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廣東省物業(yè)管理條例篇一
第一條為了適應中國共產黨機關和國家行政機關(以下簡稱黨政機關)工作需要，推進黨政機關公文處理工作科學化、制度化、規(guī)范化，制定本條例。
第二條本條例適用于各級黨政機關公文處理工作。
第三條黨政機關公文是黨政機關實施領導、履行職能、處理公務的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達貫徹黨和國家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導、布置和商洽工作，請示和答復問題，報告、通報和交流情況等的重要工具。
第四條公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關聯、銜接有序的工作。
第五條公文處理工作應當堅持實事求是、準確規(guī)范、精簡高效、安全保密的原則。
第六條各級黨政機關應當高度重視公文處理工作，加強組織領導，強化隊伍建設，設立文秘部門或者由專人負責公文處理工作。
第七條各級黨政機關辦公廳(室)主管本機關的公文處理工作，并對下級機關的公文處理工作進行業(yè)務指導和督促檢查。
第八條公文種類主要有：
(一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
(二)決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
(四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
(五)公告。適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。
(六)通告。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。
(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。
(九)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
(十)報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
(十一)請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
(十二)批復。適用于答復下級機關請示事項。
(十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
(十四)函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
(十五)紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
第九條公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、發(fā)文機關署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期、頁碼等組成。
(一)份號。公文印制份數的順序號。涉密公文應當標注份號。
(二)密級和保密期限。公文的秘密等級和保密的期限。涉密公文應當根據涉密程度分別標注“絕密”“機密”“秘密”和保密期限。
(三)緊急程度。公文送達和辦理的時限要求。根據緊急程度，緊急公文應當分別標注“特急”“加急”，電報應當分別標注“特提”“特急”“加急”“平急”。
(四)發(fā)文機關標志。由發(fā)文機關全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機關全稱或者規(guī)范化簡稱。聯合行文時，發(fā)文機關標志可以并用聯合發(fā)文機關名稱，也可以單獨用主辦機關名稱。
(五)發(fā)文字號。由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯合行文時，使用主辦機關的發(fā)文字號。
(六)簽發(fā)人。上行文應當標注簽發(fā)人姓名。
(七)標題。由發(fā)文機關名稱、事由和文種組成。
(八)主送機關。公文的主要受理機關，應當使用機關全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型機關統稱。
(九)正文。公文的主體，用來表述公文的內容。
(十)附件說明。公文附件的順序號和名稱。
(十一)發(fā)文機關署名。署發(fā)文機關全稱或者規(guī)范化簡稱。
(十二)成文日期。署會議通過或者發(fā)文機關負責人簽發(fā)的日期。聯合行文時，署最后簽發(fā)機關負責人簽發(fā)的日期。
(十三)印章。公文中有發(fā)文機關署名的，應當加蓋發(fā)文機關印章，并與署名機關相符。有特定發(fā)文機關標志的普發(fā)性公文和電報可以不加蓋印章。
(十四)附注。公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的事項。
(十五)附件。公文正文的說明、補充或者參考資料。
(十六)抄送機關。除主送機關外需要執(zhí)行或者知曉公文內容的其他機關，應當使用機關全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型機關統稱。
(十七)印發(fā)機關和印發(fā)日期。公文的送印機關和送印日期。
(十八)頁碼。公文頁數順序號。
第十條公文的版式按照《黨政機關公文格式》國家標準執(zhí)行。
第十一條公文使用的漢字、數字、外文字符、計量單位和標點符號等，按照有關國家標準和規(guī)定執(zhí)行。民族自治地方的公文，可以并用漢字和當地通用的少數民族文字。
第十二條公文用紙幅面采用國際標準a4型。特殊形式的公文用紙幅面，根據實際需要確定。
第十三條行文應當確有必要，講求實效，注重針對性和可操作性。
第十四條行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定。一般不得越級行文，特殊情況需要越級行文的，應當同時抄送被越過的機關。
第十五條向上級機關行文，應當遵循以下規(guī)則：
(一)原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關。
(二)黨委、政府的部門向上級主管部門請示、報告重大事項，應當經本級黨委、政府同意或者授權;屬于部門職權范圍內的事項應當直接報送上級主管部門。
廣東省物業(yè)管理條例篇二
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，制定了廣東省物業(yè)管理條例，下面是詳細內容，歡迎大家閱讀與收藏。
第一條
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條
本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條
各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條
省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條
物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條
物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條
新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條
一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條
房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條
業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條
百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條
建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條
業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條
首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條
管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條
業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條
召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條
業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條
業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
第二十二條
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條
業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條
業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。
業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條
業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生：
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條
業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
第二十七條
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條
業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條
業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
第三十條
業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條
業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止：
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條
業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條
業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條
業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條
業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條
前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條
建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條
建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條
縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條
建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條
物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條
物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條
業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條
物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條
物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條
業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條
物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條
物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第五十條
物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
第五十一條
(一)第四十二條規(guī)定的資料;
(二)物業(yè)服務用房;
(三)物業(yè)管理服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;
(四)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備;
(五)其他應當移交的財物、資料。
第五十二條
業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協調、處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對于物業(yè)管理服務有爭議的，可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會申請協調處理。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，可以向物業(yè)所在地價格行政主管部門申請協調處理。
第五十三條
物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
任何人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
利用物業(yè)管理區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并依法辦理相關手續(xù)。所得收益依法歸全體業(yè)主共有。
第五十四條
物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域業(yè)主的需要。
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。
第五十五條
(一)損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;
(四)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(五)違法搭建建筑物、構筑物;
(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(八)損毀樹木、園林;
(十)亂丟垃圾，高空拋物;
(十一)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風;
(十二)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。
第五十六條
物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、更新，造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當予以賠償。
因物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新等原因，造成房屋、設施設備等損害的，責任人應當予以恢復原狀或者賠償。
第五十七條
業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十八條
住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金實行專戶存儲、專款專用、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
住宅專項維修資金專戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，并按房屋戶門號設分戶賬;未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。
住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第五十九條
業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，一并轉讓給新業(yè)主。
第六十條
共有物業(yè)的維修、更新、改造費用，由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分攤。
第六十一條
物業(yè)保修期內發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從住宅專項維修資金中列支。
物業(yè)管理區(qū)域內依法應當由供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位承擔的相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。
第六十二條
建設單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。
建設單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務用房的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期提供;逾期不提供的，責令向業(yè)主大會交納相應價款，用于解決物業(yè)服務用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
第六十三條
(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設施設備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，擅自提高收費標準，增加收費項目的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門根據有關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第六十四條
物業(yè)服務企業(yè)人員對業(yè)主或者物業(yè)使用人采取人身、財產侵害等行為的，應當依法承擔民事責任;對違反治安管理的行為，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十五條
業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔民事責任。
業(yè)主委員會違反法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害業(yè)主合法權益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關部門依法追究責任。
第六十六條
業(yè)主委員會委員違反本條例第三十條規(guī)定的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門依法處理，并在其物業(yè)管理區(qū)域內予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會委員職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并給予警告。
第六十七條
違反本條例規(guī)定，泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動的，依法追究法律責任。
第六十八條
(一)違反第一項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款。
(二)違反第二項、第四項、第五項規(guī)定的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。
(三)違反第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款;逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。
(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告;對個人可以處一萬元以下的罰款;對單位可以處二十萬元以下的罰款。
(五)違反第八項、第九項、第十項、第十一項、第十二項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第六十九條
縣級以上人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現違法行為不予查處，尚未構成犯罪的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十條
本條例所稱共用部位，是指屬于業(yè)主共有共用的房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等)、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房，以及房屋外墻面等。
本條例所稱共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天燃氣)管道、消防設施、溝渠、池、井、公益性文體等設施設備。
第七十一條
本條例自20xx年3月1日起施行。
第一條為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動適用本辦法。
本辦法所稱的物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
業(yè)主通過選聘其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過自行管理等方式,對物業(yè)管理區(qū)域內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動,參照本辦法執(zhí)行。
第三條對配套設施不齊全、環(huán)境較差的舊住宅小區(qū)，區(qū)、縣級市人民政府應當結合城市環(huán)境綜合整治和更新改造工作，完善配套城鄉(xiāng)基礎設施和公共服務設施，逐步改善舊住宅小區(qū)綜合環(huán)境。舊住宅小區(qū)的范圍由區(qū)、縣級市人民政府確定。
未實施物業(yè)管理的舊住宅小區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，合理確定物業(yè)管理區(qū)域，并指導和協助業(yè)主成立業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會，選聘物業(yè)服務企業(yè)。
第四條市、區(qū)(縣級市)人民政府應當將物業(yè)服務納入現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設和社區(qū)管理體系;建立和完善社會化、市場化的物業(yè)管理機制，鼓勵采用新技術、新方法提高物業(yè)管理和服務水平。
第五條市房地產行政主管部門組織實施本辦法，負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。市房地產行政主管部門各區(qū)分局(以下簡稱區(qū)分局)、縣級市房地產行政主管部門負責本轄區(qū)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門指導、協助本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)日?；顒樱{解處理物業(yè)管理糾紛。
居民委員會、村民委員會建立業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)協調機制，協助街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府指導和監(jiān)督社區(qū)內物業(yè)管理活動。
第六條房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當組織開展物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳、教育工作，增強業(yè)主實施自我管理的能力和意識。
區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門應當定期組織街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、居民委員會、村民委員會的相關工作人員以及業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)事會監(jiān)事進行物業(yè)管理法律知識培訓，所需經費列入同級人民政府財政預算。
第七條房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當加強對社區(qū)物業(yè)服務情況的監(jiān)督檢查，對物業(yè)服務企業(yè)資質等級、房地產行政主管部門對物業(yè)服務企業(yè)實施行政處罰等情況，應當及時向社會公布。
房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當對物業(yè)管理備案、物業(yè)服務企業(yè)的信用、處罰等物業(yè)管理信息進行共享。
第八條房地產、價格、公安、城市管理、交通、工商、環(huán)保、質量監(jiān)督等行政管理部門和城市管理綜合執(zhí)法機關應當按照法定職責加強物業(yè)管理區(qū)域內房屋安全、物業(yè)收費、治安消防、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、房屋和設施設備使用等方面的監(jiān)督管理，建立違法行為投訴登記制度，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內的違法行為。
供水、排水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營服務單位應當按照相關規(guī)定和合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務。
第九條物業(yè)管理行業(yè)協會應當加強物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員培訓，協助政府有關部門調解處理物業(yè)管理糾紛，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，對違反法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予公開批評，加強行業(yè)自律管理，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第十條建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會及其籌備組、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府按照有關規(guī)定應當向全體業(yè)主公告、公布、通告或者公示的事項，可以通過書面通知、在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告、業(yè)主決策電子投票系統發(fā)布或者管理規(guī)約、議事規(guī)則約定的其他方式告知全體業(yè)主;發(fā)布人應當選擇一種或者幾種便于業(yè)主查閱的告知方式。
第十一條建設單位、物業(yè)服務企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當根據《廣東省物業(yè)管理條例》第七條的規(guī)定劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域，并按照本辦法第十二條至第十五條的規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門申請辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)。報送資料齊全、符合法定要求的，區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門應當當場出具加蓋印章的書面回執(zhí)。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域不合理的，區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門應當自收到備案資料之日起5個工作日內提出意見。
(二)建設單位營業(yè)執(zhí)照;
(三)《建設用地規(guī)劃許可證》及附圖;
(四)建設項目修建性詳細規(guī)劃或者建設工程設計方案總平面圖;
(五)物業(yè)管理區(qū)域內配置的物業(yè)管理用房預測繪或者實測繪報告;
(六)地名批復文件。
(二)物業(yè)服務合同;
(三)物業(yè)服務企業(yè)資質證書;
(四)《建設用地規(guī)劃許可證》及附圖;
(五)建設項目修建性詳細規(guī)劃或者建設工程設計方案總平面圖;
(六)物業(yè)管理用房坐落位置、建筑面積;
(七)地名批復文件。
物業(yè)服務企業(yè)因客觀原因無法提供前款第(四)項至第(七)項資料的，物業(yè)服務企業(yè)應當書面報告已實施物業(yè)管理的區(qū)域四至范圍、物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等情況。
(二)物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說明及附圖;
(三)確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據。
前款第(三)項規(guī)定的確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據應當包括物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設情況等。
第十五條已備案且已實施物業(yè)管理的一個物業(yè)管理區(qū)域需要劃分為若干物業(yè)管理區(qū)域的，應當對原物業(yè)管理區(qū)域內的共有道路、綠地和物業(yè)服務用房等共用部位和共用設施設備的使用、維護等形成分割方案，且分割方案應當經擬分割的各物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
(二)分割后各物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說明及附圖;
(三)分割方案;
(四)已分割各物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意分割方案的證明材料。
第十六條新建物業(yè)出售時，建設單位應當將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
物業(yè)服務企業(yè)或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當將經備案的物業(yè)管理區(qū)域公告全體業(yè)主。
前兩款所規(guī)定明示或者公告的內容包括：
(一)物業(yè)管理區(qū)域的四至范圍說明及附圖;
(二)公共場所、公共綠地的面積和位置;
(三)公共車位數量和位置;
(四)地下室、底層架空層、天臺的面積及其權屬;
(五)物業(yè)服務用房和業(yè)主委員會用房的面積和位置;
(六)共用設施設備名稱及權屬;
(七)其他需要明示的場所和設施設備。
第十七條業(yè)主可以成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會根據物業(yè)管理區(qū)域的劃分成立，一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十八條業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權利，依法履行職責。
業(yè)主委員會由業(yè)主大會依法選舉產生，履行業(yè)主大會賦予的職責，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受業(yè)主的監(jiān)督。
業(yè)主大會可以設立業(yè)主監(jiān)事會，履行業(yè)主大會賦予的職責，代表全體業(yè)主監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會的工作經費以及業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)事會監(jiān)事的工作補貼經業(yè)主大會決定后由全體業(yè)主承擔。
第十九條本市建立業(yè)主決策電子投票系統，法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定以及管理規(guī)約約定需要業(yè)主共同決定的事項，提倡業(yè)主通過電子投票系統進行決策。
市房地產行政主管部門負責業(yè)主決策電子投票系統的統籌建設和維護，制定電子投票具體操作細則，為業(yè)主參與物業(yè)管理區(qū)域內的公共事務提供方便、快捷的決策方式。
業(yè)主決策電子投票系統建設、維護經費由相關部門分年度列入部門預算。
(一)占已交付使用物業(yè)業(yè)主總人數20%以上業(yè)主聯名的;
(二)已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域或者先期開發(fā)部分建筑面積50%以上的。
符合前款規(guī)定的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當在收到書面申請后7日內會同聯名業(yè)主將組建首次業(yè)主大會籌備組(以下簡稱籌備組)的事項公告全體業(yè)主，公告時間不少于15日，公告內容應當包括籌備組的組成、業(yè)主代表的條件、產生方式以及業(yè)主提交資料的方式和期限等。
第二十一條籌備組由業(yè)主代表5人至13人的單數、物業(yè)所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府代表1人以及建設單位代表1人組成。
籌備組業(yè)主代表由業(yè)主聯名推薦產生，根據聯名推薦人數多少的順序確定;聯名推薦人數相同的，可以抽簽確定排名順序。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當書面通知建設單位委派1名代表參加籌備組工作，建設單位不參加籌備組工作的，視為棄權。
第二十二條籌備組成員應當符合下列條件：
(一)具有完全民事行為能力;
(四)不存在泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關活動的行為。
除前款規(guī)定條件外，籌備組成員中的業(yè)主代表還應當是物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表還應當經過房地產行政主管部門組織的物業(yè)管理法律知識培訓。
籌備組業(yè)主代表不符合本條第一、二款規(guī)定的，經1/2以上籌備組成員簽字確認，由籌備組取消其業(yè)主代表資格并公告全體業(yè)主。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表不符合本條第一、二款規(guī)定條件，以及因工作變動等原因不能履行職責的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當更換。
第二十三條街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當將擬定的籌備組成員名單、基本情況、聯名推薦人數等情況向全體業(yè)主公示，公示時間不少于15日。
擬定的籌備組成員名單公示期滿，業(yè)主無異議或者異議不成立的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當向全體業(yè)主發(fā)布籌備組成立的公告并附具籌備組成員名單。
第二十四條擬定的籌備組成員名單公示期間，業(yè)主對擬定人選有異議的，應當以書面形式向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提出。街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當自收到書面意見之日起7日內進行核查，被核查人員應當回避核查工作。
經核實，擬定的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表不符合本辦法第二十二條第一款、第二款規(guī)定的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當予以更換;擬定的業(yè)主代表不符合本辦法第二十二條第一款、第二款規(guī)定的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當取消其業(yè)主代表資格并公告全體業(yè)主。
更換籌備組成員的，應當按照本辦法第二十三條第一款的規(guī)定重新公示。
(二)房屋及建筑物面積清冊;
(三)業(yè)主清冊;
(四)修建性詳細規(guī)劃或者建設工程設計方案總平面圖;
(五)物業(yè)管理區(qū)域內配置的物業(yè)管理用房測繪報告;
(六)已籌集的物業(yè)專項維修資金清冊。
建設單位和物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定期限內提供業(yè)主清冊等相關文件資料，經房地產行政主管部門責令限期提供，逾期仍拒不提供的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當向房屋登記機構查詢業(yè)主姓名和房屋面積，房屋登記機構應當提供并不得收取費用。
第二十六條籌備組應當自成立之日起3日內由成員中的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表召集、主持首次會議推選籌備組組長，集體學習籌備成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會的相關規(guī)則。
籌備組組長由街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府在籌備組成員中提名，經過半數籌備組成員同意后產生。
籌備組組長不履行或者不適當履行職責的，按前款規(guī)定程序重新確定。
第二十七條籌備組會議由籌備組組長召集和主持，也可以由籌備組組長委托籌備組其他成員召集和主持?；I備組組長不召集籌備組會議的，經1/3以上籌備組成員同意，可以由會議發(fā)起人組織召開籌備組會議。
籌備組成員不能委托代理人參加會議，但法人或者其他組織除外?；I備組會議應當有過半數籌備組成員出席，作出的決定必須經全體籌備組成員半數以上同意。
籌備組會議應當制作書面記錄并存檔。籌備組會議作出的決定，參會成員應當簽字確認，并自作出決定之日起3日內向全體業(yè)主公告。
第二十八條籌備組可以持街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府出具的證明向公安機關申請刻制籌備組印章，印章由籌備組組長或者籌備組組長指定的籌備組成員保管?；I備組印章應當根據籌備組會議的決定，用于籌備組公示、公告等籌備文書的發(fā)布。
籌備組解散后，其印章由保管人交回街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府廢止。
第二十九條籌備組應當做好以下籌備工作：
(一)確認并公示業(yè)主人數以及所擁有的專有部分面積;
(二)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(三)擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(四)確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則;
(六)制定首屆業(yè)主委員會選舉規(guī)則;
(七)完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款內容應當在首次業(yè)主大會會議召開20日前公示，公示時間不少于10日。
首屆業(yè)主委員會委員候選人產生規(guī)則和首屆業(yè)主委員會選舉規(guī)則不得與擬提交表決的業(yè)主大會管理規(guī)約和議事規(guī)則抵觸和沖突。
第三十條業(yè)主對公示的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則草案有異議的，應當在公示期間以書面署名形式向籌備組提出書面意見?；I備組應當自收到書面意見之日起7日內集體討論決定是否采納并書面答復。
需要修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則草案的，應當及時修改，修改后的草案應當按照本辦法第二十九條第二款的規(guī)定公示。
第三十一條候選人由業(yè)主自薦或者業(yè)主聯名推薦等方式向籌備組提出?；I備組應當按照《廣東省物業(yè)管理條例》第二十五條的規(guī)定核查候選人的資格，并保證物業(yè)管理區(qū)域內的各類型物業(yè)至少有1名候選人。
第三十二條籌備組應當將擬定的候選人名單向全體業(yè)主公示，公示時間不少于7日。
公示期間，業(yè)主認為候選人不符合《廣東省物業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定條件的，應當以書面署名形式向籌備組提出;經籌備組核查確認的，不再列入候選人名單，并告知全體業(yè)主。
第三十三條籌備組應當自成立之日起6個月內完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。
籌備組自成立之日起6個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議但未形成決議的，其工作期限延長6個月;逾期仍未召開業(yè)主大會表決通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、選舉產生首屆業(yè)主委員會的，由物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會在街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下組織召開業(yè)主大會表決通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則并選舉產生首屆業(yè)主委員會。
業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議表決通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，并選舉產生首屆業(yè)主委員會之日起成立。業(yè)主大會成立之日起，籌備組自行解散。
籌備組自成立之日起6個月內，未能組織召開首次業(yè)主大會會議的，籌備組自行解散。業(yè)主可以按照本辦法第二十條的規(guī)定，重新向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求，再次成立籌備組。
第三十四條業(yè)主共同決定以下事項：
(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)制定和修改管理規(guī)約;
(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員;
(四)決定是否設立業(yè)主監(jiān)事會;
(五)制定物業(yè)服務內容、標準以及物業(yè)服務收費方案;
(六)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);
(七)籌集和使用物業(yè)專項維修資金，制定物業(yè)專項維修資金管理制度;
(八)改建、重建建筑物及其附屬設施;
(九)改變共用部位、共用設施設備的用途;
(十三)法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定應由業(yè)主共同決定的事項。
決定前款第(七)項和第(八)項，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
第三十五條管理規(guī)約應當對下列主要事項作出約定：
(二)物業(yè)專項維修資金的籌集、管理和使用;
(三)物業(yè)共用部位、共用設施設備的經營與收益分配;
(四)業(yè)主共同利益的維護;
(六)業(yè)主應當履行的義務;
(七)違反管理規(guī)約應當承擔的責任。
第三十六條業(yè)主大會議事規(guī)則應當對下列主要事項作出約定：
(一)業(yè)主大會名稱;
(二)業(yè)主委員會的職責;
(三)業(yè)主委員會議事規(guī)則;
(四)業(yè)主大會會議召開的形式、時間和議事方式;
(五)業(yè)主投票權數的確定方法;
(六)業(yè)主代表的產生方式;
(七)業(yè)主大會會議的表決程序;
(八)業(yè)主委員會委員、候補委員的資格、人數、任期和職務終止等;
(九)業(yè)主委員會換屆程序、業(yè)主委員會委員補選規(guī)則等;
(十一)業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費的籌集、使用和管理;
(十二)業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的使用和管理。
業(yè)主大會設立業(yè)主監(jiān)事會的，業(yè)主大會議事規(guī)則還應當對業(yè)主監(jiān)事會職責、議事規(guī)則和工作經費，監(jiān)事的選舉規(guī)則、監(jiān)事的資格、人數、任期等事項進行約定。
第三十七條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開，每年至少召開1次。
業(yè)主大會定期會議召開前，業(yè)主委員會應當向業(yè)主公告以下內容：
(一)上一年度物業(yè)管理情況報告;
(二)上一年度業(yè)主委員會工作情況報告;
(三)上一年度業(yè)主大會收支情況報告;
(一)經已交付使用物業(yè)業(yè)主總人數20%以上業(yè)主提議;
(二)經業(yè)主委員會決定;
(三)經業(yè)主監(jiān)事會提議;
(四)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理;
(五)管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十八條業(yè)主委員會未按照本辦法第三十七條的規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府責令業(yè)主委員會限期召開，并公告全體業(yè)主;逾期仍不召開的，由業(yè)主監(jiān)事會組織召開;未設立業(yè)主監(jiān)事會的，由物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會在街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下組織召開。
20%以上業(yè)主或者業(yè)主監(jiān)事會提議召開業(yè)主大會臨時會議的，業(yè)主委員會應當在5日內作出召開業(yè)主大會臨時會議的決定;業(yè)主委員會逾期未作出決定的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府書面申訴，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當在15日內核查。經核查符合召開業(yè)主大會臨時會議條件的，由街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府按照前款規(guī)定予以處理。
第三十九條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開20日前將會議時間、地點、議題、議程形式及表決規(guī)則向全體業(yè)主公示，公示時間不少于10日，并同時告知物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會，但因發(fā)生重大事故或者緊急事件決定召開業(yè)主大會臨時會議的除外。
公示期間，業(yè)主可以對業(yè)主大會會議擬表決事項提出建議和意見。組織召開業(yè)主大會會議的機構對業(yè)主提出的建議和意見應當受理并予以說明，并可以對擬表決事項的具體內容進行修改。擬表決事項經修改后應當重新公示，公示時間不少于10日。
第四十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論、書面征求意見和電子投票等形式，但應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。
采用書面征求意見形式的，應當將征求意見書送達每一位業(yè)主;無法送達的，應當公告，公告時間不少于7日。需要投票表決的，表決意見應當由業(yè)主本人或者業(yè)主書面委托的代理人簽名。
采用電子投票形式的，應當通過業(yè)主決策電子投票系統表決。
第四十一條業(yè)主大會會議投票期限應當根據具體情況決定。因故需要延長投票期限的，應當按照業(yè)主大會會議召開方案或者業(yè)主大會議事規(guī)則的約定公告全體業(yè)主，延長期限最長不得超過15日。
第四十二條采用書面征求意見形式的，業(yè)主大會會議投票期限屆滿，應當按照公正、公開、透明的原則，統計和查驗業(yè)主的表決意見，并及時公布表決結果。采用集體討論形式的，應當當場公布表決結果，可以邀請業(yè)主對計票全過程進行監(jiān)督。
表決結果應當向全體業(yè)主公示。采用書面征求意見形式產生的表決結果應當公示30日以上，采用集體討論形式產生的表決結果應當公示7日以上。公示內容應當包括房號和專有部分面積，業(yè)主對表決事項贊同、反對、棄權的意見，全體業(yè)主對表決事項贊同、反對、棄權意見的匯總結果等。
業(yè)主大會會議的選票、表決票和書面委托書由業(yè)主委員會妥善保管，保管期限不少于5年。
未按照本條第二款的規(guī)定公示業(yè)主大會會議表決結果的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府可以責令限期公示并通告全體業(yè)主。
第四十三條業(yè)主大會會議表決結果公示期間，業(yè)主對表決結果有異議的，組織召開業(yè)主大會會議的機構應當記錄并及時答復。公示期滿，業(yè)主對表決結果沒有異議或者異議不成立的，應當公告業(yè)主大會決定。
采用書面征求意見形式，業(yè)主對表決結果有異議的，可以查驗本人表決意見，組織召開業(yè)主大會會議的機構應當及時提供業(yè)主本人表決意見以供查驗。查驗的業(yè)主表決意見與公示的表決結果不一致的，應當重新統計、公示表決結果。
業(yè)主查驗本人意見，應當提供本人有效身份證明和有效房產證明;業(yè)主委托他人查驗表決意見，還應當出具書面委托書，載明委托事項、委托權限及期限。
第四十四條業(yè)主可以幢、單元、樓層為單位，共同決定本單位范圍內的物業(yè)維修資金使用等物業(yè)管理事務，但不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)
廣東省物業(yè)管理條例篇三
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條 省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條 新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條 房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條 業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條 首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托書，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
廣東省物業(yè)管理條例篇四
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，廣東省制定了20xx廣東省物業(yè)管理條例，下面是條例全文，希望大家喜歡!
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責:
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生:
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
第三十條業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為:
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止:
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第五十條物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
(一)第四十二條規(guī)定的資料;
(二)物業(yè)服務用房;
(三)物業(yè)管理服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;
(四)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備;
(五)其他應當移交的財物、資料。
第五十二條業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協調、處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對于物業(yè)管理服務有爭議的，可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會申請協調處理。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，可以向物業(yè)所在地價格行政主管部門申請協調處理。
第五十三條物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
任何人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
利用物業(yè)管理區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并依法辦理相關手續(xù)。所得收益依法歸全體業(yè)主共有。
第五十四條物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域業(yè)主的需要。
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。
第五十五條物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:
(一)損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;
(四)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(五)違法搭建建筑物、構筑物;
(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(八)損毀樹木、園林;
(十)亂丟垃圾，高空拋物;
(十一)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風;
(十二)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。
第五十六條物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、更新，造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當予以賠償。
因物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新等原因，造成房屋、設施設備等損害的，責任人應當予以恢復原狀或者賠償。
第五十七條業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十八條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
住宅專項維修資金專戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，并按房屋戶門號設分戶賬;未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。
住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第五十九條業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，一并轉讓給新業(yè)主。
第六十條共有物業(yè)的維修、更新、改造費用，由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分攤。
第六十一條物業(yè)保修期內發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從住宅專項維修資金中列支。
物業(yè)管理區(qū)域內依法應當由供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位承擔的相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。
第六十二條建設單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。
建設單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務用房的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期提供;逾期不提供的，責令向業(yè)主大會交納相應價款，用于解決物業(yè)服務用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設施設備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，擅自提高收費標準，增加收費項目的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門根據有關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第六十四條物業(yè)服務企業(yè)人員對業(yè)主或者物業(yè)使用人采取人身、財產侵害等行為的，應當依法承擔民事責任;對違反治安管理的行為，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十五條業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔民事責任。
業(yè)主委員會違反法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害業(yè)主合法權益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關部門依法追究責任。
第六十六條業(yè)主委員會委員違反本條例第三十條規(guī)定的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門依法處理，并在其物業(yè)管理區(qū)域內予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會委員職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并給予警告。
第六十七條違反本條例規(guī)定，泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動的，依法追究法律責任。
(一)違反第一項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款。
(二)違反第二項、第四項、第五項規(guī)定的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。
(三)違反第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款;逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。
(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告;對個人可以處一萬元以下的罰款;對單位可以處二十萬元以下的罰款。
(五)違反第八項、第九項、第十項、第十一項、第十二項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第六十九條縣級以上人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現違法行為不予查處，尚未構成犯罪的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十條本條例所稱共用部位，是指屬于業(yè)主共有共用的房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等)、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房，以及房屋外墻面等。
本條例所稱共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天燃氣)管道、消防設施、溝渠、池、井、公益性文體等設施設備。
第七十一條本條例自20xx年3月1日起施行。
廣東省物業(yè)管理條例篇五
廣東省物業(yè)管理條例，1998年7月29日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過，20xx年11月28日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議于20xx年11月28日修訂通過，自20xx年3月1日起施行。下文是最新廣東省物業(yè)管理條歡迎閱讀!
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理，明確業(yè)主、使用人和物業(yè)管理公司的權利和義務，保障物業(yè)的合理使用，根據國家有關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本省行政區(qū)域內的物業(yè)管理適用本條例。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主組成業(yè)主委員會對其物業(yè)的共有部分和共同事務委托物業(yè)管理公司進行管理的活動。
本條例所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。
本條例所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和其他實際使用物業(yè)的人。
本條例所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)用房等建筑物及其附屬的設施、設備和相關場地。
本條例所稱物業(yè)管理公司，是依法設立的從事物業(yè)管理服務的企業(yè)法人。
第三條 各級人民政府應當鼓勵物業(yè)管理向社會化、專業(yè)化發(fā)展，提高物業(yè)管理水平，改善人民生活和社會環(huán)境。
第四條 省人民政府建設行政主管部門對全省的物業(yè)管理工作實施監(jiān)督、管理。
市、縣人民政府確定的物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理工作的監(jiān)督、管理。本省各級人民政府的其他有關行政管理部門在各自職責范圍內，負責做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 業(yè)主依法享有對物業(yè)共有部分和共同事務進行管理的權利，并承擔相應的義務。
業(yè)主的主要權利是：
(一)參加業(yè)主大會;
(二)享有業(yè)主委員會的選舉權和被選舉權;
(三)表決通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;
(四)決定有關業(yè)主利益的重大事項;
(五)監(jiān)督業(yè)主委員會的管理工作。
業(yè)主的主要義務是：
(一)執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關決議、決定;
(二)遵守業(yè)主公約;
(三)遵守有關物業(yè)管理的制度、規(guī)定;
(四)按時交付分攤的物業(yè)管理、維修等費用。
第六條 物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。
物業(yè)管理區(qū)域的劃定辦法由省建設行政主管部門會同省公安、民政等行政主管部門制定。
縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門根據物業(yè)管理區(qū)域的劃定辦法，具體劃定本轄區(qū)內每個物業(yè)管理區(qū)域的范圍。
第七條 物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應當依照本條例規(guī)定召開首次業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。
物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門應當指導業(yè)主召開首次業(yè)主大會。
第八條 召開業(yè)主大會應當有過半數以上投票權的業(yè)主出席。業(yè)主大會的決定，應當有過半數以上投票權的業(yè)主同意才能通過。決定通過后應當予以公布。
業(yè)主可以書面委托代理人出席業(yè)主大會。
第九條 業(yè)主的投票權，住宅按每戶計算表決權;工業(yè)廠房、商業(yè)用房按物業(yè)建筑面積計算表決權。
第十條 業(yè)主大會行使下列職權：
(一)選舉、撤換業(yè)主委員會組成人員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(二)通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;
(三)批準物業(yè)管理委托合同;
(四)決定有關業(yè)主利益的重大事項;
第十一條 業(yè)主委員會成立后，業(yè)主大會由業(yè)主委員會負責召集，每年至少召開一次。
經有百分之二十以上投票權的業(yè)主提議，可以臨時召開業(yè)主大會。業(yè)主委員會在接到提議后十日內應當召開臨時業(yè)主大會。
第十二條 業(yè)主委員會委員應當由業(yè)主擔任，業(yè)主委員會委員不得少于五人。業(yè)主委員會主任、副主任由業(yè)主委員會選舉產生。
業(yè)主委員會委員每屆任期二年，可以連選連任。
業(yè)主委員會委員應當由遵紀守法、熱心公益事業(yè)、處事公正、責任心強的人員擔任。
業(yè)主委員會成員名單應當報所在地物業(yè)管理行政主管部門備案。
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告物業(yè)管理的實施情況;
(二)草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程草案或者修訂草案并報業(yè)主大會通過，監(jiān)督業(yè)主公約的實施。
(五)監(jiān)督共用設備、設施、場地的使用和維護。
業(yè)主委員會會議由主任定期召集，召開會議必須有過半數委員出席，作出決定須經過半數委員同意。
業(yè)主委員會作出的決定應當予以公布。
第十四條 業(yè)主公約是由業(yè)主共同訂立的有關物業(yè)的共有部分和共同事務管理的協議，對全體業(yè)主具有約束力。
第十五條 業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將業(yè)主公約作為物業(yè)轉讓合同或者
租賃合同
的附件，對受讓人或者承租人具有同等約束力。
轉讓人或者出租人應當自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租的情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司。
第十六條 業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程不得與法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。
第十七條 業(yè)主委員會委托物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務，雙方應當遵循平等、自愿原則簽訂物業(yè)管理委托合同。
物業(yè)管理委托合同應當包括下列主要內容：
(一)雙方當事人和委托管理物業(yè)的基本情況;
(二)物業(yè)管理服務事項和服務質量要求;
(三)物業(yè)管理服務費用的標準及收取辦法;
(五)違約責任及解決糾紛的途徑;
(六)雙方當事人約定的其它事項。
第十八條 從事物業(yè)管理的公司必須持有縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理資質證書，并向工商行政主管部門申請注冊登記，領取營業(yè)執(zhí)照。
第十九條 物業(yè)管理公司應當提供下列服務內容：
(一)建筑物及其附屬的共用設施、設備、場地的養(yǎng)護與維修;
(二)綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理服務;
(三)安全防范服務;
(四)車輛停放及其場地的管理;
(五)高層樓宇增設的服務項目;
(七)業(yè)主和使用人委托的其他服務事項。
第二十條 物業(yè)竣工后綜合驗收前的前期管理及其費用由建設單位負責，建設單位應當依照有關規(guī)定制訂前期管理守則，并在售房時予以明示。
業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會選聘物業(yè)管理公司對物業(yè)進行管理。
第二十一條 建設單位須在建筑物及其附屬設施綜合驗收合格后，方可將其管理權移交給業(yè)主委員會，未經綜合驗收合格的物業(yè)，建設單位不得移交，并應當繼續(xù)承擔物業(yè)管理費用。
建設單位向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，應當同時移交物業(yè)綜合驗收檔案資料和房屋使用
說明書
。
第四章 物業(yè)的使用和維護
第二十二條 物業(yè)的使用和維護應當遵守國家有關市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、房屋管理、消防管理、治安管理等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第二十三條 業(yè)主、使用人使用房屋不得有下列行為：
(一)損壞房屋承重結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途;
(三)存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品;
(四)利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當權益的活動。
業(yè)主、使用人不按房屋使用說明書使用房屋造成的后果，由其自負。
第二十四條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
(一)踐踏、占用綠地;
(二)損毀樹木、園林;
(三)占用通道等共用場地;
(四)亂拋亂堆垃圾、雜物;
(五)發(fā)生超出規(guī)定標準的噪音;
(六)排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質;
(七)在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
(八)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約禁止的其他行為。
第二十五條 業(yè)主或者使用人裝修物業(yè)，應當遵守房屋使用說明書和業(yè)主公約，并事先告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司應當將有關注意事項告知業(yè)主或者使用人，業(yè)主或者使用人應當遵守。
第二十六條 建筑物共有部分的維修責任，按下列規(guī)定承擔：
(一)毗連部分，由毗連部分的業(yè)主共同承擔;
(二)建筑物本體共用部分，由該建筑物所有業(yè)主共同承擔;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內共用設施、設備、場地，由全體業(yè)主共同承擔;
出租物業(yè)維修責任的承擔，應當在租賃合同中約定。
第五章 物業(yè)管理費用
第二十七條 業(yè)主和使用人應當遵守業(yè)主公約，按照物業(yè)管理委托合同的約定和業(yè)主委員會的決定交付物業(yè)管理、維修等費用。
建設單位未售出的空置物業(yè)應當分攤物業(yè)管理、維修費用，分攤比例應當不低于收費標準的百分之五十，但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔。
第二十八條 確定物業(yè)管理服務收費標準，應當遵循公平、合理的原則。物業(yè)管理服務質量應當與服務收費相適應。
物業(yè)管理收費實行政府指導價和市場調節(jié)價。
政府指導價由省人民政府價格行政主管部門會同建設行政主管部門制定?？h級以上人民政府價格行政主管部門可以在政府指導價范圍內，結合當地實際情況，確定當地的收費標準。
第二十九條 已成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務的收費標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同中按照政府指導價約定或者由雙方協商確定。
物業(yè)已交付使用尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務的收費標準由物業(yè)管理公司在政府指導價范圍內提出，報所在地縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。
第三十條 物業(yè)管理服務費用經約定可以預收，但預收期限不得超過三個月。
第三十一條 物業(yè)管理公司收費的項目和標準應當向業(yè)主公布。
物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同約定以外自行提供服務，未經業(yè)主委員會或者業(yè)主認可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務費用。
第三十二條 業(yè)主委員會應當設立物業(yè)管理維修基金。
物業(yè)管理維修基金由物業(yè)建設單位按物業(yè)總投資的百分之二，在向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，一次性劃撥給業(yè)主委員會，其所有權屬全體業(yè)主共同所有。
物業(yè)管理維修基金由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門設立?？顜舸鸀楣芾?，不得挪作他用。
第三十三條 物業(yè)共用部位、共用設備、設施維修、更新時，其費用從物業(yè)管理維修基金增值部分中開支;增值部分不足以開支的，由物業(yè)管理維修基金墊支，墊支部分應當向業(yè)主收回。
物業(yè)管理維修基金的使用，由物業(yè)管理公司提出年度計劃，經業(yè)主委員會批準后實施。
物業(yè)管理公司應當每半年公布一次物業(yè)管理維修基金的使用情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。
第三十四條 建設單位向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，應當按規(guī)定向業(yè)主委員會移交已分攤到戶的用于公共服務的公共用房和管理用房。
第六章 法律責任
第三十五條 業(yè)主、使用人、物業(yè)公司和建設單位之間發(fā)生糾紛時，當事人可以通過協商或者調解解決，協商、調解不成的，可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。
第三十六條 違反本條例第十八條規(guī)定，未取得營業(yè)執(zhí)照從事物業(yè)管理的，由縣級以上人民政府工商行政主管部門依法處理。
(二)服務管理不當，使共用設施、設備遭受損失的;
(三)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用設施、共用場地用途的;
(四)不履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的其他義務的。
第三十八條 物業(yè)管理公司違反本條例第二十九條規(guī)定的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門依照《中華人民共和國價格法》的規(guī)定處理。
第三十九條 業(yè)主或者使用人違反本條例第二十三條、第二十四條規(guī)定的，由業(yè)主委員會或其授權的物業(yè)管理公司予以制止、限期改正;逾期不改正的，由物業(yè)管理公司恢復原狀;恢復原狀所需的費用以及對他人造成的損失，由責任人承擔。
讓時，由房地產交易機構代為扣除;物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。
第四十一條 建設單位違反本條例第三十二條、第三十四條規(guī)定，不按規(guī)定劃撥物業(yè)管理維修基金、移交公共用房和管理用房的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令其限期履行;逾期不履行的，業(yè)主委員會可以依法向人民法院起訴。
第七章 附則
第四十二條 省人民政府建設行政主管部門可以根據本條例制訂管理守則、業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程和物業(yè)管理委托合同示范文本。
第四十三條 本條例自1998年10月1日起施行。
(一)權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體，是物業(yè)管理權的核心。
(二)業(yè)主主導原則：業(yè)主主導，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導，是現代物業(yè)管理與傳統體制下房屋管理的根本區(qū)別。
(三)服務第一原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務第一的原則。
(四)統一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
(五)專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
(六)收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。
(七)公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。
(八)依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據。
廣東省物業(yè)管理條例篇六
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條 省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條 新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條 房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條 業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條 首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托書，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條 業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。
業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條 業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條 業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條 業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的.;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條 業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條 業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條 業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條 業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
廣東省物業(yè)管理條例篇七
物業(yè)管理條例營造了和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，下面小編為大家搜集的一篇“《廣東省物業(yè)管理條例》全文”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
(1998年7月29日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過 2019年11月28日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議修訂)
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條 省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條 新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條 房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條 業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條 首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條 業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。
業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條 業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生：
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條 業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條 業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條 業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止：
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條 業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條 業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條 業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條 業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條 前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條 建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條 縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條 建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條 物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條 物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條 業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條 物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第五十條 物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。
業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
(一)第四十二條規(guī)定的資料;
(二)物業(yè)服務用房;
(三)物業(yè)管理服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;
(四)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備;
(五)其他應當移交的財物、資料。
第五十二條 業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協調、處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對于物業(yè)管理服務有爭議的，可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會申請協調處理。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，可以向物業(yè)所在地價格行政主管部門申請協調處理。
第五十三條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
任何人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
利用物業(yè)管理區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并依法辦理相關手續(xù)。所得收益依法歸全體業(yè)主共有。
第五十四條 物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域業(yè)主的需要。
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。
第五十五條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
(一)損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;
(四)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(五)違法搭建建筑物、構筑物;
(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(八)損毀樹木、園林;
(十)亂丟垃圾，高空拋物;
(十一)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風;
(十二)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。
第五十六條 物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、更新，造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當予以賠償。
因物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新等原因，造成房屋、設施設備等損害的，責任人應當予以恢復原狀或者賠償。
第五十七條 業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十八條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
住宅專項維修資金專戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，并按房屋戶門號設分戶賬;未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。
住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第五十九條 業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，一并轉讓給新業(yè)主。
第六十條 共有物業(yè)的維修、更新、改造費用，由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分攤。
第六十一條 物業(yè)保修期內發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從住宅專項維修資金中列支。
物業(yè)管理區(qū)域內依法應當由供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位承擔的相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。
第六十二條 建設單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。
建設單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務用房的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期提供;逾期不提供的，責令向業(yè)主大會交納相應價款，用于解決物業(yè)服務用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設施設備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，擅自提高收費標準，增加收費項目的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門根據有關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第六十四條 物業(yè)服務企業(yè)人員對業(yè)主或者物業(yè)使用人采取人身、財產侵害等行為的，應當依法承擔民事責任;對違反治安管理的行為，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十五條 業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔民事責任。
業(yè)主委員會違反法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害業(yè)主合法權益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關部門依法追究責任。
第六十六條 業(yè)主委員會委員違反本條例第三十條規(guī)定的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門依法處理，并在其物業(yè)管理區(qū)域內予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會委員職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并給予警告。
第六十七條 違反本條例規(guī)定，泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動的，依法追究法律責任。
(一)違反第一項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款。
(二)違反第二項、第四項、第五項規(guī)定的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。
(三)違反第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款;逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。
(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告;對個人可以處一萬元以下的罰款;對單位可以處二十萬元以下的罰款。
(五)違反第八項、第九項、第十項、第十一項、第十二項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第六十九條 縣級以上人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現違法行為不予查處，尚未構成犯罪的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十條 本條例所稱共用部位，是指屬于業(yè)主共有共用的房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等)、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房，以及房屋外墻面等。
本條例所稱共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天燃氣)管道、消防設施、溝渠、池、井、公益性文體等設施設備。
第七十一條 本條例自2019年3月1日起施行。
廣東省物業(yè)管理條例篇八
還在找廣東省的物業(yè)管理條例嗎，下面小編為大家精心搜集了關于2019年廣東省的物業(yè)管理條例，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
(1998年7月29日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過2019年11月28日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議修訂)
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責:
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生:
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
第三十條業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為:
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止:
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
廣東省物業(yè)管理條例篇九
廣東省物業(yè)管理條例有什么亮點呢，下面小編為大家精心搜集了關于廣東省物業(yè)管理條例的亮點，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。
在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。也出現了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。
剛開始實施的《廣東省物業(yè)管理條例》有不少的亮點，現在讓我們來一起分享。
物管服務費明碼標價物業(yè)管理服務費一直是小區(qū)業(yè)主關注的熱點之一。有市民反映，小區(qū)環(huán)境并不怎樣，但是小區(qū)的物業(yè)服務費卻很貴，物業(yè)公司根本沒有按照政府指導價來收取物業(yè)管理費，這個問題在這次的物管法中同樣有相應的規(guī)定，《條例》指出：“物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
近幾年來關于業(yè)主與物業(yè)公司糾紛事件的報道越來越多，業(yè)主對物業(yè)公司的服務不滿意，但卻拿物業(yè)公司沒辦法，物業(yè)公司一直處于強勢地位。針對這一情況，新的物管條例第五十條做出規(guī)定：“物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會，決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。
業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
隨著私家車的增多，車位不足也成了小區(qū)的一個熱點問題，有物管公司為了增加收入，把小區(qū)的車位出租給小區(qū)外的用戶，為此業(yè)主抱怨不少?！稐l例》第五十四條規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人……建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
廣東省物業(yè)管理條例篇一
第一條為了適應中國共產黨機關和國家行政機關(以下簡稱黨政機關)工作需要，推進黨政機關公文處理工作科學化、制度化、規(guī)范化，制定本條例。
第二條本條例適用于各級黨政機關公文處理工作。
第三條黨政機關公文是黨政機關實施領導、履行職能、處理公務的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達貫徹黨和國家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導、布置和商洽工作，請示和答復問題，報告、通報和交流情況等的重要工具。
第四條公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關聯、銜接有序的工作。
第五條公文處理工作應當堅持實事求是、準確規(guī)范、精簡高效、安全保密的原則。
第六條各級黨政機關應當高度重視公文處理工作，加強組織領導，強化隊伍建設，設立文秘部門或者由專人負責公文處理工作。
第七條各級黨政機關辦公廳(室)主管本機關的公文處理工作，并對下級機關的公文處理工作進行業(yè)務指導和督促檢查。
第八條公文種類主要有：
(一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
(二)決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
(四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
(五)公告。適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。
(六)通告。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。
(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。
(九)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
(十)報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
(十一)請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
(十二)批復。適用于答復下級機關請示事項。
(十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
(十四)函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
(十五)紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
第九條公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、發(fā)文機關署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期、頁碼等組成。
(一)份號。公文印制份數的順序號。涉密公文應當標注份號。
(二)密級和保密期限。公文的秘密等級和保密的期限。涉密公文應當根據涉密程度分別標注“絕密”“機密”“秘密”和保密期限。
(三)緊急程度。公文送達和辦理的時限要求。根據緊急程度，緊急公文應當分別標注“特急”“加急”，電報應當分別標注“特提”“特急”“加急”“平急”。
(四)發(fā)文機關標志。由發(fā)文機關全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機關全稱或者規(guī)范化簡稱。聯合行文時，發(fā)文機關標志可以并用聯合發(fā)文機關名稱，也可以單獨用主辦機關名稱。
(五)發(fā)文字號。由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯合行文時，使用主辦機關的發(fā)文字號。
(六)簽發(fā)人。上行文應當標注簽發(fā)人姓名。
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(九)正文。公文的主體，用來表述公文的內容。
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(十一)發(fā)文機關署名。署發(fā)文機關全稱或者規(guī)范化簡稱。
(十二)成文日期。署會議通過或者發(fā)文機關負責人簽發(fā)的日期。聯合行文時，署最后簽發(fā)機關負責人簽發(fā)的日期。
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(十五)附件。公文正文的說明、補充或者參考資料。
(十六)抄送機關。除主送機關外需要執(zhí)行或者知曉公文內容的其他機關，應當使用機關全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型機關統稱。
(十七)印發(fā)機關和印發(fā)日期。公文的送印機關和送印日期。
(十八)頁碼。公文頁數順序號。
第十條公文的版式按照《黨政機關公文格式》國家標準執(zhí)行。
第十一條公文使用的漢字、數字、外文字符、計量單位和標點符號等，按照有關國家標準和規(guī)定執(zhí)行。民族自治地方的公文，可以并用漢字和當地通用的少數民族文字。
第十二條公文用紙幅面采用國際標準a4型。特殊形式的公文用紙幅面，根據實際需要確定。
第十三條行文應當確有必要，講求實效，注重針對性和可操作性。
第十四條行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定。一般不得越級行文，特殊情況需要越級行文的，應當同時抄送被越過的機關。
第十五條向上級機關行文，應當遵循以下規(guī)則：
(一)原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關。
(二)黨委、政府的部門向上級主管部門請示、報告重大事項，應當經本級黨委、政府同意或者授權;屬于部門職權范圍內的事項應當直接報送上級主管部門。
廣東省物業(yè)管理條例篇二
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，制定了廣東省物業(yè)管理條例，下面是詳細內容，歡迎大家閱讀與收藏。
第一條
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條
本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條
各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條
省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條
物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條
物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條
新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條
一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條
房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條
業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條
百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條
建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條
業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條
首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條
管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條
業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條
召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條
業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條
業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
第二十二條
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條
業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條
業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。
業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條
業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生：
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條
業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
第二十七條
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條
業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條
業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
第三十條
業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條
業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止：
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條
業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條
業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條
業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條
業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條
前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條
建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條
建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條
縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條
建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條
物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條
物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條
業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條
物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條
物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條
業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條
物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條
物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第五十條
物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
第五十一條
(一)第四十二條規(guī)定的資料;
(二)物業(yè)服務用房;
(三)物業(yè)管理服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;
(四)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備;
(五)其他應當移交的財物、資料。
第五十二條
業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協調、處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對于物業(yè)管理服務有爭議的，可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會申請協調處理。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，可以向物業(yè)所在地價格行政主管部門申請協調處理。
第五十三條
物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
任何人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
利用物業(yè)管理區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并依法辦理相關手續(xù)。所得收益依法歸全體業(yè)主共有。
第五十四條
物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域業(yè)主的需要。
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。
第五十五條
(一)損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;
(四)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(五)違法搭建建筑物、構筑物;
(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(八)損毀樹木、園林;
(十)亂丟垃圾，高空拋物;
(十一)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風;
(十二)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。
第五十六條
物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、更新，造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當予以賠償。
因物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新等原因，造成房屋、設施設備等損害的，責任人應當予以恢復原狀或者賠償。
第五十七條
業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十八條
住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金實行專戶存儲、專款專用、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
住宅專項維修資金專戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，并按房屋戶門號設分戶賬;未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。
住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第五十九條
業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，一并轉讓給新業(yè)主。
第六十條
共有物業(yè)的維修、更新、改造費用，由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分攤。
第六十一條
物業(yè)保修期內發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從住宅專項維修資金中列支。
物業(yè)管理區(qū)域內依法應當由供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位承擔的相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。
第六十二條
建設單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。
建設單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務用房的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期提供;逾期不提供的，責令向業(yè)主大會交納相應價款，用于解決物業(yè)服務用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
第六十三條
(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設施設備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，擅自提高收費標準，增加收費項目的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門根據有關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第六十四條
物業(yè)服務企業(yè)人員對業(yè)主或者物業(yè)使用人采取人身、財產侵害等行為的，應當依法承擔民事責任;對違反治安管理的行為，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十五條
業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔民事責任。
業(yè)主委員會違反法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害業(yè)主合法權益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關部門依法追究責任。
第六十六條
業(yè)主委員會委員違反本條例第三十條規(guī)定的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門依法處理，并在其物業(yè)管理區(qū)域內予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會委員職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并給予警告。
第六十七條
違反本條例規(guī)定，泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動的，依法追究法律責任。
第六十八條
(一)違反第一項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款。
(二)違反第二項、第四項、第五項規(guī)定的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。
(三)違反第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款;逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。
(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告;對個人可以處一萬元以下的罰款;對單位可以處二十萬元以下的罰款。
(五)違反第八項、第九項、第十項、第十一項、第十二項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第六十九條
縣級以上人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現違法行為不予查處，尚未構成犯罪的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十條
本條例所稱共用部位，是指屬于業(yè)主共有共用的房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等)、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房，以及房屋外墻面等。
本條例所稱共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天燃氣)管道、消防設施、溝渠、池、井、公益性文體等設施設備。
第七十一條
本條例自20xx年3月1日起施行。
第一條為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動適用本辦法。
本辦法所稱的物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
業(yè)主通過選聘其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過自行管理等方式,對物業(yè)管理區(qū)域內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動,參照本辦法執(zhí)行。
第三條對配套設施不齊全、環(huán)境較差的舊住宅小區(qū)，區(qū)、縣級市人民政府應當結合城市環(huán)境綜合整治和更新改造工作，完善配套城鄉(xiāng)基礎設施和公共服務設施，逐步改善舊住宅小區(qū)綜合環(huán)境。舊住宅小區(qū)的范圍由區(qū)、縣級市人民政府確定。
未實施物業(yè)管理的舊住宅小區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，合理確定物業(yè)管理區(qū)域，并指導和協助業(yè)主成立業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會，選聘物業(yè)服務企業(yè)。
第四條市、區(qū)(縣級市)人民政府應當將物業(yè)服務納入現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設和社區(qū)管理體系;建立和完善社會化、市場化的物業(yè)管理機制，鼓勵采用新技術、新方法提高物業(yè)管理和服務水平。
第五條市房地產行政主管部門組織實施本辦法，負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。市房地產行政主管部門各區(qū)分局(以下簡稱區(qū)分局)、縣級市房地產行政主管部門負責本轄區(qū)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門指導、協助本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)日?；顒樱{解處理物業(yè)管理糾紛。
居民委員會、村民委員會建立業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)協調機制，協助街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府指導和監(jiān)督社區(qū)內物業(yè)管理活動。
第六條房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當組織開展物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳、教育工作，增強業(yè)主實施自我管理的能力和意識。
區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門應當定期組織街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、居民委員會、村民委員會的相關工作人員以及業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)事會監(jiān)事進行物業(yè)管理法律知識培訓，所需經費列入同級人民政府財政預算。
第七條房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當加強對社區(qū)物業(yè)服務情況的監(jiān)督檢查，對物業(yè)服務企業(yè)資質等級、房地產行政主管部門對物業(yè)服務企業(yè)實施行政處罰等情況，應當及時向社會公布。
房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當對物業(yè)管理備案、物業(yè)服務企業(yè)的信用、處罰等物業(yè)管理信息進行共享。
第八條房地產、價格、公安、城市管理、交通、工商、環(huán)保、質量監(jiān)督等行政管理部門和城市管理綜合執(zhí)法機關應當按照法定職責加強物業(yè)管理區(qū)域內房屋安全、物業(yè)收費、治安消防、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、房屋和設施設備使用等方面的監(jiān)督管理，建立違法行為投訴登記制度，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內的違法行為。
供水、排水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營服務單位應當按照相關規(guī)定和合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務。
第九條物業(yè)管理行業(yè)協會應當加強物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員培訓，協助政府有關部門調解處理物業(yè)管理糾紛，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，對違反法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予公開批評，加強行業(yè)自律管理，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第十條建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會及其籌備組、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府按照有關規(guī)定應當向全體業(yè)主公告、公布、通告或者公示的事項，可以通過書面通知、在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告、業(yè)主決策電子投票系統發(fā)布或者管理規(guī)約、議事規(guī)則約定的其他方式告知全體業(yè)主;發(fā)布人應當選擇一種或者幾種便于業(yè)主查閱的告知方式。
第十一條建設單位、物業(yè)服務企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當根據《廣東省物業(yè)管理條例》第七條的規(guī)定劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域，并按照本辦法第十二條至第十五條的規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門申請辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)。報送資料齊全、符合法定要求的，區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門應當當場出具加蓋印章的書面回執(zhí)。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域不合理的，區(qū)分局、縣級市房地產行政主管部門應當自收到備案資料之日起5個工作日內提出意見。
(二)建設單位營業(yè)執(zhí)照;
(三)《建設用地規(guī)劃許可證》及附圖;
(四)建設項目修建性詳細規(guī)劃或者建設工程設計方案總平面圖;
(五)物業(yè)管理區(qū)域內配置的物業(yè)管理用房預測繪或者實測繪報告;
(六)地名批復文件。
(二)物業(yè)服務合同;
(三)物業(yè)服務企業(yè)資質證書;
(四)《建設用地規(guī)劃許可證》及附圖;
(五)建設項目修建性詳細規(guī)劃或者建設工程設計方案總平面圖;
(六)物業(yè)管理用房坐落位置、建筑面積;
(七)地名批復文件。
物業(yè)服務企業(yè)因客觀原因無法提供前款第(四)項至第(七)項資料的，物業(yè)服務企業(yè)應當書面報告已實施物業(yè)管理的區(qū)域四至范圍、物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等情況。
(二)物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說明及附圖;
(三)確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據。
前款第(三)項規(guī)定的確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據應當包括物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設情況等。
第十五條已備案且已實施物業(yè)管理的一個物業(yè)管理區(qū)域需要劃分為若干物業(yè)管理區(qū)域的，應當對原物業(yè)管理區(qū)域內的共有道路、綠地和物業(yè)服務用房等共用部位和共用設施設備的使用、維護等形成分割方案，且分割方案應當經擬分割的各物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
(二)分割后各物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說明及附圖;
(三)分割方案;
(四)已分割各物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意分割方案的證明材料。
第十六條新建物業(yè)出售時，建設單位應當將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
物業(yè)服務企業(yè)或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當將經備案的物業(yè)管理區(qū)域公告全體業(yè)主。
前兩款所規(guī)定明示或者公告的內容包括：
(一)物業(yè)管理區(qū)域的四至范圍說明及附圖;
(二)公共場所、公共綠地的面積和位置;
(三)公共車位數量和位置;
(四)地下室、底層架空層、天臺的面積及其權屬;
(五)物業(yè)服務用房和業(yè)主委員會用房的面積和位置;
(六)共用設施設備名稱及權屬;
(七)其他需要明示的場所和設施設備。
第十七條業(yè)主可以成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會根據物業(yè)管理區(qū)域的劃分成立，一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十八條業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權利，依法履行職責。
業(yè)主委員會由業(yè)主大會依法選舉產生，履行業(yè)主大會賦予的職責，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受業(yè)主的監(jiān)督。
業(yè)主大會可以設立業(yè)主監(jiān)事會，履行業(yè)主大會賦予的職責，代表全體業(yè)主監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會的工作經費以及業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)事會監(jiān)事的工作補貼經業(yè)主大會決定后由全體業(yè)主承擔。
第十九條本市建立業(yè)主決策電子投票系統，法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定以及管理規(guī)約約定需要業(yè)主共同決定的事項，提倡業(yè)主通過電子投票系統進行決策。
市房地產行政主管部門負責業(yè)主決策電子投票系統的統籌建設和維護，制定電子投票具體操作細則，為業(yè)主參與物業(yè)管理區(qū)域內的公共事務提供方便、快捷的決策方式。
業(yè)主決策電子投票系統建設、維護經費由相關部門分年度列入部門預算。
(一)占已交付使用物業(yè)業(yè)主總人數20%以上業(yè)主聯名的;
(二)已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域或者先期開發(fā)部分建筑面積50%以上的。
符合前款規(guī)定的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當在收到書面申請后7日內會同聯名業(yè)主將組建首次業(yè)主大會籌備組(以下簡稱籌備組)的事項公告全體業(yè)主，公告時間不少于15日，公告內容應當包括籌備組的組成、業(yè)主代表的條件、產生方式以及業(yè)主提交資料的方式和期限等。
第二十一條籌備組由業(yè)主代表5人至13人的單數、物業(yè)所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府代表1人以及建設單位代表1人組成。
籌備組業(yè)主代表由業(yè)主聯名推薦產生，根據聯名推薦人數多少的順序確定;聯名推薦人數相同的，可以抽簽確定排名順序。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當書面通知建設單位委派1名代表參加籌備組工作，建設單位不參加籌備組工作的，視為棄權。
第二十二條籌備組成員應當符合下列條件：
(一)具有完全民事行為能力;
(四)不存在泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關活動的行為。
除前款規(guī)定條件外，籌備組成員中的業(yè)主代表還應當是物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表還應當經過房地產行政主管部門組織的物業(yè)管理法律知識培訓。
籌備組業(yè)主代表不符合本條第一、二款規(guī)定的，經1/2以上籌備組成員簽字確認，由籌備組取消其業(yè)主代表資格并公告全體業(yè)主。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表不符合本條第一、二款規(guī)定條件，以及因工作變動等原因不能履行職責的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當更換。
第二十三條街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當將擬定的籌備組成員名單、基本情況、聯名推薦人數等情況向全體業(yè)主公示，公示時間不少于15日。
擬定的籌備組成員名單公示期滿，業(yè)主無異議或者異議不成立的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當向全體業(yè)主發(fā)布籌備組成立的公告并附具籌備組成員名單。
第二十四條擬定的籌備組成員名單公示期間，業(yè)主對擬定人選有異議的，應當以書面形式向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提出。街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當自收到書面意見之日起7日內進行核查，被核查人員應當回避核查工作。
經核實，擬定的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表不符合本辦法第二十二條第一款、第二款規(guī)定的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當予以更換;擬定的業(yè)主代表不符合本辦法第二十二條第一款、第二款規(guī)定的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當取消其業(yè)主代表資格并公告全體業(yè)主。
更換籌備組成員的，應當按照本辦法第二十三條第一款的規(guī)定重新公示。
(二)房屋及建筑物面積清冊;
(三)業(yè)主清冊;
(四)修建性詳細規(guī)劃或者建設工程設計方案總平面圖;
(五)物業(yè)管理區(qū)域內配置的物業(yè)管理用房測繪報告;
(六)已籌集的物業(yè)專項維修資金清冊。
建設單位和物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定期限內提供業(yè)主清冊等相關文件資料，經房地產行政主管部門責令限期提供，逾期仍拒不提供的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當向房屋登記機構查詢業(yè)主姓名和房屋面積，房屋登記機構應當提供并不得收取費用。
第二十六條籌備組應當自成立之日起3日內由成員中的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表召集、主持首次會議推選籌備組組長，集體學習籌備成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會的相關規(guī)則。
籌備組組長由街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府在籌備組成員中提名，經過半數籌備組成員同意后產生。
籌備組組長不履行或者不適當履行職責的，按前款規(guī)定程序重新確定。
第二十七條籌備組會議由籌備組組長召集和主持，也可以由籌備組組長委托籌備組其他成員召集和主持?；I備組組長不召集籌備組會議的，經1/3以上籌備組成員同意，可以由會議發(fā)起人組織召開籌備組會議。
籌備組成員不能委托代理人參加會議，但法人或者其他組織除外?；I備組會議應當有過半數籌備組成員出席，作出的決定必須經全體籌備組成員半數以上同意。
籌備組會議應當制作書面記錄并存檔。籌備組會議作出的決定，參會成員應當簽字確認，并自作出決定之日起3日內向全體業(yè)主公告。
第二十八條籌備組可以持街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府出具的證明向公安機關申請刻制籌備組印章，印章由籌備組組長或者籌備組組長指定的籌備組成員保管?；I備組印章應當根據籌備組會議的決定，用于籌備組公示、公告等籌備文書的發(fā)布。
籌備組解散后，其印章由保管人交回街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府廢止。
第二十九條籌備組應當做好以下籌備工作：
(一)確認并公示業(yè)主人數以及所擁有的專有部分面積;
(二)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(三)擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(四)確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則;
(六)制定首屆業(yè)主委員會選舉規(guī)則;
(七)完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款內容應當在首次業(yè)主大會會議召開20日前公示，公示時間不少于10日。
首屆業(yè)主委員會委員候選人產生規(guī)則和首屆業(yè)主委員會選舉規(guī)則不得與擬提交表決的業(yè)主大會管理規(guī)約和議事規(guī)則抵觸和沖突。
第三十條業(yè)主對公示的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則草案有異議的，應當在公示期間以書面署名形式向籌備組提出書面意見?；I備組應當自收到書面意見之日起7日內集體討論決定是否采納并書面答復。
需要修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則草案的，應當及時修改，修改后的草案應當按照本辦法第二十九條第二款的規(guī)定公示。
第三十一條候選人由業(yè)主自薦或者業(yè)主聯名推薦等方式向籌備組提出?；I備組應當按照《廣東省物業(yè)管理條例》第二十五條的規(guī)定核查候選人的資格，并保證物業(yè)管理區(qū)域內的各類型物業(yè)至少有1名候選人。
第三十二條籌備組應當將擬定的候選人名單向全體業(yè)主公示，公示時間不少于7日。
公示期間，業(yè)主認為候選人不符合《廣東省物業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定條件的，應當以書面署名形式向籌備組提出;經籌備組核查確認的，不再列入候選人名單，并告知全體業(yè)主。
第三十三條籌備組應當自成立之日起6個月內完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。
籌備組自成立之日起6個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議但未形成決議的，其工作期限延長6個月;逾期仍未召開業(yè)主大會表決通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、選舉產生首屆業(yè)主委員會的，由物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會在街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下組織召開業(yè)主大會表決通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則并選舉產生首屆業(yè)主委員會。
業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議表決通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，并選舉產生首屆業(yè)主委員會之日起成立。業(yè)主大會成立之日起，籌備組自行解散。
籌備組自成立之日起6個月內，未能組織召開首次業(yè)主大會會議的，籌備組自行解散。業(yè)主可以按照本辦法第二十條的規(guī)定，重新向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求，再次成立籌備組。
第三十四條業(yè)主共同決定以下事項：
(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)制定和修改管理規(guī)約;
(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員;
(四)決定是否設立業(yè)主監(jiān)事會;
(五)制定物業(yè)服務內容、標準以及物業(yè)服務收費方案;
(六)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);
(七)籌集和使用物業(yè)專項維修資金，制定物業(yè)專項維修資金管理制度;
(八)改建、重建建筑物及其附屬設施;
(九)改變共用部位、共用設施設備的用途;
(十三)法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定應由業(yè)主共同決定的事項。
決定前款第(七)項和第(八)項，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
第三十五條管理規(guī)約應當對下列主要事項作出約定：
(二)物業(yè)專項維修資金的籌集、管理和使用;
(三)物業(yè)共用部位、共用設施設備的經營與收益分配;
(四)業(yè)主共同利益的維護;
(六)業(yè)主應當履行的義務;
(七)違反管理規(guī)約應當承擔的責任。
第三十六條業(yè)主大會議事規(guī)則應當對下列主要事項作出約定：
(一)業(yè)主大會名稱;
(二)業(yè)主委員會的職責;
(三)業(yè)主委員會議事規(guī)則;
(四)業(yè)主大會會議召開的形式、時間和議事方式;
(五)業(yè)主投票權數的確定方法;
(六)業(yè)主代表的產生方式;
(七)業(yè)主大會會議的表決程序;
(八)業(yè)主委員會委員、候補委員的資格、人數、任期和職務終止等;
(九)業(yè)主委員會換屆程序、業(yè)主委員會委員補選規(guī)則等;
(十一)業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費的籌集、使用和管理;
(十二)業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的使用和管理。
業(yè)主大會設立業(yè)主監(jiān)事會的，業(yè)主大會議事規(guī)則還應當對業(yè)主監(jiān)事會職責、議事規(guī)則和工作經費，監(jiān)事的選舉規(guī)則、監(jiān)事的資格、人數、任期等事項進行約定。
第三十七條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開，每年至少召開1次。
業(yè)主大會定期會議召開前，業(yè)主委員會應當向業(yè)主公告以下內容：
(一)上一年度物業(yè)管理情況報告;
(二)上一年度業(yè)主委員會工作情況報告;
(三)上一年度業(yè)主大會收支情況報告;
(一)經已交付使用物業(yè)業(yè)主總人數20%以上業(yè)主提議;
(二)經業(yè)主委員會決定;
(三)經業(yè)主監(jiān)事會提議;
(四)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理;
(五)管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十八條業(yè)主委員會未按照本辦法第三十七條的規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府責令業(yè)主委員會限期召開，并公告全體業(yè)主;逾期仍不召開的，由業(yè)主監(jiān)事會組織召開;未設立業(yè)主監(jiān)事會的，由物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會在街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下組織召開。
20%以上業(yè)主或者業(yè)主監(jiān)事會提議召開業(yè)主大會臨時會議的，業(yè)主委員會應當在5日內作出召開業(yè)主大會臨時會議的決定;業(yè)主委員會逾期未作出決定的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府書面申訴，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當在15日內核查。經核查符合召開業(yè)主大會臨時會議條件的，由街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府按照前款規(guī)定予以處理。
第三十九條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開20日前將會議時間、地點、議題、議程形式及表決規(guī)則向全體業(yè)主公示，公示時間不少于10日，并同時告知物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會，但因發(fā)生重大事故或者緊急事件決定召開業(yè)主大會臨時會議的除外。
公示期間，業(yè)主可以對業(yè)主大會會議擬表決事項提出建議和意見。組織召開業(yè)主大會會議的機構對業(yè)主提出的建議和意見應當受理并予以說明，并可以對擬表決事項的具體內容進行修改。擬表決事項經修改后應當重新公示，公示時間不少于10日。
第四十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論、書面征求意見和電子投票等形式，但應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。
采用書面征求意見形式的，應當將征求意見書送達每一位業(yè)主;無法送達的，應當公告，公告時間不少于7日。需要投票表決的，表決意見應當由業(yè)主本人或者業(yè)主書面委托的代理人簽名。
采用電子投票形式的，應當通過業(yè)主決策電子投票系統表決。
第四十一條業(yè)主大會會議投票期限應當根據具體情況決定。因故需要延長投票期限的，應當按照業(yè)主大會會議召開方案或者業(yè)主大會議事規(guī)則的約定公告全體業(yè)主，延長期限最長不得超過15日。
第四十二條采用書面征求意見形式的，業(yè)主大會會議投票期限屆滿，應當按照公正、公開、透明的原則，統計和查驗業(yè)主的表決意見，并及時公布表決結果。采用集體討論形式的，應當當場公布表決結果，可以邀請業(yè)主對計票全過程進行監(jiān)督。
表決結果應當向全體業(yè)主公示。采用書面征求意見形式產生的表決結果應當公示30日以上，采用集體討論形式產生的表決結果應當公示7日以上。公示內容應當包括房號和專有部分面積，業(yè)主對表決事項贊同、反對、棄權的意見，全體業(yè)主對表決事項贊同、反對、棄權意見的匯總結果等。
業(yè)主大會會議的選票、表決票和書面委托書由業(yè)主委員會妥善保管，保管期限不少于5年。
未按照本條第二款的規(guī)定公示業(yè)主大會會議表決結果的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府可以責令限期公示并通告全體業(yè)主。
第四十三條業(yè)主大會會議表決結果公示期間，業(yè)主對表決結果有異議的，組織召開業(yè)主大會會議的機構應當記錄并及時答復。公示期滿，業(yè)主對表決結果沒有異議或者異議不成立的，應當公告業(yè)主大會決定。
采用書面征求意見形式，業(yè)主對表決結果有異議的，可以查驗本人表決意見，組織召開業(yè)主大會會議的機構應當及時提供業(yè)主本人表決意見以供查驗。查驗的業(yè)主表決意見與公示的表決結果不一致的，應當重新統計、公示表決結果。
業(yè)主查驗本人意見，應當提供本人有效身份證明和有效房產證明;業(yè)主委托他人查驗表決意見，還應當出具書面委托書，載明委托事項、委托權限及期限。
第四十四條業(yè)主可以幢、單元、樓層為單位，共同決定本單位范圍內的物業(yè)維修資金使用等物業(yè)管理事務，但不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)
廣東省物業(yè)管理條例篇三
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條 省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條 新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條 房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條 業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條 首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托書，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
廣東省物業(yè)管理條例篇四
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，廣東省制定了20xx廣東省物業(yè)管理條例，下面是條例全文，希望大家喜歡!
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責:
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生:
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
第三十條業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為:
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止:
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第五十條物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
(一)第四十二條規(guī)定的資料;
(二)物業(yè)服務用房;
(三)物業(yè)管理服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;
(四)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備;
(五)其他應當移交的財物、資料。
第五十二條業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協調、處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對于物業(yè)管理服務有爭議的，可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會申請協調處理。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，可以向物業(yè)所在地價格行政主管部門申請協調處理。
第五十三條物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
任何人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
利用物業(yè)管理區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并依法辦理相關手續(xù)。所得收益依法歸全體業(yè)主共有。
第五十四條物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域業(yè)主的需要。
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。
第五十五條物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:
(一)損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;
(四)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(五)違法搭建建筑物、構筑物;
(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(八)損毀樹木、園林;
(十)亂丟垃圾，高空拋物;
(十一)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風;
(十二)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。
第五十六條物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、更新，造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當予以賠償。
因物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新等原因，造成房屋、設施設備等損害的，責任人應當予以恢復原狀或者賠償。
第五十七條業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十八條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
住宅專項維修資金專戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，并按房屋戶門號設分戶賬;未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。
住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第五十九條業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，一并轉讓給新業(yè)主。
第六十條共有物業(yè)的維修、更新、改造費用，由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分攤。
第六十一條物業(yè)保修期內發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從住宅專項維修資金中列支。
物業(yè)管理區(qū)域內依法應當由供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位承擔的相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。
第六十二條建設單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。
建設單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務用房的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期提供;逾期不提供的，責令向業(yè)主大會交納相應價款，用于解決物業(yè)服務用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設施設備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，擅自提高收費標準，增加收費項目的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門根據有關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第六十四條物業(yè)服務企業(yè)人員對業(yè)主或者物業(yè)使用人采取人身、財產侵害等行為的，應當依法承擔民事責任;對違反治安管理的行為，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十五條業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔民事責任。
業(yè)主委員會違反法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害業(yè)主合法權益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關部門依法追究責任。
第六十六條業(yè)主委員會委員違反本條例第三十條規(guī)定的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門依法處理，并在其物業(yè)管理區(qū)域內予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會委員職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并給予警告。
第六十七條違反本條例規(guī)定，泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動的，依法追究法律責任。
(一)違反第一項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款。
(二)違反第二項、第四項、第五項規(guī)定的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。
(三)違反第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款;逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。
(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告;對個人可以處一萬元以下的罰款;對單位可以處二十萬元以下的罰款。
(五)違反第八項、第九項、第十項、第十一項、第十二項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第六十九條縣級以上人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現違法行為不予查處，尚未構成犯罪的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十條本條例所稱共用部位，是指屬于業(yè)主共有共用的房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等)、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房，以及房屋外墻面等。
本條例所稱共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天燃氣)管道、消防設施、溝渠、池、井、公益性文體等設施設備。
第七十一條本條例自20xx年3月1日起施行。
廣東省物業(yè)管理條例篇五
廣東省物業(yè)管理條例，1998年7月29日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過，20xx年11月28日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議于20xx年11月28日修訂通過，自20xx年3月1日起施行。下文是最新廣東省物業(yè)管理條歡迎閱讀!
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理，明確業(yè)主、使用人和物業(yè)管理公司的權利和義務，保障物業(yè)的合理使用，根據國家有關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本省行政區(qū)域內的物業(yè)管理適用本條例。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主組成業(yè)主委員會對其物業(yè)的共有部分和共同事務委托物業(yè)管理公司進行管理的活動。
本條例所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。
本條例所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和其他實際使用物業(yè)的人。
本條例所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)用房等建筑物及其附屬的設施、設備和相關場地。
本條例所稱物業(yè)管理公司，是依法設立的從事物業(yè)管理服務的企業(yè)法人。
第三條 各級人民政府應當鼓勵物業(yè)管理向社會化、專業(yè)化發(fā)展，提高物業(yè)管理水平，改善人民生活和社會環(huán)境。
第四條 省人民政府建設行政主管部門對全省的物業(yè)管理工作實施監(jiān)督、管理。
市、縣人民政府確定的物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理工作的監(jiān)督、管理。本省各級人民政府的其他有關行政管理部門在各自職責范圍內，負責做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 業(yè)主依法享有對物業(yè)共有部分和共同事務進行管理的權利，并承擔相應的義務。
業(yè)主的主要權利是：
(一)參加業(yè)主大會;
(二)享有業(yè)主委員會的選舉權和被選舉權;
(三)表決通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;
(四)決定有關業(yè)主利益的重大事項;
(五)監(jiān)督業(yè)主委員會的管理工作。
業(yè)主的主要義務是：
(一)執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關決議、決定;
(二)遵守業(yè)主公約;
(三)遵守有關物業(yè)管理的制度、規(guī)定;
(四)按時交付分攤的物業(yè)管理、維修等費用。
第六條 物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。
物業(yè)管理區(qū)域的劃定辦法由省建設行政主管部門會同省公安、民政等行政主管部門制定。
縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門根據物業(yè)管理區(qū)域的劃定辦法，具體劃定本轄區(qū)內每個物業(yè)管理區(qū)域的范圍。
第七條 物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應當依照本條例規(guī)定召開首次業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。
物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門應當指導業(yè)主召開首次業(yè)主大會。
第八條 召開業(yè)主大會應當有過半數以上投票權的業(yè)主出席。業(yè)主大會的決定，應當有過半數以上投票權的業(yè)主同意才能通過。決定通過后應當予以公布。
業(yè)主可以書面委托代理人出席業(yè)主大會。
第九條 業(yè)主的投票權，住宅按每戶計算表決權;工業(yè)廠房、商業(yè)用房按物業(yè)建筑面積計算表決權。
第十條 業(yè)主大會行使下列職權：
(一)選舉、撤換業(yè)主委員會組成人員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(二)通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;
(三)批準物業(yè)管理委托合同;
(四)決定有關業(yè)主利益的重大事項;
第十一條 業(yè)主委員會成立后，業(yè)主大會由業(yè)主委員會負責召集，每年至少召開一次。
經有百分之二十以上投票權的業(yè)主提議，可以臨時召開業(yè)主大會。業(yè)主委員會在接到提議后十日內應當召開臨時業(yè)主大會。
第十二條 業(yè)主委員會委員應當由業(yè)主擔任，業(yè)主委員會委員不得少于五人。業(yè)主委員會主任、副主任由業(yè)主委員會選舉產生。
業(yè)主委員會委員每屆任期二年，可以連選連任。
業(yè)主委員會委員應當由遵紀守法、熱心公益事業(yè)、處事公正、責任心強的人員擔任。
業(yè)主委員會成員名單應當報所在地物業(yè)管理行政主管部門備案。
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告物業(yè)管理的實施情況;
(二)草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程草案或者修訂草案并報業(yè)主大會通過，監(jiān)督業(yè)主公約的實施。
(五)監(jiān)督共用設備、設施、場地的使用和維護。
業(yè)主委員會會議由主任定期召集，召開會議必須有過半數委員出席，作出決定須經過半數委員同意。
業(yè)主委員會作出的決定應當予以公布。
第十四條 業(yè)主公約是由業(yè)主共同訂立的有關物業(yè)的共有部分和共同事務管理的協議，對全體業(yè)主具有約束力。
第十五條 業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將業(yè)主公約作為物業(yè)轉讓合同或者
租賃合同
的附件，對受讓人或者承租人具有同等約束力。
轉讓人或者出租人應當自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租的情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司。
第十六條 業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程不得與法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。
第十七條 業(yè)主委員會委托物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務，雙方應當遵循平等、自愿原則簽訂物業(yè)管理委托合同。
物業(yè)管理委托合同應當包括下列主要內容：
(一)雙方當事人和委托管理物業(yè)的基本情況;
(二)物業(yè)管理服務事項和服務質量要求;
(三)物業(yè)管理服務費用的標準及收取辦法;
(五)違約責任及解決糾紛的途徑;
(六)雙方當事人約定的其它事項。
第十八條 從事物業(yè)管理的公司必須持有縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理資質證書，并向工商行政主管部門申請注冊登記，領取營業(yè)執(zhí)照。
第十九條 物業(yè)管理公司應當提供下列服務內容：
(一)建筑物及其附屬的共用設施、設備、場地的養(yǎng)護與維修;
(二)綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理服務;
(三)安全防范服務;
(四)車輛停放及其場地的管理;
(五)高層樓宇增設的服務項目;
(七)業(yè)主和使用人委托的其他服務事項。
第二十條 物業(yè)竣工后綜合驗收前的前期管理及其費用由建設單位負責，建設單位應當依照有關規(guī)定制訂前期管理守則，并在售房時予以明示。
業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會選聘物業(yè)管理公司對物業(yè)進行管理。
第二十一條 建設單位須在建筑物及其附屬設施綜合驗收合格后，方可將其管理權移交給業(yè)主委員會，未經綜合驗收合格的物業(yè)，建設單位不得移交，并應當繼續(xù)承擔物業(yè)管理費用。
建設單位向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，應當同時移交物業(yè)綜合驗收檔案資料和房屋使用
說明書
。
第四章 物業(yè)的使用和維護
第二十二條 物業(yè)的使用和維護應當遵守國家有關市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、房屋管理、消防管理、治安管理等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第二十三條 業(yè)主、使用人使用房屋不得有下列行為：
(一)損壞房屋承重結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途;
(三)存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品;
(四)利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當權益的活動。
業(yè)主、使用人不按房屋使用說明書使用房屋造成的后果，由其自負。
第二十四條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
(一)踐踏、占用綠地;
(二)損毀樹木、園林;
(三)占用通道等共用場地;
(四)亂拋亂堆垃圾、雜物;
(五)發(fā)生超出規(guī)定標準的噪音;
(六)排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質;
(七)在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
(八)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約禁止的其他行為。
第二十五條 業(yè)主或者使用人裝修物業(yè)，應當遵守房屋使用說明書和業(yè)主公約，并事先告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司應當將有關注意事項告知業(yè)主或者使用人，業(yè)主或者使用人應當遵守。
第二十六條 建筑物共有部分的維修責任，按下列規(guī)定承擔：
(一)毗連部分，由毗連部分的業(yè)主共同承擔;
(二)建筑物本體共用部分，由該建筑物所有業(yè)主共同承擔;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內共用設施、設備、場地，由全體業(yè)主共同承擔;
出租物業(yè)維修責任的承擔，應當在租賃合同中約定。
第五章 物業(yè)管理費用
第二十七條 業(yè)主和使用人應當遵守業(yè)主公約，按照物業(yè)管理委托合同的約定和業(yè)主委員會的決定交付物業(yè)管理、維修等費用。
建設單位未售出的空置物業(yè)應當分攤物業(yè)管理、維修費用，分攤比例應當不低于收費標準的百分之五十，但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔。
第二十八條 確定物業(yè)管理服務收費標準，應當遵循公平、合理的原則。物業(yè)管理服務質量應當與服務收費相適應。
物業(yè)管理收費實行政府指導價和市場調節(jié)價。
政府指導價由省人民政府價格行政主管部門會同建設行政主管部門制定?？h級以上人民政府價格行政主管部門可以在政府指導價范圍內，結合當地實際情況，確定當地的收費標準。
第二十九條 已成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務的收費標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同中按照政府指導價約定或者由雙方協商確定。
物業(yè)已交付使用尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務的收費標準由物業(yè)管理公司在政府指導價范圍內提出，報所在地縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。
第三十條 物業(yè)管理服務費用經約定可以預收，但預收期限不得超過三個月。
第三十一條 物業(yè)管理公司收費的項目和標準應當向業(yè)主公布。
物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同約定以外自行提供服務，未經業(yè)主委員會或者業(yè)主認可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務費用。
第三十二條 業(yè)主委員會應當設立物業(yè)管理維修基金。
物業(yè)管理維修基金由物業(yè)建設單位按物業(yè)總投資的百分之二，在向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，一次性劃撥給業(yè)主委員會，其所有權屬全體業(yè)主共同所有。
物業(yè)管理維修基金由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門設立?？顜舸鸀楣芾?，不得挪作他用。
第三十三條 物業(yè)共用部位、共用設備、設施維修、更新時，其費用從物業(yè)管理維修基金增值部分中開支;增值部分不足以開支的，由物業(yè)管理維修基金墊支，墊支部分應當向業(yè)主收回。
物業(yè)管理維修基金的使用，由物業(yè)管理公司提出年度計劃，經業(yè)主委員會批準后實施。
物業(yè)管理公司應當每半年公布一次物業(yè)管理維修基金的使用情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。
第三十四條 建設單位向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，應當按規(guī)定向業(yè)主委員會移交已分攤到戶的用于公共服務的公共用房和管理用房。
第六章 法律責任
第三十五條 業(yè)主、使用人、物業(yè)公司和建設單位之間發(fā)生糾紛時，當事人可以通過協商或者調解解決，協商、調解不成的，可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。
第三十六條 違反本條例第十八條規(guī)定，未取得營業(yè)執(zhí)照從事物業(yè)管理的，由縣級以上人民政府工商行政主管部門依法處理。
(二)服務管理不當，使共用設施、設備遭受損失的;
(三)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用設施、共用場地用途的;
(四)不履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的其他義務的。
第三十八條 物業(yè)管理公司違反本條例第二十九條規(guī)定的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門依照《中華人民共和國價格法》的規(guī)定處理。
第三十九條 業(yè)主或者使用人違反本條例第二十三條、第二十四條規(guī)定的，由業(yè)主委員會或其授權的物業(yè)管理公司予以制止、限期改正;逾期不改正的，由物業(yè)管理公司恢復原狀;恢復原狀所需的費用以及對他人造成的損失，由責任人承擔。
讓時，由房地產交易機構代為扣除;物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。
第四十一條 建設單位違反本條例第三十二條、第三十四條規(guī)定，不按規(guī)定劃撥物業(yè)管理維修基金、移交公共用房和管理用房的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令其限期履行;逾期不履行的，業(yè)主委員會可以依法向人民法院起訴。
第七章 附則
第四十二條 省人民政府建設行政主管部門可以根據本條例制訂管理守則、業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程和物業(yè)管理委托合同示范文本。
第四十三條 本條例自1998年10月1日起施行。
(一)權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體，是物業(yè)管理權的核心。
(二)業(yè)主主導原則：業(yè)主主導，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導，是現代物業(yè)管理與傳統體制下房屋管理的根本區(qū)別。
(三)服務第一原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務第一的原則。
(四)統一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
(五)專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
(六)收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。
(七)公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。
(八)依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據。
廣東省物業(yè)管理條例篇六
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條 省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條 新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條 房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條 業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條 首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托書，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條 業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。
業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條 業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條 業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條 業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的.;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條 業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條 業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條 業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條 業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
廣東省物業(yè)管理條例篇七
物業(yè)管理條例營造了和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，下面小編為大家搜集的一篇“《廣東省物業(yè)管理條例》全文”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
(1998年7月29日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過 2019年11月28日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議修訂)
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條 省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條 新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條 房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條 業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條 首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條 業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。
業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條 業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生：
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條 業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條 業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條 業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止：
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條 業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條 業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條 業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條 業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條 前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條 建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條 縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條 建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條 物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條 物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條 業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條 物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第五十條 物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。
業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
(一)第四十二條規(guī)定的資料;
(二)物業(yè)服務用房;
(三)物業(yè)管理服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;
(四)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備;
(五)其他應當移交的財物、資料。
第五十二條 業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協調、處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對于物業(yè)管理服務有爭議的，可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會申請協調處理。
業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，可以向物業(yè)所在地價格行政主管部門申請協調處理。
第五十三條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
任何人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
利用物業(yè)管理區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并依法辦理相關手續(xù)。所得收益依法歸全體業(yè)主共有。
第五十四條 物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域業(yè)主的需要。
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。
第五十五條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
(一)損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構;
(四)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(五)違法搭建建筑物、構筑物;
(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(八)損毀樹木、園林;
(十)亂丟垃圾，高空拋物;
(十一)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風;
(十二)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。
第五十六條 物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、更新，造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當予以賠償。
因物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新等原因，造成房屋、設施設備等損害的，責任人應當予以恢復原狀或者賠償。
第五十七條 業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十八條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
住宅專項維修資金專戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，并按房屋戶門號設分戶賬;未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。
住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第五十九條 業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，一并轉讓給新業(yè)主。
第六十條 共有物業(yè)的維修、更新、改造費用，由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分攤。
第六十一條 物業(yè)保修期內發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從住宅專項維修資金中列支。
物業(yè)管理區(qū)域內依法應當由供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位承擔的相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。
第六十二條 建設單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。
建設單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務用房的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期提供;逾期不提供的，責令向業(yè)主大會交納相應價款，用于解決物業(yè)服務用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設施設備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，擅自提高收費標準，增加收費項目的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門根據有關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第六十四條 物業(yè)服務企業(yè)人員對業(yè)主或者物業(yè)使用人采取人身、財產侵害等行為的，應當依法承擔民事責任;對違反治安管理的行為，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十五條 業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔民事責任。
業(yè)主委員會違反法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害業(yè)主合法權益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關部門依法追究責任。
第六十六條 業(yè)主委員會委員違反本條例第三十條規(guī)定的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門依法處理，并在其物業(yè)管理區(qū)域內予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會委員職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并給予警告。
第六十七條 違反本條例規(guī)定，泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動的，依法追究法律責任。
(一)違反第一項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款。
(二)違反第二項、第四項、第五項規(guī)定的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。
(三)違反第三項規(guī)定的，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款;逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。
(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告;對個人可以處一萬元以下的罰款;對單位可以處二十萬元以下的罰款。
(五)違反第八項、第九項、第十項、第十一項、第十二項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第六十九條 縣級以上人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現違法行為不予查處，尚未構成犯罪的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十條 本條例所稱共用部位，是指屬于業(yè)主共有共用的房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋面等)、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房，以及房屋外墻面等。
本條例所稱共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天燃氣)管道、消防設施、溝渠、池、井、公益性文體等設施設備。
第七十一條 本條例自2019年3月1日起施行。
廣東省物業(yè)管理條例篇八
還在找廣東省的物業(yè)管理條例嗎，下面小編為大家精心搜集了關于2019年廣東省的物業(yè)管理條例，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
(1998年7月29日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過2019年11月28日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議修訂)
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條各級人民政府應當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權，促進物業(yè)管理向專業(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)管理和服務水平。
第四條省人民政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市、縣(區(qū))人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
各級人民政府有關行政管理部門在各自職責范圍內，做好物業(yè)管理區(qū)域內的有關工作。
第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協助，協調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協助和配合。
第六條物業(yè)管理行業(yè)協會應當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經營和服務，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。
第七條物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。
對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。
第八條新建物業(yè)出售前，建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案，并將經備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。
已經實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)管理服務。
第十條房屋的所有權人為業(yè)主。
尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務。
第十一條業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。
一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第十二條已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設單位應當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十三條百分之二十以上業(yè)主可以聯名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。
符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應當自成立之日起七日內在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
第十四條建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。
業(yè)主大會籌備組應當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關的活動。
第十五條業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起六個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(二)擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款(一)至(四)項的內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。
第十六條首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。
第十七條管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務終止等事項作出約定。
第十八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
業(yè)主委員會不按照前兩款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協調組織召開。
第十九條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應將書面征求意見的結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，業(yè)主有權查閱相關資料。
第二十條業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
第二十一條業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面
委托書
，載明委托事項、委托權限及期限。
(一)專有部分面積，按照建筑面積計算;建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。
(二)建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算;建設單位未出售的專有部分按一人計算;總人數，按照兩者之和計算。
第二十三條業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。選票、表決票和書面委托書應當妥善保管，以備查詢。
第二十四條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責:
(一)召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作;
(六)法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會對全體業(yè)主負責，接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產生:
(一)具有完全民事行為能力;
(四)本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職。
第二十六條業(yè)主委員會一般由五至十五人的單數委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主聯名推薦、業(yè)主自薦等方式產生。
業(yè)主委員會是否實行差額選舉以及實行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數達到法定票數的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。候補委員人數由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。
(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會的會議記錄和會議決定;
(三)業(yè)主委員會委員(候補委員)名單及其基本情況。
物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當在收到上述材料后五日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應將備案情況告知物業(yè)服務企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
備案的有關事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二十八條業(yè)主委員會憑物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制印章，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定和業(yè)主大會的決定使用。
第二十九條業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，可以召開業(yè)主委員會會議。
業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定必須經全體委員過半數同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。
第三十條業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為:
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;
(三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費;
(四)違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用;
(五)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;
(六)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。
第三十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務自行終止:
(一)因物業(yè)轉讓等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。業(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。
職務終止的業(yè)主委員會委員應當自公告之日起三日內將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
第三十三條業(yè)主委員會委員缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。
業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
第三十四條業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當給予協助。
業(yè)主委員會應當在任期屆滿三日內，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責。
第三十五條業(yè)主委員會日常工作經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理和使用由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應當按季度在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布工作經費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第三十六條前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。投標人少于三個或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，應當由同一物業(yè)服務企業(yè)提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將前期物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第三十七條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)服務費的時間、標準和方式。
實行政府指導價的前期物業(yè)服務費標準，應當按照政府指導價的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米;其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。
第三十九條縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前條規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。
縣級以上人民政府房地產行政主管部門應當在辦理所有權初始登記時，在房地產登記簿中注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。
第四十條建設單位在交付物業(yè)前，應當對物業(yè)服務用房、共用場地、共用設施設備配置獨立的水電氣計量器具。
第四十一條物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。
第四十二條物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:
(二)設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;
(五)物業(yè)及配套設施的產權清單;
(六)物業(yè)服務用房的清單;
(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主資料，物業(yè)服務企業(yè)不得將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務無關的活動。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。
第四十三條物業(yè)服務企業(yè)應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議，及時處理業(yè)主投訴，改進物業(yè)管理服務。
物業(yè)服務企業(yè)不及時處理業(yè)主的投訴的，居民委員會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當及時協調處理;對物業(yè)服務企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門應當責令其限期整改，物業(yè)服務企業(yè)應當按期整改。
第四十四條業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。簽訂合同時，業(yè)主委員會應當出具業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)的決定和業(yè)主委員會的合法有效證明。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理范圍、物業(yè)管理服務事項、服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)服務用房的使用、共用部位和共用設施設備的管理使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當于合同簽訂之日起十五日內將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
第四十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，并配合政府有關部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動。
第四十六條物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
第四十七條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用;物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用。
第四十八條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取有關費用。
第四十九條物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
廣東省物業(yè)管理條例篇九
廣東省物業(yè)管理條例有什么亮點呢，下面小編為大家精心搜集了關于廣東省物業(yè)管理條例的亮點，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。
在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。也出現了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。
剛開始實施的《廣東省物業(yè)管理條例》有不少的亮點，現在讓我們來一起分享。
物管服務費明碼標價物業(yè)管理服務費一直是小區(qū)業(yè)主關注的熱點之一。有市民反映，小區(qū)環(huán)境并不怎樣，但是小區(qū)的物業(yè)服務費卻很貴，物業(yè)公司根本沒有按照政府指導價來收取物業(yè)管理費，這個問題在這次的物管法中同樣有相應的規(guī)定，《條例》指出：“物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。
近幾年來關于業(yè)主與物業(yè)公司糾紛事件的報道越來越多，業(yè)主對物業(yè)公司的服務不滿意，但卻拿物業(yè)公司沒辦法，物業(yè)公司一直處于強勢地位。針對這一情況，新的物管條例第五十條做出規(guī)定：“物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會，決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。
業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內退出物業(yè)管理區(qū)域。
隨著私家車的增多，車位不足也成了小區(qū)的一個熱點問題，有物管公司為了增加收入，把小區(qū)的車位出租給小區(qū)外的用戶，為此業(yè)主抱怨不少?！稐l例》第五十四條規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人……建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。