報(bào)告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇一
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇二
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里，我學(xué)到了不少新的知識(shí)，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)完善自我，加深業(yè)務(wù)水平，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類；并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長審批。
對(duì)銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行清收，收到的客戶貨款，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時(shí)跟蹤，確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，采取必要措施，確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作，及時(shí)了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場(chǎng)新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責(zé)任重大，無所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應(yīng)競(jìng)爭激烈與多變的銷售市場(chǎng)。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間，專研專業(yè)知識(shí)營銷策略。開拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，化壓力為動(dòng)力，沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇三
新春伊始，萬象更新。在舉國上下喜慶“兩會(huì)”勝利召開的日子里，我們又欣喜地迎來了公司二屆二次職工代表大會(huì)的勝利召開!在此，酒四廠全體員工對(duì)大會(huì)的勝利召開表示熱烈祝賀!向大會(huì)主席團(tuán)成員、特邀嘉賓及與會(huì)代表們致以誠摯的祝福和崇高的敬意!
歲月回眸，歡歌如潮。過去的一年，伊力特緊緊圍繞發(fā)展與突破開展工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)高速增長，并取得了輝煌的經(jīng)營業(yè)績。通過奮勇拼搏，跨越發(fā)展快速推進(jìn)，經(jīng)營效益不斷提升，管理模式趨于完善，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，品牌高檔化成效顯著。這些成績的取得，是伊力特全體干部、員工智慧和汗水的結(jié)晶。在過去的一年里，酒四廠在公司黨委、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在各部室大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，以公司二屆一次職代會(huì)精神為主線，充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員、干部、員工的工作積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造了企業(yè)又好又快發(fā)展的良好局面。
回顧過去，我們倍感欣慰，展望未來，伊力特人信心滿懷。20xx年,我們堅(jiān)信在公司黨委、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，伊力特全體干部、員工將一如既往發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，以強(qiáng)烈的兵團(tuán)人時(shí)代精神，將伊力特打造成員工的精神家園，職場(chǎng)生涯的創(chuàng)造樂園，物化勞動(dòng)的財(cái)富莊園，用更優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品回饋消費(fèi)者，用更佳的服務(wù)支持經(jīng)銷者，用更高的價(jià)值回報(bào)投資者，以更優(yōu)業(yè)績向黨的十八大獻(xiàn)禮!
最后，預(yù)祝公司二屆二次職工代表大會(huì)圓滿成功!
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2017年xx月xx日
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇四
我受總經(jīng)理的委托，現(xiàn)將財(cái)務(wù)管理工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)審議，職代會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
1、完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作
20xx年國家電網(wǎng)公司多經(jīng)體制改革主要工作是完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司的布置，集團(tuán)公司在哈局直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，制定方案，配合局有關(guān)部門組織落實(shí)并實(shí)施。經(jīng)過半年的工作，確定六家企業(yè)應(yīng)在“五分開”范圍之內(nèi)，并制定了“五分開”具體實(shí)施方案，經(jīng)局及省公司批準(zhǔn)后，完成了我局有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，得到了省公司的肯定。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范經(jīng)營管理工作
3、認(rèn)真研究政策，完成迎檢工作
20xx年稅務(wù)部門、電監(jiān)會(huì)、上級(jí)審計(jì)部門和勞動(dòng)保障部門先后對(duì)集團(tuán)公司本部及下屬企業(yè)進(jìn)行了檢查。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門及時(shí)掌握檢查信息、溝通情況，幫助基層企業(yè)解決迎檢中出現(xiàn)的問題。各單位也從思想上端正認(rèn)識(shí)，積極配合，經(jīng)集團(tuán)公司各單位的共同努力，較好地完成了上述各項(xiàng)檢查工作，維護(hù)了集團(tuán)公司的整體利益。特別是市勞動(dòng)保障局5月至10月對(duì)集團(tuán)公司下屬單位失業(yè)保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行的拉網(wǎng)式檢查，涉及的單位多，時(shí)間長。由于多年前國家有關(guān)政策不完善和對(duì)政策的理解問題，致使市勞動(dòng)保障部門欲對(duì)集團(tuán)公司下屬企業(yè)追繳失業(yè)保險(xiǎn)金達(dá)340萬元，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部、人勞部和基層單位相互配合，主動(dòng)、積極同市勞動(dòng)保障部門領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員交涉，在政策面前擺事實(shí)、講道理，在原則問題上據(jù)理力爭不讓步，最終得到了勞動(dòng)保障部門的理解，僅失業(yè)保險(xiǎn)基金繳納一項(xiàng)就使集團(tuán)公司減少損失300萬元，維護(hù)了企業(yè)的利益。
4、財(cái)務(wù)資金集約化管理效果顯著
集團(tuán)公司在1997年成立了結(jié)算中心，將部分基層單位銀行賬戶資金納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，結(jié)算中心作用沒有顯現(xiàn)。20xx年根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三清理一規(guī)范”的要求，集團(tuán)公司將基層單位銀行賬戶資金全部納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，實(shí)行資金集約化管理，充分發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢(shì)，形成財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，帶動(dòng)和促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)資金整體管理水平提高和良性循環(huán)的管理模式。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平
為了提高財(cái)會(huì)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，20xx年組織召開了五次財(cái)務(wù)專業(yè)會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算、規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行全面布置同時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。特別是新的《企業(yè)所得稅法》的實(shí)施給企業(yè)財(cái)務(wù)人員帶來新的課題，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部及時(shí)與市地稅局進(jìn)行溝通，把握政策調(diào)整的差異用于指導(dǎo)全集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算工作，并請(qǐng)市地稅局專家到集團(tuán)公司對(duì)全集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行稅法知識(shí)輔導(dǎo)和稅收疑難問題解答，使財(cái)務(wù)人員能很好地掌握新《企業(yè)所得稅法》的精神實(shí)質(zhì)，適應(yīng)稅務(wù)制度改革需要，效果良好，為完成20xx年財(cái)務(wù)決算創(chuàng)造條件；組織集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員參加省公司舉辦的《財(cái)務(wù)人員崗位培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，并配合省公司完成了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員20xx年《會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書》資格年檢和財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作；20xx年集團(tuán)公司選派幾批優(yōu)秀財(cái)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開拓了視野。通過上述各種形式的培訓(xùn)提高了財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)，規(guī)范了財(cái)務(wù)人員工作行為，使財(cái)務(wù)管理工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
近幾年來集團(tuán)公司在抓財(cái)務(wù)管理工作方面做了許多工作，經(jīng)過多年努力，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了很大提高，但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、技能、責(zé)任心、主動(dòng)性有待提高，不能滿足集團(tuán)公司日益增長的財(cái)務(wù)管理要求；資金短缺仍然是制約集團(tuán)公司發(fā)展的瓶頸；個(gè)別單位仍存在不遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律現(xiàn)象，沒有完全按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；工程不是按進(jìn)度進(jìn)行決算，成本分?jǐn)偛缓侠?，造成工程成本不?shí)。
各單位要繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的有關(guān)資金管理、預(yù)算管理、外雇勞動(dòng)力管理、合同管理等規(guī)定；所有收入必須全部納入財(cái)務(wù)管理；嚴(yán)禁設(shè)立小金庫，嚴(yán)禁亂擠亂攤成本，保證集團(tuán)公司所有企業(yè)財(cái)務(wù)工作按規(guī)章、按程序運(yùn)行，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。20xx年國家電網(wǎng)公司提出的開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動(dòng)要求，根據(jù)哈局職代會(huì)的部署，集團(tuán)公司各單位要結(jié)合本生產(chǎn)經(jīng)營情況及管理的要求，樹立過緊日子的思想，努力增收節(jié)支，全面開展“三節(jié)約”活動(dòng)，要求財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題，強(qiáng)化預(yù)算的剛性管理，使施工成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出得到控制；加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)虛列成本、虛盈實(shí)虧，工程欠款不及時(shí)清收等現(xiàn)象，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算中存在的問題得到逐步解決。同時(shí)，要求各企業(yè)財(cái)務(wù)人員及時(shí)核對(duì)往來賬務(wù)，降低不良資產(chǎn)占用，對(duì)往來賬務(wù)必須建立每年一次的定期對(duì)賬制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來中是否存在的損害企業(yè)利益的行為，防范資金風(fēng)險(xiǎn)；分析不良資產(chǎn)形成的原因，對(duì)能處置的不良資產(chǎn)盡快處理，對(duì)不負(fù)責(zé)任給企業(yè)造成的損失要堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
幾年來通過集團(tuán)公司下屬單位與外部企業(yè)法律糾紛來看，雖然合同是幾年甚至十年前簽訂的，但由于合同簽訂得不規(guī)范給企業(yè)造成不必要的損失，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為此花費(fèi)了很大的精力處理法律糾紛。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，要求我們必須不斷強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合同和法律事務(wù)管理，合同和法律事務(wù)工作的特點(diǎn)，要求我們具有前瞻性、預(yù)見性。 2009年要求各單位對(duì)合同要進(jìn)行分類和動(dòng)態(tài)管理。從合同的計(jì)劃、談判、簽訂、審查到履行、結(jié)算環(huán)節(jié)，實(shí)施全過程管理，有效地防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司和哈局提出的“資金集約化管理”總體要求，20xx年我們要進(jìn)一步完善集團(tuán)公司內(nèi)部資金統(tǒng)一控制制度，建立資金逐級(jí)審批制度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金綜合利用效果、積極籌集資金，保證集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行和內(nèi)部融資需求。集團(tuán)公司自20xx年實(shí)施資金的集約化管理以來，經(jīng)過完善內(nèi)部結(jié)算程序、開發(fā)核算軟件，簡化結(jié)算、支付、周轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)，資金發(fā)揮的作用和效果是任何單個(gè)企業(yè)所無法達(dá)到的，在實(shí)際操作過程中效果顯著。20xx年集團(tuán)公司結(jié)算中心要繼續(xù)發(fā)揮集中管理資金的作用，使各企業(yè)的資金快速融入到集團(tuán)公司資金整體中，最大限度地降低集團(tuán)公司整合成本，使各項(xiàng)費(fèi)用支出的隨意性和額度降低；簡化結(jié)算手續(xù)、減少結(jié)算次數(shù)，縮短內(nèi)部融資的準(zhǔn)備時(shí)間，使基層企業(yè)能節(jié)約財(cái)力、人力，提高經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年各單位要切實(shí)提高安全意識(shí)，高度重視資金安全工作。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流量的管理和控制，全面加強(qiáng)和落實(shí)現(xiàn)金流量預(yù)算管理，要圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，細(xì)化現(xiàn)金流量預(yù)算，將生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的現(xiàn)金流入流出全部納入預(yù)算管理；二是貫徹落實(shí)資金授權(quán)分級(jí)管理制度，做到所有的資金支出都有控制和監(jiān)督；三是完善結(jié)算辦法，提高結(jié)算速度。各單位要把結(jié)算工作作為一項(xiàng)日常重要工作，保證及時(shí)回款，保證資金安全；四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)范資金流程，堵塞管理漏洞；五要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查力度，全面落實(shí)資金安全管理責(zé)任；六要加快建立事前、事中、事后全方位、全過程的資金風(fēng)險(xiǎn)管控體系，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展。
按照集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作總體目標(biāo)，20xx年要繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，深入開展信息化建設(shè)的研究，統(tǒng)一財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，強(qiáng)化控制程序，規(guī)范財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)流程銜接和信息共享，促進(jìn)一體化的企業(yè)級(jí)信息平臺(tái)建設(shè)。今年集團(tuán)公司本部和下屬企業(yè)要更換新的財(cái)務(wù)核算軟件，以提高財(cái)務(wù)管理信息的共享程度和外用水平，提高財(cái)務(wù)管理信息的適應(yīng)性、靈活性，配合遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)軟件公司開發(fā)與集團(tuán)公司有相關(guān)業(yè)務(wù)的管理軟件，提高集團(tuán)公司財(cái)務(wù)電算化管理的整體水平，改變目前財(cái)務(wù)管理軟件陳舊、水平較低的現(xiàn)狀。提高對(duì)財(cái)務(wù)狀況的診斷能力、對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的測(cè)評(píng)能力、對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力，提高財(cái)務(wù)信息的綜合利用水平。
內(nèi)控制度建設(shè)在企業(yè)管理中的作用日益凸現(xiàn)。根據(jù)哈局及集團(tuán)公司的整體安排，修訂和完善財(cái)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)是20xx年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的重要內(nèi)容。要繼續(xù)加強(qiáng)整章建制、制度管理和內(nèi)部制度建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與控制，規(guī)范會(huì)計(jì)從業(yè)行為，消除不安全因素，規(guī)范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。通過不斷補(bǔ)充完善成本、費(fèi)用、結(jié)算、資產(chǎn)管理等方面制度，提高財(cái)務(wù)經(jīng)營工作的內(nèi)控規(guī)范化程度；以強(qiáng)化財(cái)務(wù)自律機(jī)制為核心，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查報(bào)告制度，加大財(cái)務(wù)檢查工作力度，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展重點(diǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)。20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系建設(shè)，重在完善補(bǔ)充制度，重在落實(shí)制度。根據(jù)集團(tuán)公司目前整體財(cái)務(wù)管理水平參差不齊的現(xiàn)狀，要繼續(xù)推動(dòng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制訂有關(guān)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高工作效率，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立設(shè)置合理、職責(zé)明確、運(yùn)作高效的財(cái)務(wù)流程，為集團(tuán)公司決算提供必要的財(cái)務(wù)支撐。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇五
我現(xiàn)在代表校長室向第八屆教職工代表大會(huì)作學(xué)校工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
過去的三年，我校以科學(xué)的發(fā)展觀把握學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的走向，以超前的思考和勇于開拓的精神，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)了學(xué)校的發(fā)展。我校始終秉持“以人為本、追求卓越”的辦學(xué)宗旨，追尋“關(guān)注每一個(gè)人的人生幸福和他們的美好未來”的育人理想，大力推行素質(zhì)教育，不斷強(qiáng)化學(xué)校管理，全面提升辦學(xué)品位。學(xué)校已步入了科學(xué)持續(xù)、快速發(fā)展的軌道，辦學(xué)質(zhì)量顯著提高，辦學(xué)聲譽(yù)日益攀升。學(xué)校被評(píng)為民主評(píng)議合格學(xué)校，并承辦了全縣數(shù)學(xué)教師電化教學(xué)比武這一大型活動(dòng)。
德育工作擺在學(xué)校工作的首位。我們堅(jiān)持“教育在先”的原則，針對(duì)學(xué)生生理、心理特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，有的放矢，周密策劃學(xué)校德育工作，月月有主題，有總結(jié)，做到了德育工作序列化。通過“國旗下講話”進(jìn)行愛國主義教育;通過“感恩家書”活動(dòng)開展“感恩教育”;通過“消防演練”、“地震知識(shí)講座”、“交警報(bào)告會(huì)”活動(dòng)開展“安全教育”;通過“愛心捐贈(zèng)”活動(dòng)開展愛心培養(yǎng)和珍愛生命的教育。實(shí)行“全員育人”制度。推行“首遇制”和“責(zé)任制”，讓我們的每一位教師和每一位員工都負(fù)起責(zé)來。樹立“管不住學(xué)生就是失職”的崗位理念，構(gòu)建學(xué)生品德培養(yǎng)的立體教育網(wǎng)絡(luò)，收到了良好的效果，為學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們始終把提升質(zhì)量擺在最為突出的戰(zhàn)略位置，建立滿足社會(huì)要求的教育信任體系。一方面，我們樹立全面質(zhì)量觀，建立“質(zhì)量保證體系”，嚴(yán)格教學(xué)管理，提高教學(xué)常規(guī)管理的“精細(xì)化”程度。開展“領(lǐng)導(dǎo)包科”活動(dòng)，推行每月一次的“單元檢測(cè)、質(zhì)量分析”制度，抓實(shí)抓細(xì)教學(xué)管理的每個(gè)過程。包科領(lǐng)導(dǎo)和備課組長，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行專門調(diào)研，提出整改意見，督促指導(dǎo)相關(guān)教師的教學(xué)。另一方面，我們通過《xx鋪中學(xué)教學(xué)管理?xiàng)l例》的縝密制定和細(xì)致落實(shí)，將章中人對(duì)智慧教育的自覺追求與柔性的規(guī)范在課堂教學(xué)中融為一體。三年來，通過全校教師的共同努力，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升的良好局面，xx中學(xué)的社會(huì)聲譽(yù)越來越好。
我們積極倡導(dǎo)“教師發(fā)展學(xué)校”的管理理念，采取一系列行之有效的舉措，增強(qiáng)教師資源的內(nèi)在品質(zhì)。在教育局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展了教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，活動(dòng)參與率達(dá)100%;明星教師、骨干教師每期一節(jié)示范課形成制度化;學(xué)歷達(dá)標(biāo)培訓(xùn)已達(dá)100%，鼓勵(lì)支持教師參加學(xué)歷提高教育;加大教學(xué)研究投入，全校教學(xué)教研雜志訂閱達(dá)300份，人均2份以上;重視校本培訓(xùn)，推行“教師專業(yè)文化考試”。
20xx年，我們以規(guī)范教育收費(fèi)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)師德建設(shè)為核心，以群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立了學(xué)校新的形象。
建立現(xiàn)代學(xué)校管理體制。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，建立決策層、管理層、執(zhí)行層在同一平面上工作的“扁平化”管理模式，徹底打破了以往部門領(lǐng)導(dǎo)和部門工作人員“人浮于事”的狀態(tài)，班子空前團(tuán)結(jié)，干群關(guān)系和諧。領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，管理重心下移。積極探索管理過程中年級(jí)組長、教研組長、備課組長負(fù)責(zé)制的運(yùn)行途徑與方法，賦予他們更多的自主決策權(quán)，以此提升精細(xì)化管理中檢查、反饋與重建等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
堅(jiān)持以人為本，各級(jí)干部始終關(guān)注人的工作。在全校各部門之間、干部與師生之間、教師與學(xué)生之間創(chuàng)造“平等對(duì)話，合理沖撞”的氛圍，從批評(píng)走向建設(shè)。加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解員工的心理與需求，積極鼓勵(lì)廣大師生參與學(xué)校管理。
學(xué)校完成了教學(xué)樓的維修與校園電網(wǎng)的改造;加強(qiáng)了費(fèi)用收取、發(fā)放管理，并進(jìn)一步規(guī)范了物品采購、保管和領(lǐng)用制度，在創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校方面邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐;學(xué)校衛(wèi)生與綠化工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng);教職工食堂越辦越好。
三年來，校園內(nèi)沒有發(fā)生一起安全事故;增加藏書，倡導(dǎo)師生共同重視讀書;新建遠(yuǎn)程教育電子教室，推動(dòng)了建設(shè)“數(shù)字校園”的進(jìn)程;堅(jiān)持以人為本、校務(wù)公開，民主管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
在我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r(shí)，也看到學(xué)校還面臨一些問題。比如，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與宣傳，積極爭取關(guān)心和支持的問題;和諧、平安、活力校園文化的建設(shè)問題;科學(xué)、合理的聘用、考核、分配制度的建立與完善問題;教師節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)的問題，教職工家屬亂丟亂扔垃圾的問題，學(xué)校多媒體資源配備和教師多媒體教學(xué)滯后的問題;教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)有待整體和快速提高的問題等。
各位代表、各位同志，經(jīng)過幾年的探索與實(shí)踐，我們可以自豪地說，xx中學(xué)的事業(yè)發(fā)展又重新回到了上升的軌道;憑著智慧與汗水，我們守住了公安教育的西大門。但面對(duì)日新月異的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，怎樣在縱觀教育發(fā)展趨勢(shì)、洞悉教育改革態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)我校改革與創(chuàng)新，塑造新的生長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，成為我們領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)刻深入思考的問題。
當(dāng)前學(xué)生生源劇減，學(xué)校教師要重新核編，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們要審時(shí)度勢(shì)，以新的境界、眼界、心界，對(duì)學(xué)校的發(fā)展方向進(jìn)行全新的謀劃。
深入學(xué)習(xí)“十七大”精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以師德建設(shè)為核心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合，圍繞提高辦學(xué)水平和促進(jìn)師生共同成長這一主題，制定適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的治校方略，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)步推行人事改革，盤活現(xiàn)有教育資源，努力把握學(xué)校教育的制高點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康和諧發(fā)展，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理，細(xì)化管理過程，凸顯辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位，實(shí)現(xiàn)學(xué)校更高層次的突破與發(fā)展。
1、把準(zhǔn)建設(shè)“和諧校園”的脈搏?？茖W(xué)設(shè)崗，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持校務(wù)公開;在提高教師素質(zhì)的前提下，積極推進(jìn)學(xué)校民主管理的進(jìn)程。
2、深掘建設(shè)“陽光校園”的內(nèi)涵。全力塑造“陽光教師、陽光學(xué)生”，打造“陽光校園”，建設(shè)一個(gè)文明向上、充滿活力、安定有序的健康校園。
3、提升建設(shè)“書香校園”的品位。崇尚良好的校園讀書風(fēng)氣，倡導(dǎo)師生共同重視讀書，讓讀書成為全校師生的一種生活方式，育師生儒雅之氣。
1、增強(qiáng)整體作戰(zhàn)的意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。教研組長和備課組長要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，增加教研組和備課組的凝聚力，使大家能集思廣益，取長補(bǔ)短，優(yōu)化教學(xué)行為。以校本研究作保證，以實(shí)施“有效教學(xué)”為突破口，優(yōu)化常規(guī)教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、關(guān)注教師，把提高教師的工作積極性作為我們的工作重點(diǎn)。樹立“尊重人、理解人、信任人、激勵(lì)人”的管理理念，積極探索人性化的管理模式，積極營造寬松、和諧、平等、向上的人際環(huán)境，將學(xué)校工作與個(gè)人的幸福、尊嚴(yán)、人的個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來，注重提高教師的生命質(zhì)量。
3、聚焦課堂，向課堂要質(zhì)量。開展大規(guī)模的課堂教學(xué)展示活動(dòng)，提高廣大教師課堂駕馭能力和評(píng)課能力，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)。把教師的思想道德作為最重要的素質(zhì)，積極開展師德師風(fēng)開門評(píng)議活動(dòng)，全面提高師德水平，遵循現(xiàn)代師德建設(shè)的規(guī)律與特點(diǎn)，大力開展富有創(chuàng)造性、實(shí)效性的師德教育活動(dòng)。促使教師在思想政治上、道德品質(zhì)上、教風(fēng)學(xué)風(fēng)上，以身作則，率先垂范。
2、改革師資培訓(xùn)。我們要構(gòu)建新的培訓(xùn)機(jī)制，其一，專業(yè)引領(lǐng)，讓新老教師“聯(lián)”起來——“盤活”校內(nèi)名師資源，培植并發(fā)揮“本土化”專業(yè)骨干力量的作用，建立“名師工作站”，推進(jìn)“青藍(lán)工程”;其二，創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，讓骨干“亮”起來——選派骨干教師奔赴外地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人上研討課、開專題講座;其三，多元開放，讓全員“動(dòng)”起來——策劃青年教師基本功大賽，把教師文化考試制度化、教師教育行為的規(guī)范與養(yǎng)成、課堂教學(xué)能力的提升作為重點(diǎn)，通過教師全員培訓(xùn)，為教師的發(fā)展搭建廣闊平臺(tái)，有效地構(gòu)建高素質(zhì)教師梯隊(duì)。
3、引入競(jìng)爭機(jī)制。建立科學(xué)合理的競(jìng)爭激勵(lì)機(jī)制，對(duì)教師的教育、教學(xué)和科研成果進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，建立有利于教師脫穎而出的培養(yǎng)機(jī)制，積極推行優(yōu)秀骨干教師選拔培養(yǎng)工程，實(shí)施骨干教師動(dòng)態(tài)管理措施，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高和教師資源的優(yōu)化配置。
4、抓好班主任工作。開展班主任工作創(chuàng)新和班主任隊(duì)伍建設(shè)的研究與實(shí)踐，促使班主任工作向?qū)I(yè)化發(fā)展，重視對(duì)班級(jí)管理工作的總結(jié)、思考與積累，完善班主任的選聘與管理方案。
1、建立“相信覺悟不如相信制度”、“檢查永遠(yuǎn)大于信任”的管理理念。致力于學(xué)校的.制度建設(shè)和制度創(chuàng)新，創(chuàng)造和發(fā)展學(xué)校獨(dú)特的制度體系，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校管理與調(diào)控，強(qiáng)調(diào)“過程管理”，強(qiáng)調(diào)管理的精細(xì)化與精致化，形成科學(xué)有效的管理體系。
2、穩(wěn)步推行人事制度改革和分配制度改革。有效地重組、整合人力資源，充分發(fā)揮教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)層層考核、層層負(fù)責(zé)、分級(jí)管理和同步安排部署、同步督查落實(shí)、同步考核獎(jiǎng)懲，大力推動(dòng)學(xué)校的管理體制向高層次的方向邁進(jìn)。
3、健全學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理體制和民主監(jiān)督機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)依法辦學(xué)、民主治校、科學(xué)決策，完善校務(wù)公開制度，規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，維護(hù)學(xué)生、教師的合法權(quán)益，建立學(xué)校法治工作機(jī)制，保障學(xué)校在制度化、規(guī)范化、程序化的法治軌道上健康運(yùn)行。
4、加強(qiáng)安全管理工作。強(qiáng)化安全意識(shí)，完善安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，做好衛(wèi)生管理和防疫工作，確保師生生命健康和安全。
5、推進(jìn)黨建工作。站在科學(xué)發(fā)展觀的高度切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高干部執(zhí)行力，全力打造了一支學(xué)習(xí)型、能力型的干部團(tuán)隊(duì)。同時(shí)以更寬的視野、更高的標(biāo)準(zhǔn)，從有利于學(xué)校發(fā)展的角度，培養(yǎng)優(yōu)秀教師加入到黨組織中來，讓這個(gè)優(yōu)秀的群體成為發(fā)展學(xué)校的中堅(jiān)力量。
代表們，同志們，成績已經(jīng)成為過去，光榮已經(jīng)鑄入歷史。當(dāng)前，正是全國實(shí)行義務(wù)教育新機(jī)制，而配套政策又還未跟上的艱難時(shí)期，這更需要全體教職工解放思想，同舟共濟(jì)，負(fù)重奮進(jìn)，共度難關(guān)，繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)章中的成績、榮譽(yù)。我堅(jiān)信，我們有決心、有能力，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，內(nèi)抓管理，外樹形象，把我們學(xué)校建成民主、和諧、興旺發(fā)達(dá)的農(nóng)村中學(xué)。
以上報(bào)告，請(qǐng)代表們審議!
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇六
現(xiàn)在，我代表段向十二屆三次職工代表大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
20xx年是鐵路實(shí)行新的管理體制和生產(chǎn)力布局重大調(diào)整的第一年，在路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處的精心指導(dǎo)下，通過全段干部職工的共同努力，我們較好的完成了20xx年工作，確保了運(yùn)輸安全生產(chǎn)，兌現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，保持了相對(duì)穩(wěn)定，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
。經(jīng)過10個(gè)月的探索實(shí)踐，我們初步建立起適應(yīng)新體制要求的安全管理體系，現(xiàn)實(shí)安全得到有效控制。
一是健全安全管理機(jī)制。我們按照路局下發(fā)的《安全管理機(jī)制》，結(jié)合我段實(shí)際進(jìn)行了細(xì)化，建立了以安全責(zé)任、安全信息、安全控制、安全考核、安全保證機(jī)制為主要內(nèi)容的19項(xiàng)安全管理制度。強(qiáng)化對(duì)車間的考核，制定了《牡丹江工務(wù)段安全經(jīng)營考核辦法》，使我段的安全基礎(chǔ)建設(shè)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是深入開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。在全段范圍內(nèi)開展了施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動(dòng)安全等十個(gè)方面的專項(xiàng)整治，全年共整治問題182件，保證了人身安全和設(shè)備運(yùn)行安全，真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控。
三是規(guī)范安全信息管理。重新修訂安全信息管理辦法，實(shí)行信息24小時(shí)提報(bào)制度，從信息收集、分析、利用、考核等環(huán)節(jié)入手，保證信息真實(shí)性和實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)重要信息的通報(bào)和跟蹤，逐條落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門，使安全問題件件有回音，件件有著落，為安全管理和控制提供了有力依據(jù)。四是健全完善應(yīng)急故障處理。從段、車間分兩級(jí)對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案進(jìn)行了細(xì)化和完善，制定了《牡丹江工務(wù)段“110”故障處理辦法》，全面規(guī)范故障搶修組織機(jī)構(gòu)、處理程序以及人員、材料配置，為故障處理的指揮、處理及跟蹤調(diào)查提供有力的保障。此外，段還為各領(lǐng)工區(qū)配備了30部專用手機(jī)，暢通了作業(yè)和搶修通訊。去年，我們成功戰(zhàn)勝了虎峰“4.20”雪害，出動(dòng)50余次為水害及配合施工照明，受到路局表揚(yáng)。經(jīng)過全段干部職工共同拼搏，20xx年全段共發(fā)生責(zé)任一般b類事故5件，較20xx年有較大幅度下降，實(shí)現(xiàn)了安全年。
按照專項(xiàng)整治要求，針對(duì)段安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患，我們對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)整治。一是對(duì)道口供電設(shè)備進(jìn)行整治。認(rèn)真對(duì)道口供電設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，杜絕因非生產(chǎn)用電造成過負(fù)荷影響道口正常供電。結(jié)合電力線路停電檢修作業(yè)，對(duì)88處道口供電設(shè)備進(jìn)行了精簡細(xì)修，更換了不良電纜12條，并把高、低壓保險(xiǎn)全部進(jìn)行了更換，使道口供電設(shè)備全部達(dá)標(biāo)。二是對(duì)管內(nèi)217座行車變壓器臺(tái)進(jìn)行整治。按照《行車變壓器臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)》，將行車變壓器臺(tái)的立瓶、隔離開關(guān)、跌落開關(guān)、避雷器全部更換為硅橡膠絕緣產(chǎn)品，更換了不合格的變臺(tái)二次開關(guān)箱和空氣開關(guān)，各部連接全部采用線夾或線鼻子，接地線、接地體全部加裝了絕緣護(hù)套，為行車安全供電提供了保證。
我們自籌資金為下城子、楊木、古城鎮(zhèn)、山河、青山、二龍、通天屯、東崗、互助、水庫十個(gè)站增設(shè)了地方電源，并對(duì)勃利、七臺(tái)河站的備用電源進(jìn)行了改造，使其具有真正意義上的兩路電源。此外，我們還對(duì)部分車站的兩路電源進(jìn)行改造，達(dá)到信號(hào)機(jī)械室主用電源必須由專供變壓器供電，備用電源由專供電纜供電的目的。四是對(duì)樹害、水害進(jìn)行整治。組織各車間對(duì)管內(nèi)樹害進(jìn)行重點(diǎn)整治，砍伐侵限樹木2萬余棵，貫通線路更換高壓絕緣導(dǎo)線15萬米。對(duì)水害區(qū)段采取加固、打拉線等措施進(jìn)行整治，對(duì)水害重點(diǎn)區(qū)段進(jìn)行電力線路移設(shè)，架空線路改電纜線路1200米，保證了汛期行車供電安全。五是對(duì)條件線進(jìn)行整治。利用維修“天窗”，對(duì)一面坡—林口間的條件線進(jìn)行整治，尤其是對(duì)條件線引下線和過引線進(jìn)行了加強(qiáng)處理，收到了較好的效果。
認(rèn)真落實(shí)“信訪工作一把手”工程，重大問題集體決策，一些重點(diǎn)問題得到較好解決。
一是認(rèn)真組織好干部“雙定”。按照路局下發(fā)的《站段科室、車間定編指導(dǎo)意見》要求，我們嚴(yán)把任職資格審查關(guān)，嚴(yán)把組織考察關(guān)，嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。從測(cè)評(píng)、算標(biāo)、到綜合核分全部由紀(jì)委參加，保證了全過程的公開透明。本著“精兵進(jìn)科室，強(qiáng)將進(jìn)車間”的原則，我們把管理能力強(qiáng)、理論功底深的干部選配到科室，把技術(shù)素質(zhì)高、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做經(jīng)驗(yàn)豐富的干部充實(shí)到車間重要崗位。
二是認(rèn)真組織好職工輪崗培訓(xùn)。本著加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)力管理，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)的指導(dǎo)思想，我們認(rèn)真組織了職工輪崗培訓(xùn)工作，多次召開黨委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議，對(duì)競(jìng)聘過程中遇到的疑難問題進(jìn)行集體研究、認(rèn)真解答，對(duì)實(shí)施方案反復(fù)研究并經(jīng)職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論通過。為了能使各車間公平、公正地有效實(shí)施，班子成員分頭帶領(lǐng)相關(guān)人員組織考試，采取現(xiàn)場(chǎng)抽題、全程攝像等手段，確保了競(jìng)聘的公開、公平、公正，保證我段的輪崗培訓(xùn)工作得到了順利實(shí)施。三是堅(jiān)持“一把手”工程，著力解決穩(wěn)定問題。認(rèn)真落實(shí)新的《信訪條例》，注意運(yùn)用法律的依據(jù)和觀點(diǎn)、以規(guī)范的程序和手段，立足當(dāng)前，抓住根本，集中解決積案。從關(guān)心愛護(hù)上訪職工角度出發(fā)，經(jīng)常對(duì)矛盾做適時(shí)引導(dǎo)，不使矛盾累積和激化，確保了工務(wù)段生產(chǎn)生活秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
認(rèn)真落實(shí)“實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾根本利益”的要求，努力提高職工生活水平，20xx年，全段職工平均年收入達(dá)到16813元，較上年增長17.7%，是近年來增幅較大的一年。積極為職工辦好事、辦實(shí)事，大力實(shí)施“三不讓”工程。對(duì)我段20名特重困職工分別由領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行負(fù)責(zé)包保，積極為職工排憂解難。制定完善了“送溫暖”工程管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了職工困難補(bǔ)助的條件和標(biāo)準(zhǔn)、職工做出突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等。20xx年段各級(jí)組織和個(gè)人先后對(duì)90多名困難職工進(jìn)行走訪慰問和困難補(bǔ)助，累計(jì)資助金額達(dá)10萬余元。先后組織24名各級(jí)勞模、職工健康療養(yǎng)。建立了段辦公局域網(wǎng)，方便了生產(chǎn)，提高了工作效率。加大對(duì)車間小淋浴和小食堂的建設(shè)力度，先后投資10萬元為車間購置了10臺(tái)太陽能熱水器、23臺(tái)電視機(jī)、16臺(tái)洗衣機(jī)、2臺(tái)消毒柜、2臺(tái)冰箱等設(shè)備，極大方便和改善了職工生活。充分尊重職工民主權(quán)利，在重大決策出臺(tái)過程中充分聽取職工代表意見，關(guān)心職工群眾、依靠職工群眾，激發(fā)了職工群眾愛崗敬業(yè)的積極性。開展多種形式的思想教育活動(dòng)，激發(fā)和凝聚了全員謀發(fā)展、共同?？缭降膬?nèi)在合力。
這些成績的取得，是全段各級(jí)組織和廣大干部職工共同努力拼搏的結(jié)果，是廣大離退休老同志和職工家屬關(guān)心支持的結(jié)果。在此，我代表段向一年來為工務(wù)段發(fā)展付出努力、做出貢獻(xiàn)的所有同志表示衷心的感謝！
回顧過去一年的工作，雖然我們做了一些工作，但還存在著許多問題，特別是我們發(fā)生了。一是安全基礎(chǔ)管理薄弱，危及運(yùn)輸安全的隱患和問題大量存在，安全基礎(chǔ)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。二是經(jīng)營管理漏洞較大，收入流失、成本浪費(fèi)等問題還比較突出。三是部分干部職工“安全第一”思想存在移位、淡化問題，干部作風(fēng)不實(shí)，表率作用不突出。四是施工中還存在著大量安全隱患，存在組織不細(xì)，措施不力，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)人員不管用等問題。這些問題都需要我們?cè)谛碌囊荒曛姓J(rèn)真加以解決。
堅(jiān)持以規(guī)范安全管理為主線，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，確保運(yùn)輸安全形勢(shì)穩(wěn)定。一是繼續(xù)規(guī)范安全管理。深入落實(shí)全路、全局運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神，加大規(guī)范安全管理工作力度，健全完善安全管理機(jī)制，堅(jiān)持每月對(duì)車間進(jìn)行安全評(píng)估檢查，下大力氣夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，提高車間的自管能力。二是繼續(xù)強(qiáng)化施工作業(yè)控制。20xx年繼續(xù)實(shí)施段班子成員包保施工方案，所有方案、電報(bào)、段管施工必保安排包保干部參加，確保全年各項(xiàng)施工作業(yè)一人不傷、一事不出。三是繼續(xù)強(qiáng)化應(yīng)急故障處理。積極開展應(yīng)急搶修處理演練，提高段110和車間故障搶修隊(duì)成員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力，堅(jiān)決消滅有影響的故障。四是繼續(xù)實(shí)行信息24小時(shí)上報(bào)制度。提升信息質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)信息的分析和利用，針對(duì)不同季節(jié)結(jié)合我段實(shí)際制定預(yù)防措施，對(duì)各類安全隱患超前予想予測(cè)予控，特別是加強(qiáng)對(duì)非正常情況下的安全控制。
落實(shí)專業(yè)部門主體責(zé)任，大力開展安全專項(xiàng)整治和重點(diǎn)攻關(guān)，確保取得實(shí)效。一是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)基礎(chǔ)工作，堅(jiān)決做到有章可循、有法可依，本著誰發(fā)文誰督辦一抓到底的精神，狠抓貫徹實(shí)施，下大力氣解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、不學(xué)習(xí)、不執(zhí)行的問題，專業(yè)干部切實(shí)擔(dān)負(fù)起專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理的責(zé)任。二是加快推進(jìn)修制改革。積極探索工務(wù)系統(tǒng)修制新思路，電力推行集中檢、集中修、集中驗(yàn)，達(dá)到電力檢修安全、優(yōu)質(zhì)、高效的目的。給水實(shí)行重點(diǎn)修和一般修，繼續(xù)對(duì)揚(yáng)水量小的給水所實(shí)行專業(yè)化管理的家庭承包。三是加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全和技術(shù)監(jiān)督。各專業(yè)干部必須把工作重心下移到生產(chǎn)第一線，重點(diǎn)落在施工現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化過程管理，加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo)，對(duì)關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施覆蓋控制。堅(jiān)持在作業(yè)層發(fā)現(xiàn)問題，在管理層找原因，嚴(yán)肅主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的責(zé)任，一級(jí)保一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)要建立內(nèi)部考核機(jī)制，對(duì)專業(yè)管理人員工作落實(shí)和質(zhì)量情況進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。四是加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。要認(rèn)真吸取20xx年“12.2”事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)出的突出問題和嚴(yán)重隱患要制定具體整治措施，明確整治目標(biāo)、要求和完成時(shí)限。充分發(fā)揮出“問題庫”的有效作用，圍繞施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動(dòng)安全等重點(diǎn)內(nèi)容開展專項(xiàng)整治，切實(shí)提高專項(xiàng)整治的質(zhì)量。
20xx年經(jīng)營管理要真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)原則，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)控制、從嚴(yán)約束，不斷提高經(jīng)營管理水平。一是從嚴(yán)實(shí)施全面預(yù)算管理。進(jìn)一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性，加強(qiáng)預(yù)算的平衡與銜接，成本計(jì)劃分劈要科學(xué)、合理、真實(shí)，保證各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)相互匹配。維護(hù)全面預(yù)算管理的嚴(yán)肅性，各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。在設(shè)備改造、安全生產(chǎn)、房屋改革等方面有計(jì)劃進(jìn)行投入，達(dá)到有可操作性、真解決問題、真有效果的目的。二是從嚴(yán)強(qiáng)化成本控制。優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)，大力壓縮消耗性支出和非生產(chǎn)性支出。對(duì)影響成本的主、客因素進(jìn)行深入細(xì)致的分析，抓住控制成本應(yīng)努力的方向，全面壓縮成本。深入挖掘生產(chǎn)中的節(jié)支潛力，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員包保責(zé)任制，把經(jīng)營指標(biāo)承包到人，嚴(yán)格控制大戶、大項(xiàng)支出。要在物資采購環(huán)節(jié)上繼續(xù)實(shí)行集體審定、專業(yè)把關(guān)、動(dòng)態(tài)管理的陽光采購政策，增強(qiáng)透明度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)決堵住材料濫用、濫進(jìn)、濫購的漏洞。繼續(xù)開展修舊利廢和雙增雙節(jié)活動(dòng)，利用“峰谷平”電差合理開泵達(dá)到節(jié)電目的等各種有效措施，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)全年修舊利廢計(jì)劃、節(jié)支計(jì)劃和成本控制目標(biāo)。三是從嚴(yán)收入管理。要以工務(wù)收入系統(tǒng)全局爭一流的工作目標(biāo)來嚴(yán)格要求，積極做好工務(wù)費(fèi)收入政策的研究工作，有針對(duì)性地組織好工務(wù)費(fèi)收入。細(xì)化工務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，研究獎(jiǎng)罰辦法，整頓收費(fèi)秩序，徹底打破人情工務(wù)、福利工務(wù)。繼續(xù)開展“三查一剎”活動(dòng)，積極與公檢法強(qiáng)力配合加大竊水竊電打擊力度，加大對(duì)拒交拖欠戶的增繳力度，不斷攀升清欠工務(wù)費(fèi)成果的新高。認(rèn)真推行“三指標(biāo)考核機(jī)制”，轉(zhuǎn)變承包思路，創(chuàng)新收支兩條線管理模式。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)收款員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德培訓(xùn)，全面展現(xiàn)工務(wù)窗口行業(yè)的精神文明。
圍繞適應(yīng)新體制要求，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作用好的干部隊(duì)伍。
一是要對(duì)干部工作質(zhì)量從嚴(yán)抓。要嚴(yán)格按照崗位負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則，解決好每個(gè)干部“負(fù)什么責(zé)，怎么負(fù)責(zé)，負(fù)不了責(zé)怎么辦”的問題，堅(jiān)決打擊“假信息、要信息”的現(xiàn)象，通過工作效果來檢驗(yàn)素質(zhì)和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)干部抓安全生產(chǎn)的壓力和動(dòng)力。
二是要對(duì)干部的工作實(shí)效從嚴(yán)查。堅(jiān)持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲，要求干部說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，抓工作決不能蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、軟弱無力。要實(shí)打?qū)嵉厣钊胱鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，徹底圍剿“不負(fù)責(zé)任的官僚主義、不敢碰硬的好人主義、不解決問題的形式主義”，把“嚴(yán)是愛、松是害”的思想貫穿安全管理的全過程。對(duì)素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、形象不佳的干部堅(jiān)決進(jìn)行調(diào)整。
三是要對(duì)干部考核從嚴(yán)管。要加大干部安全逐級(jí)負(fù)責(zé)考核力度，明確規(guī)定發(fā)生什么性質(zhì)的安全問題，受到何種考核和處分。包保干部要與車間考核聯(lián)掛，促使全段各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)。要逐步建立完善以業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)為主導(dǎo)的干部選任機(jī)制，以能力建設(shè)為核心的干部培訓(xùn)機(jī)制，以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)的干部動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，徹底解決平雍、排尾干部能上能下的問題。
以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，突出抓好關(guān)鍵崗位職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)作演練。一是考試嚴(yán)格化。推行“無能便無位，強(qiáng)段先強(qiáng)人”的策略，建立完善《職工輪崗培訓(xùn)長效機(jī)制》，堅(jiān)持抓好日?？己耍?shí)徤系娜擞袎毫?，崗下的人有希望，做到職工素質(zhì)與待遇掛鉤，激發(fā)職工內(nèi)在積極性，通過“嚴(yán)肅考風(fēng)，以考促學(xué)，憑能上崗”的方法全面提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。二是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化。以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，突出現(xiàn)場(chǎng)安全和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，結(jié)合工務(wù)段以往發(fā)生的典型事故進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。同時(shí)要充分發(fā)揮出車間兼職教師的作用，加大培訓(xùn)力度，充分利用好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的教學(xué)空間時(shí)刻收集現(xiàn)實(shí)安全教學(xué)素材。在適當(dāng)時(shí)機(jī)可以請(qǐng)電務(wù)段的“專家”講解與工務(wù)設(shè)備相聯(lián)系的電務(wù)設(shè)備，全方位的提高我們現(xiàn)場(chǎng)解決安全生產(chǎn)疑難雜癥的能力。三是競(jìng)賽等級(jí)化。20xx年段將根據(jù)崗位實(shí)際工作情況，開展以段四大工種為主的技能競(jìng)賽活動(dòng)，選定車間級(jí)、段級(jí)的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子，在一次性獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上確定等級(jí)職工。此外，段將對(duì)必要的教學(xué)建設(shè)給以支持，籌備建設(shè)變配電微機(jī)保護(hù)教學(xué)模擬演練基地，研制、開發(fā)、引進(jìn)有關(guān)給水、電力等多媒體教學(xué)課件，讓職工在喜聞樂見、易于接受的現(xiàn)代化教學(xué)的趣味中提高專業(yè)水平。
按照站段—車間—班組三級(jí)管理的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)班組的考核，優(yōu)化工班長隊(duì)伍，提高班組的自控能力。一是要提高對(duì)自管型班組的認(rèn)識(shí)。無論是車間黨政還是工區(qū)班組長都要切實(shí)增強(qiáng)安全管理的自覺性和主動(dòng)性，消除等待和依賴思想，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，切實(shí)解決安全管理干部的責(zé)、權(quán)、利問題。深入開展好“目標(biāo)自我訂，問題自我糾，矛盾自我化，現(xiàn)場(chǎng)自我控”的班組創(chuàng)建活動(dòng)。二是要提高車間班組的管理力量和技術(shù)力量。針對(duì)我段點(diǎn)多線長、班組分散的特點(diǎn)，不斷完善班組管理制度，加強(qiáng)自控型班組建設(shè)，優(yōu)化工班長隊(duì)伍，提高工長自身能力，激發(fā)出基層自我管理的活力，從源頭筑牢安全防線。三是要提高對(duì)班組的檢查考核質(zhì)量。重新細(xì)化段對(duì)車間、車間對(duì)班組的考核辦法，精簡班組表簿冊(cè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)車間第一管理者的考核、專業(yè)技術(shù)人員的考核和班組長的考核，突出與現(xiàn)實(shí)安全相關(guān)的重點(diǎn)，以形成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)的持續(xù)有效約束。
始終依靠干部職工群策群力建設(shè)企業(yè)，凝聚力量快速推進(jìn)工務(wù)段跨越式發(fā)展。
一是要解決好職工關(guān)心的焦點(diǎn)問題，促進(jìn)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。收入分配是干部職工十分關(guān)心的問題，事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，全段各部門要認(rèn)真抓好調(diào)研，結(jié)合本部門、車間的特點(diǎn)科學(xué)推行工效掛鉤方案，適當(dāng)提高干部職工收入，激發(fā)職工保安全增效益的干勁。堅(jiān)持全心全意依靠職工建設(shè)企業(yè)，充分尊重職工的主人翁地位，保障職工的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮職工代表參政議政作用，認(rèn)真落實(shí)廠務(wù)公開制度，增強(qiáng)決策的透明度，把各項(xiàng)工作置于職工群眾的監(jiān)督之下。
二是要解決好職工生活問題，促進(jìn)職工生活、作業(yè)環(huán)境的改善。全段各級(jí)組織、各級(jí)干部要關(guān)心職工生活，集中解決職工在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題，努力改善職工作業(yè)環(huán)境。深入開展“三項(xiàng)工程”，兌現(xiàn)“三不讓”承諾，主動(dòng)深入到職工中去，及時(shí)掌握弱勢(shì)群體的困難，落實(shí)保障措施，做好幫助救濟(jì)工作，盡最大努力給予支持和幫助，使他們安心、舒心、順心地工作，充分調(diào)動(dòng)廣大職工為跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量的積極性。
三是要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)工務(wù)企業(yè)文化建設(shè)。鐵路的改革必然會(huì)使新舊矛盾顯露，職工思想比較活躍，加強(qiáng)思想政治工作對(duì)確保隊(duì)伍穩(wěn)定，激發(fā)職工工作熱情十分重要。全段各級(jí)干部要及時(shí)掌握職工動(dòng)態(tài)有針對(duì)性地做好思想工作，大力支持黨支部“安全屏障”工程，注重加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，加大安全典型的培養(yǎng)、選樹和宣傳力度，深入剖析安全生產(chǎn)中的典型事跡、典型事例，深入挖掘經(jīng)驗(yàn)做法，大力培養(yǎng)、選樹一批立得住、叫的響、過的硬的安全典型，廣泛宣傳他們的事跡和做法，弘揚(yáng)履職盡責(zé)保安全的精神，形成典型的轟動(dòng)效益和帶動(dòng)作用。
各位代表、同志們，新體制給我們帶來了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、乘勢(shì)而上，以苦干實(shí)干拼命干的精神為工務(wù)事業(yè)再立新功，為哈局跨越式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇一
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇二
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里，我學(xué)到了不少新的知識(shí)，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)完善自我，加深業(yè)務(wù)水平，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類；并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長審批。
對(duì)銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行清收，收到的客戶貨款，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時(shí)跟蹤，確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，采取必要措施，確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作，及時(shí)了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場(chǎng)新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責(zé)任重大，無所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應(yīng)競(jìng)爭激烈與多變的銷售市場(chǎng)。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間，專研專業(yè)知識(shí)營銷策略。開拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，化壓力為動(dòng)力，沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇三
新春伊始，萬象更新。在舉國上下喜慶“兩會(huì)”勝利召開的日子里，我們又欣喜地迎來了公司二屆二次職工代表大會(huì)的勝利召開!在此，酒四廠全體員工對(duì)大會(huì)的勝利召開表示熱烈祝賀!向大會(huì)主席團(tuán)成員、特邀嘉賓及與會(huì)代表們致以誠摯的祝福和崇高的敬意!
歲月回眸，歡歌如潮。過去的一年，伊力特緊緊圍繞發(fā)展與突破開展工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)高速增長，并取得了輝煌的經(jīng)營業(yè)績。通過奮勇拼搏，跨越發(fā)展快速推進(jìn)，經(jīng)營效益不斷提升，管理模式趨于完善，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，品牌高檔化成效顯著。這些成績的取得，是伊力特全體干部、員工智慧和汗水的結(jié)晶。在過去的一年里，酒四廠在公司黨委、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在各部室大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，以公司二屆一次職代會(huì)精神為主線，充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員、干部、員工的工作積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造了企業(yè)又好又快發(fā)展的良好局面。
回顧過去，我們倍感欣慰，展望未來，伊力特人信心滿懷。20xx年,我們堅(jiān)信在公司黨委、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，伊力特全體干部、員工將一如既往發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，以強(qiáng)烈的兵團(tuán)人時(shí)代精神，將伊力特打造成員工的精神家園，職場(chǎng)生涯的創(chuàng)造樂園，物化勞動(dòng)的財(cái)富莊園，用更優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品回饋消費(fèi)者，用更佳的服務(wù)支持經(jīng)銷者，用更高的價(jià)值回報(bào)投資者，以更優(yōu)業(yè)績向黨的十八大獻(xiàn)禮!
最后，預(yù)祝公司二屆二次職工代表大會(huì)圓滿成功!
xxx
2017年xx月xx日
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇四
我受總經(jīng)理的委托，現(xiàn)將財(cái)務(wù)管理工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)審議，職代會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
1、完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作
20xx年國家電網(wǎng)公司多經(jīng)體制改革主要工作是完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司的布置，集團(tuán)公司在哈局直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，制定方案，配合局有關(guān)部門組織落實(shí)并實(shí)施。經(jīng)過半年的工作，確定六家企業(yè)應(yīng)在“五分開”范圍之內(nèi)，并制定了“五分開”具體實(shí)施方案，經(jīng)局及省公司批準(zhǔn)后，完成了我局有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，得到了省公司的肯定。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范經(jīng)營管理工作
3、認(rèn)真研究政策，完成迎檢工作
20xx年稅務(wù)部門、電監(jiān)會(huì)、上級(jí)審計(jì)部門和勞動(dòng)保障部門先后對(duì)集團(tuán)公司本部及下屬企業(yè)進(jìn)行了檢查。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門及時(shí)掌握檢查信息、溝通情況，幫助基層企業(yè)解決迎檢中出現(xiàn)的問題。各單位也從思想上端正認(rèn)識(shí)，積極配合，經(jīng)集團(tuán)公司各單位的共同努力，較好地完成了上述各項(xiàng)檢查工作，維護(hù)了集團(tuán)公司的整體利益。特別是市勞動(dòng)保障局5月至10月對(duì)集團(tuán)公司下屬單位失業(yè)保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行的拉網(wǎng)式檢查，涉及的單位多，時(shí)間長。由于多年前國家有關(guān)政策不完善和對(duì)政策的理解問題，致使市勞動(dòng)保障部門欲對(duì)集團(tuán)公司下屬企業(yè)追繳失業(yè)保險(xiǎn)金達(dá)340萬元，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部、人勞部和基層單位相互配合，主動(dòng)、積極同市勞動(dòng)保障部門領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員交涉，在政策面前擺事實(shí)、講道理，在原則問題上據(jù)理力爭不讓步，最終得到了勞動(dòng)保障部門的理解，僅失業(yè)保險(xiǎn)基金繳納一項(xiàng)就使集團(tuán)公司減少損失300萬元，維護(hù)了企業(yè)的利益。
4、財(cái)務(wù)資金集約化管理效果顯著
集團(tuán)公司在1997年成立了結(jié)算中心，將部分基層單位銀行賬戶資金納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，結(jié)算中心作用沒有顯現(xiàn)。20xx年根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三清理一規(guī)范”的要求，集團(tuán)公司將基層單位銀行賬戶資金全部納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，實(shí)行資金集約化管理，充分發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢(shì)，形成財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，帶動(dòng)和促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)資金整體管理水平提高和良性循環(huán)的管理模式。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平
為了提高財(cái)會(huì)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，20xx年組織召開了五次財(cái)務(wù)專業(yè)會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算、規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行全面布置同時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。特別是新的《企業(yè)所得稅法》的實(shí)施給企業(yè)財(cái)務(wù)人員帶來新的課題，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部及時(shí)與市地稅局進(jìn)行溝通，把握政策調(diào)整的差異用于指導(dǎo)全集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算工作，并請(qǐng)市地稅局專家到集團(tuán)公司對(duì)全集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行稅法知識(shí)輔導(dǎo)和稅收疑難問題解答，使財(cái)務(wù)人員能很好地掌握新《企業(yè)所得稅法》的精神實(shí)質(zhì)，適應(yīng)稅務(wù)制度改革需要，效果良好，為完成20xx年財(cái)務(wù)決算創(chuàng)造條件；組織集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員參加省公司舉辦的《財(cái)務(wù)人員崗位培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，并配合省公司完成了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員20xx年《會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書》資格年檢和財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作；20xx年集團(tuán)公司選派幾批優(yōu)秀財(cái)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開拓了視野。通過上述各種形式的培訓(xùn)提高了財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)，規(guī)范了財(cái)務(wù)人員工作行為，使財(cái)務(wù)管理工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
近幾年來集團(tuán)公司在抓財(cái)務(wù)管理工作方面做了許多工作，經(jīng)過多年努力，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了很大提高，但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、技能、責(zé)任心、主動(dòng)性有待提高，不能滿足集團(tuán)公司日益增長的財(cái)務(wù)管理要求；資金短缺仍然是制約集團(tuán)公司發(fā)展的瓶頸；個(gè)別單位仍存在不遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律現(xiàn)象，沒有完全按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；工程不是按進(jìn)度進(jìn)行決算，成本分?jǐn)偛缓侠?，造成工程成本不?shí)。
各單位要繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的有關(guān)資金管理、預(yù)算管理、外雇勞動(dòng)力管理、合同管理等規(guī)定；所有收入必須全部納入財(cái)務(wù)管理；嚴(yán)禁設(shè)立小金庫，嚴(yán)禁亂擠亂攤成本，保證集團(tuán)公司所有企業(yè)財(cái)務(wù)工作按規(guī)章、按程序運(yùn)行，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。20xx年國家電網(wǎng)公司提出的開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動(dòng)要求，根據(jù)哈局職代會(huì)的部署，集團(tuán)公司各單位要結(jié)合本生產(chǎn)經(jīng)營情況及管理的要求，樹立過緊日子的思想，努力增收節(jié)支，全面開展“三節(jié)約”活動(dòng)，要求財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題，強(qiáng)化預(yù)算的剛性管理，使施工成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出得到控制；加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)虛列成本、虛盈實(shí)虧，工程欠款不及時(shí)清收等現(xiàn)象，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算中存在的問題得到逐步解決。同時(shí)，要求各企業(yè)財(cái)務(wù)人員及時(shí)核對(duì)往來賬務(wù)，降低不良資產(chǎn)占用，對(duì)往來賬務(wù)必須建立每年一次的定期對(duì)賬制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來中是否存在的損害企業(yè)利益的行為，防范資金風(fēng)險(xiǎn)；分析不良資產(chǎn)形成的原因，對(duì)能處置的不良資產(chǎn)盡快處理，對(duì)不負(fù)責(zé)任給企業(yè)造成的損失要堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
幾年來通過集團(tuán)公司下屬單位與外部企業(yè)法律糾紛來看，雖然合同是幾年甚至十年前簽訂的，但由于合同簽訂得不規(guī)范給企業(yè)造成不必要的損失，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為此花費(fèi)了很大的精力處理法律糾紛。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，要求我們必須不斷強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合同和法律事務(wù)管理，合同和法律事務(wù)工作的特點(diǎn)，要求我們具有前瞻性、預(yù)見性。 2009年要求各單位對(duì)合同要進(jìn)行分類和動(dòng)態(tài)管理。從合同的計(jì)劃、談判、簽訂、審查到履行、結(jié)算環(huán)節(jié)，實(shí)施全過程管理，有效地防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司和哈局提出的“資金集約化管理”總體要求，20xx年我們要進(jìn)一步完善集團(tuán)公司內(nèi)部資金統(tǒng)一控制制度，建立資金逐級(jí)審批制度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金綜合利用效果、積極籌集資金，保證集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行和內(nèi)部融資需求。集團(tuán)公司自20xx年實(shí)施資金的集約化管理以來，經(jīng)過完善內(nèi)部結(jié)算程序、開發(fā)核算軟件，簡化結(jié)算、支付、周轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)，資金發(fā)揮的作用和效果是任何單個(gè)企業(yè)所無法達(dá)到的，在實(shí)際操作過程中效果顯著。20xx年集團(tuán)公司結(jié)算中心要繼續(xù)發(fā)揮集中管理資金的作用，使各企業(yè)的資金快速融入到集團(tuán)公司資金整體中，最大限度地降低集團(tuán)公司整合成本，使各項(xiàng)費(fèi)用支出的隨意性和額度降低；簡化結(jié)算手續(xù)、減少結(jié)算次數(shù)，縮短內(nèi)部融資的準(zhǔn)備時(shí)間，使基層企業(yè)能節(jié)約財(cái)力、人力，提高經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年各單位要切實(shí)提高安全意識(shí)，高度重視資金安全工作。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流量的管理和控制，全面加強(qiáng)和落實(shí)現(xiàn)金流量預(yù)算管理，要圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，細(xì)化現(xiàn)金流量預(yù)算，將生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的現(xiàn)金流入流出全部納入預(yù)算管理；二是貫徹落實(shí)資金授權(quán)分級(jí)管理制度，做到所有的資金支出都有控制和監(jiān)督；三是完善結(jié)算辦法，提高結(jié)算速度。各單位要把結(jié)算工作作為一項(xiàng)日常重要工作，保證及時(shí)回款，保證資金安全；四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)范資金流程，堵塞管理漏洞；五要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查力度，全面落實(shí)資金安全管理責(zé)任；六要加快建立事前、事中、事后全方位、全過程的資金風(fēng)險(xiǎn)管控體系，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展。
按照集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作總體目標(biāo)，20xx年要繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，深入開展信息化建設(shè)的研究，統(tǒng)一財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，強(qiáng)化控制程序，規(guī)范財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)流程銜接和信息共享，促進(jìn)一體化的企業(yè)級(jí)信息平臺(tái)建設(shè)。今年集團(tuán)公司本部和下屬企業(yè)要更換新的財(cái)務(wù)核算軟件，以提高財(cái)務(wù)管理信息的共享程度和外用水平，提高財(cái)務(wù)管理信息的適應(yīng)性、靈活性，配合遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)軟件公司開發(fā)與集團(tuán)公司有相關(guān)業(yè)務(wù)的管理軟件，提高集團(tuán)公司財(cái)務(wù)電算化管理的整體水平，改變目前財(cái)務(wù)管理軟件陳舊、水平較低的現(xiàn)狀。提高對(duì)財(cái)務(wù)狀況的診斷能力、對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的測(cè)評(píng)能力、對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力，提高財(cái)務(wù)信息的綜合利用水平。
內(nèi)控制度建設(shè)在企業(yè)管理中的作用日益凸現(xiàn)。根據(jù)哈局及集團(tuán)公司的整體安排，修訂和完善財(cái)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)是20xx年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的重要內(nèi)容。要繼續(xù)加強(qiáng)整章建制、制度管理和內(nèi)部制度建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與控制，規(guī)范會(huì)計(jì)從業(yè)行為，消除不安全因素，規(guī)范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。通過不斷補(bǔ)充完善成本、費(fèi)用、結(jié)算、資產(chǎn)管理等方面制度，提高財(cái)務(wù)經(jīng)營工作的內(nèi)控規(guī)范化程度；以強(qiáng)化財(cái)務(wù)自律機(jī)制為核心，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查報(bào)告制度，加大財(cái)務(wù)檢查工作力度，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展重點(diǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)。20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系建設(shè)，重在完善補(bǔ)充制度，重在落實(shí)制度。根據(jù)集團(tuán)公司目前整體財(cái)務(wù)管理水平參差不齊的現(xiàn)狀，要繼續(xù)推動(dòng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制訂有關(guān)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高工作效率，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立設(shè)置合理、職責(zé)明確、運(yùn)作高效的財(cái)務(wù)流程，為集團(tuán)公司決算提供必要的財(cái)務(wù)支撐。
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇五
我現(xiàn)在代表校長室向第八屆教職工代表大會(huì)作學(xué)校工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
過去的三年，我校以科學(xué)的發(fā)展觀把握學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的走向，以超前的思考和勇于開拓的精神，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)了學(xué)校的發(fā)展。我校始終秉持“以人為本、追求卓越”的辦學(xué)宗旨，追尋“關(guān)注每一個(gè)人的人生幸福和他們的美好未來”的育人理想，大力推行素質(zhì)教育，不斷強(qiáng)化學(xué)校管理，全面提升辦學(xué)品位。學(xué)校已步入了科學(xué)持續(xù)、快速發(fā)展的軌道，辦學(xué)質(zhì)量顯著提高，辦學(xué)聲譽(yù)日益攀升。學(xué)校被評(píng)為民主評(píng)議合格學(xué)校，并承辦了全縣數(shù)學(xué)教師電化教學(xué)比武這一大型活動(dòng)。
德育工作擺在學(xué)校工作的首位。我們堅(jiān)持“教育在先”的原則，針對(duì)學(xué)生生理、心理特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，有的放矢，周密策劃學(xué)校德育工作，月月有主題，有總結(jié)，做到了德育工作序列化。通過“國旗下講話”進(jìn)行愛國主義教育;通過“感恩家書”活動(dòng)開展“感恩教育”;通過“消防演練”、“地震知識(shí)講座”、“交警報(bào)告會(huì)”活動(dòng)開展“安全教育”;通過“愛心捐贈(zèng)”活動(dòng)開展愛心培養(yǎng)和珍愛生命的教育。實(shí)行“全員育人”制度。推行“首遇制”和“責(zé)任制”，讓我們的每一位教師和每一位員工都負(fù)起責(zé)來。樹立“管不住學(xué)生就是失職”的崗位理念，構(gòu)建學(xué)生品德培養(yǎng)的立體教育網(wǎng)絡(luò)，收到了良好的效果，為學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們始終把提升質(zhì)量擺在最為突出的戰(zhàn)略位置，建立滿足社會(huì)要求的教育信任體系。一方面，我們樹立全面質(zhì)量觀，建立“質(zhì)量保證體系”，嚴(yán)格教學(xué)管理，提高教學(xué)常規(guī)管理的“精細(xì)化”程度。開展“領(lǐng)導(dǎo)包科”活動(dòng)，推行每月一次的“單元檢測(cè)、質(zhì)量分析”制度，抓實(shí)抓細(xì)教學(xué)管理的每個(gè)過程。包科領(lǐng)導(dǎo)和備課組長，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行專門調(diào)研，提出整改意見，督促指導(dǎo)相關(guān)教師的教學(xué)。另一方面，我們通過《xx鋪中學(xué)教學(xué)管理?xiàng)l例》的縝密制定和細(xì)致落實(shí)，將章中人對(duì)智慧教育的自覺追求與柔性的規(guī)范在課堂教學(xué)中融為一體。三年來，通過全校教師的共同努力，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升的良好局面，xx中學(xué)的社會(huì)聲譽(yù)越來越好。
我們積極倡導(dǎo)“教師發(fā)展學(xué)校”的管理理念，采取一系列行之有效的舉措，增強(qiáng)教師資源的內(nèi)在品質(zhì)。在教育局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展了教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，活動(dòng)參與率達(dá)100%;明星教師、骨干教師每期一節(jié)示范課形成制度化;學(xué)歷達(dá)標(biāo)培訓(xùn)已達(dá)100%，鼓勵(lì)支持教師參加學(xué)歷提高教育;加大教學(xué)研究投入，全校教學(xué)教研雜志訂閱達(dá)300份，人均2份以上;重視校本培訓(xùn)，推行“教師專業(yè)文化考試”。
20xx年，我們以規(guī)范教育收費(fèi)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)師德建設(shè)為核心，以群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立了學(xué)校新的形象。
建立現(xiàn)代學(xué)校管理體制。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，建立決策層、管理層、執(zhí)行層在同一平面上工作的“扁平化”管理模式，徹底打破了以往部門領(lǐng)導(dǎo)和部門工作人員“人浮于事”的狀態(tài)，班子空前團(tuán)結(jié)，干群關(guān)系和諧。領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，管理重心下移。積極探索管理過程中年級(jí)組長、教研組長、備課組長負(fù)責(zé)制的運(yùn)行途徑與方法，賦予他們更多的自主決策權(quán)，以此提升精細(xì)化管理中檢查、反饋與重建等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
堅(jiān)持以人為本，各級(jí)干部始終關(guān)注人的工作。在全校各部門之間、干部與師生之間、教師與學(xué)生之間創(chuàng)造“平等對(duì)話，合理沖撞”的氛圍，從批評(píng)走向建設(shè)。加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解員工的心理與需求，積極鼓勵(lì)廣大師生參與學(xué)校管理。
學(xué)校完成了教學(xué)樓的維修與校園電網(wǎng)的改造;加強(qiáng)了費(fèi)用收取、發(fā)放管理，并進(jìn)一步規(guī)范了物品采購、保管和領(lǐng)用制度，在創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校方面邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐;學(xué)校衛(wèi)生與綠化工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng);教職工食堂越辦越好。
三年來，校園內(nèi)沒有發(fā)生一起安全事故;增加藏書，倡導(dǎo)師生共同重視讀書;新建遠(yuǎn)程教育電子教室，推動(dòng)了建設(shè)“數(shù)字校園”的進(jìn)程;堅(jiān)持以人為本、校務(wù)公開，民主管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
在我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r(shí)，也看到學(xué)校還面臨一些問題。比如，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與宣傳，積極爭取關(guān)心和支持的問題;和諧、平安、活力校園文化的建設(shè)問題;科學(xué)、合理的聘用、考核、分配制度的建立與完善問題;教師節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)的問題，教職工家屬亂丟亂扔垃圾的問題，學(xué)校多媒體資源配備和教師多媒體教學(xué)滯后的問題;教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)有待整體和快速提高的問題等。
各位代表、各位同志，經(jīng)過幾年的探索與實(shí)踐，我們可以自豪地說，xx中學(xué)的事業(yè)發(fā)展又重新回到了上升的軌道;憑著智慧與汗水，我們守住了公安教育的西大門。但面對(duì)日新月異的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，怎樣在縱觀教育發(fā)展趨勢(shì)、洞悉教育改革態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)我校改革與創(chuàng)新，塑造新的生長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，成為我們領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)刻深入思考的問題。
當(dāng)前學(xué)生生源劇減，學(xué)校教師要重新核編，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們要審時(shí)度勢(shì)，以新的境界、眼界、心界，對(duì)學(xué)校的發(fā)展方向進(jìn)行全新的謀劃。
深入學(xué)習(xí)“十七大”精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以師德建設(shè)為核心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合，圍繞提高辦學(xué)水平和促進(jìn)師生共同成長這一主題，制定適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的治校方略，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)步推行人事改革，盤活現(xiàn)有教育資源，努力把握學(xué)校教育的制高點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康和諧發(fā)展，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理，細(xì)化管理過程，凸顯辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位，實(shí)現(xiàn)學(xué)校更高層次的突破與發(fā)展。
1、把準(zhǔn)建設(shè)“和諧校園”的脈搏?？茖W(xué)設(shè)崗，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持校務(wù)公開;在提高教師素質(zhì)的前提下，積極推進(jìn)學(xué)校民主管理的進(jìn)程。
2、深掘建設(shè)“陽光校園”的內(nèi)涵。全力塑造“陽光教師、陽光學(xué)生”，打造“陽光校園”，建設(shè)一個(gè)文明向上、充滿活力、安定有序的健康校園。
3、提升建設(shè)“書香校園”的品位。崇尚良好的校園讀書風(fēng)氣，倡導(dǎo)師生共同重視讀書，讓讀書成為全校師生的一種生活方式，育師生儒雅之氣。
1、增強(qiáng)整體作戰(zhàn)的意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。教研組長和備課組長要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，增加教研組和備課組的凝聚力，使大家能集思廣益，取長補(bǔ)短，優(yōu)化教學(xué)行為。以校本研究作保證，以實(shí)施“有效教學(xué)”為突破口，優(yōu)化常規(guī)教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、關(guān)注教師，把提高教師的工作積極性作為我們的工作重點(diǎn)。樹立“尊重人、理解人、信任人、激勵(lì)人”的管理理念，積極探索人性化的管理模式，積極營造寬松、和諧、平等、向上的人際環(huán)境，將學(xué)校工作與個(gè)人的幸福、尊嚴(yán)、人的個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來，注重提高教師的生命質(zhì)量。
3、聚焦課堂，向課堂要質(zhì)量。開展大規(guī)模的課堂教學(xué)展示活動(dòng)，提高廣大教師課堂駕馭能力和評(píng)課能力，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)。把教師的思想道德作為最重要的素質(zhì)，積極開展師德師風(fēng)開門評(píng)議活動(dòng)，全面提高師德水平，遵循現(xiàn)代師德建設(shè)的規(guī)律與特點(diǎn)，大力開展富有創(chuàng)造性、實(shí)效性的師德教育活動(dòng)。促使教師在思想政治上、道德品質(zhì)上、教風(fēng)學(xué)風(fēng)上，以身作則，率先垂范。
2、改革師資培訓(xùn)。我們要構(gòu)建新的培訓(xùn)機(jī)制，其一，專業(yè)引領(lǐng)，讓新老教師“聯(lián)”起來——“盤活”校內(nèi)名師資源，培植并發(fā)揮“本土化”專業(yè)骨干力量的作用，建立“名師工作站”，推進(jìn)“青藍(lán)工程”;其二，創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，讓骨干“亮”起來——選派骨干教師奔赴外地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人上研討課、開專題講座;其三，多元開放，讓全員“動(dòng)”起來——策劃青年教師基本功大賽，把教師文化考試制度化、教師教育行為的規(guī)范與養(yǎng)成、課堂教學(xué)能力的提升作為重點(diǎn)，通過教師全員培訓(xùn)，為教師的發(fā)展搭建廣闊平臺(tái)，有效地構(gòu)建高素質(zhì)教師梯隊(duì)。
3、引入競(jìng)爭機(jī)制。建立科學(xué)合理的競(jìng)爭激勵(lì)機(jī)制，對(duì)教師的教育、教學(xué)和科研成果進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，建立有利于教師脫穎而出的培養(yǎng)機(jī)制，積極推行優(yōu)秀骨干教師選拔培養(yǎng)工程，實(shí)施骨干教師動(dòng)態(tài)管理措施，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高和教師資源的優(yōu)化配置。
4、抓好班主任工作。開展班主任工作創(chuàng)新和班主任隊(duì)伍建設(shè)的研究與實(shí)踐，促使班主任工作向?qū)I(yè)化發(fā)展，重視對(duì)班級(jí)管理工作的總結(jié)、思考與積累，完善班主任的選聘與管理方案。
1、建立“相信覺悟不如相信制度”、“檢查永遠(yuǎn)大于信任”的管理理念。致力于學(xué)校的.制度建設(shè)和制度創(chuàng)新，創(chuàng)造和發(fā)展學(xué)校獨(dú)特的制度體系，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校管理與調(diào)控，強(qiáng)調(diào)“過程管理”，強(qiáng)調(diào)管理的精細(xì)化與精致化，形成科學(xué)有效的管理體系。
2、穩(wěn)步推行人事制度改革和分配制度改革。有效地重組、整合人力資源，充分發(fā)揮教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)層層考核、層層負(fù)責(zé)、分級(jí)管理和同步安排部署、同步督查落實(shí)、同步考核獎(jiǎng)懲，大力推動(dòng)學(xué)校的管理體制向高層次的方向邁進(jìn)。
3、健全學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理體制和民主監(jiān)督機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)依法辦學(xué)、民主治校、科學(xué)決策，完善校務(wù)公開制度，規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，維護(hù)學(xué)生、教師的合法權(quán)益，建立學(xué)校法治工作機(jī)制，保障學(xué)校在制度化、規(guī)范化、程序化的法治軌道上健康運(yùn)行。
4、加強(qiáng)安全管理工作。強(qiáng)化安全意識(shí)，完善安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，做好衛(wèi)生管理和防疫工作，確保師生生命健康和安全。
5、推進(jìn)黨建工作。站在科學(xué)發(fā)展觀的高度切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高干部執(zhí)行力，全力打造了一支學(xué)習(xí)型、能力型的干部團(tuán)隊(duì)。同時(shí)以更寬的視野、更高的標(biāo)準(zhǔn)，從有利于學(xué)校發(fā)展的角度，培養(yǎng)優(yōu)秀教師加入到黨組織中來，讓這個(gè)優(yōu)秀的群體成為發(fā)展學(xué)校的中堅(jiān)力量。
代表們，同志們，成績已經(jīng)成為過去，光榮已經(jīng)鑄入歷史。當(dāng)前，正是全國實(shí)行義務(wù)教育新機(jī)制，而配套政策又還未跟上的艱難時(shí)期，這更需要全體教職工解放思想，同舟共濟(jì)，負(fù)重奮進(jìn)，共度難關(guān)，繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)章中的成績、榮譽(yù)。我堅(jiān)信，我們有決心、有能力，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，內(nèi)抓管理，外樹形象，把我們學(xué)校建成民主、和諧、興旺發(fā)達(dá)的農(nóng)村中學(xué)。
以上報(bào)告，請(qǐng)代表們審議!
職代會(huì)政府工作報(bào)告篇六
現(xiàn)在，我代表段向十二屆三次職工代表大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
20xx年是鐵路實(shí)行新的管理體制和生產(chǎn)力布局重大調(diào)整的第一年，在路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處的精心指導(dǎo)下，通過全段干部職工的共同努力，我們較好的完成了20xx年工作，確保了運(yùn)輸安全生產(chǎn)，兌現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，保持了相對(duì)穩(wěn)定，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
。經(jīng)過10個(gè)月的探索實(shí)踐，我們初步建立起適應(yīng)新體制要求的安全管理體系，現(xiàn)實(shí)安全得到有效控制。
一是健全安全管理機(jī)制。我們按照路局下發(fā)的《安全管理機(jī)制》，結(jié)合我段實(shí)際進(jìn)行了細(xì)化，建立了以安全責(zé)任、安全信息、安全控制、安全考核、安全保證機(jī)制為主要內(nèi)容的19項(xiàng)安全管理制度。強(qiáng)化對(duì)車間的考核，制定了《牡丹江工務(wù)段安全經(jīng)營考核辦法》，使我段的安全基礎(chǔ)建設(shè)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是深入開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。在全段范圍內(nèi)開展了施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動(dòng)安全等十個(gè)方面的專項(xiàng)整治，全年共整治問題182件，保證了人身安全和設(shè)備運(yùn)行安全，真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控。
三是規(guī)范安全信息管理。重新修訂安全信息管理辦法，實(shí)行信息24小時(shí)提報(bào)制度，從信息收集、分析、利用、考核等環(huán)節(jié)入手，保證信息真實(shí)性和實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)重要信息的通報(bào)和跟蹤，逐條落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門，使安全問題件件有回音，件件有著落，為安全管理和控制提供了有力依據(jù)。四是健全完善應(yīng)急故障處理。從段、車間分兩級(jí)對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案進(jìn)行了細(xì)化和完善，制定了《牡丹江工務(wù)段“110”故障處理辦法》，全面規(guī)范故障搶修組織機(jī)構(gòu)、處理程序以及人員、材料配置，為故障處理的指揮、處理及跟蹤調(diào)查提供有力的保障。此外，段還為各領(lǐng)工區(qū)配備了30部專用手機(jī)，暢通了作業(yè)和搶修通訊。去年，我們成功戰(zhàn)勝了虎峰“4.20”雪害，出動(dòng)50余次為水害及配合施工照明，受到路局表揚(yáng)。經(jīng)過全段干部職工共同拼搏，20xx年全段共發(fā)生責(zé)任一般b類事故5件，較20xx年有較大幅度下降，實(shí)現(xiàn)了安全年。
按照專項(xiàng)整治要求，針對(duì)段安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患，我們對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)整治。一是對(duì)道口供電設(shè)備進(jìn)行整治。認(rèn)真對(duì)道口供電設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，杜絕因非生產(chǎn)用電造成過負(fù)荷影響道口正常供電。結(jié)合電力線路停電檢修作業(yè)，對(duì)88處道口供電設(shè)備進(jìn)行了精簡細(xì)修，更換了不良電纜12條，并把高、低壓保險(xiǎn)全部進(jìn)行了更換，使道口供電設(shè)備全部達(dá)標(biāo)。二是對(duì)管內(nèi)217座行車變壓器臺(tái)進(jìn)行整治。按照《行車變壓器臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)》，將行車變壓器臺(tái)的立瓶、隔離開關(guān)、跌落開關(guān)、避雷器全部更換為硅橡膠絕緣產(chǎn)品，更換了不合格的變臺(tái)二次開關(guān)箱和空氣開關(guān)，各部連接全部采用線夾或線鼻子，接地線、接地體全部加裝了絕緣護(hù)套，為行車安全供電提供了保證。
我們自籌資金為下城子、楊木、古城鎮(zhèn)、山河、青山、二龍、通天屯、東崗、互助、水庫十個(gè)站增設(shè)了地方電源，并對(duì)勃利、七臺(tái)河站的備用電源進(jìn)行了改造，使其具有真正意義上的兩路電源。此外，我們還對(duì)部分車站的兩路電源進(jìn)行改造，達(dá)到信號(hào)機(jī)械室主用電源必須由專供變壓器供電，備用電源由專供電纜供電的目的。四是對(duì)樹害、水害進(jìn)行整治。組織各車間對(duì)管內(nèi)樹害進(jìn)行重點(diǎn)整治，砍伐侵限樹木2萬余棵，貫通線路更換高壓絕緣導(dǎo)線15萬米。對(duì)水害區(qū)段采取加固、打拉線等措施進(jìn)行整治，對(duì)水害重點(diǎn)區(qū)段進(jìn)行電力線路移設(shè)，架空線路改電纜線路1200米，保證了汛期行車供電安全。五是對(duì)條件線進(jìn)行整治。利用維修“天窗”，對(duì)一面坡—林口間的條件線進(jìn)行整治，尤其是對(duì)條件線引下線和過引線進(jìn)行了加強(qiáng)處理，收到了較好的效果。
認(rèn)真落實(shí)“信訪工作一把手”工程，重大問題集體決策，一些重點(diǎn)問題得到較好解決。
一是認(rèn)真組織好干部“雙定”。按照路局下發(fā)的《站段科室、車間定編指導(dǎo)意見》要求，我們嚴(yán)把任職資格審查關(guān)，嚴(yán)把組織考察關(guān)，嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。從測(cè)評(píng)、算標(biāo)、到綜合核分全部由紀(jì)委參加，保證了全過程的公開透明。本著“精兵進(jìn)科室，強(qiáng)將進(jìn)車間”的原則，我們把管理能力強(qiáng)、理論功底深的干部選配到科室，把技術(shù)素質(zhì)高、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做經(jīng)驗(yàn)豐富的干部充實(shí)到車間重要崗位。
二是認(rèn)真組織好職工輪崗培訓(xùn)。本著加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)力管理，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)的指導(dǎo)思想，我們認(rèn)真組織了職工輪崗培訓(xùn)工作，多次召開黨委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議，對(duì)競(jìng)聘過程中遇到的疑難問題進(jìn)行集體研究、認(rèn)真解答，對(duì)實(shí)施方案反復(fù)研究并經(jīng)職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論通過。為了能使各車間公平、公正地有效實(shí)施，班子成員分頭帶領(lǐng)相關(guān)人員組織考試，采取現(xiàn)場(chǎng)抽題、全程攝像等手段，確保了競(jìng)聘的公開、公平、公正，保證我段的輪崗培訓(xùn)工作得到了順利實(shí)施。三是堅(jiān)持“一把手”工程，著力解決穩(wěn)定問題。認(rèn)真落實(shí)新的《信訪條例》，注意運(yùn)用法律的依據(jù)和觀點(diǎn)、以規(guī)范的程序和手段，立足當(dāng)前，抓住根本，集中解決積案。從關(guān)心愛護(hù)上訪職工角度出發(fā)，經(jīng)常對(duì)矛盾做適時(shí)引導(dǎo)，不使矛盾累積和激化，確保了工務(wù)段生產(chǎn)生活秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
認(rèn)真落實(shí)“實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾根本利益”的要求，努力提高職工生活水平，20xx年，全段職工平均年收入達(dá)到16813元，較上年增長17.7%，是近年來增幅較大的一年。積極為職工辦好事、辦實(shí)事，大力實(shí)施“三不讓”工程。對(duì)我段20名特重困職工分別由領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行負(fù)責(zé)包保，積極為職工排憂解難。制定完善了“送溫暖”工程管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了職工困難補(bǔ)助的條件和標(biāo)準(zhǔn)、職工做出突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等。20xx年段各級(jí)組織和個(gè)人先后對(duì)90多名困難職工進(jìn)行走訪慰問和困難補(bǔ)助，累計(jì)資助金額達(dá)10萬余元。先后組織24名各級(jí)勞模、職工健康療養(yǎng)。建立了段辦公局域網(wǎng)，方便了生產(chǎn)，提高了工作效率。加大對(duì)車間小淋浴和小食堂的建設(shè)力度，先后投資10萬元為車間購置了10臺(tái)太陽能熱水器、23臺(tái)電視機(jī)、16臺(tái)洗衣機(jī)、2臺(tái)消毒柜、2臺(tái)冰箱等設(shè)備，極大方便和改善了職工生活。充分尊重職工民主權(quán)利，在重大決策出臺(tái)過程中充分聽取職工代表意見，關(guān)心職工群眾、依靠職工群眾，激發(fā)了職工群眾愛崗敬業(yè)的積極性。開展多種形式的思想教育活動(dòng)，激發(fā)和凝聚了全員謀發(fā)展、共同?？缭降膬?nèi)在合力。
這些成績的取得，是全段各級(jí)組織和廣大干部職工共同努力拼搏的結(jié)果，是廣大離退休老同志和職工家屬關(guān)心支持的結(jié)果。在此，我代表段向一年來為工務(wù)段發(fā)展付出努力、做出貢獻(xiàn)的所有同志表示衷心的感謝！
回顧過去一年的工作，雖然我們做了一些工作，但還存在著許多問題，特別是我們發(fā)生了。一是安全基礎(chǔ)管理薄弱，危及運(yùn)輸安全的隱患和問題大量存在，安全基礎(chǔ)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。二是經(jīng)營管理漏洞較大，收入流失、成本浪費(fèi)等問題還比較突出。三是部分干部職工“安全第一”思想存在移位、淡化問題，干部作風(fēng)不實(shí)，表率作用不突出。四是施工中還存在著大量安全隱患，存在組織不細(xì)，措施不力，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)人員不管用等問題。這些問題都需要我們?cè)谛碌囊荒曛姓J(rèn)真加以解決。
堅(jiān)持以規(guī)范安全管理為主線，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，確保運(yùn)輸安全形勢(shì)穩(wěn)定。一是繼續(xù)規(guī)范安全管理。深入落實(shí)全路、全局運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神，加大規(guī)范安全管理工作力度，健全完善安全管理機(jī)制，堅(jiān)持每月對(duì)車間進(jìn)行安全評(píng)估檢查，下大力氣夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，提高車間的自管能力。二是繼續(xù)強(qiáng)化施工作業(yè)控制。20xx年繼續(xù)實(shí)施段班子成員包保施工方案，所有方案、電報(bào)、段管施工必保安排包保干部參加，確保全年各項(xiàng)施工作業(yè)一人不傷、一事不出。三是繼續(xù)強(qiáng)化應(yīng)急故障處理。積極開展應(yīng)急搶修處理演練，提高段110和車間故障搶修隊(duì)成員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力，堅(jiān)決消滅有影響的故障。四是繼續(xù)實(shí)行信息24小時(shí)上報(bào)制度。提升信息質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)信息的分析和利用，針對(duì)不同季節(jié)結(jié)合我段實(shí)際制定預(yù)防措施，對(duì)各類安全隱患超前予想予測(cè)予控，特別是加強(qiáng)對(duì)非正常情況下的安全控制。
落實(shí)專業(yè)部門主體責(zé)任，大力開展安全專項(xiàng)整治和重點(diǎn)攻關(guān)，確保取得實(shí)效。一是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)基礎(chǔ)工作，堅(jiān)決做到有章可循、有法可依，本著誰發(fā)文誰督辦一抓到底的精神，狠抓貫徹實(shí)施，下大力氣解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、不學(xué)習(xí)、不執(zhí)行的問題，專業(yè)干部切實(shí)擔(dān)負(fù)起專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理的責(zé)任。二是加快推進(jìn)修制改革。積極探索工務(wù)系統(tǒng)修制新思路，電力推行集中檢、集中修、集中驗(yàn)，達(dá)到電力檢修安全、優(yōu)質(zhì)、高效的目的。給水實(shí)行重點(diǎn)修和一般修，繼續(xù)對(duì)揚(yáng)水量小的給水所實(shí)行專業(yè)化管理的家庭承包。三是加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全和技術(shù)監(jiān)督。各專業(yè)干部必須把工作重心下移到生產(chǎn)第一線，重點(diǎn)落在施工現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化過程管理，加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo)，對(duì)關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施覆蓋控制。堅(jiān)持在作業(yè)層發(fā)現(xiàn)問題，在管理層找原因，嚴(yán)肅主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的責(zé)任，一級(jí)保一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)要建立內(nèi)部考核機(jī)制，對(duì)專業(yè)管理人員工作落實(shí)和質(zhì)量情況進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。四是加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。要認(rèn)真吸取20xx年“12.2”事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)出的突出問題和嚴(yán)重隱患要制定具體整治措施，明確整治目標(biāo)、要求和完成時(shí)限。充分發(fā)揮出“問題庫”的有效作用，圍繞施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動(dòng)安全等重點(diǎn)內(nèi)容開展專項(xiàng)整治，切實(shí)提高專項(xiàng)整治的質(zhì)量。
20xx年經(jīng)營管理要真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)原則，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)控制、從嚴(yán)約束，不斷提高經(jīng)營管理水平。一是從嚴(yán)實(shí)施全面預(yù)算管理。進(jìn)一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性，加強(qiáng)預(yù)算的平衡與銜接，成本計(jì)劃分劈要科學(xué)、合理、真實(shí)，保證各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)相互匹配。維護(hù)全面預(yù)算管理的嚴(yán)肅性，各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。在設(shè)備改造、安全生產(chǎn)、房屋改革等方面有計(jì)劃進(jìn)行投入，達(dá)到有可操作性、真解決問題、真有效果的目的。二是從嚴(yán)強(qiáng)化成本控制。優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)，大力壓縮消耗性支出和非生產(chǎn)性支出。對(duì)影響成本的主、客因素進(jìn)行深入細(xì)致的分析，抓住控制成本應(yīng)努力的方向，全面壓縮成本。深入挖掘生產(chǎn)中的節(jié)支潛力，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員包保責(zé)任制，把經(jīng)營指標(biāo)承包到人，嚴(yán)格控制大戶、大項(xiàng)支出。要在物資采購環(huán)節(jié)上繼續(xù)實(shí)行集體審定、專業(yè)把關(guān)、動(dòng)態(tài)管理的陽光采購政策，增強(qiáng)透明度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)決堵住材料濫用、濫進(jìn)、濫購的漏洞。繼續(xù)開展修舊利廢和雙增雙節(jié)活動(dòng)，利用“峰谷平”電差合理開泵達(dá)到節(jié)電目的等各種有效措施，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)全年修舊利廢計(jì)劃、節(jié)支計(jì)劃和成本控制目標(biāo)。三是從嚴(yán)收入管理。要以工務(wù)收入系統(tǒng)全局爭一流的工作目標(biāo)來嚴(yán)格要求，積極做好工務(wù)費(fèi)收入政策的研究工作，有針對(duì)性地組織好工務(wù)費(fèi)收入。細(xì)化工務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，研究獎(jiǎng)罰辦法，整頓收費(fèi)秩序，徹底打破人情工務(wù)、福利工務(wù)。繼續(xù)開展“三查一剎”活動(dòng)，積極與公檢法強(qiáng)力配合加大竊水竊電打擊力度，加大對(duì)拒交拖欠戶的增繳力度，不斷攀升清欠工務(wù)費(fèi)成果的新高。認(rèn)真推行“三指標(biāo)考核機(jī)制”，轉(zhuǎn)變承包思路，創(chuàng)新收支兩條線管理模式。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)收款員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德培訓(xùn)，全面展現(xiàn)工務(wù)窗口行業(yè)的精神文明。
圍繞適應(yīng)新體制要求，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作用好的干部隊(duì)伍。
一是要對(duì)干部工作質(zhì)量從嚴(yán)抓。要嚴(yán)格按照崗位負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則，解決好每個(gè)干部“負(fù)什么責(zé)，怎么負(fù)責(zé)，負(fù)不了責(zé)怎么辦”的問題，堅(jiān)決打擊“假信息、要信息”的現(xiàn)象，通過工作效果來檢驗(yàn)素質(zhì)和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)干部抓安全生產(chǎn)的壓力和動(dòng)力。
二是要對(duì)干部的工作實(shí)效從嚴(yán)查。堅(jiān)持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲，要求干部說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，抓工作決不能蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、軟弱無力。要實(shí)打?qū)嵉厣钊胱鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，徹底圍剿“不負(fù)責(zé)任的官僚主義、不敢碰硬的好人主義、不解決問題的形式主義”，把“嚴(yán)是愛、松是害”的思想貫穿安全管理的全過程。對(duì)素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、形象不佳的干部堅(jiān)決進(jìn)行調(diào)整。
三是要對(duì)干部考核從嚴(yán)管。要加大干部安全逐級(jí)負(fù)責(zé)考核力度，明確規(guī)定發(fā)生什么性質(zhì)的安全問題，受到何種考核和處分。包保干部要與車間考核聯(lián)掛，促使全段各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)。要逐步建立完善以業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)為主導(dǎo)的干部選任機(jī)制，以能力建設(shè)為核心的干部培訓(xùn)機(jī)制，以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)的干部動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，徹底解決平雍、排尾干部能上能下的問題。
以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，突出抓好關(guān)鍵崗位職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)作演練。一是考試嚴(yán)格化。推行“無能便無位，強(qiáng)段先強(qiáng)人”的策略，建立完善《職工輪崗培訓(xùn)長效機(jī)制》，堅(jiān)持抓好日?？己耍?shí)徤系娜擞袎毫?，崗下的人有希望，做到職工素質(zhì)與待遇掛鉤，激發(fā)職工內(nèi)在積極性，通過“嚴(yán)肅考風(fēng)，以考促學(xué)，憑能上崗”的方法全面提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。二是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化。以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，突出現(xiàn)場(chǎng)安全和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，結(jié)合工務(wù)段以往發(fā)生的典型事故進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。同時(shí)要充分發(fā)揮出車間兼職教師的作用，加大培訓(xùn)力度，充分利用好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的教學(xué)空間時(shí)刻收集現(xiàn)實(shí)安全教學(xué)素材。在適當(dāng)時(shí)機(jī)可以請(qǐng)電務(wù)段的“專家”講解與工務(wù)設(shè)備相聯(lián)系的電務(wù)設(shè)備，全方位的提高我們現(xiàn)場(chǎng)解決安全生產(chǎn)疑難雜癥的能力。三是競(jìng)賽等級(jí)化。20xx年段將根據(jù)崗位實(shí)際工作情況，開展以段四大工種為主的技能競(jìng)賽活動(dòng)，選定車間級(jí)、段級(jí)的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子，在一次性獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上確定等級(jí)職工。此外，段將對(duì)必要的教學(xué)建設(shè)給以支持，籌備建設(shè)變配電微機(jī)保護(hù)教學(xué)模擬演練基地，研制、開發(fā)、引進(jìn)有關(guān)給水、電力等多媒體教學(xué)課件，讓職工在喜聞樂見、易于接受的現(xiàn)代化教學(xué)的趣味中提高專業(yè)水平。
按照站段—車間—班組三級(jí)管理的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)班組的考核，優(yōu)化工班長隊(duì)伍，提高班組的自控能力。一是要提高對(duì)自管型班組的認(rèn)識(shí)。無論是車間黨政還是工區(qū)班組長都要切實(shí)增強(qiáng)安全管理的自覺性和主動(dòng)性，消除等待和依賴思想，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，切實(shí)解決安全管理干部的責(zé)、權(quán)、利問題。深入開展好“目標(biāo)自我訂，問題自我糾，矛盾自我化，現(xiàn)場(chǎng)自我控”的班組創(chuàng)建活動(dòng)。二是要提高車間班組的管理力量和技術(shù)力量。針對(duì)我段點(diǎn)多線長、班組分散的特點(diǎn)，不斷完善班組管理制度，加強(qiáng)自控型班組建設(shè)，優(yōu)化工班長隊(duì)伍，提高工長自身能力，激發(fā)出基層自我管理的活力，從源頭筑牢安全防線。三是要提高對(duì)班組的檢查考核質(zhì)量。重新細(xì)化段對(duì)車間、車間對(duì)班組的考核辦法，精簡班組表簿冊(cè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)車間第一管理者的考核、專業(yè)技術(shù)人員的考核和班組長的考核，突出與現(xiàn)實(shí)安全相關(guān)的重點(diǎn)，以形成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)的持續(xù)有效約束。
始終依靠干部職工群策群力建設(shè)企業(yè)，凝聚力量快速推進(jìn)工務(wù)段跨越式發(fā)展。
一是要解決好職工關(guān)心的焦點(diǎn)問題，促進(jìn)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。收入分配是干部職工十分關(guān)心的問題，事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，全段各部門要認(rèn)真抓好調(diào)研，結(jié)合本部門、車間的特點(diǎn)科學(xué)推行工效掛鉤方案，適當(dāng)提高干部職工收入，激發(fā)職工保安全增效益的干勁。堅(jiān)持全心全意依靠職工建設(shè)企業(yè)，充分尊重職工的主人翁地位，保障職工的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮職工代表參政議政作用，認(rèn)真落實(shí)廠務(wù)公開制度，增強(qiáng)決策的透明度，把各項(xiàng)工作置于職工群眾的監(jiān)督之下。
二是要解決好職工生活問題，促進(jìn)職工生活、作業(yè)環(huán)境的改善。全段各級(jí)組織、各級(jí)干部要關(guān)心職工生活，集中解決職工在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題，努力改善職工作業(yè)環(huán)境。深入開展“三項(xiàng)工程”，兌現(xiàn)“三不讓”承諾，主動(dòng)深入到職工中去，及時(shí)掌握弱勢(shì)群體的困難，落實(shí)保障措施，做好幫助救濟(jì)工作，盡最大努力給予支持和幫助，使他們安心、舒心、順心地工作，充分調(diào)動(dòng)廣大職工為跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量的積極性。
三是要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)工務(wù)企業(yè)文化建設(shè)。鐵路的改革必然會(huì)使新舊矛盾顯露，職工思想比較活躍，加強(qiáng)思想政治工作對(duì)確保隊(duì)伍穩(wěn)定，激發(fā)職工工作熱情十分重要。全段各級(jí)干部要及時(shí)掌握職工動(dòng)態(tài)有針對(duì)性地做好思想工作，大力支持黨支部“安全屏障”工程，注重加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，加大安全典型的培養(yǎng)、選樹和宣傳力度，深入剖析安全生產(chǎn)中的典型事跡、典型事例，深入挖掘經(jīng)驗(yàn)做法，大力培養(yǎng)、選樹一批立得住、叫的響、過的硬的安全典型，廣泛宣傳他們的事跡和做法，弘揚(yáng)履職盡責(zé)保安全的精神，形成典型的轟動(dòng)效益和帶動(dòng)作用。
各位代表、同志們，新體制給我們帶來了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、乘勢(shì)而上，以苦干實(shí)干拼命干的精神為工務(wù)事業(yè)再立新功，為哈局跨越式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。