醫(yī)院稅務本年工作計劃

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    計劃是一種靈活性和適應性的工具,也是一種組織和管理的工具。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
    醫(yī)院稅務本年工作計劃篇一
    一、 今年新開展的主要工作
    1、我院為加強經(jīng)濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他材料消耗20xx年為16萬元,20xx年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,20xx年,20xx年,20xx年比20xx年降低個百分點;藥品費占藥品收入比, 20xx年,20xx年比20xx年降低個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費 20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
    2、為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要,規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經(jīng)院辦會研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調(diào)整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調(diào)動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
    3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子,申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉(zhuǎn)貸等工作,投入了很大精力。
    4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元,比去年同期473萬元增長了,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
    5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內(nèi)人員反復討論,共編寫73個財務作業(yè)指導書,并受到醫(yī)院的通報表揚。
    通過這幾項工作的開展,我們收獲非常大,學到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時,經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識,參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時,我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負債,將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,但是,只要負債,就有財務風險,我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作。總之,有付出就有收獲。
    二、 各項日常工作圓滿完成
    1、嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認真執(zhí)行,層層把關,堅持原則,不徇私情。
    2、積極做好經(jīng)濟管理工作,為領導及時提供經(jīng)濟信息,今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
    3、完成了省物價局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù),填制各種表格,分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了《20xx年醫(yī)療服務項目成本測算分析報告》。完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求,我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定、病人投訴制度、價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
    4、讓病人“看放心病、交明白錢”,自今年以來,我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,尊重病人的知情權,為不影響工作,住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,5月份在實行“日日清”的基礎上,逐步實行“項項清”,此項工作方便了病人,得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強管理,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質(zhì)量和水平。
    醫(yī)院稅務本年工作計劃篇二
    一、今年新開展的主要工作
    1、我院為加強經(jīng)濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他材料消耗某年為16萬元,某年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,某年,某年,某年比某年降低個百分點;藥品費占藥品收入比, 某年,某年比某年降低個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費 20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
    2、為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要,規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經(jīng)院辦會研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調(diào)整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調(diào)動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
    3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子,申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉(zhuǎn)貸等工作,投入了很大精力。
    4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元,比去年同期473萬元增長了,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
    5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內(nèi)人員反復討論,共編寫73個財務作業(yè)指導書,并受到醫(yī)院的通報表揚。
    通過這幾項工作的開展,我們收獲非常大,學到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時,經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識,參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時,我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負債,將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,但是,只要負債,就有財務風險,我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作??傊?,有付出就有收獲。
    1、嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認真執(zhí)行,層層把關,堅持原則,不徇私情。
    2、積極做好經(jīng)濟管理工作,為領導及時提供經(jīng)濟信息,今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
    3、完成了省物價局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù),填制各種表格,分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了《20__年醫(yī)療服務項目成本測算分析報告》。完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求,我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定、病人投訴制度、價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
    4、讓病人“看放心病、交明白錢”,自我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,尊重病人的知情權,為不影響工作,住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,5月份在實行“日日清”的基礎上,逐步實行“項項清”,此項工作方便了病人,得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強管理,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質(zhì)量和水平。
    醫(yī)院稅務本年工作計劃篇三
    一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
    二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
    堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關,促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
    結合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
    在思想素質(zhì)上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風;在業(yè)務素質(zhì)上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學習行業(yè)、省局有關規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
    醫(yī)院稅務本年工作計劃篇四
    20_年醫(yī)院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標,“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,加大改革力度,實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
    全年醫(yī)院工作的總體目標是:在學科建設、技術創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬件設施進一步完善,服務態(tài)度進一步好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高,醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業(yè)務收入增長__%,醫(yī)療性收入達到__%。
    (一)加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
    為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進一步調(diào)動全院職工,特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
    (二)繼續(xù)抓好學科建設,加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹立醫(yī)院品牌。
    醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件,對于重點學科建設醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設,把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷),把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設,即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內(nèi)重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
    醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時積極引進高學歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術水平,使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領域的權威,逐步形成優(yōu)勢,發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應,并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實力。
    (三)加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。
    為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術創(chuàng)新,盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展,要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫(yī)務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術新業(yè)務審定及獎勵辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件,挖掘自身潛力,發(fā)揮學科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務,為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點,如腔鏡手術,普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重癥監(jiān)護、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng)新,采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫(yī)院合作等形式,積極開展二級醫(yī)院以上的技術項目,同時進一步完善開展新技術項目所需的醫(yī)療設施,使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進行列。
    (四)進一步調(diào)整醫(yī)院收入結構,使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
    醫(yī)院收入結構經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,已經(jīng)取得了較大成效,醫(yī)療性收入接近業(yè)務總收入的50%,業(yè)務總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財力明顯增強。要使醫(yī)院業(yè)務步入良性軌道,還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調(diào)2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
    (五)強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
    1、進一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡和質(zhì)量管理考評體系,嚴格質(zhì)量管理制度。
    2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。
    3、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,是醫(yī)院等級評審的重要指標之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點,要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質(zhì)量標準,掌握病案書寫格式和要求,經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結果通報全院。
    醫(yī)院稅務本年工作計劃篇五
    為進一步推進醫(yī)院社會治安綜合治理工作,優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境,維護正常醫(yī)療秩序,構建健康和諧醫(yī)患關系,按照上級有關要求,結合我院實際情況,制定了我院《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案》?,F(xiàn)印發(fā)給你們,請結合本科室實際,認真組織實施。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本,緊密結合醫(yī)院實際,扎實開展“平安醫(yī)院”建設,確保廣大員工和患者的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),關系廣大人民群眾的切身利益,關系千家萬戶的幸福安康。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,增進廣大人民群眾身體健康,必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。
    因此,開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,完善醫(yī)院治安防控體系,著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛,對于保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療服務秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關系、促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。
    組長:
    副組長:
    成員:
    領導小組下設創(chuàng)建辦公室,__兼任創(chuàng)建辦主任。
    開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,要堅持與加強行業(yè)作風建設、醫(yī)院管理年活動、促進和諧社會建設相給合,著力減少和有效化解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)患雙方合法權益,嚴厲打擊危害醫(yī)務人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為。堅持依靠醫(yī)務人員,依靠人民群眾,以醫(yī)患雙方滿意為目標,把改善醫(yī)患關系、提供滿意服務貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。
    通過廣泛開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使我院醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,醫(yī)院內(nèi)部治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關系更加和諧,醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善,并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制,為創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,確保醫(yī)院不發(fā)生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責任事故、重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大事件、重大職務犯罪等。
    1、加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,確保患者安全。
    一是各科室要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為加強科室管理的重要內(nèi)容,認真遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī),嚴格醫(yī)療技術人員執(zhí)業(yè)資格管理,嚴格執(zhí)行診療、護理技術規(guī)范和常規(guī),加強院內(nèi)感染控制,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    二是加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行重新修訂的《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量考核標準, 以落實獎懲機制,確保獎懲到位。
    三是強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。
    四是加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立“以病人為中心”的服務理念。
    五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度,并加強安全用藥管理,落實藥品不良反應監(jiān)測制度,嚴格執(zhí)行處方管理辦法。
    六是財務部要加強醫(yī)療價格管理,杜絕不合理收費現(xiàn)象。
    2、依法妥善處置醫(yī)患糾紛,維護醫(yī)患切身利益。
    充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領導小組的職能,依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。外聯(lián)部要加強與基層社區(qū)組織、公安機構、民政部門的聯(lián)系,協(xié)助后勤部建立健全保安聯(lián)動等群防群治組織,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)事件的發(fā)生,嚴厲打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
    3、加強醫(yī)院治安防控體系建設,嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關系的違法犯罪行為。
    要建立健全適合醫(yī)院特點的治安防控體系,健全治安保衛(wèi)隊伍,落實各項防范措施,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患,制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發(fā)事件的應急處置預案并組織演練;加強隊伍建設,對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓,提高全員安全意識和治安防范意識;加強硬件建設,對重點部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報警等防控設備、設施要重點投入,重視運用現(xiàn)代通訊、計算機信息網(wǎng)絡,提高平安醫(yī)院建設的技術水平??倓湛埔晟漆t(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。
    4、建立齊抓共管機制,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
    各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務,加強協(xié)作配合,共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。
    (1)醫(yī)務科、護理部、外聯(lián)部、財務部、后勤部、藥劑等相關部門密切配合,根據(jù)方案要求,明確職責,各司其職。
    (2)門診部、輸液部、治療部、導醫(yī)部和醫(yī)技科室要及時解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,妥善處理好患方的合理訴求。
    (3)辦公室、外聯(lián)部、后勤部要加強與公安機關的聯(lián)系,取得支持和配合,針對醫(yī)院存在的突出治安問題,如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現(xiàn)象,適時開展治安專項整治行動,以利于嚴厲打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構秩序的各類違法犯罪活動。還要加強消防安全日常性防控工作。
    (4)外聯(lián)部、醫(yī)務科、門診辦、急診科等部門要加強與民政部門溝通,按有關規(guī)定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫(yī)療救助工作。
    (5)總務部要落實醫(yī)療器械采購、使用與管理制度,加強醫(yī)療器械的管理,加強壓力容器使用檢查、食堂衛(wèi)生管理工作。
    (6)企劃部要采取多種有效形式,深入宣傳開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重大意義和主要措施,引導患者正確理解和尊重醫(yī)務人員的勞動,理性、客觀、公正地對待醫(yī)療服務可能出現(xiàn)的風險。
    (7)辦公室要定期開展醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)教育培訓工作。
    (8)院委會要建立預防職務犯罪的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動,有效地預防職務犯罪。
    開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動分三個階段進行:
    1、第一階段:動員部署,制訂方案(20_年4月2日—4月10)。成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組,制定活動方案,明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務及工作要求等,對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。
    2、第二階段:全面啟動,具體落實(20_年4月10日—11月30日)。按照我院方案的要求,結合西工區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的“醫(yī)院管理年”活動和一級醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標準,逐條對照,分工落實,查找薄弱環(huán)節(jié),積極整改,推動創(chuàng)建工作。
    3、第三階段:自查考核,總結驗收(20_年12月)。由領導小組組長牽頭,副組長及成員各負其職,對分管工作進行自查考核,形成書面報告,醫(yī)院辦公室對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進行總結,做好迎接上級有關部門的考評驗收。
    “平安醫(yī)院”建設是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動要結合醫(yī)院管理年活動要求,按照本實施方案開展“平安醫(yī)院”工作。
    1、加強領導,明確職責。各科室要在醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領導小組的統(tǒng)一領導下,認真履行職責,分工協(xié)作,相互配合,齊抓共管。
    2、加強監(jiān)督,落實整改。領導小組副組長要對分管線開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的工作情況進行檢查指導,對薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的,提出整改措施,對發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故等的科室和個人,要提交領導小組研究追究有關責任人的責任。
    3、總結經(jīng)驗,持續(xù)改進。各科室要加強聯(lián)系,及時總結推廣典型經(jīng)驗,查找薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)改進,做到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動與開展醫(yī)院管理年活動一起部署、一起檢查、一起落實、一起考評、一起總結,使創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動取得實實在在的效果。