工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。本篇文章是為您整理的《電信年度工作總結(jié)精選范文》，供大家閱讀。
電信年度工作總結(jié)篇一
時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作，工作方法上有了交大的改變，現(xiàn)將三年來的工作中的收獲情況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足，二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標
一、裝拆移修工作
初始來到電信是在20xx年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成，20xx年被評為先進作為維護員。20xx年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
二、日常障礙查修工作
20xx年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。
三、工作學習情況
20xx年初，被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓
20xx年和石松玲學習光纜的熔接及維護。
20xx年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護
這些學習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導下在初的生疏到后來的熟練，在到后來的游刃有余，在短短的幾個月里達到這樣的水平實來不宜。
四、存在的問題
三年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
五、20xx年的打算
進一步強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領(lǐng)。強化責任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
以上是我個人三年來的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導及同事對我的指導與幫助。不足之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
電信年度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了，時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20XX年里，我在公司領(lǐng)導的引導和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現(xiàn)對20XX年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基矗
一、工作匯報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基矗
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果，具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止!
我將不辜負領(lǐng)導的關(guān)心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和的發(fā)展!
后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
電信年度工作總結(jié)篇三
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻自己的光和熱。
電信年度工作總結(jié)篇一
時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作，工作方法上有了交大的改變，現(xiàn)將三年來的工作中的收獲情況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足，二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標
一、裝拆移修工作
初始來到電信是在20xx年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成，20xx年被評為先進作為維護員。20xx年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
二、日常障礙查修工作
20xx年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。
三、工作學習情況
20xx年初，被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓
20xx年和石松玲學習光纜的熔接及維護。
20xx年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護
這些學習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導下在初的生疏到后來的熟練，在到后來的游刃有余，在短短的幾個月里達到這樣的水平實來不宜。
四、存在的問題
三年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
五、20xx年的打算
進一步強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領(lǐng)。強化責任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
以上是我個人三年來的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導及同事對我的指導與幫助。不足之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
電信年度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了，時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20XX年里，我在公司領(lǐng)導的引導和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現(xiàn)對20XX年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基矗
一、工作匯報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基矗
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果，具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止!
我將不辜負領(lǐng)導的關(guān)心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和的發(fā)展!
后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
電信年度工作總結(jié)篇三
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻自己的光和熱。