方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇一
貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神,弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,集中宣傳全區(qū)落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”取得的成效,展示階段性成果,樹立示范典型,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)”活動(dòng)為抓手,以改善醫(yī)療服務(wù)40條措施為手段,逐步推動(dòng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“以病人為中心”服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受。
20xx年月日至20xx年8月1日。
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
(一)開展集中宣傳報(bào)道活動(dòng)
開展“改善醫(yī)療服務(wù)在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)。通過組織記者深入醫(yī)院調(diào)查采訪、各單位自行撰稿等形式,利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種途徑,展示活動(dòng)成果,弘揚(yáng)正能量。
(二)開展典型創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)
1、開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng);
2、開展“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”和“全科團(tuán)隊(duì)”微視頻作品推選活動(dòng);
3、開展“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點(diǎn)”推選活動(dòng)。
(三)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
1、繼續(xù)推進(jìn)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”40項(xiàng)服務(wù)舉措;
2、開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”效果評(píng)價(jià)工作;
3、xx市眼科醫(yī)院開展“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”,每季度適時(shí)通報(bào)。
(一)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《方案》要求,結(jié)合自身實(shí)際制定具體實(shí)施方案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)組織開展相關(guān)宣傳報(bào)道、典型創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。并于20xx年8月1日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)我局。
(二)各單位要把“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”和創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))”活動(dòng)以及“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”工作有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌安排,共同推進(jìn)。
(三)各單位要繼續(xù)按照《xx市衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》(連衛(wèi)辦醫(yī)政〔201〕1號(hào))、《關(guān)于印發(fā)通知》(連衛(wèi)辦〔20xx〕22號(hào))要求,將相關(guān)宣傳活動(dòng)的視頻、圖片、字及媒體報(bào)道等相關(guān)資料于每年10月底前報(bào)送至區(qū)衛(wèi)計(jì)局醫(yī)政科。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇二
用價(jià)值工程理論指導(dǎo)改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),即以最低的總成本可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能(主要功能和次要功能),去掉不必要功能(過剩功能)。減少不必要的材料消耗,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡量做到縮小體積,減輕重雖,降低單位產(chǎn)品材料消耗量。不影響產(chǎn)品功能和使用性能等部位,應(yīng)當(dāng)考慮緊縮設(shè)計(jì)(減小、體積和重量)節(jié)約檢料,縮小占地(殘空間)面積,減少運(yùn)輸費(fèi)用。如現(xiàn)在的袖珍計(jì)算器,非常方便可裝在衣服口袋里。電規(guī)機(jī)的體積比原來也縮小很多,一方面由于電視視元器件的小型化,由電子管-晶體管-集成電路-大規(guī)模集成電路。另外顯像管的電子槍也由長(zhǎng)尾改為短尾,其軸助零件也盡司,能地小型化了,因此仗電視機(jī)的外形尺寸大大縮小。
例如,菜電真空設(shè)備廠生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐,原來體積很大,占地面積也很大?,F(xiàn)在生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐修改了設(shè)計(jì)方案,機(jī)架高度增加了一些而占地面積縮小了一倍,效率照蕩略近一倍,使用壽命大大提高,性能好,節(jié)約了樹料,降低了產(chǎn)品成本。
有些物品在裝運(yùn)前常常被壓縮,如氣態(tài)燃料和化學(xué)品用高壓氣瓶裝運(yùn),油漆用濃縮的形式裝運(yùn),這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用的方法。這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用的方法。
零件、部件是組成產(chǎn)品的重要單元。零件、部件設(shè)計(jì)的如何直接關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)品的性能,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。為了提高產(chǎn)品性能,簡(jiǎn)化裝配工作,在保證機(jī)械性能和某些特殊功能的情況下,盡可能地簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu),節(jié)約材料。
(一)積木化,整體化
如果某一部件可廣泛應(yīng)用于不同的產(chǎn)品,則做成標(biāo)準(zhǔn)部件就比較經(jīng)濟(jì),如收音機(jī)中的調(diào)諧器,放大器和喇叭都是一個(gè)個(gè)[[標(biāo)準(zhǔn)部零件、部件]。計(jì)算器的鍵板等也是標(biāo)準(zhǔn)部件,同樣的鍵板可使用于各種不同的計(jì)算器。又如真空設(shè)備上的各種閥,水冷擋板,管路零部件,控制機(jī)柜等,均可分離成獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)S昧慵?、部件。在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中除少部分具有特殊要求為專用零件、部件外,大部分可選用已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化或通用化的零件、部件,就可大大縮短設(shè)計(jì)周期、試制周期,保證產(chǎn)品質(zhì)量,便于裝配,維修,又可組織專業(yè)化大批量生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,節(jié)約材料,降低產(chǎn)品成本。
整體化設(shè)計(jì),可減少零件數(shù)量及各零件間的交界面,減少逐個(gè)零件裝配,減少了零件、部件的重量和復(fù)雜性;整體化構(gòu)建由于連接件少,應(yīng)力集中點(diǎn)也較少,既簡(jiǎn)化了裝配又提高了證件的力學(xué)性能。由于結(jié)果連續(xù)強(qiáng)度高,可達(dá)到雖小體積,節(jié)約材料的木筆,有些整體化設(shè)計(jì)還可達(dá)到集中和程序控制的目的。
(二)以焊接件代鍛件
(三)簡(jiǎn)化裝配工作的按扣配合件
(四)節(jié)約材料保證機(jī)械設(shè)能的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)采用加強(qiáng)方法,加筋,壓瓦楞,表面網(wǎng)紋結(jié)構(gòu),均可提高構(gòu)件的強(qiáng)度和剛度,以防止局部屈曲。
(2)選用具有較高彈性模量b和較高剪切模量g的硬質(zhì)材料。
(3)梁和拄的設(shè)計(jì),用管子代替實(shí)心棒承受的轉(zhuǎn)載荷大,因空心管其重量x、y、z:軸三座標(biāo)的慣性矩較大,故在抗彎曲和抗扭轉(zhuǎn)方面比實(shí)心棒效果更好。
(4)增加壁厚,選用令直徑厚壁管,承受彎曲時(shí)不致于屈曲。
(5)薄壁管彎形時(shí),可裝入填充物如砂子、蠟或樹脂等,彎形時(shí)這些填充鉤可加強(qiáng)管壁并產(chǎn)生流體靜壓力,彎形后將填充物熔化,回收以備再用。
(五)節(jié)約樹料助產(chǎn)品(零件、部件)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
電子元器件中,有許多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不單是為了確保其機(jī)械強(qiáng)度,而更多地考慮其電性能。如變壓器的功能,導(dǎo)磁率是它的主要質(zhì)量指標(biāo)和設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想,如何在保證質(zhì)量的條件下縮小體積,減少材料消耗,就是改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向。
例如變壓器阻流圈鐵;路的設(shè)計(jì),有cd型和ed型兩種,其鐵芯均需用冷軋硅鋼帶(d310)制造。ed型采用沖壓片重疊裝配而成,cd型采用卷繞工藝制成。但cd型鐵芯比ed型鐵芯有顯著的優(yōu)點(diǎn);它質(zhì)量穩(wěn)定,損耗小,導(dǎo)磁串高,相同橫截面積的c型鐵芯導(dǎo)磁率b位為15000-17000高斯,而e型結(jié)構(gòu)的鐵芯b值一般在9000—12000高斯;相同容量的c型鐵芯比e型欽芯重員可減輕三分之一左右,節(jié)約了鋼材。生產(chǎn)一臺(tái)250瓦的同功率的變壓器.按采用c型鐵芯耗用繼鋼片1.88公斤,而采用e型鐵芯需耗用硅鋼片3.04公斤;同時(shí)c型銀芯外形美觀,裝越簡(jiǎn)便。因此,在各種變壓器和阻流圈的設(shè)計(jì)中均應(yīng)盡量采用c型鐵芯結(jié)構(gòu),既提高了產(chǎn)品質(zhì)量,每臺(tái)又減少消耗硅鋼片1.16公斤(約38%)。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對(duì)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律的分析研究,和對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),結(jié)合本單位的生產(chǎn)技術(shù)條件,經(jīng)過全面地技術(shù)、經(jīng)濟(jì)論證,將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型式、主要參數(shù)、尺寸、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法和包裝運(yùn)輸?shù)茸鞒鼋y(tǒng)一規(guī)范,以減少產(chǎn)品與零、部件的品種,達(dá)到節(jié)約材料的目的。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中實(shí)行零、部件的標(biāo)準(zhǔn)化和通用化,為實(shí)行集中專業(yè)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件,從而有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和材料利用率,節(jié)約材料并降低產(chǎn)品的制造成本。零件以及部件實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的范圍是極其廣泛的。那些用途相同.結(jié)構(gòu)相似,參數(shù)和尺寸變化有規(guī)律的零、部件,可制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有些零件不具備制訂標(biāo)準(zhǔn)的條件,但能夠存同類產(chǎn)品或不同類產(chǎn)品之間通用。例如,減速器,聯(lián)軸節(jié),傳動(dòng)零件、潤(rùn)滑件,操作件,管道零件和閥門等,都是標(biāo)準(zhǔn)化,通用化的對(duì)象。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇三
伴隨科學(xué)技術(shù)不斷迅猛發(fā)展, 人們也在不斷提升自身要求,而針對(duì)于機(jī)械的設(shè)計(jì)加工自然也不會(huì)例外,進(jìn)一步企業(yè)想要搶占市場(chǎng)先機(jī),便應(yīng)當(dāng)盡量提升生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格與質(zhì)量,并提高對(duì)產(chǎn)品的加工標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)要求,促進(jìn)產(chǎn)品有序可持續(xù)生產(chǎn),為消費(fèi)者使用目的與審美標(biāo)準(zhǔn)而努力。 但是,對(duì)機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工時(shí)還是有這樣或那樣的問題存在,憑借對(duì)加工成本和加工工藝做多考慮以后,已經(jīng)知曉對(duì)機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工時(shí)對(duì)于材料,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)水平與潤(rùn)滑劑等都有極高要求, 換句話講對(duì)機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工要從多角度多層次入手,才會(huì)最終提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)加工的質(zhì)量與水平,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下去。
1.1 表面存在質(zhì)量問題
1.2 精度問題
設(shè)計(jì)加工精度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量同樣意義重大,對(duì)產(chǎn)品精度影響因素眾多,這里面包含有機(jī)床原理方面,加工運(yùn)動(dòng)方面,加工方法或加工刀具方面,磨損、道具與夾具方面,工藝系統(tǒng)出現(xiàn)變形等方面誤差都可能影響產(chǎn)品精度,因?yàn)榧庸ふ`差進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品精度出現(xiàn)問題這會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量帶來直接影響。
1.3 競(jìng)爭(zhēng)力方面存在問題
現(xiàn)如今機(jī)械生產(chǎn)加工企業(yè)處在白熱化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)加工同企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是直接掛鉤的,影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要即為質(zhì)量與價(jià)格兩方面,質(zhì)量上文中已做出明確陳述,對(duì)于價(jià)格問題產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候便需要仔細(xì)斟酌, 設(shè)計(jì)加工時(shí)還需對(duì)加工過程進(jìn)行優(yōu)化,以達(dá)到成本降低目的,為企業(yè)帶來性價(jià)比優(yōu)勢(shì)從而進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]. 上述所提問題便為設(shè)計(jì)加工過程需要著重注意問題,同產(chǎn)品質(zhì)量也存在莫大關(guān)系,為了應(yīng)對(duì)這些問題,在技術(shù)上需要予以改進(jìn)與強(qiáng)化,并對(duì)那些需要注意事項(xiàng)進(jìn)行著重關(guān)注,相信產(chǎn)品質(zhì)量得以改進(jìn)應(yīng)當(dāng)不成問題。
2.1 選取加工材料
材料選取為設(shè)計(jì)加工基礎(chǔ),只有將基礎(chǔ)抓好才可最終確保成本與質(zhì)量得以控制,向著科學(xué)合理的方向運(yùn)行,加工材料選取并非要一味考慮材質(zhì)最優(yōu),需要做的是參照設(shè)計(jì)加工使用需要與需要達(dá)到性能,按需分配,選取最適合材料[3]. 而機(jī)械生產(chǎn)加工企業(yè)就應(yīng)當(dāng)以客戶與市場(chǎng)需求為準(zhǔn)繩,根據(jù)加工方法選取價(jià)格,性能,質(zhì)量與性價(jià)比等綜合滿足條件材料,而不應(yīng)當(dāng)將思維限制在某一方面,在實(shí)現(xiàn)客戶需求前提下達(dá)到加工成本下降, 自身經(jīng)濟(jì)效益提升的最終目的。
2.2 著重考慮加工工序設(shè)計(jì)
重視加工工序設(shè)計(jì),講科學(xué)合理作為核心內(nèi)容。 機(jī)械的設(shè)計(jì)加工涵蓋加工工序眾多,只有工序設(shè)計(jì)達(dá)到合理科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)才可有效保障產(chǎn)品加工質(zhì)量,并減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本與提升生產(chǎn)效率。 對(duì)于機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工基礎(chǔ)是依據(jù)制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工序流程加工,這點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分聯(lián)系自身加工水平與能力,采取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工序,加工零部件時(shí)配合全面細(xì)致工序計(jì)劃,需要加工人員依據(jù)規(guī)范流程讓加工操作按部就班進(jìn)行下去,而達(dá)到減少加工成本,簡(jiǎn)約加工與批量生產(chǎn)的目的,從而有效保證產(chǎn)品加工質(zhì)量,這部失為一種明智之選。
2.3 潤(rùn)滑劑使用
機(jī)械在設(shè)計(jì)加工時(shí),因?yàn)樵O(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)形成熱量有些會(huì)附于工具設(shè)備與機(jī)床上面,有些伴隨加工產(chǎn)出削切碎屑散落,這部分熱量不會(huì)給設(shè)計(jì)加工過程帶來太多損害。 但還有部分熱量轉(zhuǎn)至零部件上面,熱能集于一處造成零部件溫度隨之上升,溫度可能導(dǎo)致零部件物理形狀發(fā)生改變時(shí),零部件表面就會(huì)先一步變形,設(shè)計(jì)加工時(shí)要切記溫度與熱能變化,參照實(shí)際采取最恰當(dāng)潤(rùn)滑劑,潤(rùn)滑劑使用同樣是應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暤囊粋€(gè)問題。 潤(rùn)滑劑使用時(shí)清理形成碎屑,采取潤(rùn)滑劑可有效杜絕碎屑生成,所以可以說潤(rùn)滑劑對(duì)于機(jī)械的設(shè)計(jì)加工重要性可見一斑。 潤(rùn)滑劑種類眾多,機(jī)械在設(shè)計(jì)加工時(shí)選取潤(rùn)滑劑一般會(huì)選取那種自帶清洗,防腐防銹,潤(rùn)滑與冷卻降溫等作用的,憑借潤(rùn)滑劑主要是想達(dá)到使加工工具與零部件溫度不至于過高,減少摩擦,延長(zhǎng)加工工具機(jī)械使用壽命等。 并且很好的是,機(jī)械加工使用刀具與機(jī)床生產(chǎn)廠家使用說明里會(huì)明確提及潤(rùn)滑劑使用方法,該點(diǎn)要靠相關(guān)管理人員與操作人員注意到并當(dāng)成參考意見加以利用。
總之,面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的市場(chǎng),只有將產(chǎn)品質(zhì)量提升上去才為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不二法門。 尤其是對(duì)機(jī)械做設(shè)計(jì)加工行業(yè),機(jī)械設(shè)計(jì)加工時(shí)還是存在許多可對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展形成制約問題,這些問題是企業(yè)科學(xué)穩(wěn)定發(fā)展的最大阻礙,因此亟待提出針對(duì)性策略對(duì)其加以解決, 旨在提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與產(chǎn)品質(zhì)量,就像文章中雖然所列舉內(nèi)容也還只是冰山一角,但還是可起到一定借鑒作用。 但是,值得一提的是機(jī)械在進(jìn)行設(shè)計(jì)加工過程中應(yīng)當(dāng)注意問題屬于動(dòng)態(tài)性的,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與用戶喜好等是在時(shí)時(shí)變化的,所以就需要企業(yè)充分聯(lián)系自身,及時(shí)查找問題并對(duì)問題做全面系統(tǒng)分析,與時(shí)俱進(jìn),提出針對(duì)性解決策略,綜合提升產(chǎn)品質(zhì)量同一時(shí)間將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升上去,為企業(yè)未來畫出一幅更加美好的藍(lán)圖。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇四
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身,群眾實(shí)實(shí)在在地感受到教育活動(dòng)帶來的變化和進(jìn)步為總目的,對(duì)自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個(gè)人對(duì)照先進(jìn)性存在的問題
對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)照自身的思想工作,我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風(fēng)還是在開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,對(duì)有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務(wù),謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題,想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然來中心取得了一定的成績(jī)。但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不夠深刻。特權(quán)思想時(shí)有存在。與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新意識(shí)不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),就沒有自覺地行動(dòng)。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí),有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo),出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo),才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。
二是在對(duì)發(fā)展是“第一要?jiǎng)?wù)”的認(rèn)識(shí)和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”要求,各級(jí)各部門的工作都必須服從于這一要?jiǎng)?wù)。盡管自己對(duì)這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”時(shí),存有職能發(fā)揮的片面性,一些職能沒能夠及時(shí)有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績(jī)比較突出,群眾口碑較好。但是,進(jìn)取意識(shí)不同程度地有了炎化,“創(chuàng)”和“爭(zhēng)”的意識(shí)不夠強(qiáng)烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí),甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),注重學(xué)習(xí),面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新觀念,為維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。
2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任,牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為人民服務(wù)的思想觀念,特權(quán)思想。樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的,只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻方方面面都處于人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之下。以實(shí)際行動(dòng)新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。,而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開除了一朵花來”,那作為一個(gè)旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇五
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照《郴州市民主評(píng)議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)(行風(fēng))活動(dòng)實(shí)施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、教育強(qiáng)市見成效”為主題,以“關(guān)愛每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)?!睘閷?shí)踐載體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力辦好人民滿意的教育。
通過集中整改,確保達(dá)到五個(gè)方面的目標(biāo) :1、思想政治素質(zhì)明顯提高,理想信念更加堅(jiān)定。2、發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng),建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平進(jìn)一步提升。4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng),干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。5重點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效解決,人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
(一)存在的問題
根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局和社會(huì)測(cè)評(píng)中征集的意見以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個(gè)問題:1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。2、個(gè)別學(xué)校收費(fèi)不夠規(guī)范,對(duì)學(xué)校收費(fèi)監(jiān)控不夠到位,存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。3教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管不力。4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
(二)整改措施
第一,切實(shí)農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè),縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動(dòng),按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學(xué)校建設(shè)著手,加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在去年投資6125.1萬元,建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上,今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè),并力爭(zhēng)在五年內(nèi),把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外,今年投資1685萬元改造7個(gè)縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對(duì)口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動(dòng),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
第二,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費(fèi)行為
一是堅(jiān)持“四個(gè)痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費(fèi)、高收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);痛下決心治理惡性補(bǔ)課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料),嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費(fèi)”,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。二是嚴(yán)格落實(shí)省市教育收費(fèi)文件精神,進(jìn)一步落實(shí)收費(fèi)工作責(zé)任制、收費(fèi)公示制、監(jiān)督檢查制度、收費(fèi)情況通報(bào)制度、責(zé)任追究制度,切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為,強(qiáng)化收費(fèi)管理。三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專項(xiàng)督查和違規(guī)收費(fèi)案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅(jiān)決糾正和制止“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費(fèi)政策,能區(qū)分合理收費(fèi)與亂收費(fèi)的政策界限。
第三,大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè),著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學(xué)師德模范,樹師德新風(fēng)”活動(dòng),抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”(即:不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生;不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng);不準(zhǔn)向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物,托辦私事;不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購買教學(xué)輔導(dǎo)資料、書籍和各類商品;不準(zhǔn)舉辦以斂財(cái)為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動(dòng))規(guī)定,建立“一月一自評(píng)、一期一互評(píng)、一年一考評(píng)”的師德評(píng)價(jià)機(jī)制,在全市教師隊(duì)伍中廣泛開展個(gè)人自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)的師德考評(píng)活動(dòng),并將考評(píng)結(jié)果作為教師晉職、晉級(jí)、評(píng)先、聘任的重要依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對(duì)師德師風(fēng)出現(xiàn)的問題,嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅(jiān)決清除出教師隊(duì)伍。
第四,切實(shí)加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管,建設(shè)節(jié)約型單位
一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)、后勤等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批和報(bào)銷程序,嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算,包干到科室、招待費(fèi)限額和一餐一票一報(bào)等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察力度,重點(diǎn)突出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基建維修工程審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)以及教育負(fù)債審計(jì),促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對(duì)校長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)全過程審計(jì),最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費(fèi)的使用效益 。
第五,進(jìn)一步提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認(rèn)識(shí)做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)工作做為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實(shí)。
二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障,進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理,不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》(郴辦字[20xx]57號(hào))有關(guān)規(guī)定,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務(wù)平臺(tái),推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政,重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí):一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實(shí),二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí),三是在解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上抓落實(shí),四是在反腐倡廉工作上抓落實(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,“一把手”要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),集中精力加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作,認(rèn)真抓好分管部門的整改。相關(guān)科室的科室長(zhǎng)為直接責(zé)任人,要帶領(lǐng)科室人員對(duì)照問題進(jìn)行整改,對(duì)于具備整改條件的,要馬上整改;對(duì)通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的,要限期整改。具體責(zé)任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件,促進(jìn)教育均衡發(fā)展問題由計(jì)財(cái)科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé);教育收費(fèi)問題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé);教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管問題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計(jì)科、辦公室負(fù)責(zé);師德師風(fēng)建設(shè)問題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé);提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)問題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)督辦和考核,實(shí)施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任,將整改任務(wù)與年度考評(píng)結(jié)合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對(duì)相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查,并及時(shí)向市作風(fēng)辦報(bào)告整改進(jìn)展情況。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇六
入職4年,對(duì)公司各個(gè)方面的情況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷I(yè)學(xué)的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責(zé)任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責(zé)權(quán)對(duì)等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對(duì)被授權(quán)人分級(jí)。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級(jí),根據(jù)等級(jí)確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級(jí)。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對(duì)授權(quán)度的把握,其實(shí)就是對(duì)被授權(quán)人的把握以及對(duì)被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對(duì)被授權(quán)人有充分認(rèn)識(shí)和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán),并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問題。
的工作職責(zé),能動(dòng)地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵(lì)與懲罰的問題。
我們管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題:是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主,通過激勵(lì)來達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主,通過嚴(yán)懲來達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實(shí)上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵(lì)和懲罰并用。使懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中,有時(shí)候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個(gè)度就是把懲罰變成激勵(lì),從根本上解決問題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素,把批評(píng)和懲罰變成激勵(lì)。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個(gè)方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級(jí)安排的工作任務(wù),這是能力素質(zhì)。而我們面對(duì)的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“如逆水行舟,不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng),辦公自動(dòng)化是必然的趨勢(shì)。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),否則就會(huì)被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過培訓(xùn)和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見:
工作作一個(gè)安排,并提出一些改進(jìn)意見:
1、通過對(duì)公司的崗位進(jìn)行分析,確定崗位職責(zé),編寫崗位說明書,為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理,完善激勵(lì)機(jī)制,保障公司各項(xiàng)工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對(duì)員工能力方面的不足,組織開展員工培訓(xùn),包括計(jì)算機(jī)、公文寫作、勞動(dòng)紀(jì)律、基本法律知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對(duì)員工手冊(cè)的編寫和完善,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺(tái)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)室維修業(yè)務(wù)管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對(duì)維修業(yè)務(wù)板塊,加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強(qiáng)對(duì)合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對(duì)單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書,就如何做好對(duì)項(xiàng)目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營(yíng)工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開展一些活動(dòng),并使活動(dòng)落到實(shí)處,收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹立公司形象方面,從標(biāo)語標(biāo)牌到公司畫冊(cè)的制作都要精心策劃。 近期,還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會(huì),并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇七
隨著我國(guó)逐漸開始向后工業(yè)化時(shí)代過渡,以優(yōu)質(zhì)的流通服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要方式。同時(shí),在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的形勢(shì)下,中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也面臨很大壓力。因此,為我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的物流庫存管理模式,不僅可以極大提高我國(guó)企業(yè)的物流水平和庫存管理能力,更重要的是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和提高其經(jīng)濟(jì)效益。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,優(yōu)化供應(yīng)鏈企業(yè)物流庫存管理可以極大增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從如下幾方面著手,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈下的物流庫存管理優(yōu)化。
企業(yè)要想提升存貨管理水平,減少高庫存現(xiàn)象的發(fā)生,就必須做到:提升商品處理方法。企業(yè)分店的營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)要在促銷下檔日開展針對(duì)本檔高庫存促銷商品的盤點(diǎn),將實(shí)際庫存記錄下來,并把處理方法填于促銷商品分析報(bào)表;分店物流管理部門要按照促銷商品分析表跟蹤各處的高庫存情況。著力提升企業(yè)正常商品處理方法,企業(yè)總公司要定期將正常商品的處理方法下達(dá)至各分店,各分店根據(jù)可銷售天數(shù)和處理進(jìn)度,由營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)正常商品實(shí)施盤點(diǎn),并將此商品的處理方法和完成時(shí)間上報(bào)至經(jīng)理審核后,由物流管理部針對(duì)營(yíng)運(yùn)部的處理進(jìn)行復(fù)查 。若有異常及時(shí)上報(bào),營(yíng)運(yùn)處處理情況后進(jìn)行最后稽核。
企業(yè)必須注意因?yàn)閹齑嫔唐反?hào)產(chǎn)生的庫存差異。要找出產(chǎn)生差異的商品貨號(hào),開展一次性盤點(diǎn),證實(shí)實(shí)際庫存數(shù)量后在企業(yè)的庫存調(diào)整單上以“+”、“一”符號(hào)反映、填上串號(hào)商品對(duì)應(yīng)的調(diào)整數(shù)量和調(diào)整金額;若存貨差異是)因?yàn)橄M(fèi)者退貨但未及時(shí)錄入信息管理系統(tǒng)所導(dǎo)致的,則企業(yè)的接待員在每天早晨8:30務(wù)必把前一日的手工退貨單交于物流管理部,物流管理部簽收后填好庫存調(diào)整單,上報(bào)簽字后開展存貨差異的調(diào)整。
一是企業(yè)針對(duì)破損商品經(jīng)重新包裝后再銷售時(shí),企業(yè)必須安排相關(guān)人員按照實(shí)際情況及時(shí)清點(diǎn),且在具體的盤點(diǎn)單據(jù)上簽字并逐級(jí)上報(bào),物流調(diào)度部將以此單據(jù)作為調(diào)整破損出清存貨的依據(jù),及時(shí)調(diào)整;二是企業(yè)針對(duì)破損商品盡量走退換貨程序,想方設(shè)法的降低成本;三是不能實(shí)現(xiàn)銷售的破損出清商品及時(shí)報(bào)廢;四是制定存貨異常復(fù)查制度,用以監(jiān)督存貨的處理和檢查,發(fā)現(xiàn)異常立即處理;五是制定盤點(diǎn)管理制度,針對(duì)存貨的盤點(diǎn)流程和盤點(diǎn)方法實(shí)施嚴(yán)格管理,統(tǒng)一流程,落實(shí)責(zé)任,做到存貨盤點(diǎn)作業(yè)科學(xué)有序。
企業(yè)必須加強(qiáng)物流存貨管理人員的存貨管理素質(zhì)和方法能力的培養(yǎng),要定期舉辦關(guān)于存貨管理的技能培訓(xùn),針對(duì)存貨管理方法、存貨管理過程、存貨管理流程等方面的知識(shí)開展培訓(xùn),以促進(jìn)存貨管理人員理解和熟練掌握這些存貨管理的專業(yè)知識(shí),保證存貨管理人員在工作范圍內(nèi)能夠合理展開存貨管理,針對(duì)存貨管理發(fā)生的問題有一定的分析能力,可以靈活運(yùn)用專業(yè)技巧和能力有效解決存貨管理問題。要制定合理科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度,將責(zé)任落實(shí)到位,激發(fā)存貨管理人員的工作積極性和主動(dòng)眭,更好地提高存貨管理水平。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的重要組成部分。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇八
二、制作新餐牌、新門頭、新形象(圍繞中高端)
三、制定管理架構(gòu)、配置人員表
四、制定門店管理制度,崗位職責(zé)
五、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃
六、加強(qiáng)門店內(nèi)部管理、加強(qiáng)部門溝通配合
七、制定營(yíng)銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
八、制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計(jì)劃
九、制定員工考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、地理環(huán)境分忻
迎賓菜場(chǎng)店于 年 月 日開業(yè),地處南湖路與水西門大街交界商圈。使用面積15平米,12年銷售業(yè)績(jī) 。
門店是圍繞迎賓菜場(chǎng)的小區(qū)性商圈,商圈周圍無寫字樓及高檔休閑聚客點(diǎn),顧客主要來源蓓蕾村、迎賓村、藝苑村,購買能力較低。
水西門大街左側(cè)商圈教發(fā)達(dá),就地理位置而言,過馬路的概率很小,商圈內(nèi)顧客年齡分布80%為中老年人,消費(fèi)行為以買菜顧客順便購買,購買力度小,門口擁擠,不方便排隊(duì)購買。門店對(duì)面及人流上流均有公車站,共有5路公車經(jīng)過,其中三路為長(zhǎng)線。馬路紅綠燈不明顯,橫穿馬路過路的較多,攔截一部分客流。
顧客一般選擇自行車或電動(dòng)車到門口,平均到店時(shí)間為15分鐘,停車不方便,人流擁堵。菜市價(jià)格一般,消費(fèi)者比較注重價(jià)格,品牌意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)有顧客注重口感和品牌。
一、品牌環(huán)境缺陷
機(jī)會(huì)點(diǎn):連鎖包子店就是要給人高服務(wù),高品質(zhì),高環(huán)境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不夠突出,品牌底蘊(yùn)不夠。
改進(jìn)行動(dòng):改造圍繞環(huán)境及品牌,最好擁有屬于自己的特色,做到人無我有,人有我精。注意品牌的定位:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建議走傳統(tǒng)路線。
二、出品質(zhì)量、口味及速度改進(jìn)
機(jī)會(huì)點(diǎn):本門店產(chǎn)品包裝上沒有自己的特色,而且做出來的種類或口味要有獨(dú)到的一面,且店面缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的飲品。產(chǎn)品出品的速度價(jià)速較慢。
產(chǎn)品,對(duì)銷量低及口味不適合的產(chǎn)品及時(shí)下架或隔年或隔季銷售,新產(chǎn)品上市可伴隨搞活動(dòng),增加品牌知名度,增加市場(chǎng)占有率。
包裝上建議有創(chuàng)新,如在包子地步墊隔油紙,用紙袋包裝支持環(huán)保等,也可以用傳統(tǒng)的手絹包裝等來增加特色。
三、服務(wù)水平、質(zhì)量、流程問題
機(jī)會(huì)點(diǎn):門店的服務(wù)水平,可能只有外面大排檔的服務(wù)水平,根本沒有經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),連基本的服務(wù)水準(zhǔn),禮節(jié)禮貌都沒有。再加上中高檔需要具有一些高素質(zhì)及形象較好的服務(wù)員去服務(wù)客人。營(yíng)業(yè)員年齡及素質(zhì)不高。
培訓(xùn):制定員工的培訓(xùn)方案,定期培訓(xùn)。
流程:制定各崗位的流程及注意事項(xiàng),培訓(xùn)并監(jiān)督或考核。
四、客服投訴及處理
機(jī)會(huì)點(diǎn):服務(wù)員銷售及投訴技巧不足
改進(jìn)行動(dòng):服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的處理客人投訴能力,如處理不了應(yīng)當(dāng)請(qǐng)上級(jí)去處理,讓客人能得到滿意的結(jié)果,要力及的留住老客戶。在上崗前必順接受前期各方面的培訓(xùn)工作。
五、維護(hù)客戶關(guān)系增加vip客戶
機(jī)會(huì)點(diǎn):店長(zhǎng)及督導(dǎo)對(duì)顧客把握不夠
改進(jìn)行動(dòng):維持及維撤客戶關(guān)系不盡要從環(huán)境、出品及服務(wù)當(dāng)中體現(xiàn),還需從干部與客戶的交流、交談。了解客戶的需求及信息,讓客人得到高貴享受,增強(qiáng)客人賓至如歸的感覺。
餐廳整改計(jì)劃行動(dòng):
店面的自身資源還是沒有被開發(fā)出來,店面空間的利用,增加大店面的堂食或早餐車等,也可以制定捆綁套餐打折方案,來增加餐廳的營(yíng)業(yè)收入。以及可以一些送餐服務(wù)或者可以做一系列的聯(lián)合促銷,增加客人的消費(fèi)。
周圍不帶餐飲的酒店、賓館的營(yíng)銷,嘗試合作早餐項(xiàng)目,達(dá)到雙贏。
午餐的提升:改變以往顧客都會(huì)覺得午餐的包子都是涼的的思維,增加保溫展示柜,加強(qiáng)午餐的營(yíng)銷與宣傳,如午餐時(shí)段優(yōu)惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌
更換了現(xiàn)在的餐牌,現(xiàn)有的餐牌完全把餐廳的檔次下降,根本無法吸引高檔或高官客戶,完全降低了請(qǐng)客人的檔次。增加送餐牌形成一個(gè)一條龍的中高服務(wù)檔次。
三、制定門店管理制度,干部崗位職責(zé)
四、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃
包括:外送的服務(wù)及合作。
五、餐飲中的應(yīng)急服務(wù)
客訴的解決技巧,意外事件解決辦法、緊急事件的報(bào)備及解決等方案
六、加強(qiáng)餐廳內(nèi)部管理、加強(qiáng)部門溝通配合
1.落實(shí)門店經(jīng)營(yíng)任務(wù),制定多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方案,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.抓好規(guī)范管理,加強(qiáng)部門與部門之間合作關(guān)系,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
3.開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
4.鍛煉出服務(wù)員的推銷能力,增強(qiáng)了員工的銷售信心。
5.增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
6.按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
7.制定營(yíng)銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
8.為門店制定出,網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳單推廣出本店的特色,品牌。經(jīng)常性推廣出新菜式,季節(jié)性的新特色,新餐品。餐廳的特色包括口味、環(huán)境,服務(wù)質(zhì)量等,為了能做到出品的多樣化,有特色風(fēng)味,過口不忘,留住所有到店的新老客戶。
9.制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計(jì)劃
10.制定員工獎(jiǎng)懲計(jì)劃及組織員工活動(dòng)增加團(tuán)結(jié)合作精神。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇九
3、公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任到人,建立日常巡查和維護(hù)機(jī)制;
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)實(shí)施的各項(xiàng)公共設(shè)施維護(hù)改造,都及時(shí)通過公示欄知會(huì)客戶;
環(huán)境衛(wèi)生
重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
綠化養(yǎng)護(hù)
重點(diǎn)提升客戶觀感
3、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢,并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
交通秩序
2、針對(duì)陽光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話,采購簡(jiǎn)易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費(fèi)合理性及返修率
6、設(shè)置家政維修實(shí)操基地,強(qiáng)化技術(shù)人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵(lì)技術(shù)人員工作主動(dòng)性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制;
10、在維修任務(wù)完成后,主動(dòng)咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務(wù)電話制成小卡片,送給客戶;免費(fèi)給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門等服務(wù)。
客戶服務(wù)
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)化客戶對(duì)物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)案場(chǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場(chǎng)dv播放物業(yè)人員開荒時(shí)的場(chǎng)面,評(píng)估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動(dòng)客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機(jī)號(hào),方便后期服務(wù)。
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶,舉行大型社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個(gè)月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
13、根據(jù)客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通知客戶參加;
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對(duì)性的解決問題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報(bào)刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái);
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗(yàn)及外部交流學(xué)習(xí);
27、每月部門例會(huì)中,進(jìn)行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
29、嚴(yán)格前臺(tái)及監(jiān)控中心客戶報(bào)事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務(wù)
重點(diǎn)讓業(yè)戶充分感受我司服務(wù)
1、針對(duì)原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應(yīng)設(shè)施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對(duì)不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會(huì)。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源,組織開展相應(yīng)的活動(dòng)。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇十
1、從思想教育入手
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作,每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育,增強(qiáng)大家的酒店意識(shí)和主人翁姿態(tài)。
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量 顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面,如果酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時(shí),是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失,只有將上述二者緊密結(jié)合起來,才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
(1).對(duì)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令。
(2).對(duì)酒店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助上級(jí)完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤(rùn)。
(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營(yíng)業(yè)預(yù)算工作。
(4).制定日常營(yíng)業(yè)計(jì)劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序,負(fù)責(zé)制定店面裝飾計(jì)劃并組織實(shí)施。
(5).加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,對(duì)重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。
(6).與廚部溝通,就出品想廚師長(zhǎng)提供意見,以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。
(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報(bào)告”,記錄酒店經(jīng)營(yíng)情況及其他情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8).實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工作態(tài)度。
(9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容,并積極配合做好銷售工作。
(10).對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并定期對(duì)主管、領(lǐng)班作全面考核評(píng)估。
(11).完成上級(jí)指派的其他工作
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇一
貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神,弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,集中宣傳全區(qū)落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”取得的成效,展示階段性成果,樹立示范典型,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)”活動(dòng)為抓手,以改善醫(yī)療服務(wù)40條措施為手段,逐步推動(dòng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“以病人為中心”服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受。
20xx年月日至20xx年8月1日。
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
(一)開展集中宣傳報(bào)道活動(dòng)
開展“改善醫(yī)療服務(wù)在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)。通過組織記者深入醫(yī)院調(diào)查采訪、各單位自行撰稿等形式,利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種途徑,展示活動(dòng)成果,弘揚(yáng)正能量。
(二)開展典型創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)
1、開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng);
2、開展“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”和“全科團(tuán)隊(duì)”微視頻作品推選活動(dòng);
3、開展“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點(diǎn)”推選活動(dòng)。
(三)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
1、繼續(xù)推進(jìn)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”40項(xiàng)服務(wù)舉措;
2、開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”效果評(píng)價(jià)工作;
3、xx市眼科醫(yī)院開展“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”,每季度適時(shí)通報(bào)。
(一)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《方案》要求,結(jié)合自身實(shí)際制定具體實(shí)施方案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)組織開展相關(guān)宣傳報(bào)道、典型創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。并于20xx年8月1日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)我局。
(二)各單位要把“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”和創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))”活動(dòng)以及“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”工作有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌安排,共同推進(jìn)。
(三)各單位要繼續(xù)按照《xx市衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》(連衛(wèi)辦醫(yī)政〔201〕1號(hào))、《關(guān)于印發(fā)通知》(連衛(wèi)辦〔20xx〕22號(hào))要求,將相關(guān)宣傳活動(dòng)的視頻、圖片、字及媒體報(bào)道等相關(guān)資料于每年10月底前報(bào)送至區(qū)衛(wèi)計(jì)局醫(yī)政科。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇二
用價(jià)值工程理論指導(dǎo)改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),即以最低的總成本可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能(主要功能和次要功能),去掉不必要功能(過剩功能)。減少不必要的材料消耗,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡量做到縮小體積,減輕重雖,降低單位產(chǎn)品材料消耗量。不影響產(chǎn)品功能和使用性能等部位,應(yīng)當(dāng)考慮緊縮設(shè)計(jì)(減小、體積和重量)節(jié)約檢料,縮小占地(殘空間)面積,減少運(yùn)輸費(fèi)用。如現(xiàn)在的袖珍計(jì)算器,非常方便可裝在衣服口袋里。電規(guī)機(jī)的體積比原來也縮小很多,一方面由于電視視元器件的小型化,由電子管-晶體管-集成電路-大規(guī)模集成電路。另外顯像管的電子槍也由長(zhǎng)尾改為短尾,其軸助零件也盡司,能地小型化了,因此仗電視機(jī)的外形尺寸大大縮小。
例如,菜電真空設(shè)備廠生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐,原來體積很大,占地面積也很大?,F(xiàn)在生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐修改了設(shè)計(jì)方案,機(jī)架高度增加了一些而占地面積縮小了一倍,效率照蕩略近一倍,使用壽命大大提高,性能好,節(jié)約了樹料,降低了產(chǎn)品成本。
有些物品在裝運(yùn)前常常被壓縮,如氣態(tài)燃料和化學(xué)品用高壓氣瓶裝運(yùn),油漆用濃縮的形式裝運(yùn),這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用的方法。這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用的方法。
零件、部件是組成產(chǎn)品的重要單元。零件、部件設(shè)計(jì)的如何直接關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)品的性能,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。為了提高產(chǎn)品性能,簡(jiǎn)化裝配工作,在保證機(jī)械性能和某些特殊功能的情況下,盡可能地簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu),節(jié)約材料。
(一)積木化,整體化
如果某一部件可廣泛應(yīng)用于不同的產(chǎn)品,則做成標(biāo)準(zhǔn)部件就比較經(jīng)濟(jì),如收音機(jī)中的調(diào)諧器,放大器和喇叭都是一個(gè)個(gè)[[標(biāo)準(zhǔn)部零件、部件]。計(jì)算器的鍵板等也是標(biāo)準(zhǔn)部件,同樣的鍵板可使用于各種不同的計(jì)算器。又如真空設(shè)備上的各種閥,水冷擋板,管路零部件,控制機(jī)柜等,均可分離成獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)S昧慵?、部件。在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中除少部分具有特殊要求為專用零件、部件外,大部分可選用已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化或通用化的零件、部件,就可大大縮短設(shè)計(jì)周期、試制周期,保證產(chǎn)品質(zhì)量,便于裝配,維修,又可組織專業(yè)化大批量生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,節(jié)約材料,降低產(chǎn)品成本。
整體化設(shè)計(jì),可減少零件數(shù)量及各零件間的交界面,減少逐個(gè)零件裝配,減少了零件、部件的重量和復(fù)雜性;整體化構(gòu)建由于連接件少,應(yīng)力集中點(diǎn)也較少,既簡(jiǎn)化了裝配又提高了證件的力學(xué)性能。由于結(jié)果連續(xù)強(qiáng)度高,可達(dá)到雖小體積,節(jié)約材料的木筆,有些整體化設(shè)計(jì)還可達(dá)到集中和程序控制的目的。
(二)以焊接件代鍛件
(三)簡(jiǎn)化裝配工作的按扣配合件
(四)節(jié)約材料保證機(jī)械設(shè)能的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)采用加強(qiáng)方法,加筋,壓瓦楞,表面網(wǎng)紋結(jié)構(gòu),均可提高構(gòu)件的強(qiáng)度和剛度,以防止局部屈曲。
(2)選用具有較高彈性模量b和較高剪切模量g的硬質(zhì)材料。
(3)梁和拄的設(shè)計(jì),用管子代替實(shí)心棒承受的轉(zhuǎn)載荷大,因空心管其重量x、y、z:軸三座標(biāo)的慣性矩較大,故在抗彎曲和抗扭轉(zhuǎn)方面比實(shí)心棒效果更好。
(4)增加壁厚,選用令直徑厚壁管,承受彎曲時(shí)不致于屈曲。
(5)薄壁管彎形時(shí),可裝入填充物如砂子、蠟或樹脂等,彎形時(shí)這些填充鉤可加強(qiáng)管壁并產(chǎn)生流體靜壓力,彎形后將填充物熔化,回收以備再用。
(五)節(jié)約樹料助產(chǎn)品(零件、部件)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
電子元器件中,有許多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不單是為了確保其機(jī)械強(qiáng)度,而更多地考慮其電性能。如變壓器的功能,導(dǎo)磁率是它的主要質(zhì)量指標(biāo)和設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想,如何在保證質(zhì)量的條件下縮小體積,減少材料消耗,就是改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方向。
例如變壓器阻流圈鐵;路的設(shè)計(jì),有cd型和ed型兩種,其鐵芯均需用冷軋硅鋼帶(d310)制造。ed型采用沖壓片重疊裝配而成,cd型采用卷繞工藝制成。但cd型鐵芯比ed型鐵芯有顯著的優(yōu)點(diǎn);它質(zhì)量穩(wěn)定,損耗小,導(dǎo)磁串高,相同橫截面積的c型鐵芯導(dǎo)磁率b位為15000-17000高斯,而e型結(jié)構(gòu)的鐵芯b值一般在9000—12000高斯;相同容量的c型鐵芯比e型欽芯重員可減輕三分之一左右,節(jié)約了鋼材。生產(chǎn)一臺(tái)250瓦的同功率的變壓器.按采用c型鐵芯耗用繼鋼片1.88公斤,而采用e型鐵芯需耗用硅鋼片3.04公斤;同時(shí)c型銀芯外形美觀,裝越簡(jiǎn)便。因此,在各種變壓器和阻流圈的設(shè)計(jì)中均應(yīng)盡量采用c型鐵芯結(jié)構(gòu),既提高了產(chǎn)品質(zhì)量,每臺(tái)又減少消耗硅鋼片1.16公斤(約38%)。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對(duì)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律的分析研究,和對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),結(jié)合本單位的生產(chǎn)技術(shù)條件,經(jīng)過全面地技術(shù)、經(jīng)濟(jì)論證,將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型式、主要參數(shù)、尺寸、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法和包裝運(yùn)輸?shù)茸鞒鼋y(tǒng)一規(guī)范,以減少產(chǎn)品與零、部件的品種,達(dá)到節(jié)約材料的目的。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中實(shí)行零、部件的標(biāo)準(zhǔn)化和通用化,為實(shí)行集中專業(yè)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件,從而有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和材料利用率,節(jié)約材料并降低產(chǎn)品的制造成本。零件以及部件實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的范圍是極其廣泛的。那些用途相同.結(jié)構(gòu)相似,參數(shù)和尺寸變化有規(guī)律的零、部件,可制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有些零件不具備制訂標(biāo)準(zhǔn)的條件,但能夠存同類產(chǎn)品或不同類產(chǎn)品之間通用。例如,減速器,聯(lián)軸節(jié),傳動(dòng)零件、潤(rùn)滑件,操作件,管道零件和閥門等,都是標(biāo)準(zhǔn)化,通用化的對(duì)象。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇三
伴隨科學(xué)技術(shù)不斷迅猛發(fā)展, 人們也在不斷提升自身要求,而針對(duì)于機(jī)械的設(shè)計(jì)加工自然也不會(huì)例外,進(jìn)一步企業(yè)想要搶占市場(chǎng)先機(jī),便應(yīng)當(dāng)盡量提升生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格與質(zhì)量,并提高對(duì)產(chǎn)品的加工標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)要求,促進(jìn)產(chǎn)品有序可持續(xù)生產(chǎn),為消費(fèi)者使用目的與審美標(biāo)準(zhǔn)而努力。 但是,對(duì)機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工時(shí)還是有這樣或那樣的問題存在,憑借對(duì)加工成本和加工工藝做多考慮以后,已經(jīng)知曉對(duì)機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工時(shí)對(duì)于材料,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)水平與潤(rùn)滑劑等都有極高要求, 換句話講對(duì)機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工要從多角度多層次入手,才會(huì)最終提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)加工的質(zhì)量與水平,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下去。
1.1 表面存在質(zhì)量問題
1.2 精度問題
設(shè)計(jì)加工精度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量同樣意義重大,對(duì)產(chǎn)品精度影響因素眾多,這里面包含有機(jī)床原理方面,加工運(yùn)動(dòng)方面,加工方法或加工刀具方面,磨損、道具與夾具方面,工藝系統(tǒng)出現(xiàn)變形等方面誤差都可能影響產(chǎn)品精度,因?yàn)榧庸ふ`差進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品精度出現(xiàn)問題這會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量帶來直接影響。
1.3 競(jìng)爭(zhēng)力方面存在問題
現(xiàn)如今機(jī)械生產(chǎn)加工企業(yè)處在白熱化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)加工同企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是直接掛鉤的,影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要即為質(zhì)量與價(jià)格兩方面,質(zhì)量上文中已做出明確陳述,對(duì)于價(jià)格問題產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候便需要仔細(xì)斟酌, 設(shè)計(jì)加工時(shí)還需對(duì)加工過程進(jìn)行優(yōu)化,以達(dá)到成本降低目的,為企業(yè)帶來性價(jià)比優(yōu)勢(shì)從而進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]. 上述所提問題便為設(shè)計(jì)加工過程需要著重注意問題,同產(chǎn)品質(zhì)量也存在莫大關(guān)系,為了應(yīng)對(duì)這些問題,在技術(shù)上需要予以改進(jìn)與強(qiáng)化,并對(duì)那些需要注意事項(xiàng)進(jìn)行著重關(guān)注,相信產(chǎn)品質(zhì)量得以改進(jìn)應(yīng)當(dāng)不成問題。
2.1 選取加工材料
材料選取為設(shè)計(jì)加工基礎(chǔ),只有將基礎(chǔ)抓好才可最終確保成本與質(zhì)量得以控制,向著科學(xué)合理的方向運(yùn)行,加工材料選取并非要一味考慮材質(zhì)最優(yōu),需要做的是參照設(shè)計(jì)加工使用需要與需要達(dá)到性能,按需分配,選取最適合材料[3]. 而機(jī)械生產(chǎn)加工企業(yè)就應(yīng)當(dāng)以客戶與市場(chǎng)需求為準(zhǔn)繩,根據(jù)加工方法選取價(jià)格,性能,質(zhì)量與性價(jià)比等綜合滿足條件材料,而不應(yīng)當(dāng)將思維限制在某一方面,在實(shí)現(xiàn)客戶需求前提下達(dá)到加工成本下降, 自身經(jīng)濟(jì)效益提升的最終目的。
2.2 著重考慮加工工序設(shè)計(jì)
重視加工工序設(shè)計(jì),講科學(xué)合理作為核心內(nèi)容。 機(jī)械的設(shè)計(jì)加工涵蓋加工工序眾多,只有工序設(shè)計(jì)達(dá)到合理科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)才可有效保障產(chǎn)品加工質(zhì)量,并減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本與提升生產(chǎn)效率。 對(duì)于機(jī)械進(jìn)行設(shè)計(jì)加工基礎(chǔ)是依據(jù)制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工序流程加工,這點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分聯(lián)系自身加工水平與能力,采取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工序,加工零部件時(shí)配合全面細(xì)致工序計(jì)劃,需要加工人員依據(jù)規(guī)范流程讓加工操作按部就班進(jìn)行下去,而達(dá)到減少加工成本,簡(jiǎn)約加工與批量生產(chǎn)的目的,從而有效保證產(chǎn)品加工質(zhì)量,這部失為一種明智之選。
2.3 潤(rùn)滑劑使用
機(jī)械在設(shè)計(jì)加工時(shí),因?yàn)樵O(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)形成熱量有些會(huì)附于工具設(shè)備與機(jī)床上面,有些伴隨加工產(chǎn)出削切碎屑散落,這部分熱量不會(huì)給設(shè)計(jì)加工過程帶來太多損害。 但還有部分熱量轉(zhuǎn)至零部件上面,熱能集于一處造成零部件溫度隨之上升,溫度可能導(dǎo)致零部件物理形狀發(fā)生改變時(shí),零部件表面就會(huì)先一步變形,設(shè)計(jì)加工時(shí)要切記溫度與熱能變化,參照實(shí)際采取最恰當(dāng)潤(rùn)滑劑,潤(rùn)滑劑使用同樣是應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暤囊粋€(gè)問題。 潤(rùn)滑劑使用時(shí)清理形成碎屑,采取潤(rùn)滑劑可有效杜絕碎屑生成,所以可以說潤(rùn)滑劑對(duì)于機(jī)械的設(shè)計(jì)加工重要性可見一斑。 潤(rùn)滑劑種類眾多,機(jī)械在設(shè)計(jì)加工時(shí)選取潤(rùn)滑劑一般會(huì)選取那種自帶清洗,防腐防銹,潤(rùn)滑與冷卻降溫等作用的,憑借潤(rùn)滑劑主要是想達(dá)到使加工工具與零部件溫度不至于過高,減少摩擦,延長(zhǎng)加工工具機(jī)械使用壽命等。 并且很好的是,機(jī)械加工使用刀具與機(jī)床生產(chǎn)廠家使用說明里會(huì)明確提及潤(rùn)滑劑使用方法,該點(diǎn)要靠相關(guān)管理人員與操作人員注意到并當(dāng)成參考意見加以利用。
總之,面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的市場(chǎng),只有將產(chǎn)品質(zhì)量提升上去才為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不二法門。 尤其是對(duì)機(jī)械做設(shè)計(jì)加工行業(yè),機(jī)械設(shè)計(jì)加工時(shí)還是存在許多可對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展形成制約問題,這些問題是企業(yè)科學(xué)穩(wěn)定發(fā)展的最大阻礙,因此亟待提出針對(duì)性策略對(duì)其加以解決, 旨在提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與產(chǎn)品質(zhì)量,就像文章中雖然所列舉內(nèi)容也還只是冰山一角,但還是可起到一定借鑒作用。 但是,值得一提的是機(jī)械在進(jìn)行設(shè)計(jì)加工過程中應(yīng)當(dāng)注意問題屬于動(dòng)態(tài)性的,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與用戶喜好等是在時(shí)時(shí)變化的,所以就需要企業(yè)充分聯(lián)系自身,及時(shí)查找問題并對(duì)問題做全面系統(tǒng)分析,與時(shí)俱進(jìn),提出針對(duì)性解決策略,綜合提升產(chǎn)品質(zhì)量同一時(shí)間將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升上去,為企業(yè)未來畫出一幅更加美好的藍(lán)圖。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇四
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身,群眾實(shí)實(shí)在在地感受到教育活動(dòng)帶來的變化和進(jìn)步為總目的,對(duì)自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個(gè)人對(duì)照先進(jìn)性存在的問題
對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)照自身的思想工作,我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風(fēng)還是在開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,對(duì)有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務(wù),謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題,想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然來中心取得了一定的成績(jī)。但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不夠深刻。特權(quán)思想時(shí)有存在。與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新意識(shí)不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),就沒有自覺地行動(dòng)。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí),有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo),出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo),才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。
二是在對(duì)發(fā)展是“第一要?jiǎng)?wù)”的認(rèn)識(shí)和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”要求,各級(jí)各部門的工作都必須服從于這一要?jiǎng)?wù)。盡管自己對(duì)這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”時(shí),存有職能發(fā)揮的片面性,一些職能沒能夠及時(shí)有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績(jī)比較突出,群眾口碑較好。但是,進(jìn)取意識(shí)不同程度地有了炎化,“創(chuàng)”和“爭(zhēng)”的意識(shí)不夠強(qiáng)烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí),甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),注重學(xué)習(xí),面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新觀念,為維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。
2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任,牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為人民服務(wù)的思想觀念,特權(quán)思想。樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的,只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻方方面面都處于人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之下。以實(shí)際行動(dòng)新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。,而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開除了一朵花來”,那作為一個(gè)旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇五
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照《郴州市民主評(píng)議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)(行風(fēng))活動(dòng)實(shí)施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、教育強(qiáng)市見成效”為主題,以“關(guān)愛每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)?!睘閷?shí)踐載體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力辦好人民滿意的教育。
通過集中整改,確保達(dá)到五個(gè)方面的目標(biāo) :1、思想政治素質(zhì)明顯提高,理想信念更加堅(jiān)定。2、發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng),建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平進(jìn)一步提升。4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng),干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。5重點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效解決,人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
(一)存在的問題
根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局和社會(huì)測(cè)評(píng)中征集的意見以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個(gè)問題:1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。2、個(gè)別學(xué)校收費(fèi)不夠規(guī)范,對(duì)學(xué)校收費(fèi)監(jiān)控不夠到位,存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。3教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管不力。4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
(二)整改措施
第一,切實(shí)農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè),縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動(dòng),按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學(xué)校建設(shè)著手,加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在去年投資6125.1萬元,建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上,今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè),并力爭(zhēng)在五年內(nèi),把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外,今年投資1685萬元改造7個(gè)縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對(duì)口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動(dòng),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
第二,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費(fèi)行為
一是堅(jiān)持“四個(gè)痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費(fèi)、高收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);痛下決心治理惡性補(bǔ)課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料),嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費(fèi)”,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。二是嚴(yán)格落實(shí)省市教育收費(fèi)文件精神,進(jìn)一步落實(shí)收費(fèi)工作責(zé)任制、收費(fèi)公示制、監(jiān)督檢查制度、收費(fèi)情況通報(bào)制度、責(zé)任追究制度,切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為,強(qiáng)化收費(fèi)管理。三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專項(xiàng)督查和違規(guī)收費(fèi)案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅(jiān)決糾正和制止“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費(fèi)政策,能區(qū)分合理收費(fèi)與亂收費(fèi)的政策界限。
第三,大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè),著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學(xué)師德模范,樹師德新風(fēng)”活動(dòng),抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”(即:不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生;不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng);不準(zhǔn)向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物,托辦私事;不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購買教學(xué)輔導(dǎo)資料、書籍和各類商品;不準(zhǔn)舉辦以斂財(cái)為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動(dòng))規(guī)定,建立“一月一自評(píng)、一期一互評(píng)、一年一考評(píng)”的師德評(píng)價(jià)機(jī)制,在全市教師隊(duì)伍中廣泛開展個(gè)人自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)的師德考評(píng)活動(dòng),并將考評(píng)結(jié)果作為教師晉職、晉級(jí)、評(píng)先、聘任的重要依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對(duì)師德師風(fēng)出現(xiàn)的問題,嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅(jiān)決清除出教師隊(duì)伍。
第四,切實(shí)加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管,建設(shè)節(jié)約型單位
一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)、后勤等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批和報(bào)銷程序,嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算,包干到科室、招待費(fèi)限額和一餐一票一報(bào)等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察力度,重點(diǎn)突出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基建維修工程審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)以及教育負(fù)債審計(jì),促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對(duì)校長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)全過程審計(jì),最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費(fèi)的使用效益 。
第五,進(jìn)一步提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認(rèn)識(shí)做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)工作做為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實(shí)。
二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障,進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理,不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》(郴辦字[20xx]57號(hào))有關(guān)規(guī)定,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務(wù)平臺(tái),推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政,重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí):一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實(shí),二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí),三是在解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上抓落實(shí),四是在反腐倡廉工作上抓落實(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,“一把手”要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),集中精力加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作,認(rèn)真抓好分管部門的整改。相關(guān)科室的科室長(zhǎng)為直接責(zé)任人,要帶領(lǐng)科室人員對(duì)照問題進(jìn)行整改,對(duì)于具備整改條件的,要馬上整改;對(duì)通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的,要限期整改。具體責(zé)任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件,促進(jìn)教育均衡發(fā)展問題由計(jì)財(cái)科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé);教育收費(fèi)問題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé);教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管問題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計(jì)科、辦公室負(fù)責(zé);師德師風(fēng)建設(shè)問題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé);提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)問題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)督辦和考核,實(shí)施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任,將整改任務(wù)與年度考評(píng)結(jié)合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對(duì)相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查,并及時(shí)向市作風(fēng)辦報(bào)告整改進(jìn)展情況。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇六
入職4年,對(duì)公司各個(gè)方面的情況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷I(yè)學(xué)的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責(zé)任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責(zé)權(quán)對(duì)等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對(duì)被授權(quán)人分級(jí)。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級(jí),根據(jù)等級(jí)確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級(jí)。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對(duì)授權(quán)度的把握,其實(shí)就是對(duì)被授權(quán)人的把握以及對(duì)被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對(duì)被授權(quán)人有充分認(rèn)識(shí)和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán),并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問題。
的工作職責(zé),能動(dòng)地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵(lì)與懲罰的問題。
我們管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題:是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主,通過激勵(lì)來達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主,通過嚴(yán)懲來達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實(shí)上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵(lì)和懲罰并用。使懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中,有時(shí)候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個(gè)度就是把懲罰變成激勵(lì),從根本上解決問題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素,把批評(píng)和懲罰變成激勵(lì)。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個(gè)方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級(jí)安排的工作任務(wù),這是能力素質(zhì)。而我們面對(duì)的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“如逆水行舟,不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng),辦公自動(dòng)化是必然的趨勢(shì)。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),否則就會(huì)被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過培訓(xùn)和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見:
工作作一個(gè)安排,并提出一些改進(jìn)意見:
1、通過對(duì)公司的崗位進(jìn)行分析,確定崗位職責(zé),編寫崗位說明書,為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理,完善激勵(lì)機(jī)制,保障公司各項(xiàng)工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對(duì)員工能力方面的不足,組織開展員工培訓(xùn),包括計(jì)算機(jī)、公文寫作、勞動(dòng)紀(jì)律、基本法律知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對(duì)員工手冊(cè)的編寫和完善,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺(tái)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)室維修業(yè)務(wù)管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對(duì)維修業(yè)務(wù)板塊,加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強(qiáng)對(duì)合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對(duì)單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書,就如何做好對(duì)項(xiàng)目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營(yíng)工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開展一些活動(dòng),并使活動(dòng)落到實(shí)處,收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹立公司形象方面,從標(biāo)語標(biāo)牌到公司畫冊(cè)的制作都要精心策劃。 近期,還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會(huì),并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇七
隨著我國(guó)逐漸開始向后工業(yè)化時(shí)代過渡,以優(yōu)質(zhì)的流通服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要方式。同時(shí),在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的形勢(shì)下,中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也面臨很大壓力。因此,為我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的物流庫存管理模式,不僅可以極大提高我國(guó)企業(yè)的物流水平和庫存管理能力,更重要的是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和提高其經(jīng)濟(jì)效益。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,優(yōu)化供應(yīng)鏈企業(yè)物流庫存管理可以極大增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從如下幾方面著手,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈下的物流庫存管理優(yōu)化。
企業(yè)要想提升存貨管理水平,減少高庫存現(xiàn)象的發(fā)生,就必須做到:提升商品處理方法。企業(yè)分店的營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)要在促銷下檔日開展針對(duì)本檔高庫存促銷商品的盤點(diǎn),將實(shí)際庫存記錄下來,并把處理方法填于促銷商品分析報(bào)表;分店物流管理部門要按照促銷商品分析表跟蹤各處的高庫存情況。著力提升企業(yè)正常商品處理方法,企業(yè)總公司要定期將正常商品的處理方法下達(dá)至各分店,各分店根據(jù)可銷售天數(shù)和處理進(jìn)度,由營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)正常商品實(shí)施盤點(diǎn),并將此商品的處理方法和完成時(shí)間上報(bào)至經(jīng)理審核后,由物流管理部針對(duì)營(yíng)運(yùn)部的處理進(jìn)行復(fù)查 。若有異常及時(shí)上報(bào),營(yíng)運(yùn)處處理情況后進(jìn)行最后稽核。
企業(yè)必須注意因?yàn)閹齑嫔唐反?hào)產(chǎn)生的庫存差異。要找出產(chǎn)生差異的商品貨號(hào),開展一次性盤點(diǎn),證實(shí)實(shí)際庫存數(shù)量后在企業(yè)的庫存調(diào)整單上以“+”、“一”符號(hào)反映、填上串號(hào)商品對(duì)應(yīng)的調(diào)整數(shù)量和調(diào)整金額;若存貨差異是)因?yàn)橄M(fèi)者退貨但未及時(shí)錄入信息管理系統(tǒng)所導(dǎo)致的,則企業(yè)的接待員在每天早晨8:30務(wù)必把前一日的手工退貨單交于物流管理部,物流管理部簽收后填好庫存調(diào)整單,上報(bào)簽字后開展存貨差異的調(diào)整。
一是企業(yè)針對(duì)破損商品經(jīng)重新包裝后再銷售時(shí),企業(yè)必須安排相關(guān)人員按照實(shí)際情況及時(shí)清點(diǎn),且在具體的盤點(diǎn)單據(jù)上簽字并逐級(jí)上報(bào),物流調(diào)度部將以此單據(jù)作為調(diào)整破損出清存貨的依據(jù),及時(shí)調(diào)整;二是企業(yè)針對(duì)破損商品盡量走退換貨程序,想方設(shè)法的降低成本;三是不能實(shí)現(xiàn)銷售的破損出清商品及時(shí)報(bào)廢;四是制定存貨異常復(fù)查制度,用以監(jiān)督存貨的處理和檢查,發(fā)現(xiàn)異常立即處理;五是制定盤點(diǎn)管理制度,針對(duì)存貨的盤點(diǎn)流程和盤點(diǎn)方法實(shí)施嚴(yán)格管理,統(tǒng)一流程,落實(shí)責(zé)任,做到存貨盤點(diǎn)作業(yè)科學(xué)有序。
企業(yè)必須加強(qiáng)物流存貨管理人員的存貨管理素質(zhì)和方法能力的培養(yǎng),要定期舉辦關(guān)于存貨管理的技能培訓(xùn),針對(duì)存貨管理方法、存貨管理過程、存貨管理流程等方面的知識(shí)開展培訓(xùn),以促進(jìn)存貨管理人員理解和熟練掌握這些存貨管理的專業(yè)知識(shí),保證存貨管理人員在工作范圍內(nèi)能夠合理展開存貨管理,針對(duì)存貨管理發(fā)生的問題有一定的分析能力,可以靈活運(yùn)用專業(yè)技巧和能力有效解決存貨管理問題。要制定合理科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度,將責(zé)任落實(shí)到位,激發(fā)存貨管理人員的工作積極性和主動(dòng)眭,更好地提高存貨管理水平。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的重要組成部分。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇八
二、制作新餐牌、新門頭、新形象(圍繞中高端)
三、制定管理架構(gòu)、配置人員表
四、制定門店管理制度,崗位職責(zé)
五、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃
六、加強(qiáng)門店內(nèi)部管理、加強(qiáng)部門溝通配合
七、制定營(yíng)銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
八、制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計(jì)劃
九、制定員工考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、地理環(huán)境分忻
迎賓菜場(chǎng)店于 年 月 日開業(yè),地處南湖路與水西門大街交界商圈。使用面積15平米,12年銷售業(yè)績(jī) 。
門店是圍繞迎賓菜場(chǎng)的小區(qū)性商圈,商圈周圍無寫字樓及高檔休閑聚客點(diǎn),顧客主要來源蓓蕾村、迎賓村、藝苑村,購買能力較低。
水西門大街左側(cè)商圈教發(fā)達(dá),就地理位置而言,過馬路的概率很小,商圈內(nèi)顧客年齡分布80%為中老年人,消費(fèi)行為以買菜顧客順便購買,購買力度小,門口擁擠,不方便排隊(duì)購買。門店對(duì)面及人流上流均有公車站,共有5路公車經(jīng)過,其中三路為長(zhǎng)線。馬路紅綠燈不明顯,橫穿馬路過路的較多,攔截一部分客流。
顧客一般選擇自行車或電動(dòng)車到門口,平均到店時(shí)間為15分鐘,停車不方便,人流擁堵。菜市價(jià)格一般,消費(fèi)者比較注重價(jià)格,品牌意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)有顧客注重口感和品牌。
一、品牌環(huán)境缺陷
機(jī)會(huì)點(diǎn):連鎖包子店就是要給人高服務(wù),高品質(zhì),高環(huán)境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不夠突出,品牌底蘊(yùn)不夠。
改進(jìn)行動(dòng):改造圍繞環(huán)境及品牌,最好擁有屬于自己的特色,做到人無我有,人有我精。注意品牌的定位:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建議走傳統(tǒng)路線。
二、出品質(zhì)量、口味及速度改進(jìn)
機(jī)會(huì)點(diǎn):本門店產(chǎn)品包裝上沒有自己的特色,而且做出來的種類或口味要有獨(dú)到的一面,且店面缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的飲品。產(chǎn)品出品的速度價(jià)速較慢。
產(chǎn)品,對(duì)銷量低及口味不適合的產(chǎn)品及時(shí)下架或隔年或隔季銷售,新產(chǎn)品上市可伴隨搞活動(dòng),增加品牌知名度,增加市場(chǎng)占有率。
包裝上建議有創(chuàng)新,如在包子地步墊隔油紙,用紙袋包裝支持環(huán)保等,也可以用傳統(tǒng)的手絹包裝等來增加特色。
三、服務(wù)水平、質(zhì)量、流程問題
機(jī)會(huì)點(diǎn):門店的服務(wù)水平,可能只有外面大排檔的服務(wù)水平,根本沒有經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),連基本的服務(wù)水準(zhǔn),禮節(jié)禮貌都沒有。再加上中高檔需要具有一些高素質(zhì)及形象較好的服務(wù)員去服務(wù)客人。營(yíng)業(yè)員年齡及素質(zhì)不高。
培訓(xùn):制定員工的培訓(xùn)方案,定期培訓(xùn)。
流程:制定各崗位的流程及注意事項(xiàng),培訓(xùn)并監(jiān)督或考核。
四、客服投訴及處理
機(jī)會(huì)點(diǎn):服務(wù)員銷售及投訴技巧不足
改進(jìn)行動(dòng):服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的處理客人投訴能力,如處理不了應(yīng)當(dāng)請(qǐng)上級(jí)去處理,讓客人能得到滿意的結(jié)果,要力及的留住老客戶。在上崗前必順接受前期各方面的培訓(xùn)工作。
五、維護(hù)客戶關(guān)系增加vip客戶
機(jī)會(huì)點(diǎn):店長(zhǎng)及督導(dǎo)對(duì)顧客把握不夠
改進(jìn)行動(dòng):維持及維撤客戶關(guān)系不盡要從環(huán)境、出品及服務(wù)當(dāng)中體現(xiàn),還需從干部與客戶的交流、交談。了解客戶的需求及信息,讓客人得到高貴享受,增強(qiáng)客人賓至如歸的感覺。
餐廳整改計(jì)劃行動(dòng):
店面的自身資源還是沒有被開發(fā)出來,店面空間的利用,增加大店面的堂食或早餐車等,也可以制定捆綁套餐打折方案,來增加餐廳的營(yíng)業(yè)收入。以及可以一些送餐服務(wù)或者可以做一系列的聯(lián)合促銷,增加客人的消費(fèi)。
周圍不帶餐飲的酒店、賓館的營(yíng)銷,嘗試合作早餐項(xiàng)目,達(dá)到雙贏。
午餐的提升:改變以往顧客都會(huì)覺得午餐的包子都是涼的的思維,增加保溫展示柜,加強(qiáng)午餐的營(yíng)銷與宣傳,如午餐時(shí)段優(yōu)惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌
更換了現(xiàn)在的餐牌,現(xiàn)有的餐牌完全把餐廳的檔次下降,根本無法吸引高檔或高官客戶,完全降低了請(qǐng)客人的檔次。增加送餐牌形成一個(gè)一條龍的中高服務(wù)檔次。
三、制定門店管理制度,干部崗位職責(zé)
四、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃
包括:外送的服務(wù)及合作。
五、餐飲中的應(yīng)急服務(wù)
客訴的解決技巧,意外事件解決辦法、緊急事件的報(bào)備及解決等方案
六、加強(qiáng)餐廳內(nèi)部管理、加強(qiáng)部門溝通配合
1.落實(shí)門店經(jīng)營(yíng)任務(wù),制定多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方案,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.抓好規(guī)范管理,加強(qiáng)部門與部門之間合作關(guān)系,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
3.開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
4.鍛煉出服務(wù)員的推銷能力,增強(qiáng)了員工的銷售信心。
5.增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
6.按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
7.制定營(yíng)銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
8.為門店制定出,網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳單推廣出本店的特色,品牌。經(jīng)常性推廣出新菜式,季節(jié)性的新特色,新餐品。餐廳的特色包括口味、環(huán)境,服務(wù)質(zhì)量等,為了能做到出品的多樣化,有特色風(fēng)味,過口不忘,留住所有到店的新老客戶。
9.制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計(jì)劃
10.制定員工獎(jiǎng)懲計(jì)劃及組織員工活動(dòng)增加團(tuán)結(jié)合作精神。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇九
3、公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任到人,建立日常巡查和維護(hù)機(jī)制;
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)實(shí)施的各項(xiàng)公共設(shè)施維護(hù)改造,都及時(shí)通過公示欄知會(huì)客戶;
環(huán)境衛(wèi)生
重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
綠化養(yǎng)護(hù)
重點(diǎn)提升客戶觀感
3、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢,并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
交通秩序
2、針對(duì)陽光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話,采購簡(jiǎn)易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費(fèi)合理性及返修率
6、設(shè)置家政維修實(shí)操基地,強(qiáng)化技術(shù)人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵(lì)技術(shù)人員工作主動(dòng)性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制;
10、在維修任務(wù)完成后,主動(dòng)咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務(wù)電話制成小卡片,送給客戶;免費(fèi)給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門等服務(wù)。
客戶服務(wù)
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)化客戶對(duì)物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)案場(chǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場(chǎng)dv播放物業(yè)人員開荒時(shí)的場(chǎng)面,評(píng)估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動(dòng)客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機(jī)號(hào),方便后期服務(wù)。
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶,舉行大型社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個(gè)月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
13、根據(jù)客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通知客戶參加;
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對(duì)性的解決問題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報(bào)刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái);
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗(yàn)及外部交流學(xué)習(xí);
27、每月部門例會(huì)中,進(jìn)行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
29、嚴(yán)格前臺(tái)及監(jiān)控中心客戶報(bào)事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務(wù)
重點(diǎn)讓業(yè)戶充分感受我司服務(wù)
1、針對(duì)原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應(yīng)設(shè)施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對(duì)不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會(huì)。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源,組織開展相應(yīng)的活動(dòng)。
雙層床如何改造 醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)方案篇十
1、從思想教育入手
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作,每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育,增強(qiáng)大家的酒店意識(shí)和主人翁姿態(tài)。
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量 顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面,如果酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時(shí),是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失,只有將上述二者緊密結(jié)合起來,才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
(1).對(duì)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令。
(2).對(duì)酒店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助上級(jí)完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤(rùn)。
(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營(yíng)業(yè)預(yù)算工作。
(4).制定日常營(yíng)業(yè)計(jì)劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序,負(fù)責(zé)制定店面裝飾計(jì)劃并組織實(shí)施。
(5).加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,對(duì)重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。
(6).與廚部溝通,就出品想廚師長(zhǎng)提供意見,以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。
(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報(bào)告”,記錄酒店經(jīng)營(yíng)情況及其他情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8).實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工作態(tài)度。
(9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容,并積極配合做好銷售工作。
(10).對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并定期對(duì)主管、領(lǐng)班作全面考核評(píng)估。
(11).完成上級(jí)指派的其他工作

