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新學期開學培訓心得篇一
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結(jié)出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
新學期開學培訓心得篇二
通過這次食品培訓學習，對食品藥品監(jiān)管作有了新的認識，新的了解，強化了我的業(yè)務能力，拓寬了我的業(yè)務知識，在此分享心得體會總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的食品
培訓心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
新年伊始，我有幸參加了市食品藥品監(jiān)督管理局組織的市20xx年度的食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)全體公務員的培訓活動。此次培訓，在市局領(lǐng)導的高度重視下，市局人事科嚴密有序的組織下，取得了圓滿的成功。此次培訓歷時三天，雖然時間不長，但課程安排緊湊、時間分配合理、培訓內(nèi)容豐富、方式獨特，無論人員住宿的安排，就餐人員的分配，早操訓練的設(shè)計，拓展訓練的開展，聯(lián)歡活動的組織等環(huán)節(jié)都給人以耳目一新的感覺，讓每一位參訓人員深刻的感受到組織人員的認真、細心、周到。在這三天的時間里，我們來自同一系統(tǒng)不同單位的近百名學員，相互關(guān)心、相互學習、相互幫助，大家增進了了解，建立了深厚的友誼。
一、加強學習 提高素質(zhì)
這次學習培訓，周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識，精深的理論功底和犀利的社會洞察力，使本人深感學習的重要性。每一位公務員都要樹立終身學習的理念，做到“活到老，學到老。”學習最重要的是要加強理論學習。一定要馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦，指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識，學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律法規(guī)等方面的知識。另外，還要學習一些歷史、地理、人文等方面的知識，努力使自己成為一名“博而?！睆秃闲腿瞬?。在學習方式方法上。一是要擠時間學習，特別是要利用業(yè)余時間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久，人少事多，一人多用的現(xiàn)象十分普遍，很難抽出時間學習，這就要求我們需要充分利用業(yè)余時間進行學習。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時間進行學習。二是要理論聯(lián)系實際、學以致用。要結(jié)合自身的思想實際和工作實際，樹立正確的世界觀、人生觀價值觀。要學會理論指導實踐，提高分析問題、解決問題的能力。最后，我們不僅要向書本學習，還要向?qū)嵺`學習、向群眾學習、向他人學習。同時，我們還可以通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進行學習，不斷地增長知識，擴大視野。
二、開拓進取 扎實工作
我們每一位公務員不僅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果。”正如市局領(lǐng)導所說的，一個人學習的效果，不是看你說的如何，而是看你做的如何，你的行為通過你的學習改變了什么。目前，我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的，絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，但也有部分人背離了為人民服務的宗旨。形式主義、官僚作風、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴重。這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的，嚴重損害了機關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下，各單位正在開展機關(guān)效能建設(shè)活動，每一位工作人員都應該認真履行自身的工作職責，勤奮工作，嚴格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務、廉潔勤政、務實高效?！鄙頌橐幻槿藛T更應認識到自身工作的重要性，切實提高自身打擊假劣藥械的能力，確保廣大群眾放心用藥、用械。
三、創(chuàng)設(shè)和諧人際關(guān)系 形成融洽團隊氛圍
安徽行政學院的周業(yè)柱教授在團隊建設(shè)中講到的“人無完人，但集體可以是完美的?！边@句話很有道理。此次市局組織的拓展訓練活動，更好地培養(yǎng)了團隊合作的積極性，強烈感受到團隊合作的重要性。我認為機關(guān)工作要想步入新臺階，取得新進展、新突破，不僅需要擁有一個堅強有力、團結(jié)共進的領(lǐng)導班子，還需要打造一支求真務實、勤勞苦干的工作團隊。一個人的力量是有限的，但集體的力量是無限的，集體的智慧是無窮的。作為集體中的一員，只有先從我做起，樂與他人相處，不計較個人得失，吃苦在前、享樂在后，不爭名奪利，要學習他人長處，寬容他人短處，多交流，主動化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個人只要本著全心全意為人民服務這一宗旨，做到嚴以律己、寬以待人，定會得到大家的認可，必定會形成一個良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團體。只有同事之間的關(guān)系融洽了，友誼加深了，在基礎(chǔ)上才能形成一個團結(jié)的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
總之，這次培訓是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓為契機，加強學習、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個新臺階，不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助。
20xx年4月我有幸參加了由中國食品工業(yè)協(xié)會舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓課程。7天7夜緊張而快樂的培訓結(jié)束了，我長地舒了一口氣，我們從各個培訓專家的精采講課中學到了很多對今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識，但同時又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責任。解決食品安全問題任重而道遠，我們每個人都有義務為中國乃至全世界的食品安全貢獻自己的綿薄之力。
以下是我個人的一點體會同大家交流：
1.食品安全問題是全球性的問題：它不止存在于中國，在國外也同樣存在;不止不發(fā)達國家有，發(fā)達國家也一樣不少。食品安全問題不因經(jīng)濟的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同，它是全人類共同面對的問題，任何國家或個人都不能片面指責其它國家。
2.食品安全問題很可能造成跨國家跨地區(qū)的危害，任何人或任何國家都不太可能在危害發(fā)生后獨善其身。因為世界村的趨勢日趨明顯，地區(qū)商品的流通越來越全球化。
3.誠信是食品安全問題的根基，失去了誠信食品安全問題就無法從根本上徹底解決，食品安全問題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠信，才能構(gòu)筑食品安全的堅固堡壘。
4.掌握好食品安全基礎(chǔ)知識是做好食品安全的關(guān)鍵，不學習食品安全基礎(chǔ)知識就無法從科學的角度解決食品安全問題。
5.食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要，作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問題，更要加強對本單位食品安全問題的全員培訓。
6.食品安全培訓師不但要作好本單位的食品安全培訓，更要將食品安全意識灌輸給全社會，讓每個人都逐漸提高食品安全意識，減少食品安全事件的發(fā)生。
1.應該配備專職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員，成立食品安全問題領(lǐng)導小組由總工程師直接領(lǐng)導，從研發(fā)部、品管部、采購部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員，定期開會討論和解決公司內(nèi)的食品安全問題。
2.建立保證食品安全的各項
規(guī)章制度
，將食品安全事件同員工的績效掛勾。
3.每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓及考核，使公司持證安全師的比例達到10%以上，加強對職工食品安全知識的培訓，特別是對《食品添加劑使用衛(wèi)生標準gb2760-20xx》及《食品安全法》進行深入的學習，每季度組織本單位全體員工對食品安全問題進行內(nèi)部或外部培訓。
4.重新對我公司設(shè)備布局和工藝流程對行風險評估，使之更趨合理、完善，防止食品安全事件的發(fā)生。
5.對研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉貯及運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行食品安全風險估計并全程監(jiān)控，防止不安全事件的發(fā)生。
總之，通過這次培訓學習，我收獲了很多，不但初步掌握了食品安全知識，也啟發(fā)了我對實際工作中預防和處理食品安全問題的思路?！懊褚允碁樘?，食以安為先”，讓我們食品行業(yè)所有從業(yè)人員一起努力共同筑造食品安全的萬里城墻吧!
一、明確了20xx年的工作任務及工作重點;
二、加強業(yè)務學習，提高自身的行政水平及執(zhí)法能力;
要想干某一件事、要想干成某一件事、要想干好某一件事，沒有扎實的理論水平那是行不通的，要不就是稀稀拉拉，松松垮垮混日子，虛耗時間。這次通過對《行政許可法》《處罰法》《復議法》《訴訟法》及《中華人民共和國食品安全法》等一系列法律法規(guī)的學習，使我認識到上述法律法規(guī)是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊罁?jù)和根本，也解決了我工作半年以來存在的疑慮和困惑。對以后工作順利的進行打下了堅實的基礎(chǔ)，使以后工作能真正做到有法可依，增強了工作信心和工作能力。
三、明確工作思路，確定了扎扎實實工作的指導思想;
20xx的號角已經(jīng)吹響。我們今年的工作也拉開了帷幕。思想高度認識，工作踏實認真，任勞任怨、甘為人先為食品藥品工作地健康穩(wěn)定發(fā)展做貢獻。使我們的工作在20xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭更上一層樓。我們的群眾能吃上放心的食品藥品。
新學期開學培訓心得篇三
當我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法 .? 怎樣寫好心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些開學教師培訓心得體會，希望對大家有幫助！
這是新學期開學的第一周，我十分幸運的成為了教師培訓會的一員，讓經(jīng)過一個假期時間之后的我再一次的認識到字教師責任的重大，這次的培訓也給我一個非常好的學習的機會。這次的培訓會還專門請了名校的教師來給我們講課，各位優(yōu)秀老師的展示讓我大開眼界，也讓我有了非常多的感悟。所以此刻我將這次培訓會的知識點做一下總結(jié)，我相信這些都是能夠給我的教學工作提供許多經(jīng)驗的，能夠幫助我更好地教好學生。因為各位老師的演講都是經(jīng)過他們長時間的教學實際試驗的，再加上他們講的時候也都是旁征博引的，所以讓我深省。這次的培訓讓我的有了更加多信心，也讓我想要成為一名合格的骨干教師有了更加多的動力。
這次的培訓，讓我見識到了許許多多的教學方式，這些都是比較新穎和獨特的，有些是我之前在網(wǎng)絡(luò)上聽說卻沒有見過的，也有些事我心里有過設(shè)想但是不敢實施的，這次培訓讓我有了更加多經(jīng)驗，也讓我有了要去好好嘗試一番的準備。各位老師的優(yōu)秀展示，讓我知道現(xiàn)在的社會是變化比較大的，我們不能停步不前，要學會結(jié)合社會的發(fā)展做出創(chuàng)新，這樣才能夠讓學生學習的更好。傳統(tǒng)的教學方式方法雖然穩(wěn)妥，但是越來越不能適應當下的社會了，讓我知道了利用信息化的好處，但是也告訴了信息化教學也要注意度，比如我們現(xiàn)在上課用ppt給學生講課，雖然省去了黑板上寫字的時間，也能夠讓學生見識到更多的東西，加深學生的理解，但是也仍舊要結(jié)合黑板來上課，不讓就極有可能將課堂變得乏味，反而讓學生更加不想聽課，起到反作用，所以讓我一時到了，我們在利用信息化教學也要有所注意。
還有就是現(xiàn)在的社會需要的人才是全方面的，必須是各個方面素質(zhì)都要高的，所以我們講課的時候就不能夠只教給學生知識，更是要培養(yǎng)起他們思考問題的能力，比如我們上課的時候就可以提出一些問題，讓學生進行分組來討論問題，讓他們學會合作的重要性，讓他們自己去提出自己對問題的看法，增加了他們的思考能力，再加上一個團隊肯定是有不同的看法的，他們需要用自己的理解去說服其他的同學，所以還可以培養(yǎng)他們的思辨能力，這樣更加能夠提高他們的綜合素質(zhì)，也更好地適應社會的需要。
這次的培訓會給我最深的感觸是一位老師提出來的如何提高班級后進生學習的方式，因為我們作為一名教師肯定是不能對班級學生有區(qū)別對待的，但是成績的差距又是真實存在的，我們必須要想辦法將后進生的成績提高上來才行，該老師提出的方法是多跟學生談心，了解他們對學習的看法，并且多關(guān)心他們，讓他們看到老師對他們的真心，這樣可以提高學生的責任意識，從而讓他們不自覺地變得好學了。雖然這個老師說的有點模糊，但是我心里卻是還是有不少的感悟的，我會在這個學期的教學中具體嘗試的。
愉快的假期總是過去的非常的快的，經(jīng)過一個假期的調(diào)整，我們也迎來了新的一個學期，在新學期的到來的時候，我們也要見到幾個月未見的學生們，內(nèi)心也還有一點的激動，也不知道他們在假期的時候，有沒有認真的完成自己的學業(yè)，有沒有好好的學習，我們__學校所有的老師最大的期望就是希望他們都可以健康的成長，也可以更加優(yōu)秀和出色，所以我們作為老師，也要盡全力的幫助到他們，也正是因為這樣子的原因，我們在正式的開學之前，學校也組織我們?nèi)w的教師參加了一次培訓，對我們老師之前的問題也都提出了一定的建議，并且也在這次的培訓當中，讓我們學習到了很多的工作上的方式，也感受到了很多的道理，內(nèi)心深有體會。
通過這次的培訓，我也認識到了自己在工作上的一些錯誤，也結(jié)合自己之前的工作，對自己今后的工作有了一定的改變，我也將會在新學期開學之后，慢慢的去完善自己，在幫助到學生們成長的同時，也保證自己的進步，和我們的學生一起進步，和學校一起進步。我也會將這次的培訓深藏在內(nèi)心，將這次培訓的收獲珍藏在腦海當中，我也相信這次的培訓對于我來說也是一個非常寶貴的記憶，將會在未來成為自己教育事業(yè)當中的最為珍貴的回憶。
培訓的時間并不是很長，但是培訓所學到的東西卻是我這么久的工作當中學習到的最多的，我們所有的老師都會積極的將自己在工作上的好主意和方法分享出來，也會把自己在教學上所遇到的難題提出來，所有的教師一起想辦法解決，也在這樣子的溝通當中，不僅僅建立起了我們所有的老師的寶貴的同事情誼，還讓我們心中的疑惑和難題都得到了解決，同時也讓我們在自己的工作上面，得到了更深層次的了解，我們的工作能力也得到了一定的提升，更是在對于學生的身心健康的建設(shè)上面，以及在學生對于學習和課堂的積極性的提高也有了更多的辦法，我也會將自己的收獲合理的運用到自己的工作的當中的，會更好的幫助學生的成長和進步。
我很感謝學校組織的這次培訓，讓我們在開學之前對自己也有了一定的認識，對自己之后的工作也有了一定的建設(shè)性的意見，我也會吸取這次培訓的建議，將自己的工作更好的完成，帶領(lǐng)學生們走向更加美好的未來，也為我們學校貢獻出自己的一份力量。
為了更好的讓全鄉(xiāng)的教師進入工作狀態(tài)，提高自身的素質(zhì)和能力，中心校在28號29號這兩天舉行了對全鄉(xiāng)教師進行培訓的活動，所以才有幸聽到了李全明老師給我們講解的《讀懂教材厚重數(shù)學課堂》，這一精彩的展示，他說：獨學而無友，則孤陋而寡聞。這一句話，給我的印象，尤為深刻，他不但說了課堂上要我們以合作的方式進行教學，也提出來了，要掌握好的學習方法，特別是他對課標的講解，讓我感觸頗深，如壺灌頂，他不單只出了研讀課標的重要性及特性，還讓我們展示了數(shù)學的定義、數(shù)學課程是做什么的、數(shù)學課程的核心理念、設(shè)計思路、總目標、一起數(shù)學課程提出的教學建議和評價經(jīng)驗還有教學活動對于學生和課堂的意義，讓我從整體上有了一定的把握，我們也讀教材，學習教材，鉆研教材卻沒有你老師講的那么透徹，認識那么徹底。李老師還從研讀教材的作用，教材的編排體系和特點編排意圖，還有四個層次，遵循的基本思路、基本策略以及我們?nèi)粘Ｒ⒁獾膯栴}，都加以闡述，淺顯易懂，受益頗深。他還指出：教材是一句不是圣經(jīng)，是權(quán)威不是維權(quán)，是參考而不是照搬，是材料而不是唯一，是范例卻不是專利，是思路，而不是定路，我們要做到依而不賴，信而不迷。多么經(jīng)典的話，是那么簡潔，而又是那么讓人深思，每一句話都是我們以后要學習的典范，每一句話都是李老師的知識的濃縮。
下午我們又聽______主任的《積累活動，經(jīng)驗提升數(shù)學素養(yǎng)》，他從什么是核心素養(yǎng)?什么是數(shù)學學科核心素養(yǎng)?數(shù)學課程的“四基”“四能”“六個素養(yǎng)”“三會”“四種價值”……還指出出了基本數(shù)學活動經(jīng)驗的種類、以及四個維度三個層次，并用固定的案例，剖析，讓我們體會到課堂上如何把握數(shù)學課程，從而讓學生獲得最基本的數(shù)學素養(yǎng)，通過兩位老師的講解和傳授，讓我對數(shù)學課程有一個新的認識，不再那么迷茫，那么沒有目標，在以后的課堂上，我會用今日所學，加以利用，為我所用，從而更豐富自己的教學課堂。
在29號我們進行了觀課議課活動，兩位老師臨行指導，我們對同一課題進行磨課議課，然后微課的形式進行展示，針對我們的微課兩位老師進行了點評，經(jīng)過老師的點評，我們在對我們的課進行了再加工，再充盈，再展示，兩位老師再點評，這樣周而復始的進行，從中我們知道了我們的不足之處，我們的欠缺，我們的努力方向，我們的學習目標。
通過這兩天的學習，不單是我，我相信我們所有的老師都有所進步，對這學期的教學充滿了信心，也充滿了力量。
1、終身學習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學習更多方面，如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應手。
2、提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛學生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
4、不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
一、要提高學生們的學習積極性
這一次的開學培訓，可以說來得非常及時。在上了兩三個月網(wǎng)課之后，我們的學生都喪失了很大一部分的學習積極性，甚至許多往日成績好的同學，在新學期開學里也沒有什么精神頭，一個個都好像藏在了口罩后面打起了瞌睡。這次的培訓重點提到了這點，也教會了我們這些教師應該如何去提高學生們的學習積極性，教會了我們?nèi)绾斡梦覀儸F(xiàn)有的能力去調(diào)動他們的學習積極性。近段時間，本人就將從這個方面來提高學生們的學習積極性，讓他們重新變成我們往日那群愛學習的好學生。
二、要積極引導學生們參加活動
這一次的開學是特殊的，所以這一次的開學培訓也是針對這場特殊的開學而進行的。大家現(xiàn)在都還戴著口罩，無論是上課還是用餐，都保持著一定的距離。但這些特殊并不是我們不帶領(lǐng)著學生們舉行學校活動的理由，我們這些老師還是得積極為學生們安排活動，也引導他們積極參加活動，這樣才可以讓他們避免變成一個只會讀書的書呆子，也只有這樣才可以讓他們長成一個個有大腦也有體魄的身心健康的年輕人！開學的這場培訓提到了這點，正好也是本人想要改善的一點，本人會由此展開自己的教師行動，積極引導學生們參加學?；顒拥模?BR> 三、要努力開發(fā)學生們的創(chuàng)造力
除了讓學生們愛學習愛活動之外，努力開發(fā)學生們的創(chuàng)造力也是應該的。我們學校是市里的重點學校，我們培養(yǎng)出來的學生更應該不是只會做單一思考的學生，這就要求我們在教學的過程中，在開發(fā)學生們的創(chuàng)造力上下一些功夫。這一點是不容易的，這一點首先就要求我們老師是要有創(chuàng)造力的。我們作為老師，每天圍著學生轉(zhuǎn)的時間已經(jīng)高達十幾個小時，如何利用好自己剩余的生活時間去開發(fā)我們自己的創(chuàng)造力，進而變?yōu)榭梢砸龑W生們開發(fā)創(chuàng)造力的教學能力，這是對我們每一位老師的一個考驗，亦是對我們教育的考驗。本人愿意在這一點上，犧牲自己的生活時間，去為我們祖國的下一代創(chuàng)造未來的環(huán)境！
新學期開學培訓心得篇四
我們要學會生活，體驗生活，抱著一種享受人生的態(tài)度去學習，去工作，去休息。大學的成長更多來自于心智的成熟，這種成長的過程中，我們會面臨更多選擇，懂得思考，懂得選擇合適的道路，懂得如何行動，懂得品位人生，才不枉大學的美好時光。
我相信，在未來的講解工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
一個聰明的人，一定會以史為鑒，取長補短，天天學習，每天頓悟反省，把夢想和目標刻在石板上，把人生壓力轉(zhuǎn)化成行動的動力，這樣的行動一定會成就不一樣的人生結(jié)果！這樣的結(jié)果一定會讓所有人為之贊嘆，為之羨慕！，為夢想和目標加油。
這個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
此次的實習是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存應該具備的各種能力，然給我學到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素，通過此次實習，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應該多學些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。
通過這次學習，雖然我們所學到的不是很多，正如老師所說的，三年出師，但我們熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能，培養(yǎng)提高和加強了我們的工程實踐能力創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。學到了書本沒有的東西，只有將理論和實踐相結(jié)合，這才是科技的真正意義所在。我相信這次實習能為我們以后步入社會就業(yè)積累經(jīng)驗，而且是我大學生活中的又一筆寶貴的財富。
參觀學習結(jié)束后，我們主動與村黨支部成員和軍人黨員們進行交流，認識到我們的黨歷來重視思想教育，注重從思想上組織上教育廣大黨員，通過開展經(jīng)常性和適當?shù)募行缘慕逃嘟Y(jié)合，有效地加強和完善黨的自身。倡導開展此次先進性教育活動，不但是應時之舉有利之舉，也是創(chuàng)新之舉，我們應該從這三個方面理解認識黨中央的部署安排，深刻領(lǐng)會中央的決心論斷和精心安排，自覺積極投入到這個活動中來。通過交流，我們都表示受益匪淺，不僅增強了我們學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性，堅定了理想信念，也讓我們下定決心要努力學習專業(yè)知識，增強為人民服務的本領(lǐng)，在實踐活動中結(jié)合我們的專業(yè)特色，用己所學盡己之力，服務社會奉獻社會，接受鍛煉增長才干，充分展現(xiàn)當代大學生黨員的先進性。
實習的遺憾是沒機會親自去實踐，所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作，我也說不清，隨緣吧。能有這樣的實習機會，已經(jīng)很感激了。
時間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行，環(huán)境很好，記憶很美！
新學期開學培訓心得篇五
3月26日—29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作培訓，有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務水平,加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗,提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
從這次規(guī)范化服務導入工作培訓中，我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務呢?這就需要我們具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務在客戶表達前完成。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象，推動和促進全社各項改革下了很大的工夫，又制定了柜員服務管理辦法和柜員服務標準?？吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)的不足，檢點自己，說說想法。農(nóng)信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全社每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務的客戶很多，設(shè)置大堂經(jīng)理來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶長時間等候帶來的壓力。
我們信用社一直堅持銀行價值在于客戶價值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務?？蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅持服務工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務意識的同時，不斷創(chuàng)新服務手段。
我們信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風：“勤”就是勤學習、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手。“嚴”就是嚴格要求自己，務求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢?，辦老實事，實實在在，光明磊落;在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍，營業(yè)室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變，市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用社進入了前所未有的黃金發(fā)展時期，作為一名農(nóng)信金融機構(gòu)的新員工，歷史為我們創(chuàng)造了機遇，我們要抓住機遇，開拓進取，在全省農(nóng)村信用社的舞臺上，充分展示金水信用社的能力，實現(xiàn)規(guī)范化服務的優(yōu)秀網(wǎng)點和先進標兵，為了實現(xiàn)這一目標，我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的業(yè)務知識，全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻自己的力量!
新學期開學培訓心得篇一
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結(jié)出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
新學期開學培訓心得篇二
通過這次食品培訓學習，對食品藥品監(jiān)管作有了新的認識，新的了解，強化了我的業(yè)務能力，拓寬了我的業(yè)務知識，在此分享心得體會總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的食品
培訓心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
新年伊始，我有幸參加了市食品藥品監(jiān)督管理局組織的市20xx年度的食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)全體公務員的培訓活動。此次培訓，在市局領(lǐng)導的高度重視下，市局人事科嚴密有序的組織下，取得了圓滿的成功。此次培訓歷時三天，雖然時間不長，但課程安排緊湊、時間分配合理、培訓內(nèi)容豐富、方式獨特，無論人員住宿的安排，就餐人員的分配，早操訓練的設(shè)計，拓展訓練的開展，聯(lián)歡活動的組織等環(huán)節(jié)都給人以耳目一新的感覺，讓每一位參訓人員深刻的感受到組織人員的認真、細心、周到。在這三天的時間里，我們來自同一系統(tǒng)不同單位的近百名學員，相互關(guān)心、相互學習、相互幫助，大家增進了了解，建立了深厚的友誼。
一、加強學習 提高素質(zhì)
這次學習培訓，周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識，精深的理論功底和犀利的社會洞察力，使本人深感學習的重要性。每一位公務員都要樹立終身學習的理念，做到“活到老，學到老。”學習最重要的是要加強理論學習。一定要馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦，指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識，學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律法規(guī)等方面的知識。另外，還要學習一些歷史、地理、人文等方面的知識，努力使自己成為一名“博而?！睆秃闲腿瞬?。在學習方式方法上。一是要擠時間學習，特別是要利用業(yè)余時間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久，人少事多，一人多用的現(xiàn)象十分普遍，很難抽出時間學習，這就要求我們需要充分利用業(yè)余時間進行學習。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時間進行學習。二是要理論聯(lián)系實際、學以致用。要結(jié)合自身的思想實際和工作實際，樹立正確的世界觀、人生觀價值觀。要學會理論指導實踐，提高分析問題、解決問題的能力。最后，我們不僅要向書本學習，還要向?qū)嵺`學習、向群眾學習、向他人學習。同時，我們還可以通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進行學習，不斷地增長知識，擴大視野。
二、開拓進取 扎實工作
我們每一位公務員不僅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果。”正如市局領(lǐng)導所說的，一個人學習的效果，不是看你說的如何，而是看你做的如何，你的行為通過你的學習改變了什么。目前，我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的，絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，但也有部分人背離了為人民服務的宗旨。形式主義、官僚作風、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴重。這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的，嚴重損害了機關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下，各單位正在開展機關(guān)效能建設(shè)活動，每一位工作人員都應該認真履行自身的工作職責，勤奮工作，嚴格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務、廉潔勤政、務實高效?！鄙頌橐幻槿藛T更應認識到自身工作的重要性，切實提高自身打擊假劣藥械的能力，確保廣大群眾放心用藥、用械。
三、創(chuàng)設(shè)和諧人際關(guān)系 形成融洽團隊氛圍
安徽行政學院的周業(yè)柱教授在團隊建設(shè)中講到的“人無完人，但集體可以是完美的?！边@句話很有道理。此次市局組織的拓展訓練活動，更好地培養(yǎng)了團隊合作的積極性，強烈感受到團隊合作的重要性。我認為機關(guān)工作要想步入新臺階，取得新進展、新突破，不僅需要擁有一個堅強有力、團結(jié)共進的領(lǐng)導班子，還需要打造一支求真務實、勤勞苦干的工作團隊。一個人的力量是有限的，但集體的力量是無限的，集體的智慧是無窮的。作為集體中的一員，只有先從我做起，樂與他人相處，不計較個人得失，吃苦在前、享樂在后，不爭名奪利，要學習他人長處，寬容他人短處，多交流，主動化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個人只要本著全心全意為人民服務這一宗旨，做到嚴以律己、寬以待人，定會得到大家的認可，必定會形成一個良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團體。只有同事之間的關(guān)系融洽了，友誼加深了，在基礎(chǔ)上才能形成一個團結(jié)的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
總之，這次培訓是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓為契機，加強學習、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個新臺階，不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助。
20xx年4月我有幸參加了由中國食品工業(yè)協(xié)會舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓課程。7天7夜緊張而快樂的培訓結(jié)束了，我長地舒了一口氣，我們從各個培訓專家的精采講課中學到了很多對今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識，但同時又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責任。解決食品安全問題任重而道遠，我們每個人都有義務為中國乃至全世界的食品安全貢獻自己的綿薄之力。
以下是我個人的一點體會同大家交流：
1.食品安全問題是全球性的問題：它不止存在于中國，在國外也同樣存在;不止不發(fā)達國家有，發(fā)達國家也一樣不少。食品安全問題不因經(jīng)濟的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同，它是全人類共同面對的問題，任何國家或個人都不能片面指責其它國家。
2.食品安全問題很可能造成跨國家跨地區(qū)的危害，任何人或任何國家都不太可能在危害發(fā)生后獨善其身。因為世界村的趨勢日趨明顯，地區(qū)商品的流通越來越全球化。
3.誠信是食品安全問題的根基，失去了誠信食品安全問題就無法從根本上徹底解決，食品安全問題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠信，才能構(gòu)筑食品安全的堅固堡壘。
4.掌握好食品安全基礎(chǔ)知識是做好食品安全的關(guān)鍵，不學習食品安全基礎(chǔ)知識就無法從科學的角度解決食品安全問題。
5.食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要，作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問題，更要加強對本單位食品安全問題的全員培訓。
6.食品安全培訓師不但要作好本單位的食品安全培訓，更要將食品安全意識灌輸給全社會，讓每個人都逐漸提高食品安全意識，減少食品安全事件的發(fā)生。
1.應該配備專職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員，成立食品安全問題領(lǐng)導小組由總工程師直接領(lǐng)導，從研發(fā)部、品管部、采購部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員，定期開會討論和解決公司內(nèi)的食品安全問題。
2.建立保證食品安全的各項
規(guī)章制度
，將食品安全事件同員工的績效掛勾。
3.每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓及考核，使公司持證安全師的比例達到10%以上，加強對職工食品安全知識的培訓，特別是對《食品添加劑使用衛(wèi)生標準gb2760-20xx》及《食品安全法》進行深入的學習，每季度組織本單位全體員工對食品安全問題進行內(nèi)部或外部培訓。
4.重新對我公司設(shè)備布局和工藝流程對行風險評估，使之更趨合理、完善，防止食品安全事件的發(fā)生。
5.對研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉貯及運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行食品安全風險估計并全程監(jiān)控，防止不安全事件的發(fā)生。
總之，通過這次培訓學習，我收獲了很多，不但初步掌握了食品安全知識，也啟發(fā)了我對實際工作中預防和處理食品安全問題的思路?！懊褚允碁樘?，食以安為先”，讓我們食品行業(yè)所有從業(yè)人員一起努力共同筑造食品安全的萬里城墻吧!
一、明確了20xx年的工作任務及工作重點;
二、加強業(yè)務學習，提高自身的行政水平及執(zhí)法能力;
要想干某一件事、要想干成某一件事、要想干好某一件事，沒有扎實的理論水平那是行不通的，要不就是稀稀拉拉，松松垮垮混日子，虛耗時間。這次通過對《行政許可法》《處罰法》《復議法》《訴訟法》及《中華人民共和國食品安全法》等一系列法律法規(guī)的學習，使我認識到上述法律法規(guī)是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊罁?jù)和根本，也解決了我工作半年以來存在的疑慮和困惑。對以后工作順利的進行打下了堅實的基礎(chǔ)，使以后工作能真正做到有法可依，增強了工作信心和工作能力。
三、明確工作思路，確定了扎扎實實工作的指導思想;
20xx的號角已經(jīng)吹響。我們今年的工作也拉開了帷幕。思想高度認識，工作踏實認真，任勞任怨、甘為人先為食品藥品工作地健康穩(wěn)定發(fā)展做貢獻。使我們的工作在20xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭更上一層樓。我們的群眾能吃上放心的食品藥品。
新學期開學培訓心得篇三
當我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法 .? 怎樣寫好心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些開學教師培訓心得體會，希望對大家有幫助！
這是新學期開學的第一周，我十分幸運的成為了教師培訓會的一員，讓經(jīng)過一個假期時間之后的我再一次的認識到字教師責任的重大，這次的培訓也給我一個非常好的學習的機會。這次的培訓會還專門請了名校的教師來給我們講課，各位優(yōu)秀老師的展示讓我大開眼界，也讓我有了非常多的感悟。所以此刻我將這次培訓會的知識點做一下總結(jié)，我相信這些都是能夠給我的教學工作提供許多經(jīng)驗的，能夠幫助我更好地教好學生。因為各位老師的演講都是經(jīng)過他們長時間的教學實際試驗的，再加上他們講的時候也都是旁征博引的，所以讓我深省。這次的培訓讓我的有了更加多信心，也讓我想要成為一名合格的骨干教師有了更加多的動力。
這次的培訓，讓我見識到了許許多多的教學方式，這些都是比較新穎和獨特的，有些是我之前在網(wǎng)絡(luò)上聽說卻沒有見過的，也有些事我心里有過設(shè)想但是不敢實施的，這次培訓讓我有了更加多經(jīng)驗，也讓我有了要去好好嘗試一番的準備。各位老師的優(yōu)秀展示，讓我知道現(xiàn)在的社會是變化比較大的，我們不能停步不前，要學會結(jié)合社會的發(fā)展做出創(chuàng)新，這樣才能夠讓學生學習的更好。傳統(tǒng)的教學方式方法雖然穩(wěn)妥，但是越來越不能適應當下的社會了，讓我知道了利用信息化的好處，但是也告訴了信息化教學也要注意度，比如我們現(xiàn)在上課用ppt給學生講課，雖然省去了黑板上寫字的時間，也能夠讓學生見識到更多的東西，加深學生的理解，但是也仍舊要結(jié)合黑板來上課，不讓就極有可能將課堂變得乏味，反而讓學生更加不想聽課，起到反作用，所以讓我一時到了，我們在利用信息化教學也要有所注意。
還有就是現(xiàn)在的社會需要的人才是全方面的，必須是各個方面素質(zhì)都要高的，所以我們講課的時候就不能夠只教給學生知識，更是要培養(yǎng)起他們思考問題的能力，比如我們上課的時候就可以提出一些問題，讓學生進行分組來討論問題，讓他們學會合作的重要性，讓他們自己去提出自己對問題的看法，增加了他們的思考能力，再加上一個團隊肯定是有不同的看法的，他們需要用自己的理解去說服其他的同學，所以還可以培養(yǎng)他們的思辨能力，這樣更加能夠提高他們的綜合素質(zhì)，也更好地適應社會的需要。
這次的培訓會給我最深的感觸是一位老師提出來的如何提高班級后進生學習的方式，因為我們作為一名教師肯定是不能對班級學生有區(qū)別對待的，但是成績的差距又是真實存在的，我們必須要想辦法將后進生的成績提高上來才行，該老師提出的方法是多跟學生談心，了解他們對學習的看法，并且多關(guān)心他們，讓他們看到老師對他們的真心，這樣可以提高學生的責任意識，從而讓他們不自覺地變得好學了。雖然這個老師說的有點模糊，但是我心里卻是還是有不少的感悟的，我會在這個學期的教學中具體嘗試的。
愉快的假期總是過去的非常的快的，經(jīng)過一個假期的調(diào)整，我們也迎來了新的一個學期，在新學期的到來的時候，我們也要見到幾個月未見的學生們，內(nèi)心也還有一點的激動，也不知道他們在假期的時候，有沒有認真的完成自己的學業(yè)，有沒有好好的學習，我們__學校所有的老師最大的期望就是希望他們都可以健康的成長，也可以更加優(yōu)秀和出色，所以我們作為老師，也要盡全力的幫助到他們，也正是因為這樣子的原因，我們在正式的開學之前，學校也組織我們?nèi)w的教師參加了一次培訓，對我們老師之前的問題也都提出了一定的建議，并且也在這次的培訓當中，讓我們學習到了很多的工作上的方式，也感受到了很多的道理，內(nèi)心深有體會。
通過這次的培訓，我也認識到了自己在工作上的一些錯誤，也結(jié)合自己之前的工作，對自己今后的工作有了一定的改變，我也將會在新學期開學之后，慢慢的去完善自己，在幫助到學生們成長的同時，也保證自己的進步，和我們的學生一起進步，和學校一起進步。我也會將這次的培訓深藏在內(nèi)心，將這次培訓的收獲珍藏在腦海當中，我也相信這次的培訓對于我來說也是一個非常寶貴的記憶，將會在未來成為自己教育事業(yè)當中的最為珍貴的回憶。
培訓的時間并不是很長，但是培訓所學到的東西卻是我這么久的工作當中學習到的最多的，我們所有的老師都會積極的將自己在工作上的好主意和方法分享出來，也會把自己在教學上所遇到的難題提出來，所有的教師一起想辦法解決，也在這樣子的溝通當中，不僅僅建立起了我們所有的老師的寶貴的同事情誼，還讓我們心中的疑惑和難題都得到了解決，同時也讓我們在自己的工作上面，得到了更深層次的了解，我們的工作能力也得到了一定的提升，更是在對于學生的身心健康的建設(shè)上面，以及在學生對于學習和課堂的積極性的提高也有了更多的辦法，我也會將自己的收獲合理的運用到自己的工作的當中的，會更好的幫助學生的成長和進步。
我很感謝學校組織的這次培訓，讓我們在開學之前對自己也有了一定的認識，對自己之后的工作也有了一定的建設(shè)性的意見，我也會吸取這次培訓的建議，將自己的工作更好的完成，帶領(lǐng)學生們走向更加美好的未來，也為我們學校貢獻出自己的一份力量。
為了更好的讓全鄉(xiāng)的教師進入工作狀態(tài)，提高自身的素質(zhì)和能力，中心校在28號29號這兩天舉行了對全鄉(xiāng)教師進行培訓的活動，所以才有幸聽到了李全明老師給我們講解的《讀懂教材厚重數(shù)學課堂》，這一精彩的展示，他說：獨學而無友，則孤陋而寡聞。這一句話，給我的印象，尤為深刻，他不但說了課堂上要我們以合作的方式進行教學，也提出來了，要掌握好的學習方法，特別是他對課標的講解，讓我感觸頗深，如壺灌頂，他不單只出了研讀課標的重要性及特性，還讓我們展示了數(shù)學的定義、數(shù)學課程是做什么的、數(shù)學課程的核心理念、設(shè)計思路、總目標、一起數(shù)學課程提出的教學建議和評價經(jīng)驗還有教學活動對于學生和課堂的意義，讓我從整體上有了一定的把握，我們也讀教材，學習教材，鉆研教材卻沒有你老師講的那么透徹，認識那么徹底。李老師還從研讀教材的作用，教材的編排體系和特點編排意圖，還有四個層次，遵循的基本思路、基本策略以及我們?nèi)粘Ｒ⒁獾膯栴}，都加以闡述，淺顯易懂，受益頗深。他還指出：教材是一句不是圣經(jīng)，是權(quán)威不是維權(quán)，是參考而不是照搬，是材料而不是唯一，是范例卻不是專利，是思路，而不是定路，我們要做到依而不賴，信而不迷。多么經(jīng)典的話，是那么簡潔，而又是那么讓人深思，每一句話都是我們以后要學習的典范，每一句話都是李老師的知識的濃縮。
下午我們又聽______主任的《積累活動，經(jīng)驗提升數(shù)學素養(yǎng)》，他從什么是核心素養(yǎng)?什么是數(shù)學學科核心素養(yǎng)?數(shù)學課程的“四基”“四能”“六個素養(yǎng)”“三會”“四種價值”……還指出出了基本數(shù)學活動經(jīng)驗的種類、以及四個維度三個層次，并用固定的案例，剖析，讓我們體會到課堂上如何把握數(shù)學課程，從而讓學生獲得最基本的數(shù)學素養(yǎng)，通過兩位老師的講解和傳授，讓我對數(shù)學課程有一個新的認識，不再那么迷茫，那么沒有目標，在以后的課堂上，我會用今日所學，加以利用，為我所用，從而更豐富自己的教學課堂。
在29號我們進行了觀課議課活動，兩位老師臨行指導，我們對同一課題進行磨課議課，然后微課的形式進行展示，針對我們的微課兩位老師進行了點評，經(jīng)過老師的點評，我們在對我們的課進行了再加工，再充盈，再展示，兩位老師再點評，這樣周而復始的進行，從中我們知道了我們的不足之處，我們的欠缺，我們的努力方向，我們的學習目標。
通過這兩天的學習，不單是我，我相信我們所有的老師都有所進步，對這學期的教學充滿了信心，也充滿了力量。
1、終身學習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學習更多方面，如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應手。
2、提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛學生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
4、不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
一、要提高學生們的學習積極性
這一次的開學培訓，可以說來得非常及時。在上了兩三個月網(wǎng)課之后，我們的學生都喪失了很大一部分的學習積極性，甚至許多往日成績好的同學，在新學期開學里也沒有什么精神頭，一個個都好像藏在了口罩后面打起了瞌睡。這次的培訓重點提到了這點，也教會了我們這些教師應該如何去提高學生們的學習積極性，教會了我們?nèi)绾斡梦覀儸F(xiàn)有的能力去調(diào)動他們的學習積極性。近段時間，本人就將從這個方面來提高學生們的學習積極性，讓他們重新變成我們往日那群愛學習的好學生。
二、要積極引導學生們參加活動
這一次的開學是特殊的，所以這一次的開學培訓也是針對這場特殊的開學而進行的。大家現(xiàn)在都還戴著口罩，無論是上課還是用餐，都保持著一定的距離。但這些特殊并不是我們不帶領(lǐng)著學生們舉行學校活動的理由，我們這些老師還是得積極為學生們安排活動，也引導他們積極參加活動，這樣才可以讓他們避免變成一個只會讀書的書呆子，也只有這樣才可以讓他們長成一個個有大腦也有體魄的身心健康的年輕人！開學的這場培訓提到了這點，正好也是本人想要改善的一點，本人會由此展開自己的教師行動，積極引導學生們參加學?；顒拥模?BR> 三、要努力開發(fā)學生們的創(chuàng)造力
除了讓學生們愛學習愛活動之外，努力開發(fā)學生們的創(chuàng)造力也是應該的。我們學校是市里的重點學校，我們培養(yǎng)出來的學生更應該不是只會做單一思考的學生，這就要求我們在教學的過程中，在開發(fā)學生們的創(chuàng)造力上下一些功夫。這一點是不容易的，這一點首先就要求我們老師是要有創(chuàng)造力的。我們作為老師，每天圍著學生轉(zhuǎn)的時間已經(jīng)高達十幾個小時，如何利用好自己剩余的生活時間去開發(fā)我們自己的創(chuàng)造力，進而變?yōu)榭梢砸龑W生們開發(fā)創(chuàng)造力的教學能力，這是對我們每一位老師的一個考驗，亦是對我們教育的考驗。本人愿意在這一點上，犧牲自己的生活時間，去為我們祖國的下一代創(chuàng)造未來的環(huán)境！
新學期開學培訓心得篇四
我們要學會生活，體驗生活，抱著一種享受人生的態(tài)度去學習，去工作，去休息。大學的成長更多來自于心智的成熟，這種成長的過程中，我們會面臨更多選擇，懂得思考，懂得選擇合適的道路，懂得如何行動，懂得品位人生，才不枉大學的美好時光。
我相信，在未來的講解工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
一個聰明的人，一定會以史為鑒，取長補短，天天學習，每天頓悟反省，把夢想和目標刻在石板上，把人生壓力轉(zhuǎn)化成行動的動力，這樣的行動一定會成就不一樣的人生結(jié)果！這樣的結(jié)果一定會讓所有人為之贊嘆，為之羨慕！，為夢想和目標加油。
這個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
此次的實習是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存應該具備的各種能力，然給我學到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素，通過此次實習，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應該多學些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。
通過這次學習，雖然我們所學到的不是很多，正如老師所說的，三年出師，但我們熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能，培養(yǎng)提高和加強了我們的工程實踐能力創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。學到了書本沒有的東西，只有將理論和實踐相結(jié)合，這才是科技的真正意義所在。我相信這次實習能為我們以后步入社會就業(yè)積累經(jīng)驗，而且是我大學生活中的又一筆寶貴的財富。
參觀學習結(jié)束后，我們主動與村黨支部成員和軍人黨員們進行交流，認識到我們的黨歷來重視思想教育，注重從思想上組織上教育廣大黨員，通過開展經(jīng)常性和適當?shù)募行缘慕逃嘟Y(jié)合，有效地加強和完善黨的自身。倡導開展此次先進性教育活動，不但是應時之舉有利之舉，也是創(chuàng)新之舉，我們應該從這三個方面理解認識黨中央的部署安排，深刻領(lǐng)會中央的決心論斷和精心安排，自覺積極投入到這個活動中來。通過交流，我們都表示受益匪淺，不僅增強了我們學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性，堅定了理想信念，也讓我們下定決心要努力學習專業(yè)知識，增強為人民服務的本領(lǐng)，在實踐活動中結(jié)合我們的專業(yè)特色，用己所學盡己之力，服務社會奉獻社會，接受鍛煉增長才干，充分展現(xiàn)當代大學生黨員的先進性。
實習的遺憾是沒機會親自去實踐，所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作，我也說不清，隨緣吧。能有這樣的實習機會，已經(jīng)很感激了。
時間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行，環(huán)境很好，記憶很美！
新學期開學培訓心得篇五
3月26日—29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作培訓，有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務水平,加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗,提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
從這次規(guī)范化服務導入工作培訓中，我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務呢?這就需要我們具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務在客戶表達前完成。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象，推動和促進全社各項改革下了很大的工夫，又制定了柜員服務管理辦法和柜員服務標準?？吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)的不足，檢點自己，說說想法。農(nóng)信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全社每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務的客戶很多，設(shè)置大堂經(jīng)理來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶長時間等候帶來的壓力。
我們信用社一直堅持銀行價值在于客戶價值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務?？蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅持服務工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務意識的同時，不斷創(chuàng)新服務手段。
我們信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風：“勤”就是勤學習、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手。“嚴”就是嚴格要求自己，務求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢?，辦老實事，實實在在，光明磊落;在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍，營業(yè)室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變，市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用社進入了前所未有的黃金發(fā)展時期，作為一名農(nóng)信金融機構(gòu)的新員工，歷史為我們創(chuàng)造了機遇，我們要抓住機遇，開拓進取，在全省農(nóng)村信用社的舞臺上，充分展示金水信用社的能力，實現(xiàn)規(guī)范化服務的優(yōu)秀網(wǎng)點和先進標兵，為了實現(xiàn)這一目標，我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的業(yè)務知識，全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻自己的力量!