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物業(yè)品質(zhì)管理流程篇一
3、統(tǒng)籌安排重大活動(dòng)配合保障工作，全面提高管理水平;
4、及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)制度體系;
5、及時(shí)處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運(yùn)行;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制;
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇二
品質(zhì)控制流程的目的就是通過(guò)流程對(duì)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、明確控制，從而達(dá)到控制品質(zhì)的目的。下面是小編整理的關(guān)于注塑品質(zhì)的管理流程，歡迎參考!
為了確保對(duì)注塑產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各工序按規(guī)范作業(yè)，以保證這些檢驗(yàn)處于受控狀態(tài)。保證產(chǎn)品的制造過(guò)程滿足入庫(kù)要求。
適用于注塑車間產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。
3.2抽檢負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班的注塑產(chǎn)品入庫(kù)前全面檢查
3.3檢驗(yàn)中如有疑問(wèn)及爭(zhēng)執(zhí)，須由上級(jí)協(xié)調(diào)處理。
4.1.1注塑生產(chǎn)過(guò)程中，操作工必須做好自檢記錄，檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀，巡檢員做好開(kāi)機(jī)前產(chǎn)品的首件簽字封樣，并填寫《首件檢驗(yàn)報(bào)告》，生產(chǎn)過(guò)程中要按巡檢員要求進(jìn)行產(chǎn)品抽檢工作，每次檢驗(yàn)項(xiàng)目要完整，并同時(shí)對(duì)打包產(chǎn)品、作業(yè)臺(tái)產(chǎn)品和機(jī)臺(tái)隨機(jī)產(chǎn)品三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和協(xié)調(diào)處理。
4.1.4各注塑工段完成品合格后，操作工應(yīng)在產(chǎn)品外包上作好表示，才能轉(zhuǎn)入下一道工序，注塑的成品、半成品、合格和不合格品等，應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域整齊放置，并按標(biāo)識(shí)和可追溯性管理原則進(jìn)行標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，對(duì)標(biāo)識(shí)不規(guī)范有權(quán)要求員工整改或停機(jī)整頓。
4.2.1 換料和換模后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.2 修模后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.3 新人作業(yè)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.4 停機(jī)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.5 過(guò)程調(diào)機(jī)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.6 交班過(guò)程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
車間在交班過(guò)程中，由于人員發(fā)生變動(dòng)、新?lián)Q材料未確認(rèn)已到換班時(shí)間、上班次巡檢員忘了徹底交接或其他原因等給機(jī)臺(tái)生產(chǎn)埋下質(zhì)量隱患，對(duì)可能造成批量質(zhì)量事故的風(fēng)險(xiǎn)，接班巡檢員除嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)外，必須確認(rèn)上班次的巡檢表、自檢表，了解材料使用情況等，及時(shí)熟悉上班次的品質(zhì)情況，采取措施，確保對(duì)影響過(guò)程能力的變化及時(shí)做出反應(yīng)。
4.3.1 讓步放行
4.3.2 返工重驗(yàn)
4.3.3 不良及報(bào)廢處理
對(duì)產(chǎn)品的放行執(zhí)行評(píng)審流程的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)評(píng)審無(wú)法回用時(shí)，需執(zhí)行報(bào)廢或回收碎料處理，由生產(chǎn)車間申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)廢或碎掉，重大不良事故必須請(qǐng)示總經(jīng)理裁決處理。
4.4.3注塑過(guò)程的改進(jìn)涉及到修改工藝文件或質(zhì)量管理文件時(shí)應(yīng)按照文件和資料管理程序的要求，針對(duì)發(fā)生的異常和過(guò)程發(fā)生失控的原因，探討檢驗(yàn)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書中的不足和漏箭項(xiàng)目，逐步完善過(guò)程控制文件，提高過(guò)程控制能力。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇三
物業(yè)管理項(xiàng)目是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主(或使用人)委托按物業(yè)管理委托合同約定的需完成的任務(wù)。下面就是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目管理流程，一起來(lái)看一下吧。
1、物業(yè)管理——物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
2、業(yè)主——房屋的所有產(chǎn)權(quán)人。
3、使用人——房屋的'承租人和實(shí)際使用人。
4、物業(yè)管理企業(yè)——依法取得獨(dú)立法人資格、具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
5、物業(yè)類型基本分為：住宅、辦公、政府、公眾、特種、商業(yè)。
主要分以下八項(xiàng)工作：
1.0物業(yè)招投標(biāo)（該項(xiàng)工作主要是以“市場(chǎng)部或運(yùn)營(yíng)部”為主）
1.1得到項(xiàng)目招標(biāo)信息（通過(guò)不同渠道得到項(xiàng)目招標(biāo)信息，并加以分析，分析內(nèi)容基本為：開(kāi)發(fā)商情況、項(xiàng)目情況、可行性等）
1.2確定投標(biāo)并將信息傳遞至招標(biāo)方（提交《投標(biāo)函》）
1.3物業(yè)公司組織相關(guān)專業(yè)人員至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察（主要進(jìn)一步了解項(xiàng)目實(shí)際情況，內(nèi)容基本為：項(xiàng)目平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）
1.4根據(jù)得到信息制作投標(biāo)書
1.5送標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、答標(biāo)、中標(biāo)
備注：投標(biāo)單位少于三個(gè)或者物業(yè)管理區(qū)域建筑面積不超過(guò)五萬(wàn)平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
2.0物業(yè)前期介入（該項(xiàng)工作主要是與開(kāi)發(fā)商溝通及項(xiàng)目情況而定）
2.1成立前期介入小組
2.2前期介入可分為：規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、施工圖設(shè)計(jì)階段、施工階段
3.0管理團(tuán)隊(duì)籌建（為物業(yè)交付后正常管理打下基礎(chǔ)）
3.1項(xiàng)目管理或運(yùn)營(yíng)方案策劃（策劃主要內(nèi)容為：人員配備、管理方案及費(fèi)用測(cè)算等）
3.2管理處（物業(yè)服務(wù)中心）籌建
4.0接管驗(yàn)收（標(biāo)志著物業(yè)公司正式接管物業(yè)項(xiàng)目，并對(duì)其實(shí)施管理）
4.1成立接管驗(yàn)收小組
4.2編制《接管驗(yàn)收方案》
4.3接管驗(yàn)收實(shí)施
5.0營(yíng)銷配合（該項(xiàng)工作根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況及開(kāi)發(fā)商要求而定）
5.1銷售、租賃案場(chǎng)管理
6.0入伙管理（標(biāo)志著物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)移）
6.1入伙策劃
6.2入伙準(zhǔn)備
6.3入伙辦理
6.4物業(yè)質(zhì)量保修、返修
7.0二次裝修管理
7.1裝修資料管理
7.2裝修現(xiàn)場(chǎng)管理
8.0日常管理
8.1客戶服務(wù)
8.2工程服務(wù)
8.3保安服務(wù)
8.4保潔服務(wù)
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇四
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目社區(qū)經(jīng)營(yíng)及租售等增值服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇五
為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理，不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，提升公司品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本公司質(zhì)量管理制度。
各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員，負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作，協(xié)助質(zhì)量管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項(xiàng)目管理處公司質(zhì)量管理工作。
公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限：
5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開(kāi)的質(zhì)量工作座談會(huì)；
6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況；
8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督；
9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理部經(jīng)理批準(zhǔn)。
即建立公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。
（一）公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度
1、公司定期質(zhì)量考核
1）考核組織和時(shí)間
公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行，每半年一次，具體時(shí)間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。
2）考核范圍、內(nèi)容和方式
公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處；考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》；考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核分公司及管理處，參加考核人員必須對(duì)考核時(shí)間及行程安排進(jìn)行保密。
3）考核要求
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則，認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事，考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決，不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請(qǐng)。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分，計(jì)考核人平均分為管理處考核得分；分公司只有一個(gè)項(xiàng)目的，該項(xiàng)目管理處得分即為該分公司考核得分；分公司有二個(gè)以上項(xiàng)目的，各項(xiàng)目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。
無(wú)特殊原因，被考核項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核，記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)進(jìn)行整改。
4）考核結(jié)果
考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報(bào)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知，各分公司必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改，并將整改情況報(bào)送質(zhì)量管理部，由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的，由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)在下次考核中給予扣分。
5）獎(jiǎng)懲制度
分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分（含95分）以上的，當(dāng)月工資上浮10%；考核得分高于90分（含90分）但低于95分（不含95分）的，當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分（不含75分）以下的，當(dāng)月工資下浮10%；考核得分低于80分（不含80分）但高于75分（含75分）的，當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由質(zhì)量管理部開(kāi)出不合格報(bào)告，分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正，并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。
（二）分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度
1、分公司定期質(zhì)量考核
分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行，每月考核一次，考核小組組長(zhǎng)由分公司經(jīng)理?yè)?dān)任，具體時(shí)間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。
分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目管理處；考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》；考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核管理處。
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則，認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分，計(jì)考核人平均分為管理處考核得分。
無(wú)特殊原因，被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核，記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)進(jìn)行整改。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇六
為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理，依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
指導(dǎo)建立產(chǎn)地編碼，建立生產(chǎn)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制度。以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織為主體，分散種植戶為補(bǔ)充，建立有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地編碼和生產(chǎn)者基礎(chǔ)信息，從源頭做到農(nóng)產(chǎn)品身份可識(shí)別、可追溯。
按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求，大力推廣良好農(nóng)業(yè)規(guī)范及種植標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程，建立健全各種生產(chǎn)檔案，包括生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）者編號(hào)、生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）者名稱，種植品種、肥料施用、農(nóng)藥施用、添加劑使用、收獲和其他田間作業(yè)記錄以及產(chǎn)品檢測(cè)等相關(guān)信息，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，建立產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。
加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)，并建立產(chǎn)品合格把關(guān)制度，完善不合格產(chǎn)品的處理措施。產(chǎn)品進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)、儲(chǔ)運(yùn)各環(huán)節(jié)要有追溯記錄。
對(duì)公司的產(chǎn)品，建立規(guī)范的包裝標(biāo)識(shí)。包裝標(biāo)識(shí)須標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地編碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者、產(chǎn)品認(rèn)證情況等信息，并建立詳細(xì)的備案管理，確保產(chǎn)品流向可追蹤。
根據(jù)工作推進(jìn)情況，建立相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管管理系統(tǒng)，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)、以及銷售流向數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程可追溯管理。
對(duì)發(fā)生問(wèn)題組織以及個(gè)人，根據(jù)最初信息源立即啟動(dòng)追溯程序，包括查找生產(chǎn)日期、確定種植基地和批次號(hào)，通過(guò)查閱田間管理日志、臺(tái)帳、檢測(cè)報(bào)告等分析原因。對(duì)于違規(guī)事實(shí)，由相關(guān)部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，依法處置相關(guān)責(zé)任人，并及時(shí)進(jìn)行整改修復(fù)。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇一
3、統(tǒng)籌安排重大活動(dòng)配合保障工作，全面提高管理水平;
4、及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)制度體系;
5、及時(shí)處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運(yùn)行;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制;
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇二
品質(zhì)控制流程的目的就是通過(guò)流程對(duì)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、明確控制，從而達(dá)到控制品質(zhì)的目的。下面是小編整理的關(guān)于注塑品質(zhì)的管理流程，歡迎參考!
為了確保對(duì)注塑產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各工序按規(guī)范作業(yè)，以保證這些檢驗(yàn)處于受控狀態(tài)。保證產(chǎn)品的制造過(guò)程滿足入庫(kù)要求。
適用于注塑車間產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。
3.2抽檢負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班的注塑產(chǎn)品入庫(kù)前全面檢查
3.3檢驗(yàn)中如有疑問(wèn)及爭(zhēng)執(zhí)，須由上級(jí)協(xié)調(diào)處理。
4.1.1注塑生產(chǎn)過(guò)程中，操作工必須做好自檢記錄，檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀，巡檢員做好開(kāi)機(jī)前產(chǎn)品的首件簽字封樣，并填寫《首件檢驗(yàn)報(bào)告》，生產(chǎn)過(guò)程中要按巡檢員要求進(jìn)行產(chǎn)品抽檢工作，每次檢驗(yàn)項(xiàng)目要完整，并同時(shí)對(duì)打包產(chǎn)品、作業(yè)臺(tái)產(chǎn)品和機(jī)臺(tái)隨機(jī)產(chǎn)品三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和協(xié)調(diào)處理。
4.1.4各注塑工段完成品合格后，操作工應(yīng)在產(chǎn)品外包上作好表示，才能轉(zhuǎn)入下一道工序，注塑的成品、半成品、合格和不合格品等，應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域整齊放置，并按標(biāo)識(shí)和可追溯性管理原則進(jìn)行標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，對(duì)標(biāo)識(shí)不規(guī)范有權(quán)要求員工整改或停機(jī)整頓。
4.2.1 換料和換模后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.2 修模后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.3 新人作業(yè)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.4 停機(jī)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.5 過(guò)程調(diào)機(jī)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
4.2.6 交班過(guò)程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)
車間在交班過(guò)程中，由于人員發(fā)生變動(dòng)、新?lián)Q材料未確認(rèn)已到換班時(shí)間、上班次巡檢員忘了徹底交接或其他原因等給機(jī)臺(tái)生產(chǎn)埋下質(zhì)量隱患，對(duì)可能造成批量質(zhì)量事故的風(fēng)險(xiǎn)，接班巡檢員除嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)外，必須確認(rèn)上班次的巡檢表、自檢表，了解材料使用情況等，及時(shí)熟悉上班次的品質(zhì)情況，采取措施，確保對(duì)影響過(guò)程能力的變化及時(shí)做出反應(yīng)。
4.3.1 讓步放行
4.3.2 返工重驗(yàn)
4.3.3 不良及報(bào)廢處理
對(duì)產(chǎn)品的放行執(zhí)行評(píng)審流程的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)評(píng)審無(wú)法回用時(shí)，需執(zhí)行報(bào)廢或回收碎料處理，由生產(chǎn)車間申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)廢或碎掉，重大不良事故必須請(qǐng)示總經(jīng)理裁決處理。
4.4.3注塑過(guò)程的改進(jìn)涉及到修改工藝文件或質(zhì)量管理文件時(shí)應(yīng)按照文件和資料管理程序的要求，針對(duì)發(fā)生的異常和過(guò)程發(fā)生失控的原因，探討檢驗(yàn)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書中的不足和漏箭項(xiàng)目，逐步完善過(guò)程控制文件，提高過(guò)程控制能力。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇三
物業(yè)管理項(xiàng)目是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主(或使用人)委托按物業(yè)管理委托合同約定的需完成的任務(wù)。下面就是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目管理流程，一起來(lái)看一下吧。
1、物業(yè)管理——物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
2、業(yè)主——房屋的所有產(chǎn)權(quán)人。
3、使用人——房屋的'承租人和實(shí)際使用人。
4、物業(yè)管理企業(yè)——依法取得獨(dú)立法人資格、具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
5、物業(yè)類型基本分為：住宅、辦公、政府、公眾、特種、商業(yè)。
主要分以下八項(xiàng)工作：
1.0物業(yè)招投標(biāo)（該項(xiàng)工作主要是以“市場(chǎng)部或運(yùn)營(yíng)部”為主）
1.1得到項(xiàng)目招標(biāo)信息（通過(guò)不同渠道得到項(xiàng)目招標(biāo)信息，并加以分析，分析內(nèi)容基本為：開(kāi)發(fā)商情況、項(xiàng)目情況、可行性等）
1.2確定投標(biāo)并將信息傳遞至招標(biāo)方（提交《投標(biāo)函》）
1.3物業(yè)公司組織相關(guān)專業(yè)人員至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察（主要進(jìn)一步了解項(xiàng)目實(shí)際情況，內(nèi)容基本為：項(xiàng)目平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）
1.4根據(jù)得到信息制作投標(biāo)書
1.5送標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、答標(biāo)、中標(biāo)
備注：投標(biāo)單位少于三個(gè)或者物業(yè)管理區(qū)域建筑面積不超過(guò)五萬(wàn)平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
2.0物業(yè)前期介入（該項(xiàng)工作主要是與開(kāi)發(fā)商溝通及項(xiàng)目情況而定）
2.1成立前期介入小組
2.2前期介入可分為：規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、施工圖設(shè)計(jì)階段、施工階段
3.0管理團(tuán)隊(duì)籌建（為物業(yè)交付后正常管理打下基礎(chǔ)）
3.1項(xiàng)目管理或運(yùn)營(yíng)方案策劃（策劃主要內(nèi)容為：人員配備、管理方案及費(fèi)用測(cè)算等）
3.2管理處（物業(yè)服務(wù)中心）籌建
4.0接管驗(yàn)收（標(biāo)志著物業(yè)公司正式接管物業(yè)項(xiàng)目，并對(duì)其實(shí)施管理）
4.1成立接管驗(yàn)收小組
4.2編制《接管驗(yàn)收方案》
4.3接管驗(yàn)收實(shí)施
5.0營(yíng)銷配合（該項(xiàng)工作根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況及開(kāi)發(fā)商要求而定）
5.1銷售、租賃案場(chǎng)管理
6.0入伙管理（標(biāo)志著物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)移）
6.1入伙策劃
6.2入伙準(zhǔn)備
6.3入伙辦理
6.4物業(yè)質(zhì)量保修、返修
7.0二次裝修管理
7.1裝修資料管理
7.2裝修現(xiàn)場(chǎng)管理
8.0日常管理
8.1客戶服務(wù)
8.2工程服務(wù)
8.3保安服務(wù)
8.4保潔服務(wù)
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇四
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目社區(qū)經(jīng)營(yíng)及租售等增值服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇五
為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理，不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，提升公司品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本公司質(zhì)量管理制度。
各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員，負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作，協(xié)助質(zhì)量管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項(xiàng)目管理處公司質(zhì)量管理工作。
公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限：
5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開(kāi)的質(zhì)量工作座談會(huì)；
6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況；
8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督；
9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理部經(jīng)理批準(zhǔn)。
即建立公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。
（一）公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度
1、公司定期質(zhì)量考核
1）考核組織和時(shí)間
公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行，每半年一次，具體時(shí)間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。
2）考核范圍、內(nèi)容和方式
公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處；考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》；考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核分公司及管理處，參加考核人員必須對(duì)考核時(shí)間及行程安排進(jìn)行保密。
3）考核要求
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則，認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事，考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決，不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請(qǐng)。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分，計(jì)考核人平均分為管理處考核得分；分公司只有一個(gè)項(xiàng)目的，該項(xiàng)目管理處得分即為該分公司考核得分；分公司有二個(gè)以上項(xiàng)目的，各項(xiàng)目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。
無(wú)特殊原因，被考核項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核，記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)進(jìn)行整改。
4）考核結(jié)果
考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報(bào)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知，各分公司必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改，并將整改情況報(bào)送質(zhì)量管理部，由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的，由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)在下次考核中給予扣分。
5）獎(jiǎng)懲制度
分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分（含95分）以上的，當(dāng)月工資上浮10%；考核得分高于90分（含90分）但低于95分（不含95分）的，當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分（不含75分）以下的，當(dāng)月工資下浮10%；考核得分低于80分（不含80分）但高于75分（含75分）的，當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由質(zhì)量管理部開(kāi)出不合格報(bào)告，分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正，并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。
（二）分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度
1、分公司定期質(zhì)量考核
分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行，每月考核一次，考核小組組長(zhǎng)由分公司經(jīng)理?yè)?dān)任，具體時(shí)間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。
分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目管理處；考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》；考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核管理處。
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則，認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分，計(jì)考核人平均分為管理處考核得分。
無(wú)特殊原因，被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核，記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)進(jìn)行整改。
物業(yè)品質(zhì)管理流程篇六
為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理，依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
指導(dǎo)建立產(chǎn)地編碼，建立生產(chǎn)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制度。以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織為主體，分散種植戶為補(bǔ)充，建立有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地編碼和生產(chǎn)者基礎(chǔ)信息，從源頭做到農(nóng)產(chǎn)品身份可識(shí)別、可追溯。
按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求，大力推廣良好農(nóng)業(yè)規(guī)范及種植標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程，建立健全各種生產(chǎn)檔案，包括生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）者編號(hào)、生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）者名稱，種植品種、肥料施用、農(nóng)藥施用、添加劑使用、收獲和其他田間作業(yè)記錄以及產(chǎn)品檢測(cè)等相關(guān)信息，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，建立產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。
加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)，并建立產(chǎn)品合格把關(guān)制度，完善不合格產(chǎn)品的處理措施。產(chǎn)品進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)、儲(chǔ)運(yùn)各環(huán)節(jié)要有追溯記錄。
對(duì)公司的產(chǎn)品，建立規(guī)范的包裝標(biāo)識(shí)。包裝標(biāo)識(shí)須標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地編碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者、產(chǎn)品認(rèn)證情況等信息，并建立詳細(xì)的備案管理，確保產(chǎn)品流向可追蹤。
根據(jù)工作推進(jìn)情況，建立相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管管理系統(tǒng)，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)、以及銷售流向數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程可追溯管理。
對(duì)發(fā)生問(wèn)題組織以及個(gè)人，根據(jù)最初信息源立即啟動(dòng)追溯程序，包括查找生產(chǎn)日期、確定種植基地和批次號(hào)，通過(guò)查閱田間管理日志、臺(tái)帳、檢測(cè)報(bào)告等分析原因。對(duì)于違規(guī)事實(shí)，由相關(guān)部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，依法處置相關(guān)責(zé)任人，并及時(shí)進(jìn)行整改修復(fù)。