2019廣東廣發(fā)銀行信用卡中心社會(huì)招聘（8.23）若干人，點(diǎn)擊報(bào)名入口進(jìn)行報(bào)名，現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員
工作地點(diǎn)：佛山市
工作內(nèi)容/職位描述：
1.根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，推廣廣發(fā)銀行信用卡；
2.為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)，從而達(dá)成既定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
面試聯(lián)系電話(huà)：020-89360415、020-89360433
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.有銷(xiāo)售或者呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
4.良好的執(zhí)行力，抗壓力、職業(yè)操守。
項(xiàng)目管理主任/高級(jí)主任
工作地點(diǎn)：廣州市,佛山市
工作內(nèi)容/職位描述：
1.承接并推動(dòng)戰(zhàn)略全流程專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目的落實(shí)實(shí)施。
2.參與持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目方案的規(guī)劃、落地實(shí)施、協(xié)調(diào)問(wèn)題解決，確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。
3.作為項(xiàng)目保障或項(xiàng)目經(jīng)理（助理），對(duì)全流程專(zhuān)項(xiàng)的管控，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
4.善于數(shù)據(jù)分析，挖掘全流程項(xiàng)目的痛點(diǎn)并推動(dòng)解決。
任職要求：
1、具有本科學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有5年以上金融業(yè)（信用卡優(yōu)先）工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有3年以上信用卡流程管理/項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)卡中心各業(yè)務(wù)流程熟悉優(yōu)先；
4、通過(guò)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（prince2/PMP），并能熟悉運(yùn)用者優(yōu)先；有綠帶項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具體實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有戰(zhàn)略性宏觀思考能力，高效的溝通能力、平衡協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的邏輯分析、判斷和總結(jié)表達(dá)能力；善于團(tuán)隊(duì)合作；
流程規(guī)劃主任/專(zhuān)家
工作內(nèi)容/職位描述：
1、統(tǒng)籌卡中心RPA業(yè)務(wù)，制定發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)迭代升級(jí)；
2、搭建RPA管理體系，制定項(xiàng)目管理制度及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；
3、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，管控進(jìn)度、跟蹤及分析效益、解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外相關(guān)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，組織培訓(xùn)及專(zhuān)題研討；
5、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，提交行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及同業(yè)分析報(bào)告與建議。
任職要求：
1、學(xué)歷本科及以上，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景優(yōu)先，了解JAVA、RPA編程語(yǔ)言；
2、具有良好的溝通能力，邏輯思維清晰，具有組織和協(xié)調(diào)能力，可以快速了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景；
3、具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目管理與需求管理的工具；
4、內(nèi)部人員晉升需符合卡中心晉升管理辦法要求。
多媒體渠道管理資深專(zhuān)家（信息管理）
工作內(nèi)容/職位描述：
負(fù)責(zé)智能知識(shí)平臺(tái)圖譜搭建及持續(xù)運(yùn)營(yíng)工作，規(guī)劃知識(shí)圖譜應(yīng)用方向，探索人工智能在智能知識(shí)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用；
2、管理智能知識(shí)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行充分梳理和歸類(lèi)，對(duì)多輪互動(dòng)場(chǎng)景流程、座席助手場(chǎng)景、關(guān)聯(lián)推薦業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)及調(diào)優(yōu)迭代；
3、收集整理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)信息、同異業(yè)競(jìng)品差異，并進(jìn)行必要數(shù)據(jù)分析，提供系統(tǒng)迭代和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案；
4、負(fù)責(zé)做好多媒體渠道智能化應(yīng)用規(guī)劃，探索AI在多媒體渠道領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)；
5、負(fù)責(zé)自助渠道營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)研究、目標(biāo)客群挖掘、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景搭建，提升自助渠道營(yíng)銷(xiāo)額。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、理工科專(zhuān)業(yè)背景及有AI應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上智能知識(shí)庫(kù)建設(shè)、智能對(duì)話(huà)機(jī)器管理、NLP技術(shù)應(yīng)用、知識(shí)圖譜、場(chǎng)景管理經(jīng)驗(yàn)；
3、在服務(wù)智能化、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音交互、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等某一AI領(lǐng)域有深入研究或資深工作經(jīng)驗(yàn)；
4、敏銳的行業(yè)洞察力，較強(qiáng)的邏輯思維能力、規(guī)劃能力，責(zé)任心強(qiáng)；
5、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力，善于跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)。
策略分析主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、深入了解呼叫中心業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析需求，解決各類(lèi)數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題；
2、協(xié)助推動(dòng)整體服務(wù)質(zhì)量和效率的改善,以促進(jìn)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)品質(zhì)的不斷提升；
3、基于數(shù)據(jù)分析，與業(yè)務(wù)相關(guān)方開(kāi)展協(xié)作和溝通，全程跟蹤和助力相關(guān)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)取得成功。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷（統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮）；
2、熟練掌握信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)，資深/五星座席優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯判斷能力，能獨(dú)立分析和處理問(wèn)題；
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力及推動(dòng)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟練使用Office辦公軟件，Excel、PPT需尤為熟練；
6、掌握SQL、Python、R語(yǔ)言?xún)?yōu)先；
運(yùn)營(yíng)維護(hù)主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、收集、整理、分析運(yùn)營(yíng)管理方面的需求并形成可實(shí)施改善項(xiàng)目，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目的開(kāi)展及執(zhí)行工作。統(tǒng)籌管理部門(mén)提出的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，確定需求開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)別，督促開(kāi)發(fā)方開(kāi)發(fā)進(jìn)度，按時(shí)完成需求開(kāi)發(fā)；
2、負(fù)責(zé)部門(mén)信息安全體系、業(yè)務(wù)連續(xù)性體系。制定、整理運(yùn)營(yíng)管理體系文件，提供改善運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和效率的建議并推動(dòng)落實(shí)，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程的優(yōu)化，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)管理體系文件執(zhí)行；
3、制定運(yùn)營(yíng)管理流程，推動(dòng)流程的優(yōu)化及實(shí)施，協(xié)助組織實(shí)施運(yùn)營(yíng)優(yōu)化改善項(xiàng)目，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。
4、關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集、分析相關(guān)資料，并借助新興科技，提升系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)水平。
任職要求：
1、熟練掌握信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù),資深座席優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)背景者、有項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)面廣，善于溝通和協(xié)調(diào)，具備較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析、解決問(wèn)題的能力；
4、工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)，富有團(tuán)隊(duì)精神；
多媒體渠道管理主任（信息管理）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)廣發(fā)信用卡互聯(lián)網(wǎng)渠道（例如：發(fā)現(xiàn)精彩APP，廣發(fā)信用卡微信公眾號(hào)等）智能應(yīng)答機(jī)器人的語(yǔ)料訓(xùn)練及交互場(chǎng)景調(diào)優(yōu)，對(duì)客戶(hù)交互數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)出分析報(bào)告、改善建議及推動(dòng)落地；提升客戶(hù)體驗(yàn)；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，借助新興科技，對(duì)知識(shí)庫(kù)的架構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范管理，對(duì)知識(shí)管理的系統(tǒng)和流程持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的集中化、智能化、專(zhuān)業(yè)化；
3、籌辦面向內(nèi)外部客戶(hù)的知識(shí)眾籌及品牌宣傳活動(dòng)，挖掘用戶(hù)需求，引導(dǎo)用戶(hù)行為，培育用戶(hù)習(xí)慣，提高渠道粘性和活躍度；
4、關(guān)注行業(yè)在知識(shí)管理方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集、分析相關(guān)資料。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言文學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù),資深/五星座席優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的文案編寫(xiě)、策劃能力，具備較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)功底；
4、具備較好的溝通技巧，能適應(yīng)跨部門(mén)業(yè)務(wù)溝通；
5、具備較好的工作態(tài)度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神；
企劃文案高級(jí)主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；
2、公司業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫(xiě)、宣傳材料編寫(xiě),包含企業(yè)品牌故事，企劃宣傳文稿等，能夠結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)作方案，并具有一定的話(huà)題敏感度；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的工作，定期跟蹤推廣效果，提升企業(yè)文化品牌口碑及員工歸屬感；
4、參與黨建相關(guān)宣傳工作，及時(shí)宣傳先進(jìn)事跡、典型活動(dòng)，并撰寫(xiě)相關(guān)宣傳材料等；
5、綜合管理處其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，中文、新聞、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2、業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、善于溝通協(xié)調(diào)、具備較強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的的能力；
3、具有較強(qiáng)的文案寫(xiě)作能力、出色的文字組織能力、寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)豐富，能駕馭各種文風(fēng)，表達(dá)形式新穎；
4、熟悉各大互聯(lián)網(wǎng)媒體，善于捕捉熱點(diǎn)，思維潮流；
5、抗壓能力強(qiáng)，且具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
風(fēng)險(xiǎn)政策經(jīng)理（信用策略）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)制定線上、線下產(chǎn)品授信政策及風(fēng)險(xiǎn)策略，并從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度參與信貸產(chǎn)品的研發(fā)，形成自己獨(dú)立判斷依據(jù)并出具風(fēng)險(xiǎn)審核意見(jiàn)；
2、建立實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，跟蹤核心業(yè)務(wù)指標(biāo)變化，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好、市場(chǎng)環(huán)境、貸款產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)行情況等，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化風(fēng)控規(guī)則及流程；
3、有效識(shí)別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)并科學(xué)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡，保障信貸政策在各環(huán)節(jié)的落實(shí)執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)信用相關(guān)的第三方數(shù)據(jù)的對(duì)接及應(yīng)用策略開(kāi)發(fā)；
5、根據(jù)評(píng)分卡及第三方數(shù)據(jù)等維度，建立完善風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則庫(kù)，負(fù)責(zé)策略包的準(zhǔn)備，并持續(xù)跟蹤優(yōu)化。
任職要求：
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類(lèi)、統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、為人正直，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，能承受壓力，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；
3、2年以上信用風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟悉使用報(bào)表處理軟件（如Excel等）和數(shù)據(jù)分析及建模軟件（如SAS/SQL等）；
4、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、表達(dá)能力與寫(xiě)作能力，具備優(yōu)秀的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析解讀能力；
5、具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立或帶領(lǐng)項(xiàng)目成員推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。
報(bào)名入口
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員
工作地點(diǎn)：佛山市
工作內(nèi)容/職位描述：
1.根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，推廣廣發(fā)銀行信用卡；
2.為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)，從而達(dá)成既定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
面試聯(lián)系電話(huà)：020-89360415、020-89360433
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.有銷(xiāo)售或者呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
4.良好的執(zhí)行力，抗壓力、職業(yè)操守。
項(xiàng)目管理主任/高級(jí)主任
工作地點(diǎn)：廣州市,佛山市
工作內(nèi)容/職位描述：
1.承接并推動(dòng)戰(zhàn)略全流程專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目的落實(shí)實(shí)施。
2.參與持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目方案的規(guī)劃、落地實(shí)施、協(xié)調(diào)問(wèn)題解決，確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。
3.作為項(xiàng)目保障或項(xiàng)目經(jīng)理（助理），對(duì)全流程專(zhuān)項(xiàng)的管控，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
4.善于數(shù)據(jù)分析，挖掘全流程項(xiàng)目的痛點(diǎn)并推動(dòng)解決。
任職要求：
1、具有本科學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有5年以上金融業(yè)（信用卡優(yōu)先）工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有3年以上信用卡流程管理/項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)卡中心各業(yè)務(wù)流程熟悉優(yōu)先；
4、通過(guò)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（prince2/PMP），并能熟悉運(yùn)用者優(yōu)先；有綠帶項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具體實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有戰(zhàn)略性宏觀思考能力，高效的溝通能力、平衡協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的邏輯分析、判斷和總結(jié)表達(dá)能力；善于團(tuán)隊(duì)合作；
流程規(guī)劃主任/專(zhuān)家
工作內(nèi)容/職位描述：
1、統(tǒng)籌卡中心RPA業(yè)務(wù)，制定發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)迭代升級(jí)；
2、搭建RPA管理體系，制定項(xiàng)目管理制度及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；
3、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，管控進(jìn)度、跟蹤及分析效益、解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外相關(guān)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，組織培訓(xùn)及專(zhuān)題研討；
5、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，提交行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及同業(yè)分析報(bào)告與建議。
任職要求：
1、學(xué)歷本科及以上，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景優(yōu)先，了解JAVA、RPA編程語(yǔ)言；
2、具有良好的溝通能力，邏輯思維清晰，具有組織和協(xié)調(diào)能力，可以快速了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景；
3、具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目管理與需求管理的工具；
4、內(nèi)部人員晉升需符合卡中心晉升管理辦法要求。
多媒體渠道管理資深專(zhuān)家（信息管理）
工作內(nèi)容/職位描述：
負(fù)責(zé)智能知識(shí)平臺(tái)圖譜搭建及持續(xù)運(yùn)營(yíng)工作，規(guī)劃知識(shí)圖譜應(yīng)用方向，探索人工智能在智能知識(shí)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用；
2、管理智能知識(shí)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行充分梳理和歸類(lèi)，對(duì)多輪互動(dòng)場(chǎng)景流程、座席助手場(chǎng)景、關(guān)聯(lián)推薦業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)及調(diào)優(yōu)迭代；
3、收集整理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)信息、同異業(yè)競(jìng)品差異，并進(jìn)行必要數(shù)據(jù)分析，提供系統(tǒng)迭代和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案；
4、負(fù)責(zé)做好多媒體渠道智能化應(yīng)用規(guī)劃，探索AI在多媒體渠道領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)；
5、負(fù)責(zé)自助渠道營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)研究、目標(biāo)客群挖掘、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景搭建，提升自助渠道營(yíng)銷(xiāo)額。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、理工科專(zhuān)業(yè)背景及有AI應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上智能知識(shí)庫(kù)建設(shè)、智能對(duì)話(huà)機(jī)器管理、NLP技術(shù)應(yīng)用、知識(shí)圖譜、場(chǎng)景管理經(jīng)驗(yàn)；
3、在服務(wù)智能化、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音交互、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等某一AI領(lǐng)域有深入研究或資深工作經(jīng)驗(yàn)；
4、敏銳的行業(yè)洞察力，較強(qiáng)的邏輯思維能力、規(guī)劃能力，責(zé)任心強(qiáng)；
5、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力，善于跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)。
策略分析主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、深入了解呼叫中心業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析需求，解決各類(lèi)數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題；
2、協(xié)助推動(dòng)整體服務(wù)質(zhì)量和效率的改善,以促進(jìn)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)品質(zhì)的不斷提升；
3、基于數(shù)據(jù)分析，與業(yè)務(wù)相關(guān)方開(kāi)展協(xié)作和溝通，全程跟蹤和助力相關(guān)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)取得成功。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷（統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮）；
2、熟練掌握信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)，資深/五星座席優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯判斷能力，能獨(dú)立分析和處理問(wèn)題；
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力及推動(dòng)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟練使用Office辦公軟件，Excel、PPT需尤為熟練；
6、掌握SQL、Python、R語(yǔ)言?xún)?yōu)先；
運(yùn)營(yíng)維護(hù)主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、收集、整理、分析運(yùn)營(yíng)管理方面的需求并形成可實(shí)施改善項(xiàng)目，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目的開(kāi)展及執(zhí)行工作。統(tǒng)籌管理部門(mén)提出的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，確定需求開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)別，督促開(kāi)發(fā)方開(kāi)發(fā)進(jìn)度，按時(shí)完成需求開(kāi)發(fā)；
2、負(fù)責(zé)部門(mén)信息安全體系、業(yè)務(wù)連續(xù)性體系。制定、整理運(yùn)營(yíng)管理體系文件，提供改善運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和效率的建議并推動(dòng)落實(shí)，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程的優(yōu)化，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)管理體系文件執(zhí)行；
3、制定運(yùn)營(yíng)管理流程，推動(dòng)流程的優(yōu)化及實(shí)施，協(xié)助組織實(shí)施運(yùn)營(yíng)優(yōu)化改善項(xiàng)目，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。
4、關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集、分析相關(guān)資料，并借助新興科技，提升系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)水平。
任職要求：
1、熟練掌握信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù),資深座席優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)背景者、有項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)面廣，善于溝通和協(xié)調(diào)，具備較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析、解決問(wèn)題的能力；
4、工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)，富有團(tuán)隊(duì)精神；
多媒體渠道管理主任（信息管理）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)廣發(fā)信用卡互聯(lián)網(wǎng)渠道（例如：發(fā)現(xiàn)精彩APP，廣發(fā)信用卡微信公眾號(hào)等）智能應(yīng)答機(jī)器人的語(yǔ)料訓(xùn)練及交互場(chǎng)景調(diào)優(yōu)，對(duì)客戶(hù)交互數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)出分析報(bào)告、改善建議及推動(dòng)落地；提升客戶(hù)體驗(yàn)；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，借助新興科技，對(duì)知識(shí)庫(kù)的架構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范管理，對(duì)知識(shí)管理的系統(tǒng)和流程持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的集中化、智能化、專(zhuān)業(yè)化；
3、籌辦面向內(nèi)外部客戶(hù)的知識(shí)眾籌及品牌宣傳活動(dòng)，挖掘用戶(hù)需求，引導(dǎo)用戶(hù)行為，培育用戶(hù)習(xí)慣，提高渠道粘性和活躍度；
4、關(guān)注行業(yè)在知識(shí)管理方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集、分析相關(guān)資料。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言文學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù),資深/五星座席優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的文案編寫(xiě)、策劃能力，具備較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)功底；
4、具備較好的溝通技巧，能適應(yīng)跨部門(mén)業(yè)務(wù)溝通；
5、具備較好的工作態(tài)度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神；
企劃文案高級(jí)主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；
2、公司業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫(xiě)、宣傳材料編寫(xiě),包含企業(yè)品牌故事，企劃宣傳文稿等，能夠結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)作方案，并具有一定的話(huà)題敏感度；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的工作，定期跟蹤推廣效果，提升企業(yè)文化品牌口碑及員工歸屬感；
4、參與黨建相關(guān)宣傳工作，及時(shí)宣傳先進(jìn)事跡、典型活動(dòng)，并撰寫(xiě)相關(guān)宣傳材料等；
5、綜合管理處其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，中文、新聞、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2、業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、善于溝通協(xié)調(diào)、具備較強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的的能力；
3、具有較強(qiáng)的文案寫(xiě)作能力、出色的文字組織能力、寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)豐富，能駕馭各種文風(fēng)，表達(dá)形式新穎；
4、熟悉各大互聯(lián)網(wǎng)媒體，善于捕捉熱點(diǎn)，思維潮流；
5、抗壓能力強(qiáng)，且具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
風(fēng)險(xiǎn)政策經(jīng)理（信用策略）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)制定線上、線下產(chǎn)品授信政策及風(fēng)險(xiǎn)策略，并從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度參與信貸產(chǎn)品的研發(fā)，形成自己獨(dú)立判斷依據(jù)并出具風(fēng)險(xiǎn)審核意見(jiàn)；
2、建立實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，跟蹤核心業(yè)務(wù)指標(biāo)變化，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好、市場(chǎng)環(huán)境、貸款產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)行情況等，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化風(fēng)控規(guī)則及流程；
3、有效識(shí)別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)并科學(xué)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡，保障信貸政策在各環(huán)節(jié)的落實(shí)執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)信用相關(guān)的第三方數(shù)據(jù)的對(duì)接及應(yīng)用策略開(kāi)發(fā)；
5、根據(jù)評(píng)分卡及第三方數(shù)據(jù)等維度，建立完善風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則庫(kù)，負(fù)責(zé)策略包的準(zhǔn)備，并持續(xù)跟蹤優(yōu)化。
任職要求：
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類(lèi)、統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、為人正直，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，能承受壓力，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；
3、2年以上信用風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟悉使用報(bào)表處理軟件（如Excel等）和數(shù)據(jù)分析及建模軟件（如SAS/SQL等）；
4、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、表達(dá)能力與寫(xiě)作能力，具備優(yōu)秀的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析解讀能力；
5、具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立或帶領(lǐng)項(xiàng)目成員推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。
報(bào)名入口