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銷售管理晉升述職報(bào)告篇一
20xx年已經(jīng)在不知不覺中悄悄走過了一半，在這半年中我經(jīng)歷了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下，我組織開展的銷售工作有了一定的成效，但也存在著許多的問題與不足。今年適逢鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，鋼鐵銷售遇到前所未有的困難。作為銷售負(fù)責(zé)人我自當(dāng)以不遺余力、竭盡所能、傾其所有的工作狀態(tài)把我負(fù)責(zé)的銷售工作做好，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。
在這半年中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作，并和其他銷售人員一起努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好的完成了本職工作任務(wù)，雖然銷量不盡人意，但是我們會(huì)團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，爭(zhēng)取在20xx年底圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且爭(zhēng)取在營(yíng)銷管理和創(chuàng)新銷售方面也取得突破性的成效，在工作過程中不斷積累豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，提高銷售管理水平。
下面我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一、上半年完成的主要工作內(nèi)容：
1、堅(jiān)持以"中國(guó)大的鋼貿(mào)商"為目標(biāo)嚴(yán)律自己。
在年初的高層任命通知上，我從公司中層晉升為公司高層，我的內(nèi)心十分的激動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我多年的幫助和對(duì)我工作能力的認(rèn)可。身為公司高層，我在工作中時(shí)刻為公司利益著想，全心全意、愛廠如家，我相信團(tuán)隊(duì)的力量，我會(huì)將"打造一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)"這一目標(biāo)視為一生的己任。全心全意為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量，為公司成為"中國(guó)大的鋼貿(mào)商"奮進(jìn)、努力。
2、努力提升自身素質(zhì)，強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備，塑造騰飛公司品牌形象。
本人來(lái)單位之前對(duì)鋼管行業(yè)毫不知曉，從事本工作十年以來(lái)，我從一名普通的業(yè)務(wù)員，到現(xiàn)在成為銷售部的主干力量，我付出了很多別人想不到的努力。直到今天，我也一直在努力提升自己，對(duì)所有新產(chǎn)品、新的行業(yè)情況，我都積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)、熟悉，對(duì)本公司產(chǎn)品的發(fā)展定位、公司鋼管的營(yíng)銷模式等方面我也一直在努力的進(jìn)行探索，希望能幫助公司早日走出銷售困境，我堅(jiān)信只有這樣我才能適應(yīng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展。
多年的銷售工作，讓我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)今年的銷售困境，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了一系列的可行性建議。首先我建議讓所有銷售人員重新熟悉產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)品發(fā)展歷程以及產(chǎn)品應(yīng)用范圍。雖然這個(gè)建議要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司銷量有突破性、決定性的發(fā)展不會(huì)起到關(guān)鍵的作用，但是我相信基礎(chǔ)力量的加強(qiáng)，定會(huì)對(duì)公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。其次，我建議形成小組化、團(tuán)隊(duì)化的銷售團(tuán)隊(duì)方案，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)銷售難題各個(gè)擊破。我相信"人心齊，泰山移。"隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步強(qiáng)有力的提升。
4、銷售工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售量及回款情況。
xx年上半年累計(jì)銷售9553.234噸，均如數(shù)回款。上半年累計(jì)出差50天，保證客戶滿意度99%，零投訴。
隨著我接觸的工程項(xiàng)目越來(lái)越多，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：
第一：在工作中不能墨守成規(guī)，要懂得創(chuàng)新，制定符合供銷雙方的交易方式和標(biāo)準(zhǔn)，終達(dá)到雙贏的目的。我這里說的工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的標(biāo)新立異的一種創(chuàng)造，更重要的是要體現(xiàn)一種工作中的激情，一種激發(fā)自我的潛能，提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里，我用"創(chuàng)新工作"來(lái)形容所做的工作應(yīng)該不為過。在與各個(gè)工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通過程中，我都會(huì)一直保持飽滿的工作狀態(tài)，對(duì)工作對(duì)公司的產(chǎn)品時(shí)刻都保持著激情，讓客戶對(duì)公司的銷售精神有了新的詮釋，讓他們知道我們不只是銷售產(chǎn)品，我們銷售的是一種精神，騰飛人的精神。
第二：與工程單位相關(guān)工作人員建立充分的信任，利我利他。
"高山因?yàn)橛辛舜蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?，才獲得更為廣闊的生命。"工作中更是如此，不僅與工程方要建立絕對(duì)的信任，對(duì)工作中的同時(shí)更要以信任的態(tài)度去溝通，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽，沒有什么問題時(shí)解決不了的。
第三：工作中要有闖勁，敢想、敢做，不能畏首畏尾。
在騰飛公司做銷售工作，可以說公司給我們提供了充足的市場(chǎng)空間，并在產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)面給予了我們多次培訓(xùn)。我們選擇了這份工作，就要努力的學(xué)習(xí)、磨練自己，有想法就要積極的提出來(lái)，有方案就要第一時(shí)間報(bào)上去，努力的去實(shí)踐，哪怕時(shí)間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實(shí)質(zhì)性的幫助銷售，起碼我們驗(yàn)證了，起碼以后我們不會(huì)再走很多的彎路。
第四：工作不拘一格，但要有強(qiáng)執(zhí)行力。我認(rèn)為工作不能固守，要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。為了能大程度的把銷售工作做好，我研究了針對(duì)所有合作單位的不同的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品銷售工作做好，我們小團(tuán)隊(duì)的管理工作抓好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。在變通工作的同時(shí)，重要的就是要有執(zhí)行力，否則一定都是空談。為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
第五：團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，重視團(tuán)隊(duì)的力量。
"獨(dú)木不成林"這是我工作以來(lái)一直信奉的真理，所以在工作過程中我一直培養(yǎng)、發(fā)展自己的銷售團(tuán)隊(duì)。通過小組有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各司其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所達(dá)不到的效果。
我雖然按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo)，這與我個(gè)人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：
1、工作有疏忽和漏洞，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)沒有完全的覆蓋;
2、對(duì)自己要求雖然嚴(yán)格，但是容易被周圍環(huán)境所影響;
3、時(shí)間安排不夠合理，有些工作不能按照既定時(shí)間和目標(biāo)去完成;
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求和期望過高，有些事情上會(huì)造成工作偏差;
5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容參與較少，為公司發(fā)展全局考慮較少;
6、與公司其他部門及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通少，對(duì)公司政令了解不是十分透徹。
二、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣以及產(chǎn)品宣傳力度。
鞏固現(xiàn)有份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，運(yùn)用各種有效的商務(wù)手段，確保產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;制定產(chǎn)品銷售新政策及優(yōu)惠政策，促進(jìn)產(chǎn)品銷售力度;積極的提倡業(yè)務(wù)人員走出去，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，隨時(shí)跟蹤客戶資料收集情況，積極挖掘新客戶資源，加大老客戶服務(wù)力度，促進(jìn)二次合作、多次合作。
3、努力加強(qiáng)回款力度，確?；乜盥?00%。
積極跟進(jìn)未回款的客戶，客服所有困難，保證公司回款份額。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極為部門人員創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時(shí)，同于開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，對(duì)自己在工作上的食物和不足能積極糾正，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
5、加強(qiáng)管理，節(jié)約減支。
配合公司做好小組人員的管理工作，積極學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到流程化、規(guī)范化、制度化;督促小組人員節(jié)約公司資源，不浪費(fèi)公司資源，外出辦公，節(jié)約差旅支出，盡自己大所能節(jié)約減支。
6、面對(duì)不利的市場(chǎng)形勢(shì)，堅(jiān)定信心，迎難而上。
雖然現(xiàn)在鋼鐵市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，但是我們?nèi)w員工都要堅(jiān)定信心，迎難而上。積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召，參加公司舉辦的各種義務(wù)勞動(dòng)、文體活動(dòng)，讓大家雖然處在緊張的銷售形勢(shì)中，但是仍能保持一個(gè)良好的積極的工作狀態(tài)，為了迎接新一輪的銷售高潮奠定堅(jiān)持的精神基礎(chǔ)和物資保障，確保全年銷售指標(biāo)能夠圓滿的完成。
以上是我半年以來(lái)的工作述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!
銷售管理晉升述職報(bào)告篇二
1、對(duì)現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)及自我認(rèn)知。
自9月上崗至今時(shí)今日，我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，主管的崗位是尤其的重要，起到承上啟下的至關(guān)作用，帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù)，也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績(jī)，體現(xiàn)自身對(duì)于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn)，導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤，我堅(jiān)信要不斷反思，現(xiàn)在的我認(rèn)為，主管對(duì)我來(lái)說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī)，推進(jìn)自己去成長(zhǎng)去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限，仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績(jī)、工作收獲)。
上任初始有點(diǎn)急功近利，對(duì)于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了，以至于流失了很多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對(duì)而發(fā)生的錯(cuò)誤，在帶新員工的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題，發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲，傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步，應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭，水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題，多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤，手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記，遇到一知半解要問，尋探索去創(chuàng)新要走，在這三個(gè)步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對(duì)于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo)，不能僅限于安排工作，更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結(jié)合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)總結(jié)
4、20XX年第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾，將新員工與我融為一體，即在我有客戶帶看或談判簽單時(shí)，也會(huì)帶著新員工，聽不如看，看不如說，說不如做，我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中，鼓勵(lì)加建議，共同提高與成長(zhǎng)。
實(shí)施方案如下：
1、勞逸結(jié)合，何為勞(走在前面，想在后面，去做便知對(duì)錯(cuò)，再想便知對(duì)策)
何為逸(開發(fā)在前面，創(chuàng)新在后面，開發(fā)有資源，創(chuàng)新有能力)
2、人脈關(guān)系，壹加貳一手托兩家，必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系，在我和客戶的相處中，我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里，即使以后有更好的發(fā)展，在社會(huì)上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教，說到那里做到那里，如何說便如何做，有時(shí)候過多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(zhǎng)，粗略的介紹，通過詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹，會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結(jié)，不僅要求員工，更要嚴(yán)格要求自己對(duì)于今日工作的總結(jié)與反思，收獲與付出成正比是好的表現(xiàn)。
5、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方是什么?
整體拔高，不僅是外部，內(nèi)部也尤其重要，所謂在其位謀其政，但是我覺得每個(gè)人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，應(yīng)在幼時(shí)便開始滲透，不能以員工的思想角度看問題，說大了，我們是一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T，說小了，我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體，每個(gè)人都是主體，每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái)，做錯(cuò)不怕，怕的是沒有勇氣去做，讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中，當(dāng)每個(gè)人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，我相信這個(gè)地方就像銷售奧運(yùn)會(huì)，成就更多的銷售冠軍!
銷售管理晉升述職報(bào)告篇三
我來(lái)到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我20PC年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點(diǎn)：
一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。
銷售管理晉升述職報(bào)告篇一
20xx年已經(jīng)在不知不覺中悄悄走過了一半，在這半年中我經(jīng)歷了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下，我組織開展的銷售工作有了一定的成效，但也存在著許多的問題與不足。今年適逢鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，鋼鐵銷售遇到前所未有的困難。作為銷售負(fù)責(zé)人我自當(dāng)以不遺余力、竭盡所能、傾其所有的工作狀態(tài)把我負(fù)責(zé)的銷售工作做好，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。
在這半年中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作，并和其他銷售人員一起努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好的完成了本職工作任務(wù)，雖然銷量不盡人意，但是我們會(huì)團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，爭(zhēng)取在20xx年底圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且爭(zhēng)取在營(yíng)銷管理和創(chuàng)新銷售方面也取得突破性的成效，在工作過程中不斷積累豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，提高銷售管理水平。
下面我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一、上半年完成的主要工作內(nèi)容：
1、堅(jiān)持以"中國(guó)大的鋼貿(mào)商"為目標(biāo)嚴(yán)律自己。
在年初的高層任命通知上，我從公司中層晉升為公司高層，我的內(nèi)心十分的激動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我多年的幫助和對(duì)我工作能力的認(rèn)可。身為公司高層，我在工作中時(shí)刻為公司利益著想，全心全意、愛廠如家，我相信團(tuán)隊(duì)的力量，我會(huì)將"打造一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)"這一目標(biāo)視為一生的己任。全心全意為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量，為公司成為"中國(guó)大的鋼貿(mào)商"奮進(jìn)、努力。
2、努力提升自身素質(zhì)，強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備，塑造騰飛公司品牌形象。
本人來(lái)單位之前對(duì)鋼管行業(yè)毫不知曉，從事本工作十年以來(lái)，我從一名普通的業(yè)務(wù)員，到現(xiàn)在成為銷售部的主干力量，我付出了很多別人想不到的努力。直到今天，我也一直在努力提升自己，對(duì)所有新產(chǎn)品、新的行業(yè)情況，我都積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)、熟悉，對(duì)本公司產(chǎn)品的發(fā)展定位、公司鋼管的營(yíng)銷模式等方面我也一直在努力的進(jìn)行探索，希望能幫助公司早日走出銷售困境，我堅(jiān)信只有這樣我才能適應(yīng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展。
多年的銷售工作，讓我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)今年的銷售困境，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了一系列的可行性建議。首先我建議讓所有銷售人員重新熟悉產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)品發(fā)展歷程以及產(chǎn)品應(yīng)用范圍。雖然這個(gè)建議要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司銷量有突破性、決定性的發(fā)展不會(huì)起到關(guān)鍵的作用，但是我相信基礎(chǔ)力量的加強(qiáng)，定會(huì)對(duì)公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。其次，我建議形成小組化、團(tuán)隊(duì)化的銷售團(tuán)隊(duì)方案，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)銷售難題各個(gè)擊破。我相信"人心齊，泰山移。"隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步強(qiáng)有力的提升。
4、銷售工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售量及回款情況。
xx年上半年累計(jì)銷售9553.234噸，均如數(shù)回款。上半年累計(jì)出差50天，保證客戶滿意度99%，零投訴。
隨著我接觸的工程項(xiàng)目越來(lái)越多，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：
第一：在工作中不能墨守成規(guī)，要懂得創(chuàng)新，制定符合供銷雙方的交易方式和標(biāo)準(zhǔn)，終達(dá)到雙贏的目的。我這里說的工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的標(biāo)新立異的一種創(chuàng)造，更重要的是要體現(xiàn)一種工作中的激情，一種激發(fā)自我的潛能，提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里，我用"創(chuàng)新工作"來(lái)形容所做的工作應(yīng)該不為過。在與各個(gè)工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通過程中，我都會(huì)一直保持飽滿的工作狀態(tài)，對(duì)工作對(duì)公司的產(chǎn)品時(shí)刻都保持著激情，讓客戶對(duì)公司的銷售精神有了新的詮釋，讓他們知道我們不只是銷售產(chǎn)品，我們銷售的是一種精神，騰飛人的精神。
第二：與工程單位相關(guān)工作人員建立充分的信任，利我利他。
"高山因?yàn)橛辛舜蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?，才獲得更為廣闊的生命。"工作中更是如此，不僅與工程方要建立絕對(duì)的信任，對(duì)工作中的同時(shí)更要以信任的態(tài)度去溝通，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽，沒有什么問題時(shí)解決不了的。
第三：工作中要有闖勁，敢想、敢做，不能畏首畏尾。
在騰飛公司做銷售工作，可以說公司給我們提供了充足的市場(chǎng)空間，并在產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)面給予了我們多次培訓(xùn)。我們選擇了這份工作，就要努力的學(xué)習(xí)、磨練自己，有想法就要積極的提出來(lái)，有方案就要第一時(shí)間報(bào)上去，努力的去實(shí)踐，哪怕時(shí)間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實(shí)質(zhì)性的幫助銷售，起碼我們驗(yàn)證了，起碼以后我們不會(huì)再走很多的彎路。
第四：工作不拘一格，但要有強(qiáng)執(zhí)行力。我認(rèn)為工作不能固守，要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。為了能大程度的把銷售工作做好，我研究了針對(duì)所有合作單位的不同的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品銷售工作做好，我們小團(tuán)隊(duì)的管理工作抓好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。在變通工作的同時(shí)，重要的就是要有執(zhí)行力，否則一定都是空談。為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
第五：團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，重視團(tuán)隊(duì)的力量。
"獨(dú)木不成林"這是我工作以來(lái)一直信奉的真理，所以在工作過程中我一直培養(yǎng)、發(fā)展自己的銷售團(tuán)隊(duì)。通過小組有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各司其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所達(dá)不到的效果。
我雖然按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo)，這與我個(gè)人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：
1、工作有疏忽和漏洞，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)沒有完全的覆蓋;
2、對(duì)自己要求雖然嚴(yán)格，但是容易被周圍環(huán)境所影響;
3、時(shí)間安排不夠合理，有些工作不能按照既定時(shí)間和目標(biāo)去完成;
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求和期望過高，有些事情上會(huì)造成工作偏差;
5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容參與較少，為公司發(fā)展全局考慮較少;
6、與公司其他部門及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通少，對(duì)公司政令了解不是十分透徹。
二、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣以及產(chǎn)品宣傳力度。
鞏固現(xiàn)有份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，運(yùn)用各種有效的商務(wù)手段，確保產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;制定產(chǎn)品銷售新政策及優(yōu)惠政策，促進(jìn)產(chǎn)品銷售力度;積極的提倡業(yè)務(wù)人員走出去，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，隨時(shí)跟蹤客戶資料收集情況，積極挖掘新客戶資源，加大老客戶服務(wù)力度，促進(jìn)二次合作、多次合作。
3、努力加強(qiáng)回款力度，確?；乜盥?00%。
積極跟進(jìn)未回款的客戶，客服所有困難，保證公司回款份額。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極為部門人員創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時(shí)，同于開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，對(duì)自己在工作上的食物和不足能積極糾正，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
5、加強(qiáng)管理，節(jié)約減支。
配合公司做好小組人員的管理工作，積極學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到流程化、規(guī)范化、制度化;督促小組人員節(jié)約公司資源，不浪費(fèi)公司資源，外出辦公，節(jié)約差旅支出，盡自己大所能節(jié)約減支。
6、面對(duì)不利的市場(chǎng)形勢(shì)，堅(jiān)定信心，迎難而上。
雖然現(xiàn)在鋼鐵市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，但是我們?nèi)w員工都要堅(jiān)定信心，迎難而上。積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召，參加公司舉辦的各種義務(wù)勞動(dòng)、文體活動(dòng)，讓大家雖然處在緊張的銷售形勢(shì)中，但是仍能保持一個(gè)良好的積極的工作狀態(tài)，為了迎接新一輪的銷售高潮奠定堅(jiān)持的精神基礎(chǔ)和物資保障，確保全年銷售指標(biāo)能夠圓滿的完成。
以上是我半年以來(lái)的工作述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!
銷售管理晉升述職報(bào)告篇二
1、對(duì)現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)及自我認(rèn)知。
自9月上崗至今時(shí)今日，我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，主管的崗位是尤其的重要，起到承上啟下的至關(guān)作用，帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù)，也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績(jī)，體現(xiàn)自身對(duì)于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn)，導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤，我堅(jiān)信要不斷反思，現(xiàn)在的我認(rèn)為，主管對(duì)我來(lái)說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī)，推進(jìn)自己去成長(zhǎng)去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限，仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績(jī)、工作收獲)。
上任初始有點(diǎn)急功近利，對(duì)于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了，以至于流失了很多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對(duì)而發(fā)生的錯(cuò)誤，在帶新員工的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題，發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲，傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步，應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭，水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題，多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤，手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記，遇到一知半解要問，尋探索去創(chuàng)新要走，在這三個(gè)步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對(duì)于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo)，不能僅限于安排工作，更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結(jié)合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)總結(jié)
4、20XX年第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾，將新員工與我融為一體，即在我有客戶帶看或談判簽單時(shí)，也會(huì)帶著新員工，聽不如看，看不如說，說不如做，我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中，鼓勵(lì)加建議，共同提高與成長(zhǎng)。
實(shí)施方案如下：
1、勞逸結(jié)合，何為勞(走在前面，想在后面，去做便知對(duì)錯(cuò)，再想便知對(duì)策)
何為逸(開發(fā)在前面，創(chuàng)新在后面，開發(fā)有資源，創(chuàng)新有能力)
2、人脈關(guān)系，壹加貳一手托兩家，必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系，在我和客戶的相處中，我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里，即使以后有更好的發(fā)展，在社會(huì)上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教，說到那里做到那里，如何說便如何做，有時(shí)候過多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(zhǎng)，粗略的介紹，通過詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹，會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結(jié)，不僅要求員工，更要嚴(yán)格要求自己對(duì)于今日工作的總結(jié)與反思，收獲與付出成正比是好的表現(xiàn)。
5、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方是什么?
整體拔高，不僅是外部，內(nèi)部也尤其重要，所謂在其位謀其政，但是我覺得每個(gè)人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，應(yīng)在幼時(shí)便開始滲透，不能以員工的思想角度看問題，說大了，我們是一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T，說小了，我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體，每個(gè)人都是主體，每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái)，做錯(cuò)不怕，怕的是沒有勇氣去做，讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中，當(dāng)每個(gè)人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，我相信這個(gè)地方就像銷售奧運(yùn)會(huì)，成就更多的銷售冠軍!
銷售管理晉升述職報(bào)告篇三
我來(lái)到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我20PC年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點(diǎn)：
一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。