1、提高認識、加強培訓。本著“安全無小事”、“一百減一等于零”和“預防為主”的指導思想。安全工作要放在首位,各部門充分利用班前班后會等各種方式對員工進行安全教育,讓每位員工都認識到安全的重要性,并提高安全意識,確保安全工作不出任何問題。
周工作計劃表表格篇一
1、養(yǎng)成良好的睡眠習慣(個別與幼兒在教師的陪伴下)。
2、能用語言或動作表達自己的需要。
3、學習如廁,定時大便、知道不憋尿,初步養(yǎng)成主動入廁的習慣。
4、會使用小勺獨立進餐,學習基本的用餐方法。
區(qū)域活動
環(huán)境創(chuàng)設
1、播放輕松音樂活動室創(chuàng)設溫馨舒適的家庭氛圍,玩具充足。
2、衛(wèi)生間進行溫馨裝飾。
3、娃娃家全家福照片,娃娃床、卡通坐墊、家具、廚具、餐具。各種娃娃等。
4、運動區(qū)創(chuàng)設游戲化環(huán)境,大致標明活動范圍。
周工作計劃表表格篇二
工作計劃網發(fā)布銷售周工作計劃表范本,更多銷售周工作計劃表范本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的'。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
周工作計劃表表格篇三
內勤文員工作
一、對工作崗位的認識首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和
經紀人業(yè)務開展都是由文員承接協助的,因此文秘的地位至關重要 1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整
理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助上級領導做好合同票據管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據管理規(guī)定,不濫用合同票據。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按
時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,(7)協助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。
要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信
息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導
溝通的橋梁。
(4)協助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自
身寫作功底。
權 利
在公司領導的帶領下,本人在2011年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既
動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工
作任務。在日常工作過程中,發(fā)現錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領
導共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領導管理好本部門。現將2012年度工作安排如下: 1、協助經理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。 5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓、管理工作。 7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。 10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。12、負責公司內部員工通訊名錄整理。13、負責保證公司通訊暢通無阻。
修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。 16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟件信息輸入、使用。 18、傳真、收發(fā)、復印、通知。19、每日留言板登記。20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經
經扣除的工資)承諾人:
低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息
平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標,推動公司總體經營計劃目標的實現,使行政部真
正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。一、2015年整體工作思路
完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業(yè)發(fā)展需要。2、創(chuàng)新績效管理
根據各子公司現階段的發(fā)展經營模式,人力資源依據各崗位工作職責運用kpi進行績效
實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
資格、工作內容的調研與分析,推進人崗適配工作,適時調整組織架構,進行擴、縮編制。
實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門
保工作,加強公司勞動關系建設。4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分
調動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后
備力量而努力。
好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為
公司節(jié)約每一分錢。
料,展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工
手冊等內容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業(yè)文化產生更有力的吸引,對在職
員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競
擊侵害,利用網站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
牢固樹立“安全發(fā)展”理念,高度重視安全教育與安全生產,加強安全設備檢查,規(guī)范
安全操作,讓一線員工提高安全生產責
任意識,健全安全生產長效機制,堅持強化安全基礎不動搖,推進科技保安全,做好安
全保障體系工作,做到防患于未然。9、細化后勤服務
將后勤服務工作落到實處,增強服務意識,改善服務態(tài)度,以提高服務質量為重心,保
各部門的經營管理目標的實施,大力開展行政監(jiān)管工作,實行計劃與考核的統一、目標與執(zhí)
行的統一、監(jiān)督與管理的統一。
二、行政、人事主要工作計劃xx生物科技有限公司
個人總結 適用情況: 周總結及計劃員工情況:
部門:綜合管理部姓名: 劉xx員工人數 10
己的水平,工作中不斷總結經驗,要更好的盡自己崗位的職責。1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
深圳市振添光學玻璃有限公司
人事行政每日工作計劃
1、7:50-8:00放音樂.辦理入職,并安排人員到車間;
1、周一和周六早會的主持;
2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監(jiān)控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會議記錄》、《員工物品領用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發(fā)電子檔或文本檔交經理處審核.
3、周二上午十點將上周的考勤交行政經理審核;.
4、7s、監(jiān)控,宿舍,倉庫(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點交行政經理審核;
5、周會前資料準備,周會會議現場打印簽字,特殊情況第二天上午十點前發(fā)曹經理審核后轉李總和周小姐電子檔。 6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。
7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點準時交李總審核人事行政每月工作計劃
7、領用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經理處審核;
8、員工崗位和安全培訓每月一次,附有培訓計劃并簽名拍照交行政經理審核并存檔;
13、消防器材每月20號檢查一次并簽名;
14、人事月報表,公司固定資產下月1號交行政經理審核(人員流動狀況、宿命空缺的狀況)
15、魚缸清洗每月2次(半個月清洗一次)。
2013年04月8號
周工作計劃表表格篇四
生產周工作計劃表就是為大家整理的周工作計劃表和生產周工作計劃范文,歡迎大家借鑒閱讀!
王副總在生產領導小組會議上對之前工作做出了如上總結,同時也提出了,不能因為眼前點滴的成果感到滿足,我們的管理仍然存在較多盲點,還要繼續(xù)突破,整體管理要常抓不懈,仍要繼續(xù)努力。
要通過管理者帶動,通過管理辦法的不斷加強,深化管理,滲透員工,不斷提升標準和自我要求,砥礪自我,達到全員素質的提高和管理提升的目的。
同時,對生產系統提出了下一步工作要求,如下:
一、推行精益生產,做好崗位培訓,提高生產現場定置管理標準要求
良好的生產現場是提高質量、降低成本的保障,好的生產現場能夠達到正確處理生產過程中人、物、環(huán)境、信息之間的關系,從而使管理辦法得到有效的落實。
各單位要根據生產類型的不同分別對生產現場的定置管理情況進行規(guī)范,要確保各生產區(qū)的規(guī)范、合理,衛(wèi)生區(qū)及物品堆放有序;各生產區(qū)的原材料、半成品、成品及檢修區(qū)現場做到井然有序;倉儲各種物品擺放定位準確、標準整齊;包括對不安全現場進行特殊定置,預防事故,實行安全文明生產。
要通過提高定置管理要求,達到“環(huán)境整潔、生產整潔、物流有序、紀律嚴明、設備完好、信息準確”的良好生產現場,使生產管理更加標準、規(guī)范、秩序和高效。
二、實行操作競技,爭做崗位標兵,全員推行崗位操作練兵活動
提出利用一個月時間在生產系統范圍內開展全員操作練兵活動,要本著“全員參與、注重實效”的'原則。
既要加強基本知識、應知應會、基礎技能的訓練,又要強化本部門工作能力,把爭創(chuàng)崗位標兵競賽精神向全員進行宣傳倡導,激發(fā)員工積極性,做到人人練兵、人人參訓、人人提高,活動方案要貼近實際、真抓實練、求真務實,確保實效性。
活動方案制定:李光潔(一周內完成)
活動推進負責人:孫勝義、呂衛(wèi)東、焦運來、常樹國(提前做好方案,制定前期的宣傳工作)
要求:生產全員、所有崗位全部覆蓋
三、第七周專項管理要求
按照要求,張金良對生產系統第七周提出了管理專項要求:對員工安全操作及自我安全防護的要求(安全帽的正確佩戴、膠鞋是否按規(guī)定穿著,電工、焊工等特殊工種的安全防護作業(yè)器具是否到位)。
倉儲中心李新恒負責組織檢查。
一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開展安全培訓工作。
將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。
健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率
一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。
二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發(fā)生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。
三、開源節(jié)流,降本增效
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
二要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
上述措施有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
周工作計劃表表格篇五
內容一二三四五來園活動1、來園接待:熱情接待幼兒來園,穩(wěn)定個別幼兒的情緒,檢查幼兒的手指甲;引導幼兒搬好小椅子,分發(fā)玩具。
2、區(qū)域游戲:重點知道自然角、生活區(qū):提供盒子等材料制作的大嘴娃娃,讓幼兒用小勺子給娃娃喂食,鍛煉幼兒手眼協調能力;引導幼兒來園以后主動觀察自然角的小魚和植物,根據具體情況為小魚換水、為植物澆水。
3、其它:與幼兒交流話題:國慶節(jié)
4、晨談:什么時候洗手、吃飯的時候戶外鍛煉隊列練習:練習從縱隊變成做操隊形。
活動語言活動;《我能,我會》美術活動:《好看的餅干》國慶放假國慶放假國慶放假大型玩具生活活動:《我會穿鞋》國慶放假國慶放假國慶放假上午游戲創(chuàng)造性游戲自主性游戲:嘗試練習獨立開娃娃家,能夠在教師的鼓勵之下大膽的去隔壁娃娃家做客,主動的與同伴交流合作。學習性區(qū)域語言區(qū):教師和幼兒一起在閱讀區(qū)中閱讀《幼兒畫冊》中的故事,如:點點愛上幼兒園等,激發(fā)幼兒的閱讀興趣,知道看完后要將書放回原處。
科學區(qū):
美工區(qū):提供紙盒筆給幼兒引導幼兒畫各種各樣的線。
益智區(qū):提供木質鑲嵌玩具,讓幼兒根據木塊形狀匹配鑲嵌。
生活區(qū):1、提供洗手過程的圖標,幫助幼兒進一步了解正確的洗手方法。
活
動戶外活動周一:《螞蟻運糧》周二:《大皮球》國慶放假國慶放假國慶放假游戲活動娛樂游戲:《山上有個木頭人》學習性區(qū)域國慶放假國慶放假國慶放假本周主要工作要求主題活動:本周是主題《我上幼兒園啦》的最后一周,帶領幼兒快樂地投入到一日活動中,引導幼兒大膽地向教師、同伴表達自己的內心想法,知道我們學會了哪些東西,知道自己的事情自己做,這樣會給自己和別人都帶來快樂。
安全健康:引導幼兒吃飯的時候要安靜,能夠獨立用完一份飯菜。注意季節(jié)交替的保暖,預防流行性感冒。
行為習慣:引導幼兒知道不能在教室里推擠、奔跑,以免發(fā)生碰撞受傷。
班級活動:《認識哥哥姐姐》帶領幼兒去中班教室參觀,引導幼兒學會主動打招呼,禮貌待人。日常生活1、能夠在教師的帶領之下主動的與自己的好朋友參加活動,體驗謙讓、互幫互助的快樂。
2、習慣在幼兒園的一日生活,主動與成人介紹自己的感受。
3、復習手指游戲家長工作1、提醒家長多跟幼兒交流,說說每天在幼兒園都會遇到什么事。
2、在帶領幼兒外出游玩的.時候要注意衣物的增減,及時預防感冒。環(huán)境創(chuàng)設1、鼓勵幼兒大膽的表達出自己開心或者難過的心情,讓他們在語言區(qū)內主動的與同伴傾訴。
2、帶幼兒走到社區(qū)之中,讓他們體驗與同伴共同出游的愉快心情。
幼兒周工作計劃表
周工作計劃表表格篇六
周工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的一周工作計劃表格,希望大家喜歡。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的`接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。
所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
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周工作計劃表表格篇七
工作計劃網發(fā)布2019年銷售周工作計劃表范文,更多2019年銷售周工作計劃表范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
周工作計劃表表格篇八
新的一學期又要開始了,經過上學期的小班生活,班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高,大部分孩子都已適應了幼兒園的集體生活.對上學期做一個總結:
孩 子都喜歡游戲。
但有很多孩子在游戲中,往往自我為中心,不會顧及別人,經常會為玩具爭吵,我們小班這種情況尤為突出,所以這學期我們在這方面要多多培養(yǎng), 讓他們學會"協商、合作、交往、分享"。
在學習活動中,大部分孩子能安靜地學習,但有少部分幼兒沒有好的學習習慣。
因此,導致了班級的整個學習活動停滯不 前,沒有明顯的進步。
我們班的孩子大部分都較好動,所以走、跑、跳等動作發(fā)展都較好,但孩子隨意性較大,比較自由,有點"放得開,收不攏"的感覺。
另外, 還有部分幼兒接受能力較好但不自信,在集體回答問題和單獨回答時都做得較好,但不能起到帶頭作用。
故這學期我們著重常規(guī)方面的培養(yǎng)。
二、發(fā)展目標
(一)健康
1、身體健康,在集體生活中情緒安定、愉快。
2、學習正確洗手、洗臉的方法,學會獨立入廁,養(yǎng)成喝水的習慣。
3、對體育運動感興趣,并學習一些基本運動技能。
4、學習避開日常生活中可能出現的一些危險因素。
(二)語言
1、樂意與人交談,講話禮貌。
2、注意傾聽對方講話,理解日常用語。
3、用普通話交流,能用簡單的短句表達自己的要求和想法
4、愿意用語言、動作、聲音等表現所理解的事物和自己喜歡的角色。
(三)社會
1、能主動地參與各項活動,有自信心。
2、樂意與同伴交往。
3、能理解并遵守日常生活中教師提出的基本規(guī)則,知道必須遵守共同生活中的基本常規(guī),體驗與老師、同伴共處的快樂。
4、培養(yǎng)幼兒做力所能及的事(入廁、脫衣服等)。
5、培養(yǎng)幼兒愛父母、老師、同伴的情感。
6、對與自己生活密切有關的人產生親切感,接受成人的建議和指示。
7、會主動招
1、對周圍的事物、現象感興趣,有好奇心和求知欲。
2、好奇好問,喜歡操作、擺弄、學習用各種感官感知周圍的物品與現象。
3、了解各類不同物品的大小、形狀、顏色、數量,能嘗試比較、發(fā)現其明顯的差異
4、愛護動植物,有初步的環(huán)境保護意識。
(五)藝術
1、能初步感受喜愛環(huán)境、生活和藝術中的美。
2、喜歡參加藝術活動。
3、喜歡做音樂游戲,初步感受音樂節(jié)奏、旋律的明顯變化,并會隨節(jié)奏變化變換動作。
4、嘗試用多種顏色、材料和工具,運用畫、折、搭、剪、貼等方法自由表現熟悉物體的粗略特征。
三、措施
(一)語言
1、提供說普通話的語言環(huán)境,幫助幼兒熟悉、聽懂并學說普通話,幫助個別能力較差的幼兒學說普通話。
并在日?;顒又惺冀K要求幼兒講普通話。
2、利用聽故事、看圖書、繪畫的方式,引導幼兒對書籍、閱讀的興趣,培養(yǎng)幼兒傾聽和前閱讀的能力。
3、在平時的游戲活動中,注重幼兒的語言能力的發(fā)展,要求幼兒多說。
4、本學期將利用多種形式,鍛煉幼兒的膽量,使幼兒能在集體面前大膽講話、表演,表現、建立他們的自信心。
(二)健康
1、每天繼續(xù)保證幼兒兩個小時的戶外活動時間,運動前講清要求,避免不必要的危險發(fā)生。
2、重視幼兒身體素質的鍛煉,保證每天幼兒都能達到運動量;注重幼兒的個體差異。
3、為幼兒提供各種類型的運動器械,根據周計劃活動的安排,每周都有側重點地帶領幼兒進行體能鍛煉。
4、給予幼兒在戶外自由活動、探索和交流的機會。
5、加強幼兒的安全教育,使幼兒認識有傷害性的物品、行為和危險的地方,形成初步的安全意識。
6、保教結合,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度、一日作息制度,注意加強病弱兒的照顧,減少疾病的傳播,提高服務質量,讓家長放心滿意,最大程度地促進幼兒全面發(fā)展。
7、根據小班幼兒活潑好動,生理成熟不足和知識經驗欠缺,穩(wěn)定性差的年齡特點,合理安排一日活動時間,動靜交替,室內外活動平衡.
(三)社會
1、教育幼兒愛護玩具和其他物品。
2、鼓勵幼兒積極參與各項活動,體驗教師、幼兒共同生活的樂趣。
3、為了進一步提高我班幼兒的自信心和表現欲,增強幼兒的競爭意識,提高幼兒的生活自理能力,本學期除參加園內舉辦的各項活動外,還準備舉行形式多樣的親子活動,繼續(xù)發(fā)揚“我真棒”活動墻的帶動鼓勵作用。
(四)科學
1、在計算活動中,要求幼兒多觀察并嘗試總結。
2、開展形式多樣,內容豐富的幼兒活動,每星期按計劃,定期組織幼兒進行科學實驗、玩沙玩水,豐富幼兒的學習生活,促進幼兒多方面的發(fā)展。
3、個人活動、小組活動、集體活動相結合,個別輔導和隨機教育相結合,本學期重點加強對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導。
4、三四月的時候還準備進行"找春天的活動",引導幼兒利用各種感官進行探索活動。
(五)藝術
1、在音樂活動中,多讓幼兒根據音樂的節(jié)奏來打節(jié)拍,并學習打2/4拍的'節(jié)奏。
2、利用多種機會鼓勵幼兒進行表演,培養(yǎng)幼兒表現美、感受美的能力,鍛煉幼兒的膽量,使幼兒能在集體面前大膽表現、建立他們的自信心。
3、優(yōu)化班級教育環(huán)境,定期及時地為各個活動區(qū)提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料,以激發(fā)幼兒的探索欲望,提高幼兒的動手能力。
4、 經過一學期的學習,幼兒對繪畫的興趣提高了,涂色、線條等技能方面也增強了,由于接觸了多種形式的繪畫,幼兒對繪畫的自信心也增強了。
但由于幼兒年齡小, 生活經驗積累得少,因此雖然有時想象力較豐富,創(chuàng)新意識較強,但有的由于技能局限,表達不出,有時由于缺乏經驗和感知機會,想象出來的東西單一、雷同,難 以表現其真正想表達的東西。
本學期美術教育的重點將放在“處理好技能與創(chuàng)新的關系”以及給予幼兒更多感知美的機會,培養(yǎng)對美的敏銳性,進一步提高審美能力 上。
根據主題活動的需要,結合區(qū)角活動,定期更換主題及活動區(qū)材料,發(fā)揮美術作品欄的功能,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會,培養(yǎng)幼兒的自我表現能力。
5、個人活動、小組活動、集體活動相結合,個別輔導和隨機教育相結合,重點加強對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導,以努力使每個孩子都能在原有水平上有不同程度的提高。
四、家長工作
1、積極主動與家長配合,多與家長溝通,聽取并采納家長各種合理意見,利用家長會、家長開放日、家長學校等各種途徑做好家長工作。
2、注重家長工作,根據主題教學需要,與家長做好溝通,協助做好搜集資料、輔導孩子等工作。
3、向家長推薦教育資料(早期教育家教版),鼓勵家長積極參加家園活動,為教育活動提供資源。
4、請家長參與班級環(huán)境布置并策劃,幫助收集材料(廢舊物品)。
5、為了讓家長更好地了解幼兒在園的學習情況,教師為每個幼兒寫好家園聯系冊上的教師留言,每月發(fā)放,家長寫好家園聯系冊上的家長留言,定期的反饋,做好交流溝通工作。
希望我們的孩子能健康的成長,快樂的度過小班的生活。
一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,面對新課程的改革,特制定本學期教學計劃如下:
新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計劃去實施。
并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,將從以下幾個方面開展工作:
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設
1、衛(wèi)生環(huán)境
與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。
創(chuàng)設安全舒適的幼兒活動環(huán)境。
隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況,發(fā)現問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學環(huán)境
為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發(fā)他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現出來。
幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學習興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新
新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現問題,解決問題。
不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。
加強對游戲的指導,在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面
多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。
鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。
通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。
積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。
為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學打好基礎。
三、努力提高自己的專業(yè)素質修養(yǎng)
1、認真對待工作中的每一件事,盡自己最大的能力完成到最好,這才是教師責任心的體現。
尊重孩子、走進孩子,在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應、行為態(tài)度、學習狀況,并進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論。
通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
3、學習在工作中發(fā)現問題、反思自己的教學,及時記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。
認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學習或工作上的經驗。
四、積極做好家長工作
家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責任的分擔者,是一份寶貴的教育資源。
我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。
我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長,不定期地與家長聯系,共同協商育兒經驗。
,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、邀請家長積極參與到教學活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃、結合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們努力,我們一定可以出色地完成任務,并用我們濃濃的愛心、耐心和責任心,換取每個家長的放心。
我會努力堅持科學的發(fā)展觀,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以全面提高幼兒身體素質、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力和想像力、激發(fā)幼兒對科學領域的興趣、教給幼兒粗淺的知識為重點,提高幼兒多方面的素質。
一、班級情況分析:
本班幼兒有25名,為了讓幼兒能按照自己的意愿選擇喜歡的游戲,在游戲中發(fā)揮自主的能力以及交往合作能力,讓幼兒更快的適應幼兒園生活,我們擬定了計劃措施,以促進幼兒游戲的進步,使幼兒掌握更多的本領,提高幼兒各方面的能力。
二、游戲目標:
1、根據主題活動創(chuàng)設主題環(huán)境,在不斷變化的主題中激發(fā)幼兒對各種游戲的興趣,鼓勵幼兒積極參與游戲活動中,體驗游戲活動帶來的樂趣。
2、引導幼兒理解角色在游戲中所具有的職能,進一步明確角色的職能,能根據角色開展相應的游戲。
3、鼓勵幼兒大膽游戲,愿意主動向教師提出自己的設想,與伙伴之間能積極交往,一起玩合作游戲,并嘗試開展新的游戲主題。
4、遵守游戲規(guī)則,收放、整理玩具時,做到迅速、有序、整齊。
評價時能安靜傾聽教師對游戲活動的評價,不隨意插嘴,下次的游戲活動中能主動按照老師提出的要求游戲。
5、鼓勵幼兒積極動腦筋,能主動利用一些替代物進行游戲,并根據游戲自由想象活動的情節(jié),對積極創(chuàng)造游戲情節(jié)的幼兒及時給予表揚。
6、通過游戲促進幼兒在操作過程中發(fā)展他們的手部肌肉,自我協調能力和控制能力,鍛煉他們的動手能力和言語交往的能力。
三、游戲主題
(一)娃娃家:
提供游戲的用的餐具五套、布娃娃、小床、幼兒與家長教師共同制作的家用電器、每家幼兒設計繪畫的全家照。
超市、醫(yī)院、電話亭、理發(fā)店、手工坊、彩色世界、快樂故事屋游戲場景的設置,提供簡單用具。
(二)區(qū)域活動角
主題展示區(qū)、動手區(qū)(串珠、手印畫)、角色區(qū)(故事表演活動、心情區(qū))、益智區(qū)(給小動物喂食、拼圖、排序)等。
四:具體措施
1針對小班幼兒的年齡特點和興趣愛好,根據主題,為幼兒創(chuàng)造一個愉快的主題游戲環(huán)境,設置有利于幼兒身心全面發(fā)展的各個活動區(qū)如建構區(qū)、益智區(qū)、語言區(qū)等等。
在環(huán)境創(chuàng)設方面能注意體現幼兒的主體參與性,并且能與教學主題內容相匹配。
2親自參與,培養(yǎng)幼兒的交往能力游戲中,我們主張親自參與,讓自己與幼兒間沒的距離,這樣才能讓幼兒沒有心理負擔的去玩。
老師參與,能引導幼兒學會最基本的交往能力,遇到問題自己商量解決。
達到完美的結果。
3突出個性化方面。
豐富區(qū)域活動的內容,能根據幼兒的能力和發(fā)展水平提供材料,使區(qū)域活動能適合幼兒各種興趣和探索學習的需要,更符合幼兒素質發(fā)展的需要。
4讓幼兒在游戲活動中學會觀察事物,學習講完整的話,能把自己的意愿講明白。
培養(yǎng)幼兒說話能力和觀察能力。
5結合社會活動,讓幼兒學習模仿成人的勞動,以便在區(qū)域中進行各種游戲活動。
培養(yǎng)幼兒的社會交往能力,讓幼兒更好的認識自己和同伴。
能與同伴團結友愛。
6重視知識的積累,在游戲中讓幼兒多看、多說、多做、多動。
培養(yǎng)幼兒的動手能力和認識事物的能力。
7多關注班中怕事膽小、頑皮吵鬧的幼兒的成長,讓他們多參加各種游戲活動,同時培養(yǎng)他們開朗活潑的性格和聽話的習慣。
8讓幼兒自主選擇游戲活動的同時,適當指導幼兒輪換進入各區(qū)域活動,讓幼兒體驗各區(qū)域活動時的快樂感覺。
9抓好安全和衛(wèi)生教育,讓幼兒在玩中注意安全,而且玩好后要及時洗手。
10在游戲活動中滲透傳統美德教育,重點指導幼兒要養(yǎng)成講禮貌,幼兒間要團結友愛的好習慣。
周工作計劃表表格篇九
四川廣元天順實業(yè)有限公司---福臨酒店2015年工作計劃 陸陽
4、調整營銷思路,推進客戶量化管理標準,同時引進專業(yè)銷售人才,增強銷售力量;
5、提升產品及服務的附加值,在產品組合上做文章;
6、根據市場變化,結合營銷手段,靈活運用價格杠桿,最大限度獲 取經濟效益;
7、能力拓展市場份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作;
堅持以服務經驗管理核心,進一步建立健全機制,完善內涵,豐富表現形式,不斷完善員工內部娛樂設施,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進、達到“統一思想、活躍生活、促進經營”的目的。
〖經營管理經濟目標〗 〖經營計劃〗
一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌;
三、重點開發(fā)宴會市場---全面鋪開宴會銷售,根據年份特點,(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。 四、積極挖掘旅游及會議市場,建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯系。
〖市場開拓的重點〗
四、周邊旅游及會議市場。 〖營銷重點管理措施〗
一、全面推行客戶量化管理標準:
1、按照客戶消費對客戶進行分類,實行不同的營銷方式接待不同的客戶;
2、客戶拜訪及客戶維護管理制度; 3、建立和推行客戶拜訪制度。二、定期市場分析
1、建立有效的市場調查渠道,快捷,及時,準確地了解市場動態(tài)與同行的基本經營情況;
2、確定市場調研計劃,明確調研重點,并認真貫徹實施,每月向總經辦提交書面市場調查報告,對市場情況,客源結構,市場契機及下階段營銷計劃進行分析說明,為酒店經營決策提供依據; 3、每日市場調查制度,要求每日書面報告前日本地同行經營情況; 4、每周客戶拜訪情況匯總報告,書面報總經辦。
二、情人節(jié)營銷活動、春節(jié)團圓宴2月份
三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣,經營部門主題營銷活動3--4月份
四、端午節(jié)、兒童節(jié) 自助大餐 5--6月份
飛鹿旗艦店2016年工作計劃
控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,開創(chuàng)我店餐飲新的局面,大體工作如下: 一、培訓與學習2016年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
2016年的我店培訓主要課程是:把2016年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
三、成本控制開源節(jié)流
1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
4.要變管理型為服務型:管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設
相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。
2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。
3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵! 7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務。
第一季度(一月份-三月份)
1.在春節(jié)來臨之際加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。 2.酒席聯系與制定年夜飯的推銷方案,年初酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯系酒席到我店,增加公司效益,并且在新年來臨之前制定好年夜飯的推銷方案。3.節(jié)日問候:
二月份將對酒店在冊并留有聯系方式的各顧客進行短信問候新年快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候,并可以適當的送點小禮物表示酒店對其的心意;并且及時的對本店員工的父母打電話表達酒店對其的新年祝福,了解家庭情況,以及員工我們部分了解不到的思想走向,從而能更好的管理員工。
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。
為迎接二月份的上客高峰期,讓服務員有熟練的服務技能以及推銷方法,從而達到更大的利潤,一月份培訓【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】,在業(yè)余時間對員工進行培訓,并且在培訓結束后要求員工做出培訓總結與心得,并運用在工作中,預計兩個課時。
由于二月份乃員工辭職的高峰期,為避免流逝過多的優(yōu)秀員工,我店預計將在二月份業(yè)余時間學習【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件】,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,預計兩個課時。
三月份是過渡期,老員工的離開與新員工的進入的過渡期,所以三月份將培訓【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】,讓老員工穩(wěn)固,新員工學習,可由老員工培訓,預計兩個課時。
三月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。
5.策劃3月16號的“情系貧困山區(qū)留守兒童、全飛鹿統一行動”的義務活動,從而宣傳我們的公司。 6.人員安排:
傳菜生帶夜保共計5人,服務員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第二季度(四月份-六月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會員卡,不斷創(chuàng)新服務,發(fā)展新客源。 2.節(jié)日問候:
五月份將對酒店在冊并留有聯系方式的已婚女性顧客進行短信問候母親節(jié)快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的母親打電話表達酒店對其的關心以及節(jié)日的問候。
六月份將對酒店在冊并留有聯系方式的已婚男性顧客進行短信問候父親節(jié)快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的父親打電話表達酒店對其的關心以及節(jié)日的問候。
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。
四月份組織全員參與【消防安全知識培訓】,讓員工時刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產不受損害,由管理人員培訓,預計兩個課時。
并在四月下旬學習【員工心態(tài)訓練】,讓員工能及時調整自身心態(tài),不免給工作帶來負面影響,加強員工自身的涵養(yǎng),有管理人員培訓,預計兩個課時。
五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】,由管理人員組織,預計四個課時。
六月份組織學習【如何顧客滿意】,顧客的滿意就是對我們的工作的肯定,管理人員組織,預計兩個課時。六月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。5.人員安排:
傳菜生帶夜保共計3人,服務員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第三季度(七月份-九月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會員卡,不斷創(chuàng)新服務,發(fā)展新客源。 2.節(jié)日問候:
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。七月份組織學習【執(zhí)行力】,使員共從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使員工認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,由管理負責,預計四個課時。
八月份組織學習【高效溝通技巧】,一個好的銷售人員,首先需要擁有熟練的銷售技巧,由管理人員負責,預計4個課時、九月份學習【酒店管理基礎知識】,給員工學習的機會,不斷豐富自身知識,從而才能在企業(yè)更進一步,管理人員負責,預計兩個課時。
九月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。4.人員安排:
傳菜生帶夜保共計3人,服務員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第四季度(十月份-十二月份)
1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。
2.酒席聯系,年底酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯系酒席到我店,增加公司效益。 3.節(jié)日問候:
每次培訓,每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧,并且分享各自的學習感悟。
十月份學習【餐飲服務意識】,作為酒店服務人員,必須懂得最基本的服務意識,由管理人員負責,預計兩個個課時。
十一月份學習【酒店營銷知識】,服務也是銷售,推銷自己,推銷菜品,酒水都是一種銷售,所以員工需要進行學習,管理人員負責,預計兩個課時、十二月份學習【酒水飲料煙的價格與認知】,作為一個服務銷售人員,不僅要知道價格,還需要知道它們最基本的知識,由管理人員負責,預計兩個個課時。
十月份組織全員參與【消防安全知識培訓】,讓員工時刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產不受損害,由管理人員培訓,預計兩個課時。
十二月份組織全店人員學習【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓,預計兩個課時。
傳菜生帶夜保共計5人,服務員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
以上是2016年旗艦店年度工作計劃。希望得到領導和各部的指導及配合,我們將齊心協力工作,希望能使飛鹿成為博采眾家之長,餐飲服務行業(yè)的領頭人,讓飛鹿的明天更加美好。
飛鹿旗艦店
楊志云
2015.10.15
*****酒店2014年工作計劃
2013年我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內部設施設備的陳舊老化,都使我們的經營受到很大的影響,但是我們酒店上下一心,同舟共濟,克服重重困難,圓滿完成了2013年的各項任務目標,并實同了公司的順利改制,真正成為名符其實的股份制企業(yè)。2014年新的挑戰(zhàn),新的機遇,新的征程。
面對市場的變革,2014年的工作思路是:
在近兩年的餐飲市場發(fā)展中,我們都體會到餐飲已不再是單一的用餐、住宿,圍繞餐飲市場的人文環(huán)境、多元化發(fā)展已成為餐飲行業(yè)的必然所需。因此,經董事會研究對酒店進行全面的更新改造。1、2014年,我們將展現在**人民面前一個嶄新的面貌,首先將前廳門口、大堂、二樓餐廳、三樓舞廳進行裝修,目前正在施工中,春節(jié)前部分工程將竣工正式投入運營,改造后的餐廳設大禹文化餐廳、零點餐廳、中小型會議室、婚宴大廳,可接待不同檔次的宴會,大大提升了酒店檔次。
獲,但是我們的硬件設施因為陳舊落后仍需更新改造,所以春節(jié)后還將對三樓的多功能廳、酒店的外部環(huán)境進行更新改造。裝修后的三樓將會成為全新的主題婚宴大廳和大型會議接待大廳,除此以外我們將設專門的新娘房、新娘化妝室、慶典專用舞臺,大大提升了**婚宴接待的品牌。
3、為緊跟市場步伐,創(chuàng)造餐飲業(yè)的亮點,春節(jié)前客房將增上液晶電視和電腦,餐飲服務增上智能點菜系統,提高現代化的服務設施設備,規(guī)范服務。同時,我們明珠酒店將多方拓展,成立自己的有機蔬菜種植基地、養(yǎng)殖基地,以吃、住、行、購、游、娛為一體的多方經營。真正成為**餐飲行業(yè)的新亮點,樹立***大酒店的新品牌。
二、嚴格內部管理,提高工作效率,確保一流的管理
2013年10月1日我們**大酒店改制成功,這意味著我們的****大酒店有限公司步入新的起點,從整體環(huán)境到細節(jié)管理都要有新的發(fā)展。
首先要完善各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力。依然堅持“紅火爐”的原則,誰觸犯、誰受罰。工作要有布置、有落實、有檢查。完善修訂各項規(guī)章制度,并以文件形式下發(fā),管理人員要學深學透,并深刻領會執(zhí)地。
二是規(guī)范崗位職責和工作標準。各部門以此為自檢自查的內容,公開授受監(jiān)督,加大部門負責人的責任感,并要求管理人員加強走動式管理,深入基層,常轉、??丛谧邉又邪l(fā)現問題,現場解決問題,不拖、不等、不靠,要形成雷厲風行的工作作風,以此推進規(guī)范化的服務水平。三是提高全員節(jié)約意識,減少成本浪費,確保經濟效益。動力部要加大對設備設施的維護保養(yǎng),要勤于檢查,要做設備設施的“護士”而不做“醫(yī)生”,要將故障消除在萌芽狀態(tài),最大限度的延長設備設施的使用壽命。節(jié)約能源、降低損耗,降低酒店運營成本,提高經營利潤。管理人員要有主動性、帶動性,從自身做起,加強管理、落實各項節(jié)能降耗制度,樹立全員的節(jié)能意識,貫穿始終。
四是財務部做好資金運作,合理調度資金。其次做好人力成本、原料成本及能源消耗的各項財務分析,建立完善的二次利用物品臺帳,對可重復利用的原材物料均要入庫并妥善保管、以備后用。
五是注重新觀念、新機制的注入。管理人員要致力于新觀念、新機制,從根本上改變以往的工作方式和思維理念。發(fā)揮自身的優(yōu)勢、勤奮和身先士卒的表率作用,逐漸形成和建立新的文化和現代企業(yè)的觀念,提高工作效率,增創(chuàng)企業(yè)收入。
三、規(guī)范服務,創(chuàng)新明珠品牌,展現一流的服務
激烈的市場競爭,瞬息萬變的市場,為我們的餐飲行業(yè)提出了更高的要求,尤其是在服務上不能再默守陳規(guī),要緊跟市場發(fā)展,提高工作效率,我們只有走在前面,搶占商機,才能引領**市場。
1、拓展經營思路、開辟客源市場。做為酒店行業(yè)應該對市場的變化有敏銳的應變能力、風險意識、創(chuàng)新管理的思維,運用激勵機制調動各方面的積極因素。抓住市場變化的弱點,及時調整經營策略,提高經濟效益。
2、真誠待客,移情服務,以人性化、個性化的服務感動客人。在日常工作中要實行感動式案例的紀錄、分析,充分引導、調動員工的工作激情,要善于發(fā)現捕捉客人細微的需求,進而滿足客人的需要。對感動式案例要做相應的獎勵,從根本上調動員工工作積極性,全面提升規(guī)范化、細致化、人性化服務的整體水平。
3、對菜品的研究要出亮點、出絕招,向精細化和養(yǎng)生保健方向發(fā)展。要求每周必須推出新菜,推行寓意菜的研究和開發(fā)。要求廚房管理人員要站在客人和市場變化的角度,開拓思路,轉換觀念,加強學習,創(chuàng)新思維,切實提高整體菜品質量。
四、加大培訓力度,提高全員素質,打造一流的員工隊伍 有一流的員工,才有一流的企業(yè)。一流的員工要有高素質,高素質的員工在執(zhí)行力方面有積極性、主動性和創(chuàng)造性。在執(zhí)行、貫徹的過程中,每個環(huán)節(jié)、每個程序,力求每個細節(jié)的完美;同時有良好的做事習慣,嚴格按標準辦事,把標準看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂;在自己從事的工作中善于發(fā)現問題,善于思考分析問題,善于解決問題。因此我們要加大培訓力度,提高人員素質,大力倡導學習之風,不斷提高接受新知識的能力,全面提高創(chuàng)新發(fā)展的潛力。
1、加大員工培訓力度:積極推行部門培訓和酒店集中培訓相結合、“走出去、請進來”、在崗培訓和崗前培訓相結合的培訓模式。既要對新入店員工進行崗前培訓,也要對員工進行全員在崗培訓,各部門要充分利用班前會、調度會進行形式多樣的、寓教于樂的培訓,同時針對每一名員工制定出詳實的培訓方案和培養(yǎng)目標,將外派學習和參觀以及參加內部培訓等形式,融入到對員工的激勵機制之中,激發(fā)員工的學習熱情,調動員工的工作激情。
項學習、競賽、比武、技能pk提高員工的專業(yè)技能,從而提升員工的個人素質。轉變員工的觀念,提高員工的責任意識、憂患意識與創(chuàng)新意識,無論是管理人員還是員工都要意識到“店興我榮、店衰我恥”的真理,樹立與企業(yè)同呼吸共命運的思想,敢于負責、敢于擔當,要勇于追求大作為、努力開拓新天地,最終實現酒店和個人的同步發(fā)展。
五、打造完善的企業(yè)文化,確保一流的員工福利待遇
員工的心企業(yè)的根,2014年制定詳實的員工福利待遇制度,舉辦形式多樣的文體活動,讓每一位員工都有充分展示自己和提高鍛煉的機會,培養(yǎng)員工善于表達的能力。加大宿舍管理,切實改善、提高員工的食宿條件。樹立后方為前方服務,管理人員要有為員工辦實事的意識和動力。各項制度及獎懲上墻上欄,好人好事、違紀處罰,酒店動態(tài)等全部在質檢專欄上公示,設立意見箱和合理化建議獎,充分體現全員治店,民主治家的管理模式,提高向心力和凝聚力,為酒店的發(fā)展提供動力源泉。
六、安全工作重中之重,常抓不懈
1、提高認識、加強培訓。本著“安全無小事”、“一百減一等于零”和“預防為主”的指導思想。安全工作要放在首位,各部門充分利用班前班后會等各種方式對員工進行安全教育,讓每位員工都認識到安全的重要性,并提高安全意識,確保安全工作不出任何問題。