初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是成長(zhǎng)路上的關(guān)鍵一程。這份個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文，匯聚了眾多實(shí)習(xí)生在不同崗位上的實(shí)踐探索、技能提升、人際收獲與自我反思。無(wú)論你處于實(shí)習(xí)的哪個(gè)階段，都能從中找到共鳴與指引，助你精準(zhǔn)梳理實(shí)習(xí)點(diǎn)滴，為未來(lái)發(fā)展積蓄力量。下面是整理分享的個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文20篇，歡迎閱讀與借鑒，希望對(duì)你們有幫助！
1.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇一
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月我在教學(xué)活動(dòng)各個(gè)方面都有所提高，下面將我這兩個(gè)月提高的教學(xué)技能的幾個(gè)方面做一個(gè)總結(jié)。
備課是一個(gè)完整課堂的前提準(zhǔn)備階段，對(duì)整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將課中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解、聯(lián)系，然后通過(guò)精心設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)或者過(guò)程講解給學(xué)生，會(huì)令教學(xué)效果比沒(méi)有充分備課的效果有明顯的不同。
課堂導(dǎo)入是指教師用以引起學(xué)生注意、引起學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、明確學(xué)習(xí)目的并建立知識(shí)間聯(lián)系的教學(xué)行為。課堂導(dǎo)入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。
靈活的語(yǔ)言技術(shù)是一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的全面體現(xiàn)，作為一名教師，語(yǔ)言的運(yùn)用顯得格外重要，若是運(yùn)用得當(dāng)，可能老師一句小小的鼓勵(lì)就會(huì)激發(fā)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，相反，則有可能害了一個(gè)學(xué)生的前途。所以我在課堂教學(xué)中格外注意語(yǔ)言的魅力。
課上老師說(shuō)的是中文，學(xué)生卻一句也聽不懂，這是件很可悲的事情。教師傳授知識(shí)首先得確保學(xué)生聽得懂你在講什么，你想傳達(dá)的是什么意思。這其中的首先要求便是教師清楚掌握教學(xué)內(nèi)容，邏輯清晰，語(yǔ)言準(zhǔn)確，尤其是在教授物理這一門科學(xué)時(shí)更是如此。其次就是教法課中學(xué)到的“生活走進(jìn)物理，物理走進(jìn)社會(huì)”，只課本上死死的定義是沒(méi)用的，要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中的物理學(xué)，學(xué)會(huì)應(yīng)用物理學(xué)知識(shí)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。
如果我們的教學(xué)內(nèi)容很精彩，試想，學(xué)生被我們吸引了，還那有時(shí)間擾亂課堂紀(jì)律啊?而教學(xué)內(nèi)容要精彩，主要的還是要備好課。要想法設(shè)法地將教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際結(jié)合起來(lái)。要讓學(xué)生感覺(jué)這堂課的確有意思。
板書技能是指教師在教學(xué)中通過(guò)在黑板上書寫文字或符號(hào)以幫助學(xué)生理解和記憶知識(shí)的教學(xué)行為。其作用主要是提示內(nèi)容，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序;啟發(fā)思維，吸引學(xué)生的注意;強(qiáng)化記憶，使學(xué)生對(duì)主要知識(shí)有更明晰的印象。
提問(wèn)即是通過(guò)教師提出精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)行為。提問(wèn)能起到集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、復(fù)習(xí)和鞏固舊知識(shí)、聯(lián)系新的知識(shí)、及時(shí)得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問(wèn)技能，是課堂成功的一個(gè)重要因素。
圓滿的課的結(jié)束作用能對(duì)所講授知識(shí)加以總結(jié)、整理，能深化概念、規(guī)律，反饋教學(xué)信息，能為下節(jié)課設(shè)下伏筆，活躍學(xué)生思維，為后續(xù)課程或教學(xué)服務(wù)，能開闊學(xué)生視野、拓寬思路、更好地掌握學(xué)習(xí)方法。通過(guò)實(shí)習(xí)，跟之前草草結(jié)束一節(jié)課相比，現(xiàn)在我可以靈活自如地對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，很好地收尾。
反思是個(gè)很重要的過(guò)程，一堂課講的好不好，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么都是在課堂反思中總結(jié)出來(lái)的。知道了自己的教學(xué)缺點(diǎn)才能及時(shí)改正，獲得進(jìn)步，明白了自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)才能繼續(xù)保持。
來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)校，我們主要的任務(wù)就是要鍛煉自己的教學(xué)方面的技能。來(lái)到?jīng)]兩天天，學(xué)校就給我們安排了指導(dǎo)老師。我們的指導(dǎo)老師都是具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。
我的指導(dǎo)老師是生物組老師，曾經(jīng)帶過(guò)很多次高三畢業(yè)班，具有多年的.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候，我把全組老師的課全聽了一遍，尤其是我指導(dǎo)老師的課，多了解老師們的上課方法，以便能夠更快的進(jìn)入并參與到教學(xué)中去。在聽課的過(guò)程中，我從老師們身上學(xué)到了很多的知識(shí)，比如如何將講課過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，如何能把握好整堂課等等。
我們學(xué)校的老師的整體水平都很高，專業(yè)知識(shí)是不容置疑的，不過(guò)，我在聽的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)：講課方式有些傳統(tǒng)，跟學(xué)生的互動(dòng)有些少，導(dǎo)入的方式方法也有些固定等。其實(shí)，年級(jí)部馮主任跟我們談過(guò)這些問(wèn)題，學(xué)校一直在倡導(dǎo)新課改，但是，并沒(méi)有完全地照搬照抄那種模式，學(xué)校的老師一直在摸索適合學(xué)生同時(shí)也適合老師的教學(xué)方法。在聽課的.過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的一些問(wèn)題。
針對(duì)這些問(wèn)題，我在上課的時(shí)候，盡量的顧及到大多數(shù)的同學(xué)，并在課下的時(shí)候再去問(wèn)問(wèn)那些基礎(chǔ)差的學(xué)生，必要的時(shí)候，我會(huì)采取給他們補(bǔ)課的方法來(lái)幫助他們，讓他們鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，這樣學(xué)起新知識(shí)會(huì)得心應(yīng)手一些，可以提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高他們的成績(jī)。
針對(duì)課堂氣氛不活躍、學(xué)生課上走思的問(wèn)題，我在上課的時(shí)候，會(huì)盡量選擇一些有趣的導(dǎo)入，比如給他們聽有關(guān)的流行歌曲，領(lǐng)著同學(xué)們一起看教具模型等，這樣的導(dǎo)入很容易吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生也愿意參與其中，在講課過(guò)程中，我盡量以學(xué)生為主體，讓他們進(jìn)行小組討論，然后再讓他們展示自己的成果，這樣既能夠鍛煉他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和心理素質(zhì)，又能夠調(diào)動(dòng)起他們學(xué)習(xí)的積極性，課堂也開始活躍了。
總之，頂崗這段期間，我的教學(xué)技能有了很大的提高，真的很感謝學(xué)校能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己各方面的講課的能力，同樣，也很感謝我的學(xué)生們，感謝他們很配合我。我相信，通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我已經(jīng)具備了作為一名教師的基本技能了。
2.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇二
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習(xí)的一員，我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也許，當(dāng)我們準(zhǔn)備好進(jìn)入課堂，沉浸在自己精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中時(shí)，學(xué)生的“節(jié)外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構(gòu)思，讓我們措手不及。因此，如何機(jī)智的應(yīng)對(duì)課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生，他們的心智還尚未完全成熟，也許，他們會(huì)在上課期間肆意的交談打鬧，打亂課堂秩序，這個(gè)時(shí)候，我們千萬(wàn)不要生氣，沖動(dòng)是魔鬼，我們應(yīng)該及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，告訴自己，如果和孩子置氣那自己也成了孩子，先把眼前的狀況放一放，稍后處理，不要站在與學(xué)生對(duì)立的一面，應(yīng)遵循“自保第一”的原則。
其次，我們?cè)谔幚砗⒆臃稿e(cuò)的.時(shí)候，要秉持“愛(ài)與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過(guò)程中是尤為重要的，師生關(guān)系不能對(duì)立，應(yīng)該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯(cuò)是很正常的事情，屢教不改也不足為過(guò)，別老是以老師的權(quán)威站在制高點(diǎn)去評(píng)價(jià)別人，批判別人，人無(wú)完人，對(duì)孩子的要求不要太高，期望也不宜過(guò)高，當(dāng)然也不要向?qū)W生流露出我們的心理底線。
再次，是要尊重和信任孩子。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)反應(yīng)時(shí)，我們應(yīng)該進(jìn)行責(zé)任移交，及時(shí)讓他意識(shí)到學(xué)習(xí)是他自己的事，要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當(dāng)學(xué)生面臨困惑時(shí)，不要著急幫他做選擇，應(yīng)詢問(wèn)他的想法，他更傾向于哪方面，幫助他看清現(xiàn)實(shí)狀況，權(quán)衡利弊。
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課，也是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練。教育實(shí)習(xí)激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)的理解和熱愛(ài)。我會(huì)在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識(shí)，以便更好的運(yùn)用于教學(xué)中。
3.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇三
為了創(chuàng)新職高教育模式、開拓學(xué)校發(fā)展新局面，加強(qiáng)我校汽車工程專業(yè)和電器設(shè)備專業(yè)學(xué)生對(duì)合作院?！扒鄭u恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的進(jìn)一步了解與信任，提高學(xué)生的專業(yè)理論與實(shí)踐能力，鞏固學(xué)生的專業(yè)思想，經(jīng)榆次三中校委會(huì)研究并與合作院校協(xié)商，決定帶領(lǐng)我校汽車工程專業(yè)和電器設(shè)備專業(yè)學(xué)生赴青島進(jìn)行了為期50余天的學(xué)習(xí)和考察。此次實(shí)習(xí)順利結(jié)束并獲得了巨大成果，但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏也反映出我們還有諸多改進(jìn)之處。我作為此次實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師之一，現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
此次實(shí)習(xí)為期54天，主要分四部分內(nèi)容：往返旅途，恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)，了解青島市自然、人文景觀，海信（山東）空調(diào)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前期帶隊(duì)老師5名，中后期帶隊(duì)老師3名，流動(dòng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1名，實(shí)習(xí)學(xué)生78名。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與收獲
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功，達(dá)到了外出實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，學(xué)生獲得的長(zhǎng)久發(fā)展，同時(shí)也為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、增長(zhǎng)見識(shí)，開拓視野。此次實(shí)習(xí)對(duì)很多學(xué)生來(lái)講都是第長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離外出，第走出太行山面朝大海，第走出高中校園走進(jìn)大學(xué)校園、走進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，第參觀世界500強(qiáng)企業(yè)“海爾集團(tuán)”。很多很多的第，開拓了學(xué)生視野，增長(zhǎng)了學(xué)生見識(shí)，進(jìn)一步了解了什么是社會(huì)。
2、集體意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)校認(rèn)同感增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)，兩個(gè)班級(jí)學(xué)生集體外出，學(xué)生之間相互照應(yīng)，共同勉勵(lì)，師生關(guān)系進(jìn)一步融洽，集體意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)期間，學(xué)生非常注意自己的形象，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。尤其是聽到學(xué)生說(shuō)：為了學(xué)校的聲譽(yù)，我們?cè)倏嘣倮垡惨獔?jiān)持！對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感空前增強(qiáng)。
3、學(xué)生意志增強(qiáng)，學(xué)會(huì)了吃苦，學(xué)會(huì)了感恩。實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生來(lái)講是一種毅力的磨練。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生學(xué)會(huì)了吃苦，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，也學(xué)會(huì)了感恩?？吹綄W(xué)生用自己的工資為父母買紀(jì)念品，我們的心情是復(fù)雜的。
4、明確了職業(yè)方向，堅(jiān)定了學(xué)習(xí)信念。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，使學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，也對(duì)學(xué)生進(jìn)行了良好的職業(yè)規(guī)劃教育。同時(shí)也為學(xué)生今后的學(xué)校學(xué)習(xí)做了鋪墊，學(xué)生明白了文化理論學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的.積極性與主動(dòng)性。
5、創(chuàng)新了職高生教育模式，開辟了學(xué)校發(fā)展新途徑?！肮W(xué)交替”是職高生培養(yǎng)的良好模式，學(xué)校理論與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了學(xué)生基礎(chǔ)理論，也鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力，真正提高了學(xué)生的生存本領(lǐng)，達(dá)到了教育的本質(zhì)任務(wù)，也為我校今后外出實(shí)習(xí)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我?？沙掷m(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
6、擴(kuò)大了學(xué)校影響，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。此次外出實(shí)習(xí)，在晉中市職高生教育領(lǐng)域具有開創(chuàng)性意義，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。對(duì)于穩(wěn)定學(xué)校生源，擴(kuò)大學(xué)校影響具有積極意義。
三、實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商，離不開學(xué)校實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)精心準(zhǔn)備與周密安排，離不開實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。此次實(shí)習(xí)，為我們積累了寶貴的外出實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實(shí)習(xí)的前提；
2、實(shí)習(xí)前的周密安排與準(zhǔn)備是順利實(shí)習(xí)的重要保證。此次實(shí)習(xí)，無(wú)論學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長(zhǎng)都做了充分準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)習(xí)預(yù)案的制定，實(shí)習(xí)紀(jì)律的制定及實(shí)習(xí)紀(jì)律保證書的簽訂，學(xué)生基本信息的采集（身份證號(hào)碼、學(xué)生及家長(zhǎng)聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況），實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選，實(shí)習(xí)學(xué)生的分組，學(xué)生及家長(zhǎng)的動(dòng)員，學(xué)生車票的提前預(yù)定及車輛的安排等都是實(shí)習(xí)前的`必需準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)期間安全高于一切。安全包括學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全，乘車安全，人身安全。實(shí)習(xí)期間任何小事都是大事，任何細(xì)節(jié)都不容忽略。外出實(shí)習(xí)必須隨時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，按時(shí)集合學(xué)生隊(duì)伍。此次實(shí)習(xí)一個(gè)小哨子為我們集合學(xué)生提供了很大便利，同時(shí)小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理學(xué)生問(wèn)題。帶隊(duì)老師每天深入車間、宿舍，深入學(xué)生群體，與實(shí)習(xí)單位及學(xué)生及時(shí)交流與溝通，出現(xiàn)情況及時(shí)處理等都為實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行提供了重要保證。實(shí)習(xí)期間必須第一時(shí)間掌握學(xué)生的情況，哪怕是一個(gè)學(xué)生的情緒校波動(dòng)，如果得不到及時(shí)處理，很可能引起整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的大波動(dòng)；一個(gè)學(xué)生的`小噴嚏，可能引發(fā)整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的大感冒。
5、思想工作要提前做，集體問(wèn)題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學(xué)校利益和學(xué)生利益去做。
7、實(shí)習(xí)期間發(fā)生問(wèn)題首先要做好學(xué)生思想工作，然后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)工作。學(xué)生發(fā)生較大問(wèn)題時(shí)，確有必要時(shí)盡快通知家長(zhǎng)知情。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束要通過(guò)大會(huì)總結(jié)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等形式對(duì)學(xué)生做好正面教育和正面宣。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生要對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做出總結(jié)，從學(xué)習(xí)和發(fā)展的角度認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
四、需要今后改進(jìn)的地方：
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績(jī)，但由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，仍有一些地方需要我們改進(jìn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、要改變職高生的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，適當(dāng)擴(kuò)大專業(yè)課比例和活動(dòng)課比例；
2、職高生專業(yè)的設(shè)置與外出實(shí)習(xí)單位的選擇需要進(jìn)一步優(yōu)化；
3、加強(qiáng)對(duì)職高生職業(yè)規(guī)劃教育，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)和社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)；
4、完善職高生考核制度，將實(shí)習(xí)納入日常教學(xué)與考核；
5、外出實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選（年齡、紀(jì)律）和實(shí)習(xí)前思想動(dòng)員需要進(jìn)一步到位；
6、要將職高生外出實(shí)習(xí)制度化，常規(guī)化，并加大宣傳力度，獲得學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)廣泛的支持與響應(yīng)；
總的來(lái)講，此次實(shí)習(xí)比較順利，取得了圓滿成功。拓展了學(xué)生視野，磨練了學(xué)生意志，明確了職業(yè)方向，為學(xué)校的發(fā)展開辟了一條道路，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)，也為我們今后實(shí)習(xí)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們還有很多需要改進(jìn)的地方，今后還有很多路需要探索。
4.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇四
在這一個(gè)月里，我緊張過(guò)、努力過(guò)、開心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。在代字營(yíng)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)老師的支持和指導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師幫助輔導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。在此我向?qū)嵙?xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
（一）、教學(xué)工作
作為一名教師，首先上好課是基本的要求。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，這之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導(dǎo)老師在學(xué)期剛開始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調(diào)控能力，第一周就把一年級(jí)1班的課全權(quán)交由我負(fù)責(zé)。她把1班到學(xué)期末需要考試的內(nèi)容跟我仔細(xì)講解，并由我制定一整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。每節(jié)課前我都需認(rèn)真?zhèn)浜媒贪附o她過(guò)目并請(qǐng)她聽我?guī)滋谜n的教學(xué)過(guò)程，請(qǐng)她給予指導(dǎo)。
在聽課前，我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，并且自覺(jué)的備好課，到了聽課時(shí)，我會(huì)認(rèn)真做好聽課筆記，聽課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，并簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么會(huì)這樣講。同時(shí)要觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
我也在老師的指導(dǎo)下會(huì)注意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達(dá)到良好的`效果，也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課，指導(dǎo)老師都會(huì)告訴我們，這節(jié)課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么，以及應(yīng)該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，才會(huì)讓學(xué)生更明白。
我第上講臺(tái)時(shí)，自己感覺(jué)并不緊張，只是課講得有點(diǎn)快，時(shí)間安排的不是很恰當(dāng)，總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高，不但可以良好地控制時(shí)間，也能夠適時(shí)地調(diào)控課堂紀(jì)律。
因?yàn)槭且荒昙?jí)的小朋友，他們還不能很自覺(jué)地遵守課堂紀(jì)律，需要老師一直強(qiáng)調(diào)提醒他們。剛開始我就在煩惱如何調(diào)控好課堂紀(jì)律，自己思考之余還向老師尋求指導(dǎo)。后來(lái)我自己總結(jié)了一套方法，首先要有獎(jiǎng)懲制度，全班分成四個(gè)小組加減分，每節(jié)課都表?yè)P(yáng)高分的小組，并在期末的時(shí)候給總分高的小組每人一份神秘小禮物，以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。
同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)貼紙給表現(xiàn)好的個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)的效果總是比懲罰、批評(píng)好的。它為學(xué)生塑照了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。在課堂上表?yè)P(yáng)一個(gè)同學(xué)坐得直，并獎(jiǎng)勵(lì)貼紙，那么其他同學(xué)也會(huì)學(xué)著坐得很直。雖說(shuō)我們要多表?yè)P(yáng)學(xué)生，但課堂上總要愛(ài)與嚴(yán)相結(jié)合，該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話、做小動(dòng)作，這時(shí)教師就要嚴(yán)格以待，找他談話，如果你因?yàn)閻?ài)而姑息了他，那么學(xué)生的紀(jì)律就不成樣了。
對(duì)于教學(xué)工作，后要請(qǐng)指導(dǎo)老師聽一節(jié)自己的匯報(bào)課。在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我精心備課以及修改教案并進(jìn)行試教，雖然這期間我暴露了一些不足，但老師的親切鼓勵(lì)讓我變的有信心，有熱情。我的公開課，不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求，而且課堂紀(jì)律非常好，同學(xué)們也非常配合。實(shí)習(xí)期間我不僅學(xué)到了教學(xué)的方法與技巧工作經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
（二）、班主任工作
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí)，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的`完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生，愛(ài)每一位學(xué)生，信任每一位學(xué)生。在這擔(dān)任班主任生活中，我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗(yàn)的不足，剛開始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系，但尚未能把握一個(gè)度，以至于在第二個(gè)星期上課時(shí)，同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過(guò)觀察其他老師的做法以及指導(dǎo)老師的`.指點(diǎn)，所以我在以后的實(shí)習(xí)工作注意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教育學(xué)，心理學(xué)知識(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題，時(shí)刻銘記老師的教導(dǎo)。按照老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片的同時(shí)，也不忘引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)、去與同學(xué)相處。
我覺(jué)得，在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來(lái)開始新一天的工作，我又從陳老師那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法，這是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的很好?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書”，面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會(huì)在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì)，時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
5.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇五
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng).來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來(lái)了。接著，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳xx，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于.天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí)，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常.本文.由方的平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。
為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會(huì)有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng).和領(lǐng)導(dǎo)也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng).安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的`表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況的做好過(guò)程控制。
師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的`一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后..工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來(lái)對(duì)支行這半年的`工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來(lái)努力的方向.的..和具體的工作部署。后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活的，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了暖心的溫情。
6.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇六
這在銀行實(shí)習(xí)，總的感覺(jué)還是不錯(cuò)的，首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好，很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心，散漫無(wú)所事事的情況。根據(jù)我的了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真的，所以在他們的身上，我也學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己實(shí)在的價(jià)值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是在我的心里，這只是我鄭重的開啟。我相信，接下來(lái)的時(shí)間，會(huì)有更多的.機(jī)會(huì)等待著我，我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步，不讓那些對(duì)我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過(guò)這樣的歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺(tái)，有更大的展示自己的'機(jī)會(huì)。
這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會(huì)選擇反省自己，總結(jié)自己。因?yàn)槲疫€沒(méi)有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的，所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習(xí)，讓自己對(duì)專業(yè)知識(shí)有更多的`把握，這不僅可以利于自己的長(zhǎng)進(jìn)，也能使自己在這樣的歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分，我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分，并且我愿意為此而努力，而追求。
一開始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的，因?yàn)槲易约罕旧硎且粋€(gè)比較內(nèi)斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個(gè)集體，這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的，員工素質(zhì)高，每個(gè)人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒(méi)有適應(yīng)多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的，因?yàn)檫@會(huì)提高我們的工作效率，也會(huì)在這個(gè)舒適的基礎(chǔ)上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的機(jī)會(huì)，我也很心滿意足，能夠有這樣的體驗(yàn)，真的是一件很幸運(yùn)的事情。
我想不管今后多久，我都會(huì)保持好這一份赤誠(chéng)的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實(shí)現(xiàn)自己身上所有的價(jià)值，發(fā)散出所有的光芒，讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒！
7.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇七
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谔みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。
在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)出國(guó)留學(xué)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。
在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的.汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的.投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰?BR> 在工作中要把出國(guó)留學(xué)工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。
但主任走后我們就很少寫了，這就是自己缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的.危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。
記得有我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。
也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
8.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇八
今天是我來(lái)投行工作了，后一天因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)期即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月，我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目。例如審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的合同印章是否規(guī)范。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的幫助下，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了整個(gè)項(xiàng)目的工作流程，以及工作知識(shí)。如今的我已經(jīng)可以獨(dú)立完成部分工作，可謂進(jìn)步非常大。現(xiàn)在我對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、了解業(yè)務(wù)的構(gòu)成
剛開始進(jìn)入銀行，首先要了解商業(yè)銀行投行部的'所有業(yè)務(wù)，并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開始我主要負(fù)責(zé)的是債券承包組的工作，主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通，以及叮囑他們的財(cái)務(wù)狀況。只要發(fā)現(xiàn)有任何的風(fēng)險(xiǎn)，我們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠，確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習(xí)全新的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期的過(guò)程中，我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習(xí)期的過(guò)程中，主要接觸和學(xué)習(xí)的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)了解證券的不同，了解如何跟企業(yè)應(yīng)收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調(diào)查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況，銀行投資是需要很嚴(yán)格的審核流程的，我們需要對(duì)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開始接觸銀行投資工作的時(shí)候，我還是非常不習(xí)慣，對(duì)于任何的投資項(xiàng)目我都無(wú)從下手。一開始都是領(lǐng)導(dǎo)帶著我工作，當(dāng)然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當(dāng)真正開始接觸投資銀行工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)并不能夠讓我獨(dú)立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫，不斷地學(xué)習(xí)更努力，不懂的問(wèn)題請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì)隨著我的學(xué)習(xí)更深入的了解到投行的任何心理的理財(cái)，讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應(yīng)手。
9.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇九
在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能，通過(guò)了總行的柜員考試；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、私人銀行中心
通過(guò)“雙錄”檢查，我充分了解了理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的.特征特性，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過(guò)整理產(chǎn)品臺(tái)賬，讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
2、財(cái)富中心
在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲(chǔ)銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國(guó)銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的.優(yōu)勢(shì)與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同，進(jìn)行貸后資料的審查，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的.認(rèn)知。
4、綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì)，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì)，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法；此外，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù)，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。
10.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十
自8月1日起，在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?！盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)雖然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的`工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的`各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，.一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎。
后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
11.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十一
在x服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過(guò)程中，假如銷售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮節(jié)知識(shí)的銷售職員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售職員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的預(yù)備，
假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的`知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的.毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松，實(shí)在在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心往做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所進(jìn)步的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。
比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售職員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與治理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。
這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有進(jìn)步，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整潔，擺放公道，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說(shuō)在顧客間隔自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留意：
a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的間隔，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和進(jìn)步自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
12.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十二
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的`態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的`態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的.工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
3、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
13.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十三
我于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務(wù)代表，經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)技能上，我都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、自身能力：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的`要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的'東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)xx個(gè)公司來(lái)開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整：
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多，也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距，這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)，打下了良好的基礎(chǔ)。
14.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十四
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我實(shí)習(xí)總結(jié)工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
實(shí)習(xí)我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在今后要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收
綜合以上幾點(diǎn)是我在實(shí)習(xí)的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的'錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)整整的.`半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
15.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十五
實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理和一些同事給了我很大的幫助。有時(shí)候我會(huì)不好意思問(wèn)一些問(wèn)題，他們看到了會(huì)主動(dòng)幫我，這讓我很感動(dòng)。所以在我正常的工作或者生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不僅能幫助別人解決困難，還能得到快樂(lè)和滿足。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我做了很多事情，比如口述會(huì)議紀(jì)要、接報(bào)紙、接電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、做表格、查倉(cāng)庫(kù)、登記日記本等等。學(xué)會(huì)了一個(gè)企業(yè)的`基本操作，以及如何在企業(yè)中生存。這就是我想要的實(shí)習(xí)生活。它豐富多彩，我可以學(xué)到很多東西。但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我?guī)退麄冋袑?dǎo)購(gòu)，但是申請(qǐng)這個(gè)職位的有幾十個(gè)人?？梢姡绻覜](méi)有可以吸引雇主的因素，我只能被淘汰?，F(xiàn)實(shí)世界就是這么殘酷！我真的.應(yīng)該珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在我即將離開公司的時(shí)候，我向所有的`老師和同事告別，得到了他們的祝福。我想我會(huì)努力學(xué)習(xí)，為我的未來(lái)而奮斗！
這次實(shí)習(xí)是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。真心感謝在座的各位前輩，感謝熱心幫助我的同事，感謝培訓(xùn)我的經(jīng)理。
再過(guò)半年，我就要踏上社會(huì)找一份長(zhǎng)久的工作，真正磨練自己，讓自己在這個(gè)社會(huì)中保持中立。希望在我的努力下，未來(lái)的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順！
16.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十六
轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過(guò)去，回首展望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)：
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
（1）按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的`主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的.一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。
17.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十七
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
常州市潤(rùn)達(dá)齒輪有限公司是我實(shí)習(xí)所在單位，它以經(jīng)營(yíng)和加工齒輪為主，我在公司中學(xué)著做工業(yè)會(huì)計(jì)的賬。為此，我訂立了一個(gè)目標(biāo)：一年實(shí)習(xí)期間，要把工業(yè)會(huì)計(jì)的整個(gè)流程獨(dú)立做出來(lái)，做一個(gè)名副其實(shí)的會(huì)計(jì)。
公司采用財(cái)務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù)。在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證將其登記記賬憑證，再根據(jù)記帳憑證，登記明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表，損益表等等。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬，我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)再實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，進(jìn)一步加深了我對(duì)會(huì)計(jì)的.了解，并具備了一定的基本實(shí)習(xí)操作能力，但是再操作中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、自己不夠細(xì)心，經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果屢屢出錯(cuò)，引起許多不要的麻煩，于是很多次北師傅訓(xùn)斥。所以我需要在這方面有所改進(jìn)，要靜下心，工作認(rèn)真再認(rèn)真才行。
2、財(cái)務(wù)處理不熟悉。雖然這段時(shí)間里，每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單，但丟下書本已有一段時(shí)間，很多知識(shí)已經(jīng)遺忘。所以我把財(cái)會(huì)書帶到公司，空暇間也就會(huì)溫故而知新，我想這對(duì)我的工作會(huì)起到很大的'.積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過(guò)后很容易淡忘，等下次做賬時(shí)又手忙腳亂，所以我準(zhǔn)備了工作備忘錄，每日工作中發(fā)生的重大事情，我都會(huì)做記錄。雖然我做不到過(guò)目不忘，但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對(duì)工作中出現(xiàn)的難題，我也都會(huì)一一做出解決方案。我相信：人是沒(méi)有好的，只有更好的。
18.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十八
我做會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，工作期間對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了更好的了解。同時(shí)，我在會(huì)計(jì)工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這使我對(duì)未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì)繼續(xù)努力做好會(huì)計(jì)工作。我也想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候，公司安排同事帶我，告訴我怎么工作，有哪些流程，會(huì)跟哪些部門溝通。事情很多，雖然我也知道基本原因，在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施，但在實(shí)際工作中還是有一些差異的。我也很努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同事也教的不錯(cuò)，很多細(xì)節(jié)都在。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也明白了我在工作中學(xué)到的.東西更多的是為了工作，所以不會(huì)有多余的知識(shí)，以后每次學(xué)到都會(huì)用到。而且我的學(xué)習(xí)要持續(xù)不斷，工作中可能會(huì)有一些重復(fù)，但是公司的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品會(huì)有一些變化。作為一名會(huì)計(jì)，我也需要跟上公司的步伐，不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了崗位的會(huì)計(jì)工作，工作中事事做好，盡量不出錯(cuò)，而且剛開始比較生澀，需要同事幫忙檢查糾正，但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì)計(jì)工作，與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人，也給了我很多工作上的'.幫助，讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與，多做事。我明白我的.經(jīng)驗(yàn)很少，所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累，這樣我才能在工作中變得更加熟練，掌握更多的技能，做好會(huì)計(jì)工作。
實(shí)習(xí)也讓我明白，做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的，但也讓我在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中有了長(zhǎng)久的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然，我在會(huì)計(jì)工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學(xué)習(xí)，做好工作。實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)不是結(jié)束而是開始。
19.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十九
在公司實(shí)習(xí)，做客服的工作，而今也是要實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)于這次客服的工作，我也是收獲挺大的，雖然是基礎(chǔ)崗位，但要學(xué)，要去掌握的東西很多，而且做好了，也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解，對(duì)于以后的晉升，職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處，所以我也是認(rèn)真的去工作，去把客服的工作給做好，對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我也是要來(lái)把工作總結(jié)下。
開始工作之前，領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了差不多一周的培訓(xùn)，了解公司的產(chǎn)品，熟悉工作的一個(gè)流程，知道要運(yùn)用哪些操作的軟件，同時(shí)也是在培訓(xùn)里要熟悉我們?nèi)粘Ｓ玫降脑捫g(shù)，一些關(guān)鍵的話術(shù)也是要去背下來(lái)，只有這樣，下到崗位，才能把工作給做好。通過(guò)培訓(xùn)，我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松，但是只有掌握了產(chǎn)品的知識(shí)，知道怎么做了，熟練之后才能是輕松的，其實(shí)入門也是比較的簡(jiǎn)單，但是想要把工作給做好了，那么真的不是那么容易，我也是通過(guò)培訓(xùn)之后，認(rèn)真的去做事情，然后才漸漸的熟練的，而在學(xué)習(xí)上，我也是做好筆記，領(lǐng)導(dǎo)講的要點(diǎn)，重點(diǎn)，都是用心的記下來(lái)，畢竟很多的東西，講過(guò)之后不去記，那么就會(huì)忘記了的。
進(jìn)入到崗位，我們也是分配給了我們客戶，開始客戶量比較的少，也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們?nèi)セ卮穑乙彩怯行┛目呐雠?，畢竟之前沒(méi)有做過(guò)，但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決，我也是有了成就感，漸漸的也是不再那么的.緊張，能從容的把我所學(xué)，所知道的和客戶去溝通，去盡力的把客戶的工作給做好，幫他們解決問(wèn)題，通過(guò)這次客服實(shí)習(xí)，我也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解，很多的`知識(shí)也是學(xué)到了，特別是關(guān)于產(chǎn)品的，以前雖然自己也是使用過(guò)，但是卻并沒(méi)有那么深入的了解，從生產(chǎn)，制造，維修等一系列的東西，我都是有了更多的了解，并且我也是清楚的知道，通過(guò)客服的工作，我的交流能力也是得到了提升，和客戶的溝通也變得更加的順暢，漸漸分配給我的客戶更多，我也是能把工作給做好，而今實(shí)習(xí)要結(jié)束了，和正式員工的工作，我也是沒(méi)有什么差別，我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實(shí)習(xí)雖然要結(jié)束了，但是也是新的開始，而且要學(xué)，要提升的，我也是覺(jué)得還有挺多的，也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
20.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇二十
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了?；厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
一、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識(shí)。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。
二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，不僅要求自己的.專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的`一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過(guò)來(lái)咨詢問(wèn)題，卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的`問(wèn)題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對(duì)有很多問(wèn)題的客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
三、有待加強(qiáng)的`地方
在過(guò)去的實(shí)習(xí)期里，我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^(guò)去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長(zhǎng)期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越努力。
1.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇一
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月我在教學(xué)活動(dòng)各個(gè)方面都有所提高，下面將我這兩個(gè)月提高的教學(xué)技能的幾個(gè)方面做一個(gè)總結(jié)。
備課是一個(gè)完整課堂的前提準(zhǔn)備階段，對(duì)整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將課中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解、聯(lián)系，然后通過(guò)精心設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)或者過(guò)程講解給學(xué)生，會(huì)令教學(xué)效果比沒(méi)有充分備課的效果有明顯的不同。
課堂導(dǎo)入是指教師用以引起學(xué)生注意、引起學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、明確學(xué)習(xí)目的并建立知識(shí)間聯(lián)系的教學(xué)行為。課堂導(dǎo)入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。
靈活的語(yǔ)言技術(shù)是一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的全面體現(xiàn)，作為一名教師，語(yǔ)言的運(yùn)用顯得格外重要，若是運(yùn)用得當(dāng)，可能老師一句小小的鼓勵(lì)就會(huì)激發(fā)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，相反，則有可能害了一個(gè)學(xué)生的前途。所以我在課堂教學(xué)中格外注意語(yǔ)言的魅力。
課上老師說(shuō)的是中文，學(xué)生卻一句也聽不懂，這是件很可悲的事情。教師傳授知識(shí)首先得確保學(xué)生聽得懂你在講什么，你想傳達(dá)的是什么意思。這其中的首先要求便是教師清楚掌握教學(xué)內(nèi)容，邏輯清晰，語(yǔ)言準(zhǔn)確，尤其是在教授物理這一門科學(xué)時(shí)更是如此。其次就是教法課中學(xué)到的“生活走進(jìn)物理，物理走進(jìn)社會(huì)”，只課本上死死的定義是沒(méi)用的，要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中的物理學(xué)，學(xué)會(huì)應(yīng)用物理學(xué)知識(shí)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。
如果我們的教學(xué)內(nèi)容很精彩，試想，學(xué)生被我們吸引了，還那有時(shí)間擾亂課堂紀(jì)律啊?而教學(xué)內(nèi)容要精彩，主要的還是要備好課。要想法設(shè)法地將教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際結(jié)合起來(lái)。要讓學(xué)生感覺(jué)這堂課的確有意思。
板書技能是指教師在教學(xué)中通過(guò)在黑板上書寫文字或符號(hào)以幫助學(xué)生理解和記憶知識(shí)的教學(xué)行為。其作用主要是提示內(nèi)容，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序;啟發(fā)思維，吸引學(xué)生的注意;強(qiáng)化記憶，使學(xué)生對(duì)主要知識(shí)有更明晰的印象。
提問(wèn)即是通過(guò)教師提出精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)行為。提問(wèn)能起到集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、復(fù)習(xí)和鞏固舊知識(shí)、聯(lián)系新的知識(shí)、及時(shí)得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問(wèn)技能，是課堂成功的一個(gè)重要因素。
圓滿的課的結(jié)束作用能對(duì)所講授知識(shí)加以總結(jié)、整理，能深化概念、規(guī)律，反饋教學(xué)信息，能為下節(jié)課設(shè)下伏筆，活躍學(xué)生思維，為后續(xù)課程或教學(xué)服務(wù)，能開闊學(xué)生視野、拓寬思路、更好地掌握學(xué)習(xí)方法。通過(guò)實(shí)習(xí)，跟之前草草結(jié)束一節(jié)課相比，現(xiàn)在我可以靈活自如地對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，很好地收尾。
反思是個(gè)很重要的過(guò)程，一堂課講的好不好，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么都是在課堂反思中總結(jié)出來(lái)的。知道了自己的教學(xué)缺點(diǎn)才能及時(shí)改正，獲得進(jìn)步，明白了自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)才能繼續(xù)保持。
來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)校，我們主要的任務(wù)就是要鍛煉自己的教學(xué)方面的技能。來(lái)到?jīng)]兩天天，學(xué)校就給我們安排了指導(dǎo)老師。我們的指導(dǎo)老師都是具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。
我的指導(dǎo)老師是生物組老師，曾經(jīng)帶過(guò)很多次高三畢業(yè)班，具有多年的.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候，我把全組老師的課全聽了一遍，尤其是我指導(dǎo)老師的課，多了解老師們的上課方法，以便能夠更快的進(jìn)入并參與到教學(xué)中去。在聽課的過(guò)程中，我從老師們身上學(xué)到了很多的知識(shí)，比如如何將講課過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，如何能把握好整堂課等等。
我們學(xué)校的老師的整體水平都很高，專業(yè)知識(shí)是不容置疑的，不過(guò)，我在聽的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)：講課方式有些傳統(tǒng)，跟學(xué)生的互動(dòng)有些少，導(dǎo)入的方式方法也有些固定等。其實(shí)，年級(jí)部馮主任跟我們談過(guò)這些問(wèn)題，學(xué)校一直在倡導(dǎo)新課改，但是，并沒(méi)有完全地照搬照抄那種模式，學(xué)校的老師一直在摸索適合學(xué)生同時(shí)也適合老師的教學(xué)方法。在聽課的.過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的一些問(wèn)題。
針對(duì)這些問(wèn)題，我在上課的時(shí)候，盡量的顧及到大多數(shù)的同學(xué)，并在課下的時(shí)候再去問(wèn)問(wèn)那些基礎(chǔ)差的學(xué)生，必要的時(shí)候，我會(huì)采取給他們補(bǔ)課的方法來(lái)幫助他們，讓他們鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，這樣學(xué)起新知識(shí)會(huì)得心應(yīng)手一些，可以提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高他們的成績(jī)。
針對(duì)課堂氣氛不活躍、學(xué)生課上走思的問(wèn)題，我在上課的時(shí)候，會(huì)盡量選擇一些有趣的導(dǎo)入，比如給他們聽有關(guān)的流行歌曲，領(lǐng)著同學(xué)們一起看教具模型等，這樣的導(dǎo)入很容易吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生也愿意參與其中，在講課過(guò)程中，我盡量以學(xué)生為主體，讓他們進(jìn)行小組討論，然后再讓他們展示自己的成果，這樣既能夠鍛煉他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和心理素質(zhì)，又能夠調(diào)動(dòng)起他們學(xué)習(xí)的積極性，課堂也開始活躍了。
總之，頂崗這段期間，我的教學(xué)技能有了很大的提高，真的很感謝學(xué)校能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己各方面的講課的能力，同樣，也很感謝我的學(xué)生們，感謝他們很配合我。我相信，通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我已經(jīng)具備了作為一名教師的基本技能了。
2.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇二
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習(xí)的一員，我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也許，當(dāng)我們準(zhǔn)備好進(jìn)入課堂，沉浸在自己精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中時(shí)，學(xué)生的“節(jié)外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構(gòu)思，讓我們措手不及。因此，如何機(jī)智的應(yīng)對(duì)課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生，他們的心智還尚未完全成熟，也許，他們會(huì)在上課期間肆意的交談打鬧，打亂課堂秩序，這個(gè)時(shí)候，我們千萬(wàn)不要生氣，沖動(dòng)是魔鬼，我們應(yīng)該及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，告訴自己，如果和孩子置氣那自己也成了孩子，先把眼前的狀況放一放，稍后處理，不要站在與學(xué)生對(duì)立的一面，應(yīng)遵循“自保第一”的原則。
其次，我們?cè)谔幚砗⒆臃稿e(cuò)的.時(shí)候，要秉持“愛(ài)與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過(guò)程中是尤為重要的，師生關(guān)系不能對(duì)立，應(yīng)該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯(cuò)是很正常的事情，屢教不改也不足為過(guò)，別老是以老師的權(quán)威站在制高點(diǎn)去評(píng)價(jià)別人，批判別人，人無(wú)完人，對(duì)孩子的要求不要太高，期望也不宜過(guò)高，當(dāng)然也不要向?qū)W生流露出我們的心理底線。
再次，是要尊重和信任孩子。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)反應(yīng)時(shí)，我們應(yīng)該進(jìn)行責(zé)任移交，及時(shí)讓他意識(shí)到學(xué)習(xí)是他自己的事，要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當(dāng)學(xué)生面臨困惑時(shí)，不要著急幫他做選擇，應(yīng)詢問(wèn)他的想法，他更傾向于哪方面，幫助他看清現(xiàn)實(shí)狀況，權(quán)衡利弊。
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課，也是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練。教育實(shí)習(xí)激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)的理解和熱愛(ài)。我會(huì)在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識(shí)，以便更好的運(yùn)用于教學(xué)中。
3.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇三
為了創(chuàng)新職高教育模式、開拓學(xué)校發(fā)展新局面，加強(qiáng)我校汽車工程專業(yè)和電器設(shè)備專業(yè)學(xué)生對(duì)合作院?！扒鄭u恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的進(jìn)一步了解與信任，提高學(xué)生的專業(yè)理論與實(shí)踐能力，鞏固學(xué)生的專業(yè)思想，經(jīng)榆次三中校委會(huì)研究并與合作院校協(xié)商，決定帶領(lǐng)我校汽車工程專業(yè)和電器設(shè)備專業(yè)學(xué)生赴青島進(jìn)行了為期50余天的學(xué)習(xí)和考察。此次實(shí)習(xí)順利結(jié)束并獲得了巨大成果，但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏也反映出我們還有諸多改進(jìn)之處。我作為此次實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師之一，現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
此次實(shí)習(xí)為期54天，主要分四部分內(nèi)容：往返旅途，恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)，了解青島市自然、人文景觀，海信（山東）空調(diào)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前期帶隊(duì)老師5名，中后期帶隊(duì)老師3名，流動(dòng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1名，實(shí)習(xí)學(xué)生78名。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與收獲
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功，達(dá)到了外出實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，學(xué)生獲得的長(zhǎng)久發(fā)展，同時(shí)也為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、增長(zhǎng)見識(shí)，開拓視野。此次實(shí)習(xí)對(duì)很多學(xué)生來(lái)講都是第長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離外出，第走出太行山面朝大海，第走出高中校園走進(jìn)大學(xué)校園、走進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，第參觀世界500強(qiáng)企業(yè)“海爾集團(tuán)”。很多很多的第，開拓了學(xué)生視野，增長(zhǎng)了學(xué)生見識(shí)，進(jìn)一步了解了什么是社會(huì)。
2、集體意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)校認(rèn)同感增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)，兩個(gè)班級(jí)學(xué)生集體外出，學(xué)生之間相互照應(yīng)，共同勉勵(lì)，師生關(guān)系進(jìn)一步融洽，集體意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)期間，學(xué)生非常注意自己的形象，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。尤其是聽到學(xué)生說(shuō)：為了學(xué)校的聲譽(yù)，我們?cè)倏嘣倮垡惨獔?jiān)持！對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感空前增強(qiáng)。
3、學(xué)生意志增強(qiáng)，學(xué)會(huì)了吃苦，學(xué)會(huì)了感恩。實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生來(lái)講是一種毅力的磨練。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生學(xué)會(huì)了吃苦，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，也學(xué)會(huì)了感恩?？吹綄W(xué)生用自己的工資為父母買紀(jì)念品，我們的心情是復(fù)雜的。
4、明確了職業(yè)方向，堅(jiān)定了學(xué)習(xí)信念。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，使學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，也對(duì)學(xué)生進(jìn)行了良好的職業(yè)規(guī)劃教育。同時(shí)也為學(xué)生今后的學(xué)校學(xué)習(xí)做了鋪墊，學(xué)生明白了文化理論學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的.積極性與主動(dòng)性。
5、創(chuàng)新了職高生教育模式，開辟了學(xué)校發(fā)展新途徑?！肮W(xué)交替”是職高生培養(yǎng)的良好模式，學(xué)校理論與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了學(xué)生基礎(chǔ)理論，也鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力，真正提高了學(xué)生的生存本領(lǐng)，達(dá)到了教育的本質(zhì)任務(wù)，也為我校今后外出實(shí)習(xí)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我?？沙掷m(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
6、擴(kuò)大了學(xué)校影響，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。此次外出實(shí)習(xí)，在晉中市職高生教育領(lǐng)域具有開創(chuàng)性意義，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。對(duì)于穩(wěn)定學(xué)校生源，擴(kuò)大學(xué)校影響具有積極意義。
三、實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商，離不開學(xué)校實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)精心準(zhǔn)備與周密安排，離不開實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。此次實(shí)習(xí)，為我們積累了寶貴的外出實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實(shí)習(xí)的前提；
2、實(shí)習(xí)前的周密安排與準(zhǔn)備是順利實(shí)習(xí)的重要保證。此次實(shí)習(xí)，無(wú)論學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長(zhǎng)都做了充分準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)習(xí)預(yù)案的制定，實(shí)習(xí)紀(jì)律的制定及實(shí)習(xí)紀(jì)律保證書的簽訂，學(xué)生基本信息的采集（身份證號(hào)碼、學(xué)生及家長(zhǎng)聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況），實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選，實(shí)習(xí)學(xué)生的分組，學(xué)生及家長(zhǎng)的動(dòng)員，學(xué)生車票的提前預(yù)定及車輛的安排等都是實(shí)習(xí)前的`必需準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)期間安全高于一切。安全包括學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全，乘車安全，人身安全。實(shí)習(xí)期間任何小事都是大事，任何細(xì)節(jié)都不容忽略。外出實(shí)習(xí)必須隨時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，按時(shí)集合學(xué)生隊(duì)伍。此次實(shí)習(xí)一個(gè)小哨子為我們集合學(xué)生提供了很大便利，同時(shí)小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理學(xué)生問(wèn)題。帶隊(duì)老師每天深入車間、宿舍，深入學(xué)生群體，與實(shí)習(xí)單位及學(xué)生及時(shí)交流與溝通，出現(xiàn)情況及時(shí)處理等都為實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行提供了重要保證。實(shí)習(xí)期間必須第一時(shí)間掌握學(xué)生的情況，哪怕是一個(gè)學(xué)生的情緒校波動(dòng)，如果得不到及時(shí)處理，很可能引起整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的大波動(dòng)；一個(gè)學(xué)生的`小噴嚏，可能引發(fā)整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的大感冒。
5、思想工作要提前做，集體問(wèn)題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學(xué)校利益和學(xué)生利益去做。
7、實(shí)習(xí)期間發(fā)生問(wèn)題首先要做好學(xué)生思想工作，然后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)工作。學(xué)生發(fā)生較大問(wèn)題時(shí)，確有必要時(shí)盡快通知家長(zhǎng)知情。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束要通過(guò)大會(huì)總結(jié)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等形式對(duì)學(xué)生做好正面教育和正面宣。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生要對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做出總結(jié)，從學(xué)習(xí)和發(fā)展的角度認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
四、需要今后改進(jìn)的地方：
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績(jī)，但由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，仍有一些地方需要我們改進(jìn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、要改變職高生的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，適當(dāng)擴(kuò)大專業(yè)課比例和活動(dòng)課比例；
2、職高生專業(yè)的設(shè)置與外出實(shí)習(xí)單位的選擇需要進(jìn)一步優(yōu)化；
3、加強(qiáng)對(duì)職高生職業(yè)規(guī)劃教育，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)和社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)；
4、完善職高生考核制度，將實(shí)習(xí)納入日常教學(xué)與考核；
5、外出實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選（年齡、紀(jì)律）和實(shí)習(xí)前思想動(dòng)員需要進(jìn)一步到位；
6、要將職高生外出實(shí)習(xí)制度化，常規(guī)化，并加大宣傳力度，獲得學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)廣泛的支持與響應(yīng)；
總的來(lái)講，此次實(shí)習(xí)比較順利，取得了圓滿成功。拓展了學(xué)生視野，磨練了學(xué)生意志，明確了職業(yè)方向，為學(xué)校的發(fā)展開辟了一條道路，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)，也為我們今后實(shí)習(xí)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們還有很多需要改進(jìn)的地方，今后還有很多路需要探索。
4.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇四
在這一個(gè)月里，我緊張過(guò)、努力過(guò)、開心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。在代字營(yíng)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)老師的支持和指導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師幫助輔導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。在此我向?qū)嵙?xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
（一）、教學(xué)工作
作為一名教師，首先上好課是基本的要求。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，這之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導(dǎo)老師在學(xué)期剛開始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調(diào)控能力，第一周就把一年級(jí)1班的課全權(quán)交由我負(fù)責(zé)。她把1班到學(xué)期末需要考試的內(nèi)容跟我仔細(xì)講解，并由我制定一整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。每節(jié)課前我都需認(rèn)真?zhèn)浜媒贪附o她過(guò)目并請(qǐng)她聽我?guī)滋谜n的教學(xué)過(guò)程，請(qǐng)她給予指導(dǎo)。
在聽課前，我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，并且自覺(jué)的備好課，到了聽課時(shí)，我會(huì)認(rèn)真做好聽課筆記，聽課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，并簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么會(huì)這樣講。同時(shí)要觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
我也在老師的指導(dǎo)下會(huì)注意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達(dá)到良好的`效果，也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課，指導(dǎo)老師都會(huì)告訴我們，這節(jié)課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么，以及應(yīng)該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，才會(huì)讓學(xué)生更明白。
我第上講臺(tái)時(shí)，自己感覺(jué)并不緊張，只是課講得有點(diǎn)快，時(shí)間安排的不是很恰當(dāng)，總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高，不但可以良好地控制時(shí)間，也能夠適時(shí)地調(diào)控課堂紀(jì)律。
因?yàn)槭且荒昙?jí)的小朋友，他們還不能很自覺(jué)地遵守課堂紀(jì)律，需要老師一直強(qiáng)調(diào)提醒他們。剛開始我就在煩惱如何調(diào)控好課堂紀(jì)律，自己思考之余還向老師尋求指導(dǎo)。后來(lái)我自己總結(jié)了一套方法，首先要有獎(jiǎng)懲制度，全班分成四個(gè)小組加減分，每節(jié)課都表?yè)P(yáng)高分的小組，并在期末的時(shí)候給總分高的小組每人一份神秘小禮物，以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。
同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)貼紙給表現(xiàn)好的個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)的效果總是比懲罰、批評(píng)好的。它為學(xué)生塑照了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。在課堂上表?yè)P(yáng)一個(gè)同學(xué)坐得直，并獎(jiǎng)勵(lì)貼紙，那么其他同學(xué)也會(huì)學(xué)著坐得很直。雖說(shuō)我們要多表?yè)P(yáng)學(xué)生，但課堂上總要愛(ài)與嚴(yán)相結(jié)合，該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話、做小動(dòng)作，這時(shí)教師就要嚴(yán)格以待，找他談話，如果你因?yàn)閻?ài)而姑息了他，那么學(xué)生的紀(jì)律就不成樣了。
對(duì)于教學(xué)工作，后要請(qǐng)指導(dǎo)老師聽一節(jié)自己的匯報(bào)課。在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我精心備課以及修改教案并進(jìn)行試教，雖然這期間我暴露了一些不足，但老師的親切鼓勵(lì)讓我變的有信心，有熱情。我的公開課，不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求，而且課堂紀(jì)律非常好，同學(xué)們也非常配合。實(shí)習(xí)期間我不僅學(xué)到了教學(xué)的方法與技巧工作經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
（二）、班主任工作
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí)，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的`完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生，愛(ài)每一位學(xué)生，信任每一位學(xué)生。在這擔(dān)任班主任生活中，我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗(yàn)的不足，剛開始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系，但尚未能把握一個(gè)度，以至于在第二個(gè)星期上課時(shí)，同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過(guò)觀察其他老師的做法以及指導(dǎo)老師的`.指點(diǎn)，所以我在以后的實(shí)習(xí)工作注意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教育學(xué)，心理學(xué)知識(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題，時(shí)刻銘記老師的教導(dǎo)。按照老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片的同時(shí)，也不忘引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)、去與同學(xué)相處。
我覺(jué)得，在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來(lái)開始新一天的工作，我又從陳老師那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法，這是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的很好?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書”，面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會(huì)在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì)，時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
5.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇五
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng).來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來(lái)了。接著，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳xx，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于.天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí)，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常.本文.由方的平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。
為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會(huì)有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng).和領(lǐng)導(dǎo)也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng).安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的`表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況的做好過(guò)程控制。
師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的`一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后..工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來(lái)對(duì)支行這半年的`工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來(lái)努力的方向.的..和具體的工作部署。后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活的，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了暖心的溫情。
6.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇六
這在銀行實(shí)習(xí)，總的感覺(jué)還是不錯(cuò)的，首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好，很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心，散漫無(wú)所事事的情況。根據(jù)我的了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真的，所以在他們的身上，我也學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己實(shí)在的價(jià)值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是在我的心里，這只是我鄭重的開啟。我相信，接下來(lái)的時(shí)間，會(huì)有更多的.機(jī)會(huì)等待著我，我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步，不讓那些對(duì)我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過(guò)這樣的歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺(tái)，有更大的展示自己的'機(jī)會(huì)。
這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會(huì)選擇反省自己，總結(jié)自己。因?yàn)槲疫€沒(méi)有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的，所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習(xí)，讓自己對(duì)專業(yè)知識(shí)有更多的`把握，這不僅可以利于自己的長(zhǎng)進(jìn)，也能使自己在這樣的歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分，我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分，并且我愿意為此而努力，而追求。
一開始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的，因?yàn)槲易约罕旧硎且粋€(gè)比較內(nèi)斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個(gè)集體，這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的，員工素質(zhì)高，每個(gè)人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒(méi)有適應(yīng)多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的，因?yàn)檫@會(huì)提高我們的工作效率，也會(huì)在這個(gè)舒適的基礎(chǔ)上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的機(jī)會(huì)，我也很心滿意足，能夠有這樣的體驗(yàn)，真的是一件很幸運(yùn)的事情。
我想不管今后多久，我都會(huì)保持好這一份赤誠(chéng)的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實(shí)現(xiàn)自己身上所有的價(jià)值，發(fā)散出所有的光芒，讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒！
7.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇七
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谔みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。
在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)出國(guó)留學(xué)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。
在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的.汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的.投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰?BR> 在工作中要把出國(guó)留學(xué)工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。
但主任走后我們就很少寫了，這就是自己缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的.危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。
記得有我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。
也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
8.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇八
今天是我來(lái)投行工作了，后一天因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)期即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月，我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目。例如審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的合同印章是否規(guī)范。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的幫助下，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了整個(gè)項(xiàng)目的工作流程，以及工作知識(shí)。如今的我已經(jīng)可以獨(dú)立完成部分工作，可謂進(jìn)步非常大。現(xiàn)在我對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、了解業(yè)務(wù)的構(gòu)成
剛開始進(jìn)入銀行，首先要了解商業(yè)銀行投行部的'所有業(yè)務(wù)，并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開始我主要負(fù)責(zé)的是債券承包組的工作，主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通，以及叮囑他們的財(cái)務(wù)狀況。只要發(fā)現(xiàn)有任何的風(fēng)險(xiǎn)，我們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠，確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習(xí)全新的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期的過(guò)程中，我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習(xí)期的過(guò)程中，主要接觸和學(xué)習(xí)的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)了解證券的不同，了解如何跟企業(yè)應(yīng)收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調(diào)查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況，銀行投資是需要很嚴(yán)格的審核流程的，我們需要對(duì)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開始接觸銀行投資工作的時(shí)候，我還是非常不習(xí)慣，對(duì)于任何的投資項(xiàng)目我都無(wú)從下手。一開始都是領(lǐng)導(dǎo)帶著我工作，當(dāng)然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當(dāng)真正開始接觸投資銀行工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)并不能夠讓我獨(dú)立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫，不斷地學(xué)習(xí)更努力，不懂的問(wèn)題請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì)隨著我的學(xué)習(xí)更深入的了解到投行的任何心理的理財(cái)，讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應(yīng)手。
9.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇九
在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能，通過(guò)了總行的柜員考試；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、私人銀行中心
通過(guò)“雙錄”檢查，我充分了解了理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的.特征特性，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過(guò)整理產(chǎn)品臺(tái)賬，讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
2、財(cái)富中心
在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲(chǔ)銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國(guó)銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的.優(yōu)勢(shì)與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同，進(jìn)行貸后資料的審查，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的.認(rèn)知。
4、綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì)，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì)，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法；此外，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù)，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。
10.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十
自8月1日起，在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?！盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)雖然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的`工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的`各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，.一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎。
后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
11.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十一
在x服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過(guò)程中，假如銷售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮節(jié)知識(shí)的銷售職員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售職員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的預(yù)備，
假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的`知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的.毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松，實(shí)在在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心往做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所進(jìn)步的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。
比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售職員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與治理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。
這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有進(jìn)步，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整潔，擺放公道，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說(shuō)在顧客間隔自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留意：
a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的間隔，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和進(jìn)步自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
12.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十二
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的`態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的`態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的.工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
3、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
13.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十三
我于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務(wù)代表，經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)技能上，我都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、自身能力：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的`要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的'東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)xx個(gè)公司來(lái)開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整：
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多，也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距，這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)，打下了良好的基礎(chǔ)。
14.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十四
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我實(shí)習(xí)總結(jié)工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
實(shí)習(xí)我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在今后要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收
綜合以上幾點(diǎn)是我在實(shí)習(xí)的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的'錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)整整的.`半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
15.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十五
實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理和一些同事給了我很大的幫助。有時(shí)候我會(huì)不好意思問(wèn)一些問(wèn)題，他們看到了會(huì)主動(dòng)幫我，這讓我很感動(dòng)。所以在我正常的工作或者生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不僅能幫助別人解決困難，還能得到快樂(lè)和滿足。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我做了很多事情，比如口述會(huì)議紀(jì)要、接報(bào)紙、接電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、做表格、查倉(cāng)庫(kù)、登記日記本等等。學(xué)會(huì)了一個(gè)企業(yè)的`基本操作，以及如何在企業(yè)中生存。這就是我想要的實(shí)習(xí)生活。它豐富多彩，我可以學(xué)到很多東西。但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我?guī)退麄冋袑?dǎo)購(gòu)，但是申請(qǐng)這個(gè)職位的有幾十個(gè)人?？梢姡绻覜](méi)有可以吸引雇主的因素，我只能被淘汰?，F(xiàn)實(shí)世界就是這么殘酷！我真的.應(yīng)該珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在我即將離開公司的時(shí)候，我向所有的`老師和同事告別，得到了他們的祝福。我想我會(huì)努力學(xué)習(xí)，為我的未來(lái)而奮斗！
這次實(shí)習(xí)是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。真心感謝在座的各位前輩，感謝熱心幫助我的同事，感謝培訓(xùn)我的經(jīng)理。
再過(guò)半年，我就要踏上社會(huì)找一份長(zhǎng)久的工作，真正磨練自己，讓自己在這個(gè)社會(huì)中保持中立。希望在我的努力下，未來(lái)的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順！
16.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十六
轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過(guò)去，回首展望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)：
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
（1）按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的`主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的.一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。
17.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十七
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
常州市潤(rùn)達(dá)齒輪有限公司是我實(shí)習(xí)所在單位，它以經(jīng)營(yíng)和加工齒輪為主，我在公司中學(xué)著做工業(yè)會(huì)計(jì)的賬。為此，我訂立了一個(gè)目標(biāo)：一年實(shí)習(xí)期間，要把工業(yè)會(huì)計(jì)的整個(gè)流程獨(dú)立做出來(lái)，做一個(gè)名副其實(shí)的會(huì)計(jì)。
公司采用財(cái)務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù)。在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證將其登記記賬憑證，再根據(jù)記帳憑證，登記明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表，損益表等等。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬，我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)再實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，進(jìn)一步加深了我對(duì)會(huì)計(jì)的.了解，并具備了一定的基本實(shí)習(xí)操作能力，但是再操作中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、自己不夠細(xì)心，經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果屢屢出錯(cuò)，引起許多不要的麻煩，于是很多次北師傅訓(xùn)斥。所以我需要在這方面有所改進(jìn)，要靜下心，工作認(rèn)真再認(rèn)真才行。
2、財(cái)務(wù)處理不熟悉。雖然這段時(shí)間里，每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單，但丟下書本已有一段時(shí)間，很多知識(shí)已經(jīng)遺忘。所以我把財(cái)會(huì)書帶到公司，空暇間也就會(huì)溫故而知新，我想這對(duì)我的工作會(huì)起到很大的'.積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過(guò)后很容易淡忘，等下次做賬時(shí)又手忙腳亂，所以我準(zhǔn)備了工作備忘錄，每日工作中發(fā)生的重大事情，我都會(huì)做記錄。雖然我做不到過(guò)目不忘，但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對(duì)工作中出現(xiàn)的難題，我也都會(huì)一一做出解決方案。我相信：人是沒(méi)有好的，只有更好的。
18.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十八
我做會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，工作期間對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了更好的了解。同時(shí)，我在會(huì)計(jì)工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這使我對(duì)未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì)繼續(xù)努力做好會(huì)計(jì)工作。我也想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候，公司安排同事帶我，告訴我怎么工作，有哪些流程，會(huì)跟哪些部門溝通。事情很多，雖然我也知道基本原因，在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施，但在實(shí)際工作中還是有一些差異的。我也很努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同事也教的不錯(cuò)，很多細(xì)節(jié)都在。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也明白了我在工作中學(xué)到的.東西更多的是為了工作，所以不會(huì)有多余的知識(shí)，以后每次學(xué)到都會(huì)用到。而且我的學(xué)習(xí)要持續(xù)不斷，工作中可能會(huì)有一些重復(fù)，但是公司的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品會(huì)有一些變化。作為一名會(huì)計(jì)，我也需要跟上公司的步伐，不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了崗位的會(huì)計(jì)工作，工作中事事做好，盡量不出錯(cuò)，而且剛開始比較生澀，需要同事幫忙檢查糾正，但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì)計(jì)工作，與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人，也給了我很多工作上的'.幫助，讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與，多做事。我明白我的.經(jīng)驗(yàn)很少，所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累，這樣我才能在工作中變得更加熟練，掌握更多的技能，做好會(huì)計(jì)工作。
實(shí)習(xí)也讓我明白，做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的，但也讓我在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中有了長(zhǎng)久的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然，我在會(huì)計(jì)工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學(xué)習(xí)，做好工作。實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)不是結(jié)束而是開始。
19.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇十九
在公司實(shí)習(xí)，做客服的工作，而今也是要實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)于這次客服的工作，我也是收獲挺大的，雖然是基礎(chǔ)崗位，但要學(xué)，要去掌握的東西很多，而且做好了，也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解，對(duì)于以后的晉升，職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處，所以我也是認(rèn)真的去工作，去把客服的工作給做好，對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我也是要來(lái)把工作總結(jié)下。
開始工作之前，領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了差不多一周的培訓(xùn)，了解公司的產(chǎn)品，熟悉工作的一個(gè)流程，知道要運(yùn)用哪些操作的軟件，同時(shí)也是在培訓(xùn)里要熟悉我們?nèi)粘Ｓ玫降脑捫g(shù)，一些關(guān)鍵的話術(shù)也是要去背下來(lái)，只有這樣，下到崗位，才能把工作給做好。通過(guò)培訓(xùn)，我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松，但是只有掌握了產(chǎn)品的知識(shí)，知道怎么做了，熟練之后才能是輕松的，其實(shí)入門也是比較的簡(jiǎn)單，但是想要把工作給做好了，那么真的不是那么容易，我也是通過(guò)培訓(xùn)之后，認(rèn)真的去做事情，然后才漸漸的熟練的，而在學(xué)習(xí)上，我也是做好筆記，領(lǐng)導(dǎo)講的要點(diǎn)，重點(diǎn)，都是用心的記下來(lái)，畢竟很多的東西，講過(guò)之后不去記，那么就會(huì)忘記了的。
進(jìn)入到崗位，我們也是分配給了我們客戶，開始客戶量比較的少，也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們?nèi)セ卮穑乙彩怯行┛目呐雠?，畢竟之前沒(méi)有做過(guò)，但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決，我也是有了成就感，漸漸的也是不再那么的.緊張，能從容的把我所學(xué)，所知道的和客戶去溝通，去盡力的把客戶的工作給做好，幫他們解決問(wèn)題，通過(guò)這次客服實(shí)習(xí)，我也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解，很多的`知識(shí)也是學(xué)到了，特別是關(guān)于產(chǎn)品的，以前雖然自己也是使用過(guò)，但是卻并沒(méi)有那么深入的了解，從生產(chǎn)，制造，維修等一系列的東西，我都是有了更多的了解，并且我也是清楚的知道，通過(guò)客服的工作，我的交流能力也是得到了提升，和客戶的溝通也變得更加的順暢，漸漸分配給我的客戶更多，我也是能把工作給做好，而今實(shí)習(xí)要結(jié)束了，和正式員工的工作，我也是沒(méi)有什么差別，我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實(shí)習(xí)雖然要結(jié)束了，但是也是新的開始，而且要學(xué)，要提升的，我也是覺(jué)得還有挺多的，也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
20.個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)范文 篇二十
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了?；厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
一、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識(shí)。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。
二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，不僅要求自己的.專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的`一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過(guò)來(lái)咨詢問(wèn)題，卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的`問(wèn)題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對(duì)有很多問(wèn)題的客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
三、有待加強(qiáng)的`地方
在過(guò)去的實(shí)習(xí)期里，我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^(guò)去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長(zhǎng)期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越努力。