銷售季度個(gè)人工作總結(jié)(實(shí)用11篇)

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    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇一
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    例如
    1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
    2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
    銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
    (一)市場(chǎng)需求分析
    陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
    這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    (一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
    (二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o(wú)用量,xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    (四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
    (一)xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
    (三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
    (四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇二
    不知不覺(jué)的,又過(guò)了一個(gè)季度,在本季度中,我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來(lái)闡述。
    作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)完成區(qū)域銷售任務(wù);
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
    3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安排的所有任務(wù);
    4、一直保持收集更新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并整理匯報(bào)給上級(jí)積;
    5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    為什么要這樣定任務(wù)?
    1、x月進(jìn)店量是x月份的2倍,很多買車的都是先看在買
    2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
    3、x月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)x月回訪和追蹤。
    4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是xx的功勞
    5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。
    1、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    2、20xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整公司制度。
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇三
    20xx年的`第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
    1、銷售任務(wù)完成情況
    1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總結(jié)數(shù)的18%。
    2)、合總結(jié)辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
    2、銷售工作總結(jié)、分析
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總結(jié)想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
    公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
    首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
    最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇四
    20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
    1、銷售任務(wù)完成情況
    1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總結(jié)數(shù)的18%。
    2)、合總結(jié)辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
    2、銷售工作總結(jié)、分析
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總結(jié)想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
    公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
    首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
    最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇五
    我是__年x月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),在這個(gè)季度即將結(jié)束的時(shí)候,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
    一、銷售指標(biāo)的完成情況
    在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額86萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的__%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的34%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的23%,比去年同期增加1個(gè)百分點(diǎn)。
    二、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
    根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
    通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)方一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司的要求,在商超、酒店以及零售店的商品陳列進(jìn)行規(guī)范整理,并監(jiān)督店員們要求他們保持產(chǎn)品的感覺(jué)整潔,按時(shí)檢查專柜表情是否清晰完整。利用終端的這些細(xì)節(jié)做到品牌宣傳的目的。
    三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
    開(kāi)發(fā)商超1家,酒店3家,終端11家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為_(kāi)_系列的全部產(chǎn)品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為_(kāi)_系列的四星、五星、十八年陳釀,__大酒店所上產(chǎn)品為_(kāi)_系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,所上的產(chǎn)品是公司的中低檔的產(chǎn)品,大部分是__系列的所有產(chǎn)品。
    四、品牌宣傳、推廣
    為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個(gè),其它形式的廣告牌8個(gè)。
    五、銷售數(shù)據(jù)管理
    根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇六
    作為一名銷售人員,每工作一段時(shí)間,就對(duì)以前的工作有一個(gè)總結(jié)回顧,找到自己的不足和優(yōu)勢(shì),會(huì)對(duì)以后的工作有一個(gè)明確的方向。今天本站小編給大家為您整理了銷售一季度
    個(gè)人工作總結(jié)
    ,希望對(duì)大家有所幫助。
    不知不覺(jué)我來(lái)到xx公司已經(jīng)一個(gè)季度了,在這個(gè)季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這一個(gè)季度的情況。
    1、銷售任務(wù)完成情況
    1)、第1季度轎車部共銷售180臺(tái),我個(gè)人銷售x臺(tái),其中賽豹x臺(tái),路寶x臺(tái),賽馬x臺(tái),占轎車部總數(shù)的15%。
    2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待98個(gè)有效客戶,其中成交的有10個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
    2、
    銷售工作總結(jié)
    、分析
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人,一個(gè)是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我對(duì)很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,那時(shí)候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒(méi)有放棄我,前兩個(gè)月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法,想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來(lái)越順利。我由衷的感謝他們。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始, 每天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來(lái)迎接一天的任務(wù),每天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒(méi)有別的多的時(shí)候,那么我的態(tài)度一定要是最好的,如果比不過(guò)別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
    3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我對(duì)自己是這樣要求的,把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外,拜訪尤其重要,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    4)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
    以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),我知道自己的不足,會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
    是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于x年與x公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
    200x年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
    200x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
    不知不覺(jué)的,又過(guò)了一個(gè)季度,在本季度中,我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來(lái)闡述。
    (1)切實(shí)落實(shí)
    崗位職責(zé)
    ,認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:1、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安排的所有任務(wù);4、一直保持收集更新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并整理匯報(bào)給上級(jí)積;5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    (2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    為什么要這樣定任務(wù)?
    1、x月進(jìn)店量是x月份的2倍,很多買車的都是先看在買
    2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
    3、x月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)x月回訪和追蹤。
    4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是功勞
    5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。
    (3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
    1、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    2、xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整公司制度。
    (4)總結(jié)
    雖然x月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比xx年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
    x月有很多不足之處,
    1、追蹤不是很到位,
    2、回訪也不是很到位
    3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
    4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
    5、我們沒(méi)有外拓都是0
    以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,在x月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。爭(zhēng)取把銷量提上去。大家一起努力!
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇七
    據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問(wèn)一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
    x部近來(lái)銷售車少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,自入保險(xiǎn)。
    近來(lái),x路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,x部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,x部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
    在銷售員銷車過(guò)程中,x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過(guò)程中,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,一般與車掛牌為由勸其入x保險(xiǎn):
    1、客戶有的入,x向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,很快入保;
    4、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,所以不入x城保險(xiǎn);
    6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
    7、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
    咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,曾提過(guò),現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
    根據(jù)以上原因種種,提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意:
    一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向x學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車,以增大保險(xiǎn)客源。
    二、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源,x看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購(gòu)車事宜,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇八
    __年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
    一、回憶過(guò)去
    1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
    以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到__年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從__年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
    2.注重品牌意識(shí)。
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到__,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
    3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    重點(diǎn)為_(kāi)_客戶__和__客戶的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)__年__對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
    二、總結(jié)現(xiàn)在
    1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
    無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
    2.跟單工作的艱難。
    按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以__年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
    三、展望未來(lái)
    海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),__年對(duì)于__年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果__注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
    我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇九
    首先從市場(chǎng)部門說(shuō)起,市場(chǎng)部門是個(gè)工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作,搜集市場(chǎng)資料,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作,大浪淘沙,留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力學(xué)習(xí),提高效率,成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作,在周總的指導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成效,自持續(xù)開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng),內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內(nèi)有名氣的.大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率達(dá)到12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
    其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、xx市各區(qū)域代表樓盤檔案庫(kù)。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料,多達(dá)400頁(yè)的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑颍趯n}研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,另外,恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn),第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷進(jìn)度。第二就是4月23日舉行的項(xiàng)目開(kāi)工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場(chǎng)反響,維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。
    第三,招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開(kāi)展。在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò)程中,由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)項(xiàng)目的把控不夠,在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間,對(duì)項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉,以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章,在談客的時(shí)候有的放矢,一針見(jiàn)血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開(kāi)工典禮。在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中,個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得:
    第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開(kāi)門紅。
    第二,操盤模式市場(chǎng)教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長(zhǎng)沙的操盤模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場(chǎng)教育成本較大??蛻魧?duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺(jué)得交了錢但心里沒(méi)底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
    總之,這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇十
    7月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
    我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
    下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
    1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
    3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
    4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
    5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
    6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的`任務(wù),百折不撓,勇往直前。
    總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
    銷售季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    在這一個(gè)季度的工作中,經(jīng)過(guò)我的努力,取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),但在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面我的做法還是存在很大的問(wèn)題。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下:
    1、努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識(shí)、合同能源管理知識(shí)、投資收益知識(shí),以提升自己的專業(yè)知識(shí)。
    2、完善銷售專業(yè)知識(shí),建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,和獎(jiǎng)勵(lì)措施。銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施,可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心,可以提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,每天,來(lái)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
    我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓,對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    在今后的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好,爭(zhēng)取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!