我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇一
內(nèi)勤顧名思義就是干部的后勤人員，那么當后勤有什么心得呢?下面為你整理了內(nèi)勤工作心得體會，希望對你有所幫助!我于____年從××財經(jīng)學校工商行政管理班畢業(yè)，走上了工商行政管理工作崗位，基層工作__年來，也曾勞于愁思,累于感慨,但真實的觸摸留在心底的是從事內(nèi)勤工作_年的一些體會。
一是內(nèi)勤工作的特點就是事無巨細，而且技術(shù)性比較強，不僅要有耐心，還要具備不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各項規(guī)章制度之外，還應(yīng)特別加強對內(nèi)勤工作業(yè)務(wù)知識的學習,提高自己的寫作水平和綜合運用知識的能力，以便順利完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
四是為了提高工作效率，按時上報有關(guān)信息，確保工作及時到位。根據(jù)上級的相關(guān)文件精神，主動做好所內(nèi)的各項學習、工作的安排和總結(jié)，將全所的各項工作詳細的記錄下來，并按時上報，對所報信息和數(shù)據(jù)做到真實準確，不漏報、不謊報。
五是協(xié)助所長抓制度建設(shè)，在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，使每個工作人員在思想上、行動上都不能有絲毫松懈，嚴格遵照制度執(zhí)行，形成用制度自律的習慣。
六是嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，做到日清月結(jié)，當日收取的現(xiàn)金及時存入銀行。按時上報各種票據(jù)，并仔細做好票據(jù)管理工作，保證票據(jù)的安全。認真做好所內(nèi)公共財物的登記和管理工作，對電腦出現(xiàn)的故障、用壞的桌椅等及時聯(lián)系，進行修理;及時購買需用的辦公用品，為大家工作提供方便。
七是當好所內(nèi)事務(wù)的“管家”和“謀士”，將上級安排的工作合理歸納。在向領(lǐng)導匯報的同時，提出自己的意見和建議。協(xié)助所長處理好內(nèi)外關(guān)系，保證工作順利進行。
八是對于上級部署的工作，要在領(lǐng)會其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上勤動腦、勤動手、勤動腿、更重要的是勤交流，創(chuàng)造性的開展工作。
九是從工作的特點來說，工商所外勤的工作是在外執(zhí)法、巡查、辦案，巡查人員與經(jīng)營者有更多的交流。而作為一名內(nèi)勤則是一個留守辦公室的工作人員。因此，做為內(nèi)勤應(yīng)主動的詢問當天的外出巡查情況，主動協(xié)商和及時掌握了解巡查人員所做的工作情況，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，及時上報信息，在向上反映他們工作的同時，為全所提高工作效率打下基礎(chǔ)。
十是在完成本職工作的同時，積極配合完成所長交辦的其他工作。
8月，我進入老河口市人民檢察院，被安排到偵查監(jiān)督科工作，檢察工作生涯就在陪提審、填文書、整材料中拉開了幃幕。在新鮮感中，有了科長和科室同事的指導和幫助，我在協(xié)助辦理了幾個故意傷害、搶劫的案子后，慢慢開始辦理一些簡單的案子。還記得，我主辦的第一件案子是一位女性盜竊的案子。還有一項重要的工作，就是在原內(nèi)勤的點滴指導下，開始在懵懵懂懂中接手擔任內(nèi)勤工作。彈指之際，我在內(nèi)勤崗位上已經(jīng)做了兩年。這其中，有教訓，也有經(jīng)驗;有疲憊，但更有滿足。在這里，我愿與諸位分享自己的淺薄感受，時刻鞭策自己進步，同時也謹以此文感謝曾經(jīng)幫助過我的人。
我的第一點感受就是：熱愛每一種工作，并以良好的熱情對待這份工作。
小時侯，父親一直教誨的就是：對每一件事，要么不做，要么就把它做好。是的，如果我們無法去選擇工作,但至少我們可以選擇如何去工作，那就接受它并熱愛它,進而在其中找到永續(xù)不斷的快樂才是明智的選擇。既然接受了，就要以全新的熱情去投入、去感受、去奮斗、去超越。內(nèi)勤，顧名思義，就是長據(jù)后方，是在幕后為處于前臺工作的同志打點的角色。開始覺得這是個不起眼的位置，時間漸長，工作深入后，才知道如果缺少內(nèi)勤，工作可能是一團亂麻。記得今年2月20日，是一個陽光明媚的星期日，我正在休息，突然接到通知說要準備打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的材料，并且周一就要交給市商務(wù)局，于是我立即趕過來，加班加點，終于如期完成。經(jīng)常聽到有人說，內(nèi)勤頂?shù)蒙习雮€科長，想想這話倒也不過分。因為內(nèi)勤需要掌握了解各項工作數(shù)據(jù)、科室工作情況以及案件發(fā)展趨勢，有些時候，內(nèi)勤反而要比科長了解得更具體和全面。
內(nèi)勤工作枯燥、單調(diào)嗎?肯定有。除了每月25號完成報表這一個雷打不動的限制，內(nèi)勤需要不斷匯總煩瑣的數(shù)據(jù)、工作材料，每年度、每季度、每個月，內(nèi)勤都要向政法委、本院、上級院報送大量的工作數(shù)據(jù)，有總體的數(shù)據(jù)，也有一段時間內(nèi)的某個專項工作材料。有時候，還要在接到通知的幾天內(nèi)，緊急完成交辦的匯報材料;上級院領(lǐng)導來檢查工作情況時，也要更新準備的數(shù)據(jù)表。有時忙起來的時候，晚上、周末都要加班，材料也要反復(fù)核對，也有焦頭亂額的感覺。
但是，我知道，作為內(nèi)勤，匯報材料的及時、準確與否，影響著本科室的工作和榮譽，甚至我院的工作形象。所以我時常感覺責任重大，心里常常想著的，就是絕不能因為我的工作差錯而給科室、院里帶來不利影響。我時刻提醒自己：一是不要慌張，要從容、淡定應(yīng)對各項工作;二是要利用平時的時間，有意識地慢慢匯總、不斷更新整理各項材料，做到工作細水長流，應(yīng)對未雨綢繆，不讓一般事務(wù)積壓進而演化成緊急事務(wù)。這樣處理起來，工作就順暢多了，煩躁情緒和出錯機率也降下來了。
有時，我也會刻意強迫自己展開思考，注意觀察填報的審查逮捕類案特點、成因、立案監(jiān)督工作情況，以及同志們工作中的意見，一方面撰寫一些小的調(diào)研文章促進自己思考;另一方面對成熟的想法或有益的靈感，我也會及時跟科長匯報。如我利用自己填報案卡的工作便利條件，有意對近幾年來辦理的飛車搶奪案件進行歸類分析，寫成了一篇調(diào)研文章，被襄陽市院的《檢察簡報》采用，這對我是極大的鼓舞。
我覺得，在我們工作中的漫長的時光里，如果我們只是懷著應(yīng)付、得過且過的心態(tài)去敷衍面對，不僅心中會因為缺少激情和進步的欲望而越來越遲鈍，工作也會因為自己日益增加的惰性而停滯不前，更談不上滿足感和成就感了，最終也會陷在惡性循環(huán)圈里。所以，良好的工作熱情還是要保持，當然也不需要刻意地去追求，時常存在就好。
第二點感受是:要認真細致、慎重對待每一件事情，重視溝通。
記得在20xx年三四月份的時候，在填報案卡的過程中，有一起案件是反瀆局報請逮捕的并案偵查的普通刑事案件，我在填寫犯罪嫌疑人個人基本情況時，按照自己的理解，把年齡、職級填寫了上去，結(jié)果跟反瀆局、公訴科填報的內(nèi)容不一致，最后被省檢察院辦公室點名批評。從這件事情上，我明白了：做什么事都要認真謹慎，不懂的事情一定要問，不要想當然，所謂磨刀不誤砍柴工，我們做報表，就要先看看統(tǒng)計報表對本科室填報的具體要求，這樣才不會在報表不平的時候手忙腳亂。信息和總結(jié)、匯報也是內(nèi)勤工作的一大塊，要把這些做好，內(nèi)勤就要時常關(guān)注科室動態(tài)、案件情況，經(jīng)常和承辦人溝通，主動了解案件處理情況和遇到的問題。
現(xiàn)在，我基本上已經(jīng)熟練地掌握了內(nèi)勤工作的內(nèi)容，但學無止境，工作中的新問題會不斷出現(xiàn)，這就需要不斷去學習、領(lǐng)會，還要請教，這樣做也是為了更方便、有效地提高自己的工作。做內(nèi)勤，辦案子，看著院里其他科室的信息宣傳有聲有色，質(zhì)量也還不錯，我也就學著開始撰寫。但我總感覺上層次的少之又少，到目前也只有一篇信息被襄陽市院辦公室采用。我想，這大概還是因為我對自己科室的了解不夠深入，找不到下筆的“著力點”和“賣點”，還有我的信息、總結(jié)的根基還是比較薄弱的緣故吧。
有人說，每個院的工作都是差不多的，這些東西都是要靠包裝的，這話看似有那么點道理，但我想肯定還是有不同于別人的特色和優(yōu)勢，肯定有些埋藏的“寶藏”沒有被挖掘出來。所以在寫信息和總結(jié)材料方面，我還需要多向有經(jīng)驗技巧、文字水平高的同志學習請教，提高自己的文字工作素養(yǎng)。
到檢察院工作的兩年，我一直在偵查監(jiān)督科，擔任內(nèi)勤工作也是這兩年的工作主旋律。這一路走過來，我得到了許多的幫助，也在工作中完成了角色的轉(zhuǎn)變。我工作的位置，處于司法實踐的一線，比較有機會去發(fā)現(xiàn)、思考問題，我要把握這機會，重視學習，讓自己更加主動、自覺的去學習，勇敢地面對困惑和障礙，使自己在成長中更進一步，也為檢察事業(yè)增光添彩!8月，我進入老河口市人民檢察院，被安排到偵查監(jiān)督科工作，檢察工作生涯就在陪提審、填文書、整材料中拉開了幃幕。在新鮮感中，有了科長和科室同事的指導和幫助，我在協(xié)助辦理了幾個故意傷害、搶劫的案子后，慢慢開始辦理一些簡單的案子。還記得，我主辦的第一件案子是一位女性盜竊的案子。還有一項重要的工作，就是在原內(nèi)勤的點滴指導下，開始在懵懵懂懂中接手擔任內(nèi)勤工作。彈指之際，我在內(nèi)勤崗位上已經(jīng)做了兩年。這其中，有教訓，也有經(jīng)驗;有疲憊，但更有滿足。在這里，我愿與諸位分享自己的淺薄感受，時刻鞭策自己進步，同時也謹以此文感謝曾經(jīng)幫助過我的人。我的第一點感受就是：熱愛每一種工作，并以良好的熱情對待這份工作。
小時侯，父親一直教誨的就是：對每一件事，要么不做，要么就把它做好。是的，如果我們無法去選擇工作,但至少我們可以選擇如何去工作，那就接受它并熱愛它,進而在其中找到永續(xù)不斷的快樂才是明智的選擇。既然接受了，就要以全新的熱情去投入、去感受、去奮斗、去超越。
內(nèi)勤，顧名思義，就是長據(jù)后方，是在幕后為處于前臺工作的同志打點的角色。開始覺得這是個不起眼的位置，時間漸長，工作深入后，才知道如果缺少內(nèi)勤，工作可能是一團亂麻。記得今年2月20日，是一個陽光明媚的星期日，我正在休息，突然接到通知說要準備打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的材料，并且周一就要交給市商務(wù)局，于是我立即趕過來，加班加點，終于如期完成。經(jīng)常聽到有人說，內(nèi)勤頂?shù)蒙习雮€科長，想想這話倒也不過分。因為內(nèi)勤需要掌握了解各項工作數(shù)據(jù)、科室工作情況以及案件發(fā)展趨勢，有些時候，內(nèi)勤反而要比科長了解得更具體和全面。
內(nèi)勤工作枯燥、單調(diào)嗎?肯定有。除了每月25號完成報表這一個雷打不動的限制，內(nèi)勤需要不斷匯總煩瑣的數(shù)據(jù)、工作材料，每年度、每季度、每個月，內(nèi)勤都要向政法委、本院、上級院報送大量的工作數(shù)據(jù)，有總體的數(shù)據(jù)，也有一段時間內(nèi)的某個專項工作材料。有時候，還要在接到通知的幾天內(nèi)，緊急完成交辦的匯報材料;上級院領(lǐng)導來檢查工作情況時，也要更新準備的數(shù)據(jù)表。有時忙起來的時候，晚上、周末都要加班，材料也要反復(fù)核對，也有焦頭亂額的感覺。
但是，我知道，作為內(nèi)勤，匯報材料的及時、準確與否，影響著本科室的工作和榮譽，甚至我院的工作形象。所以我時常感覺責任重大，心里常常想著的，就是絕不能因為我的工作差錯而給科室、院里帶來不利影響。我時刻提醒自己：一是不要慌張，要從容、淡定應(yīng)對各項工作;二是要利用平時的時間，有意識地慢慢匯總、不斷更新整理各項材料，做到工作細水長流，應(yīng)對未雨綢繆，不讓一般事務(wù)積壓進而演化成緊急事務(wù)。這樣處理起來，工作就順暢多了，煩躁情緒和出錯機率也降下來了。
有時，我也會刻意強迫自己展開思考，注意觀察填報的審查逮捕類案特點、成因、立案監(jiān)督工作情況，以及同志們工作中的意見，一方面撰寫一些小的調(diào)研文章促進自己思考;另一方面對成熟的想法或有益的靈感，我也會及時跟科長匯報。如我利用自己填報案卡的工作便利條件，有意對近幾年來辦理的飛車搶奪案件進行歸類分析，寫成了一篇調(diào)研文章，被襄陽市院的《檢察簡報》采用，這對我是極大的鼓舞。
我覺得，在我們工作中的漫長的時光里，如果我們只是懷著應(yīng)付、得過且過的心態(tài)去敷衍面對，不僅心中會因為缺少激情和進步的欲望而越來越遲鈍，工作也會因為自己日益增加的惰性而停滯不前，更談不上滿足感和成就感了，最終也會陷在惡性循環(huán)圈里。所以，良好的工作熱情還是要保持，當然也不需要刻意地去追求，時常存在就好。
第二點感受是:要認真細致、慎重對待每一件事情，重視溝通。
記得在20xx年三四月份的時候，在填報案卡的過程中，有一起案件是反瀆局報請逮捕的并案偵查的普通刑事案件，我在填寫犯罪嫌疑人個人基本情況時，按照自己的理解，把年齡、職級填寫了上去，結(jié)果跟反瀆局、公訴科填報的內(nèi)容不一致，最后被省檢察院辦公室點名批評。從這件事情上，我明白了：做什么事都要認真謹慎，不懂的事情一定要問，不要想當然，所謂磨刀不誤砍柴工，我們做報表，就要先看看統(tǒng)計報表對本科室填報的具體要求，這樣才不會在報表不平的時候手忙腳亂。信息和總結(jié)、匯報也是內(nèi)勤工作的一大塊，要把這些做好，內(nèi)勤就要時常關(guān)注科室動態(tài)、案件情況，經(jīng)常和承辦人溝通，主動了解案件處理情況和遇到的問題?，F(xiàn)在，我基本上已經(jīng)熟練地掌握了內(nèi)勤工作的內(nèi)容，但學無止境，工作中的新問題會不斷出現(xiàn)，這就需要不斷去學習、領(lǐng)會，還要請教，這樣做也是為了更方便、有效地提高自己的工作。做內(nèi)勤，辦案子，看著院里其他科室的信息宣傳有聲有色，質(zhì)量也還不錯，我也就學著開始撰寫。但我總感覺上層次的少之又少，到目前也只有一篇信息被襄陽市院辦公室采用。我想，這大概還是因為我對自己科室的了解不夠深入，找不到下筆的“著力點”和“賣點”，還有我的信息、總結(jié)的根基還是比較薄弱的緣故吧。
有人說，每個院的工作都是差不多的，這些東西都是要靠包裝的，這話看似有那么點道理，但我想肯定還是有不同于別人的特色和優(yōu)勢，肯定有些埋藏的“寶藏”沒有被挖掘出來。所以在寫信息和總結(jié)材料方面，我還需要多向有經(jīng)驗技巧、文字水平高的同志學習請教，提高自己的文字工作素養(yǎng)。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇二
作為一名內(nèi)勤人員，我已經(jīng)在公司工作了三年。在這三年中，我深深地感受到了內(nèi)勤崗位的艱辛與重要。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
內(nèi)勤崗位作為公司組織的一個重要組成部分，它主要負責公司的內(nèi)務(wù)事務(wù)、人事管理、行政事務(wù)等重要工作。內(nèi)勤崗位是公司的“后勤部隊”，為公司提供必要的管理與支持，使公司的運營更加順暢、高效。內(nèi)勤崗位是一個耐勞、細致、貼心的工作。
作為內(nèi)勤崗位的從業(yè)人員，需要具備熟練的電腦操作、良好的組織與協(xié)調(diào)能力、細心周到的工作態(tài)度。同時，由于內(nèi)勤崗位的工作性質(zhì)，需要處理社會化問題，而社會化問題的性質(zhì)更具復(fù)雜性，內(nèi)勤崗位需要快速應(yīng)對各種問題，具有緊迫感和責任感。
我在三年的內(nèi)勤工作中，深刻體會到內(nèi)勤崗位工作的快速應(yīng)對、任務(wù)繁重和高度精準。我作為一名優(yōu)秀的內(nèi)勤人員，時刻關(guān)注公司的運營和發(fā)展，認真處理公司的內(nèi)部事務(wù)，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，管理內(nèi)務(wù)事務(wù)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，保持了公司的高效率和穩(wěn)定性。
內(nèi)勤崗位的核心作用在于為公司提供決策和服務(wù)的支撐力量，通過自己的如快速反應(yīng)和專業(yè)知識，可為公司提供及時的服務(wù)和有利的決策支持。同時，內(nèi)勤崗位在人事管理，文化建設(shè)，企業(yè)社交等方面也起到了關(guān)鍵性的作用。是公司的后勤人員成為公司的寶貴財富。
第五段，未來的計劃
內(nèi)勤崗位的發(fā)展離不開我們每個人的努力和貢獻，我會更努力、更專注于自己的工作，貫徹落實公司的各項管理制度和政策，提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，積極為公司、為團隊、為自己的事業(yè)添磚加瓦。同時，我也會通過積極學習和交流，使自己的知識和技能得到進一步提高。并在以后的工作中，以出色的表現(xiàn)和嚴肅的態(tài)度，成為一名更加優(yōu)秀的內(nèi)勤人員，為公司的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇三
8月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點：
1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。
3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
4、在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
9月工作計劃
1、先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3、老客戶有的`家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇四
綜合內(nèi)勤作為一項重要的工作，需要內(nèi)勤人員具備較高的綜合素質(zhì)和實際操作能力。個人在這個崗位上的工作經(jīng)歷，不僅提高了個人的思維能力，更是鍛煉了自己的意志品質(zhì)和人際交往能力。以下就個人的心得進行分享。
二、工作準備
綜合內(nèi)勤在工作中，需要對辦公室的各項事務(wù)進行跟進和管理。首先，要對材料進行整理和歸檔，保持檔案的完整性和規(guī)范性。其次，要對來訪者和電話進行禮貌和專業(yè)的接待和回應(yīng)。最后，需要在協(xié)調(diào)同事之間進行人際關(guān)系的管理和溝通。以上就是綜合內(nèi)勤必備的一些基本工作準備。
三、進階技能
在工作中，需要不斷進階自身的專業(yè)技能。比如會計技能，需要對辦公室的經(jīng)濟狀況進行核算和分析，保證公司資金的安全性和清晰化。再就是時間管理方面，需要在人際關(guān)系和準備工作之間做出權(quán)衡和安排，把握時間節(jié)奏。此外，還需要擁有一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力，把握好團隊合作和協(xié)作的方向和力度。
四、困難與挑戰(zhàn)
在綜合內(nèi)勤工作過程中，難免會面對一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作內(nèi)容比較瑣碎，重復(fù)性較大，需要對材料進行沉淀和整合，以避免不必要的重復(fù)勞動。其次，需要在各種人際關(guān)系和協(xié)作中保持良好的情緒和態(tài)度，以保證個人和團隊的穩(wěn)定性和發(fā)展性。最后，需要對數(shù)據(jù)及其分析進行高效的處理和整合，以保證經(jīng)濟數(shù)據(jù)的準確性和靈活性。
五、總結(jié)
以此為經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)綜合內(nèi)勤工作在思維、態(tài)度等方面對自己的提升具有很大的幫助。不僅能使自身具備更強的綜合素質(zhì)，還能提高自身在團隊中的影響力和實際操作能力。只有在不斷進階自身的專業(yè)技能，并致力于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，個人才可能獲得更加穩(wěn)定的團隊成果和發(fā)展性。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇五
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
2、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手，
3、自己有時候工作不是多么認真，俗話說市場一張嘴，銷售跑斷腿，自己可以更多多努力的收集資料，減輕銷售人員的負擔。
(一)工作方面
半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1、我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司立體車庫的項目走訪情況，另外就是將每天打電話的情況做詳細記錄，并作出相應(yīng)的工作計劃。
2、我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)。
(二)生活方面
自己通過這半年的實習，把自己的普通話練好了一些，說話不再像以前那么緊張，組織協(xié)調(diào)能力也提高了，學會了更好的與人相處。
(三)存在的不足
1、工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
2、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
(四)下半年的工作打算
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合 起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇六
內(nèi)勤工作是指在公司內(nèi)部負責行政、文秘等方面的員工，常見的工作內(nèi)容包括文件管理、資料整理、會議安排等。相比于外勤工作，內(nèi)勤工作更注重組織和協(xié)調(diào)能力，需要認真細致地完成各項任務(wù)，為公司運營提供有力的支持。
內(nèi)勤工作的核心能力包括時間管理、信息管理、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等。時間管理能力是內(nèi)勤工作必須具備的重要能力，需要在繁忙的工作中有效安排時間，合理規(guī)劃任務(wù)。信息管理能力需要對公司內(nèi)部的各種信息進行整理、歸納、存檔，讓上下級溝通無障礙。溝通協(xié)調(diào)能力是內(nèi)勤工作不可或缺的能力，能夠和同事、領(lǐng)導、客戶等進行良好的溝通，順暢協(xié)調(diào)各項工作的進展。解決問題的能力則需要內(nèi)勤工作者學會分析問題、找出解決方案，讓公司的運營過程變得更加順利。
內(nèi)勤工作在實際工作中需要注意以下幾點：一是保守公司機密，不要披露公司的重要信息，避免造成不必要的損失；二是注重安全，保持辦公環(huán)境的整潔和安全，注意防火、防盜等措施；三是注重團隊合作，內(nèi)勤工作需要和其他部門和同事積極合作，不要單打獨斗，不能因為小事情影響整個團隊的效率。
內(nèi)勤工作不會像外勤工作一樣有驚險刺激的經(jīng)歷，但是在協(xié)調(diào)各項工作、保持辦公秩序等方面，都需要內(nèi)勤工作者發(fā)揮出極大的耐心和細心。內(nèi)勤工作者的努力往往不被外界所看到，但是卻對公司的運營和整個辦公環(huán)境作出了不可或缺的貢獻。內(nèi)勤工作者應(yīng)當學會發(fā)掘自身小成就，保持積極的情緒，堅定自己在公司中的地位和價值。
內(nèi)勤工作在未來依然具有重要的地位，而且隨著各種信息技術(shù)的發(fā)展和普及，內(nèi)勤工作也會有所變化和發(fā)展。未來的內(nèi)勤工作者需要具備更多的軟技能，積極學習新技術(shù)，提高自己的信息化水平。內(nèi)勤工作的發(fā)展方向是多元化的，內(nèi)勤工作者可以從偏向行政的方向發(fā)展，也可以向偏向文秘、會議策劃等方向發(fā)展，通過不斷學習和努力，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力，成為有價值的內(nèi)勤工作者。
總結(jié)：內(nèi)勤工作是公司中不可缺少的一部分，內(nèi)勤工作者需要具備多方面的能力，保持良好的態(tài)度和團隊合作精神，才能順利完成各項任務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻。未來的內(nèi)勤工作將更加注重信息化、數(shù)字化的發(fā)展，需要內(nèi)勤工作者不斷跟上時代的步伐，不斷提高自己的技能和素養(yǎng)。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇七
由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很夢想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自我，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，可是心里老是有些顧忌，感覺自我還不夠成熟，總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自我成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上頭沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。
堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！
基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
1、制定銷售目標。
上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準時。
受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都構(gòu)成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。
銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。
也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自我，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了夢想。
目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇八
保險內(nèi)勤是指在保險公司從事一些行政、文秘、協(xié)助銷售等后勤工作的員工。這個職位可能有些人認為不起眼，但卻是保險公司運作的重要組成部分。作為一名保險內(nèi)勤，我深深地感受到了這個職位的重要性，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，在保險內(nèi)勤的工作中，我意識到溝通的重要性。保險公司涉及到眾多的部門和角色，各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合和合作。作為內(nèi)勤人員，我需要與各個部門的同事進行溝通，了解他們的需求，以便更好地協(xié)助他們完成工作。此外，我還需要與客戶進行有效溝通，解答他們的疑問，滿足他們的需求。通過不斷與他人的溝通交流，我變得更加耐心、細致，并學會聽取和理解他人的意見和建議。
其次，在保險內(nèi)勤的工作中，我學會了高效的時間管理。保險行業(yè)的工作強度較大，往往需要完成大量繁瑣的工作。為了提高工作效率，我學會了制定合理的工作計劃和安排，將繁瑣的工作分解為可管理的小任務(wù)，以便更好地掌控工作進度。我還學會了將工作按優(yōu)先級進行排序，優(yōu)先處理重要和緊急的事項，從而更好地應(yīng)對突發(fā)情況和工作壓力。
第三，保險內(nèi)勤的工作還教會了我細心和耐心。保險行業(yè)的工作涉及到大量的文件和資料，其中包含了許多細節(jié)，需要仔細閱讀和處理。在我處理工作時，我會更加重視細節(jié)，并主動發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，以確保工作的準確性和完整性。同時，由于保險業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和繁瑣性，我也學會了排解壓力、保持耐心，在面對困難和挑戰(zhàn)時不輕言放棄，積極尋找解決問題的方法。
此外，在保險內(nèi)勤的工作中，我還學到了團隊合作的重要性。一個保險公司通常由眾多的部門和崗位組成，各個部門之間要保持緊密的合作和協(xié)作。作為內(nèi)勤人員，我需要與銷售人員、理賠人員、客服人員等各個團隊成員密切配合，形成高效的工作合力。通過團隊合作，我們能夠互相幫助、相互學習，共同完成工作目標。在團隊合作中，我學會了傾聽他人的意見、給予幫助和支持，同時也樂于接受他人的指導和幫助，不斷提升自己。
總而言之，作為一名保險內(nèi)勤，我從這個職位中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我意識到溝通的重要性，學會了高效的時間管理，培養(yǎng)了細心和耐心，并認識到團隊合作的重要性。這些經(jīng)驗和體會不僅在職業(yè)生涯中對我產(chǎn)生了重要的影響，而且還使我個人素質(zhì)得到了長足的提升。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運用這些經(jīng)驗和體會，不斷成長和進步。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇九
1．開票工作
部門運營不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門的銷售目標，規(guī)章制度、了解和掌握政策，理解這項業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風，然而，我的理論和實踐存在一定的差距，最大的毛病就是過于粗枝大葉，所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤，給各位業(yè)務(wù)員帶來不必要的麻煩。對此，我表示歉意，并會在以后的工作中加以改正。
2．各項報表的上報
第一、認真及時準確的統(tǒng)計部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會前分類按區(qū)匯總，會上公布各個業(yè)務(wù)員在每個階段的完成情況，讓其認識到每個階段的工作進度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導作用；第二、如實記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時監(jiān)督部門車輛的使用情況，根據(jù)人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導同意后給予合理安排。第三、月底對各業(yè)務(wù)員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進行匯總，跟財務(wù)部門核對數(shù)據(jù)，確認無誤后，以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級報送給各個領(lǐng)導和部門。
3．往來賬目和逾期欠款
在完成以上工作的同時，我還負責客戶的往來賬目登記，做到賬目準確無誤，一目了然，對逾期欠款的客戶，及時跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財務(wù)風險，在每周的報表中準確的體現(xiàn)每家客戶的累計銷售額和累計回款額和當前應(yīng)余額，讓公司領(lǐng)導很清楚的看到該單位的賒銷比值，以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對不同客戶做出相應(yīng)的對策。
4．制度完善工作
5．日常后勤工作
日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。這就決定了內(nèi)勤工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復(fù)印和傳達，各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不適應(yīng)，經(jīng)過一段時間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的著落。
6．其他工作和存在的問題
因為人手不足，業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦，我身兼開票、內(nèi)勤、助理、和部門會計多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作，公司運營已半年有余，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在部門全體人員的艱苦努力也，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽儯樌_發(fā)新客戶60余家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家，但是銷售業(yè)績沒有取得突破性進展，任何一名員工都有不容推卸的責任。在此，我就自身的問題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對待工作過于被動，至今沒能掌握客戶的進貨周期，也沒有對品種進行分析；不能在業(yè)務(wù)員報計劃時確保公司品種庫存充裕，造成送貨不及時等問題；2）應(yīng)收賬款：部門從三月份開始到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數(shù)值存在很大的危險，雖然這是做醫(yī)院市場前期會遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務(wù)意識：我自身的服務(wù)意識有待提高，因為我對待工作過于講誠信效率，甚至追求完美，有時已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時會不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4）應(yīng)領(lǐng)導的要求，讓我分管鐵路點工作人員?？墒俏抑两褚矝]有深入了解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的協(xié)助他們的工作。可是始終沒有找到恰當?shù)臅r間，因為公司常常會有一些臨時性的工作。無法分身，接下來的一段時間要盡量爭取并和新農(nóng)合銷售部協(xié)調(diào)好，爭取兩方工作都不誤。
結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報如下：第一，加強自身的學習意識，拓展知識面，利用資源優(yōu)勢多關(guān)注國家對新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計劃做到心中有數(shù)，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動性，因此下一步的重點就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾，善于在被動中求主動，不消極等待，主動著手，提前準備。第三，不斷學習理論，分析形勢，研究問題，當好領(lǐng)導的“計囊團”，同時對關(guān)系到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴肅按紀律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心。
自四月份進入公司以來，我很幸運，無論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高，整個新農(nóng)合銷售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來之際，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)和壓力，我們都將帶著新的面貌以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步！
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇一
內(nèi)勤顧名思義就是干部的后勤人員，那么當后勤有什么心得呢?下面為你整理了內(nèi)勤工作心得體會，希望對你有所幫助!我于____年從××財經(jīng)學校工商行政管理班畢業(yè)，走上了工商行政管理工作崗位，基層工作__年來，也曾勞于愁思,累于感慨,但真實的觸摸留在心底的是從事內(nèi)勤工作_年的一些體會。
一是內(nèi)勤工作的特點就是事無巨細，而且技術(shù)性比較強，不僅要有耐心，還要具備不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各項規(guī)章制度之外，還應(yīng)特別加強對內(nèi)勤工作業(yè)務(wù)知識的學習,提高自己的寫作水平和綜合運用知識的能力，以便順利完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
四是為了提高工作效率，按時上報有關(guān)信息，確保工作及時到位。根據(jù)上級的相關(guān)文件精神，主動做好所內(nèi)的各項學習、工作的安排和總結(jié)，將全所的各項工作詳細的記錄下來，并按時上報，對所報信息和數(shù)據(jù)做到真實準確，不漏報、不謊報。
五是協(xié)助所長抓制度建設(shè)，在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，使每個工作人員在思想上、行動上都不能有絲毫松懈，嚴格遵照制度執(zhí)行，形成用制度自律的習慣。
六是嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，做到日清月結(jié)，當日收取的現(xiàn)金及時存入銀行。按時上報各種票據(jù)，并仔細做好票據(jù)管理工作，保證票據(jù)的安全。認真做好所內(nèi)公共財物的登記和管理工作，對電腦出現(xiàn)的故障、用壞的桌椅等及時聯(lián)系，進行修理;及時購買需用的辦公用品，為大家工作提供方便。
七是當好所內(nèi)事務(wù)的“管家”和“謀士”，將上級安排的工作合理歸納。在向領(lǐng)導匯報的同時，提出自己的意見和建議。協(xié)助所長處理好內(nèi)外關(guān)系，保證工作順利進行。
八是對于上級部署的工作，要在領(lǐng)會其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上勤動腦、勤動手、勤動腿、更重要的是勤交流，創(chuàng)造性的開展工作。
九是從工作的特點來說，工商所外勤的工作是在外執(zhí)法、巡查、辦案，巡查人員與經(jīng)營者有更多的交流。而作為一名內(nèi)勤則是一個留守辦公室的工作人員。因此，做為內(nèi)勤應(yīng)主動的詢問當天的外出巡查情況，主動協(xié)商和及時掌握了解巡查人員所做的工作情況，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，及時上報信息，在向上反映他們工作的同時，為全所提高工作效率打下基礎(chǔ)。
十是在完成本職工作的同時，積極配合完成所長交辦的其他工作。
8月，我進入老河口市人民檢察院，被安排到偵查監(jiān)督科工作，檢察工作生涯就在陪提審、填文書、整材料中拉開了幃幕。在新鮮感中，有了科長和科室同事的指導和幫助，我在協(xié)助辦理了幾個故意傷害、搶劫的案子后，慢慢開始辦理一些簡單的案子。還記得，我主辦的第一件案子是一位女性盜竊的案子。還有一項重要的工作，就是在原內(nèi)勤的點滴指導下，開始在懵懵懂懂中接手擔任內(nèi)勤工作。彈指之際，我在內(nèi)勤崗位上已經(jīng)做了兩年。這其中，有教訓，也有經(jīng)驗;有疲憊，但更有滿足。在這里，我愿與諸位分享自己的淺薄感受，時刻鞭策自己進步，同時也謹以此文感謝曾經(jīng)幫助過我的人。
我的第一點感受就是：熱愛每一種工作，并以良好的熱情對待這份工作。
小時侯，父親一直教誨的就是：對每一件事，要么不做，要么就把它做好。是的，如果我們無法去選擇工作,但至少我們可以選擇如何去工作，那就接受它并熱愛它,進而在其中找到永續(xù)不斷的快樂才是明智的選擇。既然接受了，就要以全新的熱情去投入、去感受、去奮斗、去超越。內(nèi)勤，顧名思義，就是長據(jù)后方，是在幕后為處于前臺工作的同志打點的角色。開始覺得這是個不起眼的位置，時間漸長，工作深入后，才知道如果缺少內(nèi)勤，工作可能是一團亂麻。記得今年2月20日，是一個陽光明媚的星期日，我正在休息，突然接到通知說要準備打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的材料，并且周一就要交給市商務(wù)局，于是我立即趕過來，加班加點，終于如期完成。經(jīng)常聽到有人說，內(nèi)勤頂?shù)蒙习雮€科長，想想這話倒也不過分。因為內(nèi)勤需要掌握了解各項工作數(shù)據(jù)、科室工作情況以及案件發(fā)展趨勢，有些時候，內(nèi)勤反而要比科長了解得更具體和全面。
內(nèi)勤工作枯燥、單調(diào)嗎?肯定有。除了每月25號完成報表這一個雷打不動的限制，內(nèi)勤需要不斷匯總煩瑣的數(shù)據(jù)、工作材料，每年度、每季度、每個月，內(nèi)勤都要向政法委、本院、上級院報送大量的工作數(shù)據(jù)，有總體的數(shù)據(jù)，也有一段時間內(nèi)的某個專項工作材料。有時候，還要在接到通知的幾天內(nèi)，緊急完成交辦的匯報材料;上級院領(lǐng)導來檢查工作情況時，也要更新準備的數(shù)據(jù)表。有時忙起來的時候，晚上、周末都要加班，材料也要反復(fù)核對，也有焦頭亂額的感覺。
但是，我知道，作為內(nèi)勤，匯報材料的及時、準確與否，影響著本科室的工作和榮譽，甚至我院的工作形象。所以我時常感覺責任重大，心里常常想著的，就是絕不能因為我的工作差錯而給科室、院里帶來不利影響。我時刻提醒自己：一是不要慌張，要從容、淡定應(yīng)對各項工作;二是要利用平時的時間，有意識地慢慢匯總、不斷更新整理各項材料，做到工作細水長流，應(yīng)對未雨綢繆，不讓一般事務(wù)積壓進而演化成緊急事務(wù)。這樣處理起來，工作就順暢多了，煩躁情緒和出錯機率也降下來了。
有時，我也會刻意強迫自己展開思考，注意觀察填報的審查逮捕類案特點、成因、立案監(jiān)督工作情況，以及同志們工作中的意見，一方面撰寫一些小的調(diào)研文章促進自己思考;另一方面對成熟的想法或有益的靈感，我也會及時跟科長匯報。如我利用自己填報案卡的工作便利條件，有意對近幾年來辦理的飛車搶奪案件進行歸類分析，寫成了一篇調(diào)研文章，被襄陽市院的《檢察簡報》采用，這對我是極大的鼓舞。
我覺得，在我們工作中的漫長的時光里，如果我們只是懷著應(yīng)付、得過且過的心態(tài)去敷衍面對，不僅心中會因為缺少激情和進步的欲望而越來越遲鈍，工作也會因為自己日益增加的惰性而停滯不前，更談不上滿足感和成就感了，最終也會陷在惡性循環(huán)圈里。所以，良好的工作熱情還是要保持，當然也不需要刻意地去追求，時常存在就好。
第二點感受是:要認真細致、慎重對待每一件事情，重視溝通。
記得在20xx年三四月份的時候，在填報案卡的過程中，有一起案件是反瀆局報請逮捕的并案偵查的普通刑事案件，我在填寫犯罪嫌疑人個人基本情況時，按照自己的理解，把年齡、職級填寫了上去，結(jié)果跟反瀆局、公訴科填報的內(nèi)容不一致，最后被省檢察院辦公室點名批評。從這件事情上，我明白了：做什么事都要認真謹慎，不懂的事情一定要問，不要想當然，所謂磨刀不誤砍柴工，我們做報表，就要先看看統(tǒng)計報表對本科室填報的具體要求，這樣才不會在報表不平的時候手忙腳亂。信息和總結(jié)、匯報也是內(nèi)勤工作的一大塊，要把這些做好，內(nèi)勤就要時常關(guān)注科室動態(tài)、案件情況，經(jīng)常和承辦人溝通，主動了解案件處理情況和遇到的問題。
現(xiàn)在，我基本上已經(jīng)熟練地掌握了內(nèi)勤工作的內(nèi)容，但學無止境，工作中的新問題會不斷出現(xiàn)，這就需要不斷去學習、領(lǐng)會，還要請教，這樣做也是為了更方便、有效地提高自己的工作。做內(nèi)勤，辦案子，看著院里其他科室的信息宣傳有聲有色，質(zhì)量也還不錯，我也就學著開始撰寫。但我總感覺上層次的少之又少，到目前也只有一篇信息被襄陽市院辦公室采用。我想，這大概還是因為我對自己科室的了解不夠深入，找不到下筆的“著力點”和“賣點”，還有我的信息、總結(jié)的根基還是比較薄弱的緣故吧。
有人說，每個院的工作都是差不多的，這些東西都是要靠包裝的，這話看似有那么點道理，但我想肯定還是有不同于別人的特色和優(yōu)勢，肯定有些埋藏的“寶藏”沒有被挖掘出來。所以在寫信息和總結(jié)材料方面，我還需要多向有經(jīng)驗技巧、文字水平高的同志學習請教，提高自己的文字工作素養(yǎng)。
到檢察院工作的兩年，我一直在偵查監(jiān)督科，擔任內(nèi)勤工作也是這兩年的工作主旋律。這一路走過來，我得到了許多的幫助，也在工作中完成了角色的轉(zhuǎn)變。我工作的位置，處于司法實踐的一線，比較有機會去發(fā)現(xiàn)、思考問題，我要把握這機會，重視學習，讓自己更加主動、自覺的去學習，勇敢地面對困惑和障礙，使自己在成長中更進一步，也為檢察事業(yè)增光添彩!8月，我進入老河口市人民檢察院，被安排到偵查監(jiān)督科工作，檢察工作生涯就在陪提審、填文書、整材料中拉開了幃幕。在新鮮感中，有了科長和科室同事的指導和幫助，我在協(xié)助辦理了幾個故意傷害、搶劫的案子后，慢慢開始辦理一些簡單的案子。還記得，我主辦的第一件案子是一位女性盜竊的案子。還有一項重要的工作，就是在原內(nèi)勤的點滴指導下，開始在懵懵懂懂中接手擔任內(nèi)勤工作。彈指之際，我在內(nèi)勤崗位上已經(jīng)做了兩年。這其中，有教訓，也有經(jīng)驗;有疲憊，但更有滿足。在這里，我愿與諸位分享自己的淺薄感受，時刻鞭策自己進步，同時也謹以此文感謝曾經(jīng)幫助過我的人。我的第一點感受就是：熱愛每一種工作，并以良好的熱情對待這份工作。
小時侯，父親一直教誨的就是：對每一件事，要么不做，要么就把它做好。是的，如果我們無法去選擇工作,但至少我們可以選擇如何去工作，那就接受它并熱愛它,進而在其中找到永續(xù)不斷的快樂才是明智的選擇。既然接受了，就要以全新的熱情去投入、去感受、去奮斗、去超越。
內(nèi)勤，顧名思義，就是長據(jù)后方，是在幕后為處于前臺工作的同志打點的角色。開始覺得這是個不起眼的位置，時間漸長，工作深入后，才知道如果缺少內(nèi)勤，工作可能是一團亂麻。記得今年2月20日，是一個陽光明媚的星期日，我正在休息，突然接到通知說要準備打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的材料，并且周一就要交給市商務(wù)局，于是我立即趕過來，加班加點，終于如期完成。經(jīng)常聽到有人說，內(nèi)勤頂?shù)蒙习雮€科長，想想這話倒也不過分。因為內(nèi)勤需要掌握了解各項工作數(shù)據(jù)、科室工作情況以及案件發(fā)展趨勢，有些時候，內(nèi)勤反而要比科長了解得更具體和全面。
內(nèi)勤工作枯燥、單調(diào)嗎?肯定有。除了每月25號完成報表這一個雷打不動的限制，內(nèi)勤需要不斷匯總煩瑣的數(shù)據(jù)、工作材料，每年度、每季度、每個月，內(nèi)勤都要向政法委、本院、上級院報送大量的工作數(shù)據(jù)，有總體的數(shù)據(jù)，也有一段時間內(nèi)的某個專項工作材料。有時候，還要在接到通知的幾天內(nèi)，緊急完成交辦的匯報材料;上級院領(lǐng)導來檢查工作情況時，也要更新準備的數(shù)據(jù)表。有時忙起來的時候，晚上、周末都要加班，材料也要反復(fù)核對，也有焦頭亂額的感覺。
但是，我知道，作為內(nèi)勤，匯報材料的及時、準確與否，影響著本科室的工作和榮譽，甚至我院的工作形象。所以我時常感覺責任重大，心里常常想著的，就是絕不能因為我的工作差錯而給科室、院里帶來不利影響。我時刻提醒自己：一是不要慌張，要從容、淡定應(yīng)對各項工作;二是要利用平時的時間，有意識地慢慢匯總、不斷更新整理各項材料，做到工作細水長流，應(yīng)對未雨綢繆，不讓一般事務(wù)積壓進而演化成緊急事務(wù)。這樣處理起來，工作就順暢多了，煩躁情緒和出錯機率也降下來了。
有時，我也會刻意強迫自己展開思考，注意觀察填報的審查逮捕類案特點、成因、立案監(jiān)督工作情況，以及同志們工作中的意見，一方面撰寫一些小的調(diào)研文章促進自己思考;另一方面對成熟的想法或有益的靈感，我也會及時跟科長匯報。如我利用自己填報案卡的工作便利條件，有意對近幾年來辦理的飛車搶奪案件進行歸類分析，寫成了一篇調(diào)研文章，被襄陽市院的《檢察簡報》采用，這對我是極大的鼓舞。
我覺得，在我們工作中的漫長的時光里，如果我們只是懷著應(yīng)付、得過且過的心態(tài)去敷衍面對，不僅心中會因為缺少激情和進步的欲望而越來越遲鈍，工作也會因為自己日益增加的惰性而停滯不前，更談不上滿足感和成就感了，最終也會陷在惡性循環(huán)圈里。所以，良好的工作熱情還是要保持，當然也不需要刻意地去追求，時常存在就好。
第二點感受是:要認真細致、慎重對待每一件事情，重視溝通。
記得在20xx年三四月份的時候，在填報案卡的過程中，有一起案件是反瀆局報請逮捕的并案偵查的普通刑事案件，我在填寫犯罪嫌疑人個人基本情況時，按照自己的理解，把年齡、職級填寫了上去，結(jié)果跟反瀆局、公訴科填報的內(nèi)容不一致，最后被省檢察院辦公室點名批評。從這件事情上，我明白了：做什么事都要認真謹慎，不懂的事情一定要問，不要想當然，所謂磨刀不誤砍柴工，我們做報表，就要先看看統(tǒng)計報表對本科室填報的具體要求，這樣才不會在報表不平的時候手忙腳亂。信息和總結(jié)、匯報也是內(nèi)勤工作的一大塊，要把這些做好，內(nèi)勤就要時常關(guān)注科室動態(tài)、案件情況，經(jīng)常和承辦人溝通，主動了解案件處理情況和遇到的問題?，F(xiàn)在，我基本上已經(jīng)熟練地掌握了內(nèi)勤工作的內(nèi)容，但學無止境，工作中的新問題會不斷出現(xiàn)，這就需要不斷去學習、領(lǐng)會，還要請教，這樣做也是為了更方便、有效地提高自己的工作。做內(nèi)勤，辦案子，看著院里其他科室的信息宣傳有聲有色，質(zhì)量也還不錯，我也就學著開始撰寫。但我總感覺上層次的少之又少，到目前也只有一篇信息被襄陽市院辦公室采用。我想，這大概還是因為我對自己科室的了解不夠深入，找不到下筆的“著力點”和“賣點”，還有我的信息、總結(jié)的根基還是比較薄弱的緣故吧。
有人說，每個院的工作都是差不多的，這些東西都是要靠包裝的，這話看似有那么點道理，但我想肯定還是有不同于別人的特色和優(yōu)勢，肯定有些埋藏的“寶藏”沒有被挖掘出來。所以在寫信息和總結(jié)材料方面，我還需要多向有經(jīng)驗技巧、文字水平高的同志學習請教，提高自己的文字工作素養(yǎng)。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇二
作為一名內(nèi)勤人員，我已經(jīng)在公司工作了三年。在這三年中，我深深地感受到了內(nèi)勤崗位的艱辛與重要。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
內(nèi)勤崗位作為公司組織的一個重要組成部分，它主要負責公司的內(nèi)務(wù)事務(wù)、人事管理、行政事務(wù)等重要工作。內(nèi)勤崗位是公司的“后勤部隊”，為公司提供必要的管理與支持，使公司的運營更加順暢、高效。內(nèi)勤崗位是一個耐勞、細致、貼心的工作。
作為內(nèi)勤崗位的從業(yè)人員，需要具備熟練的電腦操作、良好的組織與協(xié)調(diào)能力、細心周到的工作態(tài)度。同時，由于內(nèi)勤崗位的工作性質(zhì)，需要處理社會化問題，而社會化問題的性質(zhì)更具復(fù)雜性，內(nèi)勤崗位需要快速應(yīng)對各種問題，具有緊迫感和責任感。
我在三年的內(nèi)勤工作中，深刻體會到內(nèi)勤崗位工作的快速應(yīng)對、任務(wù)繁重和高度精準。我作為一名優(yōu)秀的內(nèi)勤人員，時刻關(guān)注公司的運營和發(fā)展，認真處理公司的內(nèi)部事務(wù)，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，管理內(nèi)務(wù)事務(wù)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，保持了公司的高效率和穩(wěn)定性。
內(nèi)勤崗位的核心作用在于為公司提供決策和服務(wù)的支撐力量，通過自己的如快速反應(yīng)和專業(yè)知識，可為公司提供及時的服務(wù)和有利的決策支持。同時，內(nèi)勤崗位在人事管理，文化建設(shè)，企業(yè)社交等方面也起到了關(guān)鍵性的作用。是公司的后勤人員成為公司的寶貴財富。
第五段，未來的計劃
內(nèi)勤崗位的發(fā)展離不開我們每個人的努力和貢獻，我會更努力、更專注于自己的工作，貫徹落實公司的各項管理制度和政策，提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，積極為公司、為團隊、為自己的事業(yè)添磚加瓦。同時，我也會通過積極學習和交流，使自己的知識和技能得到進一步提高。并在以后的工作中，以出色的表現(xiàn)和嚴肅的態(tài)度，成為一名更加優(yōu)秀的內(nèi)勤人員，為公司的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇三
8月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點：
1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。
3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
4、在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
9月工作計劃
1、先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3、老客戶有的`家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇四
綜合內(nèi)勤作為一項重要的工作，需要內(nèi)勤人員具備較高的綜合素質(zhì)和實際操作能力。個人在這個崗位上的工作經(jīng)歷，不僅提高了個人的思維能力，更是鍛煉了自己的意志品質(zhì)和人際交往能力。以下就個人的心得進行分享。
二、工作準備
綜合內(nèi)勤在工作中，需要對辦公室的各項事務(wù)進行跟進和管理。首先，要對材料進行整理和歸檔，保持檔案的完整性和規(guī)范性。其次，要對來訪者和電話進行禮貌和專業(yè)的接待和回應(yīng)。最后，需要在協(xié)調(diào)同事之間進行人際關(guān)系的管理和溝通。以上就是綜合內(nèi)勤必備的一些基本工作準備。
三、進階技能
在工作中，需要不斷進階自身的專業(yè)技能。比如會計技能，需要對辦公室的經(jīng)濟狀況進行核算和分析，保證公司資金的安全性和清晰化。再就是時間管理方面，需要在人際關(guān)系和準備工作之間做出權(quán)衡和安排，把握時間節(jié)奏。此外，還需要擁有一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力，把握好團隊合作和協(xié)作的方向和力度。
四、困難與挑戰(zhàn)
在綜合內(nèi)勤工作過程中，難免會面對一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作內(nèi)容比較瑣碎，重復(fù)性較大，需要對材料進行沉淀和整合，以避免不必要的重復(fù)勞動。其次，需要在各種人際關(guān)系和協(xié)作中保持良好的情緒和態(tài)度，以保證個人和團隊的穩(wěn)定性和發(fā)展性。最后，需要對數(shù)據(jù)及其分析進行高效的處理和整合，以保證經(jīng)濟數(shù)據(jù)的準確性和靈活性。
五、總結(jié)
以此為經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)綜合內(nèi)勤工作在思維、態(tài)度等方面對自己的提升具有很大的幫助。不僅能使自身具備更強的綜合素質(zhì)，還能提高自身在團隊中的影響力和實際操作能力。只有在不斷進階自身的專業(yè)技能，并致力于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，個人才可能獲得更加穩(wěn)定的團隊成果和發(fā)展性。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇五
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
2、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手，
3、自己有時候工作不是多么認真，俗話說市場一張嘴，銷售跑斷腿，自己可以更多多努力的收集資料，減輕銷售人員的負擔。
(一)工作方面
半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1、我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司立體車庫的項目走訪情況，另外就是將每天打電話的情況做詳細記錄，并作出相應(yīng)的工作計劃。
2、我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)。
(二)生活方面
自己通過這半年的實習，把自己的普通話練好了一些，說話不再像以前那么緊張，組織協(xié)調(diào)能力也提高了，學會了更好的與人相處。
(三)存在的不足
1、工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
2、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
(四)下半年的工作打算
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合 起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇六
內(nèi)勤工作是指在公司內(nèi)部負責行政、文秘等方面的員工，常見的工作內(nèi)容包括文件管理、資料整理、會議安排等。相比于外勤工作，內(nèi)勤工作更注重組織和協(xié)調(diào)能力，需要認真細致地完成各項任務(wù)，為公司運營提供有力的支持。
內(nèi)勤工作的核心能力包括時間管理、信息管理、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等。時間管理能力是內(nèi)勤工作必須具備的重要能力，需要在繁忙的工作中有效安排時間，合理規(guī)劃任務(wù)。信息管理能力需要對公司內(nèi)部的各種信息進行整理、歸納、存檔，讓上下級溝通無障礙。溝通協(xié)調(diào)能力是內(nèi)勤工作不可或缺的能力，能夠和同事、領(lǐng)導、客戶等進行良好的溝通，順暢協(xié)調(diào)各項工作的進展。解決問題的能力則需要內(nèi)勤工作者學會分析問題、找出解決方案，讓公司的運營過程變得更加順利。
內(nèi)勤工作在實際工作中需要注意以下幾點：一是保守公司機密，不要披露公司的重要信息，避免造成不必要的損失；二是注重安全，保持辦公環(huán)境的整潔和安全，注意防火、防盜等措施；三是注重團隊合作，內(nèi)勤工作需要和其他部門和同事積極合作，不要單打獨斗，不能因為小事情影響整個團隊的效率。
內(nèi)勤工作不會像外勤工作一樣有驚險刺激的經(jīng)歷，但是在協(xié)調(diào)各項工作、保持辦公秩序等方面，都需要內(nèi)勤工作者發(fā)揮出極大的耐心和細心。內(nèi)勤工作者的努力往往不被外界所看到，但是卻對公司的運營和整個辦公環(huán)境作出了不可或缺的貢獻。內(nèi)勤工作者應(yīng)當學會發(fā)掘自身小成就，保持積極的情緒，堅定自己在公司中的地位和價值。
內(nèi)勤工作在未來依然具有重要的地位，而且隨著各種信息技術(shù)的發(fā)展和普及，內(nèi)勤工作也會有所變化和發(fā)展。未來的內(nèi)勤工作者需要具備更多的軟技能，積極學習新技術(shù)，提高自己的信息化水平。內(nèi)勤工作的發(fā)展方向是多元化的，內(nèi)勤工作者可以從偏向行政的方向發(fā)展，也可以向偏向文秘、會議策劃等方向發(fā)展，通過不斷學習和努力，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力，成為有價值的內(nèi)勤工作者。
總結(jié)：內(nèi)勤工作是公司中不可缺少的一部分，內(nèi)勤工作者需要具備多方面的能力，保持良好的態(tài)度和團隊合作精神，才能順利完成各項任務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻。未來的內(nèi)勤工作將更加注重信息化、數(shù)字化的發(fā)展，需要內(nèi)勤工作者不斷跟上時代的步伐，不斷提高自己的技能和素養(yǎng)。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇七
由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很夢想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自我，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，可是心里老是有些顧忌，感覺自我還不夠成熟，總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自我成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上頭沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。
堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！
基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
1、制定銷售目標。
上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準時。
受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都構(gòu)成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。
銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。
也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自我，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了夢想。
目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇八
保險內(nèi)勤是指在保險公司從事一些行政、文秘、協(xié)助銷售等后勤工作的員工。這個職位可能有些人認為不起眼，但卻是保險公司運作的重要組成部分。作為一名保險內(nèi)勤，我深深地感受到了這個職位的重要性，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，在保險內(nèi)勤的工作中，我意識到溝通的重要性。保險公司涉及到眾多的部門和角色，各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合和合作。作為內(nèi)勤人員，我需要與各個部門的同事進行溝通，了解他們的需求，以便更好地協(xié)助他們完成工作。此外，我還需要與客戶進行有效溝通，解答他們的疑問，滿足他們的需求。通過不斷與他人的溝通交流，我變得更加耐心、細致，并學會聽取和理解他人的意見和建議。
其次，在保險內(nèi)勤的工作中，我學會了高效的時間管理。保險行業(yè)的工作強度較大，往往需要完成大量繁瑣的工作。為了提高工作效率，我學會了制定合理的工作計劃和安排，將繁瑣的工作分解為可管理的小任務(wù)，以便更好地掌控工作進度。我還學會了將工作按優(yōu)先級進行排序，優(yōu)先處理重要和緊急的事項，從而更好地應(yīng)對突發(fā)情況和工作壓力。
第三，保險內(nèi)勤的工作還教會了我細心和耐心。保險行業(yè)的工作涉及到大量的文件和資料，其中包含了許多細節(jié)，需要仔細閱讀和處理。在我處理工作時，我會更加重視細節(jié)，并主動發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，以確保工作的準確性和完整性。同時，由于保險業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和繁瑣性，我也學會了排解壓力、保持耐心，在面對困難和挑戰(zhàn)時不輕言放棄，積極尋找解決問題的方法。
此外，在保險內(nèi)勤的工作中，我還學到了團隊合作的重要性。一個保險公司通常由眾多的部門和崗位組成，各個部門之間要保持緊密的合作和協(xié)作。作為內(nèi)勤人員，我需要與銷售人員、理賠人員、客服人員等各個團隊成員密切配合，形成高效的工作合力。通過團隊合作，我們能夠互相幫助、相互學習，共同完成工作目標。在團隊合作中，我學會了傾聽他人的意見、給予幫助和支持，同時也樂于接受他人的指導和幫助，不斷提升自己。
總而言之，作為一名保險內(nèi)勤，我從這個職位中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我意識到溝通的重要性，學會了高效的時間管理，培養(yǎng)了細心和耐心，并認識到團隊合作的重要性。這些經(jīng)驗和體會不僅在職業(yè)生涯中對我產(chǎn)生了重要的影響，而且還使我個人素質(zhì)得到了長足的提升。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運用這些經(jīng)驗和體會，不斷成長和進步。
內(nèi)勤愛崗敬業(yè)心得體會篇九
1．開票工作
部門運營不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門的銷售目標，規(guī)章制度、了解和掌握政策，理解這項業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風，然而，我的理論和實踐存在一定的差距，最大的毛病就是過于粗枝大葉，所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤，給各位業(yè)務(wù)員帶來不必要的麻煩。對此，我表示歉意，并會在以后的工作中加以改正。
2．各項報表的上報
第一、認真及時準確的統(tǒng)計部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會前分類按區(qū)匯總，會上公布各個業(yè)務(wù)員在每個階段的完成情況，讓其認識到每個階段的工作進度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導作用；第二、如實記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時監(jiān)督部門車輛的使用情況，根據(jù)人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導同意后給予合理安排。第三、月底對各業(yè)務(wù)員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進行匯總，跟財務(wù)部門核對數(shù)據(jù)，確認無誤后，以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級報送給各個領(lǐng)導和部門。
3．往來賬目和逾期欠款
在完成以上工作的同時，我還負責客戶的往來賬目登記，做到賬目準確無誤，一目了然，對逾期欠款的客戶，及時跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財務(wù)風險，在每周的報表中準確的體現(xiàn)每家客戶的累計銷售額和累計回款額和當前應(yīng)余額，讓公司領(lǐng)導很清楚的看到該單位的賒銷比值，以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對不同客戶做出相應(yīng)的對策。
4．制度完善工作
5．日常后勤工作
日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。這就決定了內(nèi)勤工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復(fù)印和傳達，各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不適應(yīng)，經(jīng)過一段時間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的著落。
6．其他工作和存在的問題
因為人手不足，業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦，我身兼開票、內(nèi)勤、助理、和部門會計多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作，公司運營已半年有余，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在部門全體人員的艱苦努力也，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽儯樌_發(fā)新客戶60余家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家，但是銷售業(yè)績沒有取得突破性進展，任何一名員工都有不容推卸的責任。在此，我就自身的問題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對待工作過于被動，至今沒能掌握客戶的進貨周期，也沒有對品種進行分析；不能在業(yè)務(wù)員報計劃時確保公司品種庫存充裕，造成送貨不及時等問題；2）應(yīng)收賬款：部門從三月份開始到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數(shù)值存在很大的危險，雖然這是做醫(yī)院市場前期會遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務(wù)意識：我自身的服務(wù)意識有待提高，因為我對待工作過于講誠信效率，甚至追求完美，有時已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時會不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4）應(yīng)領(lǐng)導的要求，讓我分管鐵路點工作人員?？墒俏抑两褚矝]有深入了解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的協(xié)助他們的工作。可是始終沒有找到恰當?shù)臅r間，因為公司常常會有一些臨時性的工作。無法分身，接下來的一段時間要盡量爭取并和新農(nóng)合銷售部協(xié)調(diào)好，爭取兩方工作都不誤。
結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報如下：第一，加強自身的學習意識，拓展知識面，利用資源優(yōu)勢多關(guān)注國家對新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計劃做到心中有數(shù)，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動性，因此下一步的重點就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾，善于在被動中求主動，不消極等待，主動著手，提前準備。第三，不斷學習理論，分析形勢，研究問題，當好領(lǐng)導的“計囊團”，同時對關(guān)系到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴肅按紀律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心。
自四月份進入公司以來，我很幸運，無論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高，整個新農(nóng)合銷售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來之際，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)和壓力，我們都將帶著新的面貌以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步！