在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇一
時光飛逝在中建普聯(lián)工作已有半年有余,經(jīng)歷公司的線條變革,陪伴網(wǎng)材網(wǎng)的全新改版、造價通的升級改版。一路上許多風雨讓我與公司緊密走在一起,看到公司不斷地升級進步。每一步一腳印,記錄了我在公司的發(fā)展歷程與工作。
1.八月份;廣州分公司戰(zhàn)略合作部成立第一個月。各項工作有序地開展,在領(lǐng)導的指導下部門的工作主要是全片對采購方單位鋪量。在八月份沒有指標要求下我開發(fā)一采購方單位(頤和地產(chǎn))參加線下“燈飾類專場陽光采購會”,第一次正式開展專場采購會感想也是心有觸動,意識到自己的專業(yè)知識還不夠豐富。對會議的控場和采購方的溝通也有欠缺。這次的采購會也是對我工作的認同,也鋪墊我九月份激情洋溢的工作。
2.九月份;公司在九月二十六號在嘉逸皇冠酒店舉辦一場大型陽光采購會。同時線上項目信息二個。按照公司的任務(wù)方向本月的主要工作邀請采購方參加陽光采購會,在本次會議上邀請兩家單位(兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)(九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司),在會議當天九州地產(chǎn)因公司緊急會議沒能到場參加,兆霖地產(chǎn)正常出席陽光采購會。在會議上與采購方一同接觸供應(yīng)商對供應(yīng)商的資料收集和對話記錄、意向合作等工作執(zhí)行。采購方對本次活動評語高度的認同,對公司策略贊同和支持。九二六的陽光采購會也圓滿成功。線下指標提交了兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(橫沙村改造工程),九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(東莞莊)。個人指標上也超額完成。
3.十月份;公司計劃在本月召開一場以木門為主的專場采購會,對應(yīng)木門材料邀約采購方。在二十二號的專場采購會中我邀約了(廣州歐瑞裝飾設(shè)計工程有限公司)參加會議。在會議中當場發(fā)布了“福建假日皇冠酒店”在建的項目,勾起供應(yīng)商商們的熱烈關(guān)注,會議幫助采購方接觸很多新供應(yīng)商。對采購方的工作有極大的推進作用。采購方對我們公司平臺給予高度的評價。線下提交了香港菲爾文工程裝飾(深圳熙龍灣、大運城邦)。專場結(jié)束后緊鑼密鼓地開發(fā)十一月份琶洲建材采購大型活動,在月底前基本確定采購方五家分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在十月份的.線下線上指標也圓滿完成,同時給為十一月的工作做好鋪墊。
4.十一月份;公司原計劃在琶洲建博會舉辦陽光采購會,由于舉辦方場地問題要推遲到十二月份。把這次的活動轉(zhuǎn)為下個月12.6在天盈建博會開一場陽光采購會。本月工作重心是十二月份三大會議的客戶邀約。線上項目信息完成五個分別為;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(烏崗村改造工程)廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利威座大廈項目)。廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司(津濱騰越大廈)、頤和地產(chǎn)(頤和山水)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司(頤和山莊別墅)。本月超額完成指標。
5.十二月份;本月有三大會議,分別是12.1造價通答謝會,部門的邀約工作提前完成。12.6天盈建博會陽光采購會,在天盈建博會采購會中我邀請了兩家采購單位分別;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、深圳市華輝裝飾工程有限公司。兩家單位準時到場參加采購會,在會議中接觸到很多供應(yīng)商對工程進度有很大的幫助。采購會也成功落幕。12.9琶洲設(shè)計與選材陽光采購會本次會議邀請五家采購方分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在會議兩天五家采購方都參與陽光采購會,在這次會議中我們選擇了自由參觀的新模式進行,同時由網(wǎng)材網(wǎng)同事一起陪同參觀。直觀的產(chǎn)品展示在采購方面前給到很實在的感覺,同時可以做出產(chǎn)品的對比、考察等工作。在這次會議中采購方們反映會議效果很好、很直觀。線下項目信息一共完成十四個分別為;廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利樂從拉菲公館、東湖林語)、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程(海珠半島花園、濱江瑞城)廣東南方通信建設(shè)有限公司(環(huán)城酒店通訊安裝工程)廣州市海雅裝飾設(shè)計工程有限公司(廣怡大廈、珠島花園)廣東星藝裝飾集團(海悅?cè)A府裝飾工程、陽光海岸裝飾工程、碧海紫金城售樓部裝飾工程)香港菲爾文工程裝飾(睿智華庭、潛龍曼海寧花園5棟、惠州金域華庭c1樣板間)有限公司本月超額完成指標。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇二
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負責噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?!皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26。7萬,去年19。3萬,比去年增長了7。4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學習;
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復(fù)的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
中國 ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇四
(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報,主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接,要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結(jié)進步事業(yè),認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序,進行民主推薦,領(lǐng)導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務(wù)機制、立體化應(yīng)急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年,連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團結(jié)進步模范集體,xxxx年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張xx,女,漢族,xxx年4月出生,中共黨員,xxx年9月參加工作,xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張xx帶領(lǐng)全局,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件:
1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
xxx年7月17日
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇六
如果說有10條數(shù)據(jù),那么大不了每條去逐一檢查,人為處理,如果有上百條數(shù)據(jù),也可以考慮,如果數(shù)據(jù)上到千萬級別,甚至過億,那不是手工能解決的了,必須通過工具或者程序進行處理,尤其海量的數(shù)據(jù)中,什么情況都可能存在,例如,數(shù)據(jù)中某處格式出了問題,尤其在程序處理時,前面還能正常處理,突然到了某個地方問題出現(xiàn)了,程序終止了。
對海量的數(shù)據(jù)進行處理,除了好的方法,最重要的就是合理使用工具,合理分配系統(tǒng)資源。一般情況,如果處理的數(shù)據(jù)過tb級,小型機是要考慮的,普通的機子如果有好的方法可以考慮,不過也必須加大cpu和內(nèi)存,就象面對著千軍萬馬,光有勇氣沒有一兵一卒是很難取勝的。
這也是本文的寫作目的所在,好的處理方法是一位工程師長期工作經(jīng)驗的積累,也是個人的經(jīng)驗的總結(jié)。沒有通用的處理方法,但有通用的原理和規(guī)則。
下面我們來詳細介紹一下處理海量數(shù)據(jù)的經(jīng)驗和技巧:
現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫工具廠家比較多,對海量數(shù)據(jù)的處理對所使用的數(shù)據(jù)庫工具要求比較高,一般使用oracle或者db2,微軟公司最近發(fā)布的sqlserver20xx性能也不錯。另外在bi領(lǐng)域:數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)倉庫,多維數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)工具也要進行選擇,象好的etl工具和好的olap工具都十分必要,例如informatic,eassbase等。筆者在實際數(shù)據(jù)分析項目中,對每天6000萬條的日志數(shù)據(jù)進行處理,使用sqlserver20xx需要花費6小時,而使用sqlserver20xx則只需要花費3小時。
處理數(shù)據(jù)離不開優(yōu)秀的程序代碼,尤其在進行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理時,必須使用程序。好的程序代碼對數(shù)據(jù)的處理至關(guān)重要,這不僅僅是數(shù)據(jù)處理準確度的問題,更是數(shù)據(jù)處理效率的問題。良好的程序代碼應(yīng)該包含好的算法,包含好的處理流程,包含好的效率,包含好的異常處理機制等。
對海量數(shù)據(jù)進行分區(qū)操作十分必要,例如針對按年份存取的數(shù)據(jù),我們可以按年進行分區(qū),不同的數(shù)據(jù)庫有不同的分區(qū)方式,不過處理機制大體相同。例如sqlserver的數(shù)據(jù)庫分區(qū)是將不同的數(shù)據(jù)存于不同的文件組下,而不同的文件組存于不同的磁盤分區(qū)下,這樣將數(shù)據(jù)分散開,減小磁盤i/o,減小了系統(tǒng)負荷,而且還可以將日志,索引等放于不同的分區(qū)下。
對海量的數(shù)據(jù)處理,對大表建立索引是必行的,建立索引要考慮到具體情況,例如針對大表的分組、排序等字段,都要建立相應(yīng)索引,一般還可以建立復(fù)合索引,對經(jīng)常插入的表則建立索引時要小心,筆者在處理數(shù)據(jù)時,曾經(jīng)在一個etl流程中,當插入表時,首先刪除索引,然后插入完畢,建立索引,并實施聚合操作,聚合完成后,再次插入前還是刪除索引,所以索引要用到好的時機,索引的填充因子和聚集、非聚集索引都要考慮。
當數(shù)據(jù)量增加時,一般的處理工具都要考慮到緩存問題。緩存大小設(shè)置的好差也關(guān)系到數(shù)據(jù)處理的成敗,例如,筆者在處理2億條數(shù)據(jù)聚合操作時,緩存設(shè)置為100000條/buffer,這對于這個級別的數(shù)據(jù)量是可行的。
如果系統(tǒng)資源有限,內(nèi)存提示不足,則可以靠增加虛擬內(nèi)存來解決。筆者在實際項目中曾經(jīng)遇到針對18億條的數(shù)據(jù)進行處理,內(nèi)存為1gb,1個p42.4g的cpu,對這么大的數(shù)據(jù)量進行聚合操作是有問題的,提示內(nèi)存不足,那么采用了加大虛擬內(nèi)存的方法來解決,在6塊磁盤分區(qū)上分別建立了6個4096m的磁盤分區(qū),用于虛擬內(nèi)存,這樣虛擬的內(nèi)存則增加為4096xx6+1024=25600m,解決了數(shù)據(jù)處理中的內(nèi)存不足問題。
海量數(shù)據(jù)處理難因為數(shù)據(jù)量大,那么解決海量數(shù)據(jù)處理難的問題其中一個技巧是減少數(shù)據(jù)量??梢詫A繑?shù)據(jù)分批處理,然后處理后的數(shù)據(jù)再進行合并操作,這樣逐個擊破,有利于小數(shù)據(jù)量的處理,不至于面對大數(shù)據(jù)量帶來的問題,不過這種方法也要因時因勢進行,如果不允許拆分數(shù)據(jù),還需要另想辦法。不過一般的數(shù)據(jù)按天、按月、按年等存儲的,都可以采用先分后合的方法,對數(shù)據(jù)進行分開處理。
數(shù)據(jù)量增加時,處理中要考慮提前匯總。這樣做的目的是化整為零,大表變小表,分塊處理完成后,再利用一定的規(guī)則進行合并,處理過程中的臨時表的使用和中間結(jié)果的保存都非常重要,如果對于超海量的數(shù)據(jù),大表處理不了,只能拆分為多個小表。如果處理過程中需要多步匯總操作,可按匯總步驟一步步來,不要一條語句完成,一口氣吃掉一個胖子。
在對海量數(shù)據(jù)進行查詢處理過程中,查詢的sql語句的性能對查詢效率的影響是非常大的,編寫高效優(yōu)良的sql腳本和存儲過程是數(shù)據(jù)庫工作人員的職責,也是檢驗數(shù)據(jù)庫工作人員水平的一個標準,在對sql語句的編寫過程中,例如減少關(guān)聯(lián),少用或不用游標,設(shè)計好高效的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)等都十分必要。筆者在工作中試著對1億行的數(shù)據(jù)使用游標,運行3個小時沒有出結(jié)果,這是一定要改用程序處理了。
對一般的數(shù)據(jù)處理可以使用數(shù)據(jù)庫,如果對復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理,必須借助程序,那么在程序操作數(shù)據(jù)庫和程序操作文本之間選擇,是一定要選擇程序操作文本的,原因為:程序操作文本速度快;對文本進行處理不容易出錯;文本的存儲不受限制等。例如一般的海量的網(wǎng)絡(luò)日志都是文本格式或者csv格式(文本格式),對它進行處理牽扯到數(shù)據(jù)清洗,是要利用程序進行處理的,而不建議導入數(shù)據(jù)庫再做清洗。
海量數(shù)據(jù)中存在著不一致性,極有可能出現(xiàn)某處的瑕疵。例如,同樣的數(shù)據(jù)中的時間字段,有的可能為非標準的時間,出現(xiàn)的原因可能為應(yīng)用程序的錯誤,系統(tǒng)的錯誤等,這是在進行數(shù)據(jù)處理時,必須制定強大的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則和出錯處理機制。
視圖中的數(shù)據(jù)來源于基表,對海量數(shù)據(jù)的處理,可以將數(shù)據(jù)按一定的規(guī)則分散到各個基表中,查詢或處理過程中可以基于視圖進行,這樣分散了磁盤i/o,正如10根繩子吊著一根柱子和一根吊著一根柱子的區(qū)別。
目前的計算機很多都是32位的,那么編寫的程序?qū)?nèi)存的需要便受限制,而很多的海量數(shù)據(jù)處理是必須大量消耗內(nèi)存的,這便要求更好性能的機子,其中對位數(shù)的限制也十分重要。
海量數(shù)據(jù)處理過程中,除了對數(shù)據(jù)庫,處理程序等要求比較高以外,對操作系統(tǒng)的要求也放到了重要的位置,一般是必須使用服務(wù)器的,而且對系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性等要求也比較高。尤其對操作系統(tǒng)自身的緩存機制,臨時空間的處理等問題都需要綜合考慮。
數(shù)據(jù)量加大是一定要考慮olap的,傳統(tǒng)的報表可能5、6個小時出來結(jié)果,而基于cube的查詢可能只需要幾分鐘,因此處理海量數(shù)據(jù)的利器是olap多維分析,即建立數(shù)據(jù)倉庫,建立多維數(shù)據(jù)集,基于多維數(shù)據(jù)集進行報表展現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘等。
基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘正在逐步興起,面對著超海量的數(shù)據(jù),一般的挖掘軟件或算法往往采用數(shù)據(jù)抽樣的方式進行處理,這樣的誤差不會很高,大大提高了處理效率和處理的成功率。一般采樣時要注意數(shù)據(jù)的完整性和,防止過大的偏差。筆者曾經(jīng)對1億2千萬行的表數(shù)據(jù)進行采樣,抽取出400萬行,經(jīng)測試軟件測試處理的誤差為千分之五,客戶可以接受。
還有一些方法,需要在不同的情況和場合下運用,例如使用代理鍵等操作,這樣的好處是加快了聚合時間,因為對數(shù)值型的聚合比對字符型的聚合快得多。類似的情況需要針對不同的需求進行處理。
海量數(shù)據(jù)是發(fā)展趨勢,對數(shù)據(jù)分析和挖掘也越來越重要,從海量數(shù)據(jù)中提取有用信息重要而緊迫,這便要求處理要準確,精度要高,而且處理時間要短,得到有價值信息要快,所以,對海量數(shù)據(jù)的研究很有前途,也很值得進行廣泛深入的研究。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇七
1.思想意識的轉(zhuǎn)變
在學校期間,飯?zhí)谩淌摇奚?,大學里三點式的生活方式永遠是貫穿于我們?nèi)粘I畹闹骶€。寬松的教學時間,使得豐富的校園文化及社會實踐活動成了我們大學生涯唯一的點綴。那時的我們,很少擔心衣食住用行,就連思維也是簡單而天真的。
但在參加工作之后,我們不僅要學著適應(yīng)規(guī)律的工作時間,還要堅守崗位。對待工作更要一絲不茍,忠于職守,盡職盡責。這種社會身份及工作方式的轉(zhuǎn)變,讓我的思想意識也在不斷轉(zhuǎn)變,從而很快的適應(yīng)了新的工作崗位。
2.工作內(nèi)容
(1)負責8個分支部門的數(shù)據(jù)報表分析及往來賬務(wù)檢查
每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個分支部門的65張銷售經(jīng)營分析報表,并負責完成以上各點的壞賬管理表,監(jiān)督往來帳管理員的工作崗位,以及催收每月末大盤點的盤點結(jié)果表。
(2)復(fù)核采購付款
每天及時復(fù)核各分支、部門上報的采購付款申請。務(wù)求做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。對記載不準確、不完整的付款單,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。每天下班前對當天的采購付款單據(jù)進行整理歸檔,并在登記表中進行登記,在月末時對當月復(fù)核的采購付款進行數(shù)據(jù)匯總。
(3)審核**系統(tǒng)費用單
每天查看各分支**系統(tǒng)的費用單是否有未審核單據(jù),錄入及報銷的費用項目是否符合公司流程及規(guī)定。對于單筆費用金額大于1000元的費用單要作為重點單據(jù)來審核。有必要時要與錄單員聯(lián)系了解費用的來龍去脈。對于不按規(guī)定錄入的費用單,要立即通知錄單人員進行更正。
(4)對所負責的8個分支部門進行財務(wù)日常工作檢查
由于日常工作內(nèi)容較多,沒有足夠的時間下到每一個分支部門檢查,除了南寧一公司、二公司、**三個分支部門較近,本季度進行了兩次往來賬務(wù)核對外,其他各點只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初,分別到百色、柳州兩個分支部門出差進行財務(wù)日常工作例行檢查,重點檢查內(nèi)容為往來賬務(wù)的核對和庫存的盤點抽查。在這兩次檢查中,針對分支部門中現(xiàn)金管理員、往來賬管理員及倉管員日常業(yè)務(wù)流程處理不夠規(guī)范的地方進行指出,并根據(jù)員工手冊規(guī)范的業(yè)務(wù)流程提出建議。同時,我也借此機會與部門經(jīng)理進行了解溝通,積極汲取他們對我們?nèi)粘M瓿傻臄?shù)據(jù)報表所提出的意見。
1.工作伊始效率不夠高
進到公司財會部工作的時候,由于對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不夠熟悉,沒有掌握好工作方法,對待一些日常財會業(yè)務(wù)問題也常常是束手無策,差錯不斷。一個報表經(jīng)常是做了改,改了做,浪費了很多的時間和精力,工作效率較為低下。
2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通
由于涉世不久,在很多問題上考慮得不夠全面,與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好,以至其他同事對我們數(shù)據(jù)分析員的工作不是很理解和配合,從而造成工作上的一些滯后。
工作中存在的這些問題都與工作效率息息相關(guān),為了經(jīng)過虛心向請教和經(jīng)理、主管及同事的耐心指正,我負責的工作已漸漸步入正軌。
1.搞好數(shù)據(jù)分析,為公司提供有效的參考依據(jù)
虛心請教,找出最優(yōu)的工作方法,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。雖然財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。因為我們深知合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,也將會使我們的工作事半功倍。
2.加強與其他分支部門同事的溝通,只有以良好的溝通為基礎(chǔ),才能最大限度地調(diào)動大家的積極性和主動性,充分發(fā)揮團隊協(xié)作的重大作用,才能為公司創(chuàng)造更大的效益。
3.在工作上要更加踏實肯干,努力鉆研,努力提高個人專業(yè)技能。只有通過不斷地學習新的知識,才能充實自己,才能通過參與管理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析員的工作職能,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇八
在即將過去的十二月,是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長,任務(wù)重,責任大,更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況,完成指標起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短,奮發(fā)進去,及在新的月份里再創(chuàng)佳績,回顧總結(jié)我個人的工作成績,經(jīng)驗,不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展,創(chuàng)新是根本的原則,十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品,如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”,時令蔬菜等。由于定位準確,出品質(zhì)量嚴格,受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴控成本,增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流開支,合理用工等科學的措施,在人力成本,能源費用,物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進取,順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期,本月份廚房工作進入了一個正規(guī),標準,統(tǒng)一的軌道。所以,無論在安全衛(wèi)生,員工培訓,廚師積極性,還是原料采購,食品庫存,菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預(yù)期目標。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當然,身為廚師長,不能僅停留在眼前的小小成績之上,要高瞻遠矚,時刻想著創(chuàng)新,想者發(fā)展,努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,正視自己本月的不足及待改進的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措,但與激烈的餐飲市場相比,還差之甚遠,仍需繼續(xù)努力,適時推出可行性較高的菜點,以便為打造一流服務(wù),高檔享受,獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之,希望各位領(lǐng)導及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督,鼓勵,支持,我也將不負眾望,為酒店奉獻自己的所有力量。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇一
時光飛逝在中建普聯(lián)工作已有半年有余,經(jīng)歷公司的線條變革,陪伴網(wǎng)材網(wǎng)的全新改版、造價通的升級改版。一路上許多風雨讓我與公司緊密走在一起,看到公司不斷地升級進步。每一步一腳印,記錄了我在公司的發(fā)展歷程與工作。
1.八月份;廣州分公司戰(zhàn)略合作部成立第一個月。各項工作有序地開展,在領(lǐng)導的指導下部門的工作主要是全片對采購方單位鋪量。在八月份沒有指標要求下我開發(fā)一采購方單位(頤和地產(chǎn))參加線下“燈飾類專場陽光采購會”,第一次正式開展專場采購會感想也是心有觸動,意識到自己的專業(yè)知識還不夠豐富。對會議的控場和采購方的溝通也有欠缺。這次的采購會也是對我工作的認同,也鋪墊我九月份激情洋溢的工作。
2.九月份;公司在九月二十六號在嘉逸皇冠酒店舉辦一場大型陽光采購會。同時線上項目信息二個。按照公司的任務(wù)方向本月的主要工作邀請采購方參加陽光采購會,在本次會議上邀請兩家單位(兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)(九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司),在會議當天九州地產(chǎn)因公司緊急會議沒能到場參加,兆霖地產(chǎn)正常出席陽光采購會。在會議上與采購方一同接觸供應(yīng)商對供應(yīng)商的資料收集和對話記錄、意向合作等工作執(zhí)行。采購方對本次活動評語高度的認同,對公司策略贊同和支持。九二六的陽光采購會也圓滿成功。線下指標提交了兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(橫沙村改造工程),九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(東莞莊)。個人指標上也超額完成。
3.十月份;公司計劃在本月召開一場以木門為主的專場采購會,對應(yīng)木門材料邀約采購方。在二十二號的專場采購會中我邀約了(廣州歐瑞裝飾設(shè)計工程有限公司)參加會議。在會議中當場發(fā)布了“福建假日皇冠酒店”在建的項目,勾起供應(yīng)商商們的熱烈關(guān)注,會議幫助采購方接觸很多新供應(yīng)商。對采購方的工作有極大的推進作用。采購方對我們公司平臺給予高度的評價。線下提交了香港菲爾文工程裝飾(深圳熙龍灣、大運城邦)。專場結(jié)束后緊鑼密鼓地開發(fā)十一月份琶洲建材采購大型活動,在月底前基本確定采購方五家分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在十月份的.線下線上指標也圓滿完成,同時給為十一月的工作做好鋪墊。
4.十一月份;公司原計劃在琶洲建博會舉辦陽光采購會,由于舉辦方場地問題要推遲到十二月份。把這次的活動轉(zhuǎn)為下個月12.6在天盈建博會開一場陽光采購會。本月工作重心是十二月份三大會議的客戶邀約。線上項目信息完成五個分別為;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(烏崗村改造工程)廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利威座大廈項目)。廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司(津濱騰越大廈)、頤和地產(chǎn)(頤和山水)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司(頤和山莊別墅)。本月超額完成指標。
5.十二月份;本月有三大會議,分別是12.1造價通答謝會,部門的邀約工作提前完成。12.6天盈建博會陽光采購會,在天盈建博會采購會中我邀請了兩家采購單位分別;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、深圳市華輝裝飾工程有限公司。兩家單位準時到場參加采購會,在會議中接觸到很多供應(yīng)商對工程進度有很大的幫助。采購會也成功落幕。12.9琶洲設(shè)計與選材陽光采購會本次會議邀請五家采購方分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在會議兩天五家采購方都參與陽光采購會,在這次會議中我們選擇了自由參觀的新模式進行,同時由網(wǎng)材網(wǎng)同事一起陪同參觀。直觀的產(chǎn)品展示在采購方面前給到很實在的感覺,同時可以做出產(chǎn)品的對比、考察等工作。在這次會議中采購方們反映會議效果很好、很直觀。線下項目信息一共完成十四個分別為;廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利樂從拉菲公館、東湖林語)、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程(海珠半島花園、濱江瑞城)廣東南方通信建設(shè)有限公司(環(huán)城酒店通訊安裝工程)廣州市海雅裝飾設(shè)計工程有限公司(廣怡大廈、珠島花園)廣東星藝裝飾集團(海悅?cè)A府裝飾工程、陽光海岸裝飾工程、碧海紫金城售樓部裝飾工程)香港菲爾文工程裝飾(睿智華庭、潛龍曼海寧花園5棟、惠州金域華庭c1樣板間)有限公司本月超額完成指標。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇二
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負責噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?!皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26。7萬,去年19。3萬,比去年增長了7。4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學習;
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復(fù)的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
中國 ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇四
(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報,主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接,要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結(jié)進步事業(yè),認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序,進行民主推薦,領(lǐng)導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務(wù)機制、立體化應(yīng)急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年,連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團結(jié)進步模范集體,xxxx年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張xx,女,漢族,xxx年4月出生,中共黨員,xxx年9月參加工作,xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張xx帶領(lǐng)全局,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件:
1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
xxx年7月17日
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇六
如果說有10條數(shù)據(jù),那么大不了每條去逐一檢查,人為處理,如果有上百條數(shù)據(jù),也可以考慮,如果數(shù)據(jù)上到千萬級別,甚至過億,那不是手工能解決的了,必須通過工具或者程序進行處理,尤其海量的數(shù)據(jù)中,什么情況都可能存在,例如,數(shù)據(jù)中某處格式出了問題,尤其在程序處理時,前面還能正常處理,突然到了某個地方問題出現(xiàn)了,程序終止了。
對海量的數(shù)據(jù)進行處理,除了好的方法,最重要的就是合理使用工具,合理分配系統(tǒng)資源。一般情況,如果處理的數(shù)據(jù)過tb級,小型機是要考慮的,普通的機子如果有好的方法可以考慮,不過也必須加大cpu和內(nèi)存,就象面對著千軍萬馬,光有勇氣沒有一兵一卒是很難取勝的。
這也是本文的寫作目的所在,好的處理方法是一位工程師長期工作經(jīng)驗的積累,也是個人的經(jīng)驗的總結(jié)。沒有通用的處理方法,但有通用的原理和規(guī)則。
下面我們來詳細介紹一下處理海量數(shù)據(jù)的經(jīng)驗和技巧:
現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫工具廠家比較多,對海量數(shù)據(jù)的處理對所使用的數(shù)據(jù)庫工具要求比較高,一般使用oracle或者db2,微軟公司最近發(fā)布的sqlserver20xx性能也不錯。另外在bi領(lǐng)域:數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)倉庫,多維數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)工具也要進行選擇,象好的etl工具和好的olap工具都十分必要,例如informatic,eassbase等。筆者在實際數(shù)據(jù)分析項目中,對每天6000萬條的日志數(shù)據(jù)進行處理,使用sqlserver20xx需要花費6小時,而使用sqlserver20xx則只需要花費3小時。
處理數(shù)據(jù)離不開優(yōu)秀的程序代碼,尤其在進行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理時,必須使用程序。好的程序代碼對數(shù)據(jù)的處理至關(guān)重要,這不僅僅是數(shù)據(jù)處理準確度的問題,更是數(shù)據(jù)處理效率的問題。良好的程序代碼應(yīng)該包含好的算法,包含好的處理流程,包含好的效率,包含好的異常處理機制等。
對海量數(shù)據(jù)進行分區(qū)操作十分必要,例如針對按年份存取的數(shù)據(jù),我們可以按年進行分區(qū),不同的數(shù)據(jù)庫有不同的分區(qū)方式,不過處理機制大體相同。例如sqlserver的數(shù)據(jù)庫分區(qū)是將不同的數(shù)據(jù)存于不同的文件組下,而不同的文件組存于不同的磁盤分區(qū)下,這樣將數(shù)據(jù)分散開,減小磁盤i/o,減小了系統(tǒng)負荷,而且還可以將日志,索引等放于不同的分區(qū)下。
對海量的數(shù)據(jù)處理,對大表建立索引是必行的,建立索引要考慮到具體情況,例如針對大表的分組、排序等字段,都要建立相應(yīng)索引,一般還可以建立復(fù)合索引,對經(jīng)常插入的表則建立索引時要小心,筆者在處理數(shù)據(jù)時,曾經(jīng)在一個etl流程中,當插入表時,首先刪除索引,然后插入完畢,建立索引,并實施聚合操作,聚合完成后,再次插入前還是刪除索引,所以索引要用到好的時機,索引的填充因子和聚集、非聚集索引都要考慮。
當數(shù)據(jù)量增加時,一般的處理工具都要考慮到緩存問題。緩存大小設(shè)置的好差也關(guān)系到數(shù)據(jù)處理的成敗,例如,筆者在處理2億條數(shù)據(jù)聚合操作時,緩存設(shè)置為100000條/buffer,這對于這個級別的數(shù)據(jù)量是可行的。
如果系統(tǒng)資源有限,內(nèi)存提示不足,則可以靠增加虛擬內(nèi)存來解決。筆者在實際項目中曾經(jīng)遇到針對18億條的數(shù)據(jù)進行處理,內(nèi)存為1gb,1個p42.4g的cpu,對這么大的數(shù)據(jù)量進行聚合操作是有問題的,提示內(nèi)存不足,那么采用了加大虛擬內(nèi)存的方法來解決,在6塊磁盤分區(qū)上分別建立了6個4096m的磁盤分區(qū),用于虛擬內(nèi)存,這樣虛擬的內(nèi)存則增加為4096xx6+1024=25600m,解決了數(shù)據(jù)處理中的內(nèi)存不足問題。
海量數(shù)據(jù)處理難因為數(shù)據(jù)量大,那么解決海量數(shù)據(jù)處理難的問題其中一個技巧是減少數(shù)據(jù)量??梢詫A繑?shù)據(jù)分批處理,然后處理后的數(shù)據(jù)再進行合并操作,這樣逐個擊破,有利于小數(shù)據(jù)量的處理,不至于面對大數(shù)據(jù)量帶來的問題,不過這種方法也要因時因勢進行,如果不允許拆分數(shù)據(jù),還需要另想辦法。不過一般的數(shù)據(jù)按天、按月、按年等存儲的,都可以采用先分后合的方法,對數(shù)據(jù)進行分開處理。
數(shù)據(jù)量增加時,處理中要考慮提前匯總。這樣做的目的是化整為零,大表變小表,分塊處理完成后,再利用一定的規(guī)則進行合并,處理過程中的臨時表的使用和中間結(jié)果的保存都非常重要,如果對于超海量的數(shù)據(jù),大表處理不了,只能拆分為多個小表。如果處理過程中需要多步匯總操作,可按匯總步驟一步步來,不要一條語句完成,一口氣吃掉一個胖子。
在對海量數(shù)據(jù)進行查詢處理過程中,查詢的sql語句的性能對查詢效率的影響是非常大的,編寫高效優(yōu)良的sql腳本和存儲過程是數(shù)據(jù)庫工作人員的職責,也是檢驗數(shù)據(jù)庫工作人員水平的一個標準,在對sql語句的編寫過程中,例如減少關(guān)聯(lián),少用或不用游標,設(shè)計好高效的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)等都十分必要。筆者在工作中試著對1億行的數(shù)據(jù)使用游標,運行3個小時沒有出結(jié)果,這是一定要改用程序處理了。
對一般的數(shù)據(jù)處理可以使用數(shù)據(jù)庫,如果對復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理,必須借助程序,那么在程序操作數(shù)據(jù)庫和程序操作文本之間選擇,是一定要選擇程序操作文本的,原因為:程序操作文本速度快;對文本進行處理不容易出錯;文本的存儲不受限制等。例如一般的海量的網(wǎng)絡(luò)日志都是文本格式或者csv格式(文本格式),對它進行處理牽扯到數(shù)據(jù)清洗,是要利用程序進行處理的,而不建議導入數(shù)據(jù)庫再做清洗。
海量數(shù)據(jù)中存在著不一致性,極有可能出現(xiàn)某處的瑕疵。例如,同樣的數(shù)據(jù)中的時間字段,有的可能為非標準的時間,出現(xiàn)的原因可能為應(yīng)用程序的錯誤,系統(tǒng)的錯誤等,這是在進行數(shù)據(jù)處理時,必須制定強大的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則和出錯處理機制。
視圖中的數(shù)據(jù)來源于基表,對海量數(shù)據(jù)的處理,可以將數(shù)據(jù)按一定的規(guī)則分散到各個基表中,查詢或處理過程中可以基于視圖進行,這樣分散了磁盤i/o,正如10根繩子吊著一根柱子和一根吊著一根柱子的區(qū)別。
目前的計算機很多都是32位的,那么編寫的程序?qū)?nèi)存的需要便受限制,而很多的海量數(shù)據(jù)處理是必須大量消耗內(nèi)存的,這便要求更好性能的機子,其中對位數(shù)的限制也十分重要。
海量數(shù)據(jù)處理過程中,除了對數(shù)據(jù)庫,處理程序等要求比較高以外,對操作系統(tǒng)的要求也放到了重要的位置,一般是必須使用服務(wù)器的,而且對系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性等要求也比較高。尤其對操作系統(tǒng)自身的緩存機制,臨時空間的處理等問題都需要綜合考慮。
數(shù)據(jù)量加大是一定要考慮olap的,傳統(tǒng)的報表可能5、6個小時出來結(jié)果,而基于cube的查詢可能只需要幾分鐘,因此處理海量數(shù)據(jù)的利器是olap多維分析,即建立數(shù)據(jù)倉庫,建立多維數(shù)據(jù)集,基于多維數(shù)據(jù)集進行報表展現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘等。
基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘正在逐步興起,面對著超海量的數(shù)據(jù),一般的挖掘軟件或算法往往采用數(shù)據(jù)抽樣的方式進行處理,這樣的誤差不會很高,大大提高了處理效率和處理的成功率。一般采樣時要注意數(shù)據(jù)的完整性和,防止過大的偏差。筆者曾經(jīng)對1億2千萬行的表數(shù)據(jù)進行采樣,抽取出400萬行,經(jīng)測試軟件測試處理的誤差為千分之五,客戶可以接受。
還有一些方法,需要在不同的情況和場合下運用,例如使用代理鍵等操作,這樣的好處是加快了聚合時間,因為對數(shù)值型的聚合比對字符型的聚合快得多。類似的情況需要針對不同的需求進行處理。
海量數(shù)據(jù)是發(fā)展趨勢,對數(shù)據(jù)分析和挖掘也越來越重要,從海量數(shù)據(jù)中提取有用信息重要而緊迫,這便要求處理要準確,精度要高,而且處理時間要短,得到有價值信息要快,所以,對海量數(shù)據(jù)的研究很有前途,也很值得進行廣泛深入的研究。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇七
1.思想意識的轉(zhuǎn)變
在學校期間,飯?zhí)谩淌摇奚?,大學里三點式的生活方式永遠是貫穿于我們?nèi)粘I畹闹骶€。寬松的教學時間,使得豐富的校園文化及社會實踐活動成了我們大學生涯唯一的點綴。那時的我們,很少擔心衣食住用行,就連思維也是簡單而天真的。
但在參加工作之后,我們不僅要學著適應(yīng)規(guī)律的工作時間,還要堅守崗位。對待工作更要一絲不茍,忠于職守,盡職盡責。這種社會身份及工作方式的轉(zhuǎn)變,讓我的思想意識也在不斷轉(zhuǎn)變,從而很快的適應(yīng)了新的工作崗位。
2.工作內(nèi)容
(1)負責8個分支部門的數(shù)據(jù)報表分析及往來賬務(wù)檢查
每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個分支部門的65張銷售經(jīng)營分析報表,并負責完成以上各點的壞賬管理表,監(jiān)督往來帳管理員的工作崗位,以及催收每月末大盤點的盤點結(jié)果表。
(2)復(fù)核采購付款
每天及時復(fù)核各分支、部門上報的采購付款申請。務(wù)求做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。對記載不準確、不完整的付款單,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。每天下班前對當天的采購付款單據(jù)進行整理歸檔,并在登記表中進行登記,在月末時對當月復(fù)核的采購付款進行數(shù)據(jù)匯總。
(3)審核**系統(tǒng)費用單
每天查看各分支**系統(tǒng)的費用單是否有未審核單據(jù),錄入及報銷的費用項目是否符合公司流程及規(guī)定。對于單筆費用金額大于1000元的費用單要作為重點單據(jù)來審核。有必要時要與錄單員聯(lián)系了解費用的來龍去脈。對于不按規(guī)定錄入的費用單,要立即通知錄單人員進行更正。
(4)對所負責的8個分支部門進行財務(wù)日常工作檢查
由于日常工作內(nèi)容較多,沒有足夠的時間下到每一個分支部門檢查,除了南寧一公司、二公司、**三個分支部門較近,本季度進行了兩次往來賬務(wù)核對外,其他各點只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初,分別到百色、柳州兩個分支部門出差進行財務(wù)日常工作例行檢查,重點檢查內(nèi)容為往來賬務(wù)的核對和庫存的盤點抽查。在這兩次檢查中,針對分支部門中現(xiàn)金管理員、往來賬管理員及倉管員日常業(yè)務(wù)流程處理不夠規(guī)范的地方進行指出,并根據(jù)員工手冊規(guī)范的業(yè)務(wù)流程提出建議。同時,我也借此機會與部門經(jīng)理進行了解溝通,積極汲取他們對我們?nèi)粘M瓿傻臄?shù)據(jù)報表所提出的意見。
1.工作伊始效率不夠高
進到公司財會部工作的時候,由于對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不夠熟悉,沒有掌握好工作方法,對待一些日常財會業(yè)務(wù)問題也常常是束手無策,差錯不斷。一個報表經(jīng)常是做了改,改了做,浪費了很多的時間和精力,工作效率較為低下。
2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通
由于涉世不久,在很多問題上考慮得不夠全面,與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好,以至其他同事對我們數(shù)據(jù)分析員的工作不是很理解和配合,從而造成工作上的一些滯后。
工作中存在的這些問題都與工作效率息息相關(guān),為了經(jīng)過虛心向請教和經(jīng)理、主管及同事的耐心指正,我負責的工作已漸漸步入正軌。
1.搞好數(shù)據(jù)分析,為公司提供有效的參考依據(jù)
虛心請教,找出最優(yōu)的工作方法,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。雖然財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。因為我們深知合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,也將會使我們的工作事半功倍。
2.加強與其他分支部門同事的溝通,只有以良好的溝通為基礎(chǔ),才能最大限度地調(diào)動大家的積極性和主動性,充分發(fā)揮團隊協(xié)作的重大作用,才能為公司創(chuàng)造更大的效益。
3.在工作上要更加踏實肯干,努力鉆研,努力提高個人專業(yè)技能。只有通過不斷地學習新的知識,才能充實自己,才能通過參與管理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析員的工作職能,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力。
學術(shù)報告?zhèn)€人簡介 個人工作報告篇八
在即將過去的十二月,是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長,任務(wù)重,責任大,更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況,完成指標起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短,奮發(fā)進去,及在新的月份里再創(chuàng)佳績,回顧總結(jié)我個人的工作成績,經(jīng)驗,不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展,創(chuàng)新是根本的原則,十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品,如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”,時令蔬菜等。由于定位準確,出品質(zhì)量嚴格,受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴控成本,增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流開支,合理用工等科學的措施,在人力成本,能源費用,物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進取,順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期,本月份廚房工作進入了一個正規(guī),標準,統(tǒng)一的軌道。所以,無論在安全衛(wèi)生,員工培訓,廚師積極性,還是原料采購,食品庫存,菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預(yù)期目標。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當然,身為廚師長,不能僅停留在眼前的小小成績之上,要高瞻遠矚,時刻想著創(chuàng)新,想者發(fā)展,努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,正視自己本月的不足及待改進的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措,但與激烈的餐飲市場相比,還差之甚遠,仍需繼續(xù)努力,適時推出可行性較高的菜點,以便為打造一流服務(wù),高檔享受,獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之,希望各位領(lǐng)導及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督,鼓勵,支持,我也將不負眾望,為酒店奉獻自己的所有力量。