述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法。本篇文章是為您整理的《證券行業(yè)述職報(bào)告范文》,供大家閱讀。
【篇一】證券行業(yè)述職報(bào)告范文
二0XX年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20XX年10月,中國證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對(duì)以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在20XX年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好20XX年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,二00三年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇二】證券行業(yè)述職報(bào)告范文
按照營業(yè)部的安排,根據(jù)公司法律合規(guī)部4月20日下發(fā)合規(guī)公告和經(jīng)管委業(yè)務(wù)管理部5月4日下發(fā)通知,近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),更新了觀念,振奮了精神,綜合素質(zhì)有了明顯提高,對(duì)照規(guī)定精神,對(duì)照證券營業(yè)部營銷人員從業(yè)規(guī)范,看到了不足,找到了差距,進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感和自覺性。為加強(qiáng)自身建設(shè),做好證券營銷工作,促進(jìn)證券行業(yè)健康持續(xù)規(guī)范發(fā)展。現(xiàn)將我的自查情況報(bào)告如下:
一、我的基本工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能
要做好證券營銷工作,當(dāng)一名公司和客戶滿意的營銷員,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家證券方針政策,學(xué)習(xí)公司發(fā)展目標(biāo)和制度規(guī)定與工作紀(jì)律,武裝好自己的頭腦,樹立全心全意為公司和客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),我服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)營銷工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展作出自己的努力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)務(wù)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦。在學(xué)習(xí)中,有目的,有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,服務(wù)好公司,服務(wù)好客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做出自己的努力。
2、嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,努力做好自身工作
我在工作中嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,做到“守法、自律、規(guī)范、公平、誠信、服務(wù)”,以此提升營業(yè)部的形象,提升客戶對(duì)我工作的滿意度。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定與營銷員行為規(guī)范,了解掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻內(nèi)涵,落實(shí)到自己的日常具體工作中。二是牢記營銷人員的保證行為,對(duì)十四條規(guī)定一條一條落實(shí)到工作中,按照十四條規(guī)定去做好證券營銷工作?;仡櫃z查自己的營銷工作,基本上符合營銷人員的保證行為要求,沒有出現(xiàn)違反情況。三是自覺遵守營銷人員的十九條禁止行為,把它視作高壓線,堅(jiān)決不去碰撞,做一名遵紀(jì)守法的好營銷員。
二、存在的不足問題
我嚴(yán)格遵守規(guī)定與營銷人員行為規(guī)范,按照營業(yè)部的工作安排與工作部署,樹立服務(wù)意識(shí),勤奮努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定工作成績,獲得營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。但是按照不斷發(fā)展的形勢(shì)與新的工作要求,還是存在一定的不足,主要是以下3點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)不夠。我雖然按照營業(yè)部的要求加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí),但由于工作忙,有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,滿足于已經(jīng)下發(fā)的書籍資料,主動(dòng)去看其他書籍較少。雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、業(yè)務(wù)工作技能還欠缺。要做好證券營銷工作,需要全面的業(yè)務(wù)工作技能。我雖然認(rèn)真虛心向老員工學(xué)習(xí)、向先進(jìn)員工學(xué)習(xí),掌握了一定的業(yè)務(wù)工作技能,但對(duì)照新形勢(shì)下的證券營銷工作,業(yè)務(wù)工作技能還是欠缺,需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、遵守行為規(guī)范需要進(jìn)一步提高。要做好證券營銷工作,必須要嚴(yán)格遵守營銷員行為規(guī)范。我在平時(shí)的工作中,基本做到嚴(yán)格遵守,但按照公司與營業(yè)部的要求,特別與合法、合規(guī)、防范證券風(fēng)險(xiǎn)相比,還是需要進(jìn)一步提高。
三、今后的努力方向和整改措施
1、勤奮學(xué)習(xí)。要做好證券營銷工作,必須要勤奮學(xué)習(xí)。作為一名營銷員,必須首先學(xué)好公司的工作方針與政策,吃透其精神實(shí)質(zhì),以便更好地把握、理解公司發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)公司精神,提高本領(lǐng),做好工作的前提。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,一種精神追求,一種思想境界,增強(qiáng)自己做好證券營銷的本領(lǐng)。
2、提高素質(zhì)。要做到證券業(yè)持續(xù)發(fā)展,就要有高素質(zhì)的營銷員,我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,貫徹落實(shí)公司和營業(yè)部的工作方針與政策,提高思想政治覺悟,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),以高素質(zhì)的要求,充滿工作干勁,樹立服務(wù)意識(shí),全面做好自己的工作,為營業(yè)部證券業(yè)的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
3、遵紀(jì)守法。要做好證券營銷工作,必須做到遵紀(jì)守法。我要進(jìn)一步學(xué)習(xí)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定;繼續(xù)加強(qiáng)營銷人員行為規(guī)范學(xué)習(xí),樹立合法、合規(guī)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,努力做好自己的證券營銷工作,保證不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況,讓公司和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶放心,促進(jìn)證券業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
4、嚴(yán)格執(zhí)行。要做好工作,完成營業(yè)部布置下達(dá)我的工作任務(wù),必須提高自己的執(zhí)行力。我要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風(fēng)氣。抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好,保證我的工作獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意。
【篇三】證券行業(yè)述職報(bào)告范文
即將過去的20__年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近XX點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦,此時(shí)我就在想,一定要把自己充實(shí)起來,要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確,這更堅(jiān)定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實(shí)自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時(shí),但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識(shí)不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時(shí)、很好的解答。
第四,對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售2015萬理財(cái)產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。20XX即將逝去,但20XX就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個(gè)大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績?cè)阶鲈胶谩?BR>
【篇一】證券行業(yè)述職報(bào)告范文
二0XX年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20XX年10月,中國證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對(duì)以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在20XX年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好20XX年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,二00三年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇二】證券行業(yè)述職報(bào)告范文
按照營業(yè)部的安排,根據(jù)公司法律合規(guī)部4月20日下發(fā)合規(guī)公告和經(jīng)管委業(yè)務(wù)管理部5月4日下發(fā)通知,近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),更新了觀念,振奮了精神,綜合素質(zhì)有了明顯提高,對(duì)照規(guī)定精神,對(duì)照證券營業(yè)部營銷人員從業(yè)規(guī)范,看到了不足,找到了差距,進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感和自覺性。為加強(qiáng)自身建設(shè),做好證券營銷工作,促進(jìn)證券行業(yè)健康持續(xù)規(guī)范發(fā)展。現(xiàn)將我的自查情況報(bào)告如下:
一、我的基本工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能
要做好證券營銷工作,當(dāng)一名公司和客戶滿意的營銷員,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家證券方針政策,學(xué)習(xí)公司發(fā)展目標(biāo)和制度規(guī)定與工作紀(jì)律,武裝好自己的頭腦,樹立全心全意為公司和客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),我服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)營銷工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展作出自己的努力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)務(wù)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦。在學(xué)習(xí)中,有目的,有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,服務(wù)好公司,服務(wù)好客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做出自己的努力。
2、嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,努力做好自身工作
我在工作中嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,做到“守法、自律、規(guī)范、公平、誠信、服務(wù)”,以此提升營業(yè)部的形象,提升客戶對(duì)我工作的滿意度。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定與營銷員行為規(guī)范,了解掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻內(nèi)涵,落實(shí)到自己的日常具體工作中。二是牢記營銷人員的保證行為,對(duì)十四條規(guī)定一條一條落實(shí)到工作中,按照十四條規(guī)定去做好證券營銷工作?;仡櫃z查自己的營銷工作,基本上符合營銷人員的保證行為要求,沒有出現(xiàn)違反情況。三是自覺遵守營銷人員的十九條禁止行為,把它視作高壓線,堅(jiān)決不去碰撞,做一名遵紀(jì)守法的好營銷員。
二、存在的不足問題
我嚴(yán)格遵守規(guī)定與營銷人員行為規(guī)范,按照營業(yè)部的工作安排與工作部署,樹立服務(wù)意識(shí),勤奮努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定工作成績,獲得營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。但是按照不斷發(fā)展的形勢(shì)與新的工作要求,還是存在一定的不足,主要是以下3點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)不夠。我雖然按照營業(yè)部的要求加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí),但由于工作忙,有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,滿足于已經(jīng)下發(fā)的書籍資料,主動(dòng)去看其他書籍較少。雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、業(yè)務(wù)工作技能還欠缺。要做好證券營銷工作,需要全面的業(yè)務(wù)工作技能。我雖然認(rèn)真虛心向老員工學(xué)習(xí)、向先進(jìn)員工學(xué)習(xí),掌握了一定的業(yè)務(wù)工作技能,但對(duì)照新形勢(shì)下的證券營銷工作,業(yè)務(wù)工作技能還是欠缺,需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、遵守行為規(guī)范需要進(jìn)一步提高。要做好證券營銷工作,必須要嚴(yán)格遵守營銷員行為規(guī)范。我在平時(shí)的工作中,基本做到嚴(yán)格遵守,但按照公司與營業(yè)部的要求,特別與合法、合規(guī)、防范證券風(fēng)險(xiǎn)相比,還是需要進(jìn)一步提高。
三、今后的努力方向和整改措施
1、勤奮學(xué)習(xí)。要做好證券營銷工作,必須要勤奮學(xué)習(xí)。作為一名營銷員,必須首先學(xué)好公司的工作方針與政策,吃透其精神實(shí)質(zhì),以便更好地把握、理解公司發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)公司精神,提高本領(lǐng),做好工作的前提。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,一種精神追求,一種思想境界,增強(qiáng)自己做好證券營銷的本領(lǐng)。
2、提高素質(zhì)。要做到證券業(yè)持續(xù)發(fā)展,就要有高素質(zhì)的營銷員,我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,貫徹落實(shí)公司和營業(yè)部的工作方針與政策,提高思想政治覺悟,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),以高素質(zhì)的要求,充滿工作干勁,樹立服務(wù)意識(shí),全面做好自己的工作,為營業(yè)部證券業(yè)的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
3、遵紀(jì)守法。要做好證券營銷工作,必須做到遵紀(jì)守法。我要進(jìn)一步學(xué)習(xí)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定;繼續(xù)加強(qiáng)營銷人員行為規(guī)范學(xué)習(xí),樹立合法、合規(guī)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,努力做好自己的證券營銷工作,保證不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況,讓公司和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶放心,促進(jìn)證券業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
4、嚴(yán)格執(zhí)行。要做好工作,完成營業(yè)部布置下達(dá)我的工作任務(wù),必須提高自己的執(zhí)行力。我要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風(fēng)氣。抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好,保證我的工作獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意。
【篇三】證券行業(yè)述職報(bào)告范文
即將過去的20__年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近XX點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦,此時(shí)我就在想,一定要把自己充實(shí)起來,要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確,這更堅(jiān)定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實(shí)自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時(shí),但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識(shí)不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時(shí)、很好的解答。
第四,對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售2015萬理財(cái)產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。20XX即將逝去,但20XX就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個(gè)大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績?cè)阶鲈胶谩?BR>