在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
少代會工作報告篇一
**市慈善總會**分會工作匯報
**分會成立于20xx年7月9日，該分會是在**村扶貧基金會的基礎(chǔ)上成立的。**分會以促進相互關(guān)心，緩和社會矛盾，擔(dān)負救濟扶貧、維護社會穩(wěn)定責(zé)任為宗旨，開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機構(gòu)設(shè)會長1名，副會長1名，秘書長1名，理事9名，由秘書長負責(zé)分會日常工作，每年年底定期召開一次理事大會，總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜，不定期開展若干次理事會議，討論專題救助事宜。分會從成立至今，共募捐117萬余元，支出47萬元，共救助270人次，目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升，近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年，募捐活動開始之后，前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕，均想為慈善事業(yè)貢獻自己一點力量。
二、打造慈善品牌，增強救助實效。
事會議，根據(jù)救助原則和標準，排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況，救助面達100%。對貧困高中生，每年補助3000元，大專4000元，本科5000元，每年落實助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè)，4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體，**分會每年拿出2萬元資金，在春節(jié)來臨前，為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時，分會成員還上門走訪，排摸危房，對存在一定安全的房屋，安排工作進行修繕，使他們能度過一個安心的春節(jié)。慈善分會的救助活動，使老百姓有所依靠，社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè)，探索發(fā)展機制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會注重自身隊伍建設(shè)，旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的慈善工作者隊伍。村慈善分會，要求秘書長平時及時學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會下達的各項文件精神，理事會成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。使分會成員能及時掌握業(yè)務(wù)知識，完成各種救助工作。二是實行公示制，使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助，均張榜公布，切實做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經(jīng)濟救助的同時，利用分會理事會成員均屬有一定經(jīng)濟實力或社會地位的人員，針對受救助家庭成員情況，或介紹其入廠從事力所能及的崗位，或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手，在輸血的同時為其造血。
少代會工作報告篇二
（主）親愛的少先隊員代表，在這實累累、秋風(fēng)送爽的金秋時節(jié)。濟南錦苑學(xué)校第一屆少先隊員代表大會在這里隆重召開。今天，參加我們少代會的有：黃斌校長、沈紅書記、 鄭研校長、 宣玉剛副校長、 趙玉文副校長、霍延國副校長。
讓我們用熱烈的掌聲表示歡迎！下面請隊員代表為各位來賓、各位老師獻紅領(lǐng)巾。（音樂）
全體起立，立正！
報告大隊輔導(dǎo)員，濟南濟南錦苑學(xué)校第一屆少先隊員代表大會應(yīng)到代表56名，實到代表56名，一切工作準備就緒！報告完畢！
二、（主）下面請少先隊員代表致開幕詞
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致賀詞
（主）少代會是我校少年兒童和少兒工作者的一次盛會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師長們對我們對我們?nèi)w少先隊員賦予親切的關(guān)懷和高度的關(guān)注。值此盛會之際，讓我們?nèi)w少先隊員以熱烈的掌聲對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝。下面請亓局長致賀詞。
（主）我們是雛鷹，暢翔在錦苑傲然的長空，我們是晨光，綻放在錦
五、 請德育主任宣布第一屆少代會組委會名單
請五年級少先隊員代表為新隊員佩戴紅領(lǐng)巾并送上你們的祝福。
八、校長解答少代會提案。
（主）本屆少代會主題是做校園小主人，創(chuàng)溫馨大校園。學(xué)校的發(fā)展為我們少先隊員提供了優(yōu)質(zhì)教育資源，我們少先隊員作為學(xué)校的小主人有責(zé)任、有義務(wù)為學(xué)校貢獻我們的聰明才智。在全校師生的共同努力下，本屆少代會為共收到 635份提案，經(jīng)少代會組委會分類篩選，將其中典型性的提案拿出來，由校領(lǐng)導(dǎo)予以答復(fù)。有請鄭校長。
九、黃校長為少先隊員提希望
（主）我們是校園小主人，我們要用切實的行動擔(dān)負起學(xué)校賦予我們的使命！學(xué)校黃校長對我們少先隊員提出了殷切的希望，下面有請黃校長為我們少先隊員提幾點要求，大家歡迎。
結(jié)束語：今天是我們?nèi)w少先隊員的一次盛會，在這洋溢著少年激情的歲月里，我們努力踐行少先隊員的職責(zé)和規(guī)范；在這散發(fā)著微微夢想的曙光里，我們努力拼搏，奮發(fā)向上，希望全體少先隊員不負時代和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命和希望，做一名合格的少先隊員！ 全體起立，現(xiàn)在請大隊輔導(dǎo)員謝老師帶領(lǐng)大家呼號。
退旗！---敬禮----禮畢----請坐
濟南錦苑學(xué)校第一屆少先隊員代表大會到此結(jié)束！讓我們以熱烈的掌聲歡送各位來賓和領(lǐng)導(dǎo)，并再次表示我們的衷心感謝。
少代會工作報告篇三
一、前期工作做到了“四個到位”
工作網(wǎng)絡(luò)，為縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的順利進行提供了有力的保障。
二是摸底調(diào)研到位。從本月初開始，我鄉(xiāng)就提出了及早謀劃，充分準備，精心安排，嚴密組織，保證換屆選舉工作順利開展的要求。鄉(xiāng)黨委結(jié)合我鄉(xiāng)實際，全鄉(xiāng)共劃分選區(qū)26個。將縣人大分配的10名縣人大代表分配到4個選區(qū)。61名鄉(xiāng)人大代表按照每選區(qū)產(chǎn)生1-3名代表的方案要求分配到了各個選區(qū)。隨后，組織包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、計生專干分赴各個選區(qū)進行摸底調(diào)查。通過摸底調(diào)查，鄉(xiāng)人大以《選舉法》、《鳳臺縣縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》為依據(jù)，經(jīng)鄉(xiāng)選舉委員會認真研究，有針對性的結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了《錢廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》，確定了指導(dǎo)思想，提出了目標任務(wù)，明確了工作方法和工作步驟，強調(diào)了注意事項，為換屆工作的順利開展提供了政策依據(jù)與思想保證。
使全鄉(xiāng)各級干部明確了這次選舉的目的、意義、原則、要求、程序和各個階段的工作重點等。努力在全鄉(xiāng)營造一個良好的選舉工作氛圍，充分調(diào)動全鄉(xiāng)各方面參與選舉的積極性。
四是氛圍營造到位。我們緊扣各階段工作重點，充分利用廣播和在固定場所張貼懸掛宣傳標語等形式開展換屆選舉宣傳工作。宣傳人民代表大會制度的重大意義、人大代表的地位和作用。全鄉(xiāng)累計懸掛橫幅10條，張貼宣傳標語100余條。目前為止，我鄉(xiāng)已有6村完成選民登記。
二、下一步工作努力做到“六個確?！?BR> 一是確保選民登記不錯、不漏、不重，于本月底完成全部選民登記工作。
二是確保做好代表候選人推薦、登記、公布、介紹工作。 三是確保做好正式代表的選舉及選舉結(jié)果的上報工作。 四是確保嚴肅法紀，嚴禁賄選及擾亂選舉秩序等情況的發(fā)生。
五是確保做好相關(guān)材料的整理上報歸檔工作。
六是確保1月17日新一屆鄉(xiāng)人代會順利召開。
少代會工作報告篇四
大家好！
今天我們在這里召開了包鋼實驗一小20xx年少先隊員代表大會。本次大會回顧總結(jié)了過去一年來我校少先隊的工作歷程，展望今后我校少先隊工作發(fā)展要求，為今后少先隊工作指明方向，勉勵我校少先隊員和少先隊工作者為實現(xiàn)培養(yǎng)“基礎(chǔ)扎實、人格健全、樂觀自主、實踐創(chuàng)新”的學(xué)生培養(yǎng)目標而奮斗努力！
我校90名少先隊員代表、輔導(dǎo)員代表、少先隊工作者共同參加了這一盛會。共征集提案9份，其中，素質(zhì)教育類提案50余份、學(xué)習(xí)生活類40余份、文化生活類20余份、其他類提案10余份。會后，大隊部將對各中隊提案進行整理，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門根據(jù)提案所提內(nèi)容進行答復(fù)。
今天少代會的召開，是每一個少先隊員行使自主管理權(quán)力的莊嚴時刻。在座的每一位代表都是由全體同學(xué)推選產(chǎn)生的，你們是少先隊員的佼佼者，是優(yōu)秀少先隊員的代表，這是你們的光榮，同時也意味著責(zé)任；意味著你要為三千多名少先隊員做出榜樣。
在本次少代會上，大隊部發(fā)起“愛護環(huán)境、垃圾不出門”、“做有責(zé)任的小主人”、“讀中華經(jīng)典、繪中華長卷”活動的倡議。 各位代表要以愛校、愛班，愛紅領(lǐng)巾的真情，全身心的投入到少先隊工作中，貫徹此次少代會的精神，協(xié)助輔導(dǎo)員開展適合少先隊員特點的、內(nèi)容豐富多彩的少先隊活動，成為輔導(dǎo)員的左膀右臂；成為少先隊員的小核心、小榜樣、小領(lǐng)頭人！
謝謝大家！
少代會工作報告篇五
今天，在全國各族少年兒童歡度“六一”國際兒童節(jié)的喜慶日子里，中國少年先鋒隊第六次全國代表大會隆重開幕了。在這里，我代表黨中央，向大會的召開表示熱烈的祝賀!向全國各族小朋友表示節(jié)日的問候!向廣大少先隊輔導(dǎo)員、少年兒童工作者表示崇高的敬意!
第五次全國少代會以來，少先隊在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在共青團的直接帶領(lǐng)下，在教育部門的大力支持下，發(fā)揮優(yōu)勢、積極作為，銳意創(chuàng)新、扎實工作，為促進少年兒童健康成長發(fā)揮了重要作用。各級少先隊組織認真貫徹中央關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的重要部署，注重以崇高理想和良好道德教育引導(dǎo)少年兒童，廣泛開展了“紅領(lǐng)巾心向黨”、“祖國發(fā)展我成長”、“爭當(dāng)四好少年”等活動;適應(yīng)少年兒童成長發(fā)展的新要求，積極探索服務(wù)少年兒童的新方式新載體，不斷深化“手拉手”、“雛鷹爭章”等活動，著力培養(yǎng)少年兒童的全面素質(zhì);大力加強自身建設(shè)，不斷鞏固基層組織、活躍基層工作，少先隊組織的吸引力、凝聚力和影響力進一步增強。在少先隊事業(yè)蓬勃發(fā)展的進程中，廣大少先隊輔導(dǎo)員、少年兒童工作者懷著對黨的事業(yè)的忠誠、對少先隊事業(yè)的熱愛，辛勤耕耘，無私奉獻，用智慧、心血和汗水搭建起孩子們?nèi)松M步的階梯，為培養(yǎng)祖國下一代作出了突出貢獻。
近年來，在黨和政府的關(guān)懷下，在全社會的關(guān)愛中，在少先隊的集體里，廣大少年兒童勤奮學(xué)習(xí)，快樂生活，全面發(fā)展，茁壯成長。特別是在歡慶新中國成立-周年、舉辦北京奧運會和殘奧會、舉辦上海世博會、開展抗震救災(zāi)斗爭、支援西南地區(qū)抗旱的過程中，廣大少年兒童用純真的情感、樸實的言行，表達了對黨、對社會主義祖國的熱愛，對小伙伴、對全社會的愛心，展現(xiàn)了志存高遠、積極進取、互助友愛、勇敢堅強的精神風(fēng)貌。實踐再次表明，當(dāng)代中國少年兒童是大有希望、大有前途的一代!
當(dāng)前，全黨全國各族人民正在全面建設(shè)小康社會，朝著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標闊步前進。祖國發(fā)展的美好前景，需要一代又一代中國人不懈奮斗，歷史的接力棒必將傳到你們這一代少年兒童手上。黨和人民期待著你們發(fā)奮努力，將來成為建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和棟梁之才。
追求上進的好少年，爭當(dāng)品德優(yōu)良、團結(jié)友愛的好少年，爭當(dāng)體魄強健、活潑開朗的好少年，時刻準備著為建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家貢獻智慧和力量。
廣大少年兒童要心向黨、心向祖國，從身邊發(fā)生的巨大變化中、從祖國發(fā)展的巨大成就中，真正體會到今天的幸福生活是黨帶領(lǐng)全國各族人民艱苦奮斗得來的，真正懂得祖國的美好明天要靠自己去創(chuàng)造，從小培養(yǎng)對黨、對祖國、對人民的真摯感情，立志為祖國爭光、為人民爭光。要勤奮學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)，牢記努力學(xué)習(xí)是少年兒童的首要任務(wù)、掌握本領(lǐng)是成長成才的堅實基礎(chǔ)，刻苦學(xué)習(xí)各門功課，積極參與各種讀書、創(chuàng)新和實踐活動，努力增強學(xué)習(xí)能力、科學(xué)意識和創(chuàng)新精神。要培育美好心靈、養(yǎng)成優(yōu)良品德，繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，學(xué)習(xí)和實踐社會主義榮辱觀，從小培養(yǎng)對社會、對集體、對他人的愛心，養(yǎng)成文明禮貌、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法的良好品行。要熱愛勞動、勤于動手，懂得并踐行勞動最光榮、勞動者最偉大的真理，從身邊每一件力所能及的小事做起，努力體驗勞動的快樂、勞動的收獲、勞動的價值。要鍛煉強健體魄、磨練頑強意志，積極參加體育鍛煉，不斷增強體質(zhì)，同時要不怕困難、不怕挫折，培養(yǎng)樂觀、自信、堅強的心理素質(zhì)，勇做搏擊風(fēng)雨、翱翔長空的小雄鷹。
少代會工作報告篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
少代會工作報告篇七
本次“文明禮儀在校園”班會活動中，全班上下都很重視，我在課堂上專門作了動員，提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會，繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間，我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實踐活動。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性，自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如王玥瑤，賀偉棟，王天琪等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動時上講臺讀出來，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進一步提高充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機，進一步增強講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
少代會工作報告篇一
**市慈善總會**分會工作匯報
**分會成立于20xx年7月9日，該分會是在**村扶貧基金會的基礎(chǔ)上成立的。**分會以促進相互關(guān)心，緩和社會矛盾，擔(dān)負救濟扶貧、維護社會穩(wěn)定責(zé)任為宗旨，開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機構(gòu)設(shè)會長1名，副會長1名，秘書長1名，理事9名，由秘書長負責(zé)分會日常工作，每年年底定期召開一次理事大會，總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜，不定期開展若干次理事會議，討論專題救助事宜。分會從成立至今，共募捐117萬余元，支出47萬元，共救助270人次，目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升，近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年，募捐活動開始之后，前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕，均想為慈善事業(yè)貢獻自己一點力量。
二、打造慈善品牌，增強救助實效。
事會議，根據(jù)救助原則和標準，排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況，救助面達100%。對貧困高中生，每年補助3000元，大專4000元，本科5000元，每年落實助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè)，4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體，**分會每年拿出2萬元資金，在春節(jié)來臨前，為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時，分會成員還上門走訪，排摸危房，對存在一定安全的房屋，安排工作進行修繕，使他們能度過一個安心的春節(jié)。慈善分會的救助活動，使老百姓有所依靠，社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè)，探索發(fā)展機制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會注重自身隊伍建設(shè)，旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的慈善工作者隊伍。村慈善分會，要求秘書長平時及時學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會下達的各項文件精神，理事會成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。使分會成員能及時掌握業(yè)務(wù)知識，完成各種救助工作。二是實行公示制，使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助，均張榜公布，切實做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經(jīng)濟救助的同時，利用分會理事會成員均屬有一定經(jīng)濟實力或社會地位的人員，針對受救助家庭成員情況，或介紹其入廠從事力所能及的崗位，或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手，在輸血的同時為其造血。
少代會工作報告篇二
（主）親愛的少先隊員代表，在這實累累、秋風(fēng)送爽的金秋時節(jié)。濟南錦苑學(xué)校第一屆少先隊員代表大會在這里隆重召開。今天，參加我們少代會的有：黃斌校長、沈紅書記、 鄭研校長、 宣玉剛副校長、 趙玉文副校長、霍延國副校長。
讓我們用熱烈的掌聲表示歡迎！下面請隊員代表為各位來賓、各位老師獻紅領(lǐng)巾。（音樂）
全體起立，立正！
報告大隊輔導(dǎo)員，濟南濟南錦苑學(xué)校第一屆少先隊員代表大會應(yīng)到代表56名，實到代表56名，一切工作準備就緒！報告完畢！
二、（主）下面請少先隊員代表致開幕詞
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致賀詞
（主）少代會是我校少年兒童和少兒工作者的一次盛會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師長們對我們對我們?nèi)w少先隊員賦予親切的關(guān)懷和高度的關(guān)注。值此盛會之際，讓我們?nèi)w少先隊員以熱烈的掌聲對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝。下面請亓局長致賀詞。
（主）我們是雛鷹，暢翔在錦苑傲然的長空，我們是晨光，綻放在錦
五、 請德育主任宣布第一屆少代會組委會名單
請五年級少先隊員代表為新隊員佩戴紅領(lǐng)巾并送上你們的祝福。
八、校長解答少代會提案。
（主）本屆少代會主題是做校園小主人，創(chuàng)溫馨大校園。學(xué)校的發(fā)展為我們少先隊員提供了優(yōu)質(zhì)教育資源，我們少先隊員作為學(xué)校的小主人有責(zé)任、有義務(wù)為學(xué)校貢獻我們的聰明才智。在全校師生的共同努力下，本屆少代會為共收到 635份提案，經(jīng)少代會組委會分類篩選，將其中典型性的提案拿出來，由校領(lǐng)導(dǎo)予以答復(fù)。有請鄭校長。
九、黃校長為少先隊員提希望
（主）我們是校園小主人，我們要用切實的行動擔(dān)負起學(xué)校賦予我們的使命！學(xué)校黃校長對我們少先隊員提出了殷切的希望，下面有請黃校長為我們少先隊員提幾點要求，大家歡迎。
結(jié)束語：今天是我們?nèi)w少先隊員的一次盛會，在這洋溢著少年激情的歲月里，我們努力踐行少先隊員的職責(zé)和規(guī)范；在這散發(fā)著微微夢想的曙光里，我們努力拼搏，奮發(fā)向上，希望全體少先隊員不負時代和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命和希望，做一名合格的少先隊員！ 全體起立，現(xiàn)在請大隊輔導(dǎo)員謝老師帶領(lǐng)大家呼號。
退旗！---敬禮----禮畢----請坐
濟南錦苑學(xué)校第一屆少先隊員代表大會到此結(jié)束！讓我們以熱烈的掌聲歡送各位來賓和領(lǐng)導(dǎo)，并再次表示我們的衷心感謝。
少代會工作報告篇三
一、前期工作做到了“四個到位”
工作網(wǎng)絡(luò)，為縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的順利進行提供了有力的保障。
二是摸底調(diào)研到位。從本月初開始，我鄉(xiāng)就提出了及早謀劃，充分準備，精心安排，嚴密組織，保證換屆選舉工作順利開展的要求。鄉(xiāng)黨委結(jié)合我鄉(xiāng)實際，全鄉(xiāng)共劃分選區(qū)26個。將縣人大分配的10名縣人大代表分配到4個選區(qū)。61名鄉(xiāng)人大代表按照每選區(qū)產(chǎn)生1-3名代表的方案要求分配到了各個選區(qū)。隨后，組織包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、計生專干分赴各個選區(qū)進行摸底調(diào)查。通過摸底調(diào)查，鄉(xiāng)人大以《選舉法》、《鳳臺縣縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》為依據(jù)，經(jīng)鄉(xiāng)選舉委員會認真研究，有針對性的結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了《錢廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》，確定了指導(dǎo)思想，提出了目標任務(wù)，明確了工作方法和工作步驟，強調(diào)了注意事項，為換屆工作的順利開展提供了政策依據(jù)與思想保證。
使全鄉(xiāng)各級干部明確了這次選舉的目的、意義、原則、要求、程序和各個階段的工作重點等。努力在全鄉(xiāng)營造一個良好的選舉工作氛圍，充分調(diào)動全鄉(xiāng)各方面參與選舉的積極性。
四是氛圍營造到位。我們緊扣各階段工作重點，充分利用廣播和在固定場所張貼懸掛宣傳標語等形式開展換屆選舉宣傳工作。宣傳人民代表大會制度的重大意義、人大代表的地位和作用。全鄉(xiāng)累計懸掛橫幅10條，張貼宣傳標語100余條。目前為止，我鄉(xiāng)已有6村完成選民登記。
二、下一步工作努力做到“六個確?！?BR> 一是確保選民登記不錯、不漏、不重，于本月底完成全部選民登記工作。
二是確保做好代表候選人推薦、登記、公布、介紹工作。 三是確保做好正式代表的選舉及選舉結(jié)果的上報工作。 四是確保嚴肅法紀，嚴禁賄選及擾亂選舉秩序等情況的發(fā)生。
五是確保做好相關(guān)材料的整理上報歸檔工作。
六是確保1月17日新一屆鄉(xiāng)人代會順利召開。
少代會工作報告篇四
大家好！
今天我們在這里召開了包鋼實驗一小20xx年少先隊員代表大會。本次大會回顧總結(jié)了過去一年來我校少先隊的工作歷程，展望今后我校少先隊工作發(fā)展要求，為今后少先隊工作指明方向，勉勵我校少先隊員和少先隊工作者為實現(xiàn)培養(yǎng)“基礎(chǔ)扎實、人格健全、樂觀自主、實踐創(chuàng)新”的學(xué)生培養(yǎng)目標而奮斗努力！
我校90名少先隊員代表、輔導(dǎo)員代表、少先隊工作者共同參加了這一盛會。共征集提案9份，其中，素質(zhì)教育類提案50余份、學(xué)習(xí)生活類40余份、文化生活類20余份、其他類提案10余份。會后，大隊部將對各中隊提案進行整理，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門根據(jù)提案所提內(nèi)容進行答復(fù)。
今天少代會的召開，是每一個少先隊員行使自主管理權(quán)力的莊嚴時刻。在座的每一位代表都是由全體同學(xué)推選產(chǎn)生的，你們是少先隊員的佼佼者，是優(yōu)秀少先隊員的代表，這是你們的光榮，同時也意味著責(zé)任；意味著你要為三千多名少先隊員做出榜樣。
在本次少代會上，大隊部發(fā)起“愛護環(huán)境、垃圾不出門”、“做有責(zé)任的小主人”、“讀中華經(jīng)典、繪中華長卷”活動的倡議。 各位代表要以愛校、愛班，愛紅領(lǐng)巾的真情，全身心的投入到少先隊工作中，貫徹此次少代會的精神，協(xié)助輔導(dǎo)員開展適合少先隊員特點的、內(nèi)容豐富多彩的少先隊活動，成為輔導(dǎo)員的左膀右臂；成為少先隊員的小核心、小榜樣、小領(lǐng)頭人！
謝謝大家！
少代會工作報告篇五
今天，在全國各族少年兒童歡度“六一”國際兒童節(jié)的喜慶日子里，中國少年先鋒隊第六次全國代表大會隆重開幕了。在這里，我代表黨中央，向大會的召開表示熱烈的祝賀!向全國各族小朋友表示節(jié)日的問候!向廣大少先隊輔導(dǎo)員、少年兒童工作者表示崇高的敬意!
第五次全國少代會以來，少先隊在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在共青團的直接帶領(lǐng)下，在教育部門的大力支持下，發(fā)揮優(yōu)勢、積極作為，銳意創(chuàng)新、扎實工作，為促進少年兒童健康成長發(fā)揮了重要作用。各級少先隊組織認真貫徹中央關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的重要部署，注重以崇高理想和良好道德教育引導(dǎo)少年兒童，廣泛開展了“紅領(lǐng)巾心向黨”、“祖國發(fā)展我成長”、“爭當(dāng)四好少年”等活動;適應(yīng)少年兒童成長發(fā)展的新要求，積極探索服務(wù)少年兒童的新方式新載體，不斷深化“手拉手”、“雛鷹爭章”等活動，著力培養(yǎng)少年兒童的全面素質(zhì);大力加強自身建設(shè)，不斷鞏固基層組織、活躍基層工作，少先隊組織的吸引力、凝聚力和影響力進一步增強。在少先隊事業(yè)蓬勃發(fā)展的進程中，廣大少先隊輔導(dǎo)員、少年兒童工作者懷著對黨的事業(yè)的忠誠、對少先隊事業(yè)的熱愛，辛勤耕耘，無私奉獻，用智慧、心血和汗水搭建起孩子們?nèi)松M步的階梯，為培養(yǎng)祖國下一代作出了突出貢獻。
近年來，在黨和政府的關(guān)懷下，在全社會的關(guān)愛中，在少先隊的集體里，廣大少年兒童勤奮學(xué)習(xí)，快樂生活，全面發(fā)展，茁壯成長。特別是在歡慶新中國成立-周年、舉辦北京奧運會和殘奧會、舉辦上海世博會、開展抗震救災(zāi)斗爭、支援西南地區(qū)抗旱的過程中，廣大少年兒童用純真的情感、樸實的言行，表達了對黨、對社會主義祖國的熱愛，對小伙伴、對全社會的愛心，展現(xiàn)了志存高遠、積極進取、互助友愛、勇敢堅強的精神風(fēng)貌。實踐再次表明，當(dāng)代中國少年兒童是大有希望、大有前途的一代!
當(dāng)前，全黨全國各族人民正在全面建設(shè)小康社會，朝著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標闊步前進。祖國發(fā)展的美好前景，需要一代又一代中國人不懈奮斗，歷史的接力棒必將傳到你們這一代少年兒童手上。黨和人民期待著你們發(fā)奮努力，將來成為建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和棟梁之才。
追求上進的好少年，爭當(dāng)品德優(yōu)良、團結(jié)友愛的好少年，爭當(dāng)體魄強健、活潑開朗的好少年，時刻準備著為建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家貢獻智慧和力量。
廣大少年兒童要心向黨、心向祖國，從身邊發(fā)生的巨大變化中、從祖國發(fā)展的巨大成就中，真正體會到今天的幸福生活是黨帶領(lǐng)全國各族人民艱苦奮斗得來的，真正懂得祖國的美好明天要靠自己去創(chuàng)造，從小培養(yǎng)對黨、對祖國、對人民的真摯感情，立志為祖國爭光、為人民爭光。要勤奮學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)，牢記努力學(xué)習(xí)是少年兒童的首要任務(wù)、掌握本領(lǐng)是成長成才的堅實基礎(chǔ)，刻苦學(xué)習(xí)各門功課，積極參與各種讀書、創(chuàng)新和實踐活動，努力增強學(xué)習(xí)能力、科學(xué)意識和創(chuàng)新精神。要培育美好心靈、養(yǎng)成優(yōu)良品德，繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，學(xué)習(xí)和實踐社會主義榮辱觀，從小培養(yǎng)對社會、對集體、對他人的愛心，養(yǎng)成文明禮貌、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法的良好品行。要熱愛勞動、勤于動手，懂得并踐行勞動最光榮、勞動者最偉大的真理，從身邊每一件力所能及的小事做起，努力體驗勞動的快樂、勞動的收獲、勞動的價值。要鍛煉強健體魄、磨練頑強意志，積極參加體育鍛煉，不斷增強體質(zhì)，同時要不怕困難、不怕挫折，培養(yǎng)樂觀、自信、堅強的心理素質(zhì)，勇做搏擊風(fēng)雨、翱翔長空的小雄鷹。
少代會工作報告篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
少代會工作報告篇七
本次“文明禮儀在校園”班會活動中，全班上下都很重視，我在課堂上專門作了動員，提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會，繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間，我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實踐活動。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性，自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如王玥瑤，賀偉棟，王天琪等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動時上講臺讀出來，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進一步提高充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機，進一步增強講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。