為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇一
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深入挖掘雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，做到時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)。圍繞活動(dòng)主題開(kāi)展演講比賽、雷鋒精神論壇、大討論、詩(shī)歌朗誦、文藝活動(dòng)、讀書(shū)征文、網(wǎng)絡(luò)文明傳播等手段，廣泛開(kāi)展形式新穎、喜聞樂(lè)見(jiàn)、雅俗共賞的群眾性學(xué)雷鋒活動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神。
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組織縣政府辦志愿者開(kāi)展撿拾公共場(chǎng)所垃圾、清理城市“牛皮癬”，深入社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂亂畫(huà)和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動(dòng)，幫助整治臟、亂、差，實(shí)現(xiàn)潔、齊、美。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，提高縣政府辦廣大干部職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和文明素養(yǎng)，弘揚(yáng)人與自然和諧相處的文明新風(fēng)。
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廣泛開(kāi)展敬老愛(ài)幼、扶貧救助等送愛(ài)心、送溫暖志愿服務(wù)活動(dòng)。組織縣政府辦干部職工開(kāi)展“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為空巢老人、留守兒童、特困家庭和殘障人士提供生活照料、親情陪護(hù)和生活救助，弘揚(yáng)服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神。
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廣泛深入開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵”和“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好職工”等為主題的系列競(jìng)賽和評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)縣政府辦廣大干部職工把學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作之中，立足本職、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，弘揚(yáng)雷鋒干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行的敬業(yè)精神。
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圍繞縣政府辦“創(chuàng)建市級(jí)文明單位”的工作大局，組織縣政府辦廣大干部職工開(kāi)展文明勸導(dǎo)、文明交通、文明餐桌、文明出行、文明旅游等志愿服務(wù)活動(dòng)，從自身做起，從身邊事做起。
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開(kāi)設(shè)專(zhuān)題專(zhuān)欄，宣傳普及志愿服務(wù)理念和文化，宣傳一批學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物。同時(shí)，縣政府辦干部職工要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極撰寫(xiě)或轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)秀博文，爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明傳播的志愿者。多方宣傳，營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒精神的良好氛圍。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)家_關(guān)于落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”優(yōu)化納稅服務(wù)工作的意見(jiàn)》，提高稅收征管質(zhì)量，切實(shí)為納稅人提供“熱情、周到、高效、規(guī)范”的辦稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，縣國(guó)稅局著力抓好辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，全力打造行業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)立國(guó)稅部門(mén)形象，規(guī)范化建設(shè)工作取得了階段性成績(jī)。
一、構(gòu)建“三項(xiàng)體系”，建立高效有序的工作機(jī)制
近年來(lái)，我局在創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)廳”的過(guò)程中，始終堅(jiān)持納稅人為先的工作理念，以為納稅人提供完美服務(wù)為最高追求，按照全省辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“八個(gè)統(tǒng)一、一窗多能、五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩個(gè)一律”要求，圍繞辦稅環(huán)境、制度建設(shè)，業(yè)務(wù)流程，納稅服務(wù)和社會(huì)調(diào)查等幾個(gè)方面不懈努力，大廳工作環(huán)境不斷改善，工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，在全縣行政機(jī)關(guān)評(píng)比中獲得納稅人的最優(yōu)評(píng)價(jià)。
（一）建立規(guī)范的組織體系。我們從有利于征管工作的大局出發(fā)，把辦稅服務(wù)廳作為一個(gè)實(shí)體單位實(shí)行單獨(dú)管理，人、財(cái)、物與各科室、基層分局一樣對(duì)待，業(yè)務(wù)上由縣局征管科進(jìn)行對(duì)口指導(dǎo)。幾年的征管實(shí)踐證明，辦稅服務(wù)廳的單獨(dú)設(shè)立和有效運(yùn)轉(zhuǎn)不僅徹底實(shí)行了征管查分離，提高了征管質(zhì)量，而且減少了稅收成本，方便了納稅人。
（二）建立統(tǒng)一的崗責(zé)體系。我們按照科學(xué)化、精細(xì)化管理要求，根據(jù)管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的思路，制定了《巴東縣國(guó)稅局辦稅大廳內(nèi)部管理辦法》，結(jié)合綜合征管軟件的運(yùn)用，設(shè)置了綜合服務(wù)、政策咨詢(xún)兩類(lèi)共八個(gè)窗口，對(duì)每個(gè)工作崗位、工作環(huán)節(jié)的目標(biāo)、范圍、職責(zé)、程序、責(zé)任等方面予以規(guī)范、明確，讓每個(gè)干部都明白自己在崗位上應(yīng)該做什么，怎么做，何時(shí)做，做錯(cuò)了該承擔(dān)何種責(zé)任。同時(shí)，通過(guò)推行“雙輪驅(qū)動(dòng)”及“人機(jī)考核”，真正做到了細(xì)化責(zé)任、硬化指標(biāo)、量化考核、實(shí)化措施，各崗位之間既分工明確，又環(huán)環(huán)緊扣，辦稅服務(wù)廳工作形成一盤(pán)棋格局，提高了辦稅效率。
（三）建立完備的制度體系。我們把制度建設(shè)作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，堅(jiān)持以制度管人、管事，使每一項(xiàng)工作都有章可循，促進(jìn)了辦稅服務(wù)廳的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。一是規(guī)范的工作制度。制定《巴東縣國(guó)稅局辦稅大廳內(nèi)部管理辦法》及《巴東縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了辦稅服務(wù)廳的職責(zé)、任務(wù)、工作目標(biāo)及要求等。二是嚴(yán)格的管理制度。包括《巴東縣國(guó)稅局辦稅大廳內(nèi)部管理辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《清潔衛(wèi)生制度》等。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)制度。包括服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知服務(wù)、實(shí)行分時(shí)段服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、 延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)等。
我們通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，將部分原來(lái)由其他業(yè)務(wù)部門(mén)受理環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，全部前移至辦稅服務(wù)廳受理和辦理，真正實(shí)現(xiàn)納稅人找國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳受理和辦理。一是將原來(lái)由稅政部門(mén)受理的出口退（免）稅認(rèn)定、申報(bào)、證明出具、防偽稅控企業(yè)發(fā)行、變更等全部前置到辦稅服務(wù)廳受理和辦理；二是將原來(lái)由征管部門(mén)受理的企業(yè)銜頭發(fā)票印制、使用稅控裝置申請(qǐng)受理等全部前置到辦稅服務(wù)廳受理和辦理；三是將原來(lái)由管理分局受理的存款賬戶(hù)賬號(hào)報(bào)告、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案報(bào)告等全部前置到辦稅服務(wù)廳受理和辦理，解決了納稅人來(lái)回跑、審批繁瑣的問(wèn)題。
（二）整合辦稅環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一站辦結(jié)
（三）合并調(diào)查檢查，實(shí)現(xiàn)一次完成
我們?cè)凇皟蓚€(gè)減負(fù)”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)納稅人反映最多的就是國(guó)稅部門(mén)在辦理涉稅事項(xiàng)方面存在著限制多、來(lái)回跑、重復(fù)報(bào)、多頭審等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，我們主要從三個(gè)方面開(kāi)展了工作：一是整合涉稅調(diào)查事項(xiàng)。對(duì)諸如生產(chǎn)企業(yè)出口視同自產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)定、退（免）稅審批等需要多個(gè)部門(mén)調(diào)查核實(shí)的，改由多個(gè)部門(mén)共同調(diào)查，一次性完成；二是統(tǒng)籌納稅評(píng)估。將增值稅、所得稅納稅評(píng)估統(tǒng)籌安排，由工作人員一次到戶(hù)完成多項(xiàng)審核調(diào)查內(nèi)容和納稅評(píng)估，減少入戶(hù)審核調(diào)查和納稅評(píng)估的次數(shù)，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)；三是規(guī)范稅務(wù)稽查。對(duì)納稅人的稅務(wù)稽查，一律由稽查局進(jìn)行，系統(tǒng)內(nèi)其它部門(mén)，一律不得進(jìn)戶(hù)檢查。實(shí)行一次進(jìn)戶(hù)、各稅統(tǒng)查，減少稅務(wù)檢查頻率，避免重復(fù)檢查，減輕納稅人的接待負(fù)擔(dān)。進(jìn)戶(hù)檢查前，以多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，讓納稅人自查自糾。通過(guò)上述工作，極大地減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。如一般納稅人認(rèn)定及行政許可等業(yè)務(wù)，原來(lái)納稅人辦理一般納稅人資格申請(qǐng)、防偽稅控開(kāi)票資格及票種申請(qǐng)、企業(yè)銜頭發(fā)票印制行政許可、最高開(kāi)票限額行政許可，稅務(wù)機(jī)關(guān)需要對(duì)納稅人開(kāi)展4次調(diào)查，現(xiàn)在由納稅人申請(qǐng)一般納稅人資格時(shí)，一并提出其它行政許可，由辦稅服務(wù)廳受理后傳遞到稅務(wù)機(jī)關(guān)不同職能部門(mén)同時(shí)辦理。把原來(lái)需要50個(gè)工作日、11個(gè)環(huán)節(jié)完成的工作，減少為15個(gè)工作日、7個(gè)環(huán)節(jié)。納稅人一并提出各類(lèi)申請(qǐng)，也同時(shí)減輕了稅務(wù)部門(mén)的工作量。
（四）減少報(bào)送資料，實(shí)現(xiàn)一表多用
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇三
面對(duì)新形勢(shì)對(duì)干部隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,不斷提高理論和政策水平。堅(jiān)持原則,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。做到顧大局、識(shí)大體,堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制原則,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn),勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);勇于改革,敢于負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標(biāo)要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個(gè)廉政勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部。
一是找準(zhǔn)位置,理清思路。在進(jìn)一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎(chǔ)上,我積極借鑒成功經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,圍繞工作大局,調(diào)整工作方法,進(jìn)一步理清了辦公室工作思路,即政務(wù)工作要堅(jiān)持“參政有方,謀略有度,言之有時(shí)”;事務(wù)工作要“堅(jiān)持工作原則,靈活掌握方法,提升服務(wù)水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會(huì)輔政、以查輔政,確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)基層辦公室的工作指導(dǎo),開(kāi)展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團(tuán)場(chǎng)考察活動(dòng)。二是不斷探索,勇于實(shí)踐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但我堅(jiān)持做到忙而有序。在做好日常工作的同時(shí),我十分注重思考和探索,積極開(kāi)展調(diào)查研究,了解全師經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,特別就如何當(dāng)好辦公室主任進(jìn)行了全方位的思考。三是健全制度,改進(jìn)作風(fēng)。進(jìn)一步建立健全了辦公室及黨支部各項(xiàng)工作制度,做到職責(zé)明確,紀(jì)律嚴(yán)明。
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),對(duì)全師的重要會(huì)議和師黨委常委的活動(dòng),辦公室能夠提出意見(jiàn),統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對(duì)辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識(shí),提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹(shù)立了辦公室良好的對(duì)外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識(shí)。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開(kāi)展和任務(wù)的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動(dòng)地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類(lèi)文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對(duì)辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
過(guò)去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時(shí)充滿(mǎn)滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時(shí)候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來(lái)一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒(méi)有你們的支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)和平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問(wèn)題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時(shí)欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準(zhǔn)等,還需要在新的一年里改進(jìn)工作缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取各方面工作有較大進(jìn)步。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇四
第一步：先把老顧客加進(jìn)來(lái)。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)，或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老顧客比獲取新顧客重要多了，而之前要對(duì)維護(hù)老顧客維護(hù)需要的成本非常大，而且非常復(fù)雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的，同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送，所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老顧客，目前最好的利器。第二步：當(dāng)老顧客加進(jìn)來(lái)后，下面就是線上線下全面推廣。
推廣方式：
1.主推公眾賬號(hào)，小號(hào)助推廣加粉絲。企業(yè)在開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候可以修改簽名為廣告語(yǔ)，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過(guò)消耗主推公眾號(hào)加粉，在申請(qǐng)認(rèn)證，認(rèn)證后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
材料進(jìn)行宣傳。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員的招聘管理，根據(jù)《中共中央關(guān)于深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的決定》、《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等有關(guān)法律法規(guī)政策和機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人制度改革的有關(guān)文件精神，結(jié)合西林縣實(shí)際，制定本辦法。
該《辦法》共八章?二十三條，對(duì)西林縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)崗位的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)程序、招聘?jìng)浒?、管理考核、服?wù)待遇、紀(jì)律監(jiān)督等作出了明確規(guī)定，從而更加有效地控制政府運(yùn)行成本，提高行政效能和服務(wù)水平。
第一章總則??介紹該辦法出臺(tái)的政策文件依據(jù)，明確規(guī)定本辦法適用范圍、資金保障、工作類(lèi)別、崗位性質(zhì)、管理原則等。
第二章申請(qǐng)條件?規(guī)定用工單位購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員數(shù)額核定方法、核批時(shí)限以及申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員條件。
規(guī)定縣直黨政群機(jī)關(guān)編外聘用人員數(shù)量按行政編制總額10％-15％核定;全額撥款事業(yè)單位事業(yè)編制總的15％-20％核定;政法機(jī)關(guān)按政法專(zhuān)項(xiàng)編制總額10%-15％核定;機(jī)關(guān)事業(yè)單位有空缺編制的，鼓勵(lì)在空編數(shù)額內(nèi)聘用編外人員;交通、治安、城市管理等協(xié)管員，根據(jù)工作需要，一事一議。用人單位購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員按年度核批，確需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員的單位應(yīng)于每年12月底之前向縣人民政府提出次年需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員申請(qǐng)計(jì)劃。用工單位在核定的編制總量?jī)?nèi)，出現(xiàn)空編情形且現(xiàn)有在職在編人員無(wú)法完成職能職責(zé)工作任務(wù)的；用工單位因縣級(jí)以上黨委、政府部署臨時(shí)性、階段性重大工作任務(wù)，急需增加工作人員開(kāi)展工作才能完成的，可以申請(qǐng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員。
第三章申請(qǐng)程序?規(guī)定用人單位申請(qǐng)使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員申請(qǐng)程序已經(jīng)申請(qǐng)需要提交的材料。
用人單位申請(qǐng)使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員，由用人單位向縣人民政府提出申請(qǐng)，縣人民政府辦公室具體負(fù)責(zé)受理；縣機(jī)構(gòu)編制部門(mén)負(fù)責(zé)核定用人單位職責(zé)、編制、人員和工作任務(wù)等情況提出意見(jiàn)；縣財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)提出用人單位購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員所需資金數(shù)額情況意見(jiàn)；縣人社部門(mén)負(fù)責(zé)綜合機(jī)構(gòu)編制和財(cái)政部門(mén)意見(jiàn)并提出購(gòu)買(mǎi)服務(wù)崗位認(rèn)定和使用員額意見(jiàn)報(bào)縣人民政府審定。用人單位申請(qǐng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員需提供提出書(shū)面申請(qǐng)，《機(jī)關(guān)事業(yè)單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員聘用申請(qǐng)表》，用人單位“三定”方案和在職在編人員情況，縣級(jí)以上黨委、政府部署臨時(shí)性、階段性重大工作任務(wù)的文件依據(jù)。
第四章?招聘?jìng)浒?規(guī)定用人單位招聘政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員程序。
用人單位及其主管部門(mén)根據(jù)縣人民政府審批的政府購(gòu)買(mǎi)人員數(shù)量，制定具體招聘方案報(bào)縣人力資源和社會(huì)保障局核準(zhǔn)批復(fù)后實(shí)施。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員公開(kāi)招聘的職位、條件、形式、程序等均通過(guò)發(fā)布招聘公告向社會(huì)公開(kāi)。用人單位及其主管部門(mén)根據(jù)縣人社部門(mén)審定的招聘方案自行開(kāi)展招聘工作，并將招聘結(jié)果報(bào)縣人社、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政部門(mén)備案，不辦理入編手續(xù)，僅作為縣財(cái)政部門(mén)審核用人單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的依據(jù)。
第五章?管理考核??規(guī)定政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員管理制度、招聘期限、考核方法、考核結(jié)果運(yùn)用、享受福利、解聘手續(xù)等。
用人單位申請(qǐng)使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員實(shí)行勞動(dòng)合同制管理，一聘三年(除臨時(shí)性、階段性重大工作任務(wù)除外)。經(jīng)統(tǒng)一招聘確定聘用的，用人單位必須按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。用人單位對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員考核采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合。考核的內(nèi)容主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面?？己私Y(jié)果分為稱(chēng)職、不稱(chēng)職兩個(gè)等次?？己私Y(jié)果作為用人單位與聘用人員解除勞動(dòng)合同、獎(jiǎng)懲以及兌現(xiàn)服務(wù)待遇的重要依據(jù)。購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員享受用人單位工會(huì)福利、差旅費(fèi)等，由各用人單位按有關(guān)規(guī)定發(fā)放。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員聘用合同到期或辭職，應(yīng)及時(shí)辦理解聘手續(xù)，并提前5個(gè)工作日將解聘材料報(bào)縣人社、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制部門(mén)備案，作為服務(wù)待遇的核減、變動(dòng)以及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系結(jié)、轉(zhuǎn)手續(xù)的依據(jù)。
第六章?服務(wù)待遇?規(guī)定政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員服務(wù)待遇標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保障、經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。
政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員服務(wù)待遇標(biāo)準(zhǔn)為每月3200元（含單位部分和個(gè)人部分應(yīng)繳納“五險(xiǎn)”，并由用人單位按規(guī)定從服務(wù)待遇中代扣代繳。）。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員發(fā)生工傷、患職業(yè)病、患病或非因工負(fù)傷等按國(guó)家規(guī)定經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)定后，按照有關(guān)政策處理。聘用雙方產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，按照有關(guān)規(guī)定的法定程序處理。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的待遇由聘用單位按月發(fā)放，經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道由財(cái)政部門(mén)根據(jù)單位性質(zhì)及單位收入情況核定。用人單位應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員辦理繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第七章?紀(jì)律監(jiān)督?規(guī)定相關(guān)部門(mén)定期組織對(duì)用人單位使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員情況進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)違反本辦法規(guī)定的用人單位，應(yīng)責(zé)令限期糾正，并視情節(jié)輕重按相關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)或法律法規(guī)追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。
第八章?附則?規(guī)定各單位應(yīng)對(duì)合同到期的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員進(jìn)行清理，對(duì)合同未到期的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員可以繼續(xù)履行原勞動(dòng)合同至期滿(mǎn)。本辦法由縣委編辦、縣人社和縣財(cái)政部門(mén)根據(jù)工作職責(zé)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)幢M事宜按有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。原2019年1月24日印發(fā)的《西林縣政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員管理暫行辦法》西政辦發(fā)[2019]2號(hào)文件失效廢止。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇六
（一）項(xiàng)目概況
根據(jù)《紅河州財(cái)政局關(guān)于下達(dá)20-年州級(jí)行政中心事業(yè)單位基本支出和項(xiàng)目支出預(yù)算的通知》（紅財(cái)預(yù)發(fā)〔20-〕15號(hào)）文件，20-年下達(dá)我局年初預(yù)算安排的項(xiàng)目“州政府辦購(gòu)買(mǎi)服務(wù)支出經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目”資金25.00萬(wàn)元，該項(xiàng)目主要用于政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓和各公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔工作，為州級(jí)行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)
履行管理、保障、服務(wù)職能，完成政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護(hù)欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門(mén)、電梯等公共設(shè)施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級(jí)行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（三）項(xiàng)目組織管理情況
制定《紅河州機(jī)關(guān)事務(wù)局財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》《紅河州機(jī)關(guān)事務(wù)局政府采購(gòu)管理制度》《工程采購(gòu)接待和物品管理實(shí)施方案》等相關(guān)制度，對(duì)項(xiàng)目資金支出嚴(yán)格分類(lèi)，按照專(zhuān)款專(zhuān)用原則使用資金，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)制度，經(jīng)手、證明、驗(yàn)收人簽字，財(cái)務(wù)審核、領(lǐng)導(dǎo)審批后，才可進(jìn)行報(bào)賬，資金使用合規(guī)、會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整、及時(shí)。
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)的目的、對(duì)象和范圍
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的設(shè)置情況、資金使用情況、項(xiàng)目實(shí)施管理情況、項(xiàng)目績(jī)效表現(xiàn)情況自我評(píng)價(jià)，了解資金使用是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效，檢驗(yàn)資金支出效率和效果，分析存在問(wèn)題及原因，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理措施，不斷增強(qiáng)和落實(shí)績(jī)效管理責(zé)任，完善工作機(jī)制，有效提高資金管理水平和使用效益，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)州機(jī)關(guān)事務(wù)局預(yù)算管理和安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)。
為規(guī)范預(yù)算績(jī)效管理，規(guī)范內(nèi)控制度，制定出臺(tái)了《紅河州機(jī)關(guān)事務(wù)局績(jī)效管理實(shí)施方案》，以績(jī)效導(dǎo)向、目標(biāo)管理、責(zé)任追究、信息公開(kāi)等7個(gè)原則為導(dǎo)向，對(duì)資金的預(yù)算編報(bào)、預(yù)算執(zhí)行、審批權(quán)限、資產(chǎn)管理、報(bào)銷(xiāo)流程等作了細(xì)致規(guī)定。對(duì)部門(mén)預(yù)算的編制、審核、執(zhí)行和管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等和項(xiàng)目資金的使用有明確的管理措施，執(zhí)行項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、資金使用等有嚴(yán)格的規(guī)定程序和手續(xù)，部門(mén)預(yù)算管理制度健全并有效執(zhí)行。
（三）績(jī)效評(píng)價(jià)工作過(guò)程
1.前期準(zhǔn)備：成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)任主任，具體落實(shí)本部門(mén)及所屬預(yù)算單位績(jī)效綜合評(píng)價(jià)的組織管理。對(duì)各科室績(jī)效管理工作進(jìn)行督促檢查，不定期召開(kāi)預(yù)算績(jī)效管理工作會(huì)議，研究、分析系績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，確?？?jī)效目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
2.組織實(shí)施：在部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合年初預(yù)算批復(fù)的部門(mén)整體支出績(jī)效指標(biāo)，部門(mén)職責(zé)以及項(xiàng)目特點(diǎn)，補(bǔ)充設(shè)計(jì)個(gè)性指標(biāo)，確定部門(mén)整體支出和項(xiàng)目的績(jī)效自評(píng)指標(biāo)體系、績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案，并開(kāi)展相關(guān)績(jī)效自評(píng)工作，得出績(jī)效自評(píng)結(jié)論，形成部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)報(bào)告。
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)綜合結(jié)論
根據(jù)文件通知要求，收集項(xiàng)目管理資料，如實(shí)反映我局項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況，對(duì)20-年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行自查自評(píng)。在項(xiàng)目資金管理使用過(guò)程中，我局有健全管理制度，項(xiàng)目資金使用高效、節(jié)約，透明度高，各項(xiàng)支出嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度及我局的物資、工程采購(gòu)制度，檔案管理規(guī)范，項(xiàng)目管理資金使用堅(jiān)持收支平衡原則，量入為出，即能履行我局工作職責(zé)又能夠保證管理和服務(wù)的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機(jī)關(guān)、為社會(huì)服務(wù)的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機(jī)關(guān)、為社會(huì)服務(wù)的保障作用。根據(jù)我局績(jī)效完成情況，自評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”。
（二）績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
確保州政府辦公大樓保潔服務(wù)工作全面完成，提供整潔、干凈的辦公環(huán)境，使辦公區(qū)各類(lèi)配套設(shè)施的高效、便捷功能得以充分發(fā)揮。
項(xiàng)目支出實(shí)施后，完成政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護(hù)欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門(mén)、電梯等公共設(shè)施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級(jí)行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（一）項(xiàng)目決策情況分析
根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》對(duì)績(jī)效的相關(guān)要求，全面加強(qiáng)我局部門(mén)預(yù)算績(jī)效管理工作，建立科學(xué)有效的預(yù)算績(jī)效管理體系，健全規(guī)范的管理制度，合理配置資源，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政資金使用效益，有效利用預(yù)算項(xiàng)目資金，提高工作效率，提供更好更多的社會(huì)公共服務(wù)。
（二）項(xiàng)目過(guò)程情況分析
對(duì)辦公大樓視野所及并且清潔工具能有效接觸的所有位置每天至少進(jìn)行1次巡邏，每月抽查一次；物業(yè)服務(wù)部門(mén)每天早上和下午分別按時(shí)完成政府大樓區(qū)域內(nèi)的保潔工作；及時(shí)發(fā)放政府大樓保潔人員工資。
（三）項(xiàng)目產(chǎn)出情況分析
完成政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓衛(wèi)生保潔工作，保證州政府辦公大樓公共設(shè)施的衛(wèi)生干凈、整潔，為廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（四）項(xiàng)目效益情況分析
做好日常管理工作，確保辦公區(qū)域清潔、干凈、無(wú)塵、無(wú)屑，舒適、潔凈的辦公環(huán)境在社會(huì)群眾中影響廣泛，干部職工和群眾滿(mǎn)意度高。
1.細(xì)化預(yù)算編制工作，認(rèn)真做好預(yù)算的編制。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部預(yù)算管理意識(shí)，嚴(yán)格按照預(yù)算編制的相關(guān)制度和要求進(jìn)行預(yù)算編制；全面編制預(yù)算項(xiàng)目，優(yōu)先保障固定性的、相對(duì)剛性的費(fèi)用支出項(xiàng)目，進(jìn)一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可控性。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核。在費(fèi)用報(bào)賬支付時(shí)，按照預(yù)算規(guī)定的費(fèi)用項(xiàng)目和用途進(jìn)行資金使用審核、列報(bào)支付、財(cái)務(wù)核算，杜絕超支現(xiàn)象的發(fā)生。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)度的跟蹤，開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，確保項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的完成。
1.編制部門(mén)預(yù)算的不確定因素較多，績(jī)效指標(biāo)設(shè)置難以全面涵蓋。由于預(yù)算編制績(jī)效目標(biāo)時(shí)間與每年工作重點(diǎn)、改革任務(wù)變化大、編制時(shí)間有偏差，績(jī)效目標(biāo)設(shè)置出現(xiàn)漏項(xiàng)、過(guò)時(shí)項(xiàng)，不能反映當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)任務(wù)。今后，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需不斷改進(jìn)和細(xì)化績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容及指標(biāo)體系，根據(jù)工作重點(diǎn)作出相應(yīng)調(diào)整，切實(shí)推動(dòng)績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2.編制的績(jī)效目標(biāo)不具體，績(jī)效目標(biāo)未完全細(xì)化分解為具體工作任務(wù)，部分績(jī)效指標(biāo)不清晰、可衡量性差。今后，需增強(qiáng)工作可預(yù)見(jiàn)性，編制績(jī)效目標(biāo)時(shí)，將全年工作任務(wù)細(xì)化分解為具體的績(jī)效目標(biāo)，并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績(jī)效指標(biāo)，提升部門(mén)預(yù)算編制的前瞻性。
無(wú)。
無(wú)。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇一
1
深入挖掘雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，做到時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)。圍繞活動(dòng)主題開(kāi)展演講比賽、雷鋒精神論壇、大討論、詩(shī)歌朗誦、文藝活動(dòng)、讀書(shū)征文、網(wǎng)絡(luò)文明傳播等手段，廣泛開(kāi)展形式新穎、喜聞樂(lè)見(jiàn)、雅俗共賞的群眾性學(xué)雷鋒活動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神。
2
組織縣政府辦志愿者開(kāi)展撿拾公共場(chǎng)所垃圾、清理城市“牛皮癬”，深入社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂亂畫(huà)和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動(dòng)，幫助整治臟、亂、差，實(shí)現(xiàn)潔、齊、美。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，提高縣政府辦廣大干部職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和文明素養(yǎng)，弘揚(yáng)人與自然和諧相處的文明新風(fēng)。
3
廣泛開(kāi)展敬老愛(ài)幼、扶貧救助等送愛(ài)心、送溫暖志愿服務(wù)活動(dòng)。組織縣政府辦干部職工開(kāi)展“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為空巢老人、留守兒童、特困家庭和殘障人士提供生活照料、親情陪護(hù)和生活救助，弘揚(yáng)服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神。
4
廣泛深入開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵”和“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好職工”等為主題的系列競(jìng)賽和評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)縣政府辦廣大干部職工把學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作之中，立足本職、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，弘揚(yáng)雷鋒干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行的敬業(yè)精神。
5
圍繞縣政府辦“創(chuàng)建市級(jí)文明單位”的工作大局，組織縣政府辦廣大干部職工開(kāi)展文明勸導(dǎo)、文明交通、文明餐桌、文明出行、文明旅游等志愿服務(wù)活動(dòng)，從自身做起，從身邊事做起。
6
開(kāi)設(shè)專(zhuān)題專(zhuān)欄，宣傳普及志愿服務(wù)理念和文化，宣傳一批學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物。同時(shí)，縣政府辦干部職工要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極撰寫(xiě)或轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)秀博文，爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明傳播的志愿者。多方宣傳，營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒精神的良好氛圍。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)家_關(guān)于落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”優(yōu)化納稅服務(wù)工作的意見(jiàn)》，提高稅收征管質(zhì)量，切實(shí)為納稅人提供“熱情、周到、高效、規(guī)范”的辦稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，縣國(guó)稅局著力抓好辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，全力打造行業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)立國(guó)稅部門(mén)形象，規(guī)范化建設(shè)工作取得了階段性成績(jī)。
一、構(gòu)建“三項(xiàng)體系”，建立高效有序的工作機(jī)制
近年來(lái)，我局在創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)廳”的過(guò)程中，始終堅(jiān)持納稅人為先的工作理念，以為納稅人提供完美服務(wù)為最高追求，按照全省辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“八個(gè)統(tǒng)一、一窗多能、五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩個(gè)一律”要求，圍繞辦稅環(huán)境、制度建設(shè)，業(yè)務(wù)流程，納稅服務(wù)和社會(huì)調(diào)查等幾個(gè)方面不懈努力，大廳工作環(huán)境不斷改善，工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，在全縣行政機(jī)關(guān)評(píng)比中獲得納稅人的最優(yōu)評(píng)價(jià)。
（一）建立規(guī)范的組織體系。我們從有利于征管工作的大局出發(fā)，把辦稅服務(wù)廳作為一個(gè)實(shí)體單位實(shí)行單獨(dú)管理，人、財(cái)、物與各科室、基層分局一樣對(duì)待，業(yè)務(wù)上由縣局征管科進(jìn)行對(duì)口指導(dǎo)。幾年的征管實(shí)踐證明，辦稅服務(wù)廳的單獨(dú)設(shè)立和有效運(yùn)轉(zhuǎn)不僅徹底實(shí)行了征管查分離，提高了征管質(zhì)量，而且減少了稅收成本，方便了納稅人。
（二）建立統(tǒng)一的崗責(zé)體系。我們按照科學(xué)化、精細(xì)化管理要求，根據(jù)管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的思路，制定了《巴東縣國(guó)稅局辦稅大廳內(nèi)部管理辦法》，結(jié)合綜合征管軟件的運(yùn)用，設(shè)置了綜合服務(wù)、政策咨詢(xún)兩類(lèi)共八個(gè)窗口，對(duì)每個(gè)工作崗位、工作環(huán)節(jié)的目標(biāo)、范圍、職責(zé)、程序、責(zé)任等方面予以規(guī)范、明確，讓每個(gè)干部都明白自己在崗位上應(yīng)該做什么，怎么做，何時(shí)做，做錯(cuò)了該承擔(dān)何種責(zé)任。同時(shí)，通過(guò)推行“雙輪驅(qū)動(dòng)”及“人機(jī)考核”，真正做到了細(xì)化責(zé)任、硬化指標(biāo)、量化考核、實(shí)化措施，各崗位之間既分工明確，又環(huán)環(huán)緊扣，辦稅服務(wù)廳工作形成一盤(pán)棋格局，提高了辦稅效率。
（三）建立完備的制度體系。我們把制度建設(shè)作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，堅(jiān)持以制度管人、管事，使每一項(xiàng)工作都有章可循，促進(jìn)了辦稅服務(wù)廳的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。一是規(guī)范的工作制度。制定《巴東縣國(guó)稅局辦稅大廳內(nèi)部管理辦法》及《巴東縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了辦稅服務(wù)廳的職責(zé)、任務(wù)、工作目標(biāo)及要求等。二是嚴(yán)格的管理制度。包括《巴東縣國(guó)稅局辦稅大廳內(nèi)部管理辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《清潔衛(wèi)生制度》等。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)制度。包括服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知服務(wù)、實(shí)行分時(shí)段服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、 延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)等。
我們通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，將部分原來(lái)由其他業(yè)務(wù)部門(mén)受理環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，全部前移至辦稅服務(wù)廳受理和辦理，真正實(shí)現(xiàn)納稅人找國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳受理和辦理。一是將原來(lái)由稅政部門(mén)受理的出口退（免）稅認(rèn)定、申報(bào)、證明出具、防偽稅控企業(yè)發(fā)行、變更等全部前置到辦稅服務(wù)廳受理和辦理；二是將原來(lái)由征管部門(mén)受理的企業(yè)銜頭發(fā)票印制、使用稅控裝置申請(qǐng)受理等全部前置到辦稅服務(wù)廳受理和辦理；三是將原來(lái)由管理分局受理的存款賬戶(hù)賬號(hào)報(bào)告、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案報(bào)告等全部前置到辦稅服務(wù)廳受理和辦理，解決了納稅人來(lái)回跑、審批繁瑣的問(wèn)題。
（二）整合辦稅環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一站辦結(jié)
（三）合并調(diào)查檢查，實(shí)現(xiàn)一次完成
我們?cè)凇皟蓚€(gè)減負(fù)”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)納稅人反映最多的就是國(guó)稅部門(mén)在辦理涉稅事項(xiàng)方面存在著限制多、來(lái)回跑、重復(fù)報(bào)、多頭審等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，我們主要從三個(gè)方面開(kāi)展了工作：一是整合涉稅調(diào)查事項(xiàng)。對(duì)諸如生產(chǎn)企業(yè)出口視同自產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)定、退（免）稅審批等需要多個(gè)部門(mén)調(diào)查核實(shí)的，改由多個(gè)部門(mén)共同調(diào)查，一次性完成；二是統(tǒng)籌納稅評(píng)估。將增值稅、所得稅納稅評(píng)估統(tǒng)籌安排，由工作人員一次到戶(hù)完成多項(xiàng)審核調(diào)查內(nèi)容和納稅評(píng)估，減少入戶(hù)審核調(diào)查和納稅評(píng)估的次數(shù)，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)；三是規(guī)范稅務(wù)稽查。對(duì)納稅人的稅務(wù)稽查，一律由稽查局進(jìn)行，系統(tǒng)內(nèi)其它部門(mén)，一律不得進(jìn)戶(hù)檢查。實(shí)行一次進(jìn)戶(hù)、各稅統(tǒng)查，減少稅務(wù)檢查頻率，避免重復(fù)檢查，減輕納稅人的接待負(fù)擔(dān)。進(jìn)戶(hù)檢查前，以多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，讓納稅人自查自糾。通過(guò)上述工作，極大地減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。如一般納稅人認(rèn)定及行政許可等業(yè)務(wù)，原來(lái)納稅人辦理一般納稅人資格申請(qǐng)、防偽稅控開(kāi)票資格及票種申請(qǐng)、企業(yè)銜頭發(fā)票印制行政許可、最高開(kāi)票限額行政許可，稅務(wù)機(jī)關(guān)需要對(duì)納稅人開(kāi)展4次調(diào)查，現(xiàn)在由納稅人申請(qǐng)一般納稅人資格時(shí)，一并提出其它行政許可，由辦稅服務(wù)廳受理后傳遞到稅務(wù)機(jī)關(guān)不同職能部門(mén)同時(shí)辦理。把原來(lái)需要50個(gè)工作日、11個(gè)環(huán)節(jié)完成的工作，減少為15個(gè)工作日、7個(gè)環(huán)節(jié)。納稅人一并提出各類(lèi)申請(qǐng)，也同時(shí)減輕了稅務(wù)部門(mén)的工作量。
（四）減少報(bào)送資料，實(shí)現(xiàn)一表多用
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇三
面對(duì)新形勢(shì)對(duì)干部隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,不斷提高理論和政策水平。堅(jiān)持原則,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。做到顧大局、識(shí)大體,堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制原則,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn),勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);勇于改革,敢于負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標(biāo)要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個(gè)廉政勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部。
一是找準(zhǔn)位置,理清思路。在進(jìn)一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎(chǔ)上,我積極借鑒成功經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,圍繞工作大局,調(diào)整工作方法,進(jìn)一步理清了辦公室工作思路,即政務(wù)工作要堅(jiān)持“參政有方,謀略有度,言之有時(shí)”;事務(wù)工作要“堅(jiān)持工作原則,靈活掌握方法,提升服務(wù)水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會(huì)輔政、以查輔政,確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)基層辦公室的工作指導(dǎo),開(kāi)展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團(tuán)場(chǎng)考察活動(dòng)。二是不斷探索,勇于實(shí)踐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但我堅(jiān)持做到忙而有序。在做好日常工作的同時(shí),我十分注重思考和探索,積極開(kāi)展調(diào)查研究,了解全師經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,特別就如何當(dāng)好辦公室主任進(jìn)行了全方位的思考。三是健全制度,改進(jìn)作風(fēng)。進(jìn)一步建立健全了辦公室及黨支部各項(xiàng)工作制度,做到職責(zé)明確,紀(jì)律嚴(yán)明。
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),對(duì)全師的重要會(huì)議和師黨委常委的活動(dòng),辦公室能夠提出意見(jiàn),統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對(duì)辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識(shí),提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹(shù)立了辦公室良好的對(duì)外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識(shí)。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開(kāi)展和任務(wù)的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動(dòng)地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類(lèi)文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對(duì)辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
過(guò)去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時(shí)充滿(mǎn)滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時(shí)候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來(lái)一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒(méi)有你們的支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)和平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問(wèn)題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時(shí)欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準(zhǔn)等,還需要在新的一年里改進(jìn)工作缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取各方面工作有較大進(jìn)步。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇四
第一步：先把老顧客加進(jìn)來(lái)。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)，或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老顧客比獲取新顧客重要多了，而之前要對(duì)維護(hù)老顧客維護(hù)需要的成本非常大，而且非常復(fù)雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的，同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送，所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老顧客，目前最好的利器。第二步：當(dāng)老顧客加進(jìn)來(lái)后，下面就是線上線下全面推廣。
推廣方式：
1.主推公眾賬號(hào)，小號(hào)助推廣加粉絲。企業(yè)在開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候可以修改簽名為廣告語(yǔ)，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過(guò)消耗主推公眾號(hào)加粉，在申請(qǐng)認(rèn)證，認(rèn)證后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
材料進(jìn)行宣傳。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員的招聘管理，根據(jù)《中共中央關(guān)于深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的決定》、《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等有關(guān)法律法規(guī)政策和機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人制度改革的有關(guān)文件精神，結(jié)合西林縣實(shí)際，制定本辦法。
該《辦法》共八章?二十三條，對(duì)西林縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)崗位的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)程序、招聘?jìng)浒?、管理考核、服?wù)待遇、紀(jì)律監(jiān)督等作出了明確規(guī)定，從而更加有效地控制政府運(yùn)行成本，提高行政效能和服務(wù)水平。
第一章總則??介紹該辦法出臺(tái)的政策文件依據(jù)，明確規(guī)定本辦法適用范圍、資金保障、工作類(lèi)別、崗位性質(zhì)、管理原則等。
第二章申請(qǐng)條件?規(guī)定用工單位購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員數(shù)額核定方法、核批時(shí)限以及申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員條件。
規(guī)定縣直黨政群機(jī)關(guān)編外聘用人員數(shù)量按行政編制總額10％-15％核定;全額撥款事業(yè)單位事業(yè)編制總的15％-20％核定;政法機(jī)關(guān)按政法專(zhuān)項(xiàng)編制總額10%-15％核定;機(jī)關(guān)事業(yè)單位有空缺編制的，鼓勵(lì)在空編數(shù)額內(nèi)聘用編外人員;交通、治安、城市管理等協(xié)管員，根據(jù)工作需要，一事一議。用人單位購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員按年度核批，確需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員的單位應(yīng)于每年12月底之前向縣人民政府提出次年需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員申請(qǐng)計(jì)劃。用工單位在核定的編制總量?jī)?nèi)，出現(xiàn)空編情形且現(xiàn)有在職在編人員無(wú)法完成職能職責(zé)工作任務(wù)的；用工單位因縣級(jí)以上黨委、政府部署臨時(shí)性、階段性重大工作任務(wù)，急需增加工作人員開(kāi)展工作才能完成的，可以申請(qǐng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員。
第三章申請(qǐng)程序?規(guī)定用人單位申請(qǐng)使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員申請(qǐng)程序已經(jīng)申請(qǐng)需要提交的材料。
用人單位申請(qǐng)使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員，由用人單位向縣人民政府提出申請(qǐng)，縣人民政府辦公室具體負(fù)責(zé)受理；縣機(jī)構(gòu)編制部門(mén)負(fù)責(zé)核定用人單位職責(zé)、編制、人員和工作任務(wù)等情況提出意見(jiàn)；縣財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)提出用人單位購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員所需資金數(shù)額情況意見(jiàn)；縣人社部門(mén)負(fù)責(zé)綜合機(jī)構(gòu)編制和財(cái)政部門(mén)意見(jiàn)并提出購(gòu)買(mǎi)服務(wù)崗位認(rèn)定和使用員額意見(jiàn)報(bào)縣人民政府審定。用人單位申請(qǐng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員需提供提出書(shū)面申請(qǐng)，《機(jī)關(guān)事業(yè)單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員聘用申請(qǐng)表》，用人單位“三定”方案和在職在編人員情況，縣級(jí)以上黨委、政府部署臨時(shí)性、階段性重大工作任務(wù)的文件依據(jù)。
第四章?招聘?jìng)浒?規(guī)定用人單位招聘政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員程序。
用人單位及其主管部門(mén)根據(jù)縣人民政府審批的政府購(gòu)買(mǎi)人員數(shù)量，制定具體招聘方案報(bào)縣人力資源和社會(huì)保障局核準(zhǔn)批復(fù)后實(shí)施。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員公開(kāi)招聘的職位、條件、形式、程序等均通過(guò)發(fā)布招聘公告向社會(huì)公開(kāi)。用人單位及其主管部門(mén)根據(jù)縣人社部門(mén)審定的招聘方案自行開(kāi)展招聘工作，并將招聘結(jié)果報(bào)縣人社、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政部門(mén)備案，不辦理入編手續(xù)，僅作為縣財(cái)政部門(mén)審核用人單位政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的依據(jù)。
第五章?管理考核??規(guī)定政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員管理制度、招聘期限、考核方法、考核結(jié)果運(yùn)用、享受福利、解聘手續(xù)等。
用人單位申請(qǐng)使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員實(shí)行勞動(dòng)合同制管理，一聘三年(除臨時(shí)性、階段性重大工作任務(wù)除外)。經(jīng)統(tǒng)一招聘確定聘用的，用人單位必須按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。用人單位對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員考核采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合。考核的內(nèi)容主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面?？己私Y(jié)果分為稱(chēng)職、不稱(chēng)職兩個(gè)等次?？己私Y(jié)果作為用人單位與聘用人員解除勞動(dòng)合同、獎(jiǎng)懲以及兌現(xiàn)服務(wù)待遇的重要依據(jù)。購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員享受用人單位工會(huì)福利、差旅費(fèi)等，由各用人單位按有關(guān)規(guī)定發(fā)放。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員聘用合同到期或辭職，應(yīng)及時(shí)辦理解聘手續(xù)，并提前5個(gè)工作日將解聘材料報(bào)縣人社、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制部門(mén)備案，作為服務(wù)待遇的核減、變動(dòng)以及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系結(jié)、轉(zhuǎn)手續(xù)的依據(jù)。
第六章?服務(wù)待遇?規(guī)定政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員服務(wù)待遇標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保障、經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。
政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員服務(wù)待遇標(biāo)準(zhǔn)為每月3200元（含單位部分和個(gè)人部分應(yīng)繳納“五險(xiǎn)”，并由用人單位按規(guī)定從服務(wù)待遇中代扣代繳。）。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員發(fā)生工傷、患職業(yè)病、患病或非因工負(fù)傷等按國(guó)家規(guī)定經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)定后，按照有關(guān)政策處理。聘用雙方產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，按照有關(guān)規(guī)定的法定程序處理。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的待遇由聘用單位按月發(fā)放，經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道由財(cái)政部門(mén)根據(jù)單位性質(zhì)及單位收入情況核定。用人單位應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員辦理繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第七章?紀(jì)律監(jiān)督?規(guī)定相關(guān)部門(mén)定期組織對(duì)用人單位使用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員情況進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)違反本辦法規(guī)定的用人單位，應(yīng)責(zé)令限期糾正，并視情節(jié)輕重按相關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)或法律法規(guī)追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。
第八章?附則?規(guī)定各單位應(yīng)對(duì)合同到期的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員進(jìn)行清理，對(duì)合同未到期的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員可以繼續(xù)履行原勞動(dòng)合同至期滿(mǎn)。本辦法由縣委編辦、縣人社和縣財(cái)政部門(mén)根據(jù)工作職責(zé)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)幢M事宜按有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。原2019年1月24日印發(fā)的《西林縣政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員管理暫行辦法》西政辦發(fā)[2019]2號(hào)文件失效廢止。
政務(wù)大廳服務(wù)外包方案 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇六
（一）項(xiàng)目概況
根據(jù)《紅河州財(cái)政局關(guān)于下達(dá)20-年州級(jí)行政中心事業(yè)單位基本支出和項(xiàng)目支出預(yù)算的通知》（紅財(cái)預(yù)發(fā)〔20-〕15號(hào)）文件，20-年下達(dá)我局年初預(yù)算安排的項(xiàng)目“州政府辦購(gòu)買(mǎi)服務(wù)支出經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目”資金25.00萬(wàn)元，該項(xiàng)目主要用于政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓和各公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔工作，為州級(jí)行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)
履行管理、保障、服務(wù)職能，完成政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護(hù)欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門(mén)、電梯等公共設(shè)施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級(jí)行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（三）項(xiàng)目組織管理情況
制定《紅河州機(jī)關(guān)事務(wù)局財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》《紅河州機(jī)關(guān)事務(wù)局政府采購(gòu)管理制度》《工程采購(gòu)接待和物品管理實(shí)施方案》等相關(guān)制度，對(duì)項(xiàng)目資金支出嚴(yán)格分類(lèi)，按照專(zhuān)款專(zhuān)用原則使用資金，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)制度，經(jīng)手、證明、驗(yàn)收人簽字，財(cái)務(wù)審核、領(lǐng)導(dǎo)審批后，才可進(jìn)行報(bào)賬，資金使用合規(guī)、會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整、及時(shí)。
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)的目的、對(duì)象和范圍
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的設(shè)置情況、資金使用情況、項(xiàng)目實(shí)施管理情況、項(xiàng)目績(jī)效表現(xiàn)情況自我評(píng)價(jià)，了解資金使用是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效，檢驗(yàn)資金支出效率和效果，分析存在問(wèn)題及原因，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理措施，不斷增強(qiáng)和落實(shí)績(jī)效管理責(zé)任，完善工作機(jī)制，有效提高資金管理水平和使用效益，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)州機(jī)關(guān)事務(wù)局預(yù)算管理和安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)。
為規(guī)范預(yù)算績(jī)效管理，規(guī)范內(nèi)控制度，制定出臺(tái)了《紅河州機(jī)關(guān)事務(wù)局績(jī)效管理實(shí)施方案》，以績(jī)效導(dǎo)向、目標(biāo)管理、責(zé)任追究、信息公開(kāi)等7個(gè)原則為導(dǎo)向，對(duì)資金的預(yù)算編報(bào)、預(yù)算執(zhí)行、審批權(quán)限、資產(chǎn)管理、報(bào)銷(xiāo)流程等作了細(xì)致規(guī)定。對(duì)部門(mén)預(yù)算的編制、審核、執(zhí)行和管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等和項(xiàng)目資金的使用有明確的管理措施，執(zhí)行項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、資金使用等有嚴(yán)格的規(guī)定程序和手續(xù)，部門(mén)預(yù)算管理制度健全并有效執(zhí)行。
（三）績(jī)效評(píng)價(jià)工作過(guò)程
1.前期準(zhǔn)備：成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)任主任，具體落實(shí)本部門(mén)及所屬預(yù)算單位績(jī)效綜合評(píng)價(jià)的組織管理。對(duì)各科室績(jī)效管理工作進(jìn)行督促檢查，不定期召開(kāi)預(yù)算績(jī)效管理工作會(huì)議，研究、分析系績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，確?？?jī)效目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
2.組織實(shí)施：在部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合年初預(yù)算批復(fù)的部門(mén)整體支出績(jī)效指標(biāo)，部門(mén)職責(zé)以及項(xiàng)目特點(diǎn)，補(bǔ)充設(shè)計(jì)個(gè)性指標(biāo)，確定部門(mén)整體支出和項(xiàng)目的績(jī)效自評(píng)指標(biāo)體系、績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案，并開(kāi)展相關(guān)績(jī)效自評(píng)工作，得出績(jī)效自評(píng)結(jié)論，形成部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)報(bào)告。
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)綜合結(jié)論
根據(jù)文件通知要求，收集項(xiàng)目管理資料，如實(shí)反映我局項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況，對(duì)20-年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行自查自評(píng)。在項(xiàng)目資金管理使用過(guò)程中，我局有健全管理制度，項(xiàng)目資金使用高效、節(jié)約，透明度高，各項(xiàng)支出嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度及我局的物資、工程采購(gòu)制度，檔案管理規(guī)范，項(xiàng)目管理資金使用堅(jiān)持收支平衡原則，量入為出，即能履行我局工作職責(zé)又能夠保證管理和服務(wù)的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機(jī)關(guān)、為社會(huì)服務(wù)的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機(jī)關(guān)、為社會(huì)服務(wù)的保障作用。根據(jù)我局績(jī)效完成情況，自評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”。
（二）績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
確保州政府辦公大樓保潔服務(wù)工作全面完成，提供整潔、干凈的辦公環(huán)境，使辦公區(qū)各類(lèi)配套設(shè)施的高效、便捷功能得以充分發(fā)揮。
項(xiàng)目支出實(shí)施后，完成政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護(hù)欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門(mén)、電梯等公共設(shè)施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級(jí)行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（一）項(xiàng)目決策情況分析
根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》對(duì)績(jī)效的相關(guān)要求，全面加強(qiáng)我局部門(mén)預(yù)算績(jī)效管理工作，建立科學(xué)有效的預(yù)算績(jī)效管理體系，健全規(guī)范的管理制度，合理配置資源，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政資金使用效益，有效利用預(yù)算項(xiàng)目資金，提高工作效率，提供更好更多的社會(huì)公共服務(wù)。
（二）項(xiàng)目過(guò)程情況分析
對(duì)辦公大樓視野所及并且清潔工具能有效接觸的所有位置每天至少進(jìn)行1次巡邏，每月抽查一次；物業(yè)服務(wù)部門(mén)每天早上和下午分別按時(shí)完成政府大樓區(qū)域內(nèi)的保潔工作；及時(shí)發(fā)放政府大樓保潔人員工資。
（三）項(xiàng)目產(chǎn)出情況分析
完成政府辦轉(zhuǎn)交的行政中心辦公大樓衛(wèi)生保潔工作，保證州政府辦公大樓公共設(shè)施的衛(wèi)生干凈、整潔，為廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（四）項(xiàng)目效益情況分析
做好日常管理工作，確保辦公區(qū)域清潔、干凈、無(wú)塵、無(wú)屑，舒適、潔凈的辦公環(huán)境在社會(huì)群眾中影響廣泛，干部職工和群眾滿(mǎn)意度高。
1.細(xì)化預(yù)算編制工作，認(rèn)真做好預(yù)算的編制。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部預(yù)算管理意識(shí)，嚴(yán)格按照預(yù)算編制的相關(guān)制度和要求進(jìn)行預(yù)算編制；全面編制預(yù)算項(xiàng)目，優(yōu)先保障固定性的、相對(duì)剛性的費(fèi)用支出項(xiàng)目，進(jìn)一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可控性。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核。在費(fèi)用報(bào)賬支付時(shí)，按照預(yù)算規(guī)定的費(fèi)用項(xiàng)目和用途進(jìn)行資金使用審核、列報(bào)支付、財(cái)務(wù)核算，杜絕超支現(xiàn)象的發(fā)生。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)度的跟蹤，開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，確保項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的完成。
1.編制部門(mén)預(yù)算的不確定因素較多，績(jī)效指標(biāo)設(shè)置難以全面涵蓋。由于預(yù)算編制績(jī)效目標(biāo)時(shí)間與每年工作重點(diǎn)、改革任務(wù)變化大、編制時(shí)間有偏差，績(jī)效目標(biāo)設(shè)置出現(xiàn)漏項(xiàng)、過(guò)時(shí)項(xiàng)，不能反映當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)任務(wù)。今后，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需不斷改進(jìn)和細(xì)化績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容及指標(biāo)體系，根據(jù)工作重點(diǎn)作出相應(yīng)調(diào)整，切實(shí)推動(dòng)績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2.編制的績(jī)效目標(biāo)不具體，績(jī)效目標(biāo)未完全細(xì)化分解為具體工作任務(wù)，部分績(jī)效指標(biāo)不清晰、可衡量性差。今后，需增強(qiáng)工作可預(yù)見(jiàn)性，編制績(jī)效目標(biāo)時(shí)，將全年工作任務(wù)細(xì)化分解為具體的績(jī)效目標(biāo)，并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績(jī)效指標(biāo)，提升部門(mén)預(yù)算編制的前瞻性。
無(wú)。
無(wú)。