總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結吧。2023項目經(jīng)理年終工作總結（范文10篇）由整理，以供大家參考，希望可以幫助到大家，感謝大家的閱讀與支持！
1.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇一
轉眼20_年即將過去，本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程;
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
2.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇二
時光荏苒，一年即將過去，為了以后更好地工作現(xiàn)將一年的工作情況進行總結及明年的工作計劃如下：
一、前期施工準備階段
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧.事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚源藶榻杩?，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。
塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。
首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、明年工作計劃
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
3、20xx年x底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施(20xx編辦工作總結)工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
3.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇三
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎傮w形式較為可觀，在一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在x月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好！施工過程中技術人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?！
金蛇狂舞辭舊歲，萬馬奔騰迎新春，隨著時光的流逝，xxxx正向我們揮手。在過去的'一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?，但是為了更好地做好新一年的工作，我們需要謙虛謹慎，在肯定成績的前提下，查找不足，總結經(jīng)驗，理清工作思路，轉換工作觀念，更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經(jīng)營指標?，F(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
回眸xxxx，那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講，所承接纜索掛設及配套設施安裝項目將近30個，且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業(yè)主以及甲方的要求進行施工，后全部安全順利竣工，滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名項目經(jīng)理，對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰；但是作為一名工作（施工）現(xiàn)場的組織者和執(zhí)行者，卻感到自己的擔子很重，既有壓力又有責任，不過在其位就要謀其政、負其責，所以我別無選擇，只能盡心盡力，迎難而上，保證每工作（施工）的安全順利進行。從全局來看，公司核心領導的英明決策，我們工程分公司領導成員的精心策劃，以及全體同仁的努力拼搏，是我們較好的完成各個安裝項目的主要因素，這幾個方面必不可少，相輔相成。 在過去的xxxx年里，由于深受領導的信任和委托，我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調(diào)特大橋等工程的纜索安裝項目。現(xiàn)將平時工作中的工作宗旨細化如下：
一、強化施工隊伍管理，統(tǒng)籌施工現(xiàn)場
施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與工程進度的控制為工程建設的重難點部分，對此應做精心部署。在工地開工之前，組織召開 “工前會議”，針對圖紙、合同、材料以及現(xiàn)場管理等問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、規(guī)劃和安排，劃分相應職責，發(fā)揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面：加強部位控制，落實計劃安排；加強施工組織，落實資源到位；加強工程插入度，落實施工工效；加強責任到人，落實分片包打；多與項目部和指揮部領導溝通協(xié)調(diào)，找到項目部和施工隊伍之間的平衡點。
二、嚴細工程花費，提高工程效益
針對項目成本問題，在施工中必須始終堅持公司效益是項目立足之本，始終堅持在保證工程質(zhì)量安全的前提下為公司節(jié)約節(jié)儉，創(chuàng)造效益。作法有兩點：一是狠抓項目器材花費成本分析、完善項目細部管理。二是提高項目節(jié)儉意識，杜絕不合理開支。
三、嚴格質(zhì)量安全管理，爭創(chuàng)工程
“質(zhì)量第一，安全至上”是企業(yè)永恒的主題。在多年施工中，自始至終把質(zhì)量安全放在首位。堅持的措施有：落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位；重點部位，重點監(jiān)控；嚴格規(guī)范質(zhì)量安全，提高作業(yè)水平。
四、注重新人培養(yǎng)，造就可用之才
對新人的培養(yǎng)一直是本公司的傳統(tǒng)，本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養(yǎng)，緊緊抓住吸引、培養(yǎng)、用好新人三個環(huán)節(jié)。但作為一家大型企業(yè)，我工程分公司人員工作場所不固定，常年奔波在外，因此人員流失比較嚴重。人才培養(yǎng)細化如下：加大人才培訓和繼續(xù)教育力度；“壓擔子，促成長”，利用重點工程培養(yǎng)優(yōu)秀施工管理人員；以“師徒帶教”形式重點培養(yǎng)新進職工；暢通溝通渠道，加強與員工溝溝通交流。
展望xxxx，歷史將展開一幅新的畫卷，公司也將迎來全新的機遇和挑戰(zhàn)。公司員工奮發(fā)向上，積極拼搏，開發(fā)項目形勢依然樂觀，催人奮進。本人堅決服從公司制定的xxxx年各項決策方針，鞏固成績不驕不躁，保持和發(fā)揮好正能量，以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發(fā)展鞠躬盡瘁，貢獻自己的應有力量，以期在新的一年里取得更加驕人的業(yè)績，感謝公司領導的大力支持以及團隊員工的全力配合。
4.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇四
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下，根據(jù)項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整與適應；經(jīng)過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協(xié)作和支持下，我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項目合同內(nèi)的全部施工內(nèi)容，在此我代表項目部全體人員向各級領導表示真摯的感謝，為了更好的迎接明年的工作，現(xiàn)將xxxx年全年工作總結如下：
一、全年工作完成情況：
1、目前項目合同金額xxx萬元經(jīng)審計確認后圖紙內(nèi)暫估金額xxx萬元的工程量已全部完成；
2、已簽認洽商xxx項，工程量確認單xxx項預計金額有xxx余萬元、正在施工的預計xxx余萬元；
3、工程回款金額為xxx萬余元；廢舊物資處理費用xxx余萬元；機電安裝配合費xxx萬元；食堂收入xxx萬余元。
二、嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準
作為一名項目負責人，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行，工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題，比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
三、項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目負責人每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程
部、經(jīng)營部、財務部加上現(xiàn)場xxx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xxx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調(diào)，在公司利益大化的前提下，達到滿意的效果是重要的。在公司領導的'指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質(zhì)保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
四、認真做好每一件事
我們項目人員自從xxx調(diào)到首經(jīng)貿(mào)以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項目管理人員就只剩下我沈工和xx、xxxx還負責著其他項目部的各項試驗工作，在沈工請假后項目部就剩下我們和xxx兩人，要負責項目總包管理與協(xié)調(diào)，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵，彩光井施工等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，六月份在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教，在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝，感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助，感謝xxx你在工程中認真負責、每天第一個出現(xiàn)在施工現(xiàn)場的人是、安排工作，檢查質(zhì)量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦，感謝項目技術員xxx，在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質(zhì)量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成，在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事；謝謝你們給予支持和幫助，因為有你們項目工作才能順利進行，雖然有不如意的地方，但在你們的辛勤努力下，我們還是圓滿的完成了各項任務。
五、自律、自覺確保黨性修養(yǎng)服務于項目
作為一名項目負責人，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。一年來，我有關文件，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
六、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在xxx年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
5.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇五
xx年項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。
目前有三個項目，其中改造工程二標段位于市區(qū)區(qū)，全長1、4km，道路市政工程一標段位于市區(qū)的區(qū)，5條路總長2、0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3、5m。在路和路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進展情況
項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
二、進度管理情況
路改造工程二標段和道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總工期要求下完成施工任務，土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的.填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
三、質(zhì)量管理情況
截止到月日，三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至月日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
項目自復工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20年月日項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料采購合同20份，21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務管理情況
20年隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況，也不例外，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作，確保了工程勞動力需求。在20年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現(xiàn)場貯水池。
九、項目存在的問題及整改措施
項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。
以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。
6.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇六
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的`解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
三、學習方面
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
7.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇七
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工6x人，骨干人員20人，骨干人員保有率8x%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)1x棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達9x、6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x0、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元；
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元；
x、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1xx0余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到62x0余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調(diào)整工作崗位設置，盡大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分x7分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的`滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
8.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇八
xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此，xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時，就以公司“提升物業(yè)服務品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進，不斷提高顧客滿意。
xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下，經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力，在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)
1）實施標準化流程管理，保障覆蓋全部管理過程
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2）針對項目實際情況，全程交叉培訓考核
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3）重視宣傳引導工作，贏得業(yè)主理解支持
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xx物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4）推行貼心管家服務，建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
5）倡導綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦奧運會對世界項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的`檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導，打造自然和諧美觀環(huán)境
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，適時調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點，達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題，公司領導知曉后，及時批復材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項目部的努力，終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃安排，上下一心，團結一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛，請公司領導審閱。
9.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇九
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己大努力的。
回顧，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20××年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。
在20××年中，本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆，金額688 萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《xxxx擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺受益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南xxxx有限公司走訪了3次，對海南xxxx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在 20××年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南xxxx包裝有限公司一戶 60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xxxx貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的'”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，受益匪淺。值得稱道的例子是對海南xxxx有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xxxx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實xxxx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南xxxx包裝有限公司和海南xxxx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行
60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶xxxxxxxx，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐，總結出交行給款相關流程。
通過交行給款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南xxxx有限公司和海南xxxx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在xx副總、xx副總及xx部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
10.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇十
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項工作總結如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。
針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市低物業(yè)費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質(zhì)價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的.汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計x余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
1.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇一
轉眼20_年即將過去，本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程;
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
2.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇二
時光荏苒，一年即將過去，為了以后更好地工作現(xiàn)將一年的工作情況進行總結及明年的工作計劃如下：
一、前期施工準備階段
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧.事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚源藶榻杩?，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。
塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。
首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、明年工作計劃
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
3、20xx年x底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施(20xx編辦工作總結)工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
3.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇三
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎傮w形式較為可觀，在一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在x月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好！施工過程中技術人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?！
金蛇狂舞辭舊歲，萬馬奔騰迎新春，隨著時光的流逝，xxxx正向我們揮手。在過去的'一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?，但是為了更好地做好新一年的工作，我們需要謙虛謹慎，在肯定成績的前提下，查找不足，總結經(jīng)驗，理清工作思路，轉換工作觀念，更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經(jīng)營指標?，F(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
回眸xxxx，那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講，所承接纜索掛設及配套設施安裝項目將近30個，且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業(yè)主以及甲方的要求進行施工，后全部安全順利竣工，滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名項目經(jīng)理，對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰；但是作為一名工作（施工）現(xiàn)場的組織者和執(zhí)行者，卻感到自己的擔子很重，既有壓力又有責任，不過在其位就要謀其政、負其責，所以我別無選擇，只能盡心盡力，迎難而上，保證每工作（施工）的安全順利進行。從全局來看，公司核心領導的英明決策，我們工程分公司領導成員的精心策劃，以及全體同仁的努力拼搏，是我們較好的完成各個安裝項目的主要因素，這幾個方面必不可少，相輔相成。 在過去的xxxx年里，由于深受領導的信任和委托，我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調(diào)特大橋等工程的纜索安裝項目。現(xiàn)將平時工作中的工作宗旨細化如下：
一、強化施工隊伍管理，統(tǒng)籌施工現(xiàn)場
施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與工程進度的控制為工程建設的重難點部分，對此應做精心部署。在工地開工之前，組織召開 “工前會議”，針對圖紙、合同、材料以及現(xiàn)場管理等問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、規(guī)劃和安排，劃分相應職責，發(fā)揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面：加強部位控制，落實計劃安排；加強施工組織，落實資源到位；加強工程插入度，落實施工工效；加強責任到人，落實分片包打；多與項目部和指揮部領導溝通協(xié)調(diào)，找到項目部和施工隊伍之間的平衡點。
二、嚴細工程花費，提高工程效益
針對項目成本問題，在施工中必須始終堅持公司效益是項目立足之本，始終堅持在保證工程質(zhì)量安全的前提下為公司節(jié)約節(jié)儉，創(chuàng)造效益。作法有兩點：一是狠抓項目器材花費成本分析、完善項目細部管理。二是提高項目節(jié)儉意識，杜絕不合理開支。
三、嚴格質(zhì)量安全管理，爭創(chuàng)工程
“質(zhì)量第一，安全至上”是企業(yè)永恒的主題。在多年施工中，自始至終把質(zhì)量安全放在首位。堅持的措施有：落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位；重點部位，重點監(jiān)控；嚴格規(guī)范質(zhì)量安全，提高作業(yè)水平。
四、注重新人培養(yǎng)，造就可用之才
對新人的培養(yǎng)一直是本公司的傳統(tǒng)，本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養(yǎng)，緊緊抓住吸引、培養(yǎng)、用好新人三個環(huán)節(jié)。但作為一家大型企業(yè)，我工程分公司人員工作場所不固定，常年奔波在外，因此人員流失比較嚴重。人才培養(yǎng)細化如下：加大人才培訓和繼續(xù)教育力度；“壓擔子，促成長”，利用重點工程培養(yǎng)優(yōu)秀施工管理人員；以“師徒帶教”形式重點培養(yǎng)新進職工；暢通溝通渠道，加強與員工溝溝通交流。
展望xxxx，歷史將展開一幅新的畫卷，公司也將迎來全新的機遇和挑戰(zhàn)。公司員工奮發(fā)向上，積極拼搏，開發(fā)項目形勢依然樂觀，催人奮進。本人堅決服從公司制定的xxxx年各項決策方針，鞏固成績不驕不躁，保持和發(fā)揮好正能量，以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發(fā)展鞠躬盡瘁，貢獻自己的應有力量，以期在新的一年里取得更加驕人的業(yè)績，感謝公司領導的大力支持以及團隊員工的全力配合。
4.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇四
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下，根據(jù)項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整與適應；經(jīng)過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協(xié)作和支持下，我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項目合同內(nèi)的全部施工內(nèi)容，在此我代表項目部全體人員向各級領導表示真摯的感謝，為了更好的迎接明年的工作，現(xiàn)將xxxx年全年工作總結如下：
一、全年工作完成情況：
1、目前項目合同金額xxx萬元經(jīng)審計確認后圖紙內(nèi)暫估金額xxx萬元的工程量已全部完成；
2、已簽認洽商xxx項，工程量確認單xxx項預計金額有xxx余萬元、正在施工的預計xxx余萬元；
3、工程回款金額為xxx萬余元；廢舊物資處理費用xxx余萬元；機電安裝配合費xxx萬元；食堂收入xxx萬余元。
二、嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準
作為一名項目負責人，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行，工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題，比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
三、項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目負責人每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程
部、經(jīng)營部、財務部加上現(xiàn)場xxx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xxx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調(diào)，在公司利益大化的前提下，達到滿意的效果是重要的。在公司領導的'指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質(zhì)保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
四、認真做好每一件事
我們項目人員自從xxx調(diào)到首經(jīng)貿(mào)以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項目管理人員就只剩下我沈工和xx、xxxx還負責著其他項目部的各項試驗工作，在沈工請假后項目部就剩下我們和xxx兩人，要負責項目總包管理與協(xié)調(diào)，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵，彩光井施工等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，六月份在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教，在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝，感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助，感謝xxx你在工程中認真負責、每天第一個出現(xiàn)在施工現(xiàn)場的人是、安排工作，檢查質(zhì)量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦，感謝項目技術員xxx，在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質(zhì)量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成，在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事；謝謝你們給予支持和幫助，因為有你們項目工作才能順利進行，雖然有不如意的地方，但在你們的辛勤努力下，我們還是圓滿的完成了各項任務。
五、自律、自覺確保黨性修養(yǎng)服務于項目
作為一名項目負責人，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。一年來，我有關文件，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
六、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在xxx年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
5.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇五
xx年項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。
目前有三個項目，其中改造工程二標段位于市區(qū)區(qū)，全長1、4km，道路市政工程一標段位于市區(qū)的區(qū)，5條路總長2、0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3、5m。在路和路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進展情況
項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
二、進度管理情況
路改造工程二標段和道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總工期要求下完成施工任務，土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的.填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
三、質(zhì)量管理情況
截止到月日，三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至月日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
項目自復工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20年月日項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料采購合同20份，21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務管理情況
20年隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況，也不例外，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作，確保了工程勞動力需求。在20年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現(xiàn)場貯水池。
九、項目存在的問題及整改措施
項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。
以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。
6.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇六
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的`解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
三、學習方面
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
7.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇七
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工6x人，骨干人員20人，骨干人員保有率8x%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)1x棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達9x、6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x0、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元；
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元；
x、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1xx0余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到62x0余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調(diào)整工作崗位設置，盡大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分x7分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的`滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
8.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇八
xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此，xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時，就以公司“提升物業(yè)服務品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進，不斷提高顧客滿意。
xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下，經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力，在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)
1）實施標準化流程管理，保障覆蓋全部管理過程
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2）針對項目實際情況，全程交叉培訓考核
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3）重視宣傳引導工作，贏得業(yè)主理解支持
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xx物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4）推行貼心管家服務，建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
5）倡導綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦奧運會對世界項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的`檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導，打造自然和諧美觀環(huán)境
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，適時調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點，達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題，公司領導知曉后，及時批復材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項目部的努力，終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃安排，上下一心，團結一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛，請公司領導審閱。
9.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇九
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己大努力的。
回顧，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20××年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。
在20××年中，本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆，金額688 萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《xxxx擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺受益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南xxxx有限公司走訪了3次，對海南xxxx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在 20××年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南xxxx包裝有限公司一戶 60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xxxx貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的'”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，受益匪淺。值得稱道的例子是對海南xxxx有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xxxx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實xxxx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南xxxx包裝有限公司和海南xxxx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行
60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶xxxxxxxx，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐，總結出交行給款相關流程。
通過交行給款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南xxxx有限公司和海南xxxx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在xx副總、xx副總及xx部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
10.2023項目經(jīng)理年終工作總結 篇十
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項工作總結如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。
針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市低物業(yè)費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質(zhì)價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的.汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計x余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。