當(dāng)你真正想完成一件事時,根本不會在意別人是否看到。備考漫漫長路,和你一起默默地走下去。以下是“2019年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》強化練習(xí)題”,一起來看看吧!

一、多選題
1、地陪接團前的計劃準(zhǔn)備的內(nèi)容主要有(ABC)。
A、熟悉旅游計劃
B、檢查旅游團生活安排落實情況
C、準(zhǔn)備從事艱苦的工作
D、帶好導(dǎo)游旗、結(jié)算單等
E、制定旅游活動日程
2、下列說法正確的是(AC)。
A、導(dǎo)游員主要用知識來滿足游客精神消費的
B、導(dǎo)游服務(wù)的全過程呈單兵作戰(zhàn)的活動方式
C、儀表儀態(tài)是導(dǎo)游員在同游客交往中不可忽視的實際因素
D、沿途風(fēng)光導(dǎo)游就是見人說人,見物說物
E、進入飯店后,地陪領(lǐng)隊分發(fā)房卡,但要掌握游客房間號
3、雖然地陪在導(dǎo)游講解中擔(dān)任主要角色,但在場合全陪的講解不可缺。(ABCE)
A、旅游團入境后概要介紹整個行程
B、旅游團抵達(dá)一旅游目的地,地陪上團。
C、旅游團抵達(dá)賓館即將入住
D、旅游團在旅游目的地之間轉(zhuǎn)移途中
E、旅游團在旅游定點商店購物
4、為了防止接錯團,地陪在接團時要認(rèn)真核實(ABC)。
A、派出方旅行社的名稱
B、旅游團的代號
C、旅游者人數(shù)
D、活動日程
5、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時,如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃與地陪的接待計劃有部分出入,地陪應(yīng)持的態(tài)度是(CD)。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責(zé)任,則實事求是地說明情況
6、在下列工作中,屬于全陪服務(wù)準(zhǔn)備工作的有(ACD)。
A、熟悉接待計劃
B、制定旅游活動日程
C、做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備
D、與有關(guān)地方接待社聯(lián)系
7、導(dǎo)游人員在接受散客送行任務(wù)后,應(yīng)詳細(xì)閱讀送站計劃,明確(ABCD)。
A、所送游客姓名或旅游團人數(shù)B、離開本地的日期,所乘航班或車次
C、游客下榻的飯店
D、送站車輛的座位數(shù)
8、出國旅游說明會的主要內(nèi)容包括(ABCD)。
A、代表旅行社致歡迎辭
B、旅游 行程說明和目的地國家和地區(qū)的基本情況介紹
C、提出要求,講清注意事項
D、落實有關(guān)分房等事項
9、領(lǐng)隊要切實維護旅游團員的利益,遇到下列情況時,領(lǐng)隊要及時與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員交涉。(BC)。
A、導(dǎo)游人員修改日程時
B、導(dǎo)游過多安排購物次數(shù)
C、導(dǎo)游延長購物時間
D、導(dǎo)游推薦自費項目
二、判斷題
1、OK票是指已定妥日期、航班和機座的機票,無需再確認(rèn)。(對)
2、在旅游團的旅游過程中,負(fù)責(zé)監(jiān)督接待旅行社落實實施旅游合同,是地陪的責(zé)任。(錯)
3、地陪接到團后,應(yīng)與領(lǐng)隊或全陪核實團隊各項情況。如有與接待計劃不相符的變更,應(yīng)及時通知地接社做一系列更改。(對)
4、地陪送團到達(dá)機場后,應(yīng)與領(lǐng)隊、全陪、旅行社行李員一起清點交接行李。(錯)
5、全陪與領(lǐng)隊洽談行程時,應(yīng)以雙方共同協(xié)商確認(rèn)的接待計劃和實際情況為準(zhǔn)。(對)
6、抵達(dá)景點時,下車前地陪導(dǎo)游員要講清并提醒旅游者記住旅行車的型號、顏色、標(biāo)志、車號和停車地點。(對)
7、領(lǐng)隊是旅游目的地組團旅行社的代表。(錯)
8、由于客觀原因,旅游團需取消一地的游覽時間,地陪應(yīng)報告接待旅行社,由接待旅行社領(lǐng)導(dǎo)做出決定。(錯)
9、當(dāng)旅游團提前離開本地時,接待旅行社應(yīng)及時通知上一站的接待旅社行。(錯)

一、多選題
1、地陪接團前的計劃準(zhǔn)備的內(nèi)容主要有(ABC)。
A、熟悉旅游計劃
B、檢查旅游團生活安排落實情況
C、準(zhǔn)備從事艱苦的工作
D、帶好導(dǎo)游旗、結(jié)算單等
E、制定旅游活動日程
2、下列說法正確的是(AC)。
A、導(dǎo)游員主要用知識來滿足游客精神消費的
B、導(dǎo)游服務(wù)的全過程呈單兵作戰(zhàn)的活動方式
C、儀表儀態(tài)是導(dǎo)游員在同游客交往中不可忽視的實際因素
D、沿途風(fēng)光導(dǎo)游就是見人說人,見物說物
E、進入飯店后,地陪領(lǐng)隊分發(fā)房卡,但要掌握游客房間號
3、雖然地陪在導(dǎo)游講解中擔(dān)任主要角色,但在場合全陪的講解不可缺。(ABCE)
A、旅游團入境后概要介紹整個行程
B、旅游團抵達(dá)一旅游目的地,地陪上團。
C、旅游團抵達(dá)賓館即將入住
D、旅游團在旅游目的地之間轉(zhuǎn)移途中
E、旅游團在旅游定點商店購物
4、為了防止接錯團,地陪在接團時要認(rèn)真核實(ABC)。
A、派出方旅行社的名稱
B、旅游團的代號
C、旅游者人數(shù)
D、活動日程
5、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時,如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃與地陪的接待計劃有部分出入,地陪應(yīng)持的態(tài)度是(CD)。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責(zé)任,則實事求是地說明情況
6、在下列工作中,屬于全陪服務(wù)準(zhǔn)備工作的有(ACD)。
A、熟悉接待計劃
B、制定旅游活動日程
C、做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備
D、與有關(guān)地方接待社聯(lián)系
7、導(dǎo)游人員在接受散客送行任務(wù)后,應(yīng)詳細(xì)閱讀送站計劃,明確(ABCD)。
A、所送游客姓名或旅游團人數(shù)B、離開本地的日期,所乘航班或車次
C、游客下榻的飯店
D、送站車輛的座位數(shù)
8、出國旅游說明會的主要內(nèi)容包括(ABCD)。
A、代表旅行社致歡迎辭
B、旅游 行程說明和目的地國家和地區(qū)的基本情況介紹
C、提出要求,講清注意事項
D、落實有關(guān)分房等事項
9、領(lǐng)隊要切實維護旅游團員的利益,遇到下列情況時,領(lǐng)隊要及時與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員交涉。(BC)。
A、導(dǎo)游人員修改日程時
B、導(dǎo)游過多安排購物次數(shù)
C、導(dǎo)游延長購物時間
D、導(dǎo)游推薦自費項目
二、判斷題
1、OK票是指已定妥日期、航班和機座的機票,無需再確認(rèn)。(對)
2、在旅游團的旅游過程中,負(fù)責(zé)監(jiān)督接待旅行社落實實施旅游合同,是地陪的責(zé)任。(錯)
3、地陪接到團后,應(yīng)與領(lǐng)隊或全陪核實團隊各項情況。如有與接待計劃不相符的變更,應(yīng)及時通知地接社做一系列更改。(對)
4、地陪送團到達(dá)機場后,應(yīng)與領(lǐng)隊、全陪、旅行社行李員一起清點交接行李。(錯)
5、全陪與領(lǐng)隊洽談行程時,應(yīng)以雙方共同協(xié)商確認(rèn)的接待計劃和實際情況為準(zhǔn)。(對)
6、抵達(dá)景點時,下車前地陪導(dǎo)游員要講清并提醒旅游者記住旅行車的型號、顏色、標(biāo)志、車號和停車地點。(對)
7、領(lǐng)隊是旅游目的地組團旅行社的代表。(錯)
8、由于客觀原因,旅游團需取消一地的游覽時間,地陪應(yīng)報告接待旅行社,由接待旅行社領(lǐng)導(dǎo)做出決定。(錯)
9、當(dāng)旅游團提前離開本地時,接待旅行社應(yīng)及時通知上一站的接待旅社行。(錯)