政務服務中心個人工作總結

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又到了年關,年度總結是繞不過去的彎。職業(yè)人辛苦工作了一年,要通過總結,要拿著一份“職業(yè)清單”向領導交差,有條不絮地跟領導進行年度交流;老板要總結,通過總結盤點一年來的得失。然而,看似例行公事,里面卻有不少學問。本篇文章是為您整理的《政務服務中心個人工作總結》,供大家閱讀。
    政務服務中心個人工作總結篇一
    作為縣政務服務中心綜合窗口的一名委托代理員,我嚴格遵守中心的規(guī)章制度,在中心領導的幫助與指導下,我的代理業(yè)務水平不斷提高,服務意識不斷增強,各方面自己要求嚴格?,F將2014年工作及思想情況總結如下:
    首先,在思想上我認真學習‚三個代表‛重要思想,并將其貫穿于自己的工作實踐中,事事處處為中心的全局利益著想;認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家各項法律、法規(guī);積極參加全縣入黨積極分子培訓班‘充電’,參加中心黨的群眾路線教育實踐活動,民主生活會,各項志愿服務活動,有南陵縣春節(jié)用工招聘會現場志愿引導服務、南陵縣社區(qū)鄰里守望暨愛心衣站志愿服務活動;赴籍山鎮(zhèn)春谷社區(qū)走訪慰問了四戶困難群眾,送去了節(jié)日的問候和慰問金;每月文明創(chuàng)建上路勸導;道德講堂活動八次,做好每月道德講堂活動現場拍攝、軟件資料收集整理并及時有效上傳到文明創(chuàng)建動態(tài)管理系統(tǒng),其中成功參與組織舉辦過道德講堂總堂活動。努力提高自身政治思想素質。
    其次,在工作中,我嚴格遵守中心各項規(guī)章制度,保持窗口衛(wèi)生,掛牌上崗,規(guī)范運作,認真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基礎資料整理工作及領導交辦的其他臨時性工作。我所代理的六家單位,其審批項目多、范圍廣、要求復雜。盡管如此,我堅持做到耐心解答辦事群眾咨詢,及時受理、高效辦結,嚴格審查各項手續(xù),對資料不全的便進行性告知,并耐心作出相關解釋和說明,因此,全年沒有發(fā)生一起投訴,樹立了中心為民服務的良好形象。為努力提高自身業(yè)務水平和理論水平,參加了網絡遠程學習,學習了新國家政策法律法規(guī)修改制定、行政審批制度改革、政務公開政務服務和政務服務便民創(chuàng)新做法等,并赴無為縣參加了全市政務服務標準交流會,赴重慶參加了政務服務與社會管理標準化培訓班,取得了政務標準化內審員資格證,參與了南陵縣政務服務標準化工作。此外,為拓寬自身知識面,參加了學歷深造,并獲得了相關學歷學位。
    今年三月,被評為‚蕪湖市政務服務系統(tǒng)十大女杰之巾幗微笑天使‛;八月,被抽調參加全縣權力清單清理工作;十一月,被評為‚2014年南陵縣崗位學雷鋒標兵‛;今年中心五個月月考評中,共3次被評為月度‚優(yōu)秀個人‛,這是領導和同事對我工作的肯定。但是,我知道自己還有許多不足之處,我一定會在來年繼續(xù)努力,以更高的標準要求自己,揚長避短,爭取更上一層樓。
    政務服務中心個人工作總結篇二
    光陰如梭,轉眼間20XX年過去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡櫲ツ?,總體來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點,進一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結:
    一、抓政治思想品德
    平時遵守工作紀律,嚴格作息時間,認真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學率100,平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論,關注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學習各種先進模范事跡,積極向黨組織靠攏。
    二、抓崗位職責
    全年我在行政服務中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態(tài)度,提高服務質量,打造優(yōu)質高效服務環(huán)境,建樹良好服務形象,堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務,努力簡化服務程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批,不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施,保持它們的完整性和安全性。
    為推行社會服務,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質服務窗口,我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎設施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    新的征程即將開始,新的任務催人奮進,在新的一年里我將與時俱進,開拓創(chuàng)新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
    光陰如梭,轉眼間20XX年過去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡櫲ツ?,總體來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點,進一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結:
    一、抓政治思想品德
    平時遵守工作紀律,嚴格作息時間,認真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學率100,平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論,關注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學習各種先進模范事跡,積極向黨組織靠攏。
    二、抓崗位職責
    全年我在行政服務中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態(tài)度,提高服務質量,打造優(yōu)質高效服務環(huán)境,建樹良好服務形象,堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務,努力簡化服務程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批,不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施,保持它們的完整性和安全性。
    為推行社會服務,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質服務窗口,我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎設施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    新的征程即將開始,新的任務催人奮進,在新的一年里我將與時俱進,開拓創(chuàng)新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。