公務員面試是一種經(jīng)過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試。為您分享了2019山東公務員面試熱點：電商專供為何變味（9月3日），歡迎大家的關注。
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今年“6·18”網(wǎng)絡集中促銷十分火爆，消費再創(chuàng)新高。這期間，電商平臺上有不少打著“線上定制”“電商專供”“網(wǎng)絡尊享”等噱頭的商品，其款式外觀和線下商品并無二致，價格比線下商品更有吸引力。此外，“專供”“定制”“尊享”等名頭還讓消費者感覺享受了“特殊待遇”。如此物美價廉、性價比高的商品，自然引得不少消費者掏腰包。
【熱點預測】
電商平臺上打著“線上定制”“電商專供”“網(wǎng)絡尊享”等噱頭售賣商品，對此你怎么看?
【參考答案】
觀點：
“特供”、“專供”看似物美價廉，實則是一些“美麗的消費陷阱”，消費者應該擦亮雙眼，提高警惕。
原因：
電商平臺發(fā)展之初，為了讓消費者從線下轉移到線上，大多依靠價格優(yōu)勢吸引眼球。早期，商家在電商平臺經(jīng)營，因減少中間環(huán)節(jié)，并省去店面房租等支出，確實能降低成本，一定程度上比實體店價廉物美。但隨著線上商家競爭日趨激烈，甚至大打“價格戰(zhàn)”，營銷成本越來越高，一些商家便想出線上、線下商品采用不同生產(chǎn)線的方法，一方面可以降低線上商品成本，滿足很多線上消費者追求低價的消費心理;另一方面，避免同自己品牌的線下銷售產(chǎn)生沖突，可謂一舉兩得。
危害：
一，侵犯了消費者的合法權益。然而，撕下“專供”“定制”“尊享”的面具，*可能是“偷工減料”“以次充好”“配置縮水”。商家用“專供”“定制”“尊享”等詞語，刻意混淆不同品質的商品，不履行告知義務，讓消費者覺得“占了便宜”，實則“吃了大虧”，“專供”成了“?？印?。
二，失信行為制約電商的發(fā)展。電商的本質還是“商”，誠信經(jīng)營的基本原則不應由于銷售渠道的變化而變化。商品的美譽度由品質說了算，一時?！靶÷斆鳌睋Q不來長久的品牌忠誠度。商家玩文字游戲欺瞞消費者，到頭來會讓消費者對品牌失去信心，離品牌而去。
措施：
一、大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保*》《侵害消費者權益行為處罰辦法》，告知商家在商品中以次充好，誤導消費者屬于欺詐行為，提高商家守法意識。
二、相關部門應沒收失信商家的違法所得，處以相應的罰款，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
三、監(jiān)管部門可以考慮通過電商平臺要求商家履行告知義務，凡是自稱“電商專供”的商品，要明明白白地告知消費者，跟線下商品相比，它們究竟有哪些不同，列出差異明細，讓消費者清楚地了解產(chǎn)品各方面信息，自行決策是在線上購買還是在線下購買。
網(wǎng)絡只是商品銷售的渠道之一，并不是一個特殊渠道，更不是法外渠道。監(jiān)管部門和商家都應以“線上線下一致”為原則立規(guī)矩，讓人們線上線下消費都安心，促進電商健康發(fā)展。
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今年“6·18”網(wǎng)絡集中促銷十分火爆，消費再創(chuàng)新高。這期間，電商平臺上有不少打著“線上定制”“電商專供”“網(wǎng)絡尊享”等噱頭的商品，其款式外觀和線下商品并無二致，價格比線下商品更有吸引力。此外，“專供”“定制”“尊享”等名頭還讓消費者感覺享受了“特殊待遇”。如此物美價廉、性價比高的商品，自然引得不少消費者掏腰包。
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觀點：
“特供”、“專供”看似物美價廉，實則是一些“美麗的消費陷阱”，消費者應該擦亮雙眼，提高警惕。
原因：
電商平臺發(fā)展之初，為了讓消費者從線下轉移到線上，大多依靠價格優(yōu)勢吸引眼球。早期，商家在電商平臺經(jīng)營，因減少中間環(huán)節(jié)，并省去店面房租等支出，確實能降低成本，一定程度上比實體店價廉物美。但隨著線上商家競爭日趨激烈，甚至大打“價格戰(zhàn)”，營銷成本越來越高，一些商家便想出線上、線下商品采用不同生產(chǎn)線的方法，一方面可以降低線上商品成本，滿足很多線上消費者追求低價的消費心理;另一方面，避免同自己品牌的線下銷售產(chǎn)生沖突，可謂一舉兩得。
危害：
一，侵犯了消費者的合法權益。然而，撕下“專供”“定制”“尊享”的面具，*可能是“偷工減料”“以次充好”“配置縮水”。商家用“專供”“定制”“尊享”等詞語，刻意混淆不同品質的商品，不履行告知義務，讓消費者覺得“占了便宜”，實則“吃了大虧”，“專供”成了“?？印?。
二，失信行為制約電商的發(fā)展。電商的本質還是“商”，誠信經(jīng)營的基本原則不應由于銷售渠道的變化而變化。商品的美譽度由品質說了算，一時?！靶÷斆鳌睋Q不來長久的品牌忠誠度。商家玩文字游戲欺瞞消費者，到頭來會讓消費者對品牌失去信心，離品牌而去。
措施：
一、大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保*》《侵害消費者權益行為處罰辦法》，告知商家在商品中以次充好，誤導消費者屬于欺詐行為，提高商家守法意識。
二、相關部門應沒收失信商家的違法所得，處以相應的罰款，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
三、監(jiān)管部門可以考慮通過電商平臺要求商家履行告知義務，凡是自稱“電商專供”的商品，要明明白白地告知消費者，跟線下商品相比，它們究竟有哪些不同，列出差異明細，讓消費者清楚地了解產(chǎn)品各方面信息，自行決策是在線上購買還是在線下購買。
網(wǎng)絡只是商品銷售的渠道之一，并不是一個特殊渠道，更不是法外渠道。監(jiān)管部門和商家都應以“線上線下一致”為原則立規(guī)矩，讓人們線上線下消費都安心，促進電商健康發(fā)展。