述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。本篇文章是為您整理的《個(gè)人述職報(bào)告如何寫（范文5篇）》，供大家閱讀。
1.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
一直以來，我都很慶幸自己成為了時(shí)代光華的一名正式員工。公司良好的學(xué)習(xí)氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)的資源是至高無價(jià)的，這是時(shí)代光華吸引我的地方。所以，我是幸運(yùn)的，也是自豪的。
應(yīng)人力資源部門的安排，現(xiàn)將我這一階段的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，匯報(bào)給各位，以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)。
1.用心學(xué)習(xí)，提高職業(yè)化程度。
剛進(jìn)文字教材部，部門就組織學(xué)習(xí)了蓋登管理訓(xùn)練系列叢書之一《企業(yè)新人職場(chǎng)訓(xùn)練指引》，這本書為我—一個(gè)新踏進(jìn)職場(chǎng)的人，指明了一個(gè)前進(jìn)的方向，使我很順利地進(jìn)入職場(chǎng)，并扮演好一個(gè)職員的角色。
后來公司又發(fā)動(dòng)了全體員工學(xué)習(xí)《給加西亞的信》和《自動(dòng)自發(fā)》，可以說，這兩本書震撼了我。因?yàn)槲腋钜粚诱J(rèn)識(shí)到了，忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板，其實(shí)大的受益者是我們自己，是整個(gè)社會(huì)。一種職業(yè)的責(zé)任感、對(duì)事業(yè)高度的忠誠以及對(duì)自己的信心一旦養(yǎng)成，定會(huì)讓我們成為一個(gè)可以值得信賴的人，一個(gè)可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價(jià)值的體現(xiàn)，它將是我們一生為寶貴的財(cái)富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會(huì)身體力行地去實(shí)現(xiàn)我的自身價(jià)值。我自信，只要我努力，我一定能達(dá)到。
2.潛心學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化程度。
自從進(jìn)入文字教材部，我就一直擔(dān)任文字編輯職務(wù)，主要負(fù)責(zé)職業(yè)經(jīng)理人士萬個(gè)怎么辦技能訓(xùn)練叢書的編輯。其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域的一切工作對(duì)我來說都是完全陌生的，所以我必須潛心學(xué)習(xí)，提高我的專業(yè)化程度，從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強(qiáng)了對(duì)編輯知識(shí)的學(xué)習(xí)。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識(shí)的資料，我認(rèn)真仔細(xì)的反復(fù)研讀，并且將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，同時(shí)工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請(qǐng)教。通過這一階段的學(xué)習(xí)，我也是一名合格的行內(nèi)人士了，同時(shí)更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強(qiáng)選題本身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)了人力資源類、營(yíng)銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強(qiáng)。我作為這些選題的責(zé)任編輯，我必須快速而全面的充電。每個(gè)選題我都會(huì)盡全力去查閱相關(guān)的資料，或請(qǐng)教專業(yè)人士，力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，并結(jié)合我負(fù)責(zé)的各個(gè)選題有目的地學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學(xué)習(xí)了關(guān)于人力資源的知識(shí)。這段時(shí)間以來，我真的是受益匪淺，這是我快樂的一件事情。因?yàn)槲沂冀K相信，擁有知識(shí)就擁有了一切，這也正是我的動(dòng)力所在。
當(dāng)然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說，我在挑選兼 職人員時(shí)尤其是小組長(zhǎng)時(shí)，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的合作態(tài)度。
挑選出來的合適的小組長(zhǎng)將會(huì)協(xié)助我做好審稿工作，他們是我的另一大學(xué)習(xí)資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識(shí)。如今的他們可以說是我的良師益友，在工作中我們相互學(xué)習(xí)、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識(shí)，又擁有了不可多得的朋友。
目前我負(fù)責(zé)的選題已有22個(gè)順利進(jìn)入審讀環(huán)節(jié)，還有4個(gè)選題即將進(jìn)入審讀環(huán)節(jié)，正在進(jìn)行編寫的有2個(gè)選題，還有10個(gè)選題還處于提綱編寫階段，其中有3個(gè)可以簽約。這些工作都有條不紊的進(jìn)行著。
3.虛心學(xué)習(xí)，提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個(gè)良好的習(xí)慣，就是每周都要填寫一個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新計(jì)劃。部門成員每人都會(huì)提出一個(gè)新點(diǎn)子，然后群策群力，共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個(gè)人而言，我也虛心學(xué)習(xí)，不管是自學(xué)還是向他人學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取多出新點(diǎn)子，多出新創(chuàng)意，提高我們部門的協(xié)作化程度。其實(shí)目前已有很多創(chuàng)新應(yīng)用于我們的實(shí)際工作中了，這些都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
以上是我的述職內(nèi)容，敬請(qǐng)各位批評(píng)與指正，我也會(huì)在今后的工作中更進(jìn)步、更完善、更成熟。
2.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來，我認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，全身心在投入工作，樂于進(jìn)取，敬業(yè)愛崗，較為圓滿地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、愛崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作
幾年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)地開發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔(dān)每項(xiàng)工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購各種情況，針對(duì)其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對(duì)技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo)，每天上下班時(shí)，都要組織技術(shù)員到倉庫復(fù)檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意,上級(jí)公司和相關(guān)部門給予了肯定。
二、擺正位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計(jì)劃，以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護(hù)正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時(shí)把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，與正職、副正職
和氣相處，不計(jì)較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律
我歷來信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛，保證自己的純潔，從我做起，并堅(jiān)決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。我的做法和體會(huì)有以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟(jì)工作難免會(huì)遇到一些不良分子的金錢引誘，我總是保持高度的警惕，一概嚴(yán)辭拒絕，并嚴(yán)肅向其提出警告，對(duì)普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標(biāo)準(zhǔn)一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強(qiáng)化管理，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度，重視對(duì)工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對(duì)技術(shù)員嚴(yán)格要求，并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。
四、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對(duì)千家萬戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，在過去幾年來的經(jīng)濟(jì)工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關(guān)心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對(duì)農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對(duì)等級(jí)有疑問，就耐心細(xì)致進(jìn)行說服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計(jì)較，更不打擊報(bào)復(fù)，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待工作，堅(jiān)持以公司為家，熱愛自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，是對(duì)一個(gè)合格的基本要求。我一向堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，要以身作則，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀(jì)守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己；而且做到胸懷開闊，公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對(duì)待工作中失誤，勇于批評(píng)和自我批評(píng)。在處理問題時(shí)，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴(yán)明，對(duì)事不對(duì)人。
六、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)開展情況。因此，我一直嚴(yán)格要求自己，雖然我已有較長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但從不滿足，一向堅(jiān)級(jí)理論的學(xué)習(xí)與探討研究，把理論與實(shí)際工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無止境，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。
在過去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
3.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮！
4.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，自覺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；作為會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?BR> 能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無事故。
五、有成績(jī)也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗。
5.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；
2、完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的`營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
此致
敬禮！
1.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
一直以來，我都很慶幸自己成為了時(shí)代光華的一名正式員工。公司良好的學(xué)習(xí)氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)的資源是至高無價(jià)的，這是時(shí)代光華吸引我的地方。所以，我是幸運(yùn)的，也是自豪的。
應(yīng)人力資源部門的安排，現(xiàn)將我這一階段的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，匯報(bào)給各位，以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)。
1.用心學(xué)習(xí)，提高職業(yè)化程度。
剛進(jìn)文字教材部，部門就組織學(xué)習(xí)了蓋登管理訓(xùn)練系列叢書之一《企業(yè)新人職場(chǎng)訓(xùn)練指引》，這本書為我—一個(gè)新踏進(jìn)職場(chǎng)的人，指明了一個(gè)前進(jìn)的方向，使我很順利地進(jìn)入職場(chǎng)，并扮演好一個(gè)職員的角色。
后來公司又發(fā)動(dòng)了全體員工學(xué)習(xí)《給加西亞的信》和《自動(dòng)自發(fā)》，可以說，這兩本書震撼了我。因?yàn)槲腋钜粚诱J(rèn)識(shí)到了，忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板，其實(shí)大的受益者是我們自己，是整個(gè)社會(huì)。一種職業(yè)的責(zé)任感、對(duì)事業(yè)高度的忠誠以及對(duì)自己的信心一旦養(yǎng)成，定會(huì)讓我們成為一個(gè)可以值得信賴的人，一個(gè)可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價(jià)值的體現(xiàn)，它將是我們一生為寶貴的財(cái)富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會(huì)身體力行地去實(shí)現(xiàn)我的自身價(jià)值。我自信，只要我努力，我一定能達(dá)到。
2.潛心學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化程度。
自從進(jìn)入文字教材部，我就一直擔(dān)任文字編輯職務(wù)，主要負(fù)責(zé)職業(yè)經(jīng)理人士萬個(gè)怎么辦技能訓(xùn)練叢書的編輯。其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域的一切工作對(duì)我來說都是完全陌生的，所以我必須潛心學(xué)習(xí)，提高我的專業(yè)化程度，從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強(qiáng)了對(duì)編輯知識(shí)的學(xué)習(xí)。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識(shí)的資料，我認(rèn)真仔細(xì)的反復(fù)研讀，并且將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，同時(shí)工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請(qǐng)教。通過這一階段的學(xué)習(xí)，我也是一名合格的行內(nèi)人士了，同時(shí)更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強(qiáng)選題本身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)了人力資源類、營(yíng)銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強(qiáng)。我作為這些選題的責(zé)任編輯，我必須快速而全面的充電。每個(gè)選題我都會(huì)盡全力去查閱相關(guān)的資料，或請(qǐng)教專業(yè)人士，力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，并結(jié)合我負(fù)責(zé)的各個(gè)選題有目的地學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學(xué)習(xí)了關(guān)于人力資源的知識(shí)。這段時(shí)間以來，我真的是受益匪淺，這是我快樂的一件事情。因?yàn)槲沂冀K相信，擁有知識(shí)就擁有了一切，這也正是我的動(dòng)力所在。
當(dāng)然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說，我在挑選兼 職人員時(shí)尤其是小組長(zhǎng)時(shí)，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的合作態(tài)度。
挑選出來的合適的小組長(zhǎng)將會(huì)協(xié)助我做好審稿工作，他們是我的另一大學(xué)習(xí)資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識(shí)。如今的他們可以說是我的良師益友，在工作中我們相互學(xué)習(xí)、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識(shí)，又擁有了不可多得的朋友。
目前我負(fù)責(zé)的選題已有22個(gè)順利進(jìn)入審讀環(huán)節(jié)，還有4個(gè)選題即將進(jìn)入審讀環(huán)節(jié)，正在進(jìn)行編寫的有2個(gè)選題，還有10個(gè)選題還處于提綱編寫階段，其中有3個(gè)可以簽約。這些工作都有條不紊的進(jìn)行著。
3.虛心學(xué)習(xí)，提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個(gè)良好的習(xí)慣，就是每周都要填寫一個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新計(jì)劃。部門成員每人都會(huì)提出一個(gè)新點(diǎn)子，然后群策群力，共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個(gè)人而言，我也虛心學(xué)習(xí)，不管是自學(xué)還是向他人學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取多出新點(diǎn)子，多出新創(chuàng)意，提高我們部門的協(xié)作化程度。其實(shí)目前已有很多創(chuàng)新應(yīng)用于我們的實(shí)際工作中了，這些都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
以上是我的述職內(nèi)容，敬請(qǐng)各位批評(píng)與指正，我也會(huì)在今后的工作中更進(jìn)步、更完善、更成熟。
2.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來，我認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，全身心在投入工作，樂于進(jìn)取，敬業(yè)愛崗，較為圓滿地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、愛崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作
幾年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)地開發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔(dān)每項(xiàng)工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購各種情況，針對(duì)其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對(duì)技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo)，每天上下班時(shí)，都要組織技術(shù)員到倉庫復(fù)檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意,上級(jí)公司和相關(guān)部門給予了肯定。
二、擺正位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計(jì)劃，以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護(hù)正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時(shí)把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，與正職、副正職
和氣相處，不計(jì)較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律
我歷來信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛，保證自己的純潔，從我做起，并堅(jiān)決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。我的做法和體會(huì)有以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟(jì)工作難免會(huì)遇到一些不良分子的金錢引誘，我總是保持高度的警惕，一概嚴(yán)辭拒絕，并嚴(yán)肅向其提出警告，對(duì)普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標(biāo)準(zhǔn)一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強(qiáng)化管理，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度，重視對(duì)工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對(duì)技術(shù)員嚴(yán)格要求，并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。
四、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對(duì)千家萬戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，在過去幾年來的經(jīng)濟(jì)工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關(guān)心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對(duì)農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對(duì)等級(jí)有疑問，就耐心細(xì)致進(jìn)行說服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計(jì)較，更不打擊報(bào)復(fù)，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待工作，堅(jiān)持以公司為家，熱愛自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，是對(duì)一個(gè)合格的基本要求。我一向堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，要以身作則，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀(jì)守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己；而且做到胸懷開闊，公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對(duì)待工作中失誤，勇于批評(píng)和自我批評(píng)。在處理問題時(shí)，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴(yán)明，對(duì)事不對(duì)人。
六、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)開展情況。因此，我一直嚴(yán)格要求自己，雖然我已有較長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但從不滿足，一向堅(jiān)級(jí)理論的學(xué)習(xí)與探討研究，把理論與實(shí)際工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無止境，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。
在過去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
3.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮！
4.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，自覺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；作為會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?BR> 能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無事故。
五、有成績(jī)也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗。
5.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；
2、完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的`營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
此致
敬禮！