為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇一
為進一步貫徹落實省委、市委基層工作會議精神，增強我市各級黨委、政府和各部門、各單位領(lǐng)導干部抓基層治理的責任感，明確市委基層治理領(lǐng)導小組及其5個專項責任小組成員單位責任，扎實推進我市基層治理工作，制定本實施方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，學習貫徹全國農(nóng)村基層黨建工作座談會、全省基層工作會議精神，按照堅持黨的領(lǐng)導、依法治市、改革創(chuàng)新的原則，以創(chuàng)建幸福村居為抓手，促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
按照中央、省委和市委關(guān)于大抓基層的部署，推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，力爭用3年左右的時間，從源頭上預防和消除基層的不穩(wěn)定因素，解決基層矛盾問題，完成涉農(nóng)土地問題整治、農(nóng)村土地確權(quán)，完善農(nóng)村“三資”管理，建成統(tǒng)一規(guī)范的農(nóng)村(社區(qū))綜合服務中心，強化農(nóng)村(社區(qū))基層黨組織的領(lǐng)導核心地位，為推動“四個全面”戰(zhàn)略布局在珠海的實踐提供堅強保證。
(一)深入推進化解社會矛盾，維護基層和諧穩(wěn)定
責任小組：涉農(nóng)維穩(wěn)及社會矛盾化解責任小組
1.深化矛盾排查化解工作。開展涉農(nóng)不穩(wěn)定問題、勞資糾紛、涉環(huán)保不穩(wěn)定問題、涉眾型金融不穩(wěn)定問題、房地產(chǎn)領(lǐng)域不穩(wěn)定問題等5個專項治理活動，堅持和完善每月滾動排查機制，做實工作臺賬，落實到人，限期化解。
2.維護群眾的合法權(quán)益。妥善解決土地管理、環(huán)境保護、農(nóng)村黑惡勢力抬頭等群眾反映強烈的突出問題，打擊基層涉惡犯罪。查處基層黨員干部失職瀆職、涉農(nóng)領(lǐng)域違法違紀等損害群眾利益的行為。
3.加強維穩(wěn)分析研判。落實和加強對基層維穩(wěn)形勢的分析研判機制，推動維穩(wěn)工作制度化、常態(tài)化、長效化。對涉及群眾切身利益的重大決策，進行社會穩(wěn)定風險評估。
4.切實解決歷史積案。按照事要解決的原則，清理積案，解決好歷史問題。對“釘子案”、“骨頭案”，實行一案一策，落實包案領(lǐng)導和責任人，限期解決。認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)共性問題，推動面上問題的解決，依法推進信訪積案化解。
(二)深入推進涉農(nóng)土地問題整治，維護群眾合法權(quán)益
責任小組：涉農(nóng)土地治理責任小組
5.解決被征地農(nóng)民的征地補償款。積極推進土地征收制度改革，20xx年9月底前開展自查自清，年底前制定處置方案，逐項落實整改，20xx年6月前全面完成清理任務。
6.落實農(nóng)村留用地。20xx年9月底前建立歷史留用地臺賬，年底前出臺指導意見，力爭用3年左右的時間，基本解決全市留用地歷史欠賬。
7.集中開展農(nóng)村土地“三亂”問題專項治理。對20xx年1月1日以來農(nóng)村亂占、亂賣、亂租土地問題進行摸底排查，20xx年底前完成打擊整治農(nóng)村土地“三亂”任務，堅決遏制農(nóng)村土地“三亂”現(xiàn)象。在此時間范圍之外發(fā)生的其他違法違規(guī)用地行為，經(jīng)舉報查實的，一并納入專項治理范圍。
8.落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障資金分配工作。20xx年底前制定我市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障資金分配辦法，解決被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金滯留問題。20xx年9月底，完成資金分配任務20%;20xx年12月底，完成資金分配任務50%;20xx年3月底，完成資金分配任務75%;20xx年6月底，完成資金分配任務100%。
(三)深入推進農(nóng)村土地確權(quán)，規(guī)范農(nóng)村“三資”管理
責任小組：農(nóng)村土地確權(quán)及“三資”管理責任小組
9.推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作。繼續(xù)推進試點區(qū)、鎮(zhèn)的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)試點工作，認真研究出現(xiàn)的新情況新問題，尊重農(nóng)民意愿，因地制宜做好確權(quán)工作，20xx年基本完成全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作。
10.加強農(nóng)村“三資”管理。抓好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)管理服務平臺建設(shè)，加快完善平臺體系的應用開發(fā)、監(jiān)督管理，規(guī)范化運用。落實區(qū)、鎮(zhèn)一級專責人員。20xx年底前對農(nóng)村集體資產(chǎn)進行核對，完成數(shù)據(jù)錄入，建立資源登記、資產(chǎn)臺賬和合同管理電子臺賬。
(四)深入推進農(nóng)村公共服務平臺建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范公共服務運行
責任小組單位：農(nóng)村(社區(qū))公共服務平臺建設(shè)責任小組
11.加快公共服務平臺建設(shè)。統(tǒng)籌整合服務資源，建設(shè)多功能綜合服務中心，實現(xiàn)機構(gòu)人員、場所掛牌、流程內(nèi)容、信息系統(tǒng)、經(jīng)費保障五個統(tǒng)一。20xx年底前，選擇一個區(qū)開展整合公共服務平臺建設(shè)試點，爭取到20xx年底，全市所有農(nóng)村(社區(qū))建成集文化體育、衛(wèi)生計生、就業(yè)保障、食藥安全、警務治安、人口黨建、法律服務等于一體的多功能公共服務平臺，全面實現(xiàn)“有機構(gòu)、有牌子、有辦公場所、有辦公設(shè)備、有制度、有人員、有臺賬、有經(jīng)費”。
12.推進基層民主和法制建設(shè)。完善“一村一法律顧問”制度，開展民主法治示范村創(chuàng)建活動。
(五)深入推進基層黨組織建設(shè)，強化黨的領(lǐng)導核心地位
責任小組：農(nóng)村(社區(qū))黨建責任小組
13.強化基層黨組織的領(lǐng)導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。明確基層黨組織的職責，突出黨組織的人事安排權(quán)、重要事項決定權(quán)、領(lǐng)導保障權(quán)和管理監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)基層黨組織對農(nóng)村(社區(qū))各項工作和其他基層組織的統(tǒng)一領(lǐng)導，把黨的領(lǐng)導落實到基層治理的各方面。繼續(xù)堅持“一肩挑”和“交叉任職”。在推行“政經(jīng)分離”的農(nóng)村(社區(qū))，由黨組織班子成員兼任經(jīng)濟組織負責人，既要加強黨組織對集體經(jīng)濟組織的領(lǐng)導，又要保持對集體經(jīng)濟運營的有效監(jiān)督。
14.規(guī)范村級組織運作。全面實行班子聯(lián)席會議制度和黨群聯(lián)席會議制度，明確操作規(guī)程。
15.持續(xù)整頓軟弱渙散黨組織。制定《關(guān)于全市軟弱渙散農(nóng)村(社區(qū))黨組織持續(xù)整頓三年行動計劃(20xx—20xx年)》，每年按照10%的比例排查整頓，形成常態(tài)化機制。年底對整頓情況進行考核驗收，每年整頓轉(zhuǎn)化率要達到90%以上。對重點村、老大難村，對多年整頓沒有明顯成效的農(nóng)村(社區(qū))，區(qū)委書記、鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記和班子成員要直接包、重點抓，限期解決問題。
16.創(chuàng)新完善農(nóng)村基層黨組織設(shè)置。對于行政村黨員人數(shù)較多、下設(shè)黨組織較多的，村黨支部可根據(jù)有關(guān)規(guī)定改建為黨總支或黨委。探索黨組織、自治組織、公共服務組織下移到村民小組或自然村。在農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會化服務組織、農(nóng)民工聚居地建立黨組織，實行屬地管理，“兩新”組織的書記和優(yōu)秀黨員可選配為農(nóng)村(社區(qū))黨工委副書記和專(兼職)委員，比例要逐步提高。20xx年8月底前確定1個有代表性的鎮(zhèn)作為黨組織設(shè)置試點單位，20xx年底前推進農(nóng)村(社區(qū))黨組織設(shè)置取得成效。
17.加強農(nóng)村(社區(qū))黨組織書記隊伍建設(shè)。選好、培養(yǎng)好、管理好支部書記，把黨性強、作風好放在首位，注重從村里的致富帶頭人、外出務工經(jīng)商人員、復員退伍軍人、大學生村官、在外工作的退休干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村教師和其他鄉(xiāng)賢中選拔黨組織書記。完成對軟弱渙散和貧困村(社區(qū))選派“第一書記”。抓好支部書記培養(yǎng)，市、區(qū)每年分期分批對現(xiàn)任書記進行集中培訓，全市村(社區(qū))黨組織書記大專以上學歷的比例提高到50%以上。20xx年8月底前確定全市村(社區(qū))黨組織書記后備干部，加強跟蹤培養(yǎng)、考核和管理。加大從優(yōu)秀村干部中選拔、考錄鎮(zhèn)(街道)公務員和鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導干部力度。落實村黨組織書記基本報酬，并建立正常增長機制。
18.加強農(nóng)村黨員隊伍建設(shè)。制定和落實農(nóng)村發(fā)展黨員計劃，注重在農(nóng)村現(xiàn)有優(yōu)秀人員中培養(yǎng)和發(fā)展黨員，加強對基層干部的日常管理和教育。
19.加強村級組織陣地建設(shè)。市、區(qū)組織部門推動各有關(guān)部門，重點解決村(社區(qū))辦公場所問題，支持村(社區(qū))黨群活動陣地建設(shè)，配套完善設(shè)施設(shè)備，發(fā)揮辦公議事、黨團員和婦女青年活動、教育培訓、便民服務等多種綜合功能。
20.加強村務監(jiān)督委員會建設(shè)。20xx年底前，制定《珠海市村務監(jiān)督委員會工作規(guī)劃(試行)》及相關(guān)規(guī)范性文件，規(guī)范村務監(jiān)督委員會的工作定位、工作職責，完善村務監(jiān)督委員會的工作機制。
21.切實減輕基層負擔。規(guī)范委托基層代辦事項和各類檢查考核、評比達標，減少會議、臺賬、報表等。
22.建立健全基層治理工作機構(gòu)。成立市、區(qū)基層治理領(lǐng)導小組及辦公室，加強對基層治理工作統(tǒng)一領(lǐng)導。鎮(zhèn)(街道)設(shè)置基層治理辦公室，選配好黨委組織委員專職抓黨務，配備一定數(shù)量的專職黨務工作者。
(一)建立基層治理領(lǐng)導機構(gòu)工作機制。市委基層治理領(lǐng)導小組負責牽頭抓總，每季度召集各專項責任小組牽頭單位和相關(guān)單位召開一次專題研究會議，每半年向市委常委會作一次專題匯報。各專項責任小組要明確工作任務和完成時限，建立工作臺賬，每個月召開一次專題會議，推動基層治理各項任務落實。市直各相關(guān)單位要結(jié)合工作實際，發(fā)揮職能優(yōu)勢，配合牽頭單位認真抓好貫徹落實。
(二)發(fā)揮區(qū)委“一線指揮部”的作用。各區(qū)黨委要把抓好基層治理作為分內(nèi)職責，統(tǒng)籌謀劃，給予有力指導，定期研究有關(guān)重點問題，切實發(fā)揮一線指揮部作用，抓好有關(guān)工作的組織實施。區(qū)委書記要把基層治理工作抓在手上，切實履行好“一把手”的主體責任。
(三)強化鎮(zhèn)(街道)抓村(社區(qū))作用。鎮(zhèn)(街道)黨(工)委是農(nóng)村(社區(qū))基層組織建設(shè)的“龍頭”，要強化鎮(zhèn)(街道)抓村(社區(qū))的直接責任，樹立崗位在村(社區(qū))、陣地在村(社區(qū))的意識，促使鎮(zhèn)(街道)黨(工)委、黨(工)委書記和班子成員把工作重心放在抓村(社區(qū))上。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇二
二、工作原則
(一)堅持經(jīng)濟實用、抗震節(jié)能的原則。充分研究到農(nóng)民的經(jīng)濟理解本事。量力而行，協(xié)助和引導農(nóng)民建造抗震性能好、節(jié)能效果佳、造價合理的房屋，改善農(nóng)民居住條件。
(二)堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。立足當前。把實施抗震節(jié)能民居示范工程與農(nóng)村泥草房、危舊房改造安居工程結(jié)合起來，提高綜合抗災防災本事，切實提高農(nóng)村住宅節(jié)能保暖水平，促進農(nóng)村面貌的整體改善。
(三)堅持因地制宜、分類指導的原則。根據(jù)我市農(nóng)村不一樣區(qū)域的自然條件、風俗民情、民居特色、經(jīng)濟發(fā)展不平衡等具體情景。有針對性地加以指導，穩(wěn)步推進。
三、工作任務
(一)科學制定工作規(guī)劃。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等專項規(guī)劃。明確總體思路、階段目標、技術(shù)規(guī)范和保障措施，充分保證農(nóng)民的切身利益，確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進。
(二)嚴格遵守抗震工作要求。以國家、省和市關(guān)于做好農(nóng)村民居抗震要求為標準。死看安全底線，嚴格依照民居抗震建設(shè)技術(shù)指標要求進行施工，必保新建農(nóng)村住宅滿足各項抗震指標要求，保證農(nóng)民居住平安。
四、保證措施
(一)加強組織領(lǐng)導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)、各相關(guān)部門一把手要親自抓、負總責，成立領(lǐng)導小組，明確部門職責，分解工作任務，建立和完善目標管理職責制和監(jiān)督檢查機制，切實加強領(lǐng)導，把各項工作落到實處。
(二)建立監(jiān)管機制。嚴防以次充好、哄抬物價、亂收費、偷工減料等坑農(nóng)事件發(fā)生，確保民居工程建設(shè)質(zhì)量平安。由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負責供給農(nóng)村居民住宅規(guī)范圖，并負責對工程質(zhì)量平安管理提出指導性意見，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)房管部門負責監(jiān)管落實。
(三)強化宣傳引導。經(jīng)過廣播、電視、網(wǎng)絡等大眾傳媒，板報標語、櫥窗專欄、宣傳圖冊和科技下鄉(xiāng)等形式，深入宣傳科學防震、節(jié)能減排的知識，營造良好的輿論環(huán)境，真正使抗震節(jié)能民居工程進村入戶，深入人心，增強農(nóng)民群眾參與的主動性和自覺性。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇三
為深入實踐科學發(fā)展觀，進一步提高旅游-行業(yè)服務水平，實現(xiàn)旅游服務標準化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，促進旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升，提高廣大游客滿意度，上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司計劃于2015年1月至2015年12月申請開展國家服務標準化試點建設(shè)活動。
一、指導思想
本著以提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，提高廣大游客滿意度，提升旅游管理服務標準化水平為目標，建立“以規(guī)范操作為核心、以提升服務為重點、以強化管理為目的”的服務標準化體系；以人為本，以點帶面，加快旅游服務國家標準、行業(yè)標準、地方標準及企業(yè)內(nèi)部標準的實施和推廣；積極探索旅游服務標準化管理運行的新模式，實現(xiàn)企業(yè)從制度化管理向標準化管理和操作的提升，全面提高旅游服務水平和企業(yè)的核心競爭力。
二、總體目標和任務
1、制定和完善旅游服務基礎(chǔ)標準體系、提供標準體系、保障標準體系，建立健全符合科學發(fā)展規(guī)律、滿足企業(yè)實際發(fā)展需要的旅游管理服務標準體系并加以持續(xù)改進。使旅游服務的各個環(huán)節(jié)標準齊全、有標可依。
2、加大標準的推廣實施力度，在企業(yè)內(nèi)部深入實施旅游服務標準體系中的各項國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)內(nèi)部標準；覆蓋企業(yè)的各個管理、操作和服務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)用標準化手段提升旅游服務質(zhì)量和管理水平的預期效果。
3、通過積極開展“以標準提升服務質(zhì)量”的行動，達到管理有
序，職責明確，行為規(guī)范，服務優(yōu)秀的目標，使顧客滿意度達到90%以上。提升企業(yè)在旅游-行業(yè)中的影響，發(fā)揮示范帶頭作用。
三、工作步驟和階段目標
（一）試點啟動階段（2015年1月—2015年2月）
1、建立健全標準化機構(gòu)（2015年1月）
成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點工作領(lǐng)導小組和工作小組，公司各部門及營業(yè)部配備兼職標準化工作人員。
2、開展宣傳動員和培訓（2015年2月）
對公司各部門、各營業(yè)部進行服務標準化試點的動員，做到人人知曉，人人投入到標準化試點的建設(shè)之中。
（二）組織推廣階段（2015年3月至2015年5月）
1、旅行社服務標準體系建設(shè)（2015年3月至4月）
對企業(yè)原有的服務標準進行修改和完善，同時根據(jù)實際情況制訂與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的標準和規(guī)范，建立符合科學發(fā)展規(guī)律的旅游管理服務標準體系。
3、深入貫徹落實標準化服務工作,推進標準的實施（2015年5月至2015年5月）
（3）在服務標準化試點期間，積極推進與旅游相關(guān)的國家標準、行
業(yè)標準、地方標準的貫徹和實施，加強企業(yè)旅游服務品牌的建設(shè)。
（三）試點總結(jié)階段（2015年8月至2015年12月）
1、整改提高持續(xù)改進階段（2015年8月至10月）
（1）建立企業(yè)服務標準化工作持續(xù)改進的程序和制度；
（2）根據(jù)標準實施情況的反饋，對服務標準進行修改和完善；
（3）對標準實施中存在的問題加以糾正和改進，提高服務標準化工作的有效性。
（4）定期開展顧客滿意度調(diào)查，對旅游服務過程中存在的問題對照服務標準進行改進。
2、自查自評階段（2015年10月）
對照試點任務書和《服務業(yè)標準化試點評估計分表》進行認真自查、自評，根據(jù)自查、自評情況進行相應的整改和完善。
3、申請驗收階段（2015年11月至12月）
根據(jù)驗收要求，向有關(guān)部門提出評估申請，做好工作總結(jié)、準備驗收材料，完成服務試點驗收工作。
四、保障措施
1、試點單位組織和技術(shù)保障
為保障試點工作順利開展，已成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點工作領(lǐng)導小組和工作小組，為公司旅游服務標準體系的建立和有效運行提供組織保證，同時擬邀請標準化專業(yè)部門對試點工作提供技術(shù)支持。
2、專項標準化經(jīng)費投入
上海xxxxxxxxxx旅行社將設(shè)立標準化試點工作的專項經(jīng)費，?？顚Ｓ?，確保服務標準化試點工作的順利開展。
3、加強標準化宣傳培訓
加強標準化宣傳培訓，提高企業(yè)全體員工對標準化工作重要性的
認識；
4、形成標準化工作檢查考核和激勵機制
公司標準化試點工作領(lǐng)導小組將按照試點工作開展情況，由試點工作小組定期對標準化工作進行監(jiān)督檢查，對在試點工作中做出突出貢獻的員工給予表彰獎勵，充分調(diào)動員工開展標準化工作的積極性。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想，合力推進。開展旅游服務標準化試點工作是提高公司旅游服務水平和管理水平的重要舉措，公司相關(guān)部門（營業(yè)部）要統(tǒng)一思想、加強協(xié)作、合力推進，解決旅游服務標準化試點工作中遇到的問題和困難，確保旅游服務標準化創(chuàng)建工作扎實有效的開展。
2、明確任務，強化責任。公司各部門（營業(yè)部）要根據(jù)旅游服務標準化試點要求，明確職責，將任務目標分解到人，做到全員參與，人人為創(chuàng)建旅游服務標準貢獻力量。
3、長效管理，持續(xù)改進。建立公司旅游服務標準持續(xù)改進機制，采取長效管理措施，解決試點工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。
4、培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍。
大力開展旅游服務標準化的基礎(chǔ)教育培訓工作，加強標準化管理人員的培養(yǎng)，確保試點工作順利開展。
上海xxxxxxx旅行社有限公司
2015年8月20日
xx[2015]9號
xx服務業(yè)標準化試點
項目實施方案
——建立完善便民服務標準體系，提升連鎖便利商店服務水平
為全面貫徹浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于下達2015年塊狀產(chǎn)業(yè)標準化項目和服務業(yè)標準化試點項目的通知》精神，深入實施浙江省級服務業(yè)標準化試點項目管理辦法，提升公司的整體服務水平和標準化建設(shè)，在江山市質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導和支持下，根據(jù)省局實施服務業(yè)質(zhì)量提升的要求實際，特制定本實施方案。
一、項目背景
xx便利商店有限公司自2015年4月1日開始，開展xx服務業(yè)標準化建設(shè)，2015年10月14日獲得省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局回復：確認公司“xx服務業(yè)標準化試點”項目立項，成為“浙江省服務業(yè)標準化試點”示范項目，11月，經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審核，下發(fā)任務書，項目編號為浙標f-20151057。本項目由xx便利商店有限公司承擔，由江山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督管理。
二、工作目標
3、爭創(chuàng)浙江服務業(yè)名牌；
4、試點門店顧客滿意率達到95%以上；
5、通過試點和服務水平提升，加快門店擴張，爭取在項目驗收前新增門店300家。
三、主要內(nèi)容
xx服務業(yè)標準化試點項目主要通過以下內(nèi)容展開實施：
1、根據(jù)sb/t10334《連鎖超級市場、便利店管理通用要求 總部管理規(guī)范》、sb/t10335《連鎖超級市場、便利店管理通用要求 門店管理規(guī)范》、db33/t621《超市服務管理規(guī)范》等行業(yè)標準及相關(guān)企業(yè)標準和內(nèi)部規(guī)章制度，做好門店管理工作。
2、完善企業(yè)原有標準體系，制（修）訂《加盟店準入規(guī)范》、《新店開業(yè)操作規(guī)范》、《門店裝修規(guī)范》、《門店管理規(guī)范》、《門店便民服務規(guī)范》等企業(yè)標準，并頒布實施。
3、為進一步落實上述標準，提升門店形象和服務質(zhì)量，選擇有代表性的九家門店進行試點，并分層次逐步推廣至其他門店。
四、工作計劃
本標準示范項目實施方案時間為20個月，從2015年4月1日起至2011年12月31日結(jié)束。
（一）試點啟動階段（2015年4月-2015年9月）
組 長：xx
副組長：xx
公司各職能部門經(jīng)理為成員。
2、召開項目啟動功員大會，利用oa系統(tǒng)、企業(yè)報等方式加大公司標準化工作的宣傳力度，使公司員工和加盟商認識到開展標準化工作的重要性和必要性。
3、認真梳理現(xiàn)有的標準體系，為工業(yè)標準體系轉(zhuǎn)化為服務業(yè)標準體系做好準備。
3、對企業(yè)現(xiàn)存的問題和加盟商的服務水平進行專門摸底調(diào)研，為下一步試點門店的選擇掌握第一手資料。
4、收集與所制訂的標準相關(guān)的國家標準或行業(yè)標準，并做好平時服務過程的資料搜集工作，為標準的制度提供依據(jù)。
5、申請創(chuàng)建省級服務名牌；
6、做好質(zhì)量體系第一次監(jiān)督審核的迎檢工作。
（二）試點運行階段（2015年10月—2011年9月）
1、標準制定階段（2015年10月—2011年3月）
（1）完成《加盟店準入規(guī)范》、《新店開業(yè)操作規(guī)范》、《門店裝修規(guī)范》、《門店管理規(guī)范》、《門店便民服務規(guī)范》等標準草案的制（修）訂。
（2）開通xx平臺；
（4）選定九家加盟店進行動員試點；
（5）對新加盟商做好上崗前培訓；
（10）做好新標準的培訓宣貫工作等。
（一）加強對服務標準化示范項目的組織領(lǐng)導。成立公司領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的服務標準化示范項目領(lǐng)導小組，在項目的組織實施中做到“三個結(jié)合”，即開展xx服務標準化與學習科學發(fā)展觀相結(jié)合，與構(gòu)建和諧社會相結(jié)合，與服務企業(yè)轉(zhuǎn)型升級相結(jié)合。
實施服務標準，建立起各方力量共同參與的服務標準化實施推廣網(wǎng)絡。
（三）增加服務標準化人財物的投入。加大公司人才引進和資金扶持力度，確保示范項目保質(zhì)保量按時完成。
（四）培養(yǎng)服務標準化人才隊伍。采取集中與分散相結(jié)合的辦法，大力開展服務標準化的教育培訓工作，重點開展對管理人員和加盟商的培訓，形成一支既有標準化專業(yè)知識、又具備行業(yè)服務水平的標準化實施推廣隊伍。
（五）廣泛開展服務標準化宣傳工作。充分利用各類媒體，大力宣傳xx服務標準化的意義，重點宣傳和普及服務標準化知識，增強加內(nèi)部職工和廣大加盟商的服務標準化意識，營造開展xx服務標準化工作的良好氛圍。
附件：一、xx服務標準化試點項目工作計劃
附件一：
xx服務業(yè)標準化試點工作計劃
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇四
隨著科學技術(shù)、管理技術(shù)的提高，極大地改變了人們的生活水平，保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關(guān)注，同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預防方法和最佳模式，是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關(guān)注環(huán)境污染問題，就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術(shù)。
二十世紀七十、八十年代，西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染，后處理)，發(fā)覺不但處理費用逐漸提高，并且其成本效益未能提升，環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展，于是逐步提出污染控制、污染預防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃，獲得了世界各國的紛紛響應，清潔生產(chǎn)成為了一個重要的國際趨勢。我國順應這一國際發(fā)展趨勢，調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，于1月1日開始實施《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》，這標志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當前的國際貿(mào)易中，與環(huán)境相關(guān)的綠色貿(mào)易壁壘已成為一個十分重要的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，企業(yè)僅有實施清潔生產(chǎn)，供給貼合環(huán)境標準的“綠色產(chǎn)品”，才能置此壁壘于腳下，參與國際市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善，同時堅持其競爭性和可贏利性的核心手段之一。
我公司十分重視環(huán)境保護，近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造，在推進清潔生產(chǎn)方面做了很多的工作。作為溫州市度清潔生產(chǎn)試點企業(yè)，我公司對清潔生產(chǎn)審核工作十分重視，并于5月成立了以總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)領(lǐng)導小組和審核小組，在浙江省清潔生產(chǎn)中心的專家指導下進行清潔生產(chǎn)審核。
二、公司概況
xx公司(以下簡稱“xx”)是國家獨家生產(chǎn)耐熱鋼化玻璃餐具的專業(yè)廠家，同時又是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，擁有企業(yè)生產(chǎn)進出口的自營權(quán)。企業(yè)已經(jīng)過iso國際質(zhì)量管理體系認證。企業(yè)資產(chǎn)總額10392余萬元，固定資產(chǎn)7178余萬元?，F(xiàn)有固定員工1000余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員67人。
公司自1992年建廠以來，無論是產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)濟管理還是市場開拓和出口創(chuàng)匯方面，一年一個新臺階。工業(yè)總產(chǎn)值17922萬元，銷售收入16881萬元，創(chuàng)利稅近2500多萬元，出口1710萬美元，連續(xù)四年成為溫州市、甌海區(qū)明星企業(yè)和重點企業(yè)，是溫州市“五個一批”重點企業(yè)、溫州市自營出口創(chuàng)匯十強企業(yè)，工行aaa資信企業(yè)、納稅aaa信譽企業(yè)、外貿(mào)出口aaa企業(yè)、浙江省誠信示范企業(yè)、浙江省高新技術(shù)企業(yè)。近幾年公司堅持“科技建廠、質(zhì)量立廠”的辦企方針，以高新技術(shù)產(chǎn)品為支柱，瞄準國際市場，依靠科技提高和工藝創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)空白的耐熱鋼化玻璃餐具。
由于我公司生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)可靠，服務熱情，現(xiàn)已在全國各大城市建立了銷售網(wǎng)點。在外銷上，85%以上的產(chǎn)品銷往世界五大洲七十多個國家和地區(qū)。
三、清潔生產(chǎn)審核工作情景
我公司在生產(chǎn)上投入很多的人力和資金進行清潔生產(chǎn)技術(shù)改造的同時，也十分重視企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核工作，進取將公司創(chuàng)立為清潔生產(chǎn)先進企業(yè)，得到政府和社會的認可。
1、清潔生產(chǎn)審核的前期工作
1)4月，與浙江省清潔生產(chǎn)中心簽定了清潔生產(chǎn)審核的合同，邀請審核中心的專家來公司指導清潔生產(chǎn)審核工作。按專家提出的提議，及時展開實施，并不失時機地向全公司推廣。
2)成立了以公司總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導小組和審核小組，負責指導和協(xié)調(diào)、開展清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)清潔生產(chǎn)的程序和專家的提議，制訂了較為詳細的清潔生產(chǎn)審核工作計劃。
3)雖然我公司前幾年就開始了清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造工作，但全廠員工對清潔生產(chǎn)缺乏系統(tǒng)的認識。借審核機會，經(jīng)過專家的培訓，對《清潔生產(chǎn)促進法》等政策法規(guī)的學習，以及其他類型的宣傳，使得每個員工對清潔生產(chǎn)有了較為深刻的認識，并付之于日常生產(chǎn)實踐之中，進取提出各種合理化提議。宣傳教育活動取得了良好的效果。
4)對全廠基本情景進行了全面的調(diào)查，包括產(chǎn)品、消耗、廢棄物的排放與處置等。
2、審核工作
另外一些無低費方案的經(jīng)濟效益很難統(tǒng)計，不在此一一介紹.2)中高費方案：共2個，已全部實施的中高費方案1個，剩余1個尚在實施過程中，分別如表中5，7。累計投資3202.5萬元。
3、持續(xù)的清潔生產(chǎn)
繼續(xù)開展和鼓勵員工的合理化提議，使得公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動更趨于“綠色化”，使得清潔生產(chǎn)在我公司得以持續(xù)地進行。在員工的進取參與的同時，公司建立并逐步完善清潔生產(chǎn)組織和相應的管理制度，制定了持續(xù)的清潔生產(chǎn)計劃。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇五
作為“技術(shù)創(chuàng)新引導工程”的重點任務之一，創(chuàng)新型企業(yè)試點工作以提升企業(yè)自主創(chuàng)新潛力為核心，探索促進企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體的有效模式和措施，加大對企業(yè)自主創(chuàng)新的引導和支持，促進產(chǎn)學研緊密結(jié)合，構(gòu)成各種類型具有示范性的創(chuàng)新型企業(yè)，引導更多企業(yè)走創(chuàng)新發(fā)展之路，為增強自主創(chuàng)新潛力、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家?guī)Ыo支撐。
（一）突出引導。突出政府的引導作用，充分發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，促進企業(yè)成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新成果應用的主體，提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新潛力。
（二）注重集成。把扶持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的科技計劃、基地建設(shè)、人才培養(yǎng)以及試點推動等措施有效地集成起來，整合資源、構(gòu)成合力，加大對企業(yè)自主創(chuàng)新的支持。
（三）分類指導。選取不一樣類型的企業(yè)開展試點工作，根據(jù)各自特點探索具有針對性的支持措施和相應的評價辦法；區(qū)別不一樣地方狀況，指導其根據(jù)各自特點開展試點工作。分期分批推進試點和評估命名工作。
（四）重點推進。選取具有代表性的企業(yè)開展試點工作，進行重點引導和支持，發(fā)揮其對各類企業(yè)的輻射和示范作用。試點工作重點支持企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新，提升自主創(chuàng)新潛力。
（一）具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)并具有自主知識產(chǎn)權(quán)，整體技術(shù)水平在同行業(yè)居于領(lǐng)先地位。用心主導或參與國際、國家或行業(yè)技術(shù)標準的制定工作。
（二）具有持續(xù)創(chuàng)新潛力。在同類企業(yè)中，研發(fā)投入占年銷售收入比例較高，有健全的研發(fā)機構(gòu)或與國內(nèi)外大學、科研機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在領(lǐng)先的技術(shù)領(lǐng)域具有較強的發(fā)展?jié)摿?。重視科技人員和高技能人才的培養(yǎng)、吸引和使用。
（三）具有行業(yè)帶動性和自主品牌。在行業(yè)發(fā)展中具有較強的帶動性或帶動潛力。注重自主品牌的管理和創(chuàng)新，透過競爭發(fā)展，構(gòu)成了企業(yè)獨特的品牌，并在市場中享有相當知名度。
（四）具有較強的盈利潛力和較高的管理水平。企業(yè)近三年連續(xù)盈利，整體財務狀況良好，銷售收入和利潤總額呈穩(wěn)定上升勢頭。建立了比較完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系和質(zhì)量保證體系。
（五）具有創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和文化。重視企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，努力營造并構(gòu)成企業(yè)的創(chuàng)新文化，把技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌創(chuàng)新作為經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的重要資料。
———國有骨干企業(yè)。有明確的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并貫徹實施，主導產(chǎn)品具有明顯的國際競爭優(yōu)勢，擁有國際或國內(nèi)著名的自主品牌產(chǎn)品等。
———轉(zhuǎn)制院所。在轉(zhuǎn)制改革中發(fā)揮示范帶動作用，承擔國家和企業(yè)科研任務較多，自身科研投入較大，科研儀器設(shè)備條件比較先進，有較強的面向行業(yè)開展技術(shù)研發(fā)服務和推廣應用的潛力等。
———高新技術(shù)企業(yè)。研發(fā)投入占銷售收入的5％以上，大專以上學歷的科技人員、專職科研人員占企業(yè)職工總數(shù)的比例分別不低于30％和10％，創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)性收入占銷售收入的50％以上，具有較強的技術(shù)儲備潛力和發(fā)展后勁等。
———其他企業(yè)。具有自主創(chuàng)新成果；不斷創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的體制和機制；企業(yè)成長性強，具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ辉谛袠I(yè)技術(shù)發(fā)展中能夠發(fā)揮引領(lǐng)和帶動作用等。
三部門根據(jù)上述條件選取試點企業(yè)。各地方應參照上述條件并結(jié)合本地區(qū)實際制定本地區(qū)試點企業(yè)的選取條件。
（一）國家科技計劃給予重點支持。支持企業(yè)參與國家科技計劃項目的實施。對試點企業(yè)申報的科技計劃項目，優(yōu)先予以立項支持；科技計劃中有產(chǎn)業(yè)化前景的項目，優(yōu)先支持試點企業(yè)承擔?？萍冀鹑诠ぷ鲗υ圏c企業(yè)給予重點支持。
（二）加大創(chuàng)新基地建設(shè)力度。支持有條件的試點企業(yè)獨立或聯(lián)合科研院所、高等學校等建立國家重點實驗室（工程類）、國家工程技術(shù)研究中心、生產(chǎn)力促進中心以及國際科技合作示范基地等。
（三）支持創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)。組織對試點企業(yè)管理人員的技術(shù)創(chuàng)新管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等培訓，組織對試點企業(yè)的標準化培訓，組織開展試點企業(yè)與科研院所、高等學校的人員交流與合作，支持試點企業(yè)培養(yǎng)國際化人才。
（四）支持企業(yè)加強標準和知識產(chǎn)權(quán)工作。支持試點企業(yè)成為技術(shù)標準制定的牽頭單位，并優(yōu)先支持試點企業(yè)參與企業(yè)標準試點工作。支持試點企業(yè)建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系，建立和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、自主品牌戰(zhàn)略等。
（五）強化業(yè)績考核對技術(shù)創(chuàng)新的導向。對國有試點企業(yè)，明確企業(yè)負責人對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導職責，將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入和創(chuàng)新潛力建設(shè)作為企業(yè)負責人業(yè)績考核的重要資料。
（六）加大對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的表彰和獎勵。對成績個性突出且貼合條件的試點企業(yè)授予“全國五一勞動獎狀”。設(shè)立國家科技提高獎企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程項目，加強對企業(yè)科技提高與創(chuàng)新的獎勵，對創(chuàng)新業(yè)績突出的試點企業(yè)給予優(yōu)先獎勵。
各地方參照上述措施并結(jié)合本地區(qū)實際制定相應的支持措施，對本地區(qū)的試點企業(yè)給予支持。三部門對地方試點工作擇優(yōu)給予支持，推動試點工作扎實開展。
（一）中央試點工作的組織實施。
國務院國資委負責初選10家國有骨干企業(yè)；
科技部負責初選10家轉(zhuǎn)制院所；
科技部負責在地方科技部門推薦的基礎(chǔ)上初選80家高新技術(shù)企業(yè)和其他依靠技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)。各省、自治區(qū)科技廳、直轄市科委、計劃單列市科技局按照本方案提出的要求，各推薦2家企業(yè)，于20xx年4月30日前報科技部火炬中心。首批試點企業(yè)經(jīng)科技部、國務院國資委和全國總工會共同審議后于5月下旬確定。
2.試點企業(yè)上報試點方案。進入試點的各類企業(yè)要制定本企業(yè)的具體試點方案，明確試點任務、具體措施、工作進度以及年度目標。地方推薦的企業(yè)試點方案在報送企業(yè)名單時一并報送。試點方案經(jīng)三部門聯(lián)席會議批準后實施。
（二）地方試點工作的組織實施。
各地方科技管理部門商國資監(jiān)管部門和工會組織等負責本地區(qū)試點工作的組織實施。
1.制定試點工作方案。各地方根據(jù)本《通知》制定本地區(qū)的試點工作方案，確定試點企業(yè)條件、試點資料和支持措施等。
2.選取確定試點企業(yè)。各地方科技管理部門商國資監(jiān)管部門和工會組織按照本地區(qū)試點工作方案選取試點企業(yè)。各地方要根據(jù)本地區(qū)實際狀況合理確定首批試點企業(yè)的數(shù)量，并兼顧不一樣行業(yè)和不一樣類型的企業(yè)。
3.組織開展試點工作。各地方于5月下旬將本地區(qū)的試點工作方案和試點企業(yè)名單一式三份報科技部備案，開展試點工作。
4.三部門加強對地方試點工作的指導。及時組織試點狀況的調(diào)研和交流，各地方在試點工作中遇到的狀況和問題要及時報告。
（三）評估命名“創(chuàng)新型企業(yè)”。
在中央和地方開展試點工作的基礎(chǔ)上，制定“創(chuàng)新型企業(yè)”的評估指標體系和評估辦法。組織開展對中央和地方兩級試點企業(yè)的評估工作，對其中貼合條件的企業(yè)，命名為“創(chuàng)新型企業(yè)”。研究制定支持創(chuàng)新型企業(yè)的政策措施。
創(chuàng)新型企業(yè)試點方案主要資料要求
試點企業(yè)應著重圍繞以下主要資料制定試點方案。
1．加強研發(fā)潛力建設(shè)。加強研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，增強技術(shù)研發(fā)潛力，提高成果產(chǎn)業(yè)化潛力，推進產(chǎn)學研合作，發(fā)起或參與技術(shù)標準制定。
2.加大研發(fā)投入力度。增加自身研發(fā)投入，用心承擔國家及行業(yè)科研任務，改善科研儀器設(shè)備及中試裝置，提高研發(fā)投入占銷售收入的比重。
品友互動
3.培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊伍。加強管理人員科技培訓、職工技能培訓。加強科技人員繼續(xù)教育。與高等學校、科研院所聯(lián)合培養(yǎng)研究生。重視發(fā)揮職工技術(shù)協(xié)會的作用，不斷總結(jié)推廣新技術(shù)、新工藝、新操作法，善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、提高職工創(chuàng)新意識。
4.推進創(chuàng)新基地開放共享。對于財政性資金支持建設(shè)的試點企業(yè)研發(fā)機構(gòu)，建立和完善向行業(yè)和社會開放共享的機制，把面向行業(yè)和社會帶給服務，作為運行績效考核的重要指標。
5.完善創(chuàng)新戰(zhàn)略和管理制度。制定并實施企業(yè)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和自主品牌戰(zhàn)略等。建立并完善企業(yè)技術(shù)標準和質(zhì)量保證體系。
6.完善創(chuàng)新機制政策。完善激勵創(chuàng)新的機制，推動技術(shù)要素參與分配，建立內(nèi)部員工股權(quán)激勵機制，鼓勵職工開展技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)發(fā)明等創(chuàng)新活動，營造創(chuàng)新氛圍，建設(shè)創(chuàng)新文化等。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇一
為進一步貫徹落實省委、市委基層工作會議精神，增強我市各級黨委、政府和各部門、各單位領(lǐng)導干部抓基層治理的責任感，明確市委基層治理領(lǐng)導小組及其5個專項責任小組成員單位責任，扎實推進我市基層治理工作，制定本實施方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，學習貫徹全國農(nóng)村基層黨建工作座談會、全省基層工作會議精神，按照堅持黨的領(lǐng)導、依法治市、改革創(chuàng)新的原則，以創(chuàng)建幸福村居為抓手，促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
按照中央、省委和市委關(guān)于大抓基層的部署，推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，力爭用3年左右的時間，從源頭上預防和消除基層的不穩(wěn)定因素，解決基層矛盾問題，完成涉農(nóng)土地問題整治、農(nóng)村土地確權(quán)，完善農(nóng)村“三資”管理，建成統(tǒng)一規(guī)范的農(nóng)村(社區(qū))綜合服務中心，強化農(nóng)村(社區(qū))基層黨組織的領(lǐng)導核心地位，為推動“四個全面”戰(zhàn)略布局在珠海的實踐提供堅強保證。
(一)深入推進化解社會矛盾，維護基層和諧穩(wěn)定
責任小組：涉農(nóng)維穩(wěn)及社會矛盾化解責任小組
1.深化矛盾排查化解工作。開展涉農(nóng)不穩(wěn)定問題、勞資糾紛、涉環(huán)保不穩(wěn)定問題、涉眾型金融不穩(wěn)定問題、房地產(chǎn)領(lǐng)域不穩(wěn)定問題等5個專項治理活動，堅持和完善每月滾動排查機制，做實工作臺賬，落實到人，限期化解。
2.維護群眾的合法權(quán)益。妥善解決土地管理、環(huán)境保護、農(nóng)村黑惡勢力抬頭等群眾反映強烈的突出問題，打擊基層涉惡犯罪。查處基層黨員干部失職瀆職、涉農(nóng)領(lǐng)域違法違紀等損害群眾利益的行為。
3.加強維穩(wěn)分析研判。落實和加強對基層維穩(wěn)形勢的分析研判機制，推動維穩(wěn)工作制度化、常態(tài)化、長效化。對涉及群眾切身利益的重大決策，進行社會穩(wěn)定風險評估。
4.切實解決歷史積案。按照事要解決的原則，清理積案，解決好歷史問題。對“釘子案”、“骨頭案”，實行一案一策，落實包案領(lǐng)導和責任人，限期解決。認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)共性問題，推動面上問題的解決，依法推進信訪積案化解。
(二)深入推進涉農(nóng)土地問題整治，維護群眾合法權(quán)益
責任小組：涉農(nóng)土地治理責任小組
5.解決被征地農(nóng)民的征地補償款。積極推進土地征收制度改革，20xx年9月底前開展自查自清，年底前制定處置方案，逐項落實整改，20xx年6月前全面完成清理任務。
6.落實農(nóng)村留用地。20xx年9月底前建立歷史留用地臺賬，年底前出臺指導意見，力爭用3年左右的時間，基本解決全市留用地歷史欠賬。
7.集中開展農(nóng)村土地“三亂”問題專項治理。對20xx年1月1日以來農(nóng)村亂占、亂賣、亂租土地問題進行摸底排查，20xx年底前完成打擊整治農(nóng)村土地“三亂”任務，堅決遏制農(nóng)村土地“三亂”現(xiàn)象。在此時間范圍之外發(fā)生的其他違法違規(guī)用地行為，經(jīng)舉報查實的，一并納入專項治理范圍。
8.落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障資金分配工作。20xx年底前制定我市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障資金分配辦法，解決被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金滯留問題。20xx年9月底，完成資金分配任務20%;20xx年12月底，完成資金分配任務50%;20xx年3月底，完成資金分配任務75%;20xx年6月底，完成資金分配任務100%。
(三)深入推進農(nóng)村土地確權(quán)，規(guī)范農(nóng)村“三資”管理
責任小組：農(nóng)村土地確權(quán)及“三資”管理責任小組
9.推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作。繼續(xù)推進試點區(qū)、鎮(zhèn)的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)試點工作，認真研究出現(xiàn)的新情況新問題，尊重農(nóng)民意愿，因地制宜做好確權(quán)工作，20xx年基本完成全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作。
10.加強農(nóng)村“三資”管理。抓好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)管理服務平臺建設(shè)，加快完善平臺體系的應用開發(fā)、監(jiān)督管理，規(guī)范化運用。落實區(qū)、鎮(zhèn)一級專責人員。20xx年底前對農(nóng)村集體資產(chǎn)進行核對，完成數(shù)據(jù)錄入，建立資源登記、資產(chǎn)臺賬和合同管理電子臺賬。
(四)深入推進農(nóng)村公共服務平臺建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范公共服務運行
責任小組單位：農(nóng)村(社區(qū))公共服務平臺建設(shè)責任小組
11.加快公共服務平臺建設(shè)。統(tǒng)籌整合服務資源，建設(shè)多功能綜合服務中心，實現(xiàn)機構(gòu)人員、場所掛牌、流程內(nèi)容、信息系統(tǒng)、經(jīng)費保障五個統(tǒng)一。20xx年底前，選擇一個區(qū)開展整合公共服務平臺建設(shè)試點，爭取到20xx年底，全市所有農(nóng)村(社區(qū))建成集文化體育、衛(wèi)生計生、就業(yè)保障、食藥安全、警務治安、人口黨建、法律服務等于一體的多功能公共服務平臺，全面實現(xiàn)“有機構(gòu)、有牌子、有辦公場所、有辦公設(shè)備、有制度、有人員、有臺賬、有經(jīng)費”。
12.推進基層民主和法制建設(shè)。完善“一村一法律顧問”制度，開展民主法治示范村創(chuàng)建活動。
(五)深入推進基層黨組織建設(shè)，強化黨的領(lǐng)導核心地位
責任小組：農(nóng)村(社區(qū))黨建責任小組
13.強化基層黨組織的領(lǐng)導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。明確基層黨組織的職責，突出黨組織的人事安排權(quán)、重要事項決定權(quán)、領(lǐng)導保障權(quán)和管理監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)基層黨組織對農(nóng)村(社區(qū))各項工作和其他基層組織的統(tǒng)一領(lǐng)導，把黨的領(lǐng)導落實到基層治理的各方面。繼續(xù)堅持“一肩挑”和“交叉任職”。在推行“政經(jīng)分離”的農(nóng)村(社區(qū))，由黨組織班子成員兼任經(jīng)濟組織負責人，既要加強黨組織對集體經(jīng)濟組織的領(lǐng)導，又要保持對集體經(jīng)濟運營的有效監(jiān)督。
14.規(guī)范村級組織運作。全面實行班子聯(lián)席會議制度和黨群聯(lián)席會議制度，明確操作規(guī)程。
15.持續(xù)整頓軟弱渙散黨組織。制定《關(guān)于全市軟弱渙散農(nóng)村(社區(qū))黨組織持續(xù)整頓三年行動計劃(20xx—20xx年)》，每年按照10%的比例排查整頓，形成常態(tài)化機制。年底對整頓情況進行考核驗收，每年整頓轉(zhuǎn)化率要達到90%以上。對重點村、老大難村，對多年整頓沒有明顯成效的農(nóng)村(社區(qū))，區(qū)委書記、鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記和班子成員要直接包、重點抓，限期解決問題。
16.創(chuàng)新完善農(nóng)村基層黨組織設(shè)置。對于行政村黨員人數(shù)較多、下設(shè)黨組織較多的，村黨支部可根據(jù)有關(guān)規(guī)定改建為黨總支或黨委。探索黨組織、自治組織、公共服務組織下移到村民小組或自然村。在農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會化服務組織、農(nóng)民工聚居地建立黨組織，實行屬地管理，“兩新”組織的書記和優(yōu)秀黨員可選配為農(nóng)村(社區(qū))黨工委副書記和專(兼職)委員，比例要逐步提高。20xx年8月底前確定1個有代表性的鎮(zhèn)作為黨組織設(shè)置試點單位，20xx年底前推進農(nóng)村(社區(qū))黨組織設(shè)置取得成效。
17.加強農(nóng)村(社區(qū))黨組織書記隊伍建設(shè)。選好、培養(yǎng)好、管理好支部書記，把黨性強、作風好放在首位，注重從村里的致富帶頭人、外出務工經(jīng)商人員、復員退伍軍人、大學生村官、在外工作的退休干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村教師和其他鄉(xiāng)賢中選拔黨組織書記。完成對軟弱渙散和貧困村(社區(qū))選派“第一書記”。抓好支部書記培養(yǎng)，市、區(qū)每年分期分批對現(xiàn)任書記進行集中培訓，全市村(社區(qū))黨組織書記大專以上學歷的比例提高到50%以上。20xx年8月底前確定全市村(社區(qū))黨組織書記后備干部，加強跟蹤培養(yǎng)、考核和管理。加大從優(yōu)秀村干部中選拔、考錄鎮(zhèn)(街道)公務員和鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導干部力度。落實村黨組織書記基本報酬，并建立正常增長機制。
18.加強農(nóng)村黨員隊伍建設(shè)。制定和落實農(nóng)村發(fā)展黨員計劃，注重在農(nóng)村現(xiàn)有優(yōu)秀人員中培養(yǎng)和發(fā)展黨員，加強對基層干部的日常管理和教育。
19.加強村級組織陣地建設(shè)。市、區(qū)組織部門推動各有關(guān)部門，重點解決村(社區(qū))辦公場所問題，支持村(社區(qū))黨群活動陣地建設(shè)，配套完善設(shè)施設(shè)備，發(fā)揮辦公議事、黨團員和婦女青年活動、教育培訓、便民服務等多種綜合功能。
20.加強村務監(jiān)督委員會建設(shè)。20xx年底前，制定《珠海市村務監(jiān)督委員會工作規(guī)劃(試行)》及相關(guān)規(guī)范性文件，規(guī)范村務監(jiān)督委員會的工作定位、工作職責，完善村務監(jiān)督委員會的工作機制。
21.切實減輕基層負擔。規(guī)范委托基層代辦事項和各類檢查考核、評比達標，減少會議、臺賬、報表等。
22.建立健全基層治理工作機構(gòu)。成立市、區(qū)基層治理領(lǐng)導小組及辦公室，加強對基層治理工作統(tǒng)一領(lǐng)導。鎮(zhèn)(街道)設(shè)置基層治理辦公室，選配好黨委組織委員專職抓黨務，配備一定數(shù)量的專職黨務工作者。
(一)建立基層治理領(lǐng)導機構(gòu)工作機制。市委基層治理領(lǐng)導小組負責牽頭抓總，每季度召集各專項責任小組牽頭單位和相關(guān)單位召開一次專題研究會議，每半年向市委常委會作一次專題匯報。各專項責任小組要明確工作任務和完成時限，建立工作臺賬，每個月召開一次專題會議，推動基層治理各項任務落實。市直各相關(guān)單位要結(jié)合工作實際，發(fā)揮職能優(yōu)勢，配合牽頭單位認真抓好貫徹落實。
(二)發(fā)揮區(qū)委“一線指揮部”的作用。各區(qū)黨委要把抓好基層治理作為分內(nèi)職責，統(tǒng)籌謀劃，給予有力指導，定期研究有關(guān)重點問題，切實發(fā)揮一線指揮部作用，抓好有關(guān)工作的組織實施。區(qū)委書記要把基層治理工作抓在手上，切實履行好“一把手”的主體責任。
(三)強化鎮(zhèn)(街道)抓村(社區(qū))作用。鎮(zhèn)(街道)黨(工)委是農(nóng)村(社區(qū))基層組織建設(shè)的“龍頭”，要強化鎮(zhèn)(街道)抓村(社區(qū))的直接責任，樹立崗位在村(社區(qū))、陣地在村(社區(qū))的意識，促使鎮(zhèn)(街道)黨(工)委、黨(工)委書記和班子成員把工作重心放在抓村(社區(qū))上。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇二
二、工作原則
(一)堅持經(jīng)濟實用、抗震節(jié)能的原則。充分研究到農(nóng)民的經(jīng)濟理解本事。量力而行，協(xié)助和引導農(nóng)民建造抗震性能好、節(jié)能效果佳、造價合理的房屋，改善農(nóng)民居住條件。
(二)堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。立足當前。把實施抗震節(jié)能民居示范工程與農(nóng)村泥草房、危舊房改造安居工程結(jié)合起來，提高綜合抗災防災本事，切實提高農(nóng)村住宅節(jié)能保暖水平，促進農(nóng)村面貌的整體改善。
(三)堅持因地制宜、分類指導的原則。根據(jù)我市農(nóng)村不一樣區(qū)域的自然條件、風俗民情、民居特色、經(jīng)濟發(fā)展不平衡等具體情景。有針對性地加以指導，穩(wěn)步推進。
三、工作任務
(一)科學制定工作規(guī)劃。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等專項規(guī)劃。明確總體思路、階段目標、技術(shù)規(guī)范和保障措施，充分保證農(nóng)民的切身利益，確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進。
(二)嚴格遵守抗震工作要求。以國家、省和市關(guān)于做好農(nóng)村民居抗震要求為標準。死看安全底線，嚴格依照民居抗震建設(shè)技術(shù)指標要求進行施工，必保新建農(nóng)村住宅滿足各項抗震指標要求，保證農(nóng)民居住平安。
四、保證措施
(一)加強組織領(lǐng)導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)、各相關(guān)部門一把手要親自抓、負總責，成立領(lǐng)導小組，明確部門職責，分解工作任務，建立和完善目標管理職責制和監(jiān)督檢查機制，切實加強領(lǐng)導，把各項工作落到實處。
(二)建立監(jiān)管機制。嚴防以次充好、哄抬物價、亂收費、偷工減料等坑農(nóng)事件發(fā)生，確保民居工程建設(shè)質(zhì)量平安。由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負責供給農(nóng)村居民住宅規(guī)范圖，并負責對工程質(zhì)量平安管理提出指導性意見，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)房管部門負責監(jiān)管落實。
(三)強化宣傳引導。經(jīng)過廣播、電視、網(wǎng)絡等大眾傳媒，板報標語、櫥窗專欄、宣傳圖冊和科技下鄉(xiāng)等形式，深入宣傳科學防震、節(jié)能減排的知識，營造良好的輿論環(huán)境，真正使抗震節(jié)能民居工程進村入戶，深入人心，增強農(nóng)民群眾參與的主動性和自覺性。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇三
為深入實踐科學發(fā)展觀，進一步提高旅游-行業(yè)服務水平，實現(xiàn)旅游服務標準化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，促進旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升，提高廣大游客滿意度，上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司計劃于2015年1月至2015年12月申請開展國家服務標準化試點建設(shè)活動。
一、指導思想
本著以提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，提高廣大游客滿意度，提升旅游管理服務標準化水平為目標，建立“以規(guī)范操作為核心、以提升服務為重點、以強化管理為目的”的服務標準化體系；以人為本，以點帶面，加快旅游服務國家標準、行業(yè)標準、地方標準及企業(yè)內(nèi)部標準的實施和推廣；積極探索旅游服務標準化管理運行的新模式，實現(xiàn)企業(yè)從制度化管理向標準化管理和操作的提升，全面提高旅游服務水平和企業(yè)的核心競爭力。
二、總體目標和任務
1、制定和完善旅游服務基礎(chǔ)標準體系、提供標準體系、保障標準體系，建立健全符合科學發(fā)展規(guī)律、滿足企業(yè)實際發(fā)展需要的旅游管理服務標準體系并加以持續(xù)改進。使旅游服務的各個環(huán)節(jié)標準齊全、有標可依。
2、加大標準的推廣實施力度，在企業(yè)內(nèi)部深入實施旅游服務標準體系中的各項國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)內(nèi)部標準；覆蓋企業(yè)的各個管理、操作和服務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)用標準化手段提升旅游服務質(zhì)量和管理水平的預期效果。
3、通過積極開展“以標準提升服務質(zhì)量”的行動，達到管理有
序，職責明確，行為規(guī)范，服務優(yōu)秀的目標，使顧客滿意度達到90%以上。提升企業(yè)在旅游-行業(yè)中的影響，發(fā)揮示范帶頭作用。
三、工作步驟和階段目標
（一）試點啟動階段（2015年1月—2015年2月）
1、建立健全標準化機構(gòu)（2015年1月）
成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點工作領(lǐng)導小組和工作小組，公司各部門及營業(yè)部配備兼職標準化工作人員。
2、開展宣傳動員和培訓（2015年2月）
對公司各部門、各營業(yè)部進行服務標準化試點的動員，做到人人知曉，人人投入到標準化試點的建設(shè)之中。
（二）組織推廣階段（2015年3月至2015年5月）
1、旅行社服務標準體系建設(shè)（2015年3月至4月）
對企業(yè)原有的服務標準進行修改和完善，同時根據(jù)實際情況制訂與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的標準和規(guī)范，建立符合科學發(fā)展規(guī)律的旅游管理服務標準體系。
3、深入貫徹落實標準化服務工作,推進標準的實施（2015年5月至2015年5月）
（3）在服務標準化試點期間，積極推進與旅游相關(guān)的國家標準、行
業(yè)標準、地方標準的貫徹和實施，加強企業(yè)旅游服務品牌的建設(shè)。
（三）試點總結(jié)階段（2015年8月至2015年12月）
1、整改提高持續(xù)改進階段（2015年8月至10月）
（1）建立企業(yè)服務標準化工作持續(xù)改進的程序和制度；
（2）根據(jù)標準實施情況的反饋，對服務標準進行修改和完善；
（3）對標準實施中存在的問題加以糾正和改進，提高服務標準化工作的有效性。
（4）定期開展顧客滿意度調(diào)查，對旅游服務過程中存在的問題對照服務標準進行改進。
2、自查自評階段（2015年10月）
對照試點任務書和《服務業(yè)標準化試點評估計分表》進行認真自查、自評，根據(jù)自查、自評情況進行相應的整改和完善。
3、申請驗收階段（2015年11月至12月）
根據(jù)驗收要求，向有關(guān)部門提出評估申請，做好工作總結(jié)、準備驗收材料，完成服務試點驗收工作。
四、保障措施
1、試點單位組織和技術(shù)保障
為保障試點工作順利開展，已成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點工作領(lǐng)導小組和工作小組，為公司旅游服務標準體系的建立和有效運行提供組織保證，同時擬邀請標準化專業(yè)部門對試點工作提供技術(shù)支持。
2、專項標準化經(jīng)費投入
上海xxxxxxxxxx旅行社將設(shè)立標準化試點工作的專項經(jīng)費，?？顚Ｓ?，確保服務標準化試點工作的順利開展。
3、加強標準化宣傳培訓
加強標準化宣傳培訓，提高企業(yè)全體員工對標準化工作重要性的
認識；
4、形成標準化工作檢查考核和激勵機制
公司標準化試點工作領(lǐng)導小組將按照試點工作開展情況，由試點工作小組定期對標準化工作進行監(jiān)督檢查，對在試點工作中做出突出貢獻的員工給予表彰獎勵，充分調(diào)動員工開展標準化工作的積極性。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想，合力推進。開展旅游服務標準化試點工作是提高公司旅游服務水平和管理水平的重要舉措，公司相關(guān)部門（營業(yè)部）要統(tǒng)一思想、加強協(xié)作、合力推進，解決旅游服務標準化試點工作中遇到的問題和困難，確保旅游服務標準化創(chuàng)建工作扎實有效的開展。
2、明確任務，強化責任。公司各部門（營業(yè)部）要根據(jù)旅游服務標準化試點要求，明確職責，將任務目標分解到人，做到全員參與，人人為創(chuàng)建旅游服務標準貢獻力量。
3、長效管理，持續(xù)改進。建立公司旅游服務標準持續(xù)改進機制，采取長效管理措施，解決試點工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。
4、培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍。
大力開展旅游服務標準化的基礎(chǔ)教育培訓工作，加強標準化管理人員的培養(yǎng)，確保試點工作順利開展。
上海xxxxxxx旅行社有限公司
2015年8月20日
xx[2015]9號
xx服務業(yè)標準化試點
項目實施方案
——建立完善便民服務標準體系，提升連鎖便利商店服務水平
為全面貫徹浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于下達2015年塊狀產(chǎn)業(yè)標準化項目和服務業(yè)標準化試點項目的通知》精神，深入實施浙江省級服務業(yè)標準化試點項目管理辦法，提升公司的整體服務水平和標準化建設(shè)，在江山市質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導和支持下，根據(jù)省局實施服務業(yè)質(zhì)量提升的要求實際，特制定本實施方案。
一、項目背景
xx便利商店有限公司自2015年4月1日開始，開展xx服務業(yè)標準化建設(shè)，2015年10月14日獲得省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局回復：確認公司“xx服務業(yè)標準化試點”項目立項，成為“浙江省服務業(yè)標準化試點”示范項目，11月，經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審核，下發(fā)任務書，項目編號為浙標f-20151057。本項目由xx便利商店有限公司承擔，由江山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督管理。
二、工作目標
3、爭創(chuàng)浙江服務業(yè)名牌；
4、試點門店顧客滿意率達到95%以上；
5、通過試點和服務水平提升，加快門店擴張，爭取在項目驗收前新增門店300家。
三、主要內(nèi)容
xx服務業(yè)標準化試點項目主要通過以下內(nèi)容展開實施：
1、根據(jù)sb/t10334《連鎖超級市場、便利店管理通用要求 總部管理規(guī)范》、sb/t10335《連鎖超級市場、便利店管理通用要求 門店管理規(guī)范》、db33/t621《超市服務管理規(guī)范》等行業(yè)標準及相關(guān)企業(yè)標準和內(nèi)部規(guī)章制度，做好門店管理工作。
2、完善企業(yè)原有標準體系，制（修）訂《加盟店準入規(guī)范》、《新店開業(yè)操作規(guī)范》、《門店裝修規(guī)范》、《門店管理規(guī)范》、《門店便民服務規(guī)范》等企業(yè)標準，并頒布實施。
3、為進一步落實上述標準，提升門店形象和服務質(zhì)量，選擇有代表性的九家門店進行試點，并分層次逐步推廣至其他門店。
四、工作計劃
本標準示范項目實施方案時間為20個月，從2015年4月1日起至2011年12月31日結(jié)束。
（一）試點啟動階段（2015年4月-2015年9月）
組 長：xx
副組長：xx
公司各職能部門經(jīng)理為成員。
2、召開項目啟動功員大會，利用oa系統(tǒng)、企業(yè)報等方式加大公司標準化工作的宣傳力度，使公司員工和加盟商認識到開展標準化工作的重要性和必要性。
3、認真梳理現(xiàn)有的標準體系，為工業(yè)標準體系轉(zhuǎn)化為服務業(yè)標準體系做好準備。
3、對企業(yè)現(xiàn)存的問題和加盟商的服務水平進行專門摸底調(diào)研，為下一步試點門店的選擇掌握第一手資料。
4、收集與所制訂的標準相關(guān)的國家標準或行業(yè)標準，并做好平時服務過程的資料搜集工作，為標準的制度提供依據(jù)。
5、申請創(chuàng)建省級服務名牌；
6、做好質(zhì)量體系第一次監(jiān)督審核的迎檢工作。
（二）試點運行階段（2015年10月—2011年9月）
1、標準制定階段（2015年10月—2011年3月）
（1）完成《加盟店準入規(guī)范》、《新店開業(yè)操作規(guī)范》、《門店裝修規(guī)范》、《門店管理規(guī)范》、《門店便民服務規(guī)范》等標準草案的制（修）訂。
（2）開通xx平臺；
（4）選定九家加盟店進行動員試點；
（5）對新加盟商做好上崗前培訓；
（10）做好新標準的培訓宣貫工作等。
（一）加強對服務標準化示范項目的組織領(lǐng)導。成立公司領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的服務標準化示范項目領(lǐng)導小組，在項目的組織實施中做到“三個結(jié)合”，即開展xx服務標準化與學習科學發(fā)展觀相結(jié)合，與構(gòu)建和諧社會相結(jié)合，與服務企業(yè)轉(zhuǎn)型升級相結(jié)合。
實施服務標準，建立起各方力量共同參與的服務標準化實施推廣網(wǎng)絡。
（三）增加服務標準化人財物的投入。加大公司人才引進和資金扶持力度，確保示范項目保質(zhì)保量按時完成。
（四）培養(yǎng)服務標準化人才隊伍。采取集中與分散相結(jié)合的辦法，大力開展服務標準化的教育培訓工作，重點開展對管理人員和加盟商的培訓，形成一支既有標準化專業(yè)知識、又具備行業(yè)服務水平的標準化實施推廣隊伍。
（五）廣泛開展服務標準化宣傳工作。充分利用各類媒體，大力宣傳xx服務標準化的意義，重點宣傳和普及服務標準化知識，增強加內(nèi)部職工和廣大加盟商的服務標準化意識，營造開展xx服務標準化工作的良好氛圍。
附件：一、xx服務標準化試點項目工作計劃
附件一：
xx服務業(yè)標準化試點工作計劃
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇四
隨著科學技術(shù)、管理技術(shù)的提高，極大地改變了人們的生活水平，保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關(guān)注，同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預防方法和最佳模式，是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關(guān)注環(huán)境污染問題，就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術(shù)。
二十世紀七十、八十年代，西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染，后處理)，發(fā)覺不但處理費用逐漸提高，并且其成本效益未能提升，環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展，于是逐步提出污染控制、污染預防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃，獲得了世界各國的紛紛響應，清潔生產(chǎn)成為了一個重要的國際趨勢。我國順應這一國際發(fā)展趨勢，調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，于1月1日開始實施《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》，這標志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當前的國際貿(mào)易中，與環(huán)境相關(guān)的綠色貿(mào)易壁壘已成為一個十分重要的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，企業(yè)僅有實施清潔生產(chǎn)，供給貼合環(huán)境標準的“綠色產(chǎn)品”，才能置此壁壘于腳下，參與國際市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善，同時堅持其競爭性和可贏利性的核心手段之一。
我公司十分重視環(huán)境保護，近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造，在推進清潔生產(chǎn)方面做了很多的工作。作為溫州市度清潔生產(chǎn)試點企業(yè)，我公司對清潔生產(chǎn)審核工作十分重視，并于5月成立了以總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)領(lǐng)導小組和審核小組，在浙江省清潔生產(chǎn)中心的專家指導下進行清潔生產(chǎn)審核。
二、公司概況
xx公司(以下簡稱“xx”)是國家獨家生產(chǎn)耐熱鋼化玻璃餐具的專業(yè)廠家，同時又是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，擁有企業(yè)生產(chǎn)進出口的自營權(quán)。企業(yè)已經(jīng)過iso國際質(zhì)量管理體系認證。企業(yè)資產(chǎn)總額10392余萬元，固定資產(chǎn)7178余萬元?，F(xiàn)有固定員工1000余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員67人。
公司自1992年建廠以來，無論是產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)濟管理還是市場開拓和出口創(chuàng)匯方面，一年一個新臺階。工業(yè)總產(chǎn)值17922萬元，銷售收入16881萬元，創(chuàng)利稅近2500多萬元，出口1710萬美元，連續(xù)四年成為溫州市、甌海區(qū)明星企業(yè)和重點企業(yè)，是溫州市“五個一批”重點企業(yè)、溫州市自營出口創(chuàng)匯十強企業(yè)，工行aaa資信企業(yè)、納稅aaa信譽企業(yè)、外貿(mào)出口aaa企業(yè)、浙江省誠信示范企業(yè)、浙江省高新技術(shù)企業(yè)。近幾年公司堅持“科技建廠、質(zhì)量立廠”的辦企方針，以高新技術(shù)產(chǎn)品為支柱，瞄準國際市場，依靠科技提高和工藝創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)空白的耐熱鋼化玻璃餐具。
由于我公司生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)可靠，服務熱情，現(xiàn)已在全國各大城市建立了銷售網(wǎng)點。在外銷上，85%以上的產(chǎn)品銷往世界五大洲七十多個國家和地區(qū)。
三、清潔生產(chǎn)審核工作情景
我公司在生產(chǎn)上投入很多的人力和資金進行清潔生產(chǎn)技術(shù)改造的同時，也十分重視企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核工作，進取將公司創(chuàng)立為清潔生產(chǎn)先進企業(yè)，得到政府和社會的認可。
1、清潔生產(chǎn)審核的前期工作
1)4月，與浙江省清潔生產(chǎn)中心簽定了清潔生產(chǎn)審核的合同，邀請審核中心的專家來公司指導清潔生產(chǎn)審核工作。按專家提出的提議，及時展開實施，并不失時機地向全公司推廣。
2)成立了以公司總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導小組和審核小組，負責指導和協(xié)調(diào)、開展清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)清潔生產(chǎn)的程序和專家的提議，制訂了較為詳細的清潔生產(chǎn)審核工作計劃。
3)雖然我公司前幾年就開始了清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造工作，但全廠員工對清潔生產(chǎn)缺乏系統(tǒng)的認識。借審核機會，經(jīng)過專家的培訓，對《清潔生產(chǎn)促進法》等政策法規(guī)的學習，以及其他類型的宣傳，使得每個員工對清潔生產(chǎn)有了較為深刻的認識，并付之于日常生產(chǎn)實踐之中，進取提出各種合理化提議。宣傳教育活動取得了良好的效果。
4)對全廠基本情景進行了全面的調(diào)查，包括產(chǎn)品、消耗、廢棄物的排放與處置等。
2、審核工作
另外一些無低費方案的經(jīng)濟效益很難統(tǒng)計，不在此一一介紹.2)中高費方案：共2個，已全部實施的中高費方案1個，剩余1個尚在實施過程中，分別如表中5，7。累計投資3202.5萬元。
3、持續(xù)的清潔生產(chǎn)
繼續(xù)開展和鼓勵員工的合理化提議，使得公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動更趨于“綠色化”，使得清潔生產(chǎn)在我公司得以持續(xù)地進行。在員工的進取參與的同時，公司建立并逐步完善清潔生產(chǎn)組織和相應的管理制度，制定了持續(xù)的清潔生產(chǎn)計劃。
兒童福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展 社會治理現(xiàn)代化試點工作方案篇五
作為“技術(shù)創(chuàng)新引導工程”的重點任務之一，創(chuàng)新型企業(yè)試點工作以提升企業(yè)自主創(chuàng)新潛力為核心，探索促進企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體的有效模式和措施，加大對企業(yè)自主創(chuàng)新的引導和支持，促進產(chǎn)學研緊密結(jié)合，構(gòu)成各種類型具有示范性的創(chuàng)新型企業(yè)，引導更多企業(yè)走創(chuàng)新發(fā)展之路，為增強自主創(chuàng)新潛力、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家?guī)Ыo支撐。
（一）突出引導。突出政府的引導作用，充分發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，促進企業(yè)成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新成果應用的主體，提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新潛力。
（二）注重集成。把扶持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的科技計劃、基地建設(shè)、人才培養(yǎng)以及試點推動等措施有效地集成起來，整合資源、構(gòu)成合力，加大對企業(yè)自主創(chuàng)新的支持。
（三）分類指導。選取不一樣類型的企業(yè)開展試點工作，根據(jù)各自特點探索具有針對性的支持措施和相應的評價辦法；區(qū)別不一樣地方狀況，指導其根據(jù)各自特點開展試點工作。分期分批推進試點和評估命名工作。
（四）重點推進。選取具有代表性的企業(yè)開展試點工作，進行重點引導和支持，發(fā)揮其對各類企業(yè)的輻射和示范作用。試點工作重點支持企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新，提升自主創(chuàng)新潛力。
（一）具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)并具有自主知識產(chǎn)權(quán)，整體技術(shù)水平在同行業(yè)居于領(lǐng)先地位。用心主導或參與國際、國家或行業(yè)技術(shù)標準的制定工作。
（二）具有持續(xù)創(chuàng)新潛力。在同類企業(yè)中，研發(fā)投入占年銷售收入比例較高，有健全的研發(fā)機構(gòu)或與國內(nèi)外大學、科研機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在領(lǐng)先的技術(shù)領(lǐng)域具有較強的發(fā)展?jié)摿?。重視科技人員和高技能人才的培養(yǎng)、吸引和使用。
（三）具有行業(yè)帶動性和自主品牌。在行業(yè)發(fā)展中具有較強的帶動性或帶動潛力。注重自主品牌的管理和創(chuàng)新，透過競爭發(fā)展，構(gòu)成了企業(yè)獨特的品牌，并在市場中享有相當知名度。
（四）具有較強的盈利潛力和較高的管理水平。企業(yè)近三年連續(xù)盈利，整體財務狀況良好，銷售收入和利潤總額呈穩(wěn)定上升勢頭。建立了比較完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系和質(zhì)量保證體系。
（五）具有創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和文化。重視企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，努力營造并構(gòu)成企業(yè)的創(chuàng)新文化，把技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌創(chuàng)新作為經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的重要資料。
———國有骨干企業(yè)。有明確的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并貫徹實施，主導產(chǎn)品具有明顯的國際競爭優(yōu)勢，擁有國際或國內(nèi)著名的自主品牌產(chǎn)品等。
———轉(zhuǎn)制院所。在轉(zhuǎn)制改革中發(fā)揮示范帶動作用，承擔國家和企業(yè)科研任務較多，自身科研投入較大，科研儀器設(shè)備條件比較先進，有較強的面向行業(yè)開展技術(shù)研發(fā)服務和推廣應用的潛力等。
———高新技術(shù)企業(yè)。研發(fā)投入占銷售收入的5％以上，大專以上學歷的科技人員、專職科研人員占企業(yè)職工總數(shù)的比例分別不低于30％和10％，創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)性收入占銷售收入的50％以上，具有較強的技術(shù)儲備潛力和發(fā)展后勁等。
———其他企業(yè)。具有自主創(chuàng)新成果；不斷創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的體制和機制；企業(yè)成長性強，具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ辉谛袠I(yè)技術(shù)發(fā)展中能夠發(fā)揮引領(lǐng)和帶動作用等。
三部門根據(jù)上述條件選取試點企業(yè)。各地方應參照上述條件并結(jié)合本地區(qū)實際制定本地區(qū)試點企業(yè)的選取條件。
（一）國家科技計劃給予重點支持。支持企業(yè)參與國家科技計劃項目的實施。對試點企業(yè)申報的科技計劃項目，優(yōu)先予以立項支持；科技計劃中有產(chǎn)業(yè)化前景的項目，優(yōu)先支持試點企業(yè)承擔?？萍冀鹑诠ぷ鲗υ圏c企業(yè)給予重點支持。
（二）加大創(chuàng)新基地建設(shè)力度。支持有條件的試點企業(yè)獨立或聯(lián)合科研院所、高等學校等建立國家重點實驗室（工程類）、國家工程技術(shù)研究中心、生產(chǎn)力促進中心以及國際科技合作示范基地等。
（三）支持創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)。組織對試點企業(yè)管理人員的技術(shù)創(chuàng)新管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等培訓，組織對試點企業(yè)的標準化培訓，組織開展試點企業(yè)與科研院所、高等學校的人員交流與合作，支持試點企業(yè)培養(yǎng)國際化人才。
（四）支持企業(yè)加強標準和知識產(chǎn)權(quán)工作。支持試點企業(yè)成為技術(shù)標準制定的牽頭單位，并優(yōu)先支持試點企業(yè)參與企業(yè)標準試點工作。支持試點企業(yè)建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系，建立和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、自主品牌戰(zhàn)略等。
（五）強化業(yè)績考核對技術(shù)創(chuàng)新的導向。對國有試點企業(yè)，明確企業(yè)負責人對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導職責，將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入和創(chuàng)新潛力建設(shè)作為企業(yè)負責人業(yè)績考核的重要資料。
（六）加大對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的表彰和獎勵。對成績個性突出且貼合條件的試點企業(yè)授予“全國五一勞動獎狀”。設(shè)立國家科技提高獎企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程項目，加強對企業(yè)科技提高與創(chuàng)新的獎勵，對創(chuàng)新業(yè)績突出的試點企業(yè)給予優(yōu)先獎勵。
各地方參照上述措施并結(jié)合本地區(qū)實際制定相應的支持措施，對本地區(qū)的試點企業(yè)給予支持。三部門對地方試點工作擇優(yōu)給予支持，推動試點工作扎實開展。
（一）中央試點工作的組織實施。
國務院國資委負責初選10家國有骨干企業(yè)；
科技部負責初選10家轉(zhuǎn)制院所；
科技部負責在地方科技部門推薦的基礎(chǔ)上初選80家高新技術(shù)企業(yè)和其他依靠技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)。各省、自治區(qū)科技廳、直轄市科委、計劃單列市科技局按照本方案提出的要求，各推薦2家企業(yè)，于20xx年4月30日前報科技部火炬中心。首批試點企業(yè)經(jīng)科技部、國務院國資委和全國總工會共同審議后于5月下旬確定。
2.試點企業(yè)上報試點方案。進入試點的各類企業(yè)要制定本企業(yè)的具體試點方案，明確試點任務、具體措施、工作進度以及年度目標。地方推薦的企業(yè)試點方案在報送企業(yè)名單時一并報送。試點方案經(jīng)三部門聯(lián)席會議批準后實施。
（二）地方試點工作的組織實施。
各地方科技管理部門商國資監(jiān)管部門和工會組織等負責本地區(qū)試點工作的組織實施。
1.制定試點工作方案。各地方根據(jù)本《通知》制定本地區(qū)的試點工作方案，確定試點企業(yè)條件、試點資料和支持措施等。
2.選取確定試點企業(yè)。各地方科技管理部門商國資監(jiān)管部門和工會組織按照本地區(qū)試點工作方案選取試點企業(yè)。各地方要根據(jù)本地區(qū)實際狀況合理確定首批試點企業(yè)的數(shù)量，并兼顧不一樣行業(yè)和不一樣類型的企業(yè)。
3.組織開展試點工作。各地方于5月下旬將本地區(qū)的試點工作方案和試點企業(yè)名單一式三份報科技部備案，開展試點工作。
4.三部門加強對地方試點工作的指導。及時組織試點狀況的調(diào)研和交流，各地方在試點工作中遇到的狀況和問題要及時報告。
（三）評估命名“創(chuàng)新型企業(yè)”。
在中央和地方開展試點工作的基礎(chǔ)上，制定“創(chuàng)新型企業(yè)”的評估指標體系和評估辦法。組織開展對中央和地方兩級試點企業(yè)的評估工作，對其中貼合條件的企業(yè)，命名為“創(chuàng)新型企業(yè)”。研究制定支持創(chuàng)新型企業(yè)的政策措施。
創(chuàng)新型企業(yè)試點方案主要資料要求
試點企業(yè)應著重圍繞以下主要資料制定試點方案。
1．加強研發(fā)潛力建設(shè)。加強研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，增強技術(shù)研發(fā)潛力，提高成果產(chǎn)業(yè)化潛力，推進產(chǎn)學研合作，發(fā)起或參與技術(shù)標準制定。
2.加大研發(fā)投入力度。增加自身研發(fā)投入，用心承擔國家及行業(yè)科研任務，改善科研儀器設(shè)備及中試裝置，提高研發(fā)投入占銷售收入的比重。
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3.培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊伍。加強管理人員科技培訓、職工技能培訓。加強科技人員繼續(xù)教育。與高等學校、科研院所聯(lián)合培養(yǎng)研究生。重視發(fā)揮職工技術(shù)協(xié)會的作用，不斷總結(jié)推廣新技術(shù)、新工藝、新操作法，善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、提高職工創(chuàng)新意識。
4.推進創(chuàng)新基地開放共享。對于財政性資金支持建設(shè)的試點企業(yè)研發(fā)機構(gòu)，建立和完善向行業(yè)和社會開放共享的機制，把面向行業(yè)和社會帶給服務，作為運行績效考核的重要指標。
5.完善創(chuàng)新戰(zhàn)略和管理制度。制定并實施企業(yè)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和自主品牌戰(zhàn)略等。建立并完善企業(yè)技術(shù)標準和質(zhì)量保證體系。
6.完善創(chuàng)新機制政策。完善激勵創(chuàng)新的機制，推動技術(shù)要素參與分配，建立內(nèi)部員工股權(quán)激勵機制，鼓勵職工開展技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)發(fā)明等創(chuàng)新活動，營造創(chuàng)新氛圍，建設(shè)創(chuàng)新文化等。