計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
健身俱樂部前臺工作計劃篇一
并州支行“職工之家”供本行全員使用,為充分發(fā)揮各種健身器材的保健功能,確保所有健身器材的正常使用,特制訂本管理制度。
一、遵守開放時間,服從管理人員的管理。
二、為保持環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)地面,請鍛煉人員進(jìn)入“職工之家”務(wù)必穿底面干凈的運動鞋,禁止在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品,不得大聲喧嘩。(穿高跟鞋、皮鞋請勿進(jìn)入)
三、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施,正確、合理使用各種器械,不得超范圍,負(fù)荷使用,不經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意拆搬,對不明使用方法和器材性能的,應(yīng)向管理人員咨詢。
四、鍛煉時請量力而行,注意自身及他人安全,不要在室內(nèi)恣意打鬧。
五、開放時間:周一至周五,每日中午12:下午17
六、鍛煉結(jié)束后,請整理好器材、關(guān)好門窗、關(guān)掉電源,及時退場。
七、以上規(guī)定請全員自覺遵守,共創(chuàng)優(yōu)秀“職工之家”
太原并州支行綜合管理部2011年00---1330---185月3日 20,30。
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健身俱樂部前臺工作計劃篇二
1、上班期間必須著工作服,并保持工作服整潔,女員工不得濃妝艷抹。
2、必須嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到,不早退曠工,不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換班次。
3、對待客人必須溫文有禮,面帶笑容,使用服務(wù)型用語,不得與客人無理。
4、愛護(hù)公物,維持公共衛(wèi)生,定時定期檢查器械。
5、請假需提前一天請示,批準(zhǔn)后方可生效,否則按曠工處理。(注:出休息日外,所有病假事假均為無薪假期)。
6、健身房健身區(qū)域禁止吸煙,嬉戲打鬧。
7、非健身教練不得私授健身課程,對沒有繳納私教課程費用的會員開展私教課程的一律按當(dāng)黑私教處理,會員私教費用由該員工承擔(dān)。
8、非前臺工作人員不得隨意進(jìn)入前臺,不得私自收支財物。
9、對于工作積極,拾金不昧,提出合理化建議的員工按情節(jié)給予現(xiàn)金獎勵。
10、工作時間不得串崗、睡崗、空崗、錯崗。
11、工作人員與會員之間不得嬉戲打鬧,過于接近。
以上條例違反者第一次處以罰款10元警告,第二次罰款20元,三次以上罰款50元。
健身俱樂部前臺工作計劃篇三
(一)會籍經(jīng)理
1、工作概要:對本部門的員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),完成健身俱樂部店長下達(dá)的部門銷售任務(wù)。
2、工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場拓展、提高銷售業(yè)績。(2)協(xié)助店長嚴(yán)格執(zhí)行價格制度及制定年、月度銷售計劃,并根據(jù)實際情況制訂每個會籍顧問的銷售指標(biāo)。
(3)監(jiān)督每個會籍顧問的崗位責(zé)任和銷售流程的執(zhí)行情況;跟進(jìn)每個會籍顧問的有關(guān)技能方面的培訓(xùn),并監(jiān)控其是否準(zhǔn)確無誤地按照公司規(guī)定執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)安排會籍部每個會籍顧問的工作時間和休息時間。(5)負(fù)責(zé)會籍部總結(jié)會,記錄會籍顧問工作中遇到的情況,了解部門員工的心里素養(yǎng),調(diào)節(jié)其心態(tài)并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神,激勵工作熱情。
(6)協(xié)助店長對會籍顧問進(jìn)行評定,并對其表現(xiàn)提出表揚(yáng)、離職等建議。
(7)參加會籍顧問的面試,招聘,并向人事部提供面試后的意見。
(8)負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測,做好市場信息的收集、整理和反饋;負(fù)責(zé)處理好售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù)度。
(9)執(zhí)行店長分配的其它工作。
(二)會籍顧問
1、工作概要:完成會員卡的銷售任務(wù),并為會員提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、工作職責(zé):
(1)外部市場拓展。包括直接拜訪顧客;拓展過程中保持良好的形象和禮儀,能向顧客傳播健康理念,能推廣和維護(hù)公司品牌形象。
健身俱樂部前臺工作計劃篇四
xx健身俱樂部是一個旨在提升員工生活質(zhì)量的福利部門上,愛護(hù)器械人人有責(zé),為了促進(jìn)科學(xué)健身,防止造成人員意外傷害,保障設(shè)備和器材完好率,提高設(shè)備和器材的使用率,特制定制度。
1、在健身房健身的人員必須尊守有關(guān)規(guī)章制度,服從管理人員的管理。
2、學(xué)習(xí)和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養(yǎng)常識,按說明正確使用健身器械,不得違規(guī)操作,不得隨意玩弄器材,以免造成傷害。器材使用應(yīng)輕拿輕放,嚴(yán)禁扔、摔器械。
3、進(jìn)入健身房應(yīng)注意著裝,以運動服、運動鞋、旅游鞋、軟底鞋為主
4、活動前請做好熱身運動,活動中請勿與他人交談,以免影響鍛煉效果及受傷。
5、練習(xí)者在做臥推、深蹲時應(yīng)由同伴保護(hù),嚴(yán)禁單獨使用臥推、深蹲器械。
6、如有技術(shù)問題請咨詢管理人員,切勿自行操作,以免運動傷害。
7、發(fā)現(xiàn)器材故障及時通知管理人員,并立即停止操作。
8、未經(jīng)允許,禁止將健身器材拿(推)到室外或任意挪動,以免損壞或丟失器材。
9、健身房內(nèi)禁止吸煙,嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉
10、十二歲心下兒童進(jìn)入健身房應(yīng)有成人陪同。
11、練習(xí)者應(yīng)遵守健身房各項規(guī)定,保持室內(nèi)的整潔、安靜。
12、健身房僅供本單位預(yù)人員進(jìn)入或使用健身器材。
13、如違反以上管理制度,自行進(jìn)行鍛煉者,造成不良后果,責(zé)任自負(fù)。
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健身俱樂部前臺工作計劃篇五
第一大職責(zé):幫助會員熟悉并且正確的使用健身器材。第二大職責(zé):幫助會員了解和認(rèn)清自身的身體狀況。
第三大職責(zé):以專業(yè)的知識在最短時間內(nèi)幫助會員達(dá)到目標(biāo)。第四大職責(zé):指導(dǎo)會員執(zhí)行長期的健身計劃,幫助會員保持良好的身材。
第五大職責(zé):幫助會員遠(yuǎn)離“三高”食物,安排健康的日常飲食。
動力健身俱樂部健身教練及教練主管崗位職責(zé)
1,健身教練直接對教練主管負(fù)責(zé),執(zhí)行教練主管指令,并向教練主管匯報工作。教練主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報工作。
2,熟悉所有俱樂部器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法, 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。
3,能夠使用規(guī)范語言和動作為客人講解和示范,并跟進(jìn)來俱樂部體驗的客人,了解情況,迅速向銷售人員反饋信息。
4,每日做好營業(yè)前一切本職崗位的準(zhǔn)備工作,包括衛(wèi)生工作。
5,對初學(xué)的會員,如要求指導(dǎo),教練應(yīng)給予規(guī)范服務(wù),并對有私訓(xùn)意向的會員積極為其推薦私教服務(wù)。
6,推廣并銷售與健身有關(guān)的俱樂部內(nèi)現(xiàn)有的系列產(chǎn)品。
7,在會員練習(xí)時,要特別注意安全,并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作意識。
8,營業(yè)前結(jié)束后要協(xié)助店長做好查核及營業(yè)匯總工作。
9,營業(yè)前結(jié)束后要對本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和保管物品進(jìn)行整理與清理工作。
10,定期對場館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修,維持設(shè)備的良性運轉(zhuǎn)確保正常使用,并協(xié)助維持健身房的整潔。
11,定期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí),保持良好的身體形象,提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
12,會員及賓客建立良好的關(guān)系,利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性,及時將客人的意見建議反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造俱樂部良好的形象。
2,著裝得體體味清新
健身教練的服裝:上身要穿工作服,下身穿寬松的運動褲或運動短褲,嚴(yán)禁穿任何緊身或過度暴露的服裝。一方面由于健身教練的身材都十分健美,穿過于顯示身材的服裝會給會員的心理造成壓力,甚至產(chǎn)生自卑感;另一方面,保持一個健康、嚴(yán)肅的穿著也可以與學(xué)員保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,避免他人的遐想。健身教練的服裝要每天更換,保持整潔、干凈,衣服上最好不要有褶皺。
其次,健身教練每天在健身房要待八九個小時,會陪著會員做各種運動,長時間高強(qiáng)度的運動免不了會大量排汗,因此保持體味的清新也是健身教練應(yīng)該注意的禮儀。
2,接觸會員把握分寸
健身教練在給會員上課時,免不了身體上的接觸,要時刻把握和會員接觸時的分寸。一方面要時刻面帶微笑,在會員練習(xí)時不時用話語給予鼓勵,另一方面不能過于熱情,超過教練與會員的界限。健身教練在給異性會員上課時,要注意不與對方談及私人問題,不打探對方生活隱私。要學(xué)會傾聽而不是傾訴,不過多參與自己的主觀意見。
健身教練帶領(lǐng)學(xué)員做完器械后會為學(xué)員按摩放松肌肉,出于對會員的尊重,在可能會接觸到會員皮膚時,要提前打招呼,征得對方允許;其次,在接觸到對方皮膚時,健身教練要用一塊干凈的毛巾墊在手和會員的皮膚之間。女教練為女會員放松手臂時,按摩后會將毛巾順著會員的胳膊滑下,讓人感到親切、柔軟;當(dāng)女教練為男會員放松手臂時,做完規(guī)定的放松動作后會將毛巾直接取下,并向后退一步,對會員微笑示意。
3,善用激勵疏導(dǎo)情緒
健身教練有時還充當(dāng)心理減壓師的職責(zé)。一些會員可能因為白天工作壓力大,脾氣有些不穩(wěn)定,這時要用一些激勵語言疏導(dǎo)情緒,如:“?。〗裉旌孟駹顟B(tài)不錯,這個動作肯定多做2個,或多舉10公斤。加油”這樣的話。
4,安全第一
健身運動充滿活力的同時也少不了受傷的危險,作為健身教練應(yīng)該在訓(xùn)練前帶領(lǐng)學(xué)員做好充分的準(zhǔn)備活動,將身體的各個部分都活動開,保證練器械的時候不會有肌肉的拉傷。其次在訓(xùn)練計劃的制定上要科學(xué)合理,針對每個學(xué)員不同的生理情況和體能狀況制訂出符合個人特點的訓(xùn)練計劃,對于初學(xué)者要給予更多的關(guān)注,注意他們是否適應(yīng)每次訓(xùn)練的強(qiáng)度和項目。在練習(xí)過程中健身教練要隨時注意學(xué)員的身體狀況,稍有不適應(yīng)立即停止訓(xùn)練,讓學(xué)員找個地方坐下休息一會,并補(bǔ)充一些水分。
5,保護(hù)學(xué)員隱私
健身教練會掌握很多有關(guān)會員的私人信息,比如:地址、電話、年齡、身份等等,這些都屬于會員的個人隱私,健身教練是絕對不允許將這些信息以任何方式泄露給他人的,這是健身教練一個基本的職業(yè)準(zhǔn)則,也是取得會員信任的一個重要方面。
6,不歧視身體有缺陷的會員
有些來健身的會員體形不是很優(yōu)美,身材過胖或太瘦,出于禮貌,健身教練不能用語言或肢體動作來表達(dá)對會員身材的看法,更不能與他人議論會員的身材。應(yīng)在練習(xí)過程中不斷鼓勵這些會員,幫助他們樹立自信。對于身體有殘疾的會員,健身教練應(yīng)該給予更多的關(guān)愛,尤其做好協(xié)助保護(hù)工作,確保練習(xí)過程安全、有效。同時也應(yīng)把握好度,不能事事插手,有些殘疾人自己能做到的事情,健身教練應(yīng)該讓其自己完成,此時若過分殷勤會使對方反感。
7,對自身要求高
1、購買相關(guān)書籍或教材;
2、制訂學(xué)習(xí)計劃,每天學(xué)多長時間,每周學(xué)哪些項目;
3、抓重點。挑目前用得到的、主要的學(xué),不重要的可先不學(xué); 4、記學(xué)習(xí)筆記,將書中有用的內(nèi)容和問題記下來; 5、將學(xué)習(xí)時間多放在教科書上,少花在娛樂性雜志上; 6、多交流、多請教,不恥下問,互相學(xué)習(xí),共同提高; 7,理論聯(lián)系實際,多在實際訓(xùn)練中實踐、體會、總結(jié)、提高。
1,2,3,4,5,6,7,8,直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報工作。
負(fù)責(zé)定期調(diào)查會員對俱樂部所安排健身課程的滿意度,并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
合理安排并協(xié)調(diào)所有教練工作班次及工作日
根據(jù)會員意見與健身計劃,協(xié)調(diào)私人教練做好課程安排。對所有新員工進(jìn)行初步的專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)俱樂部的相關(guān)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理員工及俱樂部的其他相關(guān)事宜。制定并改進(jìn)俱樂部相關(guān)的工作項目。
對健身教練的各項職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時給予警告,幫助改善。
私人健身教練對練習(xí)者的幫助
1、優(yōu)秀的私人教練將會通過幫練習(xí)者設(shè)置一個可行的目標(biāo),制定安全的策略,監(jiān)控健身進(jìn)度,及時調(diào)整練習(xí)者的健身計劃,不斷地鼓勵和支持練習(xí)者按照系統(tǒng)的方法堅持科學(xué)訓(xùn)練。
2、提高你的整體的健康水平。在私人教練的專業(yè)的指導(dǎo)下,練習(xí)者能夠提高心血管健康、力量、靈活性、耐力、姿態(tài)、平衡性和協(xié)調(diào)性等健康指標(biāo)。
3、私人教練能夠幫助練習(xí)者在最短的時間內(nèi)達(dá)到最佳的鍛煉效果,從而減少由于自己知識的缺乏造成的時間浪費。
4、增強(qiáng)練習(xí)者的智力、體力和精神。
健身俱樂部前臺工作計劃篇一
并州支行“職工之家”供本行全員使用,為充分發(fā)揮各種健身器材的保健功能,確保所有健身器材的正常使用,特制訂本管理制度。
一、遵守開放時間,服從管理人員的管理。
二、為保持環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)地面,請鍛煉人員進(jìn)入“職工之家”務(wù)必穿底面干凈的運動鞋,禁止在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品,不得大聲喧嘩。(穿高跟鞋、皮鞋請勿進(jìn)入)
三、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施,正確、合理使用各種器械,不得超范圍,負(fù)荷使用,不經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意拆搬,對不明使用方法和器材性能的,應(yīng)向管理人員咨詢。
四、鍛煉時請量力而行,注意自身及他人安全,不要在室內(nèi)恣意打鬧。
五、開放時間:周一至周五,每日中午12:下午17
六、鍛煉結(jié)束后,請整理好器材、關(guān)好門窗、關(guān)掉電源,及時退場。
七、以上規(guī)定請全員自覺遵守,共創(chuàng)優(yōu)秀“職工之家”
太原并州支行綜合管理部2011年00---1330---185月3日 20,30。
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健身俱樂部前臺工作計劃篇二
1、上班期間必須著工作服,并保持工作服整潔,女員工不得濃妝艷抹。
2、必須嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到,不早退曠工,不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換班次。
3、對待客人必須溫文有禮,面帶笑容,使用服務(wù)型用語,不得與客人無理。
4、愛護(hù)公物,維持公共衛(wèi)生,定時定期檢查器械。
5、請假需提前一天請示,批準(zhǔn)后方可生效,否則按曠工處理。(注:出休息日外,所有病假事假均為無薪假期)。
6、健身房健身區(qū)域禁止吸煙,嬉戲打鬧。
7、非健身教練不得私授健身課程,對沒有繳納私教課程費用的會員開展私教課程的一律按當(dāng)黑私教處理,會員私教費用由該員工承擔(dān)。
8、非前臺工作人員不得隨意進(jìn)入前臺,不得私自收支財物。
9、對于工作積極,拾金不昧,提出合理化建議的員工按情節(jié)給予現(xiàn)金獎勵。
10、工作時間不得串崗、睡崗、空崗、錯崗。
11、工作人員與會員之間不得嬉戲打鬧,過于接近。
以上條例違反者第一次處以罰款10元警告,第二次罰款20元,三次以上罰款50元。
健身俱樂部前臺工作計劃篇三
(一)會籍經(jīng)理
1、工作概要:對本部門的員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),完成健身俱樂部店長下達(dá)的部門銷售任務(wù)。
2、工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場拓展、提高銷售業(yè)績。(2)協(xié)助店長嚴(yán)格執(zhí)行價格制度及制定年、月度銷售計劃,并根據(jù)實際情況制訂每個會籍顧問的銷售指標(biāo)。
(3)監(jiān)督每個會籍顧問的崗位責(zé)任和銷售流程的執(zhí)行情況;跟進(jìn)每個會籍顧問的有關(guān)技能方面的培訓(xùn),并監(jiān)控其是否準(zhǔn)確無誤地按照公司規(guī)定執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)安排會籍部每個會籍顧問的工作時間和休息時間。(5)負(fù)責(zé)會籍部總結(jié)會,記錄會籍顧問工作中遇到的情況,了解部門員工的心里素養(yǎng),調(diào)節(jié)其心態(tài)并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神,激勵工作熱情。
(6)協(xié)助店長對會籍顧問進(jìn)行評定,并對其表現(xiàn)提出表揚(yáng)、離職等建議。
(7)參加會籍顧問的面試,招聘,并向人事部提供面試后的意見。
(8)負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測,做好市場信息的收集、整理和反饋;負(fù)責(zé)處理好售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù)度。
(9)執(zhí)行店長分配的其它工作。
(二)會籍顧問
1、工作概要:完成會員卡的銷售任務(wù),并為會員提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、工作職責(zé):
(1)外部市場拓展。包括直接拜訪顧客;拓展過程中保持良好的形象和禮儀,能向顧客傳播健康理念,能推廣和維護(hù)公司品牌形象。
健身俱樂部前臺工作計劃篇四
xx健身俱樂部是一個旨在提升員工生活質(zhì)量的福利部門上,愛護(hù)器械人人有責(zé),為了促進(jìn)科學(xué)健身,防止造成人員意外傷害,保障設(shè)備和器材完好率,提高設(shè)備和器材的使用率,特制定制度。
1、在健身房健身的人員必須尊守有關(guān)規(guī)章制度,服從管理人員的管理。
2、學(xué)習(xí)和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養(yǎng)常識,按說明正確使用健身器械,不得違規(guī)操作,不得隨意玩弄器材,以免造成傷害。器材使用應(yīng)輕拿輕放,嚴(yán)禁扔、摔器械。
3、進(jìn)入健身房應(yīng)注意著裝,以運動服、運動鞋、旅游鞋、軟底鞋為主
4、活動前請做好熱身運動,活動中請勿與他人交談,以免影響鍛煉效果及受傷。
5、練習(xí)者在做臥推、深蹲時應(yīng)由同伴保護(hù),嚴(yán)禁單獨使用臥推、深蹲器械。
6、如有技術(shù)問題請咨詢管理人員,切勿自行操作,以免運動傷害。
7、發(fā)現(xiàn)器材故障及時通知管理人員,并立即停止操作。
8、未經(jīng)允許,禁止將健身器材拿(推)到室外或任意挪動,以免損壞或丟失器材。
9、健身房內(nèi)禁止吸煙,嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉
10、十二歲心下兒童進(jìn)入健身房應(yīng)有成人陪同。
11、練習(xí)者應(yīng)遵守健身房各項規(guī)定,保持室內(nèi)的整潔、安靜。
12、健身房僅供本單位預(yù)人員進(jìn)入或使用健身器材。
13、如違反以上管理制度,自行進(jìn)行鍛煉者,造成不良后果,責(zé)任自負(fù)。
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健身俱樂部前臺工作計劃篇五
第一大職責(zé):幫助會員熟悉并且正確的使用健身器材。第二大職責(zé):幫助會員了解和認(rèn)清自身的身體狀況。
第三大職責(zé):以專業(yè)的知識在最短時間內(nèi)幫助會員達(dá)到目標(biāo)。第四大職責(zé):指導(dǎo)會員執(zhí)行長期的健身計劃,幫助會員保持良好的身材。
第五大職責(zé):幫助會員遠(yuǎn)離“三高”食物,安排健康的日常飲食。
動力健身俱樂部健身教練及教練主管崗位職責(zé)
1,健身教練直接對教練主管負(fù)責(zé),執(zhí)行教練主管指令,并向教練主管匯報工作。教練主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報工作。
2,熟悉所有俱樂部器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法, 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。
3,能夠使用規(guī)范語言和動作為客人講解和示范,并跟進(jìn)來俱樂部體驗的客人,了解情況,迅速向銷售人員反饋信息。
4,每日做好營業(yè)前一切本職崗位的準(zhǔn)備工作,包括衛(wèi)生工作。
5,對初學(xué)的會員,如要求指導(dǎo),教練應(yīng)給予規(guī)范服務(wù),并對有私訓(xùn)意向的會員積極為其推薦私教服務(wù)。
6,推廣并銷售與健身有關(guān)的俱樂部內(nèi)現(xiàn)有的系列產(chǎn)品。
7,在會員練習(xí)時,要特別注意安全,并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作意識。
8,營業(yè)前結(jié)束后要協(xié)助店長做好查核及營業(yè)匯總工作。
9,營業(yè)前結(jié)束后要對本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和保管物品進(jìn)行整理與清理工作。
10,定期對場館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修,維持設(shè)備的良性運轉(zhuǎn)確保正常使用,并協(xié)助維持健身房的整潔。
11,定期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí),保持良好的身體形象,提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
12,會員及賓客建立良好的關(guān)系,利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性,及時將客人的意見建議反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造俱樂部良好的形象。
2,著裝得體體味清新
健身教練的服裝:上身要穿工作服,下身穿寬松的運動褲或運動短褲,嚴(yán)禁穿任何緊身或過度暴露的服裝。一方面由于健身教練的身材都十分健美,穿過于顯示身材的服裝會給會員的心理造成壓力,甚至產(chǎn)生自卑感;另一方面,保持一個健康、嚴(yán)肅的穿著也可以與學(xué)員保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,避免他人的遐想。健身教練的服裝要每天更換,保持整潔、干凈,衣服上最好不要有褶皺。
其次,健身教練每天在健身房要待八九個小時,會陪著會員做各種運動,長時間高強(qiáng)度的運動免不了會大量排汗,因此保持體味的清新也是健身教練應(yīng)該注意的禮儀。
2,接觸會員把握分寸
健身教練在給會員上課時,免不了身體上的接觸,要時刻把握和會員接觸時的分寸。一方面要時刻面帶微笑,在會員練習(xí)時不時用話語給予鼓勵,另一方面不能過于熱情,超過教練與會員的界限。健身教練在給異性會員上課時,要注意不與對方談及私人問題,不打探對方生活隱私。要學(xué)會傾聽而不是傾訴,不過多參與自己的主觀意見。
健身教練帶領(lǐng)學(xué)員做完器械后會為學(xué)員按摩放松肌肉,出于對會員的尊重,在可能會接觸到會員皮膚時,要提前打招呼,征得對方允許;其次,在接觸到對方皮膚時,健身教練要用一塊干凈的毛巾墊在手和會員的皮膚之間。女教練為女會員放松手臂時,按摩后會將毛巾順著會員的胳膊滑下,讓人感到親切、柔軟;當(dāng)女教練為男會員放松手臂時,做完規(guī)定的放松動作后會將毛巾直接取下,并向后退一步,對會員微笑示意。
3,善用激勵疏導(dǎo)情緒
健身教練有時還充當(dāng)心理減壓師的職責(zé)。一些會員可能因為白天工作壓力大,脾氣有些不穩(wěn)定,這時要用一些激勵語言疏導(dǎo)情緒,如:“?。〗裉旌孟駹顟B(tài)不錯,這個動作肯定多做2個,或多舉10公斤。加油”這樣的話。
4,安全第一
健身運動充滿活力的同時也少不了受傷的危險,作為健身教練應(yīng)該在訓(xùn)練前帶領(lǐng)學(xué)員做好充分的準(zhǔn)備活動,將身體的各個部分都活動開,保證練器械的時候不會有肌肉的拉傷。其次在訓(xùn)練計劃的制定上要科學(xué)合理,針對每個學(xué)員不同的生理情況和體能狀況制訂出符合個人特點的訓(xùn)練計劃,對于初學(xué)者要給予更多的關(guān)注,注意他們是否適應(yīng)每次訓(xùn)練的強(qiáng)度和項目。在練習(xí)過程中健身教練要隨時注意學(xué)員的身體狀況,稍有不適應(yīng)立即停止訓(xùn)練,讓學(xué)員找個地方坐下休息一會,并補(bǔ)充一些水分。
5,保護(hù)學(xué)員隱私
健身教練會掌握很多有關(guān)會員的私人信息,比如:地址、電話、年齡、身份等等,這些都屬于會員的個人隱私,健身教練是絕對不允許將這些信息以任何方式泄露給他人的,這是健身教練一個基本的職業(yè)準(zhǔn)則,也是取得會員信任的一個重要方面。
6,不歧視身體有缺陷的會員
有些來健身的會員體形不是很優(yōu)美,身材過胖或太瘦,出于禮貌,健身教練不能用語言或肢體動作來表達(dá)對會員身材的看法,更不能與他人議論會員的身材。應(yīng)在練習(xí)過程中不斷鼓勵這些會員,幫助他們樹立自信。對于身體有殘疾的會員,健身教練應(yīng)該給予更多的關(guān)愛,尤其做好協(xié)助保護(hù)工作,確保練習(xí)過程安全、有效。同時也應(yīng)把握好度,不能事事插手,有些殘疾人自己能做到的事情,健身教練應(yīng)該讓其自己完成,此時若過分殷勤會使對方反感。
7,對自身要求高
1、購買相關(guān)書籍或教材;
2、制訂學(xué)習(xí)計劃,每天學(xué)多長時間,每周學(xué)哪些項目;
3、抓重點。挑目前用得到的、主要的學(xué),不重要的可先不學(xué); 4、記學(xué)習(xí)筆記,將書中有用的內(nèi)容和問題記下來; 5、將學(xué)習(xí)時間多放在教科書上,少花在娛樂性雜志上; 6、多交流、多請教,不恥下問,互相學(xué)習(xí),共同提高; 7,理論聯(lián)系實際,多在實際訓(xùn)練中實踐、體會、總結(jié)、提高。
1,2,3,4,5,6,7,8,直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報工作。
負(fù)責(zé)定期調(diào)查會員對俱樂部所安排健身課程的滿意度,并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
合理安排并協(xié)調(diào)所有教練工作班次及工作日
根據(jù)會員意見與健身計劃,協(xié)調(diào)私人教練做好課程安排。對所有新員工進(jìn)行初步的專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)俱樂部的相關(guān)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理員工及俱樂部的其他相關(guān)事宜。制定并改進(jìn)俱樂部相關(guān)的工作項目。
對健身教練的各項職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時給予警告,幫助改善。
私人健身教練對練習(xí)者的幫助
1、優(yōu)秀的私人教練將會通過幫練習(xí)者設(shè)置一個可行的目標(biāo),制定安全的策略,監(jiān)控健身進(jìn)度,及時調(diào)整練習(xí)者的健身計劃,不斷地鼓勵和支持練習(xí)者按照系統(tǒng)的方法堅持科學(xué)訓(xùn)練。
2、提高你的整體的健康水平。在私人教練的專業(yè)的指導(dǎo)下,練習(xí)者能夠提高心血管健康、力量、靈活性、耐力、姿態(tài)、平衡性和協(xié)調(diào)性等健康指標(biāo)。
3、私人教練能夠幫助練習(xí)者在最短的時間內(nèi)達(dá)到最佳的鍛煉效果,從而減少由于自己知識的缺乏造成的時間浪費。
4、增強(qiáng)練習(xí)者的智力、體力和精神。