現今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協調著人與人，人與事之間的關系。怎樣寫合同才更能起到其作用呢？合同應該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
物業(yè)服務合同篇一
物業(yè)服務合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂的一種合同，規(guī)定了雙方在物業(yè)管理方面的權利和義務。通過與物業(yè)服務合同的簽訂和執(zhí)行，我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性，也積累了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將從合同簽訂的必要性、合同內容的重要性、履行合同的挑戰(zhàn)、維護合同權益的方法和對合同執(zhí)行效果的評估這五個方面進行闡述。
首先，物業(yè)服務合同的簽訂對于物業(yè)管理是必要的。物業(yè)管理是指對房地產的維護、維修和管理，包括公共設施的維護、保潔、安全監(jiān)控等。在沒有物業(yè)服務合同的情況下，物業(yè)管理公司沒有法定的權利來進行管理，也難以對業(yè)主的服務進行規(guī)范。通過簽訂物業(yè)服務合同，雙方建立了明確的權利和義務關系，有利于物業(yè)管理的規(guī)范化和提升。
其次，物業(yè)服務合同的內容非常重要。合同內容應該明確規(guī)定物業(yè)管理公司的責任和義務，業(yè)主的權利和義務，以及雙方應該遵守的管理規(guī)范等。合同內容的明確性對于雙方的合作非常重要，可以避免產生糾紛和理解不一致的問題。在簽訂合同前，雙方應該仔細審查合同條款，并根據實際情況進行調整，確保合同內容能夠真實反映雙方的意愿和利益。
然后，履行物業(yè)服務合同存在一定的挑戰(zhàn)。物業(yè)管理是一項復雜的工作，涉及到多個方面的協調和管理。物業(yè)管理公司需要有合適的人員和技術來執(zhí)行合同，而業(yè)主則需要履行自己在合同中規(guī)定的責任和義務。在實際操作中，由于各種原因，雙方可能會遇到各種問題和困難，導致履行合同變得困難。因此，合同的履行需要各方的共同努力和配合。
再者，維護合同權益是很重要的。一旦合同簽訂并履行，雙方應該積極維護自己的權益。對于物業(yè)管理公司而言，應該提供優(yōu)質的服務，確保公共設施的正常運行，及時處理業(yè)主的投訴和問題。而業(yè)主也應該履行合同中規(guī)定的義務，不得干擾和妨礙物業(yè)管理公司的工作。當出現合同糾紛時，雙方應該盡量通過協商和調解的方式解決，避免走上法律訴訟的道路。
最后，對合同執(zhí)行效果進行評估是必要的。在合同執(zhí)行的過程中，應該及時總結和評估合同的執(zhí)行效果，發(fā)現問題并進行調整和改進。只有通過不斷地總結和反思，才能不斷提升物業(yè)管理的水平和質量，滿足業(yè)主的需求和期望。
總之，物業(yè)服務合同的簽訂和執(zhí)行對于物業(yè)管理是非常重要的。通過合同的簽訂，確立了雙方的權利和義務關系，促進了物業(yè)管理的規(guī)范化和提升。通過履行合同，雙方需要面對各種挑戰(zhàn)，共同努力來保證合同的順利執(zhí)行。維護合同權益是非常重要的，需要雙方共同努力。最后，對合同執(zhí)行效果進行評估是必要的，以便不斷完善和提升物業(yè)管理的水平。通過深入理解和實踐物業(yè)服務合同，我認識到了合同的重要性，并積累了一些寶貴的經驗和體會。
物業(yè)服務合同篇二
6、乙方必須按照規(guī)定經營，不準攤點越外、攤外設攤，否則甲方將按規(guī)定進行處罰。
7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內的公共設施，如有改動應征得甲方同意，否則，將視情節(jié)輕重予以經濟處罰，嚴重者清除市場。在承租期內，除承租的檔口外，其它檔口未經甲方允許不準擅自占用、出租、轉讓。
8、乙方不準經營易燃易爆及市場內禁止經營的商品，不得在場內進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經營行為。
9、乙方要加強消防意識，經營期間乙方不慎失火或經營管理不當，造成人身財產及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內經營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財產保險，否則后果自負。
10、為了保持市場的整體形象協調一致，乙方不許私自在市場內掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用，公平交易、貨真價實、童叟無欺。
11、乙方在經營中必須搞好攤位衛(wèi)生，必須將所經營的食品，按衛(wèi)生防疫部門的要求，墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經營中存放的垃圾放在自己的攤床內，中午或晚上倒入公共垃圾桶內，嚴禁攤外隨手丟棄或將菜葉、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后，自行安裝排煙設施，對未達到排煙標準的業(yè)戶，甲方有權對其進行停業(yè)整改，直至達到排放標準為止。
12、嚴禁大廳內使用明火或電爐子取暖，嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內給電瓶充電。
14、大廳內嚴禁私拉亂扯各種電線，超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。
15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
17、乙方在經營期間第一次違反本
合同
條款時，甲方對乙方進行批評，并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經營期間第二次違反本合同條款時，甲方責成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當的保證金，一年內不在違反，保證金退還。乙方在一年內三次違反本合同條款時，甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內的經營資格，清除大廳，由此造成的經濟損失由乙方自行承擔。
七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同，雙方互不承擔任何責任和損失，如遇國家政策需要，甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰造成的，誰承擔全部責任。
八、本協議未盡事宜，甲、乙雙方協商解決。
九、本協議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方： ;
法定代表人： ;
根據有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
坐落位臵 ;
建筑面積 。
第二章 服務內容與質量
在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：
(一)垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通;
(二)提供場地，配合甲方安裝中央空調外機;
(三)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關事宜;
(五)負責解決地下室以上樓層漏水，不能影響甲方正常經營。
第三章 服務費用
甲方按每半年 元向乙方交納。
第四章 雙方權利義務
一、甲方權利義務：
(一)協助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作;
(二)協調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(三)按照乙方要求，預留相關水電管網檢修入口;
(四)按照雙方約定，及時向乙方交納物業(yè)管理費用。
二、 乙方權利義務
(二)向甲方收取物業(yè)服務費;
第五章 其他事項
(一)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
(三)如因地下室以上樓層漏水導致甲方不能正常經營，乙方應賠償甲方相應的損失。
(四)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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物業(yè)服務合同篇三
物業(yè)服務合同是指業(yè)主和物業(yè)公司之間簽署的一種合同，約定了物業(yè)公司為業(yè)主提供的服務內容和付費方式。通過簽訂物業(yè)服務合同，可以有效規(guī)范物業(yè)管理，提升小區(qū)居住環(huán)境，保障業(yè)主的權益。本文將從簽訂物業(yè)服務合同的重要性、合同內容的設計、履行合同的注意事項、合同解決糾紛的方式以及合同期滿后的續(xù)簽與重訂等五個方面分享我的心得體會。
首先，簽訂物業(yè)服務合同非常重要。物業(yè)服務合同不僅僅是一紙文檔，更是規(guī)范管理的利器。合同中約定的管理規(guī)范，可以使物業(yè)公司在運營過程中更加依法行事，提高其責任意識和服務素質。合同還明確了業(yè)主的權利和義務，保障業(yè)主的權益。因此，在購房時，業(yè)主應該謹慎選擇合作的物業(yè)公司并與其簽訂物業(yè)服務合同，以確保自己的利益不受損害。
其次，物業(yè)服務合同的內容設計非常重要。合同內容必須明確具體，避免模糊和不清晰的條款。例如，合同應明確規(guī)定物業(yè)公司提供的服務范圍、服務質量標準、收費標準等，以避免服務糾紛和不必要的爭議。同時，合同也應注重細節(jié)，包括雙方的權益保障機制、解決糾紛的方式和責任追究規(guī)定等。只有在合同的內容上精益求精，才能確保物業(yè)服務的質量和效果。
第三，履行物業(yè)服務合同時要注意一些問題。首先，物業(yè)公司應按時履行合同中規(guī)定的各項服務。例如，定期組織小區(qū)清潔、維修設施以及安全巡查等。同時，物業(yè)公司也應及時回應業(yè)主的需求和投訴，并按照合同約定提供相應的解決方案。此外，物業(yè)公司還應定期向業(yè)主公開小區(qū)的財務情況和服務情況，確保透明度和公正性。這樣，才能建立起一個和諧的業(yè)主與物業(yè)公司之間的關系。
解決物業(yè)服務合同糾紛的方式也非常重要。當合同發(fā)生爭議時，雙方應選擇合適的方式來解決糾紛。例如，可以通過協商、調解或者訴訟等方式進行解決。在進行糾紛解決時，雙方應保持理性和公正的態(tài)度，互相尊重彼此的權益，避免升級矛盾，尋求雙贏的解決方案。同時，也可以借助專業(yè)的第三方機構來進行調解，以促進對糾紛的公正和合理解決。
最后，合同期滿后的續(xù)簽與重訂也需要認真對待。合同期滿后，業(yè)主和物業(yè)公司可以根據實際情況重新進行合同談判，調整原有的合同內容和條款。雙方可以就新的合同價格、服務內容和服務質量等方面進行討論和協商。這是一個雙贏的機會，業(yè)主可以獲得更優(yōu)質的物業(yè)管理服務，物業(yè)公司也可以獲得更多的業(yè)務機會。因此，雙方應保持積極的態(tài)度，充分利用合同期滿后的機會來改進和提升物業(yè)服務品質。
綜上所述，物業(yè)服務合同對于規(guī)范物業(yè)管理、保障業(yè)主權益非常重要。簽訂合適的合同、明確具體的內容、履行合同義務、解決糾紛并妥善處理合同期滿后的問題是保證物業(yè)服務合同有效性的關鍵。只有雙方共同努力，積極履行承諾和義務，才能營造一個和諧宜居的小區(qū)環(huán)境。
物業(yè)服務合同篇四
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱： 業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任
聯系電話：
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱： 公司
法定代表人：
聯系電話：
根據《物權法》、《xx省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
3.協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交;
5.協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7.發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據國家、山東省和xx市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量
及標準。具體內容如下：
(一)房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
(二)共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5.發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
(一)依照xx市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
(一)由xx市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____
物業(yè)服務合同篇五
隨著社會的發(fā)展，物業(yè)服務合同糾紛也越來越多。在過去的一年里，我作為物業(yè)部門的負責人，親身經歷了幾起物業(yè)服務合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象，也讓我深刻認識到了物業(yè)服務合同糾紛所涉及的問題和解決方法。在此，我將分享我對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會。
首先，物業(yè)服務合同糾紛通常涉及內容繁雜。一個物業(yè)服務合同中涉及到的內容通常包括物業(yè)管理費、維修費、保險費等各種費用。而這些費用的計算和支付方式往往會引發(fā)爭議。例如，有些業(yè)主會質疑物業(yè)公司收取的費用是否合理，或者質疑物業(yè)公司是否按時足額地支付供應商的費用。因此，在簽署物業(yè)服務合同時，雙方應明確規(guī)定費用的計算方法和支付方式，并對費用的合理性進行共識，以避免后續(xù)的糾紛。
其次，物業(yè)服務合同糾紛中，雙方的權益需要平衡。物業(yè)公司作為服務方，需要提供高質量的物業(yè)管理服務，以維護業(yè)主的權益。而業(yè)主作為委托方，需要支付相應的費用來保證服務的提供。因此，在解決糾紛時，應根據雙方的權益進行權衡。對于涉及到費用問題的爭議，可以通過第三方機構進行鑒定，以達到權益平衡的目的。
第三，物業(yè)服務合同糾紛的處理需要及時有效。一旦出現糾紛，雙方應立即進行溝通，以達成共識。如果無法協商解決，可以尋求法律途徑進行解決。然而，訴訟過程通常會耗費大量時間和精力，并且可能會對雙方的關系造成傷害。因此，雙方應盡量通過調解或仲裁等方式解決糾紛，以達到快速有效的結果。
第四，物業(yè)公司應加強內部管理，提高服務質量。物業(yè)公司作為服務方，應承擔起更多的責任和義務。首先，物業(yè)公司應加強內部管理，明確各個崗位的職責，建立健全的制度和流程。其次，應定期進行服務質量評估，以確保服務的及時性和準確性。此外，物業(yè)公司還應加強員工培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)水平。
最后，物業(yè)服務合同糾紛的預防更為重要。預防勝于治療，物業(yè)公司和業(yè)主應在簽署合同之前，明確各自的權益和責任。雙方應充分溝通，對合同中的各項條款進行深入了解和討論，以避免后續(xù)的糾紛。同時，在合同期限內，雙方應保持良好的合作關系，及時溝通，共同解決問題。
總之，物業(yè)服務合同糾紛是一個復雜而常見的問題。通過對這些糾紛案件的研究和探討，我認識到了物業(yè)服務合同糾紛的常見問題和解決方法。只有雙方積極溝通，權益平衡，及時處理和預防糾紛，才能保證物業(yè)服務合同的順利實施，維護業(yè)主的權益，促進社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
物業(yè)服務合同篇六
甲方：
乙方：
甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以xx為主的獨立勞動者合伙組織，為社會提供勞動服務。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質的.服務，促進xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護雙方的合法權益，明確雙方的權利與義務，現就乙方承包xx物業(yè)管理的相關事宜，經雙方充分協商，特訂立本合同，以資共同遵守。
第一條 承包的內容、面積、地點
甲方將位于 共計 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負責該物業(yè)的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內容清單)
第二條 承包期限
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協議。
第三條 承包費的金額與支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣 元;
2、承包費采用分期付款的方式，即：
200 年 月 日支付人民幣 元;
200 年 月 日支付人民幣 元;
第四條 雙方的權利義務
1、甲方適時指派技術人員對乙方進行技術指導，派管理人員對乙方進行監(jiān)督與管理，乙方應當服從甲方的監(jiān)督與指導。
2、甲方應當按時向乙方支付物業(yè)管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業(yè)管理任務。
3、在本合同簽訂之日起 日內，乙方應當選派不得少于
人對該區(qū)物業(yè)進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經審核認為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權解除本合同。
6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險;乙方在承包經營期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規(guī)程，經警告拒不改正的，甲方有單方權解除本承包合同。
9、乙方應根據甲方的要求，做到：
第五條 獎勵與處罰
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權根據乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進行適當的獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監(jiān)督，甲方有權單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，并應按實物折價金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴重者，移交公安機關處理。
第六條 不可抗力
如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經調查證實后，甲方應據實減免乙方的義務。
第七條 其他事項
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或者是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會勞動保險或者醫(yī)療保險的，甲方可以提供協助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權甲方從承包費中直接劃扣)。
3、乙方授權委托甲方每月向乙方成員 支付勞務費人民幣 元; 支付勞務費人民幣 元;向 支付勞務人民幣 元，共計人民幣 元;乙方在此授權甲方直接從應當支付乙方的承包費中扣除上述費用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應當協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
物業(yè)服務合同篇七
第一段：引言（150字）
物業(yè)服務合同糾紛是當前社會經濟發(fā)展中普遍存在的一個問題。作為現代生活中必不可少的服務，物業(yè)管理在為居民提供便利的同時，也有可能導致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補救措施等多個方面對物業(yè)服務合同糾紛進行探討，為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會。
第二段：合同履行（250字）
物業(yè)服務合同的履行是避免合同糾紛的關鍵。居民在簽訂合同前應詳細閱讀合同條款，并對物業(yè)公司提供的服務內容、價格、責任范圍等進行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通，確保與居民在服務內容和收費標準等方面達成一致。此外，物業(yè)公司應保證服務的及時性和質量，以提升居民對物業(yè)管理的滿意度，減少糾紛的發(fā)生。
第三段：爭議解決（300字）
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當物業(yè)服務合同糾紛發(fā)生時，雙方應首先進行充分的協商和溝通，尋找解決問題的共同方案。如果協商無果，可以尋求第三方的協助，例如物業(yè)協會或者相關部門的介入，并通過仲裁、調解等方式解決爭議。在爭議解決過程中，應注意保留相關證據，例如合同、通信記錄、支付憑證等，以便維護自身權益。
第四段：司法救濟（300字）
如果通過協商和調解無法解決爭議，雙方可以尋求司法救濟。居民可以向法院提起訴訟，要求維護自己的合法權益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經營，妥善應對訴訟風險。在訴訟過程中，雙方需要充分理解法律規(guī)定，積極提供相關證據，并遵從法院的調解和判決。同時，雙方也應該對訴訟過程中的成本和時間成本有一個清晰的認識。
第五段：改進措施（200字）
為了減少物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生，物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進措施。物業(yè)管理公司應注重提升服務質量，加強內部管理，與居民建立良好的互動溝通機制，及時反饋、解決問題。居民則應提高自我保護意識，加強合同意識，詳細了解合同條款和物業(yè)公司的責任范圍，在發(fā)現問題時及時進行反饋，并保留相關證據，以便維權。
結尾（100字）
物業(yè)服務合同糾紛是社會經濟發(fā)展中常見的問題，合同履行、爭議解決和司法救濟等環(huán)節(jié)都需要雙方合作，尋求共同解決方案。通過加強管理和溝通，提升居民滿意度，以及加強保護意識和權益維護，物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少，為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。
物業(yè)服務合同篇八
乙方：___ 地址：___ 電話：___
1、甲方向乙方提供全責護理服務，每月服務費為___元。
2、護理期限為________年，護理從________年____月____日起至________年____月____日止。
3、護理服務費交付方式為每____月一交，每次交付時間為___。
4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的，每逾期____日，甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。
5、甲方負責派遣專業(yè)人員根據每種植物的特征定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治，并根據乙方的意見調整綠植的室內擺放位置。
6、乙方負責提供水源及有關養(yǎng)護綠植的便利條件。
7、植物在乙方處遇外力，不可抗力等因素而傷，甲方不承擔更換責任。
8、乙方不得惡意損傷，破壞植物原貌。如是甲方不予更換。
9、如因養(yǎng)護條件不當而造成花木枯死或長勢不好，由甲方及時更換，保證乙方的觀賞效果。
10、乙方可要求更換不同種類的植物，更換的條件是同種類同大小，或不同種類同價格的植物。 九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協商。
11、在合同期內，乙方如需臨時停業(yè)或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由于乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡，甲方不予更換。
12、雙方應嚴格履行協議內容，任何一方不得擅自更改和解除協議。有特殊原因，必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協議方須以總服務金 20% 賠付對方。
13、本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。經雙方簽字蓋章后方可生效。
14、本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的'附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
15、爭議的處理
1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第___種方式解決：
（1）提交___仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
甲方（蓋章）：___
乙方（蓋章）：___ 代表（簽字）：___
代表（簽字）：___
簽訂日期：________年____月____日
簽訂日期：________年____月____日
簽署地點：
簽署地點
物業(yè)服務合同篇九
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：伴海山莊業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任張致偉
聯系電話：13066064677
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：日照海納物業(yè)管理有限公司
法定代表人：高金亮
聯系電話：06338335237
根據《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第16條甲方權利和義務
1．代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2．根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
4．檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5．審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6．查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外）；
7．向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8．監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
1．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
3．協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標；
4．當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交；
5．協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
1．根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2．編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3．編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4．依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5．負責物業(yè)管理檔案資料；
6．規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7．有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
9．依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
1．履行本物業(yè)服務合同并依法經營；
2．接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3．接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
5．在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6．向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7．發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8．定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
1．小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2．物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3．進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
1．小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2．公共照明設施設備齊全，運行正常。
3．保持道路暢通。
4．污水排放暢通，溝道無積水。
5．危險部位標志明顯。
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1．小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2．道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3．雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪；雨后及時清理污水。
4．公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5．發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
1．小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2．值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3．進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
1．消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2．配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
物業(yè)服務合同篇十
受權代表人：_________
聯系電話：_________
聯系地址：_________
承租方或業(yè)主(乙方)：__________
聯系電話：__________
身份證號碼：_________
聯系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用;
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;
9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢;
10、協助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經營。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同;
11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規(guī)的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。
13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業(yè)務。
15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內開門營業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業(yè)管理服務內容
一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙等;
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理;
六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內巡查;
七、協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共安全和公共秩序;
八、維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理;
九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理;
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務質量標準
一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理)
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系;
2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準;
6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%;
7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場;
8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好;
3、實行值守服務;
4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;
5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范;
6、公共照明設備完好率90%以上;
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全;
8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢;
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。
三、綠化養(yǎng)護(對商業(yè)街規(guī)劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護)
1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草;
2、綠地無改變性質和破壞、占用現象;
3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生(對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務)
1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點;
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味;
4、小區(qū)內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物;
6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;
7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序;
2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度;
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序;
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施;
5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案;
6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄;
7、看管公共財產，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等;
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。
六、智能化系統(tǒng)運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時;
2、智能化系統(tǒng)出現故障時，有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水;
2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、物業(yè)管理服務費(最終以物價局核準的標準收取;依據市場行情調整收費標準)
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2?月計算;(___年___月___日至___年___月___日)
季或物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸(按不同的經營性質進行調整);
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納;
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示;
三、其他服務費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業(yè)街風格制作安裝。
第六條違約責任
5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務，并保留相關權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十六條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十七條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。
第十八條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務合同篇十一
委托方登記號：_________
通訊地址：_________
聯系電話：__________________
郵政編碼：_________
物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：_________
統(tǒng)一社會信用代碼：_________
企業(yè)資質證書號：_________
法定代表人：_________
聯系電話：_________
委托代理人：_________
聯系電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協商訂立本合同。
第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區(qū)域四至：
東至：_________路；
南至：_________路；
西至：_________號路；
北至：_________路。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。
5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協助維護秩序。
8、協助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11、依據北京市養(yǎng)犬管理辦法相關規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內寵物飼養(yǎng)行為。
12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
13、按照法律、法規(guī)和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業(yè)主委員會授權范圍內，對合同期內小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護和管理。
18、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。
第三部分物業(yè)服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。（考評細則）業(yè)主滿意率一年后應達到80%以上。
第五條物業(yè)服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調查，業(yè)主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務企業(yè)辦好交接工作。乙方決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務合同。
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：包干制，物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協商確定。
1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月；
[底商]：_________元/平方米/月
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業(yè)主公布公共服務收支情況。
4、物業(yè)管理服務企業(yè)在物業(yè)服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。業(yè)主應該按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務費。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執(zhí)行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十五條物業(yè)區(qū)域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)經營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：
（一）物業(yè)經營用房
物業(yè)經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。
（二）規(guī)劃內的停車場（庫）
1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
2、委托乙方代為經營的，乙方收取管理費。
3、車庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
（三）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。
1、具體收費標準為：詳見補充協議。
2、乙方提取的管理費為：詳見補充協議。
（四）利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經營活動約定：詳見補充協議。
（五）按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經營性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
4、有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業(yè)服務滿意度調查。
6、負責協調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。
8、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
7、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8、積極協調物業(yè)服務過程中與小區(qū)相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位及行政主管部門的關系。
9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答復（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復）。
10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業(yè)服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續(xù)的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務費及相關費用的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力因素導致物業(yè)管理服務中斷的；
（四）乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；
（五）乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額，保證物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個服務年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務進行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。乙方必須嚴格按照國家相關規(guī)定及物業(yè)服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務合同內容對物業(yè)各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經甲方同意乙方不得將物業(yè)服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經營制約
1、未經甲方同意，乙方無權在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發(fā)生的一切債權、債務與甲方無關。
第二十七條物業(yè)管理服務質量要求
1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個工作日內修復。
3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織實施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區(qū)域內各項服務質量控制進行檢查。
2、在管理區(qū)域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。
3、乙方必須聘請（或指定）一位經理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區(qū)域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理（負責人）、相關骨干人員。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務人員編制（見附件八）為嘉銘園a區(qū)配置物業(yè)服務人員，提供物業(yè)服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定，并經相關專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業(yè)服務企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務費用從綜合服務費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經營業(yè)務有關的執(zhí)照和許可證，方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規(guī)定，自行繳納有關稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務，并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務合同期內乙方應保證管理區(qū)域的設施、設備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見補充協議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個月內，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。
14、乙方負責小區(qū)內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規(guī)程、責任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。
2、不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。
3、除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區(qū)內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。
18、為保障乙方及時快速處置應對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業(yè)服務綜合考評。
21、乙方已經知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協議。
雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。
三十一條若乙方的物業(yè)服務有以下突出表現時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支?。?BR> 1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。
2、乙方在服務小區(qū)業(yè)主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經濟損失時。
4、物業(yè)服務滿意率調查超過85%時。
第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件（專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
物業(yè)服務合同篇十二
第1條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：xxx業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任xxx
聯系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：xxx公司
法定代表人：
聯系電話：
根據《物權法》、《xx省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第16條甲方權利和義務
（一）甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2.根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外）；
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
3.協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標；
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交；
5.協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1.根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5.負責物業(yè)管理檔案資料；
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
（二）乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營；
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7.發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：
（一）房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
（二）共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
（三）綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪；雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5.發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
（五）社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
（六）消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
物業(yè)服務合同篇十三
物業(yè)服務合同作為現代社會管理的重要方式，發(fā)揮了無可替代的作用，然而，在實踐過程中，也難免出現合同糾紛。作為一個從業(yè)多年的物業(yè)服務從業(yè)者，我深切體會到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失。在糾紛處理過程中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
第一段：了解合同要點，規(guī)避糾紛
在簽訂物業(yè)服務合同之前，雙方應該充分了解合同的內容和要點，以避免日后發(fā)生糾紛。首先，雙方應明確在合同中規(guī)定的服務內容、服務標準、服務費用等，以免因為對服務內容理解不一致而產生糾紛。其次，要仔細閱讀合同中的條款，特別是免責條款、違約責任等，避免在使用過程中出現違約情況時，無法知曉自己的權益和法律責任。此外，在簽訂合同時，要確保雙方的意愿真實，避免一方在簽訂合同時存在欺詐、隱瞞等行為。
第二段：合同執(zhí)行過程中的問題與解決
在物業(yè)服務合同的執(zhí)行過程中，難免會遇到各種各樣的問題，對于這些問題，合同雙方應積極主動地進行溝通和解決。首先，雙方應保持良好的溝通和合作關系，及時反映服務質量問題，共同尋找解決方案。其次，對于糾紛，雙方應首先通過協商、調解等方式進行解決，盡量避免訴訟的發(fā)生。同時，雙方應保留相關證據，以便在解決糾紛時提供必要的證據支持。最后，為了減少糾紛的發(fā)生，可以考慮在合同中設置履行保證金等約定，以提高合同的履行率。
第三段：尋求法律援助，維護自身權益
盡管我們在合同簽訂和執(zhí)行過程中都注意了很多事項，但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對糾紛時，我們應該積極主動地維護自己的合法權益。首先，我們可以自行了解法律的基本知識，對自身的權益有一定的保障，但對于較復雜的糾紛，我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助，為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據法律法規(guī)的規(guī)定，協助我們維護合法權益，并給予我們專業(yè)的指導和建議。
第四段：加強合同管理，促進合同履約
為了提高合同履約率，預防合同糾紛的發(fā)生，我們應該加強對合同的管理。首先，合同的簽訂應該嚴格遵守合同法的要求，確保雙方意思表示真實合法。其次，合同的履行過程應進行有效的管理，確保服務按照合同約定進行，如發(fā)生問題及時解決和整改，確保服務質量和服務標準。最后，要建立健全的合同檔案管理制度，以方便雙方及時了解和核查履約情況。
第五段：加強行業(yè)自律，規(guī)范物業(yè)服務市場
合同糾紛不僅僅是個別案例，也反映出物業(yè)服務行業(yè)整體發(fā)展的問題。在糾紛處理的同時，我們要認識到合同糾紛背后的問題，并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設。物業(yè)服務企業(yè)應該加強內部管理，提高服務質量和管理水平，遵守合同約定，為客戶提供高質量的服務。同時，行業(yè)協會、政府等相關機構應加強監(jiān)管和引導，推動物業(yè)服務市場的規(guī)范化和健康發(fā)展。
通過對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會，我們能夠更加深入的了解和認識合同的重要性，合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因為雙方理解的差異，更是因為在合同簽訂和執(zhí)行過程中的不慎和疏忽。只有加強合同管理，提高行業(yè)自律，才能有效預防合同糾紛，維護雙方權益，促進物業(yè)服務市場的健康發(fā)展。
物業(yè)服務合同篇十四
乙方：_________________
甲、乙雙方根據中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經友好協商，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問（以下簡稱該項目）一事，達成本合同。
1、雙方共識：
（1）甲方全權托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構，其資格真實可信（執(zhí)照編號為：______）。
（2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、托內容：指甲方托乙方：xx
4、托費用：xx
5、違約責任：
（1）本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，并經對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權解除本合同。
（2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。
6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協商解決。如協商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
（1）本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
（2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
（3）本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協商一致后訂立補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方(簽章)__________________
乙方(簽章)__________________
______年______月______日
物業(yè)服務合同篇一
物業(yè)服務合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂的一種合同，規(guī)定了雙方在物業(yè)管理方面的權利和義務。通過與物業(yè)服務合同的簽訂和執(zhí)行，我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性，也積累了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將從合同簽訂的必要性、合同內容的重要性、履行合同的挑戰(zhàn)、維護合同權益的方法和對合同執(zhí)行效果的評估這五個方面進行闡述。
首先，物業(yè)服務合同的簽訂對于物業(yè)管理是必要的。物業(yè)管理是指對房地產的維護、維修和管理，包括公共設施的維護、保潔、安全監(jiān)控等。在沒有物業(yè)服務合同的情況下，物業(yè)管理公司沒有法定的權利來進行管理，也難以對業(yè)主的服務進行規(guī)范。通過簽訂物業(yè)服務合同，雙方建立了明確的權利和義務關系，有利于物業(yè)管理的規(guī)范化和提升。
其次，物業(yè)服務合同的內容非常重要。合同內容應該明確規(guī)定物業(yè)管理公司的責任和義務，業(yè)主的權利和義務，以及雙方應該遵守的管理規(guī)范等。合同內容的明確性對于雙方的合作非常重要，可以避免產生糾紛和理解不一致的問題。在簽訂合同前，雙方應該仔細審查合同條款，并根據實際情況進行調整，確保合同內容能夠真實反映雙方的意愿和利益。
然后，履行物業(yè)服務合同存在一定的挑戰(zhàn)。物業(yè)管理是一項復雜的工作，涉及到多個方面的協調和管理。物業(yè)管理公司需要有合適的人員和技術來執(zhí)行合同，而業(yè)主則需要履行自己在合同中規(guī)定的責任和義務。在實際操作中，由于各種原因，雙方可能會遇到各種問題和困難，導致履行合同變得困難。因此，合同的履行需要各方的共同努力和配合。
再者，維護合同權益是很重要的。一旦合同簽訂并履行，雙方應該積極維護自己的權益。對于物業(yè)管理公司而言，應該提供優(yōu)質的服務，確保公共設施的正常運行，及時處理業(yè)主的投訴和問題。而業(yè)主也應該履行合同中規(guī)定的義務，不得干擾和妨礙物業(yè)管理公司的工作。當出現合同糾紛時，雙方應該盡量通過協商和調解的方式解決，避免走上法律訴訟的道路。
最后，對合同執(zhí)行效果進行評估是必要的。在合同執(zhí)行的過程中，應該及時總結和評估合同的執(zhí)行效果，發(fā)現問題并進行調整和改進。只有通過不斷地總結和反思，才能不斷提升物業(yè)管理的水平和質量，滿足業(yè)主的需求和期望。
總之，物業(yè)服務合同的簽訂和執(zhí)行對于物業(yè)管理是非常重要的。通過合同的簽訂，確立了雙方的權利和義務關系，促進了物業(yè)管理的規(guī)范化和提升。通過履行合同，雙方需要面對各種挑戰(zhàn)，共同努力來保證合同的順利執(zhí)行。維護合同權益是非常重要的，需要雙方共同努力。最后，對合同執(zhí)行效果進行評估是必要的，以便不斷完善和提升物業(yè)管理的水平。通過深入理解和實踐物業(yè)服務合同，我認識到了合同的重要性，并積累了一些寶貴的經驗和體會。
物業(yè)服務合同篇二
6、乙方必須按照規(guī)定經營，不準攤點越外、攤外設攤，否則甲方將按規(guī)定進行處罰。
7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內的公共設施，如有改動應征得甲方同意，否則，將視情節(jié)輕重予以經濟處罰，嚴重者清除市場。在承租期內，除承租的檔口外，其它檔口未經甲方允許不準擅自占用、出租、轉讓。
8、乙方不準經營易燃易爆及市場內禁止經營的商品，不得在場內進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經營行為。
9、乙方要加強消防意識，經營期間乙方不慎失火或經營管理不當，造成人身財產及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內經營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財產保險，否則后果自負。
10、為了保持市場的整體形象協調一致，乙方不許私自在市場內掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用，公平交易、貨真價實、童叟無欺。
11、乙方在經營中必須搞好攤位衛(wèi)生，必須將所經營的食品，按衛(wèi)生防疫部門的要求，墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經營中存放的垃圾放在自己的攤床內，中午或晚上倒入公共垃圾桶內，嚴禁攤外隨手丟棄或將菜葉、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后，自行安裝排煙設施，對未達到排煙標準的業(yè)戶，甲方有權對其進行停業(yè)整改，直至達到排放標準為止。
12、嚴禁大廳內使用明火或電爐子取暖，嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內給電瓶充電。
14、大廳內嚴禁私拉亂扯各種電線，超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。
15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
17、乙方在經營期間第一次違反本
合同
條款時，甲方對乙方進行批評，并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經營期間第二次違反本合同條款時，甲方責成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當的保證金，一年內不在違反，保證金退還。乙方在一年內三次違反本合同條款時，甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內的經營資格，清除大廳，由此造成的經濟損失由乙方自行承擔。
七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同，雙方互不承擔任何責任和損失，如遇國家政策需要，甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰造成的，誰承擔全部責任。
八、本協議未盡事宜，甲、乙雙方協商解決。
九、本協議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方： ;
法定代表人： ;
根據有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
坐落位臵 ;
建筑面積 。
第二章 服務內容與質量
在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：
(一)垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通;
(二)提供場地，配合甲方安裝中央空調外機;
(三)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關事宜;
(五)負責解決地下室以上樓層漏水，不能影響甲方正常經營。
第三章 服務費用
甲方按每半年 元向乙方交納。
第四章 雙方權利義務
一、甲方權利義務：
(一)協助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作;
(二)協調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(三)按照乙方要求，預留相關水電管網檢修入口;
(四)按照雙方約定，及時向乙方交納物業(yè)管理費用。
二、 乙方權利義務
(二)向甲方收取物業(yè)服務費;
第五章 其他事項
(一)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
(三)如因地下室以上樓層漏水導致甲方不能正常經營，乙方應賠償甲方相應的損失。
(四)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
共
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物業(yè)服務合同篇三
物業(yè)服務合同是指業(yè)主和物業(yè)公司之間簽署的一種合同，約定了物業(yè)公司為業(yè)主提供的服務內容和付費方式。通過簽訂物業(yè)服務合同，可以有效規(guī)范物業(yè)管理，提升小區(qū)居住環(huán)境，保障業(yè)主的權益。本文將從簽訂物業(yè)服務合同的重要性、合同內容的設計、履行合同的注意事項、合同解決糾紛的方式以及合同期滿后的續(xù)簽與重訂等五個方面分享我的心得體會。
首先，簽訂物業(yè)服務合同非常重要。物業(yè)服務合同不僅僅是一紙文檔，更是規(guī)范管理的利器。合同中約定的管理規(guī)范，可以使物業(yè)公司在運營過程中更加依法行事，提高其責任意識和服務素質。合同還明確了業(yè)主的權利和義務，保障業(yè)主的權益。因此，在購房時，業(yè)主應該謹慎選擇合作的物業(yè)公司并與其簽訂物業(yè)服務合同，以確保自己的利益不受損害。
其次，物業(yè)服務合同的內容設計非常重要。合同內容必須明確具體，避免模糊和不清晰的條款。例如，合同應明確規(guī)定物業(yè)公司提供的服務范圍、服務質量標準、收費標準等，以避免服務糾紛和不必要的爭議。同時，合同也應注重細節(jié)，包括雙方的權益保障機制、解決糾紛的方式和責任追究規(guī)定等。只有在合同的內容上精益求精，才能確保物業(yè)服務的質量和效果。
第三，履行物業(yè)服務合同時要注意一些問題。首先，物業(yè)公司應按時履行合同中規(guī)定的各項服務。例如，定期組織小區(qū)清潔、維修設施以及安全巡查等。同時，物業(yè)公司也應及時回應業(yè)主的需求和投訴，并按照合同約定提供相應的解決方案。此外，物業(yè)公司還應定期向業(yè)主公開小區(qū)的財務情況和服務情況，確保透明度和公正性。這樣，才能建立起一個和諧的業(yè)主與物業(yè)公司之間的關系。
解決物業(yè)服務合同糾紛的方式也非常重要。當合同發(fā)生爭議時，雙方應選擇合適的方式來解決糾紛。例如，可以通過協商、調解或者訴訟等方式進行解決。在進行糾紛解決時，雙方應保持理性和公正的態(tài)度，互相尊重彼此的權益，避免升級矛盾，尋求雙贏的解決方案。同時，也可以借助專業(yè)的第三方機構來進行調解，以促進對糾紛的公正和合理解決。
最后，合同期滿后的續(xù)簽與重訂也需要認真對待。合同期滿后，業(yè)主和物業(yè)公司可以根據實際情況重新進行合同談判，調整原有的合同內容和條款。雙方可以就新的合同價格、服務內容和服務質量等方面進行討論和協商。這是一個雙贏的機會，業(yè)主可以獲得更優(yōu)質的物業(yè)管理服務，物業(yè)公司也可以獲得更多的業(yè)務機會。因此，雙方應保持積極的態(tài)度，充分利用合同期滿后的機會來改進和提升物業(yè)服務品質。
綜上所述，物業(yè)服務合同對于規(guī)范物業(yè)管理、保障業(yè)主權益非常重要。簽訂合適的合同、明確具體的內容、履行合同義務、解決糾紛并妥善處理合同期滿后的問題是保證物業(yè)服務合同有效性的關鍵。只有雙方共同努力，積極履行承諾和義務，才能營造一個和諧宜居的小區(qū)環(huán)境。
物業(yè)服務合同篇四
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱： 業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任
聯系電話：
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱： 公司
法定代表人：
聯系電話：
根據《物權法》、《xx省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
3.協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交;
5.協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7.發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據國家、山東省和xx市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量
及標準。具體內容如下：
(一)房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
(二)共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5.發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
(一)依照xx市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
(一)由xx市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____
物業(yè)服務合同篇五
隨著社會的發(fā)展，物業(yè)服務合同糾紛也越來越多。在過去的一年里，我作為物業(yè)部門的負責人，親身經歷了幾起物業(yè)服務合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象，也讓我深刻認識到了物業(yè)服務合同糾紛所涉及的問題和解決方法。在此，我將分享我對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會。
首先，物業(yè)服務合同糾紛通常涉及內容繁雜。一個物業(yè)服務合同中涉及到的內容通常包括物業(yè)管理費、維修費、保險費等各種費用。而這些費用的計算和支付方式往往會引發(fā)爭議。例如，有些業(yè)主會質疑物業(yè)公司收取的費用是否合理，或者質疑物業(yè)公司是否按時足額地支付供應商的費用。因此，在簽署物業(yè)服務合同時，雙方應明確規(guī)定費用的計算方法和支付方式，并對費用的合理性進行共識，以避免后續(xù)的糾紛。
其次，物業(yè)服務合同糾紛中，雙方的權益需要平衡。物業(yè)公司作為服務方，需要提供高質量的物業(yè)管理服務，以維護業(yè)主的權益。而業(yè)主作為委托方，需要支付相應的費用來保證服務的提供。因此，在解決糾紛時，應根據雙方的權益進行權衡。對于涉及到費用問題的爭議，可以通過第三方機構進行鑒定，以達到權益平衡的目的。
第三，物業(yè)服務合同糾紛的處理需要及時有效。一旦出現糾紛，雙方應立即進行溝通，以達成共識。如果無法協商解決，可以尋求法律途徑進行解決。然而，訴訟過程通常會耗費大量時間和精力，并且可能會對雙方的關系造成傷害。因此，雙方應盡量通過調解或仲裁等方式解決糾紛，以達到快速有效的結果。
第四，物業(yè)公司應加強內部管理，提高服務質量。物業(yè)公司作為服務方，應承擔起更多的責任和義務。首先，物業(yè)公司應加強內部管理，明確各個崗位的職責，建立健全的制度和流程。其次，應定期進行服務質量評估，以確保服務的及時性和準確性。此外，物業(yè)公司還應加強員工培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)水平。
最后，物業(yè)服務合同糾紛的預防更為重要。預防勝于治療，物業(yè)公司和業(yè)主應在簽署合同之前，明確各自的權益和責任。雙方應充分溝通，對合同中的各項條款進行深入了解和討論，以避免后續(xù)的糾紛。同時，在合同期限內，雙方應保持良好的合作關系，及時溝通，共同解決問題。
總之，物業(yè)服務合同糾紛是一個復雜而常見的問題。通過對這些糾紛案件的研究和探討，我認識到了物業(yè)服務合同糾紛的常見問題和解決方法。只有雙方積極溝通，權益平衡，及時處理和預防糾紛，才能保證物業(yè)服務合同的順利實施，維護業(yè)主的權益，促進社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
物業(yè)服務合同篇六
甲方：
乙方：
甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以xx為主的獨立勞動者合伙組織，為社會提供勞動服務。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質的.服務，促進xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護雙方的合法權益，明確雙方的權利與義務，現就乙方承包xx物業(yè)管理的相關事宜，經雙方充分協商，特訂立本合同，以資共同遵守。
第一條 承包的內容、面積、地點
甲方將位于 共計 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負責該物業(yè)的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內容清單)
第二條 承包期限
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協議。
第三條 承包費的金額與支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣 元;
2、承包費采用分期付款的方式，即：
200 年 月 日支付人民幣 元;
200 年 月 日支付人民幣 元;
第四條 雙方的權利義務
1、甲方適時指派技術人員對乙方進行技術指導，派管理人員對乙方進行監(jiān)督與管理，乙方應當服從甲方的監(jiān)督與指導。
2、甲方應當按時向乙方支付物業(yè)管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業(yè)管理任務。
3、在本合同簽訂之日起 日內，乙方應當選派不得少于
人對該區(qū)物業(yè)進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經審核認為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權解除本合同。
6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險;乙方在承包經營期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規(guī)程，經警告拒不改正的，甲方有單方權解除本承包合同。
9、乙方應根據甲方的要求，做到：
第五條 獎勵與處罰
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權根據乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進行適當的獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監(jiān)督，甲方有權單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，并應按實物折價金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴重者，移交公安機關處理。
第六條 不可抗力
如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經調查證實后，甲方應據實減免乙方的義務。
第七條 其他事項
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或者是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會勞動保險或者醫(yī)療保險的，甲方可以提供協助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權甲方從承包費中直接劃扣)。
3、乙方授權委托甲方每月向乙方成員 支付勞務費人民幣 元; 支付勞務費人民幣 元;向 支付勞務人民幣 元，共計人民幣 元;乙方在此授權甲方直接從應當支付乙方的承包費中扣除上述費用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應當協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
物業(yè)服務合同篇七
第一段：引言（150字）
物業(yè)服務合同糾紛是當前社會經濟發(fā)展中普遍存在的一個問題。作為現代生活中必不可少的服務，物業(yè)管理在為居民提供便利的同時，也有可能導致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補救措施等多個方面對物業(yè)服務合同糾紛進行探討，為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會。
第二段：合同履行（250字）
物業(yè)服務合同的履行是避免合同糾紛的關鍵。居民在簽訂合同前應詳細閱讀合同條款，并對物業(yè)公司提供的服務內容、價格、責任范圍等進行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通，確保與居民在服務內容和收費標準等方面達成一致。此外，物業(yè)公司應保證服務的及時性和質量，以提升居民對物業(yè)管理的滿意度，減少糾紛的發(fā)生。
第三段：爭議解決（300字）
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當物業(yè)服務合同糾紛發(fā)生時，雙方應首先進行充分的協商和溝通，尋找解決問題的共同方案。如果協商無果，可以尋求第三方的協助，例如物業(yè)協會或者相關部門的介入，并通過仲裁、調解等方式解決爭議。在爭議解決過程中，應注意保留相關證據，例如合同、通信記錄、支付憑證等，以便維護自身權益。
第四段：司法救濟（300字）
如果通過協商和調解無法解決爭議，雙方可以尋求司法救濟。居民可以向法院提起訴訟，要求維護自己的合法權益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經營，妥善應對訴訟風險。在訴訟過程中，雙方需要充分理解法律規(guī)定，積極提供相關證據，并遵從法院的調解和判決。同時，雙方也應該對訴訟過程中的成本和時間成本有一個清晰的認識。
第五段：改進措施（200字）
為了減少物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生，物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進措施。物業(yè)管理公司應注重提升服務質量，加強內部管理，與居民建立良好的互動溝通機制，及時反饋、解決問題。居民則應提高自我保護意識，加強合同意識，詳細了解合同條款和物業(yè)公司的責任范圍，在發(fā)現問題時及時進行反饋，并保留相關證據，以便維權。
結尾（100字）
物業(yè)服務合同糾紛是社會經濟發(fā)展中常見的問題，合同履行、爭議解決和司法救濟等環(huán)節(jié)都需要雙方合作，尋求共同解決方案。通過加強管理和溝通，提升居民滿意度，以及加強保護意識和權益維護，物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少，為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。
物業(yè)服務合同篇八
乙方：___ 地址：___ 電話：___
1、甲方向乙方提供全責護理服務，每月服務費為___元。
2、護理期限為________年，護理從________年____月____日起至________年____月____日止。
3、護理服務費交付方式為每____月一交，每次交付時間為___。
4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的，每逾期____日，甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。
5、甲方負責派遣專業(yè)人員根據每種植物的特征定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治，并根據乙方的意見調整綠植的室內擺放位置。
6、乙方負責提供水源及有關養(yǎng)護綠植的便利條件。
7、植物在乙方處遇外力，不可抗力等因素而傷，甲方不承擔更換責任。
8、乙方不得惡意損傷，破壞植物原貌。如是甲方不予更換。
9、如因養(yǎng)護條件不當而造成花木枯死或長勢不好，由甲方及時更換，保證乙方的觀賞效果。
10、乙方可要求更換不同種類的植物，更換的條件是同種類同大小，或不同種類同價格的植物。 九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協商。
11、在合同期內，乙方如需臨時停業(yè)或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由于乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡，甲方不予更換。
12、雙方應嚴格履行協議內容，任何一方不得擅自更改和解除協議。有特殊原因，必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協議方須以總服務金 20% 賠付對方。
13、本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。經雙方簽字蓋章后方可生效。
14、本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的'附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
15、爭議的處理
1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第___種方式解決：
（1）提交___仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
甲方（蓋章）：___
乙方（蓋章）：___ 代表（簽字）：___
代表（簽字）：___
簽訂日期：________年____月____日
簽訂日期：________年____月____日
簽署地點：
簽署地點
物業(yè)服務合同篇九
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：伴海山莊業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任張致偉
聯系電話：13066064677
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：日照海納物業(yè)管理有限公司
法定代表人：高金亮
聯系電話：06338335237
根據《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第16條甲方權利和義務
1．代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2．根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
4．檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5．審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6．查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外）；
7．向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8．監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
1．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
3．協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標；
4．當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交；
5．協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
1．根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2．編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3．編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4．依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5．負責物業(yè)管理檔案資料；
6．規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7．有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
9．依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
1．履行本物業(yè)服務合同并依法經營；
2．接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3．接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
5．在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6．向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7．發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8．定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
1．小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2．物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3．進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
1．小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2．公共照明設施設備齊全，運行正常。
3．保持道路暢通。
4．污水排放暢通，溝道無積水。
5．危險部位標志明顯。
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1．小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2．道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3．雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪；雨后及時清理污水。
4．公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5．發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
1．小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2．值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3．進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
1．消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2．配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
物業(yè)服務合同篇十
受權代表人：_________
聯系電話：_________
聯系地址：_________
承租方或業(yè)主(乙方)：__________
聯系電話：__________
身份證號碼：_________
聯系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用;
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;
9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢;
10、協助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經營。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同;
11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規(guī)的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。
13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業(yè)務。
15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內開門營業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業(yè)管理服務內容
一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙等;
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理;
六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內巡查;
七、協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共安全和公共秩序;
八、維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理;
九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理;
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務質量標準
一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理)
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系;
2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準;
6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%;
7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場;
8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好;
3、實行值守服務;
4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;
5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范;
6、公共照明設備完好率90%以上;
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全;
8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢;
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。
三、綠化養(yǎng)護(對商業(yè)街規(guī)劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護)
1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草;
2、綠地無改變性質和破壞、占用現象;
3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生(對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務)
1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點;
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味;
4、小區(qū)內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物;
6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;
7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序;
2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度;
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序;
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施;
5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案;
6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄;
7、看管公共財產，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等;
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。
六、智能化系統(tǒng)運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時;
2、智能化系統(tǒng)出現故障時，有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水;
2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、物業(yè)管理服務費(最終以物價局核準的標準收取;依據市場行情調整收費標準)
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2?月計算;(___年___月___日至___年___月___日)
季或物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸(按不同的經營性質進行調整);
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納;
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示;
三、其他服務費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業(yè)街風格制作安裝。
第六條違約責任
5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務，并保留相關權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十六條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十七條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。
第十八條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務合同篇十一
委托方登記號：_________
通訊地址：_________
聯系電話：__________________
郵政編碼：_________
物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：_________
統(tǒng)一社會信用代碼：_________
企業(yè)資質證書號：_________
法定代表人：_________
聯系電話：_________
委托代理人：_________
聯系電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協商訂立本合同。
第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區(qū)域四至：
東至：_________路；
南至：_________路；
西至：_________號路；
北至：_________路。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。
5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協助維護秩序。
8、協助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11、依據北京市養(yǎng)犬管理辦法相關規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內寵物飼養(yǎng)行為。
12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
13、按照法律、法規(guī)和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業(yè)主委員會授權范圍內，對合同期內小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護和管理。
18、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。
第三部分物業(yè)服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。（考評細則）業(yè)主滿意率一年后應達到80%以上。
第五條物業(yè)服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調查，業(yè)主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務企業(yè)辦好交接工作。乙方決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務合同。
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：包干制，物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協商確定。
1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月；
[底商]：_________元/平方米/月
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業(yè)主公布公共服務收支情況。
4、物業(yè)管理服務企業(yè)在物業(yè)服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。業(yè)主應該按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務費。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執(zhí)行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十五條物業(yè)區(qū)域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)經營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：
（一）物業(yè)經營用房
物業(yè)經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。
（二）規(guī)劃內的停車場（庫）
1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
2、委托乙方代為經營的，乙方收取管理費。
3、車庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
（三）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。
1、具體收費標準為：詳見補充協議。
2、乙方提取的管理費為：詳見補充協議。
（四）利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經營活動約定：詳見補充協議。
（五）按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經營性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
4、有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業(yè)服務滿意度調查。
6、負責協調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。
8、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
7、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8、積極協調物業(yè)服務過程中與小區(qū)相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位及行政主管部門的關系。
9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答復（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復）。
10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業(yè)服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續(xù)的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務費及相關費用的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力因素導致物業(yè)管理服務中斷的；
（四）乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；
（五）乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額，保證物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個服務年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務進行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。乙方必須嚴格按照國家相關規(guī)定及物業(yè)服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務合同內容對物業(yè)各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經甲方同意乙方不得將物業(yè)服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經營制約
1、未經甲方同意，乙方無權在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發(fā)生的一切債權、債務與甲方無關。
第二十七條物業(yè)管理服務質量要求
1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個工作日內修復。
3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織實施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區(qū)域內各項服務質量控制進行檢查。
2、在管理區(qū)域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。
3、乙方必須聘請（或指定）一位經理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區(qū)域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理（負責人）、相關骨干人員。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務人員編制（見附件八）為嘉銘園a區(qū)配置物業(yè)服務人員，提供物業(yè)服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定，并經相關專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業(yè)服務企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務費用從綜合服務費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經營業(yè)務有關的執(zhí)照和許可證，方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規(guī)定，自行繳納有關稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務，并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務合同期內乙方應保證管理區(qū)域的設施、設備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見補充協議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個月內，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。
14、乙方負責小區(qū)內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規(guī)程、責任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。
2、不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。
3、除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區(qū)內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。
18、為保障乙方及時快速處置應對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業(yè)服務綜合考評。
21、乙方已經知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協議。
雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。
三十一條若乙方的物業(yè)服務有以下突出表現時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支?。?BR> 1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。
2、乙方在服務小區(qū)業(yè)主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經濟損失時。
4、物業(yè)服務滿意率調查超過85%時。
第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件（專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
物業(yè)服務合同篇十二
第1條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：xxx業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任xxx
聯系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：xxx公司
法定代表人：
聯系電話：
根據《物權法》、《xx省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第16條甲方權利和義務
（一）甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2.根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外）；
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
3.協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標；
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交；
5.協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1.根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5.負責物業(yè)管理檔案資料；
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
（二）乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營；
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7.發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：
（一）房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
（二）共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
（三）綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪；雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5.發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
（五）社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
（六）消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
物業(yè)服務合同篇十三
物業(yè)服務合同作為現代社會管理的重要方式，發(fā)揮了無可替代的作用，然而，在實踐過程中，也難免出現合同糾紛。作為一個從業(yè)多年的物業(yè)服務從業(yè)者，我深切體會到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失。在糾紛處理過程中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
第一段：了解合同要點，規(guī)避糾紛
在簽訂物業(yè)服務合同之前，雙方應該充分了解合同的內容和要點，以避免日后發(fā)生糾紛。首先，雙方應明確在合同中規(guī)定的服務內容、服務標準、服務費用等，以免因為對服務內容理解不一致而產生糾紛。其次，要仔細閱讀合同中的條款，特別是免責條款、違約責任等，避免在使用過程中出現違約情況時，無法知曉自己的權益和法律責任。此外，在簽訂合同時，要確保雙方的意愿真實，避免一方在簽訂合同時存在欺詐、隱瞞等行為。
第二段：合同執(zhí)行過程中的問題與解決
在物業(yè)服務合同的執(zhí)行過程中，難免會遇到各種各樣的問題，對于這些問題，合同雙方應積極主動地進行溝通和解決。首先，雙方應保持良好的溝通和合作關系，及時反映服務質量問題，共同尋找解決方案。其次，對于糾紛，雙方應首先通過協商、調解等方式進行解決，盡量避免訴訟的發(fā)生。同時，雙方應保留相關證據，以便在解決糾紛時提供必要的證據支持。最后，為了減少糾紛的發(fā)生，可以考慮在合同中設置履行保證金等約定，以提高合同的履行率。
第三段：尋求法律援助，維護自身權益
盡管我們在合同簽訂和執(zhí)行過程中都注意了很多事項，但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對糾紛時，我們應該積極主動地維護自己的合法權益。首先，我們可以自行了解法律的基本知識，對自身的權益有一定的保障，但對于較復雜的糾紛，我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助，為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據法律法規(guī)的規(guī)定，協助我們維護合法權益，并給予我們專業(yè)的指導和建議。
第四段：加強合同管理，促進合同履約
為了提高合同履約率，預防合同糾紛的發(fā)生，我們應該加強對合同的管理。首先，合同的簽訂應該嚴格遵守合同法的要求，確保雙方意思表示真實合法。其次，合同的履行過程應進行有效的管理，確保服務按照合同約定進行，如發(fā)生問題及時解決和整改，確保服務質量和服務標準。最后，要建立健全的合同檔案管理制度，以方便雙方及時了解和核查履約情況。
第五段：加強行業(yè)自律，規(guī)范物業(yè)服務市場
合同糾紛不僅僅是個別案例，也反映出物業(yè)服務行業(yè)整體發(fā)展的問題。在糾紛處理的同時，我們要認識到合同糾紛背后的問題，并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設。物業(yè)服務企業(yè)應該加強內部管理，提高服務質量和管理水平，遵守合同約定，為客戶提供高質量的服務。同時，行業(yè)協會、政府等相關機構應加強監(jiān)管和引導，推動物業(yè)服務市場的規(guī)范化和健康發(fā)展。
通過對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會，我們能夠更加深入的了解和認識合同的重要性，合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因為雙方理解的差異，更是因為在合同簽訂和執(zhí)行過程中的不慎和疏忽。只有加強合同管理，提高行業(yè)自律，才能有效預防合同糾紛，維護雙方權益，促進物業(yè)服務市場的健康發(fā)展。
物業(yè)服務合同篇十四
乙方：_________________
甲、乙雙方根據中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經友好協商，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問（以下簡稱該項目）一事，達成本合同。
1、雙方共識：
（1）甲方全權托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構，其資格真實可信（執(zhí)照編號為：______）。
（2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、托內容：指甲方托乙方：xx
4、托費用：xx
5、違約責任：
（1）本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，并經對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權解除本合同。
（2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。
6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協商解決。如協商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
（1）本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
（2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
（3）本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協商一致后訂立補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方(簽章)__________________
乙方(簽章)__________________
______年______月______日