報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
工商局工作報告篇一
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,我主動加強政治學習,除了經(jīng)常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還利用業(yè)余時間認真學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員條例,認真與自己平時行為進行對照,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步,希望在以后的學習中進一步提高。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財務管理、辦照登記、123消費者維權工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上,我嚴格遵守相關財務制度,認真保管和使用各類票據(jù),按時上繳規(guī)費x元、罰沒款x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。
在辦照登記工作中,我認真審查、受理每一份申請,將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止,經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份,個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面,我按照本所本轄區(qū)的實際情況,認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起,每一起舉報投訴都及時匯報所長,處理完成及時向舉報人反饋處理情況,最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定,在活動日當天積極參與到活動的開展中,發(fā)放宣傳冊47份,活動結束后主動做出總結并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中,我結合本轄區(qū)的實際情況和特點,為工作的開展出謀劃策,之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作,目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權服務站3個,發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面,對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,方便領導以及同事查閱,大大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲,而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習,過后細致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠待人,學會待人接物
在工作當中,我始終擺正自己的位置,對領導敬重、對同事尊重,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事,以誠相待,踏實干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作,我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處,一是理論知識水平還比較低,二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學習,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
工商局工作報告篇二
1、辦理轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的設立、變更注銷等登記注冊事項的初審、呈報;受縣級工商局委托,工商所可以直接辦理轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的登記注冊和驗照(目前縣局已經(jīng)委托張家畔、城郊工商所辦理該事項)。
2、建立轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)營主體的分類監(jiān)管檔案、并進行日常的監(jiān)督管理。
3、監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)各類商品市場的交易活動,開展市場巡查。
4、監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)流通領域的商品質量。
5、監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)的不正當競爭、傳銷和直銷行為。
6、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的合同,查處合同欺詐行為。
7、指導轄區(qū)內(nèi)公民、法人和其他的組織正確申請商標注冊,監(jiān)督管理商標使用行為。
8、監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)設置、張貼、散發(fā)等廣告宣傳活動。
9、取締無照經(jīng)營行為和查處超范圍經(jīng)營活動。
10、處理轄區(qū)內(nèi)的消費者糾紛,保護消費者的合法權益。
11、宣傳工商行政管理法律、法規(guī)和有關政策。
12、法律、法規(guī)規(guī)定的其它就由工商所承擔的工商行政管理職責。
工商局工作報告篇三
20xx年對我來說是轉折的一年、適應的一年、更是學習的一年,一年來,我始終加強政治理論學習,認真學習“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,努力踐行黨員先進性,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,服從領導,服從安排,遵紀守法,努力工作,在領導和同志們的關心、幫助下,思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
嚴于律已,始終用一個黨員的標準來要求自己,從自覺加強黨性鍛煉,到黨性修養(yǎng),使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持真理,明辨是非,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵。
結合自身行業(yè)的特點,利用業(yè)余時間,積極開展學習,有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等,通過學習增長知識,提高水平。
回顧一年來的工作,我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步,但仍有許多不足之處,一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風,克服工作中的不足,進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細,還要經(jīng)常向領導學習,向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
工商局工作報告篇四
一是加強學習,提高基本功。繼續(xù)加強自身政治理論和業(yè)務知識的學習,提高自己的黨性修養(yǎng)和業(yè)務水平。在深入企業(yè)、個體、市場監(jiān)管的同時,做到勤學、善思、明察。堅持以實踐作為檢驗真理的唯一標準,以顧全大局工作來判斷各項工作的是非得失,不斷研究新情況,解決新問題,總結新經(jīng)驗,做到想事在前、謀事在先,找準工作方法。挑戰(zhàn)極限、勇創(chuàng)一流努力開拓安順所的新局面。
二是勵行廉政,增強合力。所長要具有良好的自我修養(yǎng)。因此,在實際的工作中要牢固樹立公仆意識和服務意識;要言行一致、處事公正、公平;要加強廉潔自律,以“行”帶人;要能堅持原則,以誠待人,寬于待人;營造寬松和諧、積極向上的工作環(huán)境,增強工作合力。
三是強化技能,注重協(xié)調?;鶎庸ど趟幵谑袌霰O(jiān)管和行政執(zhí)法的第一線,政策性強,涉及面廣,工作千頭萬緒。在工作中要抓制度化、規(guī)范化、科學化管理。要有全局整體觀念,能區(qū)分輕重緩急,抓好重點、突出亮點;要以人為本,抓好工商所干部隊伍建設,并帶動其他工作的全面發(fā)展;要善于調動積極因素,充分發(fā)揮每名干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)整體效能。
記得香港大富豪李嘉誠曾經(jīng)說過,“大材小用”純屬浪費,“量才適用”讓人自滿、使人懶惰,而“小材大用”有利于激發(fā)潛能,促進創(chuàng)新。各位領導、各位同事請給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好**工商所的工作。當然不論最后的結果如何,我都會以一顆平常心對待,會以飽滿的精神去接受新的工作崗位。
沒有最好只有更好!
請大家相信我:無論在哪,我都會努力做得更好!?
工商局工作報告篇五
一、扎實做好服務助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師
服務發(fā)展是工商部門的第一要務,為此我所在工作中發(fā)奮做到:
1、主動為地方政府出謀劃策,為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù),為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中,對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情,用心配合當?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進行檢查,督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進行常態(tài)監(jiān)管,督促經(jīng)營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度,切實促進凍品牛羊肉質量安全。
2、主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策,實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。20__年共受理登記134件,其中開業(yè)登記74起,帶給咨詢53起,受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責所系,監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責、保護自身安全、防范不作為風險的要求,又是提升部門形象,樹立工商執(zhí)法的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中,按照上級專項整治行動工作部署,制定專項整治行動方案,成立專項整治行動小組,對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進行清查,對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶,建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續(xù),做到合法經(jīng)營,20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶,引導辦照12戶。
3、加大市場巡查,以巡查促監(jiān)管,以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次,800余人次,對轄區(qū)經(jīng)營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件,立案4件,罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點,擴大了執(zhí)法面。
4、認真落實行政指導,我所按照上級行政指導的工作部署,成立了以所長為組長的行政指導小組,首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進行行政指導,讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,39戶食品經(jīng)營戶進行了39戶現(xiàn)場指導,經(jīng)過行政指導,促進了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系,改善了管理者與被管理者的關聯(lián),規(guī)避了行政執(zhí)法的風險。
三、緊抓工作重點強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,在20__年,接待咨詢26人次,咨詢者均得到的滿意答復,受理投訴5起,成功調解完成5起,挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元,持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權投訴站56個,履蓋轄區(qū)全部村街,讓消費者投訴更快捷,維權更方便,此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價,得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風建設提升服務與執(zhí)法
1、牢牢把握黨的十八大精神的所在,按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求,不斷加強干部隊伍建設和隊伍建設,發(fā)奮實現(xiàn)建設有思想政治堅定的高素質干部隊伍的目標。20__年我所沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、用心開展群眾路線教育活動,切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅持每周一學習,半月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態(tài)度和方式,開展自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤,而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策,是順應群眾期盼、加強學習型服務型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設的重大部署,是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強依法行政,依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風險和系統(tǒng)性風險的基本抓手,是樹立工商執(zhí)法的基本保證。認真有關法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件,個性對新修改的《消費者權益保護法》、《商標法》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)認真的學習。共組織學習、業(yè)務培訓38余次,并要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃,透過法制學習,促進了執(zhí)法觀念的轉變,推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結,除弊存優(yōu),不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質和水平。在20__年,我所共辦理大小案件68件,罰沒8。53萬元,案件錄入與紙質材料相一致,件件無差錯,全部貼合辦案程序。
五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足
1、執(zhí)法監(jiān)管潛質有待提高,個性是執(zhí)法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2、個別同志思想認識不足,理論素養(yǎng)不高,信息化業(yè)務不學,執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責心要加強,切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象,要提質、提速、提效,保證與上級安排協(xié)調一致。
六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)
1、加強對信息化業(yè)務的學習,力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件,以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度,拓展查處領域寬度,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時,做好打傳與消費維權工作,構建和諧的社會氛圍。
4、加強廉政教育,做好民主評議政風行風工作,參加、配合、完成好地方政府交辦的工作,站上新起點,爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引,按照工商改革的要求,振奮精神,團結奮進,扎實工作,立足本職,緊跟工商改革步伐,提升服務與執(zhí)法,圓滿完成全年各項工作任務。
工商局工作報告篇六
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年,也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中,我作為一名普通的工商行政管理人員,在平凡的工作崗位上,我秉承著始終堅持科學發(fā)展觀,始終堅持以黨的xx大精神為指導的信念,克服了重重困難,不斷地學習新知識、新技術、新業(yè)務,創(chuàng)新地履行工作職責,最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績,也收獲了一些體會。
一、勤學習,發(fā)奮提高自身綜合素質
今年,由于我所在工商所的人員調整,使我的工作加重了負荷。同時,今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現(xiàn)狀,在全新的案件受理工作面前,就務必要認真鉆研,刻苦學習。對于我來說,在本單位是文化程度最低的人員,從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務培訓、院校深造,一切都得靠自己的發(fā)奮,如何盡快適應新的知識、新的工作要求,辦好每一個案件,減少因行政執(zhí)法案件處理不當引發(fā)的行政復議、訴訟,降低行政執(zhí)法成本,如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥,為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚,證據(jù)是否充分,定性是否準確,處理是否適當,程序是否合法,適用法律法規(guī)是否準確。都是一項不可忽視的程序,做為一名辦案人員,務必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程,務必熟悉工商行政管理法律法規(guī),務必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件,我都要透過網(wǎng)上查詢相關法律法規(guī),在單位沒有外網(wǎng),我就在家里忙碌,學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》,掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī),掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作,發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能
截至今年__月底,經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件,其中涉案金額萬元以上案件_件,下達聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實清楚,證據(jù)充分、程序合法、適用法律準確、處理適當,沒有一件被提起行政復議或行政訴訟。
堅持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準則,作為一名基層執(zhí)法人員,立足崗位,勤奮工作,執(zhí)政為民,以人為本,向行政長官負責是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定,使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應新形勢,謀劃新發(fā)展,提高業(yè)務水平,加強知識、轉變思想新觀念,是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必不斷地加強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習,才能為今后經(jīng)濟檢查工作打好扎實的基礎。
二是用心主動學習,心系全局,著力于需要提高的知識點,想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子,為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是加強組織紀律,是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位,嚴格遵守各項規(guī)章制度,加強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好,力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意加強自身廉政建設,我們的主要工作就是行政執(zhí)法,因此廉政建設一刻也不能放松。一是要加強廉政,透過看廉政片,讀廉政書,學廉潔人,加強自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令",認真貫徹落實省局"五項制度",筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督,及時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻持續(xù)清醒頭腦,保證不犯紀律、不觸紅線,持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中,我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要,加強學習,更好地完成上級交辦的各項工作,以期在今后的工作中交出更好的答卷。
工商局工作報告篇七
20__上半年,系統(tǒng)上下以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,圍繞“改革創(chuàng)新”主題和省局“一三三三六”總體要求,按照____市局年初確定的“便捷登記、公正監(jiān)管、聯(lián)動維權、專業(yè)執(zhí)法、敬業(yè)守責”20字工作要點和16項重點工作安排,結合全市“重大項目推進年”工作部署,以“改革統(tǒng)領全局,轉型推動發(fā)展”為主線,以富民惠民利民為根本,切實履行職能,強化執(zhí)法監(jiān)管,著力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平公正的競爭環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境,為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了一定的貢獻。年初,首次獲得市 “十佳服務地方發(fā)展先進單位”第一名和____工商系統(tǒng)綜合得分第一名表彰。
1、工商登記制度改革推進有序,市場主體總量進一步增加。
認真貫徹落實工商登記制度改革措施,加強新修訂的法律法規(guī)的學習和宣傳,按照注冊資本登記制度改革方案,進一步創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化窗口環(huán)境,提升服務水平,釋放改革紅利。大垛分局創(chuàng)新推出“網(wǎng)絡服務”模式,通過qq號、電子郵箱等網(wǎng)絡聯(lián)系方式,向群眾發(fā)送申辦業(yè)務所需電子資料。大鄒分局按照“一址多照”政策,成功為11家無固定經(jīng)營場所的疏浚工程公司辦理執(zhí)照,解決“無根掛靠企業(yè)”監(jiān)管盲點。通過加強政策宣傳,創(chuàng)新服務舉措,20__上半年,全市新發(fā)展私營企業(yè)642戶,個體工商戶2400戶,同比分別增長29。18%和1。01%;新設農(nóng)民專業(yè)合作社672戶,新辦家庭農(nóng)場86戶,同比分別增長373。24%和307%。5月份,____市政府在興化成功召開“個轉企”現(xiàn)場推進會,我局“分類四辦工作法”得到____市政府孔德平副市長的充分肯定。
2、群眾路線教育實踐活動有序推進,工作作風進一步好轉。
按照“四聽四問” 、“四查四治”要求,黨委中心組集中開展“三進一征詢”等活動,主動問計于民,先后召開各類征求意見座談會21場次,發(fā)放征求意見表500余份,征求各類意見建議10個方面300多條。各分局支部也廣泛開展了走訪服務對象、群眾代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導等活動,了解群眾所需所盼,為改進作風、優(yōu)化服務打下良好基礎。對群眾反映較多的內(nèi)部管理問題,出臺財務管理、公車使用、考勤考績等制度討論稿。我局在教育實踐活動中領導帶頭抓學習,深入群眾聽意見,聚焦“四風”找問題,即知即改轉作風的做法得到興化市委活動辦領導肯定,并在全省工商系統(tǒng)教育實踐活動培訓班上受到王元慧局長唯一點名表揚。
3、創(chuàng)衛(wèi)工作持續(xù)深入推進,市場升級改造一次性全面完成。
經(jīng)過系統(tǒng)上下的共同努力,城區(qū)8家設施老化、配置不足、管理弱化的農(nóng)貿(mào)市場,通過翻新棚頂、重排水電、修整地面、出新攤位、增加設備、健全制度等,圓滿完成升級改造和專項整治任務,衛(wèi)生秩序明顯改觀,場容場貌煥然一新。20__上半年,順利通過了國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建暗訪組的檢查驗收,為完善城市功能和提升城市形象作出了應有貢獻,得到各級領導的高度評價和贊揚。此外,以生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設為契機,提請市委市政府設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場新建和改造以獎代補專項獎勵資金,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理不規(guī)范、設施不完善、環(huán)境衛(wèi)生差、未配備農(nóng)藥殘留檢測儀器等問題。目前,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已按照標準新建和改造了農(nóng)貿(mào)市場,順利接受了省級檢查組的檢查驗收。針對h7n9流感復發(fā)和央視曝光注水肉事件,先后在全市范圍內(nèi)組織開展流感防控、豬肉專項整治,保障畜禽農(nóng)產(chǎn)品安全。
4、商標品牌戰(zhàn)略扎實推進,企業(yè)創(chuàng)牌意識氛圍進一步增強。
將商標品牌建設工作作為工商部門服務地方經(jīng)濟發(fā)展和推進企業(yè)轉型升級重要抓手,在此前多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標品牌獎勵政策的基礎上,20__年又提請市政府和昭陽、臨城、垛田、大鄒等鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標品牌獎勵辦法,提升商標品牌獎勵標準,并首次將獎勵范圍擴大到知名商標、地理標志商標和境外注冊商標。4月份起,在全市開展了“注冊商標清零”活動,引導園區(qū)企業(yè)及時開展商標注冊,消除商標注冊盲區(qū)。20__上半年,新增“鎖龍”中國馳名商標1件,新申報著名商標5件,引導注冊涉外商標18件。同時,針對新《商標法》中馳名商標不得用于廣告宣傳規(guī)定,對全市6家已獲得馳名商標認定企業(yè)加強指導,發(fā)放《馳名商標使用建議書》,引導企業(yè)盡快處理相關不合規(guī)定印刷品、廣告用語等,最大限度地降低新《商標法》實施后對企業(yè)的影響。
5、行政執(zhí)法工作有效加強,房地產(chǎn)專項執(zhí)法行動成效顯著。
在元旦春節(jié)期間,先后對全市煙花爆竹、娛樂場所、網(wǎng)吧、化學危險物品等經(jīng)營單位開展集中檢查,檢查各類市場主體1771戶,排查隱患16處,發(fā)放限期改正通知書55份。開展了煙酒禮品回收專項整治活動,檢查沒收違規(guī)廣告牌、店門招牌16塊。開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動,查處超范圍經(jīng)營對外勞務中介企業(yè)1家,取締無照經(jīng)營3戶,責令停止發(fā)布虛假廣告2件。
工商局工作報告篇八
為全面實行上、下聯(lián)動,確保政令暢通,及時處理消費投訴、接辦上級局臨時交辦的工作任務和本所辦公場所的安全,結合本所實際,制定工商所值班制度。
一、值班規(guī)定
(一)本所實行工作日、夜間、節(jié)假日值班制度。
(二)在職干部均應參加值班。人員值班表在每月未制定下月的值班安排表。每周由所班子成員帶班,負責上班考勤、工作監(jiān)督、處理應及、臨時、突發(fā)事件等;旅游黃金周臨時制定值班安排表,并由所領導帶班。如遇當日值班有事請假的,由下一值班人接替值班。
(三)遇突發(fā)事件和重大事件,視情況增加值班人員。
二、值班任務
(一)接轉、受理市局、地方各級黨委、政府及有關部門通過值班電話、傳真等發(fā)給本所的指示、通知、報告等。
(二)處理非辦公時間的緊急事項,協(xié)助市局領導和有關部門處理在本轄區(qū)發(fā)生的重大事故和突發(fā)事件。
(三)接待、疏導來訪人員,受理電話咨詢、電話(傳真)、網(wǎng)絡、上門等投訴。
(四)辦理領導交辦的其他事項。
三、值班時間
六、星期天值班時間為上午8:00至下午5:30分(夏季時間為6:00)。
三、值班要求
(一)接到電話或上門來訪者,應先問明對方情況(包括單位、姓名、職務、聯(lián)系電話),并將接待內(nèi)容完整、準確、及時地記錄在《值班記錄登記本》內(nèi),并與對方核對內(nèi)容。
(二)在正常工作日內(nèi),值班人員對各級、各單位的聯(lián)系內(nèi)容或文件,要及時接轉有關工作人員辦理。
(三)非辦公室時間收到上級、各單位文、電等,要認真記錄,有重大事件、突發(fā)事件的,要及時向所領導報告。一般性的文、電,可在上班后按正常工作運作渠道辦理。法定節(jié)假日遇到緊急事項,應及時報告帶班領導,并根據(jù)領導指示處理。
(四)對上級局、本地黨委、政府、各有關部門、單位或人民群眾電話或當面咨詢、查詢的問題,要酌情予以答復,提出需要幫助的,要盡能力予以幫助,不是本職范圍的,要正確引導。凡屬重要的或沒有把握答復的問題,應及時請示相關領導;凡屬于一般行政、業(yè)務性問題,應及時轉相關工作人員辦理。
(五)對來訪人員要熱情接待,妥善處理問題。
(六)值班人員要做好值班日記,值班日記內(nèi)容包括:當日值班接待的來訪、來電、傳真和領導交辦等應處理的事項、處理的結果和交接等事項以及其他需要記錄的內(nèi)容。
(七)值班人員應遵守值班制度,在值班時間不得擅自離崗、不得接待無工作關系的人員在值班室內(nèi)打牌、飲酒等,對來訪者要熱情,要有禮貌,對不是本所工作范圍的工作,要提供幫助、引導。在值班時有特殊情況需要暫時離崗的,須請示帶班領導同意、并有相關人員替崗后,方可暫時離崗。
四、值班安排。
九宮山工商所全體干部職工必須按要求值班,值班順序如下:
成俊雄、劉勁松、李景宏、陳萬隆、舒上華、安娜、黃彥翰、張琦。
1、根據(jù)培訓中心內(nèi)部結構和日常管理需要,制定三種以上巡邏方案(定時定線、定時不定線、定線不定時),對客房區(qū)域和重點區(qū)域的巡邏頻率不低于每小時一次,值班巡邏保安員要求每2小時至少對整個培訓中心區(qū)域內(nèi)巡查一遍。
2、應設置巡邏工作記錄簿,記錄內(nèi)容保存時間不得少于兩個月。
3、檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并做好相關記錄以備查,上報培訓中心主任。
4、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
5、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。
6、每天晚上23: 30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
7、巡邏時必須攜帶必備的通訊器材,確保安隊員間聯(lián)絡暢通。
1、根據(jù)工作需要,培訓中心主任有權安排本中心各崗人員值班。
2、接-班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接-班。
3、交-班人員必須向接-班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接-班日志,方可離崗。
4、接-班人員必須認真核對交接-班日志,確認并落實交-班內(nèi)容。
5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6、值班、接-班人員應保證值班、接-班期間的工作正常開展。
7、值班、接-班人員下班時要寫好交接-班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
8、培訓中心主任無定時檢查值班交接記錄。
工商局工作報告篇九
一、圍繞發(fā)展大局,發(fā)揮職能作用,服務各類市場主體健康發(fā)展。
1、始終牢牢把握發(fā)展實體經(jīng)濟這一堅實基礎,積極完善有利于市場主體培育、有利于社會投資、有利于資本整合的市場主體發(fā)展環(huán)境,促進市場主體數(shù)量增加、質量提升。認真落實《個體工商戶條例》,解決個體戶發(fā)展為私營企業(yè)過程中的名稱、字號延續(xù)等問題。2020__年,新辦理個體登記戶,增長率達%;轄區(qū)企業(yè)新增戶,總數(shù)達戶,增長率%,農(nóng)民專業(yè)合作社新增戶,總數(shù)達戶,增長率。
2、構建服務體系,營造高效政務環(huán)境。嚴格執(zhí)行“一審一核”、首辦責任制、一次告知制等各項登記制度,以及“一廳辦結”、“一條龍服務”等服務制度,設立“黨員示范崗”、“服務登記綠色通道”便民窗口,提高工作效率,以務實的精神,更好為轄區(qū)個體企業(yè)服務。今年,工商所窗口共接待企業(yè)群眾來人來電咨詢1000余次。辦理個體工商戶換照戶,新辦食品流通許可戶。
3、認真做好年檢、驗照及換照工作。
按照市、縣局驗照、換照及辦照工作的具體安排,榮將工商所精心組織、及時認真地開展轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的驗照、換照及企業(yè)年檢實地調查工作。20__年,榮將轄區(qū)個體工商戶應驗戶數(shù)戶,驗照戶數(shù)戶,驗照率達98、4%;對轄區(qū)內(nèi)戶企業(yè)進行了年檢實地調查。
4、服務好商標戰(zhàn)略實施,積極開展“一所一標”活動。商標是企業(yè)及其產(chǎn)品成功走向市場的關鍵,我所按照“注冊一件商標,創(chuàng)建一個品牌,帶動一個產(chǎn)業(yè),活躍一方經(jīng)濟,富裕一方百姓”的思路,探索實施商標管理服務新路子,引導和幫助涉農(nóng)商標注冊。20__年,我轄區(qū)麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責任公司已成功申報云南省著名商標,麗江華坪金芒果生態(tài)開發(fā)有限公司“友志”、“金果英雄”商標申報成功,轄區(qū)內(nèi)有效注冊商標達件。
二、強化監(jiān)督管理,規(guī)范執(zhí)法行為,努力維護市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
我所充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍的作用,拓展案源,加大對經(jīng)濟違法案件的查處力度,20__年,全所共查辦各類違法案件件,其中立案查處件,簡易案件件,收繳罰沒款萬元。
1、繼續(xù)加強流通領域食品安全監(jiān)管力度。全面推行網(wǎng)格化管理模式,依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度,按照省、市工商局及縣工商局關于做好食品安全電子追溯系統(tǒng)推廣的工作要求,啟用食品安全監(jiān)管電子追溯系統(tǒng),對食品經(jīng)營者、經(jīng)營企業(yè)、銷售企業(yè)進行進貨記錄、銷貨記錄查驗,從而實現(xiàn)食品來源可追溯、去向可查證,在最短的時間內(nèi),迅速查證問題食品,從源頭上扼制問題食品的流通。20__年,共向轄區(qū)戶食品經(jīng)營戶推行了索票索證及進貨臺賬制度,并簽訂了《食品安全責任書》,在轄區(qū)較大的戶超市、食雜店開通了流通環(huán)節(jié)食品安全電子追溯系統(tǒng)。在完善好食品經(jīng)營戶各項制度建立的基礎上,積極開展“食品安全示范店”、“誠信個體工商戶”創(chuàng)建工作,目前榮將轄區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建“食品安全示范店”戶,戶個體戶榮獲“誠信個體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質量監(jiān)測,做好流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達的年度抽檢計劃的同時,結合監(jiān)管實際、查辦案件和有關部門通報的情況,突出關系民生的乳制品、食用油、酒類等主要食品科學確定年度食品抽樣檢驗的范圍、品種、項目和方式,并按照抽檢計劃認真組織實施。20__年,共抽檢各類食品個批次。
2、突出監(jiān)管重點,深入開展專項整治。20_年,按照縣局、鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,我所開展了元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)日市場及兩會期間食品安全專項整治、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動、乳制品專項檢查行動等一系列專項整治行動,重點突出了對豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、食用油、糧食、乳制品、酒類等與人民群眾生活密切相關的食品的檢查,以城鄉(xiāng)結合部特別是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域,以超市、食品批發(fā)經(jīng)營戶、集貿(mào)市場為重點對象,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為,維護市場秩序,切實規(guī)范經(jīng)營行為。全年累計出動執(zhí)法人員人次,車輛余臺次,檢查各類經(jīng)營戶戶次,集貿(mào)市場個次,向縣局建議將一戶嚴重違法的食品經(jīng)營戶列入食品黑名單。
3、規(guī)范執(zhí)法行為,提升了依法行政水平。嚴格落實執(zhí)法辦案工作規(guī)程,加強執(zhí)法監(jiān)督。加強法律法規(guī)學習,提高執(zhí)法隊伍的法律應用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細化、量化行政處罰自由裁量標準,全面建立行政處罰自由裁量基準制度,約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導工作,拓展行政指導的適用范圍,建立對行政指導的監(jiān)督、激勵、考核制度,通過典型示范作用帶動行政指導工作的全面推進。目前,全所無一起行政復議及訴訟案件。
三、以維護好消費環(huán)境為重點,積極維權、促進消費。
1、充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡作用,及時解答消費咨詢,依法受理消費者申訴舉報。繼續(xù)大力推進“一會兩站”規(guī)范化建設,結合村兩委換屆工作,對轄區(qū)內(nèi)個消協(xié)分會個“投訴站”、“維權站”負責人進行了重新確定,進一步提高維權效能,社會參與面和可信度。利用“3、15”消費者權益日,發(fā)放各類宣傳材料余份,接受消費咨詢余人次。20__年,榮將工商所12315消費者申訴舉報工作站共受理消費糾紛起,成功調解起,維護和規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
2、積極開展“消費滿意在云南”活動。及時制定工作方案,明確此項活動的目的意義、工作內(nèi)容、工作步驟和要求;“12315”消協(xié)分會,投訴站聯(lián)動,依法受理、調解消費投訴,及時為消費者挽回經(jīng)濟損失;深入學校、社區(qū)、市場、企業(yè)、農(nóng)村開展送法律法規(guī)、送維權常識、送維權服務活動,在轄區(qū)較大超市創(chuàng)建消費投訴“五進”站點個,創(chuàng)建“消費滿意示范店”戶。
四、全面推進“五星工商所”的創(chuàng)建。
制度建設、內(nèi)部管理、監(jiān)管執(zhí)法、服務行為基礎設施建設。促進工商所規(guī)范化建設再上一個新的臺階,更加完善基層基礎建設、規(guī)范執(zhí)法行為,全面提升工商行政管理效能,營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境,在創(chuàng)建五星的過程中取得了較好的成績。
五、強化教育,提升素質,不斷加強隊伍建設。
我所始終堅持“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,不斷提升干部隊伍總體素質,著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學和參加業(yè)務培訓等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務知識和法律知識,讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在局各項規(guī)章制度的基礎上,進一步明確了所全體工作人員工作職責,量化了責任分工,建立健全各項規(guī)章制度,定期學習、互相幫帶、充分發(fā)揮五星工商所的模范帶頭作用,進一步明確了各崗位工作職責,做到責到崗任到人。
六、制定有力措施,確保宣傳報道工作順利開展。
今年,我所進一步加強宣傳報道材料收集報送工作,截止_月_日,向縣工商局、麗江日報報送宣傳信息_則,被縣局《政務信息》采用_則,縣委、政府采用政務信息_則,市工商局《政務信息》采用_則,縣政府部門采用簡報_篇,麗江日報宣傳報道見報_篇。
七、抓好黨風廉政建設,為落實各項工作任務,服務經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力保證。
加強政治理論學習教育,認真貫徹落實反腐倡廉的原則及工作目標。首先,以領導干部為重點,加強反腐倡廉教育。組織干部職工認真學習省、市工商局局長在工商系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上的講話和黨委政府、紀委關于加強反腐倡廉建設的一系列會議精神,通過抓學習使干部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴。其次,完善制度建設,增強反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮(zhèn)政府分別簽訂了《20__年黨風廉政建設責任書》,所長與所員之間簽訂了《黨風廉政建設責任書》,把任務分解到所內(nèi)每個成員,真正做到黨風廉政人人知曉,人人有責。第三,以抓好黨風廉政建設責任制為重點,加大自查力度。以有行政審批權、行政執(zhí)法權的崗位為自查自糾的重點,檢查是否存在利用職權干預企業(yè)經(jīng)營活動,謀取非法利益,索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守,失職瀆職,加強對全所干部職工的教育管理,增強抵制腐敗的自覺性。四是認真貫徹落實國家工商總局關于《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務對象代表述職述廉實施意見的通知》,召開執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務對象述職述廉匯報會,發(fā)放民主測評表、調查表進行征求意見和建議,并就征求到的意見建議制定整改措施認真進行整改。經(jīng)民主測評滿意率達99%。
20_年,在市縣局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導、關心支持下,榮將工商所全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力,取得了一定的工作成績。但是,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,我們的工作與要求還相差甚遠,但我們深信,在市縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,通過全所干部職工的共同努力,我們將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,掌握有關法律法規(guī)知識,積極探索監(jiān)管新思路,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考的目標,力爭開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商局工作報告篇一
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,我主動加強政治學習,除了經(jīng)常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還利用業(yè)余時間認真學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員條例,認真與自己平時行為進行對照,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步,希望在以后的學習中進一步提高。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財務管理、辦照登記、123消費者維權工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上,我嚴格遵守相關財務制度,認真保管和使用各類票據(jù),按時上繳規(guī)費x元、罰沒款x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。
在辦照登記工作中,我認真審查、受理每一份申請,將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止,經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份,個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面,我按照本所本轄區(qū)的實際情況,認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起,每一起舉報投訴都及時匯報所長,處理完成及時向舉報人反饋處理情況,最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定,在活動日當天積極參與到活動的開展中,發(fā)放宣傳冊47份,活動結束后主動做出總結并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中,我結合本轄區(qū)的實際情況和特點,為工作的開展出謀劃策,之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作,目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權服務站3個,發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面,對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,方便領導以及同事查閱,大大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲,而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習,過后細致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠待人,學會待人接物
在工作當中,我始終擺正自己的位置,對領導敬重、對同事尊重,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事,以誠相待,踏實干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作,我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處,一是理論知識水平還比較低,二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學習,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
工商局工作報告篇二
1、辦理轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的設立、變更注銷等登記注冊事項的初審、呈報;受縣級工商局委托,工商所可以直接辦理轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的登記注冊和驗照(目前縣局已經(jīng)委托張家畔、城郊工商所辦理該事項)。
2、建立轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)營主體的分類監(jiān)管檔案、并進行日常的監(jiān)督管理。
3、監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)各類商品市場的交易活動,開展市場巡查。
4、監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)流通領域的商品質量。
5、監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)的不正當競爭、傳銷和直銷行為。
6、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的合同,查處合同欺詐行為。
7、指導轄區(qū)內(nèi)公民、法人和其他的組織正確申請商標注冊,監(jiān)督管理商標使用行為。
8、監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)設置、張貼、散發(fā)等廣告宣傳活動。
9、取締無照經(jīng)營行為和查處超范圍經(jīng)營活動。
10、處理轄區(qū)內(nèi)的消費者糾紛,保護消費者的合法權益。
11、宣傳工商行政管理法律、法規(guī)和有關政策。
12、法律、法規(guī)規(guī)定的其它就由工商所承擔的工商行政管理職責。
工商局工作報告篇三
20xx年對我來說是轉折的一年、適應的一年、更是學習的一年,一年來,我始終加強政治理論學習,認真學習“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,努力踐行黨員先進性,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,服從領導,服從安排,遵紀守法,努力工作,在領導和同志們的關心、幫助下,思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
嚴于律已,始終用一個黨員的標準來要求自己,從自覺加強黨性鍛煉,到黨性修養(yǎng),使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持真理,明辨是非,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵。
結合自身行業(yè)的特點,利用業(yè)余時間,積極開展學習,有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等,通過學習增長知識,提高水平。
回顧一年來的工作,我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步,但仍有許多不足之處,一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風,克服工作中的不足,進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細,還要經(jīng)常向領導學習,向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
工商局工作報告篇四
一是加強學習,提高基本功。繼續(xù)加強自身政治理論和業(yè)務知識的學習,提高自己的黨性修養(yǎng)和業(yè)務水平。在深入企業(yè)、個體、市場監(jiān)管的同時,做到勤學、善思、明察。堅持以實踐作為檢驗真理的唯一標準,以顧全大局工作來判斷各項工作的是非得失,不斷研究新情況,解決新問題,總結新經(jīng)驗,做到想事在前、謀事在先,找準工作方法。挑戰(zhàn)極限、勇創(chuàng)一流努力開拓安順所的新局面。
二是勵行廉政,增強合力。所長要具有良好的自我修養(yǎng)。因此,在實際的工作中要牢固樹立公仆意識和服務意識;要言行一致、處事公正、公平;要加強廉潔自律,以“行”帶人;要能堅持原則,以誠待人,寬于待人;營造寬松和諧、積極向上的工作環(huán)境,增強工作合力。
三是強化技能,注重協(xié)調?;鶎庸ど趟幵谑袌霰O(jiān)管和行政執(zhí)法的第一線,政策性強,涉及面廣,工作千頭萬緒。在工作中要抓制度化、規(guī)范化、科學化管理。要有全局整體觀念,能區(qū)分輕重緩急,抓好重點、突出亮點;要以人為本,抓好工商所干部隊伍建設,并帶動其他工作的全面發(fā)展;要善于調動積極因素,充分發(fā)揮每名干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)整體效能。
記得香港大富豪李嘉誠曾經(jīng)說過,“大材小用”純屬浪費,“量才適用”讓人自滿、使人懶惰,而“小材大用”有利于激發(fā)潛能,促進創(chuàng)新。各位領導、各位同事請給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好**工商所的工作。當然不論最后的結果如何,我都會以一顆平常心對待,會以飽滿的精神去接受新的工作崗位。
沒有最好只有更好!
請大家相信我:無論在哪,我都會努力做得更好!?
工商局工作報告篇五
一、扎實做好服務助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師
服務發(fā)展是工商部門的第一要務,為此我所在工作中發(fā)奮做到:
1、主動為地方政府出謀劃策,為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù),為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中,對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情,用心配合當?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進行檢查,督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進行常態(tài)監(jiān)管,督促經(jīng)營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度,切實促進凍品牛羊肉質量安全。
2、主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策,實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。20__年共受理登記134件,其中開業(yè)登記74起,帶給咨詢53起,受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責所系,監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責、保護自身安全、防范不作為風險的要求,又是提升部門形象,樹立工商執(zhí)法的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中,按照上級專項整治行動工作部署,制定專項整治行動方案,成立專項整治行動小組,對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進行清查,對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶,建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續(xù),做到合法經(jīng)營,20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶,引導辦照12戶。
3、加大市場巡查,以巡查促監(jiān)管,以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次,800余人次,對轄區(qū)經(jīng)營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件,立案4件,罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點,擴大了執(zhí)法面。
4、認真落實行政指導,我所按照上級行政指導的工作部署,成立了以所長為組長的行政指導小組,首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進行行政指導,讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,39戶食品經(jīng)營戶進行了39戶現(xiàn)場指導,經(jīng)過行政指導,促進了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系,改善了管理者與被管理者的關聯(lián),規(guī)避了行政執(zhí)法的風險。
三、緊抓工作重點強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,在20__年,接待咨詢26人次,咨詢者均得到的滿意答復,受理投訴5起,成功調解完成5起,挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元,持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權投訴站56個,履蓋轄區(qū)全部村街,讓消費者投訴更快捷,維權更方便,此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價,得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風建設提升服務與執(zhí)法
1、牢牢把握黨的十八大精神的所在,按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求,不斷加強干部隊伍建設和隊伍建設,發(fā)奮實現(xiàn)建設有思想政治堅定的高素質干部隊伍的目標。20__年我所沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、用心開展群眾路線教育活動,切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅持每周一學習,半月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態(tài)度和方式,開展自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤,而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策,是順應群眾期盼、加強學習型服務型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設的重大部署,是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強依法行政,依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風險和系統(tǒng)性風險的基本抓手,是樹立工商執(zhí)法的基本保證。認真有關法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件,個性對新修改的《消費者權益保護法》、《商標法》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)認真的學習。共組織學習、業(yè)務培訓38余次,并要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃,透過法制學習,促進了執(zhí)法觀念的轉變,推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結,除弊存優(yōu),不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質和水平。在20__年,我所共辦理大小案件68件,罰沒8。53萬元,案件錄入與紙質材料相一致,件件無差錯,全部貼合辦案程序。
五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足
1、執(zhí)法監(jiān)管潛質有待提高,個性是執(zhí)法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2、個別同志思想認識不足,理論素養(yǎng)不高,信息化業(yè)務不學,執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責心要加強,切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象,要提質、提速、提效,保證與上級安排協(xié)調一致。
六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)
1、加強對信息化業(yè)務的學習,力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件,以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度,拓展查處領域寬度,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時,做好打傳與消費維權工作,構建和諧的社會氛圍。
4、加強廉政教育,做好民主評議政風行風工作,參加、配合、完成好地方政府交辦的工作,站上新起點,爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引,按照工商改革的要求,振奮精神,團結奮進,扎實工作,立足本職,緊跟工商改革步伐,提升服務與執(zhí)法,圓滿完成全年各項工作任務。
工商局工作報告篇六
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年,也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中,我作為一名普通的工商行政管理人員,在平凡的工作崗位上,我秉承著始終堅持科學發(fā)展觀,始終堅持以黨的xx大精神為指導的信念,克服了重重困難,不斷地學習新知識、新技術、新業(yè)務,創(chuàng)新地履行工作職責,最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績,也收獲了一些體會。
一、勤學習,發(fā)奮提高自身綜合素質
今年,由于我所在工商所的人員調整,使我的工作加重了負荷。同時,今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現(xiàn)狀,在全新的案件受理工作面前,就務必要認真鉆研,刻苦學習。對于我來說,在本單位是文化程度最低的人員,從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務培訓、院校深造,一切都得靠自己的發(fā)奮,如何盡快適應新的知識、新的工作要求,辦好每一個案件,減少因行政執(zhí)法案件處理不當引發(fā)的行政復議、訴訟,降低行政執(zhí)法成本,如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥,為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚,證據(jù)是否充分,定性是否準確,處理是否適當,程序是否合法,適用法律法規(guī)是否準確。都是一項不可忽視的程序,做為一名辦案人員,務必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程,務必熟悉工商行政管理法律法規(guī),務必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件,我都要透過網(wǎng)上查詢相關法律法規(guī),在單位沒有外網(wǎng),我就在家里忙碌,學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》,掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī),掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作,發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能
截至今年__月底,經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件,其中涉案金額萬元以上案件_件,下達聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實清楚,證據(jù)充分、程序合法、適用法律準確、處理適當,沒有一件被提起行政復議或行政訴訟。
堅持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準則,作為一名基層執(zhí)法人員,立足崗位,勤奮工作,執(zhí)政為民,以人為本,向行政長官負責是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定,使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應新形勢,謀劃新發(fā)展,提高業(yè)務水平,加強知識、轉變思想新觀念,是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必不斷地加強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習,才能為今后經(jīng)濟檢查工作打好扎實的基礎。
二是用心主動學習,心系全局,著力于需要提高的知識點,想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子,為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是加強組織紀律,是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位,嚴格遵守各項規(guī)章制度,加強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好,力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意加強自身廉政建設,我們的主要工作就是行政執(zhí)法,因此廉政建設一刻也不能放松。一是要加強廉政,透過看廉政片,讀廉政書,學廉潔人,加強自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令",認真貫徹落實省局"五項制度",筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督,及時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻持續(xù)清醒頭腦,保證不犯紀律、不觸紅線,持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中,我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要,加強學習,更好地完成上級交辦的各項工作,以期在今后的工作中交出更好的答卷。
工商局工作報告篇七
20__上半年,系統(tǒng)上下以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,圍繞“改革創(chuàng)新”主題和省局“一三三三六”總體要求,按照____市局年初確定的“便捷登記、公正監(jiān)管、聯(lián)動維權、專業(yè)執(zhí)法、敬業(yè)守責”20字工作要點和16項重點工作安排,結合全市“重大項目推進年”工作部署,以“改革統(tǒng)領全局,轉型推動發(fā)展”為主線,以富民惠民利民為根本,切實履行職能,強化執(zhí)法監(jiān)管,著力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平公正的競爭環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境,為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了一定的貢獻。年初,首次獲得市 “十佳服務地方發(fā)展先進單位”第一名和____工商系統(tǒng)綜合得分第一名表彰。
1、工商登記制度改革推進有序,市場主體總量進一步增加。
認真貫徹落實工商登記制度改革措施,加強新修訂的法律法規(guī)的學習和宣傳,按照注冊資本登記制度改革方案,進一步創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化窗口環(huán)境,提升服務水平,釋放改革紅利。大垛分局創(chuàng)新推出“網(wǎng)絡服務”模式,通過qq號、電子郵箱等網(wǎng)絡聯(lián)系方式,向群眾發(fā)送申辦業(yè)務所需電子資料。大鄒分局按照“一址多照”政策,成功為11家無固定經(jīng)營場所的疏浚工程公司辦理執(zhí)照,解決“無根掛靠企業(yè)”監(jiān)管盲點。通過加強政策宣傳,創(chuàng)新服務舉措,20__上半年,全市新發(fā)展私營企業(yè)642戶,個體工商戶2400戶,同比分別增長29。18%和1。01%;新設農(nóng)民專業(yè)合作社672戶,新辦家庭農(nóng)場86戶,同比分別增長373。24%和307%。5月份,____市政府在興化成功召開“個轉企”現(xiàn)場推進會,我局“分類四辦工作法”得到____市政府孔德平副市長的充分肯定。
2、群眾路線教育實踐活動有序推進,工作作風進一步好轉。
按照“四聽四問” 、“四查四治”要求,黨委中心組集中開展“三進一征詢”等活動,主動問計于民,先后召開各類征求意見座談會21場次,發(fā)放征求意見表500余份,征求各類意見建議10個方面300多條。各分局支部也廣泛開展了走訪服務對象、群眾代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導等活動,了解群眾所需所盼,為改進作風、優(yōu)化服務打下良好基礎。對群眾反映較多的內(nèi)部管理問題,出臺財務管理、公車使用、考勤考績等制度討論稿。我局在教育實踐活動中領導帶頭抓學習,深入群眾聽意見,聚焦“四風”找問題,即知即改轉作風的做法得到興化市委活動辦領導肯定,并在全省工商系統(tǒng)教育實踐活動培訓班上受到王元慧局長唯一點名表揚。
3、創(chuàng)衛(wèi)工作持續(xù)深入推進,市場升級改造一次性全面完成。
經(jīng)過系統(tǒng)上下的共同努力,城區(qū)8家設施老化、配置不足、管理弱化的農(nóng)貿(mào)市場,通過翻新棚頂、重排水電、修整地面、出新攤位、增加設備、健全制度等,圓滿完成升級改造和專項整治任務,衛(wèi)生秩序明顯改觀,場容場貌煥然一新。20__上半年,順利通過了國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建暗訪組的檢查驗收,為完善城市功能和提升城市形象作出了應有貢獻,得到各級領導的高度評價和贊揚。此外,以生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設為契機,提請市委市政府設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場新建和改造以獎代補專項獎勵資金,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理不規(guī)范、設施不完善、環(huán)境衛(wèi)生差、未配備農(nóng)藥殘留檢測儀器等問題。目前,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已按照標準新建和改造了農(nóng)貿(mào)市場,順利接受了省級檢查組的檢查驗收。針對h7n9流感復發(fā)和央視曝光注水肉事件,先后在全市范圍內(nèi)組織開展流感防控、豬肉專項整治,保障畜禽農(nóng)產(chǎn)品安全。
4、商標品牌戰(zhàn)略扎實推進,企業(yè)創(chuàng)牌意識氛圍進一步增強。
將商標品牌建設工作作為工商部門服務地方經(jīng)濟發(fā)展和推進企業(yè)轉型升級重要抓手,在此前多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標品牌獎勵政策的基礎上,20__年又提請市政府和昭陽、臨城、垛田、大鄒等鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標品牌獎勵辦法,提升商標品牌獎勵標準,并首次將獎勵范圍擴大到知名商標、地理標志商標和境外注冊商標。4月份起,在全市開展了“注冊商標清零”活動,引導園區(qū)企業(yè)及時開展商標注冊,消除商標注冊盲區(qū)。20__上半年,新增“鎖龍”中國馳名商標1件,新申報著名商標5件,引導注冊涉外商標18件。同時,針對新《商標法》中馳名商標不得用于廣告宣傳規(guī)定,對全市6家已獲得馳名商標認定企業(yè)加強指導,發(fā)放《馳名商標使用建議書》,引導企業(yè)盡快處理相關不合規(guī)定印刷品、廣告用語等,最大限度地降低新《商標法》實施后對企業(yè)的影響。
5、行政執(zhí)法工作有效加強,房地產(chǎn)專項執(zhí)法行動成效顯著。
在元旦春節(jié)期間,先后對全市煙花爆竹、娛樂場所、網(wǎng)吧、化學危險物品等經(jīng)營單位開展集中檢查,檢查各類市場主體1771戶,排查隱患16處,發(fā)放限期改正通知書55份。開展了煙酒禮品回收專項整治活動,檢查沒收違規(guī)廣告牌、店門招牌16塊。開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動,查處超范圍經(jīng)營對外勞務中介企業(yè)1家,取締無照經(jīng)營3戶,責令停止發(fā)布虛假廣告2件。
工商局工作報告篇八
為全面實行上、下聯(lián)動,確保政令暢通,及時處理消費投訴、接辦上級局臨時交辦的工作任務和本所辦公場所的安全,結合本所實際,制定工商所值班制度。
一、值班規(guī)定
(一)本所實行工作日、夜間、節(jié)假日值班制度。
(二)在職干部均應參加值班。人員值班表在每月未制定下月的值班安排表。每周由所班子成員帶班,負責上班考勤、工作監(jiān)督、處理應及、臨時、突發(fā)事件等;旅游黃金周臨時制定值班安排表,并由所領導帶班。如遇當日值班有事請假的,由下一值班人接替值班。
(三)遇突發(fā)事件和重大事件,視情況增加值班人員。
二、值班任務
(一)接轉、受理市局、地方各級黨委、政府及有關部門通過值班電話、傳真等發(fā)給本所的指示、通知、報告等。
(二)處理非辦公時間的緊急事項,協(xié)助市局領導和有關部門處理在本轄區(qū)發(fā)生的重大事故和突發(fā)事件。
(三)接待、疏導來訪人員,受理電話咨詢、電話(傳真)、網(wǎng)絡、上門等投訴。
(四)辦理領導交辦的其他事項。
三、值班時間
六、星期天值班時間為上午8:00至下午5:30分(夏季時間為6:00)。
三、值班要求
(一)接到電話或上門來訪者,應先問明對方情況(包括單位、姓名、職務、聯(lián)系電話),并將接待內(nèi)容完整、準確、及時地記錄在《值班記錄登記本》內(nèi),并與對方核對內(nèi)容。
(二)在正常工作日內(nèi),值班人員對各級、各單位的聯(lián)系內(nèi)容或文件,要及時接轉有關工作人員辦理。
(三)非辦公室時間收到上級、各單位文、電等,要認真記錄,有重大事件、突發(fā)事件的,要及時向所領導報告。一般性的文、電,可在上班后按正常工作運作渠道辦理。法定節(jié)假日遇到緊急事項,應及時報告帶班領導,并根據(jù)領導指示處理。
(四)對上級局、本地黨委、政府、各有關部門、單位或人民群眾電話或當面咨詢、查詢的問題,要酌情予以答復,提出需要幫助的,要盡能力予以幫助,不是本職范圍的,要正確引導。凡屬重要的或沒有把握答復的問題,應及時請示相關領導;凡屬于一般行政、業(yè)務性問題,應及時轉相關工作人員辦理。
(五)對來訪人員要熱情接待,妥善處理問題。
(六)值班人員要做好值班日記,值班日記內(nèi)容包括:當日值班接待的來訪、來電、傳真和領導交辦等應處理的事項、處理的結果和交接等事項以及其他需要記錄的內(nèi)容。
(七)值班人員應遵守值班制度,在值班時間不得擅自離崗、不得接待無工作關系的人員在值班室內(nèi)打牌、飲酒等,對來訪者要熱情,要有禮貌,對不是本所工作范圍的工作,要提供幫助、引導。在值班時有特殊情況需要暫時離崗的,須請示帶班領導同意、并有相關人員替崗后,方可暫時離崗。
四、值班安排。
九宮山工商所全體干部職工必須按要求值班,值班順序如下:
成俊雄、劉勁松、李景宏、陳萬隆、舒上華、安娜、黃彥翰、張琦。
1、根據(jù)培訓中心內(nèi)部結構和日常管理需要,制定三種以上巡邏方案(定時定線、定時不定線、定線不定時),對客房區(qū)域和重點區(qū)域的巡邏頻率不低于每小時一次,值班巡邏保安員要求每2小時至少對整個培訓中心區(qū)域內(nèi)巡查一遍。
2、應設置巡邏工作記錄簿,記錄內(nèi)容保存時間不得少于兩個月。
3、檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并做好相關記錄以備查,上報培訓中心主任。
4、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
5、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。
6、每天晚上23: 30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
7、巡邏時必須攜帶必備的通訊器材,確保安隊員間聯(lián)絡暢通。
1、根據(jù)工作需要,培訓中心主任有權安排本中心各崗人員值班。
2、接-班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接-班。
3、交-班人員必須向接-班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接-班日志,方可離崗。
4、接-班人員必須認真核對交接-班日志,確認并落實交-班內(nèi)容。
5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6、值班、接-班人員應保證值班、接-班期間的工作正常開展。
7、值班、接-班人員下班時要寫好交接-班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
8、培訓中心主任無定時檢查值班交接記錄。
工商局工作報告篇九
一、圍繞發(fā)展大局,發(fā)揮職能作用,服務各類市場主體健康發(fā)展。
1、始終牢牢把握發(fā)展實體經(jīng)濟這一堅實基礎,積極完善有利于市場主體培育、有利于社會投資、有利于資本整合的市場主體發(fā)展環(huán)境,促進市場主體數(shù)量增加、質量提升。認真落實《個體工商戶條例》,解決個體戶發(fā)展為私營企業(yè)過程中的名稱、字號延續(xù)等問題。2020__年,新辦理個體登記戶,增長率達%;轄區(qū)企業(yè)新增戶,總數(shù)達戶,增長率%,農(nóng)民專業(yè)合作社新增戶,總數(shù)達戶,增長率。
2、構建服務體系,營造高效政務環(huán)境。嚴格執(zhí)行“一審一核”、首辦責任制、一次告知制等各項登記制度,以及“一廳辦結”、“一條龍服務”等服務制度,設立“黨員示范崗”、“服務登記綠色通道”便民窗口,提高工作效率,以務實的精神,更好為轄區(qū)個體企業(yè)服務。今年,工商所窗口共接待企業(yè)群眾來人來電咨詢1000余次。辦理個體工商戶換照戶,新辦食品流通許可戶。
3、認真做好年檢、驗照及換照工作。
按照市、縣局驗照、換照及辦照工作的具體安排,榮將工商所精心組織、及時認真地開展轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的驗照、換照及企業(yè)年檢實地調查工作。20__年,榮將轄區(qū)個體工商戶應驗戶數(shù)戶,驗照戶數(shù)戶,驗照率達98、4%;對轄區(qū)內(nèi)戶企業(yè)進行了年檢實地調查。
4、服務好商標戰(zhàn)略實施,積極開展“一所一標”活動。商標是企業(yè)及其產(chǎn)品成功走向市場的關鍵,我所按照“注冊一件商標,創(chuàng)建一個品牌,帶動一個產(chǎn)業(yè),活躍一方經(jīng)濟,富裕一方百姓”的思路,探索實施商標管理服務新路子,引導和幫助涉農(nóng)商標注冊。20__年,我轄區(qū)麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責任公司已成功申報云南省著名商標,麗江華坪金芒果生態(tài)開發(fā)有限公司“友志”、“金果英雄”商標申報成功,轄區(qū)內(nèi)有效注冊商標達件。
二、強化監(jiān)督管理,規(guī)范執(zhí)法行為,努力維護市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
我所充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍的作用,拓展案源,加大對經(jīng)濟違法案件的查處力度,20__年,全所共查辦各類違法案件件,其中立案查處件,簡易案件件,收繳罰沒款萬元。
1、繼續(xù)加強流通領域食品安全監(jiān)管力度。全面推行網(wǎng)格化管理模式,依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度,按照省、市工商局及縣工商局關于做好食品安全電子追溯系統(tǒng)推廣的工作要求,啟用食品安全監(jiān)管電子追溯系統(tǒng),對食品經(jīng)營者、經(jīng)營企業(yè)、銷售企業(yè)進行進貨記錄、銷貨記錄查驗,從而實現(xiàn)食品來源可追溯、去向可查證,在最短的時間內(nèi),迅速查證問題食品,從源頭上扼制問題食品的流通。20__年,共向轄區(qū)戶食品經(jīng)營戶推行了索票索證及進貨臺賬制度,并簽訂了《食品安全責任書》,在轄區(qū)較大的戶超市、食雜店開通了流通環(huán)節(jié)食品安全電子追溯系統(tǒng)。在完善好食品經(jīng)營戶各項制度建立的基礎上,積極開展“食品安全示范店”、“誠信個體工商戶”創(chuàng)建工作,目前榮將轄區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建“食品安全示范店”戶,戶個體戶榮獲“誠信個體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質量監(jiān)測,做好流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達的年度抽檢計劃的同時,結合監(jiān)管實際、查辦案件和有關部門通報的情況,突出關系民生的乳制品、食用油、酒類等主要食品科學確定年度食品抽樣檢驗的范圍、品種、項目和方式,并按照抽檢計劃認真組織實施。20__年,共抽檢各類食品個批次。
2、突出監(jiān)管重點,深入開展專項整治。20_年,按照縣局、鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,我所開展了元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)日市場及兩會期間食品安全專項整治、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動、乳制品專項檢查行動等一系列專項整治行動,重點突出了對豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、食用油、糧食、乳制品、酒類等與人民群眾生活密切相關的食品的檢查,以城鄉(xiāng)結合部特別是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域,以超市、食品批發(fā)經(jīng)營戶、集貿(mào)市場為重點對象,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為,維護市場秩序,切實規(guī)范經(jīng)營行為。全年累計出動執(zhí)法人員人次,車輛余臺次,檢查各類經(jīng)營戶戶次,集貿(mào)市場個次,向縣局建議將一戶嚴重違法的食品經(jīng)營戶列入食品黑名單。
3、規(guī)范執(zhí)法行為,提升了依法行政水平。嚴格落實執(zhí)法辦案工作規(guī)程,加強執(zhí)法監(jiān)督。加強法律法規(guī)學習,提高執(zhí)法隊伍的法律應用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細化、量化行政處罰自由裁量標準,全面建立行政處罰自由裁量基準制度,約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導工作,拓展行政指導的適用范圍,建立對行政指導的監(jiān)督、激勵、考核制度,通過典型示范作用帶動行政指導工作的全面推進。目前,全所無一起行政復議及訴訟案件。
三、以維護好消費環(huán)境為重點,積極維權、促進消費。
1、充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡作用,及時解答消費咨詢,依法受理消費者申訴舉報。繼續(xù)大力推進“一會兩站”規(guī)范化建設,結合村兩委換屆工作,對轄區(qū)內(nèi)個消協(xié)分會個“投訴站”、“維權站”負責人進行了重新確定,進一步提高維權效能,社會參與面和可信度。利用“3、15”消費者權益日,發(fā)放各類宣傳材料余份,接受消費咨詢余人次。20__年,榮將工商所12315消費者申訴舉報工作站共受理消費糾紛起,成功調解起,維護和規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
2、積極開展“消費滿意在云南”活動。及時制定工作方案,明確此項活動的目的意義、工作內(nèi)容、工作步驟和要求;“12315”消協(xié)分會,投訴站聯(lián)動,依法受理、調解消費投訴,及時為消費者挽回經(jīng)濟損失;深入學校、社區(qū)、市場、企業(yè)、農(nóng)村開展送法律法規(guī)、送維權常識、送維權服務活動,在轄區(qū)較大超市創(chuàng)建消費投訴“五進”站點個,創(chuàng)建“消費滿意示范店”戶。
四、全面推進“五星工商所”的創(chuàng)建。
制度建設、內(nèi)部管理、監(jiān)管執(zhí)法、服務行為基礎設施建設。促進工商所規(guī)范化建設再上一個新的臺階,更加完善基層基礎建設、規(guī)范執(zhí)法行為,全面提升工商行政管理效能,營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境,在創(chuàng)建五星的過程中取得了較好的成績。
五、強化教育,提升素質,不斷加強隊伍建設。
我所始終堅持“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,不斷提升干部隊伍總體素質,著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學和參加業(yè)務培訓等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務知識和法律知識,讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在局各項規(guī)章制度的基礎上,進一步明確了所全體工作人員工作職責,量化了責任分工,建立健全各項規(guī)章制度,定期學習、互相幫帶、充分發(fā)揮五星工商所的模范帶頭作用,進一步明確了各崗位工作職責,做到責到崗任到人。
六、制定有力措施,確保宣傳報道工作順利開展。
今年,我所進一步加強宣傳報道材料收集報送工作,截止_月_日,向縣工商局、麗江日報報送宣傳信息_則,被縣局《政務信息》采用_則,縣委、政府采用政務信息_則,市工商局《政務信息》采用_則,縣政府部門采用簡報_篇,麗江日報宣傳報道見報_篇。
七、抓好黨風廉政建設,為落實各項工作任務,服務經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力保證。
加強政治理論學習教育,認真貫徹落實反腐倡廉的原則及工作目標。首先,以領導干部為重點,加強反腐倡廉教育。組織干部職工認真學習省、市工商局局長在工商系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上的講話和黨委政府、紀委關于加強反腐倡廉建設的一系列會議精神,通過抓學習使干部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴。其次,完善制度建設,增強反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮(zhèn)政府分別簽訂了《20__年黨風廉政建設責任書》,所長與所員之間簽訂了《黨風廉政建設責任書》,把任務分解到所內(nèi)每個成員,真正做到黨風廉政人人知曉,人人有責。第三,以抓好黨風廉政建設責任制為重點,加大自查力度。以有行政審批權、行政執(zhí)法權的崗位為自查自糾的重點,檢查是否存在利用職權干預企業(yè)經(jīng)營活動,謀取非法利益,索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守,失職瀆職,加強對全所干部職工的教育管理,增強抵制腐敗的自覺性。四是認真貫徹落實國家工商總局關于《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務對象代表述職述廉實施意見的通知》,召開執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務對象述職述廉匯報會,發(fā)放民主測評表、調查表進行征求意見和建議,并就征求到的意見建議制定整改措施認真進行整改。經(jīng)民主測評滿意率達99%。
20_年,在市縣局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導、關心支持下,榮將工商所全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力,取得了一定的工作成績。但是,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,我們的工作與要求還相差甚遠,但我們深信,在市縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,通過全所干部職工的共同努力,我們將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,掌握有關法律法規(guī)知識,積極探索監(jiān)管新思路,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考的目標,力爭開創(chuàng)基層工商工作新局面。